28道外贸业务员面试问题精彩回答

第一篇：28道外贸业务员面试问题精彩回答

28道外贸业务员面试问题精彩回答

问题一：“请你自我介绍一下”

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。

问题九：”对这项工作，你有哪些可预见的困难？“

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

问题十：”如果我录用你，你将怎样开展工作“

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如”首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？”

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好.问题十七：为什么你是这份工作的最佳人选？

A、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。

B、我干什么都很出色。

C、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。

D、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经„„

例题1：A、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。

B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。

C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。

D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。

问题十八：描述一下你自己。

A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。

B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。

C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。

例题2： A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。

B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。

C、最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。

问题十九：如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力下工作？最好的答案是什么？

a）回答“是”或“否”。

b）回答“是”或“否”，并给出一个具体的例子。

c）回答“是”或“否”，并做进一步的解释。

a）错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。

b）最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。

c）错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用《应聘指南》之类上面的“经典”套话，那会让你像个“职业”应聘的。

问题二十：你期望在这个职位中找到什么？

a）我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。

b）我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。

c）我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。

a）最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。

b）错误。这个答案显得有些一相情愿意，招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处（而不是为了你的个人实现）努力工作的可能性。

c）错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。

试题5：对我们公司都知道些什么？

a）我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司„„

b）我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是„„，你们的客户是„„。我最感兴趣的还有你们是„„

c）关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。

a）错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。

b）最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。（我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人）

c）错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。

问题二十一：你有什么弱点？

a）我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。

b）我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。

c）我不觉得自己有弱点。

a）最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好的批评技巧，这对什么职位都重要。

b）错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。

c）错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。

问题二十二：你的短期目标是什么？

a）短期内我只想得到一份工作。

b）我已经有很多欠账了，所以短期内我想找到一份工作，然后尽我应有的责任。

c）短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？

a）错误。很久以来这样就行不通了。

b）错误。这有可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系，而跟公司的长期目标没有关系。而且，公司并不喜欢有很多债务问题的员工。

c）最佳答案。这个答案结合了“贡献”和“索取”两个方面，并重新回到了对这份工作的讲座上面来。

问题二十三：5年之后你会在什么地方？

a）我还没想那么远，但是我真的想得到这份工作。

b）如果选定的话，我会在公司的工作中不断地学习，在5年内和5年后尝试不同的岗位。我希望能在这样的公司里开始我的职业生涯。

c）在远期，我会开一家自己的公司。

a）错误。这个问题也许很容易将招聘者“吓跑”。

b）最佳答案。这个答案显示了你追求“上进”的一面，又表现出你明白提升的过程是受多种因素影响的，而不会急功近利。同时，这个答案暗示了你将安于一家公司，而这正是招聘者喜欢的。

c）错误。这将暗示你将通过这份工作学习，然后很有可能成为这家公司的竞争者。为什么公司会培养一个竞争者？

问题二十四：你对薪水的要求是什么？

a）我觉得我至少值年薪6万。

b）我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错，我相信我的待遇也不会差。

c）钱对我来说并不重要，工作环境才是最重要的

a）错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。

b）最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。

c）错误。这个答案显得有些一相情愿，招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作。

（当然，关于待遇，我应聘时如果企业提出，我会给个数，这与个人情况关系很大，所以还是选B好些）

问题二十五：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？

A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。

问题二十六：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？

A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。

B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。

C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。

D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。

解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。

问题二十七：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？

A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。

B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。

C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。

D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。

解答：最理想的回答是A。面谈者想藉此了解，你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？（我认为A有点过，可以说，前部门工作短期会有一定的问题，但如果能进入贵公司，我会先处理好XX公司的业务，做好工作交接，这是最基础的，我想咱们公司应该也如此）

试题问题二十八：你对新工作有何长短计划？

参考答案：第一，参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步；

第二，长远计划要靠短期计划一步一步来实现，因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处；

第三、我的长期计划，首先要继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量，在现有学历的基础上，再提高一个层次，其次要经过努力，在一定的时间内使自己岗位职务有一个提升，人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。

小弟在深圳做外贸，有过5年外贸经验在家具行业和电脑配件行业（这个行业有很多客户资源都是发展中国家的）现在准备换工作，面试过很多深圳比较大的公司（通常都是消费类数码产 品和电脑周边产品），与大家分享一下大公司面试的一些常见题目，通常面试官都是外贸销售经理或者是其他业 务员 各位大虾看看如何回答比较好(面试外贸业务员)本人现在已经27岁了

1.如果有一个客户跟你联系了几次后，也下了样品单，但是没有什么正式 的单，你该怎么办？

2.一个客户跟你做了很多定单，但都是小定单，你如何去沟通，促使他下 更大的单? 3.我们的质量跟别人差不多，但是价格比别人贵 应该怎么销售？(通常这 样的公司都是走品牌路线，产品在国内都是很有知名度的)4.你过去的工作经历告诉我们，你没有参加过行业的展会，只是利用免费 B2B资源开拓客户，然后你是做不发达国家客户为主，现在需要你开拓新的市场，你该怎么做,相比其他已经在本行业从事了多年的业务员，你有什么优势？ 5.你3至5年内有什么计划？

6.既然你都在上家公司干了这么长时间了，为什么现在在行情不好的情况 下要选择辞职呢？（我通常的回答都是我感觉目前的工作个人能力方面无 法得到提高，我需要的不仅仅是一份工作，而是在寻找CAREER）

我发现现在做外贸的很多业务员，英语真的很一般，很多人面试英语的过程中都很紧张，看来这个行业门槛还是比较低，我一直认为很多情况下 英语水平的确不是最重要的，但是是必不可少的

1:用3到5分钟做个自我介绍。（观察其是否思路清晰）2:为什么离开以前的公司？（观察其人品或道德）3:短期内对自己有什么计划或者打算？（看其是否务实）4:谈谈你对外贸的心得和体会？（了解其是否有经验）

5:我们是进出口公司，那么你会怎么样处理海外买家，公司和工厂的关系？比如老外一味地压低价格时你会怎么样做？（看其是否灵活应变）

6:你对自己的薪水期望值是多少？对公司有什么要求？（看其是否自信）7:你是怎么理解团队与个人的关系的（团队合作精神）8:你的优势是什么？你的缺点是什么？ 9:你目前有没有现成的客户资源？ 问题一：“请你自我介绍一下”

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“你有什么业余爱好？”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题三：“谈谈你的缺点”

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点

问题四：“你为什么选择我们公司？”

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——"我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做

第二篇：外贸业务员面试问题

半结构化面试问题及评分标准 首先缓和气氛，简单进行寒暄，（如：怎么来到我们公司？交通是否便利等？）然后进入正题

1.请先做一个自我介绍。（沟通表达能力，自信）

2.Why would you be particularly good at this business?（英语口语能力）

3.你从小到大坚持最久的一件事情是什么？简单描述一下。（面试官适当追问具体情况）（坚持不懈）

4.在未来要立足于深圳这个大都市，未来的五年内你是否有购房购车的打算？准备在哪个位置买房？想买辆什么车？（事业心）A：目前还没有这方面的打算

B：想在某小区（某偏远）买套房子，买车暂时还没有具体打算 C：想在市区内买套房子，然后买辆奥迪A6 D：看收入情况再说

扩展描述一下对未来工作生活的展望。

5.举例说一个自己认为目前为止为艰难的任务，以及自己的完成情况，详细说明（吃苦耐劳）

6.在一个大型招标会议前的酒会上，你的竞争对手当着你和众多客户的面，将公司产品贬得一文不值，你如何应对？（抗压能力）

今天的面试就到此结束了，面试结果我们会在明天通知到你，感谢你的参与。

工作样本法试题

（一）（带应聘者到公司电视产品展览厅针对公司不同产品参观一遍）HR：“刚刚走了一圈，你有仔细观察我们公司的产品吗？它们都有哪些不同？如果有一个客户需要你向他介绍，你应该怎么说？”（沟通表达能力，临场应变能力）

（二）给应聘者一本销售业务流程手册（40页），15分钟之后，请应聘者简述所看到的内容。（学习能力）

第三篇：业务员招聘面试问题及回答

业务员面试最常提到的问题及回答

1、自我介绍（千万不要背简历，对方不是看你对自己简历背的有多熟，而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官）

2、为什么离开原来的公司：如果你有工作经验的话会问这个问题（回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了）

3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答）

4、你认为自己什么地方适合我们？这个问题和第3个问题类似，一般考官不是用第3种就是第4种

5、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰）

6、你如何寻找客户？你与客户一般如何交流？你怎么去说服客户购买我们的产品？有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官

7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩？这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求（这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一

个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己）

8、什么时候可以上班

9、你期望的薪水

10、你对我们有什么要问的吗？

以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题；当考官同时面试N个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资！至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变！

销售能力

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

u请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？ u人们购买产品的三个主要原因是什么？

满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务产品质量

u关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

u关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。

最不喜欢销售人员对自己没有信心。

u若受到奖励，你有什么感想？

付出得到了回报.继续努力.u你最典型的一个工作日是怎样安排的？

u为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

善于沟通与合作,有很好的分析和观察谈判能力,自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？

态度：态度决定一切，态度的认真与否直接决定你的业绩如何，没有好的态度，即使有自信，也会变成自负。

知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动的向你询问，因为你能帮助他解决他无法解决的问题。

人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往吗！样；

u电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

u电话销售和面对面销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产生兴趣。

电话销售的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。

面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。面对面有较强的互动性，可以在一定条件下让对方亲自尝试。

电话销售只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚

u电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。

面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。面对面可以直接进入主题，表达你想要达到的目的及你想要做的事。可以说两种销售各有其优势

u在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

u若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

u请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

u讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

u你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

u一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

u你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

u当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

u在打推销电话时，提前要做哪些准备？

u你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

u请向我推销一下这支铅笔。

u你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

u电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。

面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。面对面可以直接进入主题，表达你想要达到的目的及你想要做的事。可以说两种销售各有其优势

u和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？ u如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

u具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

u假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

u当然这种产品短时间内会给贵公司带来一定的利润,但对于一家直接面对国际化竞争的企业,竞争的关键靠的是公司的品牌,一个质量不好的产品,对于顾客而言是最不愿意看到的,这样也就等于公司在损害自己的形象.工作主动性

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。

u说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？ 做得多,错得少,学得最多.同时也更加充实自己的工作与生活

u请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。

认识了很多的人,多数都是一些能做决策的人.u你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？

提前安排和计划工作事项,进行充分的时间管理.u在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？ u电脑网络,电话交换机,市场营销这一块,商务运营

u讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。

换位思考,报批申请龙岗区科技资助.找寻更高一级的负责人.u工作中使你最满意的地方是什么？

主动的给自己安排事情,并把他做到别人无话可说.带动大家的积极性,让大家都充满激情与活力的做事.u在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？ 工作中多了许多默契,部门员工之间团队协作明显增强.工作更加理性化

u你认为工作中什么被视为是危险的情况？

明知道这件事情是错误的,还在继续的做下去.u你最后一次违反规定是什么时候？

在工作说不犯错那是不可能的,不过我从来就没有违反公司的规定

u若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？

u哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？ 对于控制自己的情绪,主动的去做事,加强团队的协作,理性的看待企业

u为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？

在做好这些事的同时,先讲到这些事情对于参与这件事情的人,能为他带来什么好处,也为大家带来什么好处,一起共赢.

第四篇：业务员招聘面试问题及回答

业务员面试最常提到的问题及回答

1、自我介绍

2、为什么离开原来的公司

3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答）

4、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰）

5、你如何寻找客户？你与客户一般如何交流？你怎么去说服客户购买我们的产品？有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官

6、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩？这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求。

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

u请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

u人们购买产品的三个主要原因是什么？

满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务产品质量

u 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

u 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。

最不喜欢销售人员对自己没有信心。

u 若受到奖励，你有什么感想？

付出得到了回报.继续努力.u你的工作日是怎样安排的？

u为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

善于沟通与合作,有很好的分析和观察谈判能力,自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？

态度：态度决定一切，态度的认真与否直接决定你的业绩如何，没有好的态度，即使有自信，也会变成自负。知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动的向你询问，因为你能帮助他解决他无法解决的问题。

人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往吗！样；

u电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

u电话销售和面对面销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产生兴趣。

电话销售的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。

面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。面对面有较强的互动性，可以在一定条件下让对方亲自尝试。

电话销售只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚

u电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。

面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。面对面可以直接进入主题，表达你想要达到的目的及你想要做的事。可以说两种销售各有其优势

u在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

u若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

u请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

u讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

u你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

u一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

u你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

u当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

u在打推销电话时，提前要做哪些准备？

u你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

u请向我推销一下这支铅笔。

u你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

u电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。

面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。面对面可以直接进入主题，表达你想要达到的目的及你想要做的事。可以说两种销售各有其优势

u和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

u如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？ u具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

u假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

u当然这种产品短时间内会给贵公司带来一定的利润,但对于一家直接面对国际化竞争的企业,竞争的关键靠的是公司的品牌,一个质量不好的产品,对于顾客而言是最不愿意看到的,这样也就等于公司在损害自己的形象.工作主动性

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。

u说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？

做得多,错得少,学得最多.同时也更加充实自己的工作与生活

u请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。

认识了很多的人,多数都是一些能做决策的人.u你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？

提前安排和计划工作事项,进行充分的时间管理.u在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？

u电脑网络,电话交换机,市场营销这一块,商务运营

u讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。

换位思考,报批申请龙岗区科技资助.找寻更高一级的负责人.u工作中使你最满意的地方是什么？

主动的给自己安排事情,并把他做到别人无话可说.带动大家的积极性,让大家都充满激情与活力的做事.u在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？

工作中多了许多默契,部门员工之间团队协作明显增强.工作更加理性化

u你认为工作中什么被视为是危险的情况？

明知道这件事情是错误的,还在继续的做下去.u你最后一次违反规定是什么时候？

在工作说不犯错那是不可能的,不过我从来就没有违反公司的规定

u若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？

u哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？

对于控制自己的情绪,主动的去做事,加强团队的协作,理性的看待企业

u为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？

在做好这些事的同时,先讲到这些事情对于参与这件事情的人,能为他带来什么好处,也为大家带来什么好处,一起共赢.

第五篇：外贸业务员英语面试问题

外贸业务员英语面试问题

L: All right.I graduated from Shanghai Institute of Foreign Trade three years ago.I majored in international trade.H: Very well.I see from your resume that you have been working for an import and export company in Beijing since your graduation from college.What is your chief responsibility there?

L: I am responsible for exporting light industrial machinery to some Asian and European countries.H: Have you travelled a lot in your work?

L: Yes.I have travelled dozens of times abroad.I have been to such countries as Thailand, Singapore, Japan, Indonesia, Burma, the Netherlands, Denmark, Italy, Germany and England to do business.H: Are you single or married?

L: I'm still single.Nowadays many young people in China are not in a hurry to get married.They'd rather secure their careers before they settle down in a family.H: That's the kind of man we are looking for.Our promotion work entails much travel.So we need employees without family burdens yet.Now tell me if you have a good command of both written and spoken English.L: When I was at college, I passed Band Six of College English Test.I also passed Business English Certificate Test.All the foreign businessmen I've dealt with say my English is quite good.H: May I ask why you want to change jobs?

L: Because I wish to get a more challenging opportunity at a foreign capital company.H: Why are you interested in this company?

L: A friend of mine works here, and he told me about your company, so I became interested.I think working in this company would provide me with a good opportunity to use my knowledge.H: What do you know about this company?

L: This company is one of the biggest manufacturing companies in the world.There're a lot of branches in all parts of the world with the head office in the U.S.A.IBM(china)co.Ltd.was set up in Beijing in 1992.It has established branches in Shanghai, Guangzhou, Shenyang,Shenzhen, Nanjing, Wuhan and Xi'an.It deals in business machines.H: Do you know what GMFNT stands for?

L: Of course.It stands for General Most-Favored-Nation Treatment.If one nation enjoys this kind of treatment, it is accessible to tariff preference for imported goods from another nation.H: Now I'm going to ask you a few professional questions.What is the first thing to do in international trade?

L: As a buyer, you first have to make an inquiry.And as a seller, you have to make an offer.H: Can you name some terms of payment?

L: Of course.Irrevocable letter of credit, confirmed letter of credit, and transferable and divisible letter of credit are common terms of payment in international trade.H: You are right.We'll notify you of our final decision within one week.L: Thank you, Mr.Hudson, for your interview with me.You can Email your decision to me.I hope to see you again.