第一篇：赵业童的调查报告
渤海大学文理学院
调查报告
题目：关于毕业生创业-批发木耳的调查 完成人姓名：赵业童系别：信息技术系专业：计算机科学与技术班级：10级4班指导教师：乔宇完成日期：2014年3月
关于毕业生创业-批发木耳的调查
赵业童
(渤海大学文理学院信息系)
毕业季，除了与离别如影随形的眷恋，不少同学感叹，难逃“毕业就是失业”的魔咒。随着我国现阶段毕业生数量急剧增长，社会可提供现在大学生的就业岗位增长缓慢，因而造成了当前十分严峻的就业形势。由于就业形势的严峻，近年来，大学生自主创业成为社会各界关注的焦点之一，大学生创业在全国迅速蔓延开来。从公开的的资料调查显示，中央和地方的政府机关、税务部门以及各个高校都对大学生自主创业提到了更高的高度，给予了很多的优惠条件，鼓励创业带动就业，一时起，大学生的自主创业热情高涨，但是，真正加入自主创业行列的人却很少。通过本次实践调查，我们进一步了解并分析了现阶段青年大学生毕业生就业创业情况
一、调查者基本情况
高校结构：一本占38%，二本占22% ,三本40%。
性别结构：男生占66%，女生占34%。
二、本次调查涉及的主要内容
随着大学生创业高潮的涌现，在批发木耳行业还是寥寥无几。本人以个人经历来调查其中涉及的主要内容：，大学生对于批发木耳行业的投资压力及货物来源，研究了干木耳行业的市场价格走势，分析了黑木耳产业批发的发展及对策
三、调查结果与分析
（一）投资压力、货物来源
说起创业，尤其是刚毕业的大学生，他们的创业资金从哪里来？因为到木耳产地收购木耳需要的资金不是小数目，研究表明大多数大学生是依靠父母的家当，依靠父母做出的成绩来获取资金投资创业，这样以来投资压力对于这些学生相对来说就小了很多，那么对于没有这些优越条件的学生来说资金从何而来呢，研究表明少数大学生通过充分利用国家给出的大学生创业基金的待遇来获取资金搞创业，这样以来投资压力也会小一些。所以说资金来源并不是很困难就在于自己敢不敢坚持做下去。经研究表明木耳产地主要是来自东北，说起黑木耳，人们就会想到东北，这里林区面积大，木材资源丰富，木耳产量高；这里日照充足，昼夜温差大，出产的木耳质地厚软，富有弹性，不仅口感好，而且营养价值高。说起东北黑木耳，人们又会想起大小兴安岭和长白山，此两处出产的黑木耳早已享誉海内外，是公认的东北山珍。其中人工栽培的长白山黑木耳是吉林东部山区特产，具有其它地区难以企及的优良质地。真正的长白山黑木耳，无论是野生的还是人工栽培的，其品质都属上乘
（二）市场价格走势
黑木耳市场价格在继2003-2004年高位走势后，2012年略有所回落。今年黑木耳市场价格走势如何，笔者根据今年各地生产情况和国内各大干货市场价格分析认为，2014年国内黑木耳市场价格总体将保持相对平稳，波动幅度小于上年。我国黑木耳主要产地在黑龙江和吉林，黑龙江主要集中在伊春、牡丹江及其它一些林业场所。近年
来，国内黑木耳市场价格波动较大。2003-2004年黑木耳市场价格出现了快速上涨，人工栽培的黑木耳批发价格涨至50元/千克，零售价涨至60至80元/千克，还有些市场在80元/千克以上，一度出现好货难求现象，涨幅之大，历年少有。受其高位走势的刺激，2005年我省黑木耳生产量大幅度增加，生产量在12亿袋左右，产量约3.5万吨，比上年增加了近三成。由于产量的增加，加上加工贮藏能力不足，开拓市场能力弱，一些耳农和林业职工又急于出售产品兑现现金，用于年末还贷或再生产，秋耳上市后价格快速下跌，收购价一度低到25元/千克左右，后期反弹力度较强，进入年底后，收购价涨至34元/千克左右，优势产品达到50元/千克。
今年上半年，由于新耳还没上市，国内黑木耳价格始终处于小幅上扬，价格在65元/千克左右。2014年我省黑木耳生产估测在10亿贷左右，比上年有所减少，考虑上年库存因素，黑木耳总量与上年基本持平。预测今年黑木耳价格随着新耳的上市将呈现小幅回落，波动幅度小于上年，秋后收购价格与上年基本保持平衡，后期略有上扬空间。
（三）批发的发展及对策
各级政府要进一步提高对发展黑木耳产业的思想认识，要向抓木材生产那样，加大对黑木耳产业的扶持力度，发动社会各界形成合力，走出去，请进来，定期请科技人员、专家举办各种形式的培训班，帮助养殖户解决疑难问题，推广应用新菌种、新配方，制菌育菌新工艺，制定黑木耳生产技术标准和操作规程，统一黑木耳生产的标准，不失时机的派出专业人员，在黑木耳种植的个环节进行指导，大力普及科学种植栽培，普及各项技术标准，实施科学化管理。科学种植。增大对黑木耳产业的投入，给于多种形式的贷款扶持，增加必要的设施设备投入，从根本上解决抵御旱涝灾害问题。提高黑木耳产量，加快黑木耳生产基地建设项目工程建设步伐，走产业化的发展思路，使黑木耳向深加工、精加工方向发展，提高其产品的附加值。以龙头带基地的生产模式，促进全区黑木耳经济的健康发展。
四、采取建议与意见
为大力发展食用菌产业提供了得天独厚的条件。因此，政府应全面实施 “科技强菌”战略，将黑木耳产业的发展纳入当地经济发展规划，加大政策扶持力度，确保黑木耳产业发展推进速度。
（一）培育龙头企业，推进集约化生产。
黑木耳产业专业化、规模化、基地化是黑木耳溶入商品经济发展的必然要求，只有加大标准化示范园区建设力度，用工业化理念实施黑木耳标准化生产，才能创品牌，以规模和品牌效应闯市场。要通过资金、技术、人才、税收等优惠政策，择优扶植现有的龙头企业围绕黑木耳精深加工和产品开发，以创更高附加值。
（二）加大政策扶持力度。
在建立产业经营良性利益机制的同时，研究出台并落实各种优惠政策。如将黑木耳产业纳入到农业“良种补贴”和“农机补贴”范畴鼓励有关金融机构，提供给种植户贴息贷款或低息贷款等政策支持。
（三）市场支撑。
积极培育市场流通体系，以传统市场的改造升级和产地优质黑木耳批发市场建设为重点，建设高效的黑木耳集散和网络化的市场体系。以大力发展农村经纪人队伍为重点，提高农民营销能力和参与流通领域利润分配的份额。加强监管，继续巩固和壮大吉林市国内最大的黑木耳集散中心的地位，引领黑木耳产业健康发展
五、总结
通过调查，大学生对创业形势还是比较乐观，多数的同学自己愿意去尝试创业。同时，在严峻的就业形势前，大学生也暴露出职业素质低，社会经验不足等问题，也存在高校教学体制陈旧，课程不能满足社会需求，值得我们反思和解决。我们要深化就业体制改革，提高大学生职业素质，是大学生满足社会需求，从而促进大学生就业创业难的解决，使大学生为社会的进步做出更大的贡献。大学生要想创业，并保障创业成功，就必须做到加强创业知识学习。具备丰富的创业知识素质也是非常缺少积累的过渡阶段，所以那些想要创业的学生要有好的发展思路和发展方向，以及锻炼敏锐的市场洞察能力。要懂得利用多方资源和考虑诸多存在和潜在的问题。
2014年3月10日
第二篇：针纺织品业调查报告
针纺织品市场调查报告
针织业是纺织工业的重要组成部分。针纺织品就是利用织针把各种原料和品种的纱线构成线圈、再经串套连接成针织物的工艺过程。针织物质地松软，有良好的抗皱性与透气性，并有较大的延伸性与弹性，穿着舒适。针织产品除供服用和装饰用外，还可用于工农业以及医疗卫生和国防等领域。针织分手工针织和机器针织两类。手工针织使用棒针，历史悠久，技艺精巧，花形灵活多变，在民间得到广泛流传和发展。
在国际市场，中国中、低档针织品凭借质优价廉的竞争优势，出口量不断增长，年均增长速度超过了20%，并形成了以中国香港、日本、欧盟和美国等代表的几大出口区域。但在进出口方面，针织业也面临纺织工业所遇到的国际贸易摩擦、人民币升值的压力等问题，同时在国际市场上，中国针织品主要是以来样来料加工、OEM等形式进入国际市场的，出口产品的档次低，使中国针织产品难以获得高附加值。中国针织业要想进一步加快在国际市场的发展步伐，必须要走多元化的发展道路，加大科研投入，加快产业升级，加大产品结构的调整，并在品牌、质量、特色等方面重力出击。
由于纺织业对劳动力依赖性很大，使得中国的低工资成本占有明显优势，再加上中国巨大的市场份额和成熟的技术配套，未来全球针织业将会大部分集中在中国发展，而作为纺织、成衣业的中上游产业，随着海外先进技术的不断引入，针织业正加快实现产业升级，并形成区域性针织基地。总体上来讲针织业的发展前景良好。
根据不同的工艺特点，针织生产分纬编和经编两大类。在纬编生产中原料经过络纱以后便可把筒子纱直接上机生产。每根纱线沿纬向顺序地垫放在纬编针织机的各只织针上，以形成纬编织物。在经编生产中原料经过络纱、整经，纱线平行排列卷绕成经轴，然后上机生产。纱线从经
轴上退解下来，各根纱线沿纵向各自垫放在经编针织机的一只或至多两只织针上，以形成经编织物。在某些针织机上也有把纬编和经编结合在一起的方法。这时在针织机上配置有两组纱线，一组按经编方法垫纱，而另一组按纬编方法垫纱，织针把两组纱线一起构成线圈，形成针织物。由同一根纱线形成的线圈在纬编针织物中沿着纬向配置，而在经编针织物中则沿着经向配置。
2000年针织行业开始全面复苏，改写了之前连续9年行业效益下滑的历史，生产、销售、利润一直保持同步增长。数据显示，“十五”期间，针织行业年增长率达到22%，居纺织行业之首；针织服装的出口总额占服装出口总额的50%；针织工业总产值已超过纺织工业总产值的10%，针织工业成为“十五”期间纺织行业中发展最快的产业。同时，在针织产品出口方面，针织行业以量为主的出口模式也在悄然变化。从海关统计数字可以看出，2006年我国针织服装出口已经出现新变化，针织服装及附件累计出口创汇达到449.01亿美元，同比增长了45.44%；针织服装累计出口数量达到181.51亿件，同比增长了24.85%。更令人关注的是，针织服装出口的金额增长幅度已经高于数量增幅20.59个百分点，出口平均单价达到2.18美元，比上年的1.82美元提高了19.8%，2006年成为针织服装近10年来平均出口单价增幅最高的一年。2007年，针织服装产业再传捷报：累计产量为107.22亿件，同比增长15.68%，增速较上年同期提升4.5个百分点。
其中，针织内衣行业的发展最能反映出针织行业的发展特性。在2006年的中国零售市场调研报告中，内衣以16.7%的速度跃居服装行业增长前3位，无论是普通内衣、美体内衣、保暖内衣、家居服，还是文胸、内裤……针织内衣正成为中国服装市场消费的一个热点。
从主要省市情况来看，据国家统计局最新统计数据显示，2007年广东省、浙江省、山东省是我国针织服装的3大生产地，分别占全国总产量的27.77%、19.98%、19.62%，排第4位的是江苏省，所占比重为11.32%，福建、江西、上海、河南等省市依次排列，占比在1%～7%不等。从增速来看，2007年浙江、福建、江西等省份产量增长较快，同比增幅分别为22.80%、40.13%、33.01%，上海市产量同比则略降1.61%。
但在我国的针纺织业普遍存在以下问题。
产品结构单一，出口单价下降导致企业经济效益下滑；
企业自身开发设计、营销能力严重滞后；
品牌宣传不力、企业和产品的知名度不高；
市场运作水平较低；
针织业是纺织工业的重要组成部分。针织是利用织针把各种原料和品种的纱线构成线圈、再经串套连接成针织物的工艺过程。针织物质地松软，有良好的抗皱性与透气性，并有较大的延伸性与弹性，穿着舒适。针织产品除供服用和装饰用外，还可用于工农业以及医疗卫生和国防等领域。中国针织业呈现出了较快的发展速度，针织技术和相关设备向高效、节能、环保及电子控制方向发展，针织产品呈现多元化、高档化和功能化的发展趋势。
在国际市场，中国中、低档针织品凭借质优价廉的竞争优势，出口量不断增长，年均增长速度超过了20%，并形成了以中国香港、日本、欧盟和美国等代表的几大出口区域。但在进出口方面，针织业也面临纺织工业所遇到的国际贸易摩擦、人民币升值的压力等问题，同时在国际市场上，中国针织品主要是以来样来料加工、OEM等形式进入国际市场的，出口产品的档次低，使中国针织产品难以获得高附加值。中国针织业要想进一步加快在国际市场的发展步伐，必须要走多元化的发展道路，加大科研投入，加快产业升级，加大产品结构的调整，并在品牌、质量、特色等方面重力出击。由于纺织业对劳动力依赖性很大，使得中国的低工资成本占有明显优势，再加上中国巨大的市场份额和成熟的技术配套，未来全球针织业将会大部分集中在中国发展，而作为纺织、成衣业的中上游产业，随着海外先进技术的不断引入，针织业正加快实现产业升级，并形成区域性针织基地。总体上来讲针织业的发展前景良好。
为进一步扩大我公司的产品经营力度，公司特派各部门业务员到市场进行调查。
（一）对***市周边地区采购商的**印染布品系列产品调查
**印染布品系列产品在***市周边地区采购商心目中的知名度、认可度
消费者对**印染布品系列产品的兴趣度及选购状况
消费者对其它竞争品牌的认知程度
1.消费者对**印染布品系列产品的建议
（二）对***市消费者的儿童内衣调查
被访者对元首儿童内衣的认可程度
对儿童内衣的选购需求
对儿童内衣的选择习惯
试穿后对元首儿童内衣的满意度
对该产品的建议
（一）区域范围
*********市。
（二）调查对象的范围
1、**印染布品系列产品调查范围
***市市周边：**印染布品系列产品
***市：**印染布品系列产品及内衣产品
2、被访者调查范围
***市周边：西柳采购供应商
***市：五爱市场采购供应商
根据双方的前期交流，询问**印染布品系列产品的销售情况和消费者满意度，我们将采用纯口头提问调研方式进行调查；
问题1：消费者对询问**印染系列产品的认知程度和对同类商品的比较；
问题2：消费者满意度如何，是否经常有回头客。
我们按照计划对市场进行了调查，结果发现：
1.大多数消费者认为我公司产品并无特点，同市场其他同类产品区别不大，所以选购起来的趋向性并不明显；
2.产品质量一般，没有突出特点，消费者仅看价格和样式合适便随意挑选；
3.西柳市场和五爱市场都是大型批发性市场，种类多，样式多，压力大，不易形成有效优势。
对此，我们公司又要吸取前人经验，又要结合我们公司的具体特点，扩展产品种类；加大宣传力度，有效抢占市场；加大员工技能培训力度，优化产业升级，引进先进技术和先进数控机床设备，以提高劳动生产率；完善营运体系，形成生产-销售-反馈-改进再生产的良性产业格局。
只有全公司共同努力，才能在竞争中求稳定，在和谐中某发展。
第三篇：童心向党赵丽倩
童心向党
骆庄小学六年级 赵丽倩
“古老的东方有一条龙。他的名字就叫中国，古老的东方有一条江，她的名字叫长江·” ·
小时候后我们的梦想有朝一日，能够见到我们祖国的黄河，长江。祖国的一切山山水水，去游览祖国的美景风光。
是啊！我们的祖国多么宽广，多么美丽啊！我们锦绣的山河，是中国的共产党用鲜血和生命，换来的。无不折射着党的爱祖国爱人民！
我们曾经学过《狼牙山五壮士》这篇文章，他们用自己的生命取得了胜利，换得了人民的生命安全。他们的这种不畏艰险，不畏艰巨的精神时刻鼓舞着我们心向党！
在不知不觉中，我们的中国共产党已经成立60多年了，在这60多年里，有自己的生命殊死拼搏的抵抗住敌人的枪口。他们用自己的献血染红了正在高高飘扬的五星红旗，所以我们童心永远都要向着党。
革命先辈心怀崇高的理想，在敌人面前坚贞不屈，视死如归，《灯光》一课讲述了郝副营长壮烈的牺牲，年仅22岁就在战斗中牺牲的郝副营长的痛惜。可见，用自己的献血和生命换来了后代的幸福和欢乐乐，郝副营长是为了理想而英勇献身。让我们再次由衷的赞叹革命先烈为理想献身的无私和伟大吧！
从现在起，我要好好学习，珍惜时间的每分每秒。让我们祖国
更加繁荣富强！
第四篇：教育调查报告赵凡
师范生教育调查研究报告赵凡 中文08120号
在2011年10月到12月份期间，我在瑞安市滨江中学进行了为期两个月的教育实习，实习的对象是7年级（12）（11）的学生们。实习内容包括两个方面：
一、语文课的教学实习；
二、班主任工作的实习。
两个月期间，通过与学生以及其他任课老师的接触，对初中生的教育现状有了一定的了解，对初中语文课的教育教学自己也有一定的体会和看法。
一、关于初中语文教学的现状
1、从教师的角色出发
A、多媒体教学 现代社会的发达科技同样也体现在了语文课的教学中，几乎瑞安很多学校的老师选择了多媒体上课的方式，无论是一般的常态课还是公开课。这种方式的确充当着在某些方面不可替代的角色，例如丰富课堂内容，吸引学生的上课注意力，此外，还可以进行多种上课教学手段的运行，例如视频的放映，歌曲的播放。
但是，最终达到的效果我认为不是很理想。其中一个方面是因为减少了师生互动、眼神交流的机会。上课时学生的眼球多被吸引到大屏幕上了，很少有学生在看书本。老师提问的时候，很多学生都是盯着大屏幕去找答案，而不是从课文文本中或者从与老师的眼神交流中得出见解。
还有的老师会把提出的问题的答案直接出示在PPT上，这样缺少了教师对学生回答问题的引导作用，同样也培养不了学生的答题能力，而只是盯着大屏幕，时刻准备着抄笔记。这种方法也给老师创造了偷懒的机会，一节课下来，黑板上的板书寥寥无几，甚者，一些老师连本课的题目或者作者都未写，这样到最后学生会连今天上的是第几课的课文都不知道。如果一个老师能够充分地运用好黑板板书，学生的目光就会注视着你写的每一个字，这样既集中了注意力，此外，还可以跟上课堂节奏，启发学生的思考。
B、对学生作业等情况的不同处理
虽然现在是初一的上学期，但是对于很多学生的语文功底，老师都已经作出了一个评价。初一学生每天的语文作业包括语文作业本、抄写课后的读读写写再加一本课外练习本。另外，几乎每上完一篇课文，就会及时地进行听写或者默写。作为对作业情况的反馈，如果一个优生的作业本成绩出现了一些字词方面的错误，老师会把她叫到办公室进行指正，而一些差生，老师几乎都要采取放弃的态度了。当然，每个老师的精力都有限，不可能把每个学生的成绩都提高到85分以上，但初一我认为还是应该抓紧学生基础知识的储备。此外，对于一些能考上省重点中学的人选，各个老师的心中都已经有了自己的名单。老师的教学经验自然丰富，但是学生的潜力是不可估测的。
2、从学生的角色出发
我认为小学的语文任务除了教授基本的拼音等知识，还应该培养起学生对语文学习的兴趣。显然，现在的很多小学学校并未完成这样的任务。所以很多学生到了初中，并不能适应
这样的教学模式。初一的孩子刚刚告别小学时代比较松散的生活方式转向繁忙的初中阶段。每天五门的课业，外加家长经常挂在嘴边的中考压力，所以有些学生会产生一定程度的厌学情绪。此外，语文课程有它的特殊性存在。考90分很难，但你要考个不及格也不容易。在调查中，部分学生对我公开表示他们对语文学习不感兴趣，不想学语文。一些学生还直接跟我讲他们最喜欢的课是思想品德课，因为老师会给他们讲故事，给他们讲做人的道理，但是这样的功能语文课程也是能做到的。
中午我在监督午休纪律的过程中，鲜有学生问我语文问题，大多数的学生都是做的数学或者科学的作业。原因首先是因为一些数学老师会要求学生在中午的一个小时的时间里完成一张数学试卷，以便于下午的第四节课可以马上校对，但更重要的是，一些学生对语文课程还没有达到一定的主动学习的状态。
二、激发学生学习语文课程兴趣，提高课堂效率
（一）以渊博的知识激发学生的学习兴趣。
一个语文老师，首先要具备的当然是深厚的专业知识，但是，我们还得注意加强自身能力的培养，提高教学技能，不断吸纳新知识，用以充实丰富自己的头脑。一个知识渊博，才华横溢的教师往往更能激起学生的崇拜，增强学生的信任感，从而拉近了师生之间的距离。
所以我们应该时时注意：
1、要勇于创新，尝试多种教学方法。一套公式化的教法：解题、介绍时代背景、泛读课文、讲解生字生词、分段、分析课文、归纳中心思想和写作方法，显然已经不能适用于如今的语文教学。像我的指导老师上《山市》的第一课时，就用多媒体给学生看看海市蜃楼的形成图片。《荷叶·母亲》这篇文章教学时，学生的课文朗读都给配上了背景音乐。像我自己在上综合性学习《探索月球奥秘》时，关于月球的起源和月相的形成知识，就通过两个简短的视频让学生了解，这样既能让学生集中注意力，也能激发他们的好奇心。在上综合性学习《我爱我家》时，刚上课我给学生放了歌曲《天亮了》，结束了，给学生播放一家四口唱《让爱住我家》的视频，在放完一遍后，很多学生都要求再放一次，我想应该是情感达到共鸣了吧。
2、要与时俱进，做到才思敏捷。在学生心目中教师就是知识的象征，为此作为一位教师有渊博的知识，敏捷的思维是教学成功与否的必要条件，也是课堂效果好坏的前提。
一次瑞安安阳学区的公开课上，叶其孝老师借用我们班上了一篇《金色花》。课上老师提出，如果让学生们送一朵花，你们愿意送给文中的谁。很多学生都提出了自己心目中的人选，并讲出了理由。但是，我们班的郑安妮同学举手提出：花是美的，老师你为什么要摘花？当时，很多老师都在下面议论纷纷，但叶老师随即承认了自己的错误，说老师摘花是错的，那么老师送塑料花吧。这堂课后，很多老师都对这位老师予以肯定，因为他出色的临场解决问题能力。但我还是认为有所不足，塑料花毕竟不环保，应该选为画的花或者用纸折的花。
我的学生也会问我一些数学题、科学题、社会题。例如上到《探索月球奥秘》这篇文章时，有学生讲究提问到底月全食是怎么一回事。我就在黑板上给他们画出了示意图，并用简单明了的话给他们解释，这样他们对我的信任感就会大大增加。
3、要脚踏实地，不断提高自己的专业水平。
作为一个实习生，我们的语文专业知识是远远不够的。所以在日常的教学过程中，作为教师一方，我们还得不断地充实自己的知识储备。例如，一次学生问我幽默的反义词是什么？当时我就被问住了，因为反义词这种题目已经很久没碰了，我回答说，老师待会儿告诉你，谁知学生来了句：老师原来也不是万能的，当时感觉自己很惭愧。
（二）以设疑、解疑激发兴趣
在教学过程中通过设疑、释疑、解惑，可极大地引发学生的学习兴趣，使学生处于一种“心愤愤、口悱悱”的状态，促使他们积极思考。一问一答，可以使学生很快进入了角色，引起兴趣，明白了道理，提高了思想觉悟。例如上《我爱我家》时，我问学生什么情况下你会想家，11班的学生都不愿主动举手。然后我就提高声音，连问三个问题：在学校肚子饿的时候会不会想家？下雨了，站在学校门口时会不会想家？在同学家住了两天后你们会不会想家？每个问题之后我的音量又提高一点，学生集体回答的声音也越来越大，接着有的学生就会主动举手作答了。
（三）课文导入生动形象，激发学生学习兴趣
以前的许多教师在上语文课时，直接一句：今天我们来上„„。这样的方式固然能够让学生更快进入文本，但是缺乏新意，难以让学生提起兴趣。所以课前的导入工作就显得尤为重要。我在上《看云识天气》时，就给他们出了个字谜：运动会上都有它。很多学生猜出了这是个“云”字。在上《绿色蝈蝈》时，我给他们出了几个关于小昆虫的谜语，他们也参与得很高兴。叶其孝老师在上《散步》时，通过林语堂对幸福的定义导入这篇关于亲情的课文。
（四）以优美感人，生动幽默的语言，良好的态势激发兴趣
上课的课文的体裁不同，那么教师的用语也应当有所改变。例如上《金色花》这类抒情散文诗时，教师的语言要柔美、和缓，与文章的笔调相适应；像《寓言四则》这样的课，就得用比较生动、活泼的语言了。态势是指教师在教学过程中所运用的身体语言，教师讲课中的态度、表情、姿态等，它反映了一个人喜、怒、哀、乐、爱、憎等情感。任何时候，老师都得像一个演员一样，掩饰住自己怒和哀，以致不影响学生上课情感的抒发。
以上就是我两个月以来得到的教育研究调查内容。
第五篇：中国快递业调查报告
中国快递业的发展状况
一、前言：
做此项调查的目的：对中国的快递业有更多的了解
调查方法：网络搜索
调查时间：2011-5-7
调查小组成员：
二、报告正文
（一）、中国快递业总体发展趋势
1、以中国邮政为例探讨中国快递的发展趋势
随着邮政专营在中国速递领域被打破，国内相关部门也开始参与这一领域的竞争。大通、中铁外服等一批国内专业运输公司开始涉足国际快递，有些私人企业也开展国际速递业务。中国的国际速递市场正在形成一种多元化的竞争格局。实际上，这中多元化竞争局面的出现，也反映了全球经济发展的潮流。世界经济一体化、贸易自由化的趋势，要求在各个领域打破垄断，引进竞争。可以看到世界邮政的发展愈来愈呈现出这样的特点：一方面，国家邮政的垄断地位逐步削弱，邮政正在由“一个国家一个邮政”的传统局面向国家邮政与私营跨国公司相互渗透、相互竞争的多元化局面转变；另一方面，随着网络、信息技术的发展，跨国经营已成为一种趋势。尤其是发达国家，在本国市场基本饱和之后，纷纷把目光转向海外，中国当然是其必然要争夺的市场之一。跨国公司在中国速递市场的竞争战略主要包括三个方面：网络建设、价格战略和服务质量竞争。
（1）、网络建设
国际速递公司跻身中国市场，其优势首先在于有自己控制的全球网络、先进的全球通讯技术和管理经验。而中国国内的网络是他们需要逐步建立和完善的。因此，从进入中国市场到今天，国际速递公司一直致力于在中国的网络建设。在中国速递市场还没有完全开放的情况下，他们首先选择与中外运集团合资的形式，利用中外运的国内网络，加上自身的优势资源与中国 EMS展开竞争。其次，作为国际速递业务，他们把市场定位在业务量最为密集的地区，即外商集中的沿海和中心城市，从而提高了业务收益率，避免了不必要的损耗和成本。此外，利用其在全球范围树起来的良好品牌形象，网络全球客户，也是跨国公司在中国市场取胜的重要战略之一。像惠普、通用电气等全球知名的大公司，在多年与国际速递公司的合作中建立了长期稳定的业务联系，一旦国际速递公司进入的国家有网络签署的全球客户，网络就会帮助其新的分公司与全球客户建立起联系。尽管国际速递公司在中国的网络发展仍受到来自地方的抵制和有关部门的限制，但近年来，DHL、TNT、UPS、FedEx的分公司和代理点已开始从沿海深向内地，从一级城市向二级城市扩展，他们与中外运和大田公司合资合作建立起来的网络已经可以到达全国100多个城市。2.价格战略
跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场上采取了低价竞争的战略。从我们的调查中发现，在中国市场，外资公司的国际速递价格普遍低于EMS价格的10％－15％左右。外资公司以较低的价格争取到更多的客户，扩大了他们的业务量和市场占有率，这是其价格战略的成功表现。而他们能够长时期维持这种低价水平，则在于有着雄厚的竞争实力和正确的市场发展战略。首先，外资企业先进的技术和管理水平，以及精干的机构和素质较高的员工，使他们赢得了该行业最低的成本，为降低价格提供了相应空间。其次，国际速递公司在中国开设的网点大多位于业务量较大的地区，都是能够盈利的市场。而且，跨国公司在进入
新市场时，经常用其它地区的利润来补贴开辟新市场的损失。
而中国 EMS在这场价格竞争中则处于被动地位。一方面，由于体制的原因，缺乏价格调整的自主性。中国 EMS的价格是与万国邮联成员国协调而成的，任何价格的调整都要与成员国协商而定，程序相当复杂；另一方面，长期以来 EMS一直背负着整个邮政亏损的包袱，缺少降价的空间和实力。
（2）、服务质量的竞争
与EMS相比，外资公司的第三个优势是它的服务观念、服务方式和服务手段。跨国公司在其多年的经营战略中，历来把服务作为速递工作的重中之重，为客户提供更加方便快捷的服务是它一切工作的出发点和核心。九十年代初，当中国邮政还沉睡在官商的宝座之中时，外资公司已经把服务观念带到了中国，并通过各种服务方式与中国 EMS展开竞争。如：提供门到门服务，精确运送时间表，多种付费方式（预付、到付、第三方付款）等。有些公司为了稳定客户群，还向大客户免费提供电脑设备和统一开发的网络查询软件，使客户可以在自己的办公室查询所发快件的运送情况。此外，利用其先进的服务设施，向客户提供一流的跟踪查询服务，也是跨国公司取胜中国市场的重要手段之一。由于速递服务的使用者主要是银行、贸易公司和制造商，他们不仅要求速度快，更希望知道已寄出的文件或包裹的时间和目的地进行调整。为了适应这种市场需求，跨国公司利用最新的科技成果，研制了一整套全球跟踪查询系统，从接收到投递全部实现信息上网。特别是由 FEDEX首创的无线监控网络，使在运送途中的文件和包裹也纳入了全球监控范围，从而大大提高了邮件的安全性、准确性和灵活性。而 EMS目前尚不能对在途包裹进行跟踪。
2、中国EMS存在的主要问题
很多人把中国 EMS在九十年代市场份额逐步缩小、业务增长速度放慢的原因归结于外资的进入，但实际上，多年来垄断经营造成的体制上的弊端以及由于体制所导致的经营观念和经营方式的落后，才是使其竞争力衰弱的根本原因。
（1）.政企不分、责权利失衡、体制不顺
长期以来，邮政一直是国家垄断的行业，邮电分营后，国家也明确了邮政要政企分开，实行企业化运作的原则。但目前已经注册为企业的中国速递服务公司（EMS），并不是一个独立的经济实体，它只对全国速递企业的业务进行宏观指导，在经济利益和人事财务管理方面与地方速递公司没有任何关系，自己也没有独立的财务和人事管理权，实质上，它仍然是国家邮政局的一个业务管理机构。而真正能够行使权力、负有责任、享受利益的地方邮政局与当地速递公司在责权利方面的关系目前也还没有理顺。地方速递公司在业务上虽然有部分自主经营权，但其创造的利润却要上交当地邮政局，地方速递公司的人事、财务管理权也都控制在当地邮政局手中。这种在政企没有分开、体制没有理顺的状况下建立起来的运行机制，与市场经济机制仍有很大差距，所以当它面临真正的市场竞争时，必然会出现反应慢、适应能力差、缺乏竞争力的现象。
（2）.管理制度和管理手段落后
由于体制没有完全理顺，至今在其管理中仍留有许多计划经济的影子。如价格由国家统一制定，缺乏灵活的价格机制，不能根据市场进行调整；在管理上基本还是使用行政手段，指令性计划；用人制度比较僵化，论资排辈，用工制度极不灵活；企业内部没有一套有效的监督激励机制，无法真正调动职工的劳动积极性等。在对速递各环节的管理方面，也缺乏精心的组织安排和周密的衔接，仍停留在粗放式管理的阶段，致使一些环节和部门之间相互脱节，影响了快件传递的速度。
此外，EMS对快件的技术管理手段也落后于发达国家。虽然近年已开始建立网络查询系统，但对邮件的监控程度仍比较差。在一些不发达国家仍有邮件丢失现象，有些地方还
出现投递延误、查询答复不及时等问题，引起客户不满，严重影响了它的服务质量。
（3）.缺少市场观念，服务意识淡薄
长期以来，邮政行业的干部职工受计划经济影响最深，铁饭碗观念根深蒂固。许多地方已经演变成官商意识，在决策时很少考虑市场需求和用户消费心理的变化，制定价格时也只考虑自己，不考虑竞争对手，缺少市场观念和竞争意识，以至于决策失误，让外资企业夺走我许多客户。一些邮政老职工包括部分领导干部，至今仍把速递工作当成党和国家交给的任务来完成，没有为用户服务的意识，更没有把服务作为工作的中心来考虑。虽然政府部门也不断倡导服务观念的重要必性，由于体制没有彻底改革，曾经采取过的一些服务措施和服务方式大多侧重于外表，缺乏根本性的转变。
（4）.企业负担沉重
从计划经济体制延续下来的中国速递企业和所有国营企业一样，背负着沉重的离退休职工养老和医疗负担。由于过去邮政职工属于国家公务员，工资待遇高，离退休比例大，再加上长期以来机构臃肿，人浮于事，使得如今企业在这方面的费用特别高。
同时，多年来普通邮政亏损的包袱也背在速递企业身上。近六七年，我国邮政连年亏损，1998年全国邮政亏损额相当于当年业务收入的50％。因速递企业在财务上与地方邮局捆在一起，速递企业创造的利润，大多用于补贴普通邮政的亏损。总之，中国 EMS从上到下在整体上缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制。
目前，世界各国普遍看好未来中国的速递市场。随着改革开放的发展，中国邮政正在从传统的政府行政管理和垄断式经营向企业化，商业化经营转变。特别是中国即将加入世界贸易组织，它将有力地推动我国经济机制的转轨，加快市场经济过渡的步伐，促进经济发展，促进对外贸易的增长和外商投资的增加，这都会带动中国速递业的发展，促进速递业务量的增加。据业内人士估计，未来 5年我国航空快递市场的业务量将会扩大一倍。但是，在未来的速递发展中，中国邮政也面临着两大严峻的挑战：
（4.1）.市场竞争日益激烈
中国加入WTO 以后，随着我国对外资限制的放宽和市场准入的扩大，外国公司在中国速递领域的经营将更趋于规模化、合法化。这些国际速递公司肯定会加大对华投资，扩展在中国的网络建设，扩大业务范围，进一步争夺中国市场。目前，TNT已经承诺将加快其在中国的发展步伐。未来10年内有望增加愈亿美元的投资，以促进中国快递市场成熟，它们将增加新公司建设，并把分公司的位置从沿海扩展到内地。DHL地打算再寻10家分公司。UPS在与中外运在21个城市实行代理制合作的同时，也正在为自己建立新的公司铺垫基础，如帮助它们培训人才、装备设备、提供 UPS专用的派送车等，一旦中国加入世贸组织，这些代理点立刻会变成它们的分公司。FedEx也在190个城市设立了自己的网点，并计划在5年内在中国的另外100个城市建立自己的分支机构。此外，还有一些新的外国公司也在对我国速递市场进行调查，准备像DHL、UPS、TNT、FedEx一样参与我国速递业务的竞争。这些都将会给中国邮政造成很大威胁。
（4.2）.网络信息技术的发展给传统速递业务带来冲击
过去文件是速递业务的主要内容，至今 EMS中文件的业务比例仍占到70％（国际速递公司文件与包裹的比例基本上各占一半）。随着因特网和现代通信技术的发展，信息类的传递已部分被数据通信和电子邮件所取代，今后文件的业务量将会呈现继续下降的趋势。目前，DHL、UPS等大的速递公司已经把今后战略的重点转向包裹的运输，并积极发展与电子商务有关的物流配送。如 DHL已经开始为戴尔公司网上销售的电脑派送商品。如果中国邮政不及时调整产品结构，将会被置于非常被动和困难的境地。总之，未来中国速递业发展既有机遇也有挑战，但无论怎样，在新的市场环境下，邮政依靠政府保护、规范市场的行为将不复存在，它必须和其他企业一样都要在 WTO的框架下进行公平竞争。
因此，中国邮政必须加快自身改革，尽快理顺各种关系，在入世前和入世后的过渡期内，使速递从邮政的地方管理中迅速剥离出来，实行专业化经营，并要给予速递公司对地方人、财、物方面的管理权力，在企业内部推进人事、用工、和分配制度的改革，实行自上而下的完全的企业化管理。只有这样，邮政速递才能焕发出自身的活力，真正地面向市场，进行自主经营。其次，要彻底转变经营观念，打破传统的“坐商”思想，以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标，实行真正的商业化运作。邮政速递要有自己的经内容摘要 因此，中国邮政必须加快自身改革，尽快理顺各种关系，在入世前和入世后的过渡期内，使速递从邮政的地方管理中迅速剥离出来，实行专业化经营，并要给予速递公司对地方人、财、物方面的管理权力，在企业内部推进人事、用工、和分配制度的改革，实行自上而下的完全的企业化管理。只有这样，邮政速递才能焕发出自身的活力，真正地面向市场，进行自主经营。
营战略，要重点发展大城市和业务密集地区的速递业务；制定具有竞争力的价格策略；提高服务质量，改进服务手段；逐步调整业务结构，开发新的电子邮政业务，发展与电子商务有关的物流配送。
同时，要加大投资，提高速递企业的技术装备水平、优化网络、加快传递速度，依靠技术进步，改善服务质量，提高对快件监控管理和查询的能力。
最后，还要加强对外合作，联合一切力量开拓我们的发展空间。实际上，这种做法也是整个世界邮政的一种发展趋势。1999年，美国邮政管理局就与 DHL联合开办了一项为欧洲国家提供服务的新业务。我们也应当走出国门，敢于与大的跨国公司合作，建立广泛的战略伙伴关系。
（二）相关方面
1、中国快递业与电子商务的关系、同属服务业的电子商务与快递物流，两者之间又是服务与被服务关系，关系说紧一点是一条绳上的蚂蚱。但是，快递物流业想通过跨界做电子商务，与阿里巴巴分庭抗礼，至少目前没有任何优势与可能。掌握了把货物送到客户手中的车钥匙，不一定就能够赢得客户的心。服务业最重要的是什么?服务的品质。电子商务领域目前服务最的大问题之一，便是饱受诟病的快递服务业。毛主席说，先打扫好屋子再请客人。快递物流业目前当务之急不是“跨界”搞电子商务，而是完善自己的服务品质。否则，唯一支撑企业跨界试水电子商务的所谓优势，将变成羁绊自我的绳索，既撂倒主业物流快递，也扼杀新业务电子商务。相反，我倒觉得，一个有庞大交易需求与往来基础的电子商务品牌，去做物流的成功性绝对要比目前中国快递业去做电子商务更靠谱。阿里巴巴构建的电子商务帝国，给快递业创造的机会与规模同样是块诱人的大蛋糕。不论是从其自身发展，还是对快递业发展的前瞻角度来看，做物流快递都是势在必行。自己有马有车，虽然偶尔也会赌，但不至于完全受掣肘于人。所以，当物流业嚷嚷着成本上涨，利润微薄，而急欲转向最靠近自己主业的新业务时，往往需要一个比较冠冕的“形势逼人”的说法。与其说是马云的阿里巴巴染指物流快递业，不得不反，不如说是利益所驱，再加上快递业目前自身处境也不容乐观，dhl等外资品牌凶猛，无法抗衡，只能避其锋芒。依照目前情况来看，试图通过建立电子商务从而反哺物流快递的愿望，是美好的，但未来雾蒙蒙。物流快递业上溯自建电子商务看起来是水到成的事情，实际上是极大的冒险。抛开目前中国物流业在服务品质等基本问题上的顽症不说，单就电子商务行业本身，环境已经不是几年前可同日而语。除了阿里巴巴及淘宝网这样的超级霸主，一批细分出来的b2c
也陆续风生水起，如果说电子商务企业做物流仓储中心是为了完善整个电子商务服务链条，最大化减少物流成本的话，那么原本做物流快递业的企业染指电子商务则需要防范新业务发展不顺继而使得原快递业务进一步被收窄甚至一起陷入绝境。我不认为物流快递业已经日薄西山，成为一个微利润的行业。尽管面临内部寡头与外资巨头的夹击压力，看起来既不得势又不具备彪悍资本实力的民营快递企业无法走得更远的原因在于自身缺乏对市场有足够的检讨与认识，自身体系亦存在颇多的诟病之处。当然，跨界去做电子商务不是不行。但是如果自己所仰赖的优势尚且没有得到夯实，缺乏对自己主业及新业务战略性的前瞻与战术的细化，到头来别说反击谁，恐怕生存都是问题。尝试通过变革改变目前的处境，不一定需要多元化发展，当你的车轮子都不能按时到达时，你的产品能够做到及时生产吗?及时能，轮子还是慢了。
三、结束语
快运快递行业目前已成为世界经济中增长最快的产业，WTO之后中国经济发展势头更为良好，投资和国际贸易继续快速增长，中国经济规模总量增长所带来的巨大变化是快运快递市场获得快速增长的基础。
随着近年我国快运快递产业的迅速发展，目前已经在我国东部地区形成了以沿海
大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，使我国快运快递业的点--轴--面系统初呈雏形。
快递行业的利润前景广阔。目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国，在我国的采购金额已达到200多亿美元；到2010年，中国物流市场将达到11972亿元，每年保持20%的增长速度；速递市场目前的规模是200亿元，每年的增长在30%以上；而且中国的物流业也在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策，为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。
由此，中国快运快递市场以丰厚的利润回报率、迅猛的增长势头、庞大的市场潜
力吸引了国内外众多企业和创业者的目光。跨国公司无不将中国作为战略目标之重点，快运快递企业别无选择地将加入国际竞争的大舞台中。如何发展、乃至如何生存，是我国快运快递企业关注的焦点。从今年开始未来三年中国速递业市场将以至少33%的速度持续增长。未来10-20年，全球航空货运将增长6%，但速递业的增长是航空货运业的2倍，即12%，而中国则会在此基础上再翻一番，成为全球增长最快的地区。
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