第三章 接管验收综述

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第三章

接管验收综述

物业公司凭借自身多年服务管理的经验，应从使用、管理、维护保养的角度对已竣工的项目进行再验 收。以往许多经验已经证明，尽管项目大都经过竣工验收，但在接管验收阶段仍然是质量问题频出，有的 问题还相当严重。为保障接管物业的各项建筑工程及设备系统的质量符合国家标准或行业标准，达到接管一个优质物业 的目的，物业公司应依据相关标准制定接管验收规范和工作程序，依此进行接管验收。过程验收主要是指物业公司应参与重点施工过程以及设备系统的调试和试运行过程及竣工验收。因为 过程验收和接管验收的某些内容基本相同，所以本章将之综合在一起，后面的各专业验收项目可供不同验 收阶段参照，故不单独叙述过程验收，而主要讲述接管验收。

第一节 接管验收的条件

一、新建物业接管验收的条件 接管验收的首要条件是竣工验收合格，接管验收的基本条件如下。1．一个物业项目不论是全部接管验收还是分期接管验收，都必须达到“七通一平”。“七通”指通水、通电、通气、通暖、通路、通信、通电视； “一平”指楼前楼后场地平整、无杂物或建材 堆积。2．电表、水表、燃气表到户。3．楼内公共区域及户内干净整洁，门窗玻璃明亮，厨房、卫生间各设施、管道清洗干净，地漏不堵塞。4．生活用水符合卫生标准，具有卫生防疫部门核发的用水合格证明。5．安全防范系统无较大缺陷，能满足基本需求(有缺陷部分，开发商应做出修复时限的承诺)。6．自动火灾报警控制系统和联动系统经消防监督部门验收合格。7．所有电梯均能正常运行，每部电梯都应有特种设备监管部门核发的准用证。8．房屋设备、功能齐全，达到设计规定标准。9．有关房屋的各项手续齐全、产权明确。

二、旧物业接管验收的条件 1．首先要由业主委员会提交书面邀请，并确认原物业公司已完善了撤管手续。2．由业主委员会邀请原物业公司向新物业公司提供物业管理资料及物业现况。3．新物业公司同业主委员会商定接管程序并以书面形式通知原物业公司。4．新物业公司代表业主委员会进行全面接管验收，接管验收内容包括财务账目、物业档案、工程技术 档案、原物业公司与各承包方签订的合同、各类房屋建筑、各类设备系统、园林绿化、道路等。5．对较易整改的问题，应要求原物业公司在协商的期限内进行整改；对遗留问题由交接双方及业主委 员会共同签署解决问题的合同或协议，必要时进行法律公证。6．房屋所有权、使用权清楚。7．土地使用范围明确。

第二节验收工作程序

一、组建验收小组 接管验收小组组长一般由项目部经理(或公司级领导)担任，验收小组成员由公司技术管理部门各专业 工程师及本项目部的工程、保安、物业等相关人员共同组成，在验收小组组长的领导下开展工作。接管验 收小组的成员，基本是参与施工过程质量检查和过程验收的人员。过程验收工作可以根据实际情况选派相关人员参加，不一定组建验收小组。

二、接管验收前的准备工作 1．各专业技术人员依据国家标准或行业标准制定验收规范并以表格的形式逐项制定验收细则，对要验 收的项目提出具体要求。表格的主要栏目包括“检验项目及合格标准”“检查方法”“检查数量”“检验、、、结果”等。2．制定各专业通用的《××工程质量(遗留)问题汇总表》，记录和汇总质量缺陷。3．制定《资料验收交接表》和《欠缺资料登记表》。4．准备好各专业工程的竣工图纸。

三、接管验收工作程序 1．验收小组应提前 2～3 个月向开发商索取被验收项目及设备的相关资料(如设计说明、设计更改、竣 工图、施工记录、调试记录、设备装箱单、器材明细表、设备使用说明书及图纸等)，对相关资料、图纸进 行详细研究。2．验收小组成员应提前进入现场，事先对现场进行实地察看，以熟悉情况。3．根据掌握的情况，验收小组会同开发商制订再验收工作计划，经双方领导小组组长审批后实施，以 保证验收工作顺利进行。4． 验收小组成员根据事先制定的各专业验收细则，分类对工程项目的技术资料、相关文件、施工质量、设备的技术和安全性能等逐项进行细致的验收，对验收中发现的问题进行详细记录，并经双方签字确认。5．根据验收工作的进度情况，及时召开三方(开发商、施工方、物业公司)联席会议，对本阶段的验收 工作进行总结协调，对不合格项的整改进行协商并制定出具体要求，三方共同签字确认。6．对已完成整改的项目进行二次验收，直至合格。7．针对遗留问题(必须是不影响安全使用的问题)，双方应签订遗留问题解决协议。(1)对于一般问题，应要求对方在两周内解决。(2)重大问题要求对方在一个月内解决，必要时由公司领导出面协助解决。(3)对于短时期内难以解决的问题，应以备忘录形式通知对方，双方确定解决的时限。8．所有验收项目均应详细填写验收记录，全部验收合格后进行交接。

第三节技术资料接管验收

一、土建工程资料、文件验收 土建工程资料、(一)项目审批类文件 一 1．国有土地使用证。2．建设用地规划许可证。3．建设工程规划许可证。4．施工／开工许可证。5．商品房销售许可证。6．房屋产权证。(二)项目规划类文件 二 1．1：1 000 比例现状图。2．道路规划图。3．竖向规划图。4．市政设施管网规划图。5．规划总平面图。6．绿地规划图。7．居住小区详细规划说明书。8．环境预测评价书。(三)施工资料、竣工验收文件和图纸 施工资料、三 施工资料

1．地质勘察报告。2．工程合同及开、竣工报告。3．工程预决算。4．图纸会审记录。5．各种施工记录、施工试验记录、预检记录、隐蔽工程检验记录及验收签证。6．设计变更／洽商记录，技术交底。7．沉降观察记录。8．砂浆、混凝土试块施压报告。9．施工组织设计。10．工程质量检验评定。11．基础结构验收文件。12．竣工验收文件。13．竣工验收备案表。14．结构竣工图(不应缺失设计首页)。15．建筑竣工图(不应缺失设计首页)。16．钢材、水泥等主要材料的质量保证书。17．新材料、构件鉴定合格证书。18．人防工程验收文件，包括：(1)人防工程质量监督登记表：(2)人防工程认可文件；(3)人防工程验收备案表；(4)防空地下室移交书。(四)其他文件 四 其他文件 1．房屋建筑工程质量保修书、保修合同。2．室内环境质量检验报告。3．房屋面积测绘报告书。4．有关司法、公证文书及协议。5．拆迁安置资料。建筑电气工程资料、二、建筑电气工程资料、文件验收 1．设计变更／洽商记录、技术交底。2．电气施工组织设计。3．各种施工预检记录、隐蔽工程检验记录、自检／互检记录。4．电气绝缘电阻测试记录。5．防雷接地、综合接地电阻测试记录。6．施工质量评定。7．通电检查记录。8．照明、动力试运行记录。9．电气材料、器材合格证、检验／试验报告及进场检验记录。10．竣工图(不应缺失设计首页)。11．电气设备，包括：(1)设备清单(装箱单)；(2)设备安装记录；(3)设备调试记录；(4)设备试运行记录；

(5)设备使用说明书及原理图、接线图：(6)设备安装图；(7)竣工验收文件。12．防雷安全检测证。

三、给／排水工程资料、文件验收 1．设计变更／洽商记录、技术交底。2．施工组织设计。3．各种施工预检记录、隐蔽工程检验记录、自检／互检记录。4．施工质量评定。5．管道清洗记录。6．管道试压报告。7．重要阀门试压记录。8．通水检查记录。9．试运行记录。10．材料、器材合格证、检验／试验报告及进场检验记录。11．竣工图(不应缺失设计首页)。12．生活饮用水卫生检测报告书。供热工程资料、四、供热工程资料、文件验收 1．锅炉房土建工程验收文件基本同本节第一项“土建工程资料、文件验收”的要求。2．锅炉房电气工程验收文件基本同本节第二项“建筑电气工程资料、文件验收”的要求。3．采暖及热水供回水管线工程验收文件基本同本节第三项“给／排水工工程资料、文件验收”的要 求。4．锅炉及供热系统调试记录、试运行记录。5．锅炉及辅助设备验收文件，包括：(1)锅炉及辅助设备装箱单；(2)锅炉质量证明书；(3)锅炉强度计算书；(4)锅炉安全阀流道直径计算书；(5)锅炉安装使用说明书；(6)锅炉电气控制原理图；(7)燃气锅炉燃烧器资料(供货方应提供中文资料)；(8)烟风阻力计算书；(9)锅炉房安装工程质量证明书；(10)特种设备使用登记证；(11)锅炉登记卡；(12)压力容器登记卡；(13)压力容器产品安全性能监督检验证书；(14)压力容器产品质量证明书；(15)压力容器全面检验(首次检验)报告；(16)水处理等各类辅助设备的使用说明书及控制原理图。电梯工程资料、五、电梯工程资料、文件验收(一)电梯制造企业应提供的资料和文件 一 电梯制造企业应提供的资料和文件 1．装箱单。2．产品出厂合格证。

3．机房、井道布置图。4．安装使用维护说明书(应含电梯润滑汇总图表和电梯标准功能表)。5 动力电路和安全电路的电气示意图及符号说明。6 电气布线图。7．部件安装图。8 用户使用指南。9．安全部件，包括安全钳、门锁、缓冲器、限速器，必须要有试验报告。(二)安装单位提供的资料和文件 二 安装单位提供的资料和文件 1．电梯安装过程的自检记录和自检报告。2．电梯验收检验报告书。3．电梯安全使用检验合格证。4．电梯准用证。5．安装工程施工技术资料。6．安装过程中事故记录与处理记录。通风与空调工程资料、六、通风与空调工程资料、文件验收 1．系统竣工图。2．图纸会审记录、设计变更通知书。3．隐蔽工程施工和检验记录。4．系统调试和试运行记录。5．设备装箱单。6．设备使用说明书。7．产品质量合格证、产品性能检测报告。8．控制原理图、接线图、安装图。自动消防系统工程资料、七、自动消防系统工程资料、文件验收 1．技术文件验收(1)公安消防监督机构的建审意见书。(2)图纸会审记录。(3)设计变更。(4)系统竣工表。(5)系统竣工图(包括各部分的竣工图纸，含子系统图及使用说明书、设备清单等)。(6)竣工验收合格报告。(7)主要消防设备的型式检验报告。型式检验报告是国家或省级消防监督机构对该设备出具的产品质量、性能达到国家标准，准许在我国 使用的技术文件。无论是国内产品还是进口产品，均应通过此类的检测并获得通过后方可用于工程中。同 时，省外的产品还应具备使用所在地消防部门颁发的“消防产品登记备案证”。需具备上述文件的主要设备有：火灾自动报警控制器、探测器等；室内外消火栓；各种喷头、报警阀、水流指示器等；气压稳压设备；消防水泵；水泵结合器；防火门、防火卷帘门；防火阀；疏散指示灯；其 他灭火设备(如二氧化碳等)。2．主要设备及材料的合格证 除上述没备外，各种管材、电线、电缆、难燃及不燃材料应有相关检测报告，钢材应有材质化验单等。3．隐蔽工程记录 隐蔽工程记录应有施工单位、建设单位、监理单位的代表签字及上述单位的公章方为有效。主要隐蔽 工程记录如下：(1)自动报警系统管路敷设隐蔽工程记录：

(2)消防供电、通信、广播隐蔽工程记录；(3)消防管网隐蔽工程记录(包括水系统、气体、泡沫等系统)：(4)接地装置隐蔽工程记录。4．系统调试报告(1)火灾自动报警系统。(2)自动喷水系统。(3)气体、泡沫、二氧化碳系统等。5．绝缘电阻测试记录(1)接地电阻测试记录。(2)接地装置安装记录。6．消防管网水冲洗记录(包括自动喷水系统、气体、泡沫、二氧化碳系统等)。7．管道系统试压记录(包括自动喷水系统、气体、泡沫、二氧化碳系统等)。8．电动门及防火卷帘安装记录。9．电动门及防火卷帘调试及联动试验运行记录。10．消防广播系统联动调试记录。11．风机安装记录(包括正压送风机、排烟风机)。12．风机调试及联动试验运行记录(包括正压送风机、排烟风机)。13．防排烟系统调试及联动试验、试运行记录。14．水泵安装记录。15．水泵调试及联动试验运行记录。16．自动喷水灭火系统联动试验记录。17．阀门的强度和严密性试验记录。18．消防电梯安装记录。19．消防电梯调试及联动试验运行记录。20．遗留问题的整改落实措施及再验收结论(产生于第一次验收之后)。安全防范系统工程资料、八、安全防范系统工程资料、文件验收(一)设计文件与相关图纸、技术资料 设计文件与相关图纸、一 设计文件与相关图纸 1．工程设计说明，包括系统选型论证、系统监控方案、规模容量说明和系统功能性指标等。2．竣工图(包括系统结构图、各子系统原理图、施工平面图、设备电气端子接线图、中央控制室设备 布置图、接线图、设备清单等)和竣工表。3．系统中设备的产品使用说明书、产品合格证、操作手册和维护手册，国家安防产品监督检测部门的 检测报告。4．工程实施及质量控制记录。5．设备及系统测试记录和试运行记录。6．相关工程质量事故报告、工程设计变更单等。(二)相关文件 二 相关文件 1．系统试运行报告。2．系统竣工报告。3．系统初验报告(附隐蔽工程随工验收单)。4．系统检测报告(由国家或行业授权的检测机构进行检测)。5．竣工验收合格报告。6．遗留问题的整改落实措施及再验收结论(产生于第一次验收之后)。智能停车场管理系统技术资料、九、智能停车场管理系统技术资料、文件验收(一)设计文件与相关图纸 一

1．竣工图和竣工资料。2．系统原理图。3．器材、设备清单。4．设备电气端子接线图。5．各个配套设备的使用说明书、产品合格证、操作手册和维护手册。(二)相关文件 二 1．洽商、更改设计审核记录。2．系统初验报告(附隐蔽工程验收单)。3．系统调试和试运行记录。4．系统竣工报告。资料、十、资料、文件交接与归档 l．交方应提交资料总分类清单，接方依据总分类清单对照以上各工程项目应验收的资料、文件进行核 对。2．交接双方认可后在交接登记表上签字。交接登记表一式两份，双方各执一份。3．对遗留问题应进行登记记录，列出欠缺资料清单一式两份，双方各执一份。4．将所有接收的资料、文件交公司工程技术档案室归档保存。5．工程资料交接登记表和欠缺资料登记表，详见表 3-1 和表 3-2． 表 3-1 工程资料交接登记表 楼号： 总 页 第 页 工程（系统）名称 序号 1 2 3 4 5 验收结论： 资料名称 份数 施工单位 页数 备注

交方签字： 收方签字：

日期： 日期： 表 3-2 欠缺资料登记表

年 月 日 年 月 日

总 工程（系统）名称 序号 1 2 3 4 5 交方签字： 日期： 年 月 日 欠缺资料名称 份数 备注

页 第 页

收方签字：

日期：

年 月 日

第二篇：接管验收标准

中华人民共和国房屋接管验收标准

一、新建房屋接管验收程序

1.1建设单位书面提请接管单位验收

1.2接管单位审核接管资料

A、建设工程全部施工完毕，并已经竣工验收合格。

B、供电、采暖、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用。

C、房屋幢、户编号已经有关部门确认。

1.3接管单位检索提交的资料：

（1）产权资料

A、项目批准文件B、用地批准文件C、拆迁安置资料

（2）技术资料

A、竣工图：包括总平面图、建筑结构、设备、附属工程及隐蔽工程管线的全套图纸。B、地质勘察报告 C、工程合同及开、竣工报告。

D、工程设计变更统计及技术核定单（包括质量事故处理记录）E、隐蔽工程验收签证F、竣工验收证明书（合格证）G、钢筋、水泥等主要材料质保书 H、水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书 I、沙浆、混凝土试块试压报告 K、供水、供电试压报告。

1.4质量与使用功能的检验：

主体结构

（1）地基基础沉降不得超过GBJ7的允许变形值。不得引起上部结构的开裂或相邻房屋损坏。

（2）钢筋混凝土构件产生变形、破裂，不得超过GBJ10规定值。

（3）砖石结构不允许有明显的裂缝。

（4）木结构应结点牢固，支撑系统可靠，无蚁害。

（5）抗震设计房屋，必须符合GBJ11的规定

（6）外墙不得渗水。

屋面：

（1）各类屋面必须符合GBJ207中4.0.6条的规定，排水畅通，无积水，不渗漏。

（2）平面屋应有隔热保温措施，三层以上房屋在功用部位应设置屋面检修孔。

（3）阳台和三层以上房屋屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。

楼地面：

（1）面层与基层必须粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，不允许有裂缝，脱皮、起沙等缺陷，块料面层应表面平正，接逢均匀顺直，无缺棱掉角。

（2）卫生间、阳台地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒泛水和渗漏。

装修：

（1）钢木门窗应安装平整牢固，无翘曲变形、开关灵活、零配件齐全，位置准确，缝隙严密。（木门缝隙适当）

（2）进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，低层外窗、楼层公共走道，进户门上的亮子均应装设铁栅栏。

（3）门窗玻璃应安装平整、油灰饱满、粘贴牢固。

（4）木装修工程应表面光洁，线条顺直、对缝严密、不露钉帽、与基层必须钉牢。

（5）抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝、起泡等缺陷。

（6）饰面砖表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角。

（7）油漆、刷浆应色泽一致，表面不脱皮、无漏刷现象。电气：

（1）电气线路安装平整、牢固、顺直、过墙应有导管。导线连接必须紧密。铝导线连接不得采用绞接和绑接。采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠，使管路在结构上和电气上均连成整体。并有可靠接地。每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于/KV。

（2）应按套安装电表或预留表位，并有电器接地装置。

（3）照明器具等低压电气安装支架必须牢固，部件齐全，接触良好，位置正确。

（4）各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠，接地电阻值必须符合GBJ232的要求。

（5）电梯应能准确启动运行，选层、平层、停层，牵引机的噪声和震动不得超过GBJ232规定值，制动器、限速器及其他安全设备应动作灵敏、可靠。安装的隐蔽工程、试运转记录、性能检测记录及完整的图纸资料均应符合要求。

（6）对电视信号有屏蔽影响的住宅，电视信号场强、微、弱或被高层建筑遮挡及反射波复杂的地区住宅，应设置电视共用天线。

（7）除上述要求外，同时应符合地区性“低压电器装置规范”要求。水、卫、消防：

（1）管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无漏滴。水压试验及保温、防腐措施必须符合GBJ242的要求。应按套安装水表或预留表位。

（2）高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检修。

（3）卫生间、厨房内的排污管应分设。出户管不应超过8㎝，并不应使用陶瓷管，塑料管、地漏、排污管接口、检查口不得渗漏。管道排水必须流畅。

（4）卫生器具质量良好，接口不得渗漏。安装应平整牢固，部件齐全，制动灵活。

（5）水泵安装应平稳，运行时无较大震动。

（6）消防设施必须符合GBJ16、GBJ45的要求，并有消防部门检验合格证明。

采暖：

（1）采暖工程验收时间，必须在采暖期前两个月进行。

（2）锅炉、箱罐等压力容器安装平整，配件齐全。不得有变形、裂纹、磨损、腐蚀等缺陷。安装完毕后，必须有专业部门的检验合格签证。

（3）炉排必须进行12小时以上的试运行，炉排之间，炉排与炉铁之间不得互相擦磨。且无杂音、不跑漏、不凸起、不受卡，反转应自如。

（4）各种仪器、仪表应齐全精确，安装灵敏、可靠。控制阀门应开关灵活。

（5）炉门、灰门、煤斗闸板、烟、风挡板安装平正，启闭灵活，闭合严密，风室隔墙不得透风漏气。

（6）管道的管径、坡度及检查井必须符合GBJ242的要求。管沟大小及管道排列应便于维修，管架、支架、吊架应牢固。

（7）设备、管道不应有跑、冒、漏、滴现象。保温防腐措施必须符合GBJ242的规定。

（8）锅炉辅机应运转正常，无杂音。消烟除尘、消音减震设备应齐全。水质、烟尘排放浓度应符合环保要求。

（9）经过48小时的连续运行，锅炉和附属设备的热工、机械性能及采暖区室温必须符合设计要求。

附属工程及其他：

（1）室外排水系统的标高，窨井、检查井设置、管道坡度、管径必须符合GBJ14第二章2.3.4节的要求。管道应顺直、且排水流畅，井盖搁置稳妥并设井圈。

（2）化粪池应按排污量设置。池内无垃圾杂物。进出水口高差不得小于5㎝，立管与粪池之间的连接管道应有足够坡度，不超过两个湾。

（3）明沟、散水、落水沟头不得有断裂，积水现象。

（4）房屋入口处必须做室外道路，并与主干道相连。路面无积水、空鼓、断裂等现象。

（5）房屋应按单元设置信报箱，规格和位置符合有关规定。

（6）挂物钩、晒衣架应安装牢固，烟道、通风道畅通，无阻。

（7）单体工程必须做到工完料尽场清。临时设施及过度用房拆除清

理完毕，室内外地面高差符合设计要求。

（8）群体建筑应检验相应市政、公建配套工程和服务设施，达到应有的质量和使用功能要求。

质量问题的处理：

（1）影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由建设单位负责进行加固、补强、返修，直至合格。

（2）影响相邻房屋安全问题，由建设单位负责处理。

（3）对于不影响房屋结构和设计使用安全的质量问题，可约定期限由建设单位负责维修，也可采取费用补偿的方法，由接管单位处理。GBJ10钢筋混凝土结构设计规范

GBJ7建筑地基基础设计规范

GBJ11建筑抗震设计规范

GBJ14室外排水设计规范

GBJ16建筑设计防火规范

GBJ45高层民用建筑设计防火规范

GBJ206 木结构施工及验收规范

GBJ207 屋面工程施工及验收规范

GBJ232 电气装置安装工程施工及验收规范

GBJ242 采暖与卫生工程施工及验收规范

GBJ13危险房屋鉴定标准

第三篇：验收接管程序

验收接管程序

1.目的：规范验收接管程序

2.适用范围：绿化施工工程，绿化改造工程

3.定义：质保期：就是绿化施工工程或绿化改造工程施工结束后，根据合同应由责任方进行继续养护的时期。4.职责：

4.1项目绿化主管会同施工单位负责人现场核实工程竣工情况，并做好相应记录。

4.2项目绿化主管签署初验意见。

4.3项目经理、项目绿化主管会同施工单位负责人现场检验合同履行情况。

5.控制要求和方法： 5.1.竣工初验

5.1.1施工单位在苗木全部种植完毕后，向项目绿化主管提交报告及初验申请，如施工单位在完工后不申请，项目绿化主管主动向施工方索要各种资料和初验申请。

5.1.2施工单位应同时递交工程绿化设计图、工程竣工图等相关资料，5.1.3项目绿化主管会同施工单位负责人现场核实工程竣工情况，并做好相应记录。（记录表见附件）5.1.4在初验过程中应着重注意以下事项：

a）苗木种植种类、数量、位置是否与图纸相符； b）苗木规格是否符合设计要求； c）苗木生长情况及保护措施是否符合要求； d）施工场地是否按要求清理干净；

e）所有绿化植物是否确实种植完毕，符合设计要求。

5.1.5对于没有上述问题的，项目绿化主管签署初验意见，正式进入质保养护期。

5.1.6如有问题的，项目绿化主管给施工方发出整改工作单。并择期复验。

5.2.质保养护期满验收

5.2.1施工单位在养护期满过后，填写养护期间自检情况报告及养护期满复验申请报告，申请复验。

5.2.2项目经理、项目绿化主管会同施工单位负责人现场检验苗木养护情况。

合格苗木必须符合以下标准：

a）乔灌木长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象；

b）乔灌木种植位置适当，高低错落有致，外形美观，造型、修剪合理；

c）乔灌木规格符合设计要求； d）枝叶无病虫害，无蛀干害虫；

e）乔木保护措施得当，有护树架，无倒伏、摇动现象；

f）无裸露土面，草坪及地被植物无杂草或杂草率小于5棵/m2； g）施工场地无残留垃圾、余土。5.2.3不合格苗木及枯死、生长不良苗木限在一周内补种整改完毕。新补种部分，要从补种工作完毕起重新计算养护期。

5.2.4项目绿化主管对检验合格苗木及绿化项目签署复验意见及接管意见。5.2.5退质保金

项目绿化主管签字承接后，向公司绿化主管提交书面报告，公司绿化主管签字，并交给总经理签字，按总经理批示退质保金 6.支持性文件.验收后的资料整理

将下列资料及相关记录加以整理并归档： a）绿化工程合同； b）绿化工程设计图； c）绿化工程竣工图。

第四篇：物业接管验收

集中检查，是建设方向物业企业移交前由物业公司组织的，从客户使用和物业服务角度，主要对空鼓裂纹、门窗、给排水、房间尺寸、设备安装、成品保护、使用功能等项目进行检验。

可分为户内和公共区域两种，根据建设进度户内检验一般在交房日前4-5个月具备检验条件。

公共区域按配电、给排水、环境、弱电、消防等专业根据工程进度分部分项开展。本章节主要讲解室内检查。

◆目的：（1）提高一次交房成功率。（2）减少交房后客户报事量和磨合期物业返修工作量。

2、集中检查流程（1）确定检查时间

项目部与物业技术部或管理处确定，一般在交房前4-5个月。物管师商学院【微信号：wuyeguanlishi】整理.（2）启动会确定项目部、物业检查整改联系人，检查标准、返修流程向施工单位、监理交底。（3）制定计划根据预验房时间、施工进度制定检查计划，在预验房前完成检查整改。

（4）检查准备人员、工具、记录资料筹备（记录表洋房每单元、高层每10层制定成册）、检查培训。

（5）检查 物业工程负责人组织员工进行检查，分片区负责制。

（6）记录反馈原始资料物业保存，复印件当天或次日由总包在物业签字领取，分发到各分包单位整改。

（7）整改各分包单位接到检查记录表进行整改。（8）复检

整改结束，监理进行检查，合格通知物业复检。（9）资料维护物业工程负责人指定专人对计划、检查，整改资料进行维护。

附件：《集中检查启动会指南.doc》

3、集中检查计划根据项目进度制定检查计划，在业主开放日前完成检查整改，检查项目必须是全检，而不是抽检。参加人员对于检验标准的掌握是提高工作质量的基础和保证。户内检查每小组一般每工作日能完成xx户的检验。附件：《集中检查计划表.xls》

《集中检查工作量参考.doc》《集中检查内容.xls》 《户内检查记录表.》

4、集中检查工具

（1）压力实验工具（俗称手动加压泵）

（2）游标卡尺（3）激光测距仪

（4）投线仪

（6）塞尺（5）红外线多线墨线仪

（7）两米尺

（8）卷尺（9）角尺

（10）空鼓锤

（11）记号笔（12）兆欧表

（13）钳型万用表

5、集中检查标准（1）房间及公共部位空间尺寸

房间内墙面之间净距极差20mm以内 l净高偏差值-20mm以内，极差在20mm以内 l非矩形的主要功能房间内墙净距差可不做检查。

（2）现浇楼板厚度及裂缝板厚应符合设计要求，偏差符合施工质量验收规范； 现浇楼板不应有可见的裂纹。

（3）门窗检查门窗开启灵活、关闭严密、无倒翘；推拉窗有防脱落措施 l进户门开启方向符合设计要求。橡胶密封条、毛毡密封条完好；玻璃密封条与玻璃、玻璃槽口接触紧密、平整。有排水口的门窗、排水口畅通；排水口数量符合设计要求。

（4）墙面、地面和顶棚抹灰与基层粘结牢固、无脱落、空鼓；抹灰层无爆灰和裂缝 l免抹灰工艺顶棚不应有可见裂缝。

抹灰层之间、与基层之间粘结牢固、无空鼓；抹灰层无爆灰和裂缝；孔洞、槽、盒周围抹灰表面整齐、光滑；管道后面抹灰表面平整。

（5）防水工程无面不应有滲漏、积水；天沟、泛水、变形缝构造符合设计要求。

有防水要求房间、阳台无滲漏、排水坡向正确、排水畅通无倒泛水和积水；

外墙无滲漏；外窗无滲漏。

注：其余方面略

6、集中检查方法（1）房间及公共部位空间尺寸门窗检查

（2）（3）墙面、地面和顶棚 两米尺检测墙面垂直度： 红外线多线墨线仪检测室内阴角垂直度：

角尺检测阳角：检查空鼓裂纹：检查阳台阴角（注意阴阳角较多处，客户关注较多）：

检查室内标示（给排水管、管线预留孔洞、强弱电线盒、开关、插座等均应做相应的标示）： 检查天棚平整度（顶面检查时，应检查平整度，空鼓、裂纹，顶面有弱电进户接线盒的应作全面检查，避免漏装。）：

地面检查（平整度误差不大于2mm，地面面层与下一层应结合牢固，无空鼓，无裂缝、脱皮、麻面、起砂等缺陷。）：

（4）防水工程检查烟道、外墙、门窗漏水（门窗、外墙、烟道等渗水，应在长时间下雨或大雨时检查，如未下雨，则采用淋水的方式进行。）：（5）玻璃安装工程阳台玻璃栏板材质及栏杆高度检查（高度不低于1.05米；应使用安全玻璃的部位不得使用非安全玻璃；护栏玻璃应使用公称厚度不小于12㎜的钢化玻璃或钢化夹层玻璃；当玻璃临空高度达到5m及以上时，应使用钢化夹层玻璃。）：室内护窗栏杆高度检查和施工工艺（不低于900㎜；焊接牢固、无毛刺无晃动，漆作工艺好、无色差、无明显焊点、检测铝合金门限位器设置和成品保护等情况|（铝合金无倒翘无明显划伤（长度不得大于100㎜）凹陷，胶条无脱落，边框封口胶应密实平整；平开窗锁钩风撑安装稳固使用灵无明显划痕。纵向栏杆之间净间距不大于110mm）：活。）： 窗户检查（开启性能：窗扇应开启灵活、关闭严密，无倒翘；推拉窗应有防止脱落的措施。）：

（7）建筑给排水工程：除分户检验要求检查事项外，应作支管排水坡度检查、通球试验、灌水试验、给水管道压力试验

检查水井水表设置情况（安装平稳牢固、无渗漏、表前防盗阀、表后截止阀或球阀；水表牌号应与户位号一致。）：

户内给水管检查（户内总水阀和装修水龙头安装到位、开启灵活、排污管道灌水实验（管道、配件等接口严无渗漏 ；阀门高度离地800㎜。）：

密，无渗漏；管道畅通。）：

道的最底部的污水井。）：

排污管道通球实验（球能从测试点被水冲至被测管给水管道支架稳固性（给水管应安装应平整牢固，支架间距参照规范择录。）：给排水管顺直度检查（排水管道应安装规范，每层必须装伸缩套管、隔2-3层应设置清扫口、顺直度采用红外线多线墨线仪进行测试。）：

给排水管顺直度检查（给水管应安装应平整牢固，Φ32PPR横管间隔0.8米必须安装支架。）：地漏检查（地漏型式符合设计要求，水封深度不小于50㎜；存水湾水封深度不小于50㎜，冲水排水通畅。）：

（7）建筑电气工程配电箱、外墙窗、栏杆等电位、接地、线间绝缘测试（配电箱内各线间、金属栏杆、等电位绝缘阻值均不得低于0.5MΩ；接地连接正确）：配电箱配置和设置高度检查：1.8m室内装修电源插座高度检查300mm

强弱电箱内电气元件规格、型号、数量符合设计要求标示完好，标识清楚、动作灵活，接线、插座等相续正确；电表读数、户位正确。检查记录

7、集中检查重、难点问题及处理方法（1）集中检查管理

1）标准、流程培训，自己做足功课；2）分栋或片区责任制；3）有效的汇报制度、员工每天向工程经理汇报检查、整改情况；4）重点、突出问题及时向地产反馈，并落实处理方法。

（2）重点关注客户敏感点1）阴阳角顺直度，房间尺寸、门窗；

2）渗水；3）空鼓、裂纹。

（3）整改质量、进度控制 1）明确施工单位返修队伍，分片区责任制；

2）返修材料准备，与项目部落实供货期较长的材料供应及时性，确保整改进度；

3）整改质量、进度出现异常时，组织项目部、营销客户中心、物业技术部会议解决。

第五篇：接管验收方案

物业接管验收工作方案

目录

一

名词、术语解释

…………………………………… 3

二

引用法规、标准 …………………………………… 5

三

接管验收条件

……………………………………… 6

四

接管验收流程 ………………………………………… 7

五

接管验收组织设计 …………………………………… 8

六

接管验收的准备工作 ………………………………… 1七

房屋本体自用部位及设施的验收

……………………1八

房屋本体共用部位及设施的验收……………………… 16

九

公用设施设备、公共场所(地)的验收 ……………… 2十

工程资料的接管 ……………………………………… 27

十一 业主入伙时的接管验收………………………………… 30

十二 缺陷整改与保修…………………………………………

十三 接管验收相关记录表

名词、术语解释

物业竣工验收

工程项目在竣工之后，施工单位需向开发商办理交付手续。在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交给开发商。

竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。竣工验收后标志着物业可以交付使用。

物业接管验收

接管验收是指物业公司接管开发商或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。

物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，同开发商、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对新建房屋而言，接管验收是开发商向物业公司移交物业的过程，是在竣工验收之后进行的再检验。接管验收标志着物业正式进入使用阶段。

物业的接管验收包括对房屋本体自用部位及设施、房屋本体共用部位及设施、公用设施设备、公共场所(地)的验收，具体包括主体建筑、附属设施、配套设备以及道路、场地和环境绿化等内容。

房屋本体自用部位及设施

自用部位是指户门以内，毗连部位以外的全部自用部位。设施指包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。

房屋本体自用部位及设施的产权属于小业主。

房屋本体共用部位

共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位，主要包括：房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、共用排烟道（管）等。

公共场所(地)、公用设施

公共场所(地)、公用设施包括：区内道路（市政道路除外）、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房（棚）、地下排水管等。

公用设备

公用设备是指与建筑物相配套，具有共用性的设备，主要包括：供配电设备、发电机、电梯、中央空调、供水设备、直饮水系统、交通道闸、智能化系统、消防系统、水景系统等。

公用设施设备、公共场所(地)的产权以相关法规及开发商售楼时与业主的约定为准。

引用法规、标准

本方案依据以下法规、技术标准规范编制。

《建设工程质量管理条例》国务院令第[2000]第279号

《物业管理条例》国务院令第[2003]第379号

《天津市物业管理条例》

《住宅室内装饰装修管理办法》

《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ300～305-88

《房屋接管验收标准》（ZBP 30001-90）

《建筑物防雷设计规范》（GB 50057-94）

《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ147-90、GBJ148-90、GB 50168-92、GB 50169-92、GB 50170-92、GB 50171-92、GB 50182-93、GB 50254-96、GB 50258-96、GB 50259-96）

《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB 50166-92

《自动喷水灭火系统设计规范》GB 50084-2001

《自动喷水灭火系统洒水喷头的性能要求和试验方法》GB 5135-85

《自动喷水灭火系统湿式报警阀的性能要求和试验方法》GB 797-89

《室内消火栓》GB 3445-93

《消火栓箱》GB 1456l-93

《防火门用闭门器试验方法》GA 93-1995

《通风空调工程施工质量验收规范》GB 50243-2002

《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94

接管验收条件

物业接管验收是在项目竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足安全及使用功能正常为主要内容的再次检验。应满足的条件为：

一、一般条件

1、土建、设备、智能化及园林绿化各分部、分项工程全部施工完毕，并通过政府专业验收，通过综合验收。一般来说，应取得以下证书：

①工程竣工核验证书

②规划验收证书

③消防验收意见书

④电梯验收结果通知书

⑤燃气管道工程验收证书

⑥城建档案验收证书

⑦人防工程验收证书

⑧已签订《工程保修书》

并有凭以上证书换领的《建设工程竣工验收备案表》。

2、供电、给排水、环境、道路、电话、有线电视、燃气、消防、智能化、中央空调、主题公园等设备和设施能正常使用。

二、最低要求

在项目所确定的入伙日期前一周必须达到以下要求：

1、室内外照明、给排水、道路、门禁对讲、电梯、室内消火栓、地下车库施工完毕，可正常使用。

2、向物业公司提供设备运行所必须的图纸及设备说明书。如强弱电系统图、给排水系统图、燃气系统图、中央空调系统图、室外管网图及设备说明书等。

3、业主（用户）室内可进行精装修，可向物业公司移交锁匙。

注：对于技术资料的移交，最迟应在开发商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交一份给物业管理公司存档。

接管验收组织设计

一、编制接管验收计划，与开发商沟通

物业接管验收一般是由房地产投资有限公司工程部牵头组织，物业管理公司接到开发商接管验收通知后，按《接管验收条件》进行核对，具备条件的应在一周内签发验收复函并约定验收时间。根据项目的具体情况，物业公司应主动与开发商联系接管验收事宜，并将验收计划报开发商审核，通过后由开发商通知施工单位配合验收。对项目的接收应包括对相关工程资料的接收。

1、根据项目的进度，编制接管验收进度计划，计划接管验收的时间一般在政府相关部门完成验收后一周左右。（工程竣工至政府相关部门完成验收一般历时约一个月左右，物业公司现场人员须及时与开发商沟通，以确定最终接管验收时间）

2、物业现场人员应积极熟悉图纸及现场情况，配合开发商发现问题，对影响物业接管入伙的工程问题，物业公司应及时向开发商发函反映，制定解决方案。

二、进行验收前的准备工作

详见《接管验收的准备工作》。

三、对物业进行接管验收

一）、初验

物业公司先组织人员进行初验，将初验过程中发现的问题及时以函的形式提交给开发商，以便开发商组织人员进行整改，为正式验收打好基础。初验可以多次组织进行。（对于已入伙的项目，由物业公司组织做前期项目考察，接管时不作初验）

二）、正式接管验收

根据物业产权性质及使用特点，将接管验收分为对房屋本体自用部位及设施的验收、对房屋本体共用部位及设施的验收、对建筑物公用设施、设备、公共场所（地）的验收三部分。房屋本体自用部位及设施的验收应先进行，以便于小业主能及时进入进行装修。房屋本体共用部位、共（公）用设施设备、公共场所（地）的验收可综合在一起组织人员进行验收，由于该部分不影响业主进场装修，相对可以晚些开始；此部分验收技术含量较高，应组织专家实施。

四、接管验收重点是对物业的使用功能及安全进行检验，其验收方法与竣工验收不完全相同。接管验收要清点设备、设施、装置等数量，故要全检，而不像竣工验收按10%的点抽检。接管验收多对影响使用功能、安全的事项进行检查，不需要向竣工验收那样按验评标准对所有项进行检查。接管验收采用的检验方法主要有：看、嗅、听、摸、敲、量、试验（试机）、对照图纸清点等。

1、对自用部位及设施的验收

物业公司代小业主对其室内部分进行接管验收，入伙时移交给小业主，最终验收意见以小业主验房的记录为准。现场由开发商、物业公司、施工单位组成验收组，按建设部ZBP30001－90标准要求，分别每单元每层每户（每个铺位）逐个房间按设计要求清点物件及进行外观检查，主要是对楼宇质量与使用功能的检验。

①确定物件数量是否符合；

②外观上有无人为损坏；

③房屋建筑或屋内物件有无明显不符标准要求。

将检查结果记录在对应表格中，整理后将两联返回开发商，由开发商将其中一联交施工方进行整改，物业公司负责对整改后项目进行验收。

根据检查结果，物业公司对检查合格的房屋接管钥匙，对仍存在缺陷的房间等整改好后再接管钥匙。物业公司对接管了钥匙的房屋承担保管责任。

对于旧楼宇,在双方对如何解决缺陷问题达成协议后,物业公司接管钥匙。物业公司对接管了钥匙的房屋承担保管责任。

2、对共用部位、共（公）用设施设备、公共场所（地）的验收

验收时须有开发商、施工单位和物业公司三方共同参加，逐项进行验收，填写相应记录单，每份验收记录单上均须有三方人员的签名，验收记录单一式三份，三方各执一份。对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字；对不合格的产品，注明存在的问题，提交开发商和施工单位，限期整改，整改项目须经复验，合格后方可接收。

此部分的验收直接影响到以后的管理工作，设施设备完好的接收，可以减少物业公司在接管后对设施设备整改的工作量，可将更多的精力投入到对业主（客户）的服务中。

五、设施设备的交接和验收原则上是待工程完全完工后（已经有合验证）进行，但考虑物业公司与开发商之间的关系，可降低要求，分系统进行验收，合格一个（系统）接收一个，办理其凭证。但应注意：对其他未完工系统将会出现的后果以书面形式告之合作方，并与其就所提问题进行协商，以达到共识，并采取相应

的防范措施。（注意：只能按系统验收，不能将系统再细化进行验收，例如将给水系统中的电气控制部分与水泵分开，水泵分台验收等。）

按系统对设备型号、数量、位置进行记录，对设备外观、设备系统性能进行检验，记录技术状态数据，填写验收单。验收结束由移交方和接收方在验收单上填写评语并签字。功能上不能达到要求的物业公司不接收，对于不影响使用的可先进行交接。对于检查出来的缺陷以函的形式提交给开发商，由其督促施工单位限时整改。根据施工单位的承诺，物业公司应及时跟踪施工单位的整改情况，达到要求后接收。设备接收后，按国家有关规定，物业公司将承担相关责任。

三）、复验

对于开发商、物业公司、施工单位三方在接管验收过程中发现的缺陷，开发商组织相关人员进行整改，并与物业公司商定复验时间。

待开发商将缺陷整改完后，物业公司对原缺陷情况进行复验，如原缺陷情况已整改完毕（或双方认可解决方法），物业管理公司在７日内签署验收合格、同意接管凭证。双方签署交接记录：

QR－007JG《房屋及公用设施交接单》

QR－008JG《房屋附属设施设备交接单》

接管验收的准备工作

为了熟悉项目情况，方便管理，物业公司应尽可能提前介入项目（最好从项目的规划设计开始介入），最迟应在入伙前三个月派驻现场设备管理人员，积极参与设备安装和调试，发现问题及时提出合理建议。

1、物业公司人员准备

物业公司建立接管验收领导小组，按业主自用部位和公共部位、设施设备分别组织验收。对业主自用部位的验收按项目的规模设置验收组，每组配备3－4人：验收土建1人，验收给排水1人，验收电气1人，另外1人负责验收所有的钥匙。

注：一般毛坯房每组每天能验收60套房左右，精装修房每组每天能验收40套房左右。

对业主自用部位验收完后，再组织对公共部位、设施设备的验收，根据不同的验收对象，组织公司内相关专家及维修工构成，按系统进行验收。

2、成立验收组

验收组组成建议如下：

组长：物业公司总经理

副组长：管理处经理

组员：工程维修部主管、护卫服务部主管、客户服务主任、物业管理员、水电工

3、学习、培训

组织验收组人员进行相关培训，培训内容有：

①学习规范、研读施工图纸

②对配合验收的保安进行强化培训（保安主要配合业主自用部位验收）

③熟悉工程情况、设备概况

④组织接管验收演练培训时间：10课时（不得低于）。

现场实习：待定

4、购置、准备工具

根据项目的规模及验收时分组情况，准备下列物品及工具，数量自定。

捣棍（小锤）、卷尺、靠尺、电笔、万用表、绝缘摇表、接地电阻测试仪、红外测温仪、电子测漏仪、网络测试仪，梯子、PVC吹烟管、电吹风、塑料水桶、写字夹板、塑料扎带、不干胶贴、签字笔（圆珠笔）等。

另准备木板若干块，将房号在木板上标注清楚，并钉上钉子，用于挂放各房间的入户门钥匙。

5、准备验收规范、标准及施工图

准备《引用法规、标准》中相关的规范、标准。

从开发商借阅相关工程资料，熟悉并了解项目基本情况。

6、准备验收表格、接管凭证

准备《接管验收相关记录》中有关的验收表格、接管凭证。

7、参与安装调试

安排设备管理人员、维修工参与设备安装、调试。熟悉设备性能，掌握工程进度与施工质量，便于今后管理。并可及早发现问题要及时提出合理建议。

对于设计中已有的设备，注意收集资料。大型机电设备（Ⅰ、Ⅱ级设备）建立台帐，并向开发商、施工单位索取相关资料，如图纸、产品说明书、设备装箱清单、设备出厂合格证、调试记录等。

对于设计中没有的设施设备，但在物业管理中又必需增设的，可降低管理、运行费用的，应建议开发商增设。

8、参与内部竣工验收

参与开发商组织的内部验收，掌握工程质量情况，学习验收方法及技巧。对于影响物业管理的设计、施工缺陷提出改进建议。

9、参与政府竣工验收

房屋本体自用部位及设施的验收

对房屋本体自用部位及设施的验收主要是验收小业主（用户）户内的土建（含装修）、电气、给排水、燃气、中央空调、入户钥匙（含户内钥匙）等。

1、土建验收

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：观察梁、板、墙体是否有裂缝；抹灰层、地面垫层是否有超标空鼓；门是否开闭自如、锁、猫眼、拉手等五金是否齐全，钥匙是否匹配，钥匙有无缺少；窗、铝合金推拉门是否开闭自如、五金是否齐全、玻璃是否完好；卫生间防水、坡度是否正常等。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

2、电气

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：清点电气装置是否齐全；检查开关箱安装是否规范，有无回路标签，试验小断路器分合及漏电保护器；检查电能表是否正常；开关电灯；试验对讲图像、声音是否清晰；检查中央空调运行是否正常。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

3、给排水

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：开闭水龙头检查给水是否正常，暗埋给水管道是否有渗漏；用水桶向地漏等排水管道灌水，观察是否有堵塞现象。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

4、燃气：

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：气表是否安装规范；管口是否用堵头封堵，管有无暗敷设现象。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

5、记录的填写及缺陷的整改

以上填写的记录均一式三份，分别留存于开发商、施工单位（原物业公司）、物业公司。物业公司将其中的两联（开发商联、施工单位联）交开发商，由开发商组织人员进行缺陷整改。物业公司对自己留存的一联进行整理、汇总后，以函的形式将缺陷清单发给开发商，并对缺陷消项情况进行跟踪。

房屋本体共有部位及设备的验收

1、屋面

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》

检验要点：

分项工程检验要点备 注

屋 面保证项防水层无渗漏，通过观察，必要时进行测试

广告牌、沿口等固定牢固

屋面金属物体均做可靠防雷接地 基本项无非法占用、改建及搭建 女儿墙完整无污染

隔热层完好，面层砖无破损 屋面管网及避雷带无损坏或锈蚀 天面无积水、杂物

排水沟、排水口完好畅通

2、楼层及通道 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

楼层及通道保证项防火门完好开闭灵活 消火栓内物品齐全，按钮等功能正常 消防通道通畅

灭火器的数量、位置、压力正确 应急照明、诱导灯正常

基本项楼层号、房号、疏散标志标识、导向标示清楚 公共部分无加建、改建 天棚完好

墙面无碰坏、无污迹、无脱落

地面完好无破损，梯踏步无缺棱、掉角 公共照明完好

消火栓外封条、门锁完好

3、地下室 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

地下室基本项地面、墙面及顶棚无渗漏 顶棚、墙面无损坏及污迹 照明系统完好

水池周围整洁无污染隐患

管线表面整洁、无锈迹、有明显标志 主要入口处有平面示意图，导向标识清楚 车场地面划线清晰，无大面积起砂现象

4、外墙面 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

外墙面保证项墙面完好，无污迹 门窗及玻璃完好 外墙面转无空鼓 外墙、窗口无渗漏

空调安装位置统一，冷凝水集中排放，支架无锈蚀 招牌类、霓虹灯安装合理美观，无安全隐患或破损

5、供配电系统

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ303-88；《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ147-90、GBJ148-90、GB 50168-92、GB 50169-92、GB 50170-92、GB 50171-92、GB 50182-93、GB 50254-96、GB 50258-96、GB 50259-96，《建筑物防雷设计规范》GB 50057－94

检验要点：

分项工程检验要点备 注

供配电系统保证项安全防护装置完善，无安全隐患、无虫害、鼠害

油变压器安装地点是否符合规范要求，工作接地是否良好，温度、噪声是否正常

干式变压器通风、工作接地是否良好，温度、噪声是否正常

双回路电源切换，电气、机械互锁正确

无故障停电记录

基本项设备接地牢固

电缆沟内干燥、无积水、无杂物

操作工具齐全，有绝缘胶垫、绝缘鞋、手套等

各种控制柜、电源柜功能正常，无异味，无异常噪音

各种仪表指示正确

断路器电流值整定正确

母线、端子无过热、松动现象

电气井接地规范，电缆敷设规范

设备、机房清洁，油漆完好

应急灯正常，机房温度正常

6、给排水系统

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ302-88

检验要点：

分项工程检验要点备 注

给排水系统保证项水泵电机温度正常

各层水压正常

按规定对供水设施设备进行清洗、消毒，水质符合卫生要求

潜水泵工作正常，排水通畅

基本项压力表工作

水泵运行正常，阀门开关灵活，泵体和阀件无滴水现象

水泵运行无异常噪音，润滑良好

水池水位有标尺，显示正确，进水浮球阀工作正常

设备、机房清洁，油漆完好应急灯正常，机房温度正常

蓄水池人孔封闭良好并上锁，通气孔有纱网封隔

污水池池盖完好，排水沟通畅

排水系统畅通，抽查6~8个井

化粪池进、排水正常，封口严密，无太大异味

雨水井、污水池、下水道内无大量沉积物

7、消防系统

验收标准：《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92，《自动喷水灭火系统设计规范》GB50084-2001，《自动喷水灭火系统洒水喷头的性能要求和试验方法》GB5135-85，《自动喷水灭火系统湿式报警阀的性能要求和试验方法》GB797-89，《室内消火栓》GB3445-93，《消火栓箱》GB1456l-93，《防火门用闭门器试验方法》GA93-1995

检验要点：

分项工程检验要点备 注

消防系统保证项自动喷淋系统放水试验喷淋泵启动，水压正常

消火栓系统中有水、总阀打开、系统处在自动状态

消火栓箱按钮、消防中心均能启动消防泵

水泵结合器未被圈占、堵塞

探头报警率不小于95%，报警位置与控制器显示位置相同

警铃工作正常

防排烟、正压送风系统与报警系统联动正常

消防中心可启动风机，风机风量正常

气体自动灭火装置气压正常，处于自动状态，消防中心有放气反馈信号

消防广播正常

备用电源切换正常

基本项消防中心、机房清洁温度正常

设备清洁，油漆完好

电控箱、电瓶等工作电压正常

风阀、防火阀完好，状态正确（抽取10个点）

风机运行噪声、震动正常，润滑到位

消防对讲通话清晰

消火栓、喷淋头无漏水现象

烟感、温感、警铃、扬声器固定牢固

管理机软件有备份，系统误报率低

出口指示灯荧光显示板正常

出口指示灯指示发光管正常

灭火器压力在正常范围

防火卷帘门就地手动正常

防火卷帘门与探测器联动正常

防火卷帘门在消防中心手动正常

8、中央空调系统

验收标准：《通风空调工程施工质量验收规范》

检验要点：

分项工程检验要点备 注

中央空调系统 制冷机部分主体外观无损伤、无锈蚀、安装必须水平、机脚架有防震垫,地脚螺栓无松动

机器密封性能好、不漏油、不漏气

油箱油位在视油镜孔中心线上，油质正常(机器运行时无气泡)

冷媒液加入量准确

制冷机微电脑控制中心运行正常，各传感器、控制器数据控制准确可靠

制冷机电机一般采用闭式星/三角转换的方式降压启动,启动切换时间应正确、启动电流、线路电压降正常

主机运转时噪音、振动、在标准范围内

水泵部分冷冻水泵、冷却水泵外观无损伤，油杯、油箱、油质良好,油量充足

水泵运转时噪音、振动无异常，轴封、水阀不漏水

水泵电机运转电流，温升正常

冷冻水、冷却水、流量正确，水质良好，水压符合设计要求

冷却水、凉水塔部分冷却水管道表面防锈处理良好，试压不漏水

各种阀门开、关灵活不漏水

凉水塔组装质量良好，清洁无异物

检查水塔扇叶，电机及控制电路运行正常

塔体安装应保持水平，壳体连接螺栓无松动

空调终端设备部分新风空调机运转正确，无异常噪音

空调风机盘管安装良好，冷凝水滴水盘回水正常

空调送风管道保温层制作良好，风口安装准确

冷冻水管道系统保温层制作良好，所有焊接处及阀门，试压不渗水、不漏水

9、闭路监视系统

验收标准：《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92，《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94

检验要点：

分项工程检验要点备 注

CCTV基本项监视器图像清晰

摄像机布点合理，云台控制灵活，无监视死角

控制矩阵、图像分割器工作正常

设备接地良好，抗干扰强

录像工作正常，录像效果清晰

10、周边防范系统

验收标准：请施工方提供

检验要点：

分项工程检验要点备 注

防范系统基本项周边防范系统报警正确，误报率低

红外对射布点合理，无监视死角

树木对对射影响小

设备接地良好，抗干扰强

与摄像头联动正常

11、公共天线系统

验收标准：《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

检验要点：

分项工程检验要点备 注

CATC基本项图像、伴音质量好

天线防雷措施完整，安装接闪器、避雷器

设备接地良好，抗干扰强

频道放大器功能正常

频率变换器功能正常

调制器功能正常

混合器功能正常

声源信号源功能正常

12、局域网、综合布线

验收标准：请施工方提供；参考《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

检验要点：

分项工程检验要点备 注

综合布线基本项设备接地良好，抗干扰强 交换机、HUB、服务器工作正常，安装规范 布线规范

INTERNET接入（带宽、传输率）正常 终端数据接口（RJ45）正常

13、背景音乐系统

验收标准：请施工方提供；参考《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 检验要点：

分项工程检验要点备 注

背景音乐设备基本项声压符合设计、音质较好 矩阵控制器工作正常 功放工作正常

音箱安装牢固、防雨 线路敷设规范

14、门禁对讲系统

验收标准：请施工方提供 检验要点：

分项工程检验要点备 注

门禁对讲基本项可视对讲图像、声音清晰，电锁开启关闭正常 接地规范

解码器、电源安装规范 布线规范

室内机安装规范

15、车场管理系统

验收标准：请施工方提供 检验要点：

分项工程检验要点备 注

车场管理系统保证项道闸开启灵活，无砸车隐患 基本项读卡器感应灵敏，出临时卡正常 交通装置、标志完好，划线清晰 设备表面清洁无锈蚀 系统收费、控制软件正常

16、电梯 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

电梯保证项电梯准运证、年审合格证、限速器调试合格证 无故障停机、关人现象 报警装置工作正常 轿厢应急灯正常 应急时可迫降至首层

消防电梯消防操作功能正常

基

本

项操纵箱各种开关功能正常

厢内楼层指示信号齐全、清晰，监控装置运作正常

厢内与消防中心和机房的对讲正常

安全触板或光电应正确、照明有效

轿门与轿壁应无碰撞，无摩擦

轿厢内无杂乱广告

机房门应安全、可靠，应有“机房重地闲人免进”标识

机房墙壁完整，无孔洞

机房应有通风及防雨设施，平层标志齐全

有照明、电插座、灭火器、对讲等

有电梯松闸扳手和盘车手轮，井道照明灯完好

曳引机应完好，保洁、滴油应符合国家标准

控制柜在电梯运行时应无较大的噪音

各功能开关正常，油杯有油

轿顶绳头组合完整、无锈蚀，有防锈漆

各层门付门锁齐全，安装正确，无锈蚀

各层门门头脚盖板滑块齐全

层门与门框无摩擦，无碰撞

导轨支架无松动，压板牢固

井道壁与轿厢地坎间的水平距离不得超标

层站指示信号按钮清晰、齐全

底坑照明、急停开关有效

补偿链、缓冲器补应安全、可靠

大小轨道有接油装置

17、填写记录

设备按系统分别填写《公用机电设备验收单》，对所有设施设备验收完成后，汇总填写《房屋附属设施设备交接单》；对其它共用部位验收完成后，填写《房屋及公用设施交接单》。

公用设施、公共场地及钥匙的验收

1、公用设施

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》

检验要点：

分项工程检验要点备 注

公用设施保证项室外排水通畅，井盖完好、无缺损

游乐设施设备完整、无安全隐患，有安全指引

平面图、路标、提示标识等各种标志齐全

基本项辖区道路完好无损

通透式围栏完好、无锈迹

路灯完好

停车场地、垃圾中转站、工具房等公共场所（地）完好

建筑小品、雕塑等完好无损

2、游泳池

验收标准：《体育场所开放条件与技术要求》GB19079.1-2003

检验要点：

分项工程检验要点备 注

游泳池基本项游泳池周围形成完整的围合，防护设施完好

有水循环过滤系统和消毒、吸底设备，且工作正常

照明设备（包括应急照明灯）正常

有分设的男、女更衣室，并配有存放衣物的设施（更衣柜）

有分设的男、女淋浴室

有分设的男、女厕所

更衣室、淋浴室、厕所内的设施正常（含门锁、灯光、喷淋设施等）

有强制通过式浸脚消毒池

更衣室与游泳池中间设有强制通过式喷淋设备男、女各一套

更衣室、厕所有通风设施，且通风设施完好

配有必备的救生高架（观察台）（按每250M2配备1个）

池面有明显的水深度、深浅水区警示标识，或标志明显的深、浅水隔离带

有广播设施、有专用直拨电话

有各类公共标识和警示标牌

泳池各进、排水口防护罩是否完好无损

池内上下扶手是否按规定配备、安装是否符合规范

池面、池底、池壁、池沿无残损，无锐角，无安全隐患

3、园林绿化

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ306-88

检验要点：

分项工程检验要点备 注

园林绿化基本项绿地、植物数量品种符合设计

土质符合植物生长，厚度正确

绿化内无砖块等建筑垃圾

无死苗、无虫害

4、钥匙交接

（1）检查钥匙是否匹配，是否齐全

（2）拿到钥匙时先分清钥匙的用途；

（3）数清每种钥匙的数量，并进行确认；

（4）将每把钥匙均试一遍，看是否有配错的现象；

（5）按钥匙的用途进行分类、编号、保管。

5、填写记录

园林绿化验收填写QR－005JG《绿化验收单》，对其它公用设施设备、公共场所（地）的验收填写QR－007JG《房屋及公用设施交接单》，钥匙交接填写QR－002JG《钥匙接管记录表》。

工程资料的接管

对于原有已入伙的物业，原物业公司及业主委员会应在新物业公司验收楼宇的同时，移交楼宇资料给新物业管理公司；对于新建物业，开发商在楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，应移交一份给物业管理公司存档。具体资料包括以下内容：

一、产权资料

开发公司营业执照

土地使用权出让合同书

建设工程规划许可证

建设工程施工许可证

建设单位营业执照

电梯安装公司营业执照

电梯安装公司资质证书

以上均为复印件

二、市府验收合格资料：

建设工程竣工验收备案证明

用电许可证

供用电协议书

用水审批表、水费收缴合同书。

公安消防建筑工程消防验收意见书

建设工程质量监督登记书

电梯安全检验合格证书

防雷设施合格证

燃气工程验收备案证书

直饮水检验报告

白蚁防治工程竣工验收证明

国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检验报告

电缆检测报告

智能化验收系统合格证

停车场管理系统检测报告

摄象机检测报告

有线电视系统终端盒检测报告

以上均为复印件

三、工程技术资料

建筑、结构、电气（强弱电）、给排水（包括消防）、中央空调、直饮水、燃气等工程的全套竣工图纸。

各类公共设备使用说明书、调试报告、维护保养手册等。（包括：变压器、高压开关柜、低压配电柜、发电机、电梯、生活水泵、生活水泵变频控制柜、消防供水系统、直饮水泵、直饮水泵变频控制柜、道闸系统、监控系统、背景音乐系统、消防报警系统、中央空调系统等。）

地质勘察报告；

工程合同及开、竣工报告；

工程预决算分项清单；

图纸会审记录；

工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)；

隐蔽工程验收记录；

沉降观察记录及其沉降观察点布置图；

钢材、水泥等主要材料的质量保证书；

新材料、构配件的鉴定合格证书；

砂浆、混凝土试块试压报告；

供水、供暖管道的试压报告；

机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。

注：电梯相关资料包括以下部分

①劳动局电梯安全劳动局电梯安全使用许可证（每梯一本）

②劳动局电梯安全技术检验报告书（每梯一本）

③质量技术监督局安全检验合格证（每梯一份）

④劳动局起重机械登记卡片（每梯一份）

⑤电梯安装工程施工技术资料（每梯一本）

⑥质检报告（每梯一份）

⑦电梯随机文件（至少包括：电梯相关图纸、电器元件代号说明书、安装调试说明书、使用维护说明书、装箱单等）

⑧产品合格证（含限速器合格证、曳引机合格证）

⑨试验报告书（每梯一份）

4、填写记录

对照本文件，将收到的资料填写在《工程资料交接清单》。

业主（用户）入伙时的接管验收

业主（用户）入伙接收物业时，物业公司工作人员陪同并协助业主对房屋设施进行全面细致的质量检查，对发现的缺陷进行登记。此过程仅限于新楼宇。

业主（用户）入伙时对房屋的接管验收主要针对以下方面进行：

1、检查钥匙是否匹配，是否齐全

①拿到钥匙时先分清钥匙的用途；

②数清每种钥匙的数量，并进行确认；

③到房间将拿到的每把钥匙均试一遍，看是否有配错的现象。

2、检查房间设施是否齐全；

①根据售楼或租赁时的约定先将房间内配置的设施列出清单；

②根据清单查对设施的数量及质量；

3、检查房间工程质量（包括装修质量及安装质量）

①检查地面、墙面和天面有无空鼓、裂缝；如果是精装修，还应检查墙面、天面的清洁情况；

②检查墙面和天花板是否有麻点或水渍痕迹（是否漏水）；

③检查门窗、玻璃有无损坏，试试门窗是否严密、开关灵活；

④检查开关、插座是否有电；

⑤选顶层房屋的应着重检查屋顶是否渗漏，墙面是否发黄或有水渍痕迹；选首层房屋的应检查地面是否有返潮现象；

4、核对入伙当天的水、电、气表读数；

5、填写记录

将入伙时拿到钥匙的数量、验收中发现的问题、入伙当天水、电、气表的读数填写在《接管验收记录》。

缺陷整改与保修

对于新楼宇的接管，在签署验收合格、同意接管凭证时，应向开发商说明：经物业公司验收同意接管的楼宇，不等于楼宇质量完全符合国家及设计标准的要求，开发商也不能排除应承担的整改质量缺陷的责任，而且房屋质量也存在一定的保修期限。因此建议发展商在保修期结束时，在取得物业公司认可后，才向施工单位支付保修金。

一、对缺陷整改

1、一般缺陷的返修

对接管验收或使用过程中发现的非结构性的质量问题，物业公司应在两天内将检查记录整理好后提交给开发商（一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给施工单位），并出具书面的整改函，建议开发商责成施工单位进行整改；物业公司应留底一份，以便督促整改进展情况，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由开发商委托物业公司代为返修，所需费用由开发商支付。

2、房屋结构的加固补强

在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备、设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。由开发商对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求、确保住用安全的，再商定时间予以验收。并向开发商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。

3、对不具备使用功能问题的处理

接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水、电、气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由开发商负责抓紧解决，等符合接管验收条件后，再行组织验收。

4、业主在验收中提出问题的解决办法

①对业主在接管验收或使用过程中提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给开发商（一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给施工单位），并出具书面的整改函，建议开发商责成施工单位进行整改；物业公司应留底一份，以便督促整改进展情况，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由开发商委托物业公司代为返修，所需费用由开发商支付。

②对小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见《装修管理手册》。

二、保修及维修

1、新建房屋在保修期内

新建房屋保修期的计算应以法规及开发商与建筑安装单位、设备供货单位的合同保修期限为准，保修期一般自每栋房屋竣工验收之日起计。在规定的保修期内，由施工单位负责房屋的质量保修。工程竣工日若距物业接管日过长，导致接管验收时保修期已满者，竣工验收与接管验收的时间差，由开发商负责质量保修，保修期顺延。所以，物业公司在与开发商签署交接单时，应明确填写保修期终止时间。

2000年1月30日国务院279号令发布的《建设工程质量管理条例》规定建设工程的最低保修期限为：

①基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

②屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；

③供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

④电气管线、给排水管道、设备安装，为2年；

⑤其他项目的保修期限由开发商与施工单位约定。

2、保修期满后

物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业规划红线内的市政公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。

业主承担物业内自用部位和自用设备的修缮责任。

3、其他情况

凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由其行为人负责修复或给予赔偿。

4、保修期内管理办法

①设备接管时，物业公司、开发商、保修单位三方应就设备保修期（特别是电梯）保修的内容、范围、期限，物业公司维护的内容、范围，保修款支付，做出界定，达成共识，形成书面协议。

②保修期内保修单位提供的服务单一，一般只做修理，不做保养，难以达到物业管理行业标准。保修工作之外的保养内容需物业公司自己或委托专业公司做，书面协议有助于解决物业公司或专业公司与保修单位的矛盾、纠纷。

③设备保修期内，物业公司自行进行的机电设备的保养工作应以清洁、防腐、润滑、调整、紧固为主，不宜触及核心软、硬件部分。机电设备、电梯故障维修，物业公司应督促保修单位解决。

④保修期结束，保修单位结算保修金时，物业公司须在结算申请书上如实填写使用方意见；保修单位不履行保修义务的，物业公司有权拒绝签字。