安阳发电厂推进后勤服务

第一篇：安阳发电厂推进后勤服务

1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

安阳发电厂推进后勤服务，深化创先争优

作者： 海印 红梅 英姿 来源：大唐安阳发电厂 点击: 大 中 小

本网讯 为响应集团公司号召，规范食堂管理工作，推进后勤服务创先争优，安阳发电厂启动了争创“‘大唐人家’员工满意餐厅” 活动，10月13日，举办了启动仪式，并签订了承诺书，推动了创建活动的深入开展。

创建“‘大唐人家’员工满意餐厅”是集团公司2011年多种经营工作部署的一项重要内容，旨在深入推进集团公司系统多种经营与后勤服务企业创先争优活动的开展，更好地发挥多种经营、后勤服务企业保障生产、服务员工的优势，进一步优化工作环境、生活环境，营造有利于员工“快乐工作、快乐生活”的良好氛围。

该厂高度重视争创“‘大唐人家’员工满意餐厅”这项工作。根据集团公司《“大唐人家”员工满意餐厅评审管理办法》要求，成立了以吴新宽副厂长（主要负责多种经营和后勤工作）为组长，物业公司经理、支部书记和职工食堂管理员为成员的创建员工满意餐厅活动领导小组，制定创建计划，部署整改方案，组织该厂开展员工满意餐厅的创建活动。

据了解，《“大唐人家”员工满意餐厅评审管理办法》规定了创建“大唐人家员工满意餐厅”活动的基本内容和级别。该厂决定抓住这次机遇、勇于接受挑战，在资金短缺的情况下，尽量克服困难，拿出部分资金专款专用，用于职工食堂的硬件改造，把该厂的职工食堂创建成一个特色鲜明、健康绿色、环境优美、服务一流、员工满意的餐厅，打造成为河南多经后勤服务企业创先争优的精品项目，树立和展示多经后勤企业职工的良好形象，促进该厂多种经营企业、后勤服务实体的整体发展。

在仪式上，该厂副厂长吴新宽、纪委书记兼工会主席孙保国作了重要讲话，对职工食堂提出了高标准、严要求。职工食堂经理付永强代表职工食堂全体员工作了表态发言，并带领食堂员工宣读承诺书。职工食堂每位员工在承诺书上签下了自己的名字。

转变作风促和谐 真抓实干谋发展

－－后勤服务中心2011年工作亮点及2012年工作思路

2011年，在省局党组的正确领导下，后勤中心全体干部职工认真贯彻落实全省气象局长会议和省局党组理论学习中心组读书班精神，按照省局党组“抓发展、促和谐、强管理”的工作思路，统一思想、围绕中心、凝心聚力，通过深入开展创先争优活动，努力提升服务质量、提高管理效能、创造一流业绩。以创新进取的思想观念，奋发昂扬的精神状态，团结和谐的干事氛围，务实高效的工作作风、清正廉洁的干部形象，充分履行管理、保障、服务的基本职能，圆满完成了各项任务，为保障机关高效运转、业务安全运行、职工和谐生活提供了坚实可靠的后勤服务保障。

一、增强快速反应，高效服务意识，统筹安排、落实责任，不断提升后勤保障服务能力

（一）保障有力，安全高效

1、安全保障万无一失。注重强化安全教育，明确责任。定期组织安全检查，组织完成了省局消防实战演练。加强重要时段的安保工作。

2、水电暖保障有力。定期维护设备，完成了一系列维修工程。进一步扩大园区绿化面积，提升绿化水平。两次配合业务部门进行应急供电系统切换演练，保障业务用电。拆除了园区架空热力管道，净化了园区空中环境。本年度供暖季开始后，针对园区居民反映的供暖不热问题迅速多次督请济南热电公司北郊热电1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

厂有关人员前来勘查分析，查找原因，寻找解决方案。

3、车辆保障安全舒适。全年安全行驶40万公里，确保了重大气象服务和局领导、局机关的公务用车。后勤服务中心被山东省省级机关事务管理局表彰为“省级机关公务用车管理工作先进单位”。

（二）服务管理，规范有序。

1、后勤管理有条不紊。完成了山东省气象局后勤事务工作“十二五”规划方案的编制上报工作。完成了园区建设规划修编，报中国气象局审批。

2、医务服务认真细致。

3、招待所保证职工就餐质量和饮食安全卫生。

4、财务管理规范有序。

（三）基建工作，廉洁高效。

人影指挥中心工程12月29日通过竣工验收，即将投入使用。在建设过程中，始终得到中国局、省局党组、基建领导小组的关心和支持。协调各方面关系，创造了良好的内外部环境。组织有序严格管理，深入市场考察调研，材料把关控制造价，严格程序监督审查，清正廉洁公开透明。依照《招投标法》，规范采购程序，强化审核与监督。对工程建设全过程进行信息化管理，坚持每周信息上报制，增加了工作透明度。

二、明年工作打算

坚持面向需求、服务牵引，一流目标、科学发展，解放思想、机制创新，统筹集约、协调发展，能力建设、人才强业的原则，努力形成高效协调的运行体系，安全优质的服务保障，规范透明的管理机制，团结向上的文化精神，廉洁节约的良好风气，充满生机的发展能力。

（一）把思想和行动统一到省局党组的各项工作部署和要求上来，紧紧围绕建设现代气象业务体系这一基本方略做好服务保障。

（二）增强服务意识，提高服务质量，确保各项服务工作真正做到快捷、便利、优质。

（三）进一步深化后勤改革，使后勤改革不仅要与经济社会发展相适应，更要与建设现代气象业务体系相适应。

（四）转换服务机制，提高服务水平。建立市场导向、多元并存的服务机制。

（五）做好服务，在和谐园区建设中，化解矛盾，凝聚人心。

（六）继续加强学习型单位建设，不断提高中心职工的整体素质。

（七）贯彻十七届六中全会精神，注重加强后勤文化建设，在后勤建设中赋予文化内涵，在服务实践中体现文化理念。

（八）扎实做好安保工作。以车辆交通安全、用电用气安全、防火防洪安全、饮食卫生安全为工作重点，确保各项安全保障制度和措施落到实处。

（九）认真抓好“创先争优，争做齐鲁先锋”活动，通过“创先争优”活动，进一步提高管理、保障、服务水平。继续加强党风廉政建设，后勤保障工作与党风廉政建设同部署、同检查、同考核，在政府采购、工程招标和建设等工作中规范程序、警钟长鸣。

云峰发电厂完善后勤服务体系 凝聚科学发展力量

2010-9-2 9:27:58

来源:集安市云峰发电厂

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8月30日，云峰发电厂厂长陈复在谈到后勤管理工作时强调：搞好安全生产是一切工作的前提和基础，要在确保安全生产和经营管理工作有序进行的同时，不断完善后勤服务体系，1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

1.不悔梦归处，只恨太匆匆。

2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!

3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。”

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。”

6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。”

7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

提升后勤服务管理水平，树立服务意识，提高服务能力，在促进企业凝心聚力和推动企业发展进程中发挥积极作用。

该厂地处偏远山区，由于交通不便、信息受阻，职工的生产、生活条件相对落后，但是厂新一届领导班子从职工角度出发，竭尽所能为改善职工生产、生活条件办事实、办好事，比如已经投入使用的职工食堂、职工浴池、洗衣房等受到广大职工家属的广泛赞誉和欢迎，而“温暖工程”的启动实施也让职工深刻的感受到企业对员工的关心、关爱和关怀之情。通过对旧有闲置资源的重新整合利用，使后勤管理工作更加科学，更加贴近职工生活，极大激发了广大职工的责任感、使命感和主人翁意识，建立培养起身为一名云电人的自豪感，企业的凝聚力和向心力大大增强，深化了“企业以员工为本，员工以企业为家”的思想理念，为实现厂全年工作目标凝聚了强大的动力。

在对该厂后勤管理工作检查调研时，陈复等厂领导先后深入纯净水厂生产车间、啤酒自酿厂房改造现场等地，详细询问设备更新、改造、升级后的运行情况，并希望工作人员能够尽快熟悉生产流程，掌握新设备的使用性能与操作技能，保证全厂饮用水的安全和质量，让广大职工喝上干净放心的水，并就工作人员关心的生产车间环境闷热等问题给予答复。

同时，该厂领导班子还针对目前小区车库使用紧张的现状，对这两个部位的使用和规划进行了深入探讨，并初步形成意见。（1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”

2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。

第二篇：安阳发电厂推进后勤服务

安阳发电厂推进后勤服务，深化创先争优

作者：海印 红梅 英姿来源：大唐安阳发电厂点击:大中小

本网讯 为响应集团公司号召，规范食堂管理工作，推进后勤服务创先争优，安阳发电厂启动了争创“„大唐人家‟员工满意餐厅” 活动，10月13日，举办了启动仪式，并签订了承诺书，推动了创建活动的深入开展。

创建“„大唐人家‟员工满意餐厅”是集团公司2011年多种经营工作部署的一项重要内容，旨在深入推进集团公司系统多种经营与后勤服务企业创先争优活动的开展，更好地发挥多种经营、后勤服务企业保障生产、服务员工的优势，进一步优化工作环境、生活环境，营造有利于员工“快乐工作、快乐生活”的良好氛围。

该厂高度重视争创“„大唐人家‟员工满意餐厅”这项工作。根据集团公司《“大唐人家”员工满意餐厅评审管理办法》要求，成立了以吴新宽副厂长（主要负责多种经营和后勤工作）为组长，物业公司经理、支部书记和职工食堂管理员为成员的创建员工满意餐厅活动领导小组，制定创建计划，部署整改方案，组织该厂开展员工满意餐厅的创建活动。

据了解，《“大唐人家”员工满意餐厅评审管理办法》规定了创建“大唐人家员工满意餐厅”活动的基本内容和级别。该厂决定抓住这次机遇、勇于接受挑战，在资金短缺的情况下，尽量克服困难，拿出部分资金专款专用，用于职工食堂的硬件改造，把该厂的职工食堂创建成一个特色鲜明、健康绿色、环境优美、服务一流、员工满意的餐厅，打造成为河南多经后勤服务企业创先争优的精品项目，树立和展示多经后勤企业职工的良好形象，促进该厂多种经营企业、后勤服务实体的整体发展。

在仪式上，该厂副厂长吴新宽、纪委书记兼工会主席孙保国作了重要讲话，对职工食堂提出了高标准、严要求。职工食堂经理付永强代表职工食堂全体员工作了表态发言，并带领食堂员工宣读承诺书。职工食堂每位员工在承诺书上签下了自己的名字。

转变作风促和谐 真抓实干谋发展

－－后勤服务中心2011年工作亮点及2012年工作思路

2011年，在省局党组的正确领导下，后勤中心全体干部职工认真贯彻落实全省气象局长会议和省局党组理论学习中心组读书班精神，按照省局党组“抓发展、促和谐、强管理”的工作思路，统一思想、围绕中心、凝心聚力，通过深入开展创先争优活动，努力提升服务质量、提高管理效能、创造一流业绩。以创新进取的思想观念，奋发昂扬的精神状态，团结和谐的干事氛围，务实高效的工作作风、清正廉洁的干部形象，充分履行管理、保障、服务的基本职能，圆满完成了各项任务，为保障机关高效运转、业务安全运行、职工和谐生活提供了坚实可靠的后勤服务保障。

一、增强快速反应，高效服务意识，统筹安排、落实责任，不断提升后勤保障服务能力

（一）保障有力，安全高效

1、安全保障万无一失。注重强化安全教育，明确责任。定期组织安全检查，组织完成了省局消防实战演练。加强重要时段的安保工作。

2、水电暖保障有力。定期维护设备，完成了一系列维修工程。进一步扩大园区绿化面积，提升绿化水平。两次配合业务部门进行应急供电系统切换演练，保障业务用电。拆除了园区架空热力管道，净化了园区空中环境。本供暖季开始后，针对园区居民反映的供暖不热问题迅速多次督请济南热电公司北郊热电厂有关人员前来勘查分析，查找原因，寻找解决方案。

3、车辆保障安全舒适。全年安全行驶40万公里，确保了重大气象服务和局领导、局机关的公务用车。后勤服务中心被山东省省级机关事务管理局表彰为“省级机关公务用车管理工作先进单位”。

（二）服务管理，规范有序。

1、后勤管理有条不紊。完成了山东省气象局后勤事务工作“十二五”规划方案的编制上报工作。完成了园区建设规划修编，报中国气象局审批。

2、医务服务认真细致。

3、招待所保证职工就餐质量和饮食安全卫生。

4、财务管理规范有序。

（三）基建工作，廉洁高效。

人影指挥中心工程12月29日通过竣工验收，即将投入使用。在建设过程中，始终得到中国局、省局党组、基建领导小组的关心和支持。协调各方面关系，创造了良好的内外部环境。组织有序严格管理，深入市场考察调研，材料把关控制造价，严格程序监督审查，清正廉洁公开透明。依照《招投标法》，规范采购程序，强化审核与监督。对工程建设全过程进行信息化管理，坚持每周信息上报制，增加了工作透明度。

二、明年工作打算

坚持面向需求、服务牵引，一流目标、科学发展，解放思想、机制创新，统筹集约、协调发展，能力建设、人才强业的原则，努力形成高效协调的运行体系，安全优质的服务保障，规范透明的管理机制，团结向上的文化精神，廉洁节约的良好风气，充满生机的发展能力。

（一）把思想和行动统一到省局党组的各项工作部署和要求上来，紧紧围绕建设现代气象业务体系这一基本方略做好服务保障。

（二）增强服务意识，提高服务质量，确保各项服务工作真正做到快捷、便利、优质。

（三）进一步深化后勤改革，使后勤改革不仅要与经济社会发展相适应，更要与建设现代气象业务体系相适应。

（四）转换服务机制，提高服务水平。建立市场导向、多元并存的服务机制。

（五）做好服务，在和谐园区建设中，化解矛盾，凝聚人心。

（六）继续加强学习型单位建设，不断提高中心职工的整体素质。

（七）贯彻十七届六中全会精神，注重加强后勤文化建设，在后勤建设中赋予文化内涵，在服务实践中体现文化理念。

（八）扎实做好安保工作。以车辆交通安全、用电用气安全、防火防洪安全、饮食卫生安全为工作重点，确保各项安全保障制度和措施落到实处。

（九）认真抓好“创先争优，争做齐鲁先锋”活动，通过“创先争优”活动，进一步提高管理、保障、服务水平。继续加强党风廉政建设，后勤保障工作与党风廉政建设同部署、同检查、同考核，在政府采购、工程招标和建设等工作中规范程序、警钟长鸣。

云峰发电厂完善后勤服务体系 凝聚科学发展力量

2010-9-2 9:27:58来源:集安市云峰发电厂阅读181次

8月30日，云峰发电厂厂长陈复在谈到后勤管理工作时强调：搞好安全生产是一切工作的前提和基础，要在确保安全生产和经营管理工作有序进行的同时，不断完善后勤服务体系，提升后勤服务管理水平，树立服务意识，提高服务能力，在促进企业凝心聚力和推动企业发展进程中发挥积极作用。

该厂地处偏远山区，由于交通不便、信息受阻，职工的生产、生活条件相对落后，但是厂新一届领导班子从职工角度出发，竭尽所能为改善职工生产、生活条件办事实、办好事，比如已经投入使用的职工食堂、职工浴池、洗衣房等受到广大职工家属的广泛赞誉和欢迎，而“温暖工程”的启动实施也让职工深刻的感受到企业对员工的关心、关爱和关怀之情。通过

对旧有闲置资源的重新整合利用，使后勤管理工作更加科学，更加贴近职工生活，极大激发了广大职工的责任感、使命感和主人翁意识，建立培养起身为一名云电人的自豪感，企业的凝聚力和向心力大大增强，深化了“企业以员工为本，员工以企业为家”的思想理念，为实现厂全年工作目标凝聚了强大的动力。

在对该厂后勤管理工作检查调研时，陈复等厂领导先后深入纯净水厂生产车间、啤酒自酿厂房改造现场等地，详细询问设备更新、改造、升级后的运行情况，并希望工作人员能够尽快熟悉生产流程，掌握新设备的使用性能与操作技能，保证全厂饮用水的安全和质量，让广大职工喝上干净放心的水，并就工作人员关心的生产车间环境闷热等问题给予答复。同时，该厂领导班子还针对目前小区车库使用紧张的现状，对这两个部位的使用和规划进行了深入探讨，并初步形成意见。（

第三篇：浅谈后勤服务

浅谈后勤服务

后勤服务工作是一切工作的基础和源泉，作为一名后勤工作者，应该怎样做好这些服务工作呢？

首先，后勤服务是一项非常繁琐、又辛苦的工作，但他却是一个单位、一个部门不可缺少的一项工作。因为后勤服务涉及到每位职工，与职工的切身利益息息相关，所以后勤服务的好坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。

其次，后勤服务其实质就是为其他工作的开展提供适时的物质保障和适宜的服务保证，没有后勤服务做保障企业的其它活动就会失去基础和动力。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

态度端正。后勤工作人员首先要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。

服务周全。在工作中必须把握一个“细”字。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到员工的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。

后勤工作涵盖面较广，具体地说，我公司的后勤工作主要有以下几项内容：早晚发班车、采购办公用品、基建管理、水电管理、车辆

管理、厂区内卫生、保安、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都息息相关。

后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本公司其他工作服务的，是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作。比如，协调好各科室用车等都需要服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

3、和谐性。后勤管理工作头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。公司工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本公司内各部门的关系，又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系。因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中车辆管理、水、电维修、文印、日常清洁等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个局的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；

还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到我局的的形象。

后勤管理工作的任何工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门需要用车；灯管、水管坏了；夏季来临要给员工做好防暑降温等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。

要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合。如饭堂报餐，若员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。根据前面所谈的后勤服务工作的特点，本人认为可以从以下几个方面加强我公司后勤管理工作：

1、建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。如用车、饭堂、文印等，这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工

作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

2、和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障，为全局服务。我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。

第四篇：后勤服务调查表

学校后勤工作满意度调查表

尊敬的各位老师、同学：

你好！学校的后勤工作是学校建设的重要部分，是与学生密切相关的部门，进行这次调查的目的是为了更好地提高后勤服务质量，更好地为学校的发展服务。你的意见或建议将会促进我们更好地改善服务质量，谢谢！您的性别： 男（）女（）年级：七（）八（）九（）年级

1.您对食堂卫生的满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

2.您对食堂饭菜的种类满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

3.您对食堂菜的新鲜程度满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

4.您对食堂服务人员满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

5.你觉得食堂饭菜的价格如何：很高（）偏高（）合理（）偏低（）

6.你对学校对宿舍的管理满意程度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）7你对学校每天对宿舍的卫生进行检查：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

8.你对学校宿管人员的工作的满意程度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

8.你对学校安全管理制度的满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）

10.你对学校设施的满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）你觉得学校在后勤方面还需要改进哪些方面：

第五篇：后勤服务工作总结

后勤服务工作总结

2015年上半年至今，后勤服务部本着一切为员工服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工幸福指数为目标，扎实、稳妥地推进了各项工作的进程，全面提升了后勤保障和服务水平，现将上半年主要工作总结如下:

一、加强基础管理，确保日常工作有效运转

1．制度建设：今年上半年，根据集团公司后勤保障工作的需要，我部对各项管理制度进行了梳理，对未制定的制度要求抓紧研究出台，对已制定并试行的相关管理制度进行了完善和健全，力求细化后勤管理各项工作标准，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，按规范做事。

2．文员管理：做好集团来宾接待、会议服务工作。我部秉承诚恳热情、讲究礼仪、细致周到的服务理念，圆满完成了集团公司各类会议服务、接待任务，树立了公司良好的窗口形象。此外还负责承办集团公司年会、为资源公司奠基仪式提供礼仪服务等相关工作。

3．保洁服务：把集团公司及平台办公环境的卫生落到实处。实行定人、定点、定时的保洁制度,将卫生区域责任到人，分片包干，做到每日有专人检查，定期组织保洁人员进行大扫除，确保大楼整洁、有序，为员工创造舒适卫生的工作环境。同时，针对一部分员工节约节能意识淡薄，重点加强了楼内的设施、设备的管理，通过温馨提示、督促检查等方式，倡导厉行节约，树立员工爱护办公设备，节约节能的意识。

4．员工食堂：办好员工食堂，强化服务意识，提高服务质量。一是严格规范食品、原材料、调料的采购和验收入库管理，在市场物资价格飞涨的情况下，食堂采购人员深入市场调研调查，货比三家，有效地降低了物资采购成本。对于霉烂变质的物品，坚决拒之门外，确保食品卫生安全；二是严格规范文明服务，组织食堂员工开会学习，加强管理，对员工的衣着、个人卫生、文明用语等方面作了统一的规范。三是结合安全生产会议精神，始终将食堂安全放在首位，强化员工安全意识，尽可能将隐患控制在萌芽状态。在过去的半年里，员工食堂安全事故为零。四是合理安排菜肴，变换饭菜花色品种。根据不同的季节，合理制定每周的菜谱，做到了日日菜更新，餐餐味不同，满足了不同职工的口味需求。五是咨询申办食堂卫生许可证和餐饮许可证。

5．公务用车：改革公务车出车补贴办法，调动驾驶员积极性，确保用车安全及时，最大限度地满足了公务用车需求；加强对公务车维修、燃油、停车费用的管理并为每台公车建立了费用台帐，强化控制和管理；规范集团内部车辆通行管理，完成2015车辆通行证登记发放工作，同时为集团公司拍卖车辆办理过户手续。

6．维修管理：做好办公楼及设备设施的保养、日常维护工作。上半年来对全楼的外部、内部进行综合检查，对外墙和楼内墙有损坏掉皮现象及时进行修补。同时对中央空调、电梯及时进行了维护和保养，确保各类设备设施的正常运行。

7．物资管理：做好物资采购与实物资产的管理工作。一是根据实际库存情况和需求编制物资采购计划及预算。二是严格按规定验收入库并做好保管工作。三是按需求计划发放各类物资并建立分类台账。四是严格遵守财务制度，完善物资进出库各种手续，并定期进行盘点。

二、做好基建与内保工作，提升后勤保障能力

1．装修高雄路工勤人员单身宿舍，为其提供生活便利，解决员工住宿困难，努力增强后勤公司的凝聚力和发展的向心力。

2．为资本楼加装电梯；因三平台人员扩招、办公室调整，现有办公环境无法满足其正常办公需求，为其改造办公用房、会议室，定制卡座，配置办公设备和各类办公用品。截止至今年6月，共改造办公室、会议室10余间。

3．针对近期发生不法分子通过网络骗取集团公司通讯录并实施诈骗的事件，为确保工作通讯安全，及时与电信公司联系对办公固定电话号码统一进行更换，确保在7月1日投入使用，同时联系中国移动公司为集团员工提供更换手机号服务。

4．因企业改革改制及遗留问题较多，矛盾纠纷十分突出，现有信访接待室已不能满足日益增长的信访量，多个群体同时上访存在安全隐患，严重影响公司正常工作秩序和社会交通秩序，为进一步规范信访秩序，后勤服务部为信访部门新建了信访维稳办公区、接谈室和警务室。同时为便于信访办了解、掌握上访人（群体）在集团信访接待场所上访的实时动态，对上访事态研判和采取处置措施，为其加装视频监控系统。为防止上访群体冲撞进入集团公司楼内，影响员工正常工作秩序，在大厅加装卷闸门。

5．做好集团办公楼区的保卫与安全防范工作，加强安全保卫值班和巡查力度，制定应对突发事件处置措施。一是为2号门加装边门，强化人员出入管理。二是做好值班管理，实行二十四小时值班制和夜间巡查制度。三是加强日常的车辆管理，凭证出入、无证登记，按位停放、分区停放，有效扼制了乱停乱放现象。四是协助信访部门做好集团本部维稳工作，积极与当地派出所取得联系请其出警协助做工作，有效应对制止了群访人员冲击办公区的行为，维护了集团的正常办公秩序。

三、严格遵守财务制度，规范财务管理工作

1．做好后勤公司2014财务审计工作。

2．为加强后勤公司的财务管理工作，严格执行财务管理制度，完善费用预算计划管理，结合公司实际，提出了后勤公司经营和代办项目及结算办法。

四、加强思想建设，强化责任意识

1．在集团公司内部组织员工进行灭火操作培训和消防演练工作，使其掌握灭火器的正确使用及扑灭火灾的技能，提高员工的消防安全意识及自救能力。

2．进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识、服务形象，努力提高职业道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，全力做好后勤工作。

五、下半年工作思路和措施

1．强化后勤员工队伍建设。后勤员工是服务集团公司的主体，后勤员工一是要高标准严格要求自己，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量。二是要通过交流学习与针对性培训相结合的形式，提高自身专业技能和文化素质，提高自身的认知、理解和创新能力。

2．逐步推进科学管理。进一步完善相应的规章制度，针对不同岗位，逐步建立健全科学、规范的管理机制与考核标准；进一步完善服务规范，严格进行考评，奖优罚劣，充分调动员工工作的主动性和创造性。

3．充分认识后勤服务保障的重要性,改进和提升后勤系统的运行效率、服务质量和保障能力，努力形成结构合理、制度健全、科学管理、服务优良的后勤工作新局面，为推进集团公司发展提供强有力的后勤保障。