陈安之的销售名言摘选(优秀范文五篇)

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《陈安之的销售名言摘选》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《陈安之的销售名言摘选》。

第一篇:陈安之的销售名言摘选

陈安之的销售名言摘选

在日复一日的学习、工作或生活中,大家一定都接触过一些使用较为普遍的名言吧,名言是我国文化悠久,博大精深的具体体现。为了帮助大家积累更多名言,以下是小编整理的陈安之的销售名言摘选,希望对大家有所帮助。

1、不断地补充知识,是获得成功的前提。

2、具备一周工作七天,每天愿工作小时的意识。

3、一个人要成功,他的知识非常重要。

4、用爱心做好事业,用感恩的心做人。

5、成功者看目标,普通者看障碍!大部分没有受过专业训练的普通人,他们的神经链是负面的,有99%机会他们还会看到1%的困难。社会也是一样你看到的新闻大部分报道的是负面消息。

6、许多人认为只要努力就会成功,其实不然成功的关键不在努力而是在选择。选择不对努力白费。选择一定要在努力之前,只有选择对了才有好的结果。不要相信勤劳致富的鬼话。致富也许要勤劳但勤劳不一定能致富。我叔叔是在菜场卖菜的,早上5点就起床到晚上六点才回家,勤劳了一辈子现在还不是那样啊!许多人不知道如何正确的寻找工作:选择错误的工作、选择错误的公司、选择错误的领导,当然得到错误的结果是必然的。

7、交通便利。这是非常重要的事情,因为时间就是金钱。房子要增值,交通一定要很方便,不能因为好看就买或者自己喜欢就买。之前要想怎样脱手,交通便利是任何人买房子的重要考虑因素。

8、成功等于目标,等于每天进步%,等于全方位。

9、不知道形象的重要性。成功者不是相信自己会成功,而是相信自己已经成功了。

10、人际关系最重要最重要的方法就是真正的诚恳地去关心别人。这个影响力是很大的。

11、不管你做什么事,一定要快乐!一定要享受其过程!

12、永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每个顾客要求转介绍名单。事实上,谁都是推销员,即使她是家族主妇,她还是推销员。

13、书本也是好老师,活用才能成功。

14、这个世界上没有目标的人一定是为有目标的人而工作的。没有目标你就没有行动力,别人也没有办法帮助你。

15、要创业你就要做好亏钱或赢钱的准备。

16、掌握趋势不如掌握的趋势。

17、世界房地产第一名超级巨富超级大亨也就是美国的川普(音),选房子的时候一定注重景观,景观好代表前面没有阻挡。比如说,可以看到海河江湖绿地公园,这些房子都很容易脱手,而且容易增值。

18、如果你认为对方可能是一名潜在的顾客,你就跟他说:请给我一张名片,我可以给您寄一些您用得上的材料。

19、为你的任务列表设定优先级,并把时间和注意力集中在最有价值的事情上。一步即可以让你在年内将你的生产力提高%。

20、做事一定要物超所值,而且物超所值倍以上。

21、所谓的态度就是您是否会越位。什么叫越位?记住:如果您在一家公司,千万不要自以为是,觉得自己是老板。您永远要知道谁是老板,这样您就不会越位。一旦不越位,您的态度就会非常好,您就会当一个辅助的角色,而不是当主角。如果老板让你当主角的时候,或者是即使你很成功了,你还要知道,的主角还是你的老板。

22、定位决定地位,没有定位就没有地位,你的定位决定你做事的心态,我经常给些企业员工做培训,他们的思想常常把自己定位成一个打工者,事不关己高高挂起。打工者当然只做打工者的事情,看起来就是个打工者,给你打工者的报酬也是理所当然了。你是老板还是打工者是你自己决定的。要让人尊敬你还是看不起你也是你自己决定的。

23、每天完成个陌生顾客拜访数量,并且要站着打电话。

24、上出租车司机问的第一句话是什么呢?就是问你要到哪里?如果你不知道你要到哪里,不管司机的技术有多好、路线有多熟都没有办法带你去。许多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目标在哪里?

25、要赚钱最快的方法是帮别人去赚钱。

26、顾客不是买产品,他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。

27、你的能力好不好?您是否经常达到或超越老板给你的目标,您是通常达成还是通常达不成。在达到的情况下,您是超额达成还是刚刚好达成。

28、接下来如果您已经找到工作,如何让你在公司中步步高升,成为公司价值的员工。当然,步步高升的关键在于老板愿意提拔你,所以您对老板的想法要相当了解。老板最常思考的五件事情,如果他要提拔任何人的情况下。

29、别再自己摸索,问路才不会迷路。

30、失败不是成功之母,只有检讨才是成功之母。

31、回答顾客问题时应避免使用是和不,回答问题的规则是,要利用潜在顾客的问题来确定成交,就是让对方确认他想购买你正在推销的东西。

32、没有正确的督导和管理等于浪费人才。

33、所有创业的成功都在于不断的销售,不断的服务。

34、你到底是想要成功,还是一定要成功?

35、“《圣经》里说,贪财是万恶之根。金钱本身是没有意义的,只有人赋予了它的威力和去处。在这个世界上,很多人不知道自己的无知,并且很多人在自己无知时却认为自己知道,因为那些无知的人不知道自己,因此无法去探求自己所缺的东西。

36、要从事走动式管理。

37、过去不等于未来,没有失败,只有暂停止成功!

38、我们讲的是顾客满意度。如果您在一家公司的话,您的最重要的目标就是老板满意度,您只要问自己两个问题:第一,您作的事情是不是老板要的?我再重复一边,因为这实在非常重要,您所做的事情是不是老板要的。第二,老板对您做的事情是不是满意,到底有多满意?

39、产品卖不出去的原因在于产品的`品质和价格。

40、陌生拜访开场白:我能请您帮个忙吗?这是一场谈话最有效的方式,人们喜欢给予帮助,这样他们在面对销售人员时警惕就会消失。

41、不断进行推销与服务。

42、决定可以克服不可能的事情。

43、也许别人的经验你不能完全复制,最起码有许多可以借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果你有一个好的导师你的职业生涯将少走很多弯路,缩短你的奋斗历程。

44、大学生刚毕业,没有什么经验。随时要有谦虚和请教的态度。如果你是高姿态,没有任何人会喜欢你。即使你已经很成功了,你依然维持谦虚和请教别人的态度,您会非常成功。

45、过去不等于未来;没有失败,只有暂时停止成功;采取更大量的行动。

46、所以我敢说,一个人能成功,就是他的知识比我们丰富,所以我们一定要补充我们的知识。

47、老板最需要的是执行,而不是意见。您是否可以贯彻公司的目标,是否可以按照老板的理念去做,这是老板考虑是否提拔你的非常非常重要的因素。

48、承诺是走向成功的必由之路;用公众承诺的力量逼自己成功。

49、要得到别人的赞美的方法是去赞美别人。

50、掌握的知识越多,就越能与客户找到知己般共鸣的话题。

51、对目标的渴望要犹如初恋般震颤!

52、要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功。

53、为成功而穿着,为胜利而打扮。

54、要不断的请教成功者,学习他们成功的方法。

55、所谓的态度就是您是否会越位。

56、做自己喜欢相信有发展而且是趋势性的行业。

57、知识占成功要素的%,人脉关系占成功要素的%。

58、每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效!

59、一定要向成功的人学习,尤其是的成功人士。

60、远大的目标非常重要,一定要有成功的企图心,而且越大越好。

61、成功者找方法,普通者找理由。

62、成功的公式,就是——成功=知识人脉

63、成功的速度取决于我们是否拥有的工具。

64、成功是靠别人,不是靠自己!

65、一定要懂行销学。

66、产品销量大是致富的关键。

67、想办法物超所值,这是成功的秘诀。

68、每个人都希望被别人称赞,所以你要经常地TEE—UP别人,让别人当成他就是最伟大的英雄。这样你的人际关系会变好,取得一个巨大的成功。

69、找的“产品马”来经营是老版的责任。

70、多熟悉顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。

第二篇:陈安之名言

陈安之名言

1、每天只看目标,别老想障碍。

2、积极向上是所有成功者的特质。

3、书本也是好老师,活用才能成功。

4、你所选择的朋友,决定你的命运。

5、每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来。

6、承诺是走向成功的必由之路;用公众承诺的力量逼自己成功。

7、远大的目标非常重要,一定要有成功的企图心,而且越大越好。

8、要成功,先研究成功学。

9、顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。

10、一个公司最大的成本是没有训练过的业务员。

11、要不断的请教成功者,学习他们成功的方法。

12、建立百分百的绝对优势。

13、相信教练的话一定有道理。

14、决定可以克服不可能的事情。

15、成功的秘诀是努力,所有的第一名都是练出来的。HARDWORK!

16、别再自己摸索,问路才不会迷路。

17、成功等于目标,等于每天进步1%,等于全方位。

18、付出才会杰出;为别人创造价值,别人才愿意和你交往。

19、要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功。

20、用心观察成功者,别老是关注失败者。

21、没有退路时潜能就发挥出来了。

22、每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效!

23、过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。

24、行动才能成功,教练改变人生。

25、不管你做什么事,一定要快乐!一定要享受其过程!

26、成功的起始点乃自我分析,成功的秘诀则是自我反省。

27、要以成为行业中的世界顶尖为目标!

28、做自己喜欢做的事,然后把它做到最好!

29、领导力不是训练人,是选对人。

30、宁愿辛苦一阵子,不要辛苦一辈子。

31、最好的人才是免费的,因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。

32、成功者要有远大的理想,但要有合理的目标!

33、练习时厉害,比赛时就厉害。

34、成功者,做别人不愿意做的事情,别人不敢做的事情,做不到的事情。

35、要设立高标准,绝对不要接受第二流的表现。

36、要成功,需要跟成功者在一起。

37、一定要比你竞争对手更努力。

38、成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动。

39、服务第一。

40、成功是靠别人,不是靠自己!

41、凡事要求品质。

42、过去不等于未来;没有失败,只有暂时停止成功;采取更大量的行动。

43、只要每天进步就开始进步了。

44、你到底是想要成功,还是一定要成功?

45、世界级的竟争,一律以结果为导向,市场以结果论英雄。

46、成功者怎么做,我就怎么做。

47、要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动。

48、一定要向成功的人学习,尤其是世界级的成功人士。

49、只向最顶端的人学习,只和最棒的人交往,只做最棒的人做的事。

50、只有全力以赴,梦想才能起飞。

51、不断建立自己的知识基础!

52、问题永远在自己身上。

53、要成功,先发疯,头脑简单向前冲。

54、成功需要改变,用新的方法改变过去的结果。

55、一定要不断的研究竞争对手!

56、成功就是简单的事情不断地重复做。

57、帮助别人得到他想要的,自己就会梦想成真。

第三篇:陈安之销售技巧

哪五个方法可以马上增加销售业绩:

1、提早跟顾客约会,增加每天拜访的次数

2、每天重复做目标暗示

3、每周提前做拜访计划

4、早睡早起

5、跟你行业最顶尖的销售员在一起

当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式,它都回到这四个条件。

第一,要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候,我都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。

假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。

1、我怎样引起注意?

2、我怎样证明有效?

3、我怎样让顾客产生购买欲望?

4、我怎样表现产品?

永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。

永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助 顾客得到他所要的来得重要。

事实上,每一个人都是推销员,即使她是家庭主妇,她还是推销员。

有人常讲,为什么老公会在外面找狐狸精?事实上可能是太太不会推销自己。我曾听东海大学副教授简春安简博士,谈到两性关系,他做过一个研究,发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项,“狐狸精”竟然赢了十二项,家里的老婆只赢一项,就是会烧饭带小孩子。

很多老婆觉得这不公平,自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定没有办法满足他的需求。另一方面,你的太太要的是什么?如果你了解了,考虑她的需求,就一定能使家庭更幸福。

所以每个人都要学习如何把推销这件事情做得非常的棒。作者简介:陈安之是当今华人中最著名的成功学专家、NAC心理学家、亚洲顶尖的演说家,激励了无数人奋发向上,突破瓶颈,实现梦想。

推销冠军的秘诀之一,就是大量地逢人就派名片。

第四篇:反腐倡廉名言警句摘选

反腐倡廉名言警句摘选

37.百里才疏勤补拙;一官俸薄俭能廉。

41.伤风害理,莫甚于私。暴物残民,莫大于贿。

49.官省则事省,事省则民清;官烦则事烦,事烦则民浊。

50.正以处心,廉心律己,忠以事君,恭以事长,信以接物,宽以待人,敬以处事,此居官之七要也。

52.不廉则无所不取,不耻则无所不为。人而如此,则祸败乱亡亦无所不至。53.食能止饥,饮能止渴;畏能止祸,足能止贪。54.廉约重义,当以裕国安民为事。56.人因寡欲颓常好,官因清廉梦亦闲。

57.厚以待民,薄以待己,俯仰无愧;乐于谋事,耻于谋私,得失不言。58.奉献千秋唯觉少,索求半念总嫌多。

59.廉洁方能聚人,律己方能服人,身正方能带人,无私方能感人。60.己为而悔,莫若早戒;患至而忧,不如预谋。

5、反腐换来一方净土,伸廉营造八方富足。

6、腐败是无底的深渊,廉洁是光明的顶点。

7、做人德为本,做事民为先,做官法为上。

9、说话心口一致,办事知行一致,做人表里一致。

10、制度是腐败的防火墙,监督是腐败的灭火器。

11、做官如航行——当以公正为船,廉政为舵,勤政为帆。

12、民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧之土。

13、勤以为民,廉以养德,淡以明志,静以修身。

14、做人一生,道德是根本;为官一任,廉洁是根本。

15、知取舍,求同存异,志可行也;知明暗,弃恶扬善,品可标也;知偏正,秉公废私,名可昭也;知清浊,拒腐守德,心可安也。

16、贪婪,是走向腐败的通行证;自律,是坚持廉洁的安全阀。

17、赤胆忠心为党,廉洁奉公行政;呕心沥血为民,鞠躬尽瘁奉献。

18、刚正不阿,如墨线过木曲也正;清正廉洁,似明矾入水浊亦清。

19、财欲、物欲、人欲、贪欲是腐败之源;公开、公正、公平、公心乃廉政之基。

20、心里装着群众,民声托起你;心里只有自己,民怨湮没你。

21、立党为公,树公心,修浩然正气;执政为民,听民声,养鱼水情杯。

22、是真公仆,当牢记群众利益无小事;做好党员,切莫忘民族兴衰乃大端。

26、有德有才能成事,有德无才能误事,有才无德能坏事。

27、清正廉洁以立德,克已自律以育德,正确行使权力以利行。

28、正心为本,修身为基,秉公执法,勤政为民。

29、出于公心自会宠辱不惊,两袖清风始能正气凛然。30、心似秤办事公平平似水,人如镜自律廉洁洁如玉。

31、一身正气,求真求实求真理;两袖清风,为党为国为人民。

32、秉公执法威自显,善听民言政更廉。

33、用好手中的权力靠的是责任,带好身边的人员靠的是品行。

34、任劳任怨,献身事业无悔;诚心诚意,服务群众有情。

35、诚实是为人的行为支撑,守信是理业的道德基石,正直是从政的品质核心,廉洁是为官的行为准绳。

36、官为轻,民为重;权力轻,责为重;名为轻,德为重;利为轻,义为重。

37、一个人越是走上坡路,越要谦虚谨慎,躬身前行; 一个人越是走下坡路,越要昂首挺胸,稳住心神。

38、立德是领导干部执政为民之基,有德是领导干部立身为官之本;修德是领导干部洁身自好之源,守德是领导干部建功立业之方。

39、多一点思想解放,少一点因循守旧;多一点辩证思维,少一点机械主义;多一点求实精神,少一点唯上思想。

40、好学近乎智,知耻近乎勇,清廉近乎威,公平近乎明,勤勉近乎才,为民近乎忠。

41、一双铁肩,一颗义胆,一身正气,任劳任怨替国肃贪;一副柔肠,一腔热血,一片真情,全心全意为民谋利。

43、为政之要,贵在得人;得人之要,贵在用人;这官之要,贵在清廉;清廉之要,贵在砺人。

44、敢讲真话的勇气,一身清廉的正气,了然于胸的底气,敢于创新的锐气,无私无畏的大气。

45、用坦荡的胸怀感染人,用踏实的作风影响人,用深刻的思想启发人,用真诚的态度关心人。

46、对己清正,弃私为公;对人公正,不偏为直;对内严格,勤于精业;对外平等,已任天下。

49、工作辛苦不可怕,怕的是没有进步;暂时落后不可怕,怕的是没有信心;旁人议论不可怕,怕的是不讲原则;默默无闻不可怕,怕的是庸庸碌碌。50、守得住清苦,安于清贫,甘于吃苦;耐得住寂寞,甘于奉献,甘当人梯;挡得住诱惑,堂堂正正做人,清清白白做事;顶得住压力,不畏权势,秉公办事。

金钱考验你,贪财铐住你 53.清官人必正,贪财影自歪

54.马吃夜草一时美味,马失前蹄一生终悔 55.想要非来横财,必遭非来横祸

56.做官做事做人应清清白白,为公为政为民需勤勤恳恳

57.马行千里不失蹄,只因步步谨慎;人生一世少错误,就在警钟常鸣 58.树叶离开枝头是腐烂的开始,干部脱离群众是腐败的开端 59.勿以官小而不廉,勿以事小而不勤。

60.廉洁自律三个我:从我做起,对我监督,向我看齐 61.为政不贪,头顶蓝天;为政不廉,脚踩地雷 63.贪者胆战心惊,恶犬护宅食无味;廉者胸怀磊落,夜不闭户寝自安

64.地位是脚下的台阶,并非你的真正高度;官衔是脸上的脂粉,并非你的真正肤色

67.失去监督的权力,就像无舵的航船;失去节制的私欲,就像决堤的洪水 70.青丝要知廉洁早,莫待进牢愁白头

71.贪如火,不遏则燎原;欲如水,不遏则滔天

72.手莫伸,伸手必被捉,前车之鉴切记;政贵廉,廉政方受尊,先贤之德可循

第五篇:陈安之销售话术

1一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,2第二句话一般这么说:

1、“这是我们的新款!”第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!

切记:把一种说法练习熟,脱口而出

3所以第三句话直接拉过来介绍商品!

这么说:“我来帮您介绍!”

直接拉过来,别问顾客愿意不愿意!

4其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!

传统的F什么A,也可以用,特性,特点,优势,利益等等,这个我不太懂,请大家见谅!

所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!

你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿!“您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。”

“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。”

把价格绕过去,然后讲商品。

如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢

第一个技巧就是常用的周期分解法!

“小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!”

“小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用

一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”

这是最常用的。下面说一招不常用的!

用“多”取代“少”!

这么说:“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!

5“我认识你们老板,便宜点吧!”

这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸,下面就开始转折了:“只是,目前生意状况一般,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”就可以了。

6“老顾客也没有优惠吗?”

先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意!

这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。”就可以了!

7“你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?”

“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。”“那太好了,正好了解一下。”直接带过去,不在这个问题上过多纠缠!

8顾客说:“过时了!”我的说法是:“所以现在买最实惠!”

对于第二种顾客看错了,把新品看成过时了!

我们一是不能否定顾客“这是新品,您看错了!”

二是不能承认这是老款,因为它确实是新款!

那么我们怎么说呢?

我们这么说:“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新。。,在这里也做了一些创新。。在这里还做了一些创新。。”最后让顾客自己得出结论:这是新款!

9当你给顾客介绍完以后,顾客说:“超出我预算了。”如果你是老导购,那么从他的穿着打扮,从他的言谈举止,能够感觉出,他能不能买得起。

如果你是新营业员,那么怎么办呢?

问!

直接问!

“先生,您的预算是多少?”这样顾客会报一个数字,看他报的数字是多少!

如果你的东西是1000,他说我的预算是800,那你就知道了,不是超出预算了,而是他想便宜200块钱。

这是我们要做的是继续介绍商品,不要在价格上纠缠,通过构图、触摸等方式让他爱不释手,就可以了,但如果确实超预算了,这时候很多导购会做的一件事情就是转介绍商品,但转商品的时候不要说:“这边便宜,你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。我们这么说:“先生,我们这边也上了一些新款,我来帮您介绍。”

10顾客问:“你们公司倒闭怎么办?”于此类似的:“你们品牌撤柜怎么办?”

“先生,您开玩笑了!”就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,都买了!

11“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,而且价格卖的比你们便宜” “小姐,您说的那个店也不错,里面的东西也不错,只是你先试试这件衣服合适不,即使同样款式的衣服,因为质感的不同,穿在身上也会有不同的效果,先看看效果如何?如果效果不好,你肯定不会要的!”

12“我再看看吧!”

遇到这类问题怎么回答呢?

两种方式:

一、问出顾客真实原因把顾客拉回来,再努一把力。

二、设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。

我们的回答是:“先生/小姐,我相信这是你慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接

话)”用眼睛看着他的眼睛,等着他往下接话。

在这种沉默对视的压力下,有部分顾客就会说出真实原因:“哦,小伙子,其实我就是觉得价格有点高。”

这时你要接上说:“哦,原来是价格问题,刚才可能我没说清楚,我们现在正在搞什么什么活动,来,我再跟您详细说一下。”再把顾客拉回去。

有时顾客不说出真实原因,怎么办?

那就是在顾客出了店面以后,再追上去问。

因为顾客出了门,心理放松了,觉得自己不用掏钱了,警惕性也就降低了,这时我们追出去,对顾客说:“先生/小姐,我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗?是价格,是质量还是?”等着顾客往下接话。

这是顾客因为放松心理,加上助人为乐的精神,会很大度的告诉你:“其实也没什么,就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去,“原来是价格问题啊,刚才可能没跟您说清楚,我们这里还有一个活动,来来来,我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。

坚持才能让顾客感动,很多顾客再回到店里不买东西,他有时候都觉得不好意思。这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。

也就是说,10个离开的顾客,能拉回来3个购买的。成交量相当于正常销售的比例。

13“你们质量会不会有问题?”

我是这么说的,问顾客:“先生/小姐,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”

顾客一般会说:“有。”

我们问一句:“是什么产品啊?”顾客就会跟你诉苦了:“我以前买过一台空调,三个月就坏了,滴滴答答的漏水,晚上睡觉都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都没有精神,气死我了。”

如果我们问顾客:“先生/小姐,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“没有。”那我们怎么办呢?

我们夸他一句,然后说自己的事情:“先生/小姐,您真是太幸运了,你没有,我有啊。我以前买过一台空调,三个月就坏了,滴滴答答的漏水,晚上睡觉都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都没有精神,气死我了。”

说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

然后说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”

14与朋友讨论“你觉得如何?”

这么说:“小姐,您有眼光,您看一下。”

就可以了。

朋友为了证明自己有眼光,也会点头的,虽然可能不说话,但很少说出坏话来,因为这样就说明她没眼光了。“这两个都不错,你看我买哪一个?”

这么说:“这件的特点是。。。,那件的特点是。。。,您觉得呢?”

如果顾客非要你决定,那么我们就帮他决定:“我个人觉得这个比较好,您觉得呢?”最后一定要问顾客,让顾客点头确认。

我一般最后都是推荐顾客选贵的那一个。

“我建议您要这个,虽然贵了一点,但确实上了一个档次,而且比较适合您。” 16我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧!”

这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。。。(介绍赠品的优点、好处)。从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

17“把零头抹了吧,也就20块钱。”

这么说:“姐,您看这质量,如果质量不好,再便宜您也不会要的,您说是吗?”

“先生,您也知道售后服务很重要,如果售后不好,再便宜您也不会要的,您说是吗?”

“王姐,如果这件衣服穿出去不好看,再便宜您也不会要的,您说是吗?”

类似这样的问题,让顾客只能回答是。但顾客马上会跟上说一句:“你一点都不便宜,我心理感觉很难受啊,一点面子都没有。”

这时我们就发现了,问题变了,转移了,从开始顾客一定要让你抹零头、要赠品,变成了:感觉很难受,面子问题了。那么我们接下来解决心理和面子问题。

就不是在价格问题纠缠了。

我们成功将问题转移到非价格方面,处理起来就容易多了,一般转移不超过三个,就可以开单了。

结束时机的把握。

主动不代表冒险,被动不代表安全。高点不结束,就会夜场梦多。

现在很多导购员不是自己结束销售,都是被顾客结束销售。

那么怎么结束销售呢?

一句话:“请问一下,待会您是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”

有人说:我提出结束销售,顾客不一定买单啊?

是不一定买单,但你提出结束,可以增加一个机会再问他:“请问一下,你现在还在考虑的是?”他如果又把问题提出来,你就可以又回到了处理反对问题的方面,然后再结束销售。

不要害怕问题,问题如果在顾客的心里面反而更销售更困难,只有把他心中的问题解开,他才可以放心成交。

19把握成交的时机!

有几个行为看到,就可以提出结束!

头一个,顾客提出价格的问题!

价格问题是出现频率最多的成交的机会点,成交的时机最经常出现的就是价格问题。送赠品、打折、抹零头,只要顾客有这种问题出来,各位记得:“。。您说是吗?”讲完要接一句话:“请问一下,您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点?”要尝试进去做结束销售。

很导购会说:那顾客会不会觉得我们很急!

所以各位有没有发现,我在设计的时候加上三个字:待会儿。我没说现在。能理解吗?我不是说现在,是待会儿。

顾客说:“待会儿刷卡方便一点吧。”接下来你就不要待会儿了,直接说:“那行,这边刷卡,请。”

其实“待会儿”这三个字是在语言上的潜意识暗示。

有人说我这个比较狠,就是给顾客挖了个坑,让顾客不小心跳进来,等顾客跳进来,赶紧埋土。就是这个道理。

价格信号是最经常出现的成交信号,但是导购员的把握时机的能力却是最低的!所以我们经常看到导购都是这样处理的:

导购:“。。您说呢?”顾客:“你说的也对,不过。。”然后导购跟顾客围绕那七八个问题一直在兜圈。

为什么一直兜圈,因为导购不结束销售。如果我们提出了销售的信息,可能早就进入到了买单了

第二个:询问送货(退换货)或保养相关细节。

顾客问到这个问题,导购员就可以结束销售了。

导购:“我们三包,一个月包退,三个月包换,保留小票就可以了。。”“这个产品保养的时候要注意:。。。。”讲完以后,最后给顾客一句:“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”

第三个:顾客计算数字。

顾客:“那你总共加起来多少钱啊?折扣打下来多少钱啊?”

导购:“折扣打下来是1980.”报完价以后就要加一句:“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”

很多导购员最傻的做法就是:“1980。”然后就带着微笑站在那里也不说话,就等着顾客说:“啊!这么贵啊!”然后导购:“啊,怎么还有问题啊!”

你不去结束,你要等顾客说:“买单吧!”这种几率很低啊。

每一个自动买单的顾客背后,都代表一大堆你被动过程中损失的业绩。

第四个:散播烟雾式异议讯号。

有时候顾客会跟你胡扯,或者开玩笑,比如:“公司撤柜了怎么办?”“美女晚上一起吃

饭吧?”类似的。

导购一句话带过去:“大哥您真会开玩笑,这一点您放心,请问一下,待会儿你是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”

第五个:顾客屡次问到同一个问题。

这个在卖衣服、卖饰品、卖家电等经常遇到的。

顾客:“你觉得我戴这个真的好看吗?”导购在旁边:“真的好看。。”

顾客:“可是我觉得好像太柔了。”导购:“不会的。。。”顾客:“可是万一不好看怎么办?”导购:“您放心。。。。”顾客:“我还是很担心嘞!”导购急的都想杀了她。心里面在想:妈的,你到底要问多久啊!

什么原因造成的?因为不知道屡次问同一个问题是结束的信号!

我都是在第二个问题重复问的时候给予她正确的信念:“这一点您可以放心,您戴起来肯定好看!”紧跟一句:“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”屡次在同一个地方挣扎的,就是要结束。

为什么顾客一直问?因为你不结束,所以她一直问,你直接把她结束掉就没事了!你一直不结束,每讲完一个导购就这样含情脉脉看着顾客,那意思就是:来吧,再问啊。顾客又很难下决心买单,所以就继续问,一问你心里想:怎么还有啊!

第六个:双手抱胸陷入沉思。!

就要准备做结束销售了!

表示他在做最后最重要的思考。

只要顾客一抬头,买还是不买都已经决定了。

这里用接触法刺激一下顾客,也叫顺水推舟法,就是在顾客的肘部,轻轻带一下,嘴里说:“您看没问题吧!”顾客接受了外界接触的带动,思想会不由自主的跟肢体走的,所以顾客会顺势点头。

第七个:询问同伴的看法!

有时候顾客就问旁边同伴:“你觉得怎么样?”这是到最后的环节:我觉得的还不错,再经过同伴的确认。

这时候要做结束的销售,就代表顾客对这个产品基本上满意了。

第八个:表情改变,由思考到豁然开朗!

本来比较严肃到露出笑容,顾客为什么会露出笑容,因为他决定买了,如果不买,他还在关注商品,只有决定买了,才会跟你开开玩笑,才会放松。

第九个:转而赞美销售人员!

顾客:“小姑娘哪里人啊?说话不错哦!长得真漂亮啊!”

这时候导购千万要记住:不要被赞美之后迷失了自己的理智!

有人被赞美了之后,你会发现销售人员头顶上会出现光环,准备上天当耶稣!开始忘了自己是谁。

顾客转而赞美销售人员,这是销售人员应该这么说:“X总,跟您聊天真开心,被您这么一夸,我整个人的自信心都上来啦!请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?”

在两件产品当中比较选择!

顾客:“哎呀,这两件都差不多,这件不错,这件也不错啊,都不知道怎么挑了。”以前说过,在此不重复。

所以成交的时机进来之后,就要迅速抓住,不要等,所以我们普遍在终端销售的时候销售的时间过长,所以非常考验顾客的耐心!

至于结束销售的技巧,因为我们是终端销售,所以最常用的、最实战的、最靠谱的、最直接拿下的就是二选一结束法!

“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?”

“这一套还是那一套?”

“我帮您送到车上还是您自己带走?”

它没有那么多:法兰克结束法,小狗结束法,等等。二选一就够了,不需要太复杂!二选一要注意的是:自然肯定的语调!坚定无疑的眼神!理所当然的态度!

怎么赞美顾客又让顾客觉得没那么刻意呢?等你背好了,你会很容易发现别人的优点道理不讲那么多了。

一个字:背。

背我下面写的赞美句子,背熟!

模板:

您气质真好!您刚刚一走进来我就注意到您了!

你形象真好!搭配的真是时尚!

你长得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!

您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!

您发型真好看,真特别!跟您的气质特别搭配!

您的眼镜(配饰)真特别!跟您的衣服搭配起来特别出色!

看您的穿着搭配,就知道您一定是个很讲究品位的人!

您身材真好!同样是女人我都忍不住多看两眼呢!

您直发留的真漂亮,又黑又亮!真让人羡慕!

这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别!非常与众不同。

把这十句话背熟,脱口而出。

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