在全区城市文明程度指数测评工作会议上的讲话

第一篇：在全区城市文明程度指数测评工作会议上的讲话

在全区城市文明程度指数测评工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们召开全区城市文明程度指数测评工作会议，目的是贯彻市委、市政府的指示精神，进一步统一思想、凝聚共识，动员全区上下坚定信心，针对前一阶段创建工作存在的问题和不足，再鼓干劲，再强举措，再浓氛围，再显身手，确保高标准、高质量完成各项国检复查工作。刚才，云林部长传达了市里会议精神，就我区做好全国城市文明程度指数测评迎查工作进行了部署。各街道及相关责任部门就近期整治重点情况及下步打算做了简要汇报。下面，我就当前创建工作再强调三点意见：

一、时不我待、责任在肩，以敢打必胜的信心凝聚全区共识

大家都知道，唐山经过23年的不懈努力，终于取得了“全国文明城市”的荣誉称号，实现了全市人民多年的夙愿。得到这个荣誉很是艰难，保持这个荣誉更为不易。据悉，国家测评组将于7月初至7月底深入我市进行全国文明城市暗访测评，这次复检分全国城市文明程度指数测评和全国未成年人思想道德建设工作测评两大部分，以实地考察、材料审核、问卷调查、网络调查四种方式，围绕5个测评类别、9个测评项目，129项测评内容进行暗访测评，测评范围特别多，内容特别细，标准特别严。可以说，我们的迎查准备时间屈指可数，创建任务却又十分繁重。全区各单位务必高度重视，以敢打必胜的信心，切实增强做好国检复查工作的紧迫感和责任感。首先，要充分认识到，国检复查是市委、市政府交办的政治任务。全国文明城市，每年一复检，三年一总评。今年是我市取得“全国文明城市”荣誉的首次复检，测评成绩的好坏，直接关系到能否保持住“全国文明城市”的称号。市委、市政府已将古冶列为实地必查点，我们容不得丝毫懈怠和侥幸，这既是对我区迎查创建的殷切期望，更是一项严肃的政治任务。责任在肩，时不我待，不拖全市后腿是我们的底线，国检复查志在必得。同时，全市将在6月上旬、月底分别组织两次暗访模拟测评，测评成绩全市排队公示，全区各责任单位要切实引起高度重视，以积极有为的创建成效务求完胜。其次，要充分认识到，国检复查是提升古冶形象的重要载体。去年，我区持续深入的开展文明城区创建工作，市容环境、城市管理、人文素质都有了质的飞跃。前来学习、参观、考察的各级领导、兄弟县区络绎不绝，对我们的发展模式给予了高度肯定，古冶的受关注度、美誉度前所未有。当前，面对国家宏观调控政策调整带来的重大机遇，区域竞争日趋激烈。我们要以这次文明城国检复查为契机，再展风采，再试身手，深入对标创建，细化延伸拓展，进一步提升古冶的整体形象，优化经济发展环境，加快生产要素聚集，为区域经济社会发展提供不竭动力。第三，要充分认识到，国检复查是全区百姓的关注热点。创建文明城市的各项工作，都与全区百姓的切身利益息息相关，市民非常关注。如果我们不能保持创建工作的常态和实效，群众势必会对政府的公信力和执行力予以质疑，“争牌子、图虚名”的误解会使作为重要考核内容的居民满意度大打折扣。党委、政府的宗旨是为人民服务，我们必须把人民的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点，把群众的呼声作为第一信号，关注市民群众反映的突出问题，帮助群众解决实际困难，以文明城国检复查活动为载体，进一步加强城市管理、提高生活质量、改善市容环境，真正将其办成一件得民心、顺民意的大好事，事关长远、事关全局的大实事。

二、勇于担当、迎难而上，以一招不让的态势掀起攻坚整治热潮

国检复查的工作任务，总的就是全国城市文明程度指数测评体系和全国未成年人思想道德建设工作测评体系所要求的内容。在一个月时间做好备查工作，必须在全面对标、整体推进的基础上，把握重点，攻坚克难。各创建工作部及责任单位务必按照创建要求，抢时间、保进度、促落实，突出围绕六个方面，抓好落实。

一是抓重点，进一步完善硬件设施。完善的硬件设施是国检测评实地考察的重要内容。教育局要积极与相关乡镇沟通协调，在5月底前完成2所在建“乡村少年宫”的各项对标创建工作，并进一步完善已有“乡村少年宫”的各项功能，按照测评标准，全面落实到位。同时，以区青少年活动中心、乡村少年宫等为阵地，深入挖掘段思序等典型人物的先进事迹，举办丰富多彩的宣传教育活动，并作为我区“践行雷锋精神，引领文明风尚”的特色亮点，在复检迎查中予以展示。住建局要进一步加强城市路网的维护力度，及时做好路面补修及各类标识、标线的补划工作，对便道破损、黄土裸露、死株空穴等进行彻底排查，确保硬化、绿化、亮化跟进到位。还要强化对建筑工地及小区物业的监管力度，督促相关部门对建筑工地围挡进行及时维护，并确保公益广告数量达到广告总数的20%以上。

二是抓反弹，进一步提升市容市貌。爱卫办要主动作为，真正抓好保洁公司的督导考核，全面加强对他们的调度和管理，确保经费和人员的及时到位，通过明确分工、量化标准，严格奖惩，最大限度的调动保洁员的积极主动性。同时，要及时做好果皮箱和垃圾斗等设施的维护和更换，使城区道路、社区卫生环境在短时期内有一个明显的提升。执法大队要履职尽责，切实指导并协调各执法中队针对辖区沿街商户不落实“门前三包”、流动摊贩欺街占道及露天烧烤等屡次反弹现象，重拳出击，一抓到底，长效管制，巩固来之不易的创建成果。对于屡教不改、情形恶劣、影响极坏的少数个案，属地街道分类梳理，上报区创建办，作为下步联合执法的重点整治目标，坚决给予取缔。要突出抓好非法小广告的整治。应急办要利用视频监控系统固定证据，协调调度相关执法单位进行严管重罚，执法大队、公安、交警等责任单位要密切协作，从严处置。同时，各镇、街道要及时对辖区内喷涂和张贴小广告进行全面清除，并通过设立信息发布栏等形式，进一步提升治理成效。

三是抓基础，进一步改善社区环境。各镇、街道要以文明生态小区创建为抓手，在切实巩固18个样板社区和8个文明生态小区创建成果的基础上，结合“星级社区”创建活动，全力做好新一轮12个创建社区的对标创建工作，以点带面，全面拓展。要围绕道路硬化、卫生保洁、绿化补栽、公共设施完善和私搭乱建、乱围乱种以及社区、楼道“小广告”治理等重点工作进行全面治理，并按照《全国城市文明程度指数测评体系》，做好各类活动记录和归类，完善社区档案，提升社区管理水平和文明程度。开滦各社区要主动作为，积极上位，全力争取上级资金，切实做好产权小区的各项硬件设施的维护更新和改造升级，尤其要加强小区的技防、物防和人防投入，借助创城东风，办好惠民大事。

四是抓关键，进一步优化交通秩序。交通、交警、公安、住建等部门要各司其职，以“打非治违”专项行动为契机，发扬敢打敢拼、敢闯敢试、勇于担当的精神，切实掀起“黑出租”非法营运以及超员、超限和机动车乱停放等违法违规行为的整治高潮，不断巩固战果，实现长效管制。要进一步加大机动客运三轮车的治理力度，对证照齐全三轮车的违章行为要依法依规，处置到位，对非法营运三轮车要罚没取缔，绝不手软。交通局要督导通达公司切实做好正规出租车的规范管理，做到文明服务、持证上岗、打表收费。同时，相关责任单位要按照《关于组织全区文明单位深入开展文明交通督导活动的通知》（区文明办[2012] 20号）的部署，深入28个文明劝导岗全面开展文明交通劝导活动。

五是抓薄弱，进一步规范“五小行业”。我区“五小行业”数量多、分布广，从业人员素质较低。卫生、工商、公安、药监、质检、商务等相关责任部门要抽调精兵强将组成专项整治组，在区创建办的协调指挥下，铁腕出击，敲山震虎，再次掀起“五小行业”整治高潮。要切实通过一批高频率、多方式、全方位的联合执法，打出声威，形成震慑。对无证照经营业主，公安、卫生、工商齐贴封条，坚决取缔，予以关停，对阻挠威胁、抗拒执法等各种不法行为公安分局要抓现行、严惩治，确保我区“五小行业”整体水平得到明显提升。同时，卫生局要督导全区餐饮行业和各类机关、企事业单位、学校食堂等单位，大力开展“文明餐桌行动”，营造“文明消费、勤俭节约”的良好社会风尚。

六是抓根本，进一步提高服务质量。医疗、交通、商业、金融、通讯、市政、行政等七大类窗口单位，是国检的必查行业。区主管部门要督导各行业严格对照《全国城市文明程度测评窗口行业创建标准》，广泛开展文明创建活动，对标优化、完善窗口单位软、硬件建设，切实提高窗口文明形象和服务质量。区直机关党工委要牵头抓好全区窗口行业的对标创建活动，完善软、硬件建设。文明城督导组也要以明察暗访相结合的方式，针对窗口单位存在问题，下发督办单、处罚单，督促其限期整改到位。

三、加强领导，严格督查，以积极有为的举措务求巩固提升实效

一要组织领导再加强。文明城国检迎查工作是全民工程，没有局外人，没有旁观者。我们随会下发了《关于调整古冶区文明城市建设工作指挥部及领导责任分工的通知》，文中已明确了分工和职责，各创建工作部牵头单位要身先士卒，主动作为，继续发挥创建主力军作用。各镇、街道及相关责任部门要勇于担当，履职尽责，严格按照创建要求，集中时间、集中力量，全面落实创建责任，迅速掀起创建高潮。各单位党政“一把手”从现在开始要明确一人，把主要精力放在迎查创建上，对创建工作必须做到亲自安排部署、带头对标整改，一线督促检查。区广电局要把创建工作作为当前新闻舆论宣传的主题，通过大篇幅、高密度的宣传报道，展示区委、区政府的创建决心，通过典型示范、问题曝光，加大各责任单位的创建工作推进力度，促进全区市民文明素质的提升。

二要督查力度再加大。要全面落实三级督查机制。区政府抽调专人结合区创建办、督查室和监察局组成联合督导组，加大督查力度、增加暗访频次，发现问题要及时反馈、及时交办。各责任单位必须按照时限，做到接办必改、改必到位。各创建工作部要严格对照创建标准，以实地拉练、交流互评、暗访测评等形式深入开展督导检查活动，对存在的重点问题，按节点、出实招、下真功，确保整改落实到位。各镇、街道要在对创建指标细化分解、责任到人的基础上，认真抓好对标自查，对标创建，确定主攻重点，制定可行措施，倒排工期，挂账督办，明确完成时限、质量要求以及保障措施，确保创建成效。

三要责任追究再明确。现在，国检迎查已到了关键时刻，容不得任何闪失。我们必须要以铁的纪律和铁的手腕来确保各项创建工作落到实处。首先要实行责任倒查制度，在国家测评以及全市模拟测评中被扣分的项目，将倒查责任单位，追究责任人员。其次与考核考评工作挂钩，凡是由于部门行动迟缓、措施不力，造成创建不达标，影响全区大局的，必须追究牵头单位和责任单位主要领导的责任，并取消本单位年度文明单位评选及相关评优评先资格。

同志们，迎接全国城市文明程度指数测评工作责任重大、任务艰巨、时间紧迫。让我们铭记使命，承载厚望，以只争朝夕的精神，以志在必得的信心，坚决打赢这场硬仗，为全区整体环境进一步改善和我市顺利通过复检做出应有的贡献！

第二篇：2013年城市文明程度指数测评工作方案

淮北市传染病医院

2013年城市文明程度指数测评工作方案

根据《关于印发2013年城市文明程度指数测评工作任务分解的通知》（淮文委[2013]16号）文件精神,结合我院工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会，提高城市公共文明指数为核心，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，贴近实际、贴近群众、贴近生活，深入开展行之有效的群众性精神文明建设活动，引导群众从文明细节做起，关爱他人，关爱社会，摒弃陋习，崇尚礼仪，遵守秩序，切实提高城市公共文明程度，树立良好城市形象，推动创建文明城市工作科学化、长效化、常态化。

二、工作任务及责任分工

（一）公共场所、窗口服务环境 1.测评内容

（１）环境整治、门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰现象；实施全面禁烟并设置禁烟标志。

（２）收费项目，常用药品价格公开；

（３）医务人员按规定统一着装，挂牌上岗，以衣帽整洁，准时到岗位（建立健全各项规章制度，规范管理;严格劳动纪律，加强日常监督，定期检查，杜绝迟到，早退，脱岗，串岗及工作时间做与工作无关

第三篇：2012年全国城市文明程度指数测评

2012年全国城市文明程度指数测评

1、环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；

2、柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；

3、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；

4、亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；

5、公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。

第四篇：文明程度指数测评提示

文明程度指数测评提示

一、修水县城市精神：

团结苦干、奋发进取、务实创新、乘势而上。

二、修水县道德模范：

见义勇为模范：李永刚

森林卫士：张岸林

自强之星：徐钢

三、修水县“美德少年”：

方洪文（散原中学），2012年被推选为“感动九江十大人物”候选人。

文明程度指数测评提示

一、修水县城市精神：

团结苦干、奋发进取、务实创新、乘势而上。

二、修水县道德模范：

见义勇为模范：李永刚

森林卫士：张岸林

自强之星：徐钢

三、修水县“美德少年”：

方洪文（散原中学），2012年被推选为“感动九江十大人物”候选人。

第五篇：在全市卫生系统城市文明程度指数测评动员会上的讲话

在全市卫生系统城市文明程度指数测评动员会上的讲话

贾司改

（2012年5月日）

同志们：

今天召开这个会议，主要目的是贯彻落实市委、市政府和市文明委关于开展城市文明程度指数测评工作的部署，动员全系统广大干部职工迅速行动起来，调整好状态，确保完成测评迎检的各项任务。刚才，绍良主席对去年创建工作的开展情况进行了全面的总结，分析了一些客观存在和亟待解决的突出问题，对当前面临的城市文明程度指数测评迎检形势进行了通报，富强书记宣读了《表彰决定》，对在去年争创全国文明城市工作中表现突出的先进个人进行了表彰，我完全同意。就贯彻好此次会议精神，我讲三点意见，供大家参考：

一、深化“一个认识”，增强工作紧迫感。

深化“一个认识”，就是深化对创建全国文明城市工作的认识。刚才，绍良主席对当前的形势进行了非常全面的介绍。创建全国文明城市三年一个周期，今年是新一轮创建全国文明城市的开局之年，今年和明年两个的城市文明程度指数测评分值将按照比例计入2014年的总体分值中去。我们局是市文明委主要成员单位之一，在《全国文明城市测评体系》中，对于突发公共卫生事件应急处理、社区卫生服务、经营性公共场-1-

所卫生监管、城乡医疗救助体系建设以及医疗卫生服务窗口管理等都提出了明确的要求，这与我们医药卫生体系改革的目标是一致的，与我们深入开展的“三好一满意”活动、医院管理年活动的要求是一致的。对我们各医疗卫生单位来说，这关系到形象，没有什么比形象更重要的了。这就要求各医疗卫生单位要切实把创建工作纳入本单位的重要议事日程，作为本单位的中心工作之一，认真研究，认真部署，认真安排，保障本单位整体推进，全面达标。

通过多年来的创建，可能会有很多人觉得创建全国文明城市工作是“虚”的，主要就是把环境卫生打扫干净就万事大吉了。当然，环境卫生整洁有序仅仅只是创建工作的一项要求，就医疗单位而言，在《全国文明城市测评体系》中“窗口行业规范化服务”这一标准，就涉及到职业道德、服务标准、服务质量和投诉处理等多项内容，要能达到这个指标，还需要做大量细致的工作。因此，创建文明城市是一件实实在在的工作。

自从去年全市开展争创第三届全国文明城市工作以来，全市卫生系统广大干部职工按照市委、市政府和市文明委的部署和要求，以高昂的斗志、饱满的热情、务实的作风，积极发扬敢打硬仗、顽强拼搏的精神，全力以赴开展创建全国文明城市冲刺活动，继续保持了卫生系统创建工作“不失分、拿高分”的优良传统。成绩来之不易，奋斗蕴含艰辛，能够取得这样的成绩，靠的是广大干部职工的共同努力。在此，我代表市卫生

局党委向所有在创城工作中付出艰辛努力、奉献心血汗水的干部职工表示崇高的敬意！向受到表彰的先进个人表示热烈的祝贺！

在看到成绩的同时，更要看到差距；看到机遇的同时，更要看到挑战；感受到荣誉感的同时，更要增强紧迫感和责任感。回顾创城工作历程，我们卫生系统付出的努力有目共睹，取得的成绩有口皆碑，但是我们也应当清醒地认识到当前工作中存在的一些不足。突出表现：一是创建工作不平衡。少数单位对文明创建工作缺乏正确客观认识，工作推动满足于一般要求，主观上有厌战情绪的现象。二是存在诸多薄弱环节。医疗窗口单位不同程度地存在整体环境保洁不力、劝阻吸烟不到位、医务人员不按要求使用文明用语、服务不规范、患者满意率不高等问题；经营性公共场所等“五小”单位有回潮现象，整治效果难以长期巩固等等，这都需要我们在以后工作中加以解决。现在已进入五月中旬，天气越来越炎热，这些势必会增加测评工作的难度，因此，大家务必要克服困难，扎扎实实做好测评准备，全力以赴抓好新一轮的创城工作。

二、把握“两个《体系》”，突出重点抓得分。

《全国城市文明程度指数测评体系》和《全国志愿者服务工作测评体系》这两个《测评体系》是在以往测评项目的基础上今年创城工作新增加的测评项目，着重强调了以开展学雷锋活动、讲文明树新风、志愿者服务、道德诚信体系建设、公共

环境、公共秩序等方面的考评标准。以上两个《测评体系》中涉及到各单位的任务分解将于会后以文件形式下发。各单位的负责同志要在认真研究、完全吃透两个《测评体系》的基础上，对相关的内容、标准和要求烂熟于胸。具体的参照标准可归纳为两大类：一是软件方面，包括完整底册的备查、各种工作制度的挂牌、日常信息的登记、开展活动的记录、投诉机制的建立健全等，这些软件资料务要进一步完善。二是硬件方面，各单位尤其是医疗窗口单位要自行清理本单位范围内的“脏、乱、差”现象，认真落实“门前三包”，环境要亮丽整洁。工作人员要使用文明用语，挂牌上岗、举止文明、服务热情。各种无障碍设施要配套齐全、工作操作流程要科学规范，卫生监督部门要加大对经营性公共场所的管理力度等。这些都是实地考察测评的基础性工作，务必都要抓准抓实。同时，抓好宣传氛围的营造工作。要紧密结合问卷调查、网络媒体宣传的具体要求，全面提高干部职工的知晓率、参与率和支持率。

三、做到“三个确保”，强化调度抓落实。

眼下，省文明委和中央文明办将相继开展城市文明程度指数测评，随时有可能来我市暗访检查，所以务必要在短时间内推进各项工作上水平、上台阶。各单位要统筹兼顾，创新方法，科学调度，狠抓落实，总体上做到“三个确保”：

一要确保项目达标。去年的创建成果有许多我们没有能够得到较好的保持，这里既有客观原因，也有主观因素。但是现

在对于这个问题，我们没有任何讨价还价的余地，唯一的一条原则就是必须确保项目达标。无论哪个单位或个人，谁也不能强调主客观理由，谁也不能推诿扯皮，有条件要达标，没有条件也要创造条件达标。“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。相信大家一定能够较好的保持成果，解决问题。

二要确保“整改”成效。卫生系统历来都有敢打硬仗的优良传统，各单位要严格按照要求，会后迅速抽调相关人员，立即成立工作小组，在自己的责任区内，对照测评体系，进行拉网式排查，坚持以挑剔的眼光查找不足，坚持经常性地对照检查；其次，整改问题要迅速，对于发现的问题，不遮掩、不隐瞒，要有专人督促相关责任人及时整改到位，把问题解决在第一时间；同时，应急处臵要迅速，增强创建迎检工作应变能力，面对临时突发任务要能够稳住阵脚，推动创建工作有条不紊地开展。

三要确保推进有力。实践证明，文明创建的过程是一个持续地需要不断巩固的过程，一有松懈就可能导致创建成效微弱，甚至出现滑坡、倒退的现象。我们要有忧患意识，不能在过去所取得的成绩和经验上沾沾自喜，要树立一切从零开始的思想，全方位地审视创建工作。其次，要建立自我发现问题的机制。要切实加强自查自纠，通过工作检验、群众反馈、社会监督等途径查找不足，发现问题。要鼓励干部职工查找单位和自身的陋习与差距，对建设性的意见建议进行

奖励，形成不断自查自纠、不断改进不足、不断整改提升的机制。此外，要明确整改的工作责任。严格执行责任落实制和责任追究制，将工作任务落实到具体人，哪个环节出现问题，就由哪个环节的具体负责人及时整改到位。整改不力或不到位的，要通过行政、经济等途径，给予处罚。

同志们，开展新一轮的争创全国文明城市工作，标准更高，压力更大，已经是摆在我们面前一项重要而紧迫的工作。希望各级领导高度重视，狠抓落实，团结动员每一位干部职工消除疲惫厌战的情绪，迅速投入到工作中，为保持卫生系统的优良传统增光添彩，为建设文明和谐新淮北做出我们新的更大的贡献！

谢谢大家。