第一篇:在全区城市文明程度指数测评工作推进会上的讲话
在全区城市文明程度指数测评工作推进会上的讲话
(2012年2月16日)
同志们:
今天我们在这里召开城市文明程度指数测评工作推进会,主要是为了进一步巩固与扩大文明创建成果,对照测评指数,固强补弱,不断强化城区文明程度和市民文明素质的提升,力争在南京市2012全年度争先进位,取得优异成绩,夺取2012年首次城市文明程度指数测评开门红。去年我区文明创建工作呈现是不断上升的趋势,在全市城市文明程度指数测评每次都有进步,十一月份南京市的文明程度指数和数字化城管“双考评”上升到全市郊区县组第一名,文明指数测评中群众满意度也逐步上升,全面完成了市委市政府对区县科学发展观考核中“城市文明指数较上年度提升5%的指标。这些成绩的取得,主要得益于创建工作的不断深入,得益于创建工作机制的不断完善,关键还是得益于全区上下的高度重视和大家的共同努力。在此,我代表区委宣传部、区文明委对大家过去一年的辛勤工作表示衷心地感谢!向奋战在文明创建工作一线的全体同志致以崇高的敬意!2011年,我区文明创建取得了较好的业绩,但在成绩面前我们还要保持清醒的认识,充分认清我们文明创建中的还存在一些薄弱环节和难点问题,城区精细化管理要进一步加强,交通秩序管理、道路
保洁水平、农贸市场管理、街巷设施管理、公共场所卫生问题仍然比较突出,急需加大力度整改,群众对文明创建的满意度也要提升,我们要树立“创建惠民”的工作理念,切实把惠及人民群众作为我们创建的宗旨,切实把文明城市创建的过程变为为群众解难、让群众方便、使群众受益的过程。刚才,区创建办对深化文明创建工作作了具体部署,区城管办对城管工作也进行了工作通报,文广局、秣陵街道、交警大队3家单位做了很好的表态性发言,我都赞同,请大家认真抓好落实。这里,我再强调四点意见。
一是要以强烈的责任意识凝聚创建的整体合力。按照中央文明办制定的规则,已由过去的“三年一总评”改为“一年一测评”,评选年后的第一年和第二年进行城市文明程度指数测评,测评成绩纳入三年总测评的比例构成,并按照测评结果对各城市之间进行综合排名和媒体公布。也就是说,从今年开始,又将转入城市文明程度指数的测评,南京市继续定期开展城市文明程度指数测评和数字化城管考评,也就是我们通常讲的“双考评”,做好城市文明程度指数的提升工作,将是对江宁新一轮创建工作的全新检验。提升城市文明程度指数工作作为一场全社会各负其责、各司其职、齐抓共管的总体战,需要全区上下一致,进一步增强责任意识、大局意识,真正摆上重要位置,真正形成齐抓共管的良好工作局面。为了增强文明创建工作的推动力度,区委、区政府今年仍然是
对全区各街道(园区)、各部门、各单位科学发展观考核的主要指标,坚持文明创建“一把手”工程地位不动摇。
二是要以群众满意作为创建工作的基本导向。“文明城市评比规则的设定,实质是让市民评自己的城市”,“全体市民参与之时,就是创建成功之日”说出了文明城市评价的最高标准就是市民满意,文明创建的主体是全体市民。因此,在提升城市文明程度指数的过程中,必须始终坚持以群众满意不满意作为工作的导向,必须首先从解决群众最关心、最直接的现实利益问题入手,把解决群众关心的民生问题贯穿于创建活动全过程。要牢固树立群众观念,激发全体市民主动参与创建活动的积极性,让群众主动参与、积极参与和广泛参与中,实现市民自我教育、自我提高,真正实现提高市民文明素质和城市文明程度的目的。
三是要以创新推动作为深化创建的力量源泉。经过多年的创建工作实践,在积累工作经验的同时,也突显出一些顽疾。比如,在“交通秩序管理”、“街巷市容保洁”、“公共场所道德”、“公共设施管理和维护”、“社区环境秩序”、“窗口服务质量”等这些重点项目,随着创建工作的不断深入,也随之进入“瓶颈期”,这对我们创建水平的进一步提升,无疑提出了新的挑战。对于这些老大难问题,怨天尤人、观望等待等不来好办法的;仅仅用常规的工作方法也是无法破解的。这就需要各
相关职能部门像文广局抓网吧管理、像城管局抓精细化管理、像秣陵街道抓测评质量一样,敢于并善于解放思想,积极探索和创新,通过出新招、出实招甚至出狠招,积极破解文明创建中的重点难点问题,实现城市文明程度指数的不断提升。
四是要以常态达标作为促进长效管理的根本目标。从2004年以来,南京市创建全国文明城市,江宁区也经历了多轮省市检查和国家检查的洗礼,经受了多重的考验。但凭心而论,我们的迎查工作在一定程度上带有很大的应对痕迹。也就是说,日常状态和迎查期间还有较大的差异。但是我们千万不能停留或满足于应急,因为文明创建的最高境界最终要体现到工作的常态。因此,下一步的创建工作中,一方面要完善和强化文明创建工作机制,对文明创建的各项目标和任务严格落实属地管理责任制和职责部门管理分工责任制,做到事事有人管,件件有落实。另一方面我们要切实把文明城市的各项测评指标转化为常态的工作目标,把各项工作的要求转化为常态管理的措施,把城市文明程度指数测评方法转变为常态管理办法,让达标真正变成常态。
同志们,文明创建工作,事关江宁形象、事关民生改善、事关“两个率先”发展大局,希望大家进一步增强工作的责任感和紧迫感,以更加扎实的作风,更加有力的举措,全力推
进文明创建工作,力争在城市文明程度指数测评中争先进位,为江宁率先基本实现现代化、建设幸福乐居的现代品质新城区作出新的更大的贡献!
第二篇:在全市卫生系统城市文明程度指数测评动员会上的讲话
在全市卫生系统城市文明程度指数测评动员会上的讲话
贾司改
(2012年5月日)
同志们:
今天召开这个会议,主要目的是贯彻落实市委、市政府和市文明委关于开展城市文明程度指数测评工作的部署,动员全系统广大干部职工迅速行动起来,调整好状态,确保完成测评迎检的各项任务。刚才,绍良主席对去年创建工作的开展情况进行了全面的总结,分析了一些客观存在和亟待解决的突出问题,对当前面临的城市文明程度指数测评迎检形势进行了通报,富强书记宣读了《表彰决定》,对在去年争创全国文明城市工作中表现突出的先进个人进行了表彰,我完全同意。就贯彻好此次会议精神,我讲三点意见,供大家参考:
一、深化“一个认识”,增强工作紧迫感。
深化“一个认识”,就是深化对创建全国文明城市工作的认识。刚才,绍良主席对当前的形势进行了非常全面的介绍。创建全国文明城市三年一个周期,今年是新一轮创建全国文明城市的开局之年,今年和明年两个的城市文明程度指数测评分值将按照比例计入2014年的总体分值中去。我们局是市文明委主要成员单位之一,在《全国文明城市测评体系》中,对于突发公共卫生事件应急处理、社区卫生服务、经营性公共场-1-
所卫生监管、城乡医疗救助体系建设以及医疗卫生服务窗口管理等都提出了明确的要求,这与我们医药卫生体系改革的目标是一致的,与我们深入开展的“三好一满意”活动、医院管理年活动的要求是一致的。对我们各医疗卫生单位来说,这关系到形象,没有什么比形象更重要的了。这就要求各医疗卫生单位要切实把创建工作纳入本单位的重要议事日程,作为本单位的中心工作之一,认真研究,认真部署,认真安排,保障本单位整体推进,全面达标。
通过多年来的创建,可能会有很多人觉得创建全国文明城市工作是“虚”的,主要就是把环境卫生打扫干净就万事大吉了。当然,环境卫生整洁有序仅仅只是创建工作的一项要求,就医疗单位而言,在《全国文明城市测评体系》中“窗口行业规范化服务”这一标准,就涉及到职业道德、服务标准、服务质量和投诉处理等多项内容,要能达到这个指标,还需要做大量细致的工作。因此,创建文明城市是一件实实在在的工作。
自从去年全市开展争创第三届全国文明城市工作以来,全市卫生系统广大干部职工按照市委、市政府和市文明委的部署和要求,以高昂的斗志、饱满的热情、务实的作风,积极发扬敢打硬仗、顽强拼搏的精神,全力以赴开展创建全国文明城市冲刺活动,继续保持了卫生系统创建工作“不失分、拿高分”的优良传统。成绩来之不易,奋斗蕴含艰辛,能够取得这样的成绩,靠的是广大干部职工的共同努力。在此,我代表市卫生
局党委向所有在创城工作中付出艰辛努力、奉献心血汗水的干部职工表示崇高的敬意!向受到表彰的先进个人表示热烈的祝贺!
在看到成绩的同时,更要看到差距;看到机遇的同时,更要看到挑战;感受到荣誉感的同时,更要增强紧迫感和责任感。回顾创城工作历程,我们卫生系统付出的努力有目共睹,取得的成绩有口皆碑,但是我们也应当清醒地认识到当前工作中存在的一些不足。突出表现:一是创建工作不平衡。少数单位对文明创建工作缺乏正确客观认识,工作推动满足于一般要求,主观上有厌战情绪的现象。二是存在诸多薄弱环节。医疗窗口单位不同程度地存在整体环境保洁不力、劝阻吸烟不到位、医务人员不按要求使用文明用语、服务不规范、患者满意率不高等问题;经营性公共场所等“五小”单位有回潮现象,整治效果难以长期巩固等等,这都需要我们在以后工作中加以解决。现在已进入五月中旬,天气越来越炎热,这些势必会增加测评工作的难度,因此,大家务必要克服困难,扎扎实实做好测评准备,全力以赴抓好新一轮的创城工作。
二、把握“两个《体系》”,突出重点抓得分。
《全国城市文明程度指数测评体系》和《全国志愿者服务工作测评体系》这两个《测评体系》是在以往测评项目的基础上今年创城工作新增加的测评项目,着重强调了以开展学雷锋活动、讲文明树新风、志愿者服务、道德诚信体系建设、公共
环境、公共秩序等方面的考评标准。以上两个《测评体系》中涉及到各单位的任务分解将于会后以文件形式下发。各单位的负责同志要在认真研究、完全吃透两个《测评体系》的基础上,对相关的内容、标准和要求烂熟于胸。具体的参照标准可归纳为两大类:一是软件方面,包括完整底册的备查、各种工作制度的挂牌、日常信息的登记、开展活动的记录、投诉机制的建立健全等,这些软件资料务要进一步完善。二是硬件方面,各单位尤其是医疗窗口单位要自行清理本单位范围内的“脏、乱、差”现象,认真落实“门前三包”,环境要亮丽整洁。工作人员要使用文明用语,挂牌上岗、举止文明、服务热情。各种无障碍设施要配套齐全、工作操作流程要科学规范,卫生监督部门要加大对经营性公共场所的管理力度等。这些都是实地考察测评的基础性工作,务必都要抓准抓实。同时,抓好宣传氛围的营造工作。要紧密结合问卷调查、网络媒体宣传的具体要求,全面提高干部职工的知晓率、参与率和支持率。
三、做到“三个确保”,强化调度抓落实。
眼下,省文明委和中央文明办将相继开展城市文明程度指数测评,随时有可能来我市暗访检查,所以务必要在短时间内推进各项工作上水平、上台阶。各单位要统筹兼顾,创新方法,科学调度,狠抓落实,总体上做到“三个确保”:
一要确保项目达标。去年的创建成果有许多我们没有能够得到较好的保持,这里既有客观原因,也有主观因素。但是现
在对于这个问题,我们没有任何讨价还价的余地,唯一的一条原则就是必须确保项目达标。无论哪个单位或个人,谁也不能强调主客观理由,谁也不能推诿扯皮,有条件要达标,没有条件也要创造条件达标。“只要思想不滑坡,办法总比困难多”。相信大家一定能够较好的保持成果,解决问题。
二要确保“整改”成效。卫生系统历来都有敢打硬仗的优良传统,各单位要严格按照要求,会后迅速抽调相关人员,立即成立工作小组,在自己的责任区内,对照测评体系,进行拉网式排查,坚持以挑剔的眼光查找不足,坚持经常性地对照检查;其次,整改问题要迅速,对于发现的问题,不遮掩、不隐瞒,要有专人督促相关责任人及时整改到位,把问题解决在第一时间;同时,应急处臵要迅速,增强创建迎检工作应变能力,面对临时突发任务要能够稳住阵脚,推动创建工作有条不紊地开展。
三要确保推进有力。实践证明,文明创建的过程是一个持续地需要不断巩固的过程,一有松懈就可能导致创建成效微弱,甚至出现滑坡、倒退的现象。我们要有忧患意识,不能在过去所取得的成绩和经验上沾沾自喜,要树立一切从零开始的思想,全方位地审视创建工作。其次,要建立自我发现问题的机制。要切实加强自查自纠,通过工作检验、群众反馈、社会监督等途径查找不足,发现问题。要鼓励干部职工查找单位和自身的陋习与差距,对建设性的意见建议进行
奖励,形成不断自查自纠、不断改进不足、不断整改提升的机制。此外,要明确整改的工作责任。严格执行责任落实制和责任追究制,将工作任务落实到具体人,哪个环节出现问题,就由哪个环节的具体负责人及时整改到位。整改不力或不到位的,要通过行政、经济等途径,给予处罚。
同志们,开展新一轮的争创全国文明城市工作,标准更高,压力更大,已经是摆在我们面前一项重要而紧迫的工作。希望各级领导高度重视,狠抓落实,团结动员每一位干部职工消除疲惫厌战的情绪,迅速投入到工作中,为保持卫生系统的优良传统增光添彩,为建设文明和谐新淮北做出我们新的更大的贡献!
谢谢大家。
第三篇:2013年城市文明程度指数测评工作方案
淮北市传染病医院
2013年城市文明程度指数测评工作方案
根据《关于印发2013年城市文明程度指数测评工作任务分解的通知》(淮文委[2013]16号)文件精神,结合我院工作实际,制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以构建和谐社会,提高城市公共文明指数为核心,以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点,贴近实际、贴近群众、贴近生活,深入开展行之有效的群众性精神文明建设活动,引导群众从文明细节做起,关爱他人,关爱社会,摒弃陋习,崇尚礼仪,遵守秩序,切实提高城市公共文明程度,树立良好城市形象,推动创建文明城市工作科学化、长效化、常态化。
二、工作任务及责任分工
(一)公共场所、窗口服务环境 1.测评内容
(1)环境整治、门前责任制落实,无乱扔杂物、无随地吐痰现象;实施全面禁烟并设置禁烟标志。
(2)收费项目,常用药品价格公开;
(3)医务人员按规定统一着装,挂牌上岗,以衣帽整洁,准时到岗位(建立健全各项规章制度,规范管理;严格劳动纪律,加强日常监督,定期检查,杜绝迟到,早退,脱岗,串岗及工作时间做与工作无关
第四篇:2012年全国城市文明程度指数测评
2012年全国城市文明程度指数测评
1、环境整洁,卫生状况良好,无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木;
2、柜台、摊位摆放整齐有序,无占道经营;
3、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌;
4、亮证经营,证照齐全,无出售过期、变质、伪劣食品,无强买强卖;
5、公共消防设施功能完好,消防通道无被占用、无堵塞,消防安全制度健全。
第五篇:文明程度指数测评提示
文明程度指数测评提示
一、修水县城市精神:
团结苦干、奋发进取、务实创新、乘势而上。
二、修水县道德模范:
见义勇为模范:李永刚
森林卫士:张岸林
自强之星:徐钢
三、修水县“美德少年”:
方洪文(散原中学),2012年被推选为“感动九江十大人物”候选人。
文明程度指数测评提示
一、修水县城市精神:
团结苦干、奋发进取、务实创新、乘势而上。
二、修水县道德模范:
见义勇为模范:李永刚
森林卫士:张岸林
自强之星:徐钢
三、修水县“美德少年”:
方洪文(散原中学),2012年被推选为“感动九江十大人物”候选人。