2016年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》试题及答案

第一篇：2016年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》试题及答案

2016年社会工作者《综合能力（初级）》真题及答案

一、单项选择题

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。

A.个别化

B.权责并重

C.关系和善

D.民主参与

233网校参考答案：A

9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。

A.保密和告知的冲突

B.人情和法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责和对机构负责的冲突

233网校参考答案：A

10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。

A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定

233网校参考答案：D

13.“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。

A.爱的需要

B.自尊的需要

C.审美的需要

D.学习的需要

233网校参考答案：B

14.小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是（）

A.专制型

B.支配型

C.骄纵型

D.冲突型

233网校参考答案：B

15.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.内省经验标准

C.行为适应性标准

D.社会规范标准

233网校参考答案：C

16.初二（3）班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意！”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（）。

A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入

B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控

C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通

D.小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗

233网校参考答案：C

17.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。

A.小强是否有自我中心心态

B.小强是否缺乏安全感

C.小强是否有胆小懦弱的行为

D.小强是否有自卑心理

233网校参考答案：B

二、多项选择题

61、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。

A.职工的减压康乐活动（初级综合18页没有明确提到，但中级实务368、372页明确提到，实务中是重要内容）

B.新入职职工的技术培训

C.职工的职业生涯指导

D.职工的绩效考核与奖惩（初级综合18页没有提到，但中级实务369页有提到）

E.职工的亲子关系指导（初级综合18页没有提到，但中级实务370页明确提到）

解题说明：考点“企业社会工作”（第一章，18页）。

本题如果没有脱漏，那么出题的人一定是本本主义的出题方式，我说过，每年“社会工作领域”的题目基本都是毫无意义的，出的很烂。企业社工就是单位人事部门（人力资源部门）的工作，以上5项都是他的工作。各位考生应试时只能采用保守方法，如不确定就只选B、C，以确保拿1分。

62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象*接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的*专业伦理难题有（）。

A.是否对医院保密

B.是否立即结案

C.是否对医生保密

D.是否立即转介

E.是否支持服务对象起诉

解题说明：考点“伦理难题”（二，27-28）。

伦理难题的意思，就是工作者不知道该如何选择一个或多个“伦理”。表面上来看，答案应该是ACE，因为BD是一回事，总不能全选。这个题目出的实际上也有问题，伦理难题属于工作者的主观感受的问题，有没有伦理难题是以工作者有没有意识到为前提，也就是讲，当社工强烈的感到服务对象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面临了伦理难题，陷入了伦理困境。如果工作者本身没有意识到，那就不存在伦理难题。每一个社工面对不同的情境可能会面临不一样的困境。理论上来说，BC也是有可能面临的。

63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）

A.权小李安心读书

B.帮小李劝说父母同意他创业

C.找来小李的父母一起沟通

D.告诉小李不用考虑父母的**

E.帮小李分析继续学业和创业的利弊

考点：价值观

解题说明。CE。我们有原则：不得选负向的选项（D），不得选立场鲜明的选项（A、B），我们必须严格执行和稀泥的立场来答题，这样才是保险的。

64、关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）。

A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E.在事业、地位盒财富上基本达到个人的生活巅峰

考点：中年期（三，64）。

参考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。

65、学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）

A.为施暴同学提供社区矫正服务

B.提升受暴同学的自尊心与社交技能

C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动

D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通

E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设

考点：学龄阶段-校园欺负（三，54）。

参考答案：ABCD。这题可以裸考，凭直觉就行。E不对，一是书上没有，二是确实不对。“我不犯人”我们可以推广教育，“人不犯我”没法搞，只能说大家都不犯别人，世界就和平，不能说别人都不犯我，世界就和平，没这么说的，这是等待天上掉馅饼的想法。

66、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

考点：申请与结案-专业关系（四，75）。隐含考点：价值观-接纳

参考答案：ACD。排除法，E，违背了应试原则“不得选绝对化的表述”，完全取决，这种表述一定是错误的。很多服务对象都是不配合的，尤其是转介来的案主。关键看你社工的本事。B实际考的是价值观的“接纳”。我们特别提到过，接纳是接纳那个人，不是接纳那个人的想法观点。未必案主喜欢偷东西，你也跟着走啊。

67、社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。

A.处理结案引发的情绪反应

B.回顾服务过程与成效

C.确定与服务对象保持交往的方式

D.讨论与处理工作过程中遗留的问题

E.讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对

考点：结案（四，81）

参考答案：ABDE。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。

68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。

A.清晰具体

B.现实可行

C.灵活可变

D.可以测量

E.积极正向

考点：策划方案（四，89）

参考答案：ABDE。此题可以裸考，目标当然要明确清楚，不能乱变。

69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。

A.小组的效能

B.参加小组过程的感受

C.工作人员的技巧运用

D.组员之间的互动过程

E.参与小组的目标是否达成 考点：小组结束阶段（五，109）。

参考答案：ABDE。此题半裸考。我曾经说，关于社工工作成效好不好的评估，理论上有服务对象的评估一项，但是服务对象都是主观的，这项评估实际上是无效的，不要把作用夸大。尤其是此题问的是“自评”，自评就自己评自己，不要评社工。70、社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）

A.专注与倾听

B.鼓励组员相互表达

C.适当自我表露

D.帮助组员相互理解

E.及时进行小结

考点：小组工作技巧（五，110-111）

参考答案：CE。第一句是C适当自我表露，第二句是A专注和倾听，E及时进行小结。BD没有明确提到，不选。此题就是用找同义词那种办法，题目有的就选，没有就不选。听到了重要信息，就选A。

71、社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）

A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

考点：小组开始阶段（五，101-104），就是建立关系

参考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（）

A.列出社区内部团体和组织的名单

B.分析各类团体和组织之间的竞争关系

C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系

D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向

E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类

考点：社区系统分析（六，149）

参考答案：AD。只要是社区系统分析，你就分析那个组织自己，就是AD。如果是社区互动分析，那就分析两个组织之间的关系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括两者在内的社区动力分析。

73、与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）

A.对家庭问题的治疗性

B.分析视角的结构性

C.对现有制度的反思性

D.工作内容的政治性

E.介入问题的宏观性

考点：社区工作的特点（五，121）

参考答案：BCDE。社区工作的特点就是跟个案工作比，跟小组工作比，比的特点就是大，宏观。

74、社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏居民说：“大家刚才都说的很好（B），现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上（D），大家还有没有其他方面的问题想要反映（C）？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）

A.关注、中立和限制

B.关注、赞赏和鼓励

C.***邀请发言（疑似应该是提问和邀请发言）

D.摘要、综合和总结

E.**、说明和转述（疑似应该是进一步说明和转述）

考点：会议技巧（五，145-146）

参考答案：BCD。这个题目可以裸考，仔细读社工老魏的话，有什么就勾哪个点。A书上没有，而且要选的话，前提一般是居民有意见分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在进一步说明，既然是说“明”，转“述”，那就不是一句话，而是要把意见具体说出来。题干只是点到2个问题，并没有详细说什么态度，不是说明和转述，只是摘要总结。

75.为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。

A.评估志愿者参与的动机

B.制定志愿者的岗位工作职责

C.定期和持续对志愿者进行督导

D.与志愿者签订正式的劳动合同

E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

考点：志愿者管理的内容（五，170-171）

参考答案：ABC。志愿者的管理跟员工管理很多工作是相似的，如都要制定岗位说明书。最大的区别是，志愿者不是正式员工，不受薪，所以不存在岗位津贴（E），劳动合同（D）是特指正式员工的，和志愿者签订的可以叫“协议”、约定，但不能叫劳动合同。

76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（）。

A.项目的目标

B.项目经费预算

C.项目的资助者

D.项目人员的招募

E.项目的预期效果

参考答案：ABE

77.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（）。

A.您目前的婚姻状况是

（1）从未结婚（2）初婚至今（3）离婚（4）离婚后再婚

（5）丧偶（6）丧偶后再婚（7）其他（请说明）

B.去年，您一共去医院__次

C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是__

D.您目前每个月的各项收入合计大约是（）元

E.您对近两个月的收入和开支的评价如何？

（1）富余

（2）比较

（3）收支平衡

（4）比较拮据

参考答案：BC

78.关于个案研究特点的说法，正确的是（）。

A.个案研究有助于澄清概念和确定变量

B.个案研究有利于中和极少数人的极端

C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案

D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构（这句话可能听不懂，没有关系，抓住关键词“概括”就行。我们说过，定量研究如问卷调查才做普遍性研究，才可以概括一般规律，个案强调独特性，就）

E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

参考答案：CE

79.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。

A.张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡

B.赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾

C.宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡

E.李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

参考答案：BCE

易漏选：C。可能有人会抓住“个人疏忽大意”做文章，但是第一，是在车间，第二，几乎所有的在车间内发生的工伤，如果不是因为机器故障，差不多就是操作不当了，又不是故意的。

80.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。

A.未成年

B.无劳动能力

C.无生活来源

D.残疾程度二级以上

E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力（请确认原题是抚养，还是扶养）

考点：残疾人的社会保障（九，235）

参考答案：BC。E待议，抚养不选，扶养就选

法律原文：国家和社会对无劳动能力、无法定扶养人、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养、救济（41条2款），书上文字：地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养。

第二篇：2013年社会工作者社会工作综合能力初级模拟试题及答案3

2013年社会工作者社会工作综合能力初级模拟试题及答案3

一、单项选择题(共60题。每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿童的家长组成一个互助小组，以加强家长之间的支持体系建设，使他们能及时分享自己的一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发掘自身资源。为充分整合这些资源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰当的是（）。

A．协助调剂剩余物资，建立互助平台

B．帮助组员发现自身及他人的优势与能力

C．带领组员向政府请愿以争取更多的资源

D．让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

1．【答案】C 社会工作者采取介入行动时可以运用直接介入、间接介入和综合介入等多种策略，分析四个选项可知，C项不恰当。

2．小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。

A．单层次介入

B．多层次介入

C．递进式介入

D．系统性介入

2．【答案】B 社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。例如本题中，为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等；同时，还可以提供社会工作的间接服务，即通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童和脑瘫儿童家长。故正确答案是B。

3．当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。

A．资源整合 B．危机干预

C．经济援助

D．安置服务

3．【答案】B 选择介入行动是社会工作者构建行动计划的第二步。根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

4．近年来，一些国家的艾滋病患者人数逐年递增。不少患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（）原则介入行动。

A．个别化

B．特殊化

C．人性化

D．服务对象自决

4．【答案】A 社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，其原则如下：(1)以人为本，服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。

5．社会工作者黄璐所服务的社区中，有一家特别困难，家中有位8岁的脑瘫儿童，其父母两年前因企业改革双双下岗，家境更为贫困，无力为孩子支付高昂的康复医疗费，连孩子上学的学费也难以负担。由于缺乏与外界的沟通，长期的封闭生活造成孩子性格十分内向、孤僻，存在严重的心理问题。黄璐介入了此案，经过需求评估，当前该儿童的主要需要不包括（）。

A．价值实现

B．接受教育

C．医疗康复 D．心理辅导

5．【答案】A 根据案例，该儿童已经达到上学的年龄，因此有接受教育的需要，排除 B项；该儿童身患疾病，有医疗康复的需要，排除C项；该儿童存在严重的心理问题，因此有进行心理辅导的需要，排除D项。由此可知，正确答案为A。

6．在（），社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会有很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。

A．小组维持期

B．小组冲突期

C．小组形成期

D．小组聚集期

6．【答案】C 如果小组成员开始互动、沟通，逐渐建立起良好的人际关系，那么小组成员在小组活动中的角色出现分化，小组的规范也开始形成，并且朝着小组目标前进。这个时期就可视为小组形成期。这个阶段，社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会讲很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。社会工作者要鼓励小组成员正视问题，讨论并寻找解决问题的办法。

7．新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。A．支持者

B．教育者

C．服务者

D．保护者

7．【答案】D 社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

8．2010年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A．家庭生活教育 B．健康教育

C．文化科学教育

D．公民教育

8．【答案】B 健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康理念和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神障碍者和肢体残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

9．社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、表演等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于（）。A．娱乐小组

B．教育小组

C．焦点小组

D．游戏技巧小组

9．【答案】D 游戏技巧小组的目的是在娱乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有相互学习互动的机会。本题中社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家给小组做辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、表演等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人的过程中感受自身潜能并获得自信。所以正确答案为D。

10．在开展老年社会工作中，社会工作者要能有效动员老人的社会支持系统，其中（）是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

A．多代关系系统

B．邻里关系系统

C．朋友关系系统

D．社会关系系统

10．【答案】A “家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。

11．老年社会工作中，社会工作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（）。

A．家庭辅导

B．家务服务

C．技能培训

D．提供情感支持

11．【答案】D 社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。

12．老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。

A．接案

B．预估

C．介入

D．制订计划

12．【答案】A 同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注。(1)在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。(2)在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。(3)在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情。(4)在介入阶段要定期追踪进展情况。(5)在评估阶段要重视老人的主观评价。

13．妇女社会工作者王晓主要为在婚姻家庭方面有问题的妇女服务，因此她在工作中应当注意的原则是（）。

A．家庭视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则

B．男性视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则

C．男性视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则

D．性别视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则

13．【答案】D 与家庭一起工作的原则包括性别视角的家庭工作原则、家庭为本和妇女为本的原则。故正确答案为D。

14．目前我国很多地方尤其是农村地区，重男轻女的思想仍很严重，有些妇女因为没有生男孩导致其在家中没有地位。为了孩子，这些妇女对家人尤其是丈夫的虐待忍气吞声。在帮助这些妇女的过程中，社会工作者的下列做法不符合社会工作干预原则的是（）。

A．关注这些妇女的安全

B．责怪这些妇女的忍气吞声

C．与这些受害妇女建立信任的专业关系

D．尊重这些受害妇女的人格独立，提升她们的自信心

14．【答案】B 针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。故选项B的做法是错误的。

15．蔡女士和丈夫结婚已有10年，婚后感情一直很好。但是最近丈夫因在生意上遭到重创，经常拿蔡女士出气，常常因为一点小事就对她拳脚相加，而且其丈夫的实施暴力越来越频繁，蔡女士满身是伤，精神上也处于崩溃边缘。她担心自己继续这样生活下去，有朝一日会丧命于丈夫的暴力之下。她想离开这个家庭，于是前来向社会工作者小宋寻求帮助。社会工作者以下处理方式中，最恰当的是（）。

A．与蔡女士一起找她丈夫理论

B．请律师找蔡女士的丈夫商谈离婚事宜

C．劝说蔡女士千万不要激怒丈夫，以免受到更大的伤害

D．应蔡女士的要求，将她安置到相关庇护场所

15．【答案】D 一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在这个期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医疗社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。由此可见，蔡女士想离开这个暴力的家庭，社会工作者小宋应该应她的要求，将她安置到相关庇护场所。故选D。

16．提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。A．创造良好的居住环境

B．提供合理膳食

C．提供医疗服务

D．满足老人的社会和情感需要

16．【答案】D “园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

17．残疾人面临的困难中，农村残疾人在（）方面比城市的情况略好些。

A．住房困难

B．社会服务

C．社会交往

D．经济困难

17．【答案】A 城镇残疾人家庭面临的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。

18．老年社会工作者陆婷发现，在接待的一些上了年纪的老人中，很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力的能力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（）。

A．生理的老化

B．心理的老化

C．身体的老化

D．器官的老化

18．【答案】B 心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

19．张大爷在老伴去世后一直一个人住在乡下，由于儿女们都生活在城里，无法照看老人，于是就委托邻居代为照顾。某日社会工作者沈月前去探访，却发现张大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的异味，张大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”邻居说，张大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，张大爷目前生活存在的风险因素是（）。

A．身体虐待

B．情感虐待

C．他人疏于照顾 D．自我忽视

19．【答案】C 老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中，对张大爷的描述符合以上症状。

20．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的生活做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。A．社区照顾

B．邻里照顾

C．机构照顾

D．家庭照顾

20.【答案】A 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括宏观层面的这一特定年龄群体的需求以及具体到每个个体的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。故正确答案为A。

21．老年社会工作者小兰所在的社区中，有位徐大爷一直患有高血压，某日突发脑梗塞，送到医院时就下了病危通知，家人感到很难过。小兰了解情况后赶到徐大爷家，帮助他的家人做好心理上的准备并筹备好一些必要的物品，同时还辅导家属如何做好最后的照顾，并为他们讲解可能出现的各种情况。一个星期后，徐大爷平静地离开了人世，其家人按照事先的安排处理相关事情。小兰提供的服务是（）。

A．临终关怀 B．家庭团体治疗

C．外展服务

D．危机介入 21．【答案】A 临终关怀服务主要包括：(1)控制疼痛和症状。包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾人身体上承受的压力。(2)协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。(3)提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。由此可知，社会工作者小兰提供的即是临终关怀。

22．妇女社会工作者程莉莉的服务对象主要是一些下岗女工，下列选项中不属于她为下岗女工提供的服务是（）。

A．帮助下岗女工建立起自己的支持网络

B．帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信

C．帮助下岗女工料理家务分担家庭劳动的压力

D．帮助下岗女工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能

22．【答案】C 社会工作者的工作任务不包括为服务对象做家务，故选c。

23．（）是对基本生活救助的重要补充。

A．灾害救助

B．住房救助

C．教育救助

D．专项社会救助

23．【答案】D 专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

24．某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。【2010年真题】

A．将受暴妇女问题个人化

B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C．接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D．协助受暴妇女在家庭和个体角色问取得平衡

24．【答案】C 针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

25．李涛在一次车祸中丧失了双腿，由于行动不便，很少与外界接触，日常生活和所有开支都要靠家人帮助。在照顾李涛的过程中，其家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对李涛遇到的难题，社会工作者可为其提供的服务是（）。

A．建立社区支持网络

B．赠送轮椅和支具

C．开展帮助残疾人爱心活动 D．协助家庭改造起居环境

25．【答案】A 残疾人由于自身的特殊性，单靠自身的力量很难维持和恢复正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持。健全的社会支持网络对于残疾人身心功能康复、正常生活的建立、自立能力的提升，以及正常社会活动的参与甚至自我价值的实现具有重要的意义。因此，社会工作者可为李涛提供的服务是建立社区支持网络。

26．社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。A．医疗康复

B．教育康复

C．职业康复

D．社会康复

26.【答案】D 社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力；其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施；其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导；其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足；其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。故正确答案为D。

27．黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。

A．支持者

B．倡导者

C．保护者

D．协调者

27．【答案】C 无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。28．廖岚结婚不到两个月，她发现自己无法适应婚后的家庭生活，在与丈夫家人的沟通、与婆婆的相处上都出现了一系列问题，为此心情非常抑郁，于是她前来向家庭社会工作者小高求助。小高在接手这个案子后，对廖岚的家庭进行了全面评估，理清了廖岚家庭中遇到的问题，明确了对其家庭服务介入的目标和基本要求。小高目前的工作属于家庭社会工作步骤中的（）。

A．接触阶段

B．开始阶段

C．准备阶段

D．介入阶段

28．【答案】B 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。由此可见，小高目前的工作属于家庭社会工作中的开始阶段。

29．小东一家是典型的三口之家，8岁的他与父母之间关系融洽，其乐融融。像小东这样的家庭类型，我们称为（）。

A．领养家庭

B．主干家庭

C．核心家庭

D．联合家庭

29．【答案】C 核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。故小东一家属于核心家庭类型。

30．矫正社会工作者孟芳主要为在监服刑人员提供服务，她最近特意为这些服务对象制订服务计划，例如邀请知名学者到监狱开讲座、作报告，组织家属探访，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。孟芳的这些服务措施的目的不包括（）。

A．帮助服刑人员适应监狱生活

B．帮助服刑人员构建支持性社会网络

C．帮助服刑人员加强与家庭的联系

D．帮助服刑人员了解外界社会的变化

30．【答案】A 矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。BCD项都是其服务措施的目的。

31．林丹是彭老师班上的尖子生之一，但是彭老师最近发现林丹的各种表现都很异常，在与他的沟通中却又始终都问不出原因。于是彭老师将林丹推荐给学校社会工作者孔华。经过孔华半个月的辅导，林丹的状况有了很大改观，彭老师感到欣慰的同时也很惊奇，于是就向孔华打听是如何实现这种转变的，但是被孔华以一句“我自有妙招”而婉拒了。孔华这么做坚持了社会工作的什么原则?（）A．自愿原则

B．保密原则

C．案主自决原则 D．以人为本原则

31．【答案】B 保密原则是社会工作者的基本职业伦理要求，因此，在本案例中孔华婉拒彭老师的要求，体现的即是这一原则。

32．社会工作者胡毅发现，很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是（）。

A．通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题

B．对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子

C．对这些孩子进行个别辅导

D．对这些孩子进行小组辅导

32．【答案】A 继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育问题是最切实可行的。故答案选A。

33．学校社会工作者进行个案管理的对象应是（）。

A．一般学生

B．有暴力倾向的学生

C．有学习困境的学生

D．处境不利的学生

33．【答案】D 学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。所谓处境不利，指的是由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的学生。

34．社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验。李芳的这种工作方法属于（）。

A．建立互助网络

B．拓展社区照顾

C．加强社区团结

D．丰富社区文化

34．【答案】A 建立互助网络即把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。故李芳的做法属于建立互助网络。

35．在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（）。

A．使能者

B．调解者

C．教育者

D．管理者

35．【答案】B 尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样 的安排会更加恰当，更能保证患者利益。

36．永新社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业。社会工作者为了促进他们与社区居民的沟通交流，专门设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A．社区管理的改进

B．互助网络的建立

C．生活环境的改善

D．居民参与的增强

36．【答案】A 为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。

37．医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是（）。

A．对医疗事故进行鉴定

B．对患者进行心理社会评估

C．帮助患者申请公共援助

D．对绝症患者提供临终关怀

37．【答案】A 医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。BCD三项都属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

38．李光明是某社区医院的社会工作者。他经常协助医疗服务人员对社区里的高血压、糖尿病等患者进行登记管理，定期随访。李光明应采用的医务社会工作方法是（）。

A．实施健康干预

B．进行健康教育的训练

C．协助进行慢性病管理

D．进行健康理念的宣传 38．【答案】C 协助进行慢性病管理是社区保健的方法之一。针对高血压、糖尿病等慢性病高危人群，社会工作者可以协助医疗服务人员进行登记管理，定期随访，而且每次随访要询问病情，进行体格检查以及用药、饮食、运动、心理等健康指导。故正确答案为C。

39．黄倩大学毕业后曾因被男友抛弃而患上精神分裂症，现在已经在家里待了3年。社会工作者小蒋了解情况后开始和黄倩及其家人接触。在接触过程中小蒋和黄倩的父母分析了黄倩的性格特点和自身的优势。黄倩在大学时学过计算机，对打字工作有一定的基础，于是小蒋帮助黄倩联系机构，参加一些打字方面的培训。黄倩后来找到一份在社会工作服务站做文员的工作，从此她的情绪和状态都有了很大的改变，其家人感到十分欣慰。在这个案例中，小蒋提供的服务是一种（）。

A．出院计划

B．回归社会 C．危机干预

D．外展服务

39．【答案】B 精神康复患者回归社会是精神健康社会工作的主要内容之一。因为精神疾病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会功能退缩，例如因为患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为他们重新回归社会做好各种必要的准备。由此可知，小蒋提供的是一种回归社会的服务。

40．随着网络的飞速发展，“网瘾”问题青少年的数量也在激增。社会工作者在对这些“网瘾”青少年开展活动时，往往针对其家庭进行，因为这样做可能会比只单纯针对个人有效得多。这说明选择介入行动应遵循（）原则。

八．考虑经济效益

B．服务对象自决

c．瞄准服务目标

D．具体问题具体分析 40．【答案】C 瞄准服务目标是指介入行动应围绕着介入目标进行。例如，有“网瘾”问题少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面人手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。

41．社会工作者小倩的工作对象是一位流浪儿童，她在工作过程中运用了社会工作干预、心理辅导、行为矫治和教育培训等方法，取得了很好的效果。这体现了社会救助社会工作的（）特点。

A．工作方法的政策性

B．工作模式的融合性

C．工作过程的持续性

D．服务对象及救助类型的复杂性

41．【答案】B 社会救助社会工作工作模式的融合性主要体现在，依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。当然，各类方法的运用不是割裂的，在实施救助的过程中要强调各种方法的融合运用。只有这样，社会救助社会工作的实效性才能得到更好的展现。

42．基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是（）。

A．对低保对象的日常管理

B．协助申请最低生活保障

C．为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源

D．协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

42．【答案】D 基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个 人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

43．优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。A．当地规定的标准

B．当地最低生活保障标准

C．国家规定的标准

D．国家规定的最低生活保障标准

43．【答案】C 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

44．社会工作者林凡经常鼓励社区的救助对象参与社区活动，为社区的发展提出积极有效的建议，此外他还发现和培养了三名骨干去自发地动员其他救助对象主动参与。林凡的主要目标是（）。

A．发展壮大社区的社会网络

B．改善社区救助对象的生活环境

C．提高社区居民的参与率

D．促进救助对象的能力建设

44．【答案】D 社会救助社会工作中，在社区层面，社会工作者的主要任务是致力于改善社区环境，发展社会网络，加强社区能力建设。在本案例中，社会工作者的各种措施主要是为了促进救助对象的能力建设，故选D。

45．社会工作者周菲在某社区针对社区中的困难群体开展小组工作，她仔细了解了组员致贫的原因、家庭结构、对待失业的态度等，观察这些因素对组员产生的影响。周菲之所以这么做，是因为在针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑（）原则。

A．平等化

B．专业化

C．合作化

D．个别化

45．【答案】D 针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑个别化的工作原则，原因是：即使都是由低保人员组成的小组，各个成员也都是独立的个体，要根据每个人在小组活动中的角色和表现区别对待。比如了解组员致贫的原因、家庭结构、对待失业的态度等，观察这些因素对组员产生的影响，进而有针对性地开展小组工作。

46．进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（）的基本假设。

A．运用生态视角 B．提供以家庭为基础的支持

C．坚持以家庭为中心的理念

D．采取危机介入策略．

46．【答案】 A 运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其是对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效。另外，生态视角还特别强调社会环境中重要他人的影响。例如，对于进城务工家庭的子女来说，学校的班主任老师就是社会环境中的重要他人，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。

47．小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）。

A．培养学习习惯

B．改善人际关系

C．培养独立能力

D．改善健康状况

47．【答案】C 帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

48．辛艳和纪冰结婚5年，育有一女，但是自去年以来，夫妻关系紧张，到了闹离婚的地步。面对此情况，辛艳和纪冰所在的单位首先对他们进行了调解，未果；所在社区居委会也对他们进行了调解和劝说，可仍然没有起到作用。双方感情继续恶化并要求办理离婚手续，这时应由（）负责婚姻调解工作。

A．法院

B．社会工作者

C．社会工作专业机构

D．家庭治疗专家

48．【答案】A 婚姻调解是对婚姻关系出现紧张和冲突的夫妻进行调查、劝说和协商，以化解双方矛盾，改善双方的关系，使双方达成谅解，避免家庭解体。婚姻调解工作首先由冲突双方的工作单位和居住地区的居委会共同协商；如果双方感情恶化要求办理离婚手续，则由法院负责婚姻调解工作。故选A。

49．从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社会工作具有（）特点。

A．专业性

B．科学性 C．严谨性

D．实践性

49．【答案】A 社会工作是一门专业性很强的学科。学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向，也同样要求开展学校社会工作服务的人员具备社会工作共有的专业知识、原则和价值观。除此之外，学校社会工作作为一个专门的实务领域，有自身独特的要求。从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础。

50．针对学生特殊需要开展学校社会工作时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（）的方法。

A．个案工作

B．小组工作

C．社区工作

D．家庭工作

50．【答案】B 学校社会工作者对处于学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法：(1)个案工作方法。(2)小组工作方法。对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。(3)学校社会工作者与任课教师合作。(4)学校社会工作者协调利用社会资源。

51．提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一，这里的“关心”来自于（）。

A．家庭成员

B．家庭成员和老师

C．家庭成员、老师和社会工作者

D．家庭成员、老师、邻居或其他人员

51．【答案】D 提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。事实上，一个人如果缺乏现实的关心，那么他是无法成功地从逆境中恢复的。而这种关心不是一定要来自家庭成员，也可以是老师、邻居或其他人员提供的。

52．医务社会工作者萧珊为即将出院的冯奶奶制订出院计划，萧珊首先要做的工作是（）。

A．为冯奶奶做系统的评估

B．为冯奶奶制订出院后的医疗方案

C．为冯奶奶制订营养辅助服务方案

D．协助冯奶奶与医疗救助部门进行沟通

52．【答案】B 在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：(1)患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。(2)患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。由此可知，四个选项中B是正确答案。

53．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时冈自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为 社会工作者，针对小莹的情况开展辅导介入的重点应放在（）。A．人际沟通能力培养

B．朋辈交往能力的提升

C．自信心方面的训练和提高

D．情绪调节方面的辅导

53．【答案】C 人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。

54．下列各项不属于出院跟进工作方法的是（）。

A．辅导家属照顾患者

B．制订出院计划

C．护理及后续服务

D．协助家属与患者一起设计跟进服务方案

54．【答案】C 出院跟进的工作方法包括：(1)制订出院计划。(2)辅导家属照顾患者。(3)协助家属与患者一起设计跟进服务方案。

55．于小龙面临中考，但是最近班主任覃老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，覃老师非常着急，于是将于小龙转交给学校社会工作者小周处理。小周几次约见于小龙都未成功，无奈之下小周发了一条短信：“于小龙，你好!几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”小周之所以这样做是遵循了社会工作的（）。

A．保密原则

B．沟通原则

C．以人为本 D．自愿原则 55．【答案】D 在本案例中，社会工作者小周的做法符合专业要求，个案的来源要坚持自愿原则，不可逼迫，故选D。

56．冬天是流感及特殊细菌的暴发期，在这种情况下，作为医务社会工作者要处理突发性公共卫生事件的方法不包括（）。

A．收集患者的个人健康信息

B．切断传播途径，倡导健康生活方式，培养良好的卫生习惯

C．协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导

D．保护儿童、老年人等易感人群，协助进行预防接种 56．【答案】A 在医务社会工作中，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。在突发性公共卫生事件的处理中，同样需要关注这三个环节，以确保公众的安全，远离传染病。由此可见，A项不正确。57．在社区服务(活动)方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（）。

A．标准评估法

B．定性评估法

C．定量评估法

D．整体评估法

57．【答案】C 社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点有：(1)用数字表现评估结果。(2)评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。

58．黄文在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄文的这些工作属于（）的青少年社会工作。

A．支持性

B．教育性

C．发展性

D．预防性

58．【答案】D 预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容主要包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。

59．从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（）。A．医患关系的矛盾都是可以避免的

B．化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C．医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D．解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

59．【答案】B A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

60．钟阿姨在体检时查出患了乳腺癌，她无法面对自己的病情，非常焦虑，巨额的医疗费用也使她觉得压力很大，手术后将留下的伤痕更让她难以接受。钟阿姨 对自己的丈夫很不满，觉得他对自己不够关心，导致夫妻关系十分紧张。社会工作者了解到这些情况后，分别对钟阿姨及其丈夫进行辅导，还安排会谈，让夫妻二人各自表达了自己的感受与难处，增进了彼此的了解，共同面对钟阿姨患病的事实。上述案例中，社会工作者所做的工作是（）。

A．处理焦虑、抑郁情绪

B．心理疏导

C．心理社会评估和干预

D．精神健康社会工作

60．【答案】C 心理社会评估和干预包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。由此可见，本题所述案例中社会工作者所做的工作即是心理社会评估和干预。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．社会工作中，服务对象的来源包括（）。

A．主动求助者

B．由他人介绍

C．由机构转介

D．由相关部门提供

E．由社会工作者通过外展工作而成为服务对象

61．【答案】ABCE 服务对象的来源通常有三种情况：一是主动求助者；二是由他人介绍或机构转介来的；三是由社会工作者通过外展工作，而成为服务对象的。

62．小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。A．心理辅导

B．课业辅导

C．法规倡导

D．政策研究

E．家庭辅导

62．【答案】CDE 宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导的内容。63．小江是一名医务社会工作者，她可以为医生和患者之间沟通交流提供的工作有（）。

A．减少医疗纠纷

B．调解医生和患者之问的冲突

C．保证通畅的、高效的沟通渠道

D．提供疾病、医疗服务以及医学科学的信息

E．创造熟悉的、舒适的沟通环境

63．【答案】CDE 为了改善医患关系，医务社会工作者可以成为搭建医生和患者之间沟通交流的桥梁。它的内容包括：一是促进医患信息交流。二是保证医患沟通渠道通畅。三是创造医患沟通的良好环境。四是形成文明友好的医患沟通交流方式。由此可知，正确答案为CDE。

64．成成的父母在他三岁时就离异了，他跟随父亲生活，父亲平日工作繁忙，鲜有时问与成成沟通交流，甚至从没参加过一次家长会。父亲每次只是一味地用金钱去弥补没有陪成成一起成长的遗憾，久而久之，成成的性格越发内向，不愿与人沟通，每次父亲给钱后就会一个人到网吧玩游戏，经常一待就是好几天。上初中后，成成的成绩非常差，由于经常逃学旷课，被学校勒令退学，成了失学青少年。在退学后的一年时间里，成成的状态不但没有改变，反而干脆把自己封闭起来，沉迷于网络游戏。如果你是社会工作者，成成的父亲前来向你求助，你认为应该为成成开展的服务有哪些?（）A．鼓励成成自强自立，任何人不得干涉

B．对成成的家庭教养方式进行辅导

C．开展社区工作，建立青少年就业支持网络

D．对成成开展辅导，协助其修正行为方式

E．转介成成参加同龄人小组活动，增强与人交往的能力

64．【答案】BCDE 根据案例可知，成成目前的问题主要有：亲子沟通不良、沉迷网络、缺乏人际交往能力、缺乏就业意识等。选项BCDE是分别针对家庭关系、就业、人际交往、行为方式4个方面的问题而开展的服务，A项属于社会工作者的作为，并没有为成成提供相应的服务。故本题选BCDE。

65．老年社区工作方案包括的服务有（）。

A．居家服务

B．健康教育

C．社区中心服务

D．社区人住设施服务

E．健康促进活动方案

65．【答案】ACD 老年社区工作方案常常包括三类服务：(1)居家服务。(2)社区中心服务。(3)社区入住设施服务。

66．与城镇残疾人相比，农村残疾人更突出的困难是（）。

A．心理障碍

B．交通不便

C．体力劳动困难 D．社会服务难

E．农村缺医少药 66．【答案】BCDE 城镇残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。而农村残疾人更为突出的困难是：(1)交通不便。(2)体力劳动困难。(3)农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难。(4)社会服务难。

67．性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。A．关注妇女的多样性

B．尊重和倾听妇女的声音和经验

C．理解和接纳妇女的现实处境

D．“个人的即社会的”

E．注重本土妇女工作经验的总结和提炼

67．【答案】ABCE 从性别的视角看，妇女社会工作的主要特点包括：(1)关注妇女的多样性。妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征。(2)关注妇女的声音和经验。(3)理解和接纳妇女的现实处境。(4)“个人的即政治的”。(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。

68．目前，单亲母亲家庭在社会中并不少见，而这些家庭往往都面1临相同或相似的问题，主要有（）。

A．再婚困难

B．就业困难

C．婆媳关系紧张

D．亲子关系和孩子教育

E．社会对单亲母亲的歧视和偏见

68．【答案】ABDE 单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。

69．在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向哪些机构或组织提交申请?（）。

A．市政府

B．社区居委会

C．街道办事处

D．村民居委会

E．乡镇人民政府

69．【答案】BCDE 城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请：有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。

70．魏女士和丈夫结婚后育有一女，夫妻俩感情一直很好，但是两年前丈夫开始以工作繁忙为借口经常夜不归宿，后来魏女士发现丈夫有了外遇，愤怒之下的她 将事情告诉了上学的女儿。此后，俩人开始闹离婚，女儿不忍看着父母分开，于是想通过努力学习来挽回父母的婚姻。但是这期间，魏女士因心情欠佳经常对女儿发脾气，在女儿升入高中后，父母频繁的争吵使她无法安心学习，导致成绩一落千丈。父母离婚后，女儿与魏女士生活在一起，但是女儿开始抱怨她，并不时地与她顶撞。面对女儿的变化，魏女士感到很无助，于是前来向社会工作者张萍求助。张萍介入此案，则以下介入策略正确的是（）。

A．张萍把工作重点放在了改善母女关系上

B．间接地批评魏女士不应该把自己的婚姻纠葛告诉女儿直至影响女儿

C．用家庭沟通理论重建魏女士和女儿之间的沟通模式，改善母女的沟通现状

D．帮助魏女士和女儿合理地疏解和宣泄积压在心里的负面情绪

E．首先对魏女士进行心理治疗和安慰，因为是魏女士的婚姻失败造成了母女的关 系紧张 70．【答案】ACD 五个备选项中，BE项不符合家庭社会工作的具体工作原则，故是错误的，答案选ACD。

71．为矫正对象提供的基本生存条件主要有（）。A．最低生活保障

B．卫生医疗待遇

C．有效就业

D．住房条件

E．经济收入

71．【答案】ABDE 矫正对象面l临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等。

72．社区社会工作者谢丽在开展工作之前都对社区问题进行分析，她一般需关注社区中的（）。

A．共同性问题

B．邻里关系问题

C．个人心理问题

D．领袖培养问题

E．群体性问题

72．【答案】AE 社区分析包括社区类型分析、社区基本情况分析、社区问题分析和社区需求分析。其中社区问题分析包括：(1)社区内共同性问题的分析。(2)社区内群体性问题分析。故答案选AE。

73．从需要的主体出发，医院社会工作可以分为从（）的角度看医院社会工作的内容。

A．医院

B．社会工作者

C．患者家属

D．患者

E．医患关系 73．【答案】ADE 医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

74．社会工作者在结案时需要做的工作包括（）。

A．总结工作

B．巩固已有改变

C．撰写结案记录

D．解除专业工作关系

E．跟进服务对象

74．【答案】ABCD 一般来说，社会工作者在结案时要做以下工作：(1)总结工作。(2)巩固已有改变。(3)撰写结案记录。(4)解除专业工作关系。

75．田静是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（）。

A．帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序

B．识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能

C．作为专业人员处理家庭的冲突

D．为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨

E．帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

75．【答案】ABDE 在老年社会工作中，家庭体系的工作主要包括四项内容：一是帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。二是识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。三是帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序。四是为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。

76．方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。

A．制订介入服务计划

B．与方女士家庭成员建立稳定的合作关系

C全面评估方女士家庭成员的问题

D．明确服务介入的目标和基本要求

E．查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

76．【答案】BCD 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。

77．家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括（）的专业服务活动。

A．以家庭作为活动单位

B．以家庭作为活动内容

C．以家庭作为背景

D．以家庭作为对象 E．以家庭作为主体

77．【答案】ACD 家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。家庭社会工作主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。

78．小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从（）等方面为小安提供帮助。【2010年真题】

A．挖掘社会资源

B．情感支持

C．开发学生潜能

D．学校宣传

E．发展支持系统

78．【答案】ABCE 学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：(1)情感支持。(2)发展支持系统。(3)挖掘社会资源。(4)开发学生潜能。

79．社区资源连接的方式主要有（）。

A．资源增值

B.资源调整

C．资源流通

D．资源共享

E．资源整合

79.【答案】CDE 社区资源连接的方式主要有：(1)资源整合，是指社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，建立功能上的互补，以达到共同的目标。(2)资源共享，是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。(3)资源流通，是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效协调和使用，发挥资源的最大效率。

80．社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。

A．协助进行老年人保健

B．协助进行急性病救治

C．协助进行儿童保健

D．协助进行传染病预防

E．协助进行孕产妇保健

80.【答案】ACE 在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系，协助进行儿童、孕产妇和老年人保健以。

第三篇：2013年社会工作者《社会工作综合能力初级》押题试卷及答案

2013年社会工作者《社会工作综合能力初级》押题试卷及答案(1)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会工作的基本目标是（）。

A．扶危救困 B．促进社会和谐

C．促进服务对象正常生活 D．追求和实现社会公正

2．小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（）。A．对小赵提供经济资助

B．建议居委会举办就业技能培训班 C．对小赵进行心理辅导 D．教导小赵面试技巧

3．社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。A．组织 B．家庭 C．社区 D．社会

4．李阿姨退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，李阿姨所从事的校外辅导员工作属于（）。A．行政性社会工作 B．公益性社会工作 C．专业社会工作 D．普通社会工作

5．郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10％以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4％和l5％，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。A．小组研究 C．个案研究 B．行动研究 D．实验研究

6．大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A．全能者 B．教育者 C．支持者 D．研究者

7．黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上

了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。

A．社区一学校型学校社会工作 B．预防型学校社会工作 C．治疗型学校社会工作 D．适应型学校社会工作 8．（）是社会工作价值观的理论基础。A．人文主义 B．人道主义 C．人本主义 D．发展主义

9．在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。A．社会工作服务只能在秘密状态下进行

B．任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C．社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料 D．未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

10．德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中P代表（）。A．行为 B．人 C．群体 D．环境

11．张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是（）。

A．内省经验标准 B．行为适应性标准 C．心理学标准 D．统计学标准

12．人生发展阶段的“黄金时期”是指（）岁。A．18～30 B．18～35 C．22～35 D．25～35

13．人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A．生理需要 B．安全需要

C．归属与爱的需要 D．自我实现的需要

14．在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A．教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

B．教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈 C．教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

D．教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

15．李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。A．敏感期 B．更年期 C．逆反期 D．爆发期 16．研究发现，现在女孩子很多都对自己的长相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩为了追求美，已经做了不下五次的整容，结果引发了一些后遗症，根据（），可以判断这是一种偏差行为。A．统计学标准 B．内省经验标准 C．行为适应性标准

D．社会规范与价值标准

17．李明的儿子李灿今年两岁半了，特别调皮，不懂事，见到家里的碗筷就扔，一年下来，家里的碗都换了好几批了，弄得李明很无奈，向社会工作者求助，最能解释李灿行为的是（）。

A．李灿有一定的性格障碍，需要矫正

B．李灿可能不喜欢父母，所以故意这么做，可以理解 C．李灿可能行为比较偏激，需要调整

D．3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，李灿的行为很正常 18．ERG理论是由（）提出的。A．阿尔德弗尔 B．莫瑞 C．勒温

D．弗洛伊德

19．当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的（）治疗技术。A．厌恶疗法 B．放松练习C．系统脱敏 D．模仿

20．针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。A．成长小组 B．治疗小组 C．教育小组 D．支持小组

21．（）旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。A．社会目标模式 B．危机介入模式 C．小组治疗模式 D．互动模式

22．确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。

A．要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

B．目标要适合小组组员的实际能力

C．具体目标之间的相容性，不能相互冲突 D．目标清晰，需强调不该做什么事情

23．社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（）。A．协助组员解决问题 B．协助组员重新建构小组 C．协助组员保持小组经验

D．形成相对稳定的小组关系结构

24．根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的（）。A．过程目标 B．结果目标 C．任务目标 D．基本目标

25．亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A．成长危机 B．社会危机 C．情境危机 D．自然危机

26．在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（）。

A．重申小组规范，处理组员的对抗行为 B．冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为 C．请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为 D．包容组员的对抗行为

27．社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A．专注与倾听 B．互动交流 C．适当帮助梳理 D．鼓励支持

28．随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A．问题解决策划 B．方案解决策划 C．战略性策划 D．创新策划 29．为了自己获利而进行的捐款属于企业捐款动机中的（）。A．公共关系 B．自我利益 C．市场营销 D．外界影响 30．我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的（）。

A．社会福利与卫生合并的行政主管机关

B．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 C．社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D．社会福利与劳工合并的行政主管机关 31．社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A．项目申请 B．私人恳请 C．电话劝募

D．特别事件筹资活动

32．某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A．服务理念和价值 B．服务实务知识 C．服务实务技巧 D．服务信心提升 33．督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（）。A．管理式督导 B．咨询式督导 C．训练式督导 D．师徒式督导

34．志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以自我为动机的是（?BR>A．基于宗教信仰，为人服务的理念

B．想尽一点社会责任

C．对社会不满，想以行动尽力谋求改变 D．想体验新的生活方式和文化

35．社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。A．弱势群体 B．失业群体 C．贫困群体 D．大众群体

36．社会工作督导者的任务不包括（）。A．处理服务对象申述

B．接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请

C．保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担

D．保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪

37．明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（）。

A．教育小组 B．成长小组 C．治疗小组 D．支持小组

38．社会工作者在（）的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。

A．准备阶段 B．评估阶段 C．巩固阶段 D．启动阶段

39．小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（）。

A．工作准备阶段 B．工作开始阶段 C．中期转折阶段 D．后期成熟阶段

40．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A．社区照顾模式 B．社会策划模式 C．社区行动模式

D．地区发展模式 来源: 41．社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校，医院等服务机构不熟悉，袁雪特意绘制了地图，并派发宣传单的方式，让新搬来的居民熟悉社会分布，此时，袁雪所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A．团结邻里 B．社区教育 C．社区参与

D．促进居民的个人发展

42．“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积

极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A．服务者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

43．在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

A．表达性需要 B．感觉性需要 C．比较性需要 D．规范性需求

44．关于社区照顾模式，下列说法不正确的是（）。A．强调社区责任

B．非正规照顾是重要因素

C．协助服务对象正常地融入社区

D．过程目标的地位和重要性超过任务目标

45．区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。A．会议主持技巧 B．演讲技巧 C．信息收集技巧 D．沟通与游说技巧 46．社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（）。

A．强调服务对象个人的尊严和价值 B．待人真诚和守信

C．注重能力培养和再学习

D．注重服务中人与人之间关系的重要性

47．上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过（）来实现的。A．命令 B．监督 C．授权

D．指导 48．社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的理解不正确是（）。A．重视过程目标并不等于排除任务目标

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要 C．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决 D．过程目标的实现有助于任务目标的实现

49．农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A．国有商业银行 B．城市商业银行 C．中国银行 D．政策性银行 50．问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（）。A．5～10分钟 B．10～15分钟 C．15～20分钟 D．20～30分钟

51．问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A．“你对××社工师事务所提供的服务满意吗” B．“过去一星期你上过网吧几次”

C．“你对本市的青少年社会工作有何建议?” D．“你认为你们的夫妻关系好吗”

52．社会工作领域方案发展策划的主要过程是：（）一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。A．方案设计 B．人员配置 C．仪器配置 D．需求评估

53．在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。它的核心是指（）。

A．强调职业化，聘请专业人士进行照顾 B．强调正规化，对社会人员进行统一管理 CＧ康魍缁ü缍匀嗽苯蟹窈椭傅?BR>D．强调非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾

54．注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A．定量研究 B．定性研究 C．社会研究 D．个案研究

55．为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。A．家庭 B．学校 C．社会 D．司法 56．《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）左右。A．10％ B．20％ C．30％ D．50％

57．关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。

A．现代社会政策和专业社会工作都起源于l8世纪中期 B．在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式

C．社会工作最初发源于民间行动

D．社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度

58．老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的（）。

A．享受家庭赡养与扶养的权利 B．婚姻自由权 C．继承权

D．财产所有权

59．妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（）。A．劳动权利 B．人身权利 C．财产权利

D．婚姻家庭权利 60．《劳动法》规定，用人单位可以与（）解除合同。A．患职业病患者小方 B．孕妇小美 C．哺乳期的小张 D．出差的小月

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（）。

A．提供符合基本条件的住处、B．帮助与其亲属或者所在单位联系

C．参照当地居民的平均生活水平提供食物

D．提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治 E．对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

62．小明今年l8岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游

戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A．家庭管理 B．学校教育 C．朋辈群体 D．社区邻里 E．街头报摊

63．家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作。根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中，不应计人低保家庭收入的是（）。A．退休费 B．扶助金 C．优待抚恤金 D．计划生育奖励

E．见义勇为等方面的奖励性补助

64．下列人员中应该停止领取失业保险金的有（）。A．同美国人结婚的张小姐

B．因犯盗窃罪被劳动教养的李先生 C．受教育后重新上岗的范先生

D．失业后一直在寻找工作边上学的刘先生 E．刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士 65．行为治疗模式的理论基础包括（）。A．行为学理论

B．经典条件作用理论 C．社会学理论

D．操作性条件作用理论 E．社会学习理论

66．个案管理实施原则中的服务评估分为（）。A．初始评估 B．需求评估 C．过程评估 D．环境评估

E．社会工作专业评估

67．张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A．会谈 B．观察

C．运用现有资料 D．同理心 E．澄清

68．互动模式的理论基础主要源于（）。A．小组动力学理论 B．精神医学 75．志愿者训练的内容包括（）。C．发展心理学 A．让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和D．民主论 理想使命 E．社会关系和社会结构理论 B．通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，69．小组规范的类型主要有（）。促进志愿者个人发展 A．制度性规范 C．通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同 B．角色规范 D．促使志愿者个人目标和机构目标达成一致 C．秩序性规范 E．对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的D．法律性规范 水平E．文化规范 76．心理社会治疗模式可以运用的技巧包括（）。70．在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A．折中治疗技巧 A．领导者 B．宏观治疗技巧 B．决策者 C．直接治疗技巧 C．协助者 D．微观治疗技巧 D．引导者 E．间接治疗技巧 E．旁观者 来源 77．社会工作行政在增进社会福利方而发挥着重要功能，71．社会工作研究的对象包括（）。主要表现为（）。A．失业者 A．将社会政策变为社会服务行动 B．贫穷人士 B．总结社会政策的执行经验，提出修订建议 C．环境不适应者 C．合理运用资源，促进有效服务 D．病人 D．有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则 E．流动人口 E．直接提供社会服务活动 72．关于使用定量研究方法开展研究，下列做法正确的是78．个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效（）。果和效率进行评定。它的主要内容涉及（）。A．完成合理的研究设计 A．服务对象的改变状况 B．发现研究问题的变化过程 B．服务对象的满意程度 C．进行科学的随机抽样 C．工作目标的实现程度 D．探讨多个变量之间的关系 D．服务介入的人员、时间 E．注重变量的操作和测量 E．服务介入的经费 73．下列属于社区内的资源的是（）。79．社区工作经历的阶段包括（）。A．公共设施 A．准备阶段 B．社区幼儿园 B．启动阶段 C．金融机构 C．巩固阶段 D．教育机构 D．追踪阶段 E．社区特色文化 E．评估阶段 74．定性研究的访问形式主要有（）。80．社会工作领域，服务策划的形式包括（）。A．结构化访问 A．战略性策划 B．直接性访问 B．问题解决策划 C．引导式访问 C．方案发展策划 D．标准化开放式访问 D．可行性策划 E．非正式会话式访问 E．可持续性策划

一、单项选择题 1．【答案】D 【解析】追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。2．【答案】B【解析】社会工作者的间接服务角色主要有：①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。3．【答案】D 【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。4．【答案】D 【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中普通社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和 离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼 职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员 等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。5．【答案】D 【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。6．【答案】C 【解析】社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。7．【答案】C 【解析】学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学 校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工 作方式。8．【答案】B 【解析】社会工作价值观以人道主义为理论基础。9．【答案】D 【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。10．【答案】B 【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。11．【答案】A 【解析】内省经验标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。内省经验包括两方面：①人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；②从观察者而言，即观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。12．【答案】C 【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。13．【答案】B 【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。14．【答案】C 【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。15．【答案】B 【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。16．【答案】A 【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。17．【答案】D 【解析】李灿今年只有两岁半，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。18．【答案】A 【解析】 ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。19．【答案】C 【解析】当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。20．【答案】A 【解析】典型的成长小组是针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。21．【答案】C 【解析】小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，又称小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，具有独特的理论与技术。22．【答案】D 【解析】确定小组工作目标需要遵循的原则包括；①目标清晰，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间的相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正确的肯定性语言或词汇，以便小组成员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。23．【答案】A 【解析】在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括四个方面：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。24．【答案】C 【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。25．【答案】c 【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。26．【答案】D 【解析】社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。27．【答案】A 【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。28．【答案】C 【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略唤铰宰涑煞穹桨改勘暌环桨阜⒄挂黄拦馈?BR>29．【答案】B 【解析】在大多数情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。有些企业的捐

款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能

使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以问接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。30．【答案】C 【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。31．【答案】C 【解析】电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感 到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。32．【答案】B 【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。33．【答案】B 【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。34．【答案】D 【解析】志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。其中以自我为中心的动机包括：①想获得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自我成长、发展与成熟。35．【答案】A 【解析】社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。36．【答案】D 【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。37．【答案】D 【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。38．【答案】A 【解析】在准备阶段，社会工作者的基本任务要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。39．【答案】C 【解析】组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期．此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。40．【答案】D 【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题

41．【答案】B 【解析】社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。42．【答案l C 【解析】由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。43．【答案】B 【解析】感觉性需要即当个人被问及是否需要某～特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。44．【答案】D 【解析】社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④ 提倡建立相互关怀的社区。45．【答案】D 【解析】要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。46．【答案】A 【解析】强调服务对象个人的尊严和价值是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异’，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。47．【答案】C 【解析】授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。48．【答案】B 【解析】按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些规定来改善社区生活质量；②过程目标，是指通过社会工作过程希望达到的目标。这里需要注意的是，重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到改善或解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且互相促进的。49．【答案】A 【解析】农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的国有商业银行设立农村合作医疗基金专用账户，确保基金的安全和完整，并建立健全农村合作医疗基金管理的规章制度，按照规定合理筹集、及时审核支付农村合作医疗基金。50．【答案】D 【解析】回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。51．【答案】B 【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。52．【答案】D 【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。53．【答案】D 【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。54．【答案】B 【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。55．【答案】C 【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所；④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助；⑥加强卫生保健与预防疾病；⑥支持鼓励发展幼儿教育；⑩保护未成年人的智力成果与名誉权；⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。56．【答案】C 【解析】《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30％左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。57．【答案】C 【解析】社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。①现代社会政策和专业社会工作都起源于l9世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应，其起源具 有相同的背景。②在发展的初期阶段，尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行，但却有着相似的目标。社会政策以国家干预的方式解决社会问题，满足下层民众的需要，而社会工作则以民间行动的方式去达到类似的目的。③虽然社会工作最初发源于民问行动，但随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后，社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面。社会工作在制定和实施社会政策以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用，而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。58．【答案】B 【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。59．【答案】D 【解析】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中生育权指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育。60．【答案】D 【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、行政法规规定的其他情形。

二、多项选择题 61．【答案】ABDE 【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。62．【答案】ABC 【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。63．【答案】 BCDE 【解析】在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般不计人家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。64．【答案】BCE 【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。65．【答案】 BDE 【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。66．【答案】 ABE 【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。67．【答案】ABC 【解析】资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。68．【答案】ACE 【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。69．【答案】 BCE 【解析】小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；②角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为；③文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结 合作等原则。70．【答案】CD 【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。71．【答案】ABDE 【解析】社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。72．【答案】ACDE 【解析】选项8是定性研究的理论观点。73．【答案】ABCD 【解析】社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响；②资源被利用的情况；③社区居民的参与状况。74．【答案】CDE 【解析】非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。75．【答案】ABDE 【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。76．【答案】CE 【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。77．【答案】ABC 【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方而发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：①将社会政策变为社会服务行动；②合理运用资源，促进有效服务；③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。78．【答案】ACDE 【解析】所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度；②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度；③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。79．【答案】 ABCE 【解析】社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。80．【答案】ABC 【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。

第四篇：2011年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题

2011年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题

一、单项选择题

1．社会工作又可称为()。

A．社会服务 B．社会福利 C．社会安全网络 D．社会保障 E．社会优抚

2．社会工作者的研究者角色是指社会工作者是()。

A．心理咨询 B．兼职做研究 C．研究助理 D．对服务对象的研究评估 E．专职做研究

3．下列选项中，()是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。

A．社会工作价值观

B．社会工作专业伦理 C．社会工作专业守则 D．社会工作理论 E．社会工作行政

4．社会工作对于“服务”的理解是()。

A．社会工作者的谋生手段 B．类似于慈善的宗教活动

C．本职工作以外的志愿活动 D．类似于宗教的慈善活动

E．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

5．社会工作者应该认识到()是重要的变革工具。

A．计算机 B．行政程序 C．宗教 D．人类关系和群体内部关系 E．科学

6．关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。

A．包括解决社会问题

B．包括促进社会公正 C．最终目的是促进社会革命

D．最终目的是推动社会进步 E．是社会工作所承担的社会责任的具体体现

7．关于社会救助，下列描述中错误的是()。

A．也叫公共救助 B．目的是保障当事人的生命安全和基本权利

C．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

D．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

E．只是向困难人群发食物、生存物资和金钱

8．下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是()。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C．社会工作注重专业价值、强调专业方法

D．志愿者和义工服务就是专业社会工作

E．社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动。强调团队合作

9．()是社会工作伦理的基本原则，但有时并不容易把握。

A．保密问题

B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入

D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意

10．下列各项中对伦理难题坚持的原则叙述错误的是()。

A．保护生命原则永远是第一位的

B．服务对象的自我选择和自我决定涉及自身和他人伤害时，社会工作者要进行干预

C．当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应成的伤害最小、带来的永久性伤害最和伤害最容易得到弥补的方案

D．最小伤害原则是社会工作者处理社会工作问题的第一位原则

E．社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量

13．“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。

A．服务对象 B．同事 C．工作机构 D．全社会 E．社会工作专业

14．在某福利院中：服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩．而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发，服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社会工作伦理难题中的()。

A．保密问题 B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个利益和社会责任 E．自决原则和知情同意

15．国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中。不正确的选项是()。

A．服务与社会公正 B．个人的尊严和价值 C．人类关系的重要性 D．效率与效益 E．诚信和能力 来源：考

17．社会构成的基本元素是()。．

A．社会群体 B．政府机构 C．作为个体的人 D．自然界 E．民间组织 18．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。

A．比斯台克 B．泰勒、C．阿尔德弗尔 D．马斯洛 E．勒温

33．在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是()。

A．使能者 B．联系人 C．教育者 D．倡导者 E．治疗者

43．社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。

A．集中辅导 B．个别辅导 C．直接辅导 D．间接辅导 E．小组辅导

44．()的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。

A．地区发展模式 B．社会策划 C．社区照顾 D．互动模式 E．发展模式

46．对老人的司法保护是指()。

A．老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼

B．由司法机关保护老人的权利

C．由司法机关帮助老人提出权利主张

D．由司法机关审理侵害老人权益的案件

E．由司法机关执行保护老人权益的活动

47．()主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。

A．社区教育 B．团结邻里 C．促进居民的个人发展 D．提供服务和发展资源 E．社区参与

48．社区工作中最常用的工作方式是()。

A．召开居民会议

B．宣传社区工作 C．访问社区居民

D．调查社区问题 E．教育社区违纪人员

49．()是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。

A．指导性策划 B．分配性策划 C．方案发展策划 D．管制性策划 E．问题解决策划 50．()是社会服务方案的首要基础。

A．界定总目标

B．建立目标的优先次序

C．制定可行性方案 D．决定资源需求

E．问题的认识和需要评估

51．社区工作是以()为对象的社会工作介入手法。

A．人群 B．家庭 C．社区 D．小组 E．单位

52．促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和 技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于()。

A．过程目标 B．终极目标 C．任务目标 D．社区教育 E．短期目标

53．在地区发展模式的实施策略中，()主要是针对社区中居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略。

A．社区发展 B．社区行动 C．社区照顾 D．社区教育 E．社区文化

54．在社区策划模式中扮演专家角色的主要是()。

A．社会工作者 B．社区领导者 C．社区居民 D．社区民间组织 E．社区服务人员

55．社区照顾的任务目标是为()提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。A．社会上有需要的人群

B．社会所有人群 C．社区所有人群 D．社区每个家庭 E．社区每个组织

56．下列属于定量研究特点的是()。

A．在研究过程中形成理论假设

B．研究结论可以推论

C．以归纳法为主要研究策略

D．主要获取描述性信息

E．设法让被研究对象视为自己人 ．

57．自填问卷调查的问卷的填写者是()。

A．调查者 B．被调查者

C．研究者

D．被调查者与调查者一起

E．研究者与调查者一起

58．个案研究适于作以下()研究。

A．定量研究 B．推论总体 C．探索研究 D．验证假设 E．统计研究

59．社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角色。运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。

A．由下而上 B．由上而下

C．由宏观而微观 D．由微观而宏观

E．由具体而抽象

60．社区照顾的过程目标是要建立一个()。

A．相互关怀

B．相互了解

C．权力平等 来源：考试大—社会工作者考试

二、多项选择题

1．以下是社会工作特点的是()。

A．职业性助人活动

B．注重专业价值

C．强调专业方法

D．服务于所有社会成员

E．注重人文关怀 2．社会工作对服务对象的功能包括()。

A．促进服务对象正常生活

B．促进人与社会环境的相互适应

C．促进社会公正 D．争取社会资源

E．优化人力资源

3．社会工作者的知识基础包括()。

A．理论方面的知识

B．政策方面的知识

C．技术方面的知识 D．文化知识

E．技能知识

4．社会工作的基本对象有()。

A．无依无靠的老人

B．孤儿

C．社会公众 D．精神病患者

E．因失业而沦为生存困难者

5．关于社会工作者，下列描述中正确的是()。

A．是助人行动的主体

B．是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C．不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D．只是指单个的社会工作者

E．他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

6．社会工作价值观作为一种专业价值观，它的基础是()。A．社会主流价值

B．社会工作专业的独特追求

C．社会福利思想

D．社会工作专业宗旨

E．“助人自助”思想

7．社会工作研究的实践目标是()。

A．维护社会公平和正义

B．恢复和增强人们的社会功能

C．帮助人们妥善利用各种社会资源

D．积极主动适应社会

E．人类行为与社会环境和谐发展

8．社会工作价值观的作用表现有()。

A．理论作用 B．实践作用

C．道德规范作用 D．指导作用

E．激励作用

9．社会工作价值观理论作用表现在()。

A．它是构成专业社会工作的必要条件之一

B．它是确定社会工作专业使命或目标的根据

C．它是专业教育的核心内容

D．教育平等 E．言论自由 10．社会工作价值观建立的基础是()。

A．价值 B．共同参与 C．尊严 D．社会公正 E．接纳

11．成年阶段的主要特征有()。

A．生理机能达到高峰后逐步衰退

B．思维偏重对往昔生活的回忆

C．情感趋于深沉稳定 D．进入更年期

E．建立社会角色

12．下列表述中是青少年阶段特征的有()。

A．生理、心理不稳定 B．人生观开始形成C．开始形成自我概念 D．智力发展达到高峰

E．家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系

13．下列属于成年期形成的美德的有()。

A．意志力 B．爱 C．能力 D．关怀 E．耐力

14．老年阶段普遍会面临的主要问题有()。

A．疾病

B．经济收人下降，生活困难

C．人际关系减弱 D．生活无法自理

E．孤独

26．社区照顾模式的实施策略有()。

A．在社区照顾 B．由社区照顾 C．为社区照顾

D．社区教育 E．社区参与

27．“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有()。

A．提供直接服务的网络 B．提供间接服务的网络 C．服务对象自身的互助网络 D．社区紧急支援网络 E．社区康复服务网络

28．社区工作者在社区照顾中的角色包括（）。

A．治疗者 B．使能者 C．经纪人

D．倡议者 E．顾问

29．社区工作一般而又较为容易理解的阶段可以分为()。

A．准备阶段 B．启动阶段 c．巩固阶段 D．评估阶段 E．发展阶段

30．社区的基本情况包括()。

A．社区的地理环境

B．社区内居民的收入状况 C．社区内的资源 D．社区内的权力结构 E．社区的文化特色

31,社会工作行政的功能主要有()。

A．将社会政策变为社会服务行动

B．合理运用资源，促进有效服务 C．培养服务对象的传统美德

D．提高服务对象的社会意识 E．总结社会政策的执行经验，提出修订建议

32．社会服务策划工作可以分为()。

A．管制性策划 B．指导性策划 C．分配性策划 D．创新策划 E．策略性策划

33．社会服务策划的形式有()。A．指导性策划 B．战略性策划 C．方案发展策划 D．问题解决策划 E．创新策划

34．社会工作研究的特性主要表现在()。

A．以环境不适应者及其问题为主要研究对象

B．注重采取社会工作视角 C．体现社会工作伦理

D．研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

E．研究者可以是资料的搜集者、分析者和结果应用者

35．定性研究的方法主要有()。

A．非结构式的直接观察 B．会谈 C．问卷调查 D．测量 E．实验研究

36．反实证主义方法论具有()特征。

A．强调社会现象类似于自然现象

B．反对社会唯实论，主张社会唯名论

C．着重分析社会整体因素，找出成分，说明整体与成分的关系

D．认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

E．认为研究主体的认识能力是主要的37．社会政策的社会性特征包括()。

A．社会性目标 B．综合性目标 c．社会性价值

D．全局性目标 E．社会工作专业价值

38．现阶段我国社会政策的目标应该包括()。

A．满足社会成员基本需要，提高社会生活质量

B．解决社会问题，维护社会稳定

C．维护社会公平，促进社会整合与社会进步 D．实现共产主义社会制度下公平公正

E．实现富国强民

39．妇女的婚姻家庭权利包括()。

A．婚姻自主权 B．生育权 C．财产权 D．子女监护权 E．人身自由权

40．“本职位仅限男性”，这是各种招聘会，尤其是应届高校毕业生招聘会上最常见的霸王条款。从政府机关的宣传文员职位，到企业的技术支持职位，都“仅限男性”。记者曾在某招聘会上看到，某基层文化馆的“行政人员”也“仅限男性”，而该单位的解释即是因“单位女孩太多了，领导想调节一下。”该案例违反了()的有关条款。

A．《中华人民共和国妇女权益保障法》

B．《中华人民共和国劳动法》

C．《中华人民共和国行政法》

D．《中华人民共和国行政诉讼法》

E．《中华人民共和国调解法》 参考答案

一、单项选择题

1．A 2．D 3．A 4．E 5．D 6．C 7．E 8．D 9．A l0．D ll．C l2．C 13．B l4．A l5．D l6．A l7．C l8．D 19．A 20 21．B 22．E 23．C 24．B 25．D 26．C 27．B 28．B 29．B 30．A 31．C 32．A 33． 34． 35．D 36．E 37．C 38．A 39．B 40．D 41．C 42．C 43．B 44 ．C 45 ．B 46 ．A 47 ．C 48．A 49．D 50．E 51．C 52．A 53．D 54．A 55．A 56．B 57．B 58．C 59．B 60．A

二、多项选择题 1．ABC 2．AB 3．ABCD 4．ABDE 5．ABCE 6．AB 7．ABCD 8．AB 9．AB l0．ACD ll．ACDE l2．ABD 13．BD l4．ABCE l5．ABC l6．AE l7．BD l8．ACE

19．ACE 20．ADE 21．ABC 22．ABCD 23．ACDE 24．ACDE 25．ACDE 26．AB 27．ACD 28．ACDE 29．ABCD 30．ACDE 31．ABE 32．ABC 33．BCDE 34．BCDE 35．AB 36．BCDE 37．AC 38．ABC 39．ABCD 40．AB

第五篇：2009年社会工作者《初级社会工作综合能力》真题

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意

第1题 社会工作者小王在总结上一工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A．举办社区运动会 B．建立居民科普宣传小组 C．组织社区巡逻

D．开展老年人健康知识讲座

第2题 从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。A．促进就业 B．救助贫困者 C．心理辅导 D．社区照顾

第3题 解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。A．网络成瘾 B．就业服务 C．老人服务 D．婚姻指导

第4题 目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的发展 D．福利制度的发展

第5题 社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。A．脑瘫儿童康复训练 B．自闭儿童语言训练 C．轻微犯罪儿童行为矫正 D．学龄儿童沟通技巧训练

第6题 张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（）。A．雇保姆照顾丈夫 B．送丈夫去康复疗养机构 C．与丈夫一起改变观点和态度 D．忍耐和维持现状

第7题 某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。A．根据保密原则，为张某保密 B．劝说服张某到公安局自首 C．直接向案发地居委会举报

D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主第

8题 社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应（）。A．婉言谢绝请求，不采取行动 B．根据接助的原则，大胆尝试辅导一下 C．自学补充相关知识后接受请求 D．建议小张到专业机构迸一步评估和治疗

第9题 张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是（）。A．接受张某的看法 B．批评张某的看法

C．不同意但表示理解张某的烦恼 D．说服张某接受主流价值观

第10题 社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，还是让王先生参加志愿者工作。A．不批判 B．保护 C．接纳 D．尊重

第11题 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中．得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（）。A．保密问题

B．个人利益与社会责任 C．自决原则和知情同意 D．情理法问题

第12题 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。A．成长需要 B．关系需要 C．求知需要 D．认知需要

第13题 社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。A．精神生活面临危机的社会成员 B．物质生活面临危机的社会成员 C．社会交往面临危机的社会成员 D 工作面临危机的社会成员

第14题 关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。A．包括解决社会问题 B．包括促进社会公正 C．最终目的是促进社会革命 D．最终目的是推动社会进步

第15题 关于社会救助，下列描述中错误的是（）。A．目的是保障"事人的生命安全和基本权利

B．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助 C．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分 D．只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

第16题 下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动 B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动 C．社会工作注重专业价值、强调专业方法 D．志愿者和义工服务就是专业社会工作 第17题 社会工作的专业使命是（）。A．构建和完善社会工作专业的理论和方法

B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

第18题 国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）。A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特另q是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C．社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

第19题 社会工作伦理的基本原则是（）。A．维护服务对象的个人尊严和价值 B．有效保护服务对象的隐私使其不受伤害 C．社会公正原则 D．诚信原则

第20题 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C．社会工作者对社会工作专业的责任 D．社会工作者对社会的责任

第21题 社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重（）。A．个人心理的调节 B．组织结构的建设 C．资源和权力的分配 D．家庭风气的培养

第22题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。A．社区行动模式 B．地区发展模式 C．社会策划模式 D．社区照顾模式

第23题 “协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作调动社区资源改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）。A．服务者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

第24题 社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A．社区居民 B．社区领导者 C．社区工作者 D．社区民间组织

第25题（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A．“在社区照顾” B．“由社区照顾” C．“为社区照顾” D．“在家庭照顾”

第26题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A．规范性需要 B．感觉性需要 C．表达性需要 D．比较性需要

第27题 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。A．聆听 B．同理 C．分享感受 D．体谅

第28题（）是将社会政策转变为社会服务的过程。A．社会工作 B．个案工作 C．小组工作 D．社会工作行政

第29题 社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。A．单一的 B．不可逆的 C．双向的 D．复杂的 第30题 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。A．营利性机构 B．企业 C．学校 D．非营利组织

第31题 社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A．学习的水平上 B．了解的水平上 C．争论的水平上 D．敏感的水平上

第32题 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。A．有机会体验新的生活方式和文化 B．能表现和证明自己的成就 C．自我成长、发展与成熟

D．受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

第33题 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是（）。A．助理社会工作师 B．社会工作行政人员 C．资深社会工作者 D．政府工作人员

第34题 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是（）。A．训练式督导 B．师徒式督导 C．管理式督导 D．咨询式督导 第35题 定量研究的方法论基础是（）。A．存在主义 B．现象学 C．叙事主义 D．实证主义

第36题 下列属于定性研究特点的是（）。A．注重研究事物的一般性和规律性 B．先有研究假设，后收集资料验证 C．注重研究对象的个别性和特殊性 D．以演绎法为主要的研究策略

第37题 问卷的核心和主题部分是（）。，A．序言 B．指导语 C．问题与答案 D．附录

第38题 在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。A．物质帮助提供者 B．改变支持者 C．积极行为倡导者 D．资源争取者

第39题 社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（A．指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象 B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D．包括对服务对象特殊文化的理解与尊重

第40题 下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。A．社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B．社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C．从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者 D．社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 第41题（）是社会工作价值观的理论基础。A．人文主义 B．人道主义）。C．人本主义 D．发展主义

第42题 国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

第43题 “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。A．服务对象 B．同事 C．工作机构 D．社会工作专业

第44题 社会工作专业人员守则中的“恪守公私分明”的内容体现了（）。A．社会工作者与服务对象的关系 B．社会工作者之间的关系

C．社会工作者与自己所处的工作机构的关系 D．社会工作者以社会工作专业的责任

第45题 在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）。A．接纳与个别化 B．尊重与保密 C．自决权与知情同意 D．工作者的权威与机构的效益

第46题 李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。A．签约 B．督导 C．激励 D．需要评估

第47题 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A．服务理念和价值 B．服务实务知识 C．服务实务技巧 D．服务信心提升

第48题 某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。A．项目申请书 B．请示报告 C．工作计划

D．特别事件活动方案

第49题 社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理因此得到提高。督导员教给了小梅（）的知识。A．社会问题 B．工作者本身 C．服务对象群 D．工作过程

第50题 下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A．由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象

B．社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社研究的伦理而非社会工作的伦理

C．由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法

D．由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者 第51题 在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是（）。A．差异式假设 B．因果式假设 C．条件式假设 D．乘数式假设

第52题 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A．“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么？” B．“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影？” C．“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗？” D．“你认为你们的夫妻关系好吗？”

第53题 老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。A．由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温 B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温 C．找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D．通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽申的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

第54题 社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A．认定研究问题、设计问题、试调查 B．试调查、认定研究问题、设计问题 C．认定研究问题、试调查、设计问题 D．设计问题、认定研究问题、试调查

第55题 我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。A．男不得早于20周岁，女不得早于18周岁 B．男不得早于22周岁，女不得早于20周岁 C．男不得早于25周岁，女不得早于22周岁 D．男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

第56题 根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。A．甲完成工作后在车间内换工作服时受伤 B．乙在下班途中遭遇车祸受伤 C．丙在抢险救灾中受伤 D．丁因工作压力过大跳楼致残

第57题 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。A．《治安管理处罚法》 B．《未成年人保护法》 C．《婚姻法》

D．《妇女权益保障法》

第58题 小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国表处工作。按照《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（）。A．劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同 B．劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同 C．中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同 D．中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

第59题 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。A．参照当地居民的平均生活水平提供食物 B．参照当地廉租房标准提供住处

C．帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位 D．派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

第60题 老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。A．归小张所有 B．归老张所有 C．由老张和小张平分 D．由老张和小张决定分配

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）第61题 2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。根据《决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。A．构建社会主义和谐社会

B．解决改革开放过程中出现的社会问题 C．完善社会工作职业体系 D．提高专业化社会服务水平E．加强社会工作专业培训

第62题某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有（）。A．居家养老服务 B．老人社交小组活动 C．游戏治疗服务 D．老人文体活动 E．老人教育权益保护工作 第63题某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨。不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当（）。

A．根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

B．根据案主自决原贝《，不对严大爷的自杀企图进行干预 C．与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况 D．劝说严大爷打消自杀的念头

E．通过医院等有关部门采取特殊监护措施

第64题在生存—关系—成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．归属需要 D．尊重需要 E．自我实现的需要

]第65题小明，18岁，父亲是—一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一个寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A．家庭管理 B．学校教育 C．朋辈群体 D．社区邻里

E．街头报摊第66题陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。A．无用感 B．人际关系退化 C．自我整合 D．生活意义下降 E．认知能力下降

]第67题心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A．心理动力反映 B．人格发展反映 C．直接影响 D．支持

E．探索—描述—宣泄

]第68题 80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A．会谈 B．观察

C．运用现有资料 D．同理心 E．澄清

第69题在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（）。A．限定目标 B．提供支持 C．及时处理 D．去灾难化 E．输入希望

第70题社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑（）的因素。A．治疗性

B．组员的情绪和行为特点 C．自愿性与自助性 D．适合性与可行性 E．组员的性别与年龄

第71题小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（）。A．小纽过程使组员学会适应社会需受的行为规范 B．组员之间可以通过分享经验而相互支持 C．组员之间有共同目标，以群体力量解决问题 D．组员问必须共同进退，组员个别需要并不重要 E．小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策 第72题成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（）。A．情绪转移法 B．角色扮演技巧 C．积极给予回应 D．表达鼓励支持 E．促进互动交流

]第73题某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工作者在准备阶段的工作重点是（）。A．与社区组织建立合作关系 B．与居民建立信任关系 C．推动成立居民小组 D．开展社区教育 E．培养社区带头人

第74题社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能直付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

A．张某自掏腰包替他们解决生活困难 B．张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C．张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况 D．张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法 E．张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

]第75题社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是（）。A．地区发展模式重视提升居民的能力

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要 C．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决 D．过程目标的实现有助于任务目标的实现 E．重视过程目标并不等于排除任务目标

第76题某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A．问题认识和分析 B．目标制定 C．方案安排 D．考虑服务的评估 E．需要砰估

第77题关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。A．是社会工作者所持有的助人观念

B．它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法 C．是指社会工作者自身的真实价值观

D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社会工作的灵魂

第78题在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者能能力要求主要包括（）。A．技术能力 B．文化能力 C．良好的心理素质 D．持续学习的能力 E．社会工作专业的价值观

第79题社会工作价值观的实践作用包括（）。

A．社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志 B．社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践 D．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量 E．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 第80题对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）。

A．每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

B．要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突 C．尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一 D．不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别 E．不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别