莎车收费站国语学习培训实施方案

第一篇：莎车收费站国语学习培训实施方案

莎车收费站国语学习培训实施方案

根据上级关于加强职工国语培训精神，为进一步加强我站的国语培训工作，努力建设一支观念新、能力强、素质高的新型队伍。现就做好我站国语培训工作制定以下计划。

一、学习培训时间 每天5点至7点

二、参加学习人员 收费站驻站人员参加学习。

三、职工国语培训工作的重要性

加强国语培训工作，是对职工提高工作效率，加强自身建设的需要，有利于进一步密切党群、干群关系，有助于职工进一步掌握和领会党和国家的各项路线、方针和政策，有助于各族职工之间相互学习、共同进步、增加沟通，有助于增进民族团结，促进社会稳定，是提高收费质量的重要举措，对促进收费事业长远发展有十分重要的意义。

四、职工国语学习的目标要求

通过强化国语培训工作，使每位职工能够进行日常汉语会话，能够阅读通俗的汉文资料，具备一般的汉字书写能力。

五、学习内容

学习教材：《基础汉语》、《汉语日常会话500句》。

六、组织领导 组 长：尹光

副组长：艾合买提尼亚孜·艾海提

成 员：古再丽努尔·萨迪克、阿米娜·赛代麦提、哈力甫·吾斯曼、阿西木·吐尔迪、木塔里甫·买合苏提、阿卜杜拉·吾不力达、塔及古·买买提；主要负责国语学习活动的指导、组织和实施，定期抽查职工的国语学习情况，确保国语学习活动扎实有效地深入开展。

七、考核奖惩办法

领导小组每八天对职工学习掌握国语情况进行测试一次，第一次测试不合格的职工要进行驻站国语培训1天，第二次测试不合格的绩效考核扣除4分并进行驻站国语培训1天，第三次测试不合格的绩效考核扣除7分并进行驻站国语培训1天。

职工测试会话能力、读写能力。考试合格的标准为：第一季度掌握程度要达到60%，第三季度要达到90%，到年底45岁以下职工必须全部掌握，考核不合格者取消其年终评优选先资格。

莎车收费站 2018年2月3日

第二篇：莎车收费站微笑服务和业务知识培训计划

莎车收费站微笑服务和业务知识学习计划

根据上级有关要求，为了更好的树立莎车收费站文明示范站形象，全面提高微笑服务质量和文明服务整体水平，提高收费人员业务水平，打造一支强健的收费队伍，不断提高我站职工素质与业务技能，结合本单位实际情况，特制定微笑服务和业务知识培训计划：

一、学习目的

狠抓各项业务学习和培训，以提高全体职工文化知识和行业知识水平为基础，以培养全体职工的职业意识、职业技能和职业道德为重点，建立健全岗位职责，岗位培训制度，实施系统的职业道德教育，培养爱岗敬业，无私奉献，勇于创新，积极进取的现代职业精神，树立终身学习的观念，通过自我学习、自我提高，实现自我发展，使收费站职工成为具有较高素质的职业技术人才，进一步提高收费站的“窗口”形象。

二、学习安排和要求

充分利用站务会议这个主渠道，组织职工学习上级下发的各项文件精神和政策，统一思想，加强职工的凝聚力。

坚持自学，充分利用图书、报纸、电视等方式和渠道，自行拓宽学习范围。

以考促学，每一个季度进行“先进收费员、班长、监控员”的评选，提高整体素质，降低工作失误率。

三、业务学习内容

1、微笑服务

2、业务知识培训

3、规章制度学习

四、学习培训形式

1、个人自学 收费人员利用休息时间学习《收费人员业务知识》。

2.集中学习每个班组利用下中班时间学习各项规章制度以及站内各项考核制度；收费业务知识。

3.其它形式。组织开展主题演讲比赛；组织业务学习优秀论文评选活动和业务知识考试。

本计划学习内容很多，务必全部完成，保证学习质量，每个人都要做学习记录，值班站长监督检查。

莎车收费站

第三篇：国语学习实施方案

阿克陶镇学校教职工学习《国语》方案

提高少数民族学生的国语水平与教师、学生、教学方法及教学环境四个方面有关。其中教 师的指导是关键的，提高少数民族老师以及学生的国语水平是摆在我们广大教育工作者面前的一向迫而艰 巨的任务。教师；学生；环境 ；教师是教学的核心，教师综合素质的高低与教学质量的高低密切相关．因此，提高教师的 综合素质是提高教学质量的关键。

教师的素质与学生的关系 教师的素质直接关系到民族学生的国语水平的提高，所以国语教师要具有精深的专业知识。丰富的教学经验和科学的教育方法，并善于在教学实践中不断地有所发现，有所创新．

1、教师的国语水平分析： 教师语言表达的能力，直接影响到学生语言和思维的发展。教师恰当得体的教育和清晰的 表达能促进学生对知识的理解．因此，教育应当有正确的发音，要有讲普通话的能力，要善于对 句子结构进行综合，选择恰当的词句用以表述自己的思想。目前，我校的有些民汉教师在教学中 存在着两大难题。板书很吃力。不少国语教师不能工整，正确地书写汉字。常常是教师拿着教案或书往黑板 上抄，速度很慢，而且常有错别字，需要学生纠正。口头表达吃力。这些教师不但不能说比较标 准的普通话，而且词不达意，心里所想的与语言表达不相一致，语言不是揭示思想，而是窒息了 思想。

结合我校培训教师的具体情况以及心理活动，提高他们的国语水平以及教学能力，我校重点攻破的问题就是汉语语言的积累和表达，通过国语学习；多方面、多形式提高学员国语水平；关心学员，换位思考；加强知识的巩固；注意保持连续性和经常性，达到学习国语教师的课堂语言表达的提高。关键词：教师培训 国语 教学水平

在国语教师学习时，时常伴随着诸多问题，这些问题导致培训的成绩大大降低。对于我校国语培训的慢班来说，如若掌握和运用一定的教学艺术，可以使我们的工作取得一定的效果。以下就是我对此问题的一些实施方案。

一、我校国语教师学习想法

（一）学习目的不明确。参训学员并不明确为什么而学

（二）语言基础。语言基础差很难进行正常的学习。由于基础差，用汉语上课知识不能深入，作业也不能独立完成，接受新知识极慢

（三）学习方法不当。很多学员也很勤奋，有上进心，可成绩就是提不高，一个重要的原因就是学习方法不科学、不适当，不知道怎样去学

（四）家庭和社会不利因素的影响。在民族男女地位有偏差的情况下，女同志的精力更为分散，还有很多人更是因为工作而工作，认为“劳无所得”，无学习积极性

二、解决我校目前现状的方案

二、深入调查，全面了解 效果差强人意，有主观上的原因，也有客观上的原因。要使学员的学习效果有所提高，首先应全面了解他们各自的具体情况，这样才能“因材施教”，培训效果就会好的多。

（一）领导带头学，做好示范带动。学校制定了领导干部“双语”学习，从而促使领导干部自我加压，提高学习“双语”的紧迫感和自觉性。

（二）多方面、多形式提高学员国语水平

因为参加长期培训的学员整体汉语水平不高，有相当一部分汉语表达能力、汉语听力方面极差，在学习时往往被当做牙牙学语的“幼儿”，因此，要帮助他们逐渐积累语言。首先，安排加强语言训练的课程，“MHK”、“会话”、“阅读”这些针对语言强化的课程。各个课程相互配合、相互影响、加大对学员的听、说、读、理解的能力提高。

第二，注重课堂教学，积极发挥课堂40分钟效率。1.在课堂上我们强调教师最大限度用汉语教学，要求语速和表达强以学员听懂为标准，锻炼学员听的能力。2.以增强学生的口语表达为目的，在课堂上注重让学员多说。3.通过课堂学员表现、课后作业及时反馈学员学习情况，调整教学方法。第三，我校除了正常教学外，在课余时间计划开展多形式这有助于提高学员汉语水平的活动。如“学习国语的重要性比赛”、“演讲比赛”、骨干教师“示范课”，有效的增强了学员学习汉语的信心和兴趣。

（三）针对教师“国语”基础不同，采取“对症下药”方式 一是让有一定基础的少数民族教师给对全体教师进行培训学习，采取“引、促、教”的方式，“引”就是引导其运用正确的发音，正确的语法进行听、说练习；“促”就是督促其每天会话、交流，促其与少数民族学生沟通、交流；“教”就是让口语表达强的教师在“双语”课堂上对全体教师进行强化练习。

二是针对能听懂“国语”但表达困难的教师，鼓励他们多用“国语”交流，多听、多说、多问。

（三）每周二周三第一第二节课时间开展学习“学习国语”课堂。“学习国语”课堂时间让一名发音准确的少数民族老师负责“国语”会话，每堂课上每名教师必须进行“国语”会话，每周要熟记五个单词一句话，每月底进行一次“国语”测试。

再给老师进行有关MHK的教学，教老师们怎样应付考试能让老师们的及格率达到100%

（四）开展“1＋1” 结对帮扶学，提高学习的实效性。每位教师找一名汉族老师结对，形成“双语”学习互助组，汉族教师负责提高少数民族老师的学习成绩，少数民族老师负责提高汉族教师的维语水平，在学习和生活中互相学习语言，在互帮互助中共同取得进步。

（五）利用学校广播对全体师生进行每周一句汉语训练。

（六）我个人做了有关《学习国语的重要性》课件，在开课之前召集所有老师给他们上一节课。把《学习国语》也纳入到星期一得国旗献词。

三、关心学员，换位思考

教学过程中，主体是学生，教师主要是引导。态度决定一切。对这些学员来说，使其具有正确的明确的态度，对学习的提高尤为重要。正确的学习态度有利于发展学员的品质。我们在培训中了解到，大多数学员在心理上都有一定的疲劳感、懒惰感，在培训时，不太愿意积极主动的学习，有问题也不愿意问老师，对老师的评价很无谓。这就需要老师重建学员培训心理，树立培训学习的目标及其目的。老师采取座谈的方式，微笑地面对他们，创造一种轻松愉快的氛围，了解疲劳感以及懒惰感的缘由，总结以下几点：（1）语言障碍；（2）年龄大；（3）女性教师的家庭生活限制了精力；（4）责任感淡薄。了解了学员内心的想法，我校积极开展学习活动，通过学习国家颁布的各种对我们南疆的优惠政策，以及现在已经实施的能够实际看到的国家投入成果，建立学员的信心的和责任心；积极开展座谈，和学员沟通，将心比心的讨论交流对于家庭、学习和生活中出现的各种问题，站在学员的角度思考，给学员一个能诉说平台和机会。对于成年人他需要的更多的是一个发泄放松的的渠道。通过这些活动逐步建立学员良好的学习目的和学习信心，使学员对学习产生兴趣，消除了内心的压抑疲劳与懒惰，主体的积极性自然就被调动起来，这就为以后进一步的学习提供了优良的自身条件，使培训起到事半功倍的效果。

四、加强知识的巩固

有些学员很希望提高自己的学习成绩，但又不知道怎么学。虽然学习很勤奋，但却不见效，对学习几乎完全丧失兴趣。因为年纪大，回家精力分散，每天布置的作业任务大多数学员总是在第二天早上上课时完成，不担任课老师不满上课达不到效果，对于学员学习本身也非常不利，当然，不同的学员，其具体情况不同，对于基础过差的学员，在练习的难度和数量上都有所降低，着重于对课文的读、背以及对课文内容的简单复述，程度较好的学员除了读、背，对课文的内容不再是复述，而是简述内容提炼中心思想，然后尽量说说自己的想法，更好一点的学员在此基础上增加写作，将自己的想法用文字写下来。在长期的努力下，现在基本达到当初预设的目的，我校相应水平的学员汉语水平明显提高。

五、加强“国语”学习培训考核制度

为了保障国语学习的顺利开展，我们将对教师的双语水平进行考核。利用奖惩制度促学，变“要我学”为“我要学”。把自学与集中学结合起来；把学习效果与考核、考评结合起来。定期或不定期的组织教师进行“双语”测试，测试主要以MHK模拟题为重点，对于考核不合格的，限期进行补考，连续两次不合格的，给予通报批评。

六、注意保持连续性和经常性

对于这些学员来说，要想四五个月就能使成绩有很大的提高是很难得的，语言的学习是一个长期的、时间性的学习，需要我们不断的努力，不断的投入精力。因此教师需要经常关注他们的心理状态及学习情况，及时了解和分析，及时和学员沟通，做好各种情况应对，力求成绩稳步提高。

阿克陶镇学校教职工学习《国语》方案

阿克陶镇学校

第四篇：收费站学习培训方案

菏泽分公司牡丹收费站微笑服务

及业务培训实施方案

一、培训目的根据山东高速公路股份有限公司及菏泽分公司有关要求，为全面提升微笑服务质量，提高文明服务整体水平，持续改进，特组织一周封闭式微笑服务培训和业务知识培训，尽快达到股份公司文明服务标准，全方位与股份公司接轨。

二、培训内容

微笑服务操作: 结合股份公司录制的微笑服务培训光盘，深入学习；

业务知识培训: 学习新业务操作流程；

规章制度学习：学习贯彻股份公司要求的各项规章制度。

三、培训方式

封闭式培训学习和操作

四、培训时间和地点

严格依照作息时间表在牡丹站学习室和多功能厅进行学习、训练，一切行动听指挥。培训学习结束由带班班长填写培训情况汇总表，站负责人签字。周五进行模拟表演评议。附件：

1、培训作息时间表

2、培训情况汇总表

培训作息时间表

06:3021:30起 床

洗 漱 集 合 早 操 早 餐

学习业务及规章制度午 饭 午 休 微笑服务训练 晚 饭

集体活动或自习

洗漱、休息

06:30-06:4006:40-06:4506:45-07:1507:20-07:5008:00-12:0012:00-13:0013:00-15:0015:00-18:0018:00-18:3018:30-21:30

培训情况汇总表

培训日期：

班长签名：负责人签名：

第五篇：国语培训计划

莎车县伊什库力乡中心小学2017—2018学年第一学期教师国家通用语言培训计划

莎车县伊什库力乡中心小学

2017年8月28日

莎车县伊什库力乡中心小学2017—2018 学年第一学期教师国家通用语言培训计划

语言是人们学习、工作和社会交往的工具，学习和掌握国家通用语言文字，有利于各民族之间的经济文化交流，促进少数民族地区的改革开放和现代化建设，有利于增强各民族青少年的祖国意识和中华民族认同感，维护国家统一和民族团结。同时，学习掌握国家通用语言，也是广大人民群众的迫切愿望。大力推进我校“国家通用语言”教学工作，是全面推进素质教育对少数民族教育的必然要求，是提高少数民族素质，促进各民族共同发展、繁荣和进步的重要举措。为了加强我校少数民族教师国语水平，满足“国语”教学需求，特制定《国语学习培训计划》。

一、组织机构：

组长：赵晓军（党支部书记）、西尔艾力·吾布力（校长）

副组长：吾热古丽·麦麦提（信息副校长）、古海尼萨·阿布都热合曼（教学副校长）、阿布都热依木·卡伊尔（教务主任）成员：各业务组长、年级组长、目标：

通过培训力争使我校的所有教师在各个方面达到一定的国语水平，具体计划以如下：

根据教职工今年秋季国语授课能力测试成绩分层次制定学习计划。

1、听的能力：能够听懂对方说的话，并明白其中的意思，对于基础较差的老师们熟练掌握一些日常用语。

2、说的能力：能说标准的中国话，能用日常用语，发音准，咬字清楚，会根据情景表达自己的意思，让对方明白自己的意思。

3、阅读能力：能熟练掌握一定的文字运用能力，发音清晰，咬字清楚，对一般的阅读题能深刻理解其中的意思。

4、写作能力：会根据情景需要写相应的记叙文或者应用文，格式正确，表达清楚，语句通顺，无错别字。

三、实施方案：

1、实行每日三句，每周一篇课文以及月考制度，培养教职工国语自学能力。民族教师在自己没有课的情况下去各班听国语课，进行国语学习。

2、编排逐步提升汉语能力的考试试题进行每日三句，建立作为教师专门学习国语、将学习情况及时反馈，用来反馈教师每天的汉语口语学习情况并评分作为汉语口语平时成绩，另一部分试题分数由各业务组长评分汇总后交到教务处，作为国语笔试平时成绩。两项相加为国语平时成绩总分。

3、将平时成绩、学习情况汇总后，每月总结上报给教务处，对屡次考试不及格并且不学习的教师，在总结上不予评优，每月对学员的学习考试情况下发督查通报，与个人与考核情况挂钩。

伊什库力乡中心小学 2017年8月28日