人民法院执行指挥调度系统

第一篇：人民法院执行指挥调度系统

人民法院执行指挥调度系统

解决方案

目录

第1章 系统概述.................................................................................................4

1.1 应用背景.........................................................................................................4 1.2 需求分析.........................................................................................................4 第2章 总体目标.................................................................................................6

2.1 系统设计.........................................................................................................6 2.2 总体构架.........................................................................................................7 2.3 系统组成.........................................................................................................8

2.3.1 执行指挥调度平台.................................................................................................8 2.3.2 移动指挥系统.........................................................................................................8 2.3.3 单兵执行系统.........................................................................................................9 2.3.4 执行押解系统.........................................................................................................9 2.3.5 视频监控系统.........................................................................................................9 2.3.6 显示控制系统.........................................................................................................9

2.4 系统功能.......................................................................................................10

2.4.1 客户端应用功能...................................................................................................10 2.4.2 视频指挥功能.......................................................................................................10 2.4.3 任务管理功能.......................................................................................................10 2.4.4 实时监控功能.......................................................................................................10 2.4.5 电视墙控制功能...................................................................................................11 2.4.6 存储管理功能.......................................................................................................11 2.4.7 报警功能...............................................................................................................11 2.4.8 GPS定位功能........................................................................................................11 2.4.9 电子地图功能.......................................................................................................11 2.4.10 日志查询功能.....................................................................................................11 2.4.11 信息发布功能.....................................................................................................12 2.4.12 网管巡检功能.....................................................................................................12 2.4.13 第三方对接接口.................................................................................................12 第3章 系统特点................................................................................................13

3.1 先进的视音频技术.......................................................................................13

3.1.1 视频监控与无线传输结合...................................................................................13 3.1.2 视频监控与GPS定位结合..................................................................................13 3.2 行业级解决方案...........................................................................................13

3.2.1 专业调度平台.......................................................................................................14 3.2.2 科学有效的多级指挥协调...................................................................................14 3.2.3 专业的任务管理功能...........................................................................................14 3.2.4 结构紧凑，集成度高...........................................................................................14 3.2.5 系统可操作性强...................................................................................................15 3.3 高可靠系统设计...........................................................................................15

3.3.1 适应复杂单兵环境...............................................................................................15 3.3.2 适应车载环境.......................................................................................................15 3.4 全面的数据库支持.......................................................................................15

第1章 系统概述

1.1 应用背景

近年来，在各级党委领导、人大监督、政府支持下，人民法院不断推进执行体制和机制改革，健全执行工作长效机制，组织开展集中清理执行积案活动，有力保障了人民群众的合法权益，维护了社会公平正义，促进了社会和谐稳定。

当前，执行难问题并未从根本上得到解决，执行工作规范化水平仍需进一步提高，执行的力度和时效性有待进一步加强。为此，各级人民法院要进一步贯彻落实科学发展观和中央一系列文件精神，以解决执行难为重点，切实改进和完善执行工作体制机制，着力推进执行工作长效机制建设，全面提升执行工作规范化水平。

为破解当前广泛存在的司法执行难、各方资源难以灵活调动、执行联动机制不统一不规范等问题，法院执行指挥系统应运而生。法院执行指挥调度系统包括执行指挥调度中心、单兵执法系统、移动指挥系统和执行押解系统在内的一整套系统，并从业务层面对执行流程进行规范化、制度化、信息化，充分发挥执行指挥调度系统反应迅速、行动快捷、联动执法的优势，从而提高执行效率，加强执行沟通，解决疑难、重大、敏感案件。

杭州海康威视数字技术股份有限公司（以下简称“海康威视”）针对法院执行指挥业务需求提出了一整套“法院执行指挥调度系统”解决方案，系统充分整合“执行指挥”业务流程，利用海康威视先进成熟的指挥中心调度系统、移动单兵系统、移动指挥系统和执行押解系统，以海康威视iVMS-8300执行指挥调度管理平台为载体，灵活运用3G/4G/WIFI无线监控、GPS定位等先进技术手段，推进执行办案的智能化、执行管理的可视化、执行操作的人文化，实现高效、规范、文明的的执行工作目标。

1.2 需求分析

“执行难”一直是困扰各级人民法院进行庭审执行工作的难题，造成“执行难”的原因非常复杂，同时也是各界法制专家长久以往深入研究的重要课题。

鉴于“执行难”的复杂性，各级人民法院可以从法院内部挖掘问题并提出相

应改善举措。从人民法院内部层面来看，有众多因素导致了“执行难”。

 法院内部资源协调效率低下。不同的执行案件，需要法院不同部门配合开展执行工作，如果遇到重大疑难执行案件，还需要上下级人民法院资源协助。当前在进行资源协调时，无法集中统一协调，各级人民法院的通信方式不统一，审批程序复杂，执行员需要花费大量精力协调法院内部资源，协调效率低下，协调时间过长，直接降低了执行工作的工作效率。

 不能实时了解现场情况。在执行过程中，执行员可以处理常规的执行任务，但在遇到紧急情况，需要第一时间告知人民法院相关部门时，缺乏有效的交流工具。目前只能通过电话、对讲机等形式进行任务沟通，普遍存在现场情况传达不到位或传达不够及时的问题。同时，在执行任务结束之后，缺乏有效的证据机制，经常出现被执行人与执行员表述不一致，执行过程又无法重现，最终导致执行工作不能达到预期效果。

 执行管理不够系统。大多数人民法院对于执行管理采取的都是传统的纸质流程管理，与实际执行工作关联效果不好，导致执行管理流程趋于形式化，不能很好的促进执行工作保质保量的完成。

 执行信息收集困难。对于案件信息、被执行人个人信息等与执行任务息息相关的信息，执行员需要协调各个部门自行收集，没有形成系统的信息管理和信息对接，导致执行过程花费大量人力物力收集执行信息，不仅降低了执行效率，还容易延误执行工作的最佳时机，最终导致执行工作难以有效开展。

第2章 总体目标

2.1 系统设计

法院执行指挥调度系统建设实现单个法院执行系统建设的同时，还需要实现三级法院互联互通，在各级法院尤其是高、中级人民法院需要建立执行指挥调度中心，协调各方资源，既可以集中指挥，又可以进行多区域协同指挥，从而对执行工作实现高效快捷的指挥效果。

图 1 法院执行指挥调度系统级联图

执行指挥中心是集执行信息和关联案件信息查询、征信信息共享、快速反应机制等功能于一体，及时处理执行线索和突发事件的工作机构。各级法院执行指

挥中心可以与公安、银行、国土房管、工商等部门进行执行联动，及时准确了解被执行人相关信息，制定执行策略和执行流程，然后依托于执行指挥调度系统，对执行过程进行远程指挥、存档、监管，确保执行指挥工作保质保量的完成。

执行指挥调度系统主要从两个业务维度提升执行工作。一是实现执行流程重塑。通过执行指挥调度平台，把执行工作在程序、期限等方面的规范要求植入指挥调度平台，把纸面的制度规范变成计算机管控的工作流程。二是加强执行工作管理。建设执行指挥调度系统，使原来“通过管人实现管案”的管理模式，转变为“通过管案实现管人”的管理模式。

2.2 总体构架

对于各级人民法院，执行指挥调度系统完成决策、督导、指挥、监控等功能，下图是执行指挥调度系统架构图。

图 2 执行指挥调度系统架构图

由上图可知，指挥中心是整个执行指挥调度系统的核心，可以根据实际需要关联被执行人信息查询系统、被执行人信息发布系统、执行要情系统和执行案件信息管理系统，了解执行任务的相关信息。在执行任务被建立下发之后，执行员

通过执行系统以及相关视频监控系统展开执行工作，并通过法院内网与指挥中心进行实时视音频交流，使指挥中心能实时掌握执行任务的实际执行情况和执行进度，及时给与前方执行员以指导和监督，保证执行工作的顺利进行。

执行指挥调度系统主要包括执行指挥调度平台、单兵执行系统、移动指挥系统、执行押解系统和执行监控系统。其中单兵执行系统、移动指挥系统和执行押解系统的视音频信息、报警信息、业务信息以及定位信息等通过运营商3G/4G/WIFI无线网络和Internet公共网络传输至执行系统接入平台，再通过网络安全系统与法院内网进行互通。

2.3 系统组成

2.3.1 执行指挥调度平台

主要实现设备管理、任务管理和视频指挥，是整个执行指挥调度系统的核心。设备管理负责管理前端执行设备的接入和管理，由中心管理服务器、中心存储服务器、报警服务器、GIS地图服务器等平台软件和服务器组成。任务管理负责对执行任务的制度化实现，通过与相关信息平台的对接，掌握执行任务的信息，并通过规范化的数字流程，对执行任务进行发起、指挥、监督和确认。视频指挥负责日常任务应急指挥等。

2.3.2 移动指挥系统

移动执行指挥系统为杭州海康威视数字技术股份有限公司比较成熟的一套完整的执行指挥专用系统。该系统具有移动指挥功能，是执行指挥中心的有效补充，在执行任务中，移动指挥系统负责与单兵执行系统和执行押解系统进行视音频兑奖，统筹协调执行员工作，并与指挥中心保持实时沟通，实现了对执行员现场指挥，属于执行元的移动办公场所。该系统完全满足各种行车状况下全天候执行指挥工作的需求，应用于法院移动执行指挥及其他各种动态视频领域，是解决“执行难”的一种有效途径。系统采用海康威视自主知识产权的数字视音频编解码技术，以海康威视车载指挥主机为核心，同时结合领先的视音频编解码技术、GPS卫星定位、3G/4G/WIFI无线网络传输、夜间补光、视频智能去抖等技术，组成了一套先进的移动车载指挥系统。

2.3.3 单兵执行系统

单兵执行系统是针对执行员在实施执行任务时与指挥中心进行沟通、反馈，对执行现场情况进行记录、存档的系统设备。通过执行制度的流程化，方便指挥中心对执行任务进行闭环管理；利用无线传输网络（3G/4G/WIFI等），将视音频实时传输到监控中心，结合GIS/GPS系统，实现统一管理和指挥；将现场情况进行本地存储，对执行工作进行存档，实现执行工作完整记录。

2.3.4 执行押解系统

对犯人进行押解的过程中，需要执行押解系统对整个押解过程进行实时监控，掌握犯人押解动态，快速响应应急事件，配合单兵执行系统、移动指挥系统和指挥中心，对押解过程进行多方位把控。押解系统通过对车内情况监控、道路情况监控，方便指挥中心了解押解状况和周边环境，通过定位技术和电子地图技术，对押解路线进行规划和监控。执行押解任务属于高戒备任务，对执行押解系统有着更高的稳定性、可靠性要求。

2.3.5 视频监控系统

视频监控系统是对执行指挥过程的补充，一般应用于固定的、执行指挥中心密切关注的执行场所。海康威视作为安防整体解决方案厂商，基于拥有行业领先的核心技术，包括视频图像处理技术、视音频编解码技术、视频分析与模式识别技术、视音频数据存储技术、专用集成电路的应用技术、嵌入式系统开发技术、流媒体网络传输和控制技术，优先考虑视频监控图像质量、确保视频数据传输存储安全。与此同时，结合各种特殊监控场所，海康威视整合门禁、报警、对讲、巡更、周界等多种安防技术，进行行业整合，实现适合特殊监控场所安防监控系统，从人防、物防、技防多角度全力协助场所安全和实时监控。

2.3.6 显示控制系统

显示控制系统以视频综合平台为中心，实现指挥中心对执行现场视频的统一调用、控制及显示而设计的，实现对前端视频的远程访问、视频流接收和数字视频的解码显示等功能，并以GIS地图的形式，定位现场执行员或执行车的地理

位置，还可实时显示和回放其运动轨迹，以图形化的操作方式，实现了视频的统一调用及管理。

2.4 系统功能

2.4.1 客户端应用功能

平台支持C/S客户端和B/S客户端，实现对设备、用户的权限管理与参数配置；面向业务层面，实现群组划分、客户端视频上墙管理以及中心视频指挥功能。

2.4.2 视频指挥功能

在任务执行过程中，指挥中心通过调度系统对执行过程进行视频指挥。指挥中心通过系统承担着指挥中心与各任务执行小组的交流沟通任务。中心工作人员通过系统，实现与前端设备的一对一对讲、群组对讲和视音频广播。另外，管理员作为最高权限者，可以通过系统进行执行任务制定和分配，对执行任务进行指导和管理。

系统支持级联，上级平台可统一管理下级平台，在执行过程中实现多级视频指挥，协调各级法院资源，处理重大疑难事件。

2.4.3 任务管理功能

任务管理功能是平台功能的重要内容，通过该功能，系统将执行任务相关信息和流程都集成到客户端上，在执行指挥中心对执行任务制定完相关策略之后，中心管理员即可通过系统进行任务登记和委派。

系统支持任务信息查询，了解任务执行的情况和结果。可查询任务的视音频资料、任务的附件等信息，真正实现“通过管案实现管人”的管理模式。

系统还支持对前端设备的离线报警功能。

2.4.4 实时监控功能

指挥中心用户可实时查看各前端设备画面，实时了解现场情况，达到远程监控、指导、交流等效果。系统支持对前端画面全屏显示、画面切换、发起视音频对讲等功能。

2.4.5 电视墙控制功能

平台软件支持电视墙布局在软件上复现，直观明了。在平台上，用户可以进行单画面和多画面切换上墙、视频及多媒体信号上墙、大屏拼接等操作，满足用户对电视墙的实际应用需求。

2.4.6 存储管理功能

在执行过程中，系统对视音频数据进行本地存储；单兵系统存储到SD卡中，车载系统存储到主机硬盘中。由于前端存储环境较为恶劣，不适宜长期存储，待任务完结之后，需要把相关数据统一补录到系统存储设备中，实现对任务流程、任务视音频的统一存储管理。

2.4.7 报警功能

报警功能支持前端设备主动报警。在执行指挥过程中，执行员在遇到紧急事件时，可通过前端报警设备向指挥中心提出报警，系统支持报警视音频联动、报警处理机制，以视频显示、报警视频录像和抓图、报警日志记录、广播播报、声光提示、报警状态醒目提示等方式进行提醒，确保相关人员及时处理报警事件。报警处理完成之后，中心工作人员需要对报警处理结果进行记录，方便事后查阅。

2.4.8 GPS定位功能

系统对单兵和车辆进行GPS及时监控和调度；可以及时得到车辆的位置和运行轨迹，需要时可对车辆的历史运行进行回放，有助于及时发现环境或人为问题，极大的提高了车辆、人员的安全性和调度的便捷性。

2.4.9 电子地图功能

电子地图能直观展示执行任务内各设备地理信息，辅助中心工作人员掌握实时信息。电子地图预览模式下，对关联的设备实时定位，并可查看设备关联的视频资料。电子地图还支持路线展示以及相关视频应用操作。

2.4.10 日志查询功能

平台软件支持查询导出用户登录日志、系统日志、操作日志等，方便维护管

理和用户行为的事后审计。平台能够将系统运行情况和用户的主要操作自动生成日志，所有日志能够导出，保存成CSV格式，用户可以通过EXCEL等工具进行浏览分析。

2.4.11 信息发布功能

平台支持信息发布、人员信息通知，可通过客户端、LED显示屏方式和执行公告平台等信息发布载体公告相关信息。

当出现报警信息、审批信息或其它重要信息时，可以通过客户端或LED显示屏等方式发送给相关人员，提醒做出相应处理；同时也可以公布到平台上，操作人员登录到平台首页，就可以查看通告内容或任务事件（平台支持已读和未读公告的区别显示）。

2.4.12 网管巡检功能

平台拥有强大的系统巡检功能，能够使维护部门掌握系统的用户数量和在线用户情况、设备数量和在线运行情况，以及设备故障情况和服务器情况，并可实现对前端监控图像的视频质量诊断，了解视频图像的清晰状况，法院执行指挥调度系统的建设好坏直接关系到执行能力的高低，而对系统的维护也至关重要，出现故障不可避免，但及时发现故障，从而排除故障，却是系统能够长期稳定运行的重要因素。

2.4.13 第三方对接接口

平台具备与第三方平台对接的功能，如与被执行人信息查询系统、被执行人信息发布系统、执行要情系统和执行案件信息管理系统对接时，可将被执行人相关信息在执行指挥调度平台上调用及查看。

第3章 系统特点

3.1 先进的视音频技术

海康威视能够做到行业领先，基于拥有领先的核心技术，包括视频图像处理技术、视音频编解码技术、视频分析与模式识别技术、视音频数据存储技术、专用集成电路的应用技术、嵌入式系统开发技术、流媒体网络传输和控制技术。领先的视音频技术与专业的行业背景相结合，保证了法院执行指挥系统视频效果更清晰、流畅、饱满、真实，提供最自然的主观视觉效果。

3.1.1 视频监控与无线传输结合

移动无线网络技术近年来发展迅速，远程无线实时高清晰监控已逐渐成为人们关注的焦点。目前无论是在国内还是在国外，都处于多种无线通信标准共存的局面，各无线运营商自身的网络状况也存在一定地区差异。海康威视在先进的视音频技术的基础上，采用模块化设计，将无线传输技术与视音频技术进行有机结合，根据不同的应用环境，支持多种制式的无线数据传输，有很强的网络适应性和网络穿透力，数据传输安全可靠。

3.1.2 视频监控与GPS定位结合

该系统充分考虑移动执行需求，同时结合领先的视音频编解码技术、GPS卫星定位、无线网络传输等技术，组成了一套先进的可快速部署的法院执行指挥调度系统。

通过该套系统，不仅能实现执行人员所处地理位置，并且通过无线视音频传输技术，指挥中心能通过前端设备及时了解现场真实情况，达到随调随看，身临其境的效果。

当现场设备发生报警时，通过回传的图像，指挥中心能够在最短的时间内依据各种数据做出科学快速的决策，及时指挥、调度各项资源。

3.2 行业级解决方案

海康威视作为业界首家安防整体解决方案厂商，对于安防各子系统有着深刻

理解。在法院执行指挥调度系统中，涉及到的安防子系统包括前端采集系统，视音频传输系统、视音频存储系统、显示控制系统、管理系统、报警系统、GIS定位系统，以及在固定场所中会涉及到的门禁、周界、对讲、巡更等安防子系统。海康威视不仅能针对各子系统推出具备行业特色的子系统解决方案，更擅长结合行业背景，将各子系统进行有机融合，形成更适合法院行业的执行指挥调度系统整体解决方案。

3.2.1 专业调度平台

本系统通过高效视音频编解码技术、无线传输技术、定位技术、海量数据存储与检索技术等，实现了实时视音频传输、智能调度等功能，丰富的电子地图功能，视频监控和定位技术无缝融合，结合海康威视对移动单兵的技术沉淀以及对法院执行指挥业务长期的理解，极大提高了法院执行工作的运营管理和服务水平，有效促进解决当前法院“执行难”的局面。

3.2.2 科学有效的多级指挥协调

海康威视执行指挥调度系统可以通过指挥中心实现执行指挥，另外，移动指挥系统作为移动指挥点，不仅可以向指挥中心进行任务汇报，还对单个一线任务负责，统一指挥单一任务执行，与指挥中心多任务指挥形成级联互补。

重大执行指挥任务，需要协调各级法院资源。海康威视执行指挥调度系统的多级联网功能能够实现从省高院到市中院再到基层法院的指挥网络架构，在重大任务执行时，上级法院是整个任务的指挥中心，下级法院作为资源协调点和任务执行点，接受上级法院的统一指挥调度，全面提高重大执行指挥任务的执行效率。

3.2.3 专业的任务管理功能

通过系统，执行员可对执行任务进行任务开始标记、过程记录、任务交流、任务完结等流程化操作，不仅提高执行工作效率，充分调用各种资源协助执行，而且确保了执行工作的规范化、制度化。

3.2.4 结构紧凑，集成度高

单兵执行设备功能高度集成，带有视音频对讲功能、执行任务书功能、定位

功能等，减轻执行员携带压力和设备成本。所有设备均支持穿戴，可携带于帽檐、肩章、衣服纽扣、腰带，有助于执行员专注于任务执行。

3.2.5 系统可操作性强

现场人员在现场处理过程中遇到的很多事件的都具有突发性和瞬时性，对目标事件的信息采集必须做到快速有效，因此一套优秀的无线执行系统不仅要做到功能全面，同时在操控上也要简单、方便、实用，以保证现场人员在发现事件时可迅速采集到有效数据。

3.3 高可靠系统设计

海康威视始终专注于系统的可靠性设计，包括稳定性、冗余性、安全性、牢固度等多维度设计。

3.3.1 适应复杂单兵环境

单兵执行系统的使用环境复杂多变，不仅需要在室内外的环境应用，还需要应对各种恶劣气候条件。单兵严格采用三防等级设计，防水、防尘、防摔（1.5米跌落），防护等级达到IP66，高性能续航能力保证系统不低于4小时的全负荷工作时间，适合全天候野外作业。

3.3.2 适应车载环境

移动车载指挥系统和执行押解系统满足车载环境下高可靠性的要求；能在振动、颠簸、高温等恶劣环境下长时间无故障运行；能实现全天候执行工作；环境适应性和电磁兼容等项目应符合国家相关技术标准。

3.4 全面的数据库支持

法院执行指挥调度平台对内部数据对象统一封装。提供了数据库访问的通用接口通用数据模型。能兼容各种主流数据库，如Oracle、Microsoft SQL Server等。能根据实际业务需求与被执行人信息查询系统、被执行人信息发布系统、执行要情系统和执行案件信息管理系统进行关联，让多业务于一体的法院执行指挥调度系统能进行统一的数据库调用和管理。

第二篇：高速公路应急指挥调度系统

高速公路应急指挥调度系统

产品概述

高速公路是国家现代化的标志，高速公路交通网发展速度之快，有效地改善了我国公路交通结构与运输效率，对促进我国的经济发展起到异常重要的作用。随着人们生活水平的不断提高，有车一族和驾驶人员数量的迅猛增长，越来越多的人们享受到了高速公路带来的极大便利，然而高速公路同时因其流量大、速度快、冲击力强等特点也产生了一系列交通事故。如：近年来在高速公路上由于安全视距不够、速度过快、车辆故障、危险品事故以及大雾、冰雪、暴雨等低能见度恶劣天气等原因造成的交通事故引起的堵车、道路关闭、车辆侧翻、及多车连环相撞等重大交通事故，一旦发生事故往往危害极大、后果严重。加之广大市民交通法制意识参差不齐，高速公路附属设施不完善，高速管理工作难度越来越大，目前单纯依靠有限的警力与传统的工作方式无法明显改善高速公路秩序问题。

如何快速、高效应对突发事件；如何在第一时间联动其它单位部门快速进行应急指挥解决问题；如何提高更加完善的服务；如何最大程度保障人民生命和财产安全？高速公路相关管理部门意识到，必须利用高新技术研发的新型协同调度指挥系统，通过科学和信息化的管理服务手段，才能提高现有交通利用率、缓解交通压力、改善高速公路管理效能。

北京大唐融合通信技术有限公司依据多年来在呼叫中心系统以及下一代网络技术（NGN）上的积累，结合国内公路交通行业应用的具体内容，推出了包含融合通信平台与业务应用系统在内的全面的高速公路应急指挥调度系统解决方案。

系统组网

系统功能

系统特点

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 部署灵活，语音终端及业务应用终端可根据需求随意调整。业务功能应用广泛，可服务于公路、水路、运输等行业。模块化开发，低耦合，升级、维护成本低。J2EE架构设计，稳定性强，跨平台能力强，支持超大业务量并发处理。强大的工作流引擎支持，客户业务变更可自行配置，节省维护成本和研发时间。强大的知识库系统，完善的权限管理，支持全文检索。大大降低高速内部通信费用； 接口功能丰富，支持多种方式调用第三方系统，同时，也提供给第三方系统完善的调用接口。

典型应用场景

高速公路应急指挥调度系统

高速公路客户服务中心

第三篇：120中心急救指挥调度系统解决方案

120中心急救指挥调度系统解决方案

指挥中心系统及主要功能

1、急救中心功能综述

120紧急医疗救援指挥中心是本地区紧急医疗保障的一级指挥中心，承担着紧急的医疗任务，也是国家卫生急救体系建设的重要环节。它即能满足本地区范围内的急救调度综合指挥的需要，又具有联合指挥调度的功能，从而形成具既高度集中又分散独立的紧急救援网络体系。郑州百仕吉电子有限公司。

2、120紧急医疗救援指挥中心总体调度指挥系统规划方案

120紧急医疗救援指挥中心负责本地区内所有医疗急救的调度任务，集中受理患者急救电话的呼入，根据呼救人提供的患者病情和所处位置信息，合理分派调度医疗资源，并集中管理所有出警派诊的语音和文字信息。

2.1 呼入集中受理

中心受理系统同时受理本地区内的所有120电话呼入，及时根据病人的要求进行合理调配，同时启用中心系统三方通话功能，将电话转接到相应急救站或科室并自动启动通话录音。求救方人可在指挥中心人员的监听下直接向急救分站或出警车辆进行病情陈述。

2.2 车辆集中统一调度

本地区内的所有急救车辆的运行状态始终处在指挥中心系统的跟踪状态下，有利于中心在重大突发性事故发生时的对所有急救资源的统一调度指挥。中心可随时查看所有车辆的待命、接诊中、车辆编号、所属单位等信息。对所有车辆以往的接警过程的运行轨迹全程记录存档，以备以后的随时查阅。对所有急救车辆在岗离岗实现无线考勤，中心实时掌握车辆的岗位情况。

2.3 急救信息的综合查询统计

急救过程的语音和文字信息（包括急救病历、通话录音、车辆运行轨迹等）自动存储在中心服务器上，并可以不同的表格形式索引内容（医院、病种、时间段等）进行查询、统计、打印、报表，有利于中心对全局医疗救援信息统计管理和医疗急救资源的合理调度分配。

2.4 快捷电话（软电话）

在受理席软件平台，可以根据调度工作的需要设置多个快捷电话号码键

和呼入、呼出电话的流水记录表，工作人员可以对这些号码进行点击拨号，提高调度效率，减少调度失误。

2.5 语音告知

自动语音播报功能，对接诊过程中的车辆位置信息和各种上传至调度席的病人信息进行自动语音提醒，方便受理人员及时了解接警处理情况。

2.6 数据库管理

大型的数据库管理功能，分别建立急救资源信息库、病人信息库、骚扰电话号码库、固定电话号码库、化学中毒知识库、食物中毒知识库等数据库。

第四篇：(R)消防音视频指挥调度系统

北京瑞光极远数码科技有限公司

消防音视频调度指挥系统

消防音视频调度指挥系统 需求分析

综合现有资源，利用电子技术、IP通信技术、无线技术、导航定位等先进技术，结合消防行业特点，构建集语音、数据、视频于一体的智能化消防协同应急指挥解决方案。

该方案以音视频综合调度指挥平台为核心，以GIS、视频图像采集、音视频综合接入等为辅助手段，集接警、处警、辅助决策、资源管理、指挥和调度等功能于一体，实现了报警方式多样化、指挥系统网络化、救援地点的准确化、指令下达迅速化、指挥调度科学化、辅助功能联动化、各种动态信息实时化、消防指挥信息化，有效的应对各类火灾事故，最大限度减少灾害造成的损失,确保人民生命和财产的安全。2 方案特点

1)实时快速定位：当火灾发生时，通过GPS全球卫星定位系统、GIS地理信息系统等辅助设备，能够自动迅速明确事故地点，实时掌握目标的位置和动态，辅助调度人员进行调度决策；

2)现场信息实时反馈：当消防人员到达事故地点后，可通过图像采集系统，利用视频单兵终端、车载终端或是3G手机等无线终端，将现场视频信息实时传送到指挥中心，使指挥人员实时了解现场情况，为其提供直观、准确的决策依据。

3)实时音/视频通信：本协同应急指挥调度平台实现了语音、数据、视频等融合通信，调度员通过图形化调度台能第一时间召开紧急音/视频会议，在最短时间内快速处理突发事件，还可进行一键呼叫、群呼、单呼、强插、强拆等操作进行快速调度指挥，实现指挥中心和现场救援人员实时通信，做到最大限度减少事故损失。

4)集中存储：对所有通话进行数字录音，对所有图像采集信息进行保存，确保调度指挥过程有据可查。

5)历史记录查询：能自动、准确的记录报警时间、地点、处警程序及处警结果，提供行车路线，重放行车轨迹及出警与灭火的全过程，做到有据可查，不会出现误报、漏报。

6)协同告警：为了预防可能发生的火灾事故，消防协同调度指挥系统与数据监控采集系统(如烟雾感应设备、视频监控系统)对接，当感应到异常信息或是监控到异常信息时，系统自动将异常信息的内容、地点等告警信息发送到指挥中心或是值班人员。消防中心能通过监控设备第一时间告知各消防中队，迅速出警解决事故灾害。解决方案 北京瑞光极远数码科技有限公司

武警消防总队音视频调度指挥系统

第五篇：综合警力指挥调度系统介绍材料

综合警力指挥调度系统介绍材料

一、介绍拟分为两大类：

1、针对一般用户的宣传性质的资料。

2、针对相关业务部门、工程商、集成商的方案性质的资料。

二、介绍材料文字说明

 公司简介

深圳市亚奥数码技术有限公司是一家以开发、生产、经营数字程控交换机等通信产品为主的高科技企业。公司推出了以数字程控交换机为平台的万门、局用、用户交换系统、调度系统、接处警系统和网上传输设备，同时还致力于会议电视系统、集中监控系统、综合业务数字网与智能排队系统的开发与应用。公司在深圳、北京和南京设立了科研开发基地，数百名工程技术人员站在科技前沿，立足于发展民族工业，艰苦创业，取得累累硕果。

深圳市亚奥数码技术有限公司是一家国有股份制企业。公司股东是：以承办亚运会成名、并在多种产业上投资（在通信上与北京邮电大学合作）的大型企业集团－－北京北辰集团；综合实力在深圳名列榜首的跨地区、跨行业经营的深圳南油集团；负责军队通信产品开发和选型的总参通信部61所。这些强大经济实力、雄厚技术实力，广泛市场开拓能力的企业集团、专业院所兴建的高科技产业因设在经济特区，就更具有活力。

公司成立几年来，在销售能力、生产能力和人员规模上均以倍增的速度高速发展。公司的六大类产品已在全国二十余个省市推广应用，在市场上逐步确定了自已的地位，亚奥新通信的大旗在激烈的市场竞争中迎风挺立。

公司现有产品：HJD70用户数字程控交换机、JSY2000－25数字程控用户交换机、专网交换机、JSU2000－09局用数字程控交换机、YA－61数字程控调度机、AO型局用数字程控（万门）交换机，2B＋D，ISDN，YA－61公安、消防、交通接处警系统、本动力设备及环境远程集中监控管理系统，智能小区综合管理系统，YA-21电力通信设备监控系统，YAM-2000变配电自动化监测系统，Quesys排队座席系统，网上传输设备，无线网络设备及会议电视等。

公司生产的各型数字程控交换系统和其他通信设备以其卓越的性能、可靠的质量、优秀的服务、赢得了广大公网、专网及用户的厚爱，并在邮电、军队、公安、铁路、石油、企业、学校、宾馆等公网、专网和用户中大量开通运行。

特别值得指出的是：公司开发、生产的JSU2000－09和JSY2000－25型数字程控交换机被列为军队装备产品。根据军用标准和军队用户的需要，公司的产品具备丰富的接口和强大的组网能力；设备运行非常适应军事通信对环境和维护所提出的高可靠性要求。AO型局用数字程控（万门）交换机，入网证号第98001号，并获得国家重点新产品证书。

入网证号如下：

JSU2000－09机，入网证号为中华人民共和国邮电部电信总局局用设备进网批文字第95011号。

JSY2000－25机，入网证号为中华人民共和国邮电部程控用户交换机进网许可证第95108号。

HJD－07机，入网证号为中华人民共和国邮电部程控用户交换机进网许可证字第94124号。

历尽几年的艰苦创业，公司已培养和造就了一批具有先进的管理经验和技术经验的专业人才，形成良好的人才知识结构；在产品战略方面紧跟世界潮流，不断研制适合中国国情的通信产品，提高市场能力；在服务方面我们遵循顾客至上的宗旨，为用户提供从售前咨询到售后工程安装与终身维护的全方位服务。

企业业绩

深圳市亚奥数码技术有限公司是由数家地方和军队的大型企业共同投资兴建的高科技股份有限公司，是深圳市政府认定的高新技术企业，是一家集科、工、贸于一体的集团化公司。公司在深圳、北京、南京和南宁设立了科研开发和生产基地，负责公司产品的技术研制、开发和生产。公司实力雄厚，技术力量强大，九八年年产值突破亿元大关，并先后与国内外数家同行大企业建立了技术交流和合作关系，使我公司产品始终处于国内领先水平，并达到国际先进水平。公司以“优秀人才、优秀品质、优秀服务、服务于优秀名族”为宗旨，力足于发展名族工业为己任，艰苦创业，取得硕果累累。目前，公司主要有六大系列产品：

1、交换系统：

⑴.局用、用户数字程控交换系统 ⑵.桌面会议系统 ⑶.智能排队系统 ⑷.综合数字业务网

2、调度系统

⑴.110接处警指挥系统 ⑵.119接处警指挥系统 ⑶.集群系统 ⑷.GPS全球定位系统

3、公共安全网络系统

⑴.智能化综合布线及计算机网络系统 ⑵.卫星电视及有线电视系统 ⑶.智能公共广播系统 ⑷.消防报警控制系统 ⑸.办公自动化系统 ⑹.建筑物设备自动化系统 ⑺.通信自动化系统

4、会议电视系统 ⑴.远程医疗会诊系统 ⑵.指挥中心决策系统

5、动力设备及环境远程集中监控系统 ⑴.远程图像监控系统 ⑵.动力设备集中监控系统(3).环境集中监控系统 智能小区综合管理系统 ⑴.智能门禁管理系统 ⑵.视频监控系统

⑶.防盗报警系统 ⑷.智能停车场管理系统 ⑸.抄表集中收费管理系统 ⑹.智能考勤管理系统 ⑺.煤气泄露报警系统

公司成立几年来，先后在全国各大城市设有二十一家办事处，负责产品的推广、销售和售后服务，在开发能力、生产能力、销售能力和人员规模上均以倍增的速度高速发展。公司的六大类产品已在全国二十多个省市广泛应用和推广，在市场上逐步确立了自己的牢固地位和优良形象。“亚奥新”以其优良的品质、优惠的价格、良好的售后服务，赢得了众多用户的信赖和广泛的好评。

 公安消防指挥中心典型工程介绍

我公司自开发YA-61公安、消防、交通接处警系统以来，该产品赢得了公安战线广大客户的厚爱，销售区域不断扩大，由原来的贵州、湖北、四川、山东等主要销售地，扩展到全国二十多个省市地区三百多个县级以上公安局、市级消防支队，尤其是，先后承接了广东省顺德市、南海市、中山市以及山东威海市等几个投资千万元以上的大型综合指挥中心系统。根据用户的不同需求，建立了多种接处警模式，积累了比较丰富的系统工程经验。

公司先后成功地建设了山东省济南等城市、重庆市、吉林市、鞍山市等大中型城市的消防指挥中心。随着FireFighter2001新版软件的出台，功能更完善、性能更稳定，并相继在台州市、桂林市、韶关市等地建设消防指挥中心。

吉林市消防支队下辖10个消防中队，采用统一接警调度模式，支队指挥中心建成一个局域网，设3个受理台，1台数字录音终端，1台119数据维护台、2台服务器和技防受理台。指挥大厅配臵了大屏幕投影，LED显示屏。根据吉林具体情况指挥中心与各消防中队采用无线宽带接入系统方式连接。一次性投资，避免了每年租用DDN专线的费用。（联系人：许万里 联系电话：0432-2508114）

台州共有九个县市区，根据台州实际情况，各区、县消防大队采用分散接警方式，当有重特大火灾发生时，市消防支队统一指挥调度。台州支队到各大队的计算机网由帧中继连通，亚奥数码公司的FireFighter 系统中的YA-61型数字程控调度机具备远程汇接功能。（联系人：张健 联系电话：***）桂林市消防支队下辖3个消防中队，支队指挥中心建成一个局域网，设2个受理台，1台数字录音终端，1台119数据维护台。（联系人：陆军 联系电话：0773-3830841）

如顺德市占地800多平方公里，下辖12个镇，各镇相对独立，距离较远。我们按用户的要求设计了市局指挥中心根据报警用户所在区域自动分发给相应城镇分局的二级接处警模式。市局指挥中心可以监听、监视并实施强插、拦截等操作。在全国率先实现了远程调度与自动汇接接警结合的系统模式，并将市局指挥中心与各镇分局指挥中心的计算机联网，实现了信息共享和录音共享。

南海市公安局为全市下辖的三个区在市局指挥中心各设一个接处警台，即同一指挥大厅内的分区接警和处警模式。接处警台与各辖区内的分局、派出所互为热线方式。指挥中心设有四个接处警台、一个指挥长台。大厅内还安装了大屏幕投影、道路监控、LED显示、集中控制、会议机、音响、寻呼台、车辆查询等系统。

威海市公安局是我们建成的一个功能最强的指挥中心之一，威海市下辖荣成、文登、乳山三个县级市。我们在方案设计中将其作为一个整体考虑，设计了三县一市的接处警调度联网、计算机信息联网、350MHz无线集群联网、公安通讯专线联网等四个联网模式，并将119消防与122交通报警与市公安局指挥中心实现了并网，三个不同的报警共享同一调度主机，共享与公网与专网的接口，不同警种的接警台可相互转接，实现了多警种的处警的联动。威海市公安局还先后将指挥中心与公安信息中心和办公自动化进行了互连，并将交警的道路监控信号送至公安指挥大厅，安装了大屏幕投影、LED显示等系统。是一个较为现代化的指挥中心。

千年之初，成功地建设了福建省晋江市公安局指挥中心。在这个富庶文明的闽南侨乡形成了集有线通信、无线通信、计算机网络通信和现代化的显示系统（大屏幕、电视墙、LED）于一体的高度集中和快速反应的接处警指挥调度系统。该系统开通运行后，极大地方便了该地区的社会治安综合治理和严厉打击刑事犯罪的活动，提高了案件受理和处理的现代化水平和效率，进一步提高了人民公安在人民心目中的形象。该系统方便了人民，方便了公安，曾先后受到省市局领导的高度赞誉。

2002年底，我公司在整个广东省消防总队支队级119消防通信指挥中心招标中排名第一，目前，已开通韶关、肇庆两个典型工程，在2003年已取得广东省大部分地市级支队指挥中心的建设订单。

实践证明，我公司开发的YA-61公安、消防、交通接处警系统更好地适应了城市公共安全指挥中心现代化建设的需要，真正起到了提高城市公安系统处理社会治安、突发事件、紧急求助的快速反应能力及整体作战能力的作用，使警务处理和指挥调度手段科学化、标准化、现代化，保证了案件处理的快速、准确、科学性，从而减少人民生命财产损失，保卫社会主义现代化建设。同时也进一步提高了武警消防部队在人民心目中的地位和形象，加深了军民的鱼水深情。

详细业绩

广东省：

中山市110119122三网合一指挥系统 顺德市110公安指挥系统

南海市110119122三网合一指挥系统 连州市110公安指挥系统 惠来县110公安指挥系统 韶关市119消防指挥系统 肇庆市119消防指挥系统

山东省：

威海市110119122三网合一指挥系统 威海荣城110公安指挥系统 威海文登110公安指挥系统 威海乳山110公安指挥系统 济南市119消防指挥系统 枣庄市119消防指挥系统 临沂市119消防指挥系统 德州市119消防指挥系统 聊城市119消防指挥系统 菏泽市119消防指挥系统 章丘市120急救指挥系统

湖北省：

襄樊市110公安指挥系统 宜城市110公安指挥系统 安陆市110公安指挥系统 浠水县110公安指挥系统 罗田县110公安指挥系统 团风县110公安指挥系统 英山县110公安指挥系统 谷城县110公安指挥系统 红安县110公安指挥系统 襄阳县110公安指挥系统 南漳县110公安指挥系统 蕲春县110公安指挥系统 枣阳市道路监控系统

湖南省：

永州市110公安指挥系统 邵阳市110公安指挥系统 邵东县110公安指挥系统 道县110公安指挥系统 江华110公安指挥系统 新田110公安指挥系统

广西壮族自治区：

桂林市110公安指挥系统 融安县110公安指挥系统 桂林市119消防指挥系统

福建省：

莆田市110公安指挥系统 晋江市110公安指挥系统 宁德地区110公安指挥系统 仙游县110公安指挥系统

漳州市110公安指挥系统调度主机 寿宁县110公安指挥系统 周宁县110公安指挥系统

海南省：

文昌市110公安指挥系统 陵水县110公安指挥系统

重庆市：

渝中区110公安指挥系统 永川市110公安指挥系统 荣昌县110公安指挥系统 长寿县110公安指挥系统 壁山县110公安指挥系统 丰都县110公安指挥系统 铜梁县110公安指挥系统 开县110公安指挥系统 重庆市119消防指挥系统云南省：

玉溪市110公安指挥系统 玉溪新平110公安指挥系统 江川县110公安指挥系统 澄江县110公安指挥系统 峨山县110公安指挥系统 华宁县110公安指挥系统 通海县110公安指挥系统 新平县110公安指挥系统 元江县110公安指挥系统 易门县110公安指挥系统

贵州省：

清镇市110公安指挥系统 凯里市110公安指挥系统 黎平县110公安指挥系统 岑巩县110公安指挥系统 三穗县110公安指挥系统 天柱县110公安指挥系统 施秉县110公安指挥系统 从江县110公安指挥系统 湄潭县110公安指挥系统 榕江县110公安指挥系统 麻江县110公安指挥系统 台江县110公安指挥系统 镇远县110公安指挥系统 黄平县110公安指挥系统 锦屏县110公安指挥系统 晴隆县110公安指挥系统 望谟县110公安指挥系统 铜仁地区110公安指挥系统 黔东南州110公安指挥系统 六枝特区110公安指挥系统 剑河110公安指挥系统 兴仁110公安指挥系统

四川省：

广安县110公安指挥系统 三台县110公安指挥系统 棉竹县110公安指挥系统 康定县110公安指挥系统 会东县110公安指挥系统 什邡县110公安指挥系统 会理县110公安指挥系统 华莹县110公安指挥系统 武胜县110公安指挥系统 盐亭县110公安指挥系统

江西省：

上饶市110公安指挥系统 萍乡市110公安指挥系统 余干县110公安指挥系统 余江县110公安指挥系统 婺源县110公安指挥系统 横峰县110公安指挥系统

新疆维吾尔自治区： 吐鲁番110公安指挥系统 轮台市110公安指挥系统 塔城市110公安指挥系统 鄯善县110公安指挥系统

江苏省：

靖江市110公安指挥系统 泰州市110公安指挥系统 镇江市119消防指挥系统

河南省：

新野市110公安指挥系统 南阳市110公安指挥系统 内乡县110公安指挥系统 镇平县110公安指挥系统 石油勘探局110公安指挥系统

河北省：

满城县110公安指挥系统

甘肃省：

平凉市地区110公安指挥系统 西峰市110公安指挥系统 庆阳110公安指挥系统 宁县110公安指挥系统

宁夏回族自治区：

平罗市110公安指挥系统 青铜峡市110公安指挥系统 固原县110公安指挥系统 宁县110公安指挥系统

黑龙江省：

省公安厅110公安指挥系统 铁力市110公安指挥系统 桦南县110公安指挥系统 嘉荫县110公安指挥系统

辽宁省：

灯塔市110公安指挥系统 辽阳市119消防指挥系统 鞍山市119消防指挥系统 辽河油田119消防指挥系统

吉林省：

吉林市119消防指挥系统

浙江省：

湖州市119消防指挥系统 台州市119消防指挥系统  系统概述

为适应新时期国家经济发展、城市建设、政府工作对公安110、122、119、三警合一、社会联动（紧急救助）接处警服务的要求，提高公安系统指挥能力和政府对社会提供救助服务的水平，依据公安部“金盾工程”总体规划标准，着眼各级公安机关打防控体系建设和指挥调度实战需要，我公司在近几年五百余项成功案例的基础上，综合应用现代通信技术、计算机网络技术、地理信息技术、遥感技术、卫星定位技术、虚拟现实技术，开发了网络化、智能化、可视化的，以先进、实用、安全、稳定、高效为特点的综合警力指挥调度系统。

这一系统以计算机网络系统为基础，以有线和无线通信系统为纽带，以接处警系统为核心，集成了GIS地理信息系统、GPS卫星定位系统、计算机辅助决策系统、大型数据库系统、大屏幕显示系统等，体现了高科技与公安业务的完美结合。使公安与社会联动（紧急救助）指挥中心的技术装备和工作效能在质量上有一个大的飞跃，能有效提高公安系统及救助中心的快 速反应能力、协同行动能力、决策指挥能力。系统建设满足了“金盾工程”总体规划，能与其它系统有机结合，符合公安部提出的“集中，统一，高效”的要求。该系统既可以满足公安指挥中心、救助中心日常接处警、及时提供救助服务的需要，也能在出现突发事件、大型灾害时为政府、公安领导提供实时、准确掌握情况，迅速分析决策，周密组织多警种、多部门协同行动，实施不间断的指挥的保障。

 系统特点

1)前瞻性

系统不但可以完成基本的接警处警功能，并且还可实现与公安三级网、相关业务部门连接，在接处警过程中，可直接对常住人员信息、暂住人员信息、重点人口信息、在逃人员信息、车辆信息等进行迅速地查询，并将查询结果提供给有关人员及形成电子卷宗供刑侦等部门使用。系统还提供了与社会联动单位之间连接的功能（可包括卫生局、电业局、自来水公司、煤气公司、劳动局），根据事件类型自动提供相应的事件背景信息和最优的解决方案，指挥调度中心的指挥员可根据这些信息快速地跨部门、跨警区、跨警种下达指令，使各联动单位能及时收到指令，迅速赶赴现场。目前，可以采用传真普发的方式解决。2)快速性 利用高效辅助手段，提高了系统自动处理能力，从而大大提高了处理速度，辅助接处警员高效、快速地完成事件处理任务。体现在多个方面：硬件平台的选择，软件的体系结构，应用时的操作方法、高效的辅助手段等等。可包含流式录入、事件描述模板、支持事件“ 不落地” 处理模式、预案支持（普通预案、图文预案、推演预案）

3)智能性

主要体现在系统的处理能力、事件处理的准确性、事件处理的深度等方面。在处理常规事件时，系统力主自动化、提高速度和效率原则；在处理复杂、敏感、影响力大的事件时，则遵循系统的综合协同调度指挥的原则。采用的手段包括：事件提问、智能事件分配、基于会商模型上的协同指挥、战术标绘、推演系统、评估系统等等 4)可靠性

可靠性体现在设备可靠、数据可靠、网络可靠和软件可靠。具体措施一般包含：

 采用先进、实用、稳定可靠的核心设备，关键部件冗余备份。 采用多层体系结构设计，使应用软件具有灵活的业务扩展和跨平台应用能力，实现软件设计的柔性化和可扩展性。 采用完备的备份方案和路由策略。