2018电大 人力资源管理形考

第一篇：2018电大 人力资源管理形考

形考作业一

一、选择题

1．具有内耗性特征的资源是(B)

A．自然资源

B．人力资源

C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6 A．内容上

B．观念上

C．工作程序上

D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)

A．职工

B．环境

C．文化

D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本

B．开发成本

C．使用成本

D．保障成本

5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)

A．预测未来的人力资源供给

B．预测未来的人力资源需求

C．供给与需求的平衡

D．制定能满足人力资源需求的政策和措施

6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)

A．体质

B．智力

C．思想

D．技能

7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理

C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)A．封闭式的自危表现

B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现

D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)

A．企业人

B．环境

C．文化

D．产品

10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神

11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制

B．压力机制 C．约束机制

D．环境影响机制

12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)

A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价

13.工作分析中方法分析常用的方法是(C)。

A．关键事件技术

B．职能工作分析

C．问题分析

D．流程图

14.管理人员定员的方法是(C)。

A．设备定员法

B．效率定员法

C．职责定员法

15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C)。

A．因素分解法

B．因素比较法 C.经验排序法

D．因素评分法

二、案例分析1：贾厂长的管理模式

问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。

参考答案：

该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明

5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。

以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会，让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。在公司，我们在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：

1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。

2、改善职工的工作及生活环境。加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧。

3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。

4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。

有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工作之余能充分释放压力，从而得到身心健康，进而提高工作效率。总而言之，人本管理是现代管理的需要，只有这样才能调动员工的工作积极性和主动性，才能发挥员工的主观能动性，提高工作效率。

三、案例分析2：工作职责分歧

1、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？

2、如何防止类似意见分歧的重复发生？

3、你认为该公司在管理上有何需改进之处？ 参考答案：

1、接受服务工的投诉，给予服务工工作补贴。建议：在工作说明书中明确任务、注意时间安排。

2、进行工作分析，重新审核所有的工作说明书，并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件和时间，同时具有一定的机动性、灵活性。因此应增加这样的条文：

1）对操作工来讲，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时上报。

2）对服务工和勤杂工：要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。

3、改进之处：

1）根据实际情况，要合理分工、重新定位，保证工作的顺利进行。

2）加强管理者的领导能力培训，提高领导者的自身综合素质，树立正确的 管理观念，应以制度公平公正待人，而非按个人作风行事。

3）在工作分析时应让基层代表参与到工作分析工作小组，为制定科学合理的工作说明书打下坚实基础。

第二次作业

一、选择题

1．影响招聘的内部因素是(A)。

A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控 2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。

Ａ．管理游戏 B．公文处理

C．案例分析 3．甑选程序中不包括的是(C)。

Ａ．填写申请表 B．职位安排

Ｃ．寻找候选人 4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)Ａ．岗前培训 B．在岗培训

C．离岗培训 D．业余自学5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B)。

Ａ．讲授法 B．研讨法

C．角色扮演法 D．案例分析法

6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B)Ａ．获得成本 B．开发成本

C．使用成本 D．保障成本 7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(B)Ａ．绩效评估 B．职务评价 C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定

8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)Ａ．组织结构的设计 Ｂ．人力资源规划的制定 Ｃ．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定

9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）

Ａ．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本 C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本

10.人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）

Ａ．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段

11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶

段?(B)Ａ．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段 C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段

12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?(B)

Ａ．日常工作

B．按细节说明的工作 C．工作操作程序有变化 D．计划和操作复杂的工作 13.考评指标设计分为(C)个阶段。

A．4 B． 5 C．6

14.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)

Ａ．加权 B．标度划分 C赋分 D．计分 15.比较判断法包括(A)

Ａ．成对比较法 Ｂ．回忆印象评判法C．加权综合考评法 Ｄ．目标等级考评法

二、案例分析1：飞龙集团在人才队伍建设上的失误

问题：请用人力资源规划和招聘理论两种理论分别分析。参考答案：

在市场经济条件下，人才才是企业的核心竞争力，我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面：

一、缺乏科学的人力资源规划体系。人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求，才招聘的时候还要严格遵循六个步骤：简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检，除此以外，作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术，只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才，才能保证人才的质量。而飞龙集团的人才招聘确是随机招收，根本无科学而言。

科学地预测环境变化中的人力资源需求和供给状况，制定相应的获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。具体应从以下内容进行规划：总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划，这七大方面入手合理配置人才储备人才。案例中的的飞龙集团在短短的三四年间，快速膨胀，但由于没有合理的人力资源规划，所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才，盲目地招聘，从而出现了员工素质低下，人才结构不合理，部门发展不均衡。

因此，该公司应做好人力资源规划工作，要对本企业所需的人才需求做出合理的预测，并根据内部及市场情况做出合理的供应预测，合理配置人才，从而使人才的供需达到平衡。

二、该公司缺少合理的人才流动机制（人才的招聘与淘汰机制）

1、应有合理的人才招聘渠道。我们可以从内部选拔也可以外部招聘。两者各有优缺点，两种方式可以是外部招聘为主，内部选拔为辅，根据职位的特点与性质选取合理的渠道，这样既可以保证企业人才的合理流动，企业才能不断地补充新血液、新力量，同时又可以使内部员工看到晋升的希望，激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道，人才招聘仅凭人情招收人员，用人为亲。

2、应有合理科学的招聘体系。无论是外部招聘还是内部选拔，都不是随意的，而是有严格的招聘流程，这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。在确定需求的时候还要进行工作分析，明确企业发展需要什么样的人才，需要多少人才等。不仅如此，在人

3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。人才“能上能下”，要对人才进行科学合理的职业生涯规划，要提供适当的晋升机会，对于表现突出，又有管理才能的人应予以提拔，以做激励。而对于那些能力或发展目标与企业目标不一致有差距的人应给予相应的培训，或予以降职或辞退。确保员工与企业发展目标保持同一步调，进而确保企业的市场竞争力。而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅，两者相互抵触，削弱了企业的凝聚力和战斗力。

总而言之，科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。

三、案例分析2：波音公司的新计算机系统

问题：请用人力资源培训理论加以分析。参考答案：

我认为应该从该零部件部门雇员的培训、具体培训目标的确定、培训组织者的确定、培训计划的设计等四个方面来加以分析。

培训是企业为了实现组织自身和员工的发展目标，根据实际情况，通过学习、训练等手段，改变员工工作态度、工作行为、价值观，提高员工的工作能力、知识水平、业务能力，进行有目的、有计划、有组织的培训和训练过程。而波音公司所遇到的恰恰是员工培训的问题。我认为波音公司在决定由公司内部培训还是外部培训前先明确培训目标是正确的。因为培训实施前必须先考虑以下工作：

首先，培训前要进行培训需求，考虑为什么需要培训，培训的内容是什么。培训内容，员工培训的内容无非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训，我认为波音公司的培训关于型计算机系统的操作培训属于业务技能培

第三次作业

训，而“以顾客为中心”培训则是价值观培训。

第二，制定培训计划。培训者在通过培训需求明确了谁需要培训、培训哪些内容等问题之后就要着手制定培训计划。而在这个环节中首先要确定培训目标，绕后确定培训对象及培训方式，最后才落实实施主体。

1、培训目标则是制定规划和计划的第一要素。在案例中波音公司的培训目标是体现“以顾客为中心”的知识和技能（如：计算机技术和人际交往技能），作为具体的培训目标。

2、波音公司本次培训对象是所有员工。

3、员工培训的方式类型而言，有括岗前培训、在岗培训、离岗培训三种类型。波音公司的这个计算机系统是所有部门所有员工都需掌握，所以建议以在岗培训为主，鼓励员工业余学习，同时少量（好的或差的）人员进行离岗培训，新进员工则采取岗前培训形式。

4、实施主体，根据实施主体不同可分为内部培训和外部培训。因为波音公司本身有很完整的培训部，而本次培训对象受教育程度参差不齐、岗位也不同，内部的培训部比较熟悉员工情况，也很清楚员工与企业要求间的差距，同时培训部也有能力，若不利用该部门，会浪费公司资源，增大培训成本；但新计算机系统的安装、操作，涉及需要培训的人员很多，若只依靠公司内部培训部进行培训，就保证不了培训质量和进度，聘请外部咨询公司可解决这问题；同时外部与内部培训师联手，可优势互补，确保培训目标的实现。因此建议波音公司安排公司内部培训部与外部咨询公司合作，共同对雇员进行培训比较合适。

因此，我认为波音公司先确定目标再确定是外部还是内部培训的做法是对的，而至于该由内部培训还是外部培训，纵观前述我认为应由公司内部培训与外部咨询公司合作最合适。

一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)1．基本工资的计量形式有(B)。

A．基本工资和辅助工资

B．计时工资和计件工资

C．岗位工资和技能工资

D．定额工资和提成工资 2．下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量

C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低 3．下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C)

A．同一岗位技能要求差别大

B．生产专业化、自动化程度低

C．同一岗位技能要求差别小

D．不同岗位之间劳动差别小

4．可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)

A．劳动责任大小 B．劳动条件好坏

C．工龄或技术熟练程度

D．劳动贡献大小

5．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?(B)

A．岗位工资

B．奖金

C．结构工资

D．浮动工资

6．由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。

A．绩效工资制

B．岗位工资制

C．技能工资制

D．结构工资制

7．下列奖金哪些属于长期奖金?(C)

A．超额奖

B．成本奖

C．员工持股计划

D．合理化建议奖

8．在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)

A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动

B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动

C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动

D．物化劳动；流动劳动和固定劳动

9．工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。

A．劳动差别

B．劳动价值

C．劳动条件

D．劳动责任

10．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)

A．纸笔测验

B．量表法

C．投射测验．

D．仪器测量法

11．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A)

A．技能等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度

12．我国的社会保险制度体系主要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。(A)

A．养老保险

B．就业保险

C．生活保障

13．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： B、无偿性原则、固定性原则。

A．强迫原则

B．强制性原则

C．强行原则

14．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)B。

A．安全与生产兼管

B．管生产必须管安全 C．只管生产不管安全

15．二、案例分析：天龙航空食品公司的员工考评

问题

1、你认为罗芸给马伯兰等的考评是用什么方法？

2、罗芸对老马绩效的考评合理吗？老马不服气有令人信服的理由吗？

3、天龙公司的考评制度有什么需要改进的地方？你建议该公司应做哪些改革？ 参考答案：

1、罗芸给马伯兰等的考评是运用了印象考评法。先有分数后才考虑评价的依据。

2、罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。老马不服气有令人信服的理由：

（1）印象考评法没有有效地绩效考核系统，容易受主观因素的影响，易掺入个人情感。我认为在绩效考核中要达到公平、公正、客观的效果，就必须要建立有效地绩效考核系统，而有效的评价标准，必须要明确性、敏感性、一致性、准确性、可接受性及实用性等特点。而罗芸对老马的评价没有明确的评价标准，其没有考虑到老马的工作能力及业绩，如老马与客户及下属关系好，客户忠诚度高，能带出有能力的下属。过分放大老马的缺点。

（2）同时绩效考核要严格遵循有关的程序进行，不能随性而行。开展绩效考核前必须要先界定绩效，也就是说有哪些绩效是企业要求达到的，然后设计绩效考核系统，完成了这两个步骤后才会具体实施。

（3）考核者的选择上也是有所讲究的，并非是领导一人说了算，而是要对考核者做一个360度的客观评价，如考核者不仅仅是被考核者的上司，既可以被考核者的下属也可以是他的客户。要听取多方的评价，这样说得出的结以集体绩效为依据的收益分享制度的二级绩效工资制度。

2、该百货公司工资制度的特点和作用

果才有可能做到客观、公正。

3、天龙公司的考评制度在绩效评估体系方面需要改进。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。建议该公司做如下改革：

（1）由印象考评法改为绩效考评法中的行为锚定法。管理者首先确定需要评价的绩效指标；第二，运用关键事件法为每个绩效指标撰写一组关键事件；第三，为每个关键事件确定一个绩效等级；第四，对不同关键事件按照其绩效等级进行排序；第五，制定行为锚定等级评价表；第六，根据行为锚定等级评价法对员工的工作行为进行评价。天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况及被考核的岗位，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。使用行为锚定法考评出来的结果是有理有据令人信服的。

（2）做好考评人员的培训工作，让考评人员清晰地了解绩效考核的目的，并让考评人员对考核的评价标准等有统一的认识，以便执行的有效性、公平性和一致性。

（3）做好考核前的宣传教育工作。向考核者与被考核者说明绩效考核的结果是用于确定奖金、提薪、晋升、转岗、下岗等的哪一具体的目的，让员工心中有数。

三、案例分析：一家百货公司的工资制度 问题：（1）该百货公司实行什么类型的工资制度？

（2）分析该百货公司工资制度的特点和作用。参考答案：

1、该百货公司实行绩效工资制。绩效工资实际是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩的激励工资，常见的形式有激励工资、绩效增薪、收益分享、所有权计划、平衡积分卡等。该百货公司是以个人绩效为依据的激励工资制度和 1）激励工资的特点和作用：首先，激励工资的衡量标准时产量、销售量等实物依据，比较客观；其次，激励工资是一次性发放的工资，他不影响员工的基本工资。这种工资制度有利激励员工个人的工作积极性，有利于工作效益的提高，充分体现多劳多得的原则；有利于员工的业绩目标与企业的业绩目标保持一致。

2）收益分享工资制度的特点和作用：收益分享制，是指根据一定绩效指标的达成情况，把超过绩效指标的部分按照一定比例支付给员工的制度。收益分享制的工资增加来源单纯与部门收益挂钩，不以企业的支付能力为依据，不利于企业控制劳动力成本；把员工利益和组织利益结合起来，并强调组织的进步有赖于员工个体和群体的贡献，强调团队合作，由于强调集体的绩效因此对高绩效的员工而言吸引力显得不足；容易滋生部门主义，部门内团结，部门间合作差。

第四次作业

一、判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划x，每小题1分，共

10分)

(∨)1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

(∨)2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

(∨)3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

(∨)4．工作分析的结果是职务说明书(∨)5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

(×)6．定额与定员不相关。

(∨)7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

(×)8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。(∨)9．榜样的影响是社会学习理论的核心。(×)10．员工薪酬就是指发给员工的工资。

二、单项选择题(每小题1分，共10分)1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）

A．经济人

B．社会人

巳自我实现人

D．复杂人 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)A．内容上

B．观念上

C．工作程序上

D．工作方法上

3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A)A．资源

B．成本

C．工具

D．物体

4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一

B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源

D．培育和发挥团队精神 5．影响招聘的内部因素是(A)。

A．企事业组织形象

B．劳动力市场条件 C．法律的监控 D．国家宏观调控

6．甑选程序中不包括(B)

A．填写申请表

B．职位安排

C．寻找候选人 7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是(B)。

A．加权

B．标度划分

C．赋分

D．计分

8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。

A．岗位工资

B．奖金 C．结构工资

D．浮动工资 9．我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A．养老保险

B．就业保险

C．生活保障

D．健康保险

10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。

A．只管安全不管生产

B．管生产必须管安全

C．只管生产不管安全

D．安全必须靠员工自己管

三、多项选择题(每小题2分，共20分)

1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)A．经济人假设

B．社会人假设

C．人际(群)关系学

D．行为科学

E．以人为本理论 2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即(A、B、C)

A．成年人观

B．在岗人员观

C．人员素质观 D．成本观

E．激励观

3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)

A．人际匹配

B．操作简便

C．程序流畅

D．一看就懂

4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)

A．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会 E．把调查结果反馈给调查对象

F．请 A．成长阶段

B．探索阶段

C确立阶段 D．维持阶段 领导签署意见

5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D)

A．实际做了什么

B．为什么要做

C．该环节是否真的必要

D．应该做什么 E．在什么地方做这项活动 6．招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F)

A．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择

C．招聘时间的确定

D．招聘宣传战略

E．招聘推销战略

F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排 7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)A．面试法

B．测验法

C．评价中心法

D．个人信息法

E．背景检验法

F．笔迹学法

8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)A．讲授法

B．角色扮演法

C．实习

D．观摩

E．远程教学法

F．游戏和模拟工具训练法 9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)A．自我考评

B．他人考评

C．个人考评

D．群体考评

E．同级考试

F．下级考评

10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)E．下降阶段

四、案例选择题：阿莫可公司的职业管理系统 略

五、案例分析：一名退休人员反聘后因工死亡待遇的争议 参考答案：

1、不合理。首先案例中梁女士与原单位有约定，如因工致伤、死亡，按正式员工的待遇处理，因此梁女士出差途中遇车祸死亡应界定为因工死亡，为此应按因工死亡待遇处理，应享受工伤保险待遇包括三项：丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。

丧葬补助金标准为：6个月的本身上年度职工月平均工资； 供养亲属抚恤金标准为：配偶每月按本身上年度职工月平均工资的40%发放，其他供养亲属每人每月案本省上年度职工月平均工资的30%发放，孤寡老人和孤儿增加10%。

一次性工亡补助金标准为：48个月至60个月的本省上年度职工月平均工资。

2、在本案例中仲裁委员会没有给予一次性工亡补助，因此我认为该设计院应承担一次性工亡补贴，并由该设计院的主管单位承担连带责任。

3、员工的保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理

等。本案例主要

涉及到员工的社会保障管理，社会保障制度是社会保障管理的依据，它是指

社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而生活困难生后，由国家、社会给予

一定的经济帮助 的社会制度。包括：社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助

和社区服务等。而社会保险者包括养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种。在我国员工保障管理体系具有

保障人权、普遍性、保障范围和标准与时俱进、公平与效率、政事分开、管理服务社会化和

法制化的特点。

我建议国家应该逐步扩大保障的范围，以及保障的有效性，进一步加大对社保基金的

科学合理投资和利用，以积累更多的资金作为保障管理的有力依托。

第五次作业（略）自己写

第二篇：2012电大公共人力资源管理形考作业

案例一 加州大学聘走浙大下岗博士

1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么？并说明理由

答：郭某被C医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为C医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。

从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级；另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。

就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。郭某的业务能力是很强的。郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。在C医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。另外，他长期担任B大学的教学工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。

2、你如何评价C医院的人才生态环境？

答：从案例来看，C医院的人才生态环境主要存在着以下几个问题：

（1）人力资源管理的观念滞后，从人事部到院领导，都没有科学的人力资源管理的观念，没有“以人为本”的管理理念，不尊重人才，不重视人才，只重视团队的优化组合，没有为人才创造一个良好的工作环境。

（2）人力资源管理的体制环境建设有待完善。C医院的人才使用、考核、激励等机制都不健全、不科学、不合理，不能反映人力资源真实的情况，因此才会出现工作能力出众的人却被科室考核为最低分的奇怪现象。

（3）医院领导不重视组织内的沟通，不对郭某的情况进行彻底的调查研究，体现出根本不重视人才，也不爱护人才。

3、你对完善C医院的人才生态环境有何良策？

答：完善C医院的人才生态环境的措施。各级部门都在讲重视人才、尊重人才，关键是要落实在行动上，既要创造人才成长的环境，更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。

（1）、要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比，显得尤为稀缺和宝贵。但是，人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费，可见从人力资源管理的角度来

看，要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。

（2）、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是一般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的，从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是，一旦具备了某种技能，就有了很大的区别。通常我们把素质较高的，具备某种技能和创造力的劳动者叫做人才。特别是高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。

（3）、应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。我们要争取较高的人才占有率，要保持人才拥有量大于培养量，还要保持较高的人才合理使用率。其次，要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才，其核心是正确地使用人才。

（4）优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才。引进人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式，其有效手段就是用优惠的政策吸引人才。这些年来，各地在优化引人环境方面做了大量工作，对有关引人政策做了明确规定，取得了显著成效。但要进一步优化引人环境，办法应该更多一些，落实应该到位一些。

（5）提高人力资源安全环境，防止人才流失。世界各国尤其是发达国家从保护自身利益和长远安全出发，纷纷制定了人才发展战略及人才安全的法律与制度保障体系。经过多年的改革与建设，我国人力资源安全环境有了一定的改善。当事主体不仅在观念上已经认识到人才安全的重要性，而且在人力开发的各个层面采取一系列的激励措施以降低人才流失的风险。但是，同国外人力资源安全机制相比，中国人力资源安全机制还处在初步建构的过程中。在人才流失风险加大的环境下，要有效防止重要人才流失，我们需要高度重视和充分信任国家重要人才，通过立法维护国家重要人才安全。需要制定政策法规，提高重要人才待遇，保障重要人才权益，规范重要人才流动。需要建立国家重要人才的信息档案，实施动态管理。

第三篇：电大公共部门人力资源管理网上形考多选题及参考答案

公共部门人力资源管理网上形考多选题及参考答案

一、不定项选择题（共 30 道试题，共 60 分。）

1.我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是（）。

A.讲求实效的原则

B.学用一致的原则

C.按需施教的原则

D.理论联系实际的原则

2.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A.观察的工作相对稳定

B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作

C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作

D.观察前应拟定观察提纲和行为标准

3.公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A.物质生活环境的需求

B.社会关系的需求

C.发展的需求

D.竞争的需求

4.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合5.工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

6.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A.用人所长的原则

B.人事相宜的原则

C.依法流动的原则

D.个人自主与服从组织相结合的原则

7.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.录用规划

B.培训开发规划

C.使用规划

D.绩效评估与激励规划

8.员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A.培训

B.教育

C.纪律

D.管理

9.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

10.根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力

B.技能

C.知识

D.体力

11.品位分类制度的优点是（）。

A.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

B.比较适用于担任领导责任的高级公务

C.有利于集中统一地领导，树立行政权威

D.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

12.工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

13.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

14.转任的主要特点是（）。

A.公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

15.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

16.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效

B.测评面宽

C.误差易控

D.督导力强

17.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A.前期投资损耗

B.制度性损耗

C.管理损耗

D.后续投资损耗

18.（）采用的是品位分类方法。

A.英国

B.法国

C.美国

D.日本

19.（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A.职位分析问卷

B.管理职位描述问卷

C.体能分析问卷

D.心理分析问卷

20.外附激励方式包括（）。

A.赞许与奖赏

B.竞赛

C.考试

D.评定职称

21.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动

B.公共组织之间的人力资源流动

C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D.非公共组织之间的人力资源流动

22.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

23.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长-收益递增型的增长模式

B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C.斯科特的资本投资决定技术进步模式

D.贝克尔的微观进步模式

24.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度

B.明确概括了人力资本投资的范围和内容

C.构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志

D.建立了系统的人力资本理论体系

25.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.三资企业

26.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

27.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

28.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.某项任务或具体工作的人力资源规划

29.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A.韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.马斯洛

30.开发人力资源的基础性工作是（）。

A.做好人事制度建设

B.严格绩效考核

C.进行科学的工作分析

D.对人力进行教育和培训

1.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A.2006年10月1日

B.2006年1月1日

C.2007年10月1日

D.2007年1月1日

2.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同

B.目的不同

C.内容不同

D.形式不同

3.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.三资企业

4.员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A.培训

B.教育

C.纪律

D.管理

5.从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A.物质激励

B.外在激励

C.精神激励

D.内在激励

6.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德

B.法律

C.意识形态

D.风俗习惯

7.转任的主要特点是（）。

A.公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

8.工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

9.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A.我们所处的环境怎么样

B.我们的使命和目标是什么

C.我们怎样才能实现目标

D.我们做得如何

10.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A.挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

11.（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A.职位分析问卷

B.管理职位描述问卷

C.体能分析问卷

D.心理分析问卷

12.（）采用的是品位分类方法。

A.英国

B.法国

C.美国

D.日本

13.下列属于过程型激励理论的是（）。

A.期望理论

B.公平理论

C.目标设置理论

D.需要层次理论

14.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A.人力资源规划

B.人力资源获取

C.人力资源开发

D.人力资源纪律与惩戒

15.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.录用规划

B.培训开发规划

C.使用规划

D.绩效评估与激励规划

16.关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C.是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

17.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威

B.公平

C.正义

D.民主

18.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约“，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。

A.产权交易的非最优性

B.产权收益的递增性

C.产权的强外部性

D.产权的相对残缺性

19.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A.观察的工作相对稳定

B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作

C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作

D.观察前应拟定观察提纲和行为标准

20.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A.部内培训

B.交流培训

C.工作培训

D.学校培训

21.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.战略性人力资源规划

B.战术性人力资源规划

C.指令性规划

D.指导性规划

22.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C.虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

23.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A.用人所长的原则

B.人事相宜的原则

C.依法流动的原则

D.个人自主与服从组织相结合的原则

24.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动

B.公共组织之间的人力资源流动

C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D.非公共组织之间的人力资源流动

25.公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。

A.公共目的B.公共服务

C.公共产品

D.公共利益

26.职位分类的优点在于（）。

A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

27.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A.韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.马斯洛

28.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

A.职位

B.工作

C.工作条件

D.人

29.外附激励方式包括（）。

A.赞许与奖赏

B.竞赛

C.考试

D.评定职称

30.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

1.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A.部内培训

B.交流培训

C.工作培训

D.学校培训

2.职位分类的优点在于（）。

A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

3.工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

4.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

A.职位

B.工作

C.工作条件

D.人

5.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

6.根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力

B.技能

C.知识

D.体力

7.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A.市场机制

B.竞争机制

C.契约机制

D.保障机制

8.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试

B.资质测试

C.评价中心技术

D.无领导小组讨论

9.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效

B.测评面宽

C.误差易控

D.督导力强

10.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威

B.公平

C.正义

D.民主

11.在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。

A.工作分析的目的B.确定工作分析的执行者

C.编写工作说明书和职位规范书

D.工作分析信息的搜集

12.员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A.培训

B.教育

C.纪律

D.管理

13.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

14.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A.韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.马斯洛

15.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A.前期投资损耗

B.制度性损耗

C.管理损耗

D.后续投资损耗

16.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

17.（）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

A.技能培训

B.初任培训

C.专业培训

D.知识更新培训

18.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A.英国

B.美国

C.德国

D.比利时

19.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

20.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.某项任务或具体工作的人力资源规划

21.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A.能力素质

B.绩效考核

C.管理知识

D.道德素质

22.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同

B.目的不同

C.内容不同

D.形式不同

23.下列关于职位分类的说法，正确的是（）

A.职位分类首创于美国

B.职位分类的最大特点是“因事设人“

C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志

D.适应性强，应用范围广

24.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约“，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。

A.产权交易的非最优性

B.产权收益的递增性

C.产权的强外部性

D.产权的相对残缺性

25.面试和笔试相比，具有（）的特点。

A.测评的素质更全面

B.测评内容的不固定性

C.主观性强

D.考官与考生交流的互动性

26.（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A.职位分析问卷

B.管理职位描述问卷

C.体能分析问卷

D.心理分析问卷

27.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.录用规划

B.培训开发规划

C.使用规划

D.绩效评估与激励规划

28.我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是（）。

A.讲求实效的原则

B.学用一致的原则

C.按需施教的原则

D.理论联系实际的原则

29.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.三资企业

30.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A.2006年10月1日

B.2006年1月1日

C.2007年10月1日

D.2007年1月1日

1.公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（）。

A.公益企业

B.公共事业

C.非政府公共机构

D.国有企业

2.员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A.培训

B.教育

C.纪律

D.管理

3.（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A.德尔菲法

B.自下而上预测法

C.人员继承法

D.马尔可夫链预测分析方法

4.品位分类制度的优点是（）。

A.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

B.比较适用于担任领导责任的高级公务

C.有利于集中统一地领导，树立行政权威

D.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

5.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C.虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

6.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A.部内培训

B.交流培训

C.工作培训

D.学校培训

7.合理的公共部门人力资源流动的价值是（）。

A.有利于提高公职人员的素质和能力

B.有利于优化公共部门人才队伍结构

C.有利于促进用人与治事的统一

D.有利于改善组织的人际关系

8.下列关于职位分类的说法，正确的是（）

A.职位分类首创于美国

B.职位分类的最大特点是“因事设人“

C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志

D.适应性强，应用范围广

9.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长-收益递增型的增长模式

B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C.斯科特的资本投资决定技术进步模式

D.贝克尔的微观进步模式

10.在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。

A.工作分析的目的B.确定工作分析的执行者

C.编写工作说明书和职位规范书

D.工作分析信息的搜集

11.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A.英国

B.美国

C.德国

D.比利时

12.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

A.俸禄

B.品秩

C.致仕

D.回避

13.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。

A.权威原则

B.地域原则

C.面广原则

D.及时原则

14.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B.讨论中的问题通常是以书面形式给出

C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

D.测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想

15.转任的主要特点是（）。

A.公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

16.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

A.职位

B.工作

C.工作条件

D.人

17.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

18.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A.人口总量及其变动状况

B.人口的年龄构成状况

C.劳动力的参与率

D.人口的受教育情况

19.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

20.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A.能力素质

B.绩效考核

C.管理知识

D.道德素质

21.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A.韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.马斯洛

22.开发人力资源的基础性工作是（）。

A.做好人事制度建设

B.严格绩效考核

C.进行科学的工作分析

D.对人力进行教育和培训

23.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试

B.资质测试

C.评价中心技术

D.无领导小组讨论

24.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

25.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A.用人所长的原则

B.人事相宜的原则

C.依法流动的原则

D.个人自主与服从组织相结合的原则

26.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

A.新陈代谢机制

B.竞争择优机制

C.权益保障机制

D.监督约束机制

27.人才测评的方法包括（）。

A.笔试

B.心理测验

C.面试

D.评价中心技术

28.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A.人力资源规划

B.人力资源供求预测

C.工作分析

D.薪酬管理

29.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威

B.公平

C.正义

D.民主

30.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德

B.法律

C.意识形态

D.风俗习惯

1.微观的人力群体生态环境具体包括（）。

A.人力政策法规环境

B.人力管理环境

C.人力市场环境

D.人力战略环境

2.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

3.面试和笔试相比，具有（）的特点。

A.测评的素质更全面

B.测评内容的不固定性

C.主观性强

D.考官与考生交流的互动性

4.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A.我们所处的环境怎么样

B.我们的使命和目标是什么

C.我们怎样才能实现目标

D.我们做得如何

5.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

6.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A.市场机制

B.竞争机制

C.契约机制

D.保障机制

7.根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力

B.技能

C.知识

D.体力

8.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合9.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效

B.测评面宽

C.误差易控

D.督导力强

10.关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C.是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

11.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A.2006年10月1日

B.2006年1月1日

C.2007年10月1日

D.2007年1月1日

12.公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A.物质生活环境的需求

B.社会关系的需求

C.发展的需求

D.竞争的需求

13.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A.英国

B.美国

C.德国

D.比利时

14.工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

15.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A.挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

16.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

17.从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A.物质激励

B.外在激励

C.精神激励

D.内在激励

18.人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能

B.信息储存和反馈功能

C.教育培训功能

D.管理功能

19.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.某项任务或具体工作的人力资源规划

20.在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。

A.工作分析的目的B.确定工作分析的执行者

C.编写工作说明书和职位规范书

D.工作分析信息的搜集

21.在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。

A.清楚

B.准确

C.专门化

D.全面化

22.我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是（）。

A.讲求实效的原则

B.学用一致的原则

C.按需施教的原则

D.理论联系实际的原则

23.人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A.知识和技能的水平

B.智力

C.劳动者的劳动态度

D.体质

24.转任的主要特点是（）。

A.公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

25.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C.虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

26.公共部门人力资源的损耗主要表现在（）

A.制度性损耗

B.人事管理损耗

C.后续投资损耗

D.无形的损耗

27.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A.用人所长的原则

B.人事相宜的原则

C.依法流动的原则

D.个人自主与服从组织相结合的原则

28.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A.韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.马斯洛

29.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A.部内培训

B.交流培训

C.工作培训

D.学校培训

30.品位分类制度的优点是（）。

A.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

B.比较适用于担任领导责任的高级公务

C.有利于集中统一地领导，树立行政权威

D.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

1.外附激励方式包括（）。

A.赞许与奖赏

B.竞赛

C.考试

D.评定职称

2.用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。

A.德尔菲法

B.自上而下预测法

C.回归分析法

D.比率分析法

3.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.某项任务或具体工作的人力资源规划

4.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A.人力资源规划

B.人力资源供求预测

C.工作分析

D.薪酬管理

5.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同

B.目的不同

C.内容不同

D.形式不同

6.工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

7.公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。

A.公共目的B.公共服务

C.公共产品

D.公共利益

8.公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（）。

A.公益企业

B.公共事业

C.非政府公共机构

D.国有企业

9.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

10.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A.人力资源规划

B.人力资源获取

C.人力资源开发

D.人力资源纪律与惩戒

11.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度

B.明确概括了人力资本投资的范围和内容

C.构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志

D.建立了系统的人力资本理论体系

12.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A.英国

B.美国

C.德国

D.比利时

13.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

14.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A.韦伯

B.泰勒

C.法约尔

D.马斯洛

15.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合16.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动

B.公共组织之间的人力资源流动

C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D.非公共组织之间的人力资源流动

17.公共部门人力资源的损耗主要表现在（）

A.制度性损耗

B.人事管理损耗

C.后续投资损耗

D.无形的损耗

18.（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A.德尔菲法

B.自下而上预测法

C.人员继承法

D.马尔可夫链预测分析方法

19.品位分类制度的优点是（）。

A.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

B.比较适用于担任领导责任的高级公务

C.有利于集中统一地领导，树立行政权威

D.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

20.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A.无领导小组讨论

B.公文筐

C.心理测验

D.角色扮演

21.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

22.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威

B.公平

C.正义

D.民主

23.人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能

B.信息储存和反馈功能

C.教育培训功能

D.管理功能

24.人才测评的方法包括（）。

A.笔试

B.心理测验

C.面试

D.评价中心技术

25.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A.挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

26.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

27.职位分类的优点在于（）。

A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

28.（）是公务员交流最为常见的方式。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

29.中国古代的“卧薪尝胆“、“破釜沉舟“的故事充分说明了（）的重大作用。

A.情感激励

B.危机激励

C.荣誉激励

D.目标激励

30.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

1.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.三资企业

2.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A.观察的工作相对稳定

B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作

C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作

D.观察前应拟定观察提纲和行为标准

3.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A.人口总量及其变动状况

B.人口的年龄构成状况

C.劳动力的参与率

D.人口的受教育情况

4.人力资源的可再生性体现在（）

A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用

B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性

C.在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出

D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源

5.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A.我们所处的环境怎么样

B.我们的使命和目标是什么

C.我们怎样才能实现目标

D.我们做得如何

6.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A.人力资源规划

B.人力资源供求预测

C.工作分析

D.薪酬管理

7.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

A.新陈代谢机制

B.竞争择优机制

C.权益保障机制

D.监督约束机制

8.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.某项任务或具体工作的人力资源规划

9.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

10.人才测评的方法包括（）。

A.笔试

B.心理测验

C.面试

D.评价中心技术

11.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A.分析人力资源的需求

B.分析人力资源供给

C.协调人力资源供需缺口

D.分析人力资源的分布

12.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A.2006年10月1日

B.2006年1月1日

C.2007年10月1日

D.2007年1月1日

13.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德

B.法律

C.意识形态

D.风俗习惯

14.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A.能力素质

B.绩效考核

C.管理知识

D.道德素质

15.转任的主要特点是（）。

A.公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

16.开发人力资源的基础性工作是（）。

A.做好人事制度建设

B.严格绩效考核

C.进行科学的工作分析

D.对人力进行教育和培训

17.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

18.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同

B.目的不同

C.内容不同

D.形式不同

19.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A.无领导小组讨论

B.公文筐

C.心理测验

D.角色扮演

20.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

21.中国古代的“卧薪尝胆“、“破釜沉舟“的故事充分说明了（）的重大作用。

A.情感激励

B.危机激励

C.荣誉激励

D.目标激励

22.（）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

A.技能培训

B.初任培训

C.专业培训

D.知识更新培训

23.美国哈佛大学威廉?詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。

A.60％

B.50％

C.80％

D.70％

24.根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力

B.技能

C.知识

D.体力

25.外附激励方式包括（）。

A.赞许与奖赏

B.竞赛

C.考试

D.评定职称

26.人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A.知识和技能的水平

B.智力

C.劳动者的劳动态度

D.体质

27.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

28.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威

B.公平

C.正义

D.民主

29.工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

30.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

1.微观的人力群体生态环境具体包括（）。

A.人力政策法规环境

B.人力管理环境

C.人力市场环境

D.人力战略环境

2.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长-收益递增型的增长模式

B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C.斯科特的资本投资决定技术进步模式

D.贝克尔的微观进步模式

3.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

A.新陈代谢机制

B.竞争择优机制

C.权益保障机制

D.监督约束机制

4.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A.用人所长的原则

B.人事相宜的原则

C.依法流动的原则

D.个人自主与服从组织相结合的原则

5.工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

6.中国古代的“卧薪尝胆“、“破釜沉舟“的故事充分说明了（）的重大作用。

A.情感激励

B.危机激励

C.荣誉激励

D.目标激励

7.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划

B.地区性人力资源规划

C.部门人力资源规划

D.某项任务或具体工作的人力资源规划

8.公共部门人力资源的损耗主要表现在（）

A.制度性损耗

B.人事管理损耗

C.后续投资损耗

D.无形的损耗

9.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

10.在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。

A.清楚

B.准确

C.专门化

D.全面化

11.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A.能力素质

B.绩效考核

C.管理知识

D.道德素质

12.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A.挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

13.从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A.物质激励

B.外在激励

C.精神激励

D.内在激励

14.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.三资企业

15.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动

B.公共组织之间的人力资源流动

C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D.非公共组织之间的人力资源流动

16.转任的主要特点是（）。

A.公务员在机关系统内部的流动活动

B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

17.用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。

A.德尔菲法

B.自上而下预测法

C.回归分析法

D.比率分析法

18.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

19.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A.人力资源规划

B.人力资源供求预测

C.工作分析

D.薪酬管理

20.人力资源的可再生性体现在（）

A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用

B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性

C.在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出

D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源

21.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

22.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C.虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

23.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合24.公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

A.劳动力市场的供需状况

B.内部环境

C.外部环境

D.经济环境

25.下列关于职位分类的说法，正确的是（）

A.职位分类首创于美国

B.职位分类的最大特点是“因事设人“

C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志

D.适应性强，应用范围广

26.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

27.人才测评的方法包括（）。

A.笔试

B.心理测验

C.面试

D.评价中心技术

28.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德

B.法律

C.意识形态

D.风俗习惯

29.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

A.俸禄

B.品秩

C.致仕

D.回避

30.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

1.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

2.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A.无领导小组讨论

B.公文筐

C.心理测验

D.角色扮演

3.用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。

A.德尔菲法

B.自上而下预测法

C.回归分析法

D.比率分析法

4.公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。

A.公共目的B.公共服务

C.公共产品

D.公共利益

5.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A.人格素质

B.心理结构素质

C.情商

D.心理功能素质

6.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A.分析人力资源的需求

B.分析人力资源供给

C.协调人力资源供需缺口

D.分析人力资源的分布

7.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C.虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

8.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

A.新陈代谢机制

B.竞争择优机制

C.权益保障机制

D.监督约束机制

9.根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力

B.技能

C.知识

D.体力

10.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.录用规划

B.培训开发规划

C.使用规划

D.绩效评估与激励规划

11.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

12.工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

13.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A.挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

14.开发人力资源的基础性工作是（）。

A.做好人事制度建设

B.严格绩效考核

C.进行科学的工作分析

D.对人力进行教育和培训

15.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

16.人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能

B.信息储存和反馈功能

C.教育培训功能

D.管理功能

17.下列属于过程型激励理论的是（）。

A.期望理论

B.公平理论

C.目标设置理论

D.需要层次理论

18.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

19.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A.政府部门

B.市场机制

C.第三部门

D.三资企业

20.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A.人力资源规划

B.人力资源供求预测

C.工作分析

D.薪酬管理

21.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同

B.目的不同

C.内容不同

D.形式不同

22.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

23.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A.市场机制

B.竞争机制

C.契约机制

D.保障机制

24.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度

B.明确概括了人力资本投资的范围和内容

C.构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志

D.建立了系统的人力资本理论体系

25.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A.能力素质

B.绩效考核

C.管理知识

D.道德素质

26.（）是公务员交流最为常见的方式。

A.调任

B.聘任

C.转任

D.挂职锻炼

27.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约“，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。

A.产权交易的非最优性

B.产权收益的递增性

C.产权的强外部性

D.产权的相对残缺性

28.（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A.德尔菲法

B.自下而上预测法

C.人员继承法

D.马尔可夫链预测分析方法

29.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效

B.测评面宽

C.误差易控

D.督导力强

30.下列关于职位分类的说法，正确的是（）

A.职位分类首创于美国

B.职位分类的最大特点是“因事设人“

C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志

D.适应性强，应用范围广

1.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A.我们所处的环境怎么样

B.我们的使命和目标是什么

C.我们怎样才能实现目标

D.我们做得如何

2.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A.前期投资损耗

B.制度性损耗

C.管理损耗

D.后续投资损耗

3.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A.市场机制

B.竞争机制

C.契约机制

D.保障机制

4.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动

B.公共组织之间的人力资源流动

C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D.非公共组织之间的人力资源流动

5.人力资源的可再生性体现在（）

A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用

B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性

C.在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出

D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源

6.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。

A.战略性人力资源规划

B.战术性人力资源规划

C.指令性规划

D.指导性规划

7.我国公务员职务晋升必须坚持（）。

A.德才兼备、注重实绩

B.鼓励竞争原则

C.坚持公开、平等

D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

8.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A.挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

9.公共部门人力资源的损耗主要表现在（）

A.制度性损耗

B.人事管理损耗

C.后续投资损耗

D.无形的损耗

10.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长-收益递增型的增长模式

B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C.斯科特的资本投资决定技术进步模式

D.贝克尔的微观进步模式

11.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A.英国

B.美国

C.德国

D.比利时

12.面试和笔试相比，具有（）的特点。

A.测评的素质更全面

B.测评内容的不固定性

C.主观性强

D.考官与考生交流的互动性

13.人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性

B.人力资本的稀缺性

C.人力资本的可变性

D.人力资本的功利性

14.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度

B.明确概括了人力资本投资的范围和内容

C.构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志

D.建立了系统的人力资本理论体系

15.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

16.人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能

B.信息储存和反馈功能

C.教育培训功能

D.管理功能

17.用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。

A.德尔菲法

B.自上而下预测法

C.回归分析法

D.比率分析法

18.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象

D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

19.从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A.物质激励

B.外在激励

C.精神激励

D.内在激励

20.公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（）。

A.公益企业

B.公共事业

C.非政府公共机构

D.国有企业

21.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作职责

D.工作关系

22.工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法

B.分类法

C.因素比较法

D.点数法

23.人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合24.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制

B.委任制

C.考任制

D.聘任制

25.（）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

A.技能培训

B.初任培训

C.专业培训

D.知识更新培训

26.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B.讨论中的问题通常是以书面形式给出

C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

D.测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想

27.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A.人力资源规划

B.人力资源获取

C.人力资源开发

D.人力资源纪律与惩戒

28.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同

B.目的不同

C.内容不同

D.形式不同

29.根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力

B.技能

C.知识

D.体力

30.关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C.是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

第四篇：013电大开大本科 形考 公共部门人力资源管理

一、不定项选择题（共 30 道试题，共 60 分。）

1.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。A.笔试 B.资质测试 C.评价中心技术 D.无领导小组讨论

2.工作评估的基本方法包括（）。A.排序法 B.分类法 C.因素比较法 D.点数法

3.微观的人力群体生态环境具体包括（）。A.人力政策法规环境 B.人力管理环境 C.人力市场环境 D.人力战略环境

4.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B.中部和西部留不住人才

C.东部地区出现了人力资源饱和现象 D.中西部人力资源政策体制环境还不完善

5.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。A.职位 B.工作 C.工作条件 D.人

6.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。A.部内培训 B.交流培训 C.工作培训 D.学校培训

7.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。A.前期投资损耗 B.制度性损耗 C.管理损耗 D.后续投资损耗

8.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。A.政府部门 B.市场机制 C.第三部门 D.三资企业

9.中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了()的重大作用。A.情感激励 B.危机激励 C.荣誉激励 D.目标激励

10.公共部门人才笔试具有（）的特点。A.经济高效 B.测评面宽 C.误差易控 D.督导力强

11.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A.道德 B.法律 C.意识形态 D.风俗习惯

12.职位分类的优点在于()。A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象 B.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才 13.转任的主要特点是（）。A.公务员在机关系统内部的流动活动 B.不涉及到公务员身份问题

C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作 14.人才测评的方法包括（）。A.笔试 B.心理测验 C.面试

D.评价中心技术

15.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度 B.明确概括了人力资本投资的范围和内容 C.构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志 D.建立了系统的人力资本理论体系

16.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。A.产权交易的非最优性 B.产权收益的递增性 C.产权的强外部性 D.产权的相对残缺性

17.人力资源市场具有的功能是（）。A.调配功能

B.信息储存和反馈功能 C.教育培训功能 D.管理功能

18.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。A.市场机制 B.竞争机制 C.契约机制 D.保障机制

19.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。A.人力资源规划 B.人力资源获取 C.人力资源开发 D.人力资源纪律与惩戒

20.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A.权威原则 B.地域原则 C.面广原则 D.及时原则

21.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。A.战略性人力资源规划 B.战术性人力资源规划 C.指令性规划 D.指导性规划

22.用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。A.德尔菲法 B.自上而下预测法 C.回归分析法 D.比率分析法

23.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。A.在发展的方向上都指向现代的功绩制

B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C.在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡 24.合理的公共部门人力资源流动的价值是（）。

A.有利于提高公职人员的素质和能力 B.有利于优化公共部门人才队伍结构 C.有利于促进用人与治事的统一 D.有利于改善组织的人际关系 25.（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。A.德尔菲法 B.自下而上预测法 C.人员继承法

D.马尔可夫链预测分析方法

26.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。A.权威 B.公平C.正义 D.民主

27.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。A.人口总量及其变动状况 B.人口的年龄构成状况 C.劳动力的参与率 D.人口的受教育情况

28.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A.我们所处的环境怎么样 B.我们的使命和目标是什么 C.我们怎样才能实现目标 D.我们做得如何

29.人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。A.知识和技能的水平B.智力

C.劳动者的劳动态度 D.体质

30.()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。A.技能培训 B.初任培训 C.专业培训 D.知识更新培训

二、判断题（共 40 道试题，共 40 分。）.目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的驱使。因此，通过给员工合适地设定目标，可以激励员工。（）

A.错误 B.正确.权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进行制约。（）

A.错误 B.正确.需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（）

A.错误 B.正确.对于公共部门人才所要测评的要素来说，面试仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。（）

A.错误 B.正确.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）

A.错误 B.正确.我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为。（）

A.错误 B.正确.我国担任处级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（）

A.错误 B.正确.身份的改变是调任与转任共同的特点。（）

A.错误 B.正确.现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。（）

A.错误 B.正确 0.对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（）

A.错误 B.正确 1.一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（）

A.错误 B.正确 2.对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方法。（）

A.错误 B.正确 3.了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（）

A.错误 B.正确 4.非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生，产生的影响也不如正式制度深远。（）

A.错误 B.正确 5.人力资本理论形成的标志是舒尔茨在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲，因此，他也被后人誉为“人力资本之父”。（）

A.错误 B.正确 6.狭义的公共部门人力资源开发则指的是公职人员培训。（）

A.错误 B.正确 7.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（）

A.错误 B.正确 8.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（）A.错误 B.正确 9.工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）

A.错误 B.正确 0.柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（）

A.错误 B.正确 1.公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（）

A.错误 B.正确 2.在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为首。（）

A.错误 B.正确 3.从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。（）

A.错误 B.正确 4.我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部际培训。（）

A.错误 B.正确 5.公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（）

A.错误 B.正确 6.职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）

A.错误 B.正确 7.公共部门人力资本具有社会延展性。这是公共部门人力资本最重要的特征。（）

A.错误 B.正确 8.公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（）

A.错误 B.正确 9.公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件，即劳动者个人能根据自身条件及外部环境决定流动去向。（）

A.错误 B.正确 0.精神奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（）

A.错误 B.正确 1.内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（）

A.错误 B.正确 2.人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）

A.错误 B.正确 3.访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（）

A.错误 B.正确 4.面试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（）

A.错误 B.正确 5.随着社会的发展，决定劳动生产率高低的主要是知识和技术。（）

A.错误 B.正确 6.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（）

A.错误 B.正确 7.理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（）

A.错误 B.正确 8.改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿，而现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（）

A.错误 B.正确 9.公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（）

A.错误 B.正确 0.根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是科学技术水平的增长。（）

A.错误 B.正确

第五篇：电大《人力资源管理》

一、选择题

1、“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。P12

A体力B技能C智力D知识

2、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起以（D）的管理理念和战略指导原则。P36

A科学发展B和谐发展C持续发展D以人为本

3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24

A、前期投资损耗B、制度性损耗C、管理损耗（人事管理损耗）D、后续投资损耗

4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。

A、一种以控制为导向的消极的管理B、强调效率价值的优先性

C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理

5、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。P32

A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用 B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性

C、在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出

D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源

6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3

A 道德B 法律C 意识形态D风俗习惯

7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36

A、信息经济理论B、人力资本理论 C、知识经济理论D、人力资源理论

8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 A.英国B.美国C.德国D.比利时

9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ABD）。A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C完善了我国的人事管理制度，使我国的公务员法律体系完整、成熟 D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

10、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（BCD）。A 人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B 人天生是懒惰的C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合11、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。A.俸禄B.品秩C.薪级D.等级

12、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B）开始施行。A.2007年7月1日B.2006年1月1日C.2006年7月1日D.2007年1月1日

13、公共部门外部生态环境包括（ABCD）。P67

A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境

14、市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC）的特点。A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性

15、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ABC）。

A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象

16、开发人力资源的基础性工作是（D）。

A.做好人力资源制度建设B.严格绩效考核C.进行科学的人力资源预测D.对人力进行教育和培训

17、我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。A.政府部门B.市场机制C.第三部门D.公共部门

18、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。B.20世纪60年代

19、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABC）。

A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容C.建立了系统的人力资本理论体系

20、人力资本理论认为(B)是人力资本的核心。A.培训B.教育C.素质D.投资21、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。

A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式D贝克尔的微观进步模式

22、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD）为基础。A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制

23、（D）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

A.公共部门人力资源获取B.公共部门工作分析C.公共部门人力资源使用D.公共部门人力资源规划

24、公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D）为导向。

A.公共服务B.公共价值C.公共产品 D.公共利益

25、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为(AB)。

A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.指令性人力资源规划D.指导性人力资源规划

26、（D）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

A.人力资源的环境分析B.人力资源的供给预测C.人力资源供求关系的平衡状况D.人力资源需求预测

27、（D）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A.德尔菲法B.自下而上预测法C.人员继承法D.马尔可夫链预测分析方法

28、公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为(ABC)。

A.物质生活环境的需求 B.社会关系的需求 C.发展的需求 D.组织的需求

29、在市场经济条件下，（D）是实现人力资源优化配置的根本途径。D.人力资源流动 30、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括（ACD）。

A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼

31、(C)是我国公务员交流中最为常见的方式。

A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼

32、(D)的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。D.人力资源市场

33、作为一种常规性工具，（D）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。A.人员招聘与录用B.员工培训与开发C.员工激励D.工作分析

34、在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程中最关键的环节。D.工作分析信息的搜集

35、（B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A.职位分析问卷B.管理职位描述问卷

36、职位分析问卷是常用的一种以（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

A.职位B.工作C.工作条件D.人

37、职位分类的优点在于(ABC)。

A.因事设人而避免了因人设事、滥竽充数现象

B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其 C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计 D.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

38、人才测评的方法主要包括（ABCD）。P180

A.笔试B.心理测验C.评价中心技术D.面试

39、对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试B.资质测试

40、面试和笔试相比突出的特点表现为（ABCD）。P193

A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性 C.考官与考生交流的互动性 D.测评手段的灵活性与针对性

41、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论B.公文筐 D.角色扮演

42、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认

C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

D.测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处

43、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(ABCD)。

A.能岗匹配原则、因事择人原则B.德才兼备原则 C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则

44、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

A.劳动力市场的供需状况B.内部环境C.外部环境D.经济环境

45、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括(ABC)。

A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司

46、在我国，（A）在人员招募中发挥主体作用。

A.公共就业服务机构

47、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（ABCD）。

A.信息可信度不高B.保密性不好

C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识

48、我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D)。

A.讲求实效的原则 B.学用一致的原则 C.按需施教的原则D.理论联系实际的原则

49、(B)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。A.任职培训 B.初任培训C.专任培训D.技能培训50、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)。

A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效

C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力。

D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性

51、在学校培训中，（D）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。D.行政学院

52、(C)是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.C.案例分析培训法D.合作研究培训法

53、诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。

C.知识资本D.人力资本

54、(B)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。B.以能力为本C.以技术为本D.以人力为本

55、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(ABCD)。P268 A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制

56、我国公务员职务晋升必须坚持(ABC)。

A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等D.群众公认、领导确认原则

57、关于我国公务员降职，下列说法正确的是（ABD）。

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

58、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A）左右的差距。A.60％B.50％C.70％D.40％

59、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。B.外在激励C.正向激励D.负向激励

60、外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(ABCD)。P284

A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称 61、下列属于过程型激励理论的是（ABC）。

A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论

62、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了(B)的重大作用。B.危机激励C.荣誉激励D.目标激励

63、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B）的类型。B.判断型评估64、（A）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A.持续沟通

65、(B)是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。B.360度绩效评估

66、通过引入(A)，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

A.绩效评估B.绩效管理C.绩效反馈D.绩效改进

67、实践证明，采用（B）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。B.定性分析

68、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（ABCD）。P332

A.工资 B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入

69、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平

不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ABD）。A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则 组织相结合的原则 70、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特109、转任的主要特点是（ABC）。P141 点的(B)。A是公务员在机关系统内部的流动活动B不涉及到公务员身份问题 B.职务级别工资制C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降71、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。

110、人力资源市场具有的功能是（ABCD）。P144 A.150%B.200%C.400%D.300% A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育培训功能 D管理功能 72、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C)绩效工资，突出奖励成绩显著，工111、工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。P157 作出色的公务员，取得了明显的效果。C.绩效工资B工作内容C工作职责D工作关系 73、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(ABCD)。112、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。P161 A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控 A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作 C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控 C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为74、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，标准 取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D)。A.资格约束B.刚性约束C法纪约束D.柔性约束 75、(A)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。A.国家权力机关的监控与约束76、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括(ABC)。A.法律监控与约束B.道德约束C社会群团和媒体监控与约束 D.政党的监控与约束 77、在我国，(B)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。A.行政机关的监督 B.权力机关的监督C司法机关的监督 D.政党的监督 78、薪酬的基本功能有（ACD）。P334 A、补偿功能B、维持功能 C、激励功能 D、调节功能 79、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制 80、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。A、权威原则B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则 81、从规划范围看，公共部门人力资源规划包括（ABCD）A、全国性人力资源规划 B、地区性人力资源规划 C、部门人力资源规划 D、某项任务或具体工作的人力资源规划 82、市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ABC）。A、系统性和复杂性 B、动态性和稳定性C、相关性和独立性D、竞争性和法制性 83、在马斯洛需要层次理论中，（B）属于高层次的需要。P287 A、尊重需要B、自我实现需要C、社交需要D、安全需要 84、一般来说，公共部门监控的对象是（AD）中从事公职的人员。P356 A、国家机关B、政党C、国有企业D、第三部门85、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。P7 A 权威B 公平C 正义D民主 86、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒 87、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。P12 A 智力B技能C 知识D体力 88、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。P13-14 A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况 C劳动力的参与率D 人口的受教育情况 89、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。P15 A 知识和技能的水平B 智力C 劳动者的劳动态度D体质 90、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质 91、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24 A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗 92、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。P26 A培训B教育93、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。P45 A 韦伯B 泰勒C 法约尔94、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。P46 A公益企业B公共事业C非政府公共机构95、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。P53 A、在发展的方向上都指向现代的功绩制 B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡 D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡96、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。P65 A新陈代谢机制B竞争择优机制C 权益保障机制D监督约束机制 97、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD）。A 人力政策法规环境B 人力管理环境C 人力市场环境D人力战略环境 98、人力资本的性质主要体现在（ABCD）。P94 A人力资本的生产性B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性D人力资本的功利性 99、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。A产权交易的非最优性B产权收益的递增性C产权的强外部性D产权的相对残缺性 100、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。P104 A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制 101、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD）这些基本问题。P115 A我们所处的环境怎么样B我们的使命和目标是什么C我们怎样才能实现目标D我们做得如何 102、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划 C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划 103、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为(ABCD)。A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评估与激励规划 104、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。P118 A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 105、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。P123 A德尔菲法 B自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法 106、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。P135 A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动 107、公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）。P138 A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构 C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一 D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系108、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。P139 113、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。P164 A清楚B准确C专门化D全面化 114、工作评估的基本方法包括（ABCD）。P164 A排序法B分类法C因素比较法D点数法 115、工作评估的非量化评估方法是（AB）。P165 A排序法B分类法C因素比较法D点数法 116、（AB）采用的是品位分类方法。P169 A英国B法国C美国D日本 117、公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。P183-184 A经济高效B测评面宽C误差易控D督导力强 118、和笔试相比，面试具有（ABCDE）的特点。P193 A测评的素质更全面B测评内容的不固定性 C主观性强 D考官与考生交流的互动性 E测评手段的灵活性与针对性 119、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。P218 B地域原则C面广原则D及时原则 120、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。P232 A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同 121、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。A部内培训B交流培训 C工作培训D学校培训122、从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。A物质激励B外在激励C精神激励D内在激励 123、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性C公共部门绩效的评价机制不健全 124、绩效评估系统主要由（ABC）构成。A工作数量B工作质量C工作适应能力125、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。A减薪B停薪C停升D降级 126、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。P363 B注重法律建设，规范行政行为C监督与约束的主体独立性强D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合

二、判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）

1、人力资本理论认为培训是人力资本的核心。（×）

2、笔试是公共部门人才测评中最经济且效率最高的方式。（√）

3、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（√）

4、著名经济学家亚当·斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。（×）

5、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。（×）P25

6、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资源投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。（√）P25-26

7、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(×)

8、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分（√）

9、公共部门人力资源的政治性很和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（√）

10、传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（×）P28

11、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。（√）

12、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（√）

13、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（×）P46

14、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（×）

15、人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。（√）

16、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。（×）

17、相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。(√)

18、我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。（√）

19、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）20、在公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（×）

21、韦伯认为，社会主义制度会要求更高的官僚化体制以保证安定的经济生活。（√）

22、职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（×）

23、一般来说，社会整体环境的优劣，主要取决于生产力发展水平和经济发展水平。（√）

24、人才环境的质量与社会经济文化的状况是正相关的关系。（×）

25、我国的国情决定了我们应该把人才培养的重点放在高层次人才的培养上。（√）

26、开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。（×）

27、加快中西部地区的经济发展是我国优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。（√）

28、我国在人才的考核评价方面，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（√）

29、由于缺乏有效的预见，致使中国的人力政策缺乏稳定性，变化太快，这不利于政策的有效实施，不利于充分发挥政策的公信作用。（√）30、人类在原始社会时期就已经存在人才观念。（×）

31、到了资本主义生产关系确立时期，由于社会分工、分层的发展，人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。(×)

32、公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。（×）

33、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（√）P88

34、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(×)

35、人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（√）P96

36、贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（√）

37、人力资本理论形成的标志是马歇尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲。（×）

38、人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。（×）

39、人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简单的消费支出。（√）

40、公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（×）

41、公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。（√）

42、根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和知识的增长。（×）

43、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）P12344、德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果(√)

45、一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。（√）46.人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要(×)

47、自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（×）

48、马尔可夫链预测分析方法强调运用统计技术来预测未来人力资源变化趋势。使用这种方法得到的内部劳动力供给预测的结果非常精确。（×）

49、相比人力资源的需求预测，供给预测涉及的范围更广，更富有前瞻性。（√）

50、人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选择和培养计划就是一种比较典型人员继承法。（×）

51、内部供给分析的对象是在组织按照以往方式吸引和遴选时，计划从外部加入组织的劳动力。109、新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。

（×）

110、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（×）

111、我国公务员晋升职务，应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的，可以按照规定破格或者越一级晋升职务。（√）

112、降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）

113、在通常情况下，对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果，而且越是素质高的员工，负向激励对其产生的负作用就越大。（√）

114、内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（√）

115、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（√）P283 116、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了20％～30％的能力。（√）

117、双因素该理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（√）

118、公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（√）

119、权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权（×）

52、内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。（√）

53、调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）P14454、公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。（√）

55、委任是我国公务员交流中最为常见的方式。（×）

56、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（√）

57、政府对人力资源市场的监管，主要以行政手段为主，辅以经济手段和法律手段。（×）

58、我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（√）

59、改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿；现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（×）

60、在市场经济条件下，人力资源激励是实现人力资源优化配置的根本途径。（×）61、身份的改变是调任与转任共同的特点。（×）

62、现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。（√）

63.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。√ 64.工作分析思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论√

65、访谈工作分心法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。√66、分类法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（×）P16567、品位分类的最大特点是“因事设人”。（×）P17068、到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（√）

69、工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）P16470、对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方法。（×）

71、职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。（√）72、我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（√）

73、无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（√）P20074、文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（√）

75、笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（×）76.从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试 √)

77、相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。（√）

78、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。（√）79、评价中心的核心技术是情境模拟测试。（√）

80、管理游戏与无领导小组讨论相同的地方在于通常既包括可见行为（如一定的体力活动），同时也包括不可见的更为复杂的决策过程。（×）81、角色扮演适用于较低层级的管理者。（×）

82、在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。（×）

83、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（√）84、我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（√）85、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。(×)

86、通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考；专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募；操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募(√)

87、录用比值越小，相对来说意味着录用者的素质就可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（√）

88、录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。（×）89、内部招募的主要优点在于了解全面，准确性高。（√）

90、外部招聘的缺陷在于内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。（√）

91、当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。（×）92、校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，士气也比较低。（√）

93、在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（×）P23894、一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，也是是唯一的手段。（×）9理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则(√)

96、任职培训是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（×）97、任职培训一般采用脱产培训，培训时间相对较长，培训时间不少于10天。（√）98、专业培训的对象是有一定工作经验的工作人员。(×)

99、部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。（√）10合作研究培训法一般是在公职人员培训的前期采(×)

101、案例分析法的优点在于，它提供了具体、复杂的管理情景，让学员进行有针对性地分析。（√）

102、我国公共部门经常举办各种实地考察学习等均属于部际培训。（×）

103、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。(√)104、《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（×）

105、古代的孔子(韩非)对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（×）

106、用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（√）

107、公务员降职的目的是为了合理地使用公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）

108、在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为先。（√）

力进行制约。（×）

120、精神(物质)奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（×）P302

121、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。（×）122、人力资源管理中运用侧激进行激励的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。（×）123、《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作胜任能力。（×）P322

124、绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（×）125、公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（√）126、大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（√）127、发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（√）128、制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（×）

129、平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（√）

130、对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（√）

131、采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。（√）

132、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显要相对复杂的多，社会目标、无形目标和长远目标等具有更根本的意义。（√）133、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√）P333134、2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（×）

135、福利津贴一般以现金形式提供，是公职人员工资收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、乐，可以多种形式存在、以多种名目出现，而且称谓不一样。（√）

136、凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（×）

137、我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。（√）

138、在英、美、澳等发达国家，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。（×）

139、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（√）

140、公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（×）

141、福利往往采取实物或延期支付的形式，因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系，所以有固定成本的特征。（√）

142、一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（×）

143、我国行政机关(权力机关)有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（×）P364

144、公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点（功能）不同。（×）P356

145、国家司法机关的监控约束是一种“被动”的监控与约束。（√）

146、法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（√）

147、道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（√）148、我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，而西方不存在独立的群众监控。（√）

149、由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（√）150、西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。（×）151、我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。（√）

152、舆论对公职人员的约束监督，主要是通过批评、建议、申诉、控告和检举等形式来实现的。（×）

153、新公共管理理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。（×）

154、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（√）P251 155、品味分类的最大特点是“因事设人”，它强盗的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（×）

156、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）P123

157、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（√）158、调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）

159、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（√）

160、从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没有能成为公共部门人才测评的主体方法（×）161、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（×）P88

162、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）

163、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（×）P1

164、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（√）P2

165、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（×）P62

166、工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）P16

4167、排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（√）P165