第一篇：2013年社会工作者社会工作综合能力初级模拟试题及答案3
2013年社会工作者社会工作综合能力初级模拟试题及答案3
一、单项选择题(共60题。每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿童的家长组成一个互助小组，以加强家长之间的支持体系建设，使他们能及时分享自己的一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发掘自身资源。为充分整合这些资源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰当的是（）。
A．协助调剂剩余物资，建立互助平台
B．帮助组员发现自身及他人的优势与能力
C．带领组员向政府请愿以争取更多的资源
D．让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣
1．【答案】C 社会工作者采取介入行动时可以运用直接介入、间接介入和综合介入等多种策略，分析四个选项可知，C项不恰当。
2．小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。
A．单层次介入
B．多层次介入
C．递进式介入
D．系统性介入
2．【答案】B 社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。例如本题中，为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接给脑瘫儿童提供训练，让他们能独立在校生活等；同时，还可以提供社会工作的间接服务，即通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童和脑瘫儿童家长。故正确答案是B。
3．当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。
A．资源整合 B．危机干预
C．经济援助
D．安置服务
3．【答案】B 选择介入行动是社会工作者构建行动计划的第二步。根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
4．近年来，一些国家的艾滋病患者人数逐年递增。不少患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（）原则介入行动。
A．个别化
B．特殊化
C．人性化
D．服务对象自决
4．【答案】A 社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，其原则如下：(1)以人为本，服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。
5．社会工作者黄璐所服务的社区中，有一家特别困难，家中有位8岁的脑瘫儿童，其父母两年前因企业改革双双下岗，家境更为贫困，无力为孩子支付高昂的康复医疗费，连孩子上学的学费也难以负担。由于缺乏与外界的沟通，长期的封闭生活造成孩子性格十分内向、孤僻，存在严重的心理问题。黄璐介入了此案，经过需求评估，当前该儿童的主要需要不包括（）。
A．价值实现
B．接受教育
C．医疗康复 D．心理辅导
5．【答案】A 根据案例，该儿童已经达到上学的年龄，因此有接受教育的需要，排除 B项；该儿童身患疾病，有医疗康复的需要，排除C项；该儿童存在严重的心理问题，因此有进行心理辅导的需要，排除D项。由此可知，正确答案为A。
6．在（），社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会有很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。
A．小组维持期
B．小组冲突期
C．小组形成期
D．小组聚集期
6．【答案】C 如果小组成员开始互动、沟通，逐渐建立起良好的人际关系，那么小组成员在小组活动中的角色出现分化，小组的规范也开始形成，并且朝着小组目标前进。这个时期就可视为小组形成期。这个阶段，社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会讲很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。社会工作者要鼓励小组成员正视问题，讨论并寻找解决问题的办法。
7．新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。A．支持者
B．教育者
C．服务者
D．保护者
7．【答案】D 社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。
8．2010年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。
A．家庭生活教育 B．健康教育
C．文化科学教育
D．公民教育
8．【答案】B 健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康理念和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神障碍者和肢体残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。
9．社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、表演等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于（）。A．娱乐小组
B．教育小组
C．焦点小组
D．游戏技巧小组
9．【答案】D 游戏技巧小组的目的是在娱乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有相互学习互动的机会。本题中社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家给小组做辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、表演等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人的过程中感受自身潜能并获得自信。所以正确答案为D。
10．在开展老年社会工作中，社会工作者要能有效动员老人的社会支持系统，其中（）是老人与他人交往并获得支持的基本来源。
A．多代关系系统
B．邻里关系系统
C．朋友关系系统
D．社会关系系统
10．【答案】A “家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。
11．老年社会工作中，社会工作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（）。
A．家庭辅导
B．家务服务
C．技能培训
D．提供情感支持
11．【答案】D 社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。
12．老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。
A．接案
B．预估
C．介入
D．制订计划
12．【答案】A 同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注。(1)在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。(2)在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。(3)在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情。(4)在介入阶段要定期追踪进展情况。(5)在评估阶段要重视老人的主观评价。
13．妇女社会工作者王晓主要为在婚姻家庭方面有问题的妇女服务，因此她在工作中应当注意的原则是（）。
A．家庭视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则
B．男性视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则
C．男性视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则
D．性别视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则
13．【答案】D 与家庭一起工作的原则包括性别视角的家庭工作原则、家庭为本和妇女为本的原则。故正确答案为D。
14．目前我国很多地方尤其是农村地区，重男轻女的思想仍很严重，有些妇女因为没有生男孩导致其在家中没有地位。为了孩子，这些妇女对家人尤其是丈夫的虐待忍气吞声。在帮助这些妇女的过程中，社会工作者的下列做法不符合社会工作干预原则的是（）。
A．关注这些妇女的安全
B．责怪这些妇女的忍气吞声
C．与这些受害妇女建立信任的专业关系
D．尊重这些受害妇女的人格独立，提升她们的自信心
14．【答案】B 针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。故选项B的做法是错误的。
15．蔡女士和丈夫结婚已有10年，婚后感情一直很好。但是最近丈夫因在生意上遭到重创，经常拿蔡女士出气，常常因为一点小事就对她拳脚相加，而且其丈夫的实施暴力越来越频繁，蔡女士满身是伤，精神上也处于崩溃边缘。她担心自己继续这样生活下去，有朝一日会丧命于丈夫的暴力之下。她想离开这个家庭，于是前来向社会工作者小宋寻求帮助。社会工作者以下处理方式中，最恰当的是（）。
A．与蔡女士一起找她丈夫理论
B．请律师找蔡女士的丈夫商谈离婚事宜
C．劝说蔡女士千万不要激怒丈夫，以免受到更大的伤害
D．应蔡女士的要求，将她安置到相关庇护场所
15．【答案】D 一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在这个期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医疗社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。由此可见，蔡女士想离开这个暴力的家庭，社会工作者小宋应该应她的要求，将她安置到相关庇护场所。故选D。
16．提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。A．创造良好的居住环境
B．提供合理膳食
C．提供医疗服务
D．满足老人的社会和情感需要
16．【答案】D “园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。
17．残疾人面临的困难中，农村残疾人在（）方面比城市的情况略好些。
A．住房困难
B．社会服务
C．社会交往
D．经济困难
17．【答案】A 城镇残疾人家庭面临的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。
18．老年社会工作者陆婷发现，在接待的一些上了年纪的老人中，很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力的能力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（）。
A．生理的老化
B．心理的老化
C．身体的老化
D．器官的老化
18．【答案】B 心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。
19．张大爷在老伴去世后一直一个人住在乡下，由于儿女们都生活在城里，无法照看老人，于是就委托邻居代为照顾。某日社会工作者沈月前去探访，却发现张大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的异味，张大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”邻居说，张大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，张大爷目前生活存在的风险因素是（）。
A．身体虐待
B．情感虐待
C．他人疏于照顾 D．自我忽视
19．【答案】C 老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中，对张大爷的描述符合以上症状。
20．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的生活做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。A．社区照顾
B．邻里照顾
C．机构照顾
D．家庭照顾
20.【答案】A 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括宏观层面的这一特定年龄群体的需求以及具体到每个个体的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。故正确答案为A。
21．老年社会工作者小兰所在的社区中，有位徐大爷一直患有高血压，某日突发脑梗塞，送到医院时就下了病危通知，家人感到很难过。小兰了解情况后赶到徐大爷家，帮助他的家人做好心理上的准备并筹备好一些必要的物品，同时还辅导家属如何做好最后的照顾，并为他们讲解可能出现的各种情况。一个星期后，徐大爷平静地离开了人世，其家人按照事先的安排处理相关事情。小兰提供的服务是（）。
A．临终关怀 B．家庭团体治疗
C．外展服务
D．危机介入 21．【答案】A 临终关怀服务主要包括：(1)控制疼痛和症状。包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾人身体上承受的压力。(2)协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。(3)提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。由此可知，社会工作者小兰提供的即是临终关怀。
22．妇女社会工作者程莉莉的服务对象主要是一些下岗女工，下列选项中不属于她为下岗女工提供的服务是（）。
A．帮助下岗女工建立起自己的支持网络
B．帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信
C．帮助下岗女工料理家务分担家庭劳动的压力
D．帮助下岗女工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能
22．【答案】C 社会工作者的工作任务不包括为服务对象做家务，故选c。
23．（）是对基本生活救助的重要补充。
A．灾害救助
B．住房救助
C．教育救助
D．专项社会救助
23．【答案】D 专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。
24．某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。【2010年真题】
A．将受暴妇女问题个人化
B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C．接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D．协助受暴妇女在家庭和个体角色问取得平衡
24．【答案】C 针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。
25．李涛在一次车祸中丧失了双腿，由于行动不便，很少与外界接触，日常生活和所有开支都要靠家人帮助。在照顾李涛的过程中，其家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对李涛遇到的难题，社会工作者可为其提供的服务是（）。
A．建立社区支持网络
B．赠送轮椅和支具
C．开展帮助残疾人爱心活动 D．协助家庭改造起居环境
25．【答案】A 残疾人由于自身的特殊性，单靠自身的力量很难维持和恢复正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持。健全的社会支持网络对于残疾人身心功能康复、正常生活的建立、自立能力的提升，以及正常社会活动的参与甚至自我价值的实现具有重要的意义。因此，社会工作者可为李涛提供的服务是建立社区支持网络。
26．社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于（）的范畴。A．医疗康复
B．教育康复
C．职业康复
D．社会康复
26.【答案】D 社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力；其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施；其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导；其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足；其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。故正确答案为D。
27．黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。
A．支持者
B．倡导者
C．保护者
D．协调者
27．【答案】C 无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。28．廖岚结婚不到两个月，她发现自己无法适应婚后的家庭生活，在与丈夫家人的沟通、与婆婆的相处上都出现了一系列问题，为此心情非常抑郁，于是她前来向家庭社会工作者小高求助。小高在接手这个案子后，对廖岚的家庭进行了全面评估，理清了廖岚家庭中遇到的问题，明确了对其家庭服务介入的目标和基本要求。小高目前的工作属于家庭社会工作步骤中的（）。
A．接触阶段
B．开始阶段
C．准备阶段
D．介入阶段
28．【答案】B 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。由此可见，小高目前的工作属于家庭社会工作中的开始阶段。
29．小东一家是典型的三口之家，8岁的他与父母之间关系融洽，其乐融融。像小东这样的家庭类型，我们称为（）。
A．领养家庭
B．主干家庭
C．核心家庭
D．联合家庭
29．【答案】C 核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。故小东一家属于核心家庭类型。
30．矫正社会工作者孟芳主要为在监服刑人员提供服务，她最近特意为这些服务对象制订服务计划，例如邀请知名学者到监狱开讲座、作报告，组织家属探访，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。孟芳的这些服务措施的目的不包括（）。
A．帮助服刑人员适应监狱生活
B．帮助服刑人员构建支持性社会网络
C．帮助服刑人员加强与家庭的联系
D．帮助服刑人员了解外界社会的变化
30．【答案】A 矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。BCD项都是其服务措施的目的。
31．林丹是彭老师班上的尖子生之一，但是彭老师最近发现林丹的各种表现都很异常，在与他的沟通中却又始终都问不出原因。于是彭老师将林丹推荐给学校社会工作者孔华。经过孔华半个月的辅导，林丹的状况有了很大改观，彭老师感到欣慰的同时也很惊奇，于是就向孔华打听是如何实现这种转变的，但是被孔华以一句“我自有妙招”而婉拒了。孔华这么做坚持了社会工作的什么原则?（）A．自愿原则
B．保密原则
C．案主自决原则 D．以人为本原则
31．【答案】B 保密原则是社会工作者的基本职业伦理要求，因此，在本案例中孔华婉拒彭老师的要求，体现的即是这一原则。
32．社会工作者胡毅发现，很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是（）。
A．通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题
B．对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
C．对这些孩子进行个别辅导
D．对这些孩子进行小组辅导
32．【答案】A 继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育问题是最切实可行的。故答案选A。
33．学校社会工作者进行个案管理的对象应是（）。
A．一般学生
B．有暴力倾向的学生
C．有学习困境的学生
D．处境不利的学生
33．【答案】D 学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。所谓处境不利，指的是由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的学生。
34．社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验。李芳的这种工作方法属于（）。
A．建立互助网络
B．拓展社区照顾
C．加强社区团结
D．丰富社区文化
34．【答案】A 建立互助网络即把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。故李芳的做法属于建立互助网络。
35．在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（）。
A．使能者
B．调解者
C．教育者
D．管理者
35．【答案】B 尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样 的安排会更加恰当，更能保证患者利益。
36．永新社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业。社会工作者为了促进他们与社区居民的沟通交流，专门设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。
A．社区管理的改进
B．互助网络的建立
C．生活环境的改善
D．居民参与的增强
36．【答案】A 为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。
37．医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是（）。
A．对医疗事故进行鉴定
B．对患者进行心理社会评估
C．帮助患者申请公共援助
D．对绝症患者提供临终关怀
37．【答案】A 医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。BCD三项都属于医务社会工作中医院社会工作的内容。
38．李光明是某社区医院的社会工作者。他经常协助医疗服务人员对社区里的高血压、糖尿病等患者进行登记管理，定期随访。李光明应采用的医务社会工作方法是（）。
A．实施健康干预
B．进行健康教育的训练
C．协助进行慢性病管理
D．进行健康理念的宣传 38．【答案】C 协助进行慢性病管理是社区保健的方法之一。针对高血压、糖尿病等慢性病高危人群，社会工作者可以协助医疗服务人员进行登记管理，定期随访，而且每次随访要询问病情，进行体格检查以及用药、饮食、运动、心理等健康指导。故正确答案为C。
39．黄倩大学毕业后曾因被男友抛弃而患上精神分裂症，现在已经在家里待了3年。社会工作者小蒋了解情况后开始和黄倩及其家人接触。在接触过程中小蒋和黄倩的父母分析了黄倩的性格特点和自身的优势。黄倩在大学时学过计算机，对打字工作有一定的基础，于是小蒋帮助黄倩联系机构，参加一些打字方面的培训。黄倩后来找到一份在社会工作服务站做文员的工作，从此她的情绪和状态都有了很大的改变，其家人感到十分欣慰。在这个案例中，小蒋提供的服务是一种（）。
A．出院计划
B．回归社会 C．危机干预
D．外展服务
39．【答案】B 精神康复患者回归社会是精神健康社会工作的主要内容之一。因为精神疾病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会功能退缩，例如因为患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为他们重新回归社会做好各种必要的准备。由此可知，小蒋提供的是一种回归社会的服务。
40．随着网络的飞速发展，“网瘾”问题青少年的数量也在激增。社会工作者在对这些“网瘾”青少年开展活动时，往往针对其家庭进行，因为这样做可能会比只单纯针对个人有效得多。这说明选择介入行动应遵循（）原则。
八．考虑经济效益
B．服务对象自决
c．瞄准服务目标
D．具体问题具体分析 40．【答案】C 瞄准服务目标是指介入行动应围绕着介入目标进行。例如，有“网瘾”问题少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面人手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。
41．社会工作者小倩的工作对象是一位流浪儿童，她在工作过程中运用了社会工作干预、心理辅导、行为矫治和教育培训等方法，取得了很好的效果。这体现了社会救助社会工作的（）特点。
A．工作方法的政策性
B．工作模式的融合性
C．工作过程的持续性
D．服务对象及救助类型的复杂性
41．【答案】B 社会救助社会工作工作模式的融合性主要体现在，依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。当然，各类方法的运用不是割裂的，在实施救助的过程中要强调各种方法的融合运用。只有这样，社会救助社会工作的实效性才能得到更好的展现。
42．基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是（）。
A．对低保对象的日常管理
B．协助申请最低生活保障
C．为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源
D．协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险
42．【答案】D 基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个 人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
43．优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。A．当地规定的标准
B．当地最低生活保障标准
C．国家规定的标准
D．国家规定的最低生活保障标准
43．【答案】C 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
44．社会工作者林凡经常鼓励社区的救助对象参与社区活动，为社区的发展提出积极有效的建议，此外他还发现和培养了三名骨干去自发地动员其他救助对象主动参与。林凡的主要目标是（）。
A．发展壮大社区的社会网络
B．改善社区救助对象的生活环境
C．提高社区居民的参与率
D．促进救助对象的能力建设
44．【答案】D 社会救助社会工作中，在社区层面，社会工作者的主要任务是致力于改善社区环境，发展社会网络，加强社区能力建设。在本案例中，社会工作者的各种措施主要是为了促进救助对象的能力建设，故选D。
45．社会工作者周菲在某社区针对社区中的困难群体开展小组工作，她仔细了解了组员致贫的原因、家庭结构、对待失业的态度等，观察这些因素对组员产生的影响。周菲之所以这么做，是因为在针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑（）原则。
A．平等化
B．专业化
C．合作化
D．个别化
45．【答案】D 针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑个别化的工作原则，原因是：即使都是由低保人员组成的小组，各个成员也都是独立的个体，要根据每个人在小组活动中的角色和表现区别对待。比如了解组员致贫的原因、家庭结构、对待失业的态度等，观察这些因素对组员产生的影响，进而有针对性地开展小组工作。
46．进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（）的基本假设。
A．运用生态视角 B．提供以家庭为基础的支持
C．坚持以家庭为中心的理念
D．采取危机介入策略．
46．【答案】 A 运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其是对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效。另外，生态视角还特别强调社会环境中重要他人的影响。例如，对于进城务工家庭的子女来说，学校的班主任老师就是社会环境中的重要他人，对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。
47．小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）。
A．培养学习习惯
B．改善人际关系
C．培养独立能力
D．改善健康状况
47．【答案】C 帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。
48．辛艳和纪冰结婚5年，育有一女，但是自去年以来，夫妻关系紧张，到了闹离婚的地步。面对此情况，辛艳和纪冰所在的单位首先对他们进行了调解，未果；所在社区居委会也对他们进行了调解和劝说，可仍然没有起到作用。双方感情继续恶化并要求办理离婚手续，这时应由（）负责婚姻调解工作。
A．法院
B．社会工作者
C．社会工作专业机构
D．家庭治疗专家
48．【答案】A 婚姻调解是对婚姻关系出现紧张和冲突的夫妻进行调查、劝说和协商，以化解双方矛盾，改善双方的关系，使双方达成谅解，避免家庭解体。婚姻调解工作首先由冲突双方的工作单位和居住地区的居委会共同协商；如果双方感情恶化要求办理离婚手续，则由法院负责婚姻调解工作。故选A。
49．从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社会工作具有（）特点。
A．专业性
B．科学性 C．严谨性
D．实践性
49．【答案】A 社会工作是一门专业性很强的学科。学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向，也同样要求开展学校社会工作服务的人员具备社会工作共有的专业知识、原则和价值观。除此之外，学校社会工作作为一个专门的实务领域，有自身独特的要求。从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础。
50．针对学生特殊需要开展学校社会工作时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（）的方法。
A．个案工作
B．小组工作
C．社区工作
D．家庭工作
50．【答案】B 学校社会工作者对处于学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法：(1)个案工作方法。(2)小组工作方法。对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。(3)学校社会工作者与任课教师合作。(4)学校社会工作者协调利用社会资源。
51．提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一，这里的“关心”来自于（）。
A．家庭成员
B．家庭成员和老师
C．家庭成员、老师和社会工作者
D．家庭成员、老师、邻居或其他人员
51．【答案】D 提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。事实上，一个人如果缺乏现实的关心，那么他是无法成功地从逆境中恢复的。而这种关心不是一定要来自家庭成员，也可以是老师、邻居或其他人员提供的。
52．医务社会工作者萧珊为即将出院的冯奶奶制订出院计划，萧珊首先要做的工作是（）。
A．为冯奶奶做系统的评估
B．为冯奶奶制订出院后的医疗方案
C．为冯奶奶制订营养辅助服务方案
D．协助冯奶奶与医疗救助部门进行沟通
52．【答案】B 在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：(1)患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。(2)患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。由此可知，四个选项中B是正确答案。
53．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时冈自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为 社会工作者，针对小莹的情况开展辅导介入的重点应放在（）。A．人际沟通能力培养
B．朋辈交往能力的提升
C．自信心方面的训练和提高
D．情绪调节方面的辅导
53．【答案】C 人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。
54．下列各项不属于出院跟进工作方法的是（）。
A．辅导家属照顾患者
B．制订出院计划
C．护理及后续服务
D．协助家属与患者一起设计跟进服务方案
54．【答案】C 出院跟进的工作方法包括：(1)制订出院计划。(2)辅导家属照顾患者。(3)协助家属与患者一起设计跟进服务方案。
55．于小龙面临中考，但是最近班主任覃老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，覃老师非常着急，于是将于小龙转交给学校社会工作者小周处理。小周几次约见于小龙都未成功，无奈之下小周发了一条短信：“于小龙，你好!几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”小周之所以这样做是遵循了社会工作的（）。
A．保密原则
B．沟通原则
C．以人为本 D．自愿原则 55．【答案】D 在本案例中，社会工作者小周的做法符合专业要求，个案的来源要坚持自愿原则，不可逼迫，故选D。
56．冬天是流感及特殊细菌的暴发期，在这种情况下，作为医务社会工作者要处理突发性公共卫生事件的方法不包括（）。
A．收集患者的个人健康信息
B．切断传播途径，倡导健康生活方式，培养良好的卫生习惯
C．协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导
D．保护儿童、老年人等易感人群，协助进行预防接种 56．【答案】A 在医务社会工作中，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。在突发性公共卫生事件的处理中，同样需要关注这三个环节，以确保公众的安全，远离传染病。由此可见，A项不正确。57．在社区服务(活动)方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（）。
A．标准评估法
B．定性评估法
C．定量评估法
D．整体评估法
57．【答案】C 社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点有：(1)用数字表现评估结果。(2)评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。
58．黄文在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄文的这些工作属于（）的青少年社会工作。
A．支持性
B．教育性
C．发展性
D．预防性
58．【答案】D 预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容主要包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。
59．从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（）。A．医患关系的矛盾都是可以避免的
B．化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C．医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D．解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
59．【答案】B A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。
60．钟阿姨在体检时查出患了乳腺癌，她无法面对自己的病情，非常焦虑，巨额的医疗费用也使她觉得压力很大，手术后将留下的伤痕更让她难以接受。钟阿姨 对自己的丈夫很不满，觉得他对自己不够关心，导致夫妻关系十分紧张。社会工作者了解到这些情况后，分别对钟阿姨及其丈夫进行辅导，还安排会谈，让夫妻二人各自表达了自己的感受与难处，增进了彼此的了解，共同面对钟阿姨患病的事实。上述案例中，社会工作者所做的工作是（）。
A．处理焦虑、抑郁情绪
B．心理疏导
C．心理社会评估和干预
D．精神健康社会工作
60．【答案】C 心理社会评估和干预包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。由此可见，本题所述案例中社会工作者所做的工作即是心理社会评估和干预。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．社会工作中，服务对象的来源包括（）。
A．主动求助者
B．由他人介绍
C．由机构转介
D．由相关部门提供
E．由社会工作者通过外展工作而成为服务对象
61．【答案】ABCE 服务对象的来源通常有三种情况：一是主动求助者；二是由他人介绍或机构转介来的；三是由社会工作者通过外展工作，而成为服务对象的。
62．小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。A．心理辅导
B．课业辅导
C．法规倡导
D．政策研究
E．家庭辅导
62．【答案】CDE 宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导的内容。63．小江是一名医务社会工作者，她可以为医生和患者之间沟通交流提供的工作有（）。
A．减少医疗纠纷
B．调解医生和患者之问的冲突
C．保证通畅的、高效的沟通渠道
D．提供疾病、医疗服务以及医学科学的信息
E．创造熟悉的、舒适的沟通环境
63．【答案】CDE 为了改善医患关系，医务社会工作者可以成为搭建医生和患者之间沟通交流的桥梁。它的内容包括：一是促进医患信息交流。二是保证医患沟通渠道通畅。三是创造医患沟通的良好环境。四是形成文明友好的医患沟通交流方式。由此可知，正确答案为CDE。
64．成成的父母在他三岁时就离异了，他跟随父亲生活，父亲平日工作繁忙，鲜有时问与成成沟通交流，甚至从没参加过一次家长会。父亲每次只是一味地用金钱去弥补没有陪成成一起成长的遗憾，久而久之，成成的性格越发内向，不愿与人沟通，每次父亲给钱后就会一个人到网吧玩游戏，经常一待就是好几天。上初中后，成成的成绩非常差，由于经常逃学旷课，被学校勒令退学，成了失学青少年。在退学后的一年时间里，成成的状态不但没有改变，反而干脆把自己封闭起来，沉迷于网络游戏。如果你是社会工作者，成成的父亲前来向你求助，你认为应该为成成开展的服务有哪些?（）A．鼓励成成自强自立，任何人不得干涉
B．对成成的家庭教养方式进行辅导
C．开展社区工作，建立青少年就业支持网络
D．对成成开展辅导，协助其修正行为方式
E．转介成成参加同龄人小组活动，增强与人交往的能力
64．【答案】BCDE 根据案例可知，成成目前的问题主要有：亲子沟通不良、沉迷网络、缺乏人际交往能力、缺乏就业意识等。选项BCDE是分别针对家庭关系、就业、人际交往、行为方式4个方面的问题而开展的服务，A项属于社会工作者的作为，并没有为成成提供相应的服务。故本题选BCDE。
65．老年社区工作方案包括的服务有（）。
A．居家服务
B．健康教育
C．社区中心服务
D．社区人住设施服务
E．健康促进活动方案
65．【答案】ACD 老年社区工作方案常常包括三类服务：(1)居家服务。(2)社区中心服务。(3)社区入住设施服务。
66．与城镇残疾人相比，农村残疾人更突出的困难是（）。
A．心理障碍
B．交通不便
C．体力劳动困难 D．社会服务难
E．农村缺医少药 66．【答案】BCDE 城镇残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。而农村残疾人更为突出的困难是：(1)交通不便。(2)体力劳动困难。(3)农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难。(4)社会服务难。
67．性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。A．关注妇女的多样性
B．尊重和倾听妇女的声音和经验
C．理解和接纳妇女的现实处境
D．“个人的即社会的”
E．注重本土妇女工作经验的总结和提炼
67．【答案】ABCE 从性别的视角看，妇女社会工作的主要特点包括：(1)关注妇女的多样性。妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征。(2)关注妇女的声音和经验。(3)理解和接纳妇女的现实处境。(4)“个人的即政治的”。(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。
68．目前，单亲母亲家庭在社会中并不少见，而这些家庭往往都面1临相同或相似的问题，主要有（）。
A．再婚困难
B．就业困难
C．婆媳关系紧张
D．亲子关系和孩子教育
E．社会对单亲母亲的歧视和偏见
68．【答案】ABDE 单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。
69．在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向哪些机构或组织提交申请?（）。
A．市政府
B．社区居委会
C．街道办事处
D．村民居委会
E．乡镇人民政府
69．【答案】BCDE 城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请：有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。
70．魏女士和丈夫结婚后育有一女，夫妻俩感情一直很好，但是两年前丈夫开始以工作繁忙为借口经常夜不归宿，后来魏女士发现丈夫有了外遇，愤怒之下的她 将事情告诉了上学的女儿。此后，俩人开始闹离婚，女儿不忍看着父母分开，于是想通过努力学习来挽回父母的婚姻。但是这期间，魏女士因心情欠佳经常对女儿发脾气，在女儿升入高中后，父母频繁的争吵使她无法安心学习，导致成绩一落千丈。父母离婚后，女儿与魏女士生活在一起，但是女儿开始抱怨她，并不时地与她顶撞。面对女儿的变化，魏女士感到很无助，于是前来向社会工作者张萍求助。张萍介入此案，则以下介入策略正确的是（）。
A．张萍把工作重点放在了改善母女关系上
B．间接地批评魏女士不应该把自己的婚姻纠葛告诉女儿直至影响女儿
C．用家庭沟通理论重建魏女士和女儿之间的沟通模式，改善母女的沟通现状
D．帮助魏女士和女儿合理地疏解和宣泄积压在心里的负面情绪
E．首先对魏女士进行心理治疗和安慰，因为是魏女士的婚姻失败造成了母女的关 系紧张 70．【答案】ACD 五个备选项中，BE项不符合家庭社会工作的具体工作原则，故是错误的，答案选ACD。
71．为矫正对象提供的基本生存条件主要有（）。A．最低生活保障
B．卫生医疗待遇
C．有效就业
D．住房条件
E．经济收入
71．【答案】ABDE 矫正对象面l临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等。
72．社区社会工作者谢丽在开展工作之前都对社区问题进行分析，她一般需关注社区中的（）。
A．共同性问题
B．邻里关系问题
C．个人心理问题
D．领袖培养问题
E．群体性问题
72．【答案】AE 社区分析包括社区类型分析、社区基本情况分析、社区问题分析和社区需求分析。其中社区问题分析包括：(1)社区内共同性问题的分析。(2)社区内群体性问题分析。故答案选AE。
73．从需要的主体出发，医院社会工作可以分为从（）的角度看医院社会工作的内容。
A．医院
B．社会工作者
C．患者家属
D．患者
E．医患关系 73．【答案】ADE 医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。
74．社会工作者在结案时需要做的工作包括（）。
A．总结工作
B．巩固已有改变
C．撰写结案记录
D．解除专业工作关系
E．跟进服务对象
74．【答案】ABCD 一般来说，社会工作者在结案时要做以下工作：(1)总结工作。(2)巩固已有改变。(3)撰写结案记录。(4)解除专业工作关系。
75．田静是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（）。
A．帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序
B．识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能
C．作为专业人员处理家庭的冲突
D．为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨
E．帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来
75．【答案】ABDE 在老年社会工作中，家庭体系的工作主要包括四项内容：一是帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。二是识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。三是帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序。四是为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。
76．方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。
A．制订介入服务计划
B．与方女士家庭成员建立稳定的合作关系
C全面评估方女士家庭成员的问题
D．明确服务介入的目标和基本要求
E．查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料
76．【答案】BCD 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。
77．家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括（）的专业服务活动。
A．以家庭作为活动单位
B．以家庭作为活动内容
C．以家庭作为背景
D．以家庭作为对象 E．以家庭作为主体
77．【答案】ACD 家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。家庭社会工作主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。
78．小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从（）等方面为小安提供帮助。【2010年真题】
A．挖掘社会资源
B．情感支持
C．开发学生潜能
D．学校宣传
E．发展支持系统
78．【答案】ABCE 学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：(1)情感支持。(2)发展支持系统。(3)挖掘社会资源。(4)开发学生潜能。
79．社区资源连接的方式主要有（）。
A．资源增值
B.资源调整
C．资源流通
D．资源共享
E．资源整合
79.【答案】CDE 社区资源连接的方式主要有：(1)资源整合，是指社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，建立功能上的互补，以达到共同的目标。(2)资源共享，是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。(3)资源流通，是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效协调和使用，发挥资源的最大效率。
80．社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。
A．协助进行老年人保健
B．协助进行急性病救治
C．协助进行儿童保健
D．协助进行传染病预防
E．协助进行孕产妇保健
80.【答案】ACE 在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系，协助进行儿童、孕产妇和老年人保健以。
第二篇：2016年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》试题及答案
2016年社会工作者《综合能力（初级）》真题及答案
一、单项选择题
8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。
A.个别化
B.权责并重
C.关系和善
D.民主参与
233网校参考答案：A
9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。
A.保密和告知的冲突
B.人情和法理的冲突
C.价值介入与客观性的冲突
D.对服务对象负责和对机构负责的冲突
233网校参考答案：A
10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。
A.由服务对象的监护人代替当事人做决定
B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定
C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定
D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定
233网校参考答案：D
13.“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是（）。
A.爱的需要
B.自尊的需要
C.审美的需要
D.学习的需要
233网校参考答案：B
14.小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是（）
A.专制型
B.支配型
C.骄纵型
D.冲突型
233网校参考答案：B
15.王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。
A.统计学标准
B.内省经验标准
C.行为适应性标准
D.社会规范标准
233网校参考答案：C
16.初二（3）班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意！”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（）。
A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入
B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控
C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通
D.小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗
233网校参考答案：C
17.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。
A.小强是否有自我中心心态
B.小强是否缺乏安全感
C.小强是否有胆小懦弱的行为
D.小强是否有自卑心理
233网校参考答案：B
二、多项选择题
61、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。
A.职工的减压康乐活动（初级综合18页没有明确提到，但中级实务368、372页明确提到，实务中是重要内容）
B.新入职职工的技术培训
C.职工的职业生涯指导
D.职工的绩效考核与奖惩（初级综合18页没有提到，但中级实务369页有提到）
E.职工的亲子关系指导（初级综合18页没有提到，但中级实务370页明确提到）
解题说明：考点“企业社会工作”（第一章，18页）。
本题如果没有脱漏，那么出题的人一定是本本主义的出题方式，我说过，每年“社会工作领域”的题目基本都是毫无意义的，出的很烂。企业社工就是单位人事部门（人力资源部门）的工作，以上5项都是他的工作。各位考生应试时只能采用保守方法，如不确定就只选B、C，以确保拿1分。
62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象*接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的*专业伦理难题有（）。
A.是否对医院保密
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
解题说明：考点“伦理难题”（二，27-28）。
伦理难题的意思，就是工作者不知道该如何选择一个或多个“伦理”。表面上来看，答案应该是ACE，因为BD是一回事，总不能全选。这个题目出的实际上也有问题，伦理难题属于工作者的主观感受的问题，有没有伦理难题是以工作者有没有意识到为前提，也就是讲，当社工强烈的感到服务对象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面临了伦理难题，陷入了伦理困境。如果工作者本身没有意识到，那就不存在伦理难题。每一个社工面对不同的情境可能会面临不一样的困境。理论上来说，BC也是有可能面临的。
63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）
A.权小李安心读书
B.帮小李劝说父母同意他创业
C.找来小李的父母一起沟通
D.告诉小李不用考虑父母的**
E.帮小李分析继续学业和创业的利弊
考点：价值观
解题说明。CE。我们有原则：不得选负向的选项（D），不得选立场鲜明的选项（A、B），我们必须严格执行和稀泥的立场来答题，这样才是保险的。
64、关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）。
A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感
B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降
C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒
D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题
E.在事业、地位盒财富上基本达到个人的生活巅峰
考点：中年期（三，64）。
参考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。
65、学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）
A.为施暴同学提供社区矫正服务
B.提升受暴同学的自尊心与社交技能
C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动
D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通
E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设
考点：学龄阶段-校园欺负（三，54）。
参考答案：ABCD。这题可以裸考，凭直觉就行。E不对，一是书上没有，二是确实不对。“我不犯人”我们可以推广教育，“人不犯我”没法搞，只能说大家都不犯别人，世界就和平，不能说别人都不犯我，世界就和平，没这么说的，这是等待天上掉馅饼的想法。
66、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）
A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励
B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点
C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续
D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上
E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合
考点：申请与结案-专业关系（四，75）。隐含考点：价值观-接纳
参考答案：ACD。排除法，E，违背了应试原则“不得选绝对化的表述”，完全取决，这种表述一定是错误的。很多服务对象都是不配合的，尤其是转介来的案主。关键看你社工的本事。B实际考的是价值观的“接纳”。我们特别提到过，接纳是接纳那个人，不是接纳那个人的想法观点。未必案主喜欢偷东西，你也跟着走啊。
67、社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。
A.处理结案引发的情绪反应
B.回顾服务过程与成效
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对
考点：结案（四，81）
参考答案：ABDE。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。
68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。
A.清晰具体
B.现实可行
C.灵活可变
D.可以测量
E.积极正向
考点：策划方案（四，89）
参考答案：ABDE。此题可以裸考，目标当然要明确清楚，不能乱变。
69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。
A.小组的效能
B.参加小组过程的感受
C.工作人员的技巧运用
D.组员之间的互动过程
E.参与小组的目标是否达成 考点：小组结束阶段（五，109）。
参考答案：ABDE。此题半裸考。我曾经说，关于社工工作成效好不好的评估，理论上有服务对象的评估一项，但是服务对象都是主观的，这项评估实际上是无效的，不要把作用夸大。尤其是此题问的是“自评”，自评就自己评自己，不要评社工。70、社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）
A.专注与倾听
B.鼓励组员相互表达
C.适当自我表露
D.帮助组员相互理解
E.及时进行小结
考点：小组工作技巧（五，110-111）
参考答案：CE。第一句是C适当自我表露，第二句是A专注和倾听，E及时进行小结。BD没有明确提到，不选。此题就是用找同义词那种办法，题目有的就选，没有就不选。听到了重要信息，就选A。
71、社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）
A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力
B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历
C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景
D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀
E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应
考点：小组开始阶段（五，101-104），就是建立关系
参考答案：ADE。B是中期，C是后期。
72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（）
A.列出社区内部团体和组织的名单
B.分析各类团体和组织之间的竞争关系
C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系
D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向
E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类
考点：社区系统分析（六，149）
参考答案：AD。只要是社区系统分析，你就分析那个组织自己，就是AD。如果是社区互动分析，那就分析两个组织之间的关系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括两者在内的社区动力分析。
73、与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）
A.对家庭问题的治疗性
B.分析视角的结构性
C.对现有制度的反思性
D.工作内容的政治性
E.介入问题的宏观性
考点：社区工作的特点（五，121）
参考答案：BCDE。社区工作的特点就是跟个案工作比，跟小组工作比，比的特点就是大，宏观。
74、社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏居民说：“大家刚才都说的很好（B），现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上（D），大家还有没有其他方面的问题想要反映（C）？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）
A.关注、中立和限制
B.关注、赞赏和鼓励
C.***邀请发言（疑似应该是提问和邀请发言）
D.摘要、综合和总结
E.**、说明和转述（疑似应该是进一步说明和转述）
考点：会议技巧（五，145-146）
参考答案：BCD。这个题目可以裸考，仔细读社工老魏的话，有什么就勾哪个点。A书上没有，而且要选的话，前提一般是居民有意见分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在进一步说明，既然是说“明”，转“述”，那就不是一句话，而是要把意见具体说出来。题干只是点到2个问题，并没有详细说什么态度，不是说明和转述，只是摘要总结。
75.为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。
A.评估志愿者参与的动机
B.制定志愿者的岗位工作职责
C.定期和持续对志愿者进行督导
D.与志愿者签订正式的劳动合同
E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴
考点：志愿者管理的内容（五，170-171）
参考答案：ABC。志愿者的管理跟员工管理很多工作是相似的，如都要制定岗位说明书。最大的区别是，志愿者不是正式员工，不受薪，所以不存在岗位津贴（E），劳动合同（D）是特指正式员工的，和志愿者签订的可以叫“协议”、约定，但不能叫劳动合同。
76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（）。
A.项目的目标
B.项目经费预算
C.项目的资助者
D.项目人员的招募
E.项目的预期效果
参考答案：ABE
77.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（）。
A.您目前的婚姻状况是
（1）从未结婚（2）初婚至今（3）离婚（4）离婚后再婚
（5）丧偶（6）丧偶后再婚（7）其他（请说明）
B.去年，您一共去医院__次
C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是__
D.您目前每个月的各项收入合计大约是（）元
E.您对近两个月的收入和开支的评价如何？
（1）富余
（2）比较
（3）收支平衡
（4）比较拮据
参考答案：BC
78.关于个案研究特点的说法，正确的是（）。
A.个案研究有助于澄清概念和确定变量
B.个案研究有利于中和极少数人的极端
C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案
D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构（这句话可能听不懂，没有关系，抓住关键词“概括”就行。我们说过，定量研究如问卷调查才做普遍性研究，才可以概括一般规律，个案强调独特性，就）
E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要
参考答案：CE
79.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。
A.张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡
B.赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾
C.宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾
D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡
E.李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡
参考答案：BCE
易漏选：C。可能有人会抓住“个人疏忽大意”做文章，但是第一，是在车间，第二，几乎所有的在车间内发生的工伤，如果不是因为机器故障，差不多就是操作不当了，又不是故意的。
80.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。
A.未成年
B.无劳动能力
C.无生活来源
D.残疾程度二级以上
E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力（请确认原题是抚养，还是扶养）
考点：残疾人的社会保障（九，235）
参考答案：BC。E待议，抚养不选，扶养就选
法律原文：国家和社会对无劳动能力、无法定扶养人、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养、救济（41条2款），书上文字：地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养。
第三篇：2011年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题
2011年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题
一、单项选择题
1．社会工作又可称为()。
A．社会服务 B．社会福利 C．社会安全网络 D．社会保障 E．社会优抚
2．社会工作者的研究者角色是指社会工作者是()。
A．心理咨询 B．兼职做研究 C．研究助理 D．对服务对象的研究评估 E．专职做研究
3．下列选项中，()是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。
A．社会工作价值观
B．社会工作专业伦理 C．社会工作专业守则 D．社会工作理论 E．社会工作行政
4．社会工作对于“服务”的理解是()。
A．社会工作者的谋生手段 B．类似于慈善的宗教活动
C．本职工作以外的志愿活动 D．类似于宗教的慈善活动
E．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
5．社会工作者应该认识到()是重要的变革工具。
A．计算机 B．行政程序 C．宗教 D．人类关系和群体内部关系 E．科学
6．关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。
A．包括解决社会问题
B．包括促进社会公正 C．最终目的是促进社会革命
D．最终目的是推动社会进步 E．是社会工作所承担的社会责任的具体体现
7．关于社会救助，下列描述中错误的是()。
A．也叫公共救助 B．目的是保障当事人的生命安全和基本权利
C．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助
D．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分
E．只是向困难人群发食物、生存物资和金钱
8．下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是()。
A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
C．社会工作注重专业价值、强调专业方法
D．志愿者和义工服务就是专业社会工作
E．社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动。强调团队合作
9．()是社会工作伦理的基本原则，但有时并不容易把握。
A．保密问题
B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入
D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意
10．下列各项中对伦理难题坚持的原则叙述错误的是()。
A．保护生命原则永远是第一位的
B．服务对象的自我选择和自我决定涉及自身和他人伤害时，社会工作者要进行干预
C．当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应成的伤害最小、带来的永久性伤害最和伤害最容易得到弥补的方案
D．最小伤害原则是社会工作者处理社会工作问题的第一位原则
E．社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量
13．“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。
A．服务对象 B．同事 C．工作机构 D．全社会 E．社会工作专业
14．在某福利院中：服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩．而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发，服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社会工作伦理难题中的()。
A．保密问题 B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个利益和社会责任 E．自决原则和知情同意
15．国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中。不正确的选项是()。
A．服务与社会公正 B．个人的尊严和价值 C．人类关系的重要性 D．效率与效益 E．诚信和能力 来源：考
17．社会构成的基本元素是()。．
A．社会群体 B．政府机构 C．作为个体的人 D．自然界 E．民间组织 18．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。
A．比斯台克 B．泰勒、C．阿尔德弗尔 D．马斯洛 E．勒温
33．在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是()。
A．使能者 B．联系人 C．教育者 D．倡导者 E．治疗者
43．社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。
A．集中辅导 B．个别辅导 C．直接辅导 D．间接辅导 E．小组辅导
44．()的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。
A．地区发展模式 B．社会策划 C．社区照顾 D．互动模式 E．发展模式
46．对老人的司法保护是指()。
A．老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼
B．由司法机关保护老人的权利
C．由司法机关帮助老人提出权利主张
D．由司法机关审理侵害老人权益的案件
E．由司法机关执行保护老人权益的活动
47．()主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A．社区教育 B．团结邻里 C．促进居民的个人发展 D．提供服务和发展资源 E．社区参与
48．社区工作中最常用的工作方式是()。
A．召开居民会议
B．宣传社区工作 C．访问社区居民
D．调查社区问题 E．教育社区违纪人员
49．()是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。
A．指导性策划 B．分配性策划 C．方案发展策划 D．管制性策划 E．问题解决策划 50．()是社会服务方案的首要基础。
A．界定总目标
B．建立目标的优先次序
C．制定可行性方案 D．决定资源需求
E．问题的认识和需要评估
51．社区工作是以()为对象的社会工作介入手法。
A．人群 B．家庭 C．社区 D．小组 E．单位
52．促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和 技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于()。
A．过程目标 B．终极目标 C．任务目标 D．社区教育 E．短期目标
53．在地区发展模式的实施策略中，()主要是针对社区中居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略。
A．社区发展 B．社区行动 C．社区照顾 D．社区教育 E．社区文化
54．在社区策划模式中扮演专家角色的主要是()。
A．社会工作者 B．社区领导者 C．社区居民 D．社区民间组织 E．社区服务人员
55．社区照顾的任务目标是为()提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。A．社会上有需要的人群
B．社会所有人群 C．社区所有人群 D．社区每个家庭 E．社区每个组织
56．下列属于定量研究特点的是()。
A．在研究过程中形成理论假设
B．研究结论可以推论
C．以归纳法为主要研究策略
D．主要获取描述性信息
E．设法让被研究对象视为自己人 ．
57．自填问卷调查的问卷的填写者是()。
A．调查者 B．被调查者
C．研究者
D．被调查者与调查者一起
E．研究者与调查者一起
58．个案研究适于作以下()研究。
A．定量研究 B．推论总体 C．探索研究 D．验证假设 E．统计研究
59．社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角色。运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。
A．由下而上 B．由上而下
C．由宏观而微观 D．由微观而宏观
E．由具体而抽象
60．社区照顾的过程目标是要建立一个()。
A．相互关怀
B．相互了解
C．权力平等 来源：考试大—社会工作者考试
二、多项选择题
1．以下是社会工作特点的是()。
A．职业性助人活动
B．注重专业价值
C．强调专业方法
D．服务于所有社会成员
E．注重人文关怀 2．社会工作对服务对象的功能包括()。
A．促进服务对象正常生活
B．促进人与社会环境的相互适应
C．促进社会公正 D．争取社会资源
E．优化人力资源
3．社会工作者的知识基础包括()。
A．理论方面的知识
B．政策方面的知识
C．技术方面的知识 D．文化知识
E．技能知识
4．社会工作的基本对象有()。
A．无依无靠的老人
B．孤儿
C．社会公众 D．精神病患者
E．因失业而沦为生存困难者
5．关于社会工作者，下列描述中正确的是()。
A．是助人行动的主体
B．是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人
C．不只是一个个体概念，也是一个群体概念
D．只是指单个的社会工作者
E．他们的素质、能力和经验直接影响工作成效
6．社会工作价值观作为一种专业价值观，它的基础是()。A．社会主流价值
B．社会工作专业的独特追求
C．社会福利思想
D．社会工作专业宗旨
E．“助人自助”思想
7．社会工作研究的实践目标是()。
A．维护社会公平和正义
B．恢复和增强人们的社会功能
C．帮助人们妥善利用各种社会资源
D．积极主动适应社会
E．人类行为与社会环境和谐发展
8．社会工作价值观的作用表现有()。
A．理论作用 B．实践作用
C．道德规范作用 D．指导作用
E．激励作用
9．社会工作价值观理论作用表现在()。
A．它是构成专业社会工作的必要条件之一
B．它是确定社会工作专业使命或目标的根据
C．它是专业教育的核心内容
D．教育平等 E．言论自由 10．社会工作价值观建立的基础是()。
A．价值 B．共同参与 C．尊严 D．社会公正 E．接纳
11．成年阶段的主要特征有()。
A．生理机能达到高峰后逐步衰退
B．思维偏重对往昔生活的回忆
C．情感趋于深沉稳定 D．进入更年期
E．建立社会角色
12．下列表述中是青少年阶段特征的有()。
A．生理、心理不稳定 B．人生观开始形成C．开始形成自我概念 D．智力发展达到高峰
E．家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系
13．下列属于成年期形成的美德的有()。
A．意志力 B．爱 C．能力 D．关怀 E．耐力
14．老年阶段普遍会面临的主要问题有()。
A．疾病
B．经济收人下降，生活困难
C．人际关系减弱 D．生活无法自理
E．孤独
26．社区照顾模式的实施策略有()。
A．在社区照顾 B．由社区照顾 C．为社区照顾
D．社区教育 E．社区参与
27．“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有()。
A．提供直接服务的网络 B．提供间接服务的网络 C．服务对象自身的互助网络 D．社区紧急支援网络 E．社区康复服务网络
28．社区工作者在社区照顾中的角色包括（）。
A．治疗者 B．使能者 C．经纪人
D．倡议者 E．顾问
29．社区工作一般而又较为容易理解的阶段可以分为()。
A．准备阶段 B．启动阶段 c．巩固阶段 D．评估阶段 E．发展阶段
30．社区的基本情况包括()。
A．社区的地理环境
B．社区内居民的收入状况 C．社区内的资源 D．社区内的权力结构 E．社区的文化特色
31,社会工作行政的功能主要有()。
A．将社会政策变为社会服务行动
B．合理运用资源，促进有效服务 C．培养服务对象的传统美德
D．提高服务对象的社会意识 E．总结社会政策的执行经验，提出修订建议
32．社会服务策划工作可以分为()。
A．管制性策划 B．指导性策划 C．分配性策划 D．创新策划 E．策略性策划
33．社会服务策划的形式有()。A．指导性策划 B．战略性策划 C．方案发展策划 D．问题解决策划 E．创新策划
34．社会工作研究的特性主要表现在()。
A．以环境不适应者及其问题为主要研究对象
B．注重采取社会工作视角 C．体现社会工作伦理
D．研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利
E．研究者可以是资料的搜集者、分析者和结果应用者
35．定性研究的方法主要有()。
A．非结构式的直接观察 B．会谈 C．问卷调查 D．测量 E．实验研究
36．反实证主义方法论具有()特征。
A．强调社会现象类似于自然现象
B．反对社会唯实论，主张社会唯名论
C．着重分析社会整体因素，找出成分，说明整体与成分的关系
D．认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象
E．认为研究主体的认识能力是主要的37．社会政策的社会性特征包括()。
A．社会性目标 B．综合性目标 c．社会性价值
D．全局性目标 E．社会工作专业价值
38．现阶段我国社会政策的目标应该包括()。
A．满足社会成员基本需要，提高社会生活质量
B．解决社会问题，维护社会稳定
C．维护社会公平，促进社会整合与社会进步 D．实现共产主义社会制度下公平公正
E．实现富国强民
39．妇女的婚姻家庭权利包括()。
A．婚姻自主权 B．生育权 C．财产权 D．子女监护权 E．人身自由权
40．“本职位仅限男性”，这是各种招聘会，尤其是应届高校毕业生招聘会上最常见的霸王条款。从政府机关的宣传文员职位，到企业的技术支持职位，都“仅限男性”。记者曾在某招聘会上看到，某基层文化馆的“行政人员”也“仅限男性”，而该单位的解释即是因“单位女孩太多了，领导想调节一下。”该案例违反了()的有关条款。
A．《中华人民共和国妇女权益保障法》
B．《中华人民共和国劳动法》
C．《中华人民共和国行政法》
D．《中华人民共和国行政诉讼法》
E．《中华人民共和国调解法》 参考答案
一、单项选择题
1．A 2．D 3．A 4．E 5．D 6．C 7．E 8．D 9．A l0．D ll．C l2．C 13．B l4．A l5．D l6．A l7．C l8．D 19．A 20 21．B 22．E 23．C 24．B 25．D 26．C 27．B 28．B 29．B 30．A 31．C 32．A 33． 34． 35．D 36．E 37．C 38．A 39．B 40．D 41．C 42．C 43．B 44 ．C 45 ．B 46 ．A 47 ．C 48．A 49．D 50．E 51．C 52．A 53．D 54．A 55．A 56．B 57．B 58．C 59．B 60．A
二、多项选择题 1．ABC 2．AB 3．ABCD 4．ABDE 5．ABCE 6．AB 7．ABCD 8．AB 9．AB l0．ACD ll．ACDE l2．ABD 13．BD l4．ABCE l5．ABC l6．AE l7．BD l8．ACE
19．ACE 20．ADE 21．ABC 22．ABCD 23．ACDE 24．ACDE 25．ACDE 26．AB 27．ACD 28．ACDE 29．ABCD 30．ACDE 31．ABE 32．ABC 33．BCDE 34．BCDE 35．AB 36．BCDE 37．AC 38．ABC 39．ABCD 40．AB
第四篇：2013初级社会工作综合能力第一套模拟试题及答案
2013初级社会工作综合能力第一套模拟试题及答案
一、单项选择题
1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是(D)。A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.注重理论
E.双方合作与多方协同
2.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是(A)。A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难
3.《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起(D)内作出劳动能力鉴定结论。A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 E.90日
4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是(D)。A.保密问题 B.情理法问题
C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意
5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以(B)为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义
6.(B)是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭 E.朋辈群体
7.弗洛伊德认为，(E)是人格发展的主要动力。A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是(D)。A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞
9.最强调个别化原则的是(B)。A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法
10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人(D)提出的。A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温
11.人类最基本的需要是(A)。A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要
12.“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是(C)。A.人的权利 B.社会的功能 C.社会的责任 D.社会的权利 E.个人对社会的责任
13.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视(B)在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐 B.人情味 C.集体主义 D.个人尊严 E.道德建设
14.如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分，可以 给予各服务对象平等的服务。如果资源不足，则可以区别对待。比如，在社会救助中应优先考虑给 那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是(B)。A.改善生活质量原则 B.完全平等与差别平等原则 C.自主和自由原则 D.最小伤害原则 E.真诚原则
15.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是(B)。
A.尊重服务对象的权益;严守服务对象的秘密;公平服务大众 B.忽视同事的工作;共同执行守则 C.恪守公私分明;信守机构政策 D.增进公众福利;维护社会正义
E.充实社会工作知识和能力;促进专业发展;约束不当行为 16.(A)是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习 B.系统脱敏 C.满灌疗法 D.厌恶疗法 E.模仿
17.(B)是行为治疗模式的核心特点。A.注重服务对象行为评估 B.关注服务对象行为修正 C.侧重修正行为效果的评估
D.注重社会工作者自身的品格和态度‘ E.强调个案辅导关系
18.青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用(D)帮助治疗。A.心理社会治疗模式 B.危机介人治疗模式 C.人本治疗模式 D.行为治疗模式 E.家庭治疗模式
19.人本治疗模式是由美国心理学家(B)提出的。A.马斯洛 B.卡尔.罗杰斯 C.巴甫洛夫 D.斯金纳 E.班杜拉
20.人本治疗模式以(C)为基础。A.行为主义心理学 B.社会心理学 C.人本主义心理学 D.认知行为理论 E.生理学
21.危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大，这是指危机介入的(B)基本原则。A.及时处理 B.限定目标 C.输入希望 D.提供支持 E.恢复自尊
22.危机介入模式的特点不包括(A)。A.注重服务对象行为的评估 B.迅速了解服务对象的主要问题 C.快速作出危险性判断 D.有效稳定服务对象的情绪 E.积极协助服务对象解决当前问题
23.一个求助对象找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者首先要做的是，通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看其是否能够成为自己的服务对象。这个过程就是社会工作的(A)。A.接案 B.预估 C.评估 D.介入 E.制订计划
24.你的婚姻状况是——。(1)未婚;(2)已婚;(3)离婚;(4)丧偶。此问题在问卷设计上犯的错误是(A)。A.答案不满足互斥性 B.答案不满足穷尽性 C.问题有双重含义 D.直接涉及敏感问题 E.空间太大
25.小组工作又称团体工作，它是以(B)为单位的助人工作方法。A.个人 B.小组 C.集体 D.社会 E.家庭
26.(A)鼓励居民通过自助和互助解决社会问题。A.地区发展模式 B.社区照顾模式 C.社会行动模式 D.地区行动模式 E.社会发展模式
27.在(D)中，社会工作者主要是扮演专家的角色。A.地区发展模式 B.社区照顾模式 C.社会行动模式 D.社会策划模式 E.社会发展模式
28.根据罗夫曼的分类法，主要是为了促进社区居民的解决社区问题的能力目标称为(D)。A.提升素质目标 B.任务目标 C.分配资源目标 D.过程目标 E.提升能力目标
29.社区工作在准备阶段首要的工作是(B)。A.提升居民素质 B.社区情况和需求分析 C.争取分配资源 D.发现和培训社区领袖 E.社区分析
30.把社区社会工作目标分为“任务目标”和“过程目标”的社会学家是(B)。A.谭马士 B.罗夫曼 C.罗斯 D.布托 E.斯金纳
31.目前在国内外应用较普遍的社区工作模式是地区发展、社会策划和(D)三个实施模式。A.社会互助 B.社会行动 C.居民自治 D.社区照顾 E.社区分析
32.社区工作是个过程，一般分四个阶段：准备阶段、(D)、巩固阶段和评估阶段。A.预估阶段
B.分析和收集资料阶段 C.合约阶段 D.启动阶段 E.开始阶段
33.社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有(A)、展开话题、维持对话、结束对话。A.如何介绍自己 B.如何接触居民 C.进入社区 D.进行家庭访问 E.进入社会
34.英国学者沃克提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括(B)。A.协助社区照顾 B.为社区照顾 C.替社区照顾 D.留社区照顾 E.帮助社区照顾
35.在问卷问题设计中，“你父母支持你就读社会工作专业吗?”所犯的错误是(B)。A.问题带有倾向性 B.问题具有双重涵义 C.使用了抽象概念 D.语言不通顺 E.问题不明确
36.个案研究收集资料的主要方式是(C)。A.问卷 B.量表 C.访谈和观察 D.实验 E.分析
37.定性研究以(D)为基础。A.危机介入理论 B.经典条件作用理论 C.人本心理学 D.反实证主义方法论 E.实证主义方法论
38.个案研究中资料收集的特点不包括(D)。A.非正式 B.手段和资料多元 C.详尽深入
D.不注重改变行为的模式 E.强调应用性研究
39.(C)是问卷的核心所在。A.封面信 B.指导语 C.问题 D.答案 E.附加内容
40.(A)是问卷调查成功的关键。A.问卷设计 B.调查对象 C.采访技巧 D.调查的真实性 E.采访对象的积极性
41.老年人参与社会发展的权利是指(A)。A.老年人有参与社会决策和贡献社会的权利 B.老年人有接受社会照顾的权利 C.老年人有接受教育的权利 D.老人有投票权
E.老人参与社区管理的权利
42.现代社会政策和专业社会工作起源于(C)。A.19世纪中期 B.19世纪末
C.19世纪末20世纪初 D.20世纪中期 E.21世纪 43.从制度和组织上看，社会政策和社会工作同属于一个国家的(A)。
A.社会福利制度体系 B.社会保障制度体系 C.社会救助制度体系 D.社会维权体系 E.社会辅助体系
44.社会工作者在社会政策制定阶段通常扮演(B)角色。A.服务提供者 B.政策倡导者 C.行政传递者 D.教育者 E.顾问
45.我国法律规定年满(D)周岁的即为成年人。A.15 B.16 C.17 D.18 E.19 46.(A)是研究操作化的第一项工作。A.确定分析单位 B.确定调查内容 C.设计研究方案 D.确定研究方法 E.正确实施研究过程
47.目标优先次序的界定主要需要考虑(C)因素。A.社会正义 B.问题的紧迫程度 C.可拥有和可动员的资源 D.机构的目标
E.服务对象的发展阶段和特点
48.在社会工作行政过程中，一个社会政策制定后，需要通过(A)来落实。A.服务策划 B.社会工作实践 C.社会服务机构 D.社会工作者 E.社会行政工作者
49.我国城市社区中普遍建有的社区居民自治组织是(B)。A.社区工作小组 B.社区居委会 C.街道办事处 D.村民委员会 E.调解委员会 50.研究报告是呈现研究结果的手段，在撰写总结报告时应注意的原则不包括(D)。
A.标题内容呼应，体现出良好的内容效度 B.注意资料的逻辑性和完整性 C.观点与资料密切配合
D.注意定量资料和定性资料的分离
E.朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风
51.社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，访问(B)是搜集社区历史发展和文化特色的好方法。A.不同的机构
B.社区内的长期居住的老年人 C.家庭 D.政府 E.学校
52.在社区工作中，(B)是最有价值的资源。A.物质财富 B.社区居民 C.社区权力 D.社会声望 E.地理环境
53.社会工作行政是将(C)转变为社会服务的过程。A.社会福利 B.社会资源 C.社会政策 D.社会冲突 E.政府职能
54.在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定这方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，(E)在这方面扮演着不可替代的角色。A.社会工作者 B.督导 C.政府工作人员 D.社会服务人员 E.社会工作行政人员
55.中国的民政部、劳动社会保障部都属于(E)。A.独立的社会福利行政主管机关 B.社会福利与卫生合并的行政主管机关 C.社会福利与劳工合并的行政主管机关 D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 E.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构 56.对老年人的司法保护是指(A)。
A.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼 B.由司法机关保护老人的权利主张 C.由司法机关帮助老人提出权利主张 D.由司法机关审理侵害老****益的案件 E.由司法机关执行保护老****益的活动
57.在小组工作计划书的内容中，首先要包含“理念的阐述”这一必要环节，而在“理念的阐述”中不必涉及(D)。A.机构的背景 B.组成小组的原因 c.小组的理论 D.小组建立的程序 E.小组的概念框架
58.要完整地理解社区工作，不仅仅要把它看作为一种服务，更要强调它是一种(A)。A.方法 B.过程 c.技巧 D.策略 E.运动
59.解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于(C)。A.过程目标 B.终极目标 c.任务目标 D.长远目标 E.短期目标
60.(A)希望居民通过参与来学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。A.地区发展模式 B.社区行动模式 C.社会策划模式 D.社区照顾模式 E.社区服务模式、二、多项选择题
1.我国对社会工作的理解包括(ABC)。A.普通社会工作 B.行政性社会工作 C.专业社会工作 D.社会服务工作 E.社会公共关系工作
2.社会工作社会层面的目标包括(DE)。A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展 D.解决社会问题 E.促进社会公正
3.下列选项中，(ABD)属于社会工作三大直接的专业方法。A.个案工作方法 B.小组工作方法 C.精神治疗 D.社区工作方法 E.社会工作研究
4.社会工作的基本对象有(ABDE)。A.无依无靠的老人 B.孤儿 C.社会公众 D.精神病患者 E.因失业生存困难者
5.在下列各项内容中，属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是(ABCD)。
A.对服务对象的义务 B.知情同意 C.实践能力 D.文化能力 E.行政管理
6.我国在制定新的社会工作伦理标准的过程中，应遵循的原则有(ABC)。
A.现实原则和发展原则相承 B.文化原则和政治原则互补 C.本土原则和国际原则并重 D.保密原则和尊重原则并举 E.真诚原则和自由原则互补
7.在我国，常见的社会工作伦理难题包括(BCDE)。A.公开问题 B.情理法问题
C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意
8.在遇到伦理难题时可以坚持如下原则，它们是(ABCD)。A.保护生命原则
B.完全平等与差别平等原则 C.自立和自由原则 D.最小伤害原则 E.助人自助原则
9.儿童阶段发展的主要问题有(AB)。A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差
B.因学校教育不当儿童学习失败而形成消极性格 C.经不住不良环境影响会出现行为偏差 D.易形成问题少年
E.学业上失败会导致多重负面影响
10.青少年阶段个体身心发展的特征有(ABDE)。A.进入青春期、身体成长迅速 B.比较留意异性 C.智力发展刚刚起步 D.重视朋辈团体规范
E.心理、生理不稳定但开始成熟，人生观逐步形成
11.针对青少年期易出现的主要问题，理论上应采取(ABCD)作为应对。
A.家庭与学校要形成良好的合作关系，帮助少年成长 B.要巩固家庭，防止对少年的不利影响
C.要正确进行性教育，引导和保护青少过“危险期” D.要进化文化环境，减少对青少年的不利影响 E.要教育为人父母者与子女建立积极的亲子关系 12.(ABCE)是进入成年期的主要标志。A.结束校园生活
B.开始工作并在经济上独立 C.离家独立生活 D.婚姻更加务实 E.结婚与为人父母
13.40岁后，成年人的诸多方面发生了变化，主要表现在(ABC)。A.情感趋于深沉稳定 B.婚姻更加务实 C.是事业成败的关键期 D.容易回忆过去
E.开始退出社会生活的中心
14.老年阶段的主要特征主要表现在(ABCD)。A.生理功能和认知能力有较大退化 B.容易回忆过去 C.社会角色减少
D.开始退出社会生活的中心 E.家庭和社会责任沉重
15.老年阶段面临的主要问题有(ABCE)。A.退出就业领域可能产生无用感 B.经济收入减少会发生生活上的困难 C.退出社会生活领域人际关系淡化 D.容易回忆过去 E.易受各类疾病折磨
16.个案工作服务计划的基本内容应该包括(ABCE)。A.工作计划的目标 B.服务对象的基本情况 C.服务对象希望解决的问题 D.服务过程中的共识问题 E.服务开展的期限
17.个案工作的工作协议通常包括(BCDE)等基本内容。A.服务对象的需要和问题 B.服务目标
C.服务的内容和采用的方法 D.服务双方应有的权利和义务 E.服务的地点、时间、期限和次数
18.结案时，社会工作者需要做好(ABDE)等各项工作。A.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步 B.预先告知服务对象 C.撰写介入报告
D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素 E.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
19.评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，它的主要内容涉及(ACD)。A.服务对象的改变状况 B.服务者的道德伦理 C.工作目标的实现程度
D.服务介入工作投入的人力、物力和其他资源的投入 E.服务对象的问题和需要
20.个案工作中，追踪的主要任务有(ACD)。
A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步
B.跟踪服务对象的人际互动状况
C.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持 D.持续评估服务工作的效果 E.监督服务对象的日常生活中的表现
21.自然小组是由于(BDE)因素而自然而然地聚在一起形成的。A.外部的影响 B.情感方面的需要 C.干预 D.自然事件
E.人与人之间的互相吸引
22.典型的组成小组类型有(ABD)。A.任务小组 B.工作委员会 C.家庭 D.兴趣小组 E.朋辈小组
23.典型的自然小组类型有(CDE)。A.任务小组 B.工作委员会 C.家庭 D.朋辈小组 E.街头玩伴
24.以小组组员与小组的动机和愿望来划分，可以分为(AB)。A.自愿小组 B.非自愿小组 C.基本小组 D.次层小组 E.正式小组
25.典型的自愿小组有(AB)。A.志愿者小组 B.技巧训练小组 C.治疗性小组 D.任务小组 E.工作委员会
26.基本小组的特点表现在(ABCD)。A.组员之间具有紧密联系的特点 B.相互间有高频率的互动 C.一般规模较小
D.组员之间可以用面对面的方式与任何一个成员交流 E.基本小组典型的有“癌症病友小组” 27.社区工作在启动阶段的工作重点是(ABCD)。A.行动方针和主要任务 B.介入策略和工作方法 C.阶段性工作目标的实现 D.注意事项 E.评估总结
28.社区工作巩固阶段，社区工作者的介入策略和工作方法有(BCD)。
A.成立或巩固居民组织，让社区工作系统化 B.互助合作 C.社区教育
D.用行动争取更多外来的资源 E.提供建议
29.社区工作评估阶段，社区工作者的介入策略和工作方法是(ACE)。A.策划和倡导
B.根据社区的变迁重新评估社区需要和问题
C.利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向
D.对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，作出未来发展安排
E.邀请义务的专业人士作顾问，降低社会工作者对决策的影响 30.与社区居民的接触过程中，社区工作者与居民结束对话时要(ABCD)。
A.感谢居民的信任 B.感谢居民提供经验和资料
C.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈 D.留下尾巴，鼓励居民主动联系自己 E.称赞居民家里家居布置
31.在社会服务方案策划中，社会服务机构高层管理者在决定是否采用某一个服务方案时，一般会考虑到的因素有(ABC)。A.经济上是否有效率 B.社会上是否接纳 C.政治上的可行性 D.计划是否对服务者有利 E.是否收集到其他机构创新的方法
32.下面组织属于我国社会服务机构的是(ABDE)。A.工会
B.老龄工作委员会 C.学生食堂 D.红十字会 E.儿童福利院
33.下面活动不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是(DE)。A.下情上达 B.与同事协调 C.向公众交待 D.团队建立和领导 E.动员和激励人力资源
34.在志愿者管理中，需求评估和方案规划过程主要包括对(ABC)进行评估。A.志愿者评估 B.机构本身评估 C.服务对象需求评估 D.督导者评估 E.服务内容
35.社会工作督导是督导者对被督导者的督导，下面各项不属于被督导者的有(BD)。A.志愿者 B.作师 C.向公众交代 D.社工专家
E.机构内的社工专业实习生
36.下面的各项督导工作内容属于教育性督导的有(BCD)。A.激发被督导者的工作情绪和士气 B.教导有关社会问题的知识 C.教导有关工作者本身的知识 D.教导社会服务机构的知识 E.工作计划和分配
37.问卷设计中问题的排列顺序一般遵循以下(BCE)原则。A.难于回答的问题放在前面 B.易于回答的问题放在前面 C.封闭式问题放在前面 D.开放式问题放在前面 E.敏感性问题放在后面
38.行动研究的含义包括(ABCD)。A.对行动进行研究 B.在行动中研究 C.为行动而研究 D.由行动者研究 E.行动就是研究
39.以下陈述可以作为研究假设的是(ABCE)。A.付出越多收获就越大
B.社会工作者应变能力越强，服务对象出现积极改变的可能越大 C.夫妻越相似，婚姻越幸福 D.科学发展观是我们强大的思想武器
E.男女失业者在得到同样多的货币福利后，其求职行为有所区别 40.定量研究中，确定问题应遵循的原则有(ACE)。A.必要性 B.确定性 C.创造性 D.时限性 E.可行性
2013初级社会工作综合能力第一套模拟试题及答案【参考答案】 1.D 2.A 3.D 4.D 5.B 6.B7.E 8.D 9.B 10.D 11.A 12.C 13.B 14.B 15.B 16.A 17.B 18.D19.B 20.C 21.B 22.A 23.A 24.A 25.B 26.A 27.D 28.D 29.B 30.B31.D 32.D 33.A 34.B 35。B 36.C 37.D 38.D 39.C 40.A 41.A 42.C 43.A 44.B 45.D 46.A 47.C 48.A 49.B 50.D 51.B 52.B 53.C 54.E55.E 56.A 57.D 58.A 59.C 60.A 2013初级社会工作综合能力第一套模拟试题及答案【参考答案】
1.ABC 2.DE 3.ABD 4.ABDE 5.ABCD 6.ABC7.BCDE 8.ABCD 9.AB 10.ABDE 11.ABCD 12.ABCE 13.ABC 14.ABCD 15.ABCE 16.ABCE 17.BCDE 18.ABDE19.ACD 20.ACD 21.BDE 22.ABD 23.CDE 24.AB 25.AB 26.ABCD 27.ABCD 28.BCD 29.ACE 30.ABCD31.ABC 32.ABDE 33.DE 34.ABC 35.BD 36.BCD 37.BCE 38.ABCD 39.ABCE 40.ACE
第五篇：2013年社会工作者《社会工作实务(初级)》模拟试题及答案
2013年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》模拟试题及答案(1)
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1．李丹为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于（）。A．咨询 B．询问 C．比较 D．利用已有资料
2．深圳某社会服务机构为了帮助附近的打工子弟学校获得发展，通过宣传进行政策倡导，改变学生、家长和老师的思想观念，鼓励学生和老师积极参加学校的建设活动，协助调动各社区将社会资源投入该学校。该社会服务机构的这种介入方法属于（）。A．直接介入 B．间接介入 C．整体介入 D．综合介入
3．将儿童带到儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所等处所的介入行动属于（）。A．危机干预 B．社会救助 C．资源整合 D．安置服务
4．社会工作者张林服务的社区中，有位去年毕业的大学生梁宇，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。张林想通过帮助梁宇上就业指导班或者找工作来改变他目前的生活。在未经梁宇同意的情况下，张林开始介入行动，最后发现梁宇并不愿意这么做。社会工作者张林的做法违背了选择介入行动的（）原则。A．个别化 B．瞄准服务目标
C．以人为本、服务对象自决
D．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
5．在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。A．工作完成的最终结果 B．检视计划介入的理想结果 C．是什么因素导致服务对象的改变
D．工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果
6．小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常有淤青，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚，父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（）。【2010年真题】 A．辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险 B．向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认 C．与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题 D．缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
7．王浩是一名小学三年级的学生，其班主任孟老师发现他最近上课注意力不集中，与平时要好的几个同学关系也显得疏远。一天与王浩的谈话中，他发现王浩的胳膊上青一块紫一块的。孟老师决定到他家进行一次家访，但并未提前通知其家长，刚到王浩家门口孟老师就看见王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回来后，孟老师向社会工作者韩丽求助，韩丽约见了王浩的爸爸，并进行了初次会谈。这时韩丽的工作处于哪个阶段?（）A．评估阶段 B．预估阶段 C．接案阶段 D．计划阶段
8．对于外出打工人员较多的村庄，当地社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理，这样的服务属于（）。A．保护性服务 B．支持性服务 C．常规性服务 D．补充性服务
9．社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该（）。【2010年真题】 A．向公安机关或儿童权益保护机构报告 B．立即通知小军的监护人到场 C．辨别小军是否有受到虐待的危险 D．继续按计划进行个案辅导
10．不久前，老年社会工作者王晓鸥组织所在社区的老年居民开展了一次活动，主要是征集老人们年轻时的照片，让老人们从照片中追忆年轻时的美好时光。王晓鸥组织的这次活动主要针对老年人精神生活（）要点。A．找到往事的意义，以此建构生命的意义 B．直面自己的局限，看到过往生活的缺憾
C．接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾 D．老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活
11．方某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。A．以人为本 B．接纳与关怀青少年 C．注重青少年的个别需求 D．尊重青少年的价值与尊严
12．通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的服务属于（）。A．保护性的青少年社会工作 B．治疗性的青少年社会工作 C．预防性的青少年社会工作 D．支持性的青少年社会工作
13．舒晶晶今年14岁，在离家3公里远的乡中学上初中二年级，每天都是徒步上学回家，从没发生意外。但是某日，她在回家的路上，被某男青年性侵犯。事发后，舒晶晶痛不欲牛，几次欲寻短见，家人束手无策，于是向社会工作者小张求助。小张的下列做法中，不正确的是（）。
A．让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证 B．对舒晶晶进行全面评估并作危险性判断 C．征得舒晶晶的同意争取法律援助 D．处理舒晶晶经历此事后的负面情绪
14.谢雨今年16岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持（）的工作原则。A．接纳与关爱青少年 B．注重青少年的个别需求 C．尊重青少年的价值与尊严
D．协助青少年具备社会变化不断成长的能力
15．某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。A．另类青年 B．问题青年 C．前卫青年 D．文化叛逆青年
16．父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因迷恋网络游戏，多次逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。A．社会需求 B．个人需求 C．交友需求 D．家庭需求 17.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。A．生理的老化 B．社会的老化、C．年龄的老化 D．心理的老化
18.老郭两年前到某市建筑工地打工，一天他在对脚手架进行拆除时不慎摔落，造成双腿截肢，由于对各种赔偿问题不了解，特向当地社会工作者求助。社会工作者首先应该帮助老郭解决的问题是（）。A．要求目击者协助介人 B．要求建筑工地负责人给予赔偿 C．按照医疗机构的诊断证明进行预估 D．协助老郭和相关部门处理好工伤认定问题
19．院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。这是院舍服务中的（）类型。A．教养院 B．感化院 C．中途家庭 D．寄养家庭
20．矫正社会工作者在司法判决前提交调查报告的作用是（）。A．为犯罪嫌疑人做辩护 B．为法庭判决提出参考建议 C．为律师辩护提供证据
D．为犯罪嫌疑人提供法律援助
21．秦力今年20岁，曾因盗窃被判入狱，出狱后一直想改过自新，但是有时仍控制不住想顺手拿走别人东西的想法。秦力对自己感到很无奈，也倍感自责，于是前来向社会工作者李晔求助。了解情况后，李哗想了一个方法，就是在秦力的手上绑一根皮筋，当秦力每次出现这种想法时，就让他自己用皮筋狠狠地弹自己一下。这种方法属于行为治疗中的（）操作性技巧。
A．消减
B．惩罚
C．正增强
D．负增强
22．现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道，这是对军人的（）。
A．优待
B．优抚
C．抚恤 D．特殊对待
23．社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育。这项工作属于优抚医院社会工作中的（）内容。
A．协助增强服务对象对医院环境的适应能力
B．协助处理服务对象与医疗系统的关系
C．协助处置服务对象及家庭的问题
D．协助增强服务对象战胜疾病的信心
24．高峰在部队服役期间表现出色，多次立功，但在一次实战演习中为掩护战友摔断了双腿，造成高位截肢。现在高峰整日躺在荣誉医院的病床上，整个人变得很消沉，想起往日的辉煌，在他心里产生的“生活无味无趣无意义之感”越来越严重。社会工作者张兰若要协助高峰找到当下生命的意义，最有效的方法是（）。
A．为高峰提供心理辅导
B．矫正高峰的退缩行为
C．为高峰提供医疗照顾服务
D．以过去的经历来建构其生命的意义
25．社会工作者小冯针对社区中低保户家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，于是鼓励他们参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策。小冯这么做的目的是（）。
A．培育居民中的积极分子
B．促进服务对象的社会融合C．提高服务对象的参与意识
D．发现服务对象的艺术特长
26．（）的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。【2010年真题】
A．妇女自决
B．妇女赋权
C．妇女干预
D．性别视角
27．吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者，她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是（）。
A．社区康复
B．社会康复
C．教育康复
D．职业康复
28．社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。
A．基本生存
B．家庭生活
C．教育保障 D．再社会化
29．耿俊几年前因参与一些“酒友”组织的入室盗窃案而被判处缓刑，如今是社区矫正的服务对象，社会工作者张颖负责该个案。在最近一次的交谈中，耿俊向张颖透露，那些朋友频繁来找他，要求他参与新的一次抢劫行动，耿俊很重“义气”，觉得不好拒绝，但他自己又想改过自新，因此现在很矛盾。面对这种情况，社会工作者张颖的策略错误的是（）。
A．鼓励耿俊逐渐与原来的那些社会上有不良行为的朋友脱离关系
B．由机构督导与领导出面，与相关部门协调，制止这起事件的发生
C．遵守保密原则，保护服务对象的隐私，私下里对其进行思想教育
D．与耿俊深入交谈，帮助他分析再次参与这类行动的不良后果
30．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。【2009年真题】
A．司法判决前
B．监禁场所中
C．社区矫正中
D．服刑期满后
31．李伟因参与人室盗窃被拘押和起诉，成为社会工作者张涛的服务对象。在法庭对李伟案件进行审判前，从专业角度讲，张涛应向法庭提供犯罪嫌疑人的（）。
A．犯罪事实记录
B．本人生活史
C．调查报告
D．法庭审判方案
32．矫正社会工作者谭晶从事矫正社会工作近十年来，不管矫正对象过去的行为多么严重地损害了他人和社会，她都将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。这里谭晶在工作中始终坚持了（）的价值理念。
A．接纳
B．宽容
C．可塑性
D．个别化
33．小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。【2010年真题】
A．有重点、分步骤地制订矫正工作计划
B．协调多部门、多机构提供整合性服务
C．发掘矫正对象潜能和参与问题解决
D．发展特殊教育和职业技能培训
34．周玲在某军休所工作，她的服务对象张某是一名80多岁的退伍军人，她要劝这位老人入住军休所。则周玲首先要做的工作是（）。
A．了解该军休所的情况 B．了解优抚对象生活的社区
C．熟悉优抚工作程序
D．对工作对象进行全面的个案评估
35．当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。
A．就业方面
B．健康方面
C．婚姻家庭方面
D．心理调适需要
36．邢某退役已经快两年了，由于各种原因工作一直没有着落，现在一家三口就靠着妻子在某物业公司做保洁员的微薄收入生活。邢某觉得很对不起妻子和儿子，于是自己想办法找工作，但是由于没有一技之长，因此求职屡屡失败。邢某觉得很苦恼，面对家庭的生活压力，他甚至想到走绝路。社会工作者何琳接受他为服务对象，则她可以为邢某提供的服务不包括（）。
A．为其提供个案辅导，缓解其心理压力
B．为其妻子找一份收入更高的工作
C．让邢某参与机构正在举办的失业人员互助组
D．为其进行经济评估，帮助其申请最低生活保障金
37．社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。
A．协助搭建信息咨询平台
B．协助依法维护军休干部的合法权益
C．协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作
D．协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务
38．在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（）。
A．要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理
B．要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状
C．给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求
D．要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题
39．社会工作者杨樊在从事复员退伍军人安置社会工作三年来发现，很多复员退伍军人在新的岗位上总是难以适应，感到焦虑和紧张，甚至出现情绪失控的情况。针对这种情况，杨樊应该采用（）工作方法。
A．个案辅导
B．小组工作
C．社区工作
D．家庭工作
40．2008年汶川地震后，政府动员社会各种力量，紧急抢救被废墟掩埋的群众，转移和安置灾民，妥善解决灾民的吃穿用住等难题。这属于典型的（）。
A．专项救助
B．灾害救助
C．基本生活救助
D．公益救助
41．对服务对象影响的评估方法中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于（）。
A．问卷调查 B．基线测量
C．服务对象满意度测量
D．服务对象改变程度测量
42．老张和妻子原来都在某物业公司做保洁员，但是由于该公司管理不善倒闭，老张两口子都下岗了，俩人感觉非常苦闷，于是前来寻求社会工作者小李的帮助。他们与小李沟通时反复强调他们年龄都大了，没有文凭也没有一技之长，感觉难以找到工作，非常失望和焦虑。小李便对他们说：“你们干活能吃苦，有工作经验，而且主动来寻求帮助，积极想办法重新就业，这些都是你们的宝贵财富啊。”小李在为服务对象提供服务的过程中采用的方法是（）。
A．人本视角
B．能力视角
C．优势视角
D．问题视角
43．伊娜今年上高二，某日在放学回家的路上被某男青年性侵犯，并怀孕，事发后，伊娜不敢把事情告诉家人，自己偷偷到医院将孩子打掉。因为这件事，伊娜似乎变了一个人，喜欢独处，与平时要好的同学关系渐渐疏离，情绪也变得暴躁，家长和老师都对她的变化感到奇怪。学校社会工作者王梦介入此案，并为伊娜拟订了一份辅导方案，其中属于个人层面的社会工作方法是（）。
A．建议伊娜的同学多关心伊娜
B．与家长进行约谈了解最近家庭情况
C．安排伊娜参加有类似经历的女生小组
D．将伊娜介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力
44．青少年社会工作的根本目标是（）。
A．创造有利于青少年成长的良好环境
B．避免青少年走上犯罪道路
C．激发青少年自我发展、自我成长的潜能
D．为青少年制定人生目标指明道路
45．某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，都需要收集来自社区内广大青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，属于（）类型。
A．焦点小组
B．任务小组
C．娱乐小组
D．决策小组
46．关于家庭社会工作，下列说法错误的是（）。
A．家庭社会工作关注整个家庭成员的需要
B．家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一
C．家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难
D．家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知 识、方法和技巧
47．老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。【2010年真题】
A．家庭行为学习
B．家庭心理健康教育
C．家庭支持
D．家庭情绪管理
48．小颖成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉，希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性，马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是（）。
A．“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样?” B．“秦老师让你来找我，你知道为什么吗?”
C．“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。” D．“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
49．梁大爷两年前因糖尿病的并发症导致突发性尿毒症，依赖每周的透析来维持生命，对于梁大爷来说，他的退休金能勉强维持日常生活所需，无法继续支付透析的费用。社会工作者小黎了解情况后，联系他所在的社区，帮助其申请最低生活保障和医疗救助。小黎提供的服务是（）。
A．家庭治疗
B．帮助患者申请公共援助
C．心理干预
D．危机介入
50．在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（）。
A．问题群体学生
B．叛逆群体学生
C．特殊行为群体学生
D．个性群体学生
51．社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的（）价值理念是相违背的。
A．接纳
B．包容
C．个别化
D．可塑性
52．孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要是（）。
A．婚姻家庭的需要
B．社会参与的需要
C．社会尊重的需要
D．健康维护的需要
53．社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（）。
A．有趣
B．新颖
C．简单
D．复杂
54．曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是（）。A．疏导汪某的消极情绪
B．矫正汪某的退缩行为
C．以过去的经历来建构其生命的意义
D．为汪某提供医疗照顾
55.社会工作者小刘针对社区低收人群体开展小组活动，这些成员中既有下岗职工、残疾人士，还有两劳释放人员。他认真了解小组组员的基本情况，在理解成员处境和感受的基础上，不给予任何价值性的评价。这表明了小刘恪守了小组工作的（）。
A．平等原则
B．博爱原则
C．接纳原则
D．客观原则
56.崔岩和丈夫都是普通工人，两个人的收入能勉强维持平常家庭的各种开支，但是最近崔岩下岗了，这无疑给这个家庭带来了沉重的打击。而崔岩的失业不但没有得到丈夫的同情，反而经常遭到丈夫的埋怨，这让崔岩更加心痛，开始怀疑自己的价值，总觉得自己是家庭的包袱，心情倍感失落。于是崔岩找到社会工作者小杜寻求帮助。面对崔岩的这种情况，小杜的下列做法中不恰当的是（）。
A．让崔岩确信她需要的资源就在自己所处的环境中
B．鼓励崔岩，使之相信不论自己目前的状况如何，都是有自己的优势的C．让崔岩明白下岗虽然是不幸的，但可能也是她寻求更好发展的机遇
D.告诉崔岩遭遇下岗的后果确实很严重，甚至会超出自己的想象，要做好心理准备
57.在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。
A．社区自治
B．共同行动
C．咨询
D．告知
58.人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度，这是指疾病的（）。
A．自我感知性
B．医学感知性
C．社会感知性
D．比较感知性
59.8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，苏阳以为父母不关心他了，所以心情十分低落，不配合治疗。于是，苏阳父母向社会工作者求助。下列做法中，对苏阳来说最合适的是（）。
A．购买礼物送给他
B．请父母参加，支持苏阳治疗
C．转达父母对他的问候
D．请父母给他打电话
60.W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制疫情进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。A.在社区公布病患的名单
B．开展防治肝炎的科普知识宣传
C.对病患进行个案干预
D．将病患组织起来开展小组活动
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。
A．电话跟进
B．个别会面
C．集体会面
D．第三者会面
E．跟进服务对象的社会专持网络
62．接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。A．了解服务对象求助的原因
B．选择帮助服务对象的方法
C．弄清服务对象求助的过程
D．初步评估服务对象的问题
E．与服务对象订立初步协议
63．儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（）。
A．家庭
B．学校
C．同辈群体
D．大众传媒
E．社区环境
64．社会工作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。A．娱乐小组
B．教育小组
C．服务小组
D．自助小组
E．交朋友小组
65．武大爷已年届80，近来感觉身体不适，到医院检查后得知患了晚期胃癌，医院告知已无法实施治疗，而且医生对家属说像武大爷这样的情况最多可以维持三个月。面对老人濒临死亡，社会工作者如果介入，需要做的工作有（）。
A．做丧亲辅导
B．提供心理治疗
C．提供情感支持
D．代表老人及其家人争取合理权益
E．帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务
66．老年社区照顾服务体系的内容包括（）。
A．居家照顾
B．个案管理
C．法律服务 D．咨询与转介
E．短期照顾服务
67．除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则外，性别视角的家庭工作原则包括（）。
A．工作和家庭生活的协调与平衡
B．尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性
C．父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练
D．社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担
E．重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均
68．关女士的丈夫在儿子5岁那年因肺癌去世，为了增加收入，供养儿子考上好大学，关女士忙里忙外，白天做钟点工，晚上到街上摆地摊卖些日用杂货。但是不幸的是，某天晚上她推着装有货物的三轮车准备去摆摊时，被疾驰而过的小车轧断了一条腿。这突如其来的车祸让关女士陷入了极度的悲愤中，家里没有了经济来源，她的脾气也变得很暴躁，不仅对儿子破口大骂，还经常将家中的各种东西摔得粉碎，看到周围人异样的眼光，她甚至想到了自杀。周围的邻居发现这种情况后，向社会工作者反映，希望社会工作者介入关女士的生活。社会工作者在关女士康复过程中能为她提供的帮助有（）。
A．采用危机介入模式
B．引导她从事适当的职业
C．为她联系康复机构，恢复其生活自理能力
D．帮助她争取各种经济救助
E．建立无障碍环境，鼓励她自立自强
69．农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难有（）。
A．交通不便
B．社会服务难
C．社会交往难
D．体力劳动难
E．农村缺医少药
70．社会工作者陆姗姗专门负责开展儿童社会工作，最近她要组织一次儿童小组活动，则在开展工作过程中她应该注意的问题有（）。
A．活动安排要新颖有趣
B．工作人员的态度要和蔼
C．避免讲述过于复杂与抽象的问题
D．多利用示范来讲述活动的安排和小组规则
E．工作人员无论是在空间位置还是在心理距离方面都要具有威严性
71．社会工作者刘洁的两个服务对象都是因防卫过当而被判刑，出狱后成为社区的矫正对象。他们向刘洁反映，在参加公益劳动期间，街坊邻居都向他们投来异样的目光，甚至在背后议论纷纷，让他们觉得很难过。刘洁在鼓励他们增强信心的同时，还做了街坊邻居的工作。后来邻居看到这两个服务对象时，态度有了很大的改变，而且还主动与他们打招呼，两个服务对象积压在心中的压力逐渐释放了。在此案例中，可以看出在社区矫正工作中运用社区工作方法时应该注意（）。
A．挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
B．进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境
C．要针对矫正对象带有共性的问题和困惑进行活动设计
D．开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 E．要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替
72．优抚安置社会工作的特殊性表现在（）方面。
A．服务对象身份特殊
B．服务对象需求多样
C．服务保障环节复杂
D．服务任务繁重
E．服务对象范围狭窄
73．在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有（）。
A．不强求的原则
B．尊重服务对象的自决权
C．小组组员的选择要恰当
D．要有耐心、细致、周到的工作态度
E．现行假设有哪些服务对象爱参加小组活动
74．某地发生洪涝灾害，在受灾地区安置点建设初期，由于安全、卫生、板房漏水等具体问题管委会没有能力解决，而引发了多起社区冲突。因此，社会工作者在走访调查的基础上，组织两排紧邻的、门对门的居民座谈，共同协商和研究解决这些问题的办法，促进了邻里之间的熟识和自我管理机制的建立。同时，在社会工作者的指导下，各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有（）。
A．个案管理方法
B．小组工作方法
C．社区工作方法
D．社会工作行政
E．社会工作研究
75．推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括（）。
A．提供物质帮助
B．提供智力支持
C．提供就业机会
D．提供免费入学机会
E．提供继续深造机会
76．小杰今年12岁，在他5岁那年父母离异，后小杰与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人，目前靠领取救济金为生，姥姥是国企的退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难，妈妈感觉压力很大，平时很少与小杰及姥姥沟通，小杰受家庭环境的影响，在学校也很少说话。但是小杰在校外却有一些要好的朋友，最近小杰经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所，甚至有时两三天才回家一次，妈妈和姥姥都非常担心，但是她们又管不了他。手足无措的小杰妈妈前来求助社会工作者小黄，小黄接受了此案，并对小杰的问题进行了分析。下列选项是小杰目前存在的主要问题，正确的有（）。
A．小杰的爸爸长期缺乏对小杰的管教和正确指导
B．小杰的家庭支持网络比较脆弱，并且缺乏在学校的网络支持
C．小杰的家庭成员，即妈妈和姥姥没有和小杰建立良好的沟通机制
D．小杰的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小杰孤独的同时也害怕与同学交往
E．小杰的妈妈和姥姥对小杰缺乏关爱，对小杰的态度冷漠和自私，使小杰感到自卑 77．黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为（）。
A．提高黄荣的学习兴趣
B．改善黄荣上课的行为表现
C．让黄荣的父母学习如何有效指导她完成作业
D．让黄荣学习如何独立完成家庭作业
E．增强黄荣完成家庭作业的能力
78．王涛今年14岁，8岁时父母离异，他随父亲生活，因父亲平时忙于工作，他的生活起居都由保姆来照顾，父亲鲜有时间与儿子沟通。在他10岁时父亲为他找了一位继母，但是继母对王涛也不是很关心，因此王涛与继母之间几乎没有感情可言。没有父母的疼爱，王涛感到很孤独，自己有什么心事也找不到倾听的对象，渐渐地，王涛自卑心越来越重，甚至产生了消极悲观的心理。如今的王涛，对家庭已无归属感，放学后经常不回家，而是沉迷于游戏厅和网络游戏，后来他经常逃学旷课，学习成绩非常差。班主任李老师找他谈话也不见起色，于是将他介绍给学校社会工作者史文。在该案例中，反映出再婚家庭可能面临的问题有（）。
A．人际交往问题
B．情绪问题
C．角色认同问题
D．子女照顾问题
E．经济压力问题
79．社区社会工作者葛菲在社区中开展了针对残疾人的系列服务，包括开设残障儿童的启智班，为残疾人开发适合的工作，在社区中创造无障碍的生活环境。葛菲开展的此类服务属于（）。
A．生活服务
B．直接服务
C．康复服务
D．安置服务
E．公益服务
80．某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有（）。
A．需要进行外科手术的病人
B．诊断为肺癌的病人
C．诊断为肝炎的病人
D．诊断为艾滋病的病人
E．车祸受伤后需要截肢的病人
一、单项选择题 1．【答案】A 为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，李丹收集资料的方法就属于咨询。2．【答案】D 综合介入策略从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人的生活适应能力，第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节介入的策略构成了将直接实践和间接实践结合在一起的综合介入行动，是对各种社会资源进行综合治理理念的具体体现。由此可知，该社会服务机构运用的是综合介入的方法。3．【答案】D 安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所，有为老人提供服务的养老院、日间照顾中心，有为吸毒人员提供服务的戒毒所，有为精神病患者提供服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员提供服务的社会救助站等。4．【答案】C 社会工作者选择介入行动的原则包括：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由此可知，张林的做法违背了这一原则。5．【答案】D 过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。6．【答案】D 对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。7．【答案】C 初次会谈是接案阶段的重要标志。故答案选C。8．【答案】D 补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。所以本题中社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理属于补充性服务。9．【答案】C 儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。10．【答案】A 年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。有关老年人的精神生活有五点非常重要：(1)老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活。(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。故答案选A。11．【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖是指对社会工作者过分依靠。12．【答案】C 预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。13．【答案】A 选项A，让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证，显然是错误的，因为取证是进入司法程序后司法系统需要进行的工作，而不是社会工作者的工作范畴。故答案选A。14．【答案】A 处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像谢雨这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。故选A。15．【答案】B 问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。故答案选B。16．【答案】B 个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。17．【答案】D 对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。18．【答案】D 意外伤害赔偿问题是残疾人法律政策咨询中比较突出的问题之一。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。由此可知，正确答案为D。19．【答案】B 收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善，属于感化院。20．【答案】B 社会工作者在司法判决前提交调查报告的目的不是像律师一样为被告做无罪或轻罪辩护，而是在罪犯承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出参考建议。21．【答案】B 操作性治疗技巧中，惩罚是在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或消除不理想的行为。22．【答案】A 优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。23．【答案】C 优抚医院社会工作中，社会工作者协助处置服务对象及家庭问题的具体内容包括：(1)参与入院时的评估，疏导因伤病残而引起的心理及情绪方面的问题。(2)协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭的沟通，加强互相支持。(3)增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题及社会影响开展宣传教育。(4)手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。(5)纠正不当行为，如复员退伍军人慢性病患者短期重复住院率高或不愿出院的问题。(6)增进与医护人员的沟通，建立适当关系。(7)对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。24．【答案】A 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、公义、民主及和谐的社会。由此可知，刘涛发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作。25．【答案】B 生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，在社会生活中往往被边缘化。社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会生活中。比如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融入社区，融入社会。故答案选B。26．【答案】B 妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。27．【答案】A 残疾人社区康复的概念是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，吴迪采用的方法为社区康复模式。28．【答案】D 矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。29．【答案】C 在社会工作中，社会工作者要遵循的保密原则是为了保护服务对象的个人隐私，但是当保密原则的规定与社会大众的利益发生冲突时，社会工作者就不能再受保密原则的约束。题干案例中，张颖应该积极处理，为耿俊分析利弊，同时向所在机构报告。故C的做法是不正确的。30．【答案】A 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。31．【答案】C 矫正社会工作者的调查报告所提供的罪犯的社会背景和性格特征等资料，有助于法庭作出适用何种刑罚处置的判定，有利于罪犯的改过自新。例如，许多免予处罚、缓刑、社会服务等判决，都是法庭在充分考虑矫正社会工作者建议的基础上作出的。所以，本题中张涛在司法审判前应向法庭提供李伟的调查报告。32．【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。矫正社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。33．【答案】C 矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。34．【答案】D 在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估，故答案选D。35．【答案】A 当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空问越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。36．【答案】B 在本案例中，为服务对象的妻子寻找工作不属于社会工作者的工作职能，故选B。37．【答案】A A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。38．【答案】B 临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2)愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本题正确答案为B。39．【答案】B 面对日益严峻的就业形势，现实的就业状况与自己的择业标准反差很大，不少复员退伍军人都会感到焦虑和紧张，甚至会出现情绪失控的情况。开展小组工作，不仅可以协助复员退伍军人充分利用正式的社会支持网络(了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等)，更重要的是，小组工作还能为小组成员提供一个非正式的社会支持网络。40．【答案】B 灾害救助是指国家和社会对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。2008年汶川地震后的政府救助灾民就属于典型的灾害救助。41．【答案】C 对服务对象影响的评估有两种方法：(1)服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单，不需要太多时问和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。(2)差别影响评分。这是一种更具结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。、42．【答案】C 优势视角侧重的是从服务对象经历的贫困、苦难中，发掘自身的潜能，由此可知，社会工作者指出了老张两口子在表面的困难中蕴涵的优势和资源，使用的是优势视角的方法。43．【答案】D 个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。本题中，AB项都是为伊娜提供间接服务，不直接针对伊娜本人。C项属于小组工作方法的运用。44．【答案】C 青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。45．【答案】A 焦点小组的形成有几个目的，如为了确定需求、为了形成解决被识别问题的方案、为了检测对解决问题的替代方法的反应等。通常焦点小组邀请代表社区内不同视角和观点的个人成为小组成员，他们被鼓励发表自己的观点和意见。本题中，社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，需要收集来自社区内各方青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，就属于焦点小组的类型。46．【答案】C 家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面l临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。47．【答案】A 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。48．【答案】D 社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小颖的警惕与排斥，不利于社会工作者马莉开展工作，故正确答案为D。49．【答案】B 帮助患者申请公共援助是从患者角度看医院社会工作的主要内容之一。寻求各种资源以帮助患者缓解经济压力，使其安心治疗和康复，这是医院社会工作的一项很重要的内容。社会工作者可以通过医疗保险、社会捐助、医疗赔偿等途径为患者提供各种经济援助。由此可见，小黎帮助梁大爷申请最低生活保障和医疗救助即帮助患者申请公共援助。50．【答案】C 特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。51．【答案】D 社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。52．【答案】D 老年期是疾病多发期，健康维护是孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要。53．【答案】C 参与医院内有关活动的策划是优抚社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。54．【答案】C 精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，汪某高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。55．【答案】C 在社会救助社会工作中，社会工作者要遵守接纳原则，该原则要求社会工作者要认真了解小组成员的基本情况，理解他们的处境和感受，不给予任何价值性的评价。无论是下岗职工、残疾人士，还是两劳释放人员，对于社会工作者来说，都需要积极的接纳。56．【答案】D 社会工作者对遭受到失业压力的妇女来说，只能是鼓励她们重建信心和自尊，而不是打击她们，故D项的做法是错误的。57．【答案】A 在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。58．【答案】B 疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：(1)疾病的医学感知性。(2)疾病的自我感知性。(3)疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。59．【答案】B 调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。因此，目前对苏阳来说，社会工作者应请其父母参加，支持苏阳治疗。60．【答案】B 公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。
二、多项选择题 61．【答案】ABCE 社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方法有：(1)电话跟进。(2)个别会面。(3)集体会面。(4)跟进服务对象的社会支持网络。62．【答案】ACDE 社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。63．【答案】 ABCD 在儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。64．【答案】ABDE 小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。65．【答案】 ACDE 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资讯。帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示，临终关怀和支持性服务的资讯。(4)做丧亲辅导。故答案选ACDE。66．【答案】 ABCD 老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。67．【答案】 ABDE 除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。(2)重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。(3)工作和家庭生活的协调与平衡。(4)父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。68．【答案】 BCDE 在本题所述案例中，关女士遇到的问题有：(1)经济来源中断，基本生活得不到保障。(2)腿部残疾，生活自理能力下降很多。(3)就业遇到很大障碍。(4)易遭受歧视，不敢与人交往，内心无法平衡。(5)不能接受现实。(6)脾气暴躁，与儿子的沟通出现问题等。根据这些问题，BCDE四项都属于社会工作者可以为关女士提供的服务内容。
69．【答案】 ABDE 农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难是：(1)交通不便。(2)体力劳动困难。(3)农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难。(4)社会服务难。C项属于城镇残疾人的主要困难。70．【答案】 ABCD 开展儿童小组工作需要注意的是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全；第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则；第三，避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题；第四，社会工作者的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，社会工作者无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童一种平等的感觉。71．【答案】ABD 在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：(1)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境。(2)开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。(3)挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。故答案选ABD。72．【答案】ABC 优抚安置社会工作的特殊性表现在以下几个方面：(1)服务对象身份特殊。(2)服务对象需求多样。(3)服务保障环节复杂。73．【答案】ABCD 在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：(1)不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动。(2)社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要。(3)小组组员的选择要恰当。(4)不强求的原则。(5)尊重服务对象的自决权。74．【答案】BC 本题案例中，社会工作者组织两排紧邻的、门对门的居民座谈属于社区工作方法，社会工作者指导各个安置点逐步建立老人之间、青年之问、妇女之问以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络属于小组工作方法。75．【答案】AC 推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。76．【答案】BCD 在本案例中，没有提到小杰的爸爸，也没有提到小杰的妈妈和姥姥对他缺乏关爱，因此，只能说小杰的家庭可能存在这两方面的问题，但从案例的描述中不能就推断出案主一定会存在这两方面的问题。故AE项不选。77．【答案】ABE 分析本题案例可以发现，爸爸、妈妈与黄荣之间的冲突都是围绕着黄荣的学习，黄荣的学习已成为家庭亟待解决的问题。黄荣的学习问题具体涉及三个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。针对黄荣的学习问题以及家庭的沟通交流情况，社会工作者可以把服务介入计划总目标确定为：一是增强黄荣完成家庭作业的能力；二是提高黄荣的学习兴趣；三是改善黄荣上课的行为表现。78．【答案】BDE 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面I临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故选BDE。79．【答案】ACD 为残疾人提供福利服务体现了社会的文明和进步。而通过小区提供的服务主要有：一是康复服务，例如残疾人小区康复中心、精神病人医疗站、智障儿童启智班等，二是安置服务，例如通过发展福利工厂(店)，帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力、自强不息，三是生活服务，创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构以及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立家庭等。故选ACD。80．【答案】 BDE 医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症等病人及其家庭需要提供的援助。
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