法院行业解决方案

第一篇：法院行业解决方案

http://www.xiexiebang.com 深圳市华天成科技有限公司

法院行业解决方案

1、系统概述

数字庭审系统严格按照最高人民法院《人民法院审判法庭信息化建设规范》等文件的技术要求和规范，对系统软、硬件进行精心设计，完全符合法院实际审判流程，全面规范数字法庭建设工作。

该系统通过加强计算机技术、图像数字化技术和信息技术的应用，将同步录音录像与庭审业务相结合，集本地庭审、网络直播点播、法庭预监、远程指挥、远程庭审、信息研判及系统运维等业务功能于一体，实现法院系统对审判的标准化建设，利用现有的网络对审判过程进行有效的监督和管理，贯彻科技法庭应用理念，提高了审判过程的真实性、有效性和公平性，加强了法院在办案、办公管理的信息化程度。

2、解诀方案

3、系统特点

语音激励，视频自动跟踪：根据法庭现场陈述人的发言，话筒激励视频切换、跟踪，同时进行手动／自动切换，能对激励的优先级及延时进行设置。

H.264压缩：采用H.264算法压缩，支持双码流网络传输，视频分辨率支持IOSOr/72Or/Dl/C工F等多种模式，根据实际带宽调节传输的码流。

l/2/4/6/8多画面合成显示：具备1/2/4/6/8多画面拼接合成录制模式和画面分路单独录制模式，可实现两种模式的选择。满足不同场合的用户需求。

http://www.xiexiebang.com 深圳市华天成科技有限公司

双光盘同步刻录：双DVD光盘同步刻录、事后补刻两种方式，支持H.264/MrE份4的存储，包括庭审全程录音录像以及庭审笔录、电子示证数据等。

集中控制管理：系统支持法庭现场的证据展示。具备灯光、音响等设备的集中控制。

第二篇：制药行业解决方案

总体方案介绍

金蝶医药行业解决方案总体结构图

医药是高技术、高风险、高投入、高回报的产业，随着人类社会文明的进步而不断发展，被誉为永远的朝阳产业。在全球金融危机及国内制造业普遍不景气的大环境下，医药产业依然保持了可喜的增长趋势。在庆幸的同时，更要认识潜伏的危机。医药企业普遍面临着市场目标细分、产品创新、成本控制、产品质量提升等诸多严峻课题；近年来医药卫生事件频发，也极大增加了企业的经营风险。

金蝶凭借十余载的信息化经验，结合近二千家医药客户的行业实践经验，提炼出一套基于新的历史时期下整体的制药行业解决方案，覆盖采购管理、销售与分销管理、库存管理、市场管理、生产管理、设备管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等全业务环节管理，并提供具有制药行业特色的GMP管理、批次管理、版本管理、分销管理、研发项目管理等业务管理功能，帮助中国制药企业强化质量管理，管控运营风险，实现持续创新和市场开拓，提升经营业绩。方案框架

方案核心要点

      针对医药行业产业链的全过程提供整体解决方案，从药品研发、原材料采购、药品生产、药品销售与服务等多个方面提供针对性解决方案，真正实现了商流、物流、资金流、信息流的集成； 针对医药企业发展趋向规模化、集团化发展的特点，专业的集团管控解决方案帮助医药企业集团提高集团管理效率，降低运营成本；

全面严格的质量监控体系，严格遵循GMP和GSP管理标准，确保产品的生产质量及流通安全；通过批号管理，可以准确实现责任跟踪和溯源，防范经营风险；

医药销售具有多环节和多渠道的特点，系统支持直销、代理、批发及连锁店管理等多种模式，使企业快速响应市场，加速存货和资金周转；

技术创新是医药企业发展的源动力，新特药是企业的主要利润来源，药品研发项目管控方案可以帮助企业缩短新产品上市时间，降低新产品研发成本；

通过深层次的多维度业务分析，使客户在目标市场细分、渠道建设、重点品种确定及价格策略方面的工作更有效率，帮助企业逐步建立品牌优势。

医药行业解决方案业务价值

财务业务一体化，为医药行业提供整体行业解决方案，并且为用户提供个性化应用配置。 完善的VIP管理，为会员提供全方位的服务，让顾客感到更贴心、更加人性化。减少环节，流程再造，加快了物流速度，降低了费用，又满足了GSP与管理要求。过程控制、异常管理，医药流通专版在企业的各个环节都设置了很多管理控制开关，保证企业实现“流程化的运作、权限化的工作、异常化的管理”。

为企业建立扩展的、强壮的平台体系。提高了信息化系统地可靠性和稳定性。

金蝶医药制造业解决方案概述

方案目标

本方案主要是通过对医药制造业所处内、外环境的分析，参考同行业企业的最佳管理模式，通过信息技术和金蝶系统的实施应用，理顺企业财务管理、销售管理、采购管理、生产管理、成本管理等各个环节，实现物流、信息流、资金流的集成与控制，全面提高企业的效益和市场综合竟争力。

金蝶医药制造业解决方案的核心思想是“全面质量管理、快速响应市场、精细成本管理”。

  公司管理目标：提高公司业务管理的集成度，加强总部对各分部的管理；搭建灵活的组织结构，实施品牌策略管理，以适应企业快速发展和变革的需要。

财务管理目标：实现集团财务管理，加强财务和业务的集成；以先进手段加强财务对业务的监控；增强业务成本控制手段及进行销售有效的利润分析；提高财务整体运作层次，加强财务事前控制和事后分析的控制力度；.加强销售资金回笼管理，确保良好的现金流量；提高企业资金流、物流及信息流三方数据的集成性，确保数据流转畅通；加强财务预算管理，确保资金良性循环；

 销售管理目标：提高客户的响应速度，准时送货，增加客户满意度；加强对客户的管理，特别是客户的信贷管理，降低企业自身的风险；提供各种灵活的定价策略，以满足不同的市场要求；提供详细、灵活多变的信息分析，及时掌握市场情况，以便作出相应的调整。

 采购管理目标：加强供应商的管理，利用系统提供的数据从价格，质量，交货及时率等各方面对供应商进行考核和筛选；依据合理的采购计划，采取更好的采购策略，降低采购成本；通过实时的库存监控，降低库存物资的呆滞率，减少原材料成本。

 生产管理目标：制定合理的生产计划，减少半成品、成品的库存的无故积压；实现对市场的及时响应和调整，通过基于生产线排产和生产任务单管理，实现生产的合理安排和有效管控，提升整个生产过程的效率。

 成本管理目标：通过产品级、订单级、作业成本和全面成本四个层次的实际成本核算，实现成本考核由粗放到精细，从算清产品成本，落实部门级责任考核，到订单赢利评估，到制造作业成本管理，最后达到基于全面成本管理体系进行的企业全员、全面、全过程的考核层次。

方案框架

方案特点

 全过程的集成解决方案

从药品研发、原材料采购、药品生产、药品销售与服务全过程提供完整集成解决方案，真正实现了商流、物流、资金流、信息流的集成。

 专业的集团管控解决方案

针对医药企业发展趋向规模化、集团化的特点，我们给出了提供专业的集团管控解决方案，可以帮助医药企业集团提高集团管理效率，降低运营成本。

 全面严格的质量监控体系

严格遵循GMP与GSP管理标准，确保产品的生产质量及流通安全；通过批次管理，准确责任溯源，杜绝医药安全事故，防犯经营风险。

 支持多种销售与分销模式

针对医药销售具有多环节和多渠道的特点，系统支持直销、代理、批发及连锁店管理等多种模式，帮助企业快速响应市场，加速存货周转。

 基于联副产品的成本管理

提供基于医药行业联副产品的多层次实际成本核算，以及标准成本体系，帮助医药企业实现成本精确核算，实现成本的严格管控。

 深层多维分析支持科学决策

提供销售与分销管理、采购管理、库存管理、生产管理、成本管理等方面的深层次的多维度分析，帮助企业实现经营决策科学化。

第三篇：水泥行业解决方案

水泥行业ERP解决方案

建材信息中心水泥行业ERP解决方案

建材企业资源计划系统（ERP）是在微软Dynamics AX4.0的基础上进行的二次开发，整个系统包括了销售/应收、采购/应付、库存、生产、质量、财务、人力资源、决策支持等几个主要的子系统所构成，系统功能模块见图：

简要介绍： n 称重(地磅)管理：

水泥企业大宗原材料的采购与产品的销售发运是水泥企业的“两个门户”，管好两个门户，将极大减少企业可能发生的损失。另一方面，采用集成在ERP系统内的地磅管理子系统能减少信息孤岛的产生。

Ø 实现同系统其他子系统的集成：称重子系统涉及的物料信息、产品信息、供应商信息、客户信息等基础信息无须单独维护，直接从基础主文件中读取；称重子系统的称重数量将作为采购入库、销售出库的实际数量，反应到采购/应付和销售/应收模块，无需二次录入。Ø 车辆档案：为了更好的管理车辆，并防止个别承运商改装车辆对企业造成损失，在系统中专门增加了车辆管理，对于新车会根据输入的车号保存车辆的相关信息，如车辆牌号、皮重等，车辆再次称重时，保存的信息会用来做校验，并会提示报警信息。为了方便司磅员操作，可以预先设置车辆代码，输入时只需输入代码即可带出完整车辆牌号。

Ø 单位换算与误差校验：系统可以根据称重的物料的换算关系，将称重的物料的重量直接换算成其他单位。将袋装水泥的吨数直接换算水泥的袋数，方便仓库和财务的等相关部门的查询。换算时考虑称重衡器的误差，设定超差范围，防止损失。

Ø 与销售发运的紧密连接：水泥企业的产成品出厂，目前各企业大都要求过磅称重，这就要求称重系统能够与销售发运紧密连接。称重系统支持两种发运模式：一是车辆先称量皮重，再开提货单，装车后称量毛重；另一种情况为司机先开提货单，再称量皮重，装车称毛重。

Ø 防作弊的功能：通过系统与红外线或监控等硬件系统的连接实现多重防作弊的措施的实现。n 销售/应收款管理：

实现现场销售，对企业销售机会和销售线索提供综合管理的平台，提高整个企业的销售管理能力；实施价格管理，实现销售合同管理。Ø 集团公司内部交易：支持公司内部的采购与销售行为的交易，在交易的一方创建采购订单的同时自动生成另一方的销售订单，反向亦然。

Ø 产品销售的三角贸易：销售的三角贸易指集团公司内销售公司向客户销售产成品，同时向集团公司的生产基地采购，由生产基地直接发运给客户。销售公司创建对客户的销售订单，自动生成销售公司对生产基地的采购订单，同时在生产基地生成对销售公司的销售订单。基地发运时，产生基地的销售出库单，同时直接触发销售公司的采购入库单和销售出库单。

n 采购/应付款管理：

实现对原燃料和生产辅助材料等生产性物资以及新增固定资产、运输物资、办公用品等各类非生产性物资的采购流程管理、供应商管理、库存物资的各项库存事务处理，以及支持整个物流系统的物资基础数据、物资分类定义等管理内容。n 库存管理：

库存管理是管理或控制公司资源，如原燃料、半成品和成品的系统方法和工具。帮助企业迅速识别库存管理中存在的问题，并对这些问题加以改善；还将设计及建立整套的库存管理流程，从而提高库存周转率，减少运营资金的占用，使冻结的资产变成现金，减少由于库存淘汰所造成的额外成本。n 主计划

企业通过使用拥有的物流供应链的信息，主计划模块可以优化生产计划、物料需求计划以及排程。“有限的物料”和“有限的产能”排程可以同时作用，以便将可用的产能，库存水平以及采购或运输提前一并考虑在生产计划当中。这将帮助企业计划的采购、生产以及转移订单的创建更加的容易。

Ø 生产计划：支持计划、月度计划与日生产计划的生成与调整。Ø 多个主计划：

Ø 支持集团内部多个公司间的主计划：主计划可突破单个企业的围墙在集团内部进行主计划的运行，以实现最大化资源的优化。n 生产管理：

对水泥生产各阶段的配方进行管理，按主计划建议的结果并结合实际的生产情况合理安排生产，通过实时的生产汇报手段及时发现生产中遇到的各种问题，不断优化对产品生产的控制，提高产品质量，以满足客户的需求。Ø 生产订单：按生产班次自动或手动产生生产订单。Ø 生产配方：相对于标准配方，实时记录生产配方的变化，以利对生产控制的优化；

Ø 生产汇报：与DCS系统中导出各种生产的各种数据，并导入到ERP系统中，自动生成各种阶段性汇总报表，取代目前多采用的手工完成生产报表的编制工作，更加方便生产的管理者了解生产线的实时的生产情况。

Ø 生产停机管理：设备运转率是产量的主要保证。随时记录各设备的停机情况，每月提供统计报表，自动区分客观原因停机还是故障停机，自动计算运转率、设备完好率等参数，为设备考核提供了准确的数据。n 质量管理：

监控和分析整个产品周期从原材料采购、制造、质保、销售及客户服务等过程的质量信息，提供专业的数据采集平台，建立企业产品质量数据中心，帮助企业加强对质量问题的监督管理，切实提升产品质量，并借此建立质量工程和管理体系，增强企业核心竞争力。

Ø 质量标准：支持多个自定义质量标准，并按ISO的要求对标准更新的记录，如国家标准、行业标准、企业标准、客户标准等。

Ø 质量检测：支持质量检测与生产、物流的集成，包括与采购收货、销售提货、生产工序的检测，检测与指定的质量标准自动进行比对得出结论。Ø 试验室与检测设备管理：对试验用药品、试剂的采购、使用、作废及丢弃进行记录与分析；建立检测设备台账，对检测设备的检验过程进行监控。

Ø 质量控制：支持熟料强度的预测功能；支持熟料与生料的配比倒库的管理；支持水泥降标管理。

Ø 质量证明文件：水泥企业需要在每个批次的物料发运的同时，提供质量证明文件，该文体声明这些产品满足质量的要求，并提供试验结果予以证实。质量证明文件包括一些反映所发物料的批号和批号属性的可变数据。

Ø 质量查询、报表与分析：全面支持水泥企业质量管理所需各种报表，全面支持图形化的质量数据呈现；运用常用的统计学分析工具对质量系统收集的数据进行分析。n 设备资产管理：

以实现对核心设备检修和设备状态维护业务的管理；同时，利用同一系统实现对设备数据、检修规范、预防性维护、检修执行等业务的管理； n 财务管理：

统一、集中的财务管理体系是水泥企业集中控制的核心，通过实施总账、应收、应付、固定资产、资金管理等核心系统，不仅仅支持水泥企业整体的统一核算，也支持其下属业务实体的独立核算，使财务数据能够准确、及时、全面地反映水泥企业整体的状况和业务执行情况；实现费用自助报销。

Ø 成本核算：水泥企业的成本核算主要指：石灰石、黏土（砂岩）等直接材料；工人工资及相应的福利费等直接人工；制造费用；煤和电等燃料及动力的成本在生料、熟料、水泥间的结转。在ERP系统中对上述成本要素的归集与核算实现和业务模块的无缝集成。同时在水泥行业解决方案中为企业提供了完善的成本分析工具：即可分析部门所消耗成本及产出成品之间的关系；同时也可产成品的基本成本构成，如：水泥中，石灰石、人工、电耗、煤耗费各项费用的投入等。水泥行业ERP系统针对水泥企业特点量身订做月底盘库处理方案。月底，用户只需反馈系统水泥库、熟料库、生料库及原料库的库存。系统将按顺序计算各库精确的进出库量，并计算与日常统计进出库量的差异，最后将此差异自动分摊至每天的工单。

Ø 集团财务管理：在水泥行业解决方案中通过公司+维的方式来解决集团内多级核算的问题。首先对独立核算的公司（包括集团总部）创建各自的账套，并建立公司间的母子关系；其次对各独立核算公司下各部门或核算点建立维值，并建立维值间的层级关系；最后创建一个合并账套，专门用于合并目的。在独立核算公司中创建内部各维值层次的内部合并报表，在合并公司的账套中创建集团的总体合并报表。内部及总体合并报表都可以基于各种目的及角度来设置，而非仅限于四个财务报表。水泥行业解决方案在满足随时查询集团内任一级核算点数据的同时，可随时在系统中实现在线合并。n 人力资源管理：

在系统构筑中融合了现代人力资源管理理念，将人力资源管理工作上升到战略高度，以提升组织管理能力和战略执行能力为目标，创建以能力素质模型为基础的任职管理体系和以绩效管理为核心的评估与激励体系，既是业务操作软件，也是先进的人力资源管理解决方案。

Ø 员工档案管理：使用员工概要对员工的各种信息进行记录，包括基本信息、联系方式、教育、资格、证书以及简历等。Ø 员工工资管理：自定义工资项目，支持计时与计件工资，自动计算员工养老保险、医疗保险等员工福利以及自动计算税金，可打印工资条，自动生成银行代发数据。

Ø 人员招聘管理：支持外部招聘与内部招聘，为人找到适当的职位，或为职位找到合适的人；对招聘活动进行追踪，提高招聘活动的效率。

Ø 员工职业生涯规划：通过员工概要制定符合员工个人目标与企业岗位要求员工的职业生涯规划，使二者达到动态的统一。

n 企业商务智能管理： 通过其彻底简化的体系结构无需一个独立的数据仓库基础上即可提供更强的商务智能分析功能，有助于水泥企业形成一个完整的衡量绩效、识别新的商业机会和管理风险管理体系、并能够对精确数据进行及时分析，做出合理的决策。n 结论

建筑材料工业信息中心水泥行业ERP解决方案，涉及到水泥企业的财务、销售、采购、库存、生产、配方、质量、设备管理、人力资源、决策支持等功能模块，做到了水泥企业资源计划的一体化管理。有力提升水泥企业管理水平和综合竞争力，提高经济增长的质量和效益，满足水泥企业现代的、科学的企业管理和推进信息化的需求。

第四篇：电信行业解决方案

电信行业解决方案

打造一个智能化程度更高、响应能力更强的集成网络！系统集成 —— 打造一个智能化程度更高、响应能力更强的集成网络！

网络结构图 说明： 说明： 门直线用户全部旁路分流，市话保持原有方式从电信出局，将 800 门直线用户全部旁路分流，市话保持原有方式从电信出局，长话通过 E1 从 IP 运 营商出局，呼出时拨号方式不变；呼入方式保持不变，当用户分机忙时向对应直线提供忙音。营商出局，呼出时拨号方式不变；呼入方式保持不变，当用户分机忙时向对应直线提供忙音。用户分机组成一个内部电话网络，用户拨网内电话可拨小号码，区别外部电话号码，用户分机组成一个内部电话网络，用户拨网内电话可拨小号码，区别外部电话号码，且不 与电信运营商发生任何费用。与电信运营商发生任何费用。用户分机具有内外线等级限制，外线限码，郊县限制，密码限制，定时限制，用户分机具有内外线等级限制，外线限码，郊县限制，密码限制，定时限制，预付款话费 实时控制，内外线分组等功能。实时控制，内外线分组等功能。链路中断情况下，侧出局。在 2M 链路中断情况下，用户分机自动切换为从 PSTN 侧出局。在机器断电或不工作情况下，侧出局。在机器断电或不工作情况下，直线用户自动切换为直线状态从 PSTN 侧出局。运营商出局可发送任意主叫显示。从 IP 运营商出局可发送任意主叫显示。实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支。实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支。

第五篇：行业APP解决方案..

婚纱摄影行业APP解决方案

一、婚纱摄影行业的行情

结婚是一辈子的终生大事，准备结婚的情侣消费能力是最强的。拍婚纱照的市场肯定是火热的，怎么吸引人手一部智能手机的80、90呢？

婚纱摄影APP是您打开智能手机营销的金钥匙。婚纱摄影APP为您提供在线选片、在线选摄影师、在线选景、在线预约、商家位置导航，点评，幸福分享、活动促销传达等服务。

随着经济发展带动的社会转型和人才竞争，培训行业的兴起和发展是社会进步的必然，但行业的高速发展，也造成了近几年培训界的市场竞争极为激烈。

看看婚恋网站、交友网站、征婚节目有多么火，就知道婚纱摄影有多么大的市场。APP应用将帮助各个婚纱影楼更早一步、更进一步的接触现在的80后、90后适婚青年，通过在线预约、在线选片、在线选摄影师、在线选景等一系列功能，展开移动营销。

二、婚纱摄影行业APP的功能

功能特性：影楼展示、婚纱展示、消息推送、在线分享、客户留言、影楼新闻、位置定位、一键呼叫、在线预约，重要功能：提取照片婚纱DIY功能，客户可以在手机上自定义喜欢的婚纱试穿，可以减少客户在店里挑选的时间！

三、婚纱摄影行业APP解决方案：

1商品详情浏览

用户可以通过手机在任何地方、任何时间浏览上海婚庆提供的产品，了解产品系列，并可以将产品系列快速分享到微博及微信。

2产品展示

通过生动的展现形式吸引更多的顾客的关注。基于移动客户端的各类活动信息能为商家有效节省短信推送费用、物料制作费用以及广告投放费用；更少的经费投入，更大的宣传效果。

3活动信息浏览 活动信息能够吸引更多的顾客前来消费。基于移动客户端的各类活动信息能为商家有效节省短信推送费用、物料制作费用以及广告投放费用；更少的经费投入，更大的宣传效果。

4分享互动

在了解品牌的同时，可以快速分享商品信息到微博及微信。

5企业信息浏览

可以发布企业简介、联系我们等宣传信息，让更多顾客及伙伴了解企业，为企业节省印刷及宣传费用。

四、婚纱摄影行业APP的功效

传统婚纱行业的现状

讲解：样照影集太笨重，讲解吃力，而且客户没法带回去看

优惠：针对新老客户我有很好的优惠活动，可是我却没法快速精确的东同志他们

人多；婚博会上客人太多了，一下子介绍不过来，怎么办 盲目：签约的客人总是对拍色的准备一头雾水，怎么轻松指导

拥有随心APP后 风格套系、全面展示

各种套系、风格、报价全部放入APP，还能随时上传更新。销售拿着 IPAD讲解不仅有范儿，客人还能下载回去慢慢看

下载方便、持续关注

随心APP生成二维码，客户扫描就能下载APP，即便 来不及介绍，客户也会回家慢慢看。

免费推送、持续营销

APP的推送功能帮您轻松解决问题，信息随时发送，还不 用花费成本。准新人们还能把消息通过新浪、腾讯微博分 享给好友，带来意想不到的新客户！

结合激励、口碑营销 下载可以换礼品还能在签约 的时候获得实质性的优惠呢！充分粘住客户，获得客人好感！

信息咨询行业APP解决方案

客户对法律咨询的时效非常看重，如何把从百度、分类网站、门户网站吸引到的案源转换成自己的客户或潜在客户呢？如何累计、维护客户，如何为客户提供高质量服务是律师的重要工作。

随着移动互联网的到来，APP手机应用可以为你实现一切。通过APP手机应用，客户可以随时随地进行在线咨询、查看法律问题、法律文件、了解律师信息、了解案件进展。

APP手机应用为律师提供了专属的“移动办公桌”，在世界上任何一个有网络的地方都能实时在线办公，轻松管理客户信息、法律文件、案情记录并统计费用。

1、咨询行业管理现状

咨询行业主要是面向企业提供咨询服务，属于知识密集型行业。一般的咨询公司以项目形式向客户提供服务，从客户需求的发现到咨询项目完成，都是按阶段逐步进行的，并且作为一个项目周期来管理。咨询行业项目管理的核心是咨询人员、项目文件以及成本等。

随着我国加入WTO，为管理咨询行业的发展提供了更加广阔的空间。伴随着市场化程度的逐步提高，企业在复杂的市场环境中不断面临着新的挑战，对于高水平外部管理咨询资源的需求也将大幅增加；但是，伴随着国际咨询公司逐步进驻我国，也给我国管理咨询行业带来了巨大的竞争压力。

面临的挑战：

♦知识信息的传播效率低下，大大影响了企业的运作效率；

♦存在于咨询人员脑海里的经验等隐性知识无法得到很好的共享；

♦咨询人员缺乏内外部沟通，无法及时有效的促进知识获得和经验的积累；

♦企业咨询项目众多，管理者难以有效全面把控企业运营情况；

2、爱布斯咨询行业解决方案（爱布斯业务管理专家基于对中国咨询行业管理的深刻理解，结合国际先进的管理思想和经验，推出爱布斯咨询行业解决方案。它具有以下特点：

♦对知识资源进行高效、有序的管理，建立知识库并以多种方式发布，让所有人都能快速而高效的对知识信息进行共享，从而实现知识的持续积累和更新，全面增强企业整体的竞争能力。

♦咨询项目全生命周期管理，从项目立项、评估、分析到执行，并对项目相关的任务、人员分配、项目进度、预算和成本等进行全方位的掌控。

♦系统强大的报表和统计图功能，决策层能够实时了解各分支及部门的整体运营情况为管理者的决策提供有力数据支持。

美容美发行业APP解决方案

《中国美容经济报告》中指出，美容美发产业正在向新的水平迈进。事实确实如此，美容美发从最初的基础美容和剪发，历经了20多年的发展，无论从理念、技术和服务都有了质的飞跃。一项统计数据表明，在未来的5年内，中国美容服务业营业总收入将突破4000亿元。

近几年，随着我国对外交流的不断深入，以品牌创新、科技创新、服务创新、质量创新的新美容美发革命正进行，在如此巨大的发展潜力和前景下，爱布斯移动应用系统将协助您取得这场革命的胜利！

美容美发行业现状：

目前我国大多数美容美发企业主要以民营企业为主，由家族式占主导地位；就经营方式来看，正由单一走向综合，形式也日趋多样化，强势机构的连锁经营、加盟经营为主导，连锁、加盟管理比例增加，而且已经渐成趋势；就管理手段来看，仍有大部分企业以传统方式经营管理；就经营规模来看，中小型美容美发机构，包括连锁的中小型机构占大多数，说明整个产业模式的提升和改造还远远没有完成，同时标准化、规模化管理在被业界所认识。不过，在美容美发行业中还存在了一些潜在的问题，最为突出的有以下几点：

(一)不了解消费者的消费习惯、喜好及需求：

很多美容美发企业缺乏对市场的调查与分析，习惯凭经验和感觉经营。不但不了解市场态势，不了解消费者的消费习惯，还不了解消费者有哪些需求。这是阻碍美容美发企业持续发展最重要的一点。

(二)不能保证服务质量： 随着社会经济的发展，国民的生活水平也在不断的提高。受西方文化与社会进步的影响，人们越来越倾向于希望获得优质的服务。除了技术和产品，服务质量，如今也已成为提高企业竞争力的必要条件，只有满足了消费者对服务的需求，才能更好的赢得消费者的信赖与喜爱，从而获得更大的市场、顾客资源和利益。

(三)信誉问题：

美容美发企业的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的的不对称所造成的信誉缺失。一部分美容美发企业为了刺激消费、吸引顾客，不切实际的随意承诺，最终无法兑现，致使消费者对企业失去信任。企业也会因此流失掉宝贵的顾客资源。

(四)规模化、连锁经营后和传统落后的管理手段相矛盾：

美容美发企业经过自己的努力，在不断的发展壮大。但是，在实现了规模化、连锁经营后，“管理跟不上”的问题便凸显出来。多家门店在数据管理方面十分牵扯人力和物力。而且工作效率低，信息传输慢，容易造成误差和信息不对称。若继续按照传统方式经营，将严重制约企业的发展。

(五)缺乏系统、专业的会员管理与营销体系：

会员制是帮助企业击败竞争对手的有力武器。美容美发企业要生存、发展，业绩要增长，市场要做大，这些都离不开企业的忠诚顾客资源。目前，许多美容美发企业已经实行了会员制，但是对会员的管理手段却亟待升级。

因此，企业可以通过会员管理与营销体系，积累大量的忠诚顾客资源。这不仅可以使企业从竞争大军中脱颖而出，提升企业形象，还可确保服务品质，突出经营特色，吸引更多消费者，有效提高营业额。

(六)宣传手法传统、落后：

要实现的目标：

分析市场和消费者数据，了解市场动态及消费者需求。升级美容美发企业的经营方式及理念，提高服务质量，树立良好的品牌形象，提升企业信誉度和美誉度，做好宣传及顾客营销。使顾客忠诚度和销售额得到明显的提高，提高市场竞争力，积累忠诚顾客资源。

建立专业的会员管理、营销体系，实现美容美发企业对各门店销售情况的实时监控，为顾客提供特色、优质服务。并利用此平台，低成本、高成效地进行企业形象宣传及差异化营销。挖掘潜在顾客，并使其转变为忠诚顾客。

实施方案

为了协助美容美发企业树立良好的品牌形象，做好销售信息的监控与汇总、会员营销、市场信息的收集和分析、提升服务质量、创造服务特色、开展差异化营销等工作，并使企业利用通过对会员消费行为分析而得出的精准的市场数据，开展市场推广及销售工作，爱布斯建议会员管理系统实施方案具体如下：

一、建立会员卡（储值/打折积分）发放、会员管理、卡帐管理与监控、财务结算和统计的核心会员卡处理系统。

1、会员卡（储值/打折积分）的发放：

通过系统，美容美发企业可为“成为会员”制定明确的政策。如：“累计消费满500元，送会员卡”；“一次性消费300元，送会员卡”；“一次消费满200元，加20元办理会员卡”；由×等级的会员推荐，可加入会员等。这样不仅能刺激消费，将一批潜在消费者客变为顾客，将普通顾客培养为忠诚顾客，给美容美发企业积累十分重要的顾客资源，还可为企业沉淀资金，用以使企业更快、更好地发展。

2、会员的管理：

美容美发企业应及时记录、汇总会员信息，并对市场作出相应的筛选和细分，并对细分市场进行有针对性的、差异化、品牌化营销。如：为消费层次较高的顾客短信推荐新推出的高端服务及产品；为过生日的会员发送祝福短信和优惠券、代金券；为在各门店消费累计××元的会员发送优惠券或赠送礼品；“一次充值充值1000元，送200元”等。

3、卡账的管理与监控：

系统对美容美发企业各门店的营业额和商品销售等数据进行核算和统计，并形成财务报表，企业管理者可随时进行查看。不仅大大减少了统计和核对的工作量，方便财务管理，还可使企业管理者对各门店的经营状况和产品销售结构深入了解。

4、财务结算和统计：

系统对美容美发企业各门店的营业额和商品销售等数据进行核算和统计，并形成财务报表，企业管理者可随时进行查看。不仅大大减少了统计和核对的工作量，方便财务管理，还可使企业管理者对各门店的经营状况和产品销售结构深入了解。

二、在美容美发企业各门店的POS机上加载爱布斯移动应用软件，同时开通网站，以实现VIP会员自助登录、查询以及网上预约功能。

只需在各门店加载爱布斯移动应用软件，无需过多人力物力，就可轻松实现美容美发企业连锁、品牌化经营。

企业可在网站上展示产品图片，宣传优惠活动，提供价目表等。会员可在企业网站上注册，并通过会员名和密码进行登录。在会员主页中，可修改会员信息，查询会员等级及特权、消费记录、卡内余额、优惠券信息、积分使用记录及余额等，还可利用网站的网上预约等功能进行自助预约消费。

三、通过系统对会员消费信息分析的数据，及时调整美容美发产品（服务项目）品类结构，推出新产品（服务项目）和优惠活动，并做好会员差异化营销，进而促进消费，提高企业的市场占有率和会员的平均消费额度。

如，一段时间以来，A产品的销售量不断地提升，企业就可适当增加该产品的备货量；对消费满××元的会员进行奖励；可根据一段时间内顾客购买产品的偏好开发、推出新产品（服务项目）等。

四、利用系统的营销功能，开展有针对性的，个性化、电子化宣传、促销活动。

如，节假日给会员发送优惠券、代金券；活动期间消费可×倍积分；利用会员手机号进行抽奖活动；何时有何新产品；何时有何新活动等。方便、快捷的将信息准确的传达给顾客。

五、通过系统中的会员分析模型挖掘“潜在顾客”，并将其变为“忠诚顾客”。

及时发现“沉睡会员”，利用“唤醒”功能作出响应，促使“沉睡会员”产生再次消费，并改善、提高会员忠诚度，进而使企业的市场地位更加稳固。

还可针对会员分析模型中得分较低的会员进行营销。如，发送短信进行问候，并赠送优惠券；会员生日时发送祝福短信，赠送礼品券等。

六、通过系统的推荐人功能，“×等级以上会员可推荐顾客成为会员”。

即，被推荐会员等级升级或充值、消费满××元，就可返卡内金额给推荐人。此功能可扩大会员规模，为发展大量的忠诚顾客积蓄资源。解决方案提供的功能和服务：

为使企业能更好的了解爱布斯移动应用系统——美容美发行业会员管理解决方案的作用，爱布斯列出了解决方案所提供的一系列功能和服务，具体内容包括：

1、系统能满足美容美发企业在市场中迅速扩张的战略需求，主要体现在会员管理系统能同时适用于不同地区发展的新服务网点，并满足经营需求。

2、搜集消费信息并存储，包括会员的基本信息（姓名、手机、电子邮箱等）、消费和积分记录等。一方面会员在不同的门店消费时，企业能通过系统及时了解会员信息，以便提供高效周到的服务；另一方面，系统可提供会员消费行为的全面数据，供市场部分析后进行会员跟踪服务及开展差异化营销活动。

3、能满足美容美发企业利用差异化产品和服务，从众多同类企业中脱颖而出的需求。

4、会员资料的查询和修改简便直接。

5、方便管理员在会员等级提升时，为会员换卡和转移信息。

6、方便美容美发企业统一发行、管理会员卡。

7、开放各类型门店，并可通过POS机实现消费。

8、可管理各门店和持卡人的基本信息，并与美容美发企业内部管理系统对接，实现实时沟通。

9、方便美容美发企业实时监控各门店的销售情况和财务结算。

10、持卡人可通过网络、短信或POS终端等途径查询余额。

11、可充分利用已购买的第三方POS机具和商户资源。如银联布放的POS机具或各地第三方POS金融服务提供商。

12、保证会员卡内的数据安全，并能有效辩别伪卡、假卡。保证交易数据传输以及数据库数据的安全加密。有效防止非法入侵，对于异常可进行操作，并会同时通过邮件或短信的方式通知美容美发企业的系统管理员。系统管理员可通过系统安全日志随时跟踪监控系统和数据库的任何读写操作。爱布斯会员卡解决方案主要包括以下几个方面：

跨地区多层次会员卡管理体系——多层次统一会员管理模式

爱布斯移动应用系统是专门为适应跨地区多层次会员管理架构而设计的，适用于大型第三方发卡机构的会员卡管理系统，与大型第三方发卡机构管理架构相对应。爱布斯移动应用包括总部级（发卡机构）、分公司级(发卡商户)、门店级（消费商户）、前台工作人员级（操作员）以及会员级（持卡人）五个不同级别。

这五个级别的主要特性为：

总部级（发卡机构）：对下属分公司、门店、操作员及会员拥有所有权限，可增加/修改/删除下属分公司，门店、操作员、会员及其权限；

分公司级（发卡商户）：对下属门店、操作员及会员拥有所有权限，可增加/修改/删除下属门店、操作员、会员及其权限；

门店级（消费商户）：对操作员及会员拥有所有权限，可增加/修改/删除其下属操作员、会员及其权限； 操作员级（终端）：可进行会员卡的各种交易操作。如，对会员卡进行充值、储值消费、积分累加、积分消费、消费撤销、卡密码修改及重置、终端完成交易流水查询等操作；

会员级（持卡人）：可进行储值与积分余额、交易记录等查询。

跨地区多层次会员卡管理体系可实现会员信息在总部与分公司之间共享，同时会员卡可跨地区，在不同分公司的不同门店享受消费积分、储值或折扣服务。

多种功能会员卡及多种功能卡

爱布斯移动应用系统支持在同一张会员卡上集成多种功能，这样会员卡可以同时具备储值卡、积分卡、打折卡等的功能。

多种形式的会员互动提高会卡使用率

爱布斯移动应用系统可通过手机短信、邮件、网站等方式与会员互动并提供个性化服务。会员还可登录持卡人管理界面，完成个人信息更新、修改密码、查询卡余额、查询卡交易记录及设置各种其他参数，同时该功能可以集成到公司网站上。

详尽的财务结算与报表

爱布斯移动应用系统提供各种详尽的财务结算和统计报表，财务报表都可以Excel表格形式导出，并用于财务对账及分析。

灵活多样的会员促销方式

爱布斯移动应用系统提供各种会员促销方式，可提高会员的忠诚度并刺激消费，其中包括：

1、在会员消费后的短信提醒中增加促销信息；

2、会员生日提醒，在会员生日时提供特别促销；

3、根据市场情况，推出特别积分奖励计划；

4、会员短信、邮件群发；

5、对会员进行筛选分类，进行有针对性的促销活动。

爱布斯在为客户实施解决方案时，将采用逐步实施，及时跟踪进展并跟进的方式进行，具体阶段分为：

总体需求规划 根据客户提供的项目实施进度表，来制定相应的系统实施、系统培训、技术支持等相关时间表，如需要客户方面的配合或调整，将及时提出并协商。

项目实施计划和启动

在项目实施计划确定后，将明确项目双方对应人员的职责分工并启动项目。

实施规范和需求定义细化

爱布斯将提供项目的实施规范，并严格定义项目中人员、系统和培训的实施细节。

系统就绪与项目评估

在逐步实施项目的过程中，及时对项目的阶段性实施结果进行评估。如需要改进，则及时提出改进方法并由双方项目人员进行实施。

系统运营维护

在系统实施完成后，将交由系统运营方进行日常系统的运营维护，此过程将严格按照爱布斯统一的《系统营运维护规范》进行。