第一篇:吉大14秋学期《秘书学》在线作业
吉大14秋学期《秘书学》在线作业二
试卷总分:100
测试时间:--
试卷得分:100
单选题 多选题 判断题
包括本科在内的各科复习资料及详细解析,可以联系屏幕右上的“文档贡献者”
一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
得分:60V 1.在我国,秘书学理论形成于()。A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
.满分:4 分
得分:4
2.涉外秘书在工作应注意遵守()守则。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分:4 分
得分:4
3.领导者对综合辅助性服务的满意程度,是()的主要标志。A.秘书工作赖以存在
B.领导工作正常开展
C.检验秘书工作水平
D.改进秘书工作
.满分:4 分
得分:4
4.当今社会对秘书的需求和聘用,基本要求体现在()方面。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
5.新闻秘书、科研秘书等是按照()而对秘书人员进行的分类。A.职业等级
B.工作性质和职责
C.来源和服务对象
D.所任职务
.满分:4 分
得分:4
6.处于萌芽阶段的秘书活动,大致包括几个方面()A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
7.秘书人员的知识结构的模式包括()部分。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
8.()是机关首长的重要助手,就其工作性质而言,实际发挥着领导的“参谋”、“智囊”的作用。A.行政秘书
B.会议秘书
C.机要秘书
D.事务秘书
.满分:4 分
得分:4
9.正确处理秘书与领导集体关系的原则有()条。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
10.会议报告一般由()部分构成。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
11.秘书学的概念中,信息具有()个特征。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分:4 分
得分:4
12.对秘书宏观方面的管理要求有()点。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分:4 分
得分:4
13.秘书人员的工作作风修养要求主要包括()点。A.5
B.6
C.7
D.8
.满分:4 分
得分:4
14.秘书人员的语言表达艺术可以从()方面进行衡量。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
15.公文主旨总体上有()点要求。A.2
B.3
C.4
D.5
.满分:4 分
得分:4
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)
得分:20V 1.劳动和社会保障部2003年修订的《国家秘书职业标准》,将秘书职业从低到高划分为四个等级,分别为()A.六级秘书
B.五级秘书
C.四级秘书
D.三级秘书
E.二级秘书
.满分:4 分
得分:4
2.综合辅助性服务的突出特点表现为()A.贴近领导核心
B.参谋而不决断
C.辅助而不擅权
D.很强的机要性
E.灵活而不越权
.满分:4 分
得分:4
3.与秘书工作联系最为密切的辅助知识有()A.管理学知识
B.公共关系学知识
C.心理学知识
D.经济学知识
E.秘书业务知识
.满分:4 分
得分:4
4.机关办公厅(室)的基本任务分为两大部分,其中政务服务部分即人们通常所说的秘书工作,以下属于其中的是()A.办文
B.综合协调
C.后勤服务
D.文档管理
E.代拟文稿
.满分:4 分
得分:4
5.以下属于秘书人员知识结构特征的是()A.中心性与整体性
B.广博性与专业性
C.比例性
D.层次性
E.从属性
.满分:4 分
得分:4
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)
得分:20V 1.听知能力首先要求秘书人员注意力高度集中,其次要求秘书人员具有迅速准确的理解力。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
2.专业技能是指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握的技术和能力。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
3.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
4.辅助领导制定正确决策,实现事务性助手职能是秘书工作的基本职能之一。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
5.大约在公元前21世纪,我国进入了奴隶制社会,商朝是我国第一个奴隶制国家。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
吉大14秋学期《秘书学》在线作业一
试卷总分:100
测试时间:--
试卷得分:100
单选题 多选题 判断题
一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
得分:60V 1.会议一般具有()个构成要素。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分:4 分
得分:4
2.立法性会议、行政性会议等该类会议的划分是按()进行的。A.会议的机密与否
B.会议的性质
C.参加者身份
D.会议级别
.满分:4 分
得分:4
3.以下不属于秘书调研原则的是()。A.坚持客观性原则
B.坚持科学性原则
C.坚持理论与实践相结合的原则
D.坚持独立自主原则
.满分:4 分
得分:4
4.“三服务”指导思想的确立是在()A.1983年1月
B.1984年1月
C.1985年1月
D.1986年1月
.满分:4 分
得分:4
5.秘书工作基本规律整体上可以分()方面。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
6.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求,是改进秘书工作的()A.根本动力
B.主要标志
C.客观基础
D.必要条件
.满分:4 分
得分:4
7.对秘书宏观方面的管理要求有()点。A.4
B.5
C.6
D.7
.满分:4 分
得分:4
8.秘书人员的工作作风修养要求主要包括()点。A.5
B.6
C.7
D.8
.满分:4 分
得分:4
9.会议报告一般由()部分构成。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
10.将综合辅助性服务确定为秘书工作的本质特征,理由有()。A.2点
B.3点
C.4点
D.5点
.满分:4 分
得分:4
11.秘书选择工作方法的基础是()A.组织目标
B.组织规范
C.组织需要
D.组织管理
.满分:4 分
得分:4
12.公文主旨总体上有()点要求。A.2
B.3
C.4
D.5
.满分:4 分
得分:4
13.秘书人员的知识结构的模式包括()部分。A.3
B.4
C.5
D.6
.满分:4 分
得分:4
14.以下不属于会议筹办方案的拟定原则的是()。A.整体性原则
B.动态性原则
C.超前性原则
D.机要性原则
.满分:4 分
得分:4
15.以下属于秘书调查方法的是()。A.矛盾分析法
B.实施考察法
C.系统分析法
D.比较分析法
.满分:4 分
得分:4
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)
得分:20V 1.劳动和社会保障部2003年修订的《国家秘书职业标准》,将秘书职业从低到高划分为四个等级,分别为()A.六级秘书
B.五级秘书
C.四级秘书
D.三级秘书
E.二级秘书
.满分:4 分
得分:4
2.秘书人员的组织管理能力主要体现在()A.计划组织能力
B.协调能力
C.应变能力
D.交际能力
E.写作能力
.满分:4 分
得分:4
3.以下属于秦汉时期皇帝颁布的文书的有()A.制
B.诏
C.策
D.戒
E.命
.满分:4 分
得分:4
4.要追求秘书工作质量的全面优化,主要通过()等来实现。A.提倡预防为主的思想
B.实行全面质量控制
C.严格实行岗位职责制
D.增强秘书人员的质量责任意识
.满分:4 分
得分:4
5.接待活动的基本要素有()A.来访者
B.来访意图
C.接待者
D.接待任务
E.接待方式
.满分:4 分
得分:4
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)
得分:20V 1.秘书任职的基本“硬件”需求主要包括文笔、外语和对办公软件的运用。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
2.辅助领导制定正确决策,实现事务性助手职能是秘书工作的基本职能之一。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
3.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
4.知识结构就是指个人为实现一定的目标,在人类知识进行学习与选择后,在头脑中形成的具有一定层次的互相协调的知识系统。A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
5.秘书工作是以为领导决策及其实施和领导机关运转服务为宗旨,通过办文、办会、办事等工作为领导提供参谋和辅助服务的活动A.错误
B.正确
.满分:4 分
得分:4
第二篇:秘书学在线作业
秘书学
多项选择
1.秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是:ABDE A.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
2.关于秘书机构的描述,正确的是ABCDE
A.秘书机构属于综合性机构,既非决策性机构,也非职能性机构。
B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。
C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。
D.秘书机构的设置,要适应机关或单位管理工作的实际需要。E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。
3.与一般的道德规范相比较,秘书规范具有(AE)等特点。A.系统性B.社会性C.实践性D.综合性E.强制性
4.优化群体的特点有ABCDE
A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡
E.比例适中 5.秘书机构的基本职能是BE
A.调查研究 B.辅助决策 C.办理会务D.协调关系E.服务领导
6.采取个别交谈的调研方式时,必须注意以下事项:AD A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。
C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场,对其施加适当的心理压力,以保证访谈内容的真实准确。
D.态度要诚恳,方式方法要得当。
E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示,以期求得共鸣。
7.属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有ABCDE
A.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原则E.人民群众参加国家管理原则 8.美化办公室的意义在于:ACE
A.树立所在单位的良好形象。B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。
9.下列说法都与秘书工作的评价标准有关,你认为正确的是:ACDE A.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。
D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。
E.在正常情况下,“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。10.秘书学具有(ABCE)等学科特点。
A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实践性强D.历史悠久E.学科发展受到相关学科的影响和制约
11.秘书工作的指导思想(简称“三服务”),可以变通理解为“三个服务方向”,即BCE A.为顶头上司服务B.为直接上级服务C.为平行和下级单位服务D.为外宾提供优质服务E.为群众服务
12.下列关于“会议日程”的说法,正确的有AD A.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。
B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。C.会议日程的范围比会议议程小。D.会议议程包含在会议日程之中。E.会议日程不包括余兴节目的安排。13.接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是A
A.告诉他打错了,然后挂电话。B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。D.告诉他,查清楚号码再打。
辨析题
1.秘书人员必须参加一切政策的辅助。
错误 秘书工作的本性是:无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确 3.为了达到会议的预期目的,有时可以对会议议题作出适当的调整或变动正确 4.秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。
正确
5.秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。错误
6.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确
7.比较适合于秘书工作的性格模式是:顺从与独立相结合,外向与内向相结合。正确 8.从具体工作的角度来说,生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。正确 9.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。正确 10.秘书工作的本性是:无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确
11.秘书人员在协调领导者和被领导者之间的关系时,既要站稳立场,又要讲究方法。正确 12.秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理,需要严加防范。
正确 13.秘书的调研工作及其作用应当在决策中得到体现。正确 14.请示和报告一般不能越级上报,但意见不受此限制。错误
15.秘书在实际工作中,为了不得罪上司或客户,有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。
正确 16.出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误
17.开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分:调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。错误
18.区别公务秘书与私人秘书的关键在于:秘书的服务对象是否为个人。错误 19.秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。正确
20.新时期以来,秘书人员经常性地出席各类决策会议;在此之前,他们往往无法获得这样的机会。错误
21.就一般性的秘书工作而言,秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。正确 22.秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。
错误 23.公文是一种特殊的信息载体。正确 24.为了节约开支,同时也是为了加强管理,我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。错误 25.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确 26.出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。错误 27.女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。正确
简答题
1.一份会议通知应包括哪些基本内容?
答:一份会议通知通常应当包含以下内容:会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、需要携带的材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然,还应视具体需要而变通处理。
2.为什么说“秘书工作不会消亡”
答:秘书工作的现代化是大势所趋,秘书工作的许多职能将会改变或取消,但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机,相反将成为“准负责人”,分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术,秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。
3.秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求?
答:(1)培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力;
(2)塑造适合于秘书工作的性格;
(3)培养正常的情感情绪,时常调节个体行为,随时矫正异常心理,维护心理健康。
4.为什么说秘书人员的职能应当是“助手参谋”而非“参谋助手”?
答:1.要点:(1)领导助手的作用是秘书工作的本性,任何地方、任何时候都不会改变;(3分)(2)“秘书”有众多的别称,最接近的当属“助手”或“辅助人员”;(2分)(3)给领导当参谋,是领导对秘书高度信任的表现,也是对秘书工作提出的更高要求;(5分)(4)秘书人员只有先当好助手,才有可能成为参谋。
5.请为某公司总经理办公室的秘书刘安远重新安排下列发文程序(直接写序号即可):1.刘安远分发通知,并做好发文登记。2.刘安远填写一份文件签发单。3.刘安远将已签署发文意见的通知交给办公室文员李雯雯复核。4.办公室主任杜崇道确认行文妥当、文稿无误后,由总经理王一山在文件签发单上签署同意发文的意见。5.刘安远将撰拟的通知初稿送办公室主任杜崇道审核。6.由办公室文员李雯雯按照既定份数印制正式通知。7.打印出来的纸质通知,交由办公室行政秘书洪飞加盖单位印章。8.刘安远将签有办公室主任杜崇道审核意见和总经理王一山签署意见的文件签发单、通知底稿一并存档备查。9.刘安远起草《关于“五一”放假安排的通知》。10.办公室文员李雯雯通过单位的网络办公系统,以电子邮件的方式将通知发至公司所属各部门,同时将通知上传到单位网站的通知栏上。还要将打印的一份纸质通知张贴在公司办公楼大厅告示板上。
答:较为合理的发文程序是:9→5→2→4→3→6→7→1→10→8。
分析题
1.(秘书人员应当)目中有人,眼中有事。
答:要点:“目中有人”意思是秘书人员应当尊重所有人,而不应盲目骄傲、目中无人,更不能盛气凌人、颐指气使;“眼中有事”指秘书人员应当时时处处做有心人,善于发现那些不被人注意的问题,主动积极地将问题解决在萌芽阶段。(第二点也可答作“既要想领导之所想、急领导之所急,又要想领导所未想、急领导所未急,还要想领导所已想、急领导所已急”)
2.今日助理,昨日秘书。
答:这句话准确而形象地反映出助理与秘书的关系。二者都是领导者的助手,都为领导者的决策提供优质服务。但助理较多直接参与决策,秘书(特别是一般秘书)的主要工作内容不是直接参与决策,而是提供辅助性服务。也就是说,二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后,有可能成长为更高层次的辅助者,即助理。
3.(秘书机构)各为其“主”,各自为“营”。
答:秘书机构只直接为本单位领导服务,对下一级或上一级秘书机构不存在领导或被领导关系。换言之,各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂直领导体系,秘书机构之间存在相对的封闭性。
4.秘书对待领导要尊重而不亲昵。
答:秘书因为工作的缘故,与领导者接触较多,如何处理好与领导者的关系显得十分重要。作为直接下属,秘书当然要时时处处尊重领导,以服务领导为己任;另一方面,秘书不能因为领导的信任、随和而丧失应有的敬重,泯灭了上下级的界线,尤其是对于异性领导,更应保持适当的距离,做到自尊、自重、自爱。
5.永远比别人多一颗心。
答:秘书工作的辅助性特征,决定了秘书人员在为领导者提供服务的过程中,既要想领导之所想、急领导之所急,又要想领导所未想、急领导做未急,还要想领导所已想、急领导所已急;既要学会站在领导者的高度统筹兼顾、未雨绸缪,又要发挥第三只眼、第三只手的作用,拾遗补缺,为领导者做好补位工作。惟有如此,才可能真正帮助领导者专心致志地从事其本职工作。(或答:这句话的核心是强调秘书人员应该比一般工作人员多一颗“细心”,多一颗“耐心”)
6.秘书要学会“编故事”。
答:秘书人员既不能违背领导的意愿,又不能不考虑到具体工作的现实需求和长远需求,有时候难免会出现不能说真话的情形。这种为了工作而撒谎的情况,实属迫不得已而为之的无奈之举,除此之外别无选择,因此与个人道德品质无关。
7.两眼一睁,忙到熄灯。
答:秘书工作的事务性特征在这句话中得到了形象的描述。秘书工作非常具体、非常丰富,可以将其工作内容和与特点概括为“细”、“繁”、“杂”、“忙”,因而秘书工作十分辛苦、十分忙碌。
8.秘书是水,领导是容器。
答:容器的形状,决定了水的形状。这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位:秘书在为领导服务的过程中,处于被动服从的位置。秘书的个性可以体现在生活中,而不应体现在工作中。9.能否从协调工作的角度评析柯达公司的一句广告用语:“尊重个人目标,重视共同理想,发挥合作精神”?
答:(1)为了实现组织的整体目标,必须协调好“个人目标”与“共同理想”之间的关系;(3分)(2)“发挥合作精神”在上述协调过程中至关重要;(5分)(3)区分“尊重”与“重视”的差别(尤其是背后隐含的实质性内容,如必要时“共同理想”高于“个人目标”等);(5分)(4)中美文化背景(价值观等)的差异。(2分)
10.秘书)“有发言权,无表决权”。
答:秘书往往接受领导者的指派,从事决策前的各类调研、咨询工作,因此有必要在决策形成过程中充分发挥秘书的作用,以保证决策的科学化、民主化。秘书可以出席决策性会议,发表个人意见,提供给领导参考;但决不能因此超越职权范围,干扰或代替领导决策,决策权只能由领导者掌握。
11.(秘书人员必须)“尊重政务与事务之区别”。
答:秘书人员必须牢记自己的身份与地位,将处理好事务性工作视为辅助领导决策的重要渠道(也是常规渠道),不能随意越权越位,干扰或代替领导的决策。不能认为秘书人员必须参加一切政策的辅助,也不能认为领导的所有决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。12.秘书不应该成为领导者的“拐杖”。
答:有些领导者对于秘书过分信任,事无巨细,均交给秘书代劳。久而久之,秘书成为领导者片刻不可离身的“拐杖”。这种情形,一方面削弱了领导者的决策力、执行力,另一方面容易使秘书养成以权谋私等等坏习惯。秘书成为领导者的“拐杖”,是一种不正常现象,其结局只会是领导与秘书两败俱伤。
13.能否从协调工作的角度评析柯达公司的一句广告用语:“尊重个人目标,重视共同理想,发挥合作精神”?
答:(1)为了实现组织的整体目标,必须协调好“个人目标”与“共同理想”之间的关系;(2)“发挥合作精神”在上述协调过程中至关重要;(3)区分“尊重”与“重视”的差别(尤其是背后隐含的实质性内容,如必要时“共同理想”高于“个人目标”等);(4)中美文化背景(价值观等)的差异。
案例分析
1.辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时,中方团长接过日方官员送上的会议程序,只见上面写着:“中方发言时间:10点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了,只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页,最后删到一页。第二天,中方团长像别的发言者一样,跑步上场。他的发言干净利落,因为被台下几次掌声打断,才拖延了30秒。事后,这位团长感慨地说:“这件事给我的启示太大了。”
请问:日方官员如此安排外宾的发言时间,是否失礼?为什么?中方团长的“感慨”和“启示”可能包含了哪些内容?
答:日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。因为在安排会议程序时,必须充分考虑会议的整体时间结构,如果任由外宾或重要人物自由发言,必然会影响到整个会议的进程,无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时,只预留了一分钟的时间,而且居然精确到了秒,这也可以看出日方对于会议程序的讲究已经形成一种习惯,成为一种约定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕,恰好反映出双方对于开会的认识差异。这既是一种实际做法的差异,更是观念上的巨大反差。因为在讲究时间、讲究效率的竞争机制下,如果连开会都无法准时开始、准时结束,会议的效果以及会后的执行情况又怎么可能实现高效率?一句话,只有开好会,才能办好事。这一点,应该是中方团长事后为之感慨的重要原因。
2.一天,某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件,这时,本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来,说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下,然后敲开了局长办公室的门,请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务,不想见谭某,非常干脆地对张科长说了一句:“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室,对谭某说:“领导不在办公室。你先回去,有什么事我可以代你转告。”既然这样,谭某也无话可说,悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时,张科长起身去档案室,来到走廊,想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄,并听到谭某说:“刚才张科长说你不在办公室!”“哪里,我一直在啊!”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来,谭某离开秘书科以后,并未回家,而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动,刚巧碰上局长上卫生间,于是他急忙抢上前去打招呼,这才有了刚才那一幕。事后,谭某逢人就散布张科长不地道,品质太差,欺下瞒上,没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈,后来一想,当领导的这样做也是出于无奈,当秘书的应注意维护领导的形象,否则将给工作造成不良影响。所以,他从不对人解释此事,听到议论,也一笑置之。问题一:分析张科长的做法有哪些值得借鉴的地方?问题二:如果你是张秘书,在遭到谭某的诋毁后你会怎么做?问题三:作为领导,局长有没有值得反省之处?
答:问题一:张科长的做法最值得肯定和借鉴的地方是忍辱负重,时时处处维护领导的形象,不计较个人的毁誉得失,体现出难能可贵的大局意识。(10分)问题二:如果我是张秘书,在遭到谭某的诋毁后,我可能也会像他那样做,毕竟清者自清、浊者自浊,应该相信领导、相信同事。反过来,在敏感时期为自己进行辩解,可能越描越黑,事与愿违。(5分)问题三:作为领导,局长在猛然见到谭某时的那种回答属于本能的反应,无可厚非。但是,当张科长身陷不公正的非议之中,局长最好能够采取一定的措施,对张科长有所支持和抚慰。比如,给张科长打一个电话,或者在合适的场合发言表态等等。
3.某市人民政府向属下企业发出一份文件,内容是提高退休工人的生活补贴。当时,该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡现象,资金短缺,开工不足,不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后,几乎所有的企业都反映无法执行。但此事已经媒体报道,退休工人于是不断上访,坚决要求落实政策。市政府考虑再三,最终还是草草收回文件,重新加以修改。
根据此案例,分析一下调查研究在决策中的作用。
答:在此案例中,导致某市人民政府工作出现被动局面的直接原因就是没有在决策前进行充分的调查研究,结果是顾此而失彼,好事做不成,反倒滋生出新的事端。众所周知,调研是决策的基础和前提,没有调研,决策就成为无源之水、无本之木,风险将大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例吸取教训,慎重对待决策,慎重对待决策前的调研工作,将调查研究工作做实做好,充分尊重群众的知情权和参与权,为决策打下坚实的基础。一言以蔽之,这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权”这句经典名言。4.某领导机关要求秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。A秘书接受任务后,为了抢时间、争速度,按领导意图拟稿后,只交给本业务部门的负责人审核,就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅,打印出来的一百多份“工作意见”全部作废,耽误了文件的准时下达,造成了不应有的浪费。
A秘书造成失误的原因何在?这一案例对于秘书从业人员有何启示?
答:A秘书造成失误的原因在于没有遵守公文处理的有关规定。按照《国家行政机关公文处理办法》的规定,文件在送交打印之前,必须经过主管领导签发,再由文秘部门进行复核,以确保发文质量。《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分,体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求,带有强制性,不得违反。这一案例的启示在于:秘书工作必须在遵守秘书规范的前提下展开,必须将工作热情与遵守秘书规范紧密结合起来,以免出现事倍功半甚至事与愿违的结局。秘书人员必须牢记:仅有工作热情是不够的,还必须将秘书规范的学习、运用视为提高秘书基本素质的重要内容,予以足够的重视。
5.某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示,送给负责人核稿时,负责人将“请示”改为“报告”。打字员打出后,原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”;到负责人第二次核稿时,又将“请示”改为“报告”。请示与报告错用、混用的现象十分普遍,结合本案例,试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
答:根据《国家行政机关公文处理办法》的规定,“报告”适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问;“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。本案例中,某单位申请追加经费,应该使用“请示”这一文种。《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分,体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求,带有强制性,不得违反,除了秘书人员必须严格遵守之外,与文书工作密切相关的各级领导者也应熟悉、掌握。本案例中的失误主要应由“负责人”承担责任。当然,原撰稿人没有委婉地向“负责人”指出错用文种的不良后果,而是采取私下更改的做法,对此也应予以批评教育。
结合自身的观察与思考,试分析下列通知的现实针对性。
中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅2008年1月联合发出通知端正会风: 因特殊情况不能按时到会,应向省委办公厅或省政府办公厅说明原因,最迟应在会前15分钟履行报到手续。严禁随意离开会场。不准在会场内抽烟,不准接听和拨打手提电话,不得从事与会议无关的其他事情。严禁在会场打瞌睡。答:“开会打瞌睡”与“为何打瞌睡”
不可否认,一些人开会打瞌睡及迟到早退、做一些与开会无关的事,反映了一些人萎靡不振、工作消极、失于职守的精神面貌。但是开会打瞌睡及迟到早退、做一些与开会无关的事等现象,除了与会者的自身原因外,我们还有必要反问一下,与会者为何开会打瞌睡,为何迟到早退、做一些与开会无关的事? 仔细想一下,除了与会者的会风问题,也还存在召开会议者的会风问题。一是不少地方会议过多。现在一些领导干部几乎主要工作就是开会,有的人一个月下来几乎半个月泡在会海中,哪里还有时间去处理日常的工作事务,又何谈工作效率。二是可开可不开、可参加可不参加的会议过多。有些会议的内容,文件已经下发,报纸已经见报,也要再开会强调一番。三是有些会议的内容空洞无物、时间过长。除了套话过多、新意不多的主报告,坐在主席台上的领导个个不甘寂寞,每个人再强调三点,再补充两点。一个会议开半天,甚至开一天。召开会议者的会风不端正,又如何端正参加会议者的会风?
因此,在端正与会者会风的同时,必须首先要端正会议召开者的会风,只有实现会议召开者与与会者在会风上的良性互动,才能真正实现会风的端正。
第三篇:南开17春秋学期《秘书学概论》在线作业
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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)v 1.下列机构中,哪一个是唐代重要的中央秘书机构的().尚书省.中书省.通政使司.内阁 标准答案:
2.“秘书乱政”现象的出现,其原因之一即在于部分秘书人员()的缺失。.法纪意识.专业能力.职业兴趣.预判能力 标准答案:
3.下列各选项中,哪一项不是秘书写作准备阶段的工作().领会领导意图.搜集资料.提炼观点.拟定提纲 标准答案:
4.组织视频会议时,在会场布置方面须保证()。.摆放时令鲜花.多机位摄录
.主会场、分会场均悬挂会标.各分会场的与会领导级别相同 标准答案:
5.秘书人员在指出领导错误,提出正确建议的时候,应该做到().坚持原则,直言不讳.态度严肃,公开指出.时间适当,场合适当.尽量回避,不惹麻烦 标准答案:
6.秘书人员最为重要的基础能力是(),它同时也是秘书人员智力结构的核心要素。.记忆能力.观察能力.思维能力.想象能力 标准答案:
7.在某些会议中(如代表会议),有法定人数之说。所谓会议的法定人数,指的是()。.法律规定必须出席会议者的总数
.保证会议具有合法性和有效性的必需人数.会议组织者确定的出席会议的人数上限.所有受到邀请的人的总数
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标准答案:
8.秘书是上给的有力助手,发挥“助手”作用是指秘书要()。.服务上级,当好参谋.鞍前马后,搞好服务.调查研究,科学决策.维护权威,树立形象 标准答案:
9.下列选项中的哪一项,不是办公室工作的主要特点().服务性.繁杂性.灵活性.恒定性 标准答案:
10.根据2012年颁布的《党政机关公文处理工作条例》,公文种类共有()种。.12.13.14.15 标准答案:
11.在筹办会议时,秘书人员要做好文件材料的准备工作;会议用的文件材料可分为会议文件与辅助性文件两类。下列选项中,属于会议文件的()。.发言稿汇编.日程计划表.会议通讯录.报到签到册 标准答案:
12.以下哪一项工作不属于秘书工作的范畴().智囊性工作.程序性工作.临时性工作.决策性工作 标准答案:
13.为了使包含重大事项和需要不同机关同时办理的公文能够尽快到达各个机关,此时可采用()的方式.逐级行文.多级行文.越级行文.统一行文 标准答案:
14.在涉外接待工作中,秘书单独陪同来客乘坐轿车,惯例上一般要坐在客人的()。.后排.右侧.左侧
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.随意 标准答案:
15.在办会过程中,签到工作属于().会前工作.会中工作.会后工作.统筹管理工作 标准答案:
16.在公文立卷工作中,卷内文件数量有一定的限制,一般要求为()。.20~50张.50~100 张.50~200张.100~400张 标准答案:
17.公文立卷时,对于卷内文件数量的一般要求是()。.50~100 张.50~200张.100~200张.200~300张 标准答案:
18.下列选项中,属于组织内部信息传递形式的是()。.宣传册.新闻稿.备忘录.通讯稿 标准答案:
19.电子政务建设工作中,“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系,涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域,初步构成了电子政务建设的基础性构架。其中,所谓“四库”指的是()。
.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库 标准答案:
20.组织在配置、安排秘书人员时,须遵循一定的原则,其中不包括().适应性原则.职能性原则.政治性原则.类型性原则 标准答案:
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二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)v 1.在调查研究工作中,常用到的研究方法包括()。
.比较分析法.定量分析法.个别分析法.归纳综合法 标准答案:
2.以下关于商务告启类文书的写作原则的陈述,正确的是()。.重视信息的准确性.重视信息的针对性.宗旨鲜明.详略得当 标准答案:
3.以下有关秘书人员职业道德的说法,正确的是()。
.只有每个秘书工作者都遵守职业道德,职业道德才会起作用.每个秘书人员都应该以德为先,做有职业道德之人.秘书遵守职业道德与否,应该视具体情况具体岗位而定
.秘书人员要把知识和技能放在第一位,把职业道德放在第二位 标准答案:
4.下列选项中的哪些内容,属于秘书的不良心理现象().畏上心理.自负心理.厌倦心理.焦虑心理 标准答案:
5.接待活动的基本要素包括()。.来访者.接待者.接待方式.接待任务 标准答案:
6.“版记”位于公文末页的下部,主要包括的内容项有().附注.主题词.抄送机关.印发时间 标准答案:
7.公文往往会有送达和办理的时限要求。根据紧急程度的不同,电报可以标注为()。.特提.特急.加急.紧急 标准答案:
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8.以下有关向下级机关行文规则的说法,正确的是()。.主送受理机关,根据需要抄送相关机关
.涉及多个部门职权范围内的事务,部门之间未协商一致的,不得向下行文.在协商一致的基础上,不同级别机关可联合行文.上级政府的部门可以自行向下级政府行文 标准答案:
9.秘书学是一门综合性的学科,以秘书工作为主要研究对象,进而吸收其他学科的成果,比如()等学科的知识、理论、方法等都在秘书学中有所体现。.公共关系.物理学.写作学.领导科学 标准答案:
10.秘书人员做好信息工作,有必要对信息进行加工。具体而言,信息加工工作涉及()。.搜集信息.提炼信息.综合信息.归纳信息 标准答案:
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)v 1.民族自治地方的公文,可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。.错误.正确 标准答案:
2.秘书部门督查工作的实施,可以分为项目确立、交办催办、情况审核、结果反馈等步骤。.错误.正确 标准答案:
3.握手要遵循“尊者主动”的原则。按照礼仪,是否握手,要由地位高的一方决定。.错误.正确 标准答案:
4.在公文立卷过程中,案卷内的公文目录与备考表须以铅笔、圆珠笔或钢笔工整填写。.错误.正确 标准答案:
5.领导与秘书人员都可以开展调查研究工作,其目的是统一的,二者在性质上也是一样的。.错误.正确 标准答案:
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6.秘书人员需要刻苦钻研业务,而对于其他领域的知识则可不必给予关注。.错误.正确 标准答案:
7.省级以上机关,对于永久保存的档案,应在本机关保存十年以后,连同案卷目录(一式三份)和有关的检索工具、参考资料,一并向移交给相应的档案馆。.错误.正确 标准答案:
8.秘书工作的主要内容是受社会历史条件制约的。有些特定的秘书工作会随着时代发展、组织结构的调整、客观条件与现实要求变化而消亡或产生。.错误.正确 标准答案: 9.根据《机关档案工作条例》,机关的文书部门或业务部门必须在年末时向档案部门移交本的所有公文案卷。.错误.正确 标准答案:
10.秘书的信息工作应尽可能搜集到所有相关信息,并将这些信息一次性地全部提供给领导,以便领导全面掌握情况。.错误.正确 标准答案:
11.在工作会议或同一系统的会议中,主席台上的席位安排应以职务高低为序,职位越高离主席席位越近。.错误.正确 标准答案:
12.信访事项正在办理时,信访人又向受理信访、负责办理机关的上级机关再次提出同一信访事项,该上级机关应不予受理。.错误.正确 标准答案:
13.撰写“函”时,应注意语言、语气的尊重性和协商性,不能生硬,更不能发号施令。.错误.正确 标准答案:
14.目前,制作、处理公文的主要依据和标准,是2000年颁布的《国家行政机关公文处理办法》。.错误.正确 标准答案:
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15.秘书工作中,对信息进行分类,其目的是对信息资料进行详细的区分。.错误.正确 标准答案:
16.秘书工作就是指秘书所从事的各种工作。.错误.正确 标准答案:
17.秘书人员在开具介绍信时,一封介绍信只能写给一个单位。.错误.正确 标准答案:
18.若事务涉及多个部门的管理职权,则在相关部门未能协商一致时,某一部门不可擅自向下行文。.错误.正确 标准答案:
19.领导与秘书要互相适应。作为秘书,要充分而准确地了解领导的工作经历、教育背景、工作风格、思想态度、兴趣爱好、生活习惯等。.错误.正确 标准答案:
20.在党政机关,政策研究室中的调研人员一般也被认为是秘书人员().错误.正确 标准答案:
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)v 1.根据2012年颁布的《党政机关公文处理工作条例》,公文种类共有()种。.12.13.14.15 标准答案:
2.当领导对秘书做出不公正批评的时候,秘书人员较为恰当的做法是().首先承认错误,再择机以适当方式解释.当场辩驳,据理力争
.立即向更上一级的领导申诉.消极怠工,无声地反抗 标准答案:
3.某信访单位的办公地址搬迁,此时,可以使用()的形式向公众说明变更情况。
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.公告.通知.启示.便函 标准答案:
4.秘书人员做好信息工作,有必要对信息进行加工。下列选项中哪一项不属于信息加工环节的内容().搜集信息.提炼信息.综合信息.归纳信息 标准答案:
5.1951年9月,当时的中央政府政务院发布(),对公文处理工作做出了全面具体的规定。.《公文程式条例》
.《关于加强国家档案工作的规定》.《文书处理工作和档案工作暂行条例》.《公文处理暂行办法》 标准答案:
6.某机关举办了一次大型会议,与会者来自全国各地;按计划和会议通知,会议闭幕的当天下午,与会人员即应离会。当会议如期宣布结束后,一位代表找到负责会务的秘书人员,说因突发情况,须两天后方能离开,并表示相关食宿费用均为自己承担。此时,该秘书人员正确的做法是()。
.出示会议通知,勒令其按期离会.向领导汇报情况,请示解决方法
.积极协调,尽力解决延期时段的食宿问题
.向其解释会务组任务已经完成,自己不再受理相关工作 标准答案:
7.开放式的办公室的主要优点在于()。.办公独立化.办公资源共享.私密空间增大.促进环境改善 标准答案:
8.某一组织中,办公室统一负责所有的秘书工作。这种秘书工作的组织形式属于()。.多元形式.集权形式.分工形式.集中形式 标准答案:
9.如果信访事项不属于本单位的受理范围,那么秘书人员可以采用()的办法。.交办.转办.承办
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.催办 标准答案:
10.以下哪一项工作不属于秘书工作的范畴().智囊性工作.程序性工作.临时性工作.决策性工作 标准答案:
11.《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》这一公文,属于()。.转批转发性通知.工作安排性通知.发布性通知.告知性通知 标准答案:
12.1949年年底,新中国颁布《政务院及其所属各机关组织通则》中则规定,一般机关均应设秘书岗位,也初步明确了()这一机构是各级政府中主要负责秘书工作的机构。.秘书部.政研室.办公厅.文书科 标准答案:
13.目前作为国家档案行业标准的《归档文件整理规则》,主要适用于()的整理保管。.涉密档案.影音档案.财会档案.文书档案 标准答案:
14.对下关系协调,应严守本分不擅权越位,这是()决定的。.秘书部门的关键性.秘书部门的独立性.秘书部门的服务性.秘书部门的统筹性 标准答案:
15.组织视频会议时,在会场布置方面须保证()。.摆放时令鲜花.多机位摄录
.主会场、分会场均悬挂会标.各分会场的与会领导级别相同 标准答案:
16.电子政务建设工作中,“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系,涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域,初步构成了电子政务建设的基础性构架。其中,所谓“四库”指的是()。
.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库
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.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库 标准答案:
17.对于其他机关发来的公文,如果需要办理答复,那么从()环节开始就进入到了的实质性处理程序。.签收.批办.承办.登记 标准答案:
18.在信访工作中,收到信访事项后,若不能当场答复,一般而言应在()日内以书面形式告知信访人是否受理。.3.5.10.15 标准答案:
19.秘书调研工作的根本宗旨和目标在于()。.锻炼自身才能.协调各部门工作
.完善机关事务性管理工作.为领导决策提供参谋与咨询 标准答案:
20.在某些会议中(如代表会议),有法定人数之说。所谓会议的法定人数,指的是()。.法律规定必须出席会议者的总数
.保证会议具有合法性和有效性的必需人数.会议组织者确定的出席会议的人数上限.所有受到邀请的人的总数 标准答案:
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)v 1.从事企业中的信访工作时,相关秘书人员应注意遵循()原则。.充分重视,及时处理.奖励投诉,提高效益.跟踪调查,绝不推诿.分清主次,维护品牌 标准答案:
2.以下关于秘书工作辅助性的理解,正确的是()。.秘书工作具有被动性特征.秘书工作是非决策性的
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.秘书工作是临时性的.秘书工作具有执行性特征 标准答案:
3.档号是文件材料归档过程中被赋予的代码编号,以便于档案存取。按照现今的规定与惯例,规范的档号由()组成。
.全宗号、目录号、案卷号、页号.案卷号、标题、类型码、件号.全宗号、案卷号、件号、页号.目录号、类型码、页号、全宗号 标准答案:
4.秘书人员合理的知识结构应该具备如下特征().比例性与层次性.广博性与专业性.动态性与开放性.临时性与随机性 标准答案:
5.秘书人员所处的特殊地位及其担负的职责,决定了秘书工作具有一系列重要作用,包括()。
.领导决策作用.参谋智囊作用.事务助手作用.门面窗口作用 标准答案:
6.秘书人员的良好工作作风应当表现为().速度第一,质量第二.求真务实,勇于负责.坚持原则,善于合作.细致踏实,一丝不苟 标准答案:
7.当今,电子数据库已成为秘书从事信息工作时的重要工具之一。从信息格式上分,数据库可分为()等类型。..文摘式数据库.编程式数据库.目录式数据库.全文式数据库 标准答案:
8.秘书人员发挥协调上下关系的作用是,应注意做到()。.捕捉有利时机.换位思考.奖惩相结合.均衡各方利益 标准答案:
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9.“函”是一种日常工作中较常见的公文形式。以下有关它的说法,正确的是()。.适用于平行机关之间商洽工作
.适用于不相隶属的机关之间联系工作.不须写明主送机关.可直接通过邮局投送 标准答案:
10.做好信访工作,具有()等重要意义。.客服官僚主义.维护民众权利.加强信息反馈.提升秘书水平标准答案:
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)v 1.对于某些可能涉密的公文,秘书须在领导最终确定密级后,采取相应的保密措施加以管理。.错误.正确 标准答案:
2.秘书人员的政策水平,反映为其对本组织总体工作目标、工作准则的熟悉程度和领会能力。.错误.正确 标准答案:
3.秘书人员应养成接听公务电话时随时准备做好文字记录的习惯()。.错误.正确 标准答案:
4.2011年,新闻出版总署的批复中,发文字号可表示为“〔2011〕新出审字XX号”。.错误.正确 标准答案:
5.信访事项正在办理时,信访人又向受理信访、负责办理机关的上级机关再次提出同一信访事项,该上级机关应不予受理。.错误.正确 标准答案:
6.会议主持人或相关领导宣布会议结束之时,也意味着秘书人员的会务工作的结束。.错误.正确 标准答案:
7.各级党政单位应建立机要保密室和机要阅文室,并按照有关保密规定配备工作人员和必
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要的安全保密设施设备。.错误.正确 标准答案:
8.秘书贴近领导,直接服务于领导,分享了部分决策权力,这也使提升了秘书人员违规的可能性。因此,秘书人员必须加强自我修养,注意遵守规定纪律。.错误.正确 标准答案:
9.党政机关档案部门保管的档案,是现行档案,主要供本机关和上级主管机关使用,不属于开放范围。对外提供利用需经上级主管机关批准。.错误.正确 标准答案:
10.在西方发达国家,从事秘书工作的人员绝大部分为女性。.错误.正确 标准答案: 11.原则上,“请示”应该遵循一文一事的原则撰写。不属同一类的、没有紧密联系的多个请求,一般不写进同一请示中。.错误.正确 标准答案:
12.在工作会议或同一系统的会议中,主席台上的席位安排应以职务高低为序,职位越高离主席席位越近。.错误.正确 标准答案:
13.撰写调查报告,要求准确客观地说明现实问题,但可以不明确表明观点()。.错误.正确 标准答案:
14.秘书人员在请示、汇报工作时,应针对自己的直接领导。但是,若直接领导搁置相关工作,迟迟不作批示,为保证工作顺利进行,秘书人员应向更上一级领导请示。.错误.正确 标准答案:
15.就秘书学理论而言,党政机关的政策研究室中的调研人员,多数可以划归入秘书人员的范畴。.错误.正确 标准答案:
16.握手要遵循“尊者主动”的原则。按照礼仪,是否握手,要由地位高的一方决定。
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.错误.正确 标准答案:
17.秘书部门督查工作的实施,可以分为项目确立、交办催办、情况审核、结果反馈等步骤。.错误.正确 标准答案:
18.党政机关中的办公厅,是一个重要的秘书工作部门。.错误.正确 标准答案:
19.县政府的公章直径一般是5厘米。.错误.正确 标准答案:
20.公文用纸幅面一律要采用国际标准4型规格。.错误.正确 标准答案:
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)v 1.分级负责、归日办理,是信访工作中()制度的基本原则。.转办.请示.登记.批复 标准答案:
2.“秘书乱政”现象的出现,其原因之一即在于部分秘书人员()的缺失。.法纪意识.专业能力.职业兴趣.预判能力 标准答案:
3.《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》这一公文,属于()。.转批转发性通知.工作安排性通知.发布性通知.告知性通知 标准答案:
4.秘书是上给的有力助手,发挥“助手”作用是指秘书要()。.服务上级,当好参谋
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.鞍前马后,搞好服务.调查研究,科学决策.维护权威,树立形象 标准答案:
5.秘书人员做好信息工作,有必要对信息进行加工。下列选项中哪一项不属于信息加工环节的内容().搜集信息.提炼信息.综合信息.归纳信息 标准答案:
6.秘书学理论认为,秘书工作的基本规律是()。
.秘书人员的参谋职能必须寓于服务领导的过程中,与领导需求相一致.秘书人员的知识、能力、素质水平,必须适应岗位的要求与领导的需要.秘书人员的综合辅助性服务水平,必须适应领导工作的需求.秘书人员的参谋职能与事务性工作,必须适应本单位的需求 标准答案:
7.秘书调研工作的根本宗旨和目标在于()。.锻炼自身才能.协调各部门工作
.完善机关事务性管理工作.为领导决策提供参谋与咨询 标准答案:
8.从当今秘书学研究的视角看,下列唐代中央机构中,()具有较强的秘书机构性质。.尚书省.中书省.通政使司.内阁 标准答案:
9.下列选项中,属于组织内部信息传递形式的是()。.宣传册.新闻稿.备忘录.通讯稿 标准答案:
10.如果信访事项不属于本单位的受理范围,那么秘书人员可以采用()的办法。.交办.转办.承办.催办 标准答案:
11.组织在配置、安排秘书人员时,须遵循一定的原则,其中不包括().适应性原则
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.职能性原则.政治性原则.类型性原则 标准答案:
12.在我国秘书职业资格考试中,最高等级的秘书是()。.一级秘书.二级秘书.四级秘书.五级秘书 标准答案:
13.下列公文类型中,属于上行文的是()。.请示.决定.批复.公告 标准答案:
14.下列关于职业道德的说法中,正确的是()。.职业道德无关紧要,可有可无
.没有职业道德会给相应工作带来极大负面影响.有职业道德的人一定能够胜任岗位工作.职业道德有时起作用,有时则作用不大 标准答案:
15.秘书人员在从事督察工作时,应及时、适时地向领导报告进展情况和督查效果,同时请领导对相关问题做出指示与决策,以指导督察工作顺利进行。这一督查工作制度是()。.领导审批制度.目标责任制度.工作检查制度.请示报告制度 标准答案:
16.在办会过程中,签到工作属于().会前工作.会中工作.会后工作.统筹管理工作 标准答案:
17.党政机关、企事业单位的印章一般都是().方形.椭圆形.圆形.条形 标准答案:
18.电子政务建设工作中,“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系,涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域,初步构成了电子政务建设
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.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库 标准答案:
19.接待工作中,秘书单独陪同来客乘坐轿车,一般要坐在客人的()。.后排.右侧.左侧.可随意 标准答案:
20.调研工作中,针对特定项目,选取一较小的范围,进行深入细致调查的方法,被称为()。.专家调查.重点调查.抽样调查.随机调查 标准答案:
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)v 1.秘书人员可以通过()的途径收集信息,服务于领导决策。.网络.会议.实地调查.群众来访 标准答案:
2.涉外秘书的工作原则主要有()。.坚持“和平共处五项原则”
.坚持“不卑不亢、内外有别”的原则
.坚持“维护民族团结、维护国家荣誉”的原则.坚持“严格执行外事纪律”的原则 标准答案:
3.在企业中,秘书人员应秉持和坚守职业道德,其意义在于()。.有利于促进企业提升产品服务质量.能够降低成本、提高效率.有利于协调职工之间的关系
.有利于企业树立良好形象,创造品牌 标准答案:
4.关于秘书与领导的关系,正确的认识是()。.工作上的主辅关系.人格上的平等
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.组织上的上下级关系.角色地位上的平等关系 标准答案:
5.电子政务建设的关键环节包括()。.电子政务网络平台建设.电子政务应用系统建设.电子政务信息资源建设.电子政务评价标准建设 标准答案:
6.对于那些重要的信访事项,秘书人员应做初步的调查核实,然后将信访事项与核实情况总结为书面材料,呈报主管领导。一般而言,须呈报领导的重要信访事项主要包括()。.上级领导有批示的信访事项
.要求合理而下级负责单位却长期拖延不予解决的信访事项.有关社会秩序和治安稳定的信访事项.有关重大发明创造的信访事项 标准答案:
7.秘书人员应注意保密问题。根据《党和国家工作人员保密守则》的规定,下列选项中,()是不正确的做法。
.不在非保密本上记录机密信息,不在私人通信中涉及秘密事项.时刻保护机密材料,任何情况下都要做到人不离文,随身保管.选择国家正规邮政系统传递涉密资料,不要交由普通快递.不该看的机密,绝对不看;不该记录的机密,也坚决不能记录 标准答案:
8.广义上的档案工作机构及隶属关系设定、行政职权的划分及运行等各种相关制度,总称为()。
.档案工作管理系统.档案工作管理模式.档案工作管理体制.档案工作管理规范 标准答案:
9.调查报告,是在调查工作和研究工作的基础上,而写成的用以反映客观情况和事物规律的书面材料。这种文体具有()的特征。.针对性.新颖性.理论性.真实性 标准答案:
10.在秘书工作中,以下关于处理秘书与领导群体关系的说法,正确的有()。.逐级请示,避免越级请示.对口请示,避免交叉请示.筛选信息,避免搬弄是非
.处理好多头指示,维护领导群体团结 标准答案:
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三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)v 1.在公文用纸方面,我国国内目前多采用32开型纸张。.错误.正确 标准答案:
2.秘书工作在机关工作中具有枢纽性。.错误.正确 标准答案:
3.议案这一文体,用于政府部门向各级人大或人大常委会提出审议事项。如某市交通局希望修订地方性交管法规,即可撰制议案,提请市人大审议。.错误.正确 标准答案:
4.在西方发达国家,从事秘书工作的人员绝大部分为女性。.错误.正确 标准答案:
5.在工作会议或同一系统的会议中,主席台上的席位安排应以职务高低为序,职位越高离主席席位越近,且以左高右低的原则排列。.错误.正确 标准答案:
6.党政机关中的办公厅,是一个重要的秘书工作部门。.错误.正确 标准答案:
7.党政机关档案部门保管的档案,是现行档案,主要供本机关和上级主管机关使用,不属于开放范围。对外提供利用需经上级主管机关批准。.错误.正确 标准答案:
8.现代社会,从事秘书工作的人员,应具备一些检索和利用文献的能力,能够根据需要搜集整理信息并做一定程度分析、提炼。.错误.正确 标准答案:
9.2011年,新闻出版总署的批复中,发文字号可表示为“〔2011〕新出审字XX号”。.错误.正确
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标准答案:
10.秘书人员在开具介绍信时,一封介绍信只能写给一个单位。.错误.正确 标准答案:
11.撰写“函”时,应注意语言、语气的尊重性和协商性,不能生硬,更不能发号施令。.错误.正确 标准答案:
12.根据现行档案工作条例,机关文书部门或业务部门一般应在每年年末向档案部门移交应归档的文件材料。.错误.正确 标准答案:
13.领导与秘书人员都可以开展调查研究工作,其目的是统一的,二者在性质上也是一样的。.错误.正确 标准答案:
14.2003年,劳动和社会保障部组织力量修订了《秘书国家职业标准》,该标准成为当前执行的主要标准。.错误.正确 标准答案:
15.对于某些可能涉密的公文,秘书须在领导最终确定密级后,采取相应的保密措施加以管理。.错误.正确 标准答案:
16.在公文立卷过程中,案卷内的公文目录与备考表须以铅笔、圆珠笔或钢笔工整填写。.错误.正确 标准答案:
17.小型会议不必单独设立主席台,只须将主要领导和主持人安排在显著位置即可。.错误.正确 标准答案:
18.目前,制作、处理公文的主要依据和标准,是2000年颁布的《国家行政机关公文处理办法》。.错误.正确 标准答案:
19.党政机关中的办公厅(室),是一个重要的秘书工作部门。.错误
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.正确 标准答案:
20.秘书的督查工作,无论是重大事项督查,还是领导批办的专项督查,都与领导决策密切相关。因此,必须把决策事项作为督查的重点,跟踪追击,狠抓落实。.错误.正确 标准答案:
第四篇:南开17春学期《秘书学概论》在线作业 免费答案
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17秋18春学期《秘书学概论》在线作业
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)
1.在信访工作中,收到信访事项后,若不能当场答复,一般而言应在()日内以书面形式告知信访人是否受理。A.3 B.5 C.10 D.15 正确答案:D 2.组织在配置、安排秘书人员时,须遵循一定的原则,其中不包括()A.适应性原则 B.职能性原则 C.政治性原则 D.类型性原则 正确答案:C 3.在我国秘书职业资格考试中,最高等级的秘书是()。A.一级秘书 B.二级秘书 C.四级秘书 D.五级秘书 正确答案:B 4.下列各选项中,哪一项不是会议的构成要素()。A.议题 B.会议时间 C.与会人员 D.设备 正确答案:D 5.秘书学是一门综合性的应用学科,它诞生于()A.中世纪的欧洲
B.19世纪末的洋务运动 C.我国20世纪80年代 D.东汉时期 正确答案:C 6.以下哪一个选项不是秘书学的学科特征()A.实践性 B.实验性 C.发展性
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D.综合性 正确答案:B 7.秘书人员最为重要的基础能力是(),它同时也是秘书人员智力结构的核心要素。A.记忆能力 B.观察能力 C.思维能力 D.想象能力 正确答案:C 8.下列各选项中,哪一项不是秘书写作准备阶段的工作()A.领会领导意图 B.搜集资料 C.提炼观点 D.拟定提纲 正确答案:D 9.秘书工作的本质特征是()A.综合辅助性 B.自主决策性 C.协调督察性 D.具体实践性 正确答案:A 10.对于其他机关发来的公文,如果需要办理答复,那么从()环节开始就进入到了的实质性处理程序。A.签收 B.批办 C.承办 D.登记 正确答案:C 11.下列公文中,哪一种属于上行文()A.命令 B.决定 C.议案 D.请示 正确答案:D 12.在办会过程中,签到工作属于()A.会前工作 B.会中工作 C.会后工作 D.统筹管理工作 正确答案:B 13.根据2000年颁布的《国家行政机关公文处理办法》,目前通用的行政机关公文共有多少种()A.11种 B.12种
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C.13种 D.15种 正确答案:C 14.1951年9月,当时的中央政府政务院发布(),对公文处理工作做出了全面具体的规定。A.《公文程式条例》
B.《关于加强国家档案工作的规定》 C.《文书处理工作和档案工作暂行条例》 D.《公文处理暂行办法》 正确答案:D 15.为了使包含重大事项和需要不同机关同时办理的公文能够尽快到达各个机关,此时可采用()的方式 A.逐级行文 B.多级行文 C.越级行文 D.统一行文 正确答案:B 16.秘书人员在指出领导错误,提出正确建议的时候,应该做到()A.坚持原则,直言不讳 B.态度严肃,公开指出 C.时间适当,场合适当 D.尽量回避,不惹麻烦 正确答案:C 17.在中国历史上,“秘书”一词最早见于文献()A.《汉书》 B.《尚书》 C.《史记》 D.说文解字》 正确答案:A 18.在某组织中,所有的秘书工作都由办公室来统一负责。这种秘书工作的组织形式属于()A.集中形式 B.分工形式 C.多元形式 D.集权形式 正确答案:A 19.下列选项中的哪一项,不是办公室工作的主要特点()A.服务性 B.繁杂性 C.灵活性 D.恒定性 正确答案:D 20.下列选项中的哪些一项,不属于秘书人员应有的意志品质()A.自觉性
B.坚韧性、果断性
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C.自制力 D.热爱本职 正确答案:D
17秋18春学期《秘书学概论》在线作业
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)
1.根据2002年颁布的《档案文件管理规则》,文档的保管期可分为()。A.短期 B.中期 C.长期 D.永久
正确答案:ACD 2.电子政务建设的关键环节包括()。A.电子政务网络平台建设 B.电子政务应用系统建设 C.电子政务信息资源建设 D.电子政务评价标准建设 正确答案:ABC 3.在美国,专业秘书指的是那些在具体专业部门任职或从事专门类型秘书工作的秘书人员,简称“OT”类秘书。其主要包括()。A.法律秘书 B.财经秘书 C.行政秘书 D.科技秘书 正确答案:ABD 4.信访工作的特点主要有()A.群众性 B.政策性 C.随机性 D.长期性 正确答案:ABD 5.在会议组织工作中,拟定会议筹办方案时要把握的主要原则包括()A.整体性原则 B.高端性原则 C.动态性原则 D.超前性原则
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正确答案:ACD 6.下列选项中的哪些内容,属于秘书的不良心理现象()A.畏上心理 B.自负心理 C.厌倦心理 D.焦虑心理 正确答案:ABCD 7.秘书职业道德的要求主要有()A.甘居幕后 B.钻研业务 C.忠于职守 D.廉洁奉公 正确答案:ACD 8.“三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想,其具体内容包括()A.为领导服务
B.为本组织中其他部门服务 C.为人民群众服务 D.为客户服务 正确答案:ABC 9.秘书学这一学科的发展,借鉴和吸收了很多其他学科的成果,这些相关学科包括()A.公共关系学 B.管理学 C.公文写作学 D.领导科学 正确答案:ABCD 10.秘书人员合理的知识结构应该具备如下特征()A.比例性与层次性 B.广博性与专业性 C.动态性与开放性 D.临时性与随机性 正确答案:ABC
17秋18春学期《秘书学概论》在线作业
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)
1.公文可以具有宣传教育的作用。A.错误
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B.正确 正确答案:B 2.秘书人员应养成接听公务电话时随时准备做好文字记录的习惯()。A.错误 B.正确 正确答案:B 3.秘书工作在机关工作中具有枢纽性。A.错误 B.正确 正确答案:B 4.秘书工作就是指秘书所从事的各种工作。A.错误 B.正确 正确答案:A 5.在西方发达国家,从事秘书工作的人员绝大部分为女性。A.错误 B.正确 正确答案:B 6.对于秘密文件,必须由机要部门或派专人传递,不可使用普通邮政寄送。A.错误 B.正确 正确答案:B 7.2011年,新闻出版总署的批复中,发文字号可表示为“〔2011〕新出审字XX号”。A.错误 B.正确 正确答案:A 8.秘书人员在开具介绍信时,一封介绍信只能写给一个单位。A.错误 B.正确 正确答案:B 9.在公文立卷过程中,案卷内的公文目录与备考表须以铅笔、圆珠笔或钢笔工整填写。A.错误 B.正确 正确答案:A 10.秘书人员的政策水平,反映为其对本组织总体工作目标、工作准则的熟悉程度和领会能力。A.错误 B.正确 正确答案:B 11.秘书人员需要刻苦钻研业务,而对于其他领域的知识则可不必给予关注。A.错误 B.正确 正确答案:A
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12.党政机关中的办公厅,是一个重要的秘书工作部门。A.错误 B.正确 正确答案:B 13.军机处是明代最为重要的秘书机构之一()A.错误 B.正确 正确答案:A 14.长征时期,为了集中指挥权,应对严酷的军事斗争,中国共产党中央设立秘书处,总体负责中央秘书工作。A.错误 B.正确 正确答案:A 15.在公文用纸方面,我国国内目前多采用32开型纸张。A.错误 B.正确 正确答案:A 16.调查研究是一种对客观问题进行系统考察和分析,进而把握其本质与规律的活动。领导人员与秘书人员都可以开展调查研究工作,二者在性质上是一样的。A.错误 B.正确 正确答案:A 17.根据《机关档案工作条例》,机关的文书部门或业务部门必须在年末时向档案部门移交本的所有公文案卷。A.错误 B.正确 正确答案:A 18.2003年,劳动和社会保障部组织力量进行了《秘书国家职业标准》的修订工作。A.错误 B.正确 正确答案:A 19.县政府的公章直径一般是5厘米。A.错误 B.正确 正确答案:A 20.在党政机关,政策研究室中的调研人员一般也被认为是秘书人员()A.错误 B.正确 正确答案:B
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第五篇:吉大17春秋学期《税法》在线作业二
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吉大《税法》在线作业二
一、单选题(共 25 道试题,共 25 分。)V 1.下列项目中,不可以成为城建税纳税地点的是()。
A.消费税委托加工业务的委托方所在地 B.消费税委托加工业务的受托方所在地
C.营业税建筑业总包、分包业务的总包人所在地 D.纳税人销售不动产的机构所在地
2.某个体工商户,2014年生产经营的收入是60万元,营业成本35万元,员工的工资是10万元,个体户业主的工资是5万元,发生的业务招待费是2万元,其他的税法准予扣除的费用、税金是6万元。员工工资和业主工资没有包含在成本费用中,则2014年该个体工商户应纳的个人所得税是()元。A.5250 B.8560 C.9650 D.10250
3.在税务行政复议期间发生的下列情形中,应当终止行政复议的是()。A.作为申请人的公民下落不明的
B.申请人要求撤回行政复议申请,行政复议机构准予撤回的 C.案件涉及法律适用问题,需要有权机关作出解释或者确认的 D.作为申请人的公民死亡,其近亲属尚未确定是否参加行政复议的
4.下列未包含在进口货物价格中的项目,应计入关税完税价格的是()。A.设备进口后的安装费用
B.由买方负担的包装材料和包装劳务费 C.进口设备境内技术培训费用 D.货物进口后的维修费
5.纳税人以不动产投资入股,参与接受投资方利润分配,共同承担投资风险的行为,不征营业税。投资后转让其股权的收入()。A.应征收营业税 B.减半征收营业税 C.也不征营业税 D.暂缓征收营业税
6.注册会计师建议某公司将销售货物的方式由直接收款业务,变更为分期收款销售业务等方式,这属于()税务筹划方法的运用。
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A.利用退税 B.利用税收抵免 C.利用税法漏洞 D.利用延期纳税
7.下列各项中,属于资源税应税产品的是()。A.大理石 B.进口煤炭 C.人造石油 D.进口原油
8.下列关于车船税税率的表述中,正确的是()。A.车船税实行定额税率 B.车船税实行单一比例税率 C.车船税实行幅度比例税率 D.车船税实行超额累进税率
9.税务所可以在一定限额以下实施罚款作为税务行政处罚,该限额为()。A.50元 B.2000元 C.10000元 D.50000元
10.下列各项中,应视同销售货物行为征收增值税的是()。A.生产领用购买的货物 B.动力设备的安装 C.销售代销的货物 D.转让外购的不动产
11.下列关于房产税税收优惠的表述中,正确的是()。A.个人拥有的营业用房免征房产税
B.向居民供热并向居民收取采暖费的供热企业暂免征收房产税
C.房屋大修导致连续停用3个月以上的,在房屋大修期间免征房产税 D.全额预算管理的事业单位向职工出租单位自由住房,暂免征收房产税
12.我国税收法律关系权利主体中,纳税义务人的确定原则是()。A.国际原则 B.属地原则 C.属人原则
D.属地兼属人原则
13.下列进口货物中,实行符合计征关税的是()。A.新闻纸
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B.摄录一体机 C.小汽车 D.啤酒
14.下列不属于城建税纳税人的是()。A.私营企业 B.个体工商户 C.外商投资企业
D.进口货物的外贸公司
15.根据新的企业所得税法规定,国家重点扶持的高新技术企业,适用的企业所得税税率是()。A.10% B.15% C.20% D.25%
16.下列各项税法原则中,属于税法基本原则核心的是()。A.税收公平原则 B.税收效率原则 C.实质课税原则 D.税收法定原则
17.汽车制造厂生产的小轿车不需要纳消费税的是()。A.移送至改装分厂、改装加长型豪华小轿车的 B.巡回展销的样品
C.提供给上级主管部门使用的 D.用于公益性活动赠车
18.在预约定价安排执行期内,企业发生影响预约定价安排的实质性变化,应向税务机关书面报告,税务机关应予以审核和处理的最长期限是在收到企业书面报告之日起()日内。A.15 B.30 C.45 D.60
19.某国有企业职工张某,于2012年2月因健康原因办理了提前退休手续(至法定退休年龄尚有18个月),取得单位按照统一标准支付的一次性补贴72000元。当月张某仍按原工资标准从单位领取工资4500元。则张某2012年2月应缴纳的个人所得税合计为()。A.30元 B.270元 C.300元 D.320元
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20.张女士2014年8月1日将位于市中心的一套一居室住房对外出租,每月租金1500元,并已按税法规定缴纳了营业税、城建税、教育费附加。张女士2014年应纳房产税为()。A.290.10元 B.300元 C.360元 D.348.12元
21.下列生产或开采的资源产品中,不征收资源税的是()。A.卤水 B.焦煤
C.地面抽采的煤气层
D.与原油同时开采的天然气
22.税种认定登记是由主管税务机关根据纳税人的生产经营项目进行适用税种、税目和税率的鉴定。下列税务机构中,有权进行税种认定登记的是()。A.县国家税务局
B.县国家税务局征管股 C.县国家税务局征收分局 D.县国家税务局直属税务所
23.下列行为涉及的货物,属于消费税征税范围的是()。A.批发商批发销售的雪茄烟 B.汽车修理厂修车时更换的轮胎 C.鞭炮加工厂销售田径比赛用发令纸 D.出国人员免税商店销售的金银首饰
24.中国一家船舶公司经营中国至新加坡之间的国际运输业务所取得的利润,应在()征税。A.中国 B.新加坡 C.两国均征税 D.两国均不征税
25.下列项目所包含的进项税额,不得从销项税额中抵扣的是()。A.生产过程中出现的报废产品 B.用于返修产品修理的易损零配件 C.生产企业用于经营管理的办公用品 D.生产免税药品耗用的外购材料
吉大《税法》在线作业二
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二、多选题(共 30 道试题,共 60 分。)V 1.根据企业所得税相关规定,下列关于受控外国企业管理的说法,正确的有()。
A.中国居民股东多层间接持有股份按各层持股比例相乘计算,中间层持有股份超过40%的,按100%计算
B.中国居民股东多层间接持有股份的,股东持股比例按各层持股比例相乘计算 C.受控外国企业与中国居民企业股东纳税存在差异的,应将视同股息分配所得计入受控外国企业纳税终止日所属的中国居民企业股东的纳税
D.计入中国居民企业股东当期所得已在境外缴纳的企业所得税税款,可按照所得税法或税收协定的有关规定抵免 CD 2.税务代理人在采用()方式领购代理发票时,还要提供发票交验簿、发票存根。A.批量供应 B.验旧购新 C.交旧换新 D.担保发售 C 3.下列各项中,可以作为纳税抵押财产的有()。A.抵押人所有的房屋
B.抵押人拥有的土地所有权 C.抵押人依法被查封的财产 D.抵押人所有的交通运输工具 D 4.下列税种中,征税对象与计税依据不一致的有()。A.企业所得税 B.耕地占用税 C.车船税 D.房产税 CD 5.下列各项中可以在就算企业所得税应纳税所得额前扣除的税金有()。A.营业税 B.增值税 C.消费税 D.房产税 CD 6.下列属于营业税免税项目的有()。A.保险公司取得的追偿款收入 B.个人销售自建自用住房
C.个人转让居住六年的非普通住宅
D.其他代销单位销售福利彩票取得的手续费收入
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B 7.企业生产销售的下列货物中,应当征收消费税和增值税的有()。A.食用油 B.生物柴油 C.甲醇汽油 D.航空煤油 CD 8.下列各项中,符合城市维护建设税纳税地点规定的有()。A.取得输油收入的管道局,为管道局所在地 B.流动经营无固定地点的单位,为单位注册地 C.流动经营无固定地点的个人,为居住所在地 D.代征代扣“三税”的单位和个人,为代征代扣地 D 9.营业税纳税人取得的下列各项收入中,能直接作为营业税计税依据的有()。A.物业管理公司代供电部门收取电费取得手续费收入 B.金融机构实际收到的计算罚款、罚息收入 C.金融机构的出纳长款收入
D.拍卖行受理拍卖文物古董取得的手续费收入 BD 10.某城市公民王先生为自由职业者,2014年10月取得以下四项收入中,属于劳务报酬所得的有()。
A.为甲企业直销产品,甲企业组织免费海南游 B.自己开的一间咖啡屋取得的收入 C.为出版社审稿取得收入
D.在杂志上发表摄影作品取得收入 C 11.下列项目中,不需要缴纳消费税的有()。A.进口葡萄酒 B.专卖店零售卷烟 C.建材城销售实木地板 D.进口大型商务客车 CD 12.下列货物中,采用从量定额方法计征消费税的有()。A.黄酒 B.游艇 C.润滑油 D.雪茄烟 C 13.下列各项收入中应按照3%的税率征收营业税的项目有()。A.个人出租自有住房取得的租金收入 B.公园门票收入
C.在旅游景区经营观光电车取得的收入 D.图书馆图书借阅业务取得的收入
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D 14.根据车船税法的规定,下列选项中属于法定免税的有()。A.捕捞、养殖渔船
B.人民检察院领取警用牌照的车辆 C.外国驻华使领馆有关人员使用的车辆 D.经批准临时入境的外国车船 BC 15.某境内公司发生如下业务所取得的收入中,应缴纳营业税的有()。A.为境外某公司提供技术咨询服务
B.将一项土地使用权转让给境内其他公司 C.将位于境外的不动产转让给境内另一公司
D.将位于境内的不动产出租给境外某公司驻京代表处 D 16.下列关于税法适用原则的表述,正确的有()。
A.新法、旧法对同一事项有不同的规定时,新法的效力优于旧法 B.根据法律优位原则,税收法律的效力高于税收行政法规的效力,但税收行政法规的效力与税收行政规章的效力相同
C.程序法优于实体法是指在诉讼发生时,税收程序法优于税收实体法适用 D.根据特别法优于普通法的原则,居于特别法地位级别较低的税法,其效力可以高于作为普通法的级别较高的税法 CD 17.根据《税收征管法》的规定,税务机关有权()。A.检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料
B.到纳税人的生活场所检查纳税人应纳税的商品、货物或者其他财产
C.到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人托运、邮寄、应纳税商品、货物或者其他财产的有关单据、凭证和有关资料
D.询问纳税人、扣缴义务人与纳税或者代扣代缴、代收代缴税款有关的问题和情况 CD 18.下列各项中,属于我国现行税务行政处罚种类的有()。A.罚款
B.没收财务非法所得 C.注销一般纳税人资格 D.停止出口退税权 BD 19.下列属于关税纳税义务人的有()。A.进口货物的收货人 B.出口货物的发货人 C.邮递出口物品的收件人 D.进境物品的携带人 BD 20.根据企业所得税的优惠政策,下列收入中,属于免税收入的有()。A.企业购买国债取得的利息收入
B.非营利组织从事营利性活动取得的收入
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C.在境内设立机构的非居民企业从居民企业取得的与该机构有实际联系的红利收入
D.在中国境内设立机构的非居民企业连续持有上市公司股票不足12个月取得的投资收益 C 21.依据我国资源税暂行条例及实施细则的规定,下列单位和个人的生产经营行为应缴纳资源税的有()。
A.冶炼企业进口矿石 B.个体经营者开采煤矿 C.军事单位开采石油 D.超市销售食用盐 C 22.下列各项关于资源税减免规定的表述中,正确的有()。A.对衰竭期煤矿开采的煤炭,资源税减征20% B.对深水油气田资源税减征30% C.开采原油过程中用于修井的原油免征资源税 D.对低丰度油气田资源税暂减征30% C 23.下列税务代理业务中,属于涉税鉴证业务范围的有()。A.研发费用加计扣除的鉴证 B.企业所得税财产损失的鉴证 C.企业所得税税前弥补亏损的鉴证 D.企业所得税汇算清缴纳税申报的鉴证 BCD 24.对于委托加工应税消费品,受托方没有按规定代收代缴税款的,下列处理正确的是()。A.受托方代委托方补缴税款 B.委托方补缴税款
C.补缴税款时加工应税消费品已销售,以售价作为计税依据
D.补缴税款时加工应税消费品未销售,以自产自组价作为计税依据 C 25.下列各项中,属于兼营行为的有()。A.某生产企业销售货物并运输所售货物
B.建材商店销售建材,另外还提供装饰装修服务 C.设备生产企业为客户生产设备并提供安装服务 D.某娱乐城提供娱乐服务,同时对外还开设商场 D 26.增值税一般纳税人如有下列情形之一者,不得领购和使用增值税专用发票()。A.会计核算不健全
B.为他人代开专用发票,责令限期改正而未改正 C.不能向税务机关准确提供有关增值税计税资料 D.销售劳保专用品 BC 27.以下各项中,应计入增值税一般纳税人认定标准的“年应税销售额”的有()。A.免税销售额 B.稽查查补销售额
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C.纳税评估调整销售额 D.税务机关代开发票销售额 BCD 28.下列选项中,属于税务机关征收税款的方式有()。A.查账征收 B.查验征收 C.查定征收 D.定期定额征收 BCD 29.下列各项中,应作为城市维护建设税计税依据的有()。A.纳税人被查补的“三税”税额 B.纳税人应缴纳的“三税”税额
C.经税务局审批的当期免抵增值税税额 D.缴纳的进口产品增值税税额和消费税税额 C 30.在进行个人所得税代理申报中,要代理填制个人所得税纳税申报表及其附表。常用的申报表有()。
A.扣缴个人所得税报告表
B.个人独资企业和合伙企业投资者个人所得税申报表
C.个人所得税纳税申报表(适用于年所得12万元以上的纳税人申报)D.个人收入申报 BC
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三、判断题(共 15 道试题,共 15 分。)V 1.个人出租的住房,不区分用途,租金按3%的税率减半征收营业税。A.错误 B.正确
2.在两处或两处以上取得工资的,应向所得来源地的税务机关申报纳税。A.错误 B.正确
3.海关征收关税适用其他法律法规,但是代征的增值税、消费税,仍适用《征管法》。A.错误 B.正确
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4.从事房地产销售业务采用预收款方式的,营业税纳税义务的发生时间为收到预收款的当天。A.错误 B.正确
5.车辆购置税由地方税务局系统负责征收和管理。A.错误 B.正确
6.对于按收入计算纳税的外企商社,代理人要核查计税合同的数量,合同中载明的应税佣金、回扣和手续费收入;对于按经费支出计算纳税的要核查计税经费支出,查实主要的原始凭证。A.错误 B.正确
7.进口货物自运输工具申报进境之日起14日内,向货物进境地海关申报。A.错误 B.正确
8.技术合同的计税依据包括研究开发经费。A.错误 B.正确
9.回迁户支付给房地产开发企业的补差价款,不抵减本项目拆迁补偿费。A.错误 B.正确
10.个人独资企业在计算个人所得税时,企业发生的职工教育经费、职工福利费扣除比例分别是2%、14%。A.错误 B.正确
11.非居民企业为中国境内客户提供劳务取得的收入,凡其提供的服务全部发生在中国境内的,应全额在中国境内申报缴纳企业所得税。A.错误 B.正确
12.对“三税”实行先征后返办法的,城市维护建设税也可同时返还。A.错误 B.正确
13.对省级地方税务局作出的具体行政行为不服的,可以向省级人民政府申请复议。A.错误
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B.正确
14.根据企业所得税法的规定,股息、红利等权益性投资收益,除国务院财政、税务主管部门另有规定外,按照被投资方作出利润分配决定的日期确认收入的实现。A.错误 B.正确
15.兼有销售货物、提供应税劳务以及应税服务的纳税人,应税货物及劳务销售与应税销售额分别核算,分别适用增值税一般纳税人资格认定标准。A.错误 B.正确