市场营销教学反思

第一篇：市场营销教学反思

市场营销教学反思

张坤

2010—2011学年度第一学期，我担任2011（春）中职计算机班市场营销的教学任务。在刚接触到《市场营销基础》这门课程的时候，我认为这门课程就是把市场营销的一些基本的理论教给学生，课堂上无非是教师讲解、学生听课、然后学生做相应的课后练习。结果在实际教学过程中我发现学生的学习效果并不乐观，这种方法很不利于学生的学习发展和创新思维能力的培养。

《市场营销基础》是一门实用性很强的学科，它的理论在现实生活中很多销售场景都有应用，它对培养学生认识本专业，提高学生的社会适应能力具有重要的意义。因此在市场营销教学过程中，必须以新的教学理念和教学理论为指导，根据新的课程标准，探索适合市场营销教学的教学方法和策略来挖掘学生潜力，提高学生自身素质，尤其是利用理论决实际问题的能力。下面就结合我的教学实践，谈谈几点反思：

一、运用教学方法、激发学习兴趣

学生的学习动机来自于他们强烈的求知欲和对所学内容的兴趣。兴趣越大，学习的动力越大，学习的状态越好，学习效果就越明显。学生对现实生活中的很多商家的促销方式都有接触，也略为了解，而就读中职学校的目的就是为了找到一份好的工作，以学校以前毕业生从事营销工作取得成就的例子让学生看到学习这门课程的前景。像计算机之类的课程主要是要培养学生的动手能力，而市场营销这门课程最主要的应该要培养学生的动口能力，在工作之后能够有一定的说服力，赢得顾客的信赖。中职学生大多语言表达能力欠佳，自信心不足，为提高学生学习兴趣，为以后就业打下基础，我将市场营销基础课程分为理论和实践两个部分，理论部分最主要采用教师讲解，学生听课、思考的方式，实践课程最主要由学生动口来说，比如“三分钟自我推销”、“模拟销售”等，让学生课前先准备，上课时每个学生或每个小组的学生都要一一上讲台把自己准备的内容表述出来，这种理论加实践的教学方法，不但可以激发学生的学习兴趣，而且大大锻炼了学生的表达能力，为以后就业也打下了基础。

一、钻研教材，把握课文重、难点，上好每一节课。

由于该科目是我新接手任教的科目，在上课之前，我谨记“给学生一滴水，自己必须要有一桶水”的教学原则，在课前花了大量时间去钻研教材、立足教材写好学期教学计划，并大量阅读了有关市场营销的书籍，每天在网上浏览、搜集与学科有关的案例及相关资料。经过课前充分的准备后，同时了解到学生的基本情况，抓住他们对新学科好奇心强、期望值高的学习特点，向他们阐述和介绍了该学科的产生背景以及社会作用，鼓励学生每一节课都认真听课，激发他们对该学科的学习兴趣。

市场营销中专课本以理论基础为主，条理清晰并且突出要点，在讲授的时候，我也注意为学生疏理出重、难点，将知识点连成知识网，使学生更易于理解记忆。

二、理论联系实践，开展实例教学，寓教学于实践之中。学生的学习动机来自于他们强烈的求知欲和对所学内容的兴趣。兴趣越大，学习的动力越大，学习的状态越好，学习效果就越明显。学生对现实生活中的很多商家的促销方式都有接触，也略为了解，而就读中职学校的目的就是为了找到一份好的工作，以学校以前毕业生从事营销工作取得成就的例子让学生看到学习这门课程的前景。像计算机之类的课程主要是要培养学生的动手能力，而市场营销这门课程最主要的应该要培养学生的动口能力，在工作之后能够有一定的说服力，赢得顾客的信赖。中职学生大多语言表达能力欠佳，自信心不足，为提高学生学习兴趣，为以后就业打下基础，我将市场营销基础课程分为理论和实践两个部分，理论部分最主要采用教师讲解，学生听课、思考的方式，实践课程最主要由学生动口来说，比如“三分钟自我推销”、“模拟销售”等，让学生课前先准备，上课时每个学生或每个小组的学生都要一一上讲台把自己准备的内容表述出来，这种理论加实践的教学方法，不但可以激发学生的学习兴趣，而且大大锻炼了学生的表达能力，为以后就业也打下了基础。

三、尽力做到“因材施教”。

不同的专业由不同的学生构成，因此每一个班级的学情存在差异。若用一成不变的教学方法和教学内容施教必然会出现问题。在我担任《市场营销基础》这一门课程的教学工作，学习这门课程的，除了市场营销专业的学生之外，文秘专业的学生也要学。在最开始的时候，我所备的课及讲授的内容都是一样的，完全没有考虑到专业化的问题。慢慢地，一学期下来之后，我发现，有的关于市场营销的理论知识文秘专业的学生根本不感兴趣，也不怎么听得懂，而市场营销专业的学生则理解起来更容易些。因此，我对自己的课程有了思考，针对不同专业的学生，所讲授的内容应该是不一样的，因为侧重点不同。在后来的教学工作中，我对课程的内容进行了筛选，市场营销专业的学生学的知识会更全面一些，专业知识更多一些，而文秘专业的学生则只需要掌握一些基本的理论，然后适当做些实践训练就可以了。我开始明白“因材施教”是每一位教师都应从一开始就努力实施的教学方法和技巧。

四、认真批改作业，及时进行针对性评价

作业是一种很好的信息反馈方式，从作业中能够发现学生存在的一些问题。为了使学生通过做作业巩固课本的知识点，提高分析做题能力，我对市面上各种辅助资料进行筛选，选编习题，力求每一次练习都能有针对性、层次性。在批改作业的时候，我认真分析了学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行针对性的评讲，并及时对教学方法进行改进，做到对症下药、有的放矢。

总的来说，任教市场营销学科一个学期以来，我既感受到授予知识给学生后成功的喜悦，也感受到该学科的时代感，令我获益良多。要学好市场营销这门课程，就要在平常的教学过程中，处处留心，时时注意，必须使用易于学生接受的语言和教学方法，让一些枯燥乏味的知识变得有趣、生动，使我们的学生能在轻松的氛围中学到更多的知识，提高他们口头表达能力，为他们今后的发展打下坚实的基础。

第二篇：市场营销教学设计方案

<市场营销>的课程设计 1.课程定位

（一）课程性质

市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，学校其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。

（二）课程目标 通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，确立学生的顾客中心意识，树立市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，为进一步学习市场营销专业的其他课程打下基础

（三）课程定位 市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学科基础之上，研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的交叉性应用科学，其概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，具有极强的实际应用价值，因此受到企业界和其他社会各界的广泛重视。它既是市场营销专业课程体系中的专业基础课程，又是工商管理类、经济学类各专业通开的核心课程，还是其他专业的学生扩展知识领域、构建完整知识结构的重要选修课程。市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以，我系想让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者的心理，可以做营销策划等工作。学以致用为主，多让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作（学习软件+实习）。2.课程设计 本课程根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块，以学生为主体，团队为依托，通过情境导入，项目导向，任务驱动，引导学生做中学。促使学生在完成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。（1）围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”，以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学生开放的心态，欣赏自己欣赏他人的眼光，成就他人实现自己的“双赢”理念，发现市场把握商机、灵活运用营销知识创新创业的能力。（2）根据岗位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作，彻底打破原有的课程体系，根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，突出课程的应用性和操作性和趣味性。（3）通过公开竞争，双向选择成立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目，其他学生根据项目选经理，经理选同学的双向选择方式成立若干家模拟公司，组成若干学习团队。共同为该项目寻找市场、明确顾客、挖掘资源、实现销售，在这过程中完善该项目并制订创业计划。让学生依托团队自主寻找、发现和构建知识，感悟营销。培养学生自主意识、责任意识、团队意识，探索和创新精神，锻炼营销和创业能力。鼓励学生“在游泳中学游泳”。（4）依据创新成果，考核学习结果。明确提出根据学生在完成项目任务过程中，灵活运用营销知识解决问题的能力，和创新程度作为过程考核的依据；以创业计划书作为各创业团队结果考核的主要依据。课程的培养目标 本课程培养为市场营销一线培养热爱营销岗位，掌握营销基本原理和营销方法，善于寻找和把握市场机会，高素质、强技能、能创业的复合型人才。

课程的具体目标为“会做人、会销售、会创业”。发展目标为“享受幸福人生的千万富翁”。3.表现形式 我系的市场营销专业开设的课程有：

西方经济学、会计学、管理学原理、线性代数 统计学、消费者行为学、营销渠道管理、市场营销学、商务谈判、推销实务。4.教学方法

（一）课堂讲授 课堂教学是传授知识的主要渠道。在教学内容和课程教学体系确定之后，提高课堂教学 质量的关键是采用好的教学方法。课堂教学是教与学的互动过程。学是过程的主体，教依赖于学，没有学也就没有教。因此，研究如何教，首先要研究如何学，必须研究学生求知时的心理过程，掌握学生听课学习时经历什么样的思维活动和心理反应过程，以及过程事件发生的次序。只有这样，才能针对学生的心理要求把问题一环紧扣一环地讲出来。使教的过程正好与学的过程同步，引起心理共振，产生强烈的震憾，最大限度的激发学生的学习热情，使听课过程真正成为“授业解惑”的愉快过程。经过多年的教学实践表明，教学“三步曲”（即把讲授每个知识点的过程变成依次回答“是什么？为什么？干什么？”的过程）正好与学生求知心理的自然过程同步。“是什么？为什么？干什么？”不但是表征知识的三个层次，而且恰恰是学生听课求知过程中依次产生的三个思维活动，或叫三个求知渴望。如果教师把握 了这一规律，在讲授时按照这一求知心理过程依次回答出“是什么？为什么？干什么？”，就能把传授知识的过程与学生的求知心理过程相同步，成为不断满足学生求知欲望的过程，获得良好的教学效果。教学“三步曲”可以使教师备课（写教案或讲稿）有章可循。备课时，只要先确定要讲授的问题，这样大标题一、二、三……就确定了。之后，每个问题都按“是什么？为什么？干什么？”三个层次讲清楚，这样大标题下的小标题1，2，3也确定了，只要填充内容求生动即可了。讲“是什么？”就是直接给出要讲的定义、概念或立论的内容，让学生产生感性认识，并通过背景的介绍和含义的解释等加深理解记忆，因为只有记住的东西才是心灵的财富。接 着讲“为什么？”就是讲事物的原理或理论的推理证明，这一步可使学生对问题的认识，由感性上升到理性，加深理解记忆。第三步讲“干什么？”就是讲应用，培养学生理论联系实际的能力。按“三步曲”写出的教案或讲稿可以做到重点突出，层次分明，论述透彻，逻辑性强。讲起来，琅琅上口。而且由于每个问题的讲法有一定规则，因此很容易脱稿讲课。这种按照知识产生的顺序来传授知识的教法可以说是深入浅出，简洁明了，决不肤浅的课堂教学。这正是近代大教育家夸美纽斯在《大教育论》中提倡的原则。教学“三步曲”给了教师准备和实施课堂教学的一般规则，可以使教师从盲目和无把握的

烦恼中解放出来，节省的精力精力可用于教学资料的收集整理上。教学“三步曲”正好与学生的求知心理的自然过程同步，因此学生课堂听课成为一种实时解惑的愉悦过程，不会产生厌倦和疲劳感，教学效果较好。

（二）课堂研讨 课堂研讨有助于学生对所学的市场营销理论和方法加强理解和应用的一种有效形式。因此，在实际授课中，涉及到一些实际问题，在不同的营销环境可以有不同的答案。在阐述、分析问题时，可以仁者见仁，智者见智。这种综合分析判断能力是一个营销人员所必须具备的。否则，在实际工作中，面对瞬息万变的市场环境就会无所适从。当然，这种能力的形成也是及其复杂的。作为教师，主要的责任就是引导学生有效的应用在课程中学到的理论知识，培养和锻炼学生分析问题和解决问题的能力。要做到这一点，课堂组织学生讨论不失为一条行之有效的途径。

（三）案例教学

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，是我国法定的高等教育任务，也是高校可持续发展和生命力所在。积极探索加强对大学生的创新意识、创新能力、创新素质和实践能力、创业能力等的培养，造就适应知识经济时代和我国社会经济发展需要的人才，已成为高校教育的历史任务。

创新人才的培养，教学方法的选择与实施是一个非常重要的内容。综观案例教学方法，其对大学生创新潜能的激活（如开放性个性和前瞻性眼光的激活、探究兴趣与创新意识的激活）和务实精神的塑造，以及大学生多种能力的提高（如学习能力的提高、社交能力的提高、利用时间和处理模糊性能力的提高）是显而易见的。在案例教学中，案例选用和教学组织是关键的两个环节。（1）案例选用。在教学中，案例材料的选择是极为重要的。作为教学案例材料，其科学性、适应性、适用性的把握，显得至关重要。（2）教学组织。应用案例教学的教学组织涉及三个问题。其一，为了使案例教学的有效性得到最大限度的激发，充分调动学生的积极性极为重要。因此，选择的案例内容应尽量贴近实际生活，能够激发学生的兴趣，使学生能积极主动地参与到案例教学中。其二，选择部分综合性较强的内容而非某一门或几门课程内容进行案例教学。案例不是对理论的系统阐述，而是对一个真实情景的描述，加之案例教学不追求答案，使案例教学更加具有综合性，它的教学效果源于对案例解剖的深度和广度。一个案例的教学没有相当的时间安排，如果追求案例教学的数量，或者仅仅为就某一门课程的某一个知识点而进行案例讲解，那么，这样的教学方式还不是真正意义上的案例教学，把它称作举例法更为恰当。其三，应该建立适合案例教学的成绩评价制度。因为案例教学注重的不是答案是否正确，而是得出答案的思考过程，所以案例讨论就成为案例教学中的核心环节。因此，学生在课堂中的表现应作为案例教学成绩的一个重要组成部分，只有这样，才能更好地调动学生学习的积极性，使学生对课前的预习和课堂上的发言更加重视。案例教学获得知识的内化和能力的综合，要求建立适合案例教学的成绩评价制度，注重平时、注重过程、注重个性。5.教学内容的选取 根据企业的营销活动过程发展需要和完成营销职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，增强学生市场营销职业意识，尤其是结合网络时代营销理论与实践的新变化，注重学习营销新观念、新技术、新方法和新手段，为企业培养高素质营、人员。坚持理论够用，适度超前，突出实践性、操作性、实用性及综合性的课程方向。精选对学生营销思维模式、身心健康有益、终生受益的营销项目、学习任务做技能训练，教学内

容的选取具有时代性、丰富性、先进性，针对性很强，并能够为学生可持续发展奠定良好的思想基础和技能准备。

市场营销实务基于工作过程的教学内容的构建 基于工作过程的教学内容 学科体系的教学内容 营销理念、营销技能 载体 学习任务 树立以客户需求为中心课程介绍 市场营销基本理论的发展 的营销理念 组建营销团队 某企业营销策略营销环境分析 调研

1、市场调研技能—把握消费者需求和消费行为分析：某企业营销策略商机 认识上帝 分析

2、营销策略分析技能 营销调研：寻找市场机会 促销策划方案分市场细分与目标市场选择 终端门析评价 店 销售沟通技能（网产品与服务策略：企业生存和生产企店）发展的基石

3、营销策划技能 业 情景模拟

4、销售沟通技能 价格策略：实现多方共赢 营销渠道分析

5、建立渠道优势技能 渠道策略：建立渠道优势 客户关系管理 促销策略 企业顶岗实习营销管理：营销效果的有效保交流总结、考核评

6、客户关系管理技能 障 价

6.内容组织 7.教学方法与教学手段

（一）教学方法

为体现课程教学“教、学、做合一”、“工学结合”的原则，本课程在不同教学阶段采用相应的任务驱动、角色扮演、小组活动、案例分析、启发引导等多种教学方法，引导学生积极思考，在学习中工作，在工作中学习，培养学生良好的职业素养与较强的职业能力，提高了教学效果。体现本课程特色的4种主要的教学方法如下：（1）任务驱动教学法 教师根据课程内容设计工作任务，进行目标陈述，知识点讲解，然后做出示范；学生按工作任务要求在指导中练习，最后师生交流总结。该教学法充分体现了“教、学、做合一”的职业教育理念，有利于培养学生的知识应用能力和动手能力。

（2）案例教学法：案例教学的目的是激发学生的创造性思维，提高学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。案例教学的方式有两种：第一种是课前布置相关案例，学生利用课余时间收集资料对案例进行分析，课堂上各同学讲述对案例的认识，其他同学就案例存在的问题进行有针对性的提问，最后由教师进行相应的分析和点评；第二种是随堂案例讨论。课堂上教师给出案例，各同学讲述对案例的认识，其他同学就案例存在的问题进行有针对性的提问，最后由教师进行相应的分析和点评。案例教学法是市场营销课程教学中应用效果最好的方法，此方法有效地调动了学生学习兴趣和积极性，使学生学会发散思维，教学效果比较显著。（3）小组讨论法：将学生分成若干学习小组，教师就某一具有争论性的问题或具有拓展空间的问题提交学生讨论，各组推选出代表阐述本组的观点，并进行观点的辩论，视情况也可采取辩论赛的形式。课堂讨论法或辩论法，有效的活跃了课堂氛围，利用分组讨论激发学生间的竞争意识，锻炼了团队的沟通与协作能力。（4）情景教学法：仿真化的营销环境布局，让学生犹如置身于某次具体的产品推销过程中，包括到客户办公室向客户介绍产品，保险推销员上门推销，扮演超市营业员促销商品，模拟与中间商的谈判等。通过以上方法，为学生模拟出真实的企业情境，使学生加深了对实际工作的体验。

（二）教学手段： 围绕本课程进行现代教育技术和虚拟现实技术资源的建设和应用。（１）采用多媒体教学。通过教学课件、配合大量在网上下载的视频案例和图片资料，结合板书进行课程内容讲解，课程信息量大，课堂气氛活跃、学生学习气氛浓厚，激发学生学习兴趣，大大提高了课程教学效率和效果。

（2）利用网络教学资源，引导学生自主学习。校园网为学生提供了多种教学共享资源引导学生自主学习。如：教学视频、教学大纲、电子教案、案例、习题、相关专业网站链接等网络教学资源；专业机房每周向学生开放40小时；在沙盘实训室，可以按照企业进行虚拟经营活动，提高了学生自主学习的积极性和教学效果。8.教学设计

《市场营销》是一门实践性、操作性非常强的课程，在教学过程中应该通过做到“教、学、做”一体化，才能更好地使学生掌握所学知识及其运用。因此，在教学过程中，我们设计了“项目引导、任务驱动”教学模式，将本课程教学内容项目化、模块化、任务化。在教学过程中，任课老师从职业能力出发，以职业岗位的典型工作任务为依据设计实践项目，在讲授教学内容的同时，引导学生利用所学知识逐步完成每个实践项目。

具体项目包括： 学习能力要教学内容设活动设计学时项目名称 工作任务 目标 求 计 与要求 建议 项目1：项目1：结合几家著1．能1．教师名结合实给出项目公际分析的内容； 司1．各种市的全面2．引导场营销1．福特、成掌握学生收集观念； 海尔、过期长市场相关信息的面包不卖 1．对典历2．能营销并分析任营销实例讲型企业进程分析各学的务目标； 授市场营销行市场营，种市场发展观念； 销观念的3．介绍分营销观历程； 分析； 所需要的析念下企2．结合上

2．（包括知识不业开展述案例进行2．认识能结市场及市同营销活营销活动目各种市场合实市场营销、发动的目的的讨论； 营销观念际分场营销的展的及措下企业的3．讨论学析各任务、市场阶施 营销活动；习市场营销种市营销的五段3．能活动的目的场营种观念）； 所独立进和要求 销观形4．师生行相关念 成一同完成信息的的教学学项收集、整市目。理 场观念有何异同 项目2：以校1、1．讨论1．明1．学生以小组形园能够并书写项确本项分组自主12 式完成项目 为制定目调研计目的任研读、分析

主调研划； 务目标

1．引导案项目； 题计划 及工作例讨论； 2．设计2.确定的路径；

2、市场调查2．市场环市场调研市能够问卷； 2．能境分析； 的目标与场设计够制定任务，并制调3．进行3．市场调调查调研计定调研计查 市场调研； 研的程序、问卷 划 划； 内容； 4．问卷3、3．能3．进行数据整理、4．市场调能够够设计调查问卷分析； 查问卷的设独立调查问的设计；

计； 进行卷 5．撰写4．实施实地市场调研5．问卷数4．能问卷调查； 调查 报告； 据的整理与够独立分析； 5．进行

4、进行实6．制作问卷数据能够地调查 PPT，为进6．市场调整理、分撰写行成果汇研报告的撰5．能析； 市场报作准备。写 够撰写调研6．撰写市场调报告市场调研研报告 单证报告； 的操6．具作。

7．小组有参与以PPT形意识、团式在班级队合作汇报调研精神与成果； 自我评价能力； 8．教师检查、讲7．对评、给出成新知识绩。能通过各种途径有效进行自主学习。项目3：对行1．1．讨论以任务布1．学生1．明业通过项目实施置与任务分分组自主确本项市各种方案； 析开始进行研读、分析目的任12 场途径理论知识的项目； 务目标2．小组进自主学习： 及工作讨论确定2.找出行完成

细对新项目的名路径；

1．能够对项目目标分知识称； 消费者市场任务； 2．分，的学进行细分 3．收集工进行3．拟定并习； 相关资料，项目任2．能够对任务完成进2．对某化妆务资料生产者及产的路径、方行熟练品市场进的收集； 业市场进行法；

目掌握行分析，包细分 标3．对4．制定市场括宏观环市新知识3．能够生项目实施细分境、微观环场能通过产者及产业方案； 的依境等方面； 的各种途市场进行细据与选5．小组4．进行径自主分 方法； 择 讨论合作目标市场学习； 4．能够对完成项目3．选择； 3．能细分市场进任务，教师对项5．对某正确进行评估 指导；

目进化妆品进行化妆行市5．能够确6．小组行市场定品的市场细定目标市场以PPT形场细分； 位； 分、目选择的因素 式在班级标市6．制作4．小汇报调研场选6．能够实PPT，为进组讨论成果；

择与际运用目标行成果汇并进行市场市场选择战7．小组报作准备。目标市定位； 略 检查评价； 场选择和市场4．7．运用市8．教师定位； 小组场定位的方检查、讲合作法对目标市评、给出成5．具完成场进行定位 绩。有参与项目意识、团任务。队合作精神与自我评价能力。

1．品1．学生牌名称分组自主1．讨论和标志研读、分析项目实施设计能1．项目； 方案； 力 通过各种 2.确定2．小组2．运以任务布途径项目目标讨论确定用定价置与任务分自主任务； 项目的名的方法析开始进行完成称； 对企业理论知识的对新3．拟定产品进学习： 项目4：以小知识任务完成3．收集行定价 组为单, 的学的路径、方相关资料，1．能够熟位，创建营习； 法； 进行市场3．定悉品牌名称销公司，进分析，包括价方案和标志设计行营销方案2．4．制定宏观环境、设计 方法 撰写。这些熟练项目实施微观环境方案包括：掌握方案； 等方面； 4．对2．掌握定企业简介、品牌中间商价的方法 5．小组目标市场描设计、24 4．进行及零售讨论合作述报告、产产品产品设计； 商进行3．学会定完成项目品描述报定价、分析能价方案设计 任务，教师告、价格政渠道5．进行力 指导； 策报告、渠建设、品牌设计； 4．掌握分道建设方案促销5．能销方案设计 6．小组6．进行和渠道管理方案够进行以PPT形产品定价； 政策、促销的设5．掌握促分销方式在班级策划方案 计 销方案设计 案设计 7．制定汇报调研渠道计划； 成果； 3．6．掌握营6．能小组销策划的方够进行8．促销7．小组合作法与要求 促销方方案设计； 检查评价；

完成案设计 项目9．编制8．教师任务。7．综营销计划检查、讲合营销书。评、给出成策划的绩。能力 教学方式和考试方式：

（一）教学方式

由于市场营销学课程是一门实践性较强的课程，且贯穿企业生产经营全过程，因此在课程的教学内容设计和安排中采用学做合一的“项目教学法”开展教学活动较为合适。即，以具体的市场营销相关项目为主线，采用“项目引导、任务驱动、学做合一”方式安排教学，“学中做”与“做中学”相结合，以小组形式完成各个教学项目，达到任务驱动的教学目的。“任务驱动”教学法符合探究式教学模式，适用于培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力。“任务驱动”教学法，就是让学生在一个个典型的 “任务”的驱动下展开教学活动，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列“任务”，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成“任务”的过程中，培养分析问题、解决问题以及用计算机处理信息的能力。在这个过程中，学生还会不断地获得成就感，可以更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。任务驱动法要体现“以任务为主线、教师为导、学生为主体”的基本特征，以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机。任务驱动教学法的教学设计一般可以通过以下七个步骤来实现： 学习目标→导入案例→提出任务→任务分析→知识学习→任务实施→总结交流→拓展提高（1）学习目标 学习目标是直接与教学发生关系的、用以指导和评价教学的依据。单元学习目标是学生通过本单元的学习应该掌握的基本知识和能力要求。“（2）导入案例 在任务驱动教学法的教学设计中，案例教学仍然是必不可少的教学环节。通过导入案例，可以对学生起着某种提示或引导的作用；通过案例讨论和分析，学生可以从中了解企业营销中的成功与失败的原因。(3)提出任务 这一环节是整个教学设计的关键，提出任务就是要通过本单元的学习后，学生应该完成教师根据教学目标布置的具体任务，也是对本单元所要求技能的培养和训练。(4)任务分析 任务分析就是对提出的具体教学任务，和学生一起进行分析，在教师的指导和帮助下，制定完成该任务的计划和流程，明确完成该任务所需的相关知识，包括已经掌握的和未掌握的，从而使学生明确学习目标和所应培养和训练的技能。(5)知识学习通过任务分析，引导学生学习完成“任务”所必须掌握的专业相关知识，使学生养成“学中做、做中学”的良好学习习惯。通过教师与学生的交流与互动，学生不仅可以深刻地理解单元涉及到的概念、原理，而且还可以使学生养成自主学习的好习惯，更重要的是培养了学

生获取、分析、加工和利用信息的能力，学会了分析问题、解决问题的能力，掌握了课程所要求的技能。(6)任务实施 任务提出及相关知识掌握以后，学生以小组（一般6-8人为一组）为单位，按照任务实施的流程进行任务的实施任务，在完成任务的过程中，教师给以必要的指导。在指导过程中，注意发现学生完成任务过程中的倾向性问题，又要注意学生学习目标的达成情况，使工作任务的完成与学习目标的实现统一起来。任务一般在课程结束后一周完成。(7)总结交流 任务完成后，各小组成果以PPT的形式进行展示，并以小组为单位在课堂上进行交流与讨论，采用头脑风暴法，让其他同学对各个方案充分发表建议和意见，在交流中相互学习、相互启发，以使方案不断得到完善，教师对每个小组的方案或报告进行点评。(8)拓展提高 任务驱动法的任务是开放性的，学生可以充分地想象、创意，给学生留下了极大的思维空间、创造空间，让学生自己主动地学习，获取知识，提高能力，创造性地学习。在完成任务的过程中，会不断出现新的问题。当任务完成后，成就感会驱动他们提出新的问题，自信心问题又激发他们继续去探索、去发现。完成任务的途径也是多种多样的，完成任务的质量也可以是不同的，一般学生量力而行，只要完成任务就有成就，而好的学生可以高质量的完成任务，并且完成扩展知识的任务，这样就可以充分调动学生的创新意识，培养所有学生的创新能力。

（二）考核方式 本课程以培养学生的市场营销活动能力为目的，故既重视过程考核，也重视结果考核。本课程可通过形成性考核和终结性考核两种方式进行，形成性考核占总成绩的70%，终结性考核占总成绩的30%。(1）形成性考核方案： 形成性考核分布在每一个要完成的项目中进行，各项目考核成绩之和为100分。每个项目可包括小组考核及教师考核，小组考核占40%，教师考核占60%。其具体考核方法如下： 教师考核 项目结束后，完成项目相关报告或方案，并进行成果展示，组织对展示的方案进行讨论或答辩。考核内容分为项目任务完成考核及基本素质考核两大部分，其权重各为占60%和40%。项目任务完成考核主要包括：

A．项目完成的及时性（10%）B．项目方案或报告的质量（60%）C．项目成果展示（20%）D．项目报告或方案的格式（10%）基本素质考核主要包括：

A．在小组中的协调沟通及合作情况（20%）B．数据资料的处理能力（40%）C．报告或方案的的语言表达及逻辑能力（20%）D．参与态度（20%）9.校内实训条件 校内实训资源平台利用率高，为学生提供了多媒体设备和教学软件，让教师能和学生充分互动，在模拟的基础上实战，增强对所学知识的运用与理解。网络教学资源丰富，我院开通的校园网，学生可以随时通过学校网络进行网络学习。学生还可通过电子邮件完成作业，通过电子公告板进行答疑、交流等；而主讲教师则可以进入后台管理员界面，及时将课程的最新动态及资料上传，进行课程网页管理，从而使学生能够得到课程及其他最新的资讯，有利于他们的自主学习。此外，沙盘实训室、校园商品展销会以及校内的超市商店为学生提供了实训的环境。经济管理系市场营销专业要求学生以理论做铺垫，实践为先导。我系的校内实训条件：在教学楼（明德楼）209、307、309多媒体实训教室；2号教学楼303是我系的专业实训机房，为学生提供专业实习的平台，提升学生动手动脑能力，让学生在以后的实际工作中更显的优秀。10.校外实训条件 我院率先创立了“校企联合、订单培养”的培养模式，在北京、上海、广州、深圳等各大城市与200多家知名企业建立了长期稳定的人才供需关系，每年学院除了与订单企业开展各种特色班外，还举行多场大中型招聘会，为学生顺利就业提供了可靠保障。世界500强企业富士康科技集团在河南100多所高校中，经过层层筛选，我院最终成为河南唯一为富士康培养管理人员的高校。30年来，学院累计培训的12万多名毕业生，大部分已成为国家政府机关领导、工程师、厂长、经理、企业的技术骨干，百万富翁，千万富翁。为祖国的现代化建设作出了很大的贡献。我系物流专业学生参观物流中心仓库、市场营销专业学生到实训基地亿星集团及黄淮大市场实习——图为参观企业沙盘、学院组织学生应聘人民大会堂管理局。

11.特色与创新 市场营销创新首先表现为营销观念的创新，比如全球营销观念、情感营销观念、绿色营销观念、知识营销观念和文化营销观念等；其次表现为产品创新，比如产品标准创新、产品品种创新、产品品牌创新、产品包装创新、产品服务创新等；再次表现为方法创新，比如网络营销、整合营销、定制营销、关系营销、权力营销、互动营销。12.项目教学设计 《市场营销》是一门实践性、操作性非常强的课程，在教学过程中应该通过做到“教、学、做”一体化，才能更好地使学生掌握所学知识及其运用。因此，在教学过程中，我们设计了“项目引导、任务驱动”教学模式，将本课程教学内容项目化、模块化、任务化。在教学过程中，任课老师从职业能力出发，以职业岗位的典型工作任务为依据设计实践项目，在讲授教学内容的同时，引导学生利用所学知识逐步完成每个实践项目。13.案例教学设计 教学案例是教师教学行为的真实、典型记录，也是教师教学理念和教学思想的真实体现，因此是教育教学研究的宝贵资源，是教师之间交流的重要媒介。案例的作用： 起铺垫作用，调动学生学习的积极性，课程不会枯燥。准备工作：收集和理论知识相连且具有代表性的案例让学生分析。二，开发学生的思维。案例要真实有效，让学生参与案例的分析，是理论与实际相结合的一种表现，同时，学生也可以把从课本上学到的知识在加上自己的理解运用到实际中。

第三篇：市场营销教学总结

市场营销教学总结

教师在课堂教学中，教学方法的好坏决定着教学效果的好坏。在讲授《市场营销学》和《营销案例实训》课时，为了取得好的教学效果，让学生深入掌握这门课程，根据学科和学生的特点、所授课的内容不同，我采用了职业教育中的行动导向法，行动导向是一系列在做中学、学中做的教学方法的统称。让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系的教学方法。

在这种教学方法的带动下，实现多学科相融合的新的学习领域。在这样的学习领域下，学生们在操作的过程中遇到什么问题解决什么问题，在实践教学过程中需要什么知识学什么知识。行动导向法中包括：项目教学法，任务驱动，案例教学法，角色扮演法，小组合作，观点评论法，角色互换，模拟教学法，媒体展示法，知识问答法，现场辩论法，自学探究法等等。将工作过程引入课堂转变为学习过程，实现学中做的教学目标。开展行动导向法教学前首先要准备几点：

1、按照工作的流程和环节设立教学项目。

2、按照每一工作环节（教学项目）的工作任务设立学习情境，组织学生学习。

3、学生是学习的主体。

（1）学生在“做”中学——行动课程的核心。

（2）学生在探究中学——行动课程的基础。

（3）学生在合作中学——行动课程的标志。

根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。

一、举例子讲授法。

采用此方法，我在教学中将课堂教学模式进行优化，在理论讲授为主的单一的传统教学模式中，针对职教学生文化基础知识比较薄弱的这种现状，将理论知识与日常生活中的实际例子融合在一起讲授，让学生在掌握理论知识的同时，知道在日常生活中如何运用所学的知识，培养了学生运用知识的能力，激发了学生学习的兴趣。

例如：在讲授心理定价策略中的“取脂定价策略”时，我给学生列举了一个与“圆珠笔”有关的例子。美国的雷诺公司看准了1945年的圣诞节即将到来时，为了欢度战后的第一个圣诞节，美国居民急切希望能买到新颖别致的商品作为圣诞礼物这个时机，不惜资金和人力从阿根廷引进了当时美国人根本没见过的原子笔（即圆珠笔），并在短时间内把它生产了出来。当时公司研制和生产出来的“原子笔”每支的成本为0.5美元，但专家们认为，这种产品在美国市场是第一次出现，奇货可居，尚无竞争者，在定价时最好采用“取脂定价策略”，即把产品的价格定得大大高于产品的成本，利用战后市场物资缺乏的状况和消费者的求新求好心理以及礼物商品新奇高贵的特点，用高价格来刺激顾客购买。这样，不仅能很快收回从阿根廷引进和生产该商品的投资，而且能把推出这种新产品的市场销售利润尽可能多地捞到手，同时，由于“原子笔”的生产技术并不复杂，如果竞争者蜂拥而上，公司再降价也主动。于是，雷诺公司以每支10美元的价格卖给零售商，零售商又以每支20美元的价格卖给消费者，尽管价格如此高昂，“原子笔”却由于其新颖奇特和高贵而风靡美国，在市场上十分畅销，后来，其他厂家见利眼红，蜂拥而上，产品成本下降到0.1美元一支，市场零售价也仅卖到0.7美元，但此时雷诺公司已经是大捞了一把。将此定价策略的特点和用途通过例子呈现出来，生动形象，便于理解。

二、市场调查方法。

教师在授课中不仅让学生在理论上掌握知识，还应该让他们知道如何在日常生活中去运

用这些知识。根据本学科的实用性的特点，我注重采用市场调查的方法。

例如：在讲授尾数定价策略、整数定价策略、招徕顾客定价策略、折扣价格策略时，我就采用此方法，让学生利用课余时间带着以下两个问题进行市场调查。

1、定州市的几个大商店（超市）的商品在平时分别采用了哪些定价策略？

2、在会员日分别采用了哪些定价策略？

3、这些定价策略分别根据消费者的哪种心理制订的？各有什么效果？

全班同学根据自己的调查结果展开讨论，教师负责回答学生从社会实践中带来的丰富多彩的各种问题，让学生把从实践中得来的感性认识再上升到理性认识，解决了理论教学中的疑难问题，增强了学生的实际运用知识的能力，并对教学内容起到了补充、延续、深化的作用。师生们在活动中受益颇多，亲身体会到市场调查对理论教学、素质教育所起到的作用。提高了学习《市场营销》这门学科的热情，发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。

三、讨论法。

讨论法分为小组讨论法和全班讨论法两种方法，在教学中我根据授课内容和课时的要求将两种方法灵活运用。

（一）小组讨论法，顾名思义，就是将一组人集中在一起就某个话题展开讨论，教师应在讨论正式开始之前向大家宣读讨论的题目，讲明发言规则，并负责解答学生提出的疑问。所有事项交待清楚之后，请全班学生以组为单位自由开展讨论。讨论结束之后，请每个小组派出代表按照预定的发言规则进行发言，各小组之间展开竞争，小组内部相互协作，共同完成教学任务。

在讲授“消费者购买行为的基本类型”时，我就采用了此种方法，分三个步骤进行的。第一个步骤：我根据教材中的内容提出了以下几个问题。

1、结合日常生活中的实际情况谈谈消费者购买行为有哪几种基本类型？

2、这几种类型的消费者各有什么特点？

3、你认为企业应该采取什么方法才能刺激他们的购买欲望？

第二个步骤：将全班学生分成四个小组，以小组为单位针对以上提出的问题进行讨论。教师巡回指导，答疑。

第三个步骤：每个小组派一名代表说明本小组的讨论结果，不完善的部分，小组的其他成员可以给予适当的补充，教师给予总结。

采用此方法提高了学生的分析问题和解决问题的能力，培养学生的合作能力。学生所持的相反的见解和假设激发了他们学习的兴趣，对后面要讲解的“消费者购买决策过程的性质”起到了启发作用。并且可以把教师从大量重复性的提问过程中解脱出来，同时给学生自由发挥的空间，既可以让小组成员有充分的发言机会，又可以培养他们的团队合作精神。

（二）全班讨论法。

针对学生必须结合自身实际情况谈论的问题，我采取全班讨论法，这样就可以让每名同学都可以发表自己的观点。

在讲授“消费者购买决策的参与者的类型”时，我采用了全班讨论法。

首先我提出两个问题：

1、消费者做出购买决策的参与者的类型有几种？

2、结合自身谈谈，你们家里在购买商品时，每个家庭成员各扮演什么角色？

然后让全班学生都针对这两个问题结合自己的实际情况谈谈。

这样做的效果是：由于与日常生活紧密联系，每名学生都可以成为参与者，可以锻炼他们的口头表达能力、应变能力、掌握理论知识和灵活运用知识的能力。培养学生能够主动参与学习活动的意识，培养和锻炼他们自己综合运用各种理论知识、经验分析和解决问题的能力、说服别人及聆听别人观点的能力。

四、案例分析法。

所谓案例教学法，又称个案研究法。这种方法是运用案例进行教学实践，改变传统教学以本为本，从概念到概念的注入式教学方式，变成一种促进学生成为教学主体，学生自主学习、合作学习、研究性学习，探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型：一是从实例到理论，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题；二是从理论到实例，即给出基本概念，启发学生运用基本概念，发散思维，以实例解释理论，以实例证明理论，从而获得解决实际问题的能力。

在讲授产品策略时，我采用了从实例到理论的案例分析方法。列举了书上的“上海冠生园的品牌之争”的例子，并提出以下四个思考题，以小组为单位进行案例分析。

1、结合案例，扼要叙述市场营销学中的产品整体概念。

2、生产企业应如何保护自己的品牌？

3、“大白兔”如何建立起未来自己的疆域？如果冠生园将来的业务扩展到其注册的众多的领域，你认为有何利弊？

4、冠生园不愿换钱购买“米老鼠”的使用权，而宁愿花钱把“大白兔”注册到全世界，你认为此举是否明智？有何利弊？

采用此方法时，作为教师我努力创造良好的自由讨论的气氛和环境，把握和指导好案例讨论，让学生成为案例讨论的主角，并且不表露自己的观点，避免对学生造成定势思维的影响，既使学生分析判断有误，我也不立即纠正，采取故意提问的方式进行引导，使学生能自觉地加以修正。真正形成以教师为主导，以学生为主体的教学环境，并让全体学生都能参与讨论、争辩、相互合作、相互学习。案例分析可以是正面的，让学生在讨论中积极参与和发言，以培养学生的团队组织能力和合作精神；也可以是反面的，可以是完整的，也可以是有缺陷的。即：故意将案例中的某些已知条件去掉，拓宽学生的思路，让学生意识到没有适用于任何假设条件的答案，让学生深入考察在不同假设条件下，会有什么样的结果。案例分析法有利于促使学生学会沟通与合作，教会学生尊重他人和关心他人。讨论结束后，教师应及时给予总结，做出恰如其分的评价，并讨论重点、难点、需要深入思考之处，指出本次讨论的不足之处与成功之处。

案例教学法具有如下优势：

1、有利于改革传统概念的教学模式。

改变了以教师和教材为中心，十分重视学生的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学生通过案例的分析、推导去发现概念，并从中发现前人研究总结的规律和方法，找到解决实际问题的最佳途径，在这过程中重在激发学生不断地提出问题，学会收集各方面的资料和信息，并学会对此进行分析，使学生的思维不断深化。

2、个体能力的提升。

通过学生的自主学习，运用已掌握的知识概念并结合自己的学习、生活实际体验，发挥了主观能力作用，增强理解和运用知识与经验的能力。

3、潜能的开发与合作

每个学生都具有潜在的创造力和智慧，每个人又都有优势处，但都不能集优于一身。案例教学的实施过程，不但能开发每个学生的潜能，发挥每一位学生的优势，还能通过合作学习，使学生个体主动适应群体生活，并将自己溶入群体之中，互相协作，互相尊重，增强凝聚力。

4、案例分析法有利于提高教师的业务水平。

案例的选择是能否组织好案例教学的关键。目前，有关企业管理运作的案例不少，但适合教学内容的不多。因此，教师在进行案例的收集和选择上应该兼顾典型示范、应用实战、新颖、现实，并有一定的理论价值特点，提供的案例重在讨论、思考和学生的参与。案例本身可能

并无统一的答案，只作简单提示性思考建议，将讨论和参与的空间留给课堂教学，重在培养学生分析问题和解决问题的能力。

采用此方法时要注意以下三个问题：

1、教师要创造良好的讨论与交流氛围，鼓励学生发表自己的意见。

2、在案例讨论过程中，教师要善于当好“导演”，注意倾听学生发言，适时诱导学生，提问、反问、设疑都可以采用，将讨论不断引进深入。

3、教师应把握课堂讨论的形势，出现冷场时，立即提出新问题，用反问诱导学生发言，起到点晴、催化的作用。对没有标准答案的案例要根据教学任务、目的，结合学生对案例的分析状况归纳出几种具有代表性的观点，进行总结评价。肯定成绩，找出差距，引发学生进一步思考。

此外，我还采用自主学习的模式和寓教于乐模式，让学生利用教材、课外读物、网络资源，主动地去学习、探究，以培养学生创造性地发现和解决问题的能力为目标，使学生真正成为学习的主人。并利用多媒体转换的优势，扩大课堂教学容量，通过利用网络资源，让学生主动参与获取、分析、处理、交流应用信息，充分发展学生的个性，使他们有所发现，有所创新。

由于我在教学中能够根据学生和所任课内容的特点，注重采用以上多种方法进行灵活的教学，并在教学中注重培养学生的创新精神、合作精神、实践能力和沟通能力，取得了显著的教学效果，使《市场营销》课成为学生喜欢学得专业课。

第四篇：市场营销教学论文 市场营销论文

市场营销教学论文市场营销论文

《市场营销学》课程案例教学的过程组织和成效分析

摘要：简要阐述了案例教学的由来和三个基本特点；重点结合教学实际探讨了实际教学组织过程；最后根据多年的教学心得总结了案例教学取得效果的几点体会。

关键词：市场营销；案例；案例教学；教学组织

一、案例教学法的由来与特点

1．案例教学法的由来。案例是把实际经验引入课堂的一种有效工具，英文叫做“case”，案例教学法叫“case study”。早在古希腊和古罗马时代，案例教学法就有了最早的雏形，其中最著名的莫过于哲学家苏格拉底所采用的“问答式”教学法。案例在法律和医学领域中已经使用了很长时间。

19世纪80年代，北美涌现了第一批商学院，哈佛即在其列。第一任哈佛商学院院长盖伊认为，法学院中法律案件的分析式教学方式效果出色而明显，于是策划了商学院最早的案例教学法。20世纪20年代初，一位由案例法培养出来的律师华莱士·B.汤哈姆任哈佛商学院第二任院长，他看到了在工商管理领域中使用案例的重要性并极力推动全院投身于案例教学法。在他的敦促下，科波·蓝德博士于1921看出版了第一本案例集，此后案例教学法在商学院中开始广泛流行起来。

2．案例教学法的基本特征。一是基于事实。在工商管理领域，一个案例是关于管理问题和管理决策的描述。二是与决策相关。它通常是从所涉及的决策人的角度来描写的。案例作者必须提供与问题存在时或需要作出决策时的情景有关的各种事实。二是基于决策者的角度。案例教学法是把案例作为一种教育工具，使学生有机会处于决策者的地位来解决问题。通过个人分析和他人讨论，学生不断地针对案例中的情景定义问题、找出各种可选择方案、提出目标和决策标准、作出决策和制订实施计划。他们得到机会在一种实验环境下培养和发展自己的分析和计划能力。三是基于事实，作出决策。一个典型的案例是对一个工商管理人员曾经面对过的实务问题的记录，还包括该管理者作出决策必须依据的那些事实、观点和偏见。把这些真实的和特别准备的案例交给学生，让他们考虑进行分析、自由讨论并最终对应该采取的行动作出决策。

3．特色与关键。首先，案例教学要求理论联系实际，要求学生学生充满激情，主动参与，讨论本身无标准答案。简单来说是一种具有魅力和诱惑力的教学方法。其次，高度注重过程。对于案例分析来说，最重要的是得出一个结论的过程而不是答案本身；要以提高技能为出发点，同学们的技能应得到提高，这里的技能包括：作出各项决策；以变化的、适应性的分析支持某些决策；学习用口头和笔头来表达观点，同学们要做到既要找到问题所在又要给出解决方案，加强责任感，投入大量课外时间。

二、案例教学过程的组织实施

在市场营销教学中，我运用案例教学，辅以学生积极尝试相结合的方法，对课堂教学设置如下实施过程：

1.教师提出预习任务，学生课前预习。课本中规定学习内容和目标，提供解决问题的途径和方法。通过学生自学课本，让他们寻找解决尝试题的办法，可以起到开发智慧潜能的作用。

2.引入案例（准备题）。以一个具体案例为准备题，从准备题过渡到尝试题，为学习新知识作好准备。组织学生对案例进行讨论和分析，帮助他们巩固理论知识，并掌握相关知识在贸易实践中的应用方法。为解次尝试题作好准备。如在讲解定价方法和价格策略时，以“已知企业的固定定成本和单位变动成本，商品的销售成本也是既定的，企业应该如何定价才能实现日标利润”为准备题，引导学生运用已掌握的知识分析计算，以巩固知识并建立信心。

3.出示案例。下面以笔者多年教学组织的案例来源为例。其一，关于营销环境篇。组织俩“都是PPA惹的祸”、“铱星为何陨落”、“灿坤集团”、“长城”润滑油构筑国货长城等经典案例。其二，关于企业战略篇。组织了“江苏江奎集团市场战略选择”、“巨人集团的沉浮”、“由多元化到专业化的万科集团”、“所向披靡的英特尔”等题材。其三，市场细分篇。组织了“可口可乐细分新市场”、“喜力”啤酒的市场策略、“摩托罗拉”的品牌细分、“追求差异的斯沃琪”等题材。其四，市场调研篇。组织了“康师傅”——成功看得见、“丰田车”——车到美国也有路、“雅虎”的网上调研等素材。

4.学生交流解决问题的方法或结果，为解决下一尝试问题做好准备。

5.教师讲评、总结。学生经过第一次案例分析尝试并不能很好地掌握知识，教师的讲解保证了成功的概率。教师可在讲评过程中适当对同学进行鼓励，使尝试成功的同学体会到喜悦，尝试成功的同学也能受到启迪。

6.教师第二次出示案例型尝试问题，引导学生独立解决问题。

三、案例教学取得成效的体会

笔者在师范院校从事《市场营销学》多年的教学总结出以下几点体会：一是案例教学法要以基本的营销学理论为基础，有效提高学生的实际操作能力；二是着眼于培养学生独立思考和解决问题的能力；三是案例教学法要能充分调动学生的积极性、主动性和创造性，争取绝大多数的学生参与其中；四是教学内容需要难易适度，发挥教材的吸引力；五是建立良好的师生关系和同学关系，发挥班级学生骨干的作用。

参考文献：

[1]耿凯燕.根抓学生学习特征探讨教学方法改革[J].教学艺术，2004，(11):23-24.[2]朱女义.谈谈课堂教学管理的着力点[J].素质教育大参考，2004，(11):26-27.[3]邵宏.班集体建设与学生个性发展[J].职教通讯，2003，(1):56-57.

第五篇：市场营销教学案例

《市场营销观念》教学案例

一、案例背景 1.教材分析

本课是中国财政经济出版社《市场营销知识》第一章第二节的内容。从内容来看，文字性叙述较多，中间穿插了几个典型案例，前半部分主要讲述市场营销观念的演变过程，包括这些观念产生的社会背景，为了让学生更好地理解几种观念的演变过程，将背景也做了详细讲述，难点是如何理解市场营销观念和社会市场营销观念等几种经营理念；其次是新旧两种营销观念的区别：最后是现代营销观念的新发展，一共七种具有现代意识的科学营销观念，让学生一一了解，着重在本节课中找出学生身边案例，激发学生的学习兴趣、理论联系实际案例，为学生以后的学习打下良好的基础。2.学生分析

在进入本课题的学习之前，学生已经掌握了市场营销的涵义及其相关概念，对市场营销的产生和发展过程也有了一定了解，同时掌握了市场营销的研究对象和主要内容，但本节课是第一次真正接触到相关的营销案例，还没有掌握营销案例的一些分析方法，所以案例分析不能讲地太快，以便在讲解案例的过程中让学生自己去思考这些案例分析方法，适应大多数学生听懂，听会，有兴趣学习各种营销观念的演变过程，逐渐对我们营销观念的演变过程有个整体的认识，包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。3.教学目标：（1）知识目标：

a.掌握市场营销观念的产生、发展过程。b.掌握市场营销观念的演变过程。c.理解新旧两种营销观念的区别。（2）能力目标：

a.培养学生分析并思考营销案例的能力； b.培养学生知识迁移的能力。（3）情感目标：

a.培养学生的探索、创新的精神；

b.通过与教师、同学的交流、讨论，让学生体验探究问题和学习的乐趣，培养学生团队协作的精神。4.教学重难点：（1）教学重点:

a．市场营销观念的产生和发展过程。

b．市场营销观念的演变过程。

（2）教学难点: a．市场营销观念的演变过程。b．如何正确理解市场营销观念与社会营销观念等经营理念。5.课前准备：按座位分学习小组，有利于学生之间的互相交流。6.教学思路：

先提出到庙里卖梳子的营销案例，让学生担任梳子推销员的角色，让他们试着思考如何到庙里去推销梳子，从解决问题入手，为什么四名推销员同样去同一个庙里推销梳子，最后的结果却大不相同，是因为第一名推销员只是简单的推销，第二、第三个推销员，充分利用了梳子的功能性及对庙堂香客的便利性做了一个非常好的运用，而第四个推销员寻找另一个营销点，赋予产品另外的价值，这样就会延伸出另外的受众，让学生在案例中拓宽思维。7.教学手段：教授法，讨论法

8.教学用具：多媒体教学，简单的课件。9.教学课时：2课时

二、教学步骤：

第一步：复习旧知：（激发兴趣、导入新课）(3分钟)先让学生复习一下，引出本节学习内容市场营销观念，让学生根据以前的学习知识说出自己头脑中市场营销观念的内容。

第二步：创设情境：（自学教材，自主探索）（7分钟）让学生阅读课本，自己找出新旧两种营销观念的区别之处。第三步：教学实施：（30分钟）

通过之前的的自主学习，提出问题，教师适时解疑。

先引出到庙里销售梳子的营销案例，让学生自己先去思考如何解决梳子的销售问题，通过市场营销观念产生的背景，向学生讲解每一种观念的指导思想。

通过案例展示新旧两种营销观念的区别。

最后对这种五种观念的指导思想进行总结。第四步：小结与作业(3分钟)1．小结：理解五种观念的指导思想，产生背景及其演变过程。2.作业：市场营销观念演变过程的五个阶段。教学反思：

本节课讲授的是一个理论性比较强的内容，学生学习理解起来有一定难度。除了要充分利用多媒体教学设备外，我注重导入了比较经典的到庙里销售梳子的营销案例激发学生兴趣、引导学生先自己思考怎么去开展营销工作，讲解时尽量做到浅显易懂，在讨论中尽量做到师生互教、生生互学，遵循了“让学生学会学习、学会合作、学会实践”这个教育教学工作宗旨。通过分析的设计逐步使学生步入了“能学、想学、有兴趣学、会学、”这样的良性循环，让学生在实际案例中学会对经典案例的分析思考方法。

另外，教学组织中应注意时间的分配等,对案例分析的时间过长，理论讲解时间略显不足，后期一定要改进课堂时间分配问题，否则会在一定程度上影响教学效果。