2018年管理部日常工作内容

第一篇：2018年管理部日常工作内容

管理部日常工作明细

行政

一、办公用品的采购：每20日前汇总部门上报的办公用品需求，向指定供应商和网上竞价购买。

1)入库：根据发票或清单对采购物品在（大智慧服务或销售系统库存）进行入库管理。

2)领用：员工按岗位定量领用物品，物品领取须登记，签字。若是贵重物品有专门的贵重物品领用登记表，分开登记。

3)盘库：每月月底，对物品库存进行清点，填写盘库清单，月度提交办公用品消耗月报。

二、工作餐：

1)根据季节和上月的销费及经营理念月底时制定下月用餐标准； 2)不定期抽检菜肴品种、质量、价格、数量；

3)制作客户专用就餐券落实财务收银员专人发放，食堂依据凭证发放工作餐； 4)不定期检查和改善食堂卫生，杜绝饮食风险；

5)每天上午收取买菜清单后和批量采购的油、盐、及时输入管理表做到及时监控和月度报表5日提交的及时性。

三、报纸分配

每种报纸分三份，分别送至总经办室、客户休息室、管理部（市场部）各一份。

四、订矿泉水

严格把关饮用水质量，根据月度用水量适量购买券数量，库存少于2桶时及时联系送水师傅（姓名

手机号）。

五、公司办公室钥匙管理及领用登记 1)钥匙要分类统一放在文件柜内；对

2)各办公室骨干领用钥匙需登记、收回、变更及时登记。

六、公司周例会和临时会议

1)公司每周一召开周例会（或临时会议），提前通知、并做好会议记录，整理后反馈给会议主持人校对，确认无误后把相关内容定向发布并及时保存原稿、电子稿。

2)会议签到表填写内容后存档。

七、公司员工培训资料管理

1)所有参加FTMS培训发放的资料必须到管理部入库，统一编号。2)后续相关人员需要学习领用登记。

八、公司试乘试驾车、公务用车辆及油卡的管理

1)车辆档案资料按单车保管（包括：车辆登记证书、购置税凭证、车辆使用说明等），2)车辆行驶证、保险证、保养手册、油卡随车，定期检查和提醒保养、保险，及时查询车辆的违章记录通各相关人员按公司政策处罚和承担。

3)油卡按实际用油金额定量分配充值，月度销售、充值统计报表每月5日前报总经办，月末开具已消费的增值税发票。

4)公司油卡设置一车一卡，每次加油使用时要打印小票并由经办人签字。5)试乘试驾、公务用车须填写出车证并需权限人签名，车辆钥匙统一存放在保安室。

九、公司电话费用的缴纳与发放个人承担部分清单

1)公司座机电话费每月交至电信营业厅，对月电话费清单分析存档及发票复印件。

2)移动电话由公司统一账户支付，每部手机58元，多出部分个人自己承担，管理部向个人发放多出部分话费清单。

十、公司印章管理

1)公司相关部门专用印章由专人保管，领用时必须留模存档，并由投资人签名确认。

2)印章谁保管谁负责，在管理部的印章要使用必须履行登记手续

十一、公司宿舍管理

1)员工确实需要入住公司宿舍，应填写入住申请单，管理部统一安排住宿。2)水、电费用：每月底抄水表、电表，计算费用并在楼道信息栏公布，核准后报财务，在本月工资中扣除。

3)宿舍楼要做好卫生检查工作，每星期检查二次。

十二、公司工作服管理：工作服公司统一采购或定制。工服领用分两块：

1)销售、服务前台、办公室人员配备（西装、西裤、衬衫两套，男领带，女丝巾，每人各2条）。

2)车间维修技师配备（春、秋工服各两套，帽子2个，安全鞋2双）。

人事

一、公司考勤

1)考勤每天必须及时统计，对迟到，早迟按公司章程办理。2)要严格履行公司的请假制度，调休制度，凭请假条，调休条统一备案。3)每月20日之前将考勤汇总表发至财务部

二、公司相关人员招聘

1)根据公司的组织架构和相关部门人员储备的需要，提请总经理审核，议定相关待遇拟向社会公开招聘相关岗位。

2)招聘信息发布：通过本地网络资源、58同城、微信公众号、朋友圈等。3)招聘流程：

a)填写应聘登记表，复印相关资料（身份证、学历证，驾驶证，资格证、技术等级证）

b)填写问题集，了解应聘人员的信息。合适人选推相关部门经理面试，最后总经理复试。

三、应聘员工入职管理

1)打印员工档案资料目录，编号，相关资料入袋。2)入职员工领取工服并登记签字； 3)更新人事系统，通讯录，组织架构； 4)确认新进员工工资标准，月末报财务； 5)考勤更新，指纹录入。

四、员工离职

1)员工如想离职需提前向所在部门申请，部门主管通过充分交流、协调和沟通，同时报请行政人事主管充分交流、协调和沟通，及时解决员工后顾之忧的问题，原则上让优秀的员工留下来，如员工确有隐情无法留下来，报总经理确定。

2)如员工确需离职，那原经过培训信息及贵重物品需进行核对，填写离职交接表，逐部门办理离职交接，计算培训费用写入离职交接表； 3)解除劳动合同证明书由总经理或投资人（执行董事）签字； 4)档案归入离职人员档案；

5)离职人员原有（非本公司出资或计划指标的）失业证及技能等级证明原件归还本人。如是公司出资培训的证件只要支付清相关培训费用、差旅费用、误工费用后给其本人。

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2018年08月03日修改

第二篇：保安部日常工作内容

保安部日常工作内容

1、上班人员必须提前15分钟到宾馆，提前10分钟打卡，提前5分钟接班，不得迟到早退，否则进行相应的处罚。

2、接班时进行物品交接，检查物品有无损坏或遗失，如有立即上报部门经理并记录在交接本上；如上一班没有交接而下一班接班了，则一切损失由接班人员负责。

3、查看上一班的值班记录，并询问上一班人员有无交接和注意事项，等确认后才能让上一班人员下班。

4、接班后对所有停放的车辆检查一遍，有无擦伤或车门窗没关好的，如有做好登记工作，做好无关人员和宠物控制进入宾馆，对员工的包裹和物品进行检查。

5、在停车场指挥好每一辆进出的车辆和敬礼工作，不让车子乱停放或堵住通道影响其它车子的通行，及时指挥疏通，保持通道畅通。

6、对进出宾馆的老总和领导要及时的敬礼和跑位开车门问好服务。

7、停车场不得缺人，如要离开岗位必须让其它人员过来轮换后方可离开。接火警报警除外，接到报警必须2分钟内赶到现场查看，并及时把情况报四控中心，如延误造成后果的将追究该人员责任。

8、物品出门必须要有出门单方可放行。如私自放行将对责任人进行处罚。

9、每班最后一个小时开始抄车牌，同时检查车子状况，如有问题要进行记录，抄车牌时要按从外到内的顺序进行抄写。

10、早班下午15:00—16:00早班人员对各花草树木进行浇水。夜班早上6:00—7:00浇花草树木一次。

11、制止员工骑自行车和电动车、摩托车进出宾馆大门口，必须下车。

12、夜班人员早上7:00将3面旗帜升上去，早班下午17:00将旗帜降下收回。

13、早班天黑时将自行车棚灯打开，夜班等人员全部下班后将灯关闭。

14、夜班晚上22:00开始对宾馆各区域进行巡查，同时要兼顾好停车场的安全工作。

第三篇：写字楼管理日常工作内容

写字楼管理日常工作内容

写字楼物业的特性和使用要求，决定了写字楼日常管理的工作内容与工作重点主要在以 下几个方面：

一、营 销 推 广

由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性，决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。当今的写字楼宇除了少部分自用外，大部分都用于出售和出租(主要是出租)。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推介，办公空间的分割布局与提升改造，市场分析调研，与买租客户的联络、谈判、签约，客户投诉与要求的受理与处理，客户与经营管理者、客户与客 户间关系的协调，以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。

由于转变投资地点、方向，兼并、破产等各种原因的影响，写字楼客户变动的情况时有发生，固有的客户对办公空间重新布置、面积增减、改变设备配置与服务等的要求也经常存在。因此，为吸引招进和留住客户，写字楼的营销服务工作是一项十分重要的经常性工作，否则，便不能保证较高的租售率，影响写字楼物业的收益。

这方面应有专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公，进行市场行情 调研，主动寻找目标客户，征求已有客户对物业的使用意见，尽力满足各方面客户的要求，保证物业保持较高的租售率。

二、商务中心的服务与管理

大型写字楼办公机构集中，商务繁忙，一般会议主要提供各种商务服务项目的商务中心(与大型酒店、宾馆类似)。

1.商务中心的设备配置

商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、电传机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等。商务中心设备的配备可根据服务项目的增设而添置。

商务中心设备的正常使用和保养，是提供良好服务的保证。商务中心人员在使用过程中 应严格按照正常操作程序进行操作，定期对设备进行必要的保养，设备一旦发生故障，应由专业人员进行维修。

2.商务中心的工作要求和工作程序

商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服 务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷，必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的工作程序。

(1)工作要求。对商务中心工作人员要求有：①流利的外语听说读写能力；②熟练的中英文打字能力；③熟练操作各种设备的能力；④熟悉商务信息知识；⑤熟悉秘书工作知识； ⑥具备基本的设备清洁保养知识。

(2)工作程序。①服务前：了解客户所需服务项目、服务时间及服务要求；向客户讲明收费情况，开据收费通知单并收一定比例的押金。②服务中：以准确、快捷为原则，按客人服务要求准时、精确地完成服务。③服务后：完成客人所需服务后，填写《商务中心费用收据单》，引导或陪同客人到财务部结账。《商务中心费用收据单》一式三份，一联交给财务 部，一联交给客人，一联由商务中心存档。

商务中心的主要对象是客人，有时写字楼内部人员也因工作需要在商务中心使用设备，为此制定商务中心签单程序；

写字楼内部人员到商务中心使用设备，必须是因工作需要；使用前，必须由该员工所在 部门经理的同意。须在《商务中心设备使用申请单》上填清原因、内容、使用时间及批准人后，在不影响为客人提供服务的前提下使用。使用后须在《费用结算单》上签名。

3.商务中心的服务项目

写字楼客户业务类型不同，自身办公条件不同，对商务中心的服务范围要求不同。较齐 全的商务中心提供的服务项目包括：

(1)翻译服务，包括文件、合同等；

(2)秘书服务，包括各类文件处理；

(3)办公系统自动化服务；

(4)整套办公设备和人员配备服务；

(5)临时办公室租用服务；

(6)长话、传真、电信服务

(7)商务会谈、会议安排服务；

(8)商务咨询、商务信息查询服务；

(9)客户外出期间保管、代转传真、信件等；

(10)邮件、邮包、快递等邮政服务；

(11)电脑、电视、录像、摄像、幻灯、BP机、手机租赁服务等；

(12)报刊、杂志订阅服务；

(13)客户电信设备代办、代装服务；

(14)文件、名片等印制服务

(15)成批发放商业信函服务；

(16)报刊剪报服务；

(17)秘书培训服务等。

三、前 台 服 务

小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务，大型写字楼的前台服务项目较多，主要包括：

(1)问讯服务和留言服务，钥匙分发服务；

(2)信件报刊收发、分拣、递送服务；

(3)个人行李搬运、寄存服务；

(4)出租汽车预约服务；

(5)提供旅游活动安排服务；

(6)航空机票订购、确认；

(7)全国及世界各地酒店预定服务；

(8)餐饮、文化体育节目票务安排；

(9)文娱活动安排及组织服务

(10)外币兑换，代售磁卡，代售餐券；

(11)花卉代购、递送服务；

(12)洗衣、送衣服务；

(13)代购清洁物品服务；

(14)提供公司“阿姨”服务；

(15)其他各种委托代办服务。

有的写字楼的报修点也设在前台，方便客户报修。

四、设施设备管理

写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作：

1.设备管理

(1)建立设备档案。做好写字楼各项设备验收文件资料的存档，建立设备登记卡。

(2)完善工程部架构。

(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。

(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制，开源节流。

(5)制定设备的保养和维修制度。

(6)建立监管制度，监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作

2.维修与保养

(1)报修与维修程序。

Ａ.两类报修：自检报修、客户报修。

(2)设备的保养。一般可建立三级保养制度：日常保养(又称作例行保养)；一级保养；二级保养。

(3)设备的维修。

对于设备的维修控制，关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。

编制维修计划时应注意：①是否按设备分类编制计划。②维修周期是否科学(周期是指两次大修之间的工作时间)。③维修方法是否恰当。

一般的维修方法有：①强制维修法。即不管设备技术状况如何，均按计划定期维修。② 定期检修法。即根据设备技术性能和要求，制订维修周期，定期检修。③诊断维修法。即根据使用部门的报告和提供的技术资料，对设备进行检查诊断，确定要维修的项目或部件，然 后进行维修。④全面维修。即当设备出现严重磨损、损坏或故障时，对主体和部件全面修理(大修)。

建立设备维修制度主要是设备检修制度和报修制度。

(4)设备的更新改造。这里的关键是要把握好更新改造的时机，制订切实可行的更新改造方案。

五、保安与消防管理

1.保安管理

(1)贯彻保安管理的基本原则是：①宾客至上，服务第一。②预防为主。③谁主管，谁负责。④群防群治，内紧外松。

(2)建立保安部的组织机构。

(3)制定严密的保安规章制度，明确本部门各类人员的岗位职责。

(4)加强治安防范。主要是加强保安措施，配备专门保安人员和保安设备(报警装置、门户密码开启装置、闭路电视监控器等)，加强写字楼内部及外围保安巡逻，加强对停车场的 保安及交通指挥。防止人为破坏治安秩序，杜绝各类可能发生的事故。

2.消防工作

(1)消防工作的指导思想是：以防为主，宣传先行，防消结合。

(2)一般写字楼的消防系统主要有：①干式消防系统：自动报警系统，联动总控制屏，ＢＴＭ气体灭火系统。②湿式消防系统：自动喷淋系统，消防栓系统(消防泵)。③消防联动机构：消防送风和排烟风机的功能和联动试验；空气系统鲜风机和排气机的功能和联动试验；消防电梯的功能试验。④火灾报警系统：自动报警系统(包括感温式火灾报警、感烟式火 灾报警、感光式火灾报警)，手动报警系统(包括电铃报警、破碎玻璃报警、紧急电话报警)。

(3)消防工作的展开：①进行消防宣传。宣传的形式有：消防轮训，利用标语或牌示进行宣传，发放消防须知(防火手册)。宣传的内容有：消防工作的原则，消防法规，消防须知。②建立三级防火组织，并确立相应的防火责任人：管理公司总经理、部门经理、班组长。③把防火责任分解到各业主、租户单元。由各业主、租户担负所属物业范围的防火责任。④ 明确防火责任人的职责，根据《中华人民共和国消防条例》的规定，制定防火制度。⑤定期组织及安排消防检查，根据查出的火险隐患发出消防整改通知书，限期整改。⑥制定防火工作措施，从制度上预防火灾事故的发生。⑦配备必需、完好的消防设备设施。⑧发动大家，及时消除火灾苗头和隐患。⑨建立自防、自救组织。包括：建立义务消防队；建立专职消防队；抓好消防训练，每年组织一次写字楼全体人员消防演习。⑩明确火灾紧急疏散程序。做 好疏散的准备工作，人员疏散为主为先，转移危险品、抢救贵重财产在后。B11建立消防档案。B12制订灭火方案及重点部位保卫方案，每个房间安装消防走火示意图。

六、清洁卫生管理

清洁是写字楼管理水平的重要标志，也是对建筑和设备维护保养的需要。日常清洁工作 的重点体现在：

(1)制定完善的清洁细则，定明需要清洁的地方、材料、所需次数、检查方法等，并严格执行。

(2)制定部门各岗位的责任制。

(3)建立卫生清洁的检查制度。①定期巡检法(随见随报，定点检查，划簿登记)；②每 日抽查；③会巡制度；④食用水质及排污处理检查。

(4)保持楼内公共场所的清洁。如大堂、洗手间、公用走道等。

(5)提供全面的清洁卫生美化服务。

写字楼的楼宇维护、停车管理可参见相关各章内容。除以上各项管理与服务工作，协调 好写字楼与客户和社会各界的关系也是搞好写字楼管理的一项重要内容

第四篇：生活部日常工作管理改革方案

生活部日常工作管理改革方案 为了使同学们养成良好生活习惯，营造一个良好的生活与学习环境，针对上学期在工作中存在的不足之处，化学化工学院生活部将在日常管理方面做出调整，改革方案如下：

一`、卫生制度的改革

1、卫生检查：一次为每周三的例行检查；一周一次为不定时抽查；两次评分均计入考核评分，每月按四周算，一个月进行一次评分，将每月评分结果发给纪检部，纪检部在学期末对宿舍卫生评优和评差的宿舍，作出相应的奖赏德育分和扣除德育分的措施。

2、卫生打分表：为了加快办事效率，防止影响同学们的休息，由原来的分项打分改为现在的只记总分（卫生评分标准见详表）。

3、划分清洁卫生区域：各宿舍自本宿舍门起向西侧至下一个宿舍门为本宿舍的楼道卫生区域。（注：对门宿舍以走廊中间为分界线，靠近本宿舍的相应区域为自己的卫生区域）

二、管理制度的改革：

1、由上学期的干事30人精简到20人，实行责任分配到人的原则，争取做到各司其责；生活部将针对人员作出调整，分配出卫生检查人员、宿舍评比记录人员等。

2、生活部本学期将举办的大型活动主要是宿舍风采大赛，相应准备在十月中旬举办。

化学化工学院学生

生活部

第五篇：人力资源部日常工作内容

人力资源部工作内容简单说人力资源部经理的工作内容必需包括以下几方面：

1、制定人力资源规划；一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致；二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划，一般小型企业做这项工作比较难。

2、编制人力资源计划；就是编制年（或半年）度内人力资源的计划，如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。

3、职位分析与职务设计；这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展，必然会衍生新的工作任务需要人去做，人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析，根据工作内容、工作量多少，让一个员工或几个员工兼顾，或完成新的职务设计，编制职务说明书、岗位制度，招聘员工完成衍生的工作。

4、招聘工作；为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定的工作岗位上。

5、考核与激励；根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献。

6、完善企业人事制度；企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。

7、培训与开发；通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。

8、处理劳务纠纷；正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。

9、安全与保障；为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。

10、日常事务；包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。

人力资源经理的日常工作内容都包括些什么？

负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；

负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；

负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作； 负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制岗位责任制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；

负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；

组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表岗位责任制，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；

负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律；

负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；

负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作； 配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见； 组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作； 有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 按时完成公司领导交办的其他工作。岗位要求：

具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力； 熟悉 国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策； 努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法； 擅长做认真细致的思想工作。参加会议：

参加公司总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议； 参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议； 参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。参加本部门召开的人事工作会议。