行政审管办09年上半年工作总结汇报

第一篇：行政审管办09年上半年工作总结汇报

行政审管办2009年上半年工作总结

汇报

上半年，我办深入开展 “学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到**行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，承诺件提前办结率为95%。现将主要工作完成情况汇报如下：

一、认真开展“学习实践科学发展观”活动

1、真抓实干，保障有力。

领导班子制定实施方案，深入企业

走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。

2、突出特色，卓有成效。

通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。

二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作

1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。

2、乡镇（街道）便民服务中心规范化建设。08年是乡镇（街道）便民服务中心建设年，09年是规范年。通过规范，发挥乡镇（街道）便民服务中心最大作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇（街道）便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》草稿进行拟定。

3职能归并工作。根据省四家单位联合发文要求，全省开展职能归并“两集中、两到位”工作，这项工作已列入市政府对区政府党风廉政责任制和“法治政

府”建设考核内容。上半年，我办对实施这项工作的基础条件和存在问题进行深入调研分析，初步形成符合我区实际的可行性建议。

三、深化审批方式创新工作

1、项目代办工作。项目代办制度是政府职能转型的有效载体，也是当前经济发展困难时期，政府服务企业、克难攻坚的重要举措，可有效缩短项目审批周期，有利于企业抓住市场信息变化，取得率先突破困局的机遇。同时，乡（镇、街道）村（居）两级建立便民代办制度，可降低群众办事成本，是践行以人为本科学发展观的重要举措。经上半年的探索实践和借鉴兄弟县（市、区）的成功经验，已对项目代办制度的组织机构、基本原则、工作流程、双方职责等具体内容有了具体设想，现正在起草实施建议。

2、制订（修改）相关审批流程。对审批工作中反映出来的“职能部门协调不够，审批流程不畅”等问题进行专题

协调，建立了职能部门协调会议制度。上半年，我办通过职能部门协调会议，制订了“拆（扩）建基本建设项目简易流程”和“外立面装修项目审批流程”，并为一些审批中遇到困难的企业召开协调会议，寻找解决方案。同时，督办工业性投入、重点工程和塘河整治工程审批工作，协调解决好审批过程中遇到的问题。

存在的困难：

一、实施项目代办制的组织和经费保障尚未到位。借鉴其他地区成功操作经验，项目代办制是通过设立专门政府代办机构，配备必要的专职代理工作人员来实现的。现我区编委尚未通过设立项目代办机构的文件，经费保障也未到位。

二、职能归并工作职责不明。行政审批制度改革是我国面临的长期任务，同时也是迫切任务。职能归并工作作为近期行政审批制度改革主要内容，省、市都对这项工作提出了要求。但目前，省、市政府未出台明确的工作意见。职

能归并工作涉及面广、政策性强，涉及到的四个部门都难以牵头，须区委、区政府牵头，出台具体政策加以落实。

三、中心场地问题亟待解决。我中心租用在**农村合作银行二楼，面积1200平方，入驻单位16家，工作人员73人，场地利用已达极限，中心甚至没有会议室和行政服务中心规范化建设要求的群众休息区。另，**农村合作银行因被列为浙江省两个示范建设银行之一，下半年，银行大楼要进行整体装修，受此影响，中心将有3—6个月无法办公。

下半年工作思路：

一、继续深入开展学

12全文查看

第二篇：行政审管办2009年上半年工作总结汇报

上半年，我办深入开展 “学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到**行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，承诺件提前办结率为95%。现将那一世小说网 http://www.xiexiebang.com主要工作完成情况汇报如下：

一、认真开展“学习实践科学发展观”活动

1、真抓实干，保障有力。

领导班子制定实施方案，深入企业走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。

2、突出特色，卓有成效。

通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。

二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作

1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。

2、乡镇（街道）便民服务中心规范化建设。08年是乡镇（街道）便民服务中心建设年，09年是规范年。通过规范，发挥乡镇（街道）便民服务中心最大作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇（街道）便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》草稿进行拟定。

3职能归并工作。根据省四家单位联合发文要求，全省开展职能归并“两集中、两到位”工作，这项工作已列入市政府对区政府党风廉政责任制和“法治政府”建设考核内容。上半年，我办对实施这项工作的基础条件和存在问题进行深入调研分析，初步形成符合我区实际的可行性建议。

三、深化审批方式创新工作

1、项目代办工作。项目代办制度是政府职能转型的有效载体，也是当前经济发展困难时期，政府服务企业、克难攻坚的重要举措，可有效缩短项目审批周期，有利于企业抓住市场信息变化，取得率先突破困局的机遇。同时，乡（镇、街道）村（居）两级建立便民代办制度，可降低群众办事成本，是践行以人为本科学发展观的重要举措。经上半年的探索实践和借鉴兄弟县（市、区）的成功经验，已对项目代办制度的组织机构、基本原则、工作流程、双方职责等具体内容有了具体设想，现正在起草实施建议。

2、制订（修改）相关审批流程。对审批工作中反映出来的“职能部门协调不够，审批流程不畅”等问题进行专题协调，建立了职能部门协调会议制度。上半年，我办通过职能部门协调会议，制订了“拆（扩）建基本建设项目简易流程”和“外立面装修项目审批流程”，并为一些审批中遇到困难的企业召开协调会议，寻找解决方案。同时，督办工业性投入、重点工程和塘河整治工程审批工作，协调解决好审批过程中遇到的问题。

存在的困难：

一、实施项目代办制的组织和经费保障尚未到位。借鉴其他地区成功操作经验，项目代办制是通过设立专门政府代办机构，配备必要的专职代理工作人员来实现的。现我区编委尚未通过设立项目代办机构的文件，经费保障也未到位。

二、职能归并工作职责不明。行政审批制度改革是我国面临的长期任务，同时也是迫切任务。职能归并工作作为近期行政审批制度改革主要内容，省、市都对这项工作提出了要求。但目前，省、市政府未出台明确的工作意见。职能归并工作涉及面广、政策性强，涉及到的四个部门都难以牵头，须区委、区政府牵头，出台具体政策加以落实。

三、中心场地问题亟待解决。我中心租用在**农村合作银行二楼，面积1200平方，入驻单位16家，工作人员73人，场地利用已达极限，中心甚至没有会议室和行政服务中心规范化建设要求的群众休息区。另，**农村合作银行因被列为浙江省两个示范建设银行之一，下半年，银行大楼要进行整体装修，受此影响，中心将有3—6个月无法办公。

下半年工作思路：

一、继续深入开展学

法尊 逍遥农民 飞越主神殿 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.xiexiebang.com

习实践科学发展观活动；

二、进行行政审批和行政收费项目清理工作“回头看”，掌握工作落实情况，防止“回潮”现象的发生；

三、出台《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》，加强业务指导，推进乡镇（街道）便民服务中心规范化建设；

四、围绕“政企联动、攻坚克难”企业服务年活那一世小说网 http://www.xiexiebang.com动，做好对全区工业性投入、重点工程等重点项目的审批服务；

五、推进项目代办制；

六、开展职能归并工作。

法尊 逍遥农民 飞越主神殿 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.xiexiebang.com

第三篇：2014年工作总结汇报材料

2014年双常规汇报材料

各位领导、同仁们

大家好！

一年来，在上级部门的正确领导下，在本校全体教师的理解支持下，我校认真贯彻执行党的教育方针政策，严格遵守中央“八项规定”和“六项禁令”，积极开展群众教育实践活动，牢固树立“质量立校、管理强校、安全稳校”的办学思想；以“办人民满意的学校”为办学目标；以2014教育工作要点为指导，结合我校实际情况，全面开展教育教学工作。下面，我将本学期来的工作情况向大家予以汇报，请各位领导和同事们指正批评。

一、教育工作

（一）、队伍建设

1、领导班子建设

我校校委会各成员能够认真贯彻落实中央“八项规定”和“六项禁令”。全面开展群众路线教育实践活动，从思想上，行动上与党的正确领导保持高度一致。校委会各成员分工明确，对学校的各项工作进行负责管理，并实行部门月份目标责任考核机制。严格执行党风廉政责任制，定期召开学校例会，实行学校领导带班值周制度，每周轮流对教师的值班、教学、卫生、纪律、安全等学校系列常规工作进行督查，及时发现问题，解决问题。

2、教师队伍建设

（1）、狠抓师德师风建设。结合群众教育实践活动，组织教师学习党的十八大精神，以及中央“八项规定”和“六项禁令”，加强教师队伍的思想政治理论学习，坚定信念，保持教师队伍职业道德和思想信念的纯洁性。

（2）、我校本学期新分配教师10名，达学校教师总数的三分之一，为了这些青年教师更好的熟悉教育教学工作，我校于8月26日起开展了为期7天的备课、课堂教学、作业批改等教学常规培训活动。教学期间，积极实施“青蓝工程”，通过新老结对，组织学校骨干教师担任新教师的师傅，为她们进行手把手地指导。

（3）、我校于2014年9月18日在会议室进行了科任教师说课评比大赛，11月举行了石小科任教师赛讲活动，两次活动都取得了非常好的效果。

（4）、2014年十月份，县教研组组长王宏均老师来我校指导教育教学工作，为我校教师提出宝贵意见，并寄予殷切希望。

（5）、领导能经常与教师进行谈心，就教师思想、工作等各方面出现的疑惑、矛盾、问题，作较为广泛、深层的互动性谈话，通过引导与鼓励，及时消除隔阂，打开心结，为打造一支民主、和谐、团结、协作、向上的教师队伍发挥了积极作用。

（6）、交流学习。我校坚持“走出去 引进来”的学习态度，与结对学校多次开展校际交流活动。2014年12月7日，魏家楼中心小学从山西晋中市学习归来，当晚我校教师由校长带队到魏家楼中心小学学习交流，全面研讨了山西晋中市的236教学模式，取之优点并结合我校实际情况，改善教学模式。12月10日，应我校邀请，县三完小一行3人来到我校交流学习。就三完小“四段一评”教学模式进行演练展示。课后，在我校多媒体教室组织召开了教学研讨座谈会，列席参加的有县三完小、魏家楼中心小学、白狼城小学、清水沟小学。

（6）、表彰奖励。11月20日，我校举办了石湾中心小学2014年第二学期中期总结暨表彰大会，对我校本学期以来表现突出，完成教学目标较好的19位教师进行表彰奖励，对学习成绩突出者、学习进步较快者、安全小卫士共计100名学生进行表彰奖励。通过奖励传递学校对教师工作的肯定，对学生努力学习的认可，给教师学生以成功的体验从而激发工作和学习的热情。

通过以上工作的开展，我校余华、李养兵、贾倩、刘亚宁老师被石湾学区评选为骨干教师。李养兵、贾艳飞老师被评选为县级教学能手。刘洋被团省委授予“优秀西部计划志愿者”。

二、教学工作

（一）、提高质量意识，确保教学中心地位。

教学工作是学校的中心工作，要求全体领导和教师要站在“办人民满意的教育”的高度上，牢固树立教育质量是学校生命线的观念，增强责任意识和质量意识。树立一切为教学服务的思想，千方百计为教学做好保障和服务工作。

（二）、抓实各项教学常规工作。

1、教学常规工作的落实是提高教学质量的保证。因此，我们在教学管理中，严格要求教师按照教学常规的要求，认真做好备课、讲课、作业的布置与批改等。教务处每月都会对教师的备课、作业批改进行细致地检查，并形成总结，在专题会议上对优秀教师进行表扬，对表现不够的老师则提出批评，并要求她们及时改正。

2、考试考核：学校每月进行一次阶段性测试，每学期举行二次综合性模拟测试，每次测试必须进行认真的分析和总结，以便针对学生知识薄弱环节及时加强辅导，从而更好地提高教学质量。

3、随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，提出要求和建议。

4、加大对后进生的转化力度，提高整体成绩。积极开展“帮困助学一对一”活动，要求教师要利用课余时间，与后进生进行谈话、补习，耐心细致做好学困生的思想工作，在课堂上教师对学困生要多启发诱导，多提问学困生，多检查他们的课堂作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的信心。

通过以上工作的开展，2014年第一学期末在全县统考中，我校六年级语文成绩取得了全县统考第一。9月份，我校被县委、县政府评为“先进集体”。

三、德育工作

（一）、加强学生常规管理，进行行为习惯教育

我校以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为准则，对学生进行爱国主义教育和良好的行为习惯教育。由于德育工作抓得扎实有力，学风、班风、校风明显好转，绝大部分学生养成了爱学习、守纪律、讲文明、有礼貌的良好行为习惯，真正意义上成为班级的小主人，学校的小主人。

（二）、抓校园文化，提升学校内涵

学校文化建设是教育科学和谐发展的必然要求，是学校存在的根本价值所在，是教育教学改革的强大精神动力，是创建学校品牌核心竞争力的需要。2014年，我们确立“文明行为 文化校园”作为校园文化年的主题，从“文明”入手，以“文化”为目标。通过强化班级管理，丰富校园活动，全面提高了学生综合素质，形成了良好的文化氛围。

1、开展“文明行为，文化校园”系列活动

（1）、开展了每月一次的主题黑板报、“文明班级”、“文明办公室”的评比活动；各班组织每周评选班级小明星。

（2）、通过“每周一星”和“每月一星”的评选活动，树立典型，传播正能量。

（3）、5月份，通过“三节三爱”活动的开展，让每位学生明白了，勤俭节约是中华民族的传统美德，要在以后的生活和学习中，爱惜每一粒粮食，珍惜每一张纸，做到我节约，我光荣。

（4）、6月份，在“六一”国际儿童节到来之际，学校举行了以“我是小小演艺家”为主题的第二届艺术节文艺汇报演出。舞蹈《时装秀》等节目为整个艺术节增添了靓丽的色彩，朗诵、小品等各项现场赛，激发了学生对艺术的浓厚兴趣。

（5）、学校在10月组织了“征服三十华里 彰显石小精神”野外拉练活动。让孩子们走进大自然，磨练意志，感受美好的生活。

（6）、10月份学校组织开展了“我是演说家”演讲比赛活动。（7）、11月至12月份我校开展了为期一个月的读书节活动，全体师生都能够充分参与到读书节的活动中来，并且认真完成了读书节中的各项任务要求。

2、切实落实“三个一”

落实阳光体育活动，学校在每天一小时阳光体育运动的基础上，利用大小课间活动，开展以高低段年级为单位的体育技能训练活动，丰富孩子们的课余生活，锻炼身体、强健体魄。如：低段的小苹果舞、兔子舞，中高段的花样跳绳、足球训练活动。10月份由体育组老师为指导老师创建了我校首个学生足球社团。由音乐舞蹈组教师创建舞蹈兴趣小组。以点带面，创设良好的校园艺术文化氛围。

3、加强家校联系，拓宽德育网络

构建社会，家庭，学校三结合的德育网络体系，要求每班每学期召开家长会不少于2次，确保学生家长每学期接受不少于4学时专题培训，积极开展“大家访”活动，增进家长与学校的沟通，交流，形成教育的合力，共同促进孩子孩子健康快乐的成长。

在今年第二届艺术节文艺汇报演出期间，对评选出的12名“最美家长”进行了表彰奖励，鼓励家长继续关心和支持教育。

通过以上工作的开展，7月在全县小学生乒乓球比赛中，我校获女子团体第二名，在我县11月份中小学生“汉字听写大赛“中获得了团体三等奖的好成绩。三年级二班沈佳琛家长为我校每个班捐赠饮水机一台，还有部分家长为学校校园添置石桌、石凳等设施。

四、强化后勤管理。

在财务管理方面，我们建立健全了财务管理规章制度，增加财务工作的透明度。在设施设备管理上，我们采取了“分工合作、细致到位、集中保养”的管理措施，使各种设施完好无缺。在教学设备管理方面，为了使设备的损耗、维修降到最低限度，除了规范管理外，还努力钻研专业知识，自己动手维修、保养，保证设备齐全、完好。灶务方面，严把食堂的采买质量关、储藏关、出库关、生产关、品尝关，确保了师生饮食安全和饮食水准。并得到了师生、家长的认可。此外，还新建了教师洗澡堂及健身房，改善办学条件，使之能更好的服务于教学。

五、安全工作

我校把安全保障作为促教育发展、强教育内涵的根本之举。成立了安全工作领导小组，建立了安全工作应急预案。每学期初与班主任、科任教师、学生及其家长签订《安全管理责任书》。充分利用升旗仪式、国旗下讲话、安全主题班会、墙报等形式对学生进行防地震、火灾，用电安全、交通安全、食品安全等方面的宣传教育，并邀请县检察院讲解员给全校师生上了一堂法制教育课，还开展了“安全进课堂”主题讲座等活动。学生的自防、自护、自救、能力提高了，增强了时时处处注意自我安全保护的意识。本年我校没有发生任何安全事故，也无群体上访和非访人员。

学校工作千头万绪，学生工作事无巨细，一年来努力推行人本化、情感化管理，坚持以德服人，以情感人的管理原则，努力创设和谐向上的管理氛围，使全体师生在充满人情味的校园文化中快乐学习、快乐工作，努力实现人生价值。在这样一个动态化的管理中收获过成功的喜悦，也品尝过失败的苦恼，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我相信在上级领导的正确领导下，在我们全体师生的共同努力下，我们石湾小学会成为学生学习的乐园，教师成长的沃土，同时也希望我们能不畏艰难，在困境中求发展，在发展中求创新，将学校工作再推上一个新台阶。在我县

石湾中心小学 谢亚军

2014年12月17日

第四篇：行办2010年工作总结

行政业务办公室2010年工作总结

2010年，办公室在中心党、政、工的领导下，在中心各站、办工作人员的支持下，办公室全体工作人员紧紧围绕中心2010年制定的工作目标，按照“五心”服务要求，扎扎实实做好离退休职工服务和办公室日常工作，圆满完成了各项工作任务，现将工作汇报如下：

一、加强学习，强化了三种意识

在过去一年里，办公室人员认真学习有关文件和规定，强化了规范意识、责任意识、形象意识，努力在遵守劳动纪律、保障服务质量、简化办事程序、提高工作效率，减少工作差错、堵塞漏洞等方面身体力行、积极实践，团结互助，分工协作、密切配合，树立办公室服务“窗口”的良好形象，确保行办各项服务工作目标的完成。

1、强化规范意识，就是把行政业务办公室负责的会议管理、车辆服务、固定资产管理、工程项目管理、效能监察、风险管理、办公费用管控、退休职工活动经费管控和绩效管理等各项工作，用科学、合理的机制和制度加以规范工作行为。为此，中心办公室也出台了工作职责范围内的车辆管理、会议管理、印章管理等工作制度，定期组织学习，不断强化每个办公室人员的规范意识，使办公室人员工作有序、行为规范，不断提高提高了办公室服务质量，真正做到了让领导、部门和退休职工满意。

2、强化责任意识，就是以高标准、严要求和高度负责的态度对待职责范围内和领导交办的每一项工作、每一件事情。中心行政业务办公室作为执行中心领导关于各项离退休服务工作各项政令 1 的上传下达、基层各种情况的调查汇总汇报的枢纽部门，又是协调中心站、办各方事务的综合办事机构，为此办公室每一位成员能够深深地意识到自己担负的职责和责任，在大量繁杂的具体事务中，能够做到兢兢业业，不论是组织退休职工义务劳动，还是组织退休职工外出参观；不论是组织中心及各站搬迁，还是协调各办工作事务协调等；不论是每周会议安排，还是定期的业绩评价汇总等各项工作，我都能够细致、认真做好组织策划和落实工作，主动地、高质量地完成每一项工作。

3、强化形象意识，就是要认真落实中心的首问负责制，用“五心”服务的工作态度和扎扎实实的工作业绩来塑造中心行政业务办公室的形象，维护中心的形象。行政业务办公室是反映中心离退休服务管理工作状况和精神面貌的窗口，办公室每位人员既要当好战斗员，又要当好服务员，更要当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每天早上办公室保持清洁卫生、要求驾驶员要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和前来办事的离退休人员来有迎言，做好服务引导，走有送语，热诚相待；这不仅树立了办公室人员的个人形象和集体形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了互相学习支持、关心谅解、健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、做好日常工作，认真完成各项工作任务

1、完善会议制度，每周五做好中心下一周会议安排计划，做好相关会议记录，起草相关会议纪要，检查落实主任办公会等会议工作任务完成情况。

2、及时做好文件收发、传递工作，严格按照公司信息网络办公自动化文件传递工作要求，按照程序办事，督促相关人员及时办文。

3、做好制度建设和信息服务工作，及时总结各项服务工作总结。根据中心综合管理体系和目标计划工作要求，做好中心的各项工作规范化、制度化建设工作，结合工作实际需要和具体情况，牵头起草、修订有关中心制度、工作标准和工作程序。

4、按照公司三体系建设工作要求，制定中心服务工作目标实施展开计划（2010年1月完成），在各站、办展开实施，制定对策措施，补充完善体系。按公司要求每季度制定工作推进计划（次季度前月25日前），进行上一季度工作的总结自评（每季度末月25日前）。每月底前进行中心服务承诺和服务质量自评总结，每季度末月25日进行一次退休职工满意度调查，对网上留言24小时之内及时回复。对检查中发现的问题，举一反三，认真分析原因，指定实施部门，限期整改，检查验证。做好体系建设中心内部审核计划，配合公司有关部门做好外审和公司内审迎审工作。按时做好中心管理评审报告和中心工作总结。按时做好每月财务综述第一节（次月2日前），本办月工作总结（本月25日前）。

5、做好中心2010年效能监察工作意见收集和立项研究准备工作（2010年3月前完成），根据立项项目要求，提出效能监察项目实施推进意见，督促检查项目落实情况，做好上半年（6月20日前）和工作总结（11月20日前）。

6、做好值班协调工作。准确及时提前制定好节日值班表（每个节日前3天之前）并上报公司相关部门和中心领导并下发各站。

7、做好综合协调及服务工作。

1）、每月25日前安排好次月办公楼室内清洁值班表，做好本月卫生清洁检查工作，确保办公楼环境清洁整齐。

2）、每月20日前做好本月职工午餐费用的结算工作，25日前完成次月各站就餐卡的办理和发放工作。

3）、做好维修和资产管理工作。对各站、办出现房屋、水、电、暖等方面的维修业务，接到情况通报后，办公室及时察看实情，协调公司有关部门解决。

4）、做好后勤保证工作，每月25日前向各站办了解征求次月办公用品计划，保障办公所需物品及退休职工活动器材设施

5）、协调做好新建老年活动室投入使用前各项准备工作和服务站搬迁工作。

6）、做好中心应急小分队服务工作，及时抽调人员和车辆提供服务。做好服务台帐记录，为考核提供依据。

8、严格管理费用控制使用制度。按照中心年管理费用计划，分解每月可控管理费用计划（2010年1月）。按照每月可控费用计划做好预算和可控费用的使用控制，以及水电费、电话费等费用考核工作（每季度次月15日之前考核上季度相关费用）。

9、严格管理退休职工活动经费控制使用制度。按照退休职工活动经费使用程序文件规定，按月做好退休职工活动经费使用的过程控制和结算审核工作。做好上一费用使用及公示情况检查工作（2010年2月10日前）

10、制定降本增效计划并督促落实，力争完成计划指标。每月进行降本增效项目的费用预算和分析。

11、规范各站用印，按要求及时开具退休职工住房、子女就业、更换工资卡、旅游、朝觐等各种证明。做好《退休职工办事指南》的编订工作（2010年2月15日前）

12、做好中心各阅览室和退休职工报刊订阅工作，把老年康乐报落实送到各家各户。10月开始做2011年报刊征订意见征集工作，11月15日前完成汇总上报审批工作。

13、按照绩效管理办法，做好2010员工工作业绩计划书签订工作（2010年1月10前），每月25日前汇总各站工作总结，对本办设计业绩考核项目提供考核依据并汇总等。

14、做好车辆服务管理工作。

1）、做好安全行车、车辆状况检查教育等活动，保障车辆清洁，保证出车正点，服务热情周到。

2）、定时（每周二、四）安排各站乌市慰问退休人员的出车服务时间，及时为工伤住院退休职工办理审批手续提供车辆保障。

3）、做好退休职工亡故殡葬服务、各文体协会外出活动、工伤退休职工看病和换氧气、退休职工及家属殡葬事务、各站慰问退休职工和参观旅游活动用车服务工作，保障安全，服务到位。

15、按时完成各项临时任务。组织做好春、秋季植树工作等。

三、存在的主要问题：

回顾一年的工作，我们的主要体会是脚踏实地，兢兢业业的做好服务工作，少说多干，不断在实践中增长知识才干。但是，在看到成绩的同时，还必须清醒看到自身存在的问题。一是学习不够，如个人能力素质和工作效率有待提高。二是工作主动性和创新不够、工作精细程度还不够。三是工作执行力不够，与工作要求还 5 有差距。四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。

四、下一步工作打算：

2011年里紧紧围绕中心工作目标，以全心全意为退休职工服务为宗旨，开展“五心”活动，当好参谋，继续做好办公室各项日常服务工作，加强学习与自身建设，提高工作主动性和创新能力，提高办事质量、办事效率，努力完成办公室的各项工作任务。

1、加强业务学习，及时熟悉掌握为离退休职工服务的最新政策、文件规定，提高业务技能，优化、简化办事流程，规范服务行为，提高工作效率，更好地为退休职工服务。

2、认真完成有关文件、制度的编写，收发文分办及时准确，确保信息的上传下达。

３、细致周密安排好各种会议，会前交代好会议议题，让与会人员做好参会准备，会中做好记录，会后写好纪要，检查布置工作落实完成情况。

４、积极做好车辆管理工作，降低消耗，保障安全，优质服务。５、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。做好各项费用的计划管理与控制工作。

６、大胆管理，主动创新、充分发挥办公室协调作用，提高工作执行力，检查落实中心各项管理考核制度，做好质量、安全和环境三体系管理工作，管理服务工作再上新台阶。

（2010年12月3日）

第五篇：社管办工作总结

2010学年到2011学年

分团委社团管理办公室工作总结 2010至2011学年，我分团委社团管理办公室为更好的开展学生社团工作，做出许多努力。总结如下：

一、拟定规章制度，创新中求规范

自2010年分团委社团管理办公室开展工作以来，我部拟定了社团管理制度，社团申请制度，以及社团管理办公室管理制度条例。社团管理办公室，针对社团申请制度的不规范性，进行整顿。我部门向各院级社团进行培训。

1）对社团活动策划格式进行统一规范。

2）对社团活动总结格式及上交时间，进行统一规范。

3）对院级社团申请制度表格填写格式进行统一的规范。

4）针对院级社团专场活动宣传部分进行统一指导和规范化。社团管理办公室，针对社团活动的单一性，和传统性进行多方面的指导。社团管理办公室将人手分配到各个社团，进行统一的协调管理。用部员自身的创新思维，对社团专场活动进行改进和指导。取得了很好的效果。

二、水可载舟亦可覆舟

本学期社团管理办公室主要改进学生工作的单调性，提高部员的积极性，派发任务，自己承担责任，让部员有了动力，和责任心。我们每周的例会，重视对部员能力的培养和思想的教育。水可载舟亦可覆舟，我们内部团结，有趣，大家在一起都很愉快。

也学会了很多的知识。增强了部员的领导能力。

三、社团特色活动，引领创新先锋

本学期，在社团管理办公室的管理和督促下，在部员门创新思维的开拓下。

我院级社团举取得了多个方面的突破

1）在活动策划书方面，我院级社团都进行了规范化的提交。比以前有很很大进步。

2）模特协会举办了科院第一个关于环保的服装设计专场。参与的同学态度积极。制作的服装创意百出。使人眼前一亮，为之一振。

3）电脑协会，充分发挥其特色，请来北大青鸟的讲师讲授电脑专业知识。课堂上纪律规范。讲课内容精彩纷呈，大开眼界。

4）阳光英语俱乐部举办了英语达人show活动。会场气氛热烈。前期工作较之前有了很大改进。

5）青年棋社每周例会时间，也会召集棋艺爱好者下棋，棋的种类也有所改进。大家相互切磋相互学习。

6）电影爱好者协会也为广大电影爱好者提供了便利的条件。气氛和谐，举办了电影节等小活动。

7）我们认真总结了表现突出的社团的资料，为其申报优秀社团提供了很好的通道。

四、积极配合学生会，做好本职工作

学生运动会，12.9，红五月，我们都积极配合上级领导的工作。

认真完成领导布置的任务。做完分配的工作之余，我们部成员都会主动帮助、调动完成其他工作。

五、细致总结，更上一楼。

通过本学期的工作，我们发现了一些不足之处。

1）

2）

3）部员的工作积极性有待提高。各社团专场前的准备工作筹划，有待进步。应当更加细致完善。社管办应当加大对社团活动进程的监管力度。

总之，经过一年的工作和学习，我们学到了很多，也做了很多。辛苦的汗水，微笑的脸庞，诚恳的态度，和谐的气氛。组成了社团管理办公室。打造了社团管理办公室的特点。

在今后的工作中，我们会更加完善自己，为学生提供一个更加优秀的服务站点。

新疆大学科学技术学院

分团委社团管理办公室

2011年6月8日