11年上半年某县卫生局工作总结及下半年工作计划

第一篇：11年上半年某县卫生局工作总结及下半年工作计划

2011年上半年某县卫生局工作总结及下半年工作计划

2011年上半年某县卫生局工作总结及下半年工作计划

2011年上半年某县卫生局工作总结及下半年工作计划

2011年是“十二五”规划的开局之年，也是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务的攻坚之年，我局按照《国务院办公厅关于印发医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知》精神，在县委、县政府的领导和市卫生局的正确指导下，以推进医药卫生体制改革为主线，狠抓基本药物制度建设、卫生体系建设、医疗保障制度建设、基本公共卫生服务均等化服务等重点工作，切实抓好各项卫生业务工作，全县

卫生工作取得了显著的成绩，实现了全年时间过半任务过半的目标。

一、上半年工作开展情况

医药卫生体制改革稳步推进

我局按照新医改“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”的总体目标，陆续出台实施基本药物制度等众多改革新政，新医改带来的各项改变逐步进入广大人民群众的生活。

1.政府加大了对医药卫生的投入，医药卫生事业公益性进一步凸显。随着政府财政对医药卫生事业的投入增大，我县公共卫生服务和医疗服务水平进一步提高，医药费用负担有效降低，医药卫生的公益性质逐步回归。群众正逐步享受到“平时少得病、得病有保障、看病更方便，治病少花钱”的新医改实惠。

2.全力推进新型农村合作医疗保障制度建设，提高保障水平，减少群众医药费用负担比例。新农合补偿方案不

断完善，政策更加惠民。

2011年，新农合筹款标准为230元/人，其中：国家补助124元/人，省补助76元/人，参合农民缴纳30元/人。2011年参合率为%，较上年上升个百分点。

2011年门诊减免比例：村级50%、乡级40%、县级30%，较分别提高了10个百分点；住院减免补偿比例：乡级75％、县级65％、县以上45％，较县乡分别提高了15个百分点，县外提高了10个百分点；封顶线为35000元/人，较提高了25000元；慢特病非住院医疗费用报销比例为40%，报销封顶线为5000元∕人∕年，较分别提高了10个百分点和3000元。

今年6月，随着中央财政对新农合工作的扶持力度不断提高，县政府结合省卫生厅关于新农合方案调整指导意见的相关文件精神，进一步提高了基金使用率和群众受益水平，门诊封顶线从200元提高到260元；住院减免补偿比例提高到乡级80％、县级70％、州市级55%、省级及以上45％；住院封顶线从35000元提高到50000元。

同时，我县在全市率先开展了提高农村0-14岁儿童患急性白血病和先天性心脏病，农村妇女患乳腺癌、宫颈癌保障水平补偿工作，即在州级及以上医院住院补偿比例统一为70%，全年个人累计住院补偿封顶线分别提高到10万和6万元。

1-6月，全县参合群众受益万人次，补偿医疗费用万元，基金使用率为26%。

3.按照中央“强基层”的医改要求，我县全面加强了县、乡、村三级医疗机构的基本建设和人才队伍建设。一是加快推进在建工程项目的建设。紧紧抓住国家加大对卫生事业的投入、拉动内需等建设项目的契机，医疗机构现有业务用房万平方米，比增加了 万平方米。二是加强卫生队伍服务能力建设。积极组织县、乡、村三级医疗机构人员参加省、市、县各种业务培训，其中包括深化医药卫生体制改革全员网络培训、省

级妇产科三年培训班、省级医院信息管理系统培训班、省级实施国家基本药物制度培训会、全科医生规范化培训、乡村医生在岗培训等，共计培训500余人次。协助人事部门办理录用卫生系统补员招聘35人、参加招聘紧缺卫生技术人员7名，进一步充实了基层医疗卫生机构队伍。

三是规范医院管理，提高医疗服务质量。制定医院规范管理实施方案，推进医院的规范化管理，将医疗机构的违法、违规行为与单位绩效考核及个人经济利益挂钩。开展临床路径管理试点，要求县人民医院至少选择20个病种、中医院、普洱中心卫生院分别至少选择5个病种做试点工作。启动县人民医院优质护理示范工程工作，要求年内医院开展优质护理示范的病房数达20%。切实落实对口支援项目，受援的6家乡镇卫生院服务能力进一步增强。

四是推行绩效考核制度。根据上级相关文件要求，在认真调查研究和充分

听取基层的基础上，初步形成了《盐津县医疗卫生事业单位绩效工资考核分配办法》。

通过一系列的业务培训，基层医疗卫生机构基本条件和医疗服务水平的提升，使群众“小病不出村、大病不出乡、看病更方便”的愿望正在逐步实现。

4.狠抓基本药物制度。我县按照省、市实施国家基本药物制度有关工作要求，积极组织开展了相关工作。一是开展宣传动员。自以来，县卫生局多次组织医疗机构领导及相关工作人员学习宣传医改政策及基本药物制度相关知识，提高医务人员对实施基本药物制度重要性、必要性和紧迫性的认识，增强责任意识。二是开展调查研究，拟定补偿方案。为制定切实可行的补偿方案，近两个月，卫生局组织人员对基层医疗机构近3年的收支情况及药品采购使用情况开展了调查测算和研究，经反复分析讨论、充分酝酿，现已初步形成《盐津县实施基本药物制度暨落实医疗机构

补偿政策的实施方案》及考核兑现办法。三是开展药品盘点，实行药品零差率销售。5月下旬，卫生局安排部署了乡村医疗机构库存药品盘点工作，按基药和非基药分类建账、分类上架，分类管理。从6月1日起，乡村医疗机构已全面实行药品零差率销售。四是规范基本药物采购、配送。由于目前省网络采购平台相关工作尚不完善，为确保基层医疗机构基本用药，结合实际，下发了关于进一步规范医疗机构药品采购配送的通知，要求基层医疗机构从5月27日起，不得再采购非基本药物，全县医疗机构必须按要求实行药品省级采购、配送制度。

逐步完善医疗卫生服务体系

1.加强医院管理，推进公立医院改革。一是制定医院规范管理实施方案，提高医疗质量，保障医疗安全，推进医院的规范化管理，将医疗机构的违法、违规行为与单位绩效考核及个人经济利益挂钩。二是下发县级公立医院37个病

种的临床路径试点的通知，县人民医院选择至少20个病种、中医院选择至少5个病种、普洱中心卫生院选择至少5个病种做试点工作。三是启动县人民医院优质护理示范工程工作，年内要求医院开展优质护理示范的病房数达20%。四是成立县卫生局公立医院改革试点领导组，按照公立医院改革要求，县人民医院为创建二甲医院开展摸底调查等准备工作。五是普洱中心卫生院申办县第二人民医院，县卫生局成立了领导组，已经通过市卫生监督所的验收待发证。通过开展医院规范管理工作，医疗机构院容院貌明显改善，医务人员形象焕然一新，医疗安全重要环节的管理得到加强，医疗质量管理不断规范。

2.加强和完善中医药服

务体系建设，推动中医院项目建设

我县大力推广中医药适宜技术，推进中医药特色服务进农村、进社区、进家庭工作。一是确定全县35个村卫生室中医诊疗设备配置项目。二是通过了省

卫生厅组织的昆明市卫生局对县中医院开展中医医院管理年活动的考核评估。三是通过了市卫生局对全县中医药适宜技术在基层的推广和应用情况检查。四是督促县中医院进一步推进近年实施的专科专病建设项目、中药房建设项目、针灸理疗建设项目，发挥中医药优势，打造特色科室。五是起草了县人民政府关于发展中医药的实施意见，促进全县中医药的发展壮大。现能开展中医药服务的医疗机构共有78家，其中，县级2家，乡镇10家，村卫生室60家，私立医疗机构6家。

3.卫生基础设施建设

2011年在建项目。一是柿子卫生院业务综合楼，工程现已完成主体，待装饰装修，累计完成投资80万元。二是廉租房建设项目。普洱镇卫生院64套，柿子卫生院16套，建筑面积4800平方米，计划投资500万元。该工程主体已全部完工，进入装饰装修阶段，累计完成投资400多万元。三是县医院业务用

房建设项目。总建筑面积13744平方米。总投资万元。住院楼、医技楼项目工程现已进入主体工程建设；保障楼工程已完成前期工作及公开招投标，现正在进行地基基础建设。累计完成投资1000万左右。四是四个村卫生室建设项目。落雁乡落雁村卫生室已竣工待验收，柿子乡中坪村卫生室完成主体工程，盐井镇柏树村卫生室已完成主体工程，兴隆乡大坪村正在进行基础开挖。总投资24万元，已累计完成投资15万左右。

2011年上半年卫生系统基础设施建设累计完成投资1200万元左右。

4.人事制度、绩效工资制度改革。

严格按照人事部门规定，完成卫生系统岗位聘用认定工作。制定了《盐津县医疗卫生事业单位绩效工资考核分配办法》下属各单位征求意见。组织推荐申报评审正高级职称1人、副高级职称3人。评审通过并聘用2 人。组织2011年卫生专业技术资格考试报名33人。

促进基本公共卫生服务均等化

1.组织管理不断规范。一是加强组织管理。县政府、县卫生局和各医疗卫生机构分别成立项目领导小组，负责基本公共卫生服务项目的组织领导，基本公共卫生管理服务网络得到健全。县项目办、县专业技术指导机构和各乡镇卫生院均充实了项目管理人员。二是完善工作方案。县政府和县卫生局分别制定下发了《基本公共卫生服务项目实施方案》、《基本公共卫生服务项目工作方案》，明确了相关部门和卫生单位的职责分工和工作目标。三是强化资金管理和绩效考核。县卫生局和县财政局共同制定下发了《项目资金管理办法》和《绩效考核办法》，明确了项目资金使用范围、各项服务补助标准和补助程序，细化了绩效考核指标体系。

2.九项基本公共卫生服务可及性有效提高。全县累计建立居民健康档案万份，建档率达32%；登记管理高血压病人17849人，管理率达27%，登记管理ⅱ型糖尿病患者管理3646人，管理率

达32%，登记管理重性精神病管理640人，管理率达46%；登记管理65岁以上老年人18509人，管理率达52%。0-36个月婴幼儿开展儿童系统管理9615人，系统管理率为%。孕期系统保健1 2 3 下一页

第二篇：市区卫生局工作总结及工作计划

市区卫生局工作总结及工作计划

2013年，在区委、区政府的坚强领导下，在上级卫生行政部门的精心指导下，全区卫生工作深入贯彻落实科学发展观和党的十八大精神，坚持以人为本，紧紧围绕区委、区政府强力推进“五大工程”的工作目标要求，齐心奋力，真抓实干，不断推动我区卫生工作不断向前迈进。现将一年来工作总结如下：

一、工作亮点

（一）农村改厕工作特别是白裤瑶居住区的改厕工作得到了国家爱卫办领导和专家的充分肯定。

我区白裤瑶寨自古以来没有厕所，卫生知识观念缺乏，人们无固定的地方大小便。粪便严重污染土壤、水源，引发肠道传染病和寄生虫病，引起可免疫性传染病暴发，极大的威胁着白裤瑶群众的身体健康。为了改变这种状况，我区以实施卫生厕所项目为契机，注重在白裤瑶族村寨实施改厕项目。一是我们通过与白裤瑶族队长“打老同”结拜兄弟，邀请他们到单位做客；二是组织外出参观学习农村改厕工作，增加沟通和了解，向他们灌输预防疾病、改水、改厕促进健康的观念，提高他们的卫生意识，让他们切实地感受用卫生厕所的好处；三是联系马来西亚爱心人士捐款（每年4.1万元），所得爱心款项全部用于瑶寨改厕。三年来，我区发动白裤瑶族村寨群众建卫生厕所60多座，让三分之一的白裤瑶家庭用上了卫生厕所，结束了白裤瑶寨没有厕所的历史。2013年9月23日，我局代表**壮族自治区在全国农村改厕项目管理与技术培训班上作白裤瑶村寨改厕经验介绍，国家爱卫办领导的专家对我区的农村改水改厕工作给予了很高的评价。

（二）强化新型农村合作医疗惠民政策，不断提高农民健康水平。

新型农村合作医疗，是惠及亿万农民群众的一项民心工程。新型农村合作医疗实施以来，有效缓解了我区农民“因病致贫，因病返贫”的问题。截止2013年11月30日，共报销补偿基金5737.76万元，当年基金使用率为98.43%；共补偿126719人次数，人次受益率为73.91%；政策范围内的住院补偿率为76.111%，住院实际报销率为58.48%。各项指标均同比增长，尤其是今年基金使用率、人次受益率和政策范围内的住院补偿率均增长了8个百分点以上。

1.适时调整补偿方案，提高群众受益程度。各级医疗机构报销比例比去年提高5个百分点，住院最高补偿金额从去年8万元提高到今年的10万元。

2.实行新农合支付方式改革。参合人员因病在区妇保院和辖区**镇级新农合定点医疗机构住院治疗，每次只自付100元，其余费用由新农合补偿。

3.推行“一元钱”看病新模式。新农合定点村卫生室单次门诊费用≤20元的，农民只需支付1元钱诊疗费，4.扩大重大疾病保障病种。2013年将重大疾病保障病种从2012年的3种扩大到21种，大病保障病种按实际住院费用的70%报销（在精神病院住院治疗的精神疾病按符合报销费用的85%报销），不设起付线，年内报销封顶线为15万元。

（三）成立**区基层医疗机构会计集中核算中心、规范基层财务管理。

为主动适应卫生改革和发展的需要，6月19日，我局正式挂牌成立**区基层医疗卫生机构会计集中核算中心并投入运作，进一步规范和完善我区基层医疗卫生机构的财务管理，提高会计核算效率和资金使用效率，为我区基层医疗卫生机构提供更规范、更快捷、更准确的会计服务。会计核算中心作为**区卫生局内设的临时机构，在区卫生局的直接领导下，在区财政、审计、监察等部门的指导和监督下，在基层医疗单位资金所有权、使用权、审批权及债权债务隶属关系不变的情况下，对全区14家基层医疗卫生机构实行财务集中核算管理。

（四）开展结核病普查，降低我区结核病感染率。

为提高我区结核病防治工作水平，区疾控中心积极争取自治区疾控中心项目，在我区开展“注射用母牛分枝杆菌（微卡）”用于结核菌潜伏感染高危人群预防结核病的有效性和安全性研究工作。**区是该项目在全国的第一个研究点，经报区政府同意，6月19日，区疾控中心正式开展第一阶段的工作。该项目是通过结核菌素皮试法，筛查结核菌感染高危人群，给予预防性治疗，减少结核病发病，通过普查，对检查出来的结核病人群推荐到定点医院接受抗结核治疗。自项目开展以来，免费为辖区15岁至65岁的居民进行结核病普查共计36405人。目前，工作进入第二阶段，级对筛查出来的结核菌感染高危人群在知情、同意的原则下，免费给予了“注射用母牛分枝杆菌（微卡）”进行预防性治疗。据统计，目前已筛查出强阳性5896人，共有3998人参加微卡入组筛查，有2998人纳入了临床观察项目，有效的对我区结核病进行了防控。

二、绩效考评指标完成情况

（一）新型农村合作医疗工作

全年市级目标任务：新型农村合作医疗平均参合率达97%以上，人均筹资340元。按时将县（市、区）财政补助资金拨付到新农合专户。

1.2013年，我区共参合171452人，参合率为99.04%，达到了自治区96%以上参合率的要求。

2.2013年总应筹集参合基金5829.37万元，其中农民个人自负和其他资助基金共1028.71万元。各级财政应补助基金共4800.66万元（其中中央3223.3万元，省级1028.71万元，市级164.6万元，县级384.05万元）。以上资金已全部到位。

（2）基本公共卫生服务项目

全年市级指标任务：确保基本公共卫生服务项目人均经费不低于30元／年；完成城乡居民健康档案规范化电子建档率累计达70％以上。

（1）居民健康档案。各实施项目单位以多种形式建立居民健康档案，辖区内常住人口数33.56万人，截止目前，我区建立规范居民电子健康档案288738份，规范化电子建档率86.04%。

（2）项目补助资金。中央已拨805.44万元，自治区已拨基本公共卫生服务项目补助经费120.82万元，市区两级拨款101.99万元，共计1028.25万元，人均达30.64元，资金到位率102.13%。

（3）艾滋病防治攻坚工程

全年市级目标任务：新发感染数比2012年下降5%；艾滋病病死率比2012年下降5%；按辖区总人口数落实人均1元艾滋病防治经费。

1.艾滋病新发感染数

2012年1-11月份艾滋病新发感染70例，2013年1-11月份艾滋病新发感染70例，同期比持平。

2.艾滋病病死率

2012年1-11月份艾滋病死亡41例，2013年1-11月份艾滋病死亡20例，同期比下降49%。

3.艾滋病防治经费预算

8月5日，区政府三届二十八次常务会议纪要上已同意拨款34.04万元，目前资金拨付已到位。

（四）地中海贫血疾病防治项目

全年市级目标任务：地贫筛查**农村夫妇地贫基因诊断补助率和产前诊断补助率分别达到80％；按自治区要求的分担比率落实县（市、区）婚前医学检查经费；婚前医学检查率≥95%；新生儿疾病筛查率≥75%；产前筛查率≥60%。

1.地贫防治工作

1-11月全区地贫初筛人数为7099人，阳性人数为1429人，其中夫妇双方阳性为306对，诊断303对，其中基因诊断符合补助人数232对，实际补助232对；进行产前诊断19例，符合补助18例，实际补助18例，地贫基因诊断补助率和产前补助率均达100%。

2.婚前医学检查工作。

免费婚前医学检查经费按自治区的分担比率要求，标准为160元/对，其中自治区财政80元/对、市财政40元/对、区财政40元/对，目前婚前医学检查经费已到位30万元（其中自治区配套资金18万元，地方配套资金12万元）。

截止11月份，全区结婚登记人数为，5584人，免费婚前医学检查人数为5511人，免费婚检率为98.69%。已完成免费婚检率97%以上的任务。

3.新生儿筛查

我区积极开展先天性甲状腺功能低下、苯丙酮尿症等新生儿疾病筛查工作。1-11月全区活产婴儿数为4727人，新生儿筛查人数4358个，新生儿筛查率92.19%。

4.产前筛查

1-11月份，我区产前筛查人数3333人，产前筛查率70.98%。

（五）农村改厕项目

全年市级目标任务：2013年11月30日前完成1058座农村卫生厕所，提前超额完成了上级下达的1000座农村改厕任务，并顺利通过自治区、市级验收。

（六）基层医疗卫生机构中医民族医科能力建设项目

全年区级目标任务：我区年内目标任务为新建乡镇卫生院中医民族医科3家，建设社区卫生服务中心示范中医民族医科1家，建设乡镇卫生院示范中医民族医科1家。按要求和名额建设村卫生室中医适宜技术“服务包”40个。

截止目前，已全部完成新建乡镇卫生院中医民族医科3家，建设社区卫生服务中心示范中医民族医科1家，建设乡镇卫生院示范中医民族医科1家，按要求和名额建设村卫生室中医适宜技术“服务包”40个。

（七）重大疾病防控工作

全年市级目标任务：儿童一类疫苗接种率达90%以上；免疫规划常规疫苗报告接种率大于等于90%；新涂阳肺结核患者治愈率达到85%以上；报告的肺结核患者和疑似肺结核患者的总体到位率达87%以上。

1.儿童预防接种工作。全年出生上卡累计4211人。五苗接种率达及扩大国家免疫规划疫苗接种率达99%以上，均达到国家要求。

2.结核病防治工作。全年登记肺结核患者74例，管理73例，管理率98.65%;治愈66例，治愈率为90.0%；报告的肺结核患者和疑似肺结核患者的总体到位率达89.9%。

（八）医药卫生体制改革

全年市级目标任务：门急诊次均费用及住院次均费用下降5%以上。

认真落实基本药物制度及相关配套政策，通过政府补助和医保补偿等方式，继续推进村卫生室、非政府办社区卫生室实施国家基本药物制度，全区13个基层医疗卫生单位全面执行国家基本药物制度及相关医疗报销政策，同时在此基础上将国家基本药物的实施范围延伸至111个政府举办的村卫生室，逐步实现国家基本药物制度的全覆盖，目前我区已实施基本药物制度的村卫生室有88个。截止11月底，基层医疗机构门诊诊疗人次238708人，同比上升23.7%，门诊次均费用33.73元，同比下降13.91%，住院总人次5419人，同比下降8.65%，住院次均费用623.15元，同比下降4.06%。实现基本药物销售价格、门急诊次均费用及住院次均费用病人负担比例同步下降5%以上。

（九）母婴安康工程

全年市级目标任务：农村孕产妇住院分娩补助率平均达到80%以上；孕产妇住院分娩率达到95%以上；孕产妇死亡率低于25/10万；婴儿死亡率低于12‰。

1.1-11月，全区产妇数4696人，其中，住院分娩产妇4692人，农村住院分娩产妇3310人，住院分娩率达99.92%。实施农村孕产妇补助3298人（其中平产3227人，危重71人），农村孕产妇补助率99.64%，兑现农村孕产妇补助资金133.36万元。

2.1-11月我区孕产妇死亡率为0。

3.1-11月我区住院分娩活产数为4723人，婴儿死亡29人，死亡率为5.05‰。

（十）卫生项目建设

全年区级目标任务：扎实推进卫生项目建设，完成2012年8月份中央下达的50%投资任务。

截止目前，**区疾控中心建设项目经区政府领导调研，原则上同意在原址上以危旧房改住房改造方案新建一栋18层业务用房和住宅综合楼，目前正在进行初步设计；拔贡镇中心卫生院业务用房及污垃电项目，4月25日污垃电竣工验收并投入使用；目前，业务用房建设项目已经完成3层主体。

（十一）农村公共卫生服务体系建设行动

1.第六周期城乡医院对口支援工作开展情况。

2013年，我区第六周期城乡医院对口支援任务是：人民医院对口支援五圩镇卫生院，时间为：2012年9月-2013年9月。对口支援期间，区人民医院派驻蹲点医务人员，指导及参与卫生院的医疗工作，在蹲点过程中诊治病人数426人次，开展适宜新技术两项：洗胃术、吸痰术；赠送适宜医疗设备，价值共计3万余元；为业务骨干提供免费进修机会，接收进修生1人。

2.乡（镇）卫生院周转房建设任务完成情况。

2012年下达我区乡镇卫生院周转房建设任务220套，目前已竣工验收112套，108套已完工待验收。

三、进一步推进我区中医药的快速发展

为进一步规范我区中医药民族医药管理，促进我区中医药民族医药可持续发展，我局起草了《关于加快中医药民族医药发展的决定》报区政府待审批；2013年8月，我局还申请成立**市**区中医药管理局，作为我局二层机构全额拨款事业单位。核定编制3人，并获得4万元启动经费。

此外，今年我局联合发改、财政等部门，投入100余万元，以公司加基地加农户的形式开发五圩镇三境村山豆根种植基地，目前种植和苗木培育面积约200余亩，计划2014年将目前的种植基地推广成为我区种草药种植示范基地。

四、狠抓党风廉政和机关效能建设

1.严格执行中央“八项规定”，狠抓“四风”建设，强化干部执行力提升，创造清风正气的就医环境。切实整治“庸、懒、散、乱”四种不良风气，突出整治“两无、三不、四先”现象和干部损害群众利益的行为，开展“纠风惠民阳光卫生”创建活动，通过案例分析和观看警示教育片的形式，增强卫生系统各级领导班子、干部职工廉政意识，促进全区卫生干部队伍素质全面提升，确保卫生各项目标任务落到实处。

2.完善机关工作制度建设，提升机关文化。制定和完善了我局机关工作制度，包括《**市**区卫生局领导班子关于改进工作作风实施细则》、《“三重一大”事项民主决策若干规定》、《车辆及车辆驾驶员管理规定》、《参加内事活动及外事活动制度》等制度，制作领导干部去向牌，监督岗，进一步改进工作作风，提高管理水平和工作效率。

五、区委区政府中心工作完成情况

（一）干部驻村和“红卡进十企百村千户”活动开展情况

1.我局派驻两名干部下到联系点开展驻村工作。针对派驻人员调研到的情况认真制定拉电村扶贫开发规划。同时，根据实际，向群众公开承诺具体事项，并努力践行。今年5月，我局在资金紧张的情况下，拿出5.5万元帮助拉电村委新建100平方米党员活动室，解决了拉电村党支部没有活动室的面貌。

2.发动全体党员干部，深入开展“红卡进十企百村千户”活动。通过走村入户，明确联系对象，及时发放红卡。活动中国共产党发放“红卡”13张，达成结对帮扶13户，承诺帮扶事项42项。4月27日，我局全体党员干部将价值4500余元的2吨化肥送到联系点拔贡镇拉电村和北香村20户联系户手中，以实际行动履行红卡承诺。12月3日，我局将多方筹集资金购买的34吨水泥（价值约1.4余万元人民币）送到联系点北香村，帮扶北香村委完成村级公共服务中心建设。

（二）“美丽金城，清洁乡村”活动开展情况

1.为巩固**市中心城区自治区卫生城市成果，营造优美文明和谐的社会环境。我局积极参与在全区范围内深入开展的“美丽**，健康生活”为主题的城乡大环境综合整治等一系列活动，有效预防和控制疾病的发生和传播。

2.认真贯彻落实区委、区政府开展“美丽金城？清洁乡村”活动，制定我局实施方案，成立领导小组，积极组织开展“清洁水源”、“清洁乡村”等活动，共投入1.66万元支持联系点完善基础设施建设，并多次组织机关干部深入联系点开展清洁乡村活动；落实专门人员负责本单位责任区环境清洁卫生工作，确保工作获得实效。

六、存在问题

（一）我区无重性精神病防治医疗机构，精神病人特别重性精神病患者管理难度大，有些病人家属不积极支持配合工作，再加上基层医疗单位没有专业精神病防治人才，工作难以开展。

（二）基层医疗卫生技术人员严重匮乏，特别是公共卫生、防艾、防疫医生、中医、妇幼等人员紧缺，偏远的乡镇无法引进人才，严重影响我区卫生工作的正常开展。

（三）全区艾滋病防治工作压力大，特别长期以来配套资金不到位，缺乏专业人员，市、区两级权责划分不清等原因，给我区防艾工作造成一定的影响，导致疫情发展呈流行趋势。

（四）区疾控中心和卫生监督所两个项目整合，涉及到本级及市级发改、住建、房改、国土等相关部门，办理手续较复杂，两个项目建设推进工作缓慢。

七、2014年工作重点

（一）做好2014年新型农村合作医疗资金筹集及补偿工作。

（二）继续推进我区十项基本公共卫生服务项目均等化工作。

（三）继续抓好重大疾病防控工作，筑牢我区免疫屏障。

（四）确保妇幼重大公共卫生各项指标顺利完成。

（五）积极做好事业单位公开招聘工作，引进人才，缓解我区基层卫生人员匮乏现象。

（六）完成2014年的农村改厕项目申报及建设任务。

（七）抓好我区中医民族医药发展工作。指导乡镇卫生院中医科建设和村卫生室开展中医壮瑶医药诊疗技术服务包工作；抓好我区中药材培植基地建设，运用企农结合，大力发展中药材种植。

（八）完成卫生基建项目的申报和前期建设工作。

（九）完成区委区政府交办的其他工作。

**市**区卫生局

第三篇：2010年年工作总结及2011年工作计划

饰品部：

2010年工作总结

来亨利美家入职整整有一年了，经过本公司的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，以及这段时间对各部门的了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解.。我是今年一月份到公司工作的，三月份开始跟进店面形象包装，在没有进入饰品部工作以前，我是没有家居装饰及相关工作经验的，仅凭对装饰设计的热情，而缺乏饰品销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索家居饰品的市场，遇到饰品销售和配饰设计方面的难点和问题，罗总和其他有经验的同事经常会给予好的解决方案，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，让我个人得到了一些磨练和宝贵的工作经验。

现在，我对一年来的工作根据时间段做了一个小结。

《一》产品熟识

通过一年的家居配饰设计,对我公司产品有了一定的熟悉程度,主要从家具风格,家具色彩, 家具工艺,细节设计,体型大小,家具品牌定位,家具消费群体以及我品牌家具消费者心理都有了一定的了解!

不足:对产品组件,对家具套房的层次还不敏感!

《二》设计工作流程的熟识

在一年内全程跟进了两次,三地产品包装全过程!对我司产品装饰设计流程已经有了一定的熟识程度以及积累了部分经验!已经能在短时间内独立制作配饰方案.不足;无法及时改进,更新配饰方案,外出学习的频率太小!~

《三》解决阻力来源手法不熟练

有高层领导曾经说过：当阻力大于动力的时候，这件事情是永远做不好的，当动力大于阻力的时候，没有什么事情是做不好的。就上半年的工作我总结出了我们饰品部的工作阻力,现将改进程度做了描述:

一）前期仓库饰品利用率没有达到最大，导致部分饰品容易积压，不流通。没有参照“先进先出”原则。后期已经按照:”先进先出”原则处理了80%老款饰品,不足:未合理和配有老款饰品的客户沟通,导致饰品投诉数量增多.二）前期由于店面确认的“神速”以及给配饰准备的周期太短导致新店饰品缺货风险增大，统计缺饰品的时间比较被动。后期已经不定时跟踪市场部销售计划做采购计划,解决了饰品缺货风险,却由于客户确认的不稳定性,导致了库存压力增大.不足:饰品库存压力增大

三）前期窗帘配饰流程不完善导致造成窗帘交货周期很被动。后期将窗帘配饰,下单流程完善,已经让窗帘交货周期稳定下来.不足:每单位窗帘的配饰设计没有多样性

四）前期配饰方案老龄化。后期更新方案,已经扼杀了老龄化的配饰方案.不足:配饰方案更新不够,急需提升.六）前期饰品销售盲区导致部分店面形象太过老化,后期部分老店系列更换,由于客户不愿投资饰品更新方案导致饰品以及软装仍未得到更新!

不足:未与客户沟通.《四》需要继续坚持的原则

现在已经能完全杜绝一下错误,仍需要坚持,及时提醒自己:

一）绝对按照流程做事，阻止异常操作，按部就班。

二）没有按照订货合约出货前，能提前与跟单沟通，让其通知客户重新确认。

三）与客户沟通友善，没有产生冲突，及时答复客户的所有问题，遵循电话“六”禁忌。

《五》售后服务成型

售后的改进：

1.<<包装明细表>>上附带饰品收货、验货要求以及投诉时限，以便客户及时知晓。

2.收到投诉单后及时要求照片资料以及型号，从而制作交相关资料给领导，及时跟进，避免由于我方拖延而造成对客户服务不周。

4.除投诉处理的饰品入库时限外，其他处理时限控制在10天内给客户解决。

2011年工作计划

《一》提升设计

1.多学习多运用

时间:3月展会开始到展会结束以及9月展会开始到展会结束

地点：广州，东莞，除登记落实展厅的新方案外,外出吸取同行精华多学习,多运用.2.了解家居饰品的市场,实时跟进饰品流行动态及趋势

时间:每45天为一周期外出考察

地点：深圳，广州,东莞，中山,乃至出省寻找适合我们的好饰品

由于省内饰品市场有限,避免与同行饰品”撞衫”,出省搜罗好饰品给长期合作的供应商仿做.3.督促全国所有专店店面形象更新,促进饰品销售

跟进系列产品专店的发货跟踪,为保障店面形象,权利配合全国所有专店店面形象更新

《三》继续优化客户服务 培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识。

1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础。

2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远。

3、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念

4、亲自计算典型客户的长远价值。

5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。

6、学会用成本和利润的眼光看待客户服务。

《四》仓库管理完全责任制

为了更好的完善仓库管理,请求激活仓库连带责任正负激励制度.一）明确仓库管理完全责任人

由于包装不完善，清洁不到位，造成客户利益受损，影响公司信誉.无论跟单如何强调饰品清洁,包装要求.客户投诉依旧,请求启用正负激励制加强仓库出货优化意识.评定出货质量界限.二）定期抽检仓库卫生管理

由于个人督促权限有限,请求仓库管理直属上司定期检查,评分.负责该店饰品出货的区域经理在有条件下及时检验.

第四篇：关工委工作总结及下年年工作计划

今年以来，在市关工委的具体指导下，在镇党委、政府的大力支持下，我镇关工委以争创“五好”关工委为目标，努力做到思想上贴近时代，工作上贴近中心，服务上贴近青少年实际，狠抓重点，力创特色，勇争一流，全镇关心下一代工作提高到一个新的水平。

一、健全组织，打牢工作基础。为加强对全镇关心下一代工作的领导，镇党委明确人大副主席兼任镇关工委主任，今年又调整充实了成员单位。把关工委工作坚持“三纳入”、“四统一”，即纳入党委的议事日程，纳入三个文明建设规划，纳入年终考核评比内容；实行统一计划、统一部署、统一检查、统一总结表彰。在此基础上，坚持统一内容、统一标准、统一安排，给各村、各部门关工委组织统一制作板面，做到制度、组织、人员、活动要求“四上墙”。全镇共建立关工委组织42个。为保证镇关工委工作正常开展，镇里提出：镇财政全力保障关工委活动经费，花多少实报多少。对工作中遇到的难以解决的问题，镇党委主动协调，积极为老同志排忧解难。

二、结合实际，开展各类主题实践活动。一是开展“心向党、讲品德、见行动”主题教育。按照上级要求，在全镇青少年中全面开展“心向党、讲品德、见行动”主题教育，坚持从青少年思想实际出发，制作“党的生日”卡片、主题手抄报展览、张贴宣传栏等形式，使爱国主义教育、民族精神教育、更加具有感染力，富有针对性、时代感，帮助青少年逐步树立正确的世界观、人生观、价值观，增强对党的热爱和忠诚，坚定跟党走的信心。二是开展法制安全教育。镇关工委联合派出所在xx镇中学举办了“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”校园法制教育警示报告会。派出所李刚所长结合实例就校园暴力、交通安全、违法犯罪等方面进行了生动演讲，并提出，每位同学都要以“大力弘扬八荣，牢守八耻底线”来勉励自己，遵纪守法，从小做起，力争成为社会有用之才。三是开展生态文明道德主题教育。学校成立“生态文明宣传教育”活动领导小组，采取多形式，多途径进行宣传教育。一是开展一次国旗下讲话，进行生态文明专题宣讲和利用班会课举办主题班会，向学生普及生态创建知识和环境保护常识。二是举办环保主题征文。以“全校行动绿满家园”为主题，面向全校学生和学生家长开展环保征文，引导学生、学生家长和社会公众关注环境问题，营造全民环保的浓厚氛围。三是村级设立由五老和青年组成的“文明卫生维护岗”，开展“大手牵小手、文明卫生一起走”活动，定期组织青少年清扫村内主要街道，清理白色垃圾、小广告，绿化植树、每人认养1-2棵树并坚持日常维护。四是镇关工委联合工会、民政科开展“关爱希望、共建和谐”高考特困新生资助活动。相关部门抽调专人深入镇内高考录取特困新生家庭进行了走访调查，根据困难程度确定救助档次。经过深入走访，共确定困难生14人，特困生6人。并积极协调多家企业和爱心人士捐资，共救助困难生14人，每人 1000元；特困生6人，每人2000元，帮这些学生圆了大学梦。

三、整合资源，充分调动“五老”人员工作积极性。我们对全镇老干部、老战士、老专家、老教师、老劳模进行排查，把有工作能力的45人全部吸收到关工委组织中。同时，镇统一印制“爱心飞扬”手册500余册，该手册集聘书、分组情况、工作制度、有关文件于一体，颁发给“五老”人员，增强了老同志投身关心下一代工作的光荣感和责任感。我们按照实际需要，把“五老”人员个体优势变成整体优势，组织了四个活动小组，即：法律政策宣传组、综治维稳管理组、留守儿童关怀组、文明卫生维护组。目前，全镇共有关工委组织42个，符合五好关工委标准数20个，培育关工委新典型1个，新发展“五老”志愿者45人，总数已达490余人。

四、谋划思路，铸造工作亮点。镇党委及时听取关工委汇报，帮助出思路，想办法，解难题。针对关工委如何适应当前发展形势，创建新的发展载体问题，镇党委提出了以创“五好”、创“品牌”为目标，与建设社会主义新农村、构建和谐社会相结合，围绕全镇工作大局，立足各村特点开展活动的总体要求。镇里提出：各村关工委要好中选优，分街划片，设立街长，承担在照顾留守儿童，进家入户宣传法律，调解家庭矛盾、邻里之争的担子，为构建和谐社会做贡献；新建文明生态村，都要在主要街道设立“关爱宣传一条街”，形成“老少互动、双向关爱”浓厚氛围。上营村位于我镇东部山区，原来贫穷落后，是有名的乱子村。上营村在每个街道均明确一名“五老”成员为街长，有20名“五老”人员与贫困生结成了帮扶对子，每位成员都主动做好法律宣传，民事调解工作，使该村

由乱到治，由贫变富，树立了文明、和谐、互助的良好风气，被评为“xx省幸福村”、“xx市文明村”。

2013年工作计划

一、进一步加强关工委组织建设，切实把关工委工作摆上突出位置。

二、加大工作的宣传力度，多开展双向关爱活动，共促和谐社会建设。

三、本着“老有所养、老有所乐”的原则，多关心老同志，让五老人员处处感受到党和政府的温暖。

四、积极筹措资金，确保关心下一代工作顺利开展。

各位领导，我们xx镇关心下一代工作取得了一些成绩，但是，离领导的要求还有一定差距，下一步工作中，我们将结合学习贯彻十八大精神，以开放型的思维，扎实的工作，锲而不舍的作风，选准着力点，找准结合点，推动全镇关心下一代工作全面发展。

第五篇：07年年工作总结及08年工作计划

07年工作总结及08年工作计划

时光荏苒，送走刚刚远去的金猪,我们又迎来了崭新的2008年。回顾刚刚过去的2007年，本人从2007年8月份入公司以来，在部门X经理及X副理的领导和同事们的帮助下，本人掌握了所负责的业务，更加熟悉公司的整个构架及动作模式，同时也逐渐适应了部门严要求、高标准的工作环境，为人总结经验，发扬成绩，克服不足，更好的做好2008年的工作，现将刚过去一年的工作做如下简要回顾和总结。

自8月份入公司以来，我负责纸箱类、白板纸、纸护角、蜂窝及外协电镀、抛光材料的采购工作。本入凭以往多年的工作经验，在部门领导及同事的帮助下，快速的进入工作状态，及时完成工作任务，保障纸箱类材料适时、适地的合理进料及外协电镀的工作的正常化，保证实际生产需求正常供料。特别是纸箱类材料，因其体积比较大，占仓储空间大，需经常与仓库及装配现场了解实际生产进度，做到既不会占有太多仓储空间，又要保证生产的及时供应；外协电镀从接手以来，已逐步改变以往被动的情况，趋于正常化。针对长期采购的材料进行降价（部分材料因市场行情进行调价），如附件。当然，在过去的一年的工作里，还存在很多不足之处，比如物料的正常供应方面及工作效率方面，还有待在以后的工作中予以提高及改善。

我计划在08年的工作中努力做到以下几点：

1）、纸箱类、白板纸、纸护角、蜂窝的采购，与现配合供应商进行沟通与协商，并开发新供应商，力争将各种原材价格降低到合理的价格。

2）、合理安排外协电镀，提高改善外协电镀品质及交货及时率，计划再开发一家交期及时、服务好、品质好、价格合理，同时能满足我司工件生产要求的电镀厂家，保障外协电镀铬的正常供应，满足公司生产需求，同时通过同事、媒体、网络等多了解有关市场行情，降低电镀成本，实现降价目标达成95%以上。

3）、改善进料检验合格率（2008/1～2008/12），目标持续保持在96%以上

4）、提高供应商交货及时率（2008/1～2008/12），目标98%以上

5）、降价目标见附页

6）、尽心尽职的做好本职工作，为适应公司业务发展及个人职业成长的要求有更高的提升。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在新的一年本人将按上述几点要求，做好每一件事，做好每一天工作，配合其它同事为部门的工作，公司的发展做出自己的一点贡献。

报告人：XXX2008/1/17