公众演讲与语言表达艺术自测

第一篇：公众演讲与语言表达艺术自测

公众演讲与语言表达艺术自测

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单选题（共 9 题，每题 4 分）.（）是沟通的一种表现形式，就是在公开的场合面对公众发表言论的一种演讲形式，简而言之就是当众讲话

    A.汇报 B.公众演讲 C.陈述 D.讨论

我的答案： B 参考答案 ：B 答案解析： 暂无.公众演讲更追求实现（）

    A.目标 B.行为 C.形象 D.传达

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.（）更容易造成沟通双方心中的误会和误解

    A.环境与场合 B.渠道与媒介 C.方式与技能 D.心态和情绪

我的答案： D 参考答案 ：D 答案解析： 暂无.有效的沟通力求达成（）

    A.单向沟通 B.信息传达 C.双向沟通 D.信息反馈

我的答案： C 参考答案 ：C 答案解析： 暂无.（）简要描述了沟通的流程和步骤

    A.维尔斯·斯宾克斯模型 B.梅拉比安原理 C.乔哈里之窗 D.需求层次理论

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.造成紧张的主要原因是（）

    A.忽略观众 B.过度准备 C.时间有限 D.有需求、没把握

我的答案： D 参考答案 ：D 答案解析： 暂无.（）是我们做好公众演讲和克服紧张的有效途径

    A.微笑 B.眼神 C.自信 D.目光

我的答案： C 参考答案 ：C 答案解析： 暂无 8.（）就是表达的目的

    A.听众的需要 B.听众的反应 C.听众的评判 D.听众的想法

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.（）就是最大的尊重和激励

    A.亲和微笑 B.主动协商 C.目光对视 D.说服对方

我的答案： B 参考答案 ：B 答案解析： 暂无

多选题（共 9 题，每题 4 分）.沟通力取决于（）

    A.学习力 B.理解力 C.表达力 D.行动力 我的答案： BC 参考答案 ：BC 答案解析： 暂无.公众演讲之前尽量要解决（）

    A.对谁讲 B.讲什么 C.怎么讲 D.为何讲

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无.克服紧张可以从（）两个维度进行

    A.降低需求 B.增加把握 C.增加互动 D.提高音量

我的答案： AB 参考答案 ：AB 答案解析： 暂无.公众演讲时，女士站位应该（）

    A.分腿而站 B.小丁字步 C.八字步 D.外八字

我的答案： BC 参考答案 ：BC 答案解析： 暂无.公众演讲前的充分准备应该做到（）

    A.目标具体 B.听众分析 C.场景分析 D.美化声音

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无.在意的人给到你的赞美是一种（）

    A.激励 B.认可 C.信任 D.鼓舞

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无 7.（）的组合构成了一个人目光定格“大三角”

    A.双眼 B.嘴巴 C.脑袋 D.双肩

我的答案： CD 参考答案 ：CD 答案解析： 暂无.面对沟通对象的异议，有效技巧应该是（）

    A.解决问题 B.表示理解 C.安抚对方 D.处理情绪

我的答案： BCD 参考答案 ：BCD 答案解析： 暂无.职场沟通尽量做到（）

    A.策略性 B.建设性 C.准确性 D.结构性

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无

判断题（共 8 题，每题 3.5 分）.有效沟通中，讲话的人和听话的人都是“大王”

对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.拒绝对方时，应该立场鲜明，生硬拒绝

对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.人与人沟通，目光应该定格在对方的“谈判注视区”。

对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.公众演讲者应该拥有肢体语言形象力

对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.拒绝他人的技巧当中最重要的是“提出建议，给予帮助”

对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.解决异议首先最重要的是解决问题、立马行动

对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.对外交谈中尽量不谈论“政治宗教、机密、同事、低俗、隐私”。

对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.公众演讲主体设计中应该遵循“互斥穷尽”法则。

对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无

第二篇：公众安全感自测

各街道综治办：

根据市综治办关于“公众安全感测评工作”的紧急通知，请尽快抓好落实。中央和省将对公众安全感进行电话方式测评，各单位要高度重视公众安全感建设，进一步加强打防控一体化的治安防控体系建设，切实采取有针对性的工作措施，为全区综治工作绩效和公众安全感争先进位打下坚实基础。

另请参照《安全感调查表》（附），认真组织自测，并于10月11日下班前将已经采取的提升安全感措施和自行组织测评的结果报区综治办521室。要求各街道综治办请按照每个社区电话测评20人（户），如实填写、逐项汇总后将登记表报送至区综治办521室。

公众安全感调查表

一、在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

1.很安全2.安全3.基本安全4.不太安全5.不安全6.说不清

二、您所在的居住区有没有治安巡逻、联防保安、护村护院等活动？

1.有，效果不错2.有，但活动不经常3.从来没有

三、您认为您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？

1.有明显好转2.有好转3.和以前一样4.比以前差5.比以前差很多

四、您认识居住区的责任民警吗？

1.熟悉2.认识但不熟悉3.不认识

五、您所在的居住区内发生矛盾纠纷，是否有人及时调解处理？

1.有人及时调解处理2.有人调解但不及时3.无人调解

六、您知道正在开展的平安创建活动吗？

1.知道2.不知道

七、您或您的家人是否参与了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创建活动？

1.是，参加了2.没有参加3.不了解

八、总的来说，您对您所在地的社会治安状况是否满意？

1.很满意2.满意3.一般4.不太满意5.不满意6.说不清

九、您不满意的原因（八、回答“不太满意”、“不满意”者回答）：

第三篇：公众演讲与表达

公众演讲与魅力表达

【训练课题】《公众演讲与魅力表达》

【课程背景】

这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能:一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力！

英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”

无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克•韦尔奇、柳传志、张瑞敏„„，古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力，已成为你成功立足现代社会的必备技能！美好、成功、幸福的人生，从良好的演讲口才、沟通能力开始!

★您是否有这种现象:

◆您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？

◆您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？

◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？

◆您是否曾因口才欠佳，不会演说，而难以激发团队，扩大影响力？

◆您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？

◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？

◆您是否曾因讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？ ◆您是否曾因口才不良，损失了很多晋升、调派、加薪、领导重视的机会？ ◆您是否曾因口才不好，而在下属、同事、上司等面前无法表达自己的能力？ ◆您是否曾因口才不利，就是难以将自己心中的想法以及一手的好文章表现出来？ ◆您是否有时台下想的很好，可一上台，就语无伦次，词不达意？

◆您是否有时感觉人一多，场合稍微正式就会紧张恐惧，说不出话来？

◆您是否有时在私底下准备的很充分，一上台就忘得一干二净？

◆您是否有时要么说话没有新意、表达不清晰，而缺乏吸引力？

◆您是否有时要么条理不分、心乱如麻、没有激情，而缺乏感染力？

管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才？ ◎征服他人、化解矛盾、鼓动号召、接受采访都需要演讲？ ◎主持会议、凝聚人心、商务谈判、化解矛盾都需要口才？ ◎宣传动员、汇报工作、加薪晋职、竞聘上岗都需要口才？ ◎工作述职、自我推介、介绍产品、打通人脉都需要口才？ ★参加《公众演讲与魅力表达》课程，您将迅速拥有—— ※突破自我，展现魅力，潇洒自如地站在讲台上，帮助您快速成为演说高手； ※彻底解放您的肢体，让您的声音、语调和表情发挥到最高影响力； ※完全释放你的潜能，让你脱胎换骨的改变，呈现一个崭新自信的你； ※迅速提升你的表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力； ※立刻消除你紧张心理障碍，在任何场合你都可以自信、魅力地表达自己； ※快速掌握培训、演讲技巧，在事业、生活中倍立竿见影，倍增绩效； ※海内外知名演说家和训练师的精华、本土的风格与方法相互融合与补充； ※可以获得口才、演讲、培训、说服、沟通、谈判等个人提升的突破的专业系统； ※掌握各种场合时机的演讲技巧，展现你的个人魅力和快速提升你的影响力。【课程收益】 1.演讲前的准备 2.突破心理紧张情绪训练 3.语音、语调、语气练习4.演讲现场呈现技巧 5.演讲魅力表达艺术 6.精致设计各种演讲结构 7.即兴演讲的方法与技巧 8.释放你的魅力口才,提升您的演讲艺术 9.如何运用兴奋问句，抓住听众注意力

10.学会高效主持会议和公众活动 11.开幕闭幕祝酒等各种演讲常规模式训练 12.灵活设计公众演讲的开场白与结尾技巧 【课程对象】 企事业单位、企业家、高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、董事会秘书、营销总监、销 售经理、客服经理、培训专员、优秀销售员、各部门经理、一定要提升自己口才人员以及希望自 己成为所在领域杰出精英的任何人员 【授课方式】 互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序 渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动 【课程时间】2 天（14 小时）【课程大纲】

时

间

主

题

内

容

1 小时

核心破解

■公众演讲的心态 ■名人演讲分析与应用 奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能 1）自信眼神 2）说话声调 3）灵活手势 4）诚实信号 5）坚定心态 ■公众演讲的五大风格 1）学术风格 2）娱乐风格 3）励志风格 4）汇报风格 5）培训风格 ■演讲与表达的三大核心 1）口 2）脸 3）手 ■公众演讲七大法则 1）自信 2）弄清主题 3）提前排练 4）衣着得体 5）放松

6）与观众交流 7）要

要幽默 ■ 肌肉练习■ 音量能量 ■ 耳语练声法 1）笑 2）手 3）镜 ■ 吐字清晰 ■30 秒自我介绍分析与第一印象构建 1）首因效应 2）好的第一印象分析 3）不好的第一印象分析 ■一字经演讲表达训练与分析 ■突破心理恐惧 1）剖析恐惧紧张的五大原因 2）克服紧张心理的四大方法 A 充分准备 B 获得支持 C 表现自信 D 乾坤大挪移 ■三定练胆法 1）笑定 2）站定 3）眼定 ■标准化流程训练 1）走 2）站 3）笑 4）眼 5）说 ■二字经演讲表达训练与分析 ■讲述：信息描述力训练 1）讲够时间 2）有逻辑顺序 3）讲述细节 ■叙述：观点说服力训练 1）描述完整故事 2）概括明确观点 3）筛选事实 ■表达：生动演说力训练 1）肢体语言训练 2）关键道具应用 3）生动演绎训练

1.5 小时

炼声音

1.5 小时

炼胆量

3 小时

炼嘴巴

■讨论：现场沟通力训练 1）问事实 2）问细节 3）问逻辑 ■三字经表达训练 ■破冰模板及训练 1)问两个问题 2)感激两个人 3)谈两个背景 ■凤头：量身定做开场白与训练 1）开场白三大作用 A 信赖 B 激发 C 奠定 2）开场白模板 A 引子 B 点题 C 介绍 D 收益 E 共识 3）引子训练 A 引文 B 道具 C 故事 D 新闻 E 游戏 ■猪肚：内容呈现 1）一简 A 讲话要有思想 B 思想要提炼出观点 C 观点要压缩字数 2）二清 A 三三法，高度清晰 B 金字塔结构清晰逻辑呈现 C 牵动人心的清晰化表达思路线索 3）三活 A 生活中来，通俗易懂 B 新数据应用 C 筹建企业案例库 4）四诀 ■豹尾：精彩结尾 1）三大糟糕结尾 2）完美结尾三大原则 3）结尾通用模板

4 小时

炼呈现

A 感恩听众 B 回顾知识要点 C 呼吁行动 4)五步完美结尾 A 前后后应 B 表明愿望 C 感性表达 D 两手逐步 E 鞠躬祝福 ■10 大场景演讲模板 ■五分钟脱口秀训练 ■发问九技 1）批准性问题 2）一般性问题 3）般性问题 4）封闭性的问题 5）开放性的问题 6）过渡性提问 7）总结性重复互动发问 8)引导听众回答互动 9)针对学员的提问的发问技巧 ■互动激发四法 1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思考 4)用激励调动听众产生互动 ■现场六大类型学员分析与应对 1）一言不发型 2）口若悬河型 3）切切私语型 4）争论不休型 5）离题万里型 6）自以为是型 ■ 自身问题处理与自我控制 1）时间的失控 ？ 2）场面的失控 3）环境和设备的影响 4）出错了，怎么办？ 5）突然忘词了，怎么办？ 6）突然莫名地紧张，怎么办？

2 小时

炼控场

第四篇：公众演讲与影响力

官网：www.xiexiebang.com

公众演讲与影响力-管理层当众讲话训练

认识到演讲在我们的工作、日常生活中的重要地位；认识到说话的技巧和提高说话技巧的必要性与紧迫性。

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。

作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。

魅力公众演讲与表达技巧:可用在招商会、发布会、员工大会、商务谈判、竞职演讲、会议发言、主持分享、员工培训等

【课程大纲】

（一）讲述—提高说话条理性的重要方法

1、讲述是沟通最基础的内容，是对已知事物的一种讲解。

2、存在问题解析

3、讲述三个要求

4、实战练习：成功推销自己的技巧 【小结收益】

通过课堂上清晰的自我介绍，树立清晰明确的学习目标；让你读懂自己、了解自己，做到真正的自己！分析学习当众演讲课程的原因，确立当众演讲的学习目标；从而增强当众讲话演讲的自信，语言生动，让你的讲话富于表现力和感染力。

（二）叙述—增强说服力的首要方法

1、“叙”是娓娓道来的意思，“述”是说话的一种表达方式。叙述要求构建一个完整的故事

2、结论是听众自己得来的，不是强加给听众的

3、实战训练——推销产品/服务你会吗？ 【小结收益】

针对工作、业务、产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，通过学习介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓住产品特点和重点，打动人心；做到最有效的产品介绍！工作汇报也一样！要掌握开场语言，表达条理清晰，语言通俗易懂，让人听起来不费劲！

（三）表达—提高个人影响力的最佳方法

1、表达是什么? 表达=讲述+叙述+表演的形式

2、成功表达的四个要求（1）内容框架（2）内容质量（3）过程管理（4）时间控制

3、增强影响力的方法

官网：www.xiexiebang.com

(1)开场：管理好你的第一印象(2)语言：怎么说比说什么重要(3)非语言：你的身体会说话

(4)空间：物理环境对身心感受的暗示作用(5)时间：演说中的时机管理(6)风格：树立自己的风格

(7)成长：演说的关键不是技巧，是你 实战训练：如何做好年终工作汇报 【小结收益】

通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过加强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，让你如虎添翼，从而增强个人表现力！掌握细节描述，再现惊险感受，拉近你的倾听者，把握你的讲话的局面。

（四）、学会怎样讲故事

1、听众为什么爱听故事

2、人们在故事中找到自己

3、故事有助于记忆

4、故事便于人们理解

5、讲故事的技巧

实战训练：如何讲个好故事 【小结收益】

1、所谓互联网，不过是比谁更会讲故事，讲得好的人赢得一切

2、讲道理不如讲故事，有数据的时候要会讲故事，没有数据的时候要会讲好故事

3、讲故事不仅是一种技巧，而且是一种思维方式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响讲一个好故事，你可以打动任何人。

第五篇：公众演讲,

篇一：公众演讲的重要意义及范文 公众演讲的重要意义

演讲的重要意义

古今中外的各界人士都是演讲的高手。他们当中不乏政界领袖人物、企业领袖等各界名人。中国近代女革命家秋瑾参加对演讲的评论是：“要想改变人的思想和观念，非演讲不可”。而在中国古文化中《周易?系辞上》这本书中是这样描述演讲的重要性“鼓天下之动者，存乎辞”。也就是说要推动社会进步和国家前进的力量都需要依靠演讲的力量。这些不外乎说明了演讲的重要意义。当然，中国历史的长河中像诸葛亮舌战群雄、苏秦、张仪等等都是演讲与沟通和说服的高手。他们公众演讲表达思想观念的力量一直影响着今天人们的生活和工作。当然，国外的演讲领域和国内的演讲，都随着经济的发展得到了充分的肯定。虽然我国的教育体制中还没有开设演说口才这门专业课程，但在演讲方面的教育和发展，很多部门和单位都在开展这方面的培养。例如单位的领导竞聘、相关的演讲比赛等等，都无形中在让更多的人意识到演讲的重要性和学习演说的积极性。

李开复曾经说过，有思想而不表达的人就等同于没有思想。

尼克松曾经说，如果重进大学，会首先学好演讲和说服这两门课。

对于演讲和公众演讲，各界人士的说法基本上是统一的。不一样的地方在于大家是通过不同角度来看待同样的一个问题。当然，即使是角度不同，他们带给人们的影响都是一样可以积极的看待这种技能。

公众演讲的实际用途

公众演讲的用途很多，在现代商业社会里，常常有召开会议主持发言、媒体采访发表演讲、公司员工培训会、婚庆寿宴主持司仪、领导竞聘演讲、产品发布会、企业宣讲会等等，公众演讲都作为一项重要的环节体现着现实意义上的价值。现在很多企业都采用产品说明会的方式来增加直接对准客户的演讲式销售。公众演讲被越来越多的人用于商业活动中。

公众演讲能力的培养

公众演讲的能力培养，是现代人都比较关注的话题。社会上也出现了一些商业的演讲训练机构，国家教育体制中也开始有了从小孩子就开始学习的说话训练。公众演讲作为人的一项技能，培养的方式虽然很多，不外乎就是三种。

第一、通过家庭、学校的影响，奠定了一个人从小的时候的性格和表达能力；

第二、通过更多主动性的参与校园活动和社会活动来锻炼自己的公众演讲能力；

第三，就是通过一些社会上的商业演讲训练机构来提升公众演讲的能力和水平。这些方法，都在相互补充的发挥着作用。假如对小孩子，我们不妨多让他们读书、看图说话、多与小朋友交流、多参与活动就相对的可以在演讲口才方面获得进步；如果已经成人加入工作，可以适当参加社会上的商业演讲训练来提升自己的公众演说能力。

公众演讲能力提升的具体方法

公众演讲能力提升的方法特别多，不过总结之后无外乎大家都从书上看到的一些资讯。公众演讲能力的提升其实只需要从以下几个步骤出发，就可以得到提升。

1、模仿或复制找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演讲中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。

2、乐于分享经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演讲能力自然会有很大的进步。

3、学会总结对于一个公众演说的人来说，总结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后，可以写成日子，也可以发表给一些杂志社，更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。

4、主动和参与为了更好的在公众演讲方面得到锻炼，也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这样的机会在一般的城市里还是很多的。例如培训会、演讲会、各类沙龙活动等等，经常和朋友或陌生人交流沟通，自然会培养自己良好的社交能力，公众演讲能力也会随之进步。

5、学习通过演讲培训机构或者视频书籍提升自己的演讲能力，但真正能够掌握公众演讲这项技能的话还需要不断的实战训练和学习，聚才口才训练机构《魅力演讲纵横天下》可以帮助大家更快的提升公众演讲能力。

幽默演讲稿范文

各位老师，同学们：

大家好！我演讲的题目是《励志成功，始于信念》。我先给大家讲个故事。

在非洲的一片茂密丛林中，走着四个皮包骨头的男子，他们扛着一只沉重的箱子，在密林里踉踉跄跄地向前走。他们跟随队长进入丛林探险，课时，队长却在任务即将完成时患疾病二不幸长眠于丛林中了。

临终前队长把亲手制作的箱子托付给他们，并十分诚恳地说：“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里，你们将得到比金子还宝贵的东西。”

聋哑人跳起了美丽的千手观音，盲人登上了珠穆朗玛峰，双腿下肢被截去而重新驾驶飞机返回蓝天??许多正常人都难以做到的事情，这些残疾人却把它们变成了现实，这不能不让人感到惊讶，也更被它们坚韧的毅力、永不放弃的精神所感动，他们成功的主要原因就是有着必胜的信念，朝着目标，永不放弃。

“凡事预则立，不预则废”，确定了奋斗目标，如何才能坚持不懈，如何才能永不放弃，那就必须要有行动的计划、成功的信念，这是你行动的向导，是你挖掘和运用体内潜能的催化剂。

如果你认为自己十分突出，你就真的会很优秀；如果你想象渺小，你就会落后于人；如果你想象勇敢，你就会真的无所惧怕；如果你想象辉煌，你就会变得很伟大。

因为当你行动之前进行头脑热身，构想要做之事的每一个细节，梳理心路，然后把他们深深铭记在脑海中，当你行动的时候，你就会得心应手，应付自如。

同学们，励志要有明确的目标，目标的实现要有成功的信念，从现在开始，让他们在你的想象中成为现实——去感受它们、经历它们、相信它们。相信，不久的将来你就会看到它们最终变成现实。

我的演讲完毕，谢谢大家！篇二：公众演讲技巧 第一讲 演说准备（上）

演说概述

（一）演说的必要性

随着科技的发展，社会的进步，信息技术能力的提高，现在社会的沟通距离正在逐步缩小，舌头在延长，公众演说蔚然成风，于是让人们产生这样一种观点：“是人才的不见得有口才，但有口才的一定是人才”。发生在成功人士身上的奇迹，一半是由口才创造的，舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力。一个人可以面对多少人就代表这个人会有多大成就，美好成功幸福的人生，从良好的沟通能力开始。公众演说是进行一对多宣传的重要手段，而口才在这个过程中扮演了极为重要的角色。那么，如何让自己成为公众演说的高手，如何使自己能轻松驾驭演说技巧，如何训练和提高自己的口才，这正是本课程所要解决的问题。

（二）演说前的准备 1.良好的精神状态 公众演说与口才一般简称为演说。而“演说”、“演讲”、“讲演”表达的是同一个意思，只是表达习惯上的不同而已，只要开口讲话就可以看作演说，因此演说活动存在于生活的方方面面，每时每刻都需要运用大量的演说技巧来说服别人。在所有这些工作之前，首先需要一个良好的精神状态。

俗语常说，天有三宝：日、月、星，人有三宝：精、气、神，精神状态的好坏，对人的所有行为都会产生相当大的影响。当人们相互问好的时候，给对方大声的问好要比轻声问好取得的效果更好，这样更容易让彼此精神振奋，似乎成功的信息就写在脸上，这些信息都能随着语言和表情体现出来，更能激励人们的行为朝着成功迈进，这大概就是“相由心生”的道理。懂得了这样的道理，就能以百倍的信心开始演说与口才的训练，也才能取得更快、更好的结果。

2.心理上的充分准备

有了良好的精神状态之后，就需要开始演说前的准备，包括生理、心理、记忆战术方面的准备。

◆心理暗示活动的意义

心理上的充分准备，需要通过一定的心理暗示活动，例如，可以自己对自己大声地说“一个能够站在众人面前从容不迫、侃侃而谈的人，必将前途无量”，或者说“驾驭演说让生命远航”等等，通过这些暗示性比较强的话，可以让自我心情澎湃，产生更强的演说欲望，也就会在脑海里根植一个表达意识的意念，把这些理念进一步地输入脑海，就会让自我从现在开始非常注重口才。

心理暗示是人对自我的潜意识的定位，心情舒畅就能阳光灿烂，就更容易达成追求的目标，语言是生产力。所谓“干得好还要说得好”就是这个道理。如果说“只说不干的人是嘴把式”，“只干不说的人是傻把式”，那么“既会干又会说的人才叫真把式”。例如，有一则报道问最值钱的是什么？回答是人才。怎样才算是人才？回答是口才。也就是说是人才不见得有口才，但是有口才的一定是人才，当然，这里说的口才是表示有真知灼见，而不是胡吹乱侃。◆心理暗示活动的学习态度确认

毛泽东主席曾论述过“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”的问题。演说是每个人必须面对的重要交流手段，但演说并不难，通过训练一定能取得进步，这需要信心和自我激励。为了使自己产生非常强烈的心理暗示，需要对自己的学习态度进行确认，这可以通过自我言说来产生。例如，可以将下面的语句默默地说给自己听： ① 豁出去了，反正死不了！

② 只有完美的练习，才能有完美的结果。

③ 今天放下面子，明天才能更有面子！④ 开口，开口，再开口！⑤ 实践，实践，再实践。练！练！练！◆心理暗示活动的学习宣誓

心理暗示之后，还可以通过更进一步的强调来强化这些暗示，不断地说的过程更可以锻炼唇齿的配合，所谓“一样的话百样的说，才会有不同的结果”，通过不断地唠叨，自己的训练欲望就会高涨，学习也就更容易取得成功。心理暗示活动的学习宣誓可以有以下几种： ① 我非常珍惜这次学习机会。② 我会按要求完成所有规定课程。

③ 我相信通过这次学习，我的演说能力一定会大大提高！④ 我会牢记中国公民“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范，做一个堂堂正正的中国人！

演说流程结构图

（一）哈佛大学的人的能力需求图 哈佛大学有一个著名的表格，这个表格分上中下三层，分别代表人生在世应具备的三种能力：第一种能力是宏观管理能力，第二种能力是人际关系能力，第三种能力是实际操作能力，而这三种能力随着岗位的不同要求也有所不同，但无论处在哪个阶层，人际关系的比例都是一致的，也就是说在生活当中凡是有着良好人际关系的人都有着良好的沟通能力和表达能力，这说明口才训练对人生的重大意义。详见图1-1： 图1-1人的能力需求图（哈佛大学）

（二）演说流程结构图

为了对演说流程有全面的了解，可以借助于下面的一个结构图来诠释。在这个图中，每一个环节的亮相都是机会，所以要求每一次亮相要有头有尾，“完美，完美，完整才美”，只有有头有尾，才能完美。详见图1-2：

图1-2演说流程结构图

【图解】

从这个结构图上可以看到，演说并不难，每一次亮相都是机会，把握住这样的机会，就需要有一个精彩的开场白，即使对着集团员工讲话，或者是夫妻之间一对一的沟通，都要有一个好的开场白，然后谈一、二、三„„，依次地谈问题，最后通过重申与回顾，拿出一个耐人寻味的结束语来就可以结束演说。并且，在讲话过程中需要有文学色彩、幽默风趣贯穿始终，这要靠平常的积累。同样，获得良好的表达能力也不难，首先要敢于去做，战略上要先有一个宏观的把握。

演说时的自我介绍

脑袋决定口袋，人脉决定钱脉，人脉要靠沟通才能得到，而沟通的首要任务就是自我介绍。阿姆斯特朗在登月的时候说“我此时的一小步是人类的一大步”，这就是自我介绍。自我介绍非常重要，每个人都需要做自我宣传和自我推销，要很好地推销自己，要不厌其烦地一遍又一遍地介绍自己，才会让别人留下深刻印象。

【案例】

报纸有《人民日报》、《光明日报》、《深圳晚报》、《北京日报》等等，它们总是在最显眼的位臵标明自己的身份。广播电视等也非常重视自报家门。有人自我介绍时说：“我姓王，叫王庆功，庆功是庆祝成功的意思。我在某集团做销售副总，我希望通过本次活动接触更多的朋友，请记住我，王庆功谢谢大家。”这就是比较成功的自我介绍。

有人这样自我介绍“大家好，我是张丛香，张是弓长张，丛是花丛的丛，香是香味的香。我是来自中关村某科技公司的一名销售人员”等等。

点评：

类似上述的自我简介在现实生活中比比皆是，但有的人在介绍的过程中会紧张，有的人语言组织没有章法。

因此，自我介绍时语言组织要有章法，这就需要运用以下方法来进行。

（一）五要素法

一般来说，好的自我介绍应该是五要素介绍法。这五要素包括： ◆姓什么？ ◆叫什么？ ◆什么字？ ◆何意义？ ◆祝福语！

中国是历史悠久的礼仪大国，有一句话叫做“礼多人不怪”，所以在自我介绍的时候永远不应忽略任何一个人的存在，永远的是全盘托举，不冷落任何一个人是至关重要的。【案例】

某人介绍自己时说：“我叫李真顺，木子李，真假的真，顺利的顺，整合这三个字，应该推出这样的意思：借一个谐音，理所当然地，真真正正地，顺顺利利地。好了，李真顺再次祝福各位朋友，身体健康，走向成功。”

点评：

这样的介绍就包含了上面的五要素，能给人非常好的第一印象。

（二）与工作关联法

自我介绍的第二种方法是工作关联法。工作关联强调让别人记住自己，与更多的人产生有益的联系，从而达到携手同行共创成功的目的，工作关联法介绍的内容包括： ◆姓名 ◆单位 ◆特长

◆与大家的关系 干一行，爱一行，在其位谋其政，属于哪个单位的，有哪些业务，可以将这些都介绍给别人，这就更容易促使自己业绩得到提升。

【案例1】

“各位好，我叫李真顺，来自中国演说联盟，我的特长是公众演说，就是主题演说和口才培训，希望我们以后合作，或者当您有口才方面的需要的时候，与我联系，我将给您提供服务。好，谢谢各位。”通过这样的自我介绍，人们就很容易了解这个人的单位、业务等等相关内容。

点评：

每个人都有自己的名字，自己名字所包含的意义也千变万化，在向别人介绍自己时，对于自己名字的介绍需要一定的技巧，因为，你赋予这个名字什么样的意义，则别人就会赋予这个名字同样的意义。

【案例2】

某人叫王土旦，他在很多人面前自我介绍“我叫王土旦”，大家一定会哈哈大笑，觉得这个名字土气不合潮流。但如果等大家笑过以后，他继续说“我叫王土旦，王，君王的王，土，土地的土，旦，元旦的旦。就是地平线上一轮红日，土和旦组合起来叫坦。我祝愿在座的各位朋友，在通向胜利彼岸的旅途中能够走得顺当一点，走的平坦一点。谢谢你们，请记住我，我叫王土旦。”

点评：

通过这样的介绍以后，大家就会觉得他的名字很神圣。

【案例3】

某编辑叫杨东苟，个头很矮，虽然他自我介绍的时候会说：“您好，我是东苟”等等。但别人与他接触时，觉得他办事非常认真，一丝不苟，给别人非常勤奋求实的印象，这种内在美让别人对他非常尊敬，让人觉得工作是美丽的，敬业是美丽的，认真是美丽的。他的名字也就横看成岭侧成峰，给人一种非常亲切、非常可爱的感觉。

点评：

锻炼口才的最大依据是自我定位和思维引导。

通过恰当的语言引导思维，可以将积极进步的态度引导到对自己的评价上。假如某人直接说：“各位好，我叫王土旦”，这就成了自我的否定。但名字也是完全在于自己经营的，需要语言引导思维，需要表情引导思维，把自己看得神圣，别人就会觉得神圣。因此人在社会上全靠自我的经营，以实力演绎尊严，例如俗语所言“行家一出手，就知有没有”，锻炼和提高自己表达的功夫，也就是自我经营的过程。在介绍自我的时候，将名字整合成一段非常有意义的话，对整个演说的效果至关重要。第二讲 演说准备（下）

演说准备种种

（一）克服紧张训练

在自我介绍的时候，有些人会紧张，这就要求要克服自我恐惧，如果一个人不能克服自我恐惧，不能克服当众讲话的恐惧，是阻碍自己发展的。即使自己的表达不错，也需要更好地去表达。恐惧紧张能够通过训练克服，这种训练也是一种积极的心理暗示过程。

【案例】

中国人民解放军301医院曾经给20位感冒病人进行同样的治疗，分成两组：第一组10个人，第二组10个人。对第一组的人说使用的是德国进口的新药，第二天就可以恢复健康，不影响上班。对第二组的人则说没有什么新药。结果第一组的10个人第二天都去上班了，而第二组的人过一个星期了还在流鼻涕。这个实验说明，积极的心理暗示对人的作用非常大。

点评：

身心健康才是真正的健康。因此，演说者要提高自己的演说技巧，不单单是锻炼身体生理没有疾病，没有缺陷，而是要从心理上确确实实感觉自己是最棒的，把“我最棒”这样一个观点植入心田，从内心的深处给自己一个强有力的支持。

心理紧张的原因及解决办法可以用表1-1来表示：用，可以经常地坚持使用，一段时间后，紧张心理就能得到有效地缓解。1.无语练胆

无语练胆是指不善表达、非常紧张时，可能脑子一片空白，这时敢于往众人面前站，而且平静下来，要锻炼气定神闲地站在这儿，这是成功者的前提。2.随意练口

当站在众人面前不紧张时，就可以随意练口，讲什么不重要，重要的是敢于讲，讲的过程中要让一切都大大方方，话语组织要有头有尾，而且还可以很幽默或者很狡猾。3.命题表达

命题表达要求要非常自信，在关键时候总结几句话来表达意思，不要让别人猜心事，要命题表达，围绕一个主题表达，这是克服紧张的一个训练次序。

做优秀的自己，自己跟自己比，每天进步一点点，不要太在意别人的看法，其实成功在每个人的心里，而不是在别人的口里，但遗憾的是生活当中很多人经常活在别人的评价系统里面，这样就很容易紧张。

太在意别人的看法会导致紧张，怕出错求完美会导致自己紧张，准备不够充分的时候就要充分准备，不要放过任何一次表现的机会，哪怕第一次上台以后紧张的尿裤子了都没有关系，要有一个很好的感觉，有积极的心理暗示，有一次次的锻炼，才能有好的口才。

（二）对公众演说的准备

做所有的事情，首先是要思路对头才可行，所以，俗话说“思路对了头，一步一层楼；思路不对头，步步栽跟头。”如果是一个大型的演说，一个重要的场合的讲话，则构建演说篇三：公众演讲

《公众演讲》卖点 1 增加自信，说服力 2 打造品牌，影响力 3 1对多批发式成交 4 倍增收入和财富 5 增强领导能力 6 缩短人生奋斗历程