在渝服务机构承诺书（5篇）

第一篇：在渝服务机构承诺书

在渝服务机构承诺书

篇一：售后服务承诺书

售后服务和质量承诺

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

银川市维护中心

? 地 址：XXXXXX区宁夏软件园7层 ? 售后服务热线：X ? 联系人：X 总部服务管理机构： ? 售后服务专线：X ? 售后服务投诉电话：X

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00；接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施；系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用；用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导；向用户提供详细的技术资料；保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划 我方承诺： 在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。培训包括设备和系统的使用、维护等方面的培训。具体培训方案如下：

为保证系统的顺利交接和交接后的正常运行和维护，我公司将在工程实施过程中及系统试运行前，对工作人员（操作员、管理员）进行系统理论培训和现场实际操作培训。通过培训使工作人员熟悉系统运行环境，对设备性能和使用方法有详细的了解和操作能力,并具有排除、解决一般性问题和小故障的能力。

所有培训将采用教材（资料）辅导和授课方式进行。教员为本项目管理部工程师或生产设备厂商工程师，具有丰富的实际工作经验、较高理论水平。同时在培训后向用户移交所有的相关用户文档和维护介质，包括用户操作手册、系统安装指南及管理手册、各维护终端软件等。

培训目标

系统管理员培训目标：能较深入地了解系统及软件的工作原理、系统组成、特性、验收测试方法其它相关技术要求，能全面地掌握系统及软件性能，并能指导其它技术人员的维护工作。

操作员培训目标：掌握系统及软件的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等。使之能够正确操作与使用全部设备，并能进行常见故障排除及维护。

培训内容

在项目建设基本结束后进行系统的理论及现场培训。具体时间协商确定，并在工程建设合同中规定。

视频监控系统

固定点测速系统 事件检测系统 交通诱导系统

集成平台系统

培训方式

现场培训是在设备安装调试期间，我公司项目组工程师将根据工程进展情况对项目的技术人员进行系统安装、系统调试、故障诊断、故障排除等实际操作的培训，培训方式由双方协商确定。

培训人员：

? 系统操作员：指挥中心办公人员、系统管理员。? 系统管理员：指挥中心技术人员、主管领导。具体人员及人数由双方在培训前协商确定 培训时间：

培训开始的时间由双方根据项目的实际情况确定。每项培训内容的培训时间的变更可由双方在我公司提供的培训计划的基础上，协商确定。

培训地点： 宁夏高速公路交警支队。

6、备品/备件/配件支持计划

对提供的设备应长期维护，对招标人提出的服务请求，我公司立即做出响应；提供保证系统运行两年以上的必要的备品备件。

我公司在宁夏地区需设有维护中心，具有良好的售后服务、质量保证体系和相应的技术保障措施，提供全方位、有效而及时的售后服务和技术支持。负责指导所提供应用软件的现场安装、调试及开通。

7、非保修期维修费用收取标准

自验收合格之日起，我公司免费保修维护期时间为一年，成本价格保修期三年。下列情况不属于保修范围：

对系统的错误使用或滥用而造成的损坏； 未经授权擅自对部件进行改线、修理或改变；

未经授权擅自对设备和材料进行了不适当的安装、存放、操作或修理； 不可抗拒事件造成的部件破损。收费标准

对于保修期满后的电话技术支持服务我公司免费提供。对其他服务的收费，我公司将只收取必要的成本费用，包含设备成本价、人员差旅及食宿。

8、其它 售后服务制度 1）

巡视计划

在质保期内定期巡视。巡视与技术服务的回访相结合，征求用户对本投标人所提供服务的意见和建议，及时调整服务的方式和方法，以充分满足用户的需求，同时检查设备的运转、使用情况，力求提前发现系统潜在的运行隐患，及时排除，使之不影响正常工作，防患于未然。2）建立售后服务的维修维护档案记录；

3）服务报告制度：定期向业主汇报维修、维护设备的情况。4）全天候服务响应 5）特殊时期和重大活动

特殊时期和重大活动期间，投标人将派专人参与系统保驾运行，与用户共同值守。对用户提出的其它相关要求给予充分的、积极的响应和配合。

售后服务流程图

如售后服务流程图所示。要求从“售后服务登记”到“用户签认维修维护记录”的流程必须在24小时内完成。篇二：重庆市企业信用承诺书

重庆市企业信用承诺书_11315全国企业征信系统

本着“货主至上，服务第一，诚信为本”的宗旨，推动重庆市企业的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业信用守法经营形象。本企业作出以下信用承诺：

1)承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。

2)承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。3)承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。4)承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。5)承诺积极参与重庆市企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

企业名称（盖章）：

企业负责人签字：

年 月 日

篇三：直联收单专业化服务机构承诺书模板

直联收单专业化服务机构承诺书

1、承诺遵守银联卡业务规章、市场规则以及中国银联相关管理规定；承诺因违反银联卡业务规章、市场规则和银联相关管理规定时，承担相应的责任。

2、承诺按照银联卡业务规章和市场规则及收单机构要求运作委托业务，按照收单机构的要求进行交易路由设置。

3、承诺收单机构和中国银联有权对我方规章制度建设、业务运作、账户信息及交易数据安全等进行检查。

4、承诺满足收单机构及中国银联信息安全与保密方面的要求。

5、承认中国银联是“银联”商标的唯一拥有者。

6、收单机构终止与中国银联合作，我方受收单机构委托开展的银联卡收单业务服务自动终止。合作终止后，我方有义务协助收单机构做好后续工作。

7、承诺承担与收单机构所签合同范围内安全运营的法律责任，我方有义务和责任保证网络安全性符合银联业务规则和信息安全管理的要求，遵守中国银联关于专业化服务机构日常运营和联动应急的要求，积极配合中国银联的相关检查。

8、承诺除获得中国银联书面授权外，不以任何形式明示或暗示代表中国银联或与中国银联有直接关联性。如果违反该条款给中国银联造成损失或不利影响的，中国银联有权要求我方立即

纠正错误，并承担赔偿责任。

9、中国银联发现我方在直联业务发展过程中存在重大风险隐患、给中国银联造成重大损失，或者给中国银联的声誉造成重大不利影响时，我方承诺赔偿中国银联的损失。单位：（盖章）

日期：

第二篇：服务机构承诺书

服务机构承诺书

本单位具有法人资格，并通过有关管理部门的年检或审核，具有相应的民事权利能力和民事行为能力，具备服务于科技型中小企业的专业技能与丰富经验，并已充分了解科技型中小企业技术创新基金相关政策、规定、管理结构和管理流程。现自愿申请注册成为“创新基金网络管理系统”的服务机构，接受科技型中小企业技术创新基金管理中心、推荐单位及项目组织单位的管理，特做如下承诺：

一、在注册过程中将真实、准确地填报《服务机构信息表》，在注册有效期内及时、真实、准确地更新本单位注册信息（上述信息应当以本单位经工商行政管理部门或其他有管理权限的部门核准的登记或变更内容为准），并对信息的真实性承担法律责任；

二、愿接受科技型中小企业技术创新基金管理中心、推荐单位及项目组织单位的委托，通过“创新基金网络工作系统”，协助科技型中小企业技术创新基金管理中心、推荐单位及项目组织单位，按期完成企业注册信息的填写、核实及申报材料（含附件）的认证和项目监理验收过程中催报、监督与核查工作；

三、严格遵守保密义务，严格保守在工作中所获悉的企业的商业秘密，不得自行使用或许可他人使用，也不得以任何形式予以公布。如违反本条约定，给相关企业造成损失的，应承担相应法律责任；

四、恪守科学严肃、公正、公平原则，如实填写认证意见、并对所主张意见的真实性、公正性负责；

五、在注册成为“创新基金网络工作系统”服务机构后，愿通

过电子邮件、手机短信和电话等方式获得相关通知信息；

六、愿遵守“四不准”原则：不准在组织项目申报工作中收取项目申请企业任何服务、劳务费用；不准为企业编写创新基金项目申请材料；不准在申请基金项目工作中指定为企业服务的中介机构或与中介机构发生经济利益关系；不准组织或参加以帮助企业申请创新基金项目为幌子，以牟取经济利益为目的的各种商业活动。如有违纪违规、不能胜任工作行为，将取消服务机构的资格；

七、在通过“创新基金网络工作系统”完成科技型中小企业技术创新基金管理中心、推荐单位及项目组织单位委托的各项工作时，将认真阅读该系统提供的《服务机构声明与确认书》，并承诺一经确认，视同与本承诺书具有同等法律效力。

单位名称（企业法人章）

单位法定代表人（签字（章））

年月日

第三篇：8社会服务机构自律承诺书

社会服务机构自律承诺书

河南省民政厅：

现申请办理 新蔡飞亚家政职业技术培训学校 登记事项，按照诚实守信和依法原则，承诺如下：

1、提供的全部申请材料真实、有效、完整、准确。

2、遵守国家法律、法规和有关政策，严格按照核准的章程开展活动，不超越章程规定的业务范围。

3、积极承担社会责任，诚实守信，公平公正，不损害国家、集体和个人利益。

4、完善法人治理结构，建立民主决策和民主管理制度，加强组织机构建设。

5、恪守非营利原则，执行《民间非营利组织会计制度》，严格财务管理制度，按照章程规定的业务范围使用经费，不接受任何可能对客观公正产生影响的资助。

6、主动公开工作报告、业务活动、收费标准、接受捐赠等信息，自觉接受社会各界监督。主动向登记管理机关提交联系方式、决策机构成员、银行账户、印章样式等备案信息及变动情况。及时向登记管理机关和相关部门报告重大事项和涉外活动。

7、每年5月31日前向登记管理机关报送上一工作报告，接受检查。积极参加评估工作。

8、社会服务机构登记设立后，主动接受上级党组织的领导，及时建立党组织，积极开展党的建设工作。

上述承诺，如有违反，愿意接受登记管理机关的依法处理。

承诺人：（签字、盖章）

****年**月**日

申请社会服务机构名称：新蔡县飞亚职业技术培训学校

住所： 新蔡县蔡州大道和新正路交叉口北100米金盛商务酒店9楼

邮政编码：463500联系电话：1510385809

1传真：

电子信箱：

注：社会服务机构申请成立登记，由全体举办者签字盖章；社会服务机构申请法定代表人变更登记，由法定代表人签字并加盖公章；社会服务机构申请注销登记，只需承诺提供的全部申请材料真实、有效、完整、准确，由法定代表人签字并加盖公章。

第四篇：安全生产中介服务机构承诺书

附件3：

安全生产中介服务机构承诺书

一、自觉遵守国家和山东省有关法律、法规以及相关规定；

二、不伪造、转让或者租借资质、资格证书，不转包项目；

三、严格按照批准的业务范围开展中介服务活动；

四、按照国家和省有关要求，认真开展中介服务活动，确保中介服务质量，不出具虚假报告；

五、公平、公正、公开的开展安全生产中介服务活动，自觉维护聊城市安全生产中介服务市场秩序，不搞恶意竞争；

六、自觉接受各级安监部门的监督，及时报告活动情况，按时报送业绩。

如违反上述承诺，自愿接受处理，问题严重的报省安监局严肃处理。

本承诺书一式两份，一份在聊城市安监局规划科技科备案，一份由各中介机构留存。

承诺人（签名）：

****年**月**日

第五篇：广州人力资源服务机构诚信经营承诺书

广州市人力资源服务机构诚信经营承诺书

___________人力资源和社会保障局：

本单位就加强诚信经营，更好发挥促进就业和市场在人力资源配置中的决定性作用等方面作出如下承诺，并愿承担相关法律责任：

一、在固定经营场所公开悬挂人力资源服务许可证、营业执照原件；

二、在固定经营场所公开服务内容、服务程序、收费项目、收费标准、监督电话和《承诺书》；

三、定期办理《人力资源服务许可证》年检；

四、严格实行一证一点经营，不跨区域设点经营；

五、严格按照规定的条件和程序举办人才（劳动力）交流会备案管理；

六、建立人力资源服务机构及从业人员诚信档案。

七、严禁下列行为发生：

（一）介绍未满十六周岁的未成年人就业；

（二）超出经营范围；

（三）擅自设立收费项目和提高收费标准；

（四）提供虚假人力资源供求信息，作出虚假承诺；

（五）以欺诈、诱惑或胁迫方式进行人力资源中介服务活动；

（六）伪造、涂改、出租、转让、买卖《人力资源服务许可证》；

（七）以委托、挂靠、转让等形式从事人力资源中介服务活动；

（八）其他违法违规行为。

如有违反上述任何一项，愿意承担法律责任并按有关规定接受处理。

责任单位： 负 责 人：

****年**月**日