市场营销学专业概述教案[大全5篇]

第一篇：市场营销学专业概述教案

市场营销学概论教学大纲

一、教学目的与任务

市场营销学专业与课程设置介绍，使学生对该专业及课程设置、各门课程有一清晰概念，树立学习目标与信心，进一步提高学生的学业认识、学习意义与目的性，激发学生学习动机，努力学好各门课程，通过营销员职业资格证考试。

培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理专门人才。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力

1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2．掌握市场营销的定性、定量分析方法；

3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；

4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则；

5．了解本学科的理论前沿及发展动态；

6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

（一）就业面向定位：市场营销专业面向企、事业单位及政府部门，从事产品（服务）销售市场开发、客户服务，策划、组织、执行产品和品牌市场推广方案，进行渠道管理与维护等工作。

（二）职业岗位

市场营销职业主要岗位:市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。-市场(营销)部

市场调研岗位主要工作：制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。-市场(营销)部

产品管理岗位主要任务：进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和已有产品更新换代。-市场(营销)部

促销策划岗位主要任务：根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动，拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估，包括计划制定、实施、广告创意、宣传文案撰写及相关活动的策划与实施。-市场(营销)部

广告策划岗位主要任务：制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。-公关（广告）部、市场(营销)部

公关策划岗位主要任务：制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。-公关部、市场(营销)部

渠道管理岗位主要任务：制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。-销售渠道管理部

店面管理岗位主要任务：按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相关产品资料，对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品陈列、公关促销等工作。-销售渠道管理部

商品推销岗位主要工作：开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，为顾客提供专业性支持。-销售部

客户管理岗位主要工作：进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况，进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。-客服部、销售部

物流管理岗位主要工作：制定物流计划，组织商品运输、仓储和配送，进行物流信息处理、商品陈列与维护工作。-供应（销）部、运输仓储部

（三）职业能力

市场营销从业人员要进行市场调查与分析，产品或服务成本核算以及相关合同的制定与审核，并在有效完成工作任务时，能够与同事进行有效交流，协作完成市场营销职业活动。在完成任务的同时，还要考虑国际、国内市场环境、社会责任和生态保护对营销职业的不同要求，以及由于社会经济发展给职业活动带来的新变化。如网络的发展给市场调查资料的收集以及营销活动的实施方面带来的变革与发展。

市场营销从业人员应具有完成市场营销工作任务的整体思路，如通过市场调查与分析工作，制定营销策划方案，通过有效的沟通交流，积极加以实施；根据活动进展，采取有效措施，对业务活动加以监控；能在完整的工作背景下对业务活动进行有效组织，如借助其企业相关部门如生产、运输与财务部门的支持，合作完成业务活动。

市场营销从业人员的一切业务活动应遵守相关的法令、法规及职业道德，还要关注消费者隐私、商业机密、知识产权保护和生态安全等有关问题。

市场营销业务人员在完成工作任务时，一方面应用已有专业性知识和经验性知识，另一方面要关注职业发展动态，以扩展自己的行动能力。

（四）教学内容定位

本专业遵循“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的高职教育教学理念，借助社会行业方面的专家力量，在对职业岗位进行分析的基础上，运用劳动管理科学的有关理论对市场营销职业工作进行定位。以此为参照，抽象出市场营销职业的典型工作任务，并在职业成长规律分析的基础上，将职业典型工作任务序化。分析完成职业工作任务所需能力，为教学内容的确立提供了明确的参照，从而为市场营销建立基于“职业工作过程”，而非“学科”的课程体系奠定坚实基础，为市场营销专业学生全面、系统地获取专业知识与技能提供根本的保障，也为市场营销专业“职业教育”的实现提供基本素材与落脚点。

二、教学内容及结构

1、市场营销学专业一般介绍：专业课程设置与职业要求

专业背景

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。涵义

第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动，其目的是满足社会需要，实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求，生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业的目标。

第二、市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛，已突破了时间和空间的壁垒，形成了普遍联系的市场体系。第三、市场营销与推销、销售的含义不同。两者包含的内容也不同，市场营销包括市场研究、产品开发、定价、促销、服务等一系列经营活动。而推销、销售仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一，不是最重要的职能。

第四、市场营销学是一个完整的体系。企业要从整体的角度和战略的高度来谋划营销方案，在深入的市场分析和准确的市场定位基础上，制定营销方案。营销策略与策略之间要相互匹配，通过营销策略的组合，谋求整体效果的最优。

第五、营销活动贯穿于企业活动的全过程。市场营销不是企业某一方面的活动，而是贯穿于企业经营活动的全过程；也不只是营销部门的事情，而是整个企业的事情。因此，企业要树立全员营销的概念。

主要过程

（1）机会辨识（opportunity identification），包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；

（2）新产品开发（new product development），包括新产品的研发、新产品的生产等；

（3）客户吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

（4）订单执行（order fulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；

（5）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)，包括售后服务、定期回访等。

这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。

从课程体系及内容看，其综合性、实践性和应用性特点显著。理论综合性：该专业涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科专业，要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备；实践性：市场营销学诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展；应用性：市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，有效推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。

研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。

重点与难点：市场营销与销售-推销；市场营销的就业前景。

2、各门课程内容简介及学习意义： 1）数学：概率论与数理统计、线性代数、运筹学、统计学（国民经济统计）2）经济学：消费经济学、（国民经济统计）、经济学基础、微观-宏观经济学 3）心理学：消费心理学-消费者行为学

4）管理学：现代企业管理、企业管理概论-管理学原理（基础）（、人力资源管理学）

5）会计学：基础会计学、企业会计学、财务管理 6）法学-法律：经济法（概论）、法学概论 7）市场营销：（国际）市场营销学、营销策划（与管理）、市场调查（研）与分析（预测）、世界市场行情、产品开发与管理、定价管理、促销策划与实施（管理、企业销售策划）-广告策划与管理(与实务、广告学、广告沟通、广告策划与创作、企业形象设计-CIS、公共关系学)、分销渠道管理-渠道开发与管理、网络营销（银行营销、服务营销、营销创新）

8）计算机基础：计算机应用基础、管理系统中计算机应用-管理信息系统 9）国际贸易与金融：国际贸易理论与实务（、世界市场行情）、金融理论与实务（金融概论、财政与税收、商业银行实务）

10）销售：店面销售与管理、电子商务、推销技巧-推销实务、现代推销技术-商品推销、谈判与推销技巧、（国际）商务谈判、客户（关系）管理、商务礼仪 11）物流管理：商品流通概论、物流配送、采购与库存管理 12）应用文写作（大学语文）、（商务）英语，书法？ 13）思想道德与法律基础、政治经济学（经管）、毛泽东思想与-马基、近现代史、体育

14）毕业设计 15）职业发展指导

重点：经济学、经济法 难点：数学、经济学

三、教学进度与教法

1、总课时20节。一般介绍2节，各门简介18节。

2、讲授，黑板板书。讨论、案例教学。

第二篇：市场营销学教案（范文模版）

云南农业大学

市 场 营 销 学 教

授课教师：龙蔚

教学时间：2006—2007学年第二学期 课时：48（3学分）

所属院系：经济贸易学院贸易系

案

第一章 绪论 教学内容：

一、市场营销学的概述：

二、市场营销的含义；

三、市场营销的相关概念；

教学重点与难点：市场营销的概念和相关概念 采取方式：讲授+课堂讨论（3/4讲授，1/4讨论）学时数：4学时。

课后安排：教材P21案例分析 思考题：

１、理解市场营销的概念。

2、简述推销导向与市场导向的区别是什么？ 3、21世纪市场营销的变化主要有哪些？

第二章 市场营销管理哲学

教学内容：

一、市场营销管理；

二、营销管理观念的演变；

三、顾客满意；

四、价值链；

五、今天的营销连接

教学重点和难点：市场营销管理哲学观念，顾客满意。采取方式：讲授+让学生参与式总结 学时数：4学时

课后安排：布置学生收集“星巴克”的资料，在下一章的课程中使用 思考题：

1、以企业为中心的观念有哪几种？它们的主要观点是什么？

2、以消费者为中心的观念有哪几种？它们的主要观点是什么？

3、什么是顾客满意？企业应从哪些方面采取措施使得顾客满意？

4、什么是顾客让渡价值？如何提高顾客让渡价值？

第三章 规划企业战略与市场营销管理

教学内容：

一、企业战略计划；

二、战略计划的具体步骤

教学重点和难点：规划总体战略、规划经营战略，发展市场营销组合。采取方式：结合案例讲授 学时数：3学时

课后安排：为下一章准备--访问玛特尔公司芭比娃娃网站（www.xiexiebang.com），思考能否从芭比娃娃的改变中追溯出营销环境的变化。思考题：

1、总体战略、经营战略与市场营销管理之间有什么联系？

2、如何界定企业使命？

3、举例说明应当怎样进行市场营销管理和发展市场营销组合？

第四章 市场营销环境

教学内容：

一、营销微观环境；

二、营销宏观环境；

三、企业对营销环境的反应—环境管理

教学重点与难点：市场营销的宏观环境因素及企业的总体应变对策，企业对营销环境的反应。

采取方式：讲授+案例讨论 学时数：4学时。课后安排： 思考题：

1、营销宏观环境的特点是什么？营销宏观环境的主要因素是什么？

2、对于营销宏观环境因素的变化，企业总体应变对策有哪些？

第五章 消费者市场与购买者行为分析

教学内容：

一、消费者行为模式；

二、影响购买者行为的主要因素；

三、购买行为类型；

四、购买决策过程

教学重点与难点：消费品市场的基本特征，影响购买者行为的主要因素，不同购买行为的特点和相应的营销对策。采取方式：讲授+参与式总结+课堂讨论 学时数：４学时。课后安排： 思考题：

１、试述消费者行为阶段的全过程。

２、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？对营销活动有何启示？

３、对四种不同购买类型的有效营销对策有哪些？

第六章 产业市场和购买行为分析

教学内容：

一、产业市场的概念；

二、产业购买行为；

三、非营利组织市场的购买分析

本章重点与难点：不同组织购买的影响因素，制定有效的营销对策。采取方式：讲授+课后自学 本章学时：3学时

课后安排：根据教材P121~P141复习理解。思考题：

1、组织市场有哪些特点？

2、生产者用户的购买类型有哪几种？

3、中间商的购买类型对购买决策过程产生什么影响？

4、非营利组织有哪些？主要购买类型有哪些？

第七章 市场营销调研与预测

教学内容：

一、营销信息系统；

二、市场调查程序；

三、市场调查应注意的问题

教学重点与难点：市场调查的内容、程序和方法，并且能够设计出科学、适用的市场调查问卷。

采取方式：讲授+课堂训练 本章学时：4学时。

课后安排：假设你想在我们学校附近开设一个小店，主要经营书报，在实施行动之前，你应该去了解哪些信息？如果你想利用问卷来收集资料，设计一份问卷。思考题：

１、市场营销信息系统由哪几个部分构成？

２、调查表设计应遵循的基本原则是什么？

３、根据你所熟悉的实际情况，设计出一份简短、明了、客观、实用的市场调查问卷。

第八章 目标市场营销战略

教学内容：

一、市场细分；

二、确定目标市场；

三、市场定位；

教学重点与难点：市场细分的方法及原理，企业目标市场的确定及策略的选择，市场定位的概念和运用。

采取方式：由宝洁的实例引入进行讲授 本章学时：４学时 课后安排： 思考题：

１、试述三种目标市场策略的优缺点和企业应注意的关键事项．

２、市场细分对企业有哪些基本要求？

３、企业选择目标市场策略时应考虑的基本因素是什么？

第九章 竞争性市场营销战略 教学内容：

一、竞争者分析；

二、确定竞争对象与战略原则；

三、市场领导者战略；

四、市场挑战者战略；

五、市场追随者与市场利基者战略

教学重点与难点：确定竞争对象与战略原则 采取方式：讲授 本章学时：2学时 课后安排：参照教材P208案例分析 思考题：

1、行业的进入和退出壁垒有哪些？

2、试述市场领导者可采用的防御战略。

3、试述市场挑战者可采用的进攻战略。

4、市场追随者可分为哪些类型？理想的市场利基者具备哪些特征？

第十章 产品策略

教学内容：

一、产品整体概念；

二、产品分类；

三、产品组合；

四、新产品的开发与管理；

五、产品生命周期；

六、不同生命周期阶段的战略管理；

七、品牌和包装

教学重点与难点：产品整体概念的含义，产品生命周期各阶段中企业的市场策略，新产品开发策略，产品组合策略。采取方式：讲授 本章学时：4学时

课后安排：收集市场中2~3个成功的市场定位案例，并和同学互相交流这些案例信息。思考题：

1、整体产品的涵义包括哪些？

2、什么是产品的生命周期？

3、简述产品各生命周期特征与企业相应的营销策略。

4、试述新产品开发的工作过程及新产品可行性研究的基本内容。

5、简述产品组合策略。

6、简述品牌对企业参与市场竞争的作用，常见的品牌策略有哪些，举例说明。

7、什么是包装？包装对产品的作用有哪些？

第十一章 定价策略

教学内容：

一、企业产品的定价环境；

二、企业产品的定价目标；

三、产品的定价方法；

四、产品的定价策略；

五、产品的调价策略

教学重点与难点：企业的定价目标及定价策略，产品的调价策略。采取方式：讲授 本章学时：4学时。

课后安排：在自己的购买活动总结不同类别的产品适合哪种定价方法和策略。思考题：

１、试述企业定价的一般方法有哪些？。２、企业定价策略主要有哪几种？ ３、简述心理定价策略在实践中的运用。

第十二章 分销渠道

教学内容：

一、分销渠道的含义与职能；

二、分销渠道的类型；

三、影响分销渠道选择的因素；

四、分销渠道设计；

五、分销渠道管理；

六、中间商；

七、物流

本章重点与难点：影响分销渠道选择的因素，中间商的种类及选择，分销渠道管理。

采取方式：讲授 本章学时：2学时。

课后安排：上网感受虚拟零售，比较该方式和传统零售相比，优缺点各有哪些？ 思考题：

１、试述生产者在渠道决策时必须考察的影响渠道的基本因素。

２、试述分销渠道策略。谈谈生产者对销售渠道的调整。

第十三章 促 销

教学内容：

一、促销和促销组合；

二、广告策略；

三、人员推销和营业推广策略；

四、公共关系策略

教学重点与难点：人员推销、营业推广、广告、公共关系的运用和策略，促销组合的综合运用。采取方式：讲授 本章学时：2学时 课后安排：随堂安排 思考题：

１、试述企业在确定促销组合时必须考虑的因素。２、试述营业推广的方式与特点。３、试述人员推销的程序与常用策略。

４、谈谈企业公共关系的主要工作内容和活动方式。

第十四章 服务市场营销

教学内容：

一、服务的概念和特征；

二、服务营销的内容；

三、服务的质量管理；

四、服务的营销策略 教学重点与难点：服务的特点，服务的有形展示，服务的质量差距分析，服务策略。

采取方式：讲授+课堂讨论 本章学时：2学时

课后安排：作为学校，你认为应从哪些方面提供服务才能让顾客—学生满意？ 思考题：

1、服务的无形性对指定营销战略有何影响？

2、如何理解服务质量？

3、有形展示能实现无形服务有形化吗？

4、简述服务定价的特点和主要定价方法。

第十五章 市场营销的新领域与新概念

教学内容：

一、绿色营销；

二、整合营销；

三、关系营销；

四、网络营销；

五、营销道德

教学重点与难点：绿色营销，整合营销，关系营销，网络营销，营销道德 采取方式：讲授+讨论 本章学时：2学时

课后安排：总结复习。准备期末考试。思考题：

1、找出绿色营销在实际中运用成功案例，总结其成功原因。

2、理解什么是整合营销、关系营销和网络营销？

3、你认为营销道德是否必要强调？为什么？

第三篇：市场营销学教案

《市场营销》教案 荆州职业技术学院 课程教案 市场营销

市场营销 专业 班级教师授课时间 定价决策的基本理论

定价方法 教学课题 学时 2学时(90’)教学通过学习，了解企业价格决策的影响因素、企业定价的目标、企业定目价的决策程序，基本掌握企业定价的主要方法。的 重企业定价的影响因素，企业定价目标 教点 材分难析 企业定价方法 点 教学讲授法、比较分析法、案例分析法 方法 教学课堂教学

手段 在目前的市场竞争中，虽然非价格因素作用不断加强，但价格[导入新课] 决策仍然是企业营销组合决策中一个极其重要的组成部分。本章主要介绍企业价格决策的有关理论、企业定价的方法和策略。（5′）

教[主要教学内容] 学第七章 定价策略 过 7.1 定价决策的基本理论 程1．影响企业定价的主要因素（20′）及2．企业定价目标（15′）时3．企业定价决策程序（5′）间分 7.2 企业定价方法 配 1．成本导向定价法（20′）2．需求导向定价法(10′)3．竞争导向定价法（10′）（5′）[小结与作业布置] 教研室主任检查签字 荆州职业技术学院

《市场营销》教案

第一节 定价决策的基本理论

一、影响企业定价的主要因素

（一）产品价值和产品成本因素

（二）市场因素

二、企业定价目标

（一）利润目标

（二）市场占有率目标

（三）稳定价格目标

（四）防止竞争目标

三、企业定价的决策程序 第二节 企业定价方法

一、成本导向定价法

二、需求导向定价法

三、竞争导向定价法

（一）随行就市定价法

（二）产品差别定价法

（三）密封投标定价法 [课后小结] 本次课的学习，要求重点掌握影响企业定价的主要因素、企业定价的目标，基本掌握企业定价方法。[课后思考] 1．影响企业定价的主要因素有哪些？ 2．企业定价的目标有哪些？ 3．三种企业定价方法的主要区别是什么？ [课后实训] 阅读《市场营销实训指导》P62案例：“凯特比勒公司的定价方法”，回答后面的思考题。荆州职业技术学院

《市场营销》教案 荆州职业技术学院 课程教案 市场营销 市场营销 专业 班级教师授课时间 企业定价策略 教学课题 学时 2学时(90’)教学通过学习，使同学们掌握企业经常使用的定价策略。

目的 重五种定价策略 教点 材分难析 新产品定价、心理定价 点 教学讲授法、比较分析法、案例分析法 方法 教学课堂教学 手段 企业定价策略是企业在复杂的市场营销环境中，灵活采取的定价[导入新课]措施和技巧，在企业定价决策中非常关键。（5′）

教[主要教学内容] 学 7.3 企业定价方法 过 程及1．新产品定价策略（25′）时2．心理定价策略（20′）间3．折扣定价策略（15′）分4．竞争定价策略（10′）配 5．阶段定价策略（10′）（5′）[小结与作业布置] 教研室主任检查签字 荆州职业技术学院

《市场营销》教案

第三节 企业定价策略

一、新产品定价策略 1．取脂定价策略 2．渗透定价策略 3．满意定价策略

二、心理定价策略 1．数字定价策略（1）尾数定价策略（2）整数定价策略（3）愿望数字定价策略 2．声望定价策略

3．招徕定价策略

4．习惯定价策略

三、折扣定价策略

（一）数量折扣策略

（二）现金折扣策略

（三）功能折扣策略

（四）季节折扣策略

（五）回扣和津贴

四、竞争定价策略 竞争定价策略主要包括低价竞争、高价竞争、垄断定价、流行价格等形式。

（一）低价竞争策略

（二）高价竞争策略

（三）垄断定价策略

（四）流行价格策略

五、阶段定价策略（产品生命周期定价策略）

（一）导入期定价策略

（二）成长期定价策略

（三）成熟期定价策略

（四）衰退期定价策略 [课后小结] 本次课的学习，要求重点掌握企业常用的定价策略。[课后思考] 1．企业常用的定价策略有哪些，各自的适用范围是哪些？ 2．新产品定价策略的三种形式如何进行区别与比较？ [课后实训] 阅读《市场营销实训指导》P62《巧定高价，与众不同》，回答案例后的问题。荆州职业技术学院

《市场营销》教案 荆州职业技术学院 课程教案 市场营销

市场营销 专业 班级教师授课时间 实训课：产品定价策划 教学课题 学时 2学时(90’)教学通过本次实训，熟练掌握企业定价决策的各个环节，并在调研基础上目按程序和格式完成产品定价策划书。的 重产品定价策划的程序 教点 材分难析 产品定价策划书的撰写 点 教学调研法、讨论法、访问法 方法

教学实训教学 手段 导课语： 回顾上一章产品整体策划和产品品牌策划，在上次实训基础上，重点教对产品定价进行策划，并形成定价策划书。（5）’ 学产品品牌策划 过实训目的： 程通过本次实训，重点理解企业定价程序，形成策划书。及实训过程：

时

一、前期布置任务，分组实地调研(上一章实训课已完成)；

间

二、结合上次调研资料，就企业产品价格进行分组分析讨论（40； ’）分

三、以小组为单位形成策划书（40； ’）配 5课后小结：（’）教研室主任检查签字 荆州职业技术学院

《市场营销》教案

产品定价策划 实训目的： 在上次整体产品策划和产品品牌策划的基础上，以各组调研的企业产品为研究对象，对产品定价进行重点讨论，提出产品定价策划方案，每组集体形成一份产品定价策划书。实训过程：

一、资料收集（上一章已完成）

二、资料分析 根据上一章收集的资料和产品定价策划目的，对企业经营状况、市场需求及其变化和市场竞争状况作出客观分析，把握企业所处营销环境的真实状况，找出竞争中的优劣势，确保产品定价的正确性。

三、设计定价方案 此环节是策划的关键，主要是：根据定价目标和定价依据材料选择定价方法；进行价格计算，并对计算出来的价格进行定性分析；根据产品价格的具体情况再做全面调整；确定最终价格。

四、方案沟通、交流 一般情况下与企业进行沟通，但考虑到实际情况，可将方案在班级进行交流。

五、方案调整 将交流的意见和建议进行归纳，进行方案调整，对不合理的地方进行修改，确保方案的可靠性。

六、形成策划书 策划书主要内容：定价背景概述；定价依据和定价目标；定价方案；对定价方案的分析、评价。

七、方案实施和反馈 有可能的话，将各组形成的最后方案提供给企业，如能得到企业认可和实施，将实施效果反馈给学生，让学生有更深的认识，同时也增强学生的成就感。课后小结： 在大家共同努力下，经过认真调研与讨论，形成了各小组的策划书，经过了交流，提高和加强了对产品定价决策的理解，锻炼了产品定价策划的能力。荆州职业技术学院

第四篇：市场营销学专业--词汇

市场营销学专业

营销管理Marketing Management公共关系Public Relationship

国际贸易International Trade消费者行为Consumer Behavior

管理信息系统Systems of Management Information营销调研Marketing Research推销学Sales Strategies国际金融International Finance

营销预测与规划Marketing Forecasting and Planning销售渠道管理 sales Channels Management

国际市场营销International Marketing商业谈判Business Negotiation

广告管理Advertising Management营销案例分析Case Studies of Marketing

国际贸易实务Practice of International Trade服务业营销Service Industry Marketing企业伦理Enterprise Ethics新产品开发New Products Development

管理学Principles of Management

财务学专业

货币银行学Money and Banking证券投资学Security Analysis and Investment财务报告分析Analysis of Financial Statement国际金融International Finance保险学Insurance财务案例分析Case Analysis of Finance Management

国际财务管理International Financial Management资产评估Assets Appraisal项目评估Projects Appraisal宏观经济学Macroeconomics

财务管理Financial Management管理信息系统Systems of Management Information运筹学Operational Research策略管理Strategic Management

管理会计Managerial Accounting微观经济学Microeconomics

管理学Principles of Management微积分Calculus

统计学Principles of Statistics

会计专业

会计学Accounting Principles成本会计Cost Accounting

管理会计Managerial Accounting审计学Auditing Principles

会计信息系统Accounting Information Systems投资学Investment Principles财务管理Financial Management货币银行学Money and Banking

财务报告分析Analysis of Financial Statement国际金融International Finance

国际会计International Accounting财税法规与税务会计Laws and Regulations of Finance and Taxes

预算会计Budget Accounting内部审计与政府审计Internal Auditing and Government Auditing

会计审计实务Accounting and Auditing Practice经济计量学Economic Metrology会计职业道德与责任Accounting Ethics and Responsibilities会计研究方法Accounting Research Methods

国际会计专题International Accounting Special Subject微观经济学Microeconomics微积分Calculus统计学Principle of Stat

第五篇：市场营销学课程教案

市场营销学课程教案

授课时间 第 1 周周? 第? 节 课时安排 第一节2学时 授课题目（教学章、节）：? 第一章? 绪论

?第一节? 市场营销学的产生与发展 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

通过本章学习掌握现代市场营销学的研究对象、研究内容，市场营销学的产生与发展的情况；熟悉市场营销学的研究方法；了解市场营销学在我国的传播。

? 教学内容（包括基本内容、重点、难点）： 基本内容：

一、1、市场营销学是一门研究企业经营方略和生财之道、研究企业如何在市场竞争中求生存、求发展的学问；也是一门研究企业如何更好的满足消费者或用户的需求与欲望的学问。“市场营销管理的实质是需求管理”。

2、市场营销学的研究对象

分为宏观市场营销学和微观市场营销学。

3、市场营销学的研究内容

分析企业与市场的关系；企业营销活动与营销决策的研究；营销组织与营销控制的研究。

二、1、形成时期 19世纪末到20世纪30年代是市场营销学的形成时期。此期市场营销学的研究具有两个特点：第一，仍以传统的经济学作为理论基础，市场营销学本身没有明确的理论原则，只着重研究销售渠道的开辟和推销技巧的运用。第二，研究活动基本上局限于在大学中进行。

2、应用时期

从20世纪30年代到第二次世界大战结束，是市场营销学应用于商品流通领域的时期。

? 讨论、思考题、作业： 思考题：

1、市场营销学的研究内容包括哪些？

2、简述市场营销学产生和发展的历史 ? 参考资料（含参考书等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《市场营销管理》，北京，中国人民大学出版社，1998。

2.《市场营销学》 中国人民大学出版社? 纪宝成主编 3.《市场营销学》 高等教育出版社? 吴建安主编

授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□ 教学方式（请打√）：讲授√? 讨论√ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 授课时间 第 1 周周? 第? 节 课时安排 第一节2学时 授课题目（教学章、节）：? 第一章? 绪论 ?第一节? 市场营销学的产生与发展 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

通过本章学习掌握现代市场营销学的研究对象、研究内容，市场营销学的产生与发展的情况；熟悉市场营销学的研究方法；了解市场营销学在我国的传播。

? 教学内容（包括基本内容、重点、难点）： 基本内容：

3、革命时期。

从20世纪50年代到现在，市场营销学的研究对象以及提出的原理概念发生了革命性的重大变革。

三、建国后，我国实行了30多年的计划经济体制，现代营销学传入较晚，从70年代末实行改革开放政策后才开始，但发展很快。

1990年以后，我国各类大专院校的经济管理专业，几乎全开设了市场营销学课程。我国的市场营销学空前的繁荣。

重点和难点：

市场营销学的研究对象，市场营销学产生和发展的历史。

讨论、思考题、作业：

思考题：

1、市场营销学的研究内容包括哪些？

2、简述市场营销学产生和发展的历史 ? 参考资料（含参考书等）： 1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《市场营销管理》，北京，中国人民大学出版社，1998。

2.纪宝成主编，《市场营销学》，中国人民大学出版社。3.吴建安主编，《市场营销学》，高等教育出版社。

4.张秀清编著，《市场营销学》，吉林科学技术出版社，1998。? 授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√? 讨论√ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 授课时间 第 1 周周? 第? 节 课时安排 第二、三节2学时

授课题目（教学章、节）：? 第一章? 绪论

?第二节? 市场与市场营销

教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

通过本章学习掌握市场和市场营销概念，市场营销管理过程。熟悉并了解市场营销在现实中的应用。教学内容（包括基本内容、重点、难点）：

基本内容：

一、（一）市场的各种说法

1、场所论。从商品交换的地点来看，市场是指商品交换或交易的场所。即买主与卖主发生作用，从事交换的地点或场所。也称为狭义的市场。

2、客体论。从市场中交换的客体看，市场是指用来交换或交易的对象。如“石油市场”，“纺织品市场”等。

3、主体论。从商品交换者来看，市场也常指商品交换或交易的主体，即谁来买卖。市场是某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。

4、供求论。从商品供求关系来看，市场也指商品供求关系或销售状态。即市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。如“买方市场”，“卖方市场”等。

5、环节论。从市场交换的环节来看，市场也称商品交换或交易环节、形式的总和。如“批发市场”、“零售市场”等。

6、交易关系论。从交易关系来看，市场是指商品交换或交易关系的总和。

（二）从市场营销的角度来看，市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。着重三点：

（1）有某种需要的人；（2）满足某种需要的购买能力；（3）购买欲望。

市场 人口+购买力+购买欲望

二、完全竞争市场，完全垄断市场，垄断竞争市场，寡头垄断市场 重点和难点：正确理解营销学中市场的含义，卖方构成行业，买方构成市场。

? 讨论、思考题、作业： 思考题：如何正确理解市场？ ? 参考资料（含参考书等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《市场营销管理》，北京，中国人民大学出版社，1998。授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√? 讨论√ 其他□ 教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 授课时间 第 1 周周? 第? 节 课时安排 第二、三节2学时

授课题目（教学章、节）：?? 第一章 绪论

第二节? 市场与市场营销 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

要求学生深刻掌握市场营销的本质含义 教学内容（包括基本内容、重点、难点）：

基本内容：

三、市场营销的核心概念

市场营销是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

四、目标市场?? ???顾客需求??? 整合营销 赢利能力 工厂? 产品??? 推销和促销?? 卖出产品而盈利 重点和难点：

理解市场营销的核心概念 理解市场营销的实质

理解市场营销的四大支柱 讨论、思考题、作业：

1、思考题：市场营销的概念

2、讨论：管理大师彼得?德鲁克：“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻的认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或服务。”，对这句话的理解。

? 参考资料（含参考书等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《市场营销管理》，北京，中国人民大学出版社，1998。

2.纪宝成主编，《市场营销学》，中国人民大学出版社。3.吴建安主编，《市场营销学》，高等教育出版社。

4.张秀清编著，《市场营销学》，吉林科学技术出版社，1998。? 授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√? 讨论□??? ?其他□

教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□ ? 授课时间 第 1 周周?? 第? 节 课时安排 第二、三节2学时

授课题目（教学章、节）：??? 第一章? 绪论

第二节?? 市场与市场营销

教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 学生了解市场营销管理的整个过程。内容、重点、难点）：

基本内容：

五、1、?

教学内容（包括基本包括对于市场营销环境分析和对市场进行分析。

2、? 进行市场细分，进行目标市场的选择，进行恰当的市场定位。

3、? 包括目标市场战略、市场竞争战略和市场发展战略。

4、? 产品、价格、促销、渠道组合的设计。

5、? “市场营销管理的实质是需求管理。”

六、4P策略和4C策略 4Ps 与 4Cs Product??? Customer needs and wants Price? Cost? to the Customer Place? Convenience Promotion? Communication 重点和难点：

深刻领会市场营销的管理过程及如何在现实中应用，理解“市场营销管理的实质是需求管理”。

? 讨论、思考题、作业： 思考题：简述市场营销管理过程

?? 理解“市场营销管理的实质是需求管理” ? 参考资料（含参考书等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《营销管理》（亚洲版?第3版），北京，中国人民大学出版社，2003。授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□√??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√ 讨论□ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 授课时间 第 1 周周?? 第? 节 课时安排 第二、三节2学时

授课题目（教学章、节）：??? 第一章? 绪论

第三节?? 研究市场营销学的现实意义和方法

教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

学生了解研究市场营销学的意义和方法。

教学内容（包括基本内容、重点、难点）：

基本内容：

一、二、产品研究法 组织研究法 职能研究法 管理研究法 系统研究法

三、营销观念在公司中地位和作用的演变过程

从营销作为一般职能到顾客作为核心职能及营销作为整体职能共经历五个阶段。

1、?

2、?

3、?

4、?

5、? 重点和难点： 掌握营销研究方法。? 讨论、思考题、作业：

思考题：市场营销学研究方法包括哪些？ ??? 营销学研究的现实意义是什么？ ? 参考资料（含参考书等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《营销管理》（亚洲版?第3版），北京，中国人民大学出版社，2003。

2.纪宝成主编，《市场营销学》，中国人民大学出版社。3.吴建安主编，《市场营销学》，高等教育出版社。

4.张秀清编著，《市场营销学》，吉林科学技术出版社，1998。? 授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□√??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√ 讨论□ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 市场营销学__课程教案

授课时间 第 1 周周?? 第 节 课时安排 第一节 2学时 授课题目（教学章、节）： 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 第一节 ? 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 目的是了解市场营销管理的哲学，掌握五种营销观念演进的情况。

教学内容（包括基本内容、重点、难点）：

基本内容：

一、二、产品观念：以产品为重点，忽视顾客的需求。易陷入“营销近视症”

三、推销观念

四、市场营销观念

讨论推销观念和市场营销观念的区别

五、社会市场营销观念

制订营销策略时，要考虑三方面的利益，即企业利益，消费者利益及社会的利益。重点和难点：在于掌握企业的市场管理管理的哲学含义； 五种市场营销观念的依次演进的情况，对其进行科学评价。

讨论、思考题、作业：

思考题：五种市场营销观念是什么，并简要评价？ 讨论题：现在大多数公司奉行什么市场营销观念？ ? 参考资料（含参考书等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《营销管理》（亚洲版?第3版），北京，中国人民大学出版社，2003。

2.纪宝成主编，《市场营销学》，中国人民大学出版社。3.吴建安主编，《市场营销学》，高等教育出版社。

4.张秀清编著，《市场营销学》，吉林科学技术出版社，1998。

5、张伟，张雁白，王利主编，《市场营销学》，学苑出版社，2001。? 授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√? 讨论□ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 授课时间 第 2 周周?? 第 节 课时安排 第二节 2学时 授课题目（教学章、节）： 第二章? 市场营销管理哲学及其贯彻

第二节? 顾客满意 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

目的是了解顾客满意对一个企业来说是非常重要的。要求学生掌握顾客让渡价值的含义及构成，对顾客满意的贡献，及如何达到顾客满意。

教学内容（包括基本内容、重点、难点）：

基本内容：

一、顾客让渡价值

顾客让渡价值 顾客总价值-顾客总成本

顾客总价值：是顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益,包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。

顾客总成本：是顾客取得该产品和服务所付出的全部代价，货币成本、时间成本、体力成本、精力成本

二、顾客满意

顾客通过对一种产品的可感知的效果与其对该产品的期望值相比较后，所形成的感觉状态。

三、提高顾客价值和顾客满意度：价值链? 价值让渡系统?? 维系顾客

四、满意顾客为公司带来的益处

五、顾客满意度的追踪调查方法及关系营销的知识 重点：在于掌握顾客让渡价值和顾客满意知识。难点：在于在如何提高顾客满意度。? 讨论、思考题、作业：

思考题：什么是顾客让渡价值，如何才能让顾客满意？ 讨论题：

1、公司如何成功实施关系营销？

2、公司一味追求顾客满意最大化，对公司是否有负面影响？ 小案例：

2000年3月，曾耗资50多亿美元建造的66颗低轨卫星系统的美国铱星公司（摩托罗拉拥有18%的股份，为最大股东）背负着40多亿美元的债务，宣告破产。铱星通讯系统是世界上最先进的技术，被评为美国最佳科技成果，但“铱星”运营一年，悲情陨落。

试用有关营销理论对这一现象进行分析。? 参考资料（含参考书等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《营销管理》（亚洲版?第3版），北京，中国人民大学出版社，2003。授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□ 教学方式（请打√）：讲授√? 讨论□ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 授课时间 第 2 周周?? 第 节 课时安排 第二章 第三节、第三章 第一节 2学时

授课题目（教学章、节）： 第二章? 市场营销管理哲学及其贯彻

第三节? 市场导向战略的组织创新

教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

目的是明确顾客满意的保障，建立市场导向型组织，创建知识型企业。

教学内容（包括基本内容、重点、难点）：

基本内容：

一、要求企业活动要以市场为导向进行战略规划，而不是以产品、企业等为导向来进行企业的战略规划。

二、市场导向的组织创新

突破传统的企业、产品导向的企业组织形式，建立以市场为导向的组织创新形式。

三、建立知识型企业

要求建立知识型的企业，以应对外在市场的变化。重点和难点：

1、如何进行市场导向的战略规划。

2、进行市场导向的组织创新。

3、建立知识型企业应注意哪些问题。? 讨论、思考题、作业： 讨论题：

市场导向的组织有什么好处？有什么缺点？ ? 参考资料（含参考书等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁绍明、陈振忠译，《营销管理》（亚洲版?第3版），北京，中国人民大学出版社，2003。

2.纪宝成主编，《市场营销学》，中国人民大学出版社。3.吴建安主编，《市场营销学》，高等教育出版社。

4.张秀清编著，《市场营销学》，吉林科学技术出版社，1998。

5、张伟，张雁白，王利主编，《市场营销学》，学苑出版社，2001。? 授课类型（请打√）：理论课√?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授√? 讨论□ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体√?? 挂图□ 音像□??? 其他□

? 市场营销学课程教案

授课时间 第? 3? 周周?? 第? 节 课时安排 共5学时

授课题目（教学章、节）：

第三章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 企业营销微观环境 第三节 市场营销的宏观环境

第四节 环境分析与营销对策 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：

任何一个企业都是在不断变化着的社会经济环境中运行。环境力量的变化，既可以给企业营销带来市场机会，也可以形成某种环境威胁。学生在学习过程中要明确市场营销环境研究的重要性，培养全面、正确认识市场营销环境、趋利避害地开展营销活动的能力。理解六种宏观环境和六种微观环境分析的方法和主要内容；掌握家庭生命周期、个人可支配收入、个人可任意支配收入、恩格尔定律的概念和内容；掌握SWOT分析方法。

? 教学内容（包括基本内容、重点、难点）： 市场营销宏观环境和微观环境描述 环境变化因素对企业营销活动的影响分析

企业对环境机会与威胁带来的影响所采取的对策描述。? 授课类型（请打√）：理论课□?? 讨论课□??? 实验课□?? 其他□

教学方式（请打√）：讲授□? 讨论□ 其他□

教学资源（请打√）：多媒体□?? 挂图□ 音像□??? 其他□

授课时间 第? 2?? 周周?? 第? 节 课时安排 第二章 第三节、第三章 第一节 2学时

授课题目（教学章、节）：

第一节 市场营销环境的含义及特点 ?

一、市场营销环境的含义

市场营销环境就是指与市场营销活动有关的，影响企业与其目标市场有效交易的各种外界条件和因素的综合。

二、市场营销环境的特点

1．客观性：营销环境不以某个营销组织或个人的意志为转移，它有自己的运行规律和发展特点。企业的营销活动只能主动的适应和利用客观环境，不能改变或违背。客观的检测环境因素才能减少营销决策的盲目和失误，赢得营销活动的成功。

2．动态性：主要包括三个方面，一是某一环境因素的变化会引起另一环境随之变化；二是每个环境内部的子因素变化会导致环境因素的变化。三是各因素在不同的形势下，对企业活动影响大小不一样。随着网络花、全球化、信息化的出现，尤其是电子商务的产生和发展使营销的内、外部环境发生了深刻的变化。

3．环境的不可控性与企业的能动性。市场营销环境作为一个复杂多变的整体，单个企业不能控制它，只能适应它；然而企业通过本省能动性的发挥，如调整营销策略、进行科学预测或联合多个企业等，可以冲破环境的制约或改变某些环境因素，取