学生对广科食堂满意度的调查[5篇材料]

第一篇：学生对广科食堂满意度的调查

学生对广科饭堂满意度的调查报告

一．引言

二．技术报告

1·调查对象：广东科学技术学院珠海校区大

一、大

二、大三全体学生。2·调查时间：

10月13日—10月14日 确定调查计划和执行方案

10月15日 设计问卷

10月15日—10月17日 问卷发放与收回

10月18日 问卷数据汇总，得出调查数据

10月19日—10月20日 得出调查报告

3·调查地点：广东科学技术职业学院珠海校区

4·调查方法：问卷调查

5·调查样本：发放问卷120份，收回有效问卷116份

5·调查回收率：

三.数据报告

发放问卷120份，收回有效问卷116份。其中男生收回有效问卷74份，占总数的63.8%，女生收回有效问卷42份，占总数的36.2%。

1.你的性别

A.男63.8%B.女36.2%

2.你所在的年级是

A.大一8.4%B.大二56.3%C.大三35.29

3.你会选择在哪里用餐

A.广科饭堂83.6%B.商业街83.6%C.学校外面2.6%D.宿舍10.3%

4.你吃一顿饭大概花多少钱

A.三块钱以下 1.7%B.三块到五块钱之间37.1%C.五块钱以上61.2%

5.你不去饭堂吃的原因

A.饭堂菜价太高30.25%B.要排队10.08%C.饭堂的饭菜口味不好33.61%

D.饭堂员工服务态度恶劣 6.72%E.饭堂卫生环境不好5.04%F.其他14.29%

6.你满意饭堂员工的服务态度吗？

A.满意 9.5%B.一般74.1%C.不满意16.4%

7.你能接受饭堂菜价上涨吗？

A.能11.2%B.不能 88.8%.你觉得饭堂有什么可以改进的地方？

A.饭堂环境 17.2%B.员工态度9.5%C.饭菜价格64.7%D.设施设备 6%E.其他2.6%

9.你觉得饭堂的就餐秩序如何？

A.井然有序15.5%B.人人基本排队，个别插队75%C.大家都争先恐后9.5%

10.你对广科的哪个饭堂最满意？

A.一二饭24.1%B.三四饭36.2%C.五饭5.2%

D.六饭 8.6%F.客家饭堂（婷婷超市旁边25.9%

11.对于饭堂的饭菜价格，你觉得如何？

A.比较便宜3.4%B.比较昂贵57.8%C.一般25%D.太贵13.8%

12.你认为饭堂餐具的卫生情况如何？

A.挺好2.52%B.一般50.42%C.很差47.06%

13.你觉得饭堂饭菜种类的更新情况如何?

A.挺快10.2%B.一般69.8%C.慢 20%

14.你觉得饭堂员工打饭菜的分量如何？

A.足够5.04%B.基本可以45.38%C.不够49.58%

15.你刷卡时有被多打或少打的现象吗？

A.经常有10.08%B.偶尔79.83%C.从未有10.08%

16.在饭堂就餐时，是否发现饭菜中有杂物？

A.有64.12%C.从来没有35.88%

17.你满意学校饭堂的饭菜口味吗?

A.非常满意10.6%B.基本满意44.4%C.一般20.5%

D.很不满意24.5%

18.你对饭堂外卖使用一次性饭盒的态度如何？

A.可以接受80.67%B.不能接受19.33%

19.你去饭堂就餐的主要原因是？

A.便宜9.24%B.近，方便78.15%C.菜式多5.88%D.其他6.72%

20.你对广科饭堂有什么建议?

⑴饭菜价格高，分量少，菜式不多，单调不好吃，价格应与菜式和味道成正比。⑵食堂卫生质量较差，餐具没有消毒，不能到达学生的要求。

⑶男女生差别化对待，饭菜分量经常不够吃。食堂工作人员经常刷错卡，服务态度不够有好。⑷对于食堂饭菜质量不满意，米和菜不够新鲜。

⑸就餐位置拥挤，希望可以营造一个舒适的就餐环境。

⑹学生排队打餐队伍拥挤，希望可以增加打菜窗口。

⑺希望食堂工作人员多注意个人卫生习惯，最好戴口罩，帽子，手套等工装。

⑻早餐种类不够丰富，打饭秩序混乱。

⑼蔬菜应清洗干净

⑽提供多些汤勺

四、结论

1、我校食堂的基本情况如下：

（一）对我校食堂的饭菜口味基本满意。

我校同学对我校食堂口味基本满意。从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满意占10.6%；基本满意占44.4%；一般的占20.5%；很不满意占24.5%；学校在饭菜口味方面得到基本认可，但是还需要改进。

(二)对食堂各种问题都有提到，并且不满意居多。

1、饭菜分量不够占49.58%、价格比较昂贵占57.8%，饭菜种类更新速度一般占69.8%等，在这些方面的不满意尤为突出。

2、认为饭堂比较拥挤。

3、对饭堂饭菜价格不满意，不能接受饭菜价格上涨占88.8%，需要改进占64.7%。

4、对食堂的卫生不满意。很多同学反映饭堂餐具的卫生情况很差。

5、对饭菜不满意，反映饭菜含有杂物的同学占64.12%。

6、刷卡时饭菜金额数目不对占89.91%。

五、建议

根据调查结果整理和认真分析，针对上述问题，我们给出以下一些建议：

1、食堂工作人员要严格遵守卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。工作人员应该佩戴口罩，帽子，手套等工装，在打饭期间不应该有挠头发，挖鼻孔等行为，衣服应整洁干净。其次，对于学校饭菜的建议如下：

第一，食堂应该选用良好的配料来搭配出佳肴，无变质食品，不使用劣质调料。第二，尽力保持菜价稳定，让利学生。菜色可分高中低三档，保持种类多样化，让同学有更多选择余地。

第三，米、菜一定要清洗干净，餐具一定要洗干净并且彻底消毒。

第四，工作人员应保持就餐环境的整洁干净和优质的服务态度，并且彻底打扫卫生死角。

第五，应增加几个打菜窗口来缓解饭堂的排队就餐的拥挤情况。

第六，工作人员应该严格遵守职业道德，注意细节，防止饭菜刷卡数目出错，注意打饭菜分量。

2、大学生要提高自身修养，养成良好的卫生习惯。

大学生应该养成自觉排队的习惯，这不但体现一个大学生的素质也是一种基本的社会礼仪。建议学校在饭堂粘贴“请自觉排队”等字样的提示语，这样食堂的打饭秩序就会有所改善，出现拥挤的现象就会减少，打饭时间也会缩短。

3、学校要加强监管。

我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查，设立投诉信箱，狠抓卫生。

4、学生应培养良好的卫生习惯，保持就餐时桌面的整洁；应该健康按时饮食，很多学生有不吃早饭或节食减肥的情况，为了学生有更健康的身体，学校要加强健康饮食的宣传，提高学生的饮食素质。

最后，饭堂是大部分学生集中就餐的地方，饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的健康；良好的就餐环境有助于愉快的饮食，更好的学习。我们热切希望学校的监管部门加强对饭堂工作的监管，也希望同学们积极配合饭堂工作人员的工作。我们相信通过我们大家的共同努力下，共创一个饭菜价格公道合理，卫生质量符合标准，工作服务态度良好，就餐环境愉悦的新饭堂！

第二篇：关于我院学生对大食堂满意度的调查方案

关于我院学生对大食堂满意度的调查方案

一．调查背景

在大学的校园里，食堂就相当于学生的半个家，学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键，近几个星期以来，天气逐渐变冷，也临近期末，大学生的课业任务比较重，所以为了节省时间，为了方便，在食堂就餐的人数也大大增加，那么，学生对食堂的饭菜质量，卫生质量以及食堂工作人员的服务质量是否满意呢？我们针对这些展开了调查！

二．调查目的与任务

目的：为了使食堂的服务质量更加优化，能为学生提供更多的便利，使食堂在饭菜质量，分量上有所优化，在食堂的卫生和学生的就餐环境上进一步改进，并针对学生的意见对食堂工作人员的服务质量进行调整，希望通过我们的努力让大学生门感受到家的温暖！

任务：搜集学生对食堂饭菜质量，分量，食堂卫生，就餐环境，食堂工作人员的服务质量的满意度！

三．调查单位和调查对象

单位：调查阶段所有来食堂就餐的我院大学生

对象：调查阶段每一位来食堂就餐的我院大学生

四．调查项目和内容

学生对食堂的整体印象，每天来食堂的次数，对食堂的饭菜质量是否满意，觉得食堂饭菜的分量是否合适，价钱是否合适，对食堂的卫生有何意见，对就餐环境是否满意，对食堂的基础设施是否满意，对食堂工作人员的服务质量是否满意！

五．问卷设计

我院大学生对大食堂满意度的调查问卷

六．调查时间和期限

时间：调查问卷的标准时间为本月中旬，调查时距为10天

期限：从12月15日到12月25日

七．调查方式和方法

方法：大学生对食堂满意度的调查采用简单随机抽样调查

方式：采用问卷调查

八．调查资料的整理

1对食堂各种项目满意度的数据整理

2满意度分析

3撰写调查报告

九．经费预算

印刷费30元、其他费用30元

十．调查进度

调查方案及问卷设计 3天

资料搜集 2天

资料整理与分析 2天

调差报告撰写 2天

十一．撰写调查计划书

第三篇：食堂满意度调查

长沙中信地产员工食堂满意度调查

为进一步完善我司食堂服务质量,提升就餐者满意度,请您根据您的亲身感受,在您认可的 □ 内打“ √”。

1、您对食堂就餐整体满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

2、您对食堂饭菜供应时间的满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

3、您对食堂的菜品种类、花样更新满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

4、您对食堂菜品可口程度满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

5、您对食堂米饭的满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

6、您对食堂汤粥的满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

7、您对食堂饭菜新鲜程度满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

8、您对食堂工作人员的个人卫生及着装满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

9、您对食堂工作人员的服务满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

10、您对食堂就餐环境卫生干净整洁，消毒情况的满意度为：

A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □

11、您对食堂整体服务方面有何意见和建议？

日期：

第四篇：大学生对食堂满意度调查问卷

食堂满意度调查

一、调查背景：

校园里面，食堂是每个大学生每天都要去的地方，我们的食物多数也是从那儿获得的。所以一个食堂的好坏直接决定了我们身体健康程度以及对整个学校的好感度。学校的餐厅是学生关注最多问题的地方，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们则更多的从学生的角度出发来阐述，来调查学生对食堂满意度水平。

调查的对象是整个西安市大学的食堂，所以我们不仅在本校区进行调查，还去了陕西师范大学，西北大学，西安电子科技大学和西安外国语大学等学校。通过不同的调查对象，增加调查的人数来确保在本次调查的准确性。

二、调查目的：

本次调研的目的在于，通过对调查问卷的认真分析，来了解大学生对本学校食堂的满意度。还可以反馈给食堂经理或者学校领导来根据学生的需求改进食堂的包括饮食卫生，饮食口味和食堂开放时间等问题。

三、调查内容：

通过调查问卷的方式对陕师范，西北大学，工大长安校区和西电等学校进行一对一的采访，再对问卷进行整理分析。调查对象是在校大学生，整个班级分为七个组，每个组做一百份调查问卷。

四、调查方法：

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。

六、查执调行：

采访员：廖恢，张园，陈良权，方钰，郝德军。

七、调查经过：

班级上给我们五个人分配的任务是去陕西师范大学作调查，于是我们就选择在4月20几号的周末去，早晨乘坐4-08公交车去了师范大学。考虑到周末自习室的人比较少，于是我们首选图书馆去做调查，征求那儿图书馆阿姨的同意之后，我们成功进入了图书馆里。进入之后我们五人分成了两组，一组在一二楼进行采访，二组在三四楼进行采访。师范大学里面女生特别多，但是为了保证调查的准确性，我们找了很多男生做调查问卷，大概一个小时就完成了整个问卷，感觉还是挺兴奋的，毕竟自己完成了一件事情吧。以前总是不好意思跟陌生人交流，这次我狠下心强迫自己去和他人交流。真的，只要捅破这层窗户纸，一切就变得很容易了。

之后我还一个人去了西安财经学院，和我高中中学一起又做了大概四十份问卷吧。

问 卷 调 查

1.你是本地人还是外地人？ A．本地

B.外地 2.食堂饭菜搭配如何：

A、很符合营养搭配 B、没感觉 C、全都是荤菜 D、基本没有自己爱吃的

3.请问您的性别以及你对食堂饭菜分量如何评价

A、每次都吃不完 B、正好 C、基本上吃不饱 4.你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意？

A．早餐 B.午餐 C、晚餐 D、都差不多 5．您每月在食堂饭菜的花费是

A、400以下 B、400~500 C、500-600 D、600以上

6、您对服务员工作的态度

A.很好 B.一般 C.很差 7.对于食堂窗口独立制度的看法： A、很不错，可以吃到风味小吃 B、很一般，没有特点

C、不怎么样，都千篇一律。

8.您对餐厅食物的温度满意度如何？ A、很好，经常可以吃到热菜热饭 B、一般，有点凉、但是会去加热 C、很差，不给加热，凉着吃 9.您对餐厅营业时间满意吗？

A、满意 B、还可以 C、不满意 10.您希望食堂对那些方面进行改进：

A、进餐环境 B、服务质量 C、饭菜口味 D、价格 11.您平时就餐主要考虑的因素是：（多选）

A、饮食营养含量 B、价格 C、服务态度

D、饭菜质量口味 E、方便、快捷 F、卫生状况、。12.你觉得食堂的就餐秩序如何？

A、井然有序，人人自觉排队 B、大部分人都排队，个别人插队 C、大家都争先恐后，没秩序而言 D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多

选项

调查结果

C 0 20 10 30 2 22 8 27 56 15 7

D 9 0 43 14 0 0 0 47 74 4

E

F

题号 A 24 32 16 15 16 3 47 53 20 11 48 23

B 76 59 64 32 40 63 31 39 53 29 69 66 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

调查结论：

1、从调查结果来看，同学们每个月在食堂的花费集中在400到600之间，也就是说每天大概在食堂用15元。考虑到同学总会有聚会或者其他的情况使得不会再食堂吃饭，平均下来三餐会用到20元左右。20元在食堂能够吃得比较好了。

2、学生对食堂服务人员的满意度。从统计数据来看，大多数学生认为食堂阿姨的服务态度一般，有一些认为比较差。看来大家都深有感觉啊。我在食堂的感觉也一样，好多服务员都不冷不热的，有些还会埋怨你。所以经常会有一些学生和服务员发生矛盾。虽然不敢肯定是谁的错，不过这种情况比较常见了，客观上也能反映出食堂服务态度不是很好。

3、餐厅应改进方面，就餐环境是我们就餐的基础，我们谁都不想在一群苍蝇之中，或者没人打扫的餐桌之上吃饭。学生还是比较关注饭菜的口味和价格。最近食堂的价格还真的是在一路上涨啊，学校应该多多补贴食堂降低食堂价格，让学生能享受到低价的美食吧。而大学我们也来自五湖四海，每个人的口味必然有差异，所以可以考虑多一些种类的食物，我很希望在学校也能吃到家乡的美食！

4、平时就餐考虑的因素。从统计结果上来看，我们就餐更多的是考虑饭菜的营养，价格，口味和便捷程度。因为大家来自不同的地区，经济发展情况不一样，导致不同人之间的消费水平也不同了，经济差点的同学更多会考虑价格方面，吃货自然考虑口味了，然后经济宽裕的会比较多的考虑营养搭配吧。像神马宅男之类的就考虑哪近哪方便呗。

5、通过调查，我们发现学生对食堂营业时间27%的人表示不满意，他们认为下午食堂开放的时间不好，五点之前都找不到吃的，而且晚上七点半之后大多数食堂就只有烧烤了，主食都没有了。那些艰苦奋斗在自习室上的同学表示伤不起，一道题让学霸们多在自习室上了一个小时，当他们终于解决问题很兴奋想去食堂大吃一顿表示庆祝时，食堂告诉他们没有吃的了。。确实，我觉得食堂可以适当延长营业时间，晚上七点到八点去吃晚饭的同学很多很多，如果可以延长一个小时，我觉得食堂可以增加很多效益的。

6、同学们对于食堂排队秩序的情况还是比较满意的，大多数学生还是愿意排队去买饭菜。现在同学在这方面确实表现的很好，不过在食堂的营养搭配问题上，我们就认为食堂的饭菜搭配确实有很多问题了。最重要的一点就是，没荤菜！可能是由于价格比较低吧，食堂的荤菜都比较少。不过我最不能忍受的是咱学校快餐那，用那种豆腐皮还是什么的假冒猪肉，欺骗我们无知少年啊。政府应该在这方面加大投入，提升食堂荤菜所占的比重，我们不是素食动物。

总结

要搞好食堂。首先，高校必须加强对食堂的监督和管理，高校饮食服务是一块重要的市场，餐饮供应好坏直接关系到大多数人的利益，在市场经济条件下，市场主副食品价格随着季节波动，后勤企业不能以食堂作为盈利的重点。对策主要有3点：①管住价格，高校餐厅的主要功能是为了学生提供餐饮服务，具有明显的公益性。②要国家、政府和学校对学生食堂给予必要的支持。③要严格学校餐饮经营的注入制度。不符合标准的承包商，严格不予注入。④建立检查、评估体系，加强监督。

其次抓好饭菜质量，平抑食堂价格，学校食堂的第二重点就是要提高饭菜质

量，使得绝大多数同学吃得起，吃得饱，吃得好。食堂应该提出质量保证，吸引学生的光顾，保证学生对食堂质量的信任。这样不仅是对自己的一种肯定，也是给学生可信度和安全感。

再次挺高食堂工作人员的素质，形成良好的服务氛围。一是要制定标准化的工作原则，每个工作人员按标准办事，便与考核，二是加强食堂工作人员队伍建设。

我们希望我们的调查结果可以得到学校乃至西安的领导重视，加强食堂管理，为我们大学生学习生活提供一个好的环境，俗话说吃得好才能学得好。

第五篇：学生对教师满意度调查

学生对教师满意度评价抽样调查表

同学们：

为了深入了解我校教师的教育教学状况，及时反馈教育教学信息，加强教学管理，提高教师素质，学校决定对教师教育教学情况向学生进行问卷调查。请你如实填写，谢谢你的合作。

以下各题只能选一个答案，请在你选中的答案后的括号里打“√”。

1、你认为任教你们班的教师责任心强不强? A责任心强()B责任心一般()C责任心不强()

2、老师们是否关爱学生? A十分关爱()B关爱()C；不关爱()

3、老师们有没有对学生体罚或变相体罚的现象? A没有()B有时有()C经常有()如果有请写明学科（）

4、老师们上课有无不良现象，如吸烟、接打手机、迟到、早退、无故不上课等? A没有()B有时有()C经常有()如果有请写明学科（）

5、老师们上课是否用普通话? A用普通话()B有时用普通话上课()C不用普通话上课()如果有请写明学科（）

6、老师们上课能用教具、课件和现代信息技术进行教学吗? A基本上课都用教具、课件和现代信息技术进行教学()B有时用教具、课件和现代信息技术进行教学()C从来不用教具、课件和现代信息技术进行教学()

7、老师们上课是否为学生提供讨沦、质疑、探究、合作、交流的机会? A经常提供这样的机会()B有时提供这样的机会()C从来不提供这样的机会()

8、你对该老师布置的作业及作业批改情况满意吗? A满意()B一般()C不满意()

你所在的班级：