第一篇:旅游经济读后感
由《旅游企业集团化成长》看中国酒店集团化
班级:10旅本2班学号:101201221姓名:温珠华
本书分为两部分,第一部分是理论篇,第二部分是案例篇。理论篇又分为四个章节,分别是:旅游企业集团概述、成长的动因及影响因素、成长战略和成长的方式。案例篇分别以锦江国际集团、途易集团、携程和洲际饭店集团为例,阐述了我国旅游企业集团化发展的现状及趋势。
一、中国旅游企业集团化发展历史及现状1、20世纪80年代初创阶段
在这一时期,与全国其他企业集团一样,我国的旅游旅游企业集团处于一种探索的发展阶段。
2、20世纪90年代中前期:小规模发展阶段
在这一时期,一批大型国有企业相继成立了一批旅游企业集团,例如,1992年成立的凯莱国际酒店管理有限公司,1994年成立的泰达国际酒店集团。同时,我国旅游企业集团的数量较少,规模也比较少。
3、20世纪90年代后期至今:旅游企业集团大发展时期
2001年,我国嫁人了世界贸易组织,为应对入世后市场进一步开放的压力,提高大型国有企业的竞争力,一批大型的企业集团在国资委和各级地方政府部门的主导下成立或进行了重大的重组。
二、我国酒店集团化发展的障碍
近几年,我国旅游业得到了飞速发展,而作为旅游业中的酒店业为应对旅游业的发展也相继向集团化趋势发展。
我国饭店集团化也经过了三个时期的发展,逐步由成长期向成熟期转变,但是在发展过程中仍然遇到了一些障碍:
1、体制尚不健全,反映在产权关系的不明晰和经济的不独立
我国饭店集团化的手段主要是资产重组和兼并收购。资产重组和兼并收购涉及到经济主体间产权关系的变更,因此饭店要有明晰的产权关系和独立的经济主体地位,集团化过程才能顺利的进行。
而目前我国大部分国有饭店的产权关系并不明晰。这些国有饭店资产名义上是全民所有的,政府作为全民代表管理这些资产,但是国有资产量之巨大,无论 1
从成本上还是专业管理才能上,政府都无法找到足够代理人来行使其作为出资人的职能,因此造成国有饭店所有者的缺位。缺乏有效约束、监督和激励的经营者很难做到从出资人的利益出发按照市场规律来进行经营管理活动。广州白天鹅饭店管理集团,性质上是国有企业,资产权归广东省政府所有。无论从品牌知名度、声誉还是管理经验方面来说,在全国都是首屈一指,但至今仍然只是一个单体饭店,管理经验和品牌价值无从发挥和放大,造成资源的极大浪费。虽然从1992年成立饭店管理公司以来,也管理了十多家高星级饭店,但所取得的成果同白天鹅饭店在国内的地位相去甚远,这同它的国有企业性质有直接关系。
缺乏独立的经济主体地位也是我国饭店集团化进程中又一大障碍。我国国有饭店的绝大部分来自于各级政府、各部委以及中央企业的招待部门,其首要任务是完成所属部门的招待任务,其次才是市场需求。有“南国钓鱼台”之美誉的广州鸣泉居度假村是一个集商务、会议、资讯、旅游、休闲为一体的现代化花园式度假胜地。常常因为临时的政府接待任务而不得不取消部分客房预订,给其声誉造成一定影响。
2.对内对外开放不统一,环境对集团化的发展产生了制约作用
美国的国内游兴起的时候,许多饭店也在全国范围内兴起,国民出游(包括度假和商务)的踪迹走到哪里,饭店就开到哪里,当国民出游的范围扩大到国外的时候,这些饭店也随着他们出游的方向开到国外,成为国际著名饭店集团。
反观目前的国内饭店市场,可以说是对外资完全开放,但是对内并没有形成开放统一的大市场。壁垒主要来自两方面:一是地区壁垒,二是行业壁垒。关于地区壁垒,主要是由于体制原因所形成的地方保护主义导致的。至于行业壁垒从投资主体结构上分析,我国国有饭店分属于党、政、军、警、及商业银行、中央企业等400余家不同的部门,市场竞争度不高。有相当数量的饭店是行业部门的培训、会议、及休闲场所,实际上不自负盈亏,又未完全进入市场或与市场脱节,不必承担市场风险,也不必对前程担忧,因此对集团化也缺乏积极性甚至造成阻力。
3.中国饭店业融资渠道单一,缺乏周转资金
一个行业的发展,没有资金的支持是难以取得成功的。饭店行业本身就是资本密集型行业,尤其是高星级饭店,仅建筑投资动辄上亿甚至数亿。中国的饭店
行业融资渠道单一,高负债经营是中国饭店业的一大特色。饭店业的这种财务状况,无法获得投资者的青睐,再加上中国股市缺乏信托责任和严格的监管,导致证券市场极度低靡,难以在资本市场上融到资金。而中国有资本实力的企业集团又仅仅是把饭店当成内部接待部门,而非战略投资,因此其对饭店的投入旨在维持而非发展,所以很难象欧美的饭店集团那样能够获得集团内部融资。
4.人才问题是中国饭店业发展遇到的最大障碍
任何行业、企业的竞争最终都归结为人才的竞争。饭店业更是这样,这可以从人力资源的两个层次来说。一是经营管理层,这一层次的人力资源保证饭店经营方向的正确、管理方法的贯彻执行和企业文化的塑造、科学管理制度的建立。二是最基层的服务人员,饭店的服务人员是饭店的一面镜子,其行为和语言最直观的体现饭店的文化和经营特色,其自身素质的高低和服务水平直接影响宾客的心情和对饭店的印象。如果说经营管理层是航船的船长和舵手,基层的服务人员就是划桨的人,两方面的共同努力才能既有效率又有效果。
人才问题是我国饭店在发展过程中遇到的最大障碍。尤其是缺少受过良好教育和培训的高级专门人才。据中国旅游协会人力资源开发培训中心调查,我国饭店高层管理者中大专(本)以上文凭的人数占总数的55.21%,中层管理者占40.1%,督导层管理者为32.83%;其中从基层成长、干起来的经验型管理者居多,而科班出身的人很少,复合型的管理人才更少。每年许多饭店在校中招聘大量旅游管理专业的毕业生,但多数不到一年就基本流失了。而旅游管理专业的大学生,本身就很少进饭店,即便进了也是把饭店当跳板,不久就会跳槽。因此饭店人才供求市场就出现了这样的矛盾:一方面饭店需要高学历、高素质的专门人才,而另一方面受过良好教育和培训的高学历人员难以立足该行业。
5、企业文化和饭店品牌重视程度不高
企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工格守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。良好的企业文化,有助于形成饭店员工的凝聚力,加强团结协作。在饭店集团化的过程中,品牌的作用也是显而易见的。首先,无形资产的应用是没有边界的,不会受到地域和数量的限制,应用过程中不仅不会消耗而且会积累和增值。其次,对于饭店集团来说,品牌就意味着信誉和稳定的出租率,这在业主选择合作公司的标准中又是及其重要的。
因此品牌优势能够推动饭店业的集团化。虽然企业文化和饭店品牌这些无形资产对于饭店集团化的发展有着重要的作用,但是国内的饭店大多只是一味地追求硬件设施,对企业文化建设不重视,这是一个很大的问题。当然,其中不乏有一些先进的集团,比如华天集团。它在企业文化建设方面不遗余力,从各个方面贯彻执行,包括企业的社会责任、所追求的目标,对员工的思想品质和精神风貌的要求,德才兼备、以德为本的用人标准,重视知识和创新的价值主张;知识资本是有价的,也是无价的,心须拥有比竞争对手更快速的学习能力;重赏创新成功者,宽容创新失败者,淘汰不思创新者。
三、中国酒店集团化发展趋势
面对我国饭店集团化发展的障碍,未来我国酒店集团化发展趋势的应有以下几个方面:
1、规模化发展趋势
“大鱼吃小鱼、强鱼吃弱鱼、快鱼吃慢鱼”使得“强者恒强,弱者恒弱”将是下一阶段中国酒店业集团规模化发展的真实写照。现有的酒店集团,也包括刚进入和计划进入酒店业的投资者,将通过不断扩大规模经营和连锁经营,打造实力强大的超级酒店集团,实现规模化、连锁化竞争优势。
在规模过程中,酒店集团将借助多种形式包括地域扩张、品牌扩张、网络扩张、联盟扩张,通过市场手段实现酒店集团之间并购将逐渐成为规模化的主流。
2、信息化发展趋势
通过现代信息技术和互联网平台,提高酒店集团业务的及时性,实现业务网络化。在当前竞争阶段,信息化已经成为一种竞争基础,离开信息化就无法有效竞争。信息化的酒店集团可通过互联网这个平台为旗下酒店提供网络版的前台运营系统(PMS)、后台管理系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、采购供应管理系统(SCM)、办公室自动化系统(OA)、中央预订系统(CRS)、知识管理系统(KMS)、远程教育/培训系统(e-learning/training)等集团化服务经营与管理产品,从而使分散的人力、物力、财力、信息等资源能够得到有效的使用、开发与共享。酒店的良好网络会为酒店带来多大客源?据我们统计,目前,国际酒店集团通过网
络带来的客源达20-25%,国内金陵做得比较好,网络带来的客源到20%左右。
3、资本化运作趋势
西方市场从自由竞争走向寡头竞争用了50-80年的时间,中国的酒店市场不允许这样一个缓慢的发展过程存在,尤其是当前全国酒店投资高涨,供大于求短期内不会改变的情况,谁能够首先对中国酒店市场进行整合,谁就有可能在最后的竞争中胜出,其中产权方面的整合将是最为重要的方式之一,对资本的依赖非常强。因此,未来以资本运作来进行市场整合的趋势将日益显现,且国家的政策将有所改变,胡锦涛主席和温家宝总理多次公开表示,要对民企放开,这使得将来国内市场有大的改变。
4、品牌化发展趋势
品牌体现了酒店集团对于自身产品、市场的定位,体现了其核心的经营理念和运营思路,未来的竞争将直接表现为品牌之间竞争。酒店集团将通过对消费需求的研究、产品质量的严格控制和有效的宣传活动来提高消费者对品牌的认知。对于一些规模发展到一定程度的酒店集团,尤其需要进行市场细分,根据需求开发推广合适的产品和品牌,如果说未来酒店集团的品牌化发展将成为竞争成败的重要因素,这一点都不为过。
5、国际化发展趋势
在“请进来”的同时,国内酒店集团也将尝试“走出去”。在选择走出去的地点时,必然要考虑到国内酒店集团的客源流向和国人商务旅游的目的地。目前,锦江和建国酒店管理集团已经在进行国际化拓展的尝试,主要采取自建的方式进行业务拓展。随着国内酒店集团实力增强,通过企业、品牌、业务并购等多种方式,拓展国际市场。最终,与国际酒店集团形成“你中有我,我中有你”的互相渗透的竞争格局。
第二篇:假日旅游经济专题
假日旅游经济
在假日旅游经济的内容选择中,旅游带着它特有的亲和力脱颖而出,它不仅成为假日旅游经济的首选突破口之一,也是迄今为止假日旅游经济的主要内容.假日旅游能作为启动假日旅游经济的首选突破口并成为其主要内容,是有它的客观必然性的.首先,它符合了富起来的中国人的心愿,是人们追求更高质量的具体表现.其次,它也顺应了国际潮流和我国改革的要求.作为一门新兴的“无烟工业”,它在为国家创汇、解决就业、开展国际合作与交流、提高国际知名度、提高人口素质、促进经济社会可持续发展等许多方面都发挥了重要作用.假日旅游启动以来,经过几年的发展,可以充分地感受到它所具有的巨大诱惑力和带来的可观经济效益.这无疑会使我们对假日旅游充满热情,我们也有充分的理由相信它的美好前景.但是,发展仅有热情是不够的.在假日旅游火爆景象的背后,也有一些问题应当引起我们的足够重视.第一,由于消费的过度集中引发的一些问题.比如,对一些企业来讲,一年中过度集中的几个消费时间把消费需求明显地区分为淡旺两季,由于消费群体的规模、消费的投向等受不确定性因素影响很大,所以极易造成企业投资决策的困难,尤其是固定资产的投资规模、投资取向等不易准确把握,形成淡季时企业服务能力供过于求,旺季时又供不应求的尴尬局面,影响了旺季时对服务需求的满足,而且旺季时的旺盛需求也会带来一些企业从经济效益考虑而产生的所谓“萝卜快了不洗泥”的现象;特别是某些经营者,面对汹涌而至的巨大获益机会,本能地、不可避免地要去追求利益的最大化,采取一些短视行为,像强行售卖、暴利经营、欺诈经营等,既扰乱了市场秩序,又损害了消费者的正当权益.这些都会对消费者假日旅游消费的积极性造成打击,使消费者对旅游消费的心理预期值大打折扣,消费热情随之降低就是必然.第二,目前在旅游产品的开发中新的增长点不多,旅游市场细分工作做得不够,市场尚处在发展初期的较为混沌的粗线条发展阶段.今天的旅游,更多的还是靠激情消费来支持的,旅游业的经营者也更多地还是把目光集中在对旅游产品实施激情消费的这部分人身上.对于任何一种产品来讲,一个普遍规律是,要想延长其市场生命周期,必须不断有所创新,不断改进产品,不断开发和推出新的利润增长点.假日消费包括四个层次:第一是满足生理需要层次的消费,例如日用商品、食物、衣物等方面的支出;第二是满足健康娱乐层次的消费 例如体育活动、旅游活动、个人爱好需要、家庭娱乐、耐用消费品等方面的支出;第三是满足发展需要层次的消费,例如图书、技能知识的学习活动等方面的支出;第四是满足精神需要层次的消费,例如献爱心等公益活动、赠送礼品等情感领域的消费。从假日消费的四个层次看,第一个层次与平时消费内容是相同的,只是消费时间上相对集中而已。节假日的消费主要体现在后三个层次上,即闲暇消费。因此,假日旅游经济在某种意义上可以说主要是闲暇消费,这是对消费层次性质上的分析,但并不等于说假日消费就是闲暇消费,也不等于说满足生理需要的消费不重要
自从改革开放以来,中国人们的生活水平有了稳步的提高,物资生活的改善,使人们的基本生活费用占家庭和个人的收入的比例逐渐降低,即恩格尔系数也逐渐下降。根据著名美国心理学家和行为学家马斯洛提出的“需求层次论”:——人类的需求依次分为生理、安全、社交、尊重和自我实现的需求,并且他认为当生理、安全等低需求得到满足后,才能产生更高层次的需求。有资料显示,2001年国内生产总值为95933亿元,2002年国内生产总值将超过10万亿元,增长比率将到达 4.1%,城镇居民的人均可支配货币收入也由1978年 343.4元上升到了2002年的5793元,是1978 年的近17倍,平均实际工资逐年提高。这些都表明消费需求的支付能力显著提高。对要求效用最大化的城镇居民来说,当人们的可支配收入上升到一定程度时,必然要求精神生活的轻松、休闲,早在1996年的先富起来的广东省工人、农民就曾有过包飞机旅游的事情。国际经验表明,当人均年收入达到500-800美元时,是旅游消费急剧扩张的时期。从上述资料可知,2002年我国的居民人均收入就已达到5793元,居民存款余额达到 8亿多元,并还在不断增长。从经济学的角度看,我国已迈入了旅游扩张的门槛。
假日旅游经济的形成条件
第一,假日旅游经济是社会发展到一定历史阶段的产物,休闲成为一种普遍的现象或曰大众休闲时代 是假日旅游经济形成的基础。从世界范围看,假日旅游经济是人类进入工业化社会之后才出现的,在此之前,休闲只是一种个别现象,一部分人的特权。第二次世界大战后,在发达的资本主义国家 休闲已经不是少数人的特权,而是一种普遍现象,经过21年改革开放,我国国民经济已经初具规模 人民生活获得了巨大变化,休闲也具有了大众化趋势,可以看出,从少数人炫耀式消费到大众休闲消费经过了两千多年的历史
第二,假日旅游经济的直接原因是科学技术进步和劳动生产率的提高。没有劳动生产率的提高,不能够创造出可供消费的产品和服务,假日旅游经济是不可能形成的。
第三,居民收入的增加,据世界旅游组织判断,当国民人均年收入达到300-400 美元时,居民就产生了在国内旅游的动机,达到800-1000美元时,则想去邻国旅游。而超过3000美元时,便有了去远方国家旅游的要求。如1999 年北京市居民,城镇居民人均可支配收入为9182.8 元,折合1110.4美元,按照世界旅游组织的判断标准,北京人已经具备去邻国旅游的财力和需求,作为政府和旅游企业,应该注意北京市居民收入和旅游需求的变化。
第四,生活时间分配结构的变化。主要是劳动时间的减少,闲暇时间的增加。劳动时间包括两个部分,一部分是市场劳动时间,另一部分是非市场劳动时间(家务劳动时间),就市场劳动时间而言,现在世界上绝大多数国家每周工作时间都低于50 小时 即不到每周全部生活时间168 小时的三分之一。
第五,闲暇设施的供给增加特别是第三产业的发展是假日旅游经济必要充分条件。假日旅游经济不仅受时间的限制,还受到空间和设施的限制,假日旅游经济不是生活必需消费,而是选择性消费。换言之,可以消费也可以不消费,可以多消费也可以少消费,但是,闲暇设施的供给会直接影响到消费者的满足程度,从几次长假看,我国的闲暇设施无论是在数量上还是在质量上以及结构上都不能满足国民休闲的需求
第六,各种社会保障制度以及消费贷款制度的确立。保障水平低的居民要为养老 医疗进行储蓄,保障水平高的居民则没有后顾之忧。因此建立和完善城乡养老保险制度、城镇失业保险制度、医疗保险制度 是非常重要的,消费贷款制度是适应如住房、汽车、教育、旅游等大额消费的一种贷款制度,是鼓励居民适时消费的一种政策。
第七 假日旅游经济与新的闲暇观的确立。因为假日旅游经济与人们的闲暇消费密切相关,从经济学角度看,至少在19世纪以前,许多经济学家认为闲暇消费是反经济的,有害于生产力的发展。他们认为闲暇消费没有产出,并且需要消费的时间,会浪费时间和金钱,同时,与必要的节约和资本积累相对立,因此,休闲与传统的劳动伦理观背道而驰。但是,人类进入工业化社会以后,劳动生产率不断提高,劳动时间的缩短并不意味着生产相应减少,生产率的改进,补偿了生产的不足,休闲活动所带来的闲暇消费成为再生产过程的重要环节,没有消费生产将不能够继续下去;另一方面,消费的增长,也可以刺激经济增长,因此 假日旅游经济对于社会生产特别是第三产业的发展具有积极功能。
假日旅游经济积极影响
1.扩大消费需求。微观经济学对需求的定义为:在其他条件不变的情况下,某一特定时期内,消费者在各种可能的价格条件下愿意而且能够购买的该商品的数量。要形成现实的需求,消费者必须同时具备购买欲望与购买能力这两个基本因素。可是两个因素要兼而得之,时间长短起着极为关键的作用,甚至可以认为时间和货币的多少正是决定购买欲望和能力的两个方面。经过近几年来的宣传,人们的消费观念有了很大的转变,只赚钱,不消费的想法已经淡化,提前消费、信用消费的观念已深入人心。这些都刺激了人们的购买欲望,也说明延长假日刺激消费具有了极大的可行性及现实性。一旦放松假日约束,我国居民仍有较大扩大消费的余地。
2.增加消费者的效用水平。消费者购买物品可以获得满足,用经济学术语来衡量就叫效用。在一种商品的消费过程中,边际效用递减规律会发生作用;在多种商品的消费过程中,消费者追求的是总效用最大化,往往会用每元边际效用大的商品去取代每元边际效用小的商品,从而增加总效用。以上均是经过实践检验的经济学常识理论。依据此理论,我国居民过去可享用的闲暇时间相对较少,对闲暇时间的消费所带来的总满足程度尚处于上升阶段。尤其是很多高薪阶层,在赚钱的方面已没有太多的感觉,工作的效用与效率已呈递减趋势。休假制的应运而生,自然会得到很大的满足和激励。从这种意义上而言,不论对于工作还是生活,适当的延长假日时间的消费都可以促进消费者的满足程度趋于最大化。
3.降低时间消费的机会成本。机会成本通常指当某种生产要素有多种用途时,选择其中一种用途所必然要放弃的其他用途中的最高收益。比如某人工作一天的工资是100元,那么他休息一天的代价即机会成本是100元。薪水越高的人在应出勤的时间选择休息,则休息的机会成本越高。所以一般他不会轻易休息,更谈不上自由自在地做自己喜欢做的事。但在国家规定的节假日期间,他享有节假日而不会损失其他收入,选择休息的机会成本几乎为零。这时他完全可以任意地支配这段时间,养精蓄锐,也有利于节假日结束后的工作效率提高。
4.促进消费结构的升级。有资料表明,我国居民消费已由百元级、千元级迈入万元级。在物质生活的需要得到基本满足后,人们努力寻求更多能满足精神需要的消费方式。旅游、教育、培训、卫生、保健、装潢、参观、娱乐、运动等都是长假中涌现的消费热点,从而带动了我国居民消费结构的全面升级。
5.加速产业结构的调整。假日旅游经济实行后,人们在生活、生产方面要求得到的服务都与日俱增,使第三产业的范围进一步拓展。为了适应消费者的要求,生产者会努力调整自己的人力、物力、技术,追加资金投入,促进企业效益提高,加快相关产业的发展。最终实现产业结构由第一产业,第二产业向第三产业的阶梯形式转换,使产业结构更加优化
6.创造新的工作岗位。美国《未来学家》杂志(1999年第12期)撰文说,随着知识经济时代的来临,未来的社会将以史无前例的速度发生变化。也许10年~15年后,发达国家将进入“休闲时代”,发展中国家亦将紧随其后。因而美国学者预测,休闲、娱乐活动、旅游业将成为下一个席卷全球的经济大潮。专门提供休闲的第三产业在2015年左右将会主导劳务市场,它们为社会创造了很多新的工作岗位。比如休闲经济学家、旅游信息预报人员、休闲计划制订人员、时间银行工作人员、休闲陪同人员等,这些既弥补了经济生活中的空缺,又会连锁性地产生新行业,极大地解决因传统产业衰退而可能产生的失业问题。
假日旅游经济消极影响
1.资源配置的失调。假日旅游经济往往会引发集中式消费。在节假日期间,人们可能出现趋同行为。譬如大多数人几乎同时选择去旅游胜地饱览风光或涌入某大型超市狂购狂买。这可能会导致在极短的时间内,人流、物流、车流、财流等诸多资源疯狂聚集于某一个场所,导致空间上资源配置过于拥挤。而“花红无三日”,假期结束后可能出现长时间的寂静冷清现象,一盛一衰间反映出资源配置严重失调。短时间内资源的过于拥挤会使消费者享受程度下降,而旅游胜地、商场的人力物力也应付不过来,甚至引致大家都滞留于某个过程中,得不到预期的结
果。长此以往,人们会选择逃避假日消费,使假日旅游经济无用武之地。
真实的价格可以引导消费者与生产者双向选择。在一种动态的调整、理性的追求中保证市场交易的正常进行。但在假日旅游经济中,可以因为消费者一哄而上的购买冲动激发厂家、商家的乱涨价行为,也可能因为厂商之间的恶性竞争、抛售存货而出现频繁的降价行为。前者有损于消费者的福利也可能影响生产者的实际收入;后者同样可以伴随假冒伪劣产品泛滥成灾等问题,更有损于生产者的长远发展。虽然“假日旅游经济,商机无限”,但把销售产品的希望全放在假日期间,只会造成短期行为,不利于社会经济的平稳发展。
弱势群体的心理失衡。如何过假本来是个人的事,但长假往往造成人们对过假的期望值有所增加,如何安排丰富多彩的假期生活也成了人们茶余饭后谈论的热门话题。要过好假期离不开经济支撑。在群体消费中,人们普遍存在攀比、炫耀心理。甚至有“掏尽腰包、潇洒几日”的盲目行为。在这突如其来的消费浪潮中,经济地位不稳定、收入偏低的下岗工人、老人、民工等可能遭受心理上的冲击。要么尽其所能地卷入狂潮,影响假日结束后的正常生活;要么闭门不出,成了假日旅游经济中被遗忘的角落;要么可能经不起诱惑,做出危害社会的举动,这些都可能成为社会长期稳定的隐患。
畸形消费的泛滥。中国历来是一个勤俭节约、重积累轻消费的国家。在经济发展的历程中,人们已饱尝了缩紧裤带过苦日子的痛楚。对于消费问题,人们虽然充满了向往与好奇,但忽然间时间与收入都有所宽裕时,很多人仍会有初期的不适应性。尤其是在经济发展中,某些人利用社会进程中的某些转型、转轨的机会成为先富起来的人时,他们对金钱的控制与运用欲望也达到了顶峰。一掷千金、狂吃滥喝、歌舞升平、寻找刺激成了这些人在假日旅游经济中缓解心理压力、挥霍钱财的常见方式。这些都是畸形消费的一些表现。在这种消费中,人们只得到了短暂的快感。接踵而至的是更大的空虚与寂寞,又要寻找更多的方式来排遣。与之对应,每每长假结束时,很多人生理与心理方面有时非但没有得到放松,反而引发了更多的新问题,假日病便是畸形消费结成的恶果之一。
正效应减缓乃至停滞。假日旅游经济刚产生时,可能利大于弊。但若不及时对产生的问题进行充分的认识,给予足够的重视,可能会使其产生正效应的波及链条中断裂某一环节,从而使其积极影响复归平静,甚至又如一潭死水。假日旅游经济不能达到预期效果。比如假日旅游经济的消费内容贫乏,度假设施不齐全,竞争手段单一化、短期化等都可能成为假日旅游经济蓬勃发展的阻力。经济学中的边际效用递减规律也反映了单纯的假日延长可能会造成人们从放假中得到的满足感觉随着时间的推移而逐渐淡化。边际报酬递减规律已证实了假日旅游经济对于一国经济增长的促进作用在其他条件不变的前提下可能会呈下降趋势。
近年来假日经济在中国异军突起,已成为国民经济的一个新的增长点。而从我国现阶段来看,主要是以旅游消费为主。可以说,在我国,假日旅游经济就是假日经济的核心。
法定传统节假日旅游方面对中国经济起到了起到了极大的作用及影响。首先谈谈它的积极作用:①有利于人们利用假期进行消费,拉动经济增长。②有利于增加就业机会随着社会的进步以及科学技术的发展。
而其消极作用也有很多:①对消费市场的影响。②对旅游产品质量的影响。③对交通运输业的影响。“黄金周”带来的旅游热潮,人流和车流的猛增,使本来就拥堵的交通更加不堪重负,带来了交通运输方面的安全隐患,拥挤的车道,人山人海的车站旅客,给交通的正常运行带来了额外的压力④对食宿餐饮业的影响。假日的集中旅游客观上加大了食宿餐饮行业的经营成本。⑤对环境的影响。环境污染
严重,治理花费大,对一些旅游景点的破坏情况严重。
第三篇:经济旅游计划书
企业计划书
电子与信息工程学院 测控技术与仪器082班
第一部分:公司概况负责人:窦艳芳
一、项目名称:经济旅游合作社
二、主要产业:合作旅行社
三、经营范围:旅游相关咨询、以最少的资金设计最佳旅游路线、提供一对一式导游服务
四、项目投资:一百万元人民币
五、场地设置:大连市
六、公司宗旨:用我们的真诚换取您的满意
七、回 报 期:约一年左右
第二部分:组织机构
董事会成员:
社长: 窦艳芳总经理:王雯琦副总经理:王玉明
营销部经理: 刘奔市场调查部经理:张德俊人力资源部经理:李师财务主管:李华路 薛文强公关部经理:纪健新
招聘专业的导游人员,并进行培训,提高他们的素质以及对本公司的了解。是本公司对
招聘人员的基本要求。
第三部分:产品服务负责人:王雯琦
主营产品和服务:为热爱旅游的顾客介绍旅游相关信息,帮助顾客设计出用最少的资
金参观最多的旅游景点的方案;提供专业的导游顾问(一对一式的导游服务),带顾客领略
旅游地点的风土民情,为满足文明大都市人们追求精神需要提供优质服务;并承办国际国内
外旅游项目,能够满足所有顾客的需求;代办机票,船票,火车票,代办护照,代订客房餐
饮等服务(其中各项服务的消费均为同类型消费中的最低消费标准),为所有去异地游玩的顾客提供便利。
第四部分:旅游业市场分析
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前大连市旅游市场大概有150 个左右的旅行
社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的特色旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战
略方面独树一帜,别出心裁。我们为热爱旅游的顾客提供专业旅游相关信息,为顾客设计出
用最少的资金游玩最多的旅游地点,提供专业的导游顾问(一对一式的导游服务)。通过各
种渠道获得较高的性价比。
第五部分:本公司的竞争优势、劣势
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门
比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
优势:
而我们的优势在于,我社的总部设在大连市,而大连市是一个以旅游业为主的海滨城 市,在这里拥有广大的旅游爱好者,以及较好的经济基础。为我们提供了丰富的客户来源。我们的旅行社提供的服务具有自己的特色:
1.帮助顾客设计出用最少的资金参观最多的旅游景点的方案;
2.提供专业的导游顾问(一对一式的导游服务),带顾客领略旅游地点的风土民情;
3.承办国际国内外旅游项目代办机票,船票,火车票,代办护照,代订客房餐饮,利用最
佳渠道获得各种最低的消费方式。
4.我们的团队是由一群朝气蓬勃的八零后组成的,而目前的市场调查数据显示旅游的主体
人员正是这群青年,只有我们提出的方案才能更好的符合他们的口味。
劣势:
我旅行社由于刚刚成立,在旅游市场没有任何知名度,需要多加宣传。旅行社的新颖 理念还没有被广大的旅游爱好者了解,需要更多的专业公关人员向顾客介绍本公司的特色旅 游信息。
第六部分:营销战略分析
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1.注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。
2.市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上
采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促销。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着用我们的真诚换取您的满意的宗旨,热情的为游客服务。
第七部分:财务部门分析计划
资金的筹备:
筹集资本本社总资本100万元。其中大部分是以贷款的方式获得,各部门主要负责人各出资五万。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后,对各社资本的分配是:营销部与市场调查部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了15万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了10万元,人力资源部10万元,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了23万元。余下的20万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有20万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。
1.预算方面:
初步是到年末达到净收入70万元。资本运用:这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:社长2000元每月,总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除社长及总经理得到年总利润的8%的红利外,余下7人每人4%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
3. 公司保险:
保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
第八部分:公关部计划
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:0411—84305555
公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
3.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有
利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意游
玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
第四篇:《经济解释》读后感
~-7-6 字数:3316前几天,经朋友推荐拜读了张五常先生的《经济解释》,读完之后顿觉收益非浅,竟发现原来经济学的文章还可以这样写,这的确是本很有意思的书。在读《经济解释》之前,我只知道张五常先生是一位天赋极高的华裔经济学家,他在产权理论方面造诣很深,除此以外我对张五常先生可谓是一无所知。有幸拜读完《经济解释》后,却发现张先生竟把经济学的文章用散文的体裁写出来,而且写得是如此生动有趣,一下让原本枯燥无味的经济理论变得栩栩如生起来,这确是让我的精神为之一振,让我深深地敬佩起张先生渊博的学识和敏锐的洞察力。在《经济解释》幽默诙谐且充满睿智的文字的感召下,我一口气通读了两遍,仍觉意犹未尽,便十分想将其推荐给更多的朋友,正谓之“奇文共欣赏,疑义相与析。”但又不免犹豫,因为《经济解释》这本书就如同张五常先生本人一样充满了争议。正如张先生自己在文中写到的一样,“《经济解释》这本书不是课本,选修经济的学生可以读,也应该读,但因为我往往不依常规,学生考试时用上我的答案,不免凶多吉少。”也许,张先生在这里是高估了他的读者,认为他的读者应该已掌握了传统的经济理论,现在已不需要他像经济学课堂上的老夫子一样重复罗嗦地灌输所谓的经典理论,而他所要做的就是要从一个全新角度去阐释最为简单的经济学道理。《经济解释》这本书确实不是我们传统意义上的经济学课本,而对它的准确定义按我个人的理解,它应该是本经济学的散文集。既然是经济学的散文集,那么它应兼有散文的基本特征与经济学的灵魂主线,即所谓的“形散而神不散”。“形散”只是“散”在其形式上,而“神不散”是不散在其经济学的脉络上,是不散经济学的灵魂思想上,即我们所谓的“理性经济人”假定、稀缺、竞争、效用(在《经济解释》中张先生使用了“功用”这一翻译)以及需求定律和交易理论等。实际上张先生也正是按着这样的经济学脉络来为他的读者讲授他所理解的经济学。当然我不敢苟同他所有的观点,也许这也正合乎张先生的处事原则,因为在他的《经济解释》之中也同样充满了对权威观点的怀疑。这正如他在“经济解释之三”中所明确指出那样,“世上没有不可替代的理论”。然而,我对张先生的学识之渊博,行文之流畅,观点之新颖也确实是十分钦佩地。因而,我认为《经济解释》的确是值得一读的好书!科学的方法论———虽然《经济解释》是本经济学的散文集,但张先生开篇仍不忘按传统的模式那样,首先介绍“方法论”,所以张先生把《经济解释》的第一章便定为了“科学的方法”。“科学的方法”这一章在《经济解释》的全书中的作用是不言而喻的,在这一章中张先生则更像一位哲学家,现在他正努力向他的读者传授着他的经济哲学。而这种经济哲学正体现了张先生科学的精神,这种科学的精神与态度则正是我们在学习和研究经济学问题时所必不可少的。在“科学的方法”这一章一开始,张先生就给我们介绍了两种极端理论,一为特殊理论;一为套套逻辑。所谓特殊理论,即是特殊到只能解释一个现象的理论,这种理论是不具一般解释力。所谓套套逻辑,是指一些言论,在任何情况下都不可能是错的,例如说“四足动物有四只脚”便是一个套套逻辑。这两种理论实际是无用的,我们应尽量避免走入这两种极端。但有时对特殊理论而言总要比完全没有理论好。正如r.kessel所说,“没有任何理论在手,什么辩论也胜不了”。而对套套逻辑而言,我们有时对其加以一定的约束条件,它还是可以对我们大为有用的。张先生在这所举的例子是货币理论,他认为“币量理论被高手搞得千变万化,异彩纷呈,但归根究底,还是源于一个套套逻辑的概念。”张先生是十分强调理论的解释作用的,他甚至认为“解释力重于斟酌对错”,但他并不认为这种具有解释力作用的理论将是一成不变的。恰恰相反,张先生更认同“可能被事实推翻的重要性”,因为,他认为不可能被事实推翻的理论是没有解释能力的,这样的理论是不可以被事实验证。由此可见,张先生确是一个对待学问是十分严谨且极具科学精神的人,但《经济解释》中的解释之五——“套套逻辑外的不错理论”中的一些内容却又无法让我们认同这一点。在文中,张先生在对马克思的评价时带有极强的个人偏见,意识形态方面的作用竟一时让张先生放弃了他一贯所坚持的科学严谨的态度。例如张先生认为“最有名的模糊不清的理论,是马克思的《资本论》,”因为“马克思的理论从来没有人试用事实加以验证。”张先生在此的论证是毫无逻辑可言的,我们怎能说一个暂未被事实证实理论就是模糊不清的和毫无意义的呢?倘若我们用张先生自己的观点来反驳他则可说,事实推翻了他的理论,因为事实却是任何理论从它的诞生到它得到事实的验证是有一个时间过程的,谁能准确的说出这个过程是一天,是一年,还是一百年,更或是一千年呢?而张先生现在只不过等了一百多年,他就不愿再等下去了。其实在当根本的意识形态不同时,即使《资本论》是刚才发表的张先生同样也是会这么说的。另外当张先生谈到剩余价值时,他这样说道,“「剩余价值」究竟是什么?一些学者说是租值,一些说是利息,一些说是利润,另有一些说是完全没有这样的一回事,”“说来说去都不清楚。”真没想到,像张先生这样的大师竟也会像一个小孩一样为了一块糖果就同大人们撒起娇来了。他幼稚得竟然忘了一个最根本的道理,那就是,在冬天我们穿棉袄,在夏天我们穿汗衫,可无论我们穿什么都不会改变我们是同一个人的本质。不过,如果我们避开张先生的个人偏见,“科学的方法”这一章对指导我们的学习和研究是十分有益的。正如张先生在文中指出的一样,“本书是为中国人而写的,我认为,科学方法论对中国人比对其他好些民族更为重要。”因为中国人始终是一个感性重于理性的民族,他们似乎更容易成为艺术家而不是科学家,就连张先生自己在谈论马克思时也不免感情用事。现在看来也许只有当感性与理性兼有才是一个民族成熟的表现,而科学的精神对我们这样一个更注重感性的民族而言又是何等的重要啊。经济学的灵魂———如果要谈西方的经济学,那我们不得不从“自私说起”。当然,现代西方经济学已开始了对人们“无私行为”和“利他行为”的研究,这是后话
,而且张先生也并不太认同。他更相信交易的作用,按张先生的说法交易是可以做到互利的,这样更符合“自私前提”。而这里的“自私前提”实际上是经济学的两个基本假定之一,即“理性的经济人”假定。“自私”在这里只不过是通俗的说法,也许是为了便于理解,张先生在文中一直沿用“自私”的说法,而未用“理性的经济人”的提法。无论你同意还是不同意,张先生仍然坚持认为“自私”是人类的本质,也许哲学家们并不太认同这样的观点,但传统的经济学离开了“自私”前提的确是寸不难行的。不过我个人还是认为经济学应该避开哲学上人类本质的讨论,而使用“理性的经济人”的假定较为合理。既然我们已经有了人类本质“自私”的假定前提(“假定”一词是我加的,张先生并未说人类本质的“自私”是假定的),那么我们当然会追问人类行为的外部的原因到底是什么呢。其实这也是经济学研究的核心问题,张先生在《经济解释》中用“缺乏”一词来说明这个问题。(我想这个“缺乏”应当是我们传统经济学中所说的“稀缺”)既然市场上的物品是“缺乏”的,那么我们想拥有它就必须付出一定的代价。张先生认为这个代价的高低就应当用市场价格的高低来衡量,而应排除政治权力或其他非正常因素的影响。换句话说,个人手中的货币就是经济市场上的“选票”,它的多少决定了你可以消费的商品的多少,而政治权力的介入必然会削弱这个“选票”的作用。“缺乏”引起了竞争,张先生认为“‘没有竞争’这句话,从比较严格的经济学来看,是难以成立的。”我个人也很同意这样的观点,没有竞争这个社会也就没有进步,但竞争不应当是无序的、恶性的,竞争“跟任何运动游戏一样,是要有游戏规则的。”张先生认为“产权制度(systemofpropertyrights)就是竞争的游戏规则”。在这点上,我也十分赞同界定清晰的产权制度是有利于自由竞争市场的发展的。产权理论并不应仅局限于市场,有时它的某些观点当被引入到政治领域后,同样会产生某些意想不到的结果,当然这还有待于实践。
第五篇:经济表读后感
魁奈的《经济表》作于1758年。但从杜邦德奈穆尔在1769年描写的在凡尔赛宫印刷的四开本长时间被认为是《经济表》的第一版到1904年舍勒声称他见到了杜邦称之为原表四开本的版本并认为是《经济表》的第三版,直至1971年贝卡格利在意大利菲伦塞旧书店中发表现了符合舍勒所描述的资料,《经济表》的初版可谓经过多年之后,才得到澄清。《经济表》的作者弗朗斯瓦魁奈(1694-1774),出身于巴黎附近一个地主兼律师的家庭,由于兄弟姐妹众多,早年受到的教育并不太好,13岁丧父,16岁外出谋生和学医,后又回乡作外科医生,声誉日隆。魁奈一生研究过化学,植物学,哲学等多种学科,并受庇护他的侯爵妇人庞巴杜夫人的影响,对中国文化发生了浓厚的兴趣,尤其推崇《论语》。魁奈在宫廷居住期间常同当时法国上流的思想家,哲学家交往和聚会,熟悉法国的社会和经济情况。1753-1756年,也就是魁奈60岁左右的时候,由于路易十五继续推行重商主义政策,农产品价格被压得很低,而且大部分赋税都加在农民身上,导致大量农民破产,因此此时社会上一般舆论也都很关心经济问题。正是在这种背景下,魁奈开始对经济问题感兴趣,并于1756年和1757年为狄德罗主编的《百科全书》写了《农民论》和《谷物论》,这也是魁奈最早发表的两篇经济著作。此后,他又相继为《百科全书》写了《人类论》《租税论》和《利息论》。在这些理论中,魁奈提出也纯产品说,社会结构理论,资本理论,价值与货币理论等,而正是这些理论,为魁奈《经济表》的出炉,提供了强有力的理论基石,而这些里论中的纯产品,三个阶级的划分更是直接构成了《经济表》的理论基轴,贯穿着《经济表》的始终,同是也是《经济表》的理论前提和重要假设。正是在以上所提到的背景下,魁奈开始第一次试图说明社会总资本的再生产和流通过程,并对此进行了探索和研究,于是魁奈的《经济表》于1758
年产生了,而这也是他关于社会资本的再生产的学说和对经济体系的全面总结。作为医生出身的魁奈认为人类社会和自然界一样,都存在一种不以人勿的意志和意识为转移的自然秩序,这种自然秩序无论在自然界或人类社会都处于统治地位。因此,对于自然界和人类社会都可运用同一方法,即要从事物现象的观察出发,运用理性分析,去发现事物内在联系的必然性,去寻找自然秩序。根据这一认识,魁奈提倡研究经济学要用抽象法。而他的《经济表》正是在这一个经济学方法论的指导下产生的。《经济表》基本上有两个模式,前后是个演变的过程。在第一,二,三版和见于米拉波1790年的《人类之友》中的《经济表》所采取的是一个曲折连接线的模式。在魁奈和米拉波合著的《农村哲学》中,复杂的模式开始让位于提要的模式。而在魁奈的《经济表分析》中,提要的模式最后发展为《经济表算学范式》的新模式。这一模式成了《经济表》的基本模式。