第一篇:人力资源论文
人力资源论文范文
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人力资源论文范文1摘要:
我国的咨询行业发展迅猛,1999年我国工商注册的有咨询业务的公司大已多达13万家,他们为企业提供各种各样的咨询服务。但从总体上看,我国咨询业尚处于初级阶段,在薪酬上面还存在着不少的问题。本文在深入分析咨询业内涵的基础之上,进而分析我国咨询业存在的薪酬问题,并提出相应的解决措施,为我国咨询业的进一步良好发展提供参考。
关键字:
咨询现状薪酬合理的薪酬
只要人力是资源,只要资源的价值需要用货币来表示,企业及任何组织的薪酬制度的设计和完善就注定是人力资源管理提升的一个重要方面。随着市场经济、商品社会的不断发展,咨询企业的行业地位日渐提高,而薪酬管理和薪酬体系就成为了咨询企业的重要问题,下面笔者通过自身了解并结合所学,从以下五个方面进行说明:
一、当今咨询行业现状
咨询业是市场经济的产物,市场经济的完善与发展必然带来咨询行业的发展,随着知识经济时代的到来,人们认识到了信息和知识的重要性,产生了更多的咨询需求,咨询业的社会地位有了相应的提高。管理咨询在中国兴起,并呈现出广阔的发展前景。
经过10余年的培育和发展,我国管理咨询市场不断扩大。而近几年来管理咨询业更经历了高速成长和扩张的黄金时期。20022003年,管理咨询公司新增客户数量以每年超过10%的速度递增,至20xx年已有499%的上市公司接受过管理咨询服务。随着市场的扩大,我国管理咨询公司的数量也呈急剧增长之势。
因为咨询行业的高速发展,所以建立一套对内具有公平性,对外具有竞争力的薪酬体系,是目前我国很多咨询公司的当务之急。
薪酬机制分析与设计是现代企业管理的重要环节,它关系到员工的切身利益和企业的发展前景。薪酬机制分析与设计在咨询行业还是一个新的课题。
二、薪酬机制分析与设计的原则和思路
中国咨询行业发展历史不长,但竞争已经相当激烈,人才的竞争已经成为企业一种重要的竞争手段,如何培养人才并留住人才是企业的重要课题。有些企业一味地增加工资,或不断增加业务收入提成并希望以此留住人才,但这些方式能否作为公司的长期管理手段呢实际上,薪酬机制分析与设计不能单纯考虑一个方面的问题,需要全面长远的眼光。一般来说,薪酬机制分析与设计需要遵循以下几个原则:
1、企业发展战略导向原则。强调薪酬机制分析与设计要从企业发展战略高度进行分析,制定薪酬政策和制度必须体现企业发展战略要求。要激发有助于企业发展战略因素的成长和提高,遏制、消退和淘汰企业发展战略的不利因素。企业在设计薪酬时,要客观分析哪些因素重要,哪些因素次重要,哪些因素无足轻重,并根据科学的参照标准,给予这些因素一定的权重,以此作为薪酬标准的依据。
2、激励作用原则。强调薪酬机制分析与设计要充分考虑薪酬所带来的激励作用,包括实质性激励和精神性激励。实质性激励主要是指能产生明显效果的激励方式,比如增加提成比例或者增加奖金等精神性激励主要是指根据员工工作性质,以一定方式体现的带有象征性的激励,比如对拥有某些资格的人给予一定补贴。设计薪酬还必须分析企业薪酬与激励效果之间投入产出比例关系,使薪酬设计获得最大的激励效果。要短期激励和长期激励相结合,不断满足员工生存和发展的需要,吸引更多高级人才。
3、建立以市场和业绩为导向的薪酬管理机制。企业设计薪酬时,要参照人力资源市场价位,设为首页引入人力资源市场价格机制,重点向关键岗位和关键人才倾斜。降低与市场价位接近且操作简单岗位的增加酬薪幅度,适当拉大岗位间工资差别。同时既要体现员工劳动价值又要考虑企业成本支出。企业在设计薪酬时,需要处理好人力资源管理与企业发展战略、企业发展与员工发展以及员工创造与员工待遇之间的三个矛盾。4、平外部竞争性和内部协调性的原则。外部竞争性强调企业在设计薪酬时必须考虑到同行业薪酬市场的薪酬水平和竞争对手的薪酬水平,企业薪酬设计与同行业的同类人才相比具有一致性。保证企业的薪酬水平在市场上具有一定的竞争力,能充分地吸引和留住企业发展所需的战略、关键性人才。内部协调性强调企业在设计薪酬时要协调好几个关系:一是横向协调关系,即企业所有员工之间的薪酬标准、尺度应该是一致的二是纵向协调关系,即企业设计薪酬时必须考虑到历史的延续性,一般情况下,一个员工过去、现在乃至将来收入标准体系应该基本上是一致并有所增长的,过去现在将来能协调一致。工资有一个刚性问题,员工工资水平在正常情况下只能涨,不能跌,否则会引起员工很大的不满。
三、薪酬定位的基本过程:
1、内部环境审视:对企业的薪酬理念、薪酬战略、人力资源规划、战略规划、财务支付能力等内部制约因素进行分析
2、外部环境审视:对目标劳动力市场的竞争程度、产品市场的差异化程度、相关的法律环境等外部制约因素进行分析
3、对薪酬定位进行灵敏性分析:充分考虑薪酬定位对现有的人力资源管理体系、企业文化、核心竞争力以及企业战略实现进程等相关领域的影响程度
4、确定薪酬定位:通过对以上因素的通盘考虑,最后确定企业的薪酬定位。
需要指出的一点是,薪酬定位作为薪酬体系设计过程中的一个关键环节,在决策的过程中需要遵循一定的方法和规律,有其科学性的一面,同时我们还需要看到,在这个决策过程中,同样也存在着许多需要靠丰富的经验进行主观判断的地方,所以我们说,薪酬定位和企业管理实践过中的其他工作一样,是科学和艺术的结合。它要求薪酬体系设计人员不但要了解薪酬体系设计的过程和原理,同时也需要对企业运营管理的细微之处有着切身的体会和深刻的理解,能够在关键之处对分寸拿捏得当。这也是为什么有些薪酬体系看起来很科学很合理,但使用的时候存在很多问题的主要原因之一。
四、如何设计薪酬制度
设计薪酬分配制度主要抓住三个环节:
1、合理界定企业所需岗位及岗位职责。根据行业特点,咨询行业岗位一般可以分为三类:一是管理岗位,主要是董事会和总经理管理班子二是业务技术部门,包括市场开拓、业务操作、技术审核等环节三是后勤部门,职教网包括人事、财务、后勤、档案管理等等。根据公司业务需要,对三类岗位及其中相关工种,特别是对于管理层和后勤部门,需要进行严格的职责界定,规定必须承担的工作,有所为,有所不为。
2、根据岗位差别设计管理层和后勤部门的薪酬制度。根据薪酬设计原则,考虑到不同类型岗位的特点,为不同类型的岗位设计不同的薪酬激励模式,建立企业的分层分类薪酬体系,主要包括年薪制薪酬体系、绩效薪酬体系、等级薪酬体系等。
设计管理层薪酬制度,一般可采用年薪制薪酬体系。主要从全公司总体效益角度来核定业绩,并参照分管部门的业务收入情况,确定年薪和其他收益。总体收益水平可以参考公司全年总收入和总利润,按照一定的比例确定总的薪酬,再根据贡献大小分配。当然年薪的确定是基于一定任务和工作量为前提的。
对于后勤部门的考核主要集中在工作职责的到位情况,以及与业务技术部门的服务和配合情况。按照职能到位情况,可以分为几个档次,确定薪酬标准。建立以岗位工资为主的工资体系,明确岗位职责和技能要求,实行以岗定薪,岗变薪变,其薪酬基于岗位和技能的薪酬模式,采用等级薪酬体系等。后勤部门各类人员贡献形式不一样,需要设置不同的分配权重。
3、重点设计业务技术部门的薪酬制度。设计业务技术部门的薪酬制度,是薪酬设计的核心,它关系到企业经济利益和发展后劲。咨询行业业务技术部门及人员一般基于直接工作业绩的薪酬模式,采用直接业绩薪酬体系。业务技术部门的薪酬设计主要可以采用底薪+提成的模式。底薪的确定按照岗位不同而不同,底薪的确定按照职位或所承担的责任来承担,按照部门经理、副经理、项目经理等一定系列差别来设置底薪,职责多的底薪高,职责少的底薪低。具体可以参照后勤部门及人员的基本工资、岗位津贴、特殊津贴的构成方式确定底薪。底薪+提成制,按照具体情况又分为三种类型:一是高底薪,低提成。以高于同行的平均底薪,以低于同行业之间的提成发放奖励,该制度容易留住具有忠诚度的业务技术人员,也容易稳定一些能力相当的人才。但容易带来员工懈怠情绪二是低底薪,高提成。以低于同行的平均底薪为标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,这种薪酬制度对于一些能力很棒、经验很足的人员有一定的吸引力,但往往造成两种极端,能力强的人收入可观,能力弱的人基本生活保障都可能成问题三是中底薪,中提成,鉴于以上两种薪酬制度的利弊,更多企业采取了折中办法。
以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成。员工会考虑在这样的企业长期发展,比上不足比下有余。加入收藏目前,大部分企业更倾向于这种薪酬发放方式。
除了传统底薪+提成的模式外,薪酬制度还有其他新的模式,主要是分解任务量薪酬制、达标高薪制和阶段考评薪酬制三类。
分解任务量薪酬制,是按照员工完成的工作量,对比平均工作量,确定员工应得薪酬。
达标高薪制是一个达到一定业务标准才能实现的高工资制度。
阶段考评薪酬制借鉴底薪+提成制度,常规按月发薪酬,但采取季度总结考核的方式。每月发放薪酬的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪酬。
无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。
五、需要特别关注几个问题
薪酬设计是关乎公司前途的综合性系统工程,涉及到方方面面的均问题,因此需要特别关注几个问题:
1、业绩的考核要与回款率挂钩。要求业务技术人员不仅能够做项目,还要能够谈项目,并保证项目的回款,要充分顾及风险控制因素,将部分奖励额延后发放。
2、要提倡全面薪酬的概念。除了现金收入之外,要强调企业的非现金收入,特别要强调,良好宽松的工作环境、和谐的企业文化、较多的培训机会以及生活成本降低等等都是薪酬的具体表现形式,不宜仅仅局限于现金薪酬。
3、薪酬制度的设计要客观明了,便于操作。过于复杂和过于简单的薪酬制度都会降低薪酬的激励作用。
4、要充分考虑整个团队的协作,充分发挥员工参与管理的积极性,在加强激励效果的同时,注意稳定核心员工队伍。
5、要适当给部门负责人一定的权限可在项目正常提成中预留少部分作为部门奖励由部门决定分配方案。项目负责人可以在基本符合规定比例的前提下,制定该项目的分配方案。
6、在薪酬设计中应当力求避免有些不恰当的做法,主要包括:
1薪资拖延发放,计算经常出错误等。这都会导致员工对公司的信用产生疑问,此外公司利润还要适当与员工分享
2薪酬水准低于市场水准。企业薪酬水准低于市场水准,又没有相配合的较高福利、便利工作条件等,就很难留住高素质的员工,从而影响企业的经济效益和发展目标
3薪酬标准不公平,同工不能同酬,劳逸不均。如果企业中出现同工不同酬的现象,比如有的员工每天勤勤恳恳、辛辛苦苦,而有的员工却无所事事,但工资相同,长此下去必然会造成员工积极性的下降,造成内部不团结,影响士气,影响公司形象和声誉,慢慢会给企业造成很大的损失
4管理层薪酬远远高于基层员工。企业的业务骨干与管理层的关系必然疏远甚至僵化,员工情绪低落,影响了整个公司生机和活力。
六、结语
当然,在薪酬设计的过程中,我们最好还应该考虑根据公司绩效管理制度制定绩效工资部分。针对咨询行业的特殊性,可以考虑采用以经济增加值Economic Value Added,EVA为导向的目标责任制绩效管理,将绩效工资和提成进行分离,在这笔者就不一一唠叨了。总之,咨询行业现在高速发展阶段,咨询公司关注的是市场的开发、产品的开发以及创新。所以咨询公司对灵活性的需要是很强的,薪酬管理上也注意分权,通常的做法就是让员工参与设计薪酬增加薪酬的透明度。但在与竞争对手相比较的时候,咨询公司往往没有什么竞争的优势,所以咨询公司要采用市场的追随政策,力图与竞争对手的水平保持一致。出于对成本的考虑,不想因为增加薪酬水平而增加产品的成本,也不想在劳动力市场上输给竞争对手而达不到足够数量的员工,这就要求咨询公司做好市场的薪酬调查,确切掌握市场薪酬水平,制定出更合理的薪酬体系。
人力资源论文范文2由于企业市场化竞争的不断扩大,使得传统的增长形势逐渐被市场所挑战,为了有效顺应市场竞争及发展的需求,企业加强本身内部管理的重要性逐渐明显。其次,无论是企业管理还是技术方面的创新,都要通过人才给予支撑。所以,透过对人力资源管理执行创新,提升企业人力资源管理的能力及水准,发挥和调动人力资源的创造能力及生产,给企业的生存和发展给予强大的智力保障及支持,这些方面逐渐被企业所重视和关注。
(一)改变石油企业的经营形式
石油企业长期欠缺正确的定位,忽略专业化经营且不重视品牌建设,我国的石油企业在步入市场经济,步入全球化的过程里需要面对较大的挑战。经济全球化以及能源全球化的构成,体现了石油企业迈向世界的必然性和不可逆转性。并且对于竞争激烈的市场环境而言,石油企业改变经营形式可以更为有利的融入到市场经济。过去的“油老大”开始加强品牌化经营,且转变为专业化经营模式。确定经营方向,打造市场经济里特色服务和产品进行发展,建立品牌形象。
(二)意识到石油企业资源的欠缺
我国虽然是人口大国,可是在石油企业上的人才资源尚非常紧缺,并且在人力资源结构方面也不合理。据有关数据现实,在20xx年,我国在人力资源方面就缺少了4465万名人才,我国只有2880万的专业方面技术人才,占我国总人口数的2.3%,这一数据与发达国家对比,存在较大的差距。对于石油企业而言,同样产生了人力资源欠缺的问题,我国石油工人团队相对较大,可是石油科技人才以及管理人才却极为稀少。就当前而言,石油企业已经意识到事态的严重性,通过相应的方式积极开发人力资源,引进和培养优秀的人才,确保人力资源在战略上能够得到接替。
(三)意识到是由企业人才流失的现象
在上世纪70、80年代里,在国企工作成为了大家内心的“铁饭碗”,可是由于经济的高速发展,在国企工作的人员逐渐降低。由于外企具有更好的发展前景,高薪酬、高待遇吸引了许多人才。如此就形成了人才的流失。并且在近几年,大学生以及研究生的发展道路大致为出国和进入外企工作,而进入国企工作的则越来越少。石油企业的工作环境尤为艰苦,通常较难留住人才,更不用谈及吸引人才。即便是刚刚毕业的大学生在石油企业工作,很多都由于条件困难或薪资过低,最终只能选择跳槽或继续深造。所以,有很多石油企业的人力资源部提出高价招聘人才的标语,令一些跟随企业发展的人才只能选择跳槽,变成某一跨国公司在中方的代表或给洋人服务,变成原本单位的竞争对象。
(四)意识到传统人力资源体制的欠缺
传统人力资源在管理体制方面具有较大的弊端。做好做坏都一样,贡献多少都一样,能力高低都一样的体制令公平性大失。对于国企而言,大多具有等级森严、任人唯亲、有能力的优秀型人才无法获得真正的锻炼,还会受到打压,较难激发自身的积极性。发达国家在人才积极性的调动方面和创造性方面尤为重视,人和人之间的区别成为了其人力资源管理的核心价值,注重公平性,而非一视同仁。这样公平性体现的能力、薪酬、业绩、岗位的差别,可以将人才的作用统一发挥出来,做出好成绩就会获得好的报酬,成为了人们积极性与创造性的发挥。所以,石油企业应当意识到石油企业人力资源体制具有的问题,通过对人才积极性与创造性的激发,加快石油企业的发展。
(一)科学制定企业的人力资源规划
石油企业作为特大型国有企业,具备了劳动密集、技术密集、资金密集等特点,石油企业通常进行天然气以及石油的销售、开采、加工、研发等工作,存在高投资、高成本、高耗费乃至高风险的特征。因此企业管理层需要积极通过国外同类优秀石油企业人力资源管理经验,综合本身石油企业发展现状,有效考量我国国情,寻求出富有企业特色的发展之路。并且,管理人员要对人力资源的需求量以及需求能力进行分析,从而有效安排人力资源管理的所有环节方面的工作,有效开发当前人力资源的能力。优秀的管理体制能够确保企业可以获取高品质的人才,而科学人力资源管理则为企业人力资源管理工作有序实施的保障。为企业健康化的发展给予了强有力的理论支撑,为企业给予较好的精神动力。
(二)强化绩效考评
有效采用奖惩的方式加强人力资源管理的提升。通过企业员工在工作方面的积极性,可以将奖励分成精神奖励以及物质奖励两方面。绩效考评成为了人力资源管理最普遍的管理方式之一,当前绩效考评的形式已经被大量使用在企业不同的日常管理当中,体现了重要的作用。运用一个合理且科学的绩效考评管理准则就可以让员工具有认同感,让员工觉得公平,具有鼓励员工的重要性。
总而言之,确保石油企业可以较好的发展,就要创新人力资源管理,转变以往的人力资源管理模式,确保人力资源管理的效率能够获得真正的发挥。真正做到吸引人才、留住人才、改善人力资源短缺的困局。
人力资源论文范文3图书是人类进步的阶梯,图书馆资源越来越成为人们关注的话题。人们对图书馆资源的概念和构成,也有了最初的认识,但多数人仍对图书馆及图书馆资源的含义和构成不甚明了。图书馆资源是指为了资源利用而组织起来的信息集合,它实质是一种动态信息资源体系。
图书馆的建设是社会人文精神和文化修养的体现。图书馆的作用不仅是对于文化知识的传递,同时也能加强读者思想道德的培育。社会对各界人士以及追求知识的人们的创新精神和思想品德培养和教育力度的加大,图书馆文化的建设也备受关注,图书馆作为一个知识来源和思想交流的场合,是直接面向社会认知的信息源。如今科技日新月异的信息时代,图书馆在为人文发展方面提供了精神动力、智力支持和精神文明建设方面具有不可替代的作用。与此同时,图书馆资源管理也越来越收到人们的关注,图书馆资源的重要性便不言而喻。
图书馆资源的表现性有以下几点:(1)图书馆资源是为图书馆存在并被利用的,任何资源失去了可用性,也就失去了存在的价值。所以说图书馆资源具有可利用性。(2)图书馆资源各构成要素组成了一个整体,各要素之间是密不可分的,所以说图书馆也具有不可分割性。(3)图书馆资源各要素之间相互依存,相互影响,这种关系决定了图书馆资源内部联系的特性,所以说它同时也具有联系性。(4)图书馆资源是不断发展和变化的,资源的更新与时俱进,正如图书馆资源从诞生之日发展到今日,其内涵和外延正逐步扩大一样,所以说图书馆资源更具有发展性。
图书馆资源的构成。图书馆资源作为一种动态的信息资源体系,它主要包含三个方面:即信息资源方面、人力资源方面、与设施资源方面。这种说法也是现今比较大众的说法。从广义的角度去理解,可以比较准确地囊括上述多种构成,即在三个大资源下再细分种属小资源,形成一个分类体系。具体分析如下:
(1)信息资源 信息资源是图书馆赖以生存的基础,其含义包括图书馆可供利用的所有信息,可分为文献信息资源和网络信息资源,文献信息资源是指图书馆内所收藏的为用户提供信息需求服务的各类信息资源,它又包括印刷型与电子型;网络信息资源是指存在于现代计算机网络系统之中,并以联机方式向用户提供服务的信息资源,包括静态的文献数字化信息和动态的社会信息。
(2)人力资源 人力资源是图书馆发展的关键因素,其含义包括图书馆各种人员及由人衍生出的管理方法,可分为图书馆员、读者资源,其中图书馆员资源包括了图书馆理论和方法、图书馆政策和法规、技术资源,因为这些资源是图书馆员的智力结晶。
(3)设施资源 包括馆舍、设备、用品。其中的设备是主要资源,其又可分为传统设备(如书架、阅览桌椅等)和现代化设备(如计算机等)。有人将现代化设备称之为信息设施,包括自动化系统、网络,在这里技术与设备已融合在一起,所以有不少人称之为技术设备资源。但从理论上讲,技术与设备应分属于不同的资源范畴。设施资源是图书馆的物质基础,特别是现代化设备的配置已成为现代化图书馆的标志,因而越来越受到重视和建设。
图书馆服务要做到“以读者为本”,就要真正树立“读者第一,服务至上”的观念,全方位地了解、关注读者的感受、需求。在工作中注入更多的人文关怀,把方便读者、满足读者需要作为图书馆工作的出发点和归宿,一切工作要以是否能满足读者的需求为判断基准。以此不断推进图书馆发展,进而不断提升图书馆为人们文化生活当中的作用。
当今,信息技术飞速发展,三大资源正逐步融合,特别是在当前网络环境下,数字化图书馆发展迅猛,图书馆资源走向集成化,例如图书馆自动化系统,其硬件、软件、数据库缺一不可,虽从理论上分析分属于三大资源,但它已实现了各类资源的重新整合。从一个侧面也说明了图书馆资源的联系性,指导我们在实际工作中对图书馆各类资源的配置不能有所偏废。
总之,未来的图书馆应当是资源型、智能化和人性化的,图书馆应当具备组织管理和传播各种各样现代化信息的能力,而图书馆自动化作为发展阶段具有划时代的意义,它对于实现现代化的重要性是不言而喻的。因此,在发展图书馆的过程中,要紧跟图书馆发展形势,积极吸收先进的图书馆自动化技术、方法与管理模式和经验,为图书馆更好发展,实现图书馆在群众文化中发挥更重要的作用。
人力资源论文范文4【摘要】企业工作人员的高工作效率是整个企业高效运转的基础,因此对于企业员工的激励对策研究是十分重要的!本文在广泛收集材料的基础上,首先阐述了激励机制研究的相关概述及意义。其次针对我国企业当前的激励现状进行了系统而深入的分析,指出其现在存在的主要问题,即管理人员理念与员工的实际需求脱节、激励手段单一和僵化,缺乏长效的激励制度、薪酬评价体系不健全和绩效考核起不到激励效用。最后通过对这些问题进行分析,找出问题的原因,并提出相应的对策建议,为我国企业在员工激励策略的穿完善提供一定的借鉴。
【关键词】激励;薪酬;绩效
引言
随着我国经济的快速发展,我国的社会水平总体得到了显著的提高,我国居民已经实现了基本小康的整体会发展水平。企业作为我国经济发展过程中一个重要的支撑力量,企业的稳定发展及高效直接影响着我国整体经济大局的健康稳定发展。人力资源是现代企业的战略性资源,对我国经济的持续稳定发展起着重要作用,激励机制作为人力资源管理的一个重要手段,已经被社会上众多的企业所采用。
一、我国企业激励机制存在的问题
(一)管理理念与员工实际的需求脱节
激励企业员工不仅要靠给予、奖励,也要靠惩罚。企业为什么需要招聘大量的人才储备,是因为它有自己很大的需求。很多企业管理都都只注重企业的需求而忽略了企业员工的个人目标,只是单方面的为了实现企业经营目标而进行的,企业与员工之间的需求不一致,或者与企业的员工需求相差甚远的激励机制,这就造成企业内的企业员工对实施的激励机制反感,并把这种情绪带到工作当中,给企业的实际运营造成很大的影响。
(二)激励手段单一和僵化、缺乏长效的激励制度
企业员工作为企业日常经营过程中顺利运行的核心力量,是一种重要的人力资本,是一种非常有价值的资源,有些企业的管理者似乎并没有意识到这一点,或者是限于自身的素质和管理水平,未能纵观全局和放眼未来,未能设计并构建一整套科学合理的机制,企业员工的激励机制并没有很好的思考,使得最后建立的企业员工激励机制沦为单一的、短效的激励措施。
(三)缺乏科学的薪酬体系
由于大部分企业的管理者对薪酬制度的价值认同以及对薪酬体系的实质性含义都存在着片面性的了解,所以在企业员工经营绩效考核中,制定出来的薪酬体系往往缺乏一定的科学合理性。尽管企业在企业员工薪金支出上有明显的提高,企业员工的工资、奖金事实上也提高了,但是却始终无法调动企业员工的工作积极性,薪酬的激励作用远远得不到体现。可见,科学合理的薪酬体系对于我国企业的企业员工的激励机制的建立有着至关重要的影响。
(四)绩效考核起不到激励效用
绩效考核其基本作用是对劳动力的进行绩效控制一个手段,但于此同时它也是对企业员工工作业绩的一个许可以及评判。所以企业员工的绩效考核同样具有激励的作用。进行企业员工的绩效考核可以对企业员工实现人生的价起到直接的推动作用,能够为员工带去成就感以及自豪感。是对企业员工工作的一种认定。企业员工的绩效考核同样也是对企业员工进行奖惩的一个重要依据,而对企业员工进行必要的奖惩也是为了充分调动企业员工的工作效率,提升基层企业员工服务水平的一个重要措施。目前我国企业对企业员工的绩效考核不尽人意,不完善的绩效考核起不到企业预期的激励效用目标。
二、改善我国企业激励机制的对策
(一)准确把握激励实际和恰当的激励力度
正确地运用激励手段,可以提高企业员工的工作积极性和主动性,达到企业人力资源管理中预先设定的目标,但是有效的激励机制也要注意准确地把握激励时机和恰当的激励力度。从某种角度看来,激励机制发挥的作用如同化学实验中的催化剂一样,需要根据具体情况决定时机,只有时机找准了,激励机制才能发挥最好的效果,当然我们都知道,在实际的人力资源管理中,一种绝对有效的、适宜的激励时机是不存在的,选择是根据实际情况和环境而做出改变。
(二)实行差别激励策略
激励机制的制定,最终目的都是为了提高企业员工工作的积极性。企业的管理层在制度本企业的激励制度时,需要充分考虑本企业员工不同个人的不同需要,进行差异化对待,应当正视每个企业员工的学识、个人素质以及个人的思想化,例如,一般的中年基层公务员由于受年龄及家庭的影响,这部分基层公务员可能就会比较喜欢稳定,过安定的状态,而一般的年轻企业员工,这部分这人员比较有自主意识较强,对工作环境及工作条件的要求会比较高,这部分人员更容易出现离职等现象。
(三)建立科学合理的薪酬体系
企业要想吸引并留住人才,就必须建立一套合理的薪酬管理体系,由于人力资源企业管理的重要内容是激励,而激励机制中最重要的激励手段又是薪酬激励。在我国这个快速发展的过程中,不同的企业不同岗位不同特点,制定适应多种类型企业的的薪酬分配制度体系。企业员工都能得到与自己付出相适应的劳动报酬,从而使企业员工达到心理的满足和自身价值的实现,这样既提高企业员工的工作热情,也能实现提高企业的经济效益目标。
(四)建立多形式的企业激励机制
对于新招聘的企业员工,要采取“高薪酬福利+情感激励手段”的激励措施,除了提供优越的薪酬之外,还要关心尊重新员工,并通过自我价值实现的情感激励手段,激励并留住新员工,激发他们的热情,提升企业的竞争力;而对于核心企业员工,那就必须差别化激励,从个性、价值观等方面进行个性化激励,并通过内部晋升、参与企业管理手段来激发核心企业员工的工作热情。此外,除了实行针对性的多形式激励措施外,还可以通过目标激励与任务激励和荣誉激励相结合、经济激励和情感激励相结合等多种方式建立一套长效机制,解决企业员工激励手段过于单一的问题,提高企业员工的工作积极性和提升企业的整体竞争力。
三、总结
企业应当根据社会发展的实际变化,不断的提升企业员工的激励水平,构建一整套合理的企业激励机制,培养和提高企业员工的整体素质,用良好的激励体系吸引人才、留住人才和激发人才,做到人尽其用的工作效果,实现企业与企业员工利益的双赢,提高我国企业的整体凝聚力,从而实现我企业的健康发展。
参考文献:
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人力资源论文范文5摘要:随着我国社会主义现代化的发展与建设,企业发挥了特殊的作用。为顺应社会发展对企业人力资源管理专业人才的需求,通过走访多家企业,得知人力资源管理对企业的发展是一项非常重要的工作。另外,从走访调查资料中,了解到目前多家企业人力资源管理的现状,提出了企业对人力资源管理专业人才素质的需求。为了能够促进企业发展,有助于企业人力资源管理工作的顺利开展,提出了人力资源管理专业人才的培养研究策略。
关键词:企业人力资源管理;专业人才;培养策略
随着社会经济的快速发展,企业越来越重视人力资源管理工作,对于人力资源管理人才的录用也有了更高要求。结合企业人力资源管理发展的现状和特点,提出企业人力资源管理专业人才所具备的专业素养,指出了企业人力资源管理专业人才培养策略。
1目前企业人力资源管理发展现状和特点
1.1现状
一方面,企业非常重视人力资源管理工作。目前,我国很多大、中、小企业都很重视人力资源管理工作,企业中的很多高层领导都会这样认为:人力资源管理工作做得好坏,直接关系着企业的生存与发展,企业要想脱颖而出,就必须重视人力资源管理工作。人力资源管理是企业制胜的法宝,是获取企业核心竞争力的源泉。所以在通过员工帮助计划、员工职业之路、关键绩效指标等一系列手段和方式健全和完善本企业的人力资源管理,这样做的主要目的就是最大限度地降低企业资金成本投入。另一方面,该部门工作量大、涉及面广、工作职能比较全面。现今很多企业的人力资源管理部门工作职能很广,例如,一些企业人才招聘工作、人员储备、员工报酬管理、员工绩效考核和培训、企业的人才规划等工作都由其负责管理。
1.2特点
很多企业比较重视此项工作,并制定了一系列的企业人力资源管理措施为促进此项工作。另外,此项工作职能范围比较广泛,涉及工作面很广,同时这项工作也很关注员工的生涯规划。
2企业人力资源管理专业人才所具备的专业素养
2.1掌握扎实的专业知识
企业人力资源管理工作是一项很细致的工作,也是一项特殊的工作,因此,要求人力资源管理工作人员一定要具备专业的、丰厚的坚实理论知识。另外,还要学好心理学这门学科,这项工作涉及的工作面比较宽广,在与人沟通交流中,都会用到心理学。同时,还要掌握并熟知劳动法、劳动合同法等有关法律。
2.2具备责任心与吃苦耐劳精神
很多企业员工大多数是80后或是90后,这些年轻人在家里都是独生子女,过惯了饭来张口、衣来伸手的生活,不论做任何事情遇到挫折或是困难,都有父母帮助处理,可以说他们的前程父母早已安排好,所以生活中或是工作中缺少责任心,工作意志力不强,在吃苦方面缺少锻炼。很多年轻员工在工作中以自我为中心,与老员工相比较,责任心不强,没有吃苦耐劳的精神。所以,这也让很多企业感到头疼。据了解,有的企业中,一部分年轻员工因为吃不了苦,工作一段时间后就辞职,在工作中经常发情绪,不虚心向老员工学习,等等。所以,作为一个企业的员工,首先要具备谦让、工作责任心强、踏实肯干、一步一个脚印、吃苦耐劳的精神。
2.3敬业与团队协作精神
每个企业都希望自己的员工在工作中认真负责、与同事友好相处,更希望员工有一种良好的职业道德精神。对于企业人力资源管理工作来讲,工作内容包括:掌握企业一些员工的个人资料、薪酬、对员工的考核详细资料等,可以说工作的内容是比较敏感的,对员工的一些个人资料等不能够随意的让其他人知道,更不能轻易地往外泄漏。经过走访多家企业得知:有些员工通过校友关系了解其他企业的一些薪酬水平,导致很多员工随意的流动,这样企业就会缺少一些技术人才,同时给该企业的名誉造成了不好的影响。
2.4良好的心态十分重要
目前很多企业的人力资源管理员工队伍中,很多员工虽然具备专业的管理知识与经验,但是没有良好的工作心态,在工作中经常抱怨、发脾气,对于领导安排的一些小事情不认真工作,觉得自己总是大材小用,一些大的问题和事情也处理不好,所以心里总是觉得自己职位太低。事实上不论做任何事情,都要认真负责,纵观历史风云,那些著名人物都是从小事做起,只有做好小的事情,才会做好大事。因此,良好的心态对于一个企业的员工来说非常重要。正确看待自己的职位,在工作中要积极做事,不论自己职位高低,都要做好自己的工作,不要看不起小事,因为做好小事成就大事。这样才能胜任此项工作,另外,良好的心态也有助于工作中不断积累经验,让自己更好、更快的成长。
3企业人力资源管理专业人才培养策略
3.1设置科学、完善的专业课程
为了适应并符合各企业对人力资源管理人才的需求,各院校要加大此专业课程的合理设置,要科学、合理地安排人力资源管理专业课程。帮助这些人才更好地掌握专业知识,例如,对专业课程中的一些职业生涯管理、人力资源战略与规划、人际关系学、劳动法、绩效管理等课程要多安排,这样可以更好地进行对人力资源管理人才的培养,让他们能够更好地掌握自己的专业课程,为今后的工作奠定良好的基础。
3.2加强实践课程,培养学生实践工作能力
各院校要加强此专业的实践课程安排,这样学生可以多了解并掌握专业知识。学生可以通过实践课程提高逻辑思维分析能力,提高他们的分析问题和解决问题的能力以及动手能力,等等。另外,通过实践课程学生可以提前积累工作经验,以便于更好地促进今后的工作。同时还能够多积累一些工作经验和工作方法,把学到的专业知识运用到实际工作中。对人力资源管理工作中涉及的一些工作内容可以及时的掌握,真正提高学生的动手能力以及提升学生的综合能力。
4结语
随着我国经济的快速发展,企业要想顺应社会发展需求并脱颖而出,人力资源管理做出的贡献是不可忽视的。随着企业的发展与壮大,企业对人力资源管理人才的`需求也越来越高,因此,制定一套完善的、科学的企业人力资源管理专业的人才培养措施尤为重要。人力资源管理人才只有具备较高的专业素养加上对其专业的人才培养措施,才会符合当今企业视角下的人力资源管理的需求。
人力资源论文范文6探析如何发挥激励在人力资源管理中的积极作用
论文摘要:
人力资源管理,是保证企业快速发展的重要因素。随着我国社会经济的快速发展,行业内竞争的日渐激烈,加强企业内部人员管理工作,加强人力资源管理工作,保证企业员工的工作积极性和工作效率,是促进企业健康稳定发展的重要措施。本文就激励机制以及人力资源管理展开分析和论述,指出了激励机制对人力资源的重要性,并提出了合理的改善措施,希望对于企业发展起到一定的借鉴作用。
人力资源管理,是现代企业发展的重要推动力,良好的人力资源工作,能够对企业员工的工作能力和工作态度进行系统性的分析和评估,做好积极的岗位调整和人员调动,是实现员工个人能力的的充分发挥,实现企业经济效益的有效增长。激励机制,是人力资源管理过程中必须要注意的问题,激励机制的合理应用,能够有效改善员工的工作积极性,是提高企业生命力的重要因素,因此,企业必须加强对激励机制的重视和应用,保证企业相关工作的顺利开展。
论文关键词:激励,人力资源管理,重要性,措施
激励机制,是企业为达到提高员工工作积极性所指定的相关管理制度,激励机制,是企业动力机制同制约机制相互作用下的矛盾体。激励,是本着以人为本的管理方向对员工的行为进行有效的刺激,以达到提高员工积极性的目的;机制,则是一种硬性的管理指标,对员工的相关行为进行规定和约束,保证员工的实际工作效果。激励机制,将两者进行结合,既要保证员工的正常工作,又必须在员工实际工作效果的基础,不断挖掘员工潜力,提升员工的工作效率,实现企业经济效益的持续增长。
对于企业来说,员工管理是企业管理的主要内容,调整员工的工作态度,保证员工的工作积极性,是企业人力资源管理的重要工作,因此,加强激励机制的有效建立,将是人力资源管理中不可缺少的关键内容。随着我国社会经济的不断发展,企业间的竞争日渐激烈,提升员工工作效率和工作积极性,是提高企业市场竞争力的重要手段,目前,企业对人力资源管理工作的重视程度日渐加强,对激励机制的认识也不断深刻。加强对良好激励机制的应用,能够有效消除员工的不良工作情绪,解决员工生产力同员工所得的矛盾,激发员工的创新力和创造力,将员工个人目标同企业发展目标紧密结合,为企业创造更高价值。
(一)过度重视物质激励
物质激励,对于企业员工来说具有非常积极的作用,对员工实施物质激励,使员工能够得到直接好处,从而促进员工工作积极性的提升。但是,就目前我国多数企业来说,过度重视物质激励,反而导致了激励效果的低下。首先,企业物质激励的尺度和标准没有制定完善,没有从员工的角度出发,使得过度的物质激励效果适得其反,大大影响到员工的工作效率;部分企业重视平均主义,对组织进行物质激励,分配的过于均衡,导致工作效率较高的员工反而失去工作积极性,使得物质激励投入越来越大,但效果则越来越不明显。
(二)缺乏对员工的需求分析
企业员工队伍的组成比较复杂,人员年龄、人际交往、个人发展方向以及期望薪酬都存在不同程度上的差异,因此,单一的激励机制并不符合现代企业发展要求,使得激励效果明显不足。企业在进行激励制度制定时,首先要深入剖析员工的组成和员工的心理,了解员工的需求。比如,年轻员工自主意识较强,渴望事业的发展,希望获得良好的发展平台;大龄员工事家庭稳定,渴望较高的收入,改善生活质量,重视福利待遇,因此,在进行激励制度制定时,必须要针对不同人群实行不同的激励,促进员工工作积极性的提升。
(三)精神激励匮乏
企业在重视物质激励的同时,也需要关注精神激励,两者的有效结合,将使得激励机制的效果更加明显。成就感对于员工来说同样渴望,部分员工在企业经营过程中,往往并不重视物质激励,更需要得到肯定和认可,以保证自信心的养成,如果企业缺乏精神激励,对于这类员工的发展是极为不利的。同时,企业往往重视眼前的激励,并不重视长远的激励,使得物质奖励过于频繁,使得员工出现麻木情绪,导致激励效果大打折扣。
(一)加强分析,制定完善的激励制度
首先,企业应该从实际出发,加强对企业员工的了解和分析,制定完善的激励制度,提高激励机制的实际效果。对于企业来说,企业员工存在一定的差异性,单一的激励制度并不能够满足所有员工的需求,因此,企业应该加强同员工间的交流和沟通,做以深入的调查和分析,以制定全面的激励制度。比如,对年轻员工来说,对工作条件和发展空间存在较高要求,企业应该加强对年轻人员相对应的奖励,激励员工的工作积极性,像是改善工作条件,进行岗位的提升和管理工作的赋予,使年轻员工得到有效刺激;对于年长的员工,应该着重进行物质激励,提高员工收入,使员工生活条件得到一定改善,提高员工工作积极性。
(二)加强物质激励同精神激励的有效结合精神激励对于员工的成长和发展有是非常必要的,对于提升员工工作积极性也有着较大的作用,企业在重视物质激励的同时,也应该开展一定的精神激励工作。比如,对于工作效率较高,且对企业有着突出贡献的员工,应该予以奖金的发放,使员工获得一定的物质奖励,同时,企业也应该召开表彰大会,对员工的相关工作行为和工作态度进行充分的肯定,并做好相关的宣传工作,提高员工的个人形象,对于其他企业员工来说,也能够获得良好的榜样和模范,激励自己提高工作效率,促进自身的全面成长。
企业人力资源管理是企业内部管理工作的重要组成部分,良好的人力资源管理,是企业稳定发展的重要保障,激励制度的有效制定和应用,能够提高员工的积极性,改善员工工作态度。因此,在企业运行过程中,必须要加强激励机制的引入,实现企业经济效益的不断提升。
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人力资源论文范文7电力企业人力资源管理加强策略
摘要:随着我国电力企业发展的日益壮大,在目前的市场环境中,电力企业之间的竞争已经转变成人才的竞争,而要实现企业人才的价值,使企业中的人才能真正为企业的发展服务就需要不断提高企业人力资源管理水平,尤其是在经济全球化环境中,要加强对人力资源的合理配置,做到人尽其用。现代化的企业管理中企业实行以人为本的管理观念是大势所趋。因此,本文笔者主要针对我国电力企业人力资源管理中存在的问题进行简要分析,然后提出新时期加强我国电力企业人力资源管理的对策,以供参考。
关键词:电力企业;人力资源管理;问题;对策
前言
由于电力企业在市场中具有独特性的特点,因此在电力企业的人力资源发展中就需要更加的得到重视,企业的发展应首先遵循以人为本的原则,只有高水平的电力企业人才才能够为企业的生产和经营活动提供有效的保障,并且对电力企业的综合安全发展保驾护航。然而,从整体上看,我国电力企业的人力资源管理目前还不够,需要进一步的提升,只有这样才能不断的加强电力企业的人力资源管理,为电力企业更好的发展打下基础。
1.电力企业人力资源管理存在的问题
1.1电力企业用人机制存在问题
虽然目前我国电力企业逐渐与市场的发展相协调,但是在具体的运行中还是带有一定的垄断色彩,一般都是采用行政命令进行人员的调配,在人力资源管理中竞争机制不明显,普遍存在着只进不出或者是只上不下的现象,加上电力企业的发展与一般市场中企业的发展有一定的区别,在人员编制中超标现象非常严重,不仅降低了电力企业人力资源的利用效率,而且造成电力企业运行成本的增加,很多工作人员的积极性也受到影响。
1.2没有健全的绩效管理体系
作为人力资源管理中的一个重要组成部分,完善的绩效管理体系不仅有助于电力企业选拔优秀的人才,而且也是确定电力企业工作人员薪酬的一个重要依据,虽然目前电力企业的较小管理相比于以往有了很大的进步,但是在绩效考核的时效性方面还存在一定问题,一方面,电力企业在民主评议的时候很多并没有对所评议对象有全面的了解,导致评议的准确性不高,从而影响了员工的工作积极性。另外一方面,很多企业的领导对员工的工作绩效进行评价的时候往往主观性比较大,很多领导在评价的时候没有保持公平的态度,导致评价结果不能准确反映职工的工作成果。
1.3创新意识不强
电力企业在以往的发展中,由于受计划经济的影响,企业管理观念比较陈旧,加上电力企业中没有有效的竞争机制,造成电力企业中的绝大多数管理者思想意识落后,表现在人力资源管理中就是,管理者对新时期人力资源管理工作的内涵没有深入的了解,只是被动的去了解一些管理知识,没有引进新的管理理念,造成企业人力资源管理没有活动,人力资源管理工作不能从分调动企业工作人员的热情,对电力企业改革的深化产生阻碍作用。
1.4电力企业中人才储备不足
电力企业在融入市场的过程中,要不断提高自己的实力就需要采用先进的设备,吸收优秀的人才。但是由于电力企业的管理机制存在滞后性,电力企业中高技术人才和复合型人在的数量相对较少,高层次人才出现断层现象,虽然对目前电力企业的运行产生的影响较小,但是在以后的发展中,这些复合型人才的缺失会造成电力企业发展没有后劲,最终阻碍电力企业进一步的发展。
2.新时期电力企业人力资源管理创新策略
2.1建立具有竞争力的用人机制
电力企业要想改变自己的人力资源管理模式首先需要对自己的用人机制进行创新,人力资源管理部门应该以电力企业的发展规划为基础,对电力企业各个工作岗位进行重新划分,尤其是要对管理岗位进行重新确定,对管理岗位的山岗标准以及技能要求都进行明确,打破管理人员和职工之间的界限,只要符合相关标准就可以参与到岗位的竞争中来,然后通过筛选,确定管理岗位的管理人员,这样能在企业中形成良好的竞争氛围。
2.2制定合理的绩效考核指标
绩效考核对企业职工能力的评价过程,在很多电力企业的绩效考核中考核标准比较模糊,给较小考核中各种违规行为的出现提供了条件,使得企业员工对绩效考核结果也产生质疑。所以为了提高绩效考核的准确性,首先就需要对绩效考核标准进行明确,人力资源管理部门应该根据不同工作岗位的性质、职责以及所需技能进行分析,从而制定出科学的考核指标,尽量是考核指标量化,减少考核中的主观性,实现对员工工作的正确评价。
2.3加强对员工的激励
有效的激励机制对于提高电力企业员工的工作积极性是有很大的帮助的,电力企业中的激励需要从提高员工的工资和福利待遇入手。首先要建立合理的薪酬激励制度,员工的工作情况要薪酬直接挂钩,这样电力企业员工才能积极发挥自己的聪明为企业提高效益服务。其次要保证物质激励和精神激励相协调,对于为企业的发展做出一定贡献的人员处理要给予物质奖励外,还需要给予精神奖励。
2.4重视培训工作
随着电力企业的发展对职工的要求也逐渐提高,所以必须加强对员工的培训工作,帮助电力企业员工掌握新的技能和知识。需要注意的是在开展培训工作的时候必须针对不同的岗位进行,同时培训工作要有持续性,人力资源管理部门应该按照年度做好员工培训工作计划,定期对员工进行培训,使企业的发展与员工培训工作相结合。
2.5做好人才评估工作
提高电力企业人力资源管理水平需要对人力资源管理工作进行全面的评估。在电力企业的发展中,按照相关的标准,采用科学的方法对人力资源管理的效果进行评估,从中可以发现人力资源管理中存在的问题,为以后电力企业人力资源管理计划的制定提供依据,从而保证电力企业人力资源管理的科学性和有效性。
3.结束语
综上所述,在新形势下我,电力企业的发展模式有了很大的转变,电力企业人力资源管理也要不断创新和发展。电力企业必须充分认识人力资源管理的重要性,完善用人机制,制定科学的考核标准,加大投入,做好员工培训工作,不断提高员工的创新能力,推动电力企业的进一步发展。
参考文献:
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[3]李宁.试论新形势下我国电力企业的人力资源管理[J].科技创业月刊.20xx(07)管理科学
人力资源论文范文8传统人事管理与现代人力资源管理的区别
1.1 观念不同 传统的人事管理认为人力投资、工资、福利费、培训费都要计入生产成本的,企业应想方设法减少人力投资以降低成本来提高产品竞争力。随着市场经济的发展,现代的资源管理理论认为,人力资源不仅是自然性资源,而且更重要的是一种资本性资源,人力资本的投资收益率高于一切其它形态资本的投资收益率。
1.2 形式不同 打一个比方,传统的人事管理主要是按照上级决策进行组织分配和处理,是被动反应的“管家”。而人力资源管理是实现社会人力资源开发战略,是主动开发的“掘金者”。这样的差异决定了我们的策略管理模式也要区别于传统的人事管理。
1.3 重点不同 传统的人事管理以“事”为中心,讲究组织和人员调配,看重事情处理的结果。它要求因事择人,根据工作所需的资格选择求职者,这样的做法当然是正确的,因为能实现事得其人和人适其事。可过分强调人适应工作,不着眼于人的开发利用,没有从根本上认识到人是一种宝贵的资源,这会错失许多拥有高素质人才的机会。现代人力资源管理则是以“人”为中心,重视人的培养和利用,冲出了传统的人事管理的约束,不再把人看成是技术因素的需要,而是把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展的特殊工具。传统的人事管理向现代人力资源管理的转变方式 2.1 制定科学的、具竞争力的制度 ①企业要想拥有科学的、具有竞争力的人力资源管理制度就首先要合理配置、制订有预见性的人力资源规划,有规划才有行动。②根据企业自身的发展战略和经营计划,评估企业的人力资源现状及发展趋势,了解企业在生存发展过程中对人力的需求,控制人力成本。③在合理预测企业发展的条件下,有计划地逐步调整人员分布状况,为企业对人员的考核录用、培训、开发、晋升、工资等提供可靠依据。④制定和完善科学的、极具竞争力和刺激性奖励制度和福利政策。⑤建立业绩评价考核标准。要以业绩为依据,以品德、知识、能力等要素构成各类人才评价体系,形成科学的人才评价制度。
2.2 制定切实可行的人才开发战略 从以事为中心的管理转向以人为中心的管理,要更加重视人力资源的开发利用,从而,引进企业需要的人员,为企业在不同的发展阶段储备适当的人才,并且通过考核、薪酬以及职业生涯规划等来激励员工。(1)建立起科学严谨的员工培训体系。做好职前教育、新员工培训、在职员工的职业教育工作,从而提高员工的素质和能力。(2)建立起员工激励体系。根据员工的各种需求,采用物质激励与精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作和生活质量,提高了员工的满意度,在人力智慧的发挥下创造性地完成工作任务。
2.3 全面提高人力资源管理者的素质 全面提高人力资源管理者的综合素质是转变人事工作的主要思维方式和工作方法。当前的人事经理已不仅仅需要具备以往人事管理所应具备的行政管理业务能力,还必须学习人力资源管理的基础性学科。我们可以建立考核激励培训制度,通过激励奖赏和定期的
人力资源论文范文9人力资源管理是电力企业管理的重要组成部分,绩效评价作为人力资源管理中的重要方式,主要的作用是对企业内部不同岗位、不同职责进行了工作标准的既定,通过标准比较考察企业员工的工作态度、成绩和能力等方面的差异性。
企业开展绩效评价是企业的一种正规标准章程[1]。
在人力资源管理中绩效评价注重的是公平性和客观性,在对员工行为和工作效果进行评价时必须采用统一的方法和原理,以此作出客观的评价,促进员工工作质量和工作效率的提升,促进员工实现绩效目标的改进。
1人力资源管理绩效评价内涵
绩效评价作为企业对员工工作定期评价考核的一种正是制度,是一种有效的管理手段,同时也是管理者进行员工评价的主要参考依据,能帮助管理者对员工的招聘、任用、升职、奖惩和解聘等工作作出正确决策,激发企业员工工作热情,为企业员工发展指引方向,调动员工的工作积极性和工作潜能,促进企业的的生产质量和生产效率提升。
绩效管理的实施能有效的促进企业管理者合理进行人力资源管理,提升企员工的满意度和忠诚度,促进企业实现经营战略性目标,实现企业的进一步经济效益和社会效益提升。
随着我国人力资源管理绩效考评方法的不断完善和改革,依据企业的特点和发展方向设定不同的人力资源管理方法[2]。
在电力企业中,人力资源管理起着重要的作用,提升的企业的社会竞争力。
2现阶段电力企业人力资源管理绩效评价工作中存在的问题
2.1信息掌握缺失,绩效评价失误
由于企业在绩效评价过程中,对评价信息掌握的有误,造成出现绩效评价失误。
信息掌握主要存在两方面的失误。
①电力企业进行绩效考核的过程中由于考核分工不科学合理,造成考核的职责不清楚,造成考评信息混乱,最终致使绩效评价考核失误。
②考评人员过少,对绩效评价信息的收集不够全面。
电力企业在进行员工绩效好评的过程中,部分电力企业为节省人力,只安排一个人或几个人参与考评,但是员工信息较多,无法较好的进行考评,出现考评人员与被考评人员的不平衡情况发生[3]。
同时不同的考评人员的考评标准不同,因此造成考核评价的差异性,导致考核的结果不同。
2.2绩效评价标准不合理,导致评价工作难度加大
目前我国电力企业人力资源绩效管理没有一个合理科学的依据和标准,造成评价工作的难度增大。
①企业中的绩效考核标准过于单一,具有一定的局限性,有部分考核人员为了简便考核程序,并没有采用多元化的考核标准进行考核,同时不同的职位考核没有区分开,忽视了岗位的差异性,造成考核的不科学性,使得考核的结果不具有客观事实性,得不到大多数员工的支持和赞同。
②在考评的过程中没有考虑到考核的个人差异性,没有根据个人的能力和实际的工作情况相结合进行考核,造成考核缺乏公平性。
③在企业员工绩效考核阶段,缺乏相应的考评机制,造成考核过程主要依赖于考评人员的主观想法,考核的执行力度也不够,造成考核的结果存在巨大的差异性。
2.3忽略绩效考核的反馈
现阶段,电力企业仅仅是进行绩效考核,但是绩效考核反映出来的信息并没有得到重视,无法达到绩效评价的真实目的。
现阶段电力企业员工绩效评价容易混入主观性意见,考评资料失去原有参考价值,同时原有的绩效评价体系并没有根据实际的考核情况进行完善和修正,造成考核机制的不健全,甚至部分公开性的客观资料并不存在[4]。
除此以外部分考评者比较注重自身的形象和地位,为避免被考评人员对考评结果产生不满而对自己形象和地位有影响,因此考核出来的结果并不公布,仅仅是通知人事部门进行处理,这样以来,企业员工对自己考核的结果并不清楚,也无法引起员工对绩效考核的重视程度,依然无法起到监督员工工作的作用。
2.4缺乏对工作岗位的全面分析
电力企业对绩效评价科学合理的管理全部都是建立在岗位分析的基础上,因此只有提出具有针对性的管理机制,才能促进电力企业整体工作效率和工作质量的提升。
现阶段我国部分电力企业在进行人力资源管理工作时,并没有提前进行岗位分析,造成考评者对岗位的认识程度不够,缺乏判断依据,同时工作中的职员也无法清楚自身的工作内容和工作目标,因此容易出现工作失责现象发生,最终造成绩效评价结果缺乏针对性和客观性。
缺乏科学合理的绩效评价工作没有任何的现实意义,因此在进行绩效考核工作之前必须要对工作岗位进行细致分析,这样才能进一步促进绩效评价管理工作的更好进行。
3电力人力资源管理绩效评价的优化对策
3.1完善人力资源管理制度
电力企业需要按照实际的岗位要求建立完善的人力资源管理制度。
将合适的人员放在适合的岗位上,合理的利用人力资源。
同时为新进员工制定合理的职业生涯规划,确保人才管理机制的科学性和合理性,促使企业长远战略思想的有效实施。
在改善绩效评价体系和完善绩效评价制度的过程中,企业管理者应该要求建立的制度应具有差异性和针对性,根据不同的部门和部门目标制定出不同的部门考核办法,并且依据自身的能力制定出相关的个人绩效目标。
完善人力资源管理制度可分为六步进行。
①由管理者发现问题,将问题与案例相结合引导员工商议相对应的制度。
②结合企业的实际情况,对讨论出来的制度制定出具体的实施办法。
③与员工共同商议得出统一的讨论结果。
④监督员工履行制度,并监督相关制度的执行情况。
⑤反馈评价执行效果,与员工共同商议建立的制度中好的方面和存在缺陷的方面,对好的方面进行保持,对不好的地方加以改正,并制定出更适合企业发展相应的人力资源管理制度。
⑥对企业自身情况进行分析,引进其他企业先进人力资源管理制度,对企业内部员工实现有效管理,实现人力资源绩效评价的最优化[5]。
3.2构建完善的绩效评价体系模型
企业绩效评价体系要坚持一致性和分层分级的原则进行构建完善,这样才能让电力企业进行有效的人力资源绩效考核管理[6]。
在考核评估的过程中,重视具体业务的完成情况,对组织部分的水平进行层层分解,详细掌握情况。
企业管理者要详细了解企业操作条件和生产条件,突出企业的发展水平,促使企业的业务在明确的指标下发展的更加具体,确保企业指标是既是相互独立又是相互影响的。
在具体实施企业绩效管理过程中要将企业的发展目标确立作为第一要务,在确立企业目标的过程中将目标分解到各个部门和各个具体的岗位中,确保管理者的沟通、考评和反馈工作能顺利完成。
3.3电力企业人才规范化和专业化
电力企业需要专业化人才和高素质人才,因此为提升电力企业的市场竞争力,加强人力资源绩效考核,以此提升企业专业人员的专业化程度和专业化素质。
在考核中,电力企业要将绩效的评价内容与实际生活相联系,促使员工出色的完成工作任务,确保企业员工的工作成绩能被企业的管理人员认可,促进企业员工工作热情和积极性,提升员工的专业化程度。
同时企业可依据不同员工的实际情况对企业员工进行有目的的专业化程度提升,调整企业的发展战略,促进电力企业的人力资源管理绩效管理考核工作与企业的发展相适应,以此更加有效的激励员工的发展和企业的发展[7]。
4结束语
随着市场竞争力的逐渐增大,电力企业的管理者要高度重视人力资源管理绩效评价制度,提升企业的核心竞争力,促进企业的长期稳定发展。
人力资源管理是企业发展的动力,绩效考核是人力资源管理的重要手段,有效将绩效考评应用待电力企业管理中是实现电力企业进一步发展的关键,同时也是企业获得市场竞争力的关键。
因此加强企业人力资源管理的绩效考评,实现企业的长期战略发展,促进电力企业的进一步发展。
作者:史越 单位:国网湖南省电力公司经济技术研究院
参考文献:
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人力资源论文范文10人类历史上第一次技术革命和人力资源的初步开发是“钻木取火”,金属农具的出现是人类生产的又一次技术革命,十八世纪中叶的工业革命,伴随着蒸汽机的出现、电的发明与应用,欧美、日本、中国等先后步入了“工业经济时代”,二百多年来,资源经济飞速发展,为人力资源开发注入了强大的动力和原料,也为管理注入了不同的内容和方式。
一、从传统人事管理到人力资源开发与管理
人事管理起源于欧美国家的产业革命之后,刚开始只是为了解决由于企业规模和数量的快速增长导致企业内部劳资矛盾日趋严重而产生的“劳动管理”,管理的内容仅仅限于工资和劳动条件等内容。到了1902年,美国正式出现人事部门,其管理的内容逐步扩大到雇佣管理、诉怨、工作情况分析等内容,直到20世纪20年代前后,人事管理内容才不断扩大到人员选拔、招聘、录用、培训等内容,逐步形成一整套管理制度和管理方法。
传统的人事管理可用两个字来形容,一个是管“进”,一个是管“出”。一旦一个人就业后进入某个单位,即成为“单位人”。这一阶段的人事管理只是把人当成数字来统计,按照组织需要安排每个人的工作,不考虑个人的专业是否对口,才能是否充分发挥。
人力资源开发与管理是在人事管理的基础上发展来的,到20世纪80年代日趋完善,这时的人事管理已从只为组织发展起辅助作用到成为组织之间竞争战略的一部分,管理者可依据内外环境因素制定出适当的人力资源管理策略,以谋求在竞争中占有优势。
早期的欧美人事战略管理不仅包括组织方面的运作,也包含了人力资源本身的发展,而其目标乃是为求得单位、部门运作的合理化、人性化及效率化,这是人力资源管理的本质特点。不同阶段的人事管理对人的注重程度不尽相同(如表所示),可以看出,随着时代的发展,人事管理已从事后处理转变为事前设计,并且注重与人相关的因素在组织内部的调整。
二、传统的人事管理与人力资源管理的区别
国外先进的人力资源开发管理与传统人事管理有很大区别,人事部门应成为一种专门的“业务”部门,发挥更多的功能,而不再仅仅是“参谋”单位,其管理原则,应从关注人力成本转而关注人力生产力。人事功能的另一重大变迁是人力资源观念的转变,特别是由劳力工作转变为知识性工作。在组织管理中,员工不再是成本,而是极其宝贵的“资源”,人事部门应尽力助其发挥潜能,而不是在降低成本时先考虑减员。
人力资源管理,就是将组织内的人员看作资源,并对这种人力资源进行最合适的配置,以求最有效地发挥人的潜能,促进组织发展。传统人事管理与人力资源管理的差异有:第一,传统人事管理注重成果,视人力为成本;
人事部门是非生产、非效益部门,处在执行层,被动管理;
其管理对象是员工,只注重管好现有人员,管理内容是以事为中心的绩效考核,管理方案是例行、规范的;
劳资关系是从属的、对立的。第二,人力资源管理注重过程,视人力为资源;
人事部门是生产与效益部门,处在决策层,以主动管理为主;
其管理对象为劳资双方,更注重开发人员的潜能,在管理上强调人与事的统一发展,管理方案是在竞争挑战中不断变化的;
劳资双方的关系是平等的、和谐的。
通过传统的人事管理与人力资源管理比较发现,人力资源管理更追求人与事的准确配合,在人与人的协调中注意发挥团队力量,注重发挥员工的工作潜能,强调尽量满足员工的工作及精神要求,并提出了对人性的尊重。由此可见,仅仅把管理活动的范围局限于吸收录用、考核、奖惩、职务升降、工资福利、调配、退休等环节已成为旧观念的人事管理。而人力资源开发管理的领域广阔得多,首先要吸引及选聘组织真正所需要的各类人才,其次是保证人才能在组织内充分发挥所长,再就是为这些人才提供培训及发展的机会,使人才在不断增强能力的同时与组织一起成长。
三、我国传统的人事管理逐步到人力资源管理
随着科技的发展和工业化的进程,特别是加入WTO,我国将由传统的人事管理过渡到人力资源管理,逐步缩小两者之间的差距。
1、从观念上,树立以人力资源开发为发展核心的理念。中国人事管理曾长期纳入国家计划管理体制之下,用多少人、用什么人、何时用人,以及劳动报酬的分配都服从于国有的指令性计划,其结果导致了用人和需求相脱节,员工劳动所得与付出的劳动相脱节。传统的劳动人事管理在用人方面存在任人唯亲、重门第轻才能、认资排辈、平均主义、舍不得智力投资、限制人才流动等问题。知识经济时代,通过人力资源开发将人真正培养和组合成为时代需要的宝贵资源,把人力资源开发提高了管理战略的高度。
回顾国内外人事管理的发展历史,面对知识经济时代,必须改变传统的人事管理,把人事管理的重点转到整体性人力资源开发上来。传统的劳动力人事管理工作各自为政,人事、劳资、教育等部门之间缺少协调联系,从性质上属于传统的、保守的、被动的、封闭式的。知识经济时代,人力资源开发是把人视为一种资源,以人为中心,强调人和事的统一,特别注重开发人的潜在才能,具有前瞻性、策略性,是积极主动、开放式的全新模式。其重点是要充分地挖掘员工的潜力,不断提高员工素质,以人力资源开发为工作核心。传统的劳动人事管理对人侧重于“管”,一方面利用“家长式”的权威,另一方面则利用物质刺激,不能从根本上调动劳动者积极性。知识经济时代,员工被看作是最重要的财富,自我实现的机会和参与管理的意识都得到了前所未有的增强。因此我们认为,人力资源开发是把成功从自然资源的拥有者手中转移支拥有思想和智慧的人手中。这一转移过程,标志着社会的重大变革和进步。
2、从管理上,借鉴国外成功的管理经验,把人力资源开发的科学性和艺术性完美结合起来。人力资源的数量、质量以及合理配置是保证社会和经济发展的关键因素。面对知识经济,世界各国都在运筹人力资源的开发,以在知识经济的竞争中处于不败之地。要制定实施适合我国国情的人力资源开发战略,必须从国情和现状出发。由于历史、文化、经济,尤其是体制的因素,我国人力资源方面存在着数量多、素质差、投资收益率低以及配置不合理等矛盾和危机,这些制约了中国经济持续增长与发展。因此我们必须立足于本国基础上,借鉴成功的管理经验。比如美国、瑞典重视劳动力的培养,把成人教育当作是人力资源开发的主渠道。欧洲各国、新加坡等,其经济的崛起也是得益于人力资源的开发,它重视基础教育,创办人力资源服务机构,以信息的传播提高人力资源的素质等,积极发展教育事业、发展职业教育、调整学科结构和建立健全职业训练的法律及法规等积极有效的措施,使经济飞速发展。
3、从人力资源开发的层次上,把人才开发作为人力资源开发中的重点。在人力资源中,人才是一个最重要的群体。他们意识超前、思维敏捷,才华横溢。他们代表着先进的思想,担负着重要的使命。他们是知识经济时代的精英,是推动社会和经济发展的旗舰。因此,我们尽快建立健全一整套引才、用才、育才、激才、留才以及促进人才合理流动的机制,创建一个宽松的社会环境,营造一个让人才脱颖而出的良好氛围,最大限度地开发和利用好人才资源。
当今世界发展和变化日新月异,新经济时代是倍速发展时代,站在新世纪的起点上,展望未来,我们真切地感受到了知识和智力对时代驾驭的力量,我们必须抓紧在人力资源开发上做好思想、组织、机制、制度以及相关条件保证等方面的准备,常抓不懈。
人力资源论文范文11人力资源外包是指企业将人力资源这一职能部分或全部交给企业外的第三方专业人力资源公司进行经营管理,是企业经营模式的一大创新。人力资源外包对企业具有重大的战略意义,能充分利用人力资源,降低企业经营成本,提高企业的市场竞争力等优势。而当前,我国在人力资源外包方面存在一系列问题,文章就我国人力资源的现状进行分析,并就其突出的问题提出对策建议。
关键词:
人力资源;外包;对策
我国关于人力资源外包始于21世纪初,相对国外的相关研究,起步较晚。但随着我国经济的快速发展,人力资源外包的发展相当迅速,是企业在经营管理过程中一大创新。企业通过将人力资源外包来达到提高自身的竞争力、降低自身人力资源的风险以及降低人力资源管理成本等目的。随着企业的市场日益激烈,企业需要专业的人力资源外包商提供高质量、高品质的人力资源,为企业注入鲜艳有力量的血液。人力资源的外包给我国的企业带来的诸多好处,但是外包过程中也出现了很多问题,如信息不对称、商业信息的泄露等都会损害企业的利益。因此,本文根据这一系列问题提出服务外包的对策具有重大的意义。
人力资源外包最初诞生于欧美国家,其人力资源外包已经发展得相当成熟和发达。而我国的人力资源外包业务开始于21世纪初,虽然起步较晚,但发展迅速。随着大量先进的人力资源管理理论和经验的引进,从事人力资源外包的企业逐渐增多。艾芳(20xx)提出剧统计,随着我国经济不断发展,20xx年我国的人力资源外包市场市值达到15亿美元,并且每年高速增长,有着极其广阔的发展前景。在沿海地区,超过一半企业认为将人力资源进行外包,是目前比较高效的一种管理人力资源的方式,并且越来越多的企业开始接受这种新兴的管理方式。企业从人力资源外包活动中得到了很多益处,但在这个过程也出现了些失败的案例,这说明企业在实施人力资源外包的过程中也存在诸多风险。如:管理制度不健全、管理效率较低且成本较高等。这些问题都直接影响到了企业的整体效益和竞争力。随着企业人才的激烈竞争,企业内部人力资源管理的不合理性日渐突出,这就需要人力资源外包商专业的指导,来满足企业内部对人力资源管理的需求。而优秀的人力资源外包服务商可以为企业提供各种需求的管理模式与人才,并为企业建立一套由多种人才组合而成完整而有效的人力资源体系,使企业可以有更多的精力和资源投入到企业的核心部门中,避免内部人力资源的高成本投入,从而提高企业在市场中得整体竞争力
(一)商业信息的泄露
企业与人力资源外包服务商合作时,会将人力资源现状、公司考核制度及公司经营战略等商业机密信息交给外包商。由于人力资源的独特性,如果服务方有意无意将这些公司机密泄露给竞争对手,这就使企业要面对这些潜在的风险,甚至会给企业带来无法挽回的损失。陈涛(20xx)提到虽然企业和外包商在合作之前都会签订一份法律合同来保证企业的相关权益,但目前,对于外包业务我国还没有相关成熟的法律法规来规范其操作方式,对于人力资源外包这新型产业,更是没有相应的法律法规来规范。只能参考国内外一些大型企业先前的案例,没有形成整体有效的法律法规,这就使得人力资源外包过程中企业的合法权益很难得以保障。由此可见,企业在进行人力资源外包时仍存在很大的风险。
(二)信息的不对称
企业和人力资源外包服务商是典型的委托———代理关系。由于双方在经营理念、管理方式及战略目标等不同,必然会存在信息不对称的情况。当前在任何所有制的企业中都有可能实施人力资源外包,而这些外包服务商并没有统一的收费及流程化标准,当中还会存在专业化程度低、人员管理水平较差等问题,所以企业并不能真实的了解服务商的信息资料、操作流程等,在鉴定外包商是否运用良好的信息优势为企业服务时就困难重重。并且任何的人力资源外包服务商都是以盈利为目的的,因此在整个外包的过程就很有可能产生投机行为,损害企业的根本利益。如,企业在选择人力资源外包服务商是,服务商可能会对其认为对自身不利的信息进行隐藏,导致企业不能真实了解对方的经营管理水平,最终给企业带来不利影响。
(三)企业与服务商文化冲突
每个企业都有自身的企业文化,这是在企业长期发展过程中形成的共同的价值观,并且都会用自身的价值观来衡量各项工作。企业将人力资源进行外包,实际上就是将自身的人力资源与外包服务商的人力资源进行整合,这就涉及到双方不同企业文化的整合,不同价值观之间的碰撞和摩擦,包括员工意识、企业精神、行为准则等。如果外包服务商的管理方式让企业员工无法接受时,就会打击企业员工的工作积极性,从而导致长时间建立起来的企业文化的渐渐弱化,不利于企业文化的建设。其次,当进行人力资源外包活动时,企业通常要求外包商了解企业文化。缪小明,郑楠(20xx)提出但在实际操作过程中,外包商常常忽视对方企业文化,没有将自身的外包计划与企业文化联系起来,这就导致在外包过程中出现一系列问题,最终导致外包失败。
(四)来自员工方面的风险
人力资源具有其独特性,这就决定了员工的重要性。人力资源外包对企业本身员工来说就是一场改革,使原先的职位分配、管理方式及个人发展等都会受到不同程度的改变,因此企业员工就会认为自身职位或地位受到冲击。徐国友(20xx)研究指出雇佣关系的外部化,会使得员工缺乏归属感,在福利方面的差别也容易使得双方员工之间发生冲突,企业员工的稳定性、幸福感也随之消失。若企业将人力资源外包时,不加强沟通,流言的传播就会弄得企业员工人心惶惶,这就直接影响到员工的心理状态及积极性,使得企业内部的各个部门工作效率低下,影响部门之间的合作,也加剧了企业优秀员工的流动性,使得企业内部矛盾和冲突加剧,从而使企业的整体利益受损,影响其发展和稳定性。
(一)建立预警机制,进行风险防范
企业在实施外包之前,管理者要着重分析外包带来的风险,认真研究企业现阶段及未来的发展潜力,避免相关的人力资源外包工作泄露商业秘密,或者影响损害到企业的利益。科学制定企业信息安全维护及泄露预警机制,并在外包方案实施中严格监控与管制全过程。科学的运用概论学、计量模型等方法来对人力资源外包进行量化分析,并将风险控制在预期的范围内。在签订外包合同之前,需专业的法律人员对合同进行审核,保证签署的合同公平公正。赵航(20xx)提出通过建立预警机制,进行风险防范,加强控制工作,把外包风险的损失降低到最低。与此同时对成本效益进行分析,来保证将人力资源外包能降低人力资源管理成本,提高企业的整体竞争力。
(二)合理选择外包商
选择合适的外包商是进行人力资源外包活动最重要的一个步骤,是否选择正确的外包商是企业能否与之成功合作的关键所在,所以进行外包的时候,要对外包商的综合实力进行全方位的了解和调查。在签订合同之前,要充分考虑来自外包商方面的风险。首先要考虑外包的成本。企业应根据自身的成本核算情况来分析是否进行人力资源外包。其次要考虑将人力资源外包是否能达到企业最终目标,其实施计划是否能顺利完成。最后要考虑外包商的资质、信誉等综合实力。与实力雄厚、资历强的外包商合作可以提高企业的竞争力,并有效降低外包风险。同时,为了充分发挥外包商的服务作用,企业应与外包商建立起良好的合作方式,保持良好的沟通氛围,让外包商充分了解企业文化,参与企业的管理运作,为外包商了解人力资源情况提供便利的条件。
(三)加强双方的文化融入,完善内部沟通机制
企业在确定外包商后,应对外包商员工进行相关入职培训。向外包商介绍企业文化、价值观相关信息,使外包商充分认识到企业的文化,减少企业与外包商管理理念、方式的差距。使企业的文化能够贯穿整个外包工作,让外包商能够针对企业的发展情况为企业提供高效的帮助,为企业量身定做外包服务。企业还应该疏通内部企业与外包商员工之间的沟通,让内部员工配合并理解外包工作,确保双方的信息沟通顺畅,促进双方信息交流。加强企业内部员工的沟通,转变内部员工思想观念,营造改革的氛围,提高员工满意度。若双方在交流过程中存在分歧和争议时,企业应与外包商积极沟通解决问题,最终使得双方的企业文化有效融合,人力资源外包活动顺利完成。总之,随着市场竞争越来越激烈,进行人力资源外包是一个必然的趋势。蒋华(20xx)并且将人力资源外包初衷是减轻企业内部的负担,进行资源的优化配置。但目前人力资源外包的体系还不够成熟,导致企业在进行外包工作时出现一系列问题,所以企业在进行外包之前必须做好事前准备,只有结合自身的发展情况,外包工作才能顺利实施。因此,随着经济的发展,实施人力资源的外包有着非常积极的作用个宽广的前景。
参考文献:
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人力资源论文范文12[摘要]。本文论述了人力资源的双重性,核心竞争力是人力资源作用的综合体现,人力资源核心竞争力要求组织成为学习型团队。
[关键词]核心竞争力 人力资源 第一资源 学习型团队
随着市场的完善和经济的发展,各企业之间的竞争越来越激烈。在企业的各种资源管理过程中,人力资源是其中最活跃,同时也是最核心的资源,因此现代企业的人力资源正以它特有的价值性,稀缺性和难以模仿性等经济资源的典型特征成为现代企业核心竞争力的重要组成部分,对现代企业的可持续性发展具有决定性的意义。
一、人力资源的双重性
人力资源独有的双重性是其它资源所不可替代的。第一,人具有体力:在生理上,体力不是指你最大的力量。而是指你以最大力量可以连续对外做多少的功,这涉及到你的最大力量,最大耐力,体力应该是指一个人身体在最大力量连续作功的情况下身体不断提供能量所能持续的量。体力是企业组织生产劳动的必备要素,是企业存在的必要条件,体力是人力的工具特性,在很多人眼里,现代化企业更多地采用大量的高新技术应用到生产过程中,但是,人作为企业的经营者和企业各种行为的主体,人的作用是不能忽视的,人仍然是企业的主人。第二,人具有脑力:脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值,脑力是人力的智力特性,如果说体力可以被部分代替的话,人的脑力则是很难被替代的重要特性,虽然现在很多地方都出现了人工智能,但是其只是在人们所设定的规则下,按照人们计划的方向去发展的一个程序,真正需要脑力实现的大部分工作则不能完成,尤其是创新方面,因此人的脑力特性是人力资源一个非常重要的,不可替代的部分。概括起来,人力资源之所以被称为第一资源,而且是企业核心竞争力中最具活力的组成部分,主要取决于人力和脑力两个方面对组织贡献的价值,两者结合起来就是企业生存与发展的充分必要条件。
二、从核心竞争力看人力资源
核心竞争力本身就是一个人力资源作用的综合体现,可以从核心竞争力的四个识别条件看出:
1.价值性:这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值,如能显著降低成本,使产品的消费人群扩大,提高产品质量,保证顾客的使用要求,提高服务质量,满足顾客的诉求,增加顾客的效用,从而使企业体现出来的竞争优势,而这一切恰恰是人力资源通过创造性的劳动得来的,人作为企业的主体,在企业的发展过程中,通过不断的创造,使企业能够适应客户的需求,满足客户的要求,从而实现降低成本、提高产品质量、提高服务质量、增加顾客的效用,通过人类资源的作用来达到顾客各种各样的要求,实现企业的价值。
2.稀缺性:这种能力必须是稀缺的,只有少数的企业拥有它,如果没有人力资源的作用,生产同类产品的企业之间,采用一样的投入,那么势必会产出一样的产品,无论在产品的质量、成本、服务等各方面;企业也必然是一样的企业,更不必谈个性化了,当人力资源作为一种资源投入到企业之后,才使企业本胜产生了活了,才具备了企业本胜的气质,而这种气质的表现,也恰恰是大部分从企业中的人力资源的作用情况来表现出来,从而产生的,本质上说,企业的核心竞争力的稀缺性恰恰是由于人的各种各样的差异造成。
3.不可替代性:竞争对手无法通过其它能力来替代它,它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用,这更是人力资源的重要特点,另外,我们现在的不可替代,往往更多方面事体现在知识资本上,企业通过人力资源创造出来的知识资本体现在产品中,才能使产品具备其它企业不可替代的特性,因此不可替代是人力资源在产品或者其它方面创造出价值的个性化,差异化的体现。
4.难以模仿性:核心竞争力还必须是企业说特有的,并且是竞争对手难以模仿的,也就是说它不像材料、机械设备那样能在市场上购买到,而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。那么我们不禁要问为什么难以模仿,我想一个企业的产品、经营模式等方面难以模仿,一定是这个企业的这项内容中具备了自主知识产权的核心技术,或者其它人难以达到的质量,所以使其具备了这个特性,那么创造这些的关键恰恰又是人。
核心竞争力的主要构成要素有:基于自主知识产权的核心技术;持续的创新理念;需求导向的市场拓展能力;追求精品的质量意识;高度团结与协作、高素质的人才队伍以及优良的经营管理机组。从如上的构成要素看,核心竞争力处处都渗透着人力资源在里面所起到作用。因此,无论从核心竞争力的识别标准上,还是构成要素上分析,可以说企业核心竞争力的根基在于企业人力资源的开发。离开了企业人力资源的开发,企业核心竞争力便会成为无本之木,无源之水。
三、核心竞争力要求组织成为学习型团队
随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争逐渐转向以知识力量为代表的核心竞争力之间的竞争,导致知识更新的速度越来越快,知识逐渐成为经济增长的源动力。作为知识产品直接创造者和受益者的企业如何应对日益激烈的市场竞争和不断变化的生存环境,唯一的选择便是重视知识、学习知识,以学习求创新,以创新求发展。21世纪最成功的企业将会是“学习型企业”,因为唯一可持续发展并且保持企业立于不败之地的优势,是有能力比竞争对手学习得更快,了解新东西更多,从而才能激发创新的灵感,得到优秀的帮助。而人是企业生存和发展的基础资源和第一资源,学习过程是企业中的人来完成的,只有企业中的人通过自己的努力去学习,才能使企业中人的组织具备学习能力,此时企业自然而然就具备了学习能力,这是企业其他资源不具备的特性。知识经过具有学习能力的人学习之后,应用到实际工作中创造出价值时,这时,知识才真正意义上变为了企业的一种资产。
学习型组织可以多种多样,其基本原则是,关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念,是用一种新的思维方式对组织的思考。在学习型组织中,每个人都要参与识别和解决问题,使组织能够进行不断的尝试、体验,改善和提高它的能力。学习型组织的基本价值在于解决问题,与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。在学习型组织内,雇员参加问题的识别,这意味着要懂得顾客的需要。雇员还要解决问题,这意味着要以一种独特的方式将一切综合起来考虑以满足顾客的需要。组织因此通过确定新的需要并满足这些需要来提高其价值。它常常是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现价值的提高。
因此,要创建学习型企业,员工就比须具有一定知识含量和较强学习能力、创新能力和应用转化能力,持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争时代有能力保持的更广阔视野。
总之,人力资源是企业核心竞争力中最具活力的一部分,同时又由于其独特的创造性、学习性,这是其它类型资源所不具备的。所以人作为企业的主体,时刻在通过其体力和脑力劳动在影响着企业的运营,影响着企业的发展。
人力资源论文范文13摘要:随着我国社会经济的不断发展,人力资源管理也受到越来越多人们的重视,然而在如今激烈的市场竞争下很多企业依然不重视人力资源管理,从而使得自身的整体工作效率不高。为此,笔者认为为了提高矿建人力资源管理的质量,应采取数据挖掘技术来开展工作,从而让整个企业在激烈的市场竞争中稳定、长久发展下去。
关键词:数据挖掘技术;企业人力资源管理;应用
1、数据挖掘技术在企业人力资源管理中应用的现状
随着我国人力资源管理体系的不断发展,隐藏在管理工作中的问题也被逐渐显露出来,虽然很多企业的高层管理者对人力资源管理这块已经高度重视,但是企业往往是希望通过运用相关的系统来对人才进行管理,基于我国社会整体经济实力的不断发展以及互联网信息时代的到来,数据挖掘技术也受到越来越多的企业多关注,并纷纷采用该技术对自身人力资源进行管理,同时也将人力资源管理系统作为整个信息化建设过程中的核心部位,就数据调查显示,数据挖掘技术已经被国外很多软件开放式引入自身的人力资源管理工作中,并使自身内部逐步形成了一套完整的人力资源管理系统体系。除此之外,数据挖掘技术也被广泛应用在企业的基本人力资源档案管理工作中,随着信息技术时代的到来,以往传统的计算机管理模式对人力资源管理效率往往并不高,为此,数据挖掘技术对企业人力资管理工作是百利而无一害的。
2、数据挖掘技术在企业人力资源管理中的应用2、1人才的招聘
任何企业在发展过程中都是离不开新鲜血液注入的,随着目前我国市场经济竞争趋势的不断增长,企业要想稳固发展必须要引入人力资源管理,只有这样才能提高企业经济效益以及社会收益。为此,企业应对人才进行招聘,这也是获取人力资源的重要手段,通过采用数据挖掘技术来吸引社会中的各类人才,并采取有效的人才管理流程来对人才进行筛选,最终选择质量最佳的人才资源。与此同时,企业对人才招聘质量的优与良对自身内部的员工、人类资源也会造成一定的影响,换句话来讲,人才的招聘往往是企业人力资源管理工作开展的前期阶段,然而在实际人才招聘过程中很多企业总是找不到合适的人选,同时也有大量的优质人才也很难找的适合自身的工作,这也就加大了企业人才招聘的难度,也进一步加大了招聘的成本,为此,企业采取数据挖掘技术可以有效降低人才招聘的成本支出,从而使自身获得更大的经济收益与社会利益。
2、2对人才的管理
随着社会对人才需求量的不断增加,企业对员工的数据记录和管理方式也逐步优化,然而在很多企业人力资源管理过程中仍然存在着诸多问题,而这些问题的存在对企业未来发展也产生阻碍作用。为了企业在未来发展道路上稳固、长久发展,应采取数据挖掘技术来对人才进行管理,以往传统的管理模式往往是对员工的基本信息以及日常考核进行管理,这种管理方式已经不适应现在时代发展的趋势,为此,矿建企业必要顺应当下时代的发展趋势来采取有效的措施来对人力资源进行管理,现代化的管理模式主要强调的是对相关数据的分析和整理能力,通过对数据的分析来形成具有实际指导作用的总结,从而为企业人力资源管理工作提供有价值的参考依据。例如,在实际人力资源管理过程中可以利用数据挖掘技术来对企业内部员工的薪资水平进行分析,并对企业的成本控制提出有效的建议,也可以利用数据挖掘技术对企业中年纪较大的员工进行分析,并对其进行科学的评判,从而对其提出更有利的参考价值和依据。
2、3实现对企业人才的合理分配
随着我国社会经济的不断发展,人才的发展形势也变得越来越“多元化”“个体化”。为此,笔者认为为了进一步提高矿建企业人力资源管理工作的质量,应采取数据挖掘技术来对人才进行合理分配,并结合内部员工的实际特点以及具体类型进行客观性的评判,这对企业的人才资源管理以及未来发展无疑是百利无一害的。通过采取数据挖掘技术不仅可以实现对员工的共性以及特点进行分析,使每一位员工的信息资源、岗位职责得到有效划分,同时也进一步实现对企业人才的合理分配。通过对数据信息的管理技术构建实现对人员分组,从而使数据挖掘技术在企业人力资源管理中得到有效利用,使其发挥最大的作用与价值,同时也进一步提高企业人力资源管理工作的效率和和质量,最终推动企业稳固、长久的发展。
3、结语
综上所述,随着社会经济的飞速发展,建设领域也得到逐步提高,然而在人力资源管理工作中依然存在着诸多问题,这些问题的存在也严重阻碍我国社会经济的稳固发展。所以,只有充分采用数据挖掘技术来开展人力资源管理工作,才能提高企业的人力资源管理水平。
参考文献:
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[4]孙明标、基于大数据挖掘技术下的企业人力资源管理研究[J].现代营销(下旬刊).20xx(01):166
人力资源论文范文14【摘要】最近几年来,传媒行业竞争越来越激烈,实质就是对于人才的竞争。对于一个报社来说,拥有更多专业的人才是非常重要的,才能够为报社持续发展提供充足的动力。这就需要加强人力资源管理,从人才的开发阶段到培养阶段,最后包括人才的使用阶段,都应该有一套完整的管理机制,这样才能够保证报社具有强大的竞争力。本文以报社如何构建有效的人力资源管理体系为主题,展开了较为深入的探讨与分析,希望能对大家有所帮助和启发。
【关键词】报社;人力资源;体系
人力资源作为企业管理的重要组成部分,其体系建设对于企业的发展有着重要的影响。所以,随着知识经济时代的到来,传媒行业竞争越来越激烈,就需要我们更加注重对于企业人才的培养。建立完善的人力资源管理体系,对于提升报社的综合竞争力,加强对企业员工的管理是非常重要的,促进报社的发展也非常重要。企业只有通过完善的人力资源管理体系,科学合理地开发以及培养人才,本着人尽其才的理念,才能够最大限度地激发人才的工作积极性,才能够为报社的发展提供坚实的基础和充足的动力。
为了能够吸收更多的专业人才,报社首先应该规范招聘环节,不断优化录用系统。只有不断提高招聘工作的科学合理化,才能够为更多的人才进入报社提供支持。这就需要报社在招聘员工的时候,充分发挥各个部门的作用,以人力资源部门为主,同时综合其他相关部门,保证企业招聘到适合的员工。许多报社曾一度跳槽率过高,主要的原因就是没有充分发挥各个部门之间的协调性,导致人才流失。这就需要报社应该优化录用体系,针对每个部门所需要的不同类型的工作人员,应该用每个部门不同的工作内容来考察新员工的综合能力,使其到报社之后可以发挥出更大的作用。同时,从而填表、初试和笔试、专业面试和最后的录用审批,每一个步骤都应该慢慢规范,都应该按照规定的流程进行。这样才能够保证招聘到真正的人才。
由于每个人的素质和专业能力是不一样的,所以为了能够使人才的能力得到更加充分的发挥,这就需要报社应该按照每个人的具体特点来安排工作内容,充分体现以人为本。同时,应该给予每个员工公平的权利,保证员工能够享受到平等的待遇,使员工的积极性和工作主动性能够得到有效的发挥。报社内部同时还应该鼓励公平竞争,激发员工工作的热情,从而使其能够努力工作,提升自身专业素养和整体素质。针对每个人的能力不相同,可以按照同一部门轮岗制度,让一个人到多个岗位去锻炼,最终安排最适合其自身情况的工作。实行轮岗,能够使员工的个人潜能得到进一步的挖掘,同时能够大大提高工作的创新性。只有把合适的人放在合适的岗位上,才能够保证报社整体能力有效提高,才可以提升报社的整体竞争力。
对于企业来说,培训属于一种投资,并且这种投资会有丰厚的报酬。当前,随着社会经济的快速发展,知识经济时代已经到来,信息更新速度大大提高。所以,如果期望一次教育一劳永逸,那么就会大大影响工作效率。这就要求报社应该针对每个部门的实际情况,开展有针对性的培训,使每个员工能够接触到最新的知识,能够掌握最新的技术。在日常工作中,企业可以进行系统和业务培训,让一些业务能力强,工作业绩好的员工进行心得体会分享,从而提升整体的工作能力。报社还可以组织员工开早会,在会上分享工作经验和一周心得。还能够由领导带头,鼓励员工更加积极地开展工作,保证员工工作的积极性。通过建立人力资源管理体系,对员工进行有效的培训,能够有效培养传媒行业需要的高素质人才,提升报社的整体竞争优势。
在人力资源管理体系中,还有一个环节非常重要,那就是分配和奖励机制。因为这直接影响到员工工作的积极性,与员工的切身利益息息相关。例如,可以实行岗薪制,针对不同的岗位设置工资。同时把工资分成三个部分,即基础工作、技能工资和绩效,这样能够使员工在保证基本生活的基础上更加努力,来获取更加丰厚的回报。同时,应该实行科学的奖励机制,针对有贡献奖和突出贡献奖的员工,报社应该设置一定金额的奖励,从而激发员工的工作情绪,使员工更加具有斗志。完善的分配和奖励机制是报社留住人才,并且充分发挥人才才能的重要方法。
综上所述,随着社会主义市场经济的快速发展,报业的人力资源管理需要更加专业。只有不断地提高管理工作的水平,保证企业人才管理的科学化,才能为报业的发展提出坚实的人才基础,保证在同行业内具有竞争力。这就需要报社从招聘人才到培训和使用环节,都应该有明确的计划,按照科学的流程开展各项管理工作,保证工作的规范性。这样才能够为报社招聘更多实用的人才,巩固报社的人力基础。同时还可以保证报社的人才具有更加扎实的相关理论知识,促进报社的快速发展。
【参考文献】
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人力资源论文范文15人力资源的主要目的就是需要提供一些人力资源所发生变化的信息,只有这样才能够来应对人力资源会计信息的变化要求。这样才能够为国企资源的管 理服务提供一定的基础。其中主要的目的就是需要通过社会的人力资源的管理信息为企业做出一些比较正确的选择,并且为实现整个社会的人力资源的管理系统提供 一系列的保障。
人力资源的成本会计就是根据企业对人力资源的投入情况来进行的核算过程,它主要就是根据历史的一些成本来进行核算。并且根据本质上来讲,人力 资源的成本会计主要的财务会计设计方法就是使其人力资源能够很好的取得开发、使用并且需要不断的提高人力资源的整体素质。它主要就是要将人力资源成本中属 于资本性支出的一部分进行全面的处理,并且这项操作对于企业是比较重要的。
在人力资源会计成本的实施过程中,若是对人们赋予一定的任务,在所涉及到的过程中的一些人力资源的获取、开发、使用和保障等等情况来进行全面 的反映。人力资源的投资就是作为能够有效的反映人力资源会计的一个重要的现象。人力资源所取得的成本主要就是指需要取得一名比较新的员工的人力资源所需要 付出一定的代价。这也是企业在对员工进行聘用的过程中所涉及到的问题。他主要就能够分为四个项目,通过这四个项目来对其成本进行管理。人力资源的开发成本 主要就是指企业为了能够提供企业职工的生产技术的相应能力,为了能够增加企业人力资源的价值所使用的费用。在本质上看,人力资源的开发成本就是指企业对人 力资源的全面投资,主要就是包括有三项:其中一个是岗前的培训、对岗位的培训、还有就是需要进行脱产的培训。人力资源所使用的成本就是需要从企业运行的过 程中获得一些补偿,这就是人力资源交换价值的一个重要的体现。
人力资源的全面保障的成本主要就是指保障人力的资源在短时期中或是在长期失去价值的存在的权利,这些都是所必须要支付的费用。其中包括的四项 就是:健康的保障成本、事故的保障成本、退休养老金的保障成本等等相关的内容。对于人力资源的离职成本主要就是员工在离开企业的时候的生产成本。
随着经济社会的不断产生,在人力资源与非人力资源在合约的企业中的一些人力资源的价值利用率也是很重要的。使得人力资源的价值问题再次的出现在人们的视线中。
1.人力资源会计计量在实行的过程中的障碍
对于一些实际的障碍问题,主要就是人的观念,对于一些非人力的资源计量,人们主要就是会认为是一些理所当然的事情,并没有什么大的影响。但是 如果把人力资源作为是一种资产的投资,并且对其嫁衣计量,这样并不是一种最好的效果。社会在不断的发生进步,人们的观念也在不断的发生进步,并且认为人力 资源是一种资产,但并不能够作为一种论价,企业对人力资源来获取一些资源进行反映。
2.在对人力资源计量的过程存在片面性
在最近一阶段我国的人力资源的会计的计量方法具有一定的片面性,并且其中的结果并不能够涵盖其中人力资源的价值的全部内容。由于企业在正常的利润与企业的超额的利润一样,都是有一定的能够被忽视的方面。
3.人力资源的载体是不确定
人力资源的载体是劳动者,这样就会使其生产的要素是劳动者,使其生产的能力的变化和无形资产的一种影响,人力资源的一种价值的体现就会随着管 理水平的不同和个人努力的不同,科技进步等等方面进行变动。人力资源就是能够作为一种比较有价值的资产给企业带来一定的经济流入,但是人力资源对于一些企 业中所提供的利益也并不是能够确定的。
人力资源的成本会计问题并不能够在短的时间内进行解决,也不能够一步就能够解决,在具体的实施过程中也是会 出现更多的更新的问题。所以在实施 的过程中只有在不断的被总结、不断的进行完善才能够不断的进行发展,只有这样,人力资源的成本会计的理论体系也是需要不断的进行完善的。首先就是需要人力 资源的成本核算账户的设置。并且需要对一些资本性的进出资产进行全面的处理。人力资源成本的账户,核算的企业中所发生的人力资源的成本支出就会有一定的增 加。其次就是需要人力资源的成本推销需要有一个账户。
企业人力资源的成本主要就是指企业为本企业的员工和所支付的费用的综合或是全部现金的流出,主要就是企业经营成本的主要组成部分。企业运行的过程中都是有一定的影响问题,但是企业想要在市场的竞争中有一定的位置,需要对其进行正确和有效的企业人力资源成本会计的处理。
第二篇:人力资源论文
浅谈公司企业文化的建设以及人力资源管理现状 关键词:企业文化、作用、人力资源管理
摘要:企业文化在人力资源中具有举足轻重的重用,是一个企业的灵魂所在。对我公司企业文化建设以及企业文化在人力资源管理中的作用进行探讨,浅谈公司人力资源管理中的问题和认为解决的方法。
一、企业文化的概念
企业文化【1】是指一个组织所具有的共同的价值判断准则、文化观念和历史传统、道德规范和生活信念等。
二、企业文化与人力资源的关系
企业文化经常被称为一个企业的灵魂,是企业发展的动力源泉。著名的人力资源管理学者夏理逊提出企业文化是进行人力资源战略管理一个绝对不能忽略的因素,人力资源要有成效一定要得到企业文化的支持。
人力资源部的任务是组建一支能反映良好企业形象的员工队伍,良好的企业形象是企业文化的象征;优秀的企业文化通过管理员工的思想来影响员工的行为,这两者是相辅相成的。
三、公司背景
我公司是一家化工企业,是由原来的国有企业重组改制后建立的,是一家非常年轻的公司,拥有一批年轻的管理团队,但公司的经营性质决定了公司的人员构成,一线操作工占全公司员工的70%,员工的文化教育水平不高。
四、公司企业文化的建设
我公司非常注重企业文化的建设,建立了核心价值观:创造价值,追求卓越;行为准则:做人:诚信、合作、善于学习;做事:认真、创新、追求卓越;还有各种管理理念以及人才观念等等。建立企业文化主要从公司日常经营管理中的小事做起;
1.创建公司自己的网站,微信平台,内部期刊等,及时公布公司的动态,让员工更加方便的了解自己的公司,增强员工的荣誉感。
2.以党、团组织为依托,建立各种社团,增强组织的凝聚力,丰富员工的业余生活,加强员工互相之间的了解,增强员工的归属感。让一部分优秀的员工带动其他员工,为公司创造价值,为自己创造未来。
3.每个月开公司大会,宣贯公司的经营理念以及与员工及时分享公司获得的成绩以及荣誉,及时聆听员工的声音,让员工融入到公司的管理中去,使员工真正的能“以厂为家”。4.积极改善员工食堂和宿舍的状况,解决员工子女教育的问题。公司利用自己本身的资源,为员工联系学校,解决员工子女读书难的问题。
5.献爱心,结对子。公司专门拨出部分的经费资助困难学生入学,虽然微不足道,但是每年都在坚持。赠人玫瑰,手留余香。我们收获的不仅是孩子们美丽的笑容,同时还让我公司员工感受到公司“良心”。
五、企业文化建设对公司人力资源管理的作用
公司企业文化的建设对人力资源管理的作用主要体现在以下方面:
1.留下优秀人才
在当下用工荒的背景下,我公司的员工队伍保持稳定,近三年一线员工平均离职率在8%以下、技术人员离职率在5%以下,骨干员工离职率为0。2.创造可用人才
重视人才的培养和开发,提供多方面的渠道,如网络商学院,兄弟单位的交流,轮岗等,提升员工的职业素养和专业技能。我公司技术员工,一般都身兼数职,既要搞生产抓技术,还搞管理,提高了员工上午综合素养。3.树立良好形象
今年我公司被树立为集团公司的标杆企业,学习其安全管理理念,以及以人为本的发展模式。
五、公司人力资源管理存在的问题
1、部门职能界定不够明确。因为公司历史的原因公司内部部门经过多次的重组与调整,部门的职能也没有很快的更新调整,给公司的管理与运营造成很大的不便。
2、岗位说明流于形式。岗位说明书在2013年编写在部门等调整后没有及时更新,编写流于形式,岗位职责不够细分和详细。部分员工对自己的岗位职责比较模糊,没有把责任分配到个人。
3、人员储备缺乏。人力资源管理部没有以长远发展的眼光看问题,没有进行长期的人力资源战略规划。往往是“头痛医头,脚痛医脚”,哪个部门急缺人员才紧急招聘,没有进行人才储备。导致现在车间技术人员都是刚毕业的大学生,经验缺乏。
六、改善建议 1.做好人力资源规划
人力资源的有效利用依靠科学的人力资源规划,它是招聘和甄选的第一步【2】。要从战略高度,树立人才储备意识,规划好招聘的岗位和人数以及招聘的时间。例如,通过分析全部职工的年龄确定员工离职的期限,并在之前做好招聘计划。
2.做好工作分析
工作分析【3】就是决定某项工作的职责以及从事这项工作的人所具备的特征的流程。通过工作分析得出的信息,可以用来编写工作说明书和工作规范。通过问卷调查或者观察来收集资料,编写工作说明书。
【1】 张小林编著.人力资源管理.浙江大学出版社,2005,76 【2】 加里·德斯勒,陈水华.人力资源管理(亚洲版·第二版).机械工业出版社,80 【3】 加里·德斯勒,陈水华.人力资源管理(亚洲版·第二版).机械工业出版社,50
第三篇:人力资源论文
龙洞广工,太平洋吹来暖湿的季风,一群学子正在疯长,又到了大学生最忙碌的季节—考试季,现在是凌晨5点,为了达成各位人类灵魂工程师的指标,各位同学早早起床自习,准备外出,寻找一间最敞亮的教室。在龙洞人眼中,龙洞肠粉能够给学生们生活考试中带来营养还有好运,大量的碳水化合物可以维持繁重复习后身体所必须蔗糖。现在他们必须到达饭堂,听起来难以置信,但是这种风俗已经延续了数千年。在现代社会,由于技术还有资源更加丰富,同学们便不再需要长途跋涉去私塾也能在宽敞的教室学到逞心如意的知识了。其中便包括市场营销各种原材料。市场营销,是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,各种知识与能力是必不可少的搭配。管理学,羞涩难懂,益发重要。市场营销学,案例鲜活,清晰活泼。是大学生市场营销专业的必备看家书本。龙洞老师们掌握着一门古老的技艺,提取各个书本的精髓,制作市场营销课堂教案。合适的笔杆能够使教案的字体更加清晰明显,斑马圆珠笔,龙洞的老师们小心翼翼的遵循着先祖们的遗训。A4纸一张,电风扇一台,梨花木教案一台,木质椅子一张,用上斑马牌圆珠笔,写出芬芳字体,反复咀嚼,写出完美教案。加上PPT,保留教学过程的传统方式。学生就是老师的挚友,短短3年,老师的知识已经嵌入学生的脑中,经过炮制,思维得到进一步散发。选取优秀的学生,反复展示,让不同学生在课堂上相遇,融合。最后布置上一道作业,为浓郁的课堂气氛画上一个圆满的句号。下~课~咯~越是精彩纷呈的课堂,往往越是准时下课。不同学生思想的课堂相遇相逢,不仅是舌尖与神经的之间电光火石般的碰撞,也是五湖四海跨越千里的聚首
第四篇:人力资源论文
人力资源是现代企业最宝贵的资源
【摘要】人力资源是现代企业最宝贵的资源,它是经济发展的根本动力和关键因素。人力资源是人本管理的核心。本文从人力资源概念辨析特征分析入手,以东方管理学派“人本管理”为指导思想,分析了中美日企业人力资源开发与管理的特点和存在的误区,指出了中美日企业人力资源管理的五大差异,并对我国企业在新的转型时期如何加强人力资源开发与管理作了有益的思考和探索。
【关键词】人力资源 开发与管理 人本管理
人力资源是指一定范围内,能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。人力资源是现代企业的第一资源,是经济发展的根本动力和关键因素。
一、我国企业人力资源开发与管理的误区
1、观念更新不快,对人力资源开发与管理认识不足。我国大部分企业仍然沿用传统的劳动人事思想和方式,管理上注重安置人,目的是控制人,只关注技术和操作层面的问题,忽视了对员工积极性、创造性的开发和系统管理,缺乏从战略性的高度来整合优化人力资源。
2、管理模式古板,管理内容缺乏创新。我国传统人事管理以“事”为中心开展工作,对人是一种“我要你做”的“被动反应型”、保守的档案式管理模式,在大多数场合下都是根据员工的自我条件和绩效水平去管理。比如任用、奖惩、升降、调配、培训、工资待遇等。管理功能单
一、分散,管理内容简单、生硬,主要是对员工“进、管、出”的管理。
3、凭亲情凭关系选人用人,造成人事制度不规范。在人力资源管理中,多注重亲缘关系和地缘关系,讲究义气和情分,这必然导致选人、用人制度的不规范,造成一系列问题。比如在组织机构和人员设置上往往存在“因人设岗”、“因岗设人”、“情大于法”等问题。
4、忽视建立科学完善的人力资源管理体系。目前我国仅有过半以上的企业做过岗位分析,岗位管理规范化水平较低,分析内容大多比较粗放,与发达国家相比有一定的差距。企业尚未完全建立起科学完善的人力资源管理体系,缺乏有效的技术管理手段。
二、美国企业人力资源开发与管理的特点
1、人力资源的市场化配置依赖于劳动力市场,实行自由雇佣制。美国企业中的人力资源管理,对市场的依赖性很强。有关资料显示美国的薪职人员在一生中平均转过三个公司工作,企业首脑的横向流动也十分频繁。
2、对于优秀人才资源,实行多口进入和功绩晋升制。美国能在近半个世纪以来发展成为世界一流的科技、经济和军事强国,其重要原因之一就是实行多口进入的人才引进和功绩晋升制的人才提拔策略。美国企业重能力,不重资历,对外具有亲和性和非歧视性。
3、人力资源管理专业化、制度化。在人力资源管理上,美国企业受到亚当·欺密和泰勒思想的影响,历来讲究制度化和程序化,现在已经实现了高度的专业化和制度化。企业管的基础是契约、理性,重视制度性安排,组织结构上具有明确的指令联合等级层次,分工明确、责任清楚,讲求用规范加以控制,对常规问题的处理程序和政策都有明文规定。
4、重视开展人力资源培训。美国的各类用人机构特别是大企业十分重视开展广泛的人力资源培训。他们认为学校的教育水平难以满足企业经营与工作技能的具体、多元、多变的要求,需要采取一系列的措施发展员工培训,以不断提高各类人力资源的工作适应能力。在美国企业,员工从录用时起就要接受系统的职前培训,此后一般都还需接受在职培训。
5、素质测评、绩效考核系统化、科学化。美国人力资源管理中的人员测评、绩效考核等是相当系统化和科学化的。大多数企业都建立了科学的绩效管理系统,当系统中的环节出问题时,借助管理功能可及时改进并呈现出四个特点:重视绩效考核的系统性;重视绩效考核过程的员工参与;重视绩效考核对员工发展的作用;重视主管的考核培训。
一、日本人力资源管理模式的特点
目前,在日本社会居于主流的人力资源管理模式是在第二次世界大战以后日本经济恢复和高速发展的时期里形成的。对于日本企业来讲,公司的不断发展壮大被视为其最重要的短期和长期目标,公司短期利润的增加和公司股东的利益乃属于第二位的事情,因此日本公司人事政策注重员工长期发展,与日本公司长期发展战略相辅相承。
l、终身雇用制。所谓终身雇用制是指公司从大学毕业生或其他年轻人中雇用基本核心员工,规划员工的持续培训和发展计划,在公司集团内部的员工永远供职到55岁或印岁。除非发生极其特殊的情况,一般不解雇员工。日本的终身雇用制是日本企业管理中最突出、也最有争议的政策。终身制最大的特点是有助于工作稳定,促进职工长期发展,稳定就业政策。特别对采用全面质量管理的日本制造业来说,有助于公司对员工的长期培训,发展公司独特的企业文化,减少不必要的人员流动,提高员工对企业的忠诚,提高劳动生产率。在今天,大部分日本制造业企业仍然保持着稳定的就业政策,但是这种稳定的就业政策由于日本经济的衰退,企业利润的下降而受到了挑战。
2、年功序列工资制。年功序列工资制就是员工的工资随着年龄的增长和在同一个企业里连续工作实践的延长而逐年增加。同时,连续工龄还是决定职务晋升的重要依据。日本企业里有新的工作需要时,会尽量通过重新培训已有的职工,内部调节来满足需要。
3、企业内工会与合作性劳资关系。企业内工会指的是按特定企业成立的工会制度。企业内工会和终身雇用制、年功序列制被认为是日本企业人力资源管理的三大支柱。由于日本般都采用终身雇用制,因此职工的利益和企业完全拴在一起。职工个人利益和企业利益的紧密相连,一方面能促使职工关心企业的发展成长,另一方面,也使职工非常关心企业内部的分配关系。企业为了得到职工的忠诚,保护自己在职工身上所作的人力资本投资,调动职工的劳动积极性,也希望职工相信企业的利益分配是公平的。因此,企业吸取职工参加管理,使职工不但对企业的经营状况能及时了解和掌握,而且能对影响自身利益的重大问题和决策发表意见。在日本企业中,重要问题一般需要经过全体职工反复讨论,“形成一致意见”后,方能最后决策并付诸实施。企业内工会化解大量的职工不清隋绪,渲染了劳资双方家庭式的情感气氛,劳资双方的矛盾很难僵持到底,多以谅解和妥协加以解决。终身雇用制、年功序列制和企业内工会这三大支柱,使得日本的企业产生了一种短期雇用实现的安定感,从而有利于积蓄人力资源,有助于培训雇员对企业的忠心,有助于人才的培养,形成一种强烈的一体感。
4、重通才、轻专家。日本经营者认为,过细的分工只能增长员工的狭隘心理,小团体意识,只能看到树木而看不到森林。这与日本企业重视团队精神背道而驰。因此,日本员工往往接受很多方面的知识,并在企业内部不同部门轮班训练。日本公司认为日本通才管理方式的优点是能够发挥全部员工在企业中的创造力和凝聚作用,使企业整体发挥出更大的利益。日本企业的重通才轻专家的做法也是同其强烈的集团主义,习惯于团体进行工作分不开的。但是亚洲金融危机之后,许多日本银行发现在金融领域
里这种“重通才、轻专家”的倾向直接影响了银行效率,因此受到了质疑。
5、注重精神激励的薪酬制度。由于日本企业重视长期的增长,而不是以短期利润为主,加上日本文化传统中平均主义的历史背景以及日本民族中地少人多的现实,日本企业工资政策中最重视公平和合理的原则,而不是强调人与人之间的差异。因此,日本企业工资政策不把奖励个人放在首位,认为过分奖励高层经理会给企业员工之间的和睦相处带来麻烦。与这种薪酬制度相适应,日本企业忽视对员工的短期评估。日本人认为,企业经营的核心是长期地、稳定地发展壮大企业的规模和效益。短期评估员工成绩。只能影响到员工在公司长久工的积极性。公司的长期发展目标将会与企业对员工进行短期评估发生冲突,影响员工在公司的长远发展和个人事业计划。在人员评估上,日本还表现出很强的平均主义,不得罪于任何一方,并多以集体为单位进行考核,重视公司的或集体的业绩,否定或低估特定个人成绩,并且把态度列为考核的重要的内容。亚洲金融危机爆发后,日本的银行蒙受了巨大的损失。这些损失不但与银行内部治理结构不健全,内部管理不完善有直接的关系,公司忽视对经理员工的工作进行客观定期评估检查也是一个不可忽视的严重教训。
6、温情主义的管理方式。日本企业中的温情气氛,是建立在人有被尊重的需要的基础上的。因此,日本的企业重视员工的工作条件、环境气氛等。企业的管理者十分注意热情而有礼貌地对待职工,上班时,他们往往早早地站在厂门口迎候职工,认真地向每一位上班的职工招呼问好。即使是对迟到的职工,也不是声色俱厉的批评或训斥,而是说“今天早晨一定是家里有什么紧要的事吧,没关系,有什么不方便尽管说出来!”,简单的一声寒喧,使职工感到了企业的温暖。当职工生日、结婚、生子或有丧事时,总能得到企业送的一份礼物和企业主要领导签名的慰问信。职工做出成绩,除了企业表扬奖励外,还要向家人表示祝贺、致谢。此外,在日本公司中,实行自上而下的传达意见的“禀议制”,重视反馈和横向的精神沟通。在会议取得一致意见之前可以长时间的激烈争论,付诸实施后则人人有责。在日本企业看来,职工受到这样的重视和关心,就会忠诚于企业。因此。日本的企业管理者认为,大凡有成就的企业必须做到两点:一是要在全体员工中建立起命运共同的意识;二是要极力发展公司人员之间“亲如一家”温情气氛。国外一些学者把企业管理中讲人性、人情、尊重、信任、关心等看作“软件”,而把严格要求的规章制度、标准规范、创造优质等看作“硬件”。日本企业管理者的观念是,通过软件管理可以得到发展。规章制度等因素,管理者可以用来作为手段,强迫工人工作,但绝不能强迫职工表现出色,做出成就。只有职工心甘情愿,心情愉快,才能产生工作的积极性和创新精神.三、中美企业人力资源开发与管理的差异
通过以上分析,美国企业人力资源开发与管理有特点也有欠缺之处,而中方企业人力资源开发与管理有误区也有成功之处。经过比较笔者认为中美企业人力资源管理存在五大差异.1、个体本位和群体本位——管理文化的不同。当代西方(美国等)的价值观念是以个体本位为基础的,个人本身是中心、是目的,具有最高价值,而社会只是达到个人目的的手段。企业人力资源开发与管理主要体现了个人主义文化的影响重视个性发展,强调个性的表现力、主动性、创造性、向权威挑战、追求多样性、勇于冒险等。而中国管理文化中则以群体、社会为本。所以中国管理者通常群众观念较强,形成了群体决策、民主集中的决策风格,这是与美国管理者相冲突的一种行为特征。
2、人力资源获取渠道的不同。美国企业人力资源获取主要依赖外部劳动力市场,企业需要的人才一般直接从市场上招聘或从其他企业“挖”来,而且以有实际工作经验者居多,不需要的人,则毫不留情地予以解雇。这种方式容易实现人才的最优化配置,但使得员工对企业的忠诚度低,流动性大,不利于人力资本的形成和积累。中国企业获取人力资源主要采用有限入口和内部提拔。这种用人原则的好处在于能够鼓励人们踏踏实实地工作,树立长远的工作观念,避免短期行为,并且能增强员工的归属感和对企业的忠诚度;缺点是缩小了人才选择面,不利于吸引外部人才,也不利于企业人才结构的优化。
3、人力资源管理方式的不同。美国企业管理的基础是契约、理性,管理中讲求用制度加以规范和控制,较少受人情关系的影响。这种方式提高了管理效率,降低了管理成本,但刚性的制度管理导致人际关系冷漠,员工的合作意识较差,也不利于调动员工的主动性。中国企业管理的基础是关系,以重视人际关系、集体利益至上、家庭主义等情感管理为主要特征。这种方式的好处在于能增强员工的归属感与合作意识,极大地调动和发挥其潜在的积极性和创造性;缺点是内部容易形成家庭主义纠纷、姑息迁就、公私混同等弊端。
4、人力资源开发与培训方式的不同。在美国,企业对员工的培训是有计划、针对性强的实施系列培训,其目的是提高员工岗位技能,更重要的是开发人的能力、培育有潜在能力的高级管理人才。在我国,国有企业的培训工作通常是与人事部门分离的,一般都由各业务部门分别举办短期培训班,这种培训仅限于岗位培训,着眼于当前。
5、绩效考核与激励机制不同。美国人事管理注重短期业绩考核,这与其自由雇佣制有关。因为对个人来说,如果在短期内我做出了巨大成绩而得不到更高的报酬,我可以辞职。对企业来说,如果短期内雇佣工人做不出业绩,便可以解雇他。我国人事管理则相反,它注重的是长期业绩考核,这与其终身雇佣制有关。因为对个人来说,为了更多的收入和更快的提拔,他自然会不惜一切代价努力工作,以保持高水平的长期业绩;对企业来说,如果只注重短期业绩,而轻易解雇员工,则会使其社会形象受到损害,难以再聘到优秀员工。
二、中日人力资源管理的差异
1、劳动用工制度上的不同。在劳动用工制度上虽然中国传统体制下的固定用工制度与日本的终身雇佣制有很多相似之处,如职工一旦进入或选择这个企业,几乎是一生服务于这个企业。但两者的内在机理相差甚大。在日本的终身雇佣制下,职工对企业抱有强烈的依附感,把企业看作是个人生活依靠和一生事业发展的基地,使企业与职工真正联成命运共同体。而我国的雇佣制度相当于是国家对员工的雇佣,即使工人下岗,国家还要负责为其安排再就业,这样在我国则是强化了职工对国家的依赖而弱化对企业的认同。
2、集体主义表现上的不同。日本企业职工具有较强的集体主义意识,非常善于协调配合行动,这种精神是由终身雇佣制促成职工之间“一损俱损,一荣俱荣”的利害关系所造成的。终身雇佣制不仅使企业职工之间在业务上产生一种依附关系,而且使职工之间建立了牢固的私人感情联系,这也促进了企业职工的集体主义意识。而中国企业在职工中也特别注重集体主义的教育,培养职工的集体主义精神,尤其是强调对职工进行热爱本职工作、与企业共命运的教育。但是,由于中国企业的职工对企业的依附感不强,在这个企业与不在这个企业对职工并无多大损失,因此职工的凝聚力不强。尤其是那些效益不好、知名度不高的企业,职工的凝聚力较差,比较涣散,缺乏维护共同利益的精神。有人戏称:“一个中国人是条龙,三个中国人是条虫”,就是说中国人缺乏团队精神,中国人合作共事的能力差。
3、员工参与管理程度上的不同。日本企业体制给员工以较大的自主权和自由度再加上企业与员工结成利益共同体,使得员工对提高企业效益非常关心,因而员工工作的主动性、积极性和创造性很高,大大促进了经营管理的改善和企业经济效益的提高。而中国企业虽然也特别注重加强企业基层管理和班组建设,也提倡工人参加管理和开展合理化建议活动,但工人主要还是关心自身的福利,诸如住房分配、工资晋级等,很少参与改进工作的各项活动,合理化建议有时也提出,但所起的作用远不如日本企业明显。
4、人才培养上的不同。中国企业更多的是看重人才的素质和能力。由于员工是企业的“主人翁”,所以并不特别强调员工对某个特定企业的忠诚。所以,员工对企业组织的适应一般没有特别的困难。日本企业具有独特的企业文化,不同企业之间甚至文化差异很大。因此,它们不仅重视员工的素质,更重视员工在组织里的适应能力。日本企业的人才概念是既具有素质又具有对自己组织合适的适应能力,其中最重要的适应能力还是员工对公司的忠诚度。所以,日本企业对人才的培养,一方面意味着提高自己员工的素质和能力,另一方面又意味着使员工尽快适应自己组织的特定文化,从而提高员工对组织的忠诚度。
四、美国企业人力资源管理模式对我国企业的几点启示
1、加强人本管理,构建和谐企业,注重人性化建设。按照东方管理学派的观点,人本管理是落实科学发展观的客观要求。在未来知识经济时代,企业的生产经营及提高自主创新能力必须坚持以人为本的人本管理。企业进行人本管理,目的是通过人性化建设,构建和谐企业,合理开发人力资源,善于使用人才,做到用人所长,取长补短,奖惩分明,并强化员工的自我管理。在企业坚持“以人为本”,就是要承认员工的价值,在员工两字上大做文章,做好文章,有了好的员工,就会有好的产品和服务,也就自然会有市场和顾客。
2、培养高素质的经营管理人才,提高人力资源管理水平。在企业内部要建立员工监督、评价机制,并把这种评价结果同聘任、提升结合起来,严格按照规定办事。要建立健全的经营管理者行为约束机制,通过审计制度、董事会制度等进行内部约束,结合法律、财务、税务、银行等监督实行外部约束。还要加强对经营管理者的培训,不仅包括基本素质培训、业务培训,而且要树立“以人为本”的经营管理思想,努力创造良好的企业文化,充分调动职工的积极性和主动性。
3、做好工作分析,搞好绩效考核和薪酬设计。工作分析是开展人力资源管理工作的基础,是人力资源的平台。绩效考核是人力资源开发的重要环节,其重点应放在训练质量提高上。要建立激励导向式薪资策略与自助式福利政策相结合的体制。薪资要与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,使企业在激烈竞争的环境中得以生存。
4、建立内部培训机制,实施合理的育人选人用人工程。培训要具有针对性、实用性、超前性,既要结合国家对职工技能鉴定工作的全面推广,制定总体培训计划,实行全员岗位培训;也要根据自身人力资源素质状况,制定不同的培训内容和标准,分别对高级经营管理人员,普通管理人员及一般员工分批分期进
行定期培训,限期达标。在人才选用方面,企业要实施多个入口,多条渠道的人才引进策略和灵活的用人机制。唯才是举,不看学历、资历而重实绩,创造人尽其才的良好环境。
5、建立职业生涯规划制度,发掘员工个人潜力。职业生涯规划是职工个人根据自身情况和外部环境,制定自我职业发展的目标,并选择达到目标可靠手段的方案设计。它实质上是通过自我认识,进行自我肯定,并自我成长,最终达到自我实现的个人发展过程。
6、实施人力资源战略管理,发展企业竞争优势。战略流程从企业的总体战略和人力资源储备状况出发,根据人才需求预测确定人力资源规划,通过内部和外部人力资源的对比决定人才招聘策略。如果是提供内部发展机会,就要确定员工的培训需求并实施培训计划,并对培训的效果进行评估,然后企业就可以对人力资源战略目标进行分解。根据人力资源的绩效指标进行考核和诊断,并通过绩效面谈和反馈来调整人力资源战略目标及细分指标。同时人力资源战略目标考核的结果作为薪酬和福利发放的依据,并通过薪酬福利方案的设计和实施来激励管理者和员工。人力资源战略的最终落脚点是通过智力资本投资和组织、团队、个人的学习来发挥人力资源优势。
三、日本人力资源管理模式对中国企业的启示
当前,中国企业已进入了快速发展的时期,企业人力资源管理也得到了长足的发展。企业决策层对人力资源管理给予了高度的重视,从借鉴到创新,中国的人力资源管理正在逐步构建自己的模式,综观日本企业的人力资源管理,对中国人力资源管理模式的构建有以下借鉴:
1、形成有中国特色的企业文化。建立现代企业制度必须建优秀的企业文化,日本企业成功的奥秘之一就在于形成了其极具特色的优秀的企业文化。我们应该借鉴日本形成优秀企业文化的思路和方法,结合我国文化传统,形成中国特色的企业文化。培养员工的团队精神,激发员工的积极性和创造性,确立广大员工的主人翁地位。
2、加大人力资本投入,提高员工素质。日本企业十分重视对员工的培训,中国企业目前也开始重视员工的培训和发展,但在培训过程中存在很多不足之处,国有企业要高度重视科技和经营管理人才特别足青年人才的培养和使用,创造条件,形成优秀人才脱颖而出、人尽其才的用人机制。
3、构建以“能力管理”为中心的人力资源管理模式。随着能力模型的流行和广泛的应用,以能力管理为中心的人力资源的企业越来越多,这里的能力是指取得最优业绩的人所具有的能力和特质。所以企业首先要建立关键职位的能力模型,人力资源管理的招聘、培训、薪酬管理和绩效管理以及人力资源规划都要围绕能力模型进行。这种管理模式,以人为中心,注重公司文化的建立,注重员工的职业规划和员工的培养,并将公司的发展战略与人才战略充分结合起来。
【参考文献】
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第五篇:人力资源 论文
和谐社会背景下人力资源管理研究
人力资源是二十一世纪生产力所包含诸多因素中最积极、最活跃,起着决定性作用最大的因素之一,它被称为经济发展和社会发展的第一资源。因提出人力资本理论而获得诺贝尔经济学奖的西奥多·W·舒尔茨认为,“土地本身并不是使人贫困的主要因素,而人的能力和素质确实是决定贫富的关键。”21世纪是知识经济时代,在知识经济中人成为促进经济发展的首要动力,国际竞争的核心也将转变为科学技术和人力资源的竞争。因此,充分有效地管理和开发人力资源,已经成为各国发展战略中一个举足轻重的问题。现如今人力资源作为第一资源已成为管理工作中最重要的要素之一,人力资本已成为社会发展的核心资本,在人事管理发展史上,世界已迎来了人力资源管理的崭新时代。
事业单位作为受国家行政机关领导、经费由国库支出、不实行经济核算、提供非物质生产和劳务服务的非营利机构,是我国各类人才的主要集中地,是增强综合国力的重要领域,是经济可持续发展得以实现的重要部门。长期以来,我国事业单位的人力资源管理一直沿用机关人事管理模式,还停留在传统的人事管理阶段。虽然近年来人力资源管理理论在我国工商企业管理中广为借鉴和应用,但在作为公共部门的政府和事业单位中还没有得到应有的重视,传统的事业单位管理体制,造成了资源配置的非社会化,导致某些事业单位发生了人力资源流失的现象。随着我国进入社会主义市场经济,建立和完善与市场经济体制相适应的现代事业单位管理体制已成为一种发展趋势。目前我国事业单位正面临着新一轮的、具有实质意义的改革,以“脱钩、放权、分类、搞活”为原则的事业单位改革,主要目的是盘活事业单位现有资源,尤其是人力资源,实现从传统的人事管理向现代人力资源管理的转变,并在此基础上构建符合我国国情、适应国际化发展趋势的新型事业单位组织制度。通过对我国事业单位人力资源管理现状的分析,可以发现主要存在以下问题:
1、人力资源管理理念落后
事业单位的人力资源管理的思想比较传统,已不适应市场经济发展的要求。长期以来,事业单位的人力资源管理岗位大多由党组织指定的同志担任,并且事业单位的多数高层管理人员都是随着工作年限提拔上来的,其本身缺乏相应的管理知识和必备的管理技能,专业素质不高,其管理方式也大多沿用传统的方法,基本上是按照上级主管机关人事部门的工作模式和布置的阶段性任务开展工作,在人力资源配置上不是考虑充分发挥个人能力,使得人才学非所用或者用非所长,甚至被闲置,造成了现有人力资源的极大浪费。而不是结合本单位的实际情况有针对性地、科学地展开。正是由于这种情况导致了事业单位的人才观念更新滞后,论资排辈,不敢大胆启用新人,造成人才流失,所需人才引不进,现有人才留不住,人力资源普遍短缺。成为阻碍事业单位人力资源发展的关键因素。
2、人力资源开发模式僵化
事业单位的组织机构设置一般为单位党政领导一处或一科室多职工,职工服从组织分配。这种委任方式,往往不能合理地开发和利用人力资源,且领导层面和职工层面始终存在隔阂,不能很好地进行沟通和交流,职工不知道领导在想什么,领导不知道职工在做什么,其“不知理无以立也,不知言无以知人也”。子曰:“可与言而不言,失人之。不可言而与之言,失言之。知者不失人,亦不失言。”从中我们可以了解到沟通的重要性,如果没有良好的沟通,长期以来便形成了“不知其人,不善用人”的局面,导致职工就算学到了先进技术和理念,但在实际应用中仍感到无所适从,无的放矢。
3、用人机制及配置混乱
人力资源的最佳配置,是在不断完善用人机制下,使人的才能与其岗位相匹配,充分发
挥人的才能与潜力,以取得最大的经济效益。而在企业中,常常出现人/岗“错位”。事业单位的人员获取多数缺乏公平、公正、公开、统一、合理的招聘体系,大多职工都是单位内部的裙带关系和关系户,这些职工个人素质参差不齐,整体水平偏低,人浮于事,在一些特殊情况下还要处处开绿灯,使得其他职工得不到很好的发展空间和公平的待遇,产生内部矛盾,造成不协调,不统一的内部工作环境。在人员整合方面更是缺乏科学合理的分配方式,职工往往都是按领导的意图指哪打哪,无法真正做到因事设岗、因岗设人、人事相宜、人尽其才的功效。因此,改革用人制度,让“能者上,庸者下”的理念深入人心势在必行。另外,《贞观政要》中记载李世民的话:“明主之任人,如巧匠之制木。直者以为辕,曲者以为轮,长者以为栋梁,短者以为拱角,无曲直长短,各种所施。明主之任人亦由是也。智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,无智愚勇怯兼而用之,故良将无弃才,明主无弃士。”即我们在人力资源管理中要善于利用人的长处,同样也要善于利用“短处”,因材施教。俗话说尺有所短,寸有所长,即使平常看来是短处如果安排适当,便是短处也能变成长处,这样才能在我们的工作中人力资源整合有序,达到适人适位,人尽其能。同时,在用人上也要做到“亲贤臣,远小人”。对于“贤臣”要作为内用,重用;对于“小人”要外用,慎用。对于这些人只能借其力,凭其智,而不交其心。
4、人力资源培训开发不足
事业单位的人力资源培训开发缺乏持续的发展体系,不重视长远利益,缺乏培训工作的长远规划和措施,培训开发活动与组织发展战略相脱节。人力资源投资周期长、见效慢的错误思想,导致人力资源的早期教育培训不足,造成人才发展的非持续性。同时,事业单位组织的人力资源培训通常都是理论型培训,基本停留在书本上的知识,而缺少针对方向型人才及针对特定岗位的专业性、技能性、知识性的技能培训。我的领导往往喜欢只得不失,其实只有失才有得,投入和回报是成正比的,其未得之也,患不得之,即得之,患失之。苟患失之,无所不至矣,即“幻失患得”。
5、人力资源激励机制缺失
事业单位目前的激励中存在平均主义倾向,虽然实行了绩效考核等激励,但是由于考核制度方面的缺陷,造成了绩效考核执行不力。职工中存在“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”,“干与不干一个样”的错误思想,职工工作的积极性没有充分调动起来,工作缺乏热情。这样一来,对于长期工作做的多的,有能力的职工没有得到公平的待遇,甚至有些岗位同工不同酬的现象屡见不鲜,这样一来慢慢会造成人才流失,而往往流失的这些人是具备核心竞争力和市场价值的。
针对事业单位人力资源管理中存在的问题,结合我国国情,提出我国事业单位人力资源管理建议,具体如下:
1、树立人力资源是第一资源的观念
“人才资源是第一资源”。这一论断科学阐明了人才对于经济社会发展的基础性、战略性、决定性作用。因此,在事业单位的人才管理工作中,应重视员工,牢固树立人力资源是最重要的战略资源的思想观念。只有真正做到“以人为本”,充分调动每一个人的积极性,才会达到和谐状态,才会促进企业的有序发展。
在事业单位的人力资源规划中,要树立“一个观点”,“二个工作重点”和突出“三高”的思想观念。一个观点,即人力资源是事业单位发展的根本;二个工作重点即为始终以人力资源开发作为事业单位人力资源管理的中心,狠抓职工岗位培训和继续教育,突出三高,即为重点突出管理人才、技术人才的培训。人是事业单位管理工作的核心和动力,是在日趋激烈的竞争中事业单位立于不败之地的重要保证,在一定程度上甚至起着决定性的作用。
2、完善人力资源开发体系
完善事业单位人力资源开发机制,调整人才结构,坚持人事制度改革规范化、科学化、制度化的发展方向。人力资源开发和管理的最终目的是人才为组织所用,而要实现这一点,应深化事业单位的人事和劳动用工制度改革,营造各层次人力资源成长的良好环境。
要加大对事业单位中、高级管理人才开发力度。拟定职位要求,确定管理人才的任职资格,根据不同的职务和组织需要拟定职务说明书。职务范围的确定要适当,要清晰反映中、高级管理人员的工作技能。对管理人员所必须的领导技能以及完善其职业生涯的发展,要提供应有的指导,要确定中、高级管理人员职业生涯路径,开发管理人员的“安置图”。要进行人才储备,确定现任职人员以及可能供给的候选人。根据标准,对现有的候选人进行人才评价,将那些学业优秀的或绩效突出的人挑选出来。在制定管理人员的开发方案时,要采用在职开发与脱岗开发相结合的形式,对中、高级管理人员,在开发活动上让其承担较大范围的工作任务,在上、下级与职能之间转换,另外在开发技术上可根据目的分类进行。
3、完善人力资源培训体系
职工培训是人力资本增值的重要途径,是事业单位组织效益提高的重要过程。因此,事业单位人力资源管理部门要把对职工的教育培训工作作为一件大事来抓。事业单位的人力资源管理部门首先要进行培训需求调研,并结合单位工作的特点,按照缺什么补什么,保持适当超前性的原则来确定培训内容,并对培训方法、教师、参加人员、经费和时间等方面有一个系统的规划和安排,健全中心人力资源培训的全面性和计划性。
(1)建立起开发培训-实践-考核-总结评价-分配一体化的人力资源管理机制,以充分调动员工学习知识技术积极性。即对新职工坚持先培训、考核、上岗制度,使培训与实践有机结合起来。
(2)按人力资源的层次要求,积极组织职工素质与技能培训计划的制定与实施,以能力建设为中心,拓宽人才培训和教育途径,加大关键岗位人力资源开发投入,从形象上使事业单位成为一个人力资源个体高水准的拔尖人才和整体质量好的优秀团队。
4、深化绩效管理与薪酬体系改革
事业单位人力资源的绩效管理是其职工奖惩、升降、工资增减、培训和辞退的依据,在其人力资源管理中占有十分重要的位置。为能更好的执行事业单位的绩效管理,通过借鉴平衡计分卡BSC在企业绩效考核中的成功经验,经过修正和调整后,将其应用到事业单位的绩效考核当中,以便能更好的事业单位的战略目标服务。
实践证明,绩效管理无论在内容上还是在意义上都远远超出了以前人们常说的绩效评价。绩效评价仅是对职工工作结果的考核,是相对孤立的、静态的和平面的;而绩效管理则是联系的、发展的、全面的,强调对整个人才使用过程的监控,是组织战略管理的一个重要构成要素。
5、塑造企业文化
对文化传统的继承,要建立在新的基础之上,应根据时代的变化赋予新的文化内涵,对原有文化进行改造。由于涉及到不同的文化,层次各个文化方面的影响,需要长时间的潜移默化。它需要单位员工有正视自我否定痛苦的勇气,需要有辨别是非的能力,需要有承受挫折和失败的心理准备。营建企业文化,加强职工的理想信念、人生观、职业道德等方面的教育,使价值观灌输到职工思想行动中,转化为员工价值观,形成单位群体精神成为促进单位发展的无形力量。