《社会工作综合能力》初级--测试题及答案

第一篇：《社会工作综合能力》初级--测试题及答案

《社会工作者综合能力》测试

1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）

A、是社会建设的重要组成部分 B、坚持“助人自助”的宗旨

C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念

正确答案为、C

2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。

A、服务于困难群体 B、促进社会和谐 C、营利

D、促进人与社会环境相适应

正确答案为、C

3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）

A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标

B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展

C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步

D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标

正确答案为、D

4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）

A、可以是个人，也可以是群体 B、可以分为基本对象和扩大的对象

C、只是那些在物质方面遇到困难的个人 D、随着社会发展而扩大

正确答案为、C

5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）

A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者

C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者

D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

正确答案为、A 多项选择

1、社会工作的特点主要有（）

A、是一种职业性助人活动

B、注重专业价值观 C、强调专业方法

D、营利性 E、多方协同

正确答案为、A,B,C,E

2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）

A、维持社会秩序

B、促进社会和谐 C、推动社会革命

D、建立新的社会制度 E、促进社会公正

正确答案为、A,B,E

3、关于社会工作者，下列描述中正确的是（）

A、是助人行动的主体 B、是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C、不只是一个个体概念，也是一个群体概念 D、只是指单个的社会工作者

E、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

正确答案为、A,B,C,E

4、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（）

A、理论方面的知识

B、政策方面的知识 C、技术方面的知识

D、文化方面的知识 E、上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分 正确答案为、A,B,C,D

5、社会工作的主要服务领域包括（）

A、家庭服务和心理健康服务 B、儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服务

C、医疗、学校、军队和企业等社会工作

D、社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展 E、仅是为有困难的人提供服务

正确答案为、A,B,C,D

1、专业伦理是

A、人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

B、人们对个人行为的特别控制和调适

C、人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

D、以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

正确答案为、D

2、国际社会工作认同的社会价值观中，“社会公正”指的是

A、社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业报务

B、社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C、社会工作者对每个人都给与关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D、社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

正确答案为、B

3、“自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A、服务对象

B、同事 C、工作机构

D、社会工作专业

正确答案为、A

4、社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。

A、社会和谐 B、“人情味” C、集体主义

D、个人尊严

正确答案为、B

5、下列关于遇到伦理难题时需要坚持的一些原则中，表述不正确的是

A、保护生命原则和最小伤害原则

B、完全平等与差别平等原则

C、隐私和保密原则 D、专家权威原则

正确答案为、D 多项选择

1、社会工作价值观的基础是（）

A、社会工作专业伦理

B、社会主流价值 C、社会工作专业的独特追求

D、社会工作理论 E、社会工作实务

正确答案为、B,C

2、社会工作价值观的实践作用包括（）

A、社会工作专业价值观是区别于其他服务专业的重要标志

B、社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C、通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D、社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E、社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

正确答案为、B,C,D,E

3、常见的社会工作伦理难题有（）几个方面。A、保密问题和情理法问题

B、效益和效率问题

C、价值中立还是价值介入 D、个人利益和社会责任 E、自决原则和知情同意

正确答案为、A,C,D,E

4、社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（）

A、维护社会正义

B、约束不当行为 C、尊重服务对象的权益

D、严守服务对象的秘密 E、公平服务大众

正确答案为、C,D,E

5、遇到伦理难题时，需要坚持的原则有（）。

A、保护生命原则和最小伤害原则 B、完全平等与差别平等原则

C、隐私和保密原则 D、真诚原则 E、专家权威原则

正确答案为、A,B,C,D 单项选择题

1、以下表述正确的是（）。

A、人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的

B、人类行为只受社会因素影响 C、人类行为和动物行为都是本能的D、人类行为是先有想法，然后行动，动物是不想就行动

正确答案为、A

2、以下（）不是人类行为的特点。

A、适应性 B、多样性

C、需求性 D、动态性

正确答案为、C

3、埃里克森通过引入（）因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。

A、社会文化因素 B、社会发展阶段因素 C、历史因素

D、现代化因素

正确答案为、A

4、()是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

A、社会功能

B、社会角色 C、社会互动

D、家庭

正确答案为、B 多项选择

1、社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是（）。

A、家庭 B、学校 C、团体 D、住房 E、黄河

正确答案为、A,B,C,D

2、青少年后期的心理特征有（）。

A、能够控制自己的情绪 B、行为稳定成熟 C、权利意识增强 D、独立 E、就业

正确答案为、A,B,C,D

3、人类行为的主要特点包括（）。

A、适应性 B、动态性 C、多样性 D、独特性

E、可控性

正确答案为、A,B,C,E

4、下列选项中，属于青少年阶段的发展特征有（）。

A、人生观开始形成 B、比较留意异性 C、智力发展达到高峰

D、人生经验丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重 E、重视朋辈团体规范

正确答案为、A,B,C,E

5、一般而言，人的需要具有（）特征。

A、对象性

B、动力性

C、独特性 D、社会性 E、不变性 正确答案为、A,B,C,D 单项选择题

1、下列关于行为治疗模式的描述中，错误的有（）。

A、以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为理论基础

B、注重治疗技巧的运用 C、认为个案工作的中心是建立良好的工作关系

D、注重服务对象行为评估

正确答案为、C

2、心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。

A、社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择。

B、社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从。

C、社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分。

D、服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要

正确答案为、B

3、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。

A、现实情况反映 B、心理动力反映 C、人格发展反映 D、探索—描述－宣泄

正确答案为、B

4、在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上

A、过往的生活经历 B、身体的健康状况 C、最近的生活状况 D、社会活动状况

正确答案为、C

5、对于那些立即需要帮助而机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供（）服务。

A、结案 B、接案 C、转介 D、增能

正确答案为、C 单项选择题：

1、在下列小组中，（）属于成长小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组 C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

正确答案为.C

2、下列工作模式中，（）属于小组工作模式。

A.互动模式 B.地区发展模式 C.社区照顾模式 D.危机介入模式

正确答案为.A

3、小组结束期，组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。

A.离别情绪 B.情绪转移 C.集群行为 D.两极行为

正确答案为.D

4、在小组工作计划书中，我们不必考虑（）。

A.评估方法 B.组员和招募计划 C.明确的目的和目标 D.追踪访谈

正确答案为.D 多项选择题：

1、下列各类型的小组中，（）属于组成小组。

A.围棋兴趣小组 B.街头玩伴 C.朋辈小组 D.家庭 E.楼长工作委员会

正确答案为.A,E

2、一般来讲，在小组工作中运用小组动力，是因为小组过程能够影响个人的（）。A.价值观念B.同理心 C.态度 D.生理 E.社会行为

正确答案为.A,C,E

3、小组准备期，社会工作者的任务是（）。

A.明确工作目标 B.协调小组内部工作关系 C.选择（招募）组员

D.申报并协调资源 E.物质准备组织

正确答案为.A,C,D,E

4、在小组中期，组员通常具有的特点是（）。

A.关系亲密 B.认同小组 C.出现权力竞争与控制

D.小组为权力竞争出现的冲突 E.组员间开始试探性交往

正确答案为.A,B,C,D

5、在小组工作中经常运用小组会议技巧，这个技巧在运用中小组工作员应注意（）。

A.做好开场讲演 B.设定会议基调 C.把握中心话题 D.真诚流露自我 E.做好会议录像

正确答案为.A,B,C,D

6、小组结束期，小组活动设计的重点应该放在（）。

A.加强组员的团结 B.巩固组员在小组中的学习成果 C.处理组员的问题

D.催促小组正式结束 E.与组员订立同盟

正确答案为.B,D 单项选择题：

1、社区是居住于某一地理区域，具有（）、社会互动及服务体系的一个人群。

A.组织联系 B.共同语言C.共同关系

D.相互合作

正确答案为.C

2、社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、（）及整个社会有密切的关系。

A.信任程度 B.思想觉悟 C.认识能力D.社会制度

正确答案为.D

3、（）注重任务目标的实现，以解决社会问题为主要工作取向。

A.地区发展模式 B.社区行动模式 C.社区照顾模式D.社会策划模式

正确答案为.D

4、社区照顾的目标是（）。

A.开展生动活泼的社区文化活动 B.让社区居民有更好的参与机会

C.协助服务对象正常融入社区，让他们在正常的社区中生活

D.有利于社区秩序的建立与维护

正确答案为.C

5、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（）网络。

A.社区紧急支援 B.服务对象自身的互助 C.志愿者参与服务 D.互助小组支持

正确答案为.A 多项选择题：

1、与个案工作和小组工作相比，社区工作的独特性表现在（）。

A.分析问题的视角更加结构取向 B.介入问题的层面更为宏观

C.更能影响个人转变 D.具有政治性 E.富有批判和反思精神

正确答案为.A,B,D,E

2、地区发展模式的实施策略有（）。

A.提高生存质量 B.促进居民的个人发展 C.团结邻里

D.提供服务和发展资源 E.社区参与

正确答案为.B,C,D,E

3、社区照顾模式的实施策略包括（）。

A.在社区内照顾 B.由社区照顾 C.在机构内照顾 D.为社区照顾 E.由机构照顾

正确答案为.A,B,D

4、社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧，一般可分为（）。

A.准备阶段 B.启动阶段 C.调查阶段 D.巩固阶段 E.评估阶段

正确答案为.A,B,D,E

5、居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。培养胚芽全劳动力骨干的重点工作技巧有（）。

A.知识学习B.鼓励参与 C.建立民主领导风格 D.培训工作技巧 E.增强管理能力

正确答案为.B,C,D,E 单项选择题：

1、社会工作行政是社会工作间接的（）方法。

A.实务 B.理论 C.组织 D.服务

正确答案为.A

2、（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A.社会工作 B.个案工作 C.小组工作 D.社会工作行政

正确答案为.D

3、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的 B.不可逆的 C.双向的 D.复杂的正确答案为.C

4、社会福利服务主要是通过政府部门和（）来开展的。

A.民办机构 B.大专院校 C.服务行业 D.社区中心 正确答案为.A

5、社会服务机构中的（）是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动。

A.工作性协调 B.程序性协调 C.系统性协调 D.部门间协调

正确答案为.A 多项选择题：

1、服务策划的形式有多种多样，在社会工作领域中，主要的服务策划形式有（）。

A.战略性策划 B.管理性策划 C.问题解决策划 D.创新策划 E.方案发展策划

正确答案为.A,C,D,E

2、一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括（）。

A.输入 B.效率 C.输出 D.效果 E.方案执行过程 正确答案为.A,C,D,E

3、中国社会服务机构的类型主要包括().A.政府 B.群团组织 C.企业 D.社会公益类事业单位 E.社会服务类民间组织

正确答案为.A,B,D,E

4、从广义上看，社会服务机构的动作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括（）等环节。

A.计划 B.组织 C.领导 D.生产 E.人力资源管理

正确答案为.A,B,C,E

5、企业捐款是社会服务机构的重要资金来源之一，以下（）可能是企业捐款的动机。A.市场营销 B.为了自己获利 C.为了合理避税 D.进行社会联谊 E.得到政府保护

正确答案为.A,B,C,D 单项选择题：

1、不属于社会工作的研究目的选项是（）。

A.促进实务及提升理论，从而推进民众福利 B.发展社会工作知识

C.促进制定社会政策 D.帮助社会工作对象

正确答案为.D

2、下列属于定性研究特点的是（）。

A.研究结论一般不做推论 B.研究结论可以推论考试用书

C.以演绎法为主要的研究策略 D.先有假设后收集资料验证

正确答案为.A

3、下列不属于个案研究的对象的是（）。

A.档案资料

B.家庭 C.个人 D.社区

正确答案为.A

4、以下（）属于研究操作化的工作内容。

A.确定调查问题 B.抽取调查样本 C.确定研究类型 D.确定分析单位

正确答案为.D

5、（）的结论可以作推论。

A.定量研究 B.定性研究 C.个案研究D.浓度访谈

正确答案为.A 单项选择题：

1、下列属于定量研究特点的是（）

A.注重研究的特殊性源： B.以归纳法为主要研究策略

C.在研究过程中同步分析资料 D.以演绎法为主要研究策略

E.在研究过程中形成假设

正确答案为.D

2、过分的福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境，但是也可能会“养懒汉”。这里的“养懒汉”就是过分福利的

A.正功能 B.反功能 C.消极功能D.积极功能 E.社会功能

正确答案为.B

3、关于社会工作的专业价值，下列描述中错误的是

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念，指导思想和伦理

C.强调平等之爱 D.强调对人的尊重 E.是指社会工作者自身的真实的价值观

正确答案为.E

4、（）是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都有相同 的问题，经历或经验，通过相与支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果

A.教育小组 B.成长小组 C.心理治疗小组 D.支持小组 E.任务小组

正确答案为.D

5、在小组工作中，工作者运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作 的（）原则

A.互助互惠的原则 B.尊重小组组员的权利和能力的原则

C.民主参与和决策的原则 D.增强权能的原则 E.高度个别化的原则

正确答案为.D 单项选择题：

1、在小组工作中，工作员要行当适当挑战组员内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突，工作者这样是在运用（）

A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧 C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧 E.策划小组活动技巧

正确答案为.B

2、社会服务机构通常是指由政府，社会团体或个人兴办的，为特定的服务提供服务的（）

A.营利性机构 B.企业 C.学校 D.非营利组织 E.服务性行业

正确答案为.D

3、定性研究的方法论基础是（）

A.存在主义 B.反实证主义 C.马克思主义 D.实证主义 E.辩证法

正确答案为.B

4、关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）

A.个人只能被动地顺从环境 B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的 E.个人的问题和环境无关

正确答案为.C

5、（）是社会工作最核心 的部分，没有它将各和要素连接起来，就没有社会工作

A.助人活动

B.社会工作者 C.工作对象 D.社会工作价值观 E.专业方法

正确答案为.A

单项选择题：

1、下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是（）

A.心理学家巴甫洛夫总结 的经典备件作用理论

B.美国著名的心理 学家斯金纳提出操作性条件作用理论

C.美国心理 学家班杜拉创立的学习理论

D.心理学家巴甫洛夫总结的反射性条件作用理论

E.美国的汉金斯创立的心理社会理论(正确答案为.E

2、（）是将社会 政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A.社会工作 B.社会工作行政 C.个案工作 D.小组工作 E.社区工作

正确答案为.B

3、小孙是某一福利机构的助理社会工作师，最近她因为家庭的原因，情绪波动较大，碰巧她最近接手的案子比较复杂，她感觉到来自工作和家庭的压力都很大，刘杰是该福利机构的资深社会工作师，他通过自己丰富的经验对小孙进行以心理疏导，给与精神上的支持，那么在本案例中的社会工作督导主要是行使了（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能

D.管理的功能 E.监管的功能

正确答案为.C

4、.下列中，属于社会工作者的基本对象的是（）

A.出现问题的家庭 B.受到虐待的妇女 C.生活极度困难的群体 D.出现精神障碍的人 E.社区

正确答案为.C

5、老年人参与社会发展的权利是指（）

A.老年人依法拥有继续为国家，社会和家庭作贡献的权利 B.老年人有接受社会照顾的权利 C.老年人有接受教育的权利

D.老人有投票权 E.老人有参与社区管理的权利

正确答案为.A 单项选择题：

1、在社会福利的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服务，他们是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机，下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）

A.希望帮助别人，希望世界变好 B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念 D.想尽一点社会责任

E.想获得工作经验，学习新技术

正确答案为.E

2、协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（）的角色

A.奖励者 B.监管者 C.督促者 D.伙伴 E.指导者

正确答案为.D

3、下面的各种社会工作督导行为中属于行政性督导的是（）

A.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪

B.提高被督导者对工作的认识和技能

C.为被督导提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

D.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持

E.给予被 督导者关怀和支持，让被 督导者在工作过程中有安全感

正确答案为.D

4、关于社会工作与社会政策的关系，下列表述中错误的是（）

A.社会工作者基本上是在社会政策框架中开展的B.社会工作者在很大程度上是在落实社会政策

C.社会工作者开展工作的前提之一就是了解和掌握社会政策

D.社会工作者必须在社会政策范围内寻求对服务对象的帮助

E.社会工作者对社会政策没有任何影响

正确答案为.E

5、一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。是近，丈夫发现妻子有了外遇，就立刻提出离婚，因为根据法律这样可以在离婚时分得更多的财产，妻子反对离婚，理由是对孩子成长不利，他们请求社会工作者帮助，以上安全反映了社会工作难题中的（）

A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入

D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意

正确答案为.B 单项选择题：

1、从低等级开始，在服务对象感受这一的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心害怕。这种行为治疗技术被称为（）

A.放松练习B.系统脱敏 C.满灌疗法D.厌恶疗法 E.逐级放松

正确答案为.B

2、“督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求”是社会工作者对（）的伦理责任

A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 正确答案为.C

3、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻，这属于社区照顾中的（）网络

A.社区紧急支援 B.服务对象自身的互助 C.志愿者参与服务

D.互助小组支持 E.家庭亲友支持

正确答案为.A

4、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）

A.为他们提供心理支持 B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难

C.促进他们社会支持网络的发展 D.增强他们的社会功能 E.增强他们自身的才能

正确答案为.B

5、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）

A.接纳与个别化 B.尊重与保密C.自决权与知情同意

D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益

正确答案为.E 单项选择题：

1、在小组工作中，组员的“两极情感困境”是在（）阶段开始产生的A.准备期 B.小组初期 C.小组中期 D.小组后期 E.小组结束期

正确答案为.B

2、李静是进入某一福利机构工作不久的志愿者，她无法正确和适当地执行机构的政策和程序，机构的社会工作师老许对她进行督导，使机构的政策和程序得到贯彻，那么这种社会工作督导行使的功能是（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能 D.管理的功能 E.监管的功能

正确答案为.A

3、关于人类的需要，下列描述错误的是（）

A.反映人在某一方面的不足或缺乏 B.内驱力是需要的基础

C.需要是内驱力的基础 D.需要可以是生理层面的也可以是心理层面上的E.需要具有对象性

正确答案为.B

4、基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严和自由的推崇，我国的社会工作价值观应该更加强调（）

A.社会和谐 B.人情味 C.家庭观念 D.道德建设 E.集体主义

正确答案为.A

5、下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是（）

A.尊重服务对象的权益，严守服务对象的秘密，公平服务大众

B.忽视同事的工作，共同执行守则 C.恪守公私分明，信守机构政策

D.增进公众福利，维护社会正义

E.充实社会工作知识和能力，促进专业发展，约束不正当行为

正确答案为.B

第二篇：初级社会工作综合能力专题

第一章社会工作的目标、对象及领域 和生物遗传共同对人类行为产生影响（4）人类行

一、中国对社会工作的理解：普通、行政、专为能够改变社会环境；（5）社会环境与人类行为相

业

二、社会工作的特点

1、专业性助人活动

2、互影响。

注重专业价值

3、强调专业方法

4、注重实践： 人生发展阶段的及问题特征

一、婴幼儿：1生理：

5、双方合作

6、多方协同 动作发展迅速；2.心理：从先天性的反向活动过渡

三、社会工作的目标

1、服务对象层面的目标：到目标取向行为，从直观转向具体思维，有愉快兴1组员特征：凝聚力增强。亲密程度更高。充满信心和希望。小组关系结构趋于稳定。2社会工作者任务：维持小组良好互动。协助组员获得新的认知。把认知转变为行动。解决问题。3.社会工作者责任和角色：信息资源的提供者和链接者；组员能力的促进者；引导和支持者。

(1)解救危难（如极度贫困、精神崩溃、吸毒

成瘾、自杀倾向等）(2）缓解困难（如帮助就

业困难者就业、青少年网迷等）(3）促进发展

2、社会层面的目标(1)解决社会问题（如人口

问题、就业问题、养老问题等）(2）促进社会

公正。机会公正、过程公正和结果公正。社会

公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。

四、社会工作的功能

2、社会工作对服务对象的功能：（1）促进服务对象正常生活（2）促进

人与社会环境的相互适应：“人在环境中”是社

会工作专业分析问题的一个基本观点。

3、社会

工作对社会的功能：（1）维持社会秩序（2）促

进社会和谐。

六、社会工作的要素

1、服务对象

2、社会工作

者、3、社会工作价值观：灵魂。

4、专业助人

方法

5、助人活动：最核心。

七、主要领域：儿童青少年、老年、妇女、康

复、救助、就业、心理健康、家庭、医疗、学

校、矫治、城乡社区发展、军队、企业。

第二章 社会工作价值观与专业伦理

一社会工作价值观的作用

1、理论作用：它是构

建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会

工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其

他应用社会科李的的重要特征；是确定社会工

作专业使命或目标的根据；是专业教育的核心

内容。

2、实践作用：是社会工作者的实践动力。

在专业文件中具体表现形式就是伦理守则。是

促使社会工作者个人成长的有效力量。维系社

会期望和社会工作专业服务关系的关键。

二、社会工作专业价值观的内容：1.对服务对

象的看法2.对专业实践的看法3.对服务机构的看法4.对公共福利发展的看法5.对社会发

展与进步的看法。

三、我国社会工作专业实践价值观：1.以人为

本回应需要2.注重和谐促进发展3.平等待人

注重参与4.道德与责任并举5.个人潜能提升

与社会发展相结合。

四、社会工作专业伦理的主要内容 1社对服务

对象的伦理责任：义务、自我决定、实践、文

化；2对同事的伦理责任：尊重保密合作咨询

转介；3对机构的伦理责任：辅导培训；4作为

专业人员的伦理责任：实践、个人道德；5对

社会工作专业的伦理责任：评估研究；6对全

社会的伦理责任：公共福利社会行动。

五专业伦理基本原则1.以服务对象利益为重。2.专业价值高于个人价值。3.专业伦理的权威性。

六、社会工作中的伦理困境及一般步骤

1、伦理难题：保密；人情与法问题；价值介入

与客观矛盾；个人利益和社会责任；自我决定

和家长制

2、一般步骤认识问题、清楚识别境

况、正确认识伦理行动各过程、深入了解、咨

询、做出伦理决定并记录、监督和评估决定。

八、社会工作专业伦理守则内容

1行为和态度：公平服务大众。2对受助对象的道德

责任：尊重受助者利益；严守受助者秘密。3.对同

事的道德责任：重视同僚工作；共同执行守则。4.对专业的道德责任：充实知识；促进专业发展；约

束不当行为。5.对机构的道德责任：恪守公私界限；

信守机构政策。6.对社会的责任：维护社会正义；

增进公共福利。

2、我国社会工作伦理建设注重原则：现实需要

和未来发展结合；本土和国际结合；专业实践

与政治实践不冲突。

第三章 人类行为与社会环境

人类需要的层次 1.马斯洛需要层次论：生理

需要；安全需要；归属与爱的需要；尊重的需

要；自我实现的需要。2.阿尔德费尔ERG理论：

生存、关系、成长需要。3.莫瑞的需要理论：

生理性、心因性需要（学习任务和人际关系）。

人类需要的类型：

1、按起源分为生物性需要

和社会性需要。

2、按需要分为物质的（如吃喝）

和精神的（如娱乐）需要。

3、按对需要的迫切

程度分为间接需要（当科学家）和直接需要。

社会环境的构成要素

1、家庭包括横向与纵

向，横向指的是家庭背景和历史，横向的是家

庭成员之间的互动。娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。

2、朋辈群体

3、学

校4.单位

5、社区

6、文化

7、大众传媒

人类行为与社会环境的关系（1）人类行为要适应

环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境趣愤怒恐惧；3.社会：自我意识经历三个阶段：游

五、结束 戏伙伴，退缩、自我意识。4.问题：拒食、咬指甲1组员特征：离别情绪。小组关系结构弱化。和心里自闭。2社会工作者任务：处理离别情绪。协助组员保持

二、学龄前：1肌肉手眼协调。2以表达机能转向经验（模拟练习树立信心寻求支持鼓励独立跟进）思维机能。3.自我评价、自我体验、自我控制，开3.做好小组评估：自评、观察督导人员的评估。始了道德发展。4.口吃、攻击、沉迷电视。4社会工作者责任和角色：引导者和领导者。

三、学龄：皮亚杰的具体运思期，能以他人立场考第四节 小组工作技巧 虑问题。4.心里障碍，学习困难，交往障碍。

一、沟通与互动（基本技巧）

四、青少年：2.青少年思维特点：青少年逻辑思维1与组员沟通技巧：营造轻松气氛、专注倾听、回是通过假设、形式和反省的思维，逻辑思维处于经应、自我表露、对信息进行磋商、梳理、小结。验型向理论性过渡，是抽象逻辑思维发展的关键和2促进组员沟通技巧：提醒组员相互倾听。鼓励组成熟期。3.青少年社会化的核心任务是自我意识。员相互表达。帮助组员相互理解。促进组员相互回

五、青年。

六、中年。

七、老年。馈。示范引导。第四章 个案工作方法

二、小组讨论

一、心理社会治疗模式 1.小组讨论的事前准备：选择主题；注意讨论措辞；1.理论假设：对人的成长发展假设；对服务对象问讨论形式、环境、参与者、讨论草案。题假设；对人际沟通假设；对人的价值假设。2主持小组讨论 2.治疗技巧：直接和间接 问题：封闭式、深究回答型、重新定向型、反馈和直接（1）非反思（直接提供服务不考虑服务对象想阐述型、开放式。法）：支持（倾听对象描述，表达理解）；直接影响；

三、小组活动的设计技巧 探索描述宣泄。（2）反思性（关注对象内心感受和1扣紧小组目标 想法）：现实情况；心理动力；人格发展。2考虑组员特征及能力 3.特点：从人际交往中了解服务对象（研究）；诊断3小组活动基本要素：目标、规模、参与者、角色 确定对象问题产生的原因（诊断）；采用多层面的服4经验分享环节。务介入方式帮助服务对象（治疗）。第六章 社区工作方法 二危机介入模式（成长和情境危机）

一、社区工作目标 1.危机发展阶段：发生、应对、解决、恢复 1任务目标：解决特定问题。铺路、解决环境问题 2.危机介入基本原则：及限输提恢培 2.过程目标：促进居民的一般能力。增强居民能力。3.特点：迅速了解主要问题；快速做出危险性判断；

二、具体目标：1推动居民参与；2提高居民社会意有效稳定对象情绪；协助对象解决当前问题。识；3善用资源满足社区需要；4培养相互关怀和社

三、行为治疗模式 区照顾的美德。

四、人本治疗模式 第二节 社区工作的主要模式 第二节 各阶段工作重点

一、地区发展模式

一、接案或转介：了解求助愿望；促使有需要求助1特点：关注共性问题。建立社区自主能力。过程者成为服务对象；明确对象要求；初步评估对象问性目标重要。重视居民参与。题和需要。转介不属于服务范围和不生活在本区域 2策略：促进居民个人发展。团结邻里。社区教育。

二、收集资料：收集资料和对服务对象问题评估。提供服务和发展资源。社区参与。三制定计划；四签订协议；五开展服务；六结案

二、社会策划模式 七评估；八：追踪。1特点：关注一般存在的问题注重任务目标。强调第三节 常用技巧 运用理性原则处理问题。由上而下。控制指导社区

一、会谈1.支持性：专注、倾听、同理、鼓励 未来。2.引领性：澄清、对焦、摘要 2实施策略：使命和目标；分析环境；自我评估；3.影响性：提供信息自我披露、建议、忠告、对质。界定问题；确定需要等。二建立关系：感同身受；建立有利于对象积极表达

三、社区照顾模式 的关系模式；制造气氛；积极主动。1特点：协助对象融入社区。强调社区责任。非正三收集资料：会谈、调查表、观察、现有资料运用。规照顾。建立相互关怀的社区。四方案策划：目标清晰现实；范围明确；策略合理。2策略：在社区照顾；由社区照顾；对社区照顾。五评估：正确运用评估类型；合理运用评估方法；

四、社区工作常用技巧：1与居民接触的技巧。2服务对象积极参与；坦诚保密。会议技巧。3居民骨干培养。第五章 小组工作方法 第七章 社会工作行政

一、小组工作类型：教育、成长、支持、治疗。

一、社会服务方案策划：战略性策划、方案发展策第二节 小组工作模式 划、问题解决策划、创新策划。

一、社会目标模式

二、社会服务机构组织结构 1.理论基础：社会学和系统学 1一般结构：直线型、直线参谋式、职能式。2.实施原则：致力于培养提升组员社会意识和责任。2团队结构：问题解决型团队、跨专业团队。致力于组员自我发展社会参与和社会行动能力。致3社会服务机构运作：授权、协调、沟通。力于小组领袖培养。致力小组社区目标发展一致性。三机构资金来源：政府资助、民间捐助、商业交易

二、治疗模式

四、社会工作督导功能：行政、教育、支持。1.理论基础：精神学和心理学 第八章 社会工作研究 2.实施原则：综合性、构建型、个别与共同相结合。

一、研究方法

三、互动模式 1定量研究：实证主义。问卷、实验研究。1.理论基础：发展心理学、社会关系和结构、动力 2定性研究：反实证主义。观察、访问、个案研究、2.实施原则：开放性互动、平等性、面对面的互动 非干扰性研究、行动研究。第三节 小组工作过程 第九章 社会政策与法规

一、准备1组员招募。2确定目标。3制定计划。

4一、社会政策目标：满足基本需要提高生活质量。申报协调资源。5小组规模与工作时间。6场地设施。解决社会问题维护稳定。维护公平促进社会进步。

二、开始

二、社会政策功能 1开始阶段组员特点：矛盾的心理与行为。小心谨1社会：收入再分配、社会建设投资、社会控制。慎与互相试探。沉默被动。依赖社会工作者。2经济：人力资本投资、经济运行，劳动积极性。2社会工作者任务：消除陌生感。帮助组员对小组3政治：社会管理、调节利益矛盾、政治稳定。期望。讨论保密原则和建立契约。制定小组规范。三特定人群社会政策 塑造信任的小组气氛。形成相对稳定的小组结构。1老年人权益：赡养抚养、社会保障、社会发展。3.社会工作者责任和角色：领导者组织者鼓励者。2妇女权益：政治权、文化教育权、劳动权、财产

三、中期转折 权、人身权、婚姻家庭权利。1.组员特征：较强认同感。互动中的抗拒防卫心理。3未成年人：生存、发展、受保护、参与、受教育。角色竞争中的冲突。4残疾人：康复、教育、劳动、文化生活、社会福2社会工作者任务：处理抗拒行为。协调处理冲突。利、环境友好 保持组员对整体目标的意识。协助组员重新构建小 组。适当控制小组进程。3.社会工作者责任和角色：边缘，协助者和引导者。

四、后期成熟

第三篇：2017初级社会工作综合能力

2017初级社会工作者《工作综合能力》真题答案

一、单项选择题

1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）A.激发潜能

B.促进社会公正 C.促进发展

D.促进社会团结

2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动

4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源

6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（）A.家庭社会工作

B.学校社会工作 C.社区社会工作

D.青少年社会工作

7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于（）

A.社区学校型社会工作

B.治疗型学校社会工作 C.变迁型学校社会工作

D.混合型学校社会工作

8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（）A.对同事的伦理责任

B.对专业的伦理责任 C.对机构的伦理责任

D.对社会的伦理责任

9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境 B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境 D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心 C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

答案：DDBAB

ABDDA

71、在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（ABCE）A.紧扣小组目标

B.组员的特征和能力 C.经验分享环节

D.社会工作者的喜好 E.小组活动的基本要素

72、下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（ABCE）A.为服务对象的照顾者提供支援服务 B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络 D.将服务对象集中到一起，监理大型养老服务机构 E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

73、社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（ABE）A.旁听社区议事协商会议 B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届 D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

74、为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（ACD）A.查阅社区居委会的工作会议记录 B.非参与式观察社区居民的日常活动 C.对社区居民进行面对面访谈

D.采用问卷调查法收集社区居民的意见 E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

75、为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（BCE）A.进行社区服务需求评估 B.选择最佳的解决方法 C.分析三种解决方法的利弊 D.设计完整的服务方案 E.发展多方参与的评估计划

76、某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（ABC）A.实现“善有善报” B.获得新的工作经验 C.认识更多的新朋友 D.表达对弱者的同情 E.履行社会责任

77、关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（CE）A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差” B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设 C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中 D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

78、下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（BE）A.低年级小学生的朋辈关系状况调查 B.大学生志愿者的志愿服务现状调查 C.养老机构中失智老人的照顾需求调查 D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（ABCD）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出

B.受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理

D.乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

80、根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（ABCD）

A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加 B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主 C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助 D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

第四篇：社会工作综合能力(初级)整理纲要

社会工作综合能力（初级）考试纲要

一、社会工作的目标、要素及主要领域

（一）社会工作的特点

1、职业助人活动

社会工作是一种专业助人的获得，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。在性质上，它是以服务于有困难群体、利他为目的的职业活动。

2、注重专业价值

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

（二）社会工作的目标及功能

（三）社会工作的要素

（四）社会工作的主要领域

二、社会工作价值观与专业理论

第五篇：2016年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》试题及答案

2016年社会工作者《综合能力（初级）》真题及答案

一、单项选择题

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。

A.个别化

B.权责并重

C.关系和善

D.民主参与

233网校参考答案：A

9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。

A.保密和告知的冲突

B.人情和法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责和对机构负责的冲突

233网校参考答案：A

10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。

A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定

233网校参考答案：D

13.“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。

A.爱的需要

B.自尊的需要

C.审美的需要

D.学习的需要

233网校参考答案：B

14.小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是（）

A.专制型

B.支配型

C.骄纵型

D.冲突型

233网校参考答案：B

15.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.内省经验标准

C.行为适应性标准

D.社会规范标准

233网校参考答案：C

16.初二（3）班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意！”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（）。

A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入

B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控

C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通

D.小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗

233网校参考答案：C

17.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。

A.小强是否有自我中心心态

B.小强是否缺乏安全感

C.小强是否有胆小懦弱的行为

D.小强是否有自卑心理

233网校参考答案：B

二、多项选择题

61、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。

A.职工的减压康乐活动（初级综合18页没有明确提到，但中级实务368、372页明确提到，实务中是重要内容）

B.新入职职工的技术培训

C.职工的职业生涯指导

D.职工的绩效考核与奖惩（初级综合18页没有提到，但中级实务369页有提到）

E.职工的亲子关系指导（初级综合18页没有提到，但中级实务370页明确提到）

解题说明：考点“企业社会工作”（第一章，18页）。

本题如果没有脱漏，那么出题的人一定是本本主义的出题方式，我说过，每年“社会工作领域”的题目基本都是毫无意义的，出的很烂。企业社工就是单位人事部门（人力资源部门）的工作，以上5项都是他的工作。各位考生应试时只能采用保守方法，如不确定就只选B、C，以确保拿1分。

62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象*接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的*专业伦理难题有（）。

A.是否对医院保密

B.是否立即结案

C.是否对医生保密

D.是否立即转介

E.是否支持服务对象起诉

解题说明：考点“伦理难题”（二，27-28）。

伦理难题的意思，就是工作者不知道该如何选择一个或多个“伦理”。表面上来看，答案应该是ACE，因为BD是一回事，总不能全选。这个题目出的实际上也有问题，伦理难题属于工作者的主观感受的问题，有没有伦理难题是以工作者有没有意识到为前提，也就是讲，当社工强烈的感到服务对象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面临了伦理难题，陷入了伦理困境。如果工作者本身没有意识到，那就不存在伦理难题。每一个社工面对不同的情境可能会面临不一样的困境。理论上来说，BC也是有可能面临的。

63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）

A.权小李安心读书

B.帮小李劝说父母同意他创业

C.找来小李的父母一起沟通

D.告诉小李不用考虑父母的**

E.帮小李分析继续学业和创业的利弊

考点：价值观

解题说明。CE。我们有原则：不得选负向的选项（D），不得选立场鲜明的选项（A、B），我们必须严格执行和稀泥的立场来答题，这样才是保险的。

64、关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）。

A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E.在事业、地位盒财富上基本达到个人的生活巅峰

考点：中年期（三，64）。

参考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。

65、学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）

A.为施暴同学提供社区矫正服务

B.提升受暴同学的自尊心与社交技能

C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动

D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通

E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设

考点：学龄阶段-校园欺负（三，54）。

参考答案：ABCD。这题可以裸考，凭直觉就行。E不对，一是书上没有，二是确实不对。“我不犯人”我们可以推广教育，“人不犯我”没法搞，只能说大家都不犯别人，世界就和平，不能说别人都不犯我，世界就和平，没这么说的，这是等待天上掉馅饼的想法。

66、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

考点：申请与结案-专业关系（四，75）。隐含考点：价值观-接纳

参考答案：ACD。排除法，E，违背了应试原则“不得选绝对化的表述”，完全取决，这种表述一定是错误的。很多服务对象都是不配合的，尤其是转介来的案主。关键看你社工的本事。B实际考的是价值观的“接纳”。我们特别提到过，接纳是接纳那个人，不是接纳那个人的想法观点。未必案主喜欢偷东西，你也跟着走啊。

67、社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。

A.处理结案引发的情绪反应

B.回顾服务过程与成效

C.确定与服务对象保持交往的方式

D.讨论与处理工作过程中遗留的问题

E.讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对

考点：结案（四，81）

参考答案：ABDE。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。

68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。

A.清晰具体

B.现实可行

C.灵活可变

D.可以测量

E.积极正向

考点：策划方案（四，89）

参考答案：ABDE。此题可以裸考，目标当然要明确清楚，不能乱变。

69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。

A.小组的效能

B.参加小组过程的感受

C.工作人员的技巧运用

D.组员之间的互动过程

E.参与小组的目标是否达成 考点：小组结束阶段（五，109）。

参考答案：ABDE。此题半裸考。我曾经说，关于社工工作成效好不好的评估，理论上有服务对象的评估一项，但是服务对象都是主观的，这项评估实际上是无效的，不要把作用夸大。尤其是此题问的是“自评”，自评就自己评自己，不要评社工。70、社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）

A.专注与倾听

B.鼓励组员相互表达

C.适当自我表露

D.帮助组员相互理解

E.及时进行小结

考点：小组工作技巧（五，110-111）

参考答案：CE。第一句是C适当自我表露，第二句是A专注和倾听，E及时进行小结。BD没有明确提到，不选。此题就是用找同义词那种办法，题目有的就选，没有就不选。听到了重要信息，就选A。

71、社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）

A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

考点：小组开始阶段（五，101-104），就是建立关系

参考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（）

A.列出社区内部团体和组织的名单

B.分析各类团体和组织之间的竞争关系

C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系

D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向

E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类

考点：社区系统分析（六，149）

参考答案：AD。只要是社区系统分析，你就分析那个组织自己，就是AD。如果是社区互动分析，那就分析两个组织之间的关系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括两者在内的社区动力分析。

73、与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）

A.对家庭问题的治疗性

B.分析视角的结构性

C.对现有制度的反思性

D.工作内容的政治性

E.介入问题的宏观性

考点：社区工作的特点（五，121）

参考答案：BCDE。社区工作的特点就是跟个案工作比，跟小组工作比，比的特点就是大，宏观。

74、社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏居民说：“大家刚才都说的很好（B），现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上（D），大家还有没有其他方面的问题想要反映（C）？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）

A.关注、中立和限制

B.关注、赞赏和鼓励

C.***邀请发言（疑似应该是提问和邀请发言）

D.摘要、综合和总结

E.**、说明和转述（疑似应该是进一步说明和转述）

考点：会议技巧（五，145-146）

参考答案：BCD。这个题目可以裸考，仔细读社工老魏的话，有什么就勾哪个点。A书上没有，而且要选的话，前提一般是居民有意见分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在进一步说明，既然是说“明”，转“述”，那就不是一句话，而是要把意见具体说出来。题干只是点到2个问题，并没有详细说什么态度，不是说明和转述，只是摘要总结。

75.为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。

A.评估志愿者参与的动机

B.制定志愿者的岗位工作职责

C.定期和持续对志愿者进行督导

D.与志愿者签订正式的劳动合同

E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

考点：志愿者管理的内容（五，170-171）

参考答案：ABC。志愿者的管理跟员工管理很多工作是相似的，如都要制定岗位说明书。最大的区别是，志愿者不是正式员工，不受薪，所以不存在岗位津贴（E），劳动合同（D）是特指正式员工的，和志愿者签订的可以叫“协议”、约定，但不能叫劳动合同。

76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（）。

A.项目的目标

B.项目经费预算

C.项目的资助者

D.项目人员的招募

E.项目的预期效果

参考答案：ABE

77.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（）。

A.您目前的婚姻状况是

（1）从未结婚（2）初婚至今（3）离婚（4）离婚后再婚

（5）丧偶（6）丧偶后再婚（7）其他（请说明）

B.去年，您一共去医院__次

C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是__

D.您目前每个月的各项收入合计大约是（）元

E.您对近两个月的收入和开支的评价如何？

（1）富余

（2）比较

（3）收支平衡

（4）比较拮据

参考答案：BC

78.关于个案研究特点的说法，正确的是（）。

A.个案研究有助于澄清概念和确定变量

B.个案研究有利于中和极少数人的极端

C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案

D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构（这句话可能听不懂，没有关系，抓住关键词“概括”就行。我们说过，定量研究如问卷调查才做普遍性研究，才可以概括一般规律，个案强调独特性，就）

E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

参考答案：CE

79.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。

A.张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡

B.赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾

C.宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡

E.李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

参考答案：BCE

易漏选：C。可能有人会抓住“个人疏忽大意”做文章，但是第一，是在车间，第二，几乎所有的在车间内发生的工伤，如果不是因为机器故障，差不多就是操作不当了，又不是故意的。

80.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。

A.未成年

B.无劳动能力

C.无生活来源

D.残疾程度二级以上

E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力（请确认原题是抚养，还是扶养）

考点：残疾人的社会保障（九，235）

参考答案：BC。E待议，抚养不选，扶养就选

法律原文：国家和社会对无劳动能力、无法定扶养人、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养、救济（41条2款），书上文字：地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养。