第一篇:《交际中的语言运用》导学案
《交际中的语言运用》导学案
《交际中的语言运用》导学案
[知识与技能]
1、指导学生通过阅读、练习等不同途径掌握称谓语、禁忌语、委婉语等交际语言;
2、指导学生根据具体的语境条件运用不同的交际语言,达到交际目的。
[过程与方法]
1、通过故事或习题分析,掌握有关交际语言的一些知识;
2、讲练结合,有所积累。
[情感、态度与价值观]
点燃学生继承中华传统文化的热情,以得体的交际语言营造良好的人际环境。
教学重点
根据交际中运用语言的要求,引导学生根据不同的语境条件恰当地表情达意。
教学难点
通过课内探索延伸至课外,积累关于交际中的语言运用的一些知识。
教学方法
合作交流法
自主探索法
练习法
学生活动
1、学生进行课前预习和搜集活动,积累一些交际语言,为课堂活动做准备。
2、课堂通过由易到难的练习使学生能够恰当运用交际语言。
主要教学流程
一、导入
利用一封语言表达有毛病的请柬引入本节课要探究的内容。
王孝椿准备在饭店为爸爸过七十岁生日,想请爸爸的老战友刘妙山夫妇来一起吃饭,为此写了一份请柬,请将不得体的地方改正过来。
老叔:
定于6月16日中午十二点在阳光饭店,我为我老爸开一个生日派对,你们荣幸被邀参加,务必前来,o k!
椿
6月8日
二、具体研讨
(一)注意称谓语的使用。
1、以故事说明不掌握称谓语常识会闹笑话。
2、学生合作交流,派代表到黑板前写出已经知道的一些称谓语。
3、师生共同学习归纳,增加积累。
(1)“家大舍小令外人”
A.对人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”,如家父(家严)、家母(家慈)、家叔、家兄等;
B.对人称比自己小的家人时冠以“舍”,如舍弟、舍妹、舍侄等;(舍,舍间,含有家里的意思。)
C.称别人家中的人,冠以“令”表示敬重,如令堂、令尊、令郎、令爱等。
(2)另外还可用“犬子”、“小女”“足下”等表示谦逊。
(二)禁忌语
1、归纳展示禁忌语内容的区分。
2、学生交流发言日常生活中与这几类禁忌语相关的例子。
3、出示例子。
(1)生老病死的禁忌语;(避讳说“死”,西方人忌称别人“老”)
(2)节庆日的禁忌语;(婚庆不说“分离”,喜庆不说“死”、“病”)
(3)职业的禁忌语;(渔民忌“翻”,戏班忌“散”、“伞”,商人忌“ 干 ”、“蚀”)
(4)私隐的禁忌语。(家庭情况、年龄、收入、感情生活)
(三)注意委婉语的使用
1、运用委婉语的原则。
2、学生交流发言使用委婉语的例子。
3、参考例子。
(1)避凶求吉;(摔破碗碟说“落地开花”,棺材说“寿木”,病了说“不舒服”。)
(2)含蓄谦逊;(形容人胖或瘦可说“发福”、“富态”、“丰满”或“苗条”。)
(3)和谐友善。(草地上的标语:“小草在生长,请不要打扰”;禁烟标语:“吸烟危害健康”。)
(四)另外还要注意客套话的使用,也即所谓“寒暄语”、“致谢语”、“称颂语”、“抚慰语”、“吉祥话”等。(由于时间关系,这部分留到课后由学生自由选择其一进行探究)
三、课堂练习
(一)选择题
1、请选出以下各项中交际语言运用得体的一项。()
A、今日亲聆诸位先贤的高论,真是茅塞顿开。
B、这是令尊拙作,请赐教。
C、舍弟好使性子,还望多包涵
D、我家家教很严,令尊常告诫我到社会上要清清白白做人。
2、下列标语与所张贴的场所协调一致的几组是()
A、考场门口:失败乃成功之母
B、卷烟厂车间:严禁吸烟
C、澡堂门口:谢绝参观
D、火葬场门口:把经济搞上去,人口降下来
E、医院门口:宾至如归
F、婚姻介绍所门口:与人作对
G、某市交叉路口标语牌:多拉快跑,争分夺秒
(二)改错题。下面的题目中有些词语不得体,请改正。
1、修改导入中引用的请柬
2、在一次残疾人会上,民政局副局长很激动地说:“我看见大家克服了重重困难,取得了这么大的成绩,真让人高兴。我想,在座的平时一定要多看书,多学习,保持头脑清醒。千万不能不思进取,让头脑残疾。一个人没了智慧,还有什么用啊!”这时,一位残疾人气愤离场。
答:
(三)请依据下列不同的情境各设计一段得体的话。
1、今天是王芳的好朋友罗红儿子满月的好日子,王芳因有要事在身不能出席宴席,她想向罗红表达自己的歉意和祝福,王芳该说:。
2、李磊的舅舅生病住院,李磊到医院探望,他见到舅舅,连忙走上前,恭恭敬敬地说:
答:
3、李工程师夫妇为他们的日本国好朋友举办家宴。席间,日本太太非常客气地说:“李太太这样文雅,和我们日本女人一样,不像是中国人。”李太太该怎么回答呢?
答:
四、小结
建议:
(一)多注意生活中的对话,多看一些书信、广告,体会它们用语得体的好处。
(二)对一些外交声明、外交辞令多加揣摩,分析一下说这句话时的场合、背景、双方的身份等。
(三)记住一些表谦敬的称谓语,与同学多练习几次,尽可能掌握语言表达时如何正确运用表谦敬的称谓语。
五·讨论并归纳:
1、有些事物或现现象,人们从来不原直说,必须用婉言。如人们避讳说“死”,可以用其他词来说,“逝世”、“见马克思”、“没了”……
2、对于某些疾病,生理缺陷等,往往要使用婉言。
3、交际中说到自己,常用表示谦虚的说法。如把自己的意见说成“不成熟的意见”,把自己突出的成绩说成“我做得还很不够”等。
4、交际中要求别人做什么事,常用祈使表示商量的语气。如向别人借笔,可以说:“请把笔借给我用一下,行吗?”
5、当别人要你干你所不愿意干的事时,你可以用别的理由婉言推辞。如别人请你去看电影,你不想去,可以说:“对不起,我今天很忙,改天去吧。”
6、批评别人时要尽量用婉言,缓和语气,以免对方产生抵触情绪。
提问:如果你正在排队买东西,一个后面的人插到你前面,你应该怎么说好呢?
A、“别插队!自觉点!”
B、“按顺序排队,请到后面去!”
C、“请不要乱插队!”D、“您如果有急事,请站在我这儿,我到后面边排队去。”
菜场上,一位营业员发现有位顾客买菜时,把菜叶剥掉许多。于是,她走上前去,和蔼地说了一句话。你想她应该怎么说才显得委婉?
A、“同志,你不能把菜叶剥掉!”
B、“你注意些,不能这样买青菜!”
C、“请小心点儿,别把菜叶碰掉了。”
D、“有这样的买菜吗?你剥掉的菜叶谁要?”
以上哪个用了婉言语?
五、小结
在交际中,我们学会了准确的称呼、注意避讳,能娴熟地运用婉言语,世间必多一分理解,多一分友情,人事交往中自然也就多了一分和谐,多了一分文明。
六、布置作业:
第二篇:语言运用得体导学案
语言表达得体导学案第一课时教师版
主备人:王雪茜王晓美时间:2011年11月
一.学习目标:
1、知识目标:掌握常见的谦辞敬语(课前预习)、语境、语体。
2、能力目标:指导学生根据场合、对象、目的、文体不同来使用语言。3、情感目标:培养人文素养,营造良好的人际环境。
二、学习重难点:
1、重点:掌握语言得体的方法
2、难点:如何得体的运用语言
三、考查形式:主观表达题型。分值:6分。
四、学习过程 :
1、课前导入:
著名电影演员李雪健因扮演焦裕禄而荣获“百花奖”的最佳男主角奖。在颁奖仪式上说:“所有的苦和累都让焦裕禄受了,所有的荣誉都让一个傻小子得了。”这句话,既赞颂了先烈,也对自己的成就表示谦虚,非常精妙,非常机智。正所谓:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”
2、点目标、析考纲
3、板书例句:
1、祖国妈,我爱你!
2、母亲,我回来了。
3、调查农村户口:伯母,您配偶贵庚?
4、人家孩子百天一人说:我可什么都没说,孩子死了别找我。
5、这是我的大作,请你拜读。
4、学生讨论交流,教师总结:
(1)语言表达得体:符合语境和语体的要求。
(2)语境:言语交际时的各种情境条件:
①说话的场合。
②人物身份、年龄、职业、文化、心理。
(3)语体分为书面语和口头语。
书面语比较正式:祖**亲,我爱你!
口头语比较随便:妈,我回来了!
(4)谦敬误用:
师:所谓谦敬,一句话“放低自己,抬高别人”。
5、延伸拓展:
常见的一些谦辞敬语,,,6、小试牛刀:
甲乙丙三位同学一起旅游,照相。丙长得漂亮,就是脖子短了点。一次,甲给丙照相的时候 1
想采用俯角拍摄,乙小声提醒说:“她脖子短,俯拍就更显得缩脖子,不如平拍好”丙听到乙的嘀咕很敏感,找了个机会悄悄问甲:“她刚才说我什么”……如果你是甲,你会怎样回答
呢?
要求:既要符合乙的意思,又不挫伤丙的自尊心,不超过20字 她说换个角度拍更能展现你的美。
7、习题训练:
(1)、有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦
急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:
“该来的没来,那我们是不该来的啰?”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好
几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩
下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”
于是又都走了。最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”
主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。
问:为什么他的客人都走了?
主人没有考虑到自己的身份和听者的心理
(2)、①、普及义务教育:“养女不读书,不如养头猪!养儿不读书,就像养
头驴!
②、放火烧山,牢底坐穿。
③、严禁触摸电线,5万伏高压,一触即死,违者法办!
问:这些标语生硬如何修改?
1、庄稼被淹误一季 孩子失学误一代生儿养女,读书明理
儿女都读书,聪明不糊涂
今天的辍学生就是明天的贫困户。
2、森林防火千秋业,生态安全万代兴。把青山留下,把火种带走
3、生命诚可贵,电线不可摸
8、高考链接:(2007全国卷Ⅱ)下面是一位记者对接受采访的某著名作家之子
说的一段开场白,其中有4处不得体,请找出并在下面相应的位置进行修改。大
家知道家父是一位著名的作家,作品广为流传,在文坛小有名气。我在上中学时
候就读过他的不少作品,至今还能背诵其中的段落。您是他老人家的犬子,能在百忙之中有幸接受我的采访,我对此表示感谢。
a将改为;b将改为;
c将改为;d将改为;
【解析】本题考查学生谦词和敬辞的掌握情况。“家父”是自称谦词,应换成敬辞“您
父亲”或“令尊”;“犬子”是谦词,应换成普通用语“儿子”;既然对方的父亲是一个著名的作家,作品广为流传,就不能说是“小有名气”了,要表达出敬意,应换成“很有影响”;
“有幸”是谦词,也应换成敬辞“应邀”。【参考答案】(1)将家父改成您父亲或令
尊(2)将犬子改成儿子
(3)将小有名气改成很有影响(4)将有幸改成应邀
8、课堂小结:本节课你的收获是什么?
9、布置作业:完成《走向高考》35页3、5、7
语言表达得体导学案第二课时教师版
主备人:王雪茜王晓美时间:2011年11月
一.学习目标:
1、知识目标:掌握常见的谦辞敬语(课前预习)、语境、语体。
2、能力目标:指导学生根据场合、对象、目的、文体不同来使用语言。3、情感目标:培养人文素养,营造良好的人际环境。
二、学习重难点:
1、重点:掌握语言得体的方法
2、难点:如何得体的运用语言
三、考查形式:主观表达题型。分值:6分。
四、学习过程 :
1、课前导入:
中央电视台著名节目主持人杨澜,在一次重要的节目主持活动中,走向观众时,不慎踩空最后一级台阶,当众摔了一跤。虽然不是很重,但场面极为尴尬,观众们也顿时目瞪口呆。这时杨澜站起后,轻捋秀发,微微一笑:“____________________________________”观众们顿时掌声四起。(谢谢大家!是你们的热情,让我为之倾倒。)
2、点目标、析考纲
3、经典例题展示:小组交流,明确答案
(1)有这样一件事,李工程师夫妇为他们的日本国好朋友举办家宴。席间,日本太太非常客气地说:“李太太这样文雅,和我们日本女人一样,不像是中国人。” 如果你是李太太你怎样回答?
试想,听了日本太太“非常客气”地说了如此失体不当的话,李太太该怎样说才好呢?如果说成:“太太也很文雅,您的先生也很文雅,都和我们中国人一样,不像日本人。”如此你“酸”地来,我“辣”地去,这家宴还能办成?友好关系还能持续?或者来句“谦虚”的:“太太过奖了,我哪能比得上你们日本女人!”这就有失尊严了。所以李太太一愣后,说的是“太太说出了一个事实,中日的文明是同源的,中国的文明哺育了日本”。这句话说得含蓄得体,深富涵养,符合交际场合,使日本太太听了知道自己的谈吐有失妥当,歉然地一笑,但又不感到尴尬。
(2)根据限定的语体和语言环境,将“欢迎对方按时参加”的意思进行表达。在商店的广告里:
在给兄弟单位的请柬里:
在给下级的通知里:
为家宴,父母给子女的口头通知:
(参考答案:① 欢迎届时惠顾;②敬请届时光临指导;③务必准时出席;④到时候一定得回来。)
4、学生讨论交流,教师总结:
口诀: “家大舍小令外人,敬你谦我尊他人”
A.对人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”,如家父(家严)、家母(家慈)、等;
B.对人称比自己小的家人时冠以“舍”,如舍弟、舍妹、C.称别人家中的人,冠以“令”表示敬重,如令堂、令尊、令郎、令爱(敬辞)
(2)用“小”“拙”“寒”“草”“愚”“鄙”等字表谦
“小”(如小女,称自己的女儿)、“拙”(如拙见,称自己的见解)、“鄙’”(如鄙见,称自己的意见)、“寒”(如寒舍,称自己的家)、“愚”(如愚见,称自己的意见)
(3)用“贵”“尊”等字表敬
“贵”(如贵庚,称别人年龄)、“大”(如大作,称对方作品)、“高”(如高见,称对方见解)、“贤”(如贤弟,称比自己小的男子)、“尊”(如尊姓,问对方的姓)、“光”(如光临,称别人的到来)、“拜”(如拜托,托人办事)、“赐”(如赐教,请求别人给予指教)、“雅”(如雅正,表示请对方指正)、“惠”(如惠顾,称对方到自己这里来)、5小试牛刀:
下面是某学生向老师祝寿时发言的一个片段,其中有四处不得体,请找出来并加以修改。
这次我们专程从全国各地光临母校,给我们至今健在的恩师俞老师做寿。俞老师视名利淡如水,看事业重如山,八十高龄还在作学问。俞老师又把最近出版的大作赠送给我们几个高足,我们都感到十分欣慰„„
(1)将改为;(2)将改为;
(3)将改为;(4)将改为。解题思路:向老师祝寿是一个喜庆、轻松的生活场合,发言应该准确得体、亲切自然,有口语特点。“光临”是一个敬辞,用于称客人来到,用在这里不准确,可改为“回到”;“健在”多指老年人还健康地活着,不能用于祝寿的交往场合,可改为“精神矍铄”;“高足”也是一个敬词,用于称呼对方或他人的学生,不能用于自己,可改为“学生”;“欣慰”是书面语,不宜用于这个轻松愉快的场合,应改为具有口语特点的“高兴”。
6高考链接:
(1)【2011·湖南卷】下面是某校校庆前夕,四位校友发给联络办老师的短信,其中语言表达得体的一项是()
A.获悉母校华诞,甚喜,届时定拨冗出席庆典,特此通知。
B.因事务繁忙,恐难以按时光临母校参与庆典,深表歉意。
C.虽身体欠安,但一定准时前往母校列席庆典,谨此奉告。
D.因航班取消,故不能及时赶到母校参加庆典,敬请谅解。
答案: D.
解析:本题考语言表达得体,并结合手机短信,属于旧题新考,与07年同。根据语体,排除A、C,此处不宜用“通知”或“奉告”;比较B、D,“事务繁忙”只是不想来的一种托辞,“航班取消”是想来而无法来的实情,所以选D。
(2)【2011·安徽卷】暑假里,几名高中学生相约去拜访班主任李老师,宛风给老师打电话预约,请你补写出以下电话内容的空缺部分。要求:符合语境,简明得体。
宛风:①李老师:噢,宛风啊。
宛风:②李老师:好啊!欢迎欢迎!
宛风:③李老师:那就今天下午3点到我办公室吧。
宛风:④李老师:好的,再见。
【参考答案】答案示例:①李老师,您好!我是宛风。②老师,我和几个同学想去拜访您,您看行吗?
③老师,您什么时候有时间,我们到哪儿见您呢?
④好的,我们一定准时拜访您。老师再见。
7、课堂小结:本节课你的收获是什么?
8、布置作业:完成《走向高考》36页9——14
第三篇:交际中的语言运用
交际中的语言运用
教学目标
1、通过学习,懂得在交际中如何正确使用称谓语、禁忌语、委婉语。
2、通过探究交际中的语言运用,提高交际能力,了解中国传统的文化。
一、称谓语
(1)中国古代对人的十种称谓
1、直称姓名:大致有三种情况:(1)自称姓名或名。如__________________________________(2)用于介绍或作传。如_______________(3)称所厌恶 轻视的人。如_____________________
2、称字:古人幼时命名,成年(男20岁、女15岁)取字,字和名有意义上的联系。字是为了便于他人称谓,对平辈或尊辈称字出于礼貌和尊敬。如称屈平为屈原、_________、___________
3、称号:名、字与号的根本区别是:前者由父亲或尊长取定,后者由自己取定。号,一般只用于自称,以显示某种志趣或抒发某种情感;对人称号也是一种敬称。如陶潜号五柳先生,李商隐号玉溪生,______________________,____________________________________
4、称谥号:古代王侯将相、高级官吏、著名文士等死后被追加的称号叫谥号。如称陶渊明为靖节征士,________________________,_______________________________________
5、称斋名:指用斋号或室号来称呼。如南宋诗人杨万里的斋名为诚斋,人们称其为杨诚斋;姚鼐因斋名为惜抱轩而被称为姚惜抱、惜抱先生。
6、称籍贯:如唐代诗人张九龄是曲江人,故而人称张曲江;称王安石为_________,称柳宗元为_________
7、称郡望:如韩愈虽系河内河阳(今河南孟县)人,但因昌黎韩氏为唐代望族,故韩愈常以“昌黎韩愈”自称,世人遂称其为韩昌黎。
8、称官名:如称贾谊为贾太傅;如东晋大书法家王羲之官至右军将军,至今人们还称其王右军;如_________________,____________________
9、称爵名: 如诸葛亮曾封爵武乡侯,世称武侯;北宋王安石封爵荆国公,世称王荆公;
10、称官地:指用任官之地的地名来称呼。如陶渊明曾任彭泽县令,世称陶彭泽;如_____________(2)敬语和谦语
中华民族文化传统要求人们在交往中对他人应使用敬称和谦称,应该尽量贬低自己、抬高他人以示谦虚、尊敬及客气等。谦敬辞口诀:
高大尊贵又贤惠,光雅垂拜皆用对。家大舍小令外人,小寒拙鄙称自身。愚敝浅,老贱犬,妾劳寡,不敢管,此十二,亦自身 释例:
1.“高” 头一族。称别人的事物。如高见、高就、_______、__________、_________ 2.“大” 头一族。尊称对方或称与对方有关的事物。如大人、大驾、______、________、_____
3.“尊”头一族,用来称与对方有关的人或物,如尊公(对方父亲)、尊堂(对方母亲)、尊亲(对方亲戚)、尊驾(称对方)、尊命(对方的嘱咐)、尊意(对方的意思)。
4.“贵” 头一族。称与对方有关的事物。如贵干、贵庚、______、________、_____ 5.“贤” 头一族。用于平辈或晚辈。如贤弟、贤侄。
6.“惠”字一族。用于对方对待自己的行动动作。如惠存:请保存(多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款);惠赠:指对方赠予(财物);惠顾。7.“光” 头一族。表示光荣,用于对方来临。如光顾、______
8.“雅” 头一族。用于称对方的情意、举动。如雅量:称对方的度量大;雅兴:称对方的兴趣大;雅正:把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教或正批评。
9.“垂” 头一族。用于别人(多是长辈或上级)对自己的行动。如垂爱:称对方(多是长辈或上级)对自己的爱护;垂青:称对方对自己的重视;_____、______
10.“拜” 头一族。用于人事来往自己的行为动作涉及对方。如拜读:指阅读(对方的文章);______、________、_____
11.“令” 头一族。用于对方的亲属或有关系的人。如令尊、______、________、_____ 12.“家” 头一族。用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。如家父、______、______、_____ 13.“舍” 头一族。用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。如舍弟、______、______、_____ 14.“小” 头一族。谦称自己或与自己有关的人或事物。如小弟、______、________、_____ 15.“拙” 头一族。用于称自己的(文章、见解等)。如拙笔:谦称自己的文字或书画;拙见:称自己的见解;拙著(拙作):称自己的作品。
16.“鄙” 头一族。用于谦称自己或跟自己有关的事物。如鄙人:谦称自己;鄙意:谦称自己的意见;鄙见:谦称自己的见解。
17.“愚” 头一族。用于自称的谦称。如愚兄:向比自己年轻的人称自己;愚见:称自己的见解。也可单独用“愚”谦称自己。
18.“敝” 头一族。用于谦称自己或跟自己有关的事物。敝处:谦称自己的房屋、______、________、19.“老” 头一族。用于谦称自己或与自己有关的事物。如老粗、______、________、_____ 20.“贱”头较少,称有关自己的事物。(您)贵姓?贱姓王。贱妾:文言诗词里妇女的自称;贱息:自己的儿子。
21.“劳”头一族,请别人做事所用的客气话。劳驾:请别人做事或让路。劳步:用于谢人来访;22.寡人:本来是君王的谦称,即寡德之人。
23.“不” 头一族。不才:没有才能;不敢当:表示承担不起(对方的招待、夸奖等);不敏:不聪明(表示自谦);不佞:没有才能;不肖:品行不好(多用于子弟)。24.“敢” 头一族。表示冒昧地请求别人。如敢问、______、________、_____ 高考链接
王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸爸过七十岁生日,想请爸爸的老战友刘妙山夫妇那天中午十二点来一起吃饭,请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬,要求称呼得体,表述简明,措辞文雅。老叔:
定于6月16日中午十二点在阳光饭店,我为我老爸开一个生日派对,你们荣幸被邀参加,务必前来,o k!
椿
6月8日
二、禁忌语
在语言交际中,有一些词语是不能随便说的,说出来就可能引起听话人的不快和反感,这就是语言学上所说的“禁忌语”。日常交谈中需要避讳的内容:
1、生理上的缺陷。
2、生老病死及家庭不幸。
3、职业的禁忌语:
4、特定的风俗习惯。
三、委婉语
委婉语是在语境的制约和作用下、体现交际主体心理需要而产生的,表达者不直说本意,而选用具有与直接语所指或含义相同的说法来替换表达的一种语言现象。婉辞
作古、归天、归西、魂游地府、永眠、长眠、含笑九泉、无常、仙逝——指人死。坐化、圆寂、涅盘——指僧尼之死。
气骸骨——古代官吏自请退职,意谓使骸骨得归葬故乡。见背——相背,离开了我。指父母或长辈去世。
附:常见谦敬用语
初次见面说“久仰”----好久不见说“久违”
请人批评说“指教”----求人原谅说“包涵”
求人帮忙说“劳驾”----麻烦别人说“打扰”
求给方便说“借光”----托人办事说“拜托”
看望别人说“拜访”----请人勿送说“留步”
未及远迎说“失迎”----等候客人说“恭候”
无暇陪客说“失陪”----陪伴朋友说“奉陪”
对方来信叫“惠书”----对方收藏叫“惠存”
欢迎购买说“惠顾”----贵宾来到说“莅临” 请人告诉说“见告”----欢迎询问说“垂询”
谢人爱护说“错爱”----称人爱护说“垂爱 ”
称人赠予说“惠赠”----请人保存题“惠存”
请人收礼说“笑纳”----归还原物说“璧还”
称人之家说“贵府”----称己之家说“寒舍”
赞人见解说“高见”----称已见解说“拙见”
称人父亲说“令尊”----称己父亲说“家父”
称人母亲说“令堂”----称己母亲说“家母”
称人儿子说“令郎”----称己儿子说“犬子”
称人女儿说“令爱”----称己女儿说“小女”
向人祝贺说“恭喜”----求人看稿说“斧正”
求人解答用“请问”----请人指点用“赐教”
看望别人用“拜访”----宾客来到用“光临”
对方前来叫“光临”----顾客来店叫“惠顾”
老人年龄叫“高寿”,称己年龄叫“虚度” 【同步练习】
1.下列句子中,加点的传统礼貌用语使用正确的一句是()
A.毕业时你送给我的照片和礼物,我一直惠存着。
B.我们旅行社宾馆大厅设有服务台,欢迎各位旅客垂询。
C.广大文学爱好者可将作品寄来,我会一一斧正。
D.小王和小张是高中同学,毕业后一直没有见面,今日一见,小王高兴地说:“久仰久仰!”
2.下列句子中,加点的传统礼貌用语使用正确的一句是()
A.新开的超市大门上写着八个大字:“物美价廉,欢迎惠顾。”
B.8月12日是贵校七十年校庆,作为市长我一定光临指导。
C.我前几日登门拜访,正巧您不在,您的家父已经把您调离的事告诉我了。
D.听说你新买了房子,今天我有事走不开,改天我一定赏光拜访。
3、下列例句中礼貌称谓正确的是()
A.这是您家母托我买的,您直接交给她老人家就行了。
B.令爱这次儿童画展上获奖,多亏您悉心指导,我们全家都很感谢您。
C.我们家家教很严,令尊时常告诫我们到社会上要清清白白做人。
D.令郎不愧是丹青世家子弟,他画的马惟妙惟肖,栩栩如生。
4.下面是一则留言,其中有两处用得不够妥当,请将其序号填在横线上,并进行修改。
小李同学:
您好!
今天,我于百忙之中①,到你的班级致谢,不巧的是你不在,真是遗憾②。那天,我丢失了钱包,十分着急,多亏你拾金不昧,使我的钱包得以璧还③。我万分感谢。今略备薄礼④——笔记本,聊表谢意,望笑纳⑤。
祝:学业有成!
高三十二班 王超
5.汪娜是高二.三班的班长,前几天和科技馆的李馆长说好5月6日去科技馆参观,但因为 学校临时决定5月6日进行考试,所以5月5日下午汪娜去找李馆长协商改期,不巧李馆长去开会了,一时回不来,汪娜只好给李馆长写张便条进行说明。请你以汪娜的身份,给李馆长写一张便条。要求称呼得体,表述简明,措词文雅。(不超过40个字)
6、依照示例,改写下列提示语,使之委婉友善而不失原意。(例)提示语:(公园里)禁止攀折花木,不许乱扔垃圾
改写为:除了记忆什么也不带走,除了脚印什么也别留下
提示语:(阅览室里)报刊不得带出,违者罚款
改写为: _____________________________
第四篇:交际中的语言运用
梳理探究——交际中的语言运用 莆田第二十七中学 欧国强
一、导入
学生讲故事:某人请了四个客人来吃饭,到了约定的时间有一个客人没有到。主人有些着急了,就说:“该来的怎么还没有来?”一位客人听了心里很不是滋味,起身走了。主人更着急了,又说:“不该走的怎么走了呢?”另外一位客人脸色一变也离开了。主人急坏了,连忙对着最后一位解释说:“我又没说他们俩!”得,最后一位也走了。客人为什么都走了呢?跟主人的什么有关系?不会说话把人都说跑了。
再来看一个故事:著名的 节 目主持人杨澜一次在主持晚会时不慎被绊倒,全场一片哗然,这对一个主持人来说是再尴尬不过的事 了,只见她从容站起,拾起话筒面带微笑对观众说:“谢谢大家,是你们的热情让我倾倒!”现场观众立即报以热烈掌声。杨澜用什么来化解尴尬?用机智的说话化解了自己的尴尬。
这两个故事告诉我们,说话可是一门大学问,今天咱们就一起来探讨一下交际中的语言运用吧。而且这部分的内容高考中也要考到,我们更有学习的必要了。
二、教学目标
1、准确理解称谓语,了解禁忌语,学会使用委婉语。2、探究一些传统的语言文化,提高语言交际能力。教学重点、正确理解常见的谦辞和敬辞,并探究其中蕴含的文化观念。
2、了解委婉语的使用场合和方法。教学难点
如何利用同义词,或用一句话、一段话表达委婉的语义。
三、称谓语
在和别人说话时要注意称谓语、禁忌语和委婉语的使用。我们先来谈谈称谓语的使用。
1、请同学们看一个真实的故事
2007年4月19日,央视《艺术人生》栏目播出一期特别节目-----访《恰同学少年》剧组。节目过半,主持人朱军请上毛泽东的嫡孙、毛岸青的儿子毛新宇上台讲述爷爷奶奶的往事。毛新宇刚一落座,朱军立即语气沉痛地说:“不久前,毛岸青去世了,首先,向家父的过世表示哀悼。”此语一出,观众哗然。
同学们讨论一下:朱军的这句话犯了什么错误?
请一位同学来说说,朱军这句话犯了什么错误?怎么改(称谓语错了,把“家父”改为“令尊”)。可见,不掌握称谓语常识会闹笑话。
2、生活中常见的谦辞和敬辞
中国古代的称谓语丰富多样,其中最主要的就是谦称和敬称,如果把握不当就会贻笑于人。课前已布置同学们进行搜集探究,咱们来看一下探究的结果吧:
(提问,学生作答,互相补充)
(1)对人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”,称自己的父亲:家父、家严、家尊、家君 称自己的母亲:家母、家慈 称自己的姐、兄:家姐、家兄
(2)对人称比自己小的家人时冠以“舍”,称自己的妹、弟:舍妹、舍弟
(3)称别人家中的人,冠以“令”表示敬重,称别人的父亲:令尊 称别人的母亲:令堂
称别人的兄妹:令兄、令妹
称别人的儿女:令郎、贤郎、贵公子、令嫒、令爱、令千金
(4)另外
称自己的儿女:犬子、小儿、小女 称自己的家:寒舍、舍下、敝舍 对别人称自己的妻子:贱内、拙荆 称去世的父母:先考、先妣
称别人的家:华居、尊府、府上 称别人的妻子:尊夫人
(5)除了谦敬称谓之外,你还知道哪些社交中常用的谦敬词? 现在仍在使用的社交用语
初次见面说
送礼给人说
托人办事用
请人指教用
赞人见解用
求人原谅说
麻烦别人说
对方著作称
欢迎购买叫
问人姓氏说
3、谦敬称谓语的一般规律:
(1)“家大舍小令外人”(2)“小”“拙”“寒”“愚”“鄙”“敝”“贱”“老”等字表谦(3)“贵”“尊”“贤”等字表敬(4)“先”字表示对逝者的敬称(5)尊驾、阁下、足下等词表敬称
“家大舍小令外人”
a.对人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”,如家父(家严)、家母(家慈)、家 叔、家兄等;
b.对人称比自己小的家人时冠以“舍”,如舍弟、舍妹、舍侄等;(舍,舍间,含有家里的意思。)
c.称别人家中的人,冠以“令”表示敬重,如令堂、令尊、令郎、令爱等。
4、谦敬语背后的文化现象
从这些称谓语中,你能看出中国人在人际交往方面有怎样的文化观念?你如何看待?(请几位学生谈谈看法)谦敬语背后的文化现象
1、宗法制度、等级观念的影响
中国人讲究长幼有序,尊卑有分,男女有别。
2、坚持礼貌原则
中国乃礼仪之邦,国人讲究“卑己尊人”的礼貌原则。
中国人在人际交往方面有着“尊人卑己”的文化观念,谦和礼让是我们中华民族的优良传统。这种谦和,不是故作姿态的虚伪,更不是自甘人下的卑微,而是清醒的自知之明,是真诚的尊重谦逊。正如泰戈尔所说的:当我们大为谦卑的时候,便是我们最伟大的时候。
5、语言运用冲关
1、下列礼貌称谓正确的是
A.这是您家母托我买的,您直接交给她老人家就行了。
B.令爱这次儿童画展上获奖,多亏您悉心指导,我们全家都很感谢您。
C.我们家家教很严,令尊时常告诫我们到社会上要清清白白做人。
D.令郎不愧是丹青世家子弟,他画的马惟妙惟肖,栩栩如生。
2、以下是一些电视剧中的台词,你认为有欠妥之处吗?如果你是编剧,你会如何修改台词?
(1)那汉子又呵呵笑道:“小姐能否告知家父何人?贵乡何处?”(2)校工说:“校长,你家兄来了!”
(3)电视剧《新水浒传》中,晁盖送给捕头雷横十两银子,雷横一边接过银子一边说:“多谢晁大哥,那我就笑纳了。”
(4)厂长对朋友说:“我明天搬新家,为答谢您的祝贺,特于府上备下薄酒„„”
四、禁忌语
在语言交际中,有一些词语是不能随便说的,说出来就可能引起听话人的不快和反感,这就是语言学上所说的“禁忌语”。
1、在生活中你知道哪些禁忌语?(学生回答)
2、师生小结:日常交谈中需要避讳的内容:(1)生老病死的禁忌语;(避讳说“死”)
(2)节庆日的禁忌语;(婚庆不说“分离”,喜庆不说“死”、“病”)
(3)私隐的禁忌语。(家庭情况、家庭不幸、年龄、收入、感情生活)
(4)生理上的缺陷。诸如耳聋,眼瞎,脸麻,背驼,腿短,五官违常,肥瘦失宜。如果彼此不是那么亲密无间,或对方不够开朗大度,说话时对上述种种都应当避开,不得已时只好采取间接表达方式。
(5)职业的禁忌语;(渔民忌“翻”,戏班忌“散”、“伞”)(6)特定的风俗习惯。
回族人忌食猪肉,当然也不不喜欢人家说猪。西方人的一般不高兴别人打听自己的年龄、工资收入。不少农村忌讳逢年过节时有人上门讨债,遇有喜庆怕人家说不吉利的话。不知道这些,就会在无意中惹人不高兴。
3、李秀才挨打的故事
有个年过半百的财主老年得子,大摆宴席庆祝。酒过三巡,小孩抓周,众宾朋上前道好。张秀才说:“令郎定会大富大贵。”财主大喜。王秀才说:“令郎定会金榜题名。”财主又喜。李秀才见状,摇头晃脑的说:“令郎将来定会一命呜呼。”满座愕然。老财主大怒,令众家丁痛打李秀才。李秀才为何挨打?
4、实际运用
下列标语与张贴场合相协调的项有:(3)(1)敬老院:少壮不努力,老大徒伤悲。(2)考场门口:失败乃成功之母。(3)某盘山公路下山方向:陡坡,慢!(4)某一交叉路口竖着:“多拉快跑,争分夺秒”的标语牌。(5)火葬场门口:经济搞上去,人口降下来。
五、委婉语
交际语言中既然有禁忌,就会有变通的说法,这就是“委婉语”。委婉语是交际中一种与直接语或禁忌语相对应而存在的普遍语言现象。表达者不直说本意,而选用具有与直接语所指的含义相同的说法来替换表达。
1、那么如何使语言更加委婉呢?我们通过两个实例来探究一下吧。(1)比如某人长得胖,你怎么说?某人长的瘦,你又怎么说?
(学生回答)
(2)小李和小杨,为了一点小事,两人自习课上大声地争吵起来。你作为班长,会说: A、你们这样大声争吵,影响很坏。
B、你们这样大声争吵,难道不感到羞耻吗? C、你们这样大声争吵,影响不太好吧。
D、你们这样大声争吵,真是太“了不起”了。(学生选择,点评)
教师小结:让语言更委婉,通常可以从以下两个方面入手,一、用同义词或近义词替代,二、利用不同的句式或语气。
2、通常在哪些情况下使用委婉语,应该怎么使用呢? 讨论并归纳:
a、有些事物或现现象,人们从来不愿直说,必须用婉言。如人们避讳说“死”,可以用其他词来说,“逝世”、“见马克思”、“没了”„„
b、对于某些疾病,生理缺陷等,往往要使用婉言。c、交际中要求别人做什么事,常用祈使表示商量的语气。如向别人借笔,可以说:“请把笔借给我用一下,行吗?”
d、当别人要你干你所不愿意干的事时,你可以用别的理由婉言推辞。如别人请你去看电影,你不想去,可以说:“对不起,我今天很忙,改天去吧。”
e、批评别人时要尽量用婉言,缓和语气,以免对方产生抵触情绪。
3、实际运用
1、下列情景,你会怎么说?
读下面一段话,回答后面的问题。
一天,住同一幢楼的徐阿姨见到小林的姐姐时说:“你家小林真刻苦,每天晚上12点多钟了,我们都睡觉了,还听见她在练琴。” 假如你是小林的姐姐,你这时打算说些什么话?小林的姐姐说: 徐阿姨,对不起,影响您休息了。我让小林今后晚上练琴早点结束,好吗?
2、依照示例,改写下面两条提示语,使之亲切友善、生动而不失原意。(公园里)禁止攀折花木,不乱扔垃圾。
除了记忆什么也不带走,除了脚印什么也别留下。(教学楼内)禁止喧哗,不许打闹
改写为:文明你的语言,优雅你的举止(阅览室里)图书不得带出,违者罚款。
改写为:带走满腹知识,留下一架好书
六、布置作业。吉祥话趣谈
七、课堂小结
在交际中,如果我们能学会准确的称呼、注意避讳,能娴熟地运用委婉语,说话就变得更得体,世间必多一分理解,多一分友情,人事交往中自然也就多了一分和谐,多了一分文明。
第五篇:交际中的语言运用
交际中的语言运用
开课时间:2007-4-17 开课班级:高一四班 开课地点:二层多媒体教定 开课教师:林珍光
教学目标:
1、通过学习,懂得在交际中如何正确使用称谓语,委婉语。
2、通过探究交际中的语言运用,提高交际能力,了解传统的一些文化。教学重点:
1、了解说话语言的多样性
2、了解“婉言”说话的场合、作用、方法
教学难点:如何利用同义词,或用一句话、一段话表达委婉的语义 教学方法:交流学习,梳理探究 教学用具:多媒体、教学课件 教学时数:一课时 教学过程: 一导入
说话是生活中必不可少的事儿。设想如果人不会说话,社会将变成一个无法沟通的世界;正因为有了语言,世界才变得生气勃勃。简单地讲,说话既是一件容易得不能再容易的事,又是一件比登天还难得的活儿。说容易,是因为除哑巴外大空都会说;说难,是因为在说话的过程中有许多的讲究,今天我们就来学学交际中说话时要注意的称谓语、禁忌语和委婉语。
二、称谓语 什么是称谓语
根据《现代汉语词典》的解释,“称谓”是指“人们由于亲属和别的方面的相互关系,以及由于身份、职业等而得来的名称。”称谓语既是语言现象,也是社会、文化现象。在任何语言中,称谓语都担当着重要的社交礼仪作用。一般说来,称谓可分为亲属称谓和社交称谓两大类型。(1).亲属称谓
亲属称谓指的是以本人为中心确定亲族成员和本人关系的名称,是基于血亲姻亲基础上的亲属之间相互称呼的名称、叫法。它是以本人为轴心的确定亲属与本人关系的标志。
在现代汉语中,亲属称谓大都能把其身份表明一览无余,如辈份(父辈:伯、舅;同辈:哥、妹、堂弟),父系或母系(姑、姨),直系或傍系(孙、侄孙),年龄的大小(叔、伯、哥、弟)及血亲或姻亲(哥、嫂子、姐、姐夫)。
汉语亲属称谓系统繁复多样,且直系与旁系、血亲与姻亲、长辈与晚辈、年长与年幼、男性与女性、近亲与远亲等都严加规范,一一区分,其语义功能之细密、描述之精确,令人叹为观止。(2)社交称谓
社交称谓是指除去亲属称谓以外的,反映人们在社会生活中相互关系的称谓习俗。社交称谓又分为非亲属称谓和语境称谓。非亲属称谓是以社会生活中在“人”这个本位上,除去表示亲属关系的称谓而外的那些表示人际关系的称呼。
汉语中的社会称谓,只要有衔头的,基本上都可用作称谓。如石班长、张助理、吴科长、陈会计等。所有的职务:部长、省长、司长、厅长、校长、院长、厂长、经理等;军衔:上将、中将、中校、少尉等;职称:工程师、高工、教授、讲师、编审等;学位:博士;职业:医生、护士、老师、会计、律师、教练等都可以加上姓称呼别人。(3)敬语和谦语 中华民族文化传统要求人们在交往中对他人应使用敬称和谦称,应该尽量贬低自己、抬高他人以示谦虚、尊敬及客气等。因此汉语里拥有大量的敬称、谦称的词和词组。如称自己为“在下、鄙人、小弟、属下、老朽等”,称对方的人为“家父、家慈、家兄、敝东、敝岳、贱内、小儿、犬子等”。以上为谦称。对他人的尊称有“令尊大人、尊夫人、尊翁、尊府、令堂、令兄、令郎、令媛、令孙等”,以及“……君、……公、……老等”。这类敬辞和谦辞反映了中国人比较独特的人际态度。
如要把这类汉语译成英语,一般多采用较为直接或较为婉转的说法。如:
您,您老人家 you
敝人 I , me 令尊,令兄 your father, your brother 家严,家慈 my father, my mother 师母,伯母,嫂子 you wife, Mrs.令郎,令爱 your son, your daughter 令侄,令亲 my nephew, my aunt 例如:年龄称谓趣谈
自古以来,我国对婴、幼、少、青、壮、中、老各个年龄的称谓,真可说是名目繁多,雅致有趣。
不满周岁——襁褓; 2~3岁——孩提; 女孩7岁——髫年;
男孩8岁——龆年; 幼年泛称——总角; 10岁以下——黄口;
13~15岁——舞勺之年; 15~20岁——舞象之年; 12岁(女)——金钗之年;
13岁(女)——豆蔻年华,15岁(女)——及笄之年; 16岁(女)——破瓜年华、碧玉年华;
20岁(女)——桃李年华; 24岁(女)花信年华; 至出嫁—— 梅之年;
至30岁(女)——半老徐娘; 20岁(男)——弱冠; 30岁(男)——而立之年;
40岁(男)——不惑之年、强壮之年;
50岁——年逾半百、知非之年、知命之年、艾服之年、大衍之年;
60岁——花甲、平头甲子、耳顺之年、杖乡之年;
70岁——古稀、杖国之年、致事之年、致政之年;
80岁——杖朝之年; 80~90岁——耄耋之年; 90岁鲐背之年; 100岁——期颐。
三、禁忌语 什么是禁忌语?
在语言交际中,有一些词语是不能随便说的,说出来就可能引起听话人的不快和反感,这就是语言学上所说的“禁忌语”。日常交谈中需要避讳的内容一般有:
1、生理上的缺陷。
诸如耳聋,眼瞎,脸麻,背驼,腿短,五官违常,肥瘦失宜。如果彼此不是那么亲密无间,或对方不够开朗大度,说话时对上述种种都应当避开,不得已时只好采取间接表达方式。
2、家庭不幸。
像亲属死亡,父母离异,婆媳不和,父子关系紧张,子女品德不端,晚年膝下茺凉,身有难言这隐,患上不治之症,不是当事人主动提及,则不宜贸然询问。
3、个人在为人处事方面的短处,学业能力上的不足,种种不够体面的经历和现状,这些也都是不希望他人碰撞的敏感神经。
4、特定的风俗习惯。
回族人忌食猪肉,当然也不不喜欢人家说猪。西方人的一般不高兴别人打听自己的年龄、工资收入。不少农村忌讳逢年过节时有人上门讨债,遇有喜庆怕人家说不吉利的话。不知道这些,就会在无意中惹人不高兴。
讲话要注意避讳,早已成为人们的注意问题了。再探讨一下讲求避讳的具体方法,一般有以下几个方面可供参考:
1、改换说法,寻找替代。
对跛子讲客气,要说“你腿不方便,请先走!”对聋子表示照顾,说就讲“你耳背,请往前坐!”老张长得胖,这是生得“富态”,老李长得瘦,这是长得“精干”,受伤流血是“挂了花”,为终老准备的棺木是“寿材”。
2、注意语言环境,以防产生反感。
如你爱人做错了事,关起门来怎么批评也不要紧,当着外人,你把他(她)数落了一通,这面子往哪儿放?有几个不避讳的!
3、注意语言对象,以免出现误会。一个谙熟外文人的人,在几个不通外文人面前,大谈掌握外文的重要性,甚至说什么当今时代,不掌握一门外语,简直是新型文盲。
4、入境问俗,入乡随俗。这样右以主动免去避讳。四川方言中“舌”与“折”、“蚀”同音,四川饭店肉铺做生意的人,这图吉利,便把猪舌、牛舌称为“猪招财”、“牛招财”,你到了四川就不要张口闭口买猪舌头、牛舌头。南京人结婚时忌讳人家送伞作礼物,“伞”和“散”同音,太不吉利。送不得当然也说不得。上海人看望病人忌带苹果,究其实,又是谐音作怪,原来在上海话里“苹果”和“病故”一个念法。为了免生不快,你只好从俗从众,管好自己的舌头。
四、委婉语
委婉语是交际中一种与直接语或禁忌语相对应而存在的普遍语言现象.事实上,委婉语是在语境的制约和作用下、体现交际主体心理需要而产生的,表达者不直说本意,而选用具有与直接语所指或含义相同的'说法'来替换表达的一种语言现象.思考:通常在哪些情况下使用婉言语,应该怎么使用呢? 讨论并归纳:
1、有些事物或现现象,人们从来不原直说,必须用婉言。如人们避讳说“死”,可以用其他词来说,“逝世”、“见马克思”、“没了”……
2、对于某些疾病,生理缺陷等,往往要使用婉言。
3、交际中说到自己,常用表示谦虚的说法。如把自己的意见说成“不成熟的意见”,把自己突出的成绩说成“我做得还很不够”等。
4、交际中要求别人做什么事,常用祈使表示商量的语气。如向别人借笔,可以说:“请把笔借给我用一下,行吗?”
5、当别人要你干你所不愿意干的事时,你可以用别的理由婉言推辞。如别人请你去看电影,你不想去,可以说:“对不起,我今天很忙,改天去吧。”
6、批评别人时要尽量用婉言,缓和语气,以免对方产生抵触情绪。
提问:如果你正在排队买东西,一个后面的人插到你前面,你应该怎么说好呢? A、“别插队!自觉点!” B、“按顺序排队,请到后面去!” C、“请不要乱插队!”
D、“您如果有急事,请站在我这儿,我到后面边排队去。” 菜场上,一位营业员发现有位顾客买菜时,把菜叶剥掉许多。于是,她走上前去,和蔼地说了一句话。你想她应该怎么说才显得委婉?
A、“同志,你不能把菜叶剥掉!” B、“你注意些,不能这样买青菜!” C、“请小心点儿,别把菜叶碰掉了。” D、“有这样的买菜吗?你剥掉的菜叶谁要?” 以上哪个用了婉言语?
五、小结
在交际中,我们学会了准确的称呼、注意避讳,能娴熟地运用婉言语,世间必多一分理解,多一分友情,人事交往中自然也就多了一分和谐,多了一分文明。
六、布置作业:
1、P106中第一小题
2、P108“课外延伸”
板书:
(1).亲属称谓
一、称谓语(2)社交称谓(分为非亲属称谓和语境称谓)
(3)敬语和谦语
二、禁忌语
1、生理上的缺陷。
2、家庭不幸。
日常交谈中需要避讳的内容一般有:
3、个人在为人处事方面的短处,学业能力上的不足,种种不够体面的经历和现状
4、特定的风俗习惯。
三、委婉语
1、有些事物或现现象,人们从来不原直说,必须用婉言
2、对于某些疾病,生理缺陷等,往往要使用婉言。
3、交际中说到自己,常用表示谦虚的说法。
通常在哪些情况下使用婉言语
4、交际中要求别人做什么事,常用祈使表示商量的语气。
5、当别人要你干你所不愿意干的事时,你可以用别的理由婉言推辞。
6、批评别人时要尽量用婉言,缓和语气,以免对方产生抵触情绪。