2009年社会工作者《初级社会工作综合能力》真题

第一篇：2009年社会工作者《初级社会工作综合能力》真题

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意

第1题 社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A．举办社区运动会 B．建立居民科普宣传小组 C．组织社区巡逻

D．开展老年人健康知识讲座

第2题 从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。A．促进就业 B．救助贫困者 C．心理辅导 D．社区照顾

第3题 解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。A．网络成瘾 B．就业服务 C．老人服务 D．婚姻指导

第4题 目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的发展 D．福利制度的发展

第5题 社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。A．脑瘫儿童康复训练 B．自闭儿童语言训练 C．轻微犯罪儿童行为矫正 D．学龄儿童沟通技巧训练

第6题 张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（）。A．雇保姆照顾丈夫 B．送丈夫去康复疗养机构 C．与丈夫一起改变观点和态度 D．忍耐和维持现状

第7题 某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。A．根据保密原则，为张某保密 B．劝说服张某到公安局自首 C．直接向案发地居委会举报

D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主第

8题 社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应（）。A．婉言谢绝请求，不采取行动 B．根据接助的原则，大胆尝试辅导一下 C．自学补充相关知识后接受请求 D．建议小张到专业机构迸一步评估和治疗

第9题 张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是（）。A．接受张某的看法 B．批评张某的看法

C．不同意但表示理解张某的烦恼 D．说服张某接受主流价值观

第10题 社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，还是让王先生参加志愿者工作。A．不批判 B．保护 C．接纳 D．尊重

第11题 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中．得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（）。A．保密问题

B．个人利益与社会责任 C．自决原则和知情同意 D．情理法问题

第12题 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。A．成长需要 B．关系需要 C．求知需要 D．认知需要

第13题 社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。A．精神生活面临危机的社会成员 B．物质生活面临危机的社会成员 C．社会交往面临危机的社会成员 D 工作面临危机的社会成员

第14题 关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。A．包括解决社会问题 B．包括促进社会公正 C．最终目的是促进社会革命 D．最终目的是推动社会进步

第15题 关于社会救助，下列描述中错误的是（）。A．目的是保障"事人的生命安全和基本权利

B．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助 C．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分 D．只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

第16题 下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动 B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动 C．社会工作注重专业价值、强调专业方法 D．志愿者和义工服务就是专业社会工作 第17题 社会工作的专业使命是（）。A．构建和完善社会工作专业的理论和方法

B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

第18题 国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）。A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特另q是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C．社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

第19题 社会工作伦理的基本原则是（）。A．维护服务对象的个人尊严和价值 B．有效保护服务对象的隐私使其不受伤害 C．社会公正原则 D．诚信原则

第20题 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C．社会工作者对社会工作专业的责任 D．社会工作者对社会的责任

第21题 社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重（）。A．个人心理的调节 B．组织结构的建设 C．资源和权力的分配 D．家庭风气的培养

第22题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。A．社区行动模式 B．地区发展模式 C．社会策划模式 D．社区照顾模式

第23题 “协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作调动社区资源改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）。A．服务者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

第24题 社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A．社区居民 B．社区领导者 C．社区工作者 D．社区民间组织

第25题（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A．“在社区照顾” B．“由社区照顾” C．“为社区照顾” D．“在家庭照顾”

第26题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A．规范性需要 B．感觉性需要 C．表达性需要 D．比较性需要

第27题 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。A．聆听 B．同理 C．分享感受 D．体谅

第28题（）是将社会政策转变为社会服务的过程。A．社会工作 B．个案工作 C．小组工作 D．社会工作行政

第29题 社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。A．单一的 B．不可逆的 C．双向的 D．复杂的 第30题 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。A．营利性机构 B．企业 C．学校 D．非营利组织

第31题 社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A．学习的水平上 B．了解的水平上 C．争论的水平上 D．敏感的水平上

第32题 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。A．有机会体验新的生活方式和文化 B．能表现和证明自己的成就 C．自我成长、发展与成熟

D．受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

第33题 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是（）。A．助理社会工作师 B．社会工作行政人员 C．资深社会工作者 D．政府工作人员

第34题 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是（）。A．训练式督导 B．师徒式督导 C．管理式督导 D．咨询式督导 第35题 定量研究的方法论基础是（）。A．存在主义 B．现象学 C．叙事主义 D．实证主义

第36题 下列属于定性研究特点的是（）。A．注重研究事物的一般性和规律性 B．先有研究假设，后收集资料验证 C．注重研究对象的个别性和特殊性 D．以演绎法为主要的研究策略

第37题 问卷的核心和主题部分是（）。，A．序言 B．指导语 C．问题与答案 D．附录

第38题 在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。A．物质帮助提供者 B．改变支持者 C．积极行为倡导者 D．资源争取者

第39题 社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（A．指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象 B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D．包括对服务对象特殊文化的理解与尊重

第40题 下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。A．社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B．社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C．从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者 D．社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 第41题（）是社会工作价值观的理论基础。A．人文主义 B．人道主义）。C．人本主义 D．发展主义

第42题 国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

第43题 “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。A．服务对象 B．同事 C．工作机构 D．社会工作专业

第44题 社会工作专业人员守则中的“恪守公私分明”的内容体现了（）。A．社会工作者与服务对象的关系 B．社会工作者之间的关系

C．社会工作者与自己所处的工作机构的关系 D．社会工作者以社会工作专业的责任

第45题 在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）。A．接纳与个别化 B．尊重与保密 C．自决权与知情同意 D．工作者的权威与机构的效益

第46题 李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。A．签约 B．督导 C．激励 D．需要评估

第47题 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A．服务理念和价值 B．服务实务知识 C．服务实务技巧 D．服务信心提升

第48题 某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。A．项目申请书 B．请示报告 C．工作计划

D．特别事件活动方案

第49题 社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理因此得到提高。督导员教给了小梅（）的知识。A．社会问题 B．工作者本身 C．服务对象群 D．工作过程

第50题 下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A．由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象

B．社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社研究的伦理而非社会工作的伦理

C．由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法

D．由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者 第51题 在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是（）。A．差异式假设 B．因果式假设 C．条件式假设 D．乘数式假设

第52题 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A．“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么？” B．“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影？” C．“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗？” D．“你认为你们的夫妻关系好吗？”

第53题 老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。A．由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温 B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温 C．找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D．通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽申的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

第54题 社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A．认定研究问题、设计问题、试调查 B．试调查、认定研究问题、设计问题 C．认定研究问题、试调查、设计问题 D．设计问题、认定研究问题、试调查

第55题 我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。A．男不得早于20周岁，女不得早于18周岁 B．男不得早于22周岁，女不得早于20周岁 C．男不得早于25周岁，女不得早于22周岁 D．男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

第56题 根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。A．甲完成工作后在车间内换工作服时受伤 B．乙在下班途中遭遇车祸受伤 C．丙在抢险救灾中受伤 D．丁因工作压力过大跳楼致残

第57题 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。A．《治安管理处罚法》 B．《未成年人保护法》 C．《婚姻法》

D．《妇女权益保障法》

第58题 小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国表处工作。按照《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（）。A．劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同 B．劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同 C．中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同 D．中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

第59题 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。A．参照当地居民的平均生活水平提供食物 B．参照当地廉租房标准提供住处

C．帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位 D．派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

第60题 老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。A．归小张所有 B．归老张所有 C．由老张和小张平分 D．由老张和小张决定分配

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）第61题 2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。根据《决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。A．构建社会主义和谐社会

B．解决改革开放过程中出现的社会问题 C．完善社会工作职业体系 D．提高专业化社会服务水平E．加强社会工作专业培训

第62题某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有（）。A．居家养老服务 B．老人社交小组活动 C．游戏治疗服务 D．老人文体活动 E．老人教育权益保护工作 第63题某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨。不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当（）。

A．根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

B．根据案主自决原贝《，不对严大爷的自杀企图进行干预 C．与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况 D．劝说严大爷打消自杀的念头

E．通过医院等有关部门采取特殊监护措施

第64题在生存—关系—成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．归属需要 D．尊重需要 E．自我实现的需要

]第65题小明，18岁，父亲是—一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一个寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A．家庭管理 B．学校教育 C．朋辈群体 D．社区邻里

E．街头报摊第66题陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。A．无用感 B．人际关系退化 C．自我整合 D．生活意义下降 E．认知能力下降

]第67题心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A．心理动力反映 B．人格发展反映 C．直接影响 D．支持

E．探索—描述—宣泄

]第68题 80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A．会谈 B．观察

C．运用现有资料 D．同理心 E．澄清

第69题在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（）。A．限定目标 B．提供支持 C．及时处理 D．去灾难化 E．输入希望

第70题社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑（）的因素。A．治疗性

B．组员的情绪和行为特点 C．自愿性与自助性 D．适合性与可行性 E．组员的性别与年龄

第71题小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（）。A．小纽过程使组员学会适应社会需受的行为规范 B．组员之间可以通过分享经验而相互支持 C．组员之间有共同目标，以群体力量解决问题 D．组员问必须共同进退，组员个别需要并不重要 E．小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策 第72题成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（）。A．情绪转移法 B．角色扮演技巧 C．积极给予回应 D．表达鼓励支持 E．促进互动交流

]第73题某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工作者在准备阶段的工作重点是（）。A．与社区组织建立合作关系 B．与居民建立信任关系 C．推动成立居民小组 D．开展社区教育 E．培养社区带头人

第74题社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能直付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

A．张某自掏腰包替他们解决生活困难 B．张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C．张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况 D．张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法 E．张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

]第75题社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是（）。A．地区发展模式重视提升居民的能力

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要 C．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决 D．过程目标的实现有助于任务目标的实现 E．重视过程目标并不等于排除任务目标

第76题某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A．问题认识和分析 B．目标制定 C．方案安排 D．考虑服务的评估 E．需要砰估

第77题关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。A．是社会工作者所持有的助人观念

B．它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法 C．是指社会工作者自身的真实价值观

D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社会工作的灵魂

第78题在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者能能力要求主要包括（）。A．技术能力 B．文化能力 C．良好的心理素质 D．持续学习的能力 E．社会工作专业的价值观

第79题社会工作价值观的实践作用包括（）。

A．社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志 B．社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践 D．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量 E．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 第80题对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）。

A．每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

B．要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突 C．尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一 D．不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别 E．不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别

第二篇：2015年全国社会工作者考试《社会工作综合能力(初级)》真题试卷

2015年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作综合能力试题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。A．注重专业实践 B．多方协同 C．注重专业价值 D．促进发展

2．下列社会工作计划中．突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。A．自闭症儿童音乐治疗计划 B．青少年网络成瘾干预计划 C．老年人自杀危机干预计划 D．新居民子女成长向导计划

3．某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A．建构社会资本

B．促进人与社会环境的相互适应 C．维持社会秩序 D．促进社会和谐

4．老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。A．治疗者 B．关系协调者 C．倡导者

D．资源筹措者

5．关于社会工作要素的说法。正确的是（）。A．社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的 B．社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效 C．社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群

D．助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动

6．社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。

A．专业助人方法 B．潜在服务对象 C．个人的价值观

D．社会工作服务机构

7．学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于（）。A．治疗型学校社会工作 B．家庭一学校社会工作 C．变迁型学校社会工作 D．社区一学校社会工作

8．关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（）。A．社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任 B．社会工作价值观来源于社会价值观．两者应始终保持一致 C．社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D．社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求 9．某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是（）。A．替服务对象保密 B．对此事不作反应

C．陪同服务对象向公安部门自首

D．让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

10．社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。A．同事 B．专业 C．社会 D．机构

11．社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。

A．婉拒赠送、表示感谢 B．接受赠送、转赠同事 C．婉拒赠送、结束服务 D．接受赠送、表示感谢

12．某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。A．劝导反映问题的老年人不要着急．建议老年人可以让儿女帮忙 B．坦诚告知老年人已有居民反映该情况．但社区无力解决此类问题

C．尊重并热情接待反映问题的老年人．告知其该f"1题在相邻社区同样存在 D．感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素

13．小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。A．安全 B．归属与爱 C．尊重

D．自我实现

14．近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是（）。A．重要的初级关系 B．适当的教育环境 C．自然环境的安全 D．良好的社会环境

15．为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出（）。A．生理因素影响人的成长 B．社会因素影响人的成长 C．人类行为影响社会环境 D．心理因素影响社会环境

16．小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现，小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习；小阳的母亲没有工作，成天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是（）。A．冲突型 B．支配型 C．民主型 D．放任型

17．学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是（）。

A．纠正欺负者的攻击行为 B．帮助学生家长改正错误的教养方式 C．提升受欺负儿童的自信心和社交技能

D．指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会

18．在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。A．接纳 B．鼓励 C．承认 D．认同

19．心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。A．与环境的适应 B．自我的发展 C．以往的生活经验 D．人生理想的确定 20．服务对象：“„„我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。A．对焦 B．澄清 C．摘要 D．对质

21．小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A．缘由诊断 B．临床诊断 C.分类诊断

D．心理动态诊断

22．张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A．申请接案 B．问题诊断 C．制订计划 D．开展服务 23．某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A．“老师为什么这样对你呢?” B．“振作起来。我相信你能处理得很好!” C．“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D．“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

24．得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实．但我相信你是有能力自己走出来的„„”小张的上述说法突出体现了危机干预的（）。A．及时处理原则 B．限定目标原则 C．重构目标原则 D．输入希望原则

25．玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降；周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临（）。A．特殊生活经历危机 B．情感危机

C．普通生活经历危机 D．信任危机

26．在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是（）。A．治疗小组 B．支持小组 C．教育小组 D．成长小组 27．社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中．小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子．并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。

A．促进组员积极表达．增进相互理解与支持 B．应对抗拒行为．协调和处理组员间的冲突 C．推动组员间形成相对稳定的关系结构 D．保持小组经验．更好地适应社会生活

28．在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。A．增强组员对小组的认同感 B．处理小组冲突

C．形成稳定的小组关系结构 D．协助组员把认知转变为行动

29．某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（）。A．互动模式 B．治疗模式 C．发展模式

D．社区行动模式

30．社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。A．平等性 B．开放性 C．参与性 D．建构性

31．在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。A．鼓励 B．重述 C．摘述 D．聚焦

32．社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度 B．“心之畅想”：回顾成长．展望未来 C．“我们的约定”：制定小组契约 D．“假如我是辅导员”：开展角色扮演

33．在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。A．适当自我表露 B．积极回应组员 C．适当帮助疏理

D．促进组员间相互表达和回馈

34．在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。A．过程目标 B．任务目标 C．伦理目标 D．评估目标

35．关于地区发展模式的说法，正确的是（）。

A．地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变 B．地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C．地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体 D．地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

36．社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是（）。

A．社会工作服务机构的优点和不足 B．现行服务手段的利与弊 C．社区需求的界定和评估 D．方案面对的机会和挑战 37．在整合式社区照顾模式中．社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A．协助服务对象成立互助小组 B．倡导街道建立老人日间照顾中心 C．协调为老联盟为老人提供送餐服务 D．联络养老服务组织开展入户探访服务

38．在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育．实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。A．治疗者 B．使能者 C．经纪人 D．教育者

39．某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A．社区的地理环境 B．社区的权力结构 C．社区的文化特色 D．社区的人口结构

40．某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A．界定问题的性质 B．明确问题的范围 C．发掘问题的起源 D．寻找解决的方案

41．社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（）。A．提升民主协商能力 B．学习资源动员技巧 C．增强行政管理能力 D．灌输当家做主理念

42．为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。A．战略性策划 B．问题解决策划 C．创新性策划 D．方案发展策划

43．为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是（）。A．活动的评估方法 B．活动的负责人 C．活动的记录表格 D．活动的投入产出 44．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。A．介绍机构的志愿者绩效评估办法 B．研讨交流机构志愿者激励措施 C．分析国内外志愿服务发展趋势 D．讲解服务对象的身心发展特点

45．社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。

A．赞同和支持小陈的想法和做法 B．批评教育小陈，限期改正

C．澄清家教志愿服务的目标和要求

D．代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

46．某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A．老王向小张介绍机构的部门及分工 B．老王向小张讲解机构服务对象特征 C．老王向小张分析机构服务介入特点 D．老王向小张解释机构目标选择方向

47．某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A．授权 B．培训 C．评估 D．协调

48．关于定量研究特点的说法，正确的是（）。A．研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳 B．研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性 C．研究资料追求精确性 D．研究者被视为自己人

49．一份问卷的封面信如下： XX市家庭状况调查问卷 尊敬的市民： 您好!我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查．旨在通过分析居民家庭现状，提出协助家庭健康发展的建议。

通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。希望得到您的支持和合作。谢谢!XXXX年XX月

根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是（）。A．调查者身份 B．调查目的 C．被调查者来源 D．调查伦理

50．为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。

这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了（）。A．既满足穷尽性，又满足互斥性 B．仅满足穷尽性，不满足互斥性 C．不满足穷尽性。仅满足互斥性

D．既不满足穷尽性，也不满足互斥性

51．问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是（）

A．您对社会工作服务项目策划的培训有何评价? B．您如何评价当前的政府购买社会工作服务? C．过去一个月您参加过几次读书会活动? D．您的专业是社会工作吗? 52．问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（）。

A．您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?(1)愿意(2)不愿意

B．您对社区养老服务满意吗?(1)非常满意(2)比较满意

(3)比较不满意(4)非常不满意

C．前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何7(1)安全(2)基本安全(3)不安全

D．您认为社区治安不好的原因是什么?(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好

53．社会工作者在社会政策制定阶段的角色是（）。A．实施者 B．辅导者 C．倡导者 D．使能者 54．老秦因年老体弱．将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和--J1子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据《老年人权益保障法》，该地的收益应归（）。

A．村集体和老秦共同所有 B．小刚所有

C．小刚和小力所有 D．老秦所有

55．根据《进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，下列人员中，不属于医疗救助对象的是（）。A．低保家庭成员丁某

B．患尿毒症的单身退休老人老赵 C．五保户李老太

D．低收入家庭中患精神病的王某

56．东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物，邮局应当（）邮寄。A．免费

B．减免1／3邮费 C．半费

D．减免1／4邮费

57．村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是（）。A．爷爷、奶奶对小君有优先监护权 B．任某因再婚对小君不再有监护权 C．任某对小君的监护权不因再婚而改变

D．任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定 58．根据《工伤保险条例》，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）。A．15日 B．30日 C．45日 D．60日 59．小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法．正确的是（）。

A．双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解 B．双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼 C．双方对仲裁裁决不服的．可以请工会进行再次仲裁

D．双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

60．小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》，小宇（）。A．可领取9个月失业保险金 B．可领取6个月失业保险金 C．可领取3个月失业保险金 D．不可领取失业保险金

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有（）。

A．社区社会工作 B．社会救助社会工作 C．老年社会工作 D．妇女社会工作 E．医务社会工作

62．某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见．将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。．

A．在确认孤老身体状况良好的前提下．机构为其签署知情同意书 B.根据所有报名老人的身体状况．设计不同的外出活动路线 C．对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字 D．招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生 E．对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动

63．关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。

A．社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定 B．社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C．社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D．社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E．社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定

64．根据人生各阶段发展的主要特征，6—7岁儿童的发展特点有（）。A．语言能力以表达机能为中心 B．开始产生自我意识

C．建立了性别角色判断的标准 D．开始了道德的发展

E．脑重量已接近成年人的水平

65．某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。A．拜访社区居委会主任和各楼楼长 B．到居民家中走访宣传项目

C．为居民开办社会工作知识普及班 D．通过短信平台宣传项目

E．利用社区公益广告牌进行宣传

66．初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有（）。A．帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动

B．与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法 C．帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气

D．帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理 E．帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识 67．关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A．个案转介需要办理必要手续

B．个案转介只发生在与服务对象开始接触时

C．当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介 D．在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由

E．当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

68．张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）。A．使能者 B．经纪人 C．治疗者 D．倡导者 E．教育者

69．在小组中．专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中．属于专注与倾听的表现有（）。A．记住组员发言中所说的细节 B．记住组员发言中提及的人名 C．挖掘组员发言中的共同主题 D．忽略组员言行不一致的现象 E．鼓励组员放松地表达感受 70．某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（）。A．组员参加小组的动机 B．小组的整体需求 C．组员的需求

D．小组的环境需求 E．组员的能力

71．在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有（）。A．小组的凝聚力增强 B．小组关系结构趋于稳定 C．对小组具有较强的认同感 D．对小组充满了信心和希望 E．对社会工作者的依赖性增强 72．为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动．从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有（）。A．联络社区团体和组织．协助招募活动的志愿者 B．发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者 C．走访自己熟悉的社区商户．鼓励他们为活动捐款 D．向所在区政府申请经费．为活动提供全程赞助 E．申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机 73．地区发展模式所采用的实施策略包括（）。A．促进居民的个人发展

B．依靠专家的知识分析社区问题 C．发现和培养居民骨干

D．加强邻里沟通、改善邻里关系 E．教育居民如何使用社区资源

74．居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。

A．总结彼此的谈话．给予积极反馈 B．通过对质．帮助居民明确社区问题 C．感谢居民提供了有价值的信息和资料 D．主动发放活动资料让居民知晓．，以增进信任

E．留下自己和机构的联系方式．鼓励居民主动联系自己

75．社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有（）。A．介绍小周个人提供相关服务的经验 B．列出项目预算明细，并说明测算标准 C．明确项目开展的服务目标、内容和形式 D．分析本社区特殊困难家庭的特征和需求

E．描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状 76．某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（）。A．服务是否存在严重的风险 B．服务是否是机构所必须推行的 C．服务是否能为本机构营利

D．儿童及其家长能否接纳这项服务 E．机构是否有足够资源支持服务推行

77．某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该（）A．规定调查员在30分钟内完成问卷 B．在调查过程中派督导进行同步指导 C．在调查进行之前对调查员进行培训

D．对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访 E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查 78．关于个案研究的说法，正确的有（）。A．个案研究花费时间不多

B．个案研究的资料收集手段多样化 C．个案研究的发现不能进行推论 D．强调对事件的真相做深入的考察 E．个案研究应严格参照操作步骤要求 79．根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭可支配收入主要包括（）。A．工资性收入

B．家庭经营净(纯)收入 C．财产性收入 D．转移性收入 E．债权

80．救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有（）。A．及时将其送医院救治 B．提供符合基本条件的住处 C．给予一定的生活救济金

D．提供符合食品卫生要求的食物

E．病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

参考答案及解析

一、单项选择题

1．B【解析】本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。

2．D【解析】本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D。

3．B【解析】社会工作对服务对象的功能有四个：(1)促进服务对象正常生活；(2)恢复弱化的功能；(3)促进人的发展；

(4)促进人与社会环境的相互适应。

4．A【解析】社会工作者的直接角色有：(1)服务提供者：(2)治疗者；(3)支持者；(4)关系协调者；(5)倡导者。

社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。故选A。

5．B【解析】A项：社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，错误。C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人”，错误。D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

6．A【解析】专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。

7．A【解析】本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区——学校社会工作是把社会：[作延伸到学校之外．包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。8．C【解析】社会工作者的作用主要体现在以下5个方面：(1)保护服务对象的权益；

(2)帮助社会工作者解决伦理难题；(3)促进专业的健康发展；

(4)促进社会服务机构的能力建设；(5)维护社会正义。本题中只有C符合。

9．C【解析】此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。故本题正确答案为C。

10．D【解析】本题考察社会工作专业伦理的主要内容。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。11．A【解析】社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的～般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

12．D【解析】社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。13．D【解析】马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。(1)生理需要；(2)安全需要；

(3)归属与爱的需要；(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。

自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能．完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续教育培训即追求的是自我实现的需要。

14．C【解析】中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

15．C【解析】本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。

16．D【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。

17．D【解析】由题干显然可知：AC项是针对个人进行的干预措施；B项是针对家长进行的干预措施。正确答案为D。

18．A【解析】对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。19．A【解析】心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为”人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受和需求。还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。

20．B【解析】澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是„„是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是„„对吗?”。21．C【解析】心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除D项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。22．A【解析】社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头服务申请的需要)。

23．C【解析】本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。

24．D【解析】危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

25．C【解析】就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机和普通生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果．甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。

26．B【解析】此题考察的是小组工作方法一章中小组工作的类型。教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式．从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。支持小组一般是由有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

27．A【解析】小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。

28．B【解析】面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来就说就是：(1)处理抗拒行为；(2)协调和处理冲突：

(3)保持组员对整体目标的意识；(4)协助组员重新建构小组：(5)适当控制小组的进程。

29．A【解析】工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系．促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

30．C【解析】发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享。更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

31．A【解析】在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。

32．D【解析】在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的了解度。

33．D【解析】在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。故答案选D。

34．A【解析】本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。故答案选A。

35．B【解析】本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

36．D【解析】在分析环境和形势步骤中，社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，还要考虑如何获得财政支持和人力支持。并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。

37．A【解析】非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务；推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助；组织情况类似的服务对象成立互助小组。

38．C【解析】经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务：向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

39．B【解析】了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。

40．B【解析】分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响? 41．C【解析】居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。42．B 43．B【解析】当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。

44．D【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。

45．C【解析】本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

46．A【解析】督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故答案选A。

47．D【解析】社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致．化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。

48．C【解析】定量研究的特点有：

(1)定量研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立：

(2)定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。

(3)定量研究通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料．并对所得资料进行统计分析，以发现变量之间的关系；其追求研究资料和研究结论的精确性。

(4)定量研究主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作培训项目参与者对教师专业分享的评价。

(5)定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。

49．A【解析】封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。本题中缺少的内容是调查者身份。

50．A【解析】封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能．互斥性指不同答案并不交叉。

51．D【解析】问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况．一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。52．A【解析】问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：(1)关注问题特性；(2)注意语言表达；(3)数量时间适当；(4)问题顺序排列。

53．C【解析】社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。54．D【解析】在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定：“赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有”。因此，本题中该地的收益应归老秦所有。55．B【解析】《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》针对城乡医疗救助形式．提出要实行多种方式救助。对城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要按照规定，资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗自付费用给予补助。

56．A【解析】本题考察《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免费寄送。57．C【解析】《妇女权益保障法规定》：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。58．B 【解析】在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时．作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。59．A【解析】《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。故答案应选A。60．D【解析】根据《失业保险条例》，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参与失业保险．所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。小宇所在单位和本人虽然按照规定参加了失业保险，但履行缴费义务未满1年，因此不能领取失业保险金。

二、多项选择题 61．ACD【解析】小王的服务对象为郑奶奶，即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会工作，C正确；郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组，因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作，A、D正确。

62．DE【解析】社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决。A、C项错误，故D、E项正确。63．BCD【解析】A项违背了社会工作者就尊重服务对象的自决原则，错误。E项错误因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。

64．CDE【解析】本题考察学龄前阶段的主要特征。6—7岁儿童的脑重量已经接近于成年人的水平，建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。学龄前儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。CDE正确。学龄前儿童语言的发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，A项错误；B项，开始产生自我意识是婴幼儿阶段的主要特征，错误。

65．DE【解析】社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有D和E项正确。

66．ACE【解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。

67．ACD【解析】社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。

68．ABE【解析】在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：

(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。

(2)经纪人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。

(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。

(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。69．AB【解析】本题考察与组员的沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的关注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点．尤其是一些没有预料到的信息。E属于支持、鼓励的技巧故不选。

70．BCD【解析】小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。71．ABCD【解析】后期成熟阶段小组的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强：(2)组员关系的亲密程度更高；

(3)组员对小组充满了信心和希望；(4)小组的关系结构趋于稳定。

72．ABCD【解析】在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金．但要注意公益募款应遵守相关的法规。73．ACDE【解析】地区发展模式的实施策略有：(1)促进居民的个人发展。(2)团结邻里。

(3)社区教育。社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。另外居民骨干的培养又是地区发展模式的一次重要任务。(4)提供服务和发展资源。(5)社区参与。

74．ACE【解析】一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料；二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈；三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。

75．ABCD【解析】本题考察社会服务机构的筹资方法。机构要想从政府、基金会获得经费支持。在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；说明资助的重要性，即这笔资金对于项目对象的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也略有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。故应选ABCD。76．ABDE【解析】对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用各服务方案时．一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”“政治上的可行性”。具体而言，包括如下一些考虑：这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序?机构是否有足够的资源提供这项服务?所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳?是否可由现在的服务提供者继续给予干预?这项服务是否满足政策的要求?或者这项服务是否是机构所必须推行的?这项服务的可能效益看来比估计的成本更重要吗?能否测量这项服务的服务效果?被选择或批准的项目能否发展成实践计划?在推行这项服务过程中是否有严重的危机存在? 77．BDE【解析】问卷调查的质量一般通过几个环节予以控制：

(1)调查过程的督导。在调查员收集资料的过程中，研究者派督导进行同步指导，随时接受调查员的咨询，以保证资料收集的即时质量。调查员首日完成的调查问卷必须立即递交，督导必须在其递交时当场检查，发现可能存在的问题，予以直接指导。

(2)资料回收后的检查。调查员递交问卷后，督导或检查员要选择每个调查员一定比例的问卷进行检查和回访，以判断其问卷质量。问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输入的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性。

78．BCD【解析】个案研究讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间，因此A项错误；个案研究具有如下几个特点：

(1)凸显研究的“对象”维度：(2)手段和资料多元化；(3)研究步骤不甚严格：(4)资料深入。

因此E项错误，正确选项为BCD。

79．ABCD【解析】家庭收入主要包括：

(1)工资性收入。指因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得等。(2)家庭经营净(纯)收入。

(3)财产性收入。包括动产收入和不动产收入。

(4)转移性收入。指国家、单位、社会团体对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。包括赡养费、扶养费、抚养费，离退休金、失业保险金，社会救济金、遗属补助金、赔偿收入，接受遗产收入、接受捐赠(赠送)收入等。(5)其他应当计人家庭收入的项目。80．ABDE【解析】《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其居住地或者所在单位的，提供乘车凭证。

第三篇：2014年社会工作者(初级)真题《社会工作实务》

2014年社会工作者《社会工作实务》(初级)真题及答案

一、单选题

1．小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于（）服务对象。A．自愿 B．外展 C．非自愿 D．潜在

2．与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于（）。A．接案准备 B．接案面谈 C面谈安排 D．问题界定 3.74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于（）服务对象。A．正式 B．潜在 C．非正式 D．现有

4．社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（）作用。）A．启发性 B．治疗性 C．安抚性 D．肯定性

5班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（）方法。A．调查 B．询问 C．观察 D．咨询 6．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7—14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据（）特点而设计的。A．儿童性格 B．儿童发展 C．家长心理 D．家长行为

7．某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是（）。题

A．心理社会理论 B．多元智能理论 C．自我发展理论 D．认知行为理论 8．当儿童面临灾害、虐待和遗弃等紧急情况时，社会工作者应首先（）。A．排除危险，保障儿童人身安全 B．向有关儿童保护部门报告

C．提供辅导，减少儿童所受伤害 D．为儿童提供寄养照顾和庇护服务

9．某中职学校招收了一批福利院的孤儿。该校的社会工作者建议校方把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，让他们自己去交学费和住宿费，并且在班级组成、活动组织等方面不对他们作特殊的安排。社会工作者的上述建议遵循了（）原则。A．自决 B．保护隐私 C．接纳 D．注重发挥优势

10.根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是（）。我

A．风险规避 B．成长辅导 C．长期安置 D．教育救助

11．为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是（）。

A．听取学校老师反映新生学业困难的意见 B．收集家长有关家庭教育的信息

C．运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要 D．请专家对新生问题进行社会调查和分析 12.社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是（）。

A．针对社区青少年的多元需求设计服务 B．加强对青少年个人资源和社会环境的研

究

C．建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制 D．向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

13力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是（）。试 A．要求力强父母将他禁闭在家里进行反思 B．帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误 C．马上报警，并将力强转介给其他服务机构 D．舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法

14小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连。彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是（）。

A．改善家庭环境 B．改善学校环境 C．提供安置服务 D．倡导完善青少年保护政策 15社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导和训练。并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于（）。4 A．教育小组 B．任务小组 C．游戏技巧小组 D．娱乐小组

16老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。()A．生理 B．心理 C．年龄 D．社会角色

17王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供（）服务。(A．生命教育 B．哀伤辅导 C．丧葬安排 D．健康照顾

18小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是（）。A．克服自身困难，保持服务热情 B．坦诚告知服务对象自己目前的状况。暂缓提供服务 C．与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见 D．寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法 19小张夫妻俩都有一个升迁机会，丈夫认为妻子应该以家庭为主．负责照顾一家老小，放弃升迁机会。妻子认为，这个机会难得，不愿放弃。两人争执不下，寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看，社会工作者的下列回应中，正确的是（）。是 A．“女人擅长家务．应该以家庭为主” B．“女人的升迁机会确实很难得，当然不能放弃” C．“男人在工作中的发展空间更大。应以事业为重” D．“照顾家庭是夫妻双方的事情。应共同协商承担” 20小谭结婚5年了，自女儿出生后，就留在家里照顾孩子。近来，丈夫经常因一点小事就对她拳脚相加。万般无奈之下，小谭带着孩子离开了家，向社会工作者求助。社会工作者首先应提供的服务是（）。家 A．协助小谭联系律师，与丈夫商议离婚 B．与庇护所联系。为小谭母女提供暂时住所 C．帮助小谭找工作，以实现经济独立 D．从增能视角出发．提升小谭的自尊和自信

21小丽从家乡进城打工之后，一直担心遇见坏人，害怕被骗被抢，不敢和其他人交往。社会工作者小王发现不少外出打工的女孩子都有类似的情况，于是策划开办打工妹互助小组帮助她们。小王的下列做法中，错误的是（）。，A．履行好自己作为小组长的角色 B．小组地点选择在方便打工妹参加的地方 C．开办小组的时间由打工妹自己讨论决定 D．协助打工妹在小组中分享与他人相处的

经验

22某农村社区缺乏残疾人康复设备。为让更多的服务对象享有康复服务，当地社会工作者鼓励康复对象和家属自制康复器械。上述做法体现了开展社区康复的（）原则。A．社会化 B．因势利导 C．因陋就简 D．低成本、广覆盖 23某残障人士服务机构拟通过“爱心敲门”、“电话问安热线”等服务，构建残障人士预防性社会工作介入模式，此服务所采用的方法属于（）。A．心理康复 B．职业康复 C．社区康复 D．教育康复

24社会工作者协助即将出狱的服务对象调整心态，为他们提供社会发展变化的资讯。以便他们更好适应出狱后的生活。社会工作者的上述做法满足了服务对象的（）需要。A．服刑改造 B．基本生存 C．再社会化 D．去污名化

25社会工作者小王鼓励擅长书画、篆刻的社区矫正对象发挥自己的特长，组建艺术治疗小组，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王运用的是（）。

A．认知理论 B．标签理论 C．行为主义理论 D．优势视角理论

26大李假释回到社区后，多次求职失败，加上邻居都疏远他，情绪低落。社会工作者小陈一方面疏导大李的情绪，增强他对生活的信心；另一方面介绍他参加职业技能培训，提升就业能力，最终大李在社区成功就业。就业后的大李乐观开朗，工作努力。上述案例体现的社会工作核心价值理念是（）。烂 A．接纳 B．可塑性 C．同理 D．个别化 27依据《社区矫正实施办法》，某街道司法所要求社区矫正服务对象按时参加社会工作者组织的集中教育活动和公益劳动。服务对象虽服从安排，却不愿与社会工作者多交流。针对这种情况，社会工作者首先应做的是（）。A．改善专业关系 B．开展小组服务 C．开展矫正教育 D．进行家庭访问

28针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的（）。记 A．模仿 B．放松训练 C．自我指导 D．敢于自表训练

29服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是（）。

A．联系交管部门，请他们对小张进行法制教育 B．开展情绪疏导，并协助其申请临时救助

C．解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害 D．接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果 30服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来。吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活。针对小方的困境，小赵恰当的做法是（）。计

A．对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性 B．采用想象厌恶疗法，让小方在犯瘾时惩罚自己 C．协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解 D．安排大学生志愿者与小方进行结对帮教

31某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，感觉生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常来探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。A．健康咨询 B．心理治疗 C．情绪辅导 D．社会支持

32某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的需求。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（）代

言人。年 A．服务对象 B．机构 C．工作人员 D．社会

33老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是（）。您

A．对老钱进行危机干预 B．对老钱实施系统脱敏 C．协助老钱树立健康休养观D．协助老钱构建社会支持网络 34五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取的介入策略是（）。

A．挖掘小李个人生活潜能 B．尊重小李继续留在部队的意愿 C．引导小李坦然接受安置现实 D．协助小李了解地方医疗保障政策

35曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣军医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐（）。子

A．配合医疗康复训练 B．学习自我护理技能 C．回顾过往生活经验 D．建构当下生命意义

36社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技能培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是（）。

A．避免低保人员因长期失业而被边缘化 B．增加社区居民对低保人员的接纳与认同

C．要求有劳动能力的低保人员回报社区 D．运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要 37对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人和危险传染病人进行救助时，社会工作者应坚持的原则是（）。

A．先救治，后救助 B．先救助，后救治 C．只救治，不救助 D．只救助，不救治 38某社会工作援建团队已在灾区服务两年．在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容是（）。A．组织人员搭建临时安置所B．评估应急生活物品需求C．组织重建邻里关系专题活动 D．组织哀伤辅导工作坊 39在街道办事处和工商部门的支持下，某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位。计划供社区贫困家庭低价租用。在向居民代表征集摊位租用意见时，大家看法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中，最符合社会工作理念的是（）。： A．“既然是贫困家庭，就把租金全免了” B．“为申请到摊位的家庭提供创业培训” C．“小买卖不挣钱．还不如让贫困家庭领低保” D．“将公共场地进行商业出租．租金直接发给贫困家庭” 40社会工作者在某贫困村开展旨在倡导自立自强的扶贫救助服务。下列服务中，符合地区发展理念的是（）。A．举办职业技能培训班 B．开展特种养殖项目社区宣讲

C．邀请创业成功人士分享经验 D．组织家庭代表商讨土特产加工厂建设事宜

41小勇是一名精神分裂症患者，正接受住院治疗。主治医生告诉社会工作者小李，这已经是小勇第三次入院了，他每次在医院的治疗效果都很理想，但一回到家，病情就会反复。针对小勇的情况，小李首先应做的是（）。A．了解其家庭状况 B．帮助其家庭成员增能 C．开展家庭治疗 D．满足其家庭成员需要，42小丽和大强婚后育有一女。大强游手好闲．还动手打小丽母女；小丽的婆婆也处处挑刺，常劝儿子与小丽离婚。从家庭系统理论看，社会工作者应介入（）。

A．小丽和女儿的亲子系统 B．婆媳次系统 C．小丽和大强的夫妻次系统 D．家庭之外的社会系统 43社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的

辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中，正确的是（）。答 A．“你们的争吵是什么时候开始的?” B．“你们自己认为问题出在哪里?” C．“你们希望什么方面有所改善?” D．“你们之前发生争吵是怎样解决的?”（难度：一般）44社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）。大 A．小宁对家庭的认识很敏锐．是一次分析家庭的有益尝试 B．小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估 C．小宁关注到家庭的不完整。坚持了以家庭为中心的理念 D．小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

45社会工作者小王在入户探访时了解到，李婆婆今年72岁，丈夫去世多年，与女儿女婿住在一起，日常起居由女儿和女婿照顾。根据上述资料，小王绘制的下列家庭结构图中，正确的是（）。

46学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务．重点在于提升他们的自我认同感，使他们接纳自己，能够在困境中坚持刻苦学习。提升自我价值。小秦上述做法的目的是增强这些青少年的（）。5 A．内在优势 B．外在优势 C．内部效应 D．外部支持

47学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象。为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助爱欺负同学的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会（）。户 A．自我肯定 B．发挥潜能 C．掌控情绪 D．自我觉察

48学校社会工作者希望通过小组工作帮助学生找出理想与现实的差距，并进一步找到他们在当前阶段需要自我培养、自我加强、自我改变的方面。该小组工作满足了学生（）的需要。0 A．自我认知和自我探索 B．学业发展和生涯规划 C．人际协调和技能养成 D．情绪觉察和情绪管理 49小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的（）。A．个人形象 B．自尊自信 C．自我价值感 D．自我效能感

50学校社会工作者正在为大学生筹划一个生涯规划发展小组。为了帮助学生明确生涯规划目标，下列活动主题最适宜的是（）。A．制定学业发展计划，培养终生学习意识 B．注重创新思维培养，学习资源整合方法 C．了解生涯发展任务，树立生涯规划意识 D．制定生涯发展规划，提升自我探索能力

51社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请学校老师为老年人开设音乐和美术讲座。这一做法体现了社区教育中的（）取向。A．社区老人本位 B．学校本位 C．社区工作本位 D．补偿本位

52某社区为解决停车位严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就修建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（）。A．告知 B．咨询 C．协商 D．共同行动

53某社区设立了残疾人康复中心，配备了相应的康复设施。中心运行一段时间后，社会工作者受委托来到该社区访谈相关人士，了解社区残疾人的需求情况。在相关人士提出的需求中，属于规范性需求的是（）。)A．残疾人说．康复中心设施配备很好，但康复服务不太专业 B．残疾人家属说，相邻社区康复中心的康复师比较专业

C．残联工作人员说，调查结果显示该社区康复中心需要配备专业康复师 D．社区居民说，与同类机构相比该社区康复中心应配备专业康复师 54某社会工作机构计划在社区开展针

对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会作者需要做的是（）。A．了解老年人的人数及健康状况 B．根据老年人身体状况安排活动场地 C．招募志愿者为老年人开展健康讲座 D．了解老年人对健康教育活动的满意度

55为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所小学开展了一系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是（）。答 A．调查各校负责人对服务的满意度 B．听取小学生对服务活动的意见 C．召开座谈会听取家长对服务的看法 D．观察小学生人际交往变化情况

56某社区位于城乡结合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，管理和服务未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳。社会工作者希望通过控制式教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是（）。(A．为外来务工人员举办环保讲座 B．在社区展览破坏社区环境后果的图片 C．与社区居民共同分析环境卫生问题 D．告知社区居民环境卫生投诉电话 57在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是（）。

A．医患关系的调解者B．患者的代理人C．医患矛盾的仲裁者D．医院的代言人

58为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是（）。

A． 参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难

B．开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议 C．开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感

D．进行资源链接，请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

59老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是（）。A．到小刚所在社区宣传心理卫生知识 B．协助小刚加强与家庭和有关机构的联结 C．告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息 D．告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯 60张女士，55岁，因患乳腺癌接受了乳房切除手术及化疗。手术后张女士感到身体外形发生改变，担心丈夫不再疼爱她，害怕疾病可能复发，因而情绪低落。时常哭泣。对此，社会工作者首先应做的是（）。记 A．激发张女士对未来的期待 B．引导张女士转变思维模式 C．减轻张女士手术后的焦虑 D．协助张女士调整生活方式

二、多选题

61社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介人的有（）。A．让小红扮演母亲角色．体会母亲的想法

B．指导小红主动表达自己的想法。加强与母亲沟通 C．联系小红母亲，了解她对女儿的看法

D．邀请小红母亲参与辅导．增加与女儿的交流

E．指导小红母亲发现小红的优点．增进对女儿的了解

62社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。

A．与小强一起回顾服务开展的进程 B．提前告知小强结案的具体时间C．与小强一起分析结案后面临的困难 D．逐渐减少与小强直接交流的机会 E．转移小强结案时出现的负面情绪

63从优势视角出发，社会工作者致力于为服务对象增能。为此，在制订服务计划时．社会工作者强调服务对象参与其中，这样做的目的在于让服务对象（）。

A．有自我成长的机会 B．看到自己对解决问题的贡献 C．有机会为解决自己的问题做出努力 D．感觉到社会工作者是以服务对象为中心的 E．感觉到社会工作者是以问题为中心的

64流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括（）。

A．小华的需求情况 B．评估结论与服务建议 C．详细的干预帮扶计划 D．救助保护中心的基本信息 E．小华的主要问题及原因分析

65“共创成长路”抗逆力服务项目旨在通过授课、讲座、活动等方式，帮助青少年降低风险性因素，提高保护性因素，培养正向能力。这一服务项目具有（）的特点。A．治疗性 B．发展性 C．预防性 D．教育性 E．整合性

66．16岁的小峰，高考失利，加上患有皮肤病，自信心很低，整日躲在家里，不想继续上学，也不想找工作。面对父母失望的眼神，小峰内心非常煎熬，但又觉得无法改变现状。小峰的上述表现反映出的需要有（）。| A．为未来的职业生涯做准备 B．接纳自己的身体与容貌 C．追求独立自主不依赖父母 D．与同伴发展适当的人际关系 E．通过叛逆行为获得他人关注

67王老伯是甲街道某社区活动积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人．协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有（）。限 A．保姆 B．街道办事处 C．儿子儿媳 D．志愿者 E．民政部门

68社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有（）。A．安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人 B．扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情

C．留意观察组员的进步。为点滴成长喝彩 D．发动组员上门真诚邀请．鼓励陈奶奶打开心门 E．实时播放小组进程。号召居民为失明老人创造友善环境 69社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有（）。

A．尊重受暴妇女的人格独立 B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系 C．接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们 D．与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系 E．协助受暴妇女平衡家庭和个人角色

70某地娱乐服务行业女性健康状况调查结果显示：这一人群受教育程度普遍较低，缺乏相应的健康保健知识，患性病和艾滋病的比例较高。针对这种情况，社会工作者开展的下列服务中，正确的有（）。社 A．与公安机关联合开展清查、取缔、整顿娱乐服务场所行动 B．联系医院，为娱乐服务行业女性进行定期体检 C．为娱乐服务行业女性举办健康知识讲座 D．公布患性病、艾滋病人员名单。切断疾病传染源 E．开展娱乐服务行业女性小组工作，教育其洁身自好 71下列残疾人康复措施中，属于社会康复的有（）。

A．营造非歧视性的经济生活环境 B．营造残健和谐的社会生活环境 C．营造残健平等的政治生活环境 D．提供公平正义的生存权利保障 E．提供特定职业的知识技能培训 72服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年。小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有（）。记

A．推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动 B．在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境

C．助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请 D．与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力 E．对青少年吸食冰毒案例进行研究．并制定合理的介入方案

73在某案件审理过程中．社会工作者受法院委托撰写犯罪嫌疑人背景的调查报告，以提交法庭作审判参考。为此，社会工作者需要访谈的对象包括（）。

A．家属 B．犯罪嫌疑人 C．法官 D．社区工作人员 E．公安部门工作人员

74老赵退休后被安置在地方军队离休退休干部休养所，从指挥千军万马的军人变成脱下军装的平民，一时很难适应，情绪低落。为帮助老赵，社会工作者邀请他参加其组织的“夕阳红”老年人互助小组，帮助社区里的高龄老人。老赵在参与小组活动的过程中，不但心情开朗了，而且结识了很多老年朋友，经常与他们结伴去中小学给孩子们讲革命传统故事，有时还去爬山，有了不开心的事就找老年朋友说说，家里有事时也能得到大家的帮助。上述案例中，社会工作者运用的方法有（）。推

A．减缓压力 B．情绪疏导 C．激发生活热情 D．心理干预 E．构建社会支持网络 75某社会工作援助团队在地震两天后到达现场，应立即开展的工作有（）。

A．协助确定需紧急转移的受灾人数 B．协助转移受灾对象，搭建临时避难所 C．配合治安保卫人员．维护社会生活秩序 D．参与评估社区房屋、公共设施的重建需求 E．征集受灾群众意见，向地方政府提出社区重建的建议

76社会工作者小宁为某三口之家提供辅导服务，以下是部分会谈记录：父亲说：“这个孩子太让人失望了，不但学习成绩差，还经常撒谎逃学。15岁了．一点上进心都没有”。

母亲回应：“就是。我和她父亲也算是成功人士，不知为什么儿子会变成这样，太不成器，太令人失望。”说着说着哭了起来。

父亲立即说：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，儿子被你管教成这样了”。母亲回应：“你还好意思说我，你在干什么?儿子不是你的?你整天忙，什么时候关心过他!” 夫妻俩你一言我一语地吵起来，互不相让。小宁几次试图阻止他们，都没有成功。一旁的儿子看大人这样，把身子缩成一团，转过头，闭上了眼睛。

根据上述会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括（）。A．家庭成员的问题B．家庭成员的能力C．家庭的生命周期 D．家庭与外部环境的交流E．家庭成员的互动方式

77下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有（）。A．家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题 B．家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的 C．如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D．如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式．会加重问题 E．让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键

78小李夫妻俩找到社会工作者，抱怨儿子小强升入小学五年级后开始逃课，夫妻俩反复劝说甚至责骂，小强好不了几天又会变成老样子。社会工作者评估后，决定采用家庭行为学习方式帮助夫妻俩。下列做法中，符合家庭行为学习方式的有（）。时

A．与小李夫妻俩建立良好的合作关系 B．向小李夫妻俩介绍家庭教育的知识 C．增进小李夫妻俩与小强之间的有效沟通 D．指导小李夫妻俩肯定小强好的行为表现 E．指导小李夫妻俩合理处罚小强的不良行为

79小贝夫妻俩自从有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小贝总是抱怨自己既要工作又要照顾孩子，感到很累；丈夫则认为有了孩子之后小贝变得婆婆妈妈，爱抱怨。根据家庭生命周期理论，社会工作者的下列做法中，正确的有（）。

A．帮助小贝学习母亲角色 B．帮助小贝丈夫学习父亲角色 C．帮助小贝夫妻俩形成家庭规则 D．帮助小贝夫妻俩调整夫妻角色 E．帮助小贝夫妻俩回忆之前的幸福时光 80某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（）。

A．合理安排人力和场所 B．清楚记录活动的各项支出 C．表彰表现突出的志愿者 D．制订详细的宣传活动工作进度袁 E．带领社区居民分析活动的需求

业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。(3)个别化。故选B。

27.A【解析】非自愿型服务对象，指那些由政府、法院或其他有权利的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。社区矫正服务对象属于非自愿型服务对象，是被动接受矫正服务帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。故社会工作者首先应做的是改善专业关系。故正确答案选A。

28.D【解析】敢于自表训练是一种社交技能训练，通过运用指导、回馈、模仿、角色扮演、社会性奖励、家庭联系等方法，使当事人勇于表达自己的感受和想法、故答案选D。

29．B【解析】针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别。主要技巧包括：(1)反应感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。(2)角色扮演(3)冒险。首先就是要对小张进行情绪疏导，让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时为其提供物质资助，协助其申请临时救助。故选B。

30．C【解析】对于大多数从戒毒所出来的人员来说，最大的问题就是如何生存如何抬起头来面对生活。社区矫正就是要用亲情、友情关爱，以接纳的价值理念对待这群特殊的人，让他们从心理上戒断毒瘾，走上社会，所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统，让家人了解她的感受和想法，以获得谅解，重新适应戒毒之后的生活。故应选C。

31.D【解析】光荣院社会工作服务对象的需要主要包括：(1)健康维护的需要。(2)婚姻家庭的需要。(3)社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望发挥自己的作用(4)社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。社工请这些伤残退役军人外出为中小学师生作事迹报告，加强他们与社会的联系，故选D。32.A【解析】社会工作者是首先向服务对象提供服务的人，首先面对的是有困难的弱势群体，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。在本题中社会工作者代表服务对象向医院反映他们的需求，是服务对象的代言人。故选A。

33.D【解析】军休社会工作服务对象的需要主要有：(1)军队情结。(2)社会尊重。(3)健康护。(4)居家养老。(5)社会参与。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就离开了职位和职业所赋予各种权利和义务。社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。老钱来到人生地不熟的甲市，整天宅在家里，感到失落与茫然，首先要帮其恢复社会功能，建立起社会支持网络。故选D。

34.D【解析】优抚医院社会工作，要协助处理服务对象与医疗系统的关系，提供相关的医疗资讯，提供相关的医疗及福利的电话咨询，个案处理及转介等。对于担心将来没有医疗保障的小李，社会工作者应协助其了解地方医疗保障政策。故选D。

35.D【解析】精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义。情绪低落、行为退缩的小徐日渐对当下的生活有一种无力感和无意义感，所以要帮他找到当下生命的意义以及探索和表达对生命的信念的方法。社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时，要引导服务对象找到往事的意义，以及曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义。引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”，协助其重燃对生活的希望。故选D。

36.A【解析】生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，其社会生活往往被边缘化。社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融人正常的社会活动中。比如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参与社区的文体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增加相互了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融人社区，融人社会。故选A。

37.A【解析】民政部联合有关部委发布的《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》，坚持“先救治，后救助”的原则，配合医疗机构做好街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危险传染病病人的救治工作。故选A。38.C【解析】A、B、C均为灾害救助的工作，某社会工作援助团队已在灾区服务两年．此时应该进行的是灾后重建的工作，故选C。

39.B【解析】社会工作者应协助服务对象制定最有利的反贫困策略，除了给予政策范围内的救助外，社会工作者

还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。故本题应选B。

40.D【解析】地区发展模式以社区为基础，强调居民共同参与，强调有效利用和整合资源以及通过自下而上的民主方式决定社区事务和社区发展方向。故本题应选D。

41.A【解析】针对精神病患者的工作方法：(1)患者健康资料的收集。对于来求助的患者，社会工作者应收集患者的生理、心理、精神、社会文化等多层面的资料，了解患者发病的原因和以往的治疗情况。(2)初步诊断与评估。初步诊断与评估包括对患者的家庭和人际关系以及发病前的心理、社会、工作、生活和文化环境等下同方面做出评估。小勇每次在医院治疗效果都很理想，但回到家病情就会反复，说明其家庭环境出现了问题，所以应首先应对其家庭状况做出评估。故选A。

42.C【解析】家庭系统理论的核心是家庭系统，而要正确理解家庭系统的概念，就需要进一步把握家庭系统概念的六大核心要素：(l)家庭作为一个整体大于各部分之和。(2)家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；(3)家庭系统中一位成员的改变影响所有其他成员。(4)家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。(5)每个家庭系统既包含很多次系统．又归属于更大的社会系统。(6)家庭系统依据已经建立的规则运行。在本题中，小丽与大强夫妻之闻的矛盾比较突出，涉及到家庭暴力，所以社会工作者应首先介入夫妻次系统。故选C。43.D【解析】帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程．增强家庭成员自身的能力．提高他们的自信力和独立能力。故本题应选D。44.D【解析】家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待，而妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。故选D。45.C【解析】家庭结构图中：“口”表示男性，“○”表示女性，“—”表示婚姻关系“ ”表示离婚关系，“十”表示分居关系，“„„”表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则：(1)长辈在上，晚辈在下；(2)同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；(3）夫妻关系中，男的在左，女的在右。故正确答案应为C。46.A【解析】内在优势因素，包括完美的个人形象感、积极乐观感。积极的个人形象是指个体对自我具有较强的认同感，能够接纳自我，同时具有高自尊以及高度自我价值感。本题中小秦的目的就是增强这些青少年的内在优势。故本题应选A。

47.D【解析】学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以通过小组工作或个案工作的方法进行辅导。学校社会工作者可以侧重从以下几个方面入手(1)帮助学生自我觉察。帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”，引导学生对自我有更深刻的了解和认识。(2)提高学生个性品质。(3)促进学生养顾技能。（4）协助学生自我成长。故本题应选D。

48.A【解析】自我认知也叫自我意识，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态认知。自我认识包括：认识自己的价值观、人生方向和目标，认识自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。故本题应选A。

49.D【解析】自我效能感指个体对自已是否有能力为完成某一行为所进行的推测与判断。这种理论认为，即便人的行为没有对自己产生强化，但由于人对行为结果所能带来的功效产生期望，可能会主动性的进行那一活动。故选D。

50.C【解析】学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。小组设计包括以下几个方面：(1)明确生涯目标。帮助学生了解当前的生涯发展任务，初步树立生涯规划的意识：运用简单的生涯规划的模式与技巧思考和确立自己的生涯目标。(2)注重能力培养。(3)结合学习生活。(4)提高学习方法。故选C。51.B【解析】社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，即根据学校的条件和需要，发展与社区教育的合作，以达到培养学生社区归属感、公民意识等教育目标，同时也让社区居民有享用学校设施及参与活动的机会，其实施主体是教育机构和教育工作者。二是社区工作本位的教育。即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善其生活质量，建设一个相互尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。故本题应选B。

52.B【解析】咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。

53.C【解析】规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。C项残联工作人员属于专业人士，故选C。

54.A【解析】社区服务（活动）方案策划前的分析工作，首先要进行的是服务对象分析。故本题选A。

55.A【解析】定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度。故选A。

56.B【解析】控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民应有的态度和表现。故本题应选B。

57.A【解析】从医患关系的角度看医院社会工作的内容，社会工作者以调解者的身份处理医患关系。尽管医务社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排会更恰当，更能保证患者利益。故选A。58.B【解析】医务社会工作者的专业角色既有宏观层面的政策倡导与健康宣传活动，又有中观层面的社区健康和职业健康，还有微观层面的病人照顾等。B项属于宏观层面的服务。故选B。

59.B【解析】精神疾病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会功能退缩，如因患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为他们重新回归社会做好各种必要的准备。故选B。60.C【解析】张女士在术后除了继续进行药物治疗以外，还要进行心理治疗。目前张女士的情绪因手术而变得异常焦虑，社会工作者首先要做的就是帮其疏导情绪，减轻焦虑，故选C。

二、多项选择题

61.AB【解析】小红存在与家人关系比较紧张的困境，与母亲沟通存在困难。针对小红的问题直接介入的策略有：(1)帮助其学习人际沟通技巧。让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法。(2)鼓励服务对象主动与母亲进行交流沟通。故选AB。

62.ABCD【解析】结案反应的处理方法：(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。(4)社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。故选ABCD。

63.ABC【解析】本题中，社会工作者的目的是为服务对象增能，故应选ABC。

64.AE【解析】需要的评估包括两个部分，一是确定目标对象，二是了解目标对象的特征和问题。故选AE。65.BC【解析】青少年社会工作的主要内容：(1)发展性青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。(2)预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。(3)治疗性的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。故本题应选BC。66.AB【解析】16岁的小峰患上皮肤病，自信心很低，说明他对自己的身体和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想继续上学，也不想工作，表明他需要为自己未来的职业生涯做准备。故选AB。

67.ACD【解析】社会网络由正式和非正式支持系统组成。正式的社会系统包括社会工作者、医生、律师和其他专业的助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。故本题应选ACD。

68.ABCD【解析】社会工作者开展服务要遵循保密原则，E项实时播放小组进程，有违保密原则，故不恰当。A、B、C、D项均是恰当的做法。

69.ACD【解析】针对妇女暴力的干预原则和策略：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的信心。(3)关注受害妇女的安全。

(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。故选ACD。

70.ABC【解析】针对妇女的生殖健康问题，需要宏观的政策推动和微观的妇女健康权利的教育以及实际干预行动相结合。推动各级政府切实贯彻《中国妇女发展纲要（2001—2010年）》中对妇女生殖健康规定的指标；并且在微观层面上进行社区综合治理，打破沉默文化，重视妇女的生殖健康权利，提供健康服务所需的资源等。针对妇女的生殖健康开展综合干预，是妇女社会工作的重要内容。

71.ABCD【解析】社会康复的具体措施包括：(1)协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果。(2)保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。符合D选项。(3)为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力。(4)消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会的公共设施服务。(5)大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境。符合B选项。(6)组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚。(7)帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视。符合A选项。(8)鼓励和促进残疾人参与社会的政治活动，保障其政治权利。符合C选项。E项属于职业康复方法，故不选。

72.ADE【解析】本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。

73.ABDE【解析】缓刑官要客观准确地写出报告，除了与犯罪嫌疑人交谈外，还要对与其相关的许多人，如家人、邻居、同学、同事、朋友、警察、受害人等进行广泛的交谈。故选ABDE。

74.BCE【解析】案例中老赵开始的很难适应从军队干部到平民的角色转换，导致情绪低落，到后来参加老年人互助小组活动，心情逐渐开朗，社会工作者运用了情绪疏导的办法。在小组中结识很多朋友，结伴去给中小学生讲革命传统故事，有时还去爬山激发了生活的热情。社会工作者协助他充分利用和发掘自身和外部的式和非正 式社会支持网络。故选BCE。75.ABC【解析】灾害救助的工作方法：(1)积极介入、紧急转移、保护生命包括：①灾害发生后，社会工作者要积极介入，准确评估受灾群众紧急转移需求，确定需紧急转移的受灾对象人数，预测救助过程中可能存在的问题等；②根据应急预案，制订具体的紧急转移工作方案；③针对转移安置工作中的重点对象和难点，恰当运用社会工作专业方法和手段，对受灾对象开展说服教育，促使其接受有组织地转移的安排；④组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所，(2)寻找资源、安置灾民、维持秩序包括：①评估灾民的应急生活物资需求；②参与制订相关管理措施，组织治安保卫人员，帮助稳定社会秩序。(3)安抚精神、调适心理、重建网络包括：①通过陪伴倾听、心理疏导、活动减压等方式，对遭遇人员伤亡、重大财产损失的受灾对象开展心理辅导，帮助其渡过难关；② 灾害可能会把受灾群众原有的社会关系和网络破坏殆尽，受灾群众会感觉无助和绝望，社会工作者要综合运用个案和小组的工作方法，鼓励受灾群众认识新邻居，重建社会交往圈。故选ABC，DE属于灾后重建的工作方法。76.AE【解析】家庭成员的问题：如儿子成绩差，经常撒谎逃学。家庭成员的互动方式：夫妻俩吵架互不相让，儿子把身子缩成一团，转过头，闭上了眼睛。故选AE。

77.BCDE【解析】家庭系统理论：(1)家庭成员的“问题”是由整个家庭的不良沟通交流方式导致的。不能把家庭问题归结为某个或者某些家庭成员导致的，而应把问题放在整个家庭的环境中。故A错误。(2)家庭面临的危机既是机会，也是挑战。对“问题”做出回应，同时也会影响家庭中的其他成员，要求其他成员做出相应的调整。如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，就会加深“问题”。(3)因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法打断这样的沟通方式，让家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。故选BCDE。

78.ACDE【解析】家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系，指导父母亲在孩子做出适应的行为时给予奖励，而在孩子做出不当的行为时给予惩罚，并关注父母亲指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故选ACDE。

79.ABD【解析】根据家庭生命周期理论，小贝夫妻俩处于学前子女家庭阶段，此时的任务和要求是：学习父亲和

母亲的角色；调整夫妻的关系。故选ABD。

80.BCD【解析】服务实施阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。二是时间进度管理。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励士气提升，具体方式通过光荣榜等形式表彰。故选BCD。

第四篇：2013年社会工作者《社会工作实务》(初级)真题

2013年社会工作者《社会工作实务》(初级)真题

一、单项选择题

1社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的（）。A.接案B.接触C.筛选D.走访

2蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，她表示同意。第二天，小王与蒋女士进行了第一次会谈。蒋女士属于（）型的服务对象。A.转介B.外展C.非自愿D.自愿

3收集服务对象的相关资料，认定服务对象的问题，得出有关服务对象问题的暂时性结构。这个过程称为社会工作的（）。A.预估B.问题界定C.接案D.问题分析

4秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”.秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱’’的原因。案例中，小刚是（）的服务对象。A.秦老师B.任课老师C.小李D.小刚的父母

5社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问的方式来收集资料。下列属于直接询问的方式是（）。A.问卷B.观察C.咨询D.角色扮演

6小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道自私指导其学习，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是（）。A.定期上门辅导小强B.加强小强与同学的学习交流C.改进小强与父母的沟通方式D.提高父母指导小强学习的能力

7由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是（）。A.测量员工参加小组后顾客投诉情况B.测量小组过程中员工沟通情况 C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况D.测量员工参加小组后沟通情况

8多了帮助一些好动的学生改变上课经常“开小差”的习惯，社会工作者所用的合理目标是（）。A.减少服务对象“开小差”的次数B.改变服务对象不良的行为习惯 C.培养服务对象良好的听课习惯D.延长服务对象上课集中注意力的时间

9随着网络的普及.社会工作者小王发现小学生社会交往退缩现象日益增多。他希望对自己所服务的学习进行评估，识别社会交往退缩问题严重的学习，以便开展有针对性的服务。小王应采用的评估量表为（）。

A.格塞尔发展顺序量表B.儿童社会期望量表C.阿亨巴赫儿童行为量表D.儿童自我意识量表

10某地自实孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是（）。

A.走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难B.开展调研，撰写服务，向政府提交政策建议 C.开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感D.进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助

11某社会福利机构收养了50名儿童，采用“大孩子帮助小孩子”的管理方式，但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。社会工作者计划采取小组工作方法对此问题进行干预。下列说法中，最合适的是（）。A.鼓励大孩子给小孩子补习功课B.将大孩子和小孩子分开组织活动

C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动

12小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是（）。A.为小月提供沟通技巧训练B.为小月提供课业辅导C.让小月改变夜不归宿的行为D.为小月母亲提供沟通技巧训练

13某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件。社会工作者进行紧急介入。首先应做的是（）。A.协助警察逮捕施虐教师B.运用量表评估儿童受伤害程度 C.保护受虐儿童的安全D.协助受虐儿童表达他们的感受

14社会工作者小王对有厌学倾向的小军进行个案辅导。考虑到小军平时沉默寡言。小王选择了沙盘治疗的方法。下列操作中，正确的做法是（）。

A.按小军的指示把模具摆放到沙盘中B.向小军母亲解释小军每个摆放行为的象征意义 C.将小军喜欢的模具玩偶作为配合治疗的奖励送给他 D.守护和陪伴在小军旁边观察记录，让小军自己和沙盘交流

15社会工作者为某打工子弟中学的新生设立了“大哥哥大姐姐”项目，其主要内容包括帮助新生适应学校生活，并在他们学习遇到困难的时候提供课业辅导，促进新老学生的交流。该项目属于（）青少年社会工作。A.治疗性B.发展性C.预防性D.康复性

16小琴今年17岁，初中文化程度，性格内向，平时喜欢画漫画，但从来不敢把自己的画给别人看。在家里无论她做什么事情，父母总是说“你不行的”、“你不会的”，所以她觉得处处不如别人，非常自卑。社会工作者老王决定运用个案工作的方法提升小琴的自信心。当看小琴画的漫画时，老王适宜的回应是（）。

A.“你画的漫画是全世界最好的”。B.“你能和我说一说这画的意思吗?”

C.“父母说你不会画画你肯定很难过”。D.“父母说你画得不好是他们不太懂漫画”。

17小强父母向社会工作者反映，小强进入青春期后性格有了很大的改变，追求另类，不仅将头发染成黄色，在胸前和手臂上绘有纹身，还在学校组织了一个摇滚乐队。父母觉得小强应该将精力放在学习上，而小强认为父母观念落后，双方经常发生争执，有时小强甚至一个星期不和父母说话。

从文化角度分析，小强属于（）。A.政治偏激青年B.问题青年C.文化叛逆青年D.正直青年

1816岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是（）。A.建议父母尊重小红的选择B.肯定小红拒绝的理由

C.鼓励小红自己分析拒绝的理由D.劝说小红听从父母的要求

19某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社区能够组织一些活动。针对社区居民的要求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少年社会工作活动是（）。A.网瘾戒除小组B.课业补习小组C.父母亲职小组D.户外拓展小组

20在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自已的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识。获得了成长。上述小组工作的效果是通过（）取得的。A.情绪疏导B.技能学习C.自我探索D.知识传授

21小王是敬老院的社会工作者，他开展了一系列活动，以改善敬老院的照顾质量。其中，属于园艺模式的活动是（）。A.组织老年人参加社区文艺演出B.改善敬老院的无障碍设施 C.请营养顾问评估并改进现有食谱D.定期为老年人进行健康检查

22社会工作者小王计划在养老院组织捅花小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是（）。A.向院长汇报，请院长说服她参加B.给她子女打电话，请他们劝她参加 C.发动几位活跃老人，鼓励她参加D.找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定

23社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。在下列与老年人自杀相关的线索中，风险最高的是（）。A.超剂量购买并藏匿安眠药B.对人说“有时我真想结束一切” C.整理行装.准备拜访故旧D.和老伴讲“我死了你会好过些”

24某地根据当地妇女儿童发展现状，制定了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。这一举措旨在回应妇女的（）需要。A.生殖健康B.权益保障C.特殊保护D.性别公正

25著名学者摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。在当今中国社会，属于妇女战略性社会性别需求的是（）需求。A.基本生活B.就业C.生殖健康D.参政

26建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用赋权理论制定服务目标的过程中，正确的做法是（）。A.与有关专家共同制定目标B.与男性员工共同制定目标 C.与女性员工共同制定目标D.与建筑公司管理层共同制定目标

27小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时，从脚手架上摔下受伤。小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔，建筑公司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。小王向社会工作者小李求助，小李首先要做的是（）。A.协助小王到法院起诉建筑公司B.协助小王申请工伤认定 C.联系专业人士为小王制定康复计划D.与小王一起到建筑公司谈判

28某社会工作服务机构多年来一直推行智障人士社区化服务模式，践行社会康复理念，为此开展了大量工作。下列措施中属于社会康复的是（）。

A.为智障人士制定职业发展规划B.为智障人士制定康复训练计划

C.让轻度智障的儿童进入普通学校随班就读D.运用个案工作手法缓解智障人士心理压力

29某社会工作服务机构面向社区居民开展了一系列活动，带领不同年龄段的居民体验失明、失聪、肢残等多种失能感受。在改善残疾人社会环境方面，这类活动产生的直接作用是（）。A.推动社区无障碍环境建设B.促进社区居民与残疾人的互动 C.推进社区特殊教育的发展D.增进社区居民对残疾人的理解

30服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求的是（）。A.鼓励小王每天坚持运动B.帮助小王找到合适住房 C.协助小王申请最低生活保障D.帮助小王拓展人际交往

31社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。

在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是（）。A.对有进步的组员进行奖励B.让组员扮演特定的角色C.让组员大声朗读相关规定D.让组员模仿别人受到奖励的行为

32张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中，小王采取了（）方法。A.环境干预B.认知干预C.行为干预D.危机干预

33部分优抚安置对象在由军人到老百姓的角色转换过程中，常会产生一些负面情绪。社会工作者运用理性情绪疗法协助这些服务对象适应角色转变。在此过程中，社会工作者扮演的主要角色是（）。A.管理者B.教育者C.倡导者D.协调者

34大军退伍半年多了.一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是（）。A.减缓压力B.鼓励赞许C.控制情绪D.激发动机

35老张在服役期间多次立功受奖。如今他居住在光荣院，尽管衣食无忧，却觉得生活越来越没有意义。老张常常独自躲在屋子里，靠整理战友照片和摆弄勋章打发时光。每当想起为保护自己而牺牲的战友，以及未见到最后一面就去世的老母亲，他就心生愧疚。社会工作者在运用人生回顾的方法予以干预的过程中，应当重点帮助老张（）。A.寻找当下生命的意义B.弥补过往生活的遗憾C.治疗痛苦经历带来的创伤 D.享受集体生活的快乐

36流浪儿童小花被送到救助管理站并接受专业服务。救助管理站的医生为她做了详细的身体检查，发现她身上有多处新旧伤痕。但无论医生和民警怎样劝说，她始终不肯开口。针对上述情况，救助管理站的社会工作者首先要做的是（）。A.运用游戏引导小花打开心扉B.与民警合作寻找小花的家人 C.运用直接影响技巧开展个案辅导D.发放联系卡以便小花在需要时能获得帮助

37某社会工作服务机构今年社会救助的服务主题是“社区反贫困能力建设”。下列最符合该主题的做法是（）。A.协助救助对象成立合作社，培育社区领袖B.联系各类服务组织，为救助对象提供更多的服务 C.帮助救助对象拓展社会交往，修复或建立各类社会关系D.将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助部门

38未成年人保护中心为流浪儿童提供全方位的服务。下列服务中，不属于流浪儿童救助服务的是（）。A.物质帮助B.品行教育C.回归家庭D.合法收养

39家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。下列家庭社会工作的说法。正确的是（）。A.家庭社会工作就是家庭治疗B.家庭社会工作与家庭治疗截然不同

C.家庭社会工作是家庭治疗的一个分支D.家庭社会工作与家庭治疗既有联系又有区别

40大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是（）。A.调整夫妻角色.共同教育孩子B.调整夫妻关系。促进孩子的自立

C.调整家庭关系.满足孩子的独立要求D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

41大力夫妻带着16岁的女儿来见社会工作者，女儿出现厌食症已有半年，明显消瘦，无法上学。面谈过程中，社会工作者发现，大力因婚外情一年前开始与妻子闹离婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女儿面前不停地抱怨丈夫。社会工作者经过分析，认为女儿的厌食症与他们的夫妻关系有关。根据结构式家庭治疗原理，社会工作者对该家庭干预的主要目标应是（）。A.改善夫妻关系，帮助夫妻妥善处理婚姻问题B.改善亲子关系.减少母亲情绪对女儿的负面影响C.重构家庭界限，引导母亲不再让女儿涉入夫妻次系统D.调整家庭结构.协助父母齐心协力帮助女儿走出困境

42在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是（）。A.“你们对孩子有许多不满.目前你们最想解决的是什么?”

B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的?”： D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决。你们认为该怎么办?”

43阿丽今年35岁，因性格不合，与丈夫离婚。目前，她一个人带着8岁的儿子在城市打工，把10岁的女儿留给了丈夫。根据上述案例介绍，社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（）。

44小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣.作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是（）。

A.改变小明父母教育子女的态度B.改变小明父母之间的沟通方式C.指导小明制订详细的数学学习计划D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步

45小李夫妇向社会工作者抱怨上中学的儿子大大咧咧，对什么事都不上心。社会工作者听了他们的描述之后，希望运用再标签的技巧改变夫妻俩的态度。社会工作者的下列回应中，正确的是（）。A.“每个人都有缺点，孩子也一样”。B.“孩子有缺点，也一定有优点。他有什么优点?” C.“如果遇到压力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D.“你们不去注意孩子的缺点，他的缺点就不会那么突出”。46在学校开展小组辅导时，社会工作者应遵循的原则是（）。

A.以教师为主体B.保持小组异质性C.以自愿和需求为本D.强调学生个性需要

47学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的（）因素。A.效能B.内在优势C.乐观D.外部支持

48在一所打工子弟学校开展服务时，社会工作者发现这所学校的一部分学生刚从农村来到城市，生活不习惯，学习基础差、压力大，导致自我评价较低。为了提升这些学生的自我认识能力，社会工作者最宜开展的服务是（）。A.提供学业发展辅导B.开办情绪管理小组C.提供生涯规划辅导D.开办自我成长小组 49小芳原来学习成绩在班里名列前茅，但自初中以来，她每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课，成绩直线下降。社会工作者初步预估后发现。一年前小芳父母离了婚，母亲外地打工，将小芳交给年迈的外婆照顾。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，请班主任照顾小芳的学习和生活。一段时间后。小芳的脸上又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了（）的方法增强小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供关怀与支持C.提出高期望D.提供机会促进参与

50某老旧小区失业、低保人员较多，便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区的具体情况后，与相关政府部门取得联系，开设便民餐车和家电维修点，既改善了小区便民设施少的状况，又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用的社区工作方法是（）。A.地区发展B.社会策划C.社会行动D.社会倡导

51某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是（）。A.咨询B.协商C.告知D.共同行动

52甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。本案例中的资源连接方式属于（）。A.资源共享B.资源协调C.资源整合D.资源流通

53社会工作者小王受区妇联委托.在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉。讲述她们的受虐经历和应对策略。

受虐妇女们的讲述反映了她们的（）。A.表达性的需求B.比较性的需求C.感觉性的需求D.规范性的需求 54社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是（）。A.建立社区老人支持小组B.动员医生上门为老人义诊 C.动员老人的亲友经常探望老人D.联系养老机构为老人提供上门服务

55某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（）。

A.组织志愿者帮助居民完成搬迁B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验

C.在政府有关部门支持下.召开居民代表恳谈会D.人力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

56某社区地处城郊结合部，流动人口多.社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育人手改善这一状况，最适宜的做法是（）。A.开展公民权益知识讲座B.为社区居民开展就业技能培训C.分析问题原因并找出解决办法D.在社区宣传栏张贴社区卫生公约

2012年2月，国务院发布新修订的《环境空气质量标准》增加了细颗粒物监测指标。社会公众对其具体含义以及有效预防知识知之甚少.为此医务社会工作者通过展板和单张的形式在社区中开展相关的教育工作。社会工作者运用了公共卫生社会工作的（）方法。A.健康宣传B.慢性病管理C.健康管理D.传染病预防 58医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是（）A.倡导者B.调解者C.服务者D.支持者 59张大爷被诊断为癌症晚期，最近病情恶化。一周来，张大爷总抱怨老伴做的饭菜不好吃，还生气地把食物扔到地上。大爷十分担心自己的病情，夜不能寐，总说“我还有很多事情要做，我不能死”。对此情形，社会工作者最宜采用的做法是（）。

A.建议家人给张大爷服用镇静类药物B.建议家人让张大爷尽早进重症监护室

C.开展家庭治疗.改善张大爷的家庭关系D.协助家人了解张大爷的想法.实现其未了心愿

60脑瘫患者小王的父母年事已高，在照顾小王的过程中感到力不从心，向社会工作者小李求助。小李的下列做法中，能够直接缓解小王父母照顾压力的是（）。

A.联系社区照顾机构协助照顾小王B.联系治疗师对小王父母进行家庭治疗 C.向小王父母提供正确照顾小王的方法D.邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组

二、多项选择题

61当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论;有些组员很生气，指责社会工者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。A.否认B.倒退C.依赖D.欣喜E.讨价还价 62小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈，需要做的准备工作包括（）。A.向小强父母了解小强的情况B.向小强解释机构的服务要求和范围

C.了解小强目前的身体和精神健康状况D.了解小强是否有需要谨慎处理的特事项E.了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助

63为满足单亲家庭孩子身心发展的需要.社会工作者充分挖搠社区资源。组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动：为学习有困难的孩子辅导功课;与青春期少年结对，做他们的人生导师;与孩子们共同设计社区公益活动，培养社会责任感;组织单亲家庭聚会，密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现了（）原则。

A.个别化B.服务目标聚焦C.经济效益优先D.与服务对象相互信赖E.关注服务对象的发展阶段和特点 64去年冬天。某地居民在垃圾箱内发现5具10岁左右的男童尸体。经警察初步调查。这5名离家出走男童因在垃圾箱内生火取暖导致一氧化碳中毒死亡。对于这些儿童而言，他们未能获得满足的基本需要有 A.生存的需要B.冒险的需要C.被保护的需要D.游戏的需要E.社会化的需要

65小红的父亲脾气暴躁。经常殴打妻子，导致妻子多次住院治疗，甚至有生命危险。每当暴力事件发生时，小红只能用大哭大闹甚至自我伤害的方式来吸引父亲的注意力，以期让父亲停止殴打母亲。在这种情况下，社会工作者采取的恰当介入方法有（）。

A.帮助小红联系寄养家庭.以保障她的安全B.帮小红母女联系庇护所.在需要时提供庇护 C.对小红父亲进行宣传教育，预防其对小红施暴D.对小红父母进行婚姻治疗.以期实现家庭和谐 E.把小红父亲转介到情绪控制小组，以期减少暴力行为

66因不满父亲的管教方式，15岁的小强与父亲发生争吵后，与几位同学一起离家出走。母亲很着急，向社会工作者求助。社会工作者找到小强，询问其离家出走的原因，小强说：“我就不想回家，看见他我就生气!”社会工作者计划提供服务，以改善小强与父亲的关系。下列活动中，从个人层面介入的青少年社会工作服务包括（）。A.帮助小强调整非理性情绪B.指导小强改善与父亲的沟通技巧C.为小强和同伴开设成长小组D.协助小强父亲改善家庭教育方式E.学校加强对小强及同伴的教育

67社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有（）。A.针对服务对象的家庭进行关系调整B.通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络

C.建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构D.为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式 E.让服务对象参加小组活动.增加其人际交往机会

68老年人面临的恶意对待包括（）。A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待 69阿芬15岁，家住偏远山村，生活条件艰苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，给她的生活造成诸多不便。社会工作者小王得知情况后，请木匠将木椅改造成坐便器，并协调村医教会阿芬的家人用传统中医手法给她定期按摩。小王的上述做法体现的社区康复原则有（）。A.因地制宜B.因陋就简C.因势利导D.家属参与E.低成本、广覆盖

70某社区管辖人口2000余人，各类残障人士占总人口近10%。为大力推进社区无障碍环境建设，社会工作者应该开展的工作有（）。A.在社区内安置大型显示屏B.在社区公共厕所内安装扶手C.为社区工作人员开设手语学习班D.为社区残障人士设立心理咨询室E.为社区残障人士开设网络信息学习班

老张因盗窃被判入狱服刑，社会工作者小吴定期为其提供心理辅导。老张出狱后无住房，生活困难。社会工作者小赵协助老张申请了低保，同时积极帮老张找工作。本案例中属于矫正社会工作服务（）。A.司法判决前的服务B.监禁场所中的服务C.刑满释放后的服务D.社区矫正的服务E.司法判决中的服务 72在优抚医院和光荣院中，有时会出现对服务对象的隐蔽性疏于照顾的现象。这种隐蔽性疏于照顾现象包括（）。A.隔离服务对象B.剥夺服务对象的选择权C.给服务对象贴标签D.过度照顾服务对象E.用语言攻击服务对象

73顾某，35岁，无固定职业，因盗窃被判有期徒刑1年，缓期执行。判决后，其妻离家出走。目前顾某与父母、儿子共同生活，父母年老多病，儿子辍学在家，家庭生活困难。面对困境，顾某焦虑急躁，家庭关系十分紧张。经过评估，社会工作者认为顾某目前的需求包括（）。

A.基本生活保障B.获得就业机会C.获得教育机会D.提供社区服务E.改善家庭关系 74社会工作者在社会救助政策制定、实施和评估过程中，正确的做法包括（）。

A.协调各类救助资源B.对救助政策的不足进行修订C.参与救助灾款发放D.将救助理念转化为救助行动 E.灵活制订救助标准，考虑个体差异

75某地发生重大泥石流灾害，当地赈灾机构社会工作者第一时间赶赴现场，协助当地政府开展紧急救援。下列做法中，正确的有（）。A.转移群众.减少伤亡B.恢复生产经济设施C.统筹安排，发放物资D.为受灾群众提供心理援助E.解决居民基本生活问题

76在家庭社会工作中，常用的干预技巧包括（）。A.观察B.聚焦C.例子使用D.再标签E.家庭图

77自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采用家庭处境化原则开展调查工作。下列做法中符合该原则的有（）。

A.进行入户调查.了解小赵夫妇的日常生活安排B.观察小赵夫妇问题的同时.也了解他们的潜能 C.观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况D.观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联 E.观察小赵夫妇目前需求的同时，也了解他们的长远需求

78学校社会工作者拟开展以生涯规划为主题的小组。在该小组的设计中，应将重点聚集在（）。A.树立终身学习意识B.促进自我接纳C.提升情绪识别能力D.改善人际关系E.注重自我管理能力培养 79某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的健康教育活动。活动结束后，工作者从不同角度对该活动进行了评估。下列属于成效评估内容的有（）。

A.相关人群对该活动的满足度B.举办健康讲座与培训的场所

C.社区居民对相关知识的知晓率D.该活动对其他社区产生了E.相关人群在活动中印象最深的事件

80某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）。

A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论

B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾 C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑 D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案 E.开展社区宣传教育.提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

第五篇：2009社会工作综合能力(初级)考试真题

2009年全国社会工作者职业水平考试

助理社会工作师(初级)社会工作综合能力试题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．社会工作者小王在总结上一工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其

中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

：

A．举办社区运动会

B．建立居民科普宣传小组

C．组织社区巡逻

D．开展老年人健康知识讲座

2．从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。

A．促进就业

B．救助贫困者

C．心理辅导

D．社区照顾

3．解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。

A．网络成瘾

B．就业服务

C．老人服务

D．婚姻指导

4．目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工

作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认

为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。

A．法律制度的完善

B．行政制度的改革

C．民主政治的发展

D．福利制度的发展

5．社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。

A．脑瘫儿童康复训练

B．自闭儿童语言训练

c．轻微犯罪儿童行为矫D．学龄儿童沟通技巧训练

6．张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又

失去了工作：情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾

气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业 服务的要求，小林建议她()。

A．雇保姆照顾丈夫

B．送丈夫去康复疗养机构

C．与丈夫一起改变观点和态度

D．忍耐和维持现状

7．某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的

一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。

A．根据保密原则，为张某保密

B．劝说服张某到公安局自首

c．直接向案发地居委会举报

D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主

8．社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张

有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应（）。

A．婉言谢绝请求，不采取行动

B．根据接助的原则，大胆尝试辅导一下

c．自学补充相关知识后接受请求

D．建议小张到专业机构进一步评估和治疗

9．张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者 的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该

反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是（）。

A．接受张某的看法

B．批评张某的看法

c．不同意但表示理解张某的烦恼

D．说服张某接受主流价值观

10．社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先

生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，还 是让王先生参加志愿者工作。

A．不批判

B．保护

C．接纳

D．尊重

11．学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验

室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告

知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（）。

A．保密问题

B．个人利益与社会责任

C．自决原则和知情同意

D．情理法问题

12．某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩

为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的

ERG理论，这反映了该学生的()。

A．成长需要

B．关系需要

C．求知需要

D．认知需要

13．社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。

A．精神生活面临危机的社会成员

B．物质生活面临危机的社会成员

C．社会交往面临危机的社会成员

D．工作面临危机的社会成员

14．关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。

A．包括解决社会问题

B．包括促进社会公正

c．最终目的是促进社会革命

D．最终目的是推动社会进步

15．关于社会救助，下列描述中错误的是（）。

A．目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D．只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

16．下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法 助人的服务活动

B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C．社会工作注重专业价值、强调专业方法

D．志愿者和义工服务就是专业社会工作

17．社会工作的专业使命是()。

A．构建和完善社会工作专业的理论和方法

B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢

复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈 的个人实现感，大大提升个人的生命价值

18．国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）。

A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社 会变革

C．社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族 上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与

其相适应的方式开展实际工作

19．社会工作伦理的基本原则是()。

A．维护服务对象的个人尊严和价值

B．有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C．社会公正原则

D．诚信原则

20．社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。

A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C．社会工作者对社会工作专业的责任

D．社会工作者对社会的责任

21．社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重

（）。

A．个人心理的调节

B．组织结构的建设

C．资源和权力的分配

D．家庭风气的培养

22．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他

们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作

的（）。

A．社区行动模式

B．地区发展模式

C．社会策划模式

D．社区照顾模式

23．“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）。

A．服务者

B．使能者

C．教育者

D.中介者

24．社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过 程中居于主要位置。

A．社区居民

B．社区领导者

C．社区工作者

D．社区民间组织

25．（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协 助提供照顾。

A．“在社区照顾”

B．“由社区照顾”

C．“为社区照顾”

D.“在家庭照顾”

26．在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来

时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会 出的感受。

A．规范性需要

B．感觉性需要

C．表达性需要

D．比较性需要

27．社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主

动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差

异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。

A．聆听

B．同理

C．分享感受

D．体谅

28．（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A．社会工作

B．个案工作

C．小组工作

D．社会工作行政一

29．社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是

将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A．单一的B．不可逆的 C．双向的D．复杂的

30．社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提

供服务的（）。

A．营利性机构

B．企业

c．学校

D．非营利组织

31．社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），双方

对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。

A．学习的水平上

B．了解的水平上

C．争论的水平上

D．敏感的水平上

32．志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和

社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。

A．有机会体验新的生活方式和文化

B．能表现和证明自己的成就

C．自我成长、发展与成熟

D．受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

33．社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内 的新进入的工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续 的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确 保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主 要对象的是()。

A．助理社会工作师

B．社会工作行政人员

C．资深社会工作者

D．政府工作人员

34．社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和

责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是

说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是（）。

A．训练式督导

B．师徒式督导

C．管理式督导

D．咨询式督导

35．定量研究的方法论基础是（）。

A．存在主义

B．现象学

C．叙事主义

D．实证主义

36．下列属于定性研究特点的是（）。

A．注重研究事物的一般性和规律性

B．先有研究假设，后收集资料验证

c．注重研究对象的个别性和特殊性

D．以演绎法为主要的研究策略

37．问卷的核心和主题部分是（）。

A．序言

B．指导语

C．问题与答案

D．附录

38．在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。

A．物质帮助提供者

B．改变支持者

C．积极行为倡导者

D．资源争取者

39．社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（）。

A． 指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力

B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D．包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

40．下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B．社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

c.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D．社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

41．（）是社会工作价值观的理论基础。

A．人文主义

B．人道主义

C．人本主义

D．发展主义

42．国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。

A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社 会变革

c．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上 的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与 之相适应的方式开展实际工作

43．“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A．服务对象

B．同事

C．工作机构

D．社会工作专业

44．社会工作专业人员守则中的“恪守公私分明”的内容体现了（）。

A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者之间的关系

C．社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D．社会工作者以社会工作专业的责任

45．在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是

（）。

A．接纳与个别化

B．尊重与保密

c．自决权与知情同意

D．工作者的权威与机构的效益

46．李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做

志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这

些工作属于志愿者管理过程中的（）。

A．签约

B．督导

C．激励

D．需要评估

47．某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担

任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于

社会工作者对志愿者（）的培训。

A．服务理念和价值

B．服务实务知识

C．服务实务技巧 D．服务信心提升

48．某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资

助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为（）。

A．项目申请书

B．请示报告

c．工作计划

D.特别事件活动方案

49．社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理

解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能

因此得到提高。督导员教给了小梅（）的知识。

A．社会问题

B．工作者本身

C．服务对象群

D．工作过程

50．下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A．由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠 缺的个人为对象

B．社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会 研究的伦理而非社会工作的伦理

c．由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究 方法

D．由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分 析者与研究结果的应用者。

51．在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工

作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是（）。

A．差异式假设

B．因果式假设

C．条件式假设

D．乘数式假设

52．问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问

题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。

A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

B．“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”

C．“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”

D．“你认为你们的夫妻关系好吗?”

53．老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满

意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调 查。你觉得最合理的做法是()。

A．由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的 问卷回收，统一交给老温

B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再 将完成的问卷交给老温

c．找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D．通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老

人或其家人将完成的问卷回寄给老温

54．社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要

设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。

A．认定研究问题、设计问题、试调查

B．试调查、认定研究问题、设计问题

C．认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

55．我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。

A．男不得早于20周岁，女不得早于18周岁、B．男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C．男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D．男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

56．根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是

（）。

A．甲完成工作后在车间内换工作服时受伤

B．乙在下班途中遭遇车祸受伤

C．丙在抢险救灾中受伤

D．丁因工作压力过大跳楼致残

57．小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的

亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规

定。

A．《治安管理处罚法》

B．《未成年人保护法》

c．《婚姻法》

D．《妇女权益保障法》

58．小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动

合同法》的规定，下列说法正确的是（）。

A．劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

B．劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

C．中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

D．中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

59．县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据

受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的 是（）。

A．参照当地居民的平均生活水平提供食物

B．参照当地廉租房标准提供住处

C．帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位 D．派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

60．老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年人权益

保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。

A．归小张所有

B．归老张所有

C．由老张和小张平分

D．由老张和小张决定分配

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题

意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)

61．2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐

社会若干重大问题的决定》。根据《决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。

A．构建社会主义和谐社会

B．解决改革开放过程中出现的社会问题

C．完善社会工作职业体系

D．。提高专业化社会服务水平

E．加强社会工作专业培训

62．某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25％，其中独居老人家庭和空巢

老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有()。

A．居家养老服务

B．老人社交小组活动

C．游戏治疗服务

D．，老人文体活动

E．老人教育权益保护工作

63．某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的

工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头；以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当()。

A．根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

B．根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预

c．与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况

D．劝说严大爷打消自杀的念头

E．通过医院等有关部门采取特殊监护措施

64．在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需

要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。

A．生理需要

B．安全需要

c．归属需要D．尊重需要

E．自我实现的需要

65.小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较

少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一个寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游

戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师 的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小

明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A．家庭管理

B．学校教育

C．朋辈群体

D．社区邻里

E．街头报摊

66．陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最

近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社

会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。

A．无用感

B．人际关系退化

C．自我整合D．生活意义下降

E．认知能力下降

67．心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主 要包括（）。

A．心理动力反映

B．人格发展反映

C．直接影响

D．支持

E．探索一描述一宣泄

68．80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经

住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并

察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王

先生的需求，为他制订眼务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。

A．会谈

B．观察

c．运用现有资料

D．同理心

E．澄清

69．在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（）。

A．限定目标

B．提供支持

C．及时处理D．去灾难化

E．输入希望

70．社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考 虑（）的因素。

A．治疗性

B．组员的情绪和行为特点

C．自愿性与自助性

D．适合性与可行性

E．组员的性别与年龄

71.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征 包括（）。

A．小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范

B．组员之间可以通过分享经验而相互支持

c．组员之间有共同目标，以群体力量解决问题

D．组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E．小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

72．成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热

烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小

李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理 的办法。小李运用的小组技巧有（）。

A.情绪转移法

B．角色扮演技巧

C.积极给予回应

D．表达鼓励支持

E．促进互动交流

73．某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划

用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工 作者在准备阶段的工作重点是（）。

A．与杜区组织建立合作关系

B．与居民建立信任关系

C．推动成立居民小组

D．开展社区教育

E．培养社区带头人

74．社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他 的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很

冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试

为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。

A．张某自掏腰包替他们解决生活困难

B．张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C．张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

D．张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E．张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

75．社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此 的正确理解是()。

A．地区发展模式重视提升居民的能力

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要

c．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

D．过程目标的实现有助于任务目标的实现

E．重视过程目标并不等于排除任务目标

76．某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社

会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属

缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区

人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A．问题认识和分析

B．目标制定

C．方案安排

D．考虑服务的评估

E．需要评估

77．关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。

A．是社会工作者所持有的助人观念

B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法

c．是指社会工作者自身的真实价值观

D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E．是社会工作的灵魂

78．在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的 能力要求主要包括()。

A．技术能力

B．文化能力

C．良好的心理素质

D．持续学习的能力

E．社会工作专业的价值观

79．社会工作价值观的实践作用包括（）。

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志

B．社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作右 的实践

D．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

80．对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）。

A．每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个

体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

B．要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精

神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

c．尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D．不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

E．不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别

参考答案

一、单项选择题

1．C 2．B 3．A 4．D 5．D 6．C 7．B 8．D 9．C 10．C 11．A

12．A

13．B

14．C

15．D

16．D

17．C

18．D

19．B

20．D

21．C

22．B

23．D

24．C

25．B

26．B

27．B

28．D

29．C

30．D

31．B

32．D

33．A

34．D

35．D

36．C

37．C

38．D

39．B

40．A

41．B

42．A

43．B

44．C

45．D

46．D

47．B

48．A

49．A

50．D

51．C

52．B

53．B

54．A

55．B

56．D

57．C

58．A

59．C

60．B

二、多项选择题

61．ABDE 62．ABDE 63．CDE 64．DE 65．ABC 66．ABCDE 67．CDE 68．ABC 69．ABCE 70．ABDE 71．ABC 72．ACDE 73．AB 74．BCD 75．ACDE

76．AE

77．ACDE 78．ABED 79．BCDE 80.ABCE

2009年4月全国社会工作者职业水平考试

助理社会工作师(初级)

社会工作实务试题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚 恤金的基础上，增发()。

A．25％

B．30％

C．25％D．15％

2．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童

被虐待、忽视及被剥削，并加强家庭的功能。

A．支持性

B．保护性

C．补充性

D．替代性

3．社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社 会工作。

．

A．个人适应

B．社会结构调整

c．个人改善

·D．社会结构规范

4．社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。

．

A．就业辅导和职,_lk-~ll练中的短期策略

B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略

C．就业辅导和职业训练中的长期策略

’

D．就业辅导和职．_lk-／．)lI练之前的增能策略

5．在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是()。

A．提高最低工资标准

B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定 和执行

C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本

D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

6．家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。

A．米尔斯

B．帕森斯

C．希尔

D．汉密尔顿

7．按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于（）期。

A．育儿期

B．学龄前期

c．学龄期

D．青少年期

8．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。

A．街道办事处

B．社区委员会

c．社区学校

D．社区服务中心

9．在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D．社区居民、社会工作者、社区志愿者

10．在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子

平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相 对的应该是子女组的（）活动。I

父母组

j ’

子女组

I l订立目标、相互认识l订立目标、相互认识l 1 分析聆听的障碍

{

I }

跨组交流

{

跨组交流

l I

情绪控制

J 回应批评的技巧

I l 处理冲突的方法

f 处理冲突的方法

i I

跨组练习

f

跨组练习

l 1

分析总结

分析总结

I

A．学习做个好孩子

B．建立同辈群体支持

C．学习同理的表达

D。学习表达的技巧

11．为了促进青少年与家长之问的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母

开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组 工作属于（）青少年服务。

A．发展性

B．预防性

C．治疗性

D．补救性

12．社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委

宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务

等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的

网络关系，为像小琴一样的衽区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的 服务。这个案例体现了()。

A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C．社区层面社会工作方法的运用

D．群体层面社会工作方法的运用

13．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一

直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意。

但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女问常为

此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑

她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备 介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。

A．加强自我同一性

B．接纳自己身体和容貌

C．改变人际间的冲突

D．建立个体的价值体系

14．王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子 照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年入的心理特点，使他

更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。

A．身体健康

B．处理认知与情绪问题

C．精神健康

D．维护社会支持网络

15．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望

能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能

继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后 的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗

和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心

工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）c

A．社区照

B．邻里照顾

C．机构照D．家庭照顾

16．军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的 时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小

兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工 作者应为这个家庭首先提供（）服务。

A．精神支持

B．经济援

C．危机干预

D．心理辅导

17．社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗

方法为老年人开展有益身。心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（）。

A．带有创意的表达性活动

B．有较复杂工艺的活动

c．有益于老人健康的简单活动

D．带有竞争性的活动

18．社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年

仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅

导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉

中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（）。

A。透支现象

B．耗竭现象

c．移情现象

D．反移情现象

19．女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于（）。

A．女性生理特点所致

B．女，}生心理特点所致

C．女性社会角色所D．社会文化构建所致

20．妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家

庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作者 目标的是（）。

A_将性别意识纳入决策主流

B．以女权主义指导妇女发展

c．建立健全维护妇女权益的法律体系

D．解决妇女遇到的现实问题

21．张女士婚后经常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因为一点小事就拳脚相加，张

女士遭受到的暴力越来越频繁。也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服

务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这

时社会1二作者正确的处理方式是（）。

A．请律师找她丈夫商谈离婚事宜

B．应张女士的要求，将她安置到庇护场所

C．劝说她不要激怒丈夫，先回家再说

D．与她一起找她丈夫理论

22．’王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦。前来求

助，丰_1：会工作者合适的处理是（）。

A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B．告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

c．讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习。

D．倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

23．赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下

岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了

优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是（）。

A．我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

．B．现在下岗的刈艮多，你下岗是暂时的，别着急。总会找到工作的

c．其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

D．下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发謦

24．因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不

同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾 人（）。，A．对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B．与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

c．自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D．思维和行为方式与常人之间有很大差异

25．与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残

疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达 到（）的目的。

A．探求个人和家庭整体需求

B．倡导残疾人社会正常化

c．为残疾人群体提供情绪支持

D。帮助残疾人建立互助小组

26．某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫函，无钱支付高昂 的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在

较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要不是该残痰儿童当 前的主要需要。

A．医疗康复

B．基本生存

C．接受教育

D。价值买现

27．社会工作者小张将社区lO位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支

持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利矸j这

些资源，小张以下介入策略不恰当的是（）。

A．让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B．带领组员向政府请愿以争取更多

争源

c．帮助组员发现自身及他人的优势与．月b力

D．协助调剂剩余物资建立互助平台

28．社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宦1专残疾人的权益 保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促

进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残牧人的措施属于i

j的范畴。

A．医疗康复

B．教育康复

C，职业康复

l，．社会康及

29．为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作通过介入行动，主要应满足矫正对象（）的需要。

A．基本生活保障

B．教育权益保障

c．就业培训

D．再社会化

30．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背

景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A．司法判决前

B．监禁场所中

c。社区矫正中

D。服刑期满后

31．王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过

当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。

王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法 是（）。

A．劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B．肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C．对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

32．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染

上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上

门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小 伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

c．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

33．38岁的王某因犯盗窃罪被判服刑5年。王某人狱后，妻子与他离婚。最近王某

被假释出狱，成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房，带着儿子

回了娘家，前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起，生活十分

窘迫。在找工作屡遭失败后，王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介入行动目标应是（）。

A．宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管

B．安排王某参加就业培训．实现成功就业

c．协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活

D．做王某前妻和儿子的工作，建立其父子联系

34．优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等

抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。

A．当地规定的标准

B．当地最低生活保障标准

C．国家规定的标准

D．国家规定的最低生活保障标准

35．伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残

联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求

助社会工作者。社会工作者了，解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不

愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A．社会行政

B．社区工作

c．小组工作

D．个案辅导

36．N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会

工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担

任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案

例中，社会工作者的工作具有（）的功能。

A．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B．利用社会资源，拓展安置渠道

C．发挥军休干部专长，增加个人收A．D．利用社会资源，展示军体干部风采

37．对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。

A．给家庭提供经济援助

B．给家庭提供情绪疏导

C．帮助家庭恢复其社会功能

D．帮助家庭协调家庭关系

38．小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇

愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对他拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有

什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。

A．倒三角

B。三角缠

C．越俎代庖

D．纠缠与疏离

39．社区治安有很多内容，其中，通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序 的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境，这属于（）。

A．治安防范

B．事故预防

C。社区矫D．维持秩序

40．现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家

庭沟通，生话理财等与家庭生活有关的教育属于（）教育。

A．社会公德

B。家庭生活

c．生命健康

D．文化科学

41．老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃走，老杨没

有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助，此时，社会工作人员从专业角度提 供的合适帮助应是(。)。

A．帮助他一起分析面临的情况

B．对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实

C．自己为他买返乡车票，把他送回家

D．按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资

42．在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导

下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是()。

A．社会救助社会工作

B．家庭社会工作

C．学校社会工作

D．社区社会工作

43．每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和

关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发；建设和谐社 会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿

望。这里指的是社区工作价值观中的（）。

A．关于人的价值理念

B．关于社会的价值理念

C．关于工作的价值理念

D．关于社区的价值理念

44．社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服

务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属=f正式服务的是（）。

A． 社区和企业之间的相互服务

B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务

C．居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等

D．社区为居民提供的服务

．15．作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一种新型的社会救助制度，从操

作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

A．社区居民保险制度

B．社区居民福利制度

C．一老一小医疗保险

D．社区居民救济制度

46．运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员

提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。

以上这句话是针对社区治安的（）内容而言的。

A．法制教育，B．人民调解

c．社区矫D．维持秩序

47．社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发

现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己 的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。

A．建立家庭内支持系

B．增强社会支持网络

C。学习自我保护方法

D．加强自我认知辅导

48．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服

务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是

指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个 体健康成长的()。

A．外显行为

B．失常行为

c．内隐行为

D．超常行为

49．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同

时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作

者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。

A．人际沟通能力培养

B．朋辈交往能力的提升

c．自信心方面的训练和提高

D．情绪调节方面的辅导

50．学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她 的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学 发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（）。

A．进行需要评估

B．建立专业关系

C．进行问题评估

D．拟定服务计划

51．从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育，解放式社区教育和

（）。

A．文化式社区教育

B．环保式社区教育

’

C．补偿式社区教育

D．伦理式社区教育

52．社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约

能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。这类活动属于（）。

A．社会公德教育

B．文化科学教育

C．家庭生活教育

D．生命健康教育

53．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草

地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的 介入行动中，不适当的做法是（）。

A．进行社区探访，了解养狗引起的问题