关于电子行业的认知

第一篇：关于电子行业的认知

关于电子行业的认知

班级：11应电一班 姓名：殷石腾 学号：0501110124 学习电子专业有一段时间了，慢慢的了解电子专业未来在社会的重要性，学习一个专业就必须了解一个专业；而了解专业是认识实习的重要任务之一，通过对专业的认识，努力后续专业基础理论和专业课程所要学的某些知识培养感性认识。专业简介

应用电子专业是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。现在，电子信息工程已经涵盖了社会的诸多方面，像电话交换局里怎么处理各种电话信号，手机是怎样传递我们的声音甚至图像的，我们周围的网络怎样传递数据，甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及电子信息工程的应用技术。我们可以通过一些基础知识的学习认识这些东西，并能够应用更先进的技术进行新产品的研究和电子信息工程专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体的专业。就业去向

该专业毕业生具有宽领域工程技术适应性，就业面很广，就业率高，毕业生实践能力强，工作上手快，可以在电子信息类的相关企业中，从事电子产品的生产、经营与技术管理和开发工作。主要面向电子产品与设备的生产企业和经营单位，从事各种电子产品与设备的装配、调试、检测、应用及维修技术工作，还可以到一些企事业单位一些机电设备、通信设备及计算机控制等设备的安全运行及维护管理工作

专业背景

电子信息技术是近年来发展最为迅猛的领域之一，越来越成为一个国家发展水平的标志。

电子信息产业的发达与否在今后相当长的一段时间内将决定一个国家综合实力的强弱，我国也把电子信息产业作为国民经济的一个支柱产业大力扶持。

由于科学技术的飞速发展，电子技术已经渗透到各行各业，即使是一些看似与电子技术毫无关联的行业也离不开电子技术的帮助。

可以说，没有电子技术就没有今天的文明。

应用电子专业毕业生的就业岗位群不仅有传统的电子行业，也有轻工、建材、汽车、化工、医药、冶金等行业，就业岗位除担任生产现场的技术员之外，越来越多的毕业生从事电气设备维护、技术管理、产品销售和售后服务等工作。

上述背景的变化对高职高专的专业教学改革产生着重大的影响。专业的适应范围

本专业的毕业生能在通信、电子及电子仪器仪表企事业单位从事电子信息类系统的设计和维护，从事电子设备和控制系统的产品开发和相关的技术管理工作。

应用电子技术专业的主要的岗位

1.电子产品生产工艺与管理、2．PCB设计与制作、3．电子设备的安装与维修、4．小型电子产品的设计与制作。5.具体有

6．电脑产品装配、7.电子产品维修、8.专用设备操作、9.生产线工艺员、10.设备维护维修、

第二篇：催收行业认知

行业认知

一信用卡市场现

国内信用卡风险增长的原因随着近年来国内信用卡市场爆发式的发展，很多发卡机构为了抢占信用卡市场份额，通过“跑马圈地”的方式，不断降低发卡门槛以吸引客户申请信用卡，从根源上造成了大量“风险卡”的出现。

其一、“重复授信”现象严重。银行为了争夺客户，参考持卡人持有的他行信用卡办理本信用卡的“以卡办卡”方式向持卡人重复发卡，造成一人持有多家银行的信用卡而形成了“重复授信”、“累加授信”的现象极其普遍。一旦持卡人的经济状况出现不良波动的时候，就会因为使用的信用额度超过了收入能力很容易形成信用风险；

其二、盲目发卡蕴含潜在风险。为了卡量的增加，发卡银行降低信审标准，对于申请人的工作条件以及偿还能力的评估标准也随之降低，动辄就会给予数万元的授信额度，丝毫不顾忌申请人潜在的信用风险。

其三、信用卡成为融资工具。持卡人通过信用卡套取现金的手段，可用于个人股票投资，偿还房贷月供，甚至演变为中小企业融资等方面，将信用风险之外的市场风险和利率风险等周期因素引致信用卡产品中，这意味着信用卡业务形成了比一般商业贷款更高的信用风险。

其四、信用卡犯罪所引发的欺诈风险呈明显上升趋势。从表面上看，信用风险的膨胀是由于持卡人不成熟的消费心理，甚至是不健康的消费文化所造成的。然而从本质上分析，则是由于发卡银行在信用卡业务的利益驱动下，只从自身经营的角度来考虑问题，就会更多地宣传办信用卡、用信用卡给持卡人带来的所谓“好处”，并且采取多种刺激手段来吸引申请和使用，却几乎没有提及用卡所需要注意的问题所在，更不会触及过度信贷消费的危害性。鼓励办卡、鼓励信贷消费的信息更是如潮水一般涌向持卡人，办卡积分/礼品奖励、消费积分、分期付款、优惠购物等等信息，可以说是每时每刻地对部分缺乏自制力的持卡人都会产生一定的诱惑，很容易造成冲动性消费，而逐渐滑向了“卡奴”，其中一部分因为经济状况恶化等原因就会逐渐形成信用卡“坏账”。正是这一系列的原因，为信用卡不良贷款率的迅速增加埋下了伏笔。

有贷款就会有逾期，有逾期就会有催收，催收作为不良资产处置的排头兵，在金融生态系统中，扮演者至关重要的作用，催收应运而生。

二、催收释义

1、催收定义：

通过一定的方法，缩短对应收债权实现的时间。从这个角度讲，催收仅仅是起到了缩短债权实现的实效，而非对于无效或者灭失债权进行处置。

2、催收关键点： 催收有两个关键点：

1、缩短时间；

2、产生预期结果。

从上面的关键点我们可以看到催收所扮演的角色是一种“催化剂”的角色，目的是为了缩短结果实现的时效。而这两个关键点就是催收最大的难点，即如何合法合规的设计缩短结果实现的时效是必不可少的一步；而如何能够保障预期结果的实现则是重中之重。这也是催收职业区别于其他职业最为关键的两项能力。缩短结果实现的实效也正是催收的核心价值。

三、催收作用与意义

1、催收是风险管理必不可少的—项抑损措施。

从分类上来讲，催收是风险管理中一项必不可少的措施，属于一种抑损处置机制。存在于各类金融机构的贷后管理部门。其地位相当于各类信贷机构的守门员，需要时时刻刻处置各类突发事件。

2、催收具有震慑作用．

风险管理是对不确定性的—种管理，为了防止更多的不确定性变成损失的后果，故需要通过—定方式去让不确定性因素进行冷静化处理，即需要通过一定的办法将损失发生的概率扼杀在摇篮中，而催收工作在处置的过程中可以起到一定震慑作用，迫使—些不法分子不敢轻易试水。

3、催收可以及时反馈风险现象。进入到催收处置的客户或多或少都会存在—定的问题。当客户变成了逾期状态，此时已经出现了高危表现，即这一部分的表现将是贷前规避风险的重要数据。

4、催收可以及时化解纠纷。

客户发生逾期后，必然引发一定的社会矛盾。无论是债权方或者债务方，在这个过程中若矛盾激化有可能引发一些违法类犯罪发生，增加社会负担，故催收做为中间人可以起到斡旋，调节、化解矛盾的作用。5，催收工作可以令人快速进步。

从事催收行业对于一个人进步是十分快的。催收工作由于其社会属性极强，面对的都是各类极度复杂的社会人群，故在工作中对于人的思维和理性锻炼极强，对于一个人心智的磨练会高出其他行业的数倍之多。

6、催收行业机会平等。

催收行业看重专员能力，不以学历作为限制，可谓是低门槛准人，给予每个人的机会是非常平等的，而在这个行业能够得到的历练将会非常多。每天将会面临着各种突发状况的处置，对于一个人的自我提升有非常大的帮助口 7.催收行业职业发展空间巨大。

催收工作由于时时刻刻面对的都是违约人，对其性格特点，违约后果可谓是了如指掌，这是风控官必须具备的—项能力，这份能力不是靠读书学知识能够得到的，必须有实实在在经验才能驾驭，故往往很多风控官起初都有一段催收工作经历。由于催收行业对于人的锻炼性极强，很多从事这个行业的人在心智和沟通能力上得到了快速的提升，可以快速的适应其他工作岗位需求。

第三篇：行业认知实习

行业认知实习报告

一、实习目的

1、通过参观，可以巩固专业基础知识和专业知识。将理论与实践相结合。

2、接触社会，了解省情和国情，了解实习场所的发展史，特别是改革开放以来的情况。了解所学专业在经济建设中的地位，作用和发展趋势，增加对专业学科范围的感性认识。

3、学习企业管理知识，熟悉工程技术人员的工作职责和工程程序，获得组织和管理生产的初步知识，虚心向工人和技术人员学习，培养热爱专业，热爱劳动，遵守组织纪律的良好品德。

4、了解和初步掌握生产工艺的流程，技术经济指标。

5、了解生产工艺所用的设备（规格型号及工作原理）。

二、实习安排

实习时间：2014年6月17日星期二 实习单位名称：南京卫岗乳业有限公司

2014年6月17日上午，我们在陈涛老师和冯炎老师的带领下，来到了位于江宁区将军大道的南京卫岗乳业生产基地进行参观。南京卫岗乳业的一工作人员负责我们这次的企业参观活动。我们的参观活动主要分为以下三个方面：

1、参观学习：我们在工作人员的带领下，参观了南京卫岗低温巴氏牛奶的生产流水线，及分析检测中心。

2、企业介绍：工作人员在会议室为我们详细介绍了南京卫岗乳业的发展历程。

3、互动交流：同学们向工作人员提出自己的疑惑和见解，她不仅耐心地回答我们提出的问题，而且还给我们提出了一些关于如何合理饮用牛奶的小窍门等。

三、实习内容

1、参观学习：

经过工作人员的介绍，我们基本了解了巴氏低温牛奶的生产工艺。江宁区生产基地的奶源大部分来自于南京淳化牧场。在牧场的挤奶大厅，一头头奶牛在“挤奶大转盘”上，经过消毒后的奶牛戴上了很先进的吸奶器，牛奶就像一条河流自动流向箱子。通过专用的集装箱将新鲜的牛奶先从牧场运输到生产基地，如果该批牛奶经检验合格后便可贮存在奶罐中。通常将奶罐中的牛奶温度控制在4℃，以抑制微生物的繁殖，延长牛奶的抗菌性的持续时间。冷却过的奶，通过管道及时运输到工厂加工处理。即经过滤、净化、冷却、均质、杀菌和包装等工艺。企业实现了自动化生产，其中央控制室有六台电脑，三位工程师控制企业的生产线。

南京卫岗乳业配有先进的分析检测中心，为了保证牛奶的质量，该中心从丹麦引进了先进的快速分析检测仪器，用于检测新鲜牛乳中细菌总数，大肠菌群等微生物指标，实现了源头控制，保证食品安全。同时还拥有一台HPLC，用于监控牛奶中是否含有三聚氰胺，从而确保牛奶的质量。

工作人员还带领我们参观喂饲了几头小牛，了解了小牛不能吃鲜草，只能吃经加工处理过的饲料草。

2、企业介绍：

南京卫岗乳业有限公司是南京奶业（集团）有限公司旗下一家集研发、生产、销售为一体的专业乳品企业，她的前身是宋庆龄、宋美龄两姐妹在1928年创办的遗族学校的实验牧场。历经80多年的风雨和坎坷，公司始终不渝地秉承孙中山先生“博爱民生”的思想，高举“亲情卫岗”的旗帜，坚持以“为消费者提供放心奶”为宗旨，用几代人的前赴后继、呕心沥血，打造出一个充满生机和活力的现代化大型企业。

优质奶源：卫岗乳品长盛不衰得益于拥有充足、优质、无污染的奶源。先后建立的汤泉奶牛场、仙林第一牧场、西岗奶牛场、泰州奶牛场、芜湖奶牛场和新沂奶牛场等大型奶牛基地，饲养健康奶牛2万余头。另外，公司投资5000多万元建成了占地500多亩的“十五”国家重大科技专项——南方农区奶业现代化生产技术集成与产业化示范基地、绿色生态型牧场——南京卫岗淳化示范牧场，成为全国科技水平最高的现代化牧场之一。

目前，南京卫岗乳业是第一批国家级农业产业化龙头重点企业、中国食品百强企业、江苏省最大的乳品企业，拥有南京、泰州、徐州、芜湖4个现代化工业园，拥有17个生态牧场、5万多头纯种荷斯坦奶牛，凭借先进的科技创新、雄厚的资金实力、优质的奶源基地，发展成为年销售收入10亿元，最具活力的城市型乳业之一。从市场布局上看，南京卫岗乳业，以江苏为核心，向安徽、山东、上海和河南等市场迈进。公司拥有先进的生产设备和乳品加工技术，拥有三十多条国际一流的生产线。在奶质检验上引进了先进检测仪器，配备能够原地清洗的保温槽车，确保生鲜奶检验、收购、储藏、运输等各环节得到严格的质量控制。卫岗乳品现拥有瓶装奶、巴氏袋、纸盒屋型奶、新鲜杯、果汁饮料、利乐枕、利乐砖、百利包等八大系列一百多个品种，满足了不同消费者的营养需要。

体贴服务：做百年事业，续卫岗亲情，为让饮户满意，企业用心打造从健康咨询到饮户订奶、售后服务的消费者服务平台。只要拨打客服电话，饮户即可无忧。

在国内外乳品巨头纷纷抢占国内乳品市场，竞争加剧、整合加速的复杂形势下，集团的领导团队登高望远，审时度势，提出了乳业与房地产业双元互动、双峰并起的发展战略，为企业可持续发展奠定了基础。

2003年，正值卫岗乳业75周年大庆之际，成功构筑了体制机制、技术改造和人力资源三个平台，为企业的发展注入了全新的活力。

80多年的历史，卫岗乳业经历了无数的风雨和考验，克服了无数艰难与险阻，但不管什么时候，卫岗的亲情不变，创业创新的精神不停，与时俱进的理念不改。新卫岗在经历脱胎换骨的改造之后，焕发出新的青春，卫岗的数千名员工将发扬拓荒牛、孺子牛、老黄牛的“三牛”精神，为之奋斗，卫岗必将成为中国第一个跨越百年的乳品企业！

3、工艺流程：

净乳（采用离心净乳机）→均质（采用均质机，主要部件是高压泵、反压装置和均质头）→巴氏杀菌（超高温瞬间灭菌）→包装（立即进行包装，并送冷库保藏）

酸奶是以新鲜全脂牛奶为原料,经乳酸菌发酵制成的乳制品

﹙1﹚原料鲜奶必须选用不含抗菌素，不含防腐剂，脂肪含量不低于3%,非脂干物质大于8.5%,酸度小于0.16%的新鲜牛奶为原料。﹙2﹚加糖加糖量一般控制在5%-10%之间。

﹙3﹚杀菌将称重后的鲜奶按比例加入上等白糖煮沸3min,过滤。

﹙4﹚降温、接种将煮沸过滤后的牛奶迅速降温到38-42℃后接入乳酸菌种。﹙5﹚发酵、冷却及成品抽样检验接入乳酸菌种后的鲜奶装瓶后及时封口36-38℃恒温发酵4-6 h。发酵后期随时抽样检查半成品的酸度和凝固情况，酸度以0.58为佳。经检查确认酸度和凝固都达到要求即可停止发酵，小心取出先在室内自然冷却至室温，再移入2-6℃冰箱中冷却,可以防止发酵过度，有助于酸奶凝固。

﹙6﹚最后抽样进行成品检验。

4、互动交流：

我们将自己对企业的看法与见解和工作人员进行了详细的交流和沟通。工作人员耐心地回答了我们的问题，同时还给大家提出了一些关于如何正确饮用牛奶的建议。通过这次的学习，了解到复原乳及酸粉的真实面目，及其在现代食品工业中的应用。

5、实习感想：

通过这次的南京卫岗乳业的参观实习，我们可以发现企业里由很多我们在学校里学不到的知识。首先，是诚信。不管是在学校，还是以后走向社会，参加工作。诚信二字尤为重要。然而，诚信二字在食品企业中主要体现为向消费者提供健康安全的食品。当今社会，如果一个企业要要得到广大消费者的认可，必须以诚信为本。

其次，是沟通。在学校里，我们只注重跟同学之间沟通，很少或者几乎不跟我们的老师之间进行师生交流。在与工作人员的交流过程中，我发现我们不仅要学会沟通，而且要善于跟不同的人之间进行交流。沟通是一切的开始，缺少沟通我们的所有问题将得不到解决，对于自身而言，更得不到前进的动力。所以我们要从沟通开始，做好我们的沟通工作。

最后，我们要在学校里不要局限于我们的专业知识，要在自己的课余时间里看些其他的书，拓展我们的知识面。我们并不能确定我们以后的工作职位，只有多学点，以后找工作才会有更多的出路。学校是一个很好的学习理论知识的地方，所以我们在学习理论知识的同时，要抓住机会多参加些社会实践，提高专业技能。在实践过程中不断提高自己。

第四篇：电子行业笑话

电子宠物侵权

根椐最新的外电报导，美国微软公司已经对日本电子宠物的制造公司提出5400万美金的侵权诉松。微软公司宣称，电子宠物侵犯了该公司的知识产权。

法院判决：“一种需要持续，甚至每小时都必须留意，否则就会死亡的软件，这不是和Windows95很像吗?所以这很明显是一种侵犯微软技术的行为。” 微软技术支持部的经典笑话

一位驾驶员正开一架单引擎的小飞机，载着几位高层管理人员飞往西雅图机场，可是空中布满浓雾，能见度不到10英尺，而且机上的仪表也坏了。他只好盘旋寻找地标。差不多过了一个小时，燃油眼看就要耗尽，机上乘客紧张万分。透过浓雾的间隙，驾驶员终于看到一座高楼，在那儿的五楼还有一个人在孤零零的埋头工作。

驾驶员飞近大楼，放下窗玻璃，冲着那人高喊：“喂!我在什么地方啊?”孤单的职员回答道：“你在飞机里。”飞行员升起窗玻璃，做了个275度转弯，紧跟着一个漂亮的盲着陆动作，停在了五英里外的机场跑道上。也就在这一刻，飞机引擎烧尽最后一滴燃油停止了转动。机上的乘客觉得驾驶员神了。有一个问他怎么知道的。“很简单，”驾驶员回答道。“他给我的回答百分之百正确，但丝毫用处也没有。因此那里一定是微软的技术支持部。从那里到机场距离5英里，方位87度。还有问题吗?” 新与旧

几年前一家著名的英国家具生产商决定将工厂电脑化，作为这项计划的一部分，一台联网电脑安装在Goods Inward部。这是一个单人操作部门。帮助培训员工了解这套新系统的公司会计来为他演示如何操作这台新的硬件。“你看，”会计拿起一份Goods Inward单子自豪地说，“再也不用将这些记在本上并手工算了，你只需将它们输入电脑，电脑将为你做所有的工作。”接着他又将电脑的好处夸耀了好几分钟。

这个员工注视着这台新电脑很耐心地听着，最后用手抓了几下头皮说：“唉，我非常相信你所说的电脑将使我的工作变得更简单，但是我有一件麻烦事，我得将这些单子折的小一些，才能放进电脑前面的槽内。” 大写与小写

技术人员：当你启动机器的时候有什么特别现象? 焦急的用户：我的键盘上的NUMLOCK灯亮了，问题是不是出在这儿? 技术人员：你的口令是一个小写的a，一个大写的V，一个7。用户：7大写还是小写? 技术人员：… 妻子还是情妇?

一个设计师、一个艺术家、一个电脑程序设计师讨论到底是妻子好还是情妇好。设计师：妻子好，未来可以建立在妻子的基础上。艺术家：情妇的感情远比妻子所给予的要奔放。

设计师：我想兼而有之--其中一个总会认为你与另外一个在一起，你就可以尽可能随心所欲地在办公室里的计算机旁。Microsoft的标志

A友花1xx元人民币买了一个微软产品，因害怕假冒伪劣，故请懂行的

B友鉴定。B友拿来包装放手里一掂量，又打开一看，曰“真货，绝对真货!” A友不解，忙问“您怎么这么快就说是真货呢?”B友故作神秘地说：“大 凡Microsoft的产品都有一重要标志，一般人是做不出来的。”“什么标志?” “就是那本印刷精美，既厚又重，长篇大论，谁也看不懂的《用户手册》呀!” B友答道。A友拿出《用户手册》一瞧，放心了。CEO

一个男子走进一家宠物店要买一只鹦鹉，老板指着站在树枝上的三只不同模样的鹦鹉说：“左边的那只价值500元。”

“什么?一只鹦鹉也能卖这么多钱?”男子大吃一惊。“是的，因为它会使用计算机。”老板回答。

那人又问另一只鹦鹉的价钱，被告知是1000元。老板解释说，它除了具有刚才那只鹦鹉的技术外，还会操作UNIX。

男子感到迷惑不解，他小心地问第三只鹦鹉的价格，被告知是2000元。“它又会做什么呢?”他问。

“说实话，我从来没见它干什么事，但那两只鹦鹉都叫它CEO” 工作经验

据说有一位软件工程师，一位硬件工程师和一位项目经理同坐车参加研讨会。不幸在从盘山公路下山时坏在半路上了。于是两位工程师和一位经理就如何修车的问题展开了讨论。硬件工程师说：“我可以用随身携带的瑞士军刀把车坏的部分拆下来，找出原因，排除故障。” 项目经理说：“根据经营管理学，应该召开会议，根据问题现状写出需求报告，制订计划，编写日程安排，逐步逼近，alpha测试，beta1测试和beta2测试解决问题。” 软件工程说：“咱们还是应该把车推回山顶再开下来，看看问题是否重复发生。” 销售经理的故事

据说有一天，Microsoft,Lotus,Novell三家公司的销售经理相约比试q1an9法。首先上场的是Microsoft.他一口气灌下两瓶嘉士伯，随手一扬，两个瓶子飞上天空，只听“乒!乒!”两声q1an9响，瓶子被打的粉碎，“NT遍地开花，Sales 轻松写意!”

Lotus销售经理也不示弱，两瓶XO下肚，轩尼诗曲线玲珑的瓶子也在两声q1an9响中打的粉碎。“群件所向披靡，莲花开遍全球!” 压轴出场的Novell销售经理在郁闷郁闷的喝了两瓶 二锅头后，疲惫不堪的抛起两个瓶子，颤颤微微的举起q1an9，两q1an9响过，------------------------Microsoft和Novell的销售经理应声倒下。

Novell的销售经理这才缓缓吐出一句话：“没有竞争对手的生活是一种幸福。NOVELL公司的一个电话录音

以下是发生在Novell网络系统公司的真实故事： 顾客：”喂，是技术服务部吗?“

技术员：”是的。我能为您做点什么?“

顾客：”我计算机上的茶杯架坏了。这台计算机还没出保修期呢，请问我如何到您那里修一下?“

技术员：”对不起，您刚才说是要修茶杯架吗?“ 顾客：”不错。它原来就安装在计算机的前部。“

技术员：”实在对不起。如果我让您觉得糊涂的话，那是因为我自己确实糊涂了。那个茶杯架是不是您在交易会上得到的赠品?上面是否有商标?您是怎么得到的?“

顾客：”我不知道有什么赠品。那时计算机本身带的，上面只有一个‘4X’字样。“ 这位技术员此时不得不把电话挂断，他实在无法再和对方谈下去了。原来这为先生把光盘驱动器(CD-ROM)上的光盘托架拉出来当成了茶杯架。电脑的特殊用途

小李正在上班，女朋友打来电话，要小李陪她去机场接未来的岳母。小李很想去，又不愿因为请假丢了这个月的奖金，便去向溜号高手老陈请教。

老陈微笑着说：”这很简单，你离开之前，先把电脑打开，关掉屏幕保护程序，再打开几个正在处理的文本和报表，给人造成一个你还在附近的错觉。

如果出门的时候，有人问你去哪儿了，就说去洗手间。记住，把BB机和手提电话放在办公桌上，回来的时候，嘴里一定要嘟囔一句，‘唉，腰带又成了死结，半天都解不开，下次再去洗手间，得带一把剪刀才行。’“

第五篇：电子行业工作总结

回顾：

2011/7/3—2011/8/20 品质部实习，直接进入到生产车间了解产品生产流程、产品检验流程、相关产品知识、制造设备（如冲压机、注塑机、研磨机台、模具加工设备等）知识，加强学习公司内部相关文件（例如公司简介、SOP、SIP等系统文件）、K3基本操作、EXCEL、WORD等常用工具的基本操作，同时对各职能部门的相关人员加以认识熟悉。

2011/8/23—2011/11/1 通过面试，进入国际业务二部，任市场跟单一职。在James Zhang循序渐进的引导下，对本岗位职能有了一定的了解和熟悉。期间主要从事翻译、报价、客户接待、配合跟进CS11（天线）项目、协助台湾业务相关事宜等。

2011/11/2—2012/9/10 任销售工程师一职。接手亚马逊项目，工作重心转向对亚马逊项目的跟进和维护，及时处理好各个细节，务必保证项目开展的顺畅。与此同时，协助台湾业务跟进华冠、华宝客户、跟进佳士达、摩托等shielding 项目、协助昆山长盈相关事宜、文件翻译、客户接待等。

2012/9/20—至今

跟进维护亚马逊Acc类项目，主要涉及到Cinna，O2，gale，snow等，重在项目中吸收总结。同时，正努力学习、尝试从现有的客户群和可能关系网开展新的业务渠道。

打开邮箱里的每封邮件，翻看着手中的项目追踪表格，2012年发生的点点滴滴瞬间浮现于眼前，一些故事还是那么的清晰，而最让人难忘的，莫过于当时的心情和心得了。

事件一： 报价------紧急时刻如何沉着巧妙应对

记得第一次犯错，是我不小心将公司内部的成本图纸发给了客户。那天，摩托给了我们几款屏蔽件的图纸，要求在当天下午五点前给到报价。我接到通知后立刻安排工程评估，但由于当时财务估价人员任务繁忙，没有时间来及时评估这几款摩托产品，但客户当天要，且电话不断地催促我，于是我还是硬着头皮来到财务部，经过再三沟通，财务终于答应先帮我评估，可是等评估结果出来时，已经是下午六点了，财务将报价的图纸及成本递给我以后，说要我发给客户（她以为我知道怎么发），当时恰好客户又打了一个电话过来，我挂完电话立刻马上就将图纸扫描给客户了。发完后，我心里总感觉怪怪的，但不知道为什么。直到第二天早上，财务的那个报价员问我价格报了没，我说把图纸发给客户了。她听了顿时惊讶的看着我，立刻问道“你将那个上面有价格计算的图纸发给客户了？”我惊愕地点点头，意识到好像犯大错了！是啊，我怎么能将有成本计算的图纸发给客户呢？这样后面还怎么议价？此刻，我已不知所措，除了后悔自己的疏忽，最担心客户那边的情况。可无论如何，事情也要解决。于是，我鼓着勇气将电话打给了James, 心里暗想大清早地给他报一个这么不好的消息，可我已做好了最坏的打算，只要问题能解决其他都不重要。James接到电话后，问了一声好，我也在这头应者，然后我有点不好意思但仍然一口气将事情的原委说了出来，他听后，第一个反应是：叹了口气。电话这头的我听后，无尽的愧疚愈发浓烈，我知道，这声叹息，从此将留在了我的脑海里。接下来，张总冷静地对我说，“Jane,先不要主动去问客户关于这个事情的任何情况，若客户问你，你就再找个借口解释一下即可，若客户没有问你就不要有任何动作。”我听后，除了自责，对James多了一分欣赏和感激。好在客户后来没有追问此事，事情就这样过去了。但是在事件的当天，我即刻做了一次深刻的总结，虽然表面上看，因为我第一次做报价这样的事情，犯错情有可原，但是经过分析，我觉得这样的错原本是可以避免的，可是我却毫不客气地犯了。我试着反问了自己很多遍，在那种情况下，我为什么不问一下报价员或者同事一般报价是否将图纸直接发给客户？为什么我不能当时有效地跟客户进行沟通到明天给出报价？客户不断催促时我为什么要把自己搞的那么紧张导致后面不假思索地做了错事？我为什么以前没有多学学报价这块的知识？……

事件二：

打样----如何在最短时间内保质保量满足客户需求

跟进snow bridges时，为了在2个星期内为客户提供56款样品，而公司正处于生产繁忙时期，但我不得不去尽最大力量去满足客户需求。由于56款样品涉及到56种相应的新型原材料，采购这边的采购周期至少为4天，而有些材料（例如electric-steel, mu-metal)根本无法买到，且供应商所提出的开模成本等瓶颈使采购也很难买到价位合适的材料。于是，除了完成每天的工作任务以外，我尝试着找了多家供应商来给我们提供mu-metal原材料，找原材料的过程中还要向供应商请教材料的各种性能（如，可否直接镀镍）等，最终选定了“上海招展”，由于客户交期紧迫，公司春节假期即将来临，供应商提供的交期远远达不到我们的需求，经过再三协商，我们在争得亚马逊客户同意以后，决定采用供应商所提供的未经过最终退火的mu-metal 原材料，因为在此之前，我们已经咨询过我司美胜热处理师傅，此种材料可以再先成型后再做热处理，于是，等到用此批原材料制作出来的样品完成后，产品又经过了公司内部热处理设备的最终退火，这样一来，就避免了供应商多耽误5天的原材料交期，同时客户的产品交期也最终圆满达成。同时，客户需要的电工钢在市场上无法买到，最终采用了与之机械性能最接近的SUS410代替了电工钢。正是因为对客户需求的及时了解，并与之沟通、协商，我们才能从不同侧面来更好地解决问题，与此类似的事件，就是Cinna 外观件项目签样时期，为了签样更顺利，我们需要在短时间内设计一种样品盒，而采购那边没有资源，所以不得不亲自找纸盒供应商，再根据产品要求进行设计，最终在James 的指导下，一款标有我司logo的白色样品盒制作完成，且效果良好。

事件三： 产品验证、量试-----多一分细心、耐心、信心、恒心

在CINNA产品验证阶段，此项目的三款产品前后共验证了累计约13次。由开始TOP CLASP 的LOGO “D”字母字体形状的不合格，到倒角不均匀，到外观颜色不符标准样要求，到三个件的外观颜色不一致，到LOGO字体镭雕不清晰，到产品无法通过跌落测试，为了通过跌落测试，BOTTOM改模两次，Pin结构设变一次，Top 抛光倒角5次送样。由产品外观验证再到产品结构验证，测试CMK以及FAI 共3次，DFM、风险评估报告（英文）等提交5次，最终在2012年6月通过验证。与此同时，竞争对手CCI也已通过验证，为了在竞争对手之前交上样品500套DVT样品，按照客户要求，我们通过进一步严格保证产品质量和交期，终于获得EVT量试PO。获得PO后，由于生产初期产品不良率极高，且公司内部CNC设备供应紧张，我们的产能远远达不到客户需求。经过与客户的多次沟通和协商，最终达成令双方勉强满意的出货计划。但由于CNC 倒角工序不良率持续偏高，导致供货紧张，于是8D报告，出货计划不断更新，客户也频繁来我司审查产能问题以及品质问题。整个过程周旋了近两个月，才基本保证量产出货顺利。这整个过程中，项目的角色，就是需要不断与客户沟通，与公司内部相关人员沟通，帮助他们两者建立便捷顺畅的沟通，协助整个项目顺利解决每个问题。

以上是个人感触比较深刻的三个事件，呈现的是我在项目维护过程中所出现的基本现象，希望透过此能够对项目有一个更加细化的认识。与此同时，在过去的一年里，个人感觉做的不足的三件事情如下：

一，对客户了解不够（如，对客户的新项目、新产品进展情况、客户目标价格、竞争对手情况 了解不充分）；

二，技术知识不够扎实（如，生产工艺以及产品知识的理解不够透彻、全面）； 三，缺乏丰富的客户开发的经验和技巧

针对此三点主要不足，我会结合自身特点及现有的各种资源尽量弥补，尤其是客户开发的层面重点下功夫。而与此同时，个人认为自己进步了的三点主要有：推动项目的能力、解决问题的能力、客户关系维护。

2012已经过去，2013已经向我们走来。今年，我期望个人的工作重心期望能转移到客户开发这一块上来，去年年末，我也已经在尝试着去跟Easepal获得Belkin的一些信息，争取在今年有一些进展。同时，我目前的工作除了Amazon accessory外，没有其他项目可以做了，希望James能够再分配一些资源给到我，这样才会更加充实。

新的一年，新的起点。预祝2013的我能够收获满满！也希望我们部门越来越强大！