心灵乐园情绪ABC理论教学案例分析

第一篇：心灵乐园情绪ABC理论教学案例分析

心灵乐园情绪ABC理论教学案例分析

一、单元名称：改变想法，战胜非理性信念

二、单元目标：

1、协助学生了解情绪表达和宣泄的方法

2、学生了解情绪ABC的基本原理

3、尝试战胜自己的非理性信念

三、教学过程：

（一）案例导入 王某从小乖巧听话，成绩优异，自己比较要强，父母对于学习没有过多管教。父母均为农民，父母把希望都寄托在她的身上。性格较内向，文静、不善交际，朋友不多,无不良嗜好。上半年因中考考试没有考好，所以来到现在的学校读书，这本不是她的愿望，可想既来之则安之，在这儿好好学也许会更有出息，因此在学校成绩是名列前茅，备受老师的关注。可是最近学校要举行阶段考试，一听到这个消息后，王某发现自己觉得烦躁不安，非常郁闷，看到或听到同学讨论有关考试的问题就紧张、难过，平时小测验手心发汗、头脑空白，出现入睡困难，睡眠质量也越来越差。近两周来，由于开始准备阶段考试，害怕、焦虑情绪更为严重，上课注意力不能集中，心不在焉，根本不知老师在讲什么，前几次自己的小考试成绩也不容乐观，比自己好的同学有蛮多。今由同学陪同前来咨询。其它学校生活、文体活动等方面，只要不涉及与考试相关联的事情，都能正常参与。

（二）情绪ABC理论

美国心理学家艾里斯提出了情绪ABC理论，认为人的情绪不是由某一诱发性事件的本身引起的，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释、看法、评价所引起的。而A是指诱发事件，B是指在这一诱发事件下的看法、解释和评价，C是指特定情景下，个体的情绪反应和行为结果。

(四)挑战非理性信念

因此个体通过改变自己的错误观念可以消除相应的情绪困扰。产婆术是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩证法，即所谓“产婆术”的辩论技术。首先由求助者说出不合理观点，然后咨询师沿其观点进一步推理，最后引出谬误，从而让求助者认识到自己先前思想中不合理的地方，并主动加以矫正。

（三）分析案例 通过ABC理论，指出其由于考试失利(A)，引起了紧张、焦虑等负性情绪(C)，但是产生这种负性情绪的真正原因是来访者的 “我应该一直非常优秀”、“我不可能不及格”和“不及格真是太糟糕了”错误认知，而不是考试不及格这件事情本身。而她的负性情绪持续至今是由于她自身所存在的这种不合理信念造成的。对于这一点，她自己应当负责，并通过与不合理信念辩论的方法（即产婆术）来帮助来访者者认清其信念之不合理，进而放弃这些不合理的信念，帮助王某产生某种认知层面的改变。最后帮助王某学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。

A（诱发事件）：考试失败。

B [自己对考试产生的一些不合理信念（要千方百计挖出来）]：成绩必须超过别人，否则就是糟糕透顶；考试成绩代表了我的价值，门门都得好成绩，我的人生才有价值；一次考不好，就证明自己能力差，以后也同样会失败；自己每次考前都复习得不全面，因此在考场上必定会碰到不会做的题目；不管对知识熟记到什么程度，也是靠不住的，到了考场上仍然会忘记。

以上不合理信念，有的对自己提出了过分完美的要求，有的歪曲了考试分数对人的意义，有的是缺乏根据的自我怀疑、自我挫败。这表明，我的思维是缺乏理性的，有绝对化、以偏概全和主观臆测的倾向。

C（由以上不合理信念导致的不良情绪和行为后果）：考前害怕、担忧、焦躁不安，考场上紧张万分，导致身心疲惫，考试成绩下降。

D（与不合理信念展开辩论）：一一将其驳倒。

① 成绩必须超过别人，否则糟糕透顶。──每个人的能力和特长都不一样，在有的方面可能优于别人，在另一些方面可能比不上别人，这是正常的。只要尽了最大的努力，即使考得不如人家又能怎样呢？天又不会塌下来！

② 考试成绩代表了我的价值。──考试只是检查学习成效的一种手段，考试成绩只能表明学习中的成绩与不足，说明不了更多。一个人的价值由许多部分组成，表现在品德、知识、能力、个性、理想、事业、家庭、友谊等方面，仅仅学习上的缺点与不足，并不能否定一个人的全部价值。

③ 我应该门门都得好成绩。──金无赤足，人无完人。大多数人只能在其擅长的方面做得优秀，而其他方面平平，这并不妨碍他们事业有成。我也不例外，我并非全才，尽了自己最大努力就应该满足了。

④ 每次考试前都复习得不全面，因此在考场上必定会碰到不会做的题目。──考试既然是对学习成效的检验，那么它必然符合我们所学知识的范围。自己每次考前复习得相当详细、深入，应当相信考题不会超出自己力所能及的范围。正是因为不必要的担心才使我在考前忧虑不安，分散了注意力，又迫使我超量复习，搞得疲惫不堪，考试中又神经紧张、思维迟钝，结果导致失败。这种无根据的担心使我自我挫败，必须清除。

⑤一次没考好，就证明自己能力差，以后也同样会失败。──偶然的失败不能证明能力差，重要的是客观、全面地总结教训，找到原因，针对可改变的因素千方百计以求改进。对那些自己无法控制的原因，不必怨天尤人，纠缠不休。一旦我真正改正了自己的缺点，下一次考试就一定有希望成功。倘若因暂时的失败把自己彻底否定，那么这种毫无自信的心态会埋下再一次失败的祸根。

⑥不管知识熟记到什么程度，也是靠不住的，到了考场上仍然会忘记。──如果不是我的大脑出了毛病，那么我应当同正常人一样服从记忆的一般规律，即只要对某一材料达到一定的熟记程度，就会在一定时间内保持完好的记忆。我在考场上忘记了有关的知识，并非我的大脑记忆功能低于常人，而是我的心理状态出了问题。紧张的情绪妨碍了我对头脑中贮存的信息进行成功的提取，出现了所谓“意识窄化”的现象，严重降低解决问题的效率。因此，我不必怀疑、贬低自己的记忆力，要紧的是恢复自信心，以放松、镇定的情绪去迎接考试，表现出自己的真实能力。

E：放弃了关于考试的种种不合理信念之后，我开始用更为理性的态度去看待考试，情绪与行为随之产生了明显的变化。以后的考试，我不再担心自己考不过别人，也不再把得高分看得那么严重，在复习时把注意力集中于学习本身，不再分心，不再焦躁不安，心情平静而稳定。上考场时情绪平和，头脑清晰，充满自信，遇到难题时能充分调动所学的知识，做出合理的假设与推理，考试的结果令自己十分满意。这使我信心大增，害怕考试的情绪被有效地遏制了

四、总结 通过案例教学，让学生可以形象具体的掌握情绪ABC理论，并学会和非理性信念作斗争，战胜非理性想法，学会苏格拉底的产婆术来与非理想想法进行辩论，学会正确认识自己的情绪的产生的根本原因以及学会理智的情绪表达和宣泄方式。让我们都能成为情绪的主人！

五、每课一言

宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒！-----陈眉公

第二篇：情绪ABC理论的案例分析

情绪ABC理论的案例分析

【案例一】有一个年轻人，自我感觉很有才华，但在生活上遇到很多波折，于是便觉得活着没有意思。有一天他决定跳海，但他刚跳下去就被一个老渔民用渔网捞了起来。他很生气，冲着老渔民嚷道：“你什么意思，把我捞起来干什么？”

老渔民说道：“年轻人，为什么跳海呀，你这么年轻多可惜呀！”

于是年轻人就对老人诉说了他怀才不遇的苦衷。

老渔民听完，说道：“哎呀，你今天遇到我，运气来了。我正好是治怀才不遇的专家，我帮你治治吧。”

年轻人很诧异，急忙问老渔民医治之法。

老渔民说：“我有秘诀，如果你想知道，就必须答应我一个条件。”

老渔民说着，顺手从沙滩上拣起一粒沙子，往旁边一扔，说：“年轻人，帮我去把我刚才扔掉的那粒沙子拣过来，然后我就告诉你。”

年轻人听了很生气，说道：“你想耍我呀？这么多沙子，我怎么知道哪粒是你扔掉的呀？”老人听了，笑着说：“别生气，我这还有个条件，如果你满足了我这个条件，我也告诉你。我这里有一颗珍珠，我把它扔到沙滩上，你去给我找回来。”

很显然，年轻人轻而易举地把珍珠拣了过来，交给了老渔民，并很虔诚地说：“老人家，我把珍珠拣过来了，可以告诉我秘诀了吧？”

老渔民一脸安详，说道：“年轻人，秘诀我已经讲完了。”

这个故事告诉我们：有些人之所以有怀才不遇的感觉，是因为自己是无数沙子中的一粒，跟旁边的沙子没有太大的区别；但如果自己是一颗珍珠，那么伯乐就会更容易地发现我们。所以说这个世界上不是没有伯乐，而是因为自己不是一匹真正的在万马丛中能够让别人一眼就能辨认出来的千里马。

第三篇：ABC理论改善人际交往案例

A（诱发事件）：办公室气氛很沉闷，很少人说笑。B（自己的不合理信念）

（1）办公室的同事不爱说笑，一定是他们不高兴，在生气；（2）他们都不愿说话，都在生气，而我却愿意说话，我并没有生气，那么他们一定是在生我的气，认为我某些方面错了；（3）我不能做错事或者说错话，否则一定会惹得他们对我不满；（4）如果我做错事或说错话，冒犯了他们，他们就会冷淡我、疏远我，那全怪我自己不好，没有用。接下去，周围其他的人也会不喜欢与我交往；

C（造成的结果）：每天神经都处于紧张状态，说话、行动都特别谨慎、小心，惟恐做错了什么，感到特别压抑、紧张、疲惫。D 与不合理信念的辩论

（1）办公室总是很沉闷，大家都不说笑，就一定是因为他们在生气吗？他们不说话，可能是因为工作太紧张，也可能是他们累了，想休息，有人喜欢安静，不爱大声说笑，不一定是在生气。

（2）即使他们真的在生气，难道一定是生我的气吗？每个人都会遇到不如意的事情，难免有心烦的时候。我没有理由把别人的不愉快看作是由我造成的。

（3）即使他们真生我的气，那就一定很糟吗？每个人都会有弱点，不可能永远不做错事。如果我真的冒犯了他们，那么他们生我的气也是可以理解的。只要不是我故意造成的，就不必过分自责。（4）即使我做错了，令他们对我不满，他们就一定会因此疏远我吗。只要我及时改正，他们不必因此而对我产生“深仇大恨”，不会不理睬我。其他人更没有理由疏远我。

E（产生的心理效果）：通过与自己辩论，卸下了一些心理包袱，轻松了许多，开始主动与办公室的同事交谈。她从中了解到，他们之所以不爱说笑，也是因为没有别人说笑，出于和她类似的想法。渐渐地，她在办公室不再感觉压抑了，虽然有时遇到别人沉默不语的时候仍觉得有点不自在，但心理上不象以前那么背包袱了。

第四篇：abc公司案例分析

案例分析

ABC公司是一家跨国化学产品制造与销售公司，行业排名第四，ABC公司目前有两部分市场：零售和大客户，零售商一般要求供货准时、产品规格齐全，大客户希望成为业务合作伙伴，几年来公司高级管理层主要采取低成本策略，维持原有产品的生产与销售，资本收益率为9%，面对激烈的市场竞争，ABC公司的销售收入增长率在下降，公司行业的排名已有下降的趋势，为此，公司高层指定了新的经营目标，要求资本收益率达到12%公司排名在未来五年内达到行业的第一、第二名。

要求：试用BSC思想方法分析ABC公司在财务、客户、内部流程和学习与发展等四个方面的战略目标和对应的考核指标。

一、财务指标方面： 1.战略目标：

（1）资本收益率：提高ABC公司的资本收益率并维持该水平，超过我们的额竞争对手。（2）提高边际收益：对高边际收益的产品线，通过提高销量来增加公司的边际收益。（3）总成本最小化：通过组合价值链的各个环节，获得最低的完全分摊的总成本，以达到并保持优势。2.考核指标：（1）资本收益率（2）总收入（3）销售收益率

（4）目标产品线的销量（5）相对于计划的总成本

3.业绩标准：资本收益率达到12%。

二、客户角度：

ABC公司日前有两部分市场：零售和大客户，零售商一般要求供货准时、产品规格齐全，大客户希望成为业务合作伙伴。1.战略目标：

（1）树立良好的品牌形象，从产品的质量和创新的角度，沟通并显示ABC公司的信誉，使得客户价值最大化。

（2）恪守信用，通过为客户准时交货、备齐不同规格的货物，来加强公司的的信誉。（3）与分销商建立合作关系，与我们的分销商建立密切的工作关系，确保我们的客户对我们的产品满意。2.考核指标：

（1）在关键客户市场与竞争者比较售价（2）来自新产品的收入（3）目标市场的客户保有率（4）大订单占销售额的比例（5）客户及分销商的调查

3.业绩标准：树立良好的品牌形象

三、内部流程指标 1.战略目标：

（1）领导产品创新，为了改善我们在行业中的地位而创新。

（2）供货商管理，更紧密的与我们供货商合作以保持一种牢固的、互惠互利的合作关系。（3）升级和设备利用：为设备升级并确保最优以降低运营成本。（4）增加维护效率，增加我们的维护以使停机时间最短。

（5）定货流程效率优化，订货流程效率优化以使供货更灵活，供货成本更低。2.考核指标：

（1）产品开发周期

（2）管道运输的产品开发项目数（3）长期合作伙伴签约数（4）单个产品成本（5）设备升级

（6）预防目的的设备维护时间占总维护时间的百分比（7）故障引起的停机时间（8）单个订单的交货成本（9）单个订单的交货时间

3.业绩标准：客户需求得到满足

四、学习越发展指标 1.战略目标：

（1）信息技术的应用，试用信息技术以使我们的员工信息共享

（2）创立变革文化，增加对员工的授权，鼓励团队成员间的合作并支持变革（3）培养高效率的工作团队，开发员工的能力，满足现在以及未来的需要。2.考核指标：

（1）员工试用信息技术的百分比（2）文化背景调查（3）消除技能差距（4）培训时间

第五篇：案例分析(情绪)

（三）小林以当地第一名的成绩考入北京某重点高校，第一学期期末，本来踌躇满志准备获取奖学金的她未能如愿。她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也无法处理好与同学的人际关系，还整夜失眠。最后不得不去医院精神科检查，结果诊断她是患了抑郁症。

专家分析

据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%，据此推算，北京患有抑郁症的大学生不少于10万人。

在大学生中有抑郁现象的比较多，究其主要原因，是由于自我价值没有得到很好的体现，对自己进行了一些否定。一般这样的学生情绪都比较低落、不稳定，不爱搭理人，做事情没有兴致，时间长了，容易造成心理情绪积聚，对学习、生活肯定会造成影响，严重的则会患上抑郁症。如果没有找到正常渠道发泄，可能会沉迷于一些自己觉得是正确的事物上面，比如网络。这就需要周围的人群关注他们，给他们温暖，生活中有这种情绪的大学生也要多和身边的朋友谈心、交流，释放出自己的压力，以缓解这些症状，从而恢复到正

常状态。

（四）2005年5月7日晚9时10分左右，北京大学理科二号楼一男子从九层的天台坠楼，落在楼底天井的西北角。而在15天前，北大一女生从同一座楼上跳楼身亡……

专家分析

自杀是一种极端行为，原因有很多。现在大学生压力要比以前大得多，那么他们就想寻找各种方式缓解压力，比如跳舞、上网、交友等等。但是如果没有一个好的渠道去进行缓解，可能就会产生人生比较失败的消极想法，也可能是从前失败的痕迹与现在的失败产生共振，让这样一种力量成几何扩大，最后把这样一种情绪放在了一个点上。可以说，愤怒的力量越大，压抑愤怒的力量也就越大，最后发泄出来的力量就越大。那么，在某一个时候，这种力量也会作用于自身，自杀成了自身的需要。还有的就是目标和自身能力产生差距，没有正确认识自己，摆正心态，那么负面心态一直积聚，到最后也可能完全否定了自己，而寻找自杀这种解脱方式。现在许多学生都是独生子女，从小没受过挫折，面临压力就会选择逃避，这也是一种很危险的心态。

（五）前段时间大连一知名网站的论坛上出现了一个“出租自己”的帖子，引起了许多网友的注意。帖子称，“本人欲将自己出租，只要不违背法律的要求都在考虑范畴！陪聊，陪逛，陪吃……价格再议。”发帖人自称是一名22岁刚从新西兰回国的大学生，“出租自己”只因为“太无聊”。

专家分析

相当一部分大学生是在一种不成熟的状态下，凭着自己青春期的冲动，把任何事物都看得很美好。他们缺少挫折锻炼，心理承受力太弱。另外，在大学里，可能无形之中同学之间会有一个比较，比如同宿舍的人都有男（女）朋友了，但是自己没有，那么可能就造成一个心理落差，情绪上很不稳定，精神比较空虚。有的则是一旦失恋后，就痛苦不堪，无法恢复自己正常的生活学习，好像没了恋人就无法生活了

似的。

真正的爱情是有独立性的，大学生恋爱，要把自己放在一个正确的位置，适当控制自己的情绪，即使恋爱失败了，也只能说可能彼此不是最适合的，而且，还可以通过失败的恋爱吸取经验，从中学会怎样和异性交往。