新生儿一科2018年护理工作计划

第一篇：新生儿一科2018年护理工作计划

2018年新生儿一科护理工作计划

2018年新生儿一科继续按照按照三级医院评审标准要求，结合新生儿科特点，在“二孩”政策的新形势下，认真落实以患儿为中心，加强专科护理建设，体现人文关怀，优化工作流程，提高护理质量，以创新的管理理念做好护理工作。结合护理部2018年护理工作的安排特制订护理工作计划如下：

一、完善指标监测，实施科室护理质量目标管理，加强护理质量环节控制，促进护理质量的持续改进

（一）按照修订后《护理质量检查标准》，完善一级护理质量管理体系，履行护理质控小组职责，制定2018年一级护理质控计划及持续改进方案，并组织实施，做到季度有分析，年终有总结。

（二）继续发挥科室质控小组的作用，各护理质量控制小组认真履行职责，加大落实、督促、检查力度，按计划开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，有检查记录、分析、改进措施及评价。组织每月召开质控会议，对科室存在的问题进行反馈，不断提高护理质量。根据医院护理部制定的2018年目标值，制定科室2018年目标值如下：

1、参加“三基”培训覆盖率100%，考核合格率100%

2、重点环节交接落实率≥95%

3、患者身份识别正确率100%

4、急救物品完好率100%

5、仪器设备规范操作合格率100%

6、专科护理措施落实率≥95%

7、专科疾病健康教育知晓率≥95%

8、红臀预防措施落实率≥95%

9、各类导管管路滑脱与再插管率≤0.3‰

10、患者满意度≥95%

11、高危药物外渗的发生例次≤5

12、护士执行用药医嘱错误例数≤3

13、护士执行输血医嘱错误例数0

二、加强护理队伍内涵建设，提升护理服务水平

目标：护理人员分层培训率100%；理论知识及格率≥95%；护理操作合格率100%；年内计划培养NICU专科护士1-2名。

（一）完善专科护士培训课程的设计，对NICU专科的规范化培训要求进行细化，年内计划选派1-2名业务骨干外出参加专科护士培训班的学习。

（二）强化能级培训内容的落实，提高护士床边急救综合能力。

（三）深入培养护士的临床急救思维模式，丰富专业知识，提高护士的核心技能，提升为危重患儿服务的能力。

(四)鼓励护士参加多种形式的继续教育，不断提高理论专业知识。

（五）重点加强对低年资护士的考核，强化学习意识，要求100%达标，加强理论与技能的培训与考核，每月组织操作考核，做到讲究实效，不流于形式，并注重培训效果。

三、抓好科室安全管理，确保护理安全

（一）注重环节管理，确保护理安全。坚持抢救药品、物品班班交接，抢救仪器、设备保持功能状态，保持抢救物品完好率达100%。抓好护理人员、患儿和护理操作的环节控制。

（二）提高护理人员高风险管理意识，培养护士的应急能力，对每项应急工作及不良事件都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的处理能力。对应急预案演练的内容根据层级进行有针对性的强化演练，真正提高护士面对应急情况的处理能力。

（三）护理不良事件管理：执行不良事件主动报告制度，督查各项工作环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理不良事件消灭在萌芽状态。一旦发生不良事件即按预案及程序处置，使后果降至最低。

四、深化优质护理服务，不断提高护理工作满意度 目标：护理工作满意度提升5%-10%。

（一）随着“二孩”政策的放开，继续做好迎接婴儿潮的准备。进一步深化护理服务流程，丰富优质护理服务内涵，更加注重人文关怀的细节，计划开展接收母乳和“袋鼠式护理”新项目。

（二）积极响应护理部号召，鼓励科室护理人员自主创新，改革临床护理器具、提高临床护理质量及工作效率。

（三）坚持每月召开陪人座谈会，广泛征求患儿家属的意见和建议，不断改进工作中的问题和不足，持续提高病陪人满意度。

五、加强院感知识培养，预防和控制院内感染的发生 目标：手卫生知识知晓率和手卫生正确率100%。新生儿科是院感的重点部位，新的一年里，决心着重落实手卫生的依从性，严格考核，兑现奖惩。同时严格做好暖箱、奶瓶、奶嘴的消毒，以及环境卫生学监测等工作，尽量避免和控制院内感染的发生。

六、加强教学管理，鼓励护理人员撰写论文和科研立项

目标：1.继续保持实习生对带教满意度≥95%；2.论文发表：主管护师及以上护理人员至少每年发表 1篇 ；3.积极申报护理专利；4.争取院内课题立项1项。

（一）积极配合护理部及科室进行重点人员的培训，如科研思维、论文的撰写等。

（二）采取多种培训方式：资料的查询、稿件审阅的培训、立项的指导等。

（三）充分挖掘科室护士的潜力，整合力量，充分发挥专科护士、专职护士等的作用。

七、完成护理部及医院交办的其他工作

在新的一年里，科室全体护理人员将在暨有的基础上摒弃不足，开拓创新，坚持不懈，不断提高科室服务质量，为医院三甲复审和专业的发展尽职尽责，争取取得新的更大的成绩。

新生儿一科 2018.01

第二篇：新生儿一科2016年工作计划

2016年新生儿一科护理工作计划

2015年新生儿一科全体护理人员，在院党委和护理部的正确领导下，按照三级甲等医院护理管理标准，强化质量安全意识，圆满完成计划目标。2016年是医院“十三五”开局之年，科室将会遵照医院及护理部整体工作部署，创新管理理念与模式，做好各项护理工作。现制定新生儿一科护理工作计划如下：

一、加强护理质量过程，提升护理质量水平

目标：基础护理合格率≥95%；危重患者合格率≥95%；护理文书合格率≥98%；不良事件上报率100%；重点环节交接正确率≥99%；患者身份识别正确率100%；非计划性拔管率＜2%；急救物品完好率100%。

（一）调整护理质控小组结构，完善科内护理质量控制分工，及时查漏补缺，必要时进行质控项目交换，让每个人熟练掌握各项的质量检查标准，做到人人参与管理。

（二）组织科室人员学习护理部“5S”标准化管理专项标准，进行病房规范化管理，争创“5S”标准化病房。

（三）推行新的清单式检查方法，全方位、无死角进行护理质量检查。

二、加强护理队伍内涵建设，提升护理服务水平

目标：护理人员分层培训率100%；理论知识及格率≥95%；护理操作合格率100%（操作90分合格，理论60分及格，70分合格）；护理人员应急能力平均分>98分；年内计划培养NICU专科护士1-2名。

（一）完善专科护士培训课程的设计，对NICU专科的规范化培训要求进行细化，年内计划选派1-2名业务骨干外出参加专科护士培训班的学习。

（二）强化能级培训内容的落实，提高护士床边急救综合能力。

（三）深入培养护士的临床急救思维模式，丰富专业知识，提高护士的核心技能，提升为危重患儿服务的能力。

（四）加强护士综合素质的培养，配合护理部选拔护理培训师，并由护理培训师进行科室的护理培训和家属的健康宣教工作。

三、强化专科护理管理目标，不断提升专科护理质量

目标：2016年专科护理质量管理目标：NCPAP鼻中隔损伤发生率≤5%；新生儿红臀发生率≤6%；家属或监护人身份识别正确率100%；新生儿坠床发生率为0。

（一）结合护理部管理目标制定科室管理目标，并制定相应的专科护理指标，不断提升专科护理服务质量。

（二）采取使用水胶体敷料等措施，每班次之间严格交接，降低NCPAP患儿鼻中隔损伤的发生率。

（三）不断降低新生儿红臀的发生率，提高患儿的舒适感，减少安全隐患，提高家属的满意度。

（四）使用患儿身份确认单和患儿家属身份证复印件两种方法，提高医务人员对新生儿及其父母或监护人身份识别的准确性，家属或监护人身份识别正确率100%。

（五）提高安全意识，时时处处注意暖箱和辐射台操作的规范性，防止新生儿坠床事件的发生。

四、深化优质护理服务，不断提高护理工作满意度 目标：护理工作满意度提升5%-10%。

（一）随着“二孩”政策的放开，做好迎接婴儿潮的准备。进一步深化护理服务流程，丰富优质护理服务内涵，了解患儿家属的需要，贴近大众需求，不断改进护理工作。

（二）积极响应护理部号召，鼓励科室护理人员自主创新，改革临床护理器具、提高临床护理质量及工作效率。

（三）实行护士长每周一次随同查房，建立健全责任护士随同查房机制，密切医护配合，提高医生对护理人员的满意度。

五、加强院感知识培养，预防和控制院内感染的发生 目标：手卫生知识知晓率和手卫生正确率100%。

新生儿科是院感的重点部位，新的一年里，决心着重落实手卫生的依从性，严格考核，兑现奖惩。同时严格做好暖箱、奶瓶、奶嘴的消毒，以及环境卫生学监测等工作，尽量避免和控制院内感染的发生。

六、加强教学管理，鼓励护理人员撰写论文和科研立项

目标：1.继续保持实习生对带教满意度≥95%；2.论文发表：主管护师及以上护理人员至少每年发表 1篇 ；3.积极申报护理专利；4.争取院内课题立项1项。

（一）积极配合护理部及科室进行重点人员的培训，如科研思维、论文的撰写等。

（二）采取多种培训方式：资料的查询、稿件审阅的培训、立项的指导等。

（三）充分挖掘科室护士的潜力，整合力量，充分发挥专科护士、专职护士等的作用。

（四）营造学术氛围，带领大家积极总结工作中的经验，打造学术型科室。

七、拟开展或协助开展新项目

（一）新生儿抚触对住院患儿，特别是早产儿的发育等有着极其积极的意义，下一步准备为住院早产儿每日进行两次抚触治疗。

（二）随着国家“二孩”政策的放开，相信会有更多的高危儿和极低出生体重儿的到来，而极低和超低出生体重儿发育支持护理涵盖了诸多细致和人性化的护理措施，科室计划在人力资源充足的情况下开展此项护理，造福更多早产儿及其家庭。

（三）准备协助医疗开展NO治疗及护理、无创二氧化碳及氧气检测、听力筛查等项目。

八、完成护理部及医院交办的其他工作

我们相信只要努力认真做好以上工作，我们在2016年的工作中一定能取得更好的成绩。

新生儿一科 2016.1.18

第三篇：2013内一科护理工作计划

2013年内一科护理工作计划

2013年,根据护理部工作计划，结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点，特制订护理工作计划如下:

一、依法执业，职业道德教育、人力管理

1.贯彻执行《护士条例》，规范护理职业行为。

2.加强职业道德教育，组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德，提高服务质量，使患者感到安全、满意。

3.合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

二、规范开展中医护理工作

1.完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。

2.以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。

3.继续推广中医护理技术操作，抓好中医特色护理服务项目的开展。4.开展中医特色护理质量评价

三、加强临床护理质量管理

1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工 作方案, 质控从个人做起，认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检查整改效果.。

2.科室实行护士长责任制, 护士长把好病区质量，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度。

3.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作。

4．加强病区管理，保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。5.监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。

6.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护士业务培训

1.按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划，落实分层次培训，抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。

2.重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核。

3.落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次护理查房，业务学习、基本操作技能训练和考核。

4.开展应急救护能力培训，做到培训率及考核合格率达到100%

五、拟定护理教学工作计划并组织实施，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。

六、今年护理工作目标

1.基础护理合格率100% 2.特级、一级护理合格率≥90% 3.护理技术操作考核合格率100% 4.护理三基理论考核合格率100% 5.急救药械管理完好率100%，6.急救药械质量检查合格率100% 7.消毒隔离质量合格率100% 8.一人一针一管一用灭菌执行率100% 9.病区管理合格率100% 10.住院后患者压疮发生率0（难免压疮除外）11.护理事故发生率0 12.护理文件书写合格率≥ 95 %

内一科 2013年2月

第四篇：内一科2013护理工作计划

心内科2013护理工作计划

2012年即将过去，我科全体护理人员在护理部领导的支持于关心下，齐心协力已顺利完成全年科室护理工作，现将2013年护理工作计划汇报如下：

一．以开展“优质服务”为重点，全面开展优质护理服务。去年10月份开展优质服务以来，我科全体护理人员按照科室分级护理服务标准实施护理，取得了患者及家属的一致好评，有效的提高了患者满意度。本我们将总结以上经验，并不断努力改进自己的工作，使优质服务更好的开展起来。

二．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化护理安全教育，每周一晨会召开护理安全会议，反馈上周存在安全隐患，并分析原因，有整改措施。

2、.每周一早晨召开护理安全会议，总结上周出现的安全问题并分析原因，有整改措施。每月一次护理安全防范业务学习，有效的避免护理风险的发生。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养每护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

三.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，给每位出院患者发放满意度调查表，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

五、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2.每月科室理论考核，内容为专科知识。

3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

六、继续配合医生做好心脏介入手术，护士长负责合理收费及各方面协调工作，高年资护士专人负责术中配合，其她护士共同做好术前及术后护理，在护理方面我们有信心把这项新技术做的更好。

2012.12.30

第五篇：新生儿一科会诊制度

新生儿一科会诊制度

凡疑难病例，均应及时申请相关科室会诊。申请会诊医师应做好必要的准备，如化验、X光片„„等相关资料，填好会诊申请单。

1、科内会诊

对本科内较疑难或对科研、教学有意义的病例，由主治医师提出，主任医师或科主任召集本科有关医务人员参加，进行会诊讨论，进一步明确诊断和统一诊疗意见。会诊时，由经治医师报告病历并分析诊疗情况，同时准确、完整地做好会诊记录。

2、科间会诊

院内科间会诊申请必须经本科主治医师以上医师审批同意，会诊医师要求总住院以上医师担任，会诊医师接到会诊通知单后应签收并注明时间，并于及时前往会诊如有困难不能解决，应请本科上级医师协同处理。

申请会诊科室必须提供简要病史、体查、必要的辅助检查结果以及初步诊断和会诊目的及要求，并将上述情况认真填写在会诊单上，并由主治医师签字，送往会诊科室。

被邀请科室会诊医师会诊时，会诊病人的主管经治医师应全程陪同进行，以便随时介绍病情，听取会诊意见，共同研究治疗方案，同时表示对会诊医师的尊重。

会诊医师应以对病人完全负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊，并将检查结果、诊断及处理意见详细记录于病历会诊单上。如遇疑难问题或病情复杂时，应立即请上级医师协助会诊，尽快作出

诊疗方案并提出具体意见。对待病人不得敷衍了事，更不允许推诿扯皮、延误治疗。

申请会诊尽可能不迟于下班前一小时（急症例外）。

（2）急会诊

值班医师对于本科难以处理、急需其他科室协助诊治的急、危、重症病人，由经治医师提出紧急会诊申请，并在申请单上注明“急”字。或者直接电话通知和邀请。会诊医师必须在15分钟内到达申请科室进行会诊。会诊时，申请医师必须全程陪同，配合会诊及抢救工作。

（3）院内大会诊

疑难病例需多个科室会诊时，由科主任提出，经医教科同意，邀请有关医师参加。一般应提前1－2天将病情摘要、会诊目的及邀请会诊人员报医教科。医教科确定会诊时间，并通知有关科室及人员。

会诊由申请科室的科主任主持，医教科参加，必要时主管医疗的医疗副院长参加，由主治医师报告病历，经治医师作详细会诊记录，并认真执行会诊确定的诊疗方案。

3、院外会诊

本院不能解决的疑难病例，可邀请外院专家来院会诊。由科主任提出申请，由主管病人的主治医师填写书面申请，包括简要病史、体查、必要的辅助检查结果以及初步诊断和会诊目的及要求等情况，科主任签字送医教科，经医教科同意后报主管医疗的医疗副院长批准。经医教科与有关医院联系，确定会诊时间，并负责安排接待事宜。

会诊由科主任主持。主治医师报告病情，经治医师作详细会诊记录。

4、外出会诊

外院指定邀请我院医师会诊，必须提供单位(医教科)介绍信，经我院医教科同意，办理外出会诊手续后方可外出会诊，否则由此发生的医疗纠纷或交通事故，由外出应诊医师本人承担一切责任。

外院邀请本院会诊时，同样必须提供单位(医教科)介绍信，经我院医教科同意，医教科根据申请会诊医院的要求，将选派学有专长、临床经验丰富的专家前往会诊，专家会诊时要耐心听取病情汇报，认真细致地检查病人，科学地、实事求是地提出诊疗意见，圆满完成会诊任务并报医教科。如遇疑难问题或病情复杂时，应立即报告医教科并进一步选派专家协助会诊，以便尽快作出诊疗方案并提出具体意见。

5、会诊时应注意的问题。

⑴ 申请会诊科室应严格掌握会诊指征，必须由主治医师以上医师审核同意。

⑵切实提高会诊质量，做好会诊前的各项准备工作。经治医师要详细介绍病历，会诊人员要仔细检查，认真讨论，充分发扬学术民主。主持人要综合分析会诊意见，进行小结，提出具体诊疗方案。

⑶ 任何科室或个人不得以任何理由或借口拒绝按正常途径邀请的各种会诊要求。