科主任目标责任制精细化管理的实践和思考

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第一篇:科主任目标责任制精细化管理的实践和思考

科主任目标责任制精细化管理的实践和思考

为贯彻落实新医改的各项政策,切实做好精细化管理,提高医院基础管理和战略管理水平和效能,我院在医院精细化管理方法上进行了积极探索,抓住了科主任这一主体,连续4年全年实施科主任目标责任制精细化管理,逐步形成“效益最大化、效率最优化、责任人人化”的管理格局,积极调动了医务人员的积极性,为实现医院管理目标奠定了坚实基础。现将我院科主任目标责任制精细化管理工作汇报如下:

一、博弈分析,找准科主任目标责任制管理中存在的问题

1、科主任缺乏管理意识和创新能力

科主任为医院中层管理干部,由于专业技术性强,一经提拔任用,在几年或更长的时间都不曾离开本科室,有的在科主任的领导岗位上退休。因此,自认为经验丰富,凭个人的想法和兴趣工作,满足现状,缺乏开拓创新,导致科室建设停滞不前,往往难以完成科主任目标责任制的任务。

2、科主任目标责任制管理工作不够精细

绝大部分医院每年都会在年初下达科主任目标责任制,院长与科主任签订协议,但许多医院缺乏条线细分、块内细分、项目细分、要求细分、时间细分和监管奖惩细分,缺乏与医院发展方略和基础工作之间紧密的科主任目标责任体系,科主任目标责任制不精细,导致了条块、块块之间责任不清,推诿不断,矛盾频发,发展工作和基础工作的责任能逃则逃,能推则推,丈二和尚摸不着头,找不着向,结果使医院的总体目标无法优质、精准、迅速地实现。

二、千锤百炼,精心培育科主任目标精细化管理理念

1、精细化管理的内涵确定

精,即优质管理,精确定位,精益求精。我院的优质管理工作主要体现在四个方面体,即医院发展工作和重点工作优质化、基础工作优质化、科主任带领科室人员完成重点工作和基础工作优质化、科主任个人素质不

同层面提高的优质化。细,即细节管理,对每项任务都要细化分解,责任到人,并做到有检查、有监督、有考核、有奖惩。主要体现质量、服务、效率方面。只有将科主任目标责任制采用优质管理和细节管理相结合方法,实施精细化管理,才能确保科主任目标责任制的全面完成。

2、精细化管理理念的学习培训

医院通过科主任会议、院月会等会议形式,向科主任宣传和普及科主任目标责任制精细化管理理念。医院每年还组织一到二次的管理干部培训班,培训班上详细解读科主任目标责任制的内容,让科主任了解自己所承担的目标任务,思考完成的路径;同时,培训班还进行管理知识的培训,让科主任掌握管理原理和方法,提高自身的管理水平。另外,医院从2008年起,院领导带队,分批21人赴美国安德森癌症中心、追狐癌症中心、加拿大麦吉尔大学附属医院学习;组织各片块科主任赴北京协和医院、医科院肿瘤医院、复旦华山医院和复旦肿瘤医院学习参观,每年2-3次;组织科主任到省内主委单位进行为期1-3个月进修,学习先进的管理和医疗技术经验和知识。

3、精细化管理文化塑造

2007年、2008年两年,集全院之力,全员之智,系统打造了医院院训、医院愿景、医院精神、管理理念、服务理念、文化理念、管理目标、管理思路、管理作风等医院文化,编制了《创造三级甲等医院应知应会手册》、《优质护理服务手册》、《医院规章制度》等,全方位的宣传、普及、锤炼精细化管理的医院文化,汇心聚力。

三、精心策划,实施科主任目标责任制精细化管理模式

(一)建立两个契约化管理机制

1、建立职能科室负责人、临床医技科主任契约化管理机制

我院对职能科室负责人、临床医技科主任实行分类契约化管理,即每年年初院长与职能科室负责人、临床医技科主任签订任期目标责任书。目

标责任书并不是统一的格式和内容,而是针对不同的部门制订不同的考核指标。医院职能科室分四类:第一类为医政部门,这类部门以质量管理指标考核为主;第二类为科研人事部门,这类部门以科研和人才培养指标为主;第三类为党政部门,这类部门主要积极完成上级指令性任务,以工作效率指标为主;第四类为保障部门,这类部门主要是提供后勤保障,以成本控制指标为主。临床医技科室分为五类:第一类为外科系统科室,这类科室的医政管理重点放在甲级手术率、手术例次、甲级病案率等指标上;第二类为内科系统科室,这类科室的医政管理重点放在危重病人抢救成功率、危重病人比例、甲级病案率等指标上;第三类为肿瘤系统科室,这类科室的医政管理重点放在专科收治率、放化疗比例、GCP比例等指标上;第四类为门诊系统科室,这类科室的医政管理重点放在门放处方质量、门诊病历合格率、窗口服务满意率指标上;第五类为医技科室,这类科室的医政管理重点放在报告质量、危急值报告制度、科研教学和经济运营方面指标上。各有侧重,精心管理。

2、实行重点科室重点项目契约化管理机制

为加快我院省、市级重点专科及肿瘤相关科室的建设与发展,争取在较短时间内在医疗质量、技术水平、科研立项、获奖等方面达到较高水平,增强我院核心竞争力,我院与13个科室主任签订了第一轮、第二轮《重点专科及肿瘤相关科室目标责任书》。目标责任书在专科建设、学科带头人、科研成果、技术项目、质量管理方面都有具体规定。

(二)制订一个条例,实施一个方案

1、制订了《科主任管理条例》

为加强科室管理和基础管理,提高医院管理水平和干部管理执行力,我院制订了《科主任管理条例(试行)》。科主任是职能、临床、医技科室一级管理的责任人,在院长和分管院长的领导下开展工作。科主任的管理目标主要包括科主任任期目标责任书所包含的各项内容:职能科室重点为

医管中心年度下达的条线考核指标,以及院部下达的条线重点工作;临床科室重点为医院下达的任务目标书。平时通过加强职能科室管理、科室医政管理、科教人才管理、经济运行管理、科室行政管理、科室医德医风建设等手段,以及落实科主任会议制度、医疗质量管理分析制度、培训教育制度、外出请假报告制度、保持通讯畅通制度等措施,加强科主任的管理。

2、制订《关于实行“科主任任期目标责任制”的方案》

为扎实推进科主任目标责任制工作,我院制订并实行科主任任期目标责任制方案。科主任任期目标责任制明确了总体目标,即完成与院长签订的任期内各项责任目标;专科建设和科研保持或高于上年度水平;全面完成《安全责任目标任务书》的各项任务目标;积极有效开展各项业务工作,做到遵纪守法,确保不发生收受红包回扣等行风问题,无违反国家法律法规行为。责任制明确了科主任的职责和权利:一级科主任主要负责所辖科室的专科建设、人才培养、科研教学、对外合作以及每季按管辖内容对二级科各方面工作的管理绩效进行考核和单项奖励等;二级科主任主要负责所辖科室的医疗质量、医疗安全、医疗服务、资产经营、安全生产等;院部按各科室季度奖的15%提取交由一级科室按管理权限进行二次分配,其余季度奖额度由二级科室自主进行二次分配。有效界定、明确一、二级科主任职责、权利,避免推诿、打架。

(三)系统考核,优化奖罚

1、推进“四步考核”绩效考核模式

为调动科主任完成目标责任制的积极性,我院积极探索实施“四步考核”绩效运行模式,即“效益打基础、点数是关键、考核保目标、激励有正负”的改革思路。

效益是工作基础。作为公立医院,必须将社会效益放在第一,在强调公益性质的同时要按实行成本核算,重视按经济规律办事,坚持以价值规律的原则、勤俭节约的原则、按劳分配的原则指导医院的各项经营活动。

引入点数计算工作量法。医院对工作人员实行工作量点数法,即选择某一主体单位工作量作为单位工作量点数,其他工作量以其为参照对象,按照工作时间、难度、强度折算相应工作量点数。而科室的工作点数的多少将影响分配额度。考核保目标。医院根据上级考核和年度工作重点设定重点目标要求,分解成各项考核指标,职能科室根据条线分别进行立体化的考核。在考核中,为了使考核的方法更加科学化,我院采取同一类型的科室进行比较考核,按照外科、内科、肿瘤、门诊、医技科室进行比较考核。这样增加科室的相互可比性,大大激励医务人员的积极性。激励机制有正负。医院设立加点统计的项目、剔除或调减工作量点数统计的项目,设立单项加奖项目和单项扣奖项目,通过正负的激励手段,调动全院职工的创新精神。

2、实行《重点目标管理责任主体单项考核奖惩办法》

为确保医院顺利完成“医管中心法人代表任期目标责任制”和“无锡市医院管理中心直属事业单位社会公共服务绩效考评试行办法”中对医院下达的任务目标,我院对重点工作目标实行责任主体单项考核奖惩。科主任责任主体主要包括:医疗质量管理、科技人才、重点专科发展建设、大型设备投资绩效管理、医保管理、医疗安全管理。医院分别制订了《医疗质量管理及安全责任主体(科主任)考核奖惩方案》、《重点发展专科(肿瘤科、病理科)年度考核方案》、《医保管理责任主体(科主任)考核奖惩方案》、《大型设备投资绩效管理责任主体(科主任)考核奖惩方案》。

3、实施《风险金考核办法》

为加强科主任目标责任的风险意识,我院对临床和医技一、二级科主任、职能科室负责人实行风险管理。科主任每年交纳一定的风险金,其中50%按科主任任期目标责任书完成情况进行考核,另50%按关键指标完成情况进行考核。临床一、二级科主任任期目标责任书的四项内容中医政管理占30%,科研人才占20%,资产运营占30%,综合管理占20%;医技科室科

主任目标责任书的四项内容中医政管理占20%,科研人才占20%,资产运营占40%,综合管理占20%。关键指标包括三甲中期评估顺利通过,省、市、医管中心重点专科顺利通过评审或评估,确保完成各项指令性任务及上级各项检查工作。

4、兑现奖罚,激活科主任目标责任制精细化管理的活力

(1)奖励:对科主任目标责任制考核中成绩突出者,实行奖励政策。可以根据完成情况,分别给予记三等功、优先安排出国学习、外出进修、学术交流、学历提高优先、优先推荐评先评优、职务聘任优先、人事岗位设置聘任优先、定期休养、单项奖等奖励;并对科室人、财、物的投入实施倾斜政策。三年来,我院科主任因目标责任完成突出,受到单项奖励共39人,奖金达60万元,记三等功25人,人事岗位同档越级聘任9人,年终评优 81人,先后派出21人前往美国、加拿大考察等。

(2)处罚:对科主任目标责任制考核中成绩较差者,实行处罚政策。可以根据完成情况,分别给予单项扣奖、取消外出学术交流、分管院长问责、院长问责、到医务科、门诊部、护理部等相关职能科室再学习、再培训、影响下一轮职务聘任、影响人事岗位设置聘任,末位淘汰等措施,对科室实行减少人、财、物的投入政策。

四、持续推进,科主任目标责任制精细化管理成绩显著

经过推进精细化管理,成效初显。我院顺利创建成为三级甲等综合性医院。医院在医疗、科研、人才、经营等方面得到迅速提升。

(一)医疗质量明显提升

2006年、2007年连续两年获“全省医院管理年活动先进单位”,我院率先实行的三基立体化管理模式、简化护理文件书写、心理护理在全省推广。2006年、2007年分别取得了全省三基理论考核第一名、第二名,2007年获“全省医院管理年活动三基考试优秀单位”,2009年无锡市医管中心理论竞赛第一名,综合比赛第二名。2009年在卫生部组织的病历竞赛中荣获

二等奖。

(二)科教水平逐年提升

医院2007年、2008年获得省级自然科学发展基金资助项目3项,实现医院历史性突破。SCI论文数量逐步上升,2009年一年完成SCI论文12篇。连续3年成功举办《国际胃癌论坛》、《国际妇瘤论坛》、《肿瘤高层论坛》等国际性学术会议。顺利创建江苏省肿瘤专科护士培训基地,江苏省住院医师、全科医师培训基地。2009年无锡市院士工作站落户我院。2010年国家食品药品监督管理局正式授予我院药品临床试验机构资格。2010年我院获得卫生部医政司“中国感知医疗网”无锡示范点,并成功争创成为卫生部科教司组织的健康科普教育首批试点单位,我院成为江苏省唯一获得上述示范点的医院。

(三)人才培养又越平台

三年来我院成功引进省主委、博士生等高级人才8人,引进硕士研究生56名,医院培养在职博士15名,我院成功培养“333”工程人才3名。我院借助对外合作平台,三年来共派12名优秀技术骨干赴加拿大麦吉尔大学、美国追狐癌症中心、美国哈佛大学医学院等世界高等院校、知名医院进行学术交流和进修,2009年无锡市院士工作站成功落户我院,9名博士、6名硕士“进站”,加快了我院人才培养进程,打造了一支疾病诊治方面具有创新性研究能力的科研队伍。

(四)资产运行业绩斐然

三年来,医院总收入每年以15%~18%的速度增长,净资产每年以10%的速度增长,收支结余每年以1 000万元左右的数额增长,收支结余率连续多年位列无锡市医管中心综合性医院第一名。

二〇一〇年七月十五日

第二篇:班级管理精细化的实践和思考

班级管理精细化的实践和思考

精细化管理作为一种全新的管理模式,我们都属探索阶段,不同的班级实际将导致不同班级是学校教育和管理的基本单位,一个良好的班集体对每个学生的健康有着巨大的教育作用。形成良好的班集体,需要每一位班主任做大量深入细致的工作。有句话说:“抓在细微处,落在实效中”,班主任工作只有细致入微,才能使班级管理见成效。笔者在近期对班级的精细化管理进行了一系列的实践与思考。

一、细化管理作为一个行之有效的管理观念已被众多企业所采纳,在学校管理中,精细化管理也越来越显现出它独到的优势,有其强大的管理效益。我们甚至可以这样认为:“现代学校管理”就等于“教育管理”加“企业管理”。对于班级管理来说,“警察+保姆式”以及“民主式”管理只是一种思想,其目的就是通过这样一种管理思想,来达到班级内部各项事情的协调、顺利发展。但是,一个班级就是一个社会群体,它上要联系学校、家庭,下至每一名同学,需要做的事情太多。因此,要提升班级管理水平,就必须实施精细化管理,即切实从细节出发,力求每个细节的“零缺陷”,进行严格有效的管理,最终培养学生良好的行为习惯和学习习惯,从而达到学生、班级的自我有效管理的目的。

二、精细化管理意识是班级精细化管理实施的前提。班级管理的精细化在实施之出,首先要解决学生思想上的疑惑。作为班主任,就必须从感性和理性两个方面不同层次地把精细化管理的意识传达强化到每一个学生的思想中去。所谓感性强化,就是把社会中的通过实

施精细化管理取得成功的企业、学校的典型案例传达给学生,让他们觉得我们做了,也会收获很多。而理性强化,则需要班主任以班级自身的突出问题为出发点,引导全体同学去认识精细化管理的真正优势和内在潜力。所谓不同层次,指我们在强化精细化管理的意识时,要考虑到学生的思维水平、管理水平的不一致性,不要搞一刀切,要分层强化。可以先在班委会、小组长中间发动,然后利用他们再去广泛宣传逐层强化。

三、精细化管理网络的建立是班级管理精细化的基础。精细化管理是在规范化管理基础上 形成的一种更为严格细致的管理方式。所以它不满足于传统的线形管理,即“班主任——班委会——小组长------每一个同学”,它要求“人人都是管理者”,并且是“随时随地随事”渗透管理。因此,必须建立一种立体网络式的管理模式,来激发每一个学生的最大作用,从而实现班级管理的精细化。

在班级管理中,通过传统的“曾级化”为“多方位网络化”管理制度,通过班级岗位的多样化设置及动态管理,让每个学生都参与班级的管理,来增强学生的自尊心、自信心及主人翁的精神。如我们可以把岗位设置为学习、服务、行为规范3大类20多个,涉及班级日常生活的方方面面。不同的岗位采用不同的轮换周期。服务类岗位工作人人都有能力胜任,两周轮换一次;学习类岗位一般半学期轮一次。在岗位的不断轮换中,让大部分学生担任不同的工作岗位。每个学生在岗位上得到多方面的锻炼,发现自己的长处与不足,从而促使他们健康成长。

四、管理的精细化必须树立良好的团队精神,建立建立适当的监督体系,定期反映精细化管理的进度和突发情况。实施精细化管理,必须发挥团结协作的团队精神,互相补充,协调发展:

1、民主性原则,对待学生中间所发生的问题须民主对待;

2、集中性原则,培养团队的意识、团队精神,必须坚持在民主的基础上进行集中;

3、制度化原则:加强制度建设,团结是制度控制下的团结,在制度面前人人平等;

4、竞争性原则,团结并不排斥竞争,竞争是促使班级进步的有效手段。

精细化管理作为一种全新的管理模式,我们都属探索阶段,不同的班级将导致不同的情况发生。所以,应当及时总结、及时对照,不断研讨,及时解决发展过程中出现的新问题。

班级管理精细化的实践和思考

姓名:孔 祥 勤单位:赵官镇中学邮编:251113

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第三篇:如何实践精细化管理

浅谈如何实践精细化管理

我国对民办教育管理探索起步较晚,且经历中国特有的几十年浩劫,民办教育几乎陷入绝境。然而广州市白云工商技师学院(以下简称“广州白云”)离中国民办教育品牌还有一段距离,如何让人们全面认可和接受,除了把好教学质量关,管理上也必须上一个台阶,内外兼修,开发自己的“推进器”加速发展,民办教育才有可能尽快弥补历史造成的空白,开辟新局面,进入中国民办教育先进行列。

二、精细化管理实践

(一)事业部制:精细化管理的充分条件

精细化管理是一种管理手段,它必须存在于相应对象的作用之中,在一定程度上,组织体系基本上可以说是这个对象的代言。而组织体系是否能实施精细化管理,还得看组织体系是否明晰。一个组织体系不明晰将是一片混乱,管理上无以谈“精”与“细”,更不用说系统化的精细管理,即精细化管理。职业学校与一般企业在管理上不可同日而语,两者一致的是都必须讲究经济效益,而前者不能以追求经济效益为最终目的,它还必须讲究社会效益,担负培养人才的任务。因此办学对利润的经营与对人才培养的经营必须适当剥离,有效分开。建立董事会,有利于董事会与校长各司其职,学校所有权和管理权的分离,形成决策与执行相分离的互相监督的机制,两套“马车”并驾齐驱,互为支撑,办学之路才能走得更宽更远。

从2005年起,白云集团建立事业部制,董事会下设广州工商高级技工学校/广州市白云工商技师学院、白云学院、后勤公司、人才公司。董事会作为教育集团的最高权力决策机构,集体领导,实行民主决策,能更好地运用办学自主权。而下属的四个部分根据各自目标的侧重点不同,在董事会的统筹下灵活经营。从投资角度看,实现了经济效益与社会效益的统一。在经营人才培养角度上,校长在董事会集体领导下,执行董事会的决议,负责学校具体管理,确保决策执行、操作、督察和保障五个层面按程序正确运行,实现了校本管理,有利于集中精力做好教育教学管理工作,为实行精细化管理、保证学校的教学质量提供充分条件。

(二)院系建制:精细化管理的必要条件

事业部制从战略模块上划分了责任归属,从目标追求层面上使相关责任彼此明晰。在此基础上,每个模块内部还要进一步明晰和理顺,把责任、目标任务落实到每一个环节,才能使管理系统化、程序化。根据学校的迅速发展以及专业科和教研组多年的工作实践和现代管理实际需求,07年广州白云工商高级技工学校、广州市白云工商技师学院进一步落实校、院系和教研室三级建制,实现管理重心下移。改变“重纵向垂直领导,轻横向沟通协调;重行政管理,轻业务管理”的状况,建立了科学合理的管理运行机制,积极强化精细化管理,中层干部的结构进一步得到优化。院系建制明确学校一级重在宏观管理和控制,包括制定并组织实施发展规划、财务预算、学校内部机构设置、岗位设置,制定重大政策与制度;院系一级单位实行独立经营,自主管理,全面负责专业系所属专业的开发、建设及教育、教学、科研和管理工作;教研室负责专业建设、课程开发、人才培养和师资队伍建设。制定了岗位编制岗位权责,实行层层落实责任制,明晰有序,实现“人人有职责,事事有人管”。对院系及单列教研室设置制定了可量化标准,设置的细化是精细化管理的表现,也为事务的细化管理提供操作基础。

有序化的系统是实现精细化管理的必要条件。

(三)质量贯标:精细化管理的软保证

精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。如果说事业部制和院系建制是管理硬件设置的精细化,那么贯彻ISO9001:2000质量体系标准就是管理软件上的精细化。硬件设置只是载体,贯彻落实的精细化程度则需要靠管理软件来实现。质量贯标通过发挥领导的作用,全员参与,运用过程方法和系统方法,保证岗位工作程序严格按照标准落实,并实现持续改进。

着眼于精细化,我们不必再羡慕国外的管理方式和企业成就,不必再盲目追寻他们的足迹。无论他们采用了什么新方式,无论他们是否在研究哲学以及返璞归真,而“广东白云”成熟的思想已经学会辨别和思索。从2005年起,我校开始导入目标管理与贯标相结合的工作体系,并与2007年全面修改为C版,将责任与目标任务逐层分解细化到岗位及每一项程序、每一环节。学校的核心功能是保证和不断改进对学生及其相关消费者的服务。学校根据学生及其相关消费者的需求、学生发展和未来社会对人才素质的需求、国家教育方针与法令法规的要求,确定学校的办学理念,它包括办学宗旨、办学方针、育人目标、办学特色、发展目标、管理机制等。这些办学理念如何转化为可操作的管理行为,远期发展规划如何转化为各阶段的具体目标,关键要建立科学的目标计划体系。全面目标计划体系将学校近期、中期、长期发展规划,分解转化为学校各学年的目标任务。据此学校制定学期工作计划,各部门根据学校工作计划制定部门工作计划,直到具体岗位与个人。各层面的目标具体全面,定性与定量相结合。工作计划分层制定,分层审批,分层管理。总目标指导分目标,分目标保证总目标,构成一个全面的目标计划体系。

目标管理实现了责任细化,数量要有质量加以保证才能使产品达到需要的效果。因此,目标计划体系建立之后,需要通过一系列组织精细、严谨、扎实的管理活动,引导教职工将目标落到实处,落到管理的全过程。贯彻ISO9001:2000质量体系标准正好把这个需求变成现实。

在质量贯标道路上,很多组织往往没能把管理职能与工作目标和过程管理三者有效结合,致使质量贯标困难重重,改进不能持续,产品质量无法保证。为避免这种情况出现,我们在贯标中,注重平衡协调职能管理、目标管理与过程管理三者的关系,“抓住目标、关注过程、职能协调”,保证质量贯标顺畅有效。

(四)以人为本:精细化管理最活的因素

精细化管理不仅仅只是简单的关注细节,片面地注重量化,而是从学校管理建设队伍的角度出发,以人为本,抓好那些能为学校带来价值,为学生带来效益的关键环节,在学校实施精细化管理过程中,遵循并始终贯彻“以人为本”的原则。管理中,人是最活跃的因素。只有在精细化管理上揉合人的因素,才能真正实现精细化管理效应,形成精细化管理的良性循环机制。学校的精细化管理要找到与人本管理的最佳结合点,这是管理落实到位的根本,也是持续改进的关键。在贯彻执行质量目标体系的基础上,我们关注到发展中人的因素,设置能充分体现责、权、利相统一的考核激励方案。对行政职能部门、专业系、教研室实行具体不同的考核,激励业绩追求,激励教职工提升与发展。通过建设学习型的组织,在活跃的校本研究中,切实增强教职工的荣誉感、责任感和工作主动性,特别是鼓励教师在教育教学中不断强化生命意识、发现意识、创造意识、效率意识和反思意识、让教师在实践中成长,在改革中提高,在成功中享受快乐。精细化管理只有“以人为本”,才能有效激发教职工主动性,引导教职工积极参与到学校的精细化管理中来,更好地推动学校向良性方向发展。

(五)信息畅通:精细化管理高效的保证

在整个管理过程中,信息起着举足轻重的作用。信息管理是指在整个管理过程中,人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。管理需要达到“精”(精细)、“准”(准确)、“高”(高效)的境界,就要求信息管理精细化,指令实现“精”、“准”、“高”才能保证体系运作效率效果。“广州白云”在实践中,努力提高效率与效益,借助现代管理手段,落实管理责任,将管理责任明确化、具体化,对信息管理实施精细、准确、快捷的规范与控制。开设了校园网、校园视频广播系统,建立与校、院系、教研室乃至班级各个层级相对应的宣传设施,诸如宣传栏、网页等等;对信息管理平台进行二次开发,各部门按定额配备业务系统管理员,承担本部门的业务系统的管理和数据维护、做好信息对接工作。各部门设置专门文管员,对内部文件严格按质量体系要求实行规范化管理。为信息的第一时间找到“接口”,实现信息畅通及时快速,保证办公运作的快速与高效。

(六)学校文化:精细化管理扎根的土壤

精细化管理只有扎根于学校文化的土壤中,才能得到真正的贯彻和成久的落实。精细化管理必须与学校文化建设相结合,成为学校文化的一个组成部分,但

不能片面强调文化的极端性,而陷入文化的虚无中去,只有两者 “一柔一刚”地、更好地结合在一起,才能更好地促进“广东白云”地发展。学校文化建设是一项综合性强的系统工程,在建设过程中,我们分精神层、制度层和物质层三个层次来进行。精神层文化主要是指学校领导和教职员工共同信守的基本信念、现代教育价值观、职业道德及精神风貌,如校风、教风、学风、学校人际关系等。制度层文化主要包括组织制度、管理制度等。物质层文化主要包括校园文化活动、校园建设、学校标识、校容校貌、育人环境等。

在校本培训中将学校的核心价值传达给全体教育职工。在日常的教学中,注重细节,言传身教,将学校的价值观念传递给学生,以强大的文化氛围,潜移默化地影响、规范教师和学生的行为。将学校文化建设的要求纳入学校对教师和学生的绩效评价与考核激励之中。实行学校精细化管理,真正做到业务精在“点”上、工作细到“实”处。形成学校的核心竞争力,真正使学校成为人民满意的学校。

第四篇:推行精细化管理的实践与思考

推行精细化管理的实践与思考

实行路局直管站段新体制后,对管理模式、管理手段、管理方法都提出了新的更高的要求。如何适应变化,确保安全稳定、设备质量优良,必须破除传统的、粗放的管理模式,强力推行精细化管理。这也是我们面临的新课题。

一、系统思考,准确定位,树立精细化管理理念

正确的管理理念是推行精细管理的基础,决定着管理走向和管理行为。

1、透析现状,充分认清精细化管理的必要性。通过全面分析管理现状,我们发现,虽然几年来一直在强调管理,规范管理,但一些久抓不治、久治不绝的问题也一直困扰着我们。表现在安全上。一些环节失控问题不同程度的存在,特别是在工区日常管理上、现场作业环节上尤为突出,作业防护不标准、岔区轨距杆串动等细节都引发了事故,折射出小错酿成大祸的深刻哲理。表现在设备质量上。一些作业跑粗、干大项扔小项的不良习惯大量存在,这些细小的问题成为质量高标准难以逾越的一步。表现在管理上。管理人员普遍存在着“差不多”、“过得去”的思想和工作浮于表面、形式主义的现象,程序不清,台账不准,工作无定量管理无数据,严重影响着安全、质量和效益。从管理体制变化看。路局直管后,站段独立作战;生产力布局调整,管辖范围增大;设备基础薄弱,类型复杂不一。只有每一点、每一处、每个岗位都达到高标准、高质量,才能收到个体保整体、整体保大局的效果,才能解决管得过来、控制得住的问题。从运输组织调整看。客车提速、货车重载对现实安全、设备质量提出了更高要求。只有改变传统的管理模式、粗放的作业组织,实行精益求精的管理、精雕细刻的作业,才能做到“局部补强保重载、质量均衡保畅通”。实施精细管理是堵塞细节漏洞、完善工作流程,规范管理行为、扩大管理成效的现实所需、必然选择。

2、学习思考,破除制约精细化管理的思想障碍。我们通过学习《创新思维》、《变》、《卓越领导人的思维方式》,系统思考管理症结所在,寻求管理创新的最佳突破点;通过学习《细节决定成败》、《中国企业为何远离基业长青》,充分认识关注细节的重要意义,走精细化道路是管理发展的必然趋势;通过学习《精细化管理》、《赢在执行》、《执行力—态度并不决定一切》,掌握精细管理的基本理论、操作程序和操作方法。同时,我们通过专题培训、层层讲解的方法,在段报《基石魂》上开展细节大家谈、精细管理大讨论的方式,把精细管理理念灌输给干部职工,并把职工有感而发的“佳语心语”,诸如“细节无小事”、“细节就是利益”、“100-1=0”、“落实责任要用心,用心就能出细活”等,通过标语、粘贴画、宣传栏等喜闻乐见、寓教于乐的形式,进行大张旗鼓地宣传,使干部职工充分认识到实施精细管理的必要性、紧迫性,牢固树立精益求精的管理观、毫米不差的标准观、一丝不苟的作业观、追求卓越的价值观,从而达到虚变引实变的效果。

3、制定方案,规范精细化管理的程序标准。为确保精细化管理规范运作,我们在深入车间、班组进行全面调研,摸清管理现状,找准症结问题,理清管理思路的基础上,形成了《精细管理实施要点》。此后,又分层召开会议,专题研究推行精细管理的关键性、细节性问题。几经充实、完善,最终确定了“以目标为导向,以制度作保证,以文化为灵魂,职责划分精确,落实程序精密,考核评价精准,结果达标精品”为主要内容的《精细化管理实施方案》,使精细化管理的目标、程序、标准、权责、重点得以规范。

二、创新体系,探索方法,全面推行精细化管理

确保管理网络无漏洞、管理链条不脱节,必须突出过程管理,及时纠偏追责,才能使管理全过程处于受控状态。

1、构建体系,“六化”规范。科学完善的管理体系,是管理精细化的必要保证。

一是标准数据化。将段总体目标分解为安全、质量、成本、物资等4方面17项的量化指标,细化、量化到具体车间、班组、岗位、个人,并转化为数据化的可控标准。确定管理规范标准数据。针对路料管理难度大的实际,我们规划在路料集散地设大料场3处,在站区设小料场56处,根据每个料场的辐射范围,逐一确定存放路料的种类、规格及数量标准,多清少补,动态管理。设立过程控制标准数据。安全“两违”A类信息每季每百人控制在3件以内;线路质量实行“43225”控制法,即线路检查直线每4个枕木,曲线每3个枕木,道岔及轨距变化率每2个枕木一量,曲线按5米点检测,圆曲线任意量不超限;在材料管理上,垫板、胶垫差错率控制在20‰,零配件差错率控制在10‰,大项料、工具备品差错率为0。高定质量结果标准数据。动态消灭Ⅲ级超限和失格公里,优良率98%,每公里平均扣分3分,每公里Ⅱ级超限0.05处;静态轨道几何尺寸容许偏差按《维规》标准减半,轨道状态达到“十二无”,用具体数字把标准定格。

二是职责定量化。定性化的职责要靠定量化的工作来履行。我们明确界定了3个层次、41个专业、129个岗位的权责,细分具体职责,逐一确定履行职责的方式方法、工作定量和完成时限。确定深入现场工作定量。从领导干部到科室干部、从车间干部到工班长,都有明确的检查项目、检查地点、检查时间、检查次数的定量规范。确定检查指导覆盖面定量。科室干部每月检查工作覆盖面不少于二分之一车间、六分之一班组,保证管理覆盖均衡,消除管理盲区。确定发现、分析、整改问题定量。每名管理人员每周对检查发现的问题形成分析报告,主管领导审核;每月在安全、生产、成本例会上,相关科室深度剖析,研究制定整改措施,定人、定时实施。

三是管理流程化。按照流程再造的原则,将管理过程细分为若干个前后相连的工序单元,用信息作纽带,衔接管理层和执行层。制定了覆盖安全、生产、技术、综合管理等4类59种177个管理流程,对每个环节、每个项点都确定了相应的责任人和工作标准,通过加大关键环节控制力度,确保卡控到人、卡控到岗位、卡控到细节。

四是修制专业化。专业化是精细化的必要途径,做专才能做精。要通过整合资源、机构和劳动组织,集中管理优势、资源优势和人才优势,变原有领工区养修合一的“小而全”为线路综合维修、重点项目整治的专业修;实现专业化、集中化、精细化管理。

五是评价制度化。为保证目标实现,我们紧紧抓住考核评价这个环节,制定了《目标评价考核办法》,实行了严格的目标评价制度。每月测量统计,每季评价分析,汇总考核,对不合格项点打分,结果与奖罚联挂。及时找出精细化管理推进中存在的问题,不断改进、完善制度办法。以目标的导向作用,促进管理精细化。六是手段信息化。为建立高效的运行系统,我们将局域网络连接到各车间,自主开发了《计算机管理信息系统》,段与车间的安全分析、绩效考核、材料请领核算、设备状态等管理信息,全部通过网络编制、下达和反馈,对管理过程进行实时监控。

2、细节创造,“五法”推进。精细化管理没有固定模式,每个细节的强化都是一个创造过程。实践中,我们探索了一些做细做精的方法。

一是工作“目录”管理法。对月份工作实行“目录”管理,每日工作实行“清单”管理。车间、科室每月列出工作项目,划档分类,分清主次,按轻重缓急逐项落实。管理人员每日列出工作清单,标明内容、地点、完成时间、完成效果,科长(主任)每日审核,打分评价。避免了工作的盲目性、随机性和疏漏、拖延、懈怠等问题,达到工作过程时时控制、事事控制。

二是典型案例教育法。案例学习是将管理导入精细,最实用、最直接、最形象的方法,具有较强的影射功能。我们将因细节控制消除隐患、因细节疏漏引发事故的正、反两方面案例,在全段会议上剖析,集中讨论学习;重点管理问题书面通报,人手一份学习;对班组一日工作流程、一次作业标准、车间、班组管理规范等组织现场拍摄,制成光盘,全员观摩学习。

三是信息模板规范法。为了便于信息的传递、汇总、分析、处理,我们将信息分门别类,细化成安全、质量、技术、经营等4大类256项,对信息的填报形式、反馈时限、传递途径、处理方式进行统一规范,做到报表类微机自动生成、分析类模式一致、通知类样式固定。确保信息填记简便、传递快速、处理高效。

四是模拟演练求证法。模拟演练是对管理制度办法的反思、实证过程。我们本着稳妥推进的原则,每项新制度、新办法正式颁发前,都进行模拟试行,及时发现问题,修订完善后全面推开。如在制定防洪、防“三折”、道口交通肇事等应急预案时,连续组织应急演练,以实战找差距,以演练堵漏洞,进一步明确标准,严密程序,确保了应急预案的可行性、实效性。

五是逐级复审复查法。为避免“部署了就等于落实了,安排了就等于完成了”,造成管理流程的“短路”现象,我们把管理过程复审、质量结果复查作为管理流程的关键环节,严格规范。管理工作每日自上而下逐级复审,质量结果三日内自下而上逐级复查,保证达到标准。对检查发现的问题实行“台账式”管理,建立问题台账,做到“四不放过”,跟踪整改,复查销号。

3、强力纠偏,“四式”问责。精细管理的过程就是不断纠偏的过程,只有过程精细,考核到位,才能保证结果精细。

一是“清单”式督办。建立了《管理督办控制制度》,专门成立了督办组,对科室职能部门每周需落实事项,拉出清单,专人督办,逐一复核。对车间管理办法执行情况抽查督办,每月至少抽查5个车间、20个工区的管理程序执行情况,对存在问题进行全面分析,从严追究失管失控的责任。

二是“诊断”式纠偏。为促进各级管理者养成精细、精准、精确的习惯,我们从规范行为入手,经常性的分析诊断,查找精细管理的盲区,对症下药。针对部分干部在检查、推进工作时只顾重点,不兼顾其它,检查现场不看内业,只抓问题不分析整改,情况失真,数据失准等问题,我们规定干部下现场必须做到“四有四结合”,硬性规范了干部管理行为。针对职工作业不达标、修后失格问题,提级列入“两违”信息,分析原因,严格纠正,举一反三,通报全段,共同吸取教训。

三是“跟进”式考核。对管理过程每日考核。工区对职工实行日评分,月累积兑现;干部管理工作实行每日逐级打分评价,月末奖惩。对设备质量每周考核。静态评定组每周评定7个区间,每季纳入目标评价;动态小仪器每周一次全线检查,每月纳入绩效考核。对干部作用每月考核。对科室、车间干部强行划档,排队抓尾,每月三类干部不少于20%。我们还制订了《干部失职失责、职工“两违”记分考核办法》,对管理不规范、程序有疏漏、执行不彻底、控制不到位的管理者和执行者,架起“高压线”,累积减分达到限定分数者,自动“下课”。以刚性的考核追责,促使“求精”、“从细”成为习惯。四是“记名”式追责。针对作业责任不清、管理工作粗放的问题,我们实行了“五记”制度,即现场职工记名整修、工(班)长记名回检、车间干部记名复查、专业干部记名验收、领导干部记名评价,为有效追责提供了依据。

三、文化引领,能力支撑,促进管理精细化

管到深处是文化。推进精细化管理,需要奉献精神、优良文化和过硬素质的强大支撑。

1、促进管理精细化,必须大力弘扬基石精神。切实发扬“铸就基石、永争一流”的牡工精神,坚持“细节保达标,细节创优质”,超常规组织,超强度付出,开展创优大会战。每项维修出精品。我段管内桥涵设备老化陈旧,质量状态低劣。为了提高桥涵质量,我们制定计划,逐座推进。在图佳线263km桥维修中,牡桥领工区出动40人,克服交通不便的困难,在现场搭起了简易帐篷,连续50天吃住在现场,每天作业时间达十五六个小时。疏通排水孔、整修支座、翻修护锥、更换人行道,安设挡砟板(块),修成路局公认的样板桥。每项工程出精品。在“两项”工程推进中,我们动员各方力量,干部分工包保,职工全员参战,加班加点,抢进度,保质量。短短2个多月的时间,完成“两项”工程91项,砌筑各类防护墙14400延长米,新设截排水设施7530延长米,木枕更换砼枕25300根,抢卸路料2700车。滨绥线牡丹江-杜草间建成了精品区段。科技投入出精品。积极争取路局帮助,研究和采用先进技术,对山砬危石进行彻底整治,投入65万元,安设柔性防护网3000平方米,消除了安全隐患。

2、促进管理精细化,必须着力培育优秀文化。精细来源于习惯,习惯养成靠强力规范。我们发挥企业文化的导向、约束、凝聚和激励功能,影响和促进干部职工养成精细的习惯。靠精神凝聚。提出了“创建全路一流工务段”的牡工愿景;提炼了“铸就基石,永争一流”的牡工精神,凝聚职工、激发干劲。靠理念创新。大力培树“严一格,紧一扣,零偏差是最高标准”的质量理念;“勤学善思,求新促变”的学习理念,“不断创新,超越自我”的发展理念,引导职工思变、创新。靠规范养成习惯。强力规范行为,达到习惯养成。推行职工“1435”行为准则(我段员工行为规范),在潜移默化中使干部职工的一言一行符合我段价值观,符合精细化管理需要。

3、促进管理精细化,必须快速提升执行能力。推行精细化管理,要有一支高素质、高执行力的干部职工队伍作保证。立足现职提能力。坚持按需培训和专业对口的原则,把重点放在提升能力、强化执行、提高干部素质上。开年之初,先后举办了两期干部管理知识培训班,收看了《赢在执行》、《成功经理人》讲座,班子成员亲自授课,每名干部结合本职工作,写心得、谈体会。同时,积极创条件、压担子、重考核,培树干部不讲条件、克服困难、不折不扣的执行能力。梯队培养谋长远。我们制定了《人才队伍建设三年规划》,把优秀青年干部和职工纳入后备人才队伍,并采取给补贴、挂职、交流等形式,搭桥铺路,促使其快速成才,破格使用,实现各类管理人员的梯次接续。

第五篇:学校精细化管理的实践与思考

学校精细化管理的实践与思考

【摘 要】 精细化管理是源于发达国家的一种管理理念。精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。精细化管理是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,它要求学校管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一个人都要到位、尽职,培养的每一个学生都是“精品”。其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。

【关键词】学校精细化管理

老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必成于易。”可见精细化自古有之,并非什么新鲜事物。农业上讲“精耕细作”,生活上讲“精打细算”,军事上讲“精兵简政”,企业管理讲究“精益求精”。时至今日,汪中求先生在总结企业管理的成败基础之上,写出了《细节决定成败》一书,揭开了管理精细化的序幕,管理走上精细化的时代已经到来。“学校无小事,事事皆教育”,将精细化管理理念引入教育领域,用于学校管理是必然趋势。

一、什么是精细化管理

精细化管理就是管理工作达到精密、细致,管理的关键、每个环节均达到精致的程度,精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。精细化管理在教育中是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,它要求学校管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一个人都要到位、尽职,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。学校管理为什么要精细化?学校管理千头万绪,教育对象是活泼好动的青少年学生,我们如果在管理过程中有某一环节没有到位,没有精细,就可能出现混乱,以至发生不可挽回的损失。教师管理不到位就可能引起人心涣散,工作消极被动;教学管理不到位,必然引起教育质量下滑;财务管理不到位,就会出现资金浪费、矛盾丛生;学生管理不到位,就会出现学生教学秩序混乱;财产管理不到位,必然发生公物受损;卫生管理不到位,就会造成校园环境脏乱差;安全管理不到位,则有可能造成学生人身伤害以至伤亡现象发生。作为校长,作为学校管理者大至每学期制度的设计、计划出台,小到每一天从早上起床、学生学习、生活、活动到就寝;从校园周边环境的整治,到每个教室每扇门窗的坚固程度;从食堂食品质量到每时每刻的饮用水的质量,无时无刻,无不要求我们学校管理必须精细化。

精细化管理是建立在常规治理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。它将管理责任具体化、明确化,把工作做到位,日清日结。正如汪中求先生所言:精细化的时代已经到来,细节决定成败。注重细节,注重落实,注重精细化治理也已经成为教育行业的共识。

二、如何推行精细化管理

(一)、树立精细化管理观念是实施学校精细化管理的前提

虽然我国教育引入精细化管理才几年,但“精细化”并不是什么新东西。对工作精益求精的追求我国古已有之。宋朝的朱熹说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精,而益求其精也。”也就是说,对任何事情要做到精密细致,好了还要求更好。作为一所学校的一校之长,在加强学校的管理时只有精益求精,才能管理好一所学校,才能使自己学校的每一名学生都成为“精品”,成为祖国的建设者和接班人。

要想实现学校精细化管理,首先,学校领导必须牢固树立精细化管理观念,提高全体教师对加强学校精细化管理的认识,用自己的实际行动践行“用心工作、爱心育人、真心服务” 的教育思想。其次,全体教师必须认识精细化管理不是喊口号,唱高调,凑热闹,而是要真抓实干,从细微处入手。第三,全体教师还必须认识精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化,明确化。第四,学校领导和教职员工,要克服好大喜功、心情浮躁、急功近利、搞形式主义等不良现象,要有“莫以善小而不为”的心态,要静下心来,踏踏实实,一步一个脚印抓学校管理,抓班组管理,抓学生管理,务求精细,务求实效。

在学校精细化管理过程中,“精心是态度、精细是过程、精品是成果”。因此,只要我们学校树立了精细化管理理念,教师认识了精细化管理的重要性,学校就具备了实施精细化管理的前提。

(二)、制定精细化管理方案是实施学校精细化管理的关键

学校管理千头万绪。如果我们在管理过程中某一环节没有到位,不那么精细,就可能出现失误,甚至出现混乱,以致发生不可挽回的损失。

因此,学校精细化管理的关键是必须事先制定精细的管理方案,必须从小事着眼,从细微处入手,把管理方案做细做精做实,让学校管理照章行事,规范有序。才能实现“用心工作、爱心育人、真心奉献”的教育思想在管理中的具体体现。

(三)、落实精细化管理措施是实施学校精细化管理的体现

学校精细化管理除了把管理方案做精做细做实外,更重要的是要将各项管理措施落到实处,即管理过程要精细,管理方法要得当,管理渠道要流畅。

管理过程要精细,就是方案要细,工作要细,要求要细,要有的放矢,循序渐进,有于操作和管理。管理方法要得当,就是要忌好大喜功,忌急躁冒进,忌独断专行,要心平气和依章办事,要耐心细致循序善诱。

管理渠道要流畅。就是要构建学校精细化管理网络,做到无论是教师管理、教学管理、财务管理、卫生管理、安全管理还是学生管理,都要成立管理领导小组,建立管理网络体系,将各项管理纳入学校管理的总纲之下,做到纲举目张。

例如,精细课堂教学管理,使课堂教学更精彩,教学效率更高效,就必须采取灵活多样的教学方法。如果课堂纪律管理松懈,教学过程缺失无序,就不可能获得课堂教学的高效率。因此,要实现课堂教学过程精细,方法得当,渠道流畅,达到课堂教学精细化管理的目标,我认为还必须抓好以下几个环节:(1)精心设计教法和学法,使教与学统一、和谐。(2)精心设计教学目标、课堂提问、课堂练习,使课堂教学有较强的目的性、针对性和有效性。(3)精心设计课堂教学过程,使课堂“两主”得以充分发挥。

又如,在加强对学生的管理过程中,要组织学生讨论制定班级创优争先规划、个人创优争先规划,塑造和培养健康向上的团队精神。在对照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》学习时,要使学生人人知道《守则》和《规范》提倡的是什么,该做什么,怎样做;反对的是什么,不该做的又是什么,自己在日常行为中如何规避。在开展“美德少年”、“学习标兵”、“环境小卫士”等活动中,要事先营造人人争先的氛围,要正面宣传,典型引路,可通过板报和校务公开栏张贴优秀学生照片、宣传优秀学生事迹,还可召开学生大会,给学生发奖状,以调动学生学优争先的积极性。精细化学生管理还必须特别指向待进步生,要认真分析他们的思想状况、学习动力、基本素质,为他们设计学习成功的方案。要让“不让每一位学生掉队”成为校长、教师的自觉行动、成为学校精细化管理的落脚点。

(四)、加强精细化管理督办是实施学校精细化管理的保证

要使学校各项工作都有成效,必须加强精细化管理督办。而精细化管理督办的前提,一是要健全学校领导班子,配齐配足职数。二是要做到领导分工明确,各自职责清楚。三是在管理中,各领导之间要团结协作,即既要能独挡一面,又要能密切合作,创造性地完成各项管理工作。四是要制定精细的考核方案,使考核制度体现于各个管理层面,体现于符合本校客观实际。当然,这些方案的建立必须经过一个从群众中来、到群众中去、反复讨论、反复修改、不断完善的过程。这样的考核方案才能更科学、更有效。五是要制定科学的考核制度,用制度约束考核,将考核贯穿于学校管理的始终。并有利于全校师生操作,有利于奖惩分明。

实施学校精细化管理,以期获得学校管理的更高效率,还实施分层管理,分块管理。学校就像是一部大机器,这部“机器”的运作全靠各处室、各年级、各教职员工这些“零件”作用的发挥。因而,学校精细化的管理,又是一个分层、分块的管理。校长必须授权于这些管理者,放手让他们管理好自己所分管的工作。同时,校长还要善于运用量化考核这一管理杠杆,通过及时量化考核督办等激励措施,充分调动和发挥他们的积极性和创造性,激励他们在管理中不断取得好的成绩。惟有这样,才能确保各项管理工作落到实处,才能提高学校整体工作的效率,才能获得学校精细化管理的最佳效率。

三、慎防过度精细化管理

精细化管理应以创新为目标、以人本为前提。但精细化管理不要走入误区,尤其是防止精细化管理和过分

注重细节,出现过度管理现象。过多的细节要求、过多的量化考核等虽然便于操作,便于管理和考核,有利于落实具体工作,避免把工作停留在口头上、纸头上的情况,但是也会因此出现意想不到的弊端。有的内容细化以后,不符合教育的规律和特点。教育必须是个性化的,教育不是把学生培养成机器,也不能把教师培养成机器。

精细化管理,就是将各种管理要求规范化的过程,在规范的同时,学生的自主管理能力可能被忽视,参与意识受到压抑,教师的能动性和创造性处于被动服从地位,没有受到重视。过分精细化管理缺少学生自我管理的空间和需要,无法让学生形成自主管理的能力和习惯,钳制了学生的创造性思维的培养,把学生当成了流水线上的一个个零件和正待组装的产品;对教师来说,忽视了教师工作的主动性、积极性和创造性,忽视教师的自我发展需要,限制了教职工创新工作的个性的发挥,做事情之前先想到各种规定,各种已定的条条框框,把教师当作雇佣者,教师成了流水线上按照规范化操作忙碌的工人。由此,师生可能会产生对精细管理的厌恶和抵制心理,积极性和创造性就会逐渐被泯灭。这与我们倡导的“人本化” 管理要求和精细化管理的初衷背道而驰。

精细化管理并不是越细越好,要科学,要人文,管理的较高境界应该是无痕。无痕管理既是一种技巧,也是一种境界。在严格管理的前提下尽可能多地给教师和学生以时间和空间的自由,不要让精细化管理成为管理人员工作方法简单粗暴的保护伞,不要让精细化管理成为学校管理图懒省事的救命稻草,不要让精细化管理成为师生对立、师校对立的武器,不要让精细化管理成为限制教育创造性和人本化的罪魁祸首。

总之学校的精细化管理,是新时期社会赋予学校的新理念,更是未来发展方向的指引。让我们在学校管理中推行精细化管理,大兴精细化之风,让精细化成为“教风、学风、校风”建设的价值取向,营造出踏实的教风,朴素的学风,人文的校风,以此推动特色精致学校的创建,塑造师生美好的人生。作为一个校长,一所学校的管理者,如果在学校精细化管理过程中不断进行思考和探索,就一定能找到适合本校的精细化管理措施。

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