魅族品牌企业形象调研报告

第一篇：魅族品牌企业形象调研报告

魅族品牌企业形象调研报告

（一）公司背景

珠海市魅族科技有限公司是一家专注多媒体终端研发与生产的高科技企业，成立于2003年3月，自成立以来，魅族坚持以产品技术为向导，坚持以国际的品质，更贴近消费群体少而精的场品路线，以执着的进取精神，不断突破自我，打破了国内原本“进口高质高价，国产廉价低质”一分为二的多媒体播放器市场格局。2008年魅族毅然放弃高占有率的多媒体播放器市场，定下了一个更为宏伟的计划，将开始跨越一个更高的台阶——开拓国产手机市场。魅族M8手机 的发布后不久即得到了消费者的认可，吸引了一群忠实的“魅族迷”，取得了不错的市场份额。相信随之研发中的3G手机——魅族M9的问世，魅族将改变国内手机市场的格局，让更多的人的生活因魅族而变得更精彩。

（二）公司CIS

MI理念识别：1永远创新，永远高质；2玩酷一族，魅力一族；3精益求精，专心，专注，专业；4顾客为尊，市场为首，人才为源。

BI行为识别：注重营销策划，营造市场特色，平衡价格定位，完善企业服务，优秀管理策略；出产优秀的合适国人的优秀电子产品，以及提供优秀的售后服务。

VI视觉识别：1标志设计：“MEIZU”标志简洁清晰，蓝色彰显诚信清新，谦和理智，独创字体体现数字化，科技化，美观且一目了然；2环境视觉识别：公司事务用品，广告包装，员工制服等突出企业力求创新，以科技为先导，符合企业“专心，专注，专业”的精神。

（三）品牌定位与消费者行为

魅族的品牌印象中正面和负面的认知评价都存在，“山寨”“国货品牌”“质量好”“苹果追随者”这些形容词比比皆是。魅族当前定位还比较模糊，而且处在一个比较尴尬的位置，一方面主打科技含量较高的智能触屏手机，一方面又留给消费者“山寨品牌”的印象，这并没有达到魅族原有的营销目的。而对于魅族品牌的使用者，产品的优良品质却给了他们深刻的印象，区别于没有价值的山寨机，这就出现了一个品牌本身和消费者认知形成相对反差的问题。魅族的品牌认知问题不利于品牌市场营销，从而不能巩固品牌的市场地位。

（四）市场竞争对手简述

1苹果：品质兼优，价格高昂；2 HTC：理念创新，概念模糊；3摩托罗拉：品牌强大，系统大众

面对庞大的中国手机市场，魅族手机以高新科技，价格合理，售后服务优良，国产概念成为国内手机市场新贵，专注于专卖店和网络直销两大销售手段，在节约营销成本的基础上逐渐巩固自己的市场。

（五）企业形象策略方向

1差异化：影响策略差异化，使其与众不同。其BI行为识别尚未成熟，企业文化传播还不 够，加强广告力度和针对性。

2本土化：设计理念本土化，适量加入中国元素，避免一味跟风，打开新市场。

3统一化：品牌认知统一化，扭转大众对魅族品牌的人之印象，进一步建设和推广VI视觉识别影响力。

4平民化：销售价格平民化，以最大程度让利消费者，推进国货市场。

第二篇：魅族手机销售实训报告

前言

三年美好的大学生活，稍纵即逝，回想当初步入大学校园的我失落和迷茫，但经过三年大学里的学习积累和技能的培养，我已经变得从容、坦然，有较强的适应力和乐观的生活态度！今天，我就要走上工作岗位，我知道，这又是人生的一大挑战，这不但是角色的转换，而且是一次检验我三年学业成果的时候！借助社会的平台，我将踏上新的求知之旅！随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了更好的适应严峻的就业形势，毕业后能尽快的融入社会，我来到了天津奥佰特科技有限公司，做的是一个魅族手机销售的工作！从找工作到工作的过程中发生的点滴给我留下很多印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历对我而言是人生的一大宝贵财富！

一、实训目的

毕业实训是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉大学生活就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识还有技能的正确性!所以我来到了天津奥佰特科技有限公司，在这里进行我的毕业实训！

二、实训单位及岗位介绍

公司已成立5年，主做数码产品，手机的零售业务。2010年开始公司主营业务侧重魅族手机专卖店，目前在全市有6家魅族手机认证店。

我的岗位：魅族手机销售人员，为客户讲解手机性能,刷手机系统,跟客户沟通,解答相关问题。

三、实训内容及过程

为了达到更好的效果，我在整个过程中，不断的总结自己的工作经历，即使发现问题，总结问题，改正问题。我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在工作过程中，我做了以下工作，同时自己的能力也得到了很大的提高。

1.工作能力。在工作过程中，积极肯干，善于思考，虚心学习，工作认真负责，积极完成单位交给我的工作，并提出一些合理化建议！在整个过程当中，我就魅族手机销售总结了以下内容！

禁语,销售的禁语，也就是不该对客户说、避免提及的一些销售言语 2009年~2010年时期的魅族店面销售，在M8时期我们销售的主推点在硬件，高清触摸屏（720*480）、高音量、高音质的外放（无损音乐）金属边框（航空金属）等都是同时期行业第一，但是从公测版本、正式版本、开瑞微车版本、RE版本、SE版本、魅族的“软肋”恰恰也是在硬件，摄像头打不开、人脸识别悲剧、信号频繁丢失、开关机卡死、触屏失灵等一系列问题频发，当时的销售禁言主要就是在主推“硬件”避免提及“质量”方面字眼来周旋，掌握好销售话术，推销出去硬件领先但质量落后的“问题机器”。下面我说几个魅族手机销售禁言 1

方面的问题：

销售案例：

一家三口来店里买M8

妈妈问：我们孩子非说要买这个手机，我跟他爸从来都没听说过，质量行嘛？ 答：其实，您对M8没有了解，是很正常的，因为魅族从来不做任何形式的广告。M8靠口碑相传，销量倍儿好，买的人特多！您刚进门的时候看见了吗，就刚走的那两个人，从我这一人买了一台M8。我自己用的也是M8，连商场里卖诺基亚的有一个哥们儿都从我这里拿的，上班卖诺基亚，下班用M8，这是我自己用的M8，我先给您介绍一下M8跟别的手机不一样的地方。

【反复提及“M8”来客观强调客户购买意识，从而让客户产生从众心理，给孩子买，避免提及了“质量”方面的禁语。如果不会销售的，直接说“质量别担心，魅族能免费返厂，返多少次，修多少次都不要钱”基本上，手机就买不成了。或者因孩子的坚持，只买手机，配件方面，也很难推荐高价位的套餐了。因为顾客会觉得不值，但是这个“值与不值”都是由店面销售的话带给顾客的。

自认为资深手机玩家的男性顾客来买M9 资深的数码宅男问：M9机身太烫了，玩一会儿就热的不行了。你摸摸。微笑慢语速答：我觉得你对这款手机的了解很多，之前一定非常关注魅族吧。以您的眼光来看，身边的朋友用的各种手机里，哪款能比魅族的硬件性价比更高呢？肯定没有！机身烫无论什么品牌的，是因为硬件性能高，CPU 1G主频如果达不到30多度绝对是假CPU，摩托罗拉的ME525不热，主频800.，它能玩大游戏吗？不是卡的问题，是根本玩不了。我想您买手机也不是为了打电话、发短息吧，咱还不是为了软件应用么。不知道您注意了吗，苹果手机玩游戏时间长了也一样。不信你现在打电话给身边用苹果玩大游戏的问问，对不对。温度这种边缘问题您就别在纠结了，您看看M9的屏显(播放高清MV)和微距拍照（拍宣传单上参数的小字），多棒啊。想下载什么游戏，直接从软件中心一点，也不用登陆，就下载了，多方便。你看看这速度（连上Wifi的速度很快，2010-2011年时期魅族还没有普及专卖店的Wifi，比特就已经做到了），还有您平时的铃声直接丢到Ringtones里就行了，不像别的安卓机还得Ringtones、Alarms、Notifications、UI（来点、闹铃、短信、系统分开）魅族手机只要用过的都觉得舒服，再买还是魅族，为什么，就是以为它舒服，你觉得哪里不舒服，需要工 2

程师改进的，直接上论坛发个帖子，只要大家有同感，都给你加分，工程师看到了，就会在下一个版本修改。还有人说系统更新太勤了麻烦，你说这也叫缺点吗？就跟有的人用Vista、Win7，总更新，有的人一直用windows2000或者XP，这就看您怎么对待这个事儿了，在有的人眼里是事儿，有的人眼里就不是事儿，反正我觉得像您似的，这么了解数码产品、手机的人，应该明白我说的意思。

【避免提及机身烫等禁语，转移话题。往手机优势上聊，用一些顾客不太了解的“买后”体验来吸引顾客购买。适当的拿魅族产品的优点和一些热销机型的缺点做扩大对比，用自己的话来感染、带动顾客的情绪，前提条件是多了解手机行情。如果只是跟发烧友级顾客聊价格，就容易失去彼此的信任。比如说机身烫，不会销售的说：“烫是正常的，你放心用，不会坏的15天之内坏了可以换新”等，就会破坏良好的销售氛围，我敢说，只要知道这是魅族店，进来就问M9如何如何，而且能进店里体验的，买不买、配多少钱的套餐，完全取决于个人能力。即使他当时不买，良好的销售也能让顾客回头再来。说不定是给别人来问的呢？】

MX2可能出现的“销售禁语”

（1）Smart Bar 有可能和很多现行的安卓软件不兼容，包括基础软件。大家多用用体验机就知道了，返回和菜单键的改变，势必会造成相当一部分软件新版本的不兼容，发布会我去了，当时魅族CEO白永祥是这样说的：很多的知名软件都承诺会都会为魅族单独设计新版本，并且软件中心会为全新Flyme2.0仔细审核，保证每一个下载的软件都能匹配MX2的Smart Bar。当时发布会现场是一片叫好与沸腾，但是也给咱们提个醒，销售时候尽量避免提及Smart Bar，因为如果和客户聊多了，容易出现占用屏幕位置、双层Bar影响全屏体验、软件不兼容等敏感话题了。

（2）Root权限、BL锁

虽然我们已经知道了，MX能够Root，但是能不能方便的刷其他手机ROM就不知道了，而且因刷其他手机系统ROM带来的售后问题，都会带给专卖店及售后更多的面对面、接电话的工作量。而且这种工作既麻烦还很不讨好。举例：某个人买机器时候问能不能Root，可以这样回答：官方的Flyme系统非常好用，而且能保证手机使用安全，我们推荐您用Flyme，因为我们较其他手机系统的比较，Flyme更美观，更人性化，即使您使用的时候出现了一些软件问题，我们也知道怎么解决。但您非得要Root，魅族也提供了这个选项。千万别说“没问题，能Root！”因为万一魅族Root有BL锁不能刷其他手机系统、或者能刷其他ROM导 3

致硬件、软件出问题了，比如开不开机器了来找你，嚷嚷要退机、换机的，咱们被动了。售后解决起来也就容易出现矛盾僵化。

抛砖引玉的说了两点，举一反三，毕竟没在一线销售，更多的还得靠经验。但销售的时候注意一下禁语肯定是没有错的，例如魅族官方曾说的一个案例，当顾客问魅族是国产的吗？标准回答是：魅族是一个国际品牌，在中国大陆各大城市、香港都有专卖店。其实就是注意了“国产”这个禁语。有效避免了因为这个禁语带给顾客的心理错觉。（国产机保修难、保修费用不透明、质量差、硬件不高端等同行业负面影响。）

MX2的卖点

卖MX2，我会围绕以下三点说：

（1）世界第一窄边的高清屏

魅族MX2是世界第一的窄边框手机,更宽广视野能让眼睛获得更多的视觉空间，真材实料4.4比的过其他手机的4.7，看上去更舒服，更清晰的1280*800超清画质，还原色彩真实度能力非常强，用过三星I9300(盖世3)、Note2（N7100）的AMOLED屏幕的人看了咱这款机子都觉得MX2显示效果非常好，这不单单是多出来的那点分辨率，主要是因为显示原理不同（三星的是P阵显示，详细可以自己百度，尽量不要和不懂手机的人说的太具体，以免和顾客产生陌生感，缺失信任。不能短时间内购买或预订）就算您不玩游戏、不看视频、不上网、单单只是接打电话，看一看平时自己拍过的照片，点亮屏幕看下待机时间，都能体会到MX2带给您眼睛的享受。现在4.5寸左右的大屏手机最便宜的不到1000，还送您话费呢，为什么都没人买呢？还是大家都在重视分辨率、显示效果这方面，现在上班、回家后都对着电脑、电视，眼睛已经很疲劳了，要是再弄个低分辨率、失真的显示屏，绝对是对自己不负责啊。您要是心疼自己，买MX2准没错。大屏的真正意义得是高清，光大没有用。（播放视频、Wifi浏览网页，效果最明显，调节亮度让顾客感受到清晰度的重要）

（2）时尚的外观和舒适手感

喜欢MX2的首先是被MX2漂亮的外观打动了，夜光主键、金属马甲(拆下后盖内的那一层金属罩的美感)、外观大气，很有国际范儿，这一点，仁者见仁，4

智者见智。我就不多说了。只是给大家提个建议，当顾客说外观不好看的时候，可以让顾客侧面看，因为MX2侧面看最好看，而且可以和顾客解释说，“别人看您的手机只有两种角度，一个是侧面(看你玩手机)，一个是背面(看你打电话)，魅族特别针对这两个角度做的外观，绝对给力。”另外别忘记在这个时候推荐壳膜，为套餐做铺垫。省的挖坑把自己埋了，变成裸机最好看了，呵呵。还有一点就是MX2的手感很好，显得比MX要薄，但其实一样厚，这就是手感好的衍生出来的错觉优点了。比小米

2、三星9300、苹果

5、华为9500、HTC OneX都要好，亚马达、大悦城、时代4楼、鞍山道迪讯通、望海，多去看看别的机型，摸一摸感觉一下，变成自己的感觉跟顾客讲一讲，因为手机是我们天天要用，天天摸来摸去的，手感相当重要。

（3）独家系统UI及人性化操作

Flyme OS将魅族定制的交互与原生Android 4.1结合起来做，有着不错的体验：

首先是具有MX2特色的手势操作：长按Home键关闭屏幕；从Home键向上滑动是返回上一步，与返回按键效果相同；双击home键进入最近打开程序界面，按住图标向上划可关闭程序；在锁屏界面双击home键控制音乐播放；此外，从屏幕顶端向下滑动打开通知栏，滑动删除通知；等等顾客只要发现有他的需要得点，就会激起购买欲望。

2、实训方式。在工作单位，店长指导我的日常工作！我怀着双重身份工作，和正常工作人员一样兢兢业业的工作；有以学生的身份虚心学习，努力吸取实践销售知识。

3、实训收获。主要有四个方面，一是直接参与手机销售的运作过程，学到了销售知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论和实践相结合的能力提高。二是提高了实际工作能力，为以后的工作积累了宝贵的经验。三是获得了单位的认可和顾客的赞同。四获得了一定的报酬，更加体会到只有努力才会得到收获。

四、实训总结及体会

我感触颇深的是由学生到企业员工的身份转变，在十多年的学习生活中，我们一直以学生的身份进行生活和学习，要求独立思考，独立完成学习任务！到了企业就要求每个员工之间都要有很强的协同能力，团队合作精神！这点进入工作岗位以后得到了很大的提升！

我怀着美好的期盼来到了天津奥佰特科技有限公司，由于我是通信专业，对电子数码产品非常感兴趣，尤其是手机。刚开始来到公司，对这里的一切都非常陌生，有时候高估了自己的能力，以为一切都会很容易，实际上不是想象那么简单。但还是学到了很多东西，比如说一般的销售技巧，怎样和顾客沟通。我们店长是一个非常和蔼可亲的中年人，对我的每个销售动作都细心引导，经过一个月的磨合我已经能自己完全不需要别人的帮助接待顾客并且销售产品。我觉得，做任何事都一样，只有用心去做才能把事情做好。

九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下！面对社会的考验，我希望能做成功路上的勤奋者！

第三篇：魅族企业分析

魅族科技有限公司

外貌讨人喜欢的鬼

导言：

时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须得跟上时代的脚步。国产魅族顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售开始，魅族手机的各种各样的问题就出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品等方面进行资料搜集、整理和分析。

从品牌设计的显性要素来看，首先，“魅族”这个名字就让人印象深刻。“魅”字形声，字从鬼，从未，未亦声。“未”意为“枝叶招展，花香袭人”，引申为“外貌讨人喜欢”。“鬼”指阴间的人。“鬼”与“未”联合起来表示“外貌讨人喜欢的鬼”。“魅族”借用一个“魅”字，意在传达出品牌的自身独到定位与个性，“族”字让人联想到“族群”，很容易让魅族的消费者有一种归属感和集体感。“魅族”借此寓意想打造一个不失个性却又讨人喜欢的品牌。

魅族老总J.Wong对其自己设计的魅族新中文logo的解释是：魅，古代很吸引人的美丽年轻女子(妹)会被认为是妖魔的化身。而族的由来主要是为了防范外来侵犯，由马和人组成。魅族包含着优秀与妖魔化，美好与非议，古老和现代，不屈的追求。将中文logo设计的类似篆书的形式，本身就是一种独特的品牌个性

魅族的产品理念：魅族因梦想而立。热爱而极致，专注和长久的追求，必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超越常规，超乎想象。

魅族产品的用户印象：中国的苹果、MP3、国货精品、质量好、民族品牌等。魅族产品的用户群：特征，个性、时尚、年轻人、搞机一族。面对的主要都是学生、刚毕业两三年，收入不太高，渴望高性价比电子产品的年轻人；国内一、二线城市市场为主，三四线城市覆盖较少；广告宣传投入主要在网上论坛、线下的一二线城市校园活动。魅族产品的特点：产品少而精，一年一款、资源集中；硬件配置很高，注重工艺细节；软件技术领先，有Flyme的UI界面；注重提高用户体验。

魅族目前的销售渠道：线下的魅族认证店；运营商渠道（2013年开始介入）；线上的自营官网；天猫、京东、易迅、苏宁易购、新蛋等电商渠道。

魅族的产品价格策略：2013年之前魅族产品价格在2000元以上，在13年随新品上市老品降价、运营商渠道的开拓，价格区间扩大到1500—3000之间，零售均价在2200

元左右。魅族主要产品的价格在1500-3000之间，3个价格档市场份额占整体的15%，容量偏小；占整体市场份额75%的中低价格档中，魅族无布局产品。是国内少有的能实现线上线下完全统一价格的品牌。

魅族的竞争对手：小米之后，又有了大可乐、百分之百、青橙、美图秀秀等，锤子

Rom的可爱多。这些定位于差异化的品牌厂商，都或多或少会蚕食魅族的粉丝群。像小米、大可乐，就和魅族的目标客户群高度重合，都是刚毕业两三年，收入不太高，渴望高性价比电子产品的年轻人。现在大可乐的用户中，就有20%使用过小米手机。

魅族的发展历史：

2002年底，imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子，介绍了一个即将诞生的品牌产品——魅族。从此魅族两字开始出现在人们眼球之中。2003年，魅族科技正式成立，随后魅族发布其第一款MP3产品，起名叫MX，也就是梦想的简称。从此魅族声音传向全国。2005年8月E3上市，经过央视5套，湖南卫视，“超级音乐引擎打造完美音质”魅族E3的广告进行了每天6次的轮番轰炸以及魅族对自身产品质量的高强度要求魅族从E3开始树立和强大自有品牌号召力；坚定魅族MP3将成为国产第一品牌的决心。

如果说2003年让中国人记住了魅族，那么到了2007年，魅族人则让世界人都开始关注魅族。因为乔布斯来了，iphone来了，更重要的是魅族M8来了。2007年，终于，魅族老板黄章站上与乔布斯的PK台上了。这时，他手握的是魅族M8。以下是魅族第一款手机魅族M8与当时的iphone一代相比：从厚度上，魅族的M8比苹果的iPhone薄了几毫米，重量也就从iPhone的140克减少到117克。不要小看这23克，用户握在手里，二者的感受完全不同，觉得iPhone太沉；而M8则恰到好处,iphone不能换电池，而m8可以轻松更换电池；M8的音质比它更好。从此国人开始拿魅族与苹果做对比，也期待国产手机能在未来道路上更近一步。2011年1月1日，M9产品在北京、上海、广州、深圳、珠海五个城市进行首发活动，引发了抢购狂潮。不少订购者通宵排队购买手机。如此场景只有iphone发售才可见到，可见魅族M9的魅力。2012年元旦，魅族第三代手机产品魅族MX如约而至。2012年11月27日，魅族于北京水立方发布新一代梦想之作MX2及Flyme2.0。2013年1月22日，魅族与中国联通在北京联合发布MX2 沃3G合约版。2013年6月24日，魅族MX2 TD版正式发布。

过去的10年魅族从一个小小的MP3生产商到如今人们拿来与世界头号厂商苹果做对比，魅族带给我们无尽的惊喜，也让我们看到了国产科技厂商的未来与希望。但是魅族未来也不一定就是一方风顺，机遇与挑战并存。

魅族的企业文化：

魅族公司是中国著名的MP3厂商，其产品市场占有率常年高居国内同行业第一。在魅族移动终端M8以前其公司从未涉及到手机市场，让人不得不想起了有着类似经历的苹果公司。魅族公司和苹果有颇多相似之处，苹果的总裁总是会经常回复用户的邮件，魅族的总裁则经常在魅族论坛上，与网友互动，在中国这个环境下，显然魅族占据了优势。不过，苹果在产品上，是通过自信的产品来对苹果的影响力来进行控制和扩张，相对于魅族频繁跳票，显然苹果显得更加自信一些。而且苹果对产品苛求产品每一个细节都精益求精，面对实力如此雄厚的对手魅族虽然迎难而上却也有着极大的难度。

面向新世纪，魅族将自身的企业文化概括为四重，即重品质：产品品质就是企业的生命；重服务：以人为本的服务理念是企业的基础；重人才：以人才发展战略为中心才能使企业可持续发展；重技术：只有技术上的不断创新才能为企业发展提供无穷的动力。面对这次没有硝烟的市场争夺战只有坚持自己的企业文化,不断创新才能将模仿者淘汰赢得胜利。

自成立以来，魅族一直坚持以“专心、专注、专业”作为企业信念，以技术的创新作为企业的导向,以国际的品质作为企业的标准，以更贴近消费群体少而精的产品作为企业的路线。魅族公司以执着的进取精神，不断突破自我，为打造一流的国际化企业而努力，并以最简单快速的方式缩小我们的差距：吸收大量的优秀人才，引进最先进的设备，同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系，并且建造了全新的研发制造中心。每一步都奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。

魅族公司在起步初期致力于引领MP3数码产品“新一代”技术。公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备，以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势。总是以更快的速度做更好的产品，争取更大的资源投入到产品技术的研究，用更好的产品和服务回报用户。在竞争日益激烈的今天，魅族不仅不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，更是将消费者放在首位，致力于为消费者提供更优质的产品。特别在产品原材料的使用上，魅族一直坚持用最好的原料。从我们国内率先采用SIGMATEL3520、飞利浦PNX0102顶级解码芯片，以及 KDS的晶振、TDK 高精度阻容件、AVX钽电容、GE的塑料等国际一流元件，也进一步的反映了魅族争做国际一流产品的信心和决心。

当便携多媒体行业过度饱和，供需极度不平衡之时，魅族虽然在行业内是效益最好的企业，但是是为了更好的体现企业价值，贯彻企业创新的精神，在企业销量遥遥领先的情况下毅然放弃自己在便携多媒体行业的领先地位，集企业所有优势资源、技术与人才转入手机行业，从零开始，以最短的时间，研发出国内最高品质的手机，魅族正是凭借着不断创新的企业精神，为自己的企业发展进入新的领域。

为了更好把握机遇迎接挑战做一个SWOT分析，让大家对于魅族发展有一个更清醒的认识。

魅族的优势：

①产品后期持续的开发，完善。魅族以用心做产品口号给大家带来魅族老总黄章所想的最完美的作品。

②性价比（和国际品牌相比），个人觉得无论是第一款手机作品M8还是后来的M9再到现在的MX魅族带给大家完美作品的同时也带来了很高性价比。

③良好的售后服务，有疯子外号的老总黄章为售后不惜血本的砸钱开专卖店已经售后服务店，魅族产品的售后也做到了很高境地。

④高人气的论坛互动，200多万的注册用户，被人冠以神坛称号的论坛为用户提供了一个无与伦比的交流平台。

魅族的劣势：

①品牌认知度低。虽然魅族已经成为很多人知道的产品，但是品牌认知度还不高，所以也出现了魅族网友。大批魅族网友在没有认识到魅族产品情况下大势宣传魅族各种不好。

② 没有核心技术专利，这一点国产厂商都面临问题。看到如今苹果和三星的专利投诉案我们就不难看出核心专利的重要性。

③硬件设计和国际大厂仍有差距，如当初M8以及后来M9存在的信号问题，听筒声音轻，发热问题等等还有许多需要有效解决，值得庆幸的是这些问题在MX上有了很大改进。

④ 软件开发周期长，需要不停的修补BUG

魅族的机遇：

①企业文化的发展高度迎合市场的需求。

②国家对中小型企业文化建设快速发展给予一定的政策扶持。以独特的的企业文化有效的占据市场。

魅族的威胁：

①作为行业内较为成功的公司，企业文化与产品被众多公司争相模仿。企业文化与同业巨头苹果公司较为相似，但实力悬殊较大，对公司发展有较大威胁。

②由于公司成立时间较短，企业文化的底蕴不够深厚，各项技术尚未成熟，不可避免的遭到大型同产业公司排挤。

魅族面临的挑战：

①三大运营商对线上线下渠道的影响力不断加强，已成为手机的主要销售场所。（目前份额已占到75%，未来还会不断扩大）；魅族虽已开始与运营商的合作，但缺少有经验的运营商团队来维护，不能充分借力。

②魅族线下的认证店虽有给用户很好地实体体验的优势，但却面临竞争对手的体验店的不断竞争，以及线上销售对于线下的侵蚀，单店销售和盈利压力不断加大。

③硬件配置的趋同化明显，价格下行趋势明显，单机盈利能力面临挑战。

④魅族独特的UI 设计也面临着互联网巨头的持续介入影响，对于互联网流量的分流非常明显，如阿里云、百度云、腾讯、360等

⑤差异化小众市场的竞争越来越激烈，单一的渠道结构，上量困难发展压力大。

魅族的优势不挑战

建议：

今天的魅族成功的从单一的多媒体行业的第一转型到手机行业的第一，其高度创新，对产品精益求精的企业精神不断推动着魅族公司高速前行着。不过，前行的道路总是充满曲折，魅族对产品苛求完美的程度已远远超过最大的竞争对手苹果，但并不是对事物挑剔就行，魅族虽然在对产品上比苹果更加苛求完美，可就算产品比苹果优秀，可是不断的跳票，可能会让很多用户转向苹果。更何况，苹果拥有很强大的团队和实力，魅族现在还只能够跟着苹果的脚步走，魅族M9将采用iPhone 4一样的屏就是例子。魅族什么时候能够自己制定世界领先的标准时，摆脱如今在模仿中创新的局面，不断的在创新中创新才算真正取得了成功。

魅族将苹果作为一种标杆与方向是一种正确方式，因为在前进的道路中苹果遥遥领先于魅族，然而在企业文化中魅族不可以仅仅是满足于对苹果的追逐，更应远远的甩开苹果，开创属于自己的文化，不仅仅只是在每一项指标中略高于苹果，更是要在整体设计概念上完全摆脱开苹果引领属于自己的风尚。这就要求魅族在文化的建设里同中求异，不断提升自身的企业实力，开拓思路，要敏锐的捕捉到顾客需求中最细微的变化，只有这样才能在今后的竞争中立于不败之地。

总结：

从以上SWOT分析中可以看出魅族公司优劣兼具，机遇和挑战并存。目前的 情况下，这个单位内部和外部情况从总体上来讲还是基本可以的。但是如果不抓紧对发展的研究、分析，则很快就会滑向劣势。因为它的优势是暂时的，随着市场的发展和需求的变化，如果不迅速扩大自己的市场范围，提高产品质量和服务意识，则势必会遇到强劲的挑战；如果不能适应，还会被淘汰。而制约着市场和产品的重要因素之一就是管理，这样一来就给这个单位的管理层提出了一个刻不容缓的、需认真考虑的问题：怎样针对主要问题加强管理，改变观念，适应形势，完善发展。

从内部讲，首先这个单位应充分利用自己目前的优势，如声誉好、产品质量不错、领导执行力高等。其次，它应该抓紧时间，立即策划自己的CI（企业文化），尽快提高自身素质，改变观念，使单位和员工适应市场的变化和发展，用经济的观点和意识去考虑问题、分析问题、解决问题。同时，它应迅速建立一支高质量的营销队伍队伍，开始研究市场需求，满足自身梦想的同时满足消费者。第三，加大宣传力度，稳定地提高自己的知名度。这个单位的领导层应该通过SWOT反映出来的情况，清楚地意识到本单位在发展道路上所处的环境和可能遇到的威胁与挑战；这些竞争会威胁到单位的哪些领域，危及到自己的哪些产品、顾客和市场。同时，还要认真分析、研究单位内部的具体问题，如为什么别的厂商仿冒产品，销售人员流动性大等。促进魅族进一步发展壮大。

第四篇：魅族M9推广策划书

魅族M9推广策划书

一、前言

在硬件软件高速发展的带动下，手机消费市场正在发生深刻的转变，苹果推出iphone4再一次的引发了抢购狂潮，Android在全球攻城拔寨，更是让摩托罗拉起死回生，而凭借强大产品线称霸全球的诺基亚市场份额不断的被蚕食，HTC更是乘着Windows Phone 7与Android的东风异军突起。市场格局的不断变化，深刻地提醒我们手机不仅仅是一件简单的通讯工具，除了基本的通讯功能外，消费者选择手机更看中更先进的技术工艺与更贴心的应用体验。而中国普及3G所带来移动网络的高速发展，手机正慢慢转变成一部移动网络终端，引发了智能手机的高速增长。据台湾拓墣产业研究所昨天发布预测指出，2011年智能手机出货量将超过4亿部，年增长率高达60%。拓墣更是乐观认为，到了2015年，全球每2部手机中，就会有1部是智能手机。

二、市场分析

随着中国几大运营商的大力发展，3G商业运营在中国高速发展，而随着经济发展生活水平的提高，人们的消费观念已经发生深刻的转变，手机不再是打打电话发发短信，而成为了一个多媒体移动网络终端，消费者最求享受追求时尚，手机的更换期越来越短，而手机等数码产品更是被当做礼品送礼。ZDC发布的《2010-2011年中国手机市场研究报告》显示，2010的中国市场，单是

前三季度的销量已经达到1.79亿部，超过2009年全年的1.57亿部。3G手机、智能手机关注比例持续攀升，手机功能增多与硬件配置不断提高，高端手机市

场竞争愈加激烈，竞争更是由终端慢慢的转向应用与服务。2011年从产品来看，3G智能手机成为市场关注主流，而大屏幕、高像素、1000-3000元则成为此类手机的必要参数。

三、企业分析

魅族自2003年创立以来，慢慢的形成坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质，更贴近消费群体少而精的产品路线。在这种模式的诞生的miniplayer与M8、M9等产品为魅族带来了极好的声誉，创造的一群忠实的消费者。但从长

远来看，这却会成为魅族发展的掣肘，有着产品线单

一、开发周期过长等弊病。

作为一个年轻的高科技公司，魅族这几年取得了不错的发展，凭借出色的产品取得了不错的口碑，但相较于索爱、摩托罗拉、联想的国际大品牌的品牌影响力不够，且长期忽视企业文化理念的培养与确立。在后续发展中，应重点导入企业CIS。

企业现有亮点：产品质量过硬且价格适中，售后服务完善，用户忠诚度高，多媒体领域不凡的造诣。

四、产品分析

魅族M9在配置在开发的过程中是一改再改，正式发布是配置跟Iphone4相仿，采取了现在流行的Android2.2系统。由于M9开发周期过长，发布时间一延再延，最后发布时没能抢得市场先机，遭遇到最激烈的市场竞争。

SWOT分析：

 优势：旗舰级的硬件配置；采用了Android系统，应用拓展性大大优

于M8；国际一线品牌的做工；售后口碑好；强大的多媒体功能；

 劣势：开发周期过长所引起的负面影响；品牌知名度较国际几大品牌稍

逊；

 机会：寄托了国人国货自强的心愿；忠诚度极高的用户群体；同等配置

价格更有竞争力；

 威胁：HTC、三星、索爱、LG、摩托罗拉等国际大品牌在高端旗舰机产

品线完善，竞争机型众多

五、主要竞争对手分析

 联想乐phone

同为国产品牌但联想的品牌竞争力更强大，不逊于M9的配置，销售渠道广阔，且与国内多家运营商都有合作推出定制机型。

 苹果iphone

4全球领先的品牌竞争力与工艺水平，绝佳的用户体验，拓展性极好的ios平台，持续的高涨人气

 Google Nexus S

大品牌三星代工，最原生的Android系统体验，Google强大的品牌号召力。

 摩托罗拉 Droid X(ME811)

配置高端超前，一线品牌先进的工艺水平，Android平台丰富的开发经验，与中国电信合作推出的定制机型。

 HTC Desire

专注智能手机领域的品牌影响力，Android领域的领军者，更大的屏幕，可能升级到最新的Android2.3系统。

 三星I9000

号称iphone4的狙击者，在韩国市场销量超过iphone4，一流的配置与做工，当之无愧的Android旗舰机王。

六、消费者分析

消费者定位

对娱乐与时尚要求较高的年轻学生、中产阶级白领一族、追求性价比的数码一族，以男性为主，对数码领域有一定的了解。

消费者类型

 学生：追求娱乐时尚，受收入所限看重性价比，对于新事物接受能力强  白领：热衷享受生活，收入可观，消费偏向理性而不过于节制

 数码爱好者：对数码产品有着偏执的喜好，追求新奇与高配置

 商务应用需求者：高收入，功能导向型消费者，对手机的网络应用、邮

件收发功能、文档处理能力有较高要求

七、广告计划

1、广告目标

 提高魅族的品牌知名度

 确立并推广企业文化

 开拓市场扩大产品销量

2、广告主题

“享受魅力科技”

围绕“享受魅力科技”这个主题，传达出魅族带来并分享最新科技的经营理念，而M9正式这种魅族精神的完美体现，提出并确立“魅力科技，魅力自我”的品牌形象。

3、广告对象

所有潜在消费者

4、广告媒体策略

本次广告以网络广告为主，电视和报刊广告为辅。

网络方面，可以通过与大型的数码门户网站搞线上活动的方式，以下是一些参考方案：

 方案一：在魅族官方论坛发起“魅族伴我行”主题活动，魅族用户把

自己平时生活、工作的照片跟广大魅友分享，比如在上班路上、公交

车上、地铁里、上课时用魅族产品打发时间的照片（魅族产品、人物、场景为必备三元素），突出用魅族产品已经是一种习惯，魅族产品已

经融为生活的一部分，情调魅族与用户的感情纽带。

 方案二：在魅族官网建一个专栏，主题为“魅族编年史”，这是魅族

向广大魅友展示自己的平台，拉近与用户的距离。内容上可以以一年

一总结的方式，突出魅族不断进步，不断突破的企业精神。

 方案三：“魅族M9拓展应用评比活动”，可在各大数码门户网站

（太平洋电脑网、中关村在线、新浪数码等）论坛发起，在生活服务、资讯影音、网络社交、商务理财、游戏娱乐、系统工具各个版块下的经典应用评选，以网友投票的方式，选出大家心中的NO.1。主要突出M9丰富多彩的拓展应用，突出M9的可玩性。

第五篇：魅族M9需求调查问卷

魅族M9需求调查

在如今快捷的生活方式中，手机已日渐成为人们不可缺少的一种通讯工具。为了了解消费者对魅族M9的拥有状况及需求状况，把握市场动向，改进我们的产品。先展开此调查问卷，希望您能支持与配合，非常感谢。

1、您的性别：（）*

A．男B.女

2、您的年龄是：（）*

A.18以下B.18-25C.26-30D.30以上

3、您的职业：（）*

A.行政机关人员B.学生C.商人D.自由职业者E.其他

4、您能接受的手机价位是：（）

A.1000以下B.1000-1999C.2000-2999D.3000以上

5、您最在意手机的（）*

A.价格B.功能C.外形D.售后服务E.品牌F.其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿<请注明>

6、您更换手机的频率是：（）*

A.半年以内B.半年 ~ 一年C.一年 ~ 三年D.三年以上

7、您一般是通过哪种途径了解手机信息的：<可多选>（）

A.电视广告B.网络广告C.报刊杂志

D.口碑（身边的亲戚朋友介绍）E.其他

8、您选择此款品牌的原因：()*

A.价格便宜B.性能好C.款式好看D.质量好E.其他

9、您对魅族这个国产品牌的了解程度：（）

A.没有了解过B.有了解，但很少C.非常了解

10、您是通过什么途经认识到M9的：（）<可多选>

A.口碑（身边的亲戚朋友介绍）B.网络途径

C.报刊杂志D.电视广告E.其他

11、您知道魅族的一款智能手机M9吗？（）

A.知道B.不知道

12、魅族如今作为国产手机行业中的新星。您是否愿意进一步了解甚至尝试购买M9?()*

A.没兴趣了解，并且不在购买计划内

B.可以尝试了解，但没有购买欲望

C.如果了解到性价比很高，可以考虑购买

D.已经购买了

13、您认为M9还有什么地方需要改进：（）<可多选> *

A.外观B.售后服务C.功能D.质量 E.其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿<请注明>

14、你对M9这个手机的颜色和功能有什么看法？

谢谢您的填写！