社会工作者《初级社会工作综合能力》模拟试卷（共五篇）

第一篇：社会工作者《初级社会工作综合能力》模拟试卷

2013年社会工作者《初级社会工作综合能力》模拟试卷(1)总分：100分

及格：60分

考试时间：120分

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意））

(1)在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是（）。A.制订计划 B.签订协议 C.开展服务 D.建立档案

(2)社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者 B.使能者 C.倡导者 D.教育者

(3)我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A.社区康复 B.医院康复 C.社会康复 D.家庭康复

(4)颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A.服务实务知识 B.服务信心提升 C.认识服务目标 D.服务理念和价值

(5)某小区65岁以上老人占居民总数的30％，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25％。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括（）。

A.心理健康服务 B.游戏治疗服务 C.医疗保健服务

D.老人社交小组活动

(6)社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（）。A.社区照顾模式 B.社会策划模式 C.社区行动模式 D.地区发展模式

(7)根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的（）。A.过程目标 B.结果目标 C.任务目标 D.基本目标

(8)社区中的人际关系属于社区资源中的（）。A.非正式资源 B.人力资源 C.物力资源 D.财力资源

(9)实证主义由（）提出的。A.泰勒 B.莫瑞 C.孔德 D.勒温

(10)由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。

A.爷爷奶奶过于溺爱 B.家长疏于管教 C.家庭条件不好

D.母亲和奶奶关系不好

(11)组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）。A.直线型组织结构 B.直线参谋式组织结构 C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

(12)注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究 B.定性研究 C.社会研究 D.个案研究

(13)张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡，俩兄弟相依为命，后张杰因出差途中遭遇车祸身亡，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，张敏可以领到张杰本人工资（）的供养亲属抚恤金。A.30％ B.40％ C.50％ D.80％

(14)社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。A.精神生活面临危机的社会成员 B.物质生活面临危机的社会成员 C.社会交往面临危机的社会成员 D.工作面临危机的社会成员

(15)（）是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

A.“在社区照顾” B.“由社区照顾” C.“为社区照顾” D.“对社区照顾”

(16)何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资（）的供养亲属抚恤金。A.30％ B.40％ C.50％ D.80％

(17)下列关于社会工作的表述不正确的是（）。

A.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B.社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C.由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D.社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

(18)在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A.职业化 B.正规化 C.非机构化 D.专业化

(19)《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括（）。A.协商解除 B.经济性裁员 C.即时辞退 D.金融危机

(20)危机介入模式的特点是（）。A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象 D.注重社会工作者自身的品格和态度

(21)定量研究的逻辑方法是（）。A.演绎法 B.推理法 C.实验法 D.归纳法

(22)《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行（）的筹资机制。A.政府资助 B.集体扶持 C.个人缴费

D.个人缴费、集体扶持和政府资助相结合(23)行为治疗模式的核心特点是（）。A.注重服务对象行为评估 B.侧重修正行为效果的评估 C.强调个案辅导关系

D.关注服务对象行为修正

(24)县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法不正确的是（）。A.对在站内突发急病的，及时送医院救治

B.保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全 C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位 D.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

(25)调查问卷的基本结构不包括（）。A.评价 B.封面信 C.答案

D.指导语

(26)小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，是（）提出的观点。A.柯义尔 B.克那普卡 C.内森 D.法利

(27)社会工作领域方案发展策划的主要过程是：（）一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。A.方案设计 B.人员配置 C.仪器配置 D.需求评估

(28)（）美国将危机介人模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。

(29)研究发现，现在女孩子很多都对自己的长相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩为了追求美，已经做了不下五次的整容，结果引发了一些后遗症，根据（），可以判断这是一种偏差行为。A.统计学标准 B.内省经验标准 C.行为适应性标准

D.社会规范与价值标准

(30)李明的儿子李灿今年两岁半了，特别调皮，不懂事，见到家里的碗筷就扔，一年下来，家里的碗都换了好几批了，弄得李明很无奈，向社会工作者求助，最能解释李灿行为的是（）。

A.李灿有一定的性格障碍，需要矫正

B.李灿可能不喜欢父母，所以故意这么做，可以理解

C.李灿可能行为比较偏激，需要调整

D.3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，李灿的行为很正常

(31)社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（）。A.直接评估 B.间接评估 C.同行评估

D.服务机构评估

(32)问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于状态类型的提问是（）。A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗” B.“过去一星期你上过网吧几次” C.“你是否曾经失业”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗”

(33)当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的（）治疗技术。A.厌恶疗法 B.放松练习C.系统脱敏 D.模仿

(34)将社会政策转变为有效的社会福利服务的过程是（）。A.社会工作 B.个案工作 C.社会工作行政 D.小组工作

(35)初级社会工作者小月在刚开始工作时，不熟悉相关政策。小月的督导员给她进行了相应的讲解，小月的服务技能因此得到提高。督导员教给了小月（）的知识。A.社会问题 B.工作者本身

C.服务对象群 D.工作过程

(36)关于社区工作的特点，下列说法错误的是（）。A.分析问题的视角更加趋于结构取向 B.介入问题的层面更为微观 C.富有批判和反思精神 D.具有政治性

(37)社会服务机构是（）。A.非营利机构 B.社会辅助机构 C.政府团体

D.社会职能部门

(38)某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。A.市场营销动机 B.自我利益动机 C.公共关系动机 D.税法政策动机

(39)（）主要运用于社区发展的项目或领域。A.发展模式 B.教育模式 C.互动模式

D.社会目标模式

(40)根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有（）。A.自信心 B.成就感

C.避免职业病的侵袭 D.宗教信仰

(41)适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合的社会工作研究方法是（）。A.定量研究 B.定性研究 C.社会研究 D.个案研究

(42)对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是（）。A.了解他们的愿望 B.分析他们求助的原因 C.促使他们成为服务对象 D.立即解决其所提出的问题

(43)老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的（）。A.享受家庭赡养与扶养的权利 B.婚姻自由权 C.继承权

D.财产所有权

(44)某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（）。A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止 B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员 C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络 D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

(45)根据社区工作目标的分类，解决社区环境污染问题属于社区工作目标中的（）。A.过程目标 B.结果目标 C.任务目标 D.基本目标

(46)从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A.监督 B.行政管理 C.评估

D.人力资源管理

(47)随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。A.社会大众 B.残疾人 C.留守儿童 D.孤寡老人

(48)督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（）。A.支持功能 B.教育功能 C.辅助功能 D.行政功能

(49)老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的（）。A.生活保障权 B.健康权 C.文化教育权

D.享受生活照料的权利

(50)社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（）角色。A.监督者 B.宣传者 C.倡导者 D.实施者

(51)社会工作的专业使命是（）。

A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

(52)国际社会工作认同的社会工作价值观中的“诚信”指的是（）。A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

(53)社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是（）。A.管理式督导 B.咨询式督导 C.训练式督导 D.师徒式督导

(54)马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。

A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要 B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要 C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要 D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

(55)在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（）。A.接案 B.评估 C.结案 D.转介

(56)社会工作者接触居民．在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A.聆听 B.同理心 C.分享感受 D.体谅

(57)（）人小组最容易完成任务。A.3 B.5 C.8 D.25

(58)社区社会工作者圆圆负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A.团结邻里 B.社区教育 C.社区参与

D.促进居民的个人发展

(59)小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是（）。A.治疗者 B.使能者 C.倡导者 D.教育者

(60)有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中（）机构是经常影响公共政策制定的组织。A.互益性 B.政治性

C.社会性 D.公益性

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

(1)有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为（）。A.社会性 B.政治性 C.公益性 D.服务性 E.互益性

(2)我国有关法律规定，劳动争议的处理程序包括（）。A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 E.赔偿

(3)根据《中华人民共和国未成年人保护法》，我国未成年人合法权益的保障方式主要有（）。A.家庭保护 B.学校保护 C.朋友保护 D.自我保护 E.司法保护

(4)在我国，社会工作专业伦理的内容包含（）。

(5)常用的小组工作模式主要有（）。

A.社会目标模式 B.危机介入模式 C.治疗模式

D.民主参与模式 E.互动模式

(6)关于大众传媒对人类行为的影响，下列表述正确的有（）。A.对人类行为只有积极的影响，不会有消极的影响 B.可以使受众不断改变其原有的立场 C.可以提供为行为起引导作用的信息

D.可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为

E.为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范

(7)老年阶段面临的主要问题有（）。A.产生无用感 B.产生孤独感

C.易受各类疾病折磨 D.容易回忆过去

E.退出社会生活领域，人际关系淡化

(8)在小组工作中期转折阶段，组员的常见特征包括（）。A.矛盾的心理与行为特征 B.角色竞争中的冲突

C.对小组具有较强的认同感 D.互动中的抗拒与防卫心理 E.权力位置与价值观的冲突

(9)关于社会工作小组工作的特点，下列说法正确的是（）。A.小组组员问题的共同性或相似性 B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

(10)后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（）。A.对社会工作组的依赖渐强 B.组员对社会工作者的依赖渐弱 C.小组的关系结构趋于稳定 D.组员关系的亲密程度更高 E.组员对小组充满了信心和希望

(11)小组成员招募中，遴选和评估的要件主要包括（）。A.共同的兴趣 B.文化水平C.家庭状况 D.医疗情况 E.职业状况

(12)国际社会工作界认同的专业价值观有（）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性 B.践行社会正义 C.待人真诚和守信

D.注重能力培养和再学习

E.强调服务对象个人的尊严和价值

(13)目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有（）。A.社会互助模式 B.社会策划模式 C.地区发展模式 D.社区照顾模式 E.居民自治模式

(14)根据现行的《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同是否无效由（A.全国劳动委员会 B.企业职工代表大会 C.人民法院 D.用人单位

E.劳动争议仲裁委员会

决定。）

(15)社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。A.服务对象的要求过多 B.服务对象是未成年人 C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

(16)社会政策社会功能包括（）。A.社会管理功能 B.收入再分配功能

C.社会投资和社会建设功能 D.社会控制功能

E.增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能

(17)社会工作研究方法中的实验研究方法的优点包括（）。A.变量清楚明白，自变量作用明显 B.规模有限从而节省资源 C.有利于获得真实信息

D.可有效控制实验场境和外在环境 E.有利于中和个别人士的极端回答

(18)在小组工作准备阶段，围绕总目标，建立的具体目标包括（）。A.预期目标 B.需求目标 C.沟通目标 D.实质目标 E.过程目标

(19)《中华人民共和国劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式包括（A.即时辞职 B.预告辞职 C.预告辞退 D.惩罚辞退 E.即时辞退。）

(20)企业捐款的动机包括（）。A.外界影响 B.公共关系 C.自我利益 D.社会联谊 E.市场营销

答案和解析

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意））(1):A

【答案】A【解析】在个案工作中，收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效 的专业服务。(2):C

【答案】C【解析】在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(3):A

【答案】A

【解析】《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

(4):A

【答案】A【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们

挖掘潜能，促进志愿者个人发展。(5):B

【答案】B【解析】老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精

神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。(6):B 【答案】B

【解析】社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

(7):C

【答案】C【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达

到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

(8):B

【答案】B

【解析】社区资源的种类有三类：①人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等；②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备；③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。

(9):C 【答案】C

【解析】实证主义方法论产生于l9世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。(10):B

【答案】B【解析】小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。(11):B

【答案】B【解析】直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。(12):B 【答案】B【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。(13):A

【答案】A

【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40％，其他亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10％。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

(14):B

【答案】B

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。

(15):B

【答案】B

【解析】社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

(16):B

【答案】B

【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40％，其他亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月上述标准的基础上增加10％。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

(17):B 【答案】B

【解析】l9世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。(18):C

【答案】C

【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

(19):D

【答案】D

【解析】《劳动法》规定在劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可：①协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；②法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。

(20):B

【答案】B

【解析】危机介入模式的特点包括四个方面：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

(21):A

【答案】A

【解析】定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计表等工具收集资料。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。

(22):D

【答案】D

【解析】《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人

缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。

(23):D 【答案】D

【解析】行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成3项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为；②选择行为修正的治疗技术；③实施行为修正计划。(24):D

【答案】D

【解析】我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

(25):A

【答案】A【解析】问卷的结构包括：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢等。(26):C 【答案】C【解析】内森是这样来定义小组工作的目标与功能：“在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍。”(27):D 【答案】D【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。(28):D 【答案】D

【解析】问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。(29):A 【答案】A【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。(30):D 【答案】D【解析】李灿今年只有两岁半，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。

(31):C 【答案】C

【解析】为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；②由社会工作同行评估服务工作的开展状况；③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

(32):C

【答案】C【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。(33):C

【答案】C【解析】当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。

(34):C

【答案】C

【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在：①将社会政策变为社会服务行动；②合理运用资源，促进有效服务；③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

(35):A

【答案】A

【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题，督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。

(36):B

【答案】B

【解析】社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更加趋于结构取向；②介入问题的层

面更为宏观；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

(37):A

【答案】A

【解析】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

(38):B 【答案】B

【解析】有些企业的捐款动机并非增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。

(39):D

【答案】D

【解析】作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

(40):A

【答案】A

【解析】人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

(41):A

【答案】A

【解析】定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。如社会工作研究者可以根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据；社会工作研究者也可以收集居民的社区需要，从而确定社区工作项目的切入点。

(42):A

【答案】A

【解析】对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助，他需要什么帮助等，要对求助者有一个总体的了解。

(43):B 【答案】B【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。(44):C

【答案】C

【解析】社会工作者在小组活动的最后阶段，应帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。

(45):C

【答案】C

【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

(46):D

【答案】D

【解析】从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。

(47):A 【答案】A

【解析】随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。(48):A

【答案】A【解析】社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。

(49):B

【答案】B

【解析】健康权，即老年人有从国家与社会获得医疗照顾的权利。国家建立多种形式的医疗保险制度，保障老年人的基本医疗需要。城镇中的老年人可以享受医疗保险待遇，农村中的老年人可以享受新型合作医疗待遇。除此之外，对于老年人患病，本人和赡养人确实无力支付医疗费用的，当地人民政府根据情况可以给予适当帮助，并提倡社会救助。

(50):D 【答案】D【解析】社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。(51):C

【答案】C

【解析】社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。

(52):D

【答案】D

【解析】社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。

(53):A 【答案】A【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。(54):A

【答案】A

【解析】马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层；另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。

(55):D

【答案】D

【解析】与服务对象初次接触的过程，社会工作者有一项工作的重点：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

(56):B

【答案】B【解析】维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、．分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。(57):C

【答案】c

【解析】一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

(58):A

【答案】A

【解析】团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善，例如，通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。

(59):B

【答案】B

【解析】社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，是扮演的使能者角色。

(60):B

【答案】B

【解析】有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治性机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1):B,C,E

【答案】BCE

【解析】有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

(2):A,B,C,D

【答案】ABCD

【解析】我国劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。我国《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。

(3):A,B,E

【答案】ABE

【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。

(4):A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】在我国，社会工作专业伦理的内容包含：①以人为本，服务社会；②协助政府，为民排忧解难；③依法行政，公正无私；④坚持普遍与个别相结合的原则；⑤坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；⑥工作中同事之间密切配合，相互支持；⑦坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味；⑧平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异。(5):A,C,E

【答案】ACE

【解析】常用的小组工作模式主要有社会目标模式、治疗模式以及互动模式。

(6):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】大众传媒对人类行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标；消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式，对受众进行误导。如电视中的暴力镜头、网络成瘾问题成为影响儿童和青少年成长的一个突出问题。

(7):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】老年阶段面临的主要问题包括：①退出就业领域可能产生的无用感；②经济收入减少会产生生活上的困难；③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

(8):B,C,D

【答案】BCD

【解析】在小组工作中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征是：①对小组具有较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理；③角色竞争中的冲突。

(9):A,B,D

【答案】 ABD

【解析】小组工作的特点包括：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团体的动力。

(10):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；③组员对小组充满了信心和希望；

④小组的关系结构趋于稳定。

(11):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】遴选和评估的要件主要包括：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；②年龄和性别(如果有此要求的话)；③文化水平及对某些问题的认识；④家庭状况；⑤职业状况；⑥对参加小组的要求。

(12):A,C,D,E

【答案】ACDE

【解析】国际社会工作界认同的专业价值观包括：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

(13):B,C,D

【答案】BCD

【解析】对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社区工作者所采用的：[作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

(14):C,E 【答案】CE【解析】劳动合同是否无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。(15):D,E

【答案】DE

【解析】社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

(16):B,C,D

【答案】BCD

【解析】社会政策社会功能包括：①收入再分配功能；②社会投资和社会建设功能；③社会控制功能。

(17):A,B,D

【答案】ABD

【解析】实验设计有不少优点：①变量清楚明白，自变量作用明显；②规模有限从而节省资源；③可有效控制实验场境和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素；④测量工具较精确，误差较小。

(18):B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】围绕总目标，建立的具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。(19):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】《中华人民共和国劳动法》关于劳动合同解除的规定是：劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除。协商解除，即经当事人协商一致，可以解除劳动合同。法定解除有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。

(20):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：①市场营销；②公共关系；③自我利益；④税法策略；⑤社会联谊(俱乐部)。

第二篇：2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷

2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷(4)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))

第1题 关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是()。

A.包括解决社会问题

B.包括促进社会公正

C.最终目的是促进社会革命

D.最终目的是推动社会进步

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

第2题 社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是()。

A.经纪人

B.治疗者

C.倡导者

D.教育者

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

第3题 组员的招募及遴选步骤不包括()

A.招募成员

B.遴选和评估

C.确定组员

D.确定工作目标

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】组员的招募及遴选其步骤主要包括：招募成员、遴选和评估、确定组员。

第4题 需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.方案发展策划

C.战略性策划

D.创新策划

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

第5题 一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。

A.公共关系

B.税法政策

C.市场营销

D.社会联谊

【正确答案】：B 【答案】B【解析】缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

第6题 艾滋病患者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是()。

A.认可

B.尊重

C.保密

D.个别化

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

第7题 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。

A.保密问题

B.个人利益与社会责任

C.自决原则和知情同意

D.情、理、法问题

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

第8题 问卷设计过程中正确的步骤是()。

A.认定研究问题一设计问题一试调查一定稿

B.试调查一认定研究问题一设计问题一印制

C.认定研究问题一试调查一设计问题一定稿

D.设计问题一认定研究问题一试调查一印制

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】问卷设计一般经过步骤包括：①进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;②设计问卷初稿;③试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议;④定稿和印制。

第9题 在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。

A.社会工作服务只能在秘密状态下进行

B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

【正确答案】：D 【答案】D【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

第10题 朱俊的父亲因患自血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于()。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

第11题 关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是()。

A.信息、资源的提供者和链接者

B.小组及组员能力的促进者

C.小组的组织者和问题的解决者

D.小组的引导和支持者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要在于：①信息、资源的提供者和链接者;②小组及组员能力的促进者;③小组的引导和支持者。

第12题 《劳动法》规定，用人单位可以与（）解除合同。

A.患职业病患者小方

B.孕妇小美

C.哺乳期的小张

D.出差的小月

【正确答案】：D 【答案】D【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的;④法律、行政法规规定的其他情形。

第13题 亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A.成长危机

B.社会危机

C.情境危机

D.自然危机

【正确答案】：C 【答案】C【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。

第14题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要()。

A.写项目申请书

B.私人恳请

C.电话劝募

D.在特别事件组织筹资活动

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

第15题 社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于()。

A.与自己的亲人交流

B.与其他机构志愿者交流

C.与自己的督导交流

D.作为写书的材料引用

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

第16题 2008年，汶川地震后，香港明星刘某将演唱会收入全部捐入灾区，用于灾区重建，这种筹款方式属于()。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动

【正确答案】：D 【答案】D【解析】特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

第17题 根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于（）。

A.生理性需要

B.与学习任务有关的需要

C.与人际关系有关的需要

D.与自我实现需要有关的需要

【正确答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要;第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：①与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要);②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)

第18题 根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，应认定为工伤或视同工伤的是()。

A.小张常常酗酒，酒后跟人发生摩擦，造成重伤

B.小佟出差期间，发生车祸

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，发生车祸

D.小蓝因工作压力过大跳楼致残

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】我国《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的;②醉酒导致伤亡的;③自残或者自杀的。

第19题 为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。

A.家庭

B.学校

C.社会

D.司法

【正确答案】：C 【答案】C【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境;②维护受教育权;③提供多样化的活动场所;④提供丰富健康的文化产品;⑤预防网瘾;⑥提供安全的消费和娱乐产品;⑦净化未成年人的生活环境;⑧为未成年人实施特殊的劳动保护;⑨尊重未成年人的隐私;⑩保护未成年人的人身与生命安全;⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助;⑥加强卫生保健与预防疾病;⑥支持鼓励发展幼儿教育;⑩保护未成年人的智力成果与名誉权;⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。

第20题 小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。

A.资源筹措者

B.服务提供者

C.倡导者

D.支持者

【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

第21题 一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的()。

A.公共关系

B.税法政策

C.市场营销

D.社会联谊

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。

第22题()位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

A.指导语

B.标题

C.封面信

D.问题和答案

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】标题，即问卷名称，如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

第23题 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构;②直线参谋式组织结构;③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

第24题 社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为()。

A.变化联系的方式

B.延长服务时间

C.间接暗示服务对象

D.降低情绪暗示服务对象

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

第25题 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。

A.教育权

B.劳动权

C.文化生活权

D.环境友好权

【正确答案】：D 【答案】D【解析】残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造;②信息交流无障碍;③公共服务无障碍;④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件;②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利;③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品;④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的.，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。

第26题 社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有()的功能。

A.反馈政策

B.监督政策

C.执行政策

D.解释政策

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利服务活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

第27题 针对社区家庭暴力，围绕受害者开展治疗，这属于（）。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者在治疗小组中的角色在于通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。

第28题 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于()。

A.无结构式访问

B.结构式访问

C.集体访问

D.个别访问

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。

第29题 郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10%以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4%和l5%，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。

A.小组研究

B.个案研究

C.行动研究

D.实验研究

【正确答案】：D 【答案】D【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。

第30题 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：①生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要;②关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。第31题 老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服务提供者

C.倡导者

D.关系协调者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

第32题 由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是()。

A.团队

B.志愿者组织

C.家庭

D.朋辈群体

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。在儿童期，朋辈群体的形成大部分出于偶然性因素。随着年龄的增长，朋辈群体形成的主动选择性变得越来越多。

第33题()是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下.达命令的结构。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】职能式组织结构是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。

第34题 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，其反应是()。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需要

D.规范性需求

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

第35题 刘佳从小成绩优异，又考试了名牌大学，并以优异的成绩毕业，但在找工作过程中，屡次碰壁，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时刘佳所经历危机的发展阶段是()。

A.危机萌芽期

B.危机应对期

C.危机恢复期

D.危机解决期

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生;②危机应对;③解决危机;④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

第36题 李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆发期

【正确答案】：B 【答案】B【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。

第37题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是

()。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.加强社区居民对公民权利和义务的了解

D.加强社区的安全巡逻

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第38题 刘璐没什么学历，最近又下岗，面临社会的竞争，多次的打击，刘璐感到很绝望，向社会工作者章广求助，章广组建了下岗再就业的培训班，将和刘璐一样遭遇的人组织在一起，学习新的知识，以改变现在的现状，章广要组织的小组属于()。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要;其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度;最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以至达到改变自我的目的。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。

第39题 在()，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段，标志着小组进入了良性的成熟阶段。小组的关系结构在此阶段稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。

第40题 社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。

A.专注与倾听

B.互动交流

C.适当帮助梳理

D.鼓励支持

【正确答案】：A 【答案】A【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

第41题()是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

A.投资

B.捐助

C.捐资

D.筹资

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

第42题 助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是()。

A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

第43题 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于()。

A.专业社会工作

B.业余社会工作

C.志愿者

D.公益性社会工作

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

第44题 需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.方案解决策划

C.战略性策划

D.创新策划

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

第45题 “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等;②社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等;③社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求;④社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力、个人道德要求等;⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性、评估和研究等方面的要求;⑥社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

第46题 关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是()。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实经验之问的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】选项A，自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。选项B，人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。选项C，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

第47题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是()。

A.改善社区教育现状

B.提高社区的医疗状况

C.培育社区居民骨干参与社区事务

D.加强社区的安全巡逻

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第48题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区照顾模式

B.社会策划模式

C.社区行动模式

D.地区发展模式

【正确答案】：D 【答案】D【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

第49题 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是()。

A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成

B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数

C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】对仲裁裁决不服的，除《劳动争议调解仲裁法》另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

第50题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。

A.组织者

B.管理者

C.倡导者

D.缓冲器

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述;②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

第51题 问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（）。

A.5～10分钟

B.10～15分钟

C.15～20分钟

D.20～30分钟

【正确答案】：B 【答案】D【解析】回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。

第52题 针对社区留守老人，社会工作者唐堂策划了“节期温暖问候”服务，动员社区居民以志愿者深入社区，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，唐堂对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括()。

A.志愿者的家庭背景

B.志愿者的个人专业和专长

C.志愿者被服务对象

D.志愿者的个人素质

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

第53题 社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的()原则还是让王先生参加志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

第54题 根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，不符合结婚自愿的是（）。

A.张燕的父母因贪图钱财，收了大笔彩礼，害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚.B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚

C.张燕因父母生病，没钱医治，而答应同同村的李某结婚

D.张燕上大学之前，跟同村的李某有约定，李某出钱供张燕上大学，毕业后张燕同李某结婚，张燕为了这个约定同李某结婚

【正确答案】：A

【答案】A【解析】《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

第55题 上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过（）来实现的。

A.命令

B.监督

C.授权

D.指导

【正确答案】：C 【答案】C【解析】授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

第56题 我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的（）。

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

C.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D.社会福利与劳工合并的行政主管机关

【正确答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部;②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部;③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国;④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国;⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

第57题 发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作()的行动方针。

A.准备阶段

B.评估阶段

C.巩固阶段

D.启动阶段

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。该阶段的主要任务是：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提高其对参与社区事务意义的认识;确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。

第58题 现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这反映这些家庭的教养方式可能是()。

A.支配型

B.娇纵型

C.****型

D.放任型

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。

第59题 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中 E代表()。

A.行为

B.个体

C.群体

D.环境

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

第60题 在()的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.****型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

第61题 社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。

A.向他们提供理财辅导和情绪疏导

B.自掏腰包替他们解决生活困难

C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

【正确答案】：A,D,E 【答案】ADE

【解析】作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

第62题 社会目标模式的理论基础主要源于()。

A.社会学

B.精神医学

C.心理学

D.民主论

E.系统论

【正确答案】：A,E 【答案】AE

【解析】社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学的理论关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。

第63题 关于儿童社会服务，下列说法不正确的是（）。

A.儿童服务的提供由政府提供

B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责

E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任

【正确答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

第64题 下列人员中应该停止领取失业保险金的有()。

A.同美国人结婚的张小姐

B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生

C.受教育后重新上岗的范先生

D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生

E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士

【正确答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。

第65题 在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有()。

A.限定目标

B.提供支持

C.及时处理

D.去灾难化

E.输入希望

【正确答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：①及时处理;②限定目标;③输入希望;④提供支持;⑤恢复自尊;⑥培养自主能力。

第66题 个案管理实施原则中的服务评估分为()。

A.初始评估

B.需求评估

C.过程评估

D.环境评估

E.社会工作专业评估

【正确答案】：A,B,E 【答案】 ABE

【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

第67题 作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有()。

A.明确服务对象的要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.初步评估服务对象的问题和需要

【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成为服务对象;③明确服务对象的要求;④初步评估服务对象的问题和需要。

第68题 行为治疗模式的理论基础包括()。

A.行为学理论

B.经典条件作用理论

C.社会学理论

D.操作性条件作用理论

E.社会学习理论

【正确答案】：B,D,E 【答案】 BDE

【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。

第69题 小组工作的功能包括()。

A.增加小组成员之间的亲密感

B.增强组员的成就感

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.打造增能的社会支持网络

E.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境

【正确答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】小组工作的功能包括：①塑造小组组员的平等意识和共同体归属感;②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境;③创造相互帮助、共同成长的学习机会;④打造增能的社会支持网络。

第70题 青年阶段面临的主要问题包括()。

A.对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪

B.角色转换与冲突

C.工作上遭遇到歧视

D.婚姻家庭的调适问题

E.对前途的迷茫

【正确答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】在青年阶段面临的问题主要有：①角色转换与冲突;②在工作上遭遇到的歧视问题;③婚姻家庭的调适问题等。

第71题 我国开展的社会工作领域包括（）。

A.妇女社会服务

B.医疗社会工作’

C.城乡社区发展

D.康复服务

E.农村医疗合作

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域。社会工作可以在人们遇到困难的各个方面和领域开展服务，帮助他们解决困难。社会工作的工作领域十分广阔，从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有以下基本领域：儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作和企业社会工作。

第72题 社会工作领域，服务策划的形式包括()。

A.战略性策划

B.问题解决策划

C.方案发展策划

D.可行性策划

E.可持续性策划

【正确答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划;②方案发展策划;③问题解决策划;④创新策划。

第73题 根据《中华人民共和国未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有（）。

A.尊重未成年人的人格尊严

B.预防与发展相结合

C.适应未成年人身心发展的特点

D.教育与保护相结合

E.保障未成年人的合法权益

【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。

第74题 下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是()。

A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作强调的是双方合作，多方协同

C.社会工作注重专业价值：强调专业方法

D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

E.志愿者和义工服务就是专业社会工作

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤双方合作;⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

第75题 社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有()。

A.倡导者

B.领导者

C.支持者

D.技术专家

E.方案实施者

【正确答案】：D,E 【答案】DE

【解析】社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等;②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

第76题 根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

第77题 心理社会治疗模式可以运用的技巧包括()。

A.折中治疗技巧

B.宏观治疗技巧

C.直接治疗技巧

D.微观治疗技巧

E.间接治疗技巧

【正确答案】：C,E 【答案】CE

【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

第78题 定性研究常用的方法包括()。

A.问卷调查

B.实验研究

C.观察

D.访问

E.量化资料

【正确答案】：C,D 【答案】CD

【解析】问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

第79题 关于我国的社会工作.下列说法正确的是()。

A.体现了社会主义核心价值理念

B.遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨

C.是我国社会建设的重要组成部分

D.帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源

E.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

第80题 下列不属于社会工作在社会层面的目标的有()。

A.解救危难

B.推动社会进步

C.解决社会问题

D.缓解困难

E.促进社会公正

【正确答案】：A,D 【答案】AD

【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

第三篇：2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷

2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷(2)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))

第1题 某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于()。

A.项目申请

B.媒体劝募

C.特别事件筹资

D.电话劝募

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特别事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

第2题 人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的()。

A.生理需要

B.归属与爱的需要

C.安全需要

D.自我实现的需要

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】归属与爱的需要包括两个方面的内容：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾;②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之问的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

第3题 社会工作得以发生的基本前提是()。

A.社会成员沟通的需要

B.社会工作者的存在

C.构建社会和谐的需要

D.服务对象或受助者的存在

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】服务对象或受助者是社会工作的基本要素之一，其存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了对象，失去了必要性。

第4题 在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A.教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

B.教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C.教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

D.教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

【正确答案】：C 【答案】C【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。

第5题 企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的()。

A.公共关系

B.自我利益

C.市场营销

D.外界影响

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

第6题 从()起，小组工作进入了开始阶段。

A.成员招募

B.遴选组员

C.第一次聚会

D.建立档案

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】小组工作从第一次聚会起开始。

第7题 心理社会治疗模式的特点是()。

A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

D.注重社会工作者自身的品格和态度

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段：①注重从人际交往的场境中了解服务对象;②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因;③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

第8题 通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系，运用的方法是()。

A.观察法

B.统计法

C.社区普查方法

D.访问法

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】访问法通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系。

第9题 社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在（）问题。

A.权利和广泛性

B.资料的代表性

C.效力和可信度

D.干扰性和发展性

【正确答案】：C 【答案】C【解析】社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在效力和可信度问题。前者即资料是否反映了研究对象的真实信息，后者即资料在不同时间和地点是否接近或一致。现存统计资料也可能并不覆盖研究者感兴趣的内容，测量手法可能并不有效代表所测的变量和概念。因此，研究者必须首先对资料进行审核，以保证分析的质量。

第10题 人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

【正确答案】：B 【答案】B【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

第11题 互动模式中社会工作者承担的角色是()。

A.使能者和协调者

B.资源争取者和倡导者

C.支持者和教育者

D.协调者和指导者

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】互动模式下的小组工作中，作为小组的使能者和协调者，社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼问题期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。

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第12题 社会工作者：“你和你女朋友的关系不错吧，今年要结婚了吧?”服务对象：“马马虎虎吧，能否结婚，我也不是很确定，现在我们有点小问题。”社会工作者：“你说的马马虎虎是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

第13题 黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。

A.社区一学校型学校社会工作

B.预防型学校社会工作

C.治疗型学校社会工作

D.适应型学校社会工作

【正确答案】：C 【答案】C【解析】学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。

第14题()更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

A.“在社区照顾”

B.“由社区照顾”

C.“为社区照顾”

D.“对社区照顾”

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性，主要包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中一b、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能扶助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。

第15题 小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在()领域开展工作。

A.就业服务

B.医疗服务

C.矫治服务

D.家庭服务

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。

第16题 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中P代表（）。

A.行为

B.人

C.群体

D.环境

【正确答案】：B 【答案】B【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

第17题 根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数为()、每月延长工作时间的最长小时数为()。

A.1小时，15小时

B.2小时，18小时

C.3小时，36小时

D.4小时，72小时

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

第18题 根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“安全的需要”的有（）。

A.自信心

B.成就感

C.避免职业病的侵袭

D.宗教信仰

【正确答案】：C 【答案】C【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

第19题 社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（）。

A.强调服务对象个人的尊严和价值

B.待人真诚和守信

C.注重能力培养和再学习

D.注重服务中人与人之间关系的重要性

【正确答案】：A 【答案】A【解析】强调服务对象个人的尊严和价值是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。

第20题 关于社会救助，下列描述中错误的是()。

A.社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.社会救助是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.社会救助就是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障生命安全。但是社会救助的任务又不止于此，除此之外还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这样，面对基本生活困境者的社会救助就需要做许多复杂、细致的工作。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色，可以通过深入了解救助对象的需求，运用专业方法更好地向他们提供服务。

第21题 下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是()。

A.充实社会工作知识

B.恪守公私分明

C.公平服务社会大众

D.维护社会正义

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：①尊重受助者利益;②严守受助者秘密;③公平服务大众;④重视同僚工作;⑤。lq-守公私界限;⑥维护社会正义;⑦信守机构政策;⑧充实社会工作知识和能力;⑨促进专业发展;⑩约束不当行为;⑩增进公共福利;⑥共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。

第22题 社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是()。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

第23题 南方某地区由于多日遭受****雨的袭击，洪水泛滥，很多房屋被冲毁，数百户居民无家可归。于是，当地有关部门决定将无家可归的受灾居民暂时安排到其他地区生活。但是，社会工作者发现这些居民不熟悉新居住地的方言，也不习惯新居住地的生活。对此，社会工作者在开展服务时应着重考虑（）。

A.评估服务对象需要

B.做好服务对象的思想工作

C.为服务对象提供生活照顾

D.为服务对象争取更多资源

【正确答案】：C 【答案】C【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困，从而难以正常地生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。

第24题 “我知道您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是()。

A.鼓励

B.对焦

C.对质

D.同理心

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。

第25题 老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，属于老年人享有的()。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.婚姻自由权

C.住房权

D.财产所有权

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。

第26题 社会工作者需要面对不同的人群开展工作，要求他们合作处理解决遇到的困难和问题，需要了解他们，这就需要社会工作者具备一定的()。

A.心理素质

B.技术能力

C.文化能力

D.耐压能力

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

第27题 在()组织方式中，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】直线型组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

第28题 个案工作建立关系技巧不包括()。

A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

B.感同身受

C.制造气氛

D.自我披露

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】自我披露属于影响性技巧。

第29题 李明的父亲对其管教非常严厉，动不动就打骂，使李明产生了严重的逃避心理。李明父亲的这种管教属于()。

A.显功能

B.隐功能

C.正功能

D.负功能

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。

第30题 小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（）。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：C 【答案】C【解析】组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期.此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

第31题 小林没考上重点高中，但父母爱子心切，交了择校费后，还是上了重点高中，发现小林学习一直跟不上，而且还退步不少。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的()技巧。

A.现实状况反思

B.人格发展反思

C.直接影响

D.间接治疗

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象范围很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

第32题 某大型国有公司对中层领导干部实行末位淘汰制，在单位不定期考核中处于最后一位的将被淘汰，并进行待岗培训，很多老干部由于技术技能水平有限，都担心在考核中居最后一位。这出自于他们的()。

A.认知需要

B.安全需要

C.自我实现的需求

D.归属与爱的需要

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

第33题()是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。

A.心理层面

B.情感层面

C.行为层面

D.认知层面

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】训练的范畴应该兼顾认知层面、情感层面和行为层面。认知层面是指对资料的认识和分析能力，情感层面是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同，行为层面指的则是人际关系技巧和组织技巧的运用。

第34题 社区A和社区B之间，由于环境卫生问题，经常发生纠纷，经两社区社会工作者调节，两区居民同意协商，虽然未达成统一结果，但彼此之间增加了了解，都愿意站在对方的立场考虑，并同意继续协商，并在第二次会议中统一了意见，获得了一个彼此都能接受的结果，此次商议的结果体现了()。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题;②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

第35题 失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为()个月。

A.12

B.18

C.24

D.36

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为l2个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为l8个月;累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月;重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但最长不得超过24个月。

第36题 学会区分他人与自我是在人生发展阶段的()。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前阶段

C.学龄期阶段

D.青少年阶段

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】学龄前期儿童已经逐渐学会区分他人与自我。

第37题 居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取()的方式进行。

A.家庭辅导

B.小组辅导

C.个别辅导

D.社区辅导

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行。

第38题 定量研究是基于(.)方法论。

A.反实证主义

B.人文主义

C.叙事主义

D.实证主义

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

第39题 定性研究是基于()方法论。

A.实证主义

B.人文主义

C.叙事主义

D.反实证主义

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】定性研究以反实证主义方法论为基础。注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。

第40题 关于政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，下列属于社会福利与劳工合并的行政主管机关的是()。

A.澳大利亚家庭与社区服务部

B.美国的健康与人群服务部

C.德国的社会保障部

D.我国的民政部

【正确答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部;②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部;③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国;④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国;⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

第41题 研究假设通常可以采取()两种形式。

A.必要式假设和充分式假设

B.条件式假设和差异式假设

C.规范式假设和条件式假设

D.差异式假设和必要式假设

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。

第42题 小组组员对小组产生认同的阶段是()。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。

第43题 清华大学学校社会工作者招募二十名高考状元，就如何提高学习动力，提出自己的经验，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是()。

A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己

B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

C.互动模式强调组员问的平等以及个体独立性

D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加;互动模式强调相互依赖，不强调个体独立;互动模式属于小组工作中教育小组的工作内容。

第44题 被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。在专业方面，督导者承担更多责任。这种督导类型是()。

A.管理式督导

B.咨询式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在训练式督导中，被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。

第45题 社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。

A.弱势群体

B.失业群体

C.贫困群体

D.大众群体

【正确答案】：A 【答案】A【解析】社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。

第46题 行为治疗模式的核心特点是()。

A.注重服务对象行为评估

B.强调个案辅导关系

C.关注服务对象行为修正

D.实施行为修正计划

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;②选择行为修正的治疗技术;③实施行为修正计划。

第47题 在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是()。

A.相辅相成

B.由高至低

C.各自独立

D.由主至次

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】在地区发展模式中，过程目标和任务目标相辅相成，相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且相互促进的。

第48题 国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

【正确答案】：A 【答案】A【解析】总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众，社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务;②践行社会公正;③强调服务对象个人的尊严和价值;④注重服务中人与人之间关系的重要性;⑤待人真诚和守信;⑥注重能力培养和再学习。

第49题 针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：A 【答案】A【解析】典型的成长小组是针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。

第50题 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是()。

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助;B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

第51题 社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演()角色。

A.监督者

B.宣传者

C.倡导者

D.实施者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者在社会过程中起到倡导者的作用。在社会政策制定过程中，社会政策制定者对某项社会政策具有直接的、决定性的影响。倡导者是指在社会政策制定过程中提出意见或建议的角色。

第52题 下列属于社会服务类民间组织的是()。

A.中华慈善总会

B.共青团

C.老龄工作委员会

D.妇女联合会

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

第53题()是针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

A.过程目标

B.需求目标

C.沟通目标

D.实质目标

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】需求目标是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

第54题 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作()的目标。

A.解除危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进公正

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。

第55题 目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是()。

A.法律制度的完善

B.福利制度的发展

C.民主政治的发展

D.行政制度的改革

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。

第56题 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，进行监督指导。下列属于社会工作督导的主要对象的是()。

A.医院社会工作者

B.中级社会工作者

C.助理社会工作师

D.社会工作行政人员

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作督导的主要对象有四种：①新进入社会服务机构的社会工作者;②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;③在社会服务机构实习的社会工作专业学生;④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

第57题 冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是()。

A.支配型

B.专制型

C.民主型

D.娇纵型

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。

第58题 需要理论是由()提出的。

A.阿尔德弗尔

B.莫瑞

C.勒温

D.弗洛伊德

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】美国心理学家莫瑞，在《人格探索》和《人的评价》中指出了需要的性质、作用和需要产生的机制，并对需要进行了分类，设计了分析个人需要的主题统觉测验(TAT)，又称投射测验。

第59题 需要的产生是基于与某种事物所作的比较，其反应是()。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需要

D.规范性需求

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】比较性需要，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。

第60题 小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于()下的小组工作。

A.发展模式

B.过程模式

C.社会目标模式

D.互动模式

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

第61题 社会工作的基本要素包括（）。

A.服务对象

B.社会工作价值观

C.社会工作者

D.社会工作目标

E.助人活动

【正确答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE【解析】社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包括：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

第62题 在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括()。

A.领导者

B.决策者

C.协助者

D.引导者

E.旁观者

【正确答案】：C,D 【答案】CD

【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

第63题 小组工作的时间包括()。

A.工作的持续时间

B.工作的交接时间

C.小组聚会的频率

D.小组的成立时间

E.小组开始和结束的时间

【正确答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】小组工作的时间包含四个方面的内容：①工作的持续时间;②小组聚会的频率;③每次活动时间的长短;④小组开始和结束的时间。

第64题 在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有()。

A.预先告知服务对象

B.提升服务对象各方面的能力

C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

第65题 社区工作巩固阶段的主要介入策略是()。

A.实施

B.协调

C.策划

D.倡导

E.评估

【正确答案】：C,D 【答案】CD

【解析】社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向。

第66题 劳动争议的处理程序包括（）。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.和解

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

第67题 社会服务机构组织的一般结构和职权的类型包括()。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

E.自上而下型组织结构

【正确答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。

第68题 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.以弱势群体及其问题或需要为主要对象

B.注重采用社会工作视角

C.研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

D.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象;②注重采用社会工作视角;③体现社会工作伦理;④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

第69题 下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有()。

A.注意资料的广泛性和典型性

B.标题与内容呼应

C.朴实流畅

D.注意定量资料和定性资料的结合

E.观点与资料密切配合

【正确答案】：B,C,D,E 【答案】 BCDE

【解析】撰写社会工作研究报告的基本原则是：总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开;采用定性研究方法时，报告的结构必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。此外，撰写总结报告还应注意如下原则：①标题与内容呼应;②注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除;③观点与资料密切配合，论证有理有据;④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化;⑤朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

第70题 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑

其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。

A.意志薄弱

B.有创造力

C.适度从众

D.有责任感

E.有良好的人际关系

【正确答案】：B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

第71题 张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是()。

A.报警

B.建议张某劝丈夫主动去戒毒所

C.劝张某离婚

D.向张某提供戒毒机构的信息

E.帮助张某疏导焦虑

【正确答案】：B,D,E 【答案】BDE

【解析】社会工作者主要扮演的基本角色包括：①服务提供者;②支持者;③倡导者;④关系协调者。

第72题 根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是()。

A.提供符合基本条件的住处、B.帮助与其亲属或者所在单位联系

C.参照当地居民的平均生活水平提供食物

D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治

E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

【正确答案】：A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

第73题 社会政策经济功能包括()。

A.调节经济运行的功能

B.收入再分配功能

C.人力资本投资的功能

D.社会建设功能

E.激励劳动积极性的功能

【正确答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】社会政策经济功能包括：①人力资本投资功能;②调节经济运行功能;③激励劳动积极性功能。

第74题 中年阶段进入更年期，其会导致的行为问题包括()。

A.成熟稳重

B.情绪波动

C.性格改变

D.心理自闭

E.烦躁易怒

【正确答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期，人进入35岁以后，胴体细胞数目开始逐渐减少，致使人的各种生理功能发生变化。女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。

第75题 在设计小组活动时，社会工作者需要考虑()等因素。

A.小组的目标

B.纽员的能力

C.自愿性

D.小组活动的基本要素

E.自助性

【正确答案】：A,B,D 【答案】ABD

【解析】在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标;②考虑组员的特征及能力;③小组活动的基本要素;④经验分享环节。

第76题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，项目申请书要包括的内容有()。

A.向政府或基金会申请这笔经费支持的意义

B.说明资助额及申请这一数量资助的原因

C.说明使用这笔资助可能达到的预期效果

D.说明使用这笔资助的社会交代的方法

E.说明资金的详细来源及可能使用资金的情况

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

第77题 关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是()。

A.小组组员问题的共同性或相似性

B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

【正确答案】：C,E 【答案】 CE

【解析】小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感;②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境;③创造相互帮助、共同成长的学习机会;④打造增能的社会支持网络。

第78题 社会工作的研究报告可以分为()。

A.论证报告

B.评估报告

C.普通报告

D.学术报告

E.学位论文

【正确答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。其中，前者与社会学的研究报告相类似，中者和后者的社会工作特色更明显。

第79题 社会工作者最常面临的压力来源不包括()。

A.来自家庭的压力

B.来自社会快速变化发展的压力

C.来自朋友的压力

D.来自服务机构的行政压力

E.来自社会对社会工作认识的压力

【正确答案】：A,B,C 【答案】 ABC

【解析】社会工作者最常面临的压力来源有以下4个方面。①来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”;服务对象过度依赖;害怕决策可能产生的不良后果;合法需求与正当利益之间的冲突;无法将时间完美地分配给每一个

服务对象。②来自工作压力，包括工作环境不佳;无力改变病态社会结构的挫折感;工作中专业知识不足;专业独立性不够;实务经验不足等。③来自服务机构的行政压力，包括对机构政策和程序的承诺;工作绩效评估;工作量过重;工资待遇问题;科层互动僵化和效率低下;机构动荡、改组和规则改变等。④来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解;服务对象对社会工作不了解;社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解;其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑;社会工作者要不断为专业解释、辩护等。

第80题 对社会工作者角色表述正确的是()。

A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

E.社会工作者不用直接面对服务对象

【正确答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。

第四篇：2011年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题

2011年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题

一、单项选择题

1．社会工作又可称为()。

A．社会服务 B．社会福利 C．社会安全网络 D．社会保障 E．社会优抚

2．社会工作者的研究者角色是指社会工作者是()。

A．心理咨询 B．兼职做研究 C．研究助理 D．对服务对象的研究评估 E．专职做研究

3．下列选项中，()是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。

A．社会工作价值观

B．社会工作专业伦理 C．社会工作专业守则 D．社会工作理论 E．社会工作行政

4．社会工作对于“服务”的理解是()。

A．社会工作者的谋生手段 B．类似于慈善的宗教活动

C．本职工作以外的志愿活动 D．类似于宗教的慈善活动

E．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

5．社会工作者应该认识到()是重要的变革工具。

A．计算机 B．行政程序 C．宗教 D．人类关系和群体内部关系 E．科学

6．关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。

A．包括解决社会问题

B．包括促进社会公正 C．最终目的是促进社会革命

D．最终目的是推动社会进步 E．是社会工作所承担的社会责任的具体体现

7．关于社会救助，下列描述中错误的是()。

A．也叫公共救助 B．目的是保障当事人的生命安全和基本权利

C．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

D．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

E．只是向困难人群发食物、生存物资和金钱

8．下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是()。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C．社会工作注重专业价值、强调专业方法

D．志愿者和义工服务就是专业社会工作

E．社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动。强调团队合作

9．()是社会工作伦理的基本原则，但有时并不容易把握。

A．保密问题

B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入

D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意

10．下列各项中对伦理难题坚持的原则叙述错误的是()。

A．保护生命原则永远是第一位的

B．服务对象的自我选择和自我决定涉及自身和他人伤害时，社会工作者要进行干预

C．当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应成的伤害最小、带来的永久性伤害最和伤害最容易得到弥补的方案

D．最小伤害原则是社会工作者处理社会工作问题的第一位原则

E．社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量

13．“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。

A．服务对象 B．同事 C．工作机构 D．全社会 E．社会工作专业

14．在某福利院中：服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩．而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发，服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社会工作伦理难题中的()。

A．保密问题 B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个利益和社会责任 E．自决原则和知情同意

15．国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中。不正确的选项是()。

A．服务与社会公正 B．个人的尊严和价值 C．人类关系的重要性 D．效率与效益 E．诚信和能力 来源：考

17．社会构成的基本元素是()。．

A．社会群体 B．政府机构 C．作为个体的人 D．自然界 E．民间组织 18．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。

A．比斯台克 B．泰勒、C．阿尔德弗尔 D．马斯洛 E．勒温

33．在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是()。

A．使能者 B．联系人 C．教育者 D．倡导者 E．治疗者

43．社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。

A．集中辅导 B．个别辅导 C．直接辅导 D．间接辅导 E．小组辅导

44．()的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。

A．地区发展模式 B．社会策划 C．社区照顾 D．互动模式 E．发展模式

46．对老人的司法保护是指()。

A．老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼

B．由司法机关保护老人的权利

C．由司法机关帮助老人提出权利主张

D．由司法机关审理侵害老人权益的案件

E．由司法机关执行保护老人权益的活动

47．()主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。

A．社区教育 B．团结邻里 C．促进居民的个人发展 D．提供服务和发展资源 E．社区参与

48．社区工作中最常用的工作方式是()。

A．召开居民会议

B．宣传社区工作 C．访问社区居民

D．调查社区问题 E．教育社区违纪人员

49．()是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。

A．指导性策划 B．分配性策划 C．方案发展策划 D．管制性策划 E．问题解决策划 50．()是社会服务方案的首要基础。

A．界定总目标

B．建立目标的优先次序

C．制定可行性方案 D．决定资源需求

E．问题的认识和需要评估

51．社区工作是以()为对象的社会工作介入手法。

A．人群 B．家庭 C．社区 D．小组 E．单位

52．促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和 技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于()。

A．过程目标 B．终极目标 C．任务目标 D．社区教育 E．短期目标

53．在地区发展模式的实施策略中，()主要是针对社区中居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略。

A．社区发展 B．社区行动 C．社区照顾 D．社区教育 E．社区文化

54．在社区策划模式中扮演专家角色的主要是()。

A．社会工作者 B．社区领导者 C．社区居民 D．社区民间组织 E．社区服务人员

55．社区照顾的任务目标是为()提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。A．社会上有需要的人群

B．社会所有人群 C．社区所有人群 D．社区每个家庭 E．社区每个组织

56．下列属于定量研究特点的是()。

A．在研究过程中形成理论假设

B．研究结论可以推论

C．以归纳法为主要研究策略

D．主要获取描述性信息

E．设法让被研究对象视为自己人 ．

57．自填问卷调查的问卷的填写者是()。

A．调查者 B．被调查者

C．研究者

D．被调查者与调查者一起

E．研究者与调查者一起

58．个案研究适于作以下()研究。

A．定量研究 B．推论总体 C．探索研究 D．验证假设 E．统计研究

59．社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角色。运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。

A．由下而上 B．由上而下

C．由宏观而微观 D．由微观而宏观

E．由具体而抽象

60．社区照顾的过程目标是要建立一个()。

A．相互关怀

B．相互了解

C．权力平等 来源：考试大—社会工作者考试

二、多项选择题

1．以下是社会工作特点的是()。

A．职业性助人活动

B．注重专业价值

C．强调专业方法

D．服务于所有社会成员

E．注重人文关怀 2．社会工作对服务对象的功能包括()。

A．促进服务对象正常生活

B．促进人与社会环境的相互适应

C．促进社会公正 D．争取社会资源

E．优化人力资源

3．社会工作者的知识基础包括()。

A．理论方面的知识

B．政策方面的知识

C．技术方面的知识 D．文化知识

E．技能知识

4．社会工作的基本对象有()。

A．无依无靠的老人

B．孤儿

C．社会公众 D．精神病患者

E．因失业而沦为生存困难者

5．关于社会工作者，下列描述中正确的是()。

A．是助人行动的主体

B．是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C．不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D．只是指单个的社会工作者

E．他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

6．社会工作价值观作为一种专业价值观，它的基础是()。A．社会主流价值

B．社会工作专业的独特追求

C．社会福利思想

D．社会工作专业宗旨

E．“助人自助”思想

7．社会工作研究的实践目标是()。

A．维护社会公平和正义

B．恢复和增强人们的社会功能

C．帮助人们妥善利用各种社会资源

D．积极主动适应社会

E．人类行为与社会环境和谐发展

8．社会工作价值观的作用表现有()。

A．理论作用 B．实践作用

C．道德规范作用 D．指导作用

E．激励作用

9．社会工作价值观理论作用表现在()。

A．它是构成专业社会工作的必要条件之一

B．它是确定社会工作专业使命或目标的根据

C．它是专业教育的核心内容

D．教育平等 E．言论自由 10．社会工作价值观建立的基础是()。

A．价值 B．共同参与 C．尊严 D．社会公正 E．接纳

11．成年阶段的主要特征有()。

A．生理机能达到高峰后逐步衰退

B．思维偏重对往昔生活的回忆

C．情感趋于深沉稳定 D．进入更年期

E．建立社会角色

12．下列表述中是青少年阶段特征的有()。

A．生理、心理不稳定 B．人生观开始形成C．开始形成自我概念 D．智力发展达到高峰

E．家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系

13．下列属于成年期形成的美德的有()。

A．意志力 B．爱 C．能力 D．关怀 E．耐力

14．老年阶段普遍会面临的主要问题有()。

A．疾病

B．经济收人下降，生活困难

C．人际关系减弱 D．生活无法自理

E．孤独

26．社区照顾模式的实施策略有()。

A．在社区照顾 B．由社区照顾 C．为社区照顾

D．社区教育 E．社区参与

27．“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有()。

A．提供直接服务的网络 B．提供间接服务的网络 C．服务对象自身的互助网络 D．社区紧急支援网络 E．社区康复服务网络

28．社区工作者在社区照顾中的角色包括（）。

A．治疗者 B．使能者 C．经纪人

D．倡议者 E．顾问

29．社区工作一般而又较为容易理解的阶段可以分为()。

A．准备阶段 B．启动阶段 c．巩固阶段 D．评估阶段 E．发展阶段

30．社区的基本情况包括()。

A．社区的地理环境

B．社区内居民的收入状况 C．社区内的资源 D．社区内的权力结构 E．社区的文化特色

31,社会工作行政的功能主要有()。

A．将社会政策变为社会服务行动

B．合理运用资源，促进有效服务 C．培养服务对象的传统美德

D．提高服务对象的社会意识 E．总结社会政策的执行经验，提出修订建议

32．社会服务策划工作可以分为()。

A．管制性策划 B．指导性策划 C．分配性策划 D．创新策划 E．策略性策划

33．社会服务策划的形式有()。A．指导性策划 B．战略性策划 C．方案发展策划 D．问题解决策划 E．创新策划

34．社会工作研究的特性主要表现在()。

A．以环境不适应者及其问题为主要研究对象

B．注重采取社会工作视角 C．体现社会工作伦理

D．研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

E．研究者可以是资料的搜集者、分析者和结果应用者

35．定性研究的方法主要有()。

A．非结构式的直接观察 B．会谈 C．问卷调查 D．测量 E．实验研究

36．反实证主义方法论具有()特征。

A．强调社会现象类似于自然现象

B．反对社会唯实论，主张社会唯名论

C．着重分析社会整体因素，找出成分，说明整体与成分的关系

D．认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

E．认为研究主体的认识能力是主要的37．社会政策的社会性特征包括()。

A．社会性目标 B．综合性目标 c．社会性价值

D．全局性目标 E．社会工作专业价值

38．现阶段我国社会政策的目标应该包括()。

A．满足社会成员基本需要，提高社会生活质量

B．解决社会问题，维护社会稳定

C．维护社会公平，促进社会整合与社会进步 D．实现共产主义社会制度下公平公正

E．实现富国强民

39．妇女的婚姻家庭权利包括()。

A．婚姻自主权 B．生育权 C．财产权 D．子女监护权 E．人身自由权

40．“本职位仅限男性”，这是各种招聘会，尤其是应届高校毕业生招聘会上最常见的霸王条款。从政府机关的宣传文员职位，到企业的技术支持职位，都“仅限男性”。记者曾在某招聘会上看到，某基层文化馆的“行政人员”也“仅限男性”，而该单位的解释即是因“单位女孩太多了，领导想调节一下。”该案例违反了()的有关条款。

A．《中华人民共和国妇女权益保障法》

B．《中华人民共和国劳动法》

C．《中华人民共和国行政法》

D．《中华人民共和国行政诉讼法》

E．《中华人民共和国调解法》 参考答案

一、单项选择题

1．A 2．D 3．A 4．E 5．D 6．C 7．E 8．D 9．A l0．D ll．C l2．C 13．B l4．A l5．D l6．A l7．C l8．D 19．A 20 21．B 22．E 23．C 24．B 25．D 26．C 27．B 28．B 29．B 30．A 31．C 32．A 33． 34． 35．D 36．E 37．C 38．A 39．B 40．D 41．C 42．C 43．B 44 ．C 45 ．B 46 ．A 47 ．C 48．A 49．D 50．E 51．C 52．A 53．D 54．A 55．A 56．B 57．B 58．C 59．B 60．A

二、多项选择题 1．ABC 2．AB 3．ABCD 4．ABDE 5．ABCE 6．AB 7．ABCD 8．AB 9．AB l0．ACD ll．ACDE l2．ABD 13．BD l4．ABCE l5．ABC l6．AE l7．BD l8．ACE

19．ACE 20．ADE 21．ABC 22．ABCD 23．ACDE 24．ACDE 25．ACDE 26．AB 27．ACD 28．ACDE 29．ABCD 30．ACDE 31．ABE 32．ABC 33．BCDE 34．BCDE 35．AB 36．BCDE 37．AC 38．ABC 39．ABCD 40．AB

第五篇：2013年社会工作者《社会工作综合能力初级》押题试卷及答案

2013年社会工作者《社会工作综合能力初级》押题试卷及答案(1)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会工作的基本目标是（）。

A．扶危救困 B．促进社会和谐

C．促进服务对象正常生活 D．追求和实现社会公正

2．小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（）。A．对小赵提供经济资助

B．建议居委会举办就业技能培训班 C．对小赵进行心理辅导 D．教导小赵面试技巧

3．社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。A．组织 B．家庭 C．社区 D．社会

4．李阿姨退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，李阿姨所从事的校外辅导员工作属于（）。A．行政性社会工作 B．公益性社会工作 C．专业社会工作 D．普通社会工作

5．郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10％以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4％和l5％，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。A．小组研究 C．个案研究 B．行动研究 D．实验研究

6．大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A．全能者 B．教育者 C．支持者 D．研究者

7．黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上

了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。

A．社区一学校型学校社会工作 B．预防型学校社会工作 C．治疗型学校社会工作 D．适应型学校社会工作 8．（）是社会工作价值观的理论基础。A．人文主义 B．人道主义 C．人本主义 D．发展主义

9．在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。A．社会工作服务只能在秘密状态下进行

B．任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C．社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料 D．未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

10．德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中P代表（）。A．行为 B．人 C．群体 D．环境

11．张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是（）。

A．内省经验标准 B．行为适应性标准 C．心理学标准 D．统计学标准

12．人生发展阶段的“黄金时期”是指（）岁。A．18～30 B．18～35 C．22～35 D．25～35

13．人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A．生理需要 B．安全需要

C．归属与爱的需要 D．自我实现的需要

14．在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A．教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

B．教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈 C．教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

D．教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

15．李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。A．敏感期 B．更年期 C．逆反期 D．爆发期 16．研究发现，现在女孩子很多都对自己的长相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩为了追求美，已经做了不下五次的整容，结果引发了一些后遗症，根据（），可以判断这是一种偏差行为。A．统计学标准 B．内省经验标准 C．行为适应性标准

D．社会规范与价值标准

17．李明的儿子李灿今年两岁半了，特别调皮，不懂事，见到家里的碗筷就扔，一年下来，家里的碗都换了好几批了，弄得李明很无奈，向社会工作者求助，最能解释李灿行为的是（）。

A．李灿有一定的性格障碍，需要矫正

B．李灿可能不喜欢父母，所以故意这么做，可以理解 C．李灿可能行为比较偏激，需要调整

D．3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，李灿的行为很正常 18．ERG理论是由（）提出的。A．阿尔德弗尔 B．莫瑞 C．勒温

D．弗洛伊德

19．当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的（）治疗技术。A．厌恶疗法 B．放松练习C．系统脱敏 D．模仿

20．针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。A．成长小组 B．治疗小组 C．教育小组 D．支持小组

21．（）旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。A．社会目标模式 B．危机介入模式 C．小组治疗模式 D．互动模式

22．确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。

A．要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

B．目标要适合小组组员的实际能力

C．具体目标之间的相容性，不能相互冲突 D．目标清晰，需强调不该做什么事情

23．社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（）。A．协助组员解决问题 B．协助组员重新建构小组 C．协助组员保持小组经验

D．形成相对稳定的小组关系结构

24．根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的（）。A．过程目标 B．结果目标 C．任务目标 D．基本目标

25．亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A．成长危机 B．社会危机 C．情境危机 D．自然危机

26．在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（）。

A．重申小组规范，处理组员的对抗行为 B．冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为 C．请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为 D．包容组员的对抗行为

27．社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A．专注与倾听 B．互动交流 C．适当帮助梳理 D．鼓励支持

28．随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A．问题解决策划 B．方案解决策划 C．战略性策划 D．创新策划 29．为了自己获利而进行的捐款属于企业捐款动机中的（）。A．公共关系 B．自我利益 C．市场营销 D．外界影响 30．我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的（）。

A．社会福利与卫生合并的行政主管机关

B．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 C．社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D．社会福利与劳工合并的行政主管机关 31．社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A．项目申请 B．私人恳请 C．电话劝募

D．特别事件筹资活动

32．某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A．服务理念和价值 B．服务实务知识 C．服务实务技巧 D．服务信心提升 33．督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（）。A．管理式督导 B．咨询式督导 C．训练式督导 D．师徒式督导

34．志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以自我为动机的是（?BR>A．基于宗教信仰，为人服务的理念

B．想尽一点社会责任

C．对社会不满，想以行动尽力谋求改变 D．想体验新的生活方式和文化

35．社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。A．弱势群体 B．失业群体 C．贫困群体 D．大众群体

36．社会工作督导者的任务不包括（）。A．处理服务对象申述

B．接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请

C．保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担

D．保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪

37．明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（）。

A．教育小组 B．成长小组 C．治疗小组 D．支持小组

38．社会工作者在（）的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。

A．准备阶段 B．评估阶段 C．巩固阶段 D．启动阶段

39．小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（）。

A．工作准备阶段 B．工作开始阶段 C．中期转折阶段 D．后期成熟阶段

40．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A．社区照顾模式 B．社会策划模式 C．社区行动模式

D．地区发展模式 来源: 41．社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校，医院等服务机构不熟悉，袁雪特意绘制了地图，并派发宣传单的方式，让新搬来的居民熟悉社会分布，此时，袁雪所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A．团结邻里 B．社区教育 C．社区参与

D．促进居民的个人发展

42．“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积

极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A．服务者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

43．在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

A．表达性需要 B．感觉性需要 C．比较性需要 D．规范性需求

44．关于社区照顾模式，下列说法不正确的是（）。A．强调社区责任

B．非正规照顾是重要因素

C．协助服务对象正常地融入社区

D．过程目标的地位和重要性超过任务目标

45．区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。A．会议主持技巧 B．演讲技巧 C．信息收集技巧 D．沟通与游说技巧 46．社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（）。

A．强调服务对象个人的尊严和价值 B．待人真诚和守信

C．注重能力培养和再学习

D．注重服务中人与人之间关系的重要性

47．上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过（）来实现的。A．命令 B．监督 C．授权

D．指导 48．社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的理解不正确是（）。A．重视过程目标并不等于排除任务目标

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要 C．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决 D．过程目标的实现有助于任务目标的实现

49．农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A．国有商业银行 B．城市商业银行 C．中国银行 D．政策性银行 50．问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（）。A．5～10分钟 B．10～15分钟 C．15～20分钟 D．20～30分钟

51．问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A．“你对××社工师事务所提供的服务满意吗” B．“过去一星期你上过网吧几次”

C．“你对本市的青少年社会工作有何建议?” D．“你认为你们的夫妻关系好吗”

52．社会工作领域方案发展策划的主要过程是：（）一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。A．方案设计 B．人员配置 C．仪器配置 D．需求评估

53．在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。它的核心是指（）。

A．强调职业化，聘请专业人士进行照顾 B．强调正规化，对社会人员进行统一管理 CＧ康魍缁ü缍匀嗽苯蟹窈椭傅?BR>D．强调非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾

54．注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A．定量研究 B．定性研究 C．社会研究 D．个案研究

55．为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。A．家庭 B．学校 C．社会 D．司法 56．《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）左右。A．10％ B．20％ C．30％ D．50％

57．关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。

A．现代社会政策和专业社会工作都起源于l8世纪中期 B．在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式

C．社会工作最初发源于民间行动

D．社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度

58．老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的（）。

A．享受家庭赡养与扶养的权利 B．婚姻自由权 C．继承权

D．财产所有权

59．妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（）。A．劳动权利 B．人身权利 C．财产权利

D．婚姻家庭权利 60．《劳动法》规定，用人单位可以与（）解除合同。A．患职业病患者小方 B．孕妇小美 C．哺乳期的小张 D．出差的小月

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（）。

A．提供符合基本条件的住处、B．帮助与其亲属或者所在单位联系

C．参照当地居民的平均生活水平提供食物

D．提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治 E．对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

62．小明今年l8岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游

戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A．家庭管理 B．学校教育 C．朋辈群体 D．社区邻里 E．街头报摊

63．家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作。根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中，不应计人低保家庭收入的是（）。A．退休费 B．扶助金 C．优待抚恤金 D．计划生育奖励

E．见义勇为等方面的奖励性补助

64．下列人员中应该停止领取失业保险金的有（）。A．同美国人结婚的张小姐

B．因犯盗窃罪被劳动教养的李先生 C．受教育后重新上岗的范先生

D．失业后一直在寻找工作边上学的刘先生 E．刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士 65．行为治疗模式的理论基础包括（）。A．行为学理论

B．经典条件作用理论 C．社会学理论

D．操作性条件作用理论 E．社会学习理论

66．个案管理实施原则中的服务评估分为（）。A．初始评估 B．需求评估 C．过程评估 D．环境评估

E．社会工作专业评估

67．张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A．会谈 B．观察

C．运用现有资料 D．同理心 E．澄清

68．互动模式的理论基础主要源于（）。A．小组动力学理论 B．精神医学 75．志愿者训练的内容包括（）。C．发展心理学 A．让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和D．民主论 理想使命 E．社会关系和社会结构理论 B．通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，69．小组规范的类型主要有（）。促进志愿者个人发展 A．制度性规范 C．通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同 B．角色规范 D．促使志愿者个人目标和机构目标达成一致 C．秩序性规范 E．对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的D．法律性规范 水平E．文化规范 76．心理社会治疗模式可以运用的技巧包括（）。70．在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A．折中治疗技巧 A．领导者 B．宏观治疗技巧 B．决策者 C．直接治疗技巧 C．协助者 D．微观治疗技巧 D．引导者 E．间接治疗技巧 E．旁观者 来源 77．社会工作行政在增进社会福利方而发挥着重要功能，71．社会工作研究的对象包括（）。主要表现为（）。A．失业者 A．将社会政策变为社会服务行动 B．贫穷人士 B．总结社会政策的执行经验，提出修订建议 C．环境不适应者 C．合理运用资源，促进有效服务 D．病人 D．有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则 E．流动人口 E．直接提供社会服务活动 72．关于使用定量研究方法开展研究，下列做法正确的是78．个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效（）。果和效率进行评定。它的主要内容涉及（）。A．完成合理的研究设计 A．服务对象的改变状况 B．发现研究问题的变化过程 B．服务对象的满意程度 C．进行科学的随机抽样 C．工作目标的实现程度 D．探讨多个变量之间的关系 D．服务介入的人员、时间 E．注重变量的操作和测量 E．服务介入的经费 73．下列属于社区内的资源的是（）。79．社区工作经历的阶段包括（）。A．公共设施 A．准备阶段 B．社区幼儿园 B．启动阶段 C．金融机构 C．巩固阶段 D．教育机构 D．追踪阶段 E．社区特色文化 E．评估阶段 74．定性研究的访问形式主要有（）。80．社会工作领域，服务策划的形式包括（）。A．结构化访问 A．战略性策划 B．直接性访问 B．问题解决策划 C．引导式访问 C．方案发展策划 D．标准化开放式访问 D．可行性策划 E．非正式会话式访问 E．可持续性策划

一、单项选择题 1．【答案】D 【解析】追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。2．【答案】B【解析】社会工作者的间接服务角色主要有：①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。3．【答案】D 【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。4．【答案】D 【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中普通社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和 离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼 职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员 等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。5．【答案】D 【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。6．【答案】C 【解析】社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。7．【答案】C 【解析】学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学 校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工 作方式。8．【答案】B 【解析】社会工作价值观以人道主义为理论基础。9．【答案】D 【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。10．【答案】B 【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。11．【答案】A 【解析】内省经验标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。内省经验包括两方面：①人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；②从观察者而言，即观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。12．【答案】C 【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。13．【答案】B 【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。14．【答案】C 【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。15．【答案】B 【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。16．【答案】A 【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。17．【答案】D 【解析】李灿今年只有两岁半，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。18．【答案】A 【解析】 ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。19．【答案】C 【解析】当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。20．【答案】A 【解析】典型的成长小组是针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。21．【答案】C 【解析】小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，又称小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，具有独特的理论与技术。22．【答案】D 【解析】确定小组工作目标需要遵循的原则包括；①目标清晰，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间的相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正确的肯定性语言或词汇，以便小组成员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。23．【答案】A 【解析】在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括四个方面：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。24．【答案】C 【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。25．【答案】c 【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。26．【答案】D 【解析】社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。27．【答案】A 【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。28．【答案】C 【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略唤铰宰涑煞穹桨改勘暌环桨阜⒄挂黄拦馈?BR>29．【答案】B 【解析】在大多数情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。有些企业的捐

款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能

使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以问接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。30．【答案】C 【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。31．【答案】C 【解析】电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感 到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。32．【答案】B 【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。33．【答案】B 【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。34．【答案】D 【解析】志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。其中以自我为中心的动机包括：①想获得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自我成长、发展与成熟。35．【答案】A 【解析】社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。36．【答案】D 【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。37．【答案】D 【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。38．【答案】A 【解析】在准备阶段，社会工作者的基本任务要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。39．【答案】C 【解析】组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期．此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。40．【答案】D 【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题

41．【答案】B 【解析】社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。42．【答案l C 【解析】由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。43．【答案】B 【解析】感觉性需要即当个人被问及是否需要某～特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。44．【答案】D 【解析】社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④ 提倡建立相互关怀的社区。45．【答案】D 【解析】要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。46．【答案】A 【解析】强调服务对象个人的尊严和价值是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异’，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。47．【答案】C 【解析】授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。48．【答案】B 【解析】按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些规定来改善社区生活质量；②过程目标，是指通过社会工作过程希望达到的目标。这里需要注意的是，重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到改善或解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且互相促进的。49．【答案】A 【解析】农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的国有商业银行设立农村合作医疗基金专用账户，确保基金的安全和完整，并建立健全农村合作医疗基金管理的规章制度，按照规定合理筹集、及时审核支付农村合作医疗基金。50．【答案】D 【解析】回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。51．【答案】B 【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。52．【答案】D 【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。53．【答案】D 【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。54．【答案】B 【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。55．【答案】C 【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所；④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助；⑥加强卫生保健与预防疾病；⑥支持鼓励发展幼儿教育；⑩保护未成年人的智力成果与名誉权；⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。56．【答案】C 【解析】《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30％左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。57．【答案】C 【解析】社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。①现代社会政策和专业社会工作都起源于l9世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应，其起源具 有相同的背景。②在发展的初期阶段，尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行，但却有着相似的目标。社会政策以国家干预的方式解决社会问题，满足下层民众的需要，而社会工作则以民间行动的方式去达到类似的目的。③虽然社会工作最初发源于民问行动，但随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后，社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面。社会工作在制定和实施社会政策以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用，而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。58．【答案】B 【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。59．【答案】D 【解析】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中生育权指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育。60．【答案】D 【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、行政法规规定的其他情形。

二、多项选择题 61．【答案】ABDE 【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。62．【答案】ABC 【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。63．【答案】 BCDE 【解析】在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般不计人家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。64．【答案】BCE 【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。65．【答案】 BDE 【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。66．【答案】 ABE 【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。67．【答案】ABC 【解析】资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。68．【答案】ACE 【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。69．【答案】 BCE 【解析】小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；②角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为；③文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结 合作等原则。70．【答案】CD 【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。71．【答案】ABDE 【解析】社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。72．【答案】ACDE 【解析】选项8是定性研究的理论观点。73．【答案】ABCD 【解析】社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响；②资源被利用的情况；③社区居民的参与状况。74．【答案】CDE 【解析】非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。75．【答案】ABDE 【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。76．【答案】CE 【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。77．【答案】ABC 【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方而发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：①将社会政策变为社会服务行动；②合理运用资源，促进有效服务；③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。78．【答案】ACDE 【解析】所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度；②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度；③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。79．【答案】 ABCE 【解析】社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。80．【答案】ABC 【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。