第一篇：金蝶电子行业解决方案
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电子行业解决方案简介
温州金蝶软件电子解决方案融合了ERPⅡ、SCM、CRM、CIMS、KM等先进管理思想和中国企业管理实践经验
可以满足各种类型电子企业信息化管理应用需求;能够满足企业业务管控的需要，也能支持企业实现其商业战略。
电子解决方案实现对销售和服务的全过程管理，并支持分销业务的管理，帮助企业提高顾客满意度和忠诚度。
采用多种生产计划、多种领料方式、多种生产进度汇报方式，分别满足各类电子企业工厂级、车间级生产计划、进度监控、生产统计等生产管理需求。实现物流全过程的控制。建立财务业务一体化的财务核算系统，支持企业实现资金流全过程管理与控制。
提供各种成本管理方法和目前国内首次在管理软件中实现的ABC成本法，为用户提供全面成本管理的工具。
按照ISO9000要求，进行业务过程的质量控制，实现入库物料质检、库存物料质检、生产质检及产品售后质量反馈信息的收集、统计、分析
方案特点
1、电子行业产品物料清单料件众多，结构复杂，部分电子料件如：电阻、电容、二极管、集成电路 … 等多类零部件存在规格相近可以相互替代的特性。方案提供BOM分组、分类、分层管理以应对物料清单众多的需求，解决专用替代和全局替代，临时替代和永久替换，库存替代和指定替代等需求
2、电子行业产品更新换代快，客户需求多变，或由于开发新料源及产品设计改良等原因，导致工程变更频繁，易造成呆滞料。方案提供工程变更管理流程，计划时判断替代关系，避免替代料有库存时还产生新料的计划
3、电子行业大多属于典型的多品种小批量生产，同时客户订单交期短，急单多，插单频繁，导致计划调整复杂，计划人员难以全面掌握，容易引起延误交货。方案提供完整的计划、采购、生产变更功能，应对不同时点发生的变更需求
4、电子行业生产一般应用流水线制造模式，物料齐套性常成为生产瓶颈；样品制作与量产又常有差异发生，生产技术支持若不及时，易影响效率。通过模拟发料，来调整生产的优先顺序，避免排队等待造成的效率低下
5、电子行业部分物料采购周期长，预测采购若不准易形成库存积压；部分物料存储条件高，仓存管理稍不慎容易产生报废。方案提供循盘点、批次管理功能，可对这些物料进行针对性控制
6、电子行业产品成本材料比重大，弹性空间小；而销售价却呈下滑趋势，成本降低的压力较大。方案通过对料、工、费的配比情况进行分析，挖掘管理漏洞，降低费用损失
7、电子行业对产品的质量和可靠性要求很高，方案通过采用批次管控，设置质量检验标准、检验流程控制，对产品和服务质量进行全程质量控制和追溯，提高产品和服务质量--------------------------精-------
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业务流程自定义
系统能够完成“业务资料→数据传输→业务单据→系统报表→信息查询→业务流程→工作流程”的全面自定义管理，实现软件系统中工作流程的客户定制功能，体现了系统应用的弹性
功能流程介绍
1.销售管理：实现对销售全过程进行有效控制和跟踪，具有完善的企业销售信息管理功能。具有销售报价、销售合同、发运计划、仓库发货、销售退货、销售发票处理、客户管理、价格及折扣管理(包括不同期间的价格管理)、订单管理、信用管理等功能。可以与计划管理、仓存管理、应收款等系统结合运用，将销售信息传递给计划、采购、仓存等系统，从仓库、采购等系统获得货物、传递给购货单位，能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息
2.采购管理：实现对采购系统全过程的有效跟踪和控制，同时建立完善的供应商档案和供货信息系统。可满足外购和外协采购业务的处理。系统从计划、销售等系统和本系统获得购货需求信息，与供应商和供货机构签订订单、采购货物，传递给需求和仓存系统。系统通过采购申请、采购订单、收料通知单、采购检验、采购收料、采购发票、采购退货、采购最高限价等各种业务处理，通过和仓存系统、应收款系统、存货核算系统的共同使用，实现企业采购业务全部的物流及财务管理。通过报表查询，及时了解企业各项采购业务的执行明细、汇总情况，为企业的采购决策提供依据
3.仓存管理：实现企业货物进货、储存、发运等内部各个环节流动管理控制的系统。同时，--------------------------精-------
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也可以支持客户货物代管业务。仓存管理通过入库业务、出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓管理等功能，结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、保质期管理、虚仓管理、即时库存管理、仓存预警等功能综合运用，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理
4.存货核算：该系统接收仓存、采购、销售模块产生的核算单据，用于工业企业存货出入库核算;根据用户定义凭证模板，系统自动生成的凭证并传递到总账系统。系统生成核算账簿核算报表，进行期初期末处理。对于采用计划成本管理的企业，系统提供计划单价管理功能 5.计划管理：计划管理系统融和先进制造和供应链管理思想，通过主生产计划MPS(Master Production Schedule)和物料需求计划MRP(Material Requirement Planning)，将客户的订货需求和企业的预测数据分解为企业内部具体的采购和生产任务，将结果传送到车间管理和采购管理中。计划管理帮助企业解决需要生产什么、生产多少、在什么时候生产，购买什么、购买多少、在什么时候购买，从而达到降低库存、提高服务水平(及时交货)的目的。计划管理通过粗能力计划进行关键生产能力平衡、通过细能力计划进行全部生产能力的平衡，以合理利用企业生产能力
6.车间管理：完整地支持企业生产过程中制造任务的执行。支持重复制造/JIT、多品种小批量等制造模式。车间管理接收计划系统下达的生产任务，为车间提供从任务下达、投料与领料、质量和进度汇报、到产品入库全过程监督与控制的功能。通过定义外协工序可灵活支持在加工过程中的外协处理。K/3制造管理帮助企业提高制造业务管理效率，提高现场物料管理水平，能够合理安排生产，减少车间在制品、降低损耗与成本、按时交货，提高产品质量与客户满意度
7.成本管理：成本管理系统包含两个可选模块，可以满足不同类型电子企业的核算要求。
K/3成本管理系统：围绕“费用对象化”的基本成本理念，提供了传统的实际成本制度下的品种法、分批成本法、分步成本法、分类成本法等成本计算方法;而为基础管理好的企业提供了标准成本法，同时结合了成本对象、成本项目、费用要素的重要成本概念来描述整个过程，实现成本管理中费用的归集、分配和计算，提供丰富的成本统计分析信息。
K/3 ABC成本系统：为作业、产品、服务、客户等提供了一个更精确的分配间接成本和辅助资源的方法。K/3ABC成本系统通过资源费用引入或录入、资源动因录入、资源动因分解、作业动因录入、作业成本分配，完成资源费用分配到工作中心、成本费用从工作中心分配到产品或合同，实现产品的成本归集分配，系统并自动生成成本报表
8.总账系统：以资金流为核心反映企业的全面管理过程。主要包括凭证管理、账簿管理、往来管理、期末结账、自动调汇处理等账务处理的基本功能。总账系统与应收帐、应付帐、固定资产、存货核算、成本、工资等系统集成，同时提供业务处理及时生成凭证的功能，实现财务业务一体化管理，保障财务信息与业务信息的高度同步与一致性，为企业决策层提供实时的财务管理信息。此外总账系统科目下可以设置多个核算项目，实现多种信息在总账中的体现;提供科目计息和预算控制等多种控制;提供现金流量表的处理功能
9.报表系统：主要处理各种自定义报表的制作以及同合并报表系统联用时，制作各种上报报表。报表系统进入报表或是新建一张空表，直接就显示为一个表格的界面，表格的操作同EXCEL类似。在界面中由六个主菜单和菜单下的各个功能项来实现报表的功能。报表系统可以和总账系统联用或是单独使用。在和总账系统联用时，可以通过取数函数来实现从总账系--------------------------精-------
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统中取数。通过应用这一系统，能够轻松管理企业的众多账户，灵活实现资金结算、利息计算、资金分析等功能
10.固定资产：处理固定资产的账务核算，计提折旧及设备管理。灵活的自定义功能，强大的查询功能.能自动生成有关凭证，自动计提折旧，利用本系统的数据生成有关决策用报表，对资产的采购、生产制造、维护与变卖销售的全过程进行管理与控制。固定资产与采购、生产与销售完全集成，提供模拟折旧预测与资产评估功能
11.应付款管理：应付管理属于采购管理的重要组成部分，主要解决信息流与资金流的集成问题，管理采购发票、应付单、应付票据、采购付款以及采购入库成本核销算处理等业务。应付管理与现金管理、现金预测紧密集成，利用预测付款到期日和其他相关报表，会计系统可跟踪未结清项目，帮助企业规划与控制现金流出，降低采购成本。系统支持一次性交易，简化处理外部交易业务，系统将所有一次性交易的供应商定义为一个账户，在这类供应商发票录入时提供真实的供应商信息。一次性交易处理同样适用于客户管理。同时系统支持债权人总公司/子公司处理，处理从子公司采购而给总公司付款的业务。这种处理也同样适用于客户管理
12.应收款系统：应收管理与销售完全集成，并有效进行成本控制与现金预测，保证会计信息的有效流动，实时更新现金与信用信息，随时监视应收账目，使客户的信用得以有效控制。主要管理销售发票、应收单、应收票据及销售收款，同时提供客户信用管理、现金折扣管理、坏账管理、抵销应付款及催收管理等功能，并提供应收账龄分析、欠款分析、回款分析、资金流入预测等销售业务的统计分析报表。系统将业务员的销售业绩与绩效管理挂钩，从客户与业务员两方面进行控制，帮助企业加强应收款的控制，提高现金流入量，降低企业坏账率，以确保企业资金运作的良性发展
13.现金流量表：现金流量表系统以直接法编制现金流量表主表，系统不需要进行公式定义，并可自由调整，操作简单，方便实用;可编制任意期间的现金流量表，同时提供现金流量表附表打印功能
14.财务分析：财务分析是财务管理的重要组成部分，是企业对过去的财务状况和经营成果及未来前景的一种评价和预测。本系统采用报表分析、指标分析、因素分析、自定义分析等各种分析方法，对财务数据从各种角度进行进一步的汇总、透视、转化，从中提炼出重要的财务信息，为企业的财务决策、计划、控制提供广泛的帮助
15.合并报表：合并报表系统主要用于各种不同的集团企业进行下发模板、接收数据、抵销分录、生成工作底稿、生成合并报表、生成汇总报表及系统维护。
16.质量管理：质量管理通过对入库物料质检、库存物料质检、生产质检及产品售后质量反馈信息的收集、统计、分析，向企业的各级管理人员提供企业各环节的质量分析报告，使他们能及时了解质量信息及存在的问题，及早采取措施，降低质量成本和避免不必要的损失，提高产品的信誉。系统可以灵活地设置质检点。质检方案用户可以自定义。检验管理与批次管理相结合，构成了完善的质量跟踪系统。
17.设备管理：提供设备档案管理、设备使用管理、隐患及缺陷管理、检修管理、设备维修统计分析、设备备件管理、设备大中修计划等功能，使企业提高设备完好率、降低设备维护成本。
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18.人力资源管理：采用工作流技术，体现“以人为本、创建知识型团队”的管理思想，主要包括：人事管理、岗位体系、绩效管理、薪酬管理、培训和发展、员工自助服务等内容。绩效评估提供考核设置、目标管理、过程管理、考核结果管理等功能。薪酬管理满足工资核算、工资发放、工资动态变动、工资费用分配、银行代发、个人所得税计算与申报功能等要求。
19.集团分销：是针对大型企业集团、工商一体化及采用销售公司、集团专卖等方式来进行产品销售的所有的电子企业，对其集团总部与下属分销单位的业务往来和集团统一数据的处理进行管理，提供统一业务模板，数据资料传递，整体业务控制和分析等日常分布操作和集中管理功能。简言之，集团分销是处理集团内部购销往来的数据平台。
20.客户关系管理：随着经济全球化的到来和市场经济的不断深化，“以客户为中心”的经营理念已成为企业的经营的准则和生存之道。KINGDEE CRM是基于WEB的、以“客户”为中心、将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨越部门的企业级统一的业务管理平台。CRM通过对客户生命周期的有效管理，帮助企业有效管理客户资源、控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率;通过对客户相关信息的分析与挖掘，识别客户消费规律和客户价值，指导企业的业务运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，帮助企业提升客户满意度和忠诚度，最终提高企业市场竞争力。
KINGDEE CRM系统主要由销售、市场、服务、客户在线、商业智能五个系统组成。代表着与销售、服务、支持、市场等相关的业务流程自动化，KINGDEE CRM的五部分全面覆盖企业日常商务的各个环节，将帮助企业更有效地处理商务活动。
与其他同类产品相比，KINGDEE CRM与金蝶企业应用套件其它产品紧密集成，提供业务内容、流程、规则、表现等强大的自定义功能，保证软件有足够的自适应性和扩展能力;具有集团权限控制和多语言支持能力，适合全球化管理需求
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第二篇：金蝶汽车行业解决方案
推进精细管理
全面绩效提升 ——金蝶汽车行业解决方案
先进的管理思想与中国业务实践的最佳结合“顾客是我们的朋友，也是我们的良师，顾客的成功就是我们的成功。我们应当竭尽全力确保顾客100%的满意，帮助顾客取得成功。”
——金蝶国际软件集团主席兼行政总裁 徐少春
目 录
倾听客户心声...................................................................................................................4 成功案例及典型客户名单.................................................................................................5 成功案例：中国第一汽车集团公司贸易总公司...........................................................5 其他典型客户............................................................................................................6 汽车行业管理面临的挑战及策略.......................................................................................7 如何支持企业的超高速发展.......................................................................................7 实现管理更加深入和精细的要求................................................................................7 避免信息化管理的粗放化倾向...................................................................................8 金蝶汽车行业管理解决方案..............................................................................................9 概述..........................................................................................................................9 汽车行业解决方案的特色内容.................................................................................10 分销计划管理系统............................................................................................10
现场物流管理系统............................................................................................10 客户信用管理系统.............................................................................................11 决策支持系统...................................................................................................12 人力资源管理系统............................................................................................13 办公自动化系统...............................................................................................14 企业绩效管理系统............................................................................................15 金蝶汽车行业解决方案客户价值.....................................................................................16 满足企业高速发展的需要........................................................................................16 管理精细化和集成化...............................................................................................16 全面的企业绩效管理...............................................................................................17 成功保障：实施与服务...................................................................................................18 封底...............................................................................................................................19
倾听客户心声
“金蝶国际是香港上市公司，在汽车行业近十年的知识积累，特别是对汽车行业的深刻了解以及在行业信息化上的专业表现，最终赢得了我们的信赖。我们很高兴与金蝶国际合作，构建技术先进、应用集成的企业信息平台，强化整个企业管理体制，提升集团的国际竞争力。”
———中国第一汽车集团一汽贸易总公司总经理赵忠信先生
“如今，我们上汽集团已基本实现了电子化办公。而且因为集团规模大，业务范围广泛，下属子公司有几十家，我们的网络不是一般的企业内部局域网，而是广域网，因此不但基本实现了电子化办公，身在外地也可实现远程办公、异地办公。这不仅提高了企业办公的效率，保障了一个高效、迅捷的信息流，同时也大大提高了各级管理人员、普通员工的工作积极性。”
“可以这么说，作为企业信息化的一个基础环节，上海汽车集团办公自动化项目实施过程不仅适应了提高核心竞争力以参与国内外市场竞争的需要，也极大提高了全体员工的素质。在展示科技力量的同时，焕发出浓郁的人文魅力。这是上汽集团核心竞争力另一个集中体现，也暗合我们集团一直提倡的“人本管理”的理念。我们可以说上汽集团办公已经从最初的“信息孤岛”发展成为一个“信息大陆”。”
———上汽集团信息产业投资有限公司副总经理蔡龙根先生
成功案例
中国第一汽车集团公司贸易总公司
自2002年3月至2003年11月间，金蝶软件汽车行业部在长春中国第一汽车集团公司贸易总公司（以下简称一汽贸易总公司）成功实施了企业流程优化，并在优化流程的基础上陆续实现了分销管理、物流管理、财务管理、经销商管理、备件管理、服务管理及决策支持管理，通过实施这些系统，为一汽贸易总公司创造了巨大的效益。
创造了巨大的经济效益
随着金蝶软件汽车行业解决方案的实施，财务部门工作效率提高了3倍；加速经销商代管车辆占用资金回笼速度70%；加速客户资金周转速度30%；平均减少经销商代管库存1000辆/月，减少库存资金占用1亿多元；整车仓库利用率提高30%；减少套取运费给企业带来的损失100余万元；减少备件库存积压和回购损失300万元；计划准确性提高了1倍；通过计划管理结合电子订单，企业还享受到了国家合同印花税减免优惠；通过合理的税务筹划，节约企业的财务成本上千万元。
实现了企业信息的共享
在项目实施之前，一汽贸易总公司的财务数据和业务数据之间不能共享，财务人员的大量工作时间耗费在数据的重复录入过程中。随着项目的实施，信息不能共享的现象基本消失：原来，一汽贸易总公司的销售、储备和供应计划全部依赖经验进行手工操作，计划的准确性和兑现率不高，计划管理基本流于形式，不能很好地起到拉动供应的作用。随着方案的实施，一汽贸易总公司建立了网络化的计划管理系统，将销售、采购、物流、财务等系统集成在一起，妥善地解决了计划管理的困局，提高了整个分销售体系的敏捷性。
实现了管理创新和业务创新
通过信息共享，创造性地实现了金融代管、经销商代管控制、信用额度和客户往来资金的融通、物流现场信息同步等众多新的业务和管理方式；实现了非常精细的现场物流管理，进行条码管理、定置定位管理、物流流向管理、运费控制、包装管理、防伪管理、条码管理、定位管理、批次管理、流向控制、库存结构控制；形成了复杂而有效的返利规则和核算方法。
推进了企业绩效管理
通过严格的、精确到操作人员的信息管理规范，使企业的绩效管理定责到个人，提高了
全员劳动生产率；通过对销售和服务网络的信息化管理，使得企业和渠道、客户之间的信息尽可能同步，提高了整个供应链的反应速度，大幅度地提升客户满意度。
其他典型客户
上海汽车工业（集团）总公司 上海汽车集团财务公司
上海上汽大众汽车销售有限公司 中国第一汽车集团一汽贸易总公司 中国第一汽车集团一汽轿车股份有限公司 中国第一汽车集团一汽轿车销售有限公司 一汽丰田汽车销售有限公司 沈阳华晨金杯汽车有限公司 湖北十堰三环车身厂
中国第一汽车集团辽阳汽车弹簧厂 宁波华翔电子汽车内饰件厂 常州博格思众汽车空调器厂 江铃底盘股份有限公司 江铃汽车集团财务有限公司 湘火炬集团 永太汽车部件公司 上海梅克朗汽车镜厂 无锡奔达密封件厂 上海和平汽车销售公司 上海永达集团 杭州康达集团 武汉盛泽集团 ……
汽车行业管理面临的挑战及策略
如何支持企业的超高速发展
汽车行业是中国目前最为显著的处于超高速发展的行业之一。对于行业内各企业，高速发展为其提供了良好的契机，同时也对其提出了更高的要求：
企业如何利用时机迅速实现规模化和规模效益？如何使企业的业务能力适应高速涌现的市场需求？如何在总量提升的同时关注经济效益？如何弥补企业人力资源的缺陷？如何灵活地调整企业的销售、生产、供应、财务等资源，满足市场变化？如何能够在行业竞争中胜出，获得比竞争对手更高的收益？如何开拓国际业务，应对全球性的竞争对手，利用全球化采购和供应的优势……
传统的思维和管理方式已经不能适应这种复杂的、剧烈变化的市场环境，难以满足企业超高速发展的要求。为此，汽车行业管理必须寻找新的思路，寻求创新；必须实施以信息化带动工业化的战略部署。现在和未来的信息化，不是再走重复建设信息孤岛的老路，而是在完善信息化管理整体规划的基础上推进的，全面、深入、彻底的企业信息化，是将行业特点、企业特色、管理创新和现代信息技术结合的，根本的企业管理变革。
实现管理更加深入和精细的要求
中国汽车行业在整个国民经济中具有特殊的地位，行业内的众多大、中型企业具备良好的管理传统，对于管理的要求非常严格。此外，随着行业的发展和竞争的加剧，外部的压力必然会不断对管理提出更高的要求。随着产业保护的消失，整个中国汽车行业自主决定行业发展的愿望越来越难以实现，汽车行业企业面临着行业发展的良机，同时也面临着不进则退、缓进亦退的行业竞争局面，更面临着强敌环伺的市场格局。企业唯一能够运作的、决定自身命运的工作就是更加深入、精细、彻底的实施管理变革，将企业管理阶段性地深化、细化转变为企业的日常工作。
未来企业的竞争是企业核心竞争能力的比拼，也是企业间供应链效率的竞争。如何发掘并巩固核心竞争能力、做到有效分工，是企业发展的关键。企业管理能力发展的思路主要有
两个方面：持续改进和定点突破，随着整体上管理的逐步深化和细化，管理在传统领域需求突破的难度也不断提高，许多新的管理思路越来越复杂，越来越依赖于对环境、企业资源的准确认识；越来越依赖于执行效果。这些都要求企业对于各种信息的收集、分析、利用；对于战略的设计和分解、管理工作执行过程的控制、效果的反馈和分析拥有更大的掌控能力。要求企业，特别是企业高层管理人员更加全面的了解市场环境、行业发展、竞争对手、企业资源、执行能力，这些都对企业如何更好的利用信息提出了需求。
企业只有有效地利用信息系统支持企业不断地提高管理能力，不断做到管理的深化和细化，才能应对激烈的竞争，为自身创造市场空间。
避免信息化管理的粗放化倾向
汽车行业的企业大多在信息化建设方面有所投入，积累了一些信息系统。企业信息系统普遍被认为是企业进行集约化管理的工具，但目前众多的信息系统却在以信息化的方式传播着粗放管理的实质，企业信息化管理的一些状况，如大量实物与电子帐的脱节、对于传统业务操作流程不加优化的简单电子化、业务流程简单化造成的大量特殊业务无奈的手工操作、没有行业和企业特点的通用解决方案充斥市场、信息孤岛和信息误差共享、重信息系统投资，轻信息系统规划、片面关注软件的市场价格，不考虑咨询、实施、维护等服务质量等均是信息化粗放管理的体现。在汽车行业中，这种现象也普遍存在。并且随着行业信息化建设投入的增大，信息化管理的粗放化倾向也日益加深。这种现象的出现和发展，必然会动摇企业管理人员，特别是决策人员对信息化管理的信心，为整个行业未来的信息化前景蒙上阴影。
造成信息化管理粗放化的主要原因在于汽车行业的众多企业颠倒了信息化的主旨，将手段作为目的，为了信息化而信息化，片面追求信息化管理方面的高消费；缺乏信息化管理方面的专门人才，不能对应用软件企业急功近利，有意无意的混淆通用产品和行业产品、产品与解决方案、产品与服务的内涵，不考虑企业的能力和资源，采取投机方式参与市场竞争等行为加以有效的辨别；缺乏信息化管理的规划和实施监督能力，缺乏与应用软件企业合作的有效模式。
金蝶汽车行业管理解决方案
概述
金蝶汽车行业解决方案是基于金蝶全面的产品系列的基础上，为满足高端行业应用而整合规划的系列产品，具有较强的汽车行业应用特点。
图 汽车行业解决方案框架
金蝶汽车行业解决方案，是金蝶软件面向汽车行业这样的高端市场推出的整体信息化管理解决方案，填补了汽车行业企业信息化管理诸多领域的空白。为汽车行业企业在协调和平衡拉式与推式生产模式，优化供应商管理、进行准时供货（JIT），实施分销资源计划，完善物流计划的平衡调整，推进现场物流管理、全面的人力资源管理、办公自动化管理、工作流管理、经销商管理等诸多管理领域和手段，贯彻绩效考评，强化企业战略的执行等方面提供了全方位的解决方案。
金蝶汽车行业解决方案应用金蝶软件公司先进的管理软件系统，结合汽车行业高端应用经验，充分满足我国汽车行业企业的实际和发展需求，为汽车行业信息化提供全方位的支持。
汽车行业解决方案的特色内容 分销计划管理系统
分销计划管理通过对企业销售及分销环节中各种计划进行综合管理，将汽车行业企业销售、采购、物流、生产、财务等系统联系起来，即管理了企业内部的计划业务，也对企业的销售渠道起到了很好的规范作用。通过分销计划管理系统可以实现在计划拉动下的销售与分销，提高市场反应速度。
现场物流管理系统
在物流管理领域，针对汽车行业特点，结合物流规划，结构分析和流向分析、在途控制、运费控制等管理思想，将仓库管理的体系拓展化，管理流程简单化，将条形码管理、防伪管理、包装管理、定置定位管理、手持设备、无线传输等现代物流技术运用于方案中，形成物流管理的完整体系。
（仓库现场管理图）
（条码扫描设备）
客户信用管理系统
客户信用管理通过全面管理客户的各种资金往来信息，配合对客户的分级分类管理，实现对客户的资金和授信的全盘控制，结合在销售和计划管理过程中的信用控制，避免客户在无资信的情况下套购整车或备件，避免了客户对代管车辆的长时间占用，规避企业的资金风险。
决策支持系统
企业管理人员和组织领导者要想做到对组织进行有效地管理和正确地决策就必须借助于数字化工具的帮助。结合金蝶在汽车行业的十年经验，通过决策支持系统实现对销售、采购、物流、财务、人力资源、客户、供应商、行业等信息的挖掘和分析，并结合这些挖掘和分析结果，辅助以策略和方法支持，提供汽车行业企业决策支持的完整框架。
人力资源管理系统
汽车行业企业在高速发展和高强度的市场竞争中如想胜出，无疑需要优秀的人力资源和合理的人力资源结构。金蝶公司通过与国内外先进管理顾问公司合作，收集国内外汽车企业所提出的种种需求，将先进的管理思想与企业的实际情况相结合，开创出符合中国国情的、真正意义上的汽车行业人力资源管理系统。
办公自动化系统
金蝶汽车行业解决方案办公自动化系统是一个高效率的工作平台，模拟和实现了工作流的自动化，更模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程，知识管理的运用在产品中得到非常强烈的体现，强调产品中知识的产生，积累，重构，集联，再用的特性。金蝶软件在信息系统设计时充分考虑了汽车行业企业文档数据的离散特性，通过在用户离散的信息上加入一些信息关节信息的方法，通过一定的集联将离散的信息，串结成一个有效的信息知识体系，并通过相关文档，文档链接来表现知识的索引关系。
企业绩效管理系统
企业绩效管理简言之就是以绩效衡量为核心的，帮助管理者实现企业的战略目标的一整套方法、工具、流程与制度。金蝶汽车行业解决方案借助“企业绩效管理循环”进行企业绩效管理，“企业绩效管理循环”包括设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估及报告等六个相互联系，依次执行的过程。
金蝶汽车行业解决方案客户价值
满足企业高速发展的需要
金蝶汽车行业解决方案具备了许多特点，使其可以满足汽车行业企业高速发展的需要：方案覆盖了汽车行业信息化需求的众多领域，可以满足企业发展过程中对信息系统的不断需求；方案的诸多领域，如物流（包装、库存、运输和储备计划）管理、客户（资金、信用、返利）管理、经销商（销售、服务、信息反馈）管理、供应管理、分销管理等做到了“专、深、精”，可以满足企业渐次出现的深入和细化管理需求；方案规划具有汽车行业的特点，可以满足企业内部深化管理和外部加强控制的阶段要求；方案设计思路灵活，可以动态的调整企业的业务流程，并支持现场的功能配置；方案架构开放，可以满足未来功能扩展的要求；方案在众多客户中进行了多种类型的平移、功能拓展、客户化等工作，在系统的拓展性方面具备良好的案例验证。
鉴于上述的特点，结合金蝶软件丰富的行业经验、前瞻性的行业分析、导向性的研发支持、强大的项目规划、咨询和实施能力，必然可以保证汽车行业解决方案可以满足企业高速发展的需要。
管理精细化和集成化
金蝶汽车行业解决方案强调在巩固企业基本经营管理业务的基础上，深入的开展管理的精细化，在方案的功能上覆盖了企业管理的战略、生产、采购供应、销售、分销、物流、财务、人力资源、行政等众多领域的基础上，在采购供应、销售分销、物流、财务等领域做到了更加深入的精细化管理：
在销售及分销管理领域，根据汽车行业的特点，强化了分销计划管理的功能，体现了在计划拉动条件的销售与分销，提高市场反应速度；优化了价格生成机制，通过运用通讯技术严格限制交易时间和结算时间分离的现象，加速经销商代管结算、减少代管库存；通过加强对经销商和服务站的管理，可以准确的实现营销战略，全面的提升营销渠道的销售和服务能力，体现品牌价值，强化竞争优势。
在采购供应管理领域，加强了批次控制和多供应商管理；强调事先计划和事中控制，将生产计划同销售计划、库存入库、质量检验结合，加强对采购价格监控的管理，通过与物流系统中的安全库存管理功能结合来自动编制采购计划，提高的计划的及时性和执行效率；
在物流管理领域，针对汽车行业特点，将条形码管理、防伪管理、包装管理、定置定位管理、手持设备、无线传输等现代物流技术运用于方案中；将仓库管理的体系拓展化，管理流程简单化，结合物流规划，结构分析和流向分析、在途控制、运费控制等管理思想，使企业物流管理从单一的库存管理提升到专业物流管理的水平，满足了客户通过物流管理创造新利润源泉的要求；
在财务管理领域拥有众多创新和发展：方案强调对返利规则的制订、返利信息的记录、返利分析、返利兑现方式、兑现的全过程进行控制；实现对客户的资金信用地全面控制，为企业创造复杂的销售模式提供了条件；通过财务管理流程的优化，必将大幅度提升企业财务管理的效率；
在方案涉及的其他领域，如融资管理、金融代管、电子支付、汽车金融、潜在客户管理等，均实现了创新，体现了管理集成和精细化。
全面的企业绩效管理
金蝶汽车行业解决方案创造性的将企业绩效管理思想同企业业务和管理工作结合，使企业的各项工作都可以在企业绩效管理思想的核心思路：设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估及报告指导下开展，全面贯彻了企业绩效管理。
方案通过对现有数据地分析，为企业设定目标提供决策支持；通过对历史数据地分析和挖掘，为绩效管理建模提供支持和数据验证，记录预测信息，并不断根据实际情况加以修正；为计划预算提供交互的平台，将计划预算通过方案中的各个系统分解落实到责任单位和责任人；方案对汽车行业企业的各方面资源进行了非常深入的管理和控制，为企业绩效管理提供了基础信息和反馈信息；并可以通过系统内建的分析和报表工具将绩效管理结果揭示出来。
通过金蝶汽车行业解决方案严格而富有创造性地将全面企业绩效管理思想运用于企业信息化管理的实践，必将极大的提高企业管理的主动性，提高企业执行战略的效率，全面提升企业的管理水平。
成功保障：实施与服务
（原来的文字）
封底
（集团联系方式）
第三篇：金蝶供应链解决方案
中小公司供应链办理解决方案
中小公司供应链办理解决方案希望用信息化手法疾速标准和优化收购、仓存、出售事务流程，进步事务运作功率，将信息化建造从财政办理拓宽到事务办理，把财政办理人员从过后的核算者转变成事前、事中的操控者，及时掌握运营信息，下降运营危险。整体使用结构
事务流程
一，收购办理
收购与结算－－处置收购及付款事务，包含发生收购订单，订单改变办理，进行收购收货，处置收购发票，完结与供货商的结算及入库本钱的承认。经过供货商评价、收购需要办理、收购价钱办理、供货商配额办理、收购数量操控、收购交期预警等功用加强对收购事务的进程操控。
收购价钱－－按不一样的供货商、有用时间、收购数量、计量单位和币种进行价钱办理，经过最高限价和收购订单价钱反写功用标准内部办理和操控收购本钱。
供货信息－－经过供货商资质、供货配额办理、保护供货商物料对应称号和代码的功用，完结对杂乱的供货商供货联系的有用办理。
亮点：收购事务，协助公司完结收购事务全进程的物流、资金流、信息流的有用办理和操控。
温州启晨科技有限公司
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二，出售办理
出售与结算－－处置出售及收款事务，包含树立出售报价，供给出售订单保护和改变办理，进行出售发货，发生出售发票及完结与客户的结算。经过出售订单归纳评价、信誉额度办理、出价格钱办理、发货数量操控、出售订单全程盯梢等功用加强出售事务的进程操控。
价钱与扣头－－处置交易价钱及扣头，供给对商品价钱、扣头的多种组合方法，撑持价钱周期设置与最低价格的操控。
信誉办理－－供给信誉目标、信誉操控强度、信誉操控纬度及信誉公式的灵敏设置功用，协助公司有用办理应收款，躲避出售事务中的资金收回危险。
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亮点：多种出售事务，协助公司完结出售事务全进程的物流、资金流、信息流的有用办理和操控。
三，库存办理
库存事务处置－－体系供给入库事务、出库事务、库房调拨、库存调整、库存盘点等全部的库存事务流程办理，以及批次办理、序列号办理、保质期办理、条形码办理、拼装拆开作业等归纳事务办理功用。
物料办理剖析－－供给库存ABC剖析、板滞料剖析、库龄剖析、物料批次剖析、序列号流通剖析等报表，为公司物资办理决策供给翔实的信息。
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四，存货办理
体系供给入库核算、出库核算、依据事务单据和凭据模板主动生成凭据、存货贬价预备计提、关账、与总账对账、期末结账等功用，全部办理公司的存货计价及出入库核算事务，协助公司疾速断定存货出入库的本钱。该体系作为确保物流和资金流同步的重要模块，能够与收购办理、出售办理和仓存办理等体系联系运用，供给更完好、全部的的公司供应链解决方案。
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五，敷衍款办理：完结敷衍合同办理、收购发票、付款请求、付款、退款、敷衍收据办理、敷衍款结算等全部的敷衍事务流程办理，以及凭据主动生成、到期债款预警、与总账和来往单位主动对账等归纳事务办理功用，一起供给账龄剖析、付款剖析、趋势剖析等办理报表。
六，应收款办理：完结应收合同办理、出售发票、收款、退款、应收收据办理、应收款结算等全部的应收事务流程办理，以及凭据主动生成、坏账办理、信誉办理、到期债务预警、与总账和来往单位主动对账等归纳事务办理功用，一起供给账龄剖析、回款剖析、出售剖析等办理报表。
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第四篇：金蝶娱乐解决方案
行业概况
娱乐行业发展趋势
随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康人群增多，休闲消费的主力——商务人士增多。从各地的情况看，水疗、足浴、棋牌店的开设速度很快，行业进入了一个高速发展时期。连锁化、集团化是目前行业的发展趋势。计算机系统是提升管理能力、扩大经营规模、提升管理能力的有效手段。行业品牌化
行业市场出现了巨大转变：经营业态由过去单一消费向水疗、足浴、棋牌、娱乐多种方式转变，所有制形式向股份制、股份合作制、外资经营等多种形式转变，但是民营经济还是占主导地位。随着经济的不断发展，行业将继续朝着休闲、康乐、健身的模式发展下去，单一功能的场所、规模小的单店将逐步失去竞争优势，慢慢退出市场。行业细分化
任何一个行业经过发展，经过激烈的竞争，最终的结果必然是产生一个或数个大品牌的成熟市场，同时其他品牌要想生存必须把市场细分。休闲行业也逐步细分，水疗、足浴、棋牌等行业逐步专业化发展，像良子足浴等都形成了属于自己的客户群体。
行业创新化（特色化）
任何一个产业如果没有创新，这个产业必定会死亡，休闲行业亦然。行业的创新不但需要在技术上不断研究，还需要借鉴其他行业内优秀的成果，把这些成果植入到休闲行业内就是创新。比如：修真国际把医学上的优秀成果植入到足浴行业，产生了能量足浴，效果更好。但是行业的创新要想普及，在目前市场还处于高速发展时期还比较难推广。
信息化需求分析
水疗、足浴、棋牌企业的管理难点
收银核算繁琐，漏洞多
随着水疗、足浴、棋牌行业的不断发展，传统手工开单的经营模式已经渐渐不适合现阶段快速、简便、高效的管理要求，传统模式下收款都手工登记、结账，营业结束后财务对单、复核，这部分工作不仅速度慢、工作量巨大、漏洞多、繁琐而且准确性差，影响管理决策。
钟房排钟不透明，造成内部矛盾
技师是水疗、足浴、棋牌行业经营的本质，传统人工安排技师的排钟、点钟，缺乏公平性与透明度，技师与技师之间容易产生矛盾，导致人才流失，影响企业发展。
缺乏营销手段，各门店的客户资源不能共享
行业竞争越来越激烈，企业需一套完整会员营销方案，建立集团会员档案为企业提供指导性的营销数据，避免客户的流失。没有电脑的情况下，充其量只能手工帮会员打折、扣减会员的预存消费次数。不但缺乏准确性，使企业与客户造成直接损失和矛盾，更不能实现多店会员一卡通消费。
技师提成计算复杂、人力成本高、汇总周期长
传统手工模式下，财务每天将所有四联单全部回收审核，准确无误后再将每一个收银联的收银合计重新计算相加，得出当天收银的合计金额。从每一张收银联中计算出技师的提成并统计技师的业绩，手工汇总营业数据、技师提成、成本分析等，递交总部总部进行汇总，整个流程完成需要20天左右，严重影响企业管理层的决策。
技师偷钟、漏钟普遍，损害客人利益 客人消费过程中，技师以项目提成作为主要收入，技师服务项目次数越多收入就多。通常情况下，服务项目都是按时计费，因此，技师经常会私自缩短客户的服务时间，甚至还为了赶时间，把一些项目内的服务省略掉，使客人享受不到应有的服务，严重影响企业形象，造成顾客的流失，影响企业的声誉。
技师预约撞单，降低客人满意度
传统手工模式下，往往同一时间为不同的客人预约同一技师，也不知道什么情况下才能对技师进行多次预约，这样不仅使客人对场所产生纠纷，降低客人对场所有满意度，更不能有效利用技师资源。
水疗、足浴、棋牌企业信息化需求分析
经营决策分析
水疗、足浴、棋牌企业需要建立完善的决策分析体系，对财务和业务的关键指标（如：营业业绩、技师绩效、员工绩效、财务能力等）进行智能分析。对企业未来趋势进行预测，提高企业对市场的反应速度，减少经营的内耗，发挥集约化、规模化的优势。
财务管控
财务监控力度弱；集团报表汇总工作量大，财务分析结果的时效性差，无法实时了解经营信息；如果是连锁企业，那就需要统一基本会计政策、快速出具对内对外报表、集中管理资产设备、强化财务管控，实现财务与业务系统一体化，提升财务管理水平。
钟房管理
足浴、水疗、棋牌行业人员流动性大，人员管理繁琐、透明度低，表现在技师轮、排钟与点钟等管理的各个环节上。如何公平、公正、公开、合理地编排技师工作一直是影响足浴、水疗行业技师流失的最重要问题。技师提成是技师的主要收入。手工核算技师提成周期长、准确性低。计算机系统可快速统计各个技师的业绩，消除技师的疑虑。
出品管理
在服务过程中客人常常会单点食品、饮料等，但技师又不能频繁离开岗位，电话通知又经常出现错点、漏点、错单、漏单，企业更不能为此增加一批服务员跑单、送单。使用计算机设备可提高服务效率而不增加企业营运成本。
收银管理
足浴、水疗行业的收费方式多而复杂，如用打折卡、充值卡、次数卡、计分卡、某种消费即附带某些项目（例如房费）、部分刷卡部分现金、多重拆分及合并付款的计费模式等。软件系统可准确、快速统计客人收费金额。
方案概述
金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌行业解决方案概述
金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌解决方案，针对水疗、足浴、棋牌业态需求，提供接待管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、技师自助查询等功能，为运营和决策层展现丰富管理报表，支持语音刷卡器等多种操作模式，助力水疗、足浴、棋牌企业全面提升工作效率、成本管理、服务质量。
金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌行业解决方案系统描述
店面管理
前台接待
1.咨客为客人发放匙牌，支持个人开牌、团体开牌。
2.咨客可以为客人组合/折分匙牌客人。
3.客人可以通过自助查询查看技师资料和状态。
4.可以为客户设置留言信息，在结账付款时会提醒显示。
技师管理
1.自定义技师类型、级别、组别、班次。
2.可对技师进行排位、排班、转班。
3.可要求技师到达时刷卡考勤，才允许上排。
4.实时显示技师状态，包括空闲、上钟、预约、超钟等。
5.即时查看技师当天或历史的上钟统计数据。
6.语音广播通知技师上钟，并打印上钟小票。
7.技师预订功能。
项目管理
1.客户可以根据实际情况设置多种类型项目，满足客户不同应用的需求。
2.包括：固定项目（食品）、技师服务项目、套票、计时项目（棋牌）。
3.统一价格，杜绝各种乱标价现象，还可以根据不同房类、时段设置价格。
4.客户可以为房类，匙类设置固定消费。
5.客户可以指定消费某项目，免收浴资（净桑）的费用。
6.支持门票（或最低消费）模式，支持某种消费即附带某些项目（例如房费）的计费模式。
房区控制
1.部长可在房区的电脑上，查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上（下）钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮棋牌手动启钟等。
2.实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态；通过颜色区分房间和技师的不同状态，一目了然。
3.部长在房间内可以通过语音报钟器为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。
4.技师在房间内刷卡上钟、加钟、录入商品；下钟刷卡时，若有约钟，则房间内语音自动提示该技师某某房间有点钟，以便能够及时赶到，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。
5.房间预订功能。
收银管理
1.支持各种类型贵宾卡抵值消费（会员卡、充值卡、套票）。
2.支持多种付款方式，例如部分现金、部分刷卡（含银联卡、外币卡、贵宾卡等）或消费券，部分港币、部分人民币付帐。
3.支持客人先走未付结算模式。例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以先走待其余客人离开时买单。
4.支持客人先走代付结算模式。例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以为同行人付款，同行人账单金额同时为零且可以继续消费。
5.支持多重拆分及合并付帐模式（例如AA制）。
错。6.可以及时打印收银交接班表（结算单），每个收银员的帐目清楚明了。
7.收银员直接用客人手牌刷卡，即可弹出（包含同批客人的）所有消费记录，简单快捷，不会出8.支持多个收银点、多个收银员同时进行结帐操作。
营运报表管理
1.综合统计查询报表（营业收入分析报表，甚至按时段客流及营业分析等）。
2.技师提成管理（可以按照排钟、点钟、加钟等条件，来设置提成公式）。3.财务协同（系统的营业数据，自动导入到财务系统）。
经理查询
1.员工人事资料管理（含入职登记、发还智能卡、更换班组、离职登记等）。
应用价值
需求。1.提供分店日常运营的信息化平台。
2.通过一客人一匙牌，更方便的管理每个客人的账单项目，从而能为每个客人提供更好的服务。
3.通过系统统一管理技师，并对技师进行监督，防止其偷钟行为，降低客人满意度。
4.统一项目价格，杜绝各种乱标价现象，根据实际情况设置多种类型项目，满足客户不同应用的5.可以床为单位，操作更灵活多变，更加了解房台运营情况。
6.支持多种付款方式和多种场景付款模式，如先走未付、先走代付等、组合付款等。
7.通过报表实了解控公司的经营运作和技师情况、并能统计其技师钟数、提成等。
集团会员管理模块
系统功能
1.会员数据信息管理：通过对所有分店会员信息资源的整合，不同的权限设定，来区别每个角色对资源的使用范围，在集团内部达到资源共享，有效地管理会员资料，降低企业营销管理成本，为会员提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的会员，为连锁企业提供一个会员信息化管理平台，协助企业增加盈利、快速发展。
部。1).会员资料录入功能，各分店都可以建立各自的会员信息库，所有的会员信息数据全部整合到总2).同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能，自动同步统计会员在任何分店的储值消费、积分情况。
3).会员消费明细统计功能，轻松解决财务人员核算各分店会员储值、消费明细，并直接与金蝶K/3财务系统链接。
2.集团会员管理系统的短信群发功能：
把企业的推广项目、优惠政策、最新产品等通过短信群发器或短信平台直接发送到所有会员手上，推广的目标客户群明确，提高效率，避免人为发送的错漏。
应用价值
1.集团会员管理，使得分店之间共享了集团会员资源，增加企业效益。
2.会员相关的所有操作可在任一分店进行，提高了服务质量和客户满意度。
3.大量会员的储值带来的现金流，可供集团实现更灵活地调配，实现更大的效益。
4.会员的消费信息汇总，使得企业能够更确切分析客户的消费习惯、消费喜好，实现精准营销。
5.集团会员的集中管理，可协助总部对加盟分店的集权管控，提高加盟店对集团的依赖性。
成功案例分析
汇都酒店
汇都酒店成立于2005年，具备四星级酒店标准的床具，酒店配套有容纳100人的多功能会议室、量贩式KTV、商场、餐饮、酒吧、洗浴健康中心、足浴和棋牌等娱乐休闲设施。目前，汇都酒店在全国拥有酒店2家，足浴、洗浴休闲中心4家。独特祖传的药水治疗配方及贴心的服务质量，深受顾客欢迎。
信息化动因
随着汇都酒店（水疗、足浴、棋牌）规模的不断扩大，连锁分店的不断扩充给管理带来了挑战；财务、会员、物流、门店的统一管理很吃力；人员增多，技师流动频繁也给管理上带来了难题。汇都酒店（水疗、足浴、棋牌）希望通过信息化由集团总部统一管控，以帮助企业进一步提升管理水平、提高经营效益、增强企业竞争力。
统一由总部规范门店流程；
统一会员，各门店会员共享；
实现财务、业务一体化，为企业决策提供营业数据及财务信息；
建立集团信息化管理平台，规范企业生产、物流管理，降低企业原料成本；
信息化应用
2006年，汇都酒店开始和金蝶食神合作，引进金蝶财务、物流、门店系统。在双方的精诚合作下，系统顺利实施上线。
通过集团总部对门店的权限及分工管理，门店的信息化应用取代了企业大部分的人力工作（如：客人到店后通过大屏幕了解技师的上钟状态，并可以直接点技师，同时技师房与出品部收到相关信息并报号，当客户到房间时技师与小食已经在房间等候）。钟房管理可按预设的规则对技师进行轮、排，消除技师之间的疑虑。且房间都设有语音报钟设备，当技师上钟必须刷技师卡确认，并在到点时通过语音报钟器通知下钟。系统通过语音报钟器会自动记录技师信息，财务无需人工统计，只要打开电脑所有的营业数据、技师提成等相关报表即呈现出来。通过金蝶中央会员管理，各个门店把会员按不同的性质进行划分（如：打折卡、充值卡、次数卡等），并把会员资料以及消费信息自动上传到集团总部汇总，再与各门店进行同步。只要会员手持会员卡，无论到汇都酒店（水疗、足浴、棋牌）下属的任何一家门店都可以享受对应的折扣优惠和储值的信息。通过实施金蝶集团财务系统，各门店实时上传营业数据汇总，并与集团财务系统生成凭证及财务的应收应付，帮助汇都酒店（水疗、足浴、棋牌）财务人员提高了工作质量和效率。在满足财务基本核算的基础上，实现了集团层面的财务集中管理，满足财务报告的及时性、真实性和准确性，快速准确的供汇都酒店（水疗、足浴、棋牌）管理层决策使用。
通过金蝶集团供应链的应用，规范了汇都酒店整个生产物流流程。通过集团供应链查询各门店的实时库存，根据各分店的物料的实际库存量进行发货补货，当集团总仓缺货时，加工厂进行对原材料的采购并加工生产包装成品。按各个分店的采购要货单，进行配送发货。物料与门店系统相关联，能实时核算成本和有效管理，帮助行业保持成本竞争优势。
客户感言
通过和金蝶食神的合作，用信息化手段提升了我们酒店整体的管理水平，特别是在水疗、足浴、棋牌方面，解决了很多管理上的难点，让我们对打造一个本土的酒店品牌更有信心。
——汇都酒店有限公司 总经理－孟宪秋
第五篇：用友电子行业ERP解决方案
用友ERP-U8 电子行业解决方案
电子行业需求分析与解决方案
从企业经营管理的角度出发，电子行业企业需要不断面对来自下面四个方面的挑战：
1、竞争环境提出的挑战：速度
2、产品的品质要求：质量
3、价格优势的保持：成本控制
4、满足不断变化的客户需求：客户定制
针对以上分析的电子行业特点，在基于不断提高速度、提升质量、降低成本、相应客户需求的基础上，用友软件公司推出了用友ERP-U8生产制造电子行业应用解决方案，帮助企业建立动态平衡的计划体系，从采购原材料、生产产品、产品出厂等过程建立全程监控体系，紧密供应链体系，实现减少预测偏差降低库存、压缩投资规模，大大提高企业资金、设备及设施等资源的利用率，降低或消灭企业各流通环节的无效支出，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。当然解决上述问题并不是单一方面能够完成的，包括软件产品、企业制度、企业执行力等，下面只是从产品在满足电子行业重点管理难点的特色方面来阐述该方案。
1）用友ERP-U8产品解决方案概述
电子行业的生产管理内容、模式和营销特点，决定了其不同于其它行业以及本行业其他不同生产组织方式的管理需求
针对以上分析的电子行业对ERP的需求，在深入研究行业生产经营特点的基础上，用友软件公司推出了用友ERP-U8生产制造电子行业应用解决方案，以帮助电子企业从采购原材料、生产产品、产品出厂等过程实现低库存、无积压，大大提高企业资金、设备及设施等资源的利用率，降低或消灭企业各流通环节的无效支出，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
用友ERP-U8生产制造系统以成熟ERP理论为基石，融入了设计者多年实际企业管理的经验，在大范围电子制造企业需求调研的基础上研发而成，集中了众多公司企业使用者的经验反馈，不断优化，是一套非常符合国内企业惯例需求，体现了世界级制造管理趋势的ERP系统。因此，用友ERP-U8生产制造系统可以正确导引企业实际管理需求，即蕴涵了先进的管理理念，又预制了灵活的选择，从帮助企业逐渐理顺流程入手，带动企业的管理提升，避免了过激的业务重组，克服国内多数软件盲目遵循手工管理实务，或片面模仿国外软件规格而忽略国内实际的严重弊端。
针对电子行业的生产管理特点和需求，我们制定了以生产制造管理为核心，以用户需求为导向的企业信息化解决方案，及时掌握外协厂家的动态，合理控制库存，优化排产排程，严格控制交货期、全面掌握企业资金流向。真正实现物流、资金流、信息流的实时、集成、同步的控制，从而保证“增值”的实现。
用友U870电子行业解决方案由标准产品模块＋行业应用插件＋定制开发工具包组成，行业应用插件是U870在标准产品的基础上，充分结合行业应用的一些管理特色而提出的行业解决方案，定制开发工具包是用友针对一些企业个性化的管理需求而定制的业务解决方案。
2）产品管理难点及用友解决方案
2.1企业产品管理中遇到的难点问题
1.物料编号管理困难
由于电子行业生产过程中用到的物料比较多，特别是经常发生自制、代工有共用料的情况，但在实务处理时，一般不能混用，即使都是来料加工，即便是同一个客户的料，也可能因用的部位不同而需要另行编号。另一方面，不少客户也有订单BOM的现象，即一个订单一个物料清单，对应的编码也是唯一的，一次性使用完毕可能再也不用，但也需要唯一编码。因此，物料编码非常复杂
2.产品设计工作繁重,客户需求多样化
电子业由于产品个性化要求比较突出，例如，手机行业里会因各种机型、款式、颜色、甚至于外壳的装饰品而需要专门设计，客户的个性化的要求必然带来设计工作量大，且需求多样化。3.产品设计变更管理困难
与编码相对应的是设计变更比较多，管理起来比较困难，由于电子行业部件一般都比较小，加上设计时往往受摩尔定律（产品一般3到6个月更新换代一次），除一些品牌企业设计相对过关外，往往是边生产边设计，边设计边试制，甚至仅简单进行试制即投产，所以生产准备期一般很少甚至没有，设计变更的管理显得比较困难。
设计变更管理不善，最显著的表现是生产物料管理比较混乱，一般电子企业很少将试制用料与正常生产用料分开，当设计变更信息传递不及时，经常发生挪料借用，会造成用料方面的混乱，并造成浪费。4.插件位置管理不易
电子业产品的生产过程中，需要大量的插件位置信息，使得生产车间与质检部门有遵循的标准
3）产品管理需求分析及用友产品说明
1灵活的物料编码定义功能 用友U8提供自定义长度，多级次的编码方案管理，可以针对物料的不同类别设定不同的存货类别并予以编码进行管理。为解决电子行业里编码难的问题，U870提供了存货分段编码行业插件：
首先，新建一个存货分段编码规则，完成“代码段代码”、“代码段名称”、“代码段长度”和“对应自定义项”的规则定义输入。然后在“自定义项-存货”节点中建立相应的存货自定义档案。
在增加新存货时，“存货编码”将增加参照按钮，点击参照弹出窗口，在弹出窗口中输入相应字段即可完成“存货编码”和“存货名称”的自动生成，存货分段编码配合自由项、自定义项进行应用，再加上具有丰富经验的实施顾问与企业一起讨论出的编码方案将比较好的解决此一难题。2齐全的物料清单管理功能
用友U8提供的物料清单模块，可方便的录入BOM信息，并提供计划品、模型及选项类物料BOM录入以作为需求预测展开的依据。用户可同时维护多个版本的BOM，同时系统自动检查已建立的物料清单是否有逻辑上的错误
针对电子业中存在大量通用的元器件组或雷同的设计部分以及可选择的部分，U870还提供虚拟件和选配件功能，还可定义清单中子件是否为产出品，如副产品等。
此外，U8物料清单的建立支持结构性自由项，即可按存货加结构自由项组合建立母子件关系。
3完整的产品设计变更解决方案
针对电子企业物料清单和加工工艺经常会发生变更的情况，U8提供了完整的工程物料清单和工程工艺路线以及变更过程的管理与控制，帮助企业做好工程变更内容的管理记录以及工程变更过程的申请、审批、批准等记录。U8同时支持BOM的批量修改，大大简化同类型BOM维护的工作量 4支持插件位置管理
针对电子元件的插件位置，U8在物料清单提供了定位符可以指定子件的装配位置。由技术部门录入后，供生产车间或质检部门参考。
3）计划和预测管理难点及用友解决方案
1企业在计划和预测管理中遇到的难点问题
1.需求不断变化，预测困难
电子产品市场变化快，准确的预测对整个后续工作的影响是非常大的。有些产品的销售和季节有关系，有的则是逐月增长，有的是呈线形增长，有的是几何基数增长。而且为方便后续备料，还需将一般的月预测分解到每一周或是每一天，因此需提供若干预测模型供厂商使用，以便简化预测工作。2.按订单生产，插单需求处理麻烦
企业按预测或订单备料并将生产指令下达生产后，对于临时的订单需求往往来不及重新计算计算物料需求，即使有条件重新RUN物料需求计算，配置化的订单需求也需要技术部门重新设定产品BOM才能够展开计算，这在实务中往往又增加了很多工作的难度和时间，因此对于临时的订单需求其结果往往是计划人员根据经验进行判断并进行排产，非常缺乏科学性。3.订单数量多，跟踪困难，容易造成交货进度延迟
众多的客户群加上庞大又不断变化的订单，使得管理单位常常无法清楚掌握订单采买及生产的进度，以致影响交货进度，因此希望能依据客户订单号对采购的执行情况和生产进度进行跟踪。因此提高准交率，也提高客户满意度。
2产品管理需求分析及用友产品说明 满足预测和订单冲抵，满足滚动计划
U8ERP提供了按类别、按系列做预测，并提供了纯预测和纯订单的生产方式，预测+订单的无机关联生产方式，以及预测与订单五种有机关联生产方式，保持了计划的动态滚动性，将误差减至最小。
系统同时提供了客户订单与零部件预测计划的抵消，解决计划来源的多样性从而保证计划不多不少刚好及时可行。
2支持ATO、PTO模型的物料清单
系统支持ATO，PTO等模型BOM，可方便企业在应用系统时快速配置产品，同时对BOM也可以做到版本的管理。部分电子电器产品存在大量零部件选配要求及散件集成发货要求，提供了完善的选配管理（ATO/PTO），方便的产品结构选配建立、修改，并按选配BOM执行生产、采购及领发料管理。大大降低了企业BOM维护的数量。
针对电子行业经常插单的需求，U8ERP提供了SRP功能，可以针对插单的订单来计算供需状况，系统能够提供为订单准备哪些物料和多少数量，以便于及时响应市场的需求，保证交付。
3自动排产，可视化订单排程与变更
针对电子行业针对完全按订单生产和排产的企业，U870提供了销售订单自动排产的行业插件，通过销售订单对应产品的关键标准工时来管理负载，根据产能负载平衡来安排排产，排产后的产能负载平衡以图表的方式展现，一目了然，可以批量由销售订单下达生产，生成生产订单。
直观的掌握计划安排；
灵活的鼠标拖带调整可反写订单进度； 清晰反应订单进展状态。4计划溯源，客户订单的全程跟踪
系统提供了以订单为独立需求的MPS、MRP、资源需求计划、订单 成本模拟、订单的全程跟踪，并可以对客户定单做到跨部门的及时有效的全程跟踪，从预计完工期到各加工车间、工段、工作中心、工艺加工现状，质量及材料消耗、所用资源、消耗工时、成本、料品 批次等
4）采购管理难点及用友解决方案
4.1企业在采购管理中遇到的难点问题
1.物料采购计划与生产脱节
电子行业材料多，每个产品的所用材料在几十到上千种之间，产品还有不同的半成品构成，一般有3、4阶，客户订单数量少，品种多，且订单交货期短，有的订单还指定使用零件，根据订单或市场预测，考虑各阶损耗率、BOM中材料的生失效日期算出不同时间的材料毛需求量，再结合库存量、在途量、材料包装量、替代料等计算所需物料是比较困难的。
电子产品由于变化快，所以订单交期越来越短，为能够满足客户的订单，常常是物管部门根据业务单位提供的销售预测备料，或者备好可以通用的半成品。当有客户订单时，再根据订单产生对应的产品生产计划和部分采购计划。而执行中采购人员大部分的精力用于编制计划、紧急采购、督办和解决生产缺料问题，对于实际客户需求业务的变化并不敏感而使得采购计划往往与生产计划脱节； 2.采购配额管理困难
电子业对于一些关键料件出于质量、生产需要及价格平衡等考虑普遍由两家以上的供应商进行供货，并针对每个供应商设定一定的采购配额，而对于采购量如何按照配额进行分配则是一个较为烦琐的问题。3.供应商的评估 电子产品物料计划困难，材料厂商众多，一个材料可以有三、四家或更多的厂商供货，如果厂商不按时交货，交早会造成仓库堆积，增加储存成本和损坏机率，交迟则会造成停工待料；或虽按时交货，但品质不佳，一方面增加了检验成本，一方面影响生产。在价格方面，实际执行的采购价是否能和公司的核定价一样，也是管理者担心的问题。而完成一张客户订单，涉及数十或数百家供应商，任何一家供应商出现问题都会给公司带来莫大的损失，所以如何评估筛选出优秀的供应商是电子行业的重要考量点。4.VMI管理困惑
近年来，电子行业尤其是电子配件生产企业越来越开始普遍流行VMI的业务模式，VMI是通过设置VMI物理仓，用以存放代管料品，定期依据消耗的代管物料品种（分供应商）和数量，作为开票通知单或者消耗清单用于统计或者发给供应商做开票依据。而如何通过信息化系统来满足这种虚仓的管理和结算是不是企业遇到的一个问题。
5）采购管理需求分析及用友产品说明
1按期采购与按单生产完美结合的物料采购计划
电子企业为满足客户不断变化调整的订单需求，需要企业在计划、生产过程中全程按订单进行追踪，然而企业的采购行为往往是按周期合并下单并要求供应商针对物料周期性地供货，这样在MRP展开过程中就产生了按期间采购和按单追踪的矛盾。U8ERP可以针对物料在存货档案中可以分别设置PE件和LP件（期间供应和批量供应），系统在MRP展开时会自动按物料该属性的不同将需求合并供应或按单分别供应。
2配额管理
U8提供了配额管理的功能，通过配额算法，将采购需求（MRP/MPS采购计划、ROP采购计划、请购单）在多个供应商间进行分配，批量生成采购订单。同时可以考虑各种供货约束。系统提供了两种配额算法：简单比例配额和累计比例配额。
简单比例配额就是在对供应商进行配额计算时，不考虑该供应商的历史供货量，严格按照供应商的配额比进行计算。累计比例配额是在对供应商进行配额计算时，要考虑该供应商的历史配额量。这种配额方式追求的目标是在一段时间内，对某一个存货，各个参与配额的供应商的实际采购量维持在其规定的配额范围内（即所规定的配额比例）。也即每次配额时，实际完成率最低的优先分配。
3全方位的供应商评比
为了让采购人员直观、准确地选择供应商，让管理人员严格、科学地监控采购者，U8ERP提供了供应商查询，使我们可以按照物料、时期、供应商甚至采购员做供应商价格、到货合格率查询，到货准时性比较查询。对于供应商的评分，通过人为过程来确定，系统可以只记录评分结果与评分查询。
此外，U870针对不同的供应商可以实现对采购物料做最高进价的控制，并能够实现多种取价策略和现场调价的功能。
4VMI代管仓管理
VMI代管（VMI）是国内目前主机厂、总装厂、供应链上的关键配套企业普遍存在的一种先送货，后按消耗结算的采购业务模式。它的主要问题是解决供货需求双方消耗统计和处理。
U870的采购代管VMI管理通过设置VMI物理仓，用以存放代管料品，并针对出入库收发类别设置参与代管消耗计算与否的定义，系统可以依据消耗的代管物料品种（分供应商）和数量，作为开票通知单或者消耗清单用于统计或者发给供应商做开票依据。
U870VMI管理可以有效减少库存占用，提高库存周转，极大降低缺货损失，加强配套厂和主机厂之间供应链整合效率，加快库存对帐准确率，提高结算速度。
6）生产管理难点及用友解决方案 1企业在生产管理中遇到的难点问题
1现场插单的调整全凭经验
电子企业尤其是面向订单生产的企业，生产过程中经常会因为客户需求的变化而导致生产订单需要及时插单或调整，这就需要生产计划调度人员及时掌握生产中各种信息并及时作出调整的决策，即满足订单的要求又不致于造成生产现场的停工待料或生产浪费。
2不容易实时掌握生产工序的进度状况
电子行业同一产品系列不同型号间的材料构成以及加工过程一般差异不是很大，只是在具体某一材料或工艺上有些不同。而客户需要的频繁变化导致生产过程中插单、挪料的现象时有发生，这就需要现场调度人员及时掌握各工序的生产在制状况，从而能及时调整生产订单为适应新的客户需求的订单产品型号。
3现场领料状况混乱
电子业由于生产特性不同，现场用料的领用方式也随之不同，除正常的按加工齐套数进行领料外，对于一些不可拆分或难于计数的材料，有时候需要先领用后再按照完工数量统计实际使用量进行倒冲扣料。有些企业为了管理方便，在生产车间设有现场仓库，此部分的材料不易管理。4生产过程的全制程检验难度大
电子企业一般在生产过程中对于生产条件、工艺、环境等要求较高，生产过程中的质量控制程度决定了生产中良品率的控制水平，任何一个环节的质量差错往往就会造成整个批次的报废。因此在产品加工过程中需要从材料购买、工序、生产入库、保存、包装、出库等全过程进行质量检验。
2生产管理需求分析及用友产品说明 1生产订单ATP预测
如果发生临时插单，除在订单阶段可对所需材料进行ATP模拟外，对于不启用MRP系统进行物料需求计算的企业，U8ERP还提供了生产订单的ATP模拟，用户可以在生产订单开单后运行ATP计算，系统会自动算出各子件需求日期的ATP数量，便于用户考察生产订单的可执行状况。
2工序管理满足精确的生产进度控制
U8ERP提供的车间管理依据各制成品的加工工艺路线，以支持车间工序（Operation）计划，并作为产能管理的依据；通过车间事务处理，可随时掌握生产订单各工序在制品状态、完工状况，支持工序倒冲领料，收集生产订单各工序的实际工时作为成本计算依据，自动产生工序报检并随时掌握工序质量状况。
生产订单工序计划可支持顺排和逆排两种计划方式。
转入车间管理系统的生产订单，可个别修改其工艺路线、工序计划、检验资料、资源需求等，并可按班次、设备、员工分配工序的生产计划。
可整批检查生产订单工序计划的产能可用性，并协助执行有限产能排程。
工序转移单支持在生产订单工序内（工序内部移动）和工序间（工序之间移动）移动物料（母件），以随时掌握物料在各工序的状态、（加工、检验、合格、拒绝、报废）及其数量，并产生工序报检及工序倒冲领料。
生产订单工时记录单可提报生产订单工序各班次、设备或员工实际完工数量及工时。工时记录单可手动输入，也可由工序转移单自动生成。
可按多角度及时产生生产订单工序在制状况表、工序完工统计表、工序开工日期异常状况表等。3灵活多样的领料方式 除正常的按生产订单领用方式外，对于因包装的不可分割或价值较低的材料，通常会存放在生产线或委外商处（将材料从普通仓库调拨到现场仓库或委外仓库），在产品完工后由系统根据完工或入库产品耗用的材料自动倒扣现场仓或委外仓的材料数量。U8提供的倒冲领用正好满足了这种情况的领料需求，系统的倒冲方式包括生产倒冲和委外（入库）倒冲，生产倒冲又分为工序倒冲和入库倒冲。不仅如此，U8系统还提供了限额领料的控制，从管理手段上避免生产领料造成的浪费。
4贯穿产品生产全过程的质量检验
U8ERP通过在供应链管理过程中建立系统、完善的质量管理体系，使得供应链管理过程更加严谨、系统、全面，质量管理成为供应链管理体系中一个不可分割的有机组成部分。系统可以处理包括来料检验(采购检验、委外检验)、产品检验、工序检验、在库检验、发货检验、退货检验、其他检验等八种类型的检验；还可以进行留样的处理，并记录留样的检验情况。
U8系统还提供了丰富翔实的质量统计分析图表，帮助用户进行不良原因等多种分析，以不断改善产品质量。
系统还提供了完备的质量文档管理以解决质量文档多散乱难以查看的问题。
7）库存管理难点及用友解决方案
1企业在库存管理中遇到的难点问题
1.库存齐套管理麻烦
电子业由于订单变化频繁，因此经常需要按订单/产品物料清单，来统计库存材料的齐套量，以便生产计划人员能快速判断插单的合理性、可行性并作出正确的决策2.不合格品难于管理 电子业由于生产工艺、条件要求严格，因此在生产过程中会产生大量的不合格品，如何对这些不合格品的回收、报废过程进行管理是企业库存管理不可忽视的重要环节 3.盘点管理困难
电子业材料型号规格多，使得盘点工作繁重；盘点周期长，需要现场停工，仓库冻结，严重影响正常作业。4.容易产生材料呆滞和积压
造成呆滞料的原因很多，有时因电子产品更新换代快，客户取消了订单；有时因产品版本更新频繁，旧材料不再使用；有时是因为供应商的最低起卖量超过了需求量；有时是因为实际生产用料低于标准损耗率；有时是因为仓库把关不严，超收厂商材料等等，因此如何防止呆滞料，发生了呆滞料后如何尽早提醒管理者就很重要。
2库存管理需求分析及用友产品说明
1齐套管理
针对某些电子产品组装过程中零配件众多，套数管理要求高的特点，用友U8提供了完整的子件齐套管理，库存的齐套分析可以根据物料清单或生产/委外订单子件用料表，结合各物料的库存情况，计算当前库存可生产母件产品的最大可成套量。而且可以按某种产品所有的采购件进行齐套采购，或者专为某个销售订单或者出口订单所需的装配件进行采购，从而减少冗余采购，控制库存。完整的盘点管理
用友U8提供完整的盘点管理功能，提供定期和周期的盘点方式，针对周期盘点系统可以对到盘点周期的存货进行预警；可依据仓库、批次、存货类别、失效日期来产生盘点表，盘点时即可以对普通仓库产生盘点表也可以针对倒冲仓库产生盘点表，实盘数据录入完成后，系统可自动产生盘盈损报表并调整库存。4不合格品管理
针对电子行业生产过程中各加工过程中不良品产生较多，有相当一部分不合格品可以回收但回收过程较长或较为滞后的特点，用友U8提供了单独的库存不合格品处理功能：对产生的不合格品及时进行记录，登记备查，确定处理的，可以进行不合格品的处理，以减少不合格品备查簿的结存量。
5多种库存分析和预警
用友U8ERP提供了多种库存分析和预警功能，可以对安全库存、超储库存、短缺库存、库存积压和呆滞状况进行各种库存储备分析，并且可以通过ERP的预警应用平台在库存可用量低于最低库存量或高于最高库存量的情况进行预警和控制，为用户提供预警信息和出入库控制，以避免库存储备积压、短缺、过高或过低的状况发生。
8）售后管理难点及用友解决方案
1企业在售后管理中遇到的难点问题
1.产品维修追溯困难
当消费者购买产品后，遇到产品瑕疵，会到指定的地点维修。作为厂商就需记录什么时间报修什么产品，是什么原因损坏，何时修好，都用了什么材料。同时还希望能查明当时生产这个产品的生产线、批次，所用的材料等，找出真正的原因并加以改进。
2.售后服务过程记录不完善
基于电子产品价值较高，使用寿命长等特点，大多数电子企业，尤其是终端用品生产企业都会对其销售的产品提供完整的售后服务：包括服务请求记录、服务执行及服务回访等。3.缺少服务质量和费用监督 服务发生后，大多数电子企业都需要针对服务的费用进行控制，并针对服务的结果进行回访以了解服务的质量。并且，针对一定时期都服务结果进行多纬度的统计分析，以帮助企业不断改善产品质量和服务质量。
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