2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷

第一篇：2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷

2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷(4)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))

第1题 关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是()。

A.包括解决社会问题

B.包括促进社会公正

C.最终目的是促进社会革命

D.最终目的是推动社会进步

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

第2题 社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是()。

A.经纪人

B.治疗者

C.倡导者

D.教育者

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

第3题 组员的招募及遴选步骤不包括()

A.招募成员

B.遴选和评估

C.确定组员

D.确定工作目标

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】组员的招募及遴选其步骤主要包括：招募成员、遴选和评估、确定组员。

第4题 需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.方案发展策划

C.战略性策划

D.创新策划

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

第5题 一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。

A.公共关系

B.税法政策

C.市场营销

D.社会联谊

【正确答案】：B 【答案】B【解析】缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

第6题 艾滋病患者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是()。

A.认可

B.尊重

C.保密

D.个别化

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

第7题 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。

A.保密问题

B.个人利益与社会责任

C.自决原则和知情同意

D.情、理、法问题

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

第8题 问卷设计过程中正确的步骤是()。

A.认定研究问题一设计问题一试调查一定稿

B.试调查一认定研究问题一设计问题一印制

C.认定研究问题一试调查一设计问题一定稿

D.设计问题一认定研究问题一试调查一印制

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】问卷设计一般经过步骤包括：①进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;②设计问卷初稿;③试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议;④定稿和印制。

第9题 在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。

A.社会工作服务只能在秘密状态下进行

B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

【正确答案】：D 【答案】D【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

第10题 朱俊的父亲因患自血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于()。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

第11题 关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是()。

A.信息、资源的提供者和链接者

B.小组及组员能力的促进者

C.小组的组织者和问题的解决者

D.小组的引导和支持者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要在于：①信息、资源的提供者和链接者;②小组及组员能力的促进者;③小组的引导和支持者。

第12题 《劳动法》规定，用人单位可以与（）解除合同。

A.患职业病患者小方

B.孕妇小美

C.哺乳期的小张

D.出差的小月

【正确答案】：D 【答案】D【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的;④法律、行政法规规定的其他情形。

第13题 亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A.成长危机

B.社会危机

C.情境危机

D.自然危机

【正确答案】：C 【答案】C【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。

第14题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要()。

A.写项目申请书

B.私人恳请

C.电话劝募

D.在特别事件组织筹资活动

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

第15题 社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于()。

A.与自己的亲人交流

B.与其他机构志愿者交流

C.与自己的督导交流

D.作为写书的材料引用

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

第16题 2008年，汶川地震后，香港明星刘某将演唱会收入全部捐入灾区，用于灾区重建，这种筹款方式属于()。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动

【正确答案】：D 【答案】D【解析】特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

第17题 根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于（）。

A.生理性需要

B.与学习任务有关的需要

C.与人际关系有关的需要

D.与自我实现需要有关的需要

【正确答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要;第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：①与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要);②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)

第18题 根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，应认定为工伤或视同工伤的是()。

A.小张常常酗酒，酒后跟人发生摩擦，造成重伤

B.小佟出差期间，发生车祸

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，发生车祸

D.小蓝因工作压力过大跳楼致残

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】我国《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的;②醉酒导致伤亡的;③自残或者自杀的。

第19题 为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。

A.家庭

B.学校

C.社会

D.司法

【正确答案】：C 【答案】C【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境;②维护受教育权;③提供多样化的活动场所;④提供丰富健康的文化产品;⑤预防网瘾;⑥提供安全的消费和娱乐产品;⑦净化未成年人的生活环境;⑧为未成年人实施特殊的劳动保护;⑨尊重未成年人的隐私;⑩保护未成年人的人身与生命安全;⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助;⑥加强卫生保健与预防疾病;⑥支持鼓励发展幼儿教育;⑩保护未成年人的智力成果与名誉权;⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。

第20题 小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。

A.资源筹措者

B.服务提供者

C.倡导者

D.支持者

【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

第21题 一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的()。

A.公共关系

B.税法政策

C.市场营销

D.社会联谊

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。

第22题()位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

A.指导语

B.标题

C.封面信

D.问题和答案

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】标题，即问卷名称，如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

第23题 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构;②直线参谋式组织结构;③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

第24题 社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为()。

A.变化联系的方式

B.延长服务时间

C.间接暗示服务对象

D.降低情绪暗示服务对象

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

第25题 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。

A.教育权

B.劳动权

C.文化生活权

D.环境友好权

【正确答案】：D 【答案】D【解析】残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造;②信息交流无障碍;③公共服务无障碍;④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件;②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利;③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品;④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的.，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。

第26题 社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有()的功能。

A.反馈政策

B.监督政策

C.执行政策

D.解释政策

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利服务活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

第27题 针对社区家庭暴力，围绕受害者开展治疗，这属于（）。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者在治疗小组中的角色在于通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。

第28题 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于()。

A.无结构式访问

B.结构式访问

C.集体访问

D.个别访问

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。

第29题 郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10%以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4%和l5%，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。

A.小组研究

B.个案研究

C.行动研究

D.实验研究

【正确答案】：D 【答案】D【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。

第30题 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：①生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要;②关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。第31题 老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服务提供者

C.倡导者

D.关系协调者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

第32题 由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是()。

A.团队

B.志愿者组织

C.家庭

D.朋辈群体

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。在儿童期，朋辈群体的形成大部分出于偶然性因素。随着年龄的增长，朋辈群体形成的主动选择性变得越来越多。

第33题()是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下.达命令的结构。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】职能式组织结构是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。

第34题 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，其反应是()。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需要

D.规范性需求

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

第35题 刘佳从小成绩优异，又考试了名牌大学，并以优异的成绩毕业，但在找工作过程中，屡次碰壁，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时刘佳所经历危机的发展阶段是()。

A.危机萌芽期

B.危机应对期

C.危机恢复期

D.危机解决期

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生;②危机应对;③解决危机;④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

第36题 李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆发期

【正确答案】：B 【答案】B【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。

第37题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是

()。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.加强社区居民对公民权利和义务的了解

D.加强社区的安全巡逻

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第38题 刘璐没什么学历，最近又下岗，面临社会的竞争，多次的打击，刘璐感到很绝望，向社会工作者章广求助，章广组建了下岗再就业的培训班，将和刘璐一样遭遇的人组织在一起，学习新的知识，以改变现在的现状，章广要组织的小组属于()。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要;其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度;最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以至达到改变自我的目的。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。

第39题 在()，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段，标志着小组进入了良性的成熟阶段。小组的关系结构在此阶段稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。

第40题 社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。

A.专注与倾听

B.互动交流

C.适当帮助梳理

D.鼓励支持

【正确答案】：A 【答案】A【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

第41题()是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

A.投资

B.捐助

C.捐资

D.筹资

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

第42题 助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是()。

A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

第43题 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于()。

A.专业社会工作

B.业余社会工作

C.志愿者

D.公益性社会工作

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

第44题 需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.方案解决策划

C.战略性策划

D.创新策划

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

第45题 “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等;②社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等;③社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求;④社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力、个人道德要求等;⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性、评估和研究等方面的要求;⑥社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

第46题 关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是()。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实经验之问的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】选项A，自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。选项B，人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。选项C，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

第47题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是()。

A.改善社区教育现状

B.提高社区的医疗状况

C.培育社区居民骨干参与社区事务

D.加强社区的安全巡逻

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第48题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区照顾模式

B.社会策划模式

C.社区行动模式

D.地区发展模式

【正确答案】：D 【答案】D【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

第49题 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是()。

A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成

B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数

C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】对仲裁裁决不服的，除《劳动争议调解仲裁法》另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

第50题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。

A.组织者

B.管理者

C.倡导者

D.缓冲器

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述;②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

第51题 问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（）。

A.5～10分钟

B.10～15分钟

C.15～20分钟

D.20～30分钟

【正确答案】：B 【答案】D【解析】回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。

第52题 针对社区留守老人，社会工作者唐堂策划了“节期温暖问候”服务，动员社区居民以志愿者深入社区，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，唐堂对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括()。

A.志愿者的家庭背景

B.志愿者的个人专业和专长

C.志愿者被服务对象

D.志愿者的个人素质

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

第53题 社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的()原则还是让王先生参加志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

第54题 根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，不符合结婚自愿的是（）。

A.张燕的父母因贪图钱财，收了大笔彩礼，害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚.B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚

C.张燕因父母生病，没钱医治，而答应同同村的李某结婚

D.张燕上大学之前，跟同村的李某有约定，李某出钱供张燕上大学，毕业后张燕同李某结婚，张燕为了这个约定同李某结婚

【正确答案】：A

【答案】A【解析】《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

第55题 上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过（）来实现的。

A.命令

B.监督

C.授权

D.指导

【正确答案】：C 【答案】C【解析】授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

第56题 我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的（）。

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

C.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D.社会福利与劳工合并的行政主管机关

【正确答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部;②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部;③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国;④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国;⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

第57题 发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作()的行动方针。

A.准备阶段

B.评估阶段

C.巩固阶段

D.启动阶段

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。该阶段的主要任务是：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提高其对参与社区事务意义的认识;确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。

第58题 现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这反映这些家庭的教养方式可能是()。

A.支配型

B.娇纵型

C.****型

D.放任型

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。

第59题 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中 E代表()。

A.行为

B.个体

C.群体

D.环境

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

第60题 在()的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.****型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

第61题 社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。

A.向他们提供理财辅导和情绪疏导

B.自掏腰包替他们解决生活困难

C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

【正确答案】：A,D,E 【答案】ADE

【解析】作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

第62题 社会目标模式的理论基础主要源于()。

A.社会学

B.精神医学

C.心理学

D.民主论

E.系统论

【正确答案】：A,E 【答案】AE

【解析】社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学的理论关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。

第63题 关于儿童社会服务，下列说法不正确的是（）。

A.儿童服务的提供由政府提供

B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责

E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任

【正确答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

第64题 下列人员中应该停止领取失业保险金的有()。

A.同美国人结婚的张小姐

B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生

C.受教育后重新上岗的范先生

D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生

E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士

【正确答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。

第65题 在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有()。

A.限定目标

B.提供支持

C.及时处理

D.去灾难化

E.输入希望

【正确答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：①及时处理;②限定目标;③输入希望;④提供支持;⑤恢复自尊;⑥培养自主能力。

第66题 个案管理实施原则中的服务评估分为()。

A.初始评估

B.需求评估

C.过程评估

D.环境评估

E.社会工作专业评估

【正确答案】：A,B,E 【答案】 ABE

【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

第67题 作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有()。

A.明确服务对象的要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.初步评估服务对象的问题和需要

【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成为服务对象;③明确服务对象的要求;④初步评估服务对象的问题和需要。

第68题 行为治疗模式的理论基础包括()。

A.行为学理论

B.经典条件作用理论

C.社会学理论

D.操作性条件作用理论

E.社会学习理论

【正确答案】：B,D,E 【答案】 BDE

【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。

第69题 小组工作的功能包括()。

A.增加小组成员之间的亲密感

B.增强组员的成就感

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.打造增能的社会支持网络

E.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境

【正确答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】小组工作的功能包括：①塑造小组组员的平等意识和共同体归属感;②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境;③创造相互帮助、共同成长的学习机会;④打造增能的社会支持网络。

第70题 青年阶段面临的主要问题包括()。

A.对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪

B.角色转换与冲突

C.工作上遭遇到歧视

D.婚姻家庭的调适问题

E.对前途的迷茫

【正确答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】在青年阶段面临的问题主要有：①角色转换与冲突;②在工作上遭遇到的歧视问题;③婚姻家庭的调适问题等。

第71题 我国开展的社会工作领域包括（）。

A.妇女社会服务

B.医疗社会工作’

C.城乡社区发展

D.康复服务

E.农村医疗合作

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域。社会工作可以在人们遇到困难的各个方面和领域开展服务，帮助他们解决困难。社会工作的工作领域十分广阔，从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有以下基本领域：儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作和企业社会工作。

第72题 社会工作领域，服务策划的形式包括()。

A.战略性策划

B.问题解决策划

C.方案发展策划

D.可行性策划

E.可持续性策划

【正确答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划;②方案发展策划;③问题解决策划;④创新策划。

第73题 根据《中华人民共和国未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有（）。

A.尊重未成年人的人格尊严

B.预防与发展相结合

C.适应未成年人身心发展的特点

D.教育与保护相结合

E.保障未成年人的合法权益

【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。

第74题 下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是()。

A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作强调的是双方合作，多方协同

C.社会工作注重专业价值：强调专业方法

D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

E.志愿者和义工服务就是专业社会工作

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤双方合作;⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

第75题 社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有()。

A.倡导者

B.领导者

C.支持者

D.技术专家

E.方案实施者

【正确答案】：D,E 【答案】DE

【解析】社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等;②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

第76题 根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

第77题 心理社会治疗模式可以运用的技巧包括()。

A.折中治疗技巧

B.宏观治疗技巧

C.直接治疗技巧

D.微观治疗技巧

E.间接治疗技巧

【正确答案】：C,E 【答案】CE

【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

第78题 定性研究常用的方法包括()。

A.问卷调查

B.实验研究

C.观察

D.访问

E.量化资料

【正确答案】：C,D 【答案】CD

【解析】问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

第79题 关于我国的社会工作.下列说法正确的是()。

A.体现了社会主义核心价值理念

B.遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨

C.是我国社会建设的重要组成部分

D.帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源

E.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

第80题 下列不属于社会工作在社会层面的目标的有()。

A.解救危难

B.推动社会进步

C.解决社会问题

D.缓解困难

E.促进社会公正

【正确答案】：A,D 【答案】AD

【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

第二篇：2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷

2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷(2)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))

第1题 某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于()。

A.项目申请

B.媒体劝募

C.特别事件筹资

D.电话劝募

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特别事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

第2题 人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的()。

A.生理需要

B.归属与爱的需要

C.安全需要

D.自我实现的需要

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】归属与爱的需要包括两个方面的内容：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾;②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之问的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

第3题 社会工作得以发生的基本前提是()。

A.社会成员沟通的需要

B.社会工作者的存在

C.构建社会和谐的需要

D.服务对象或受助者的存在

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】服务对象或受助者是社会工作的基本要素之一，其存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了对象，失去了必要性。

第4题 在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A.教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

B.教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C.教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

D.教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

【正确答案】：C 【答案】C【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。

第5题 企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的()。

A.公共关系

B.自我利益

C.市场营销

D.外界影响

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

第6题 从()起，小组工作进入了开始阶段。

A.成员招募

B.遴选组员

C.第一次聚会

D.建立档案

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】小组工作从第一次聚会起开始。

第7题 心理社会治疗模式的特点是()。

A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

D.注重社会工作者自身的品格和态度

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段：①注重从人际交往的场境中了解服务对象;②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因;③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

第8题 通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系，运用的方法是()。

A.观察法

B.统计法

C.社区普查方法

D.访问法

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】访问法通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系。

第9题 社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在（）问题。

A.权利和广泛性

B.资料的代表性

C.效力和可信度

D.干扰性和发展性

【正确答案】：C 【答案】C【解析】社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在效力和可信度问题。前者即资料是否反映了研究对象的真实信息，后者即资料在不同时间和地点是否接近或一致。现存统计资料也可能并不覆盖研究者感兴趣的内容，测量手法可能并不有效代表所测的变量和概念。因此，研究者必须首先对资料进行审核，以保证分析的质量。

第10题 人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

【正确答案】：B 【答案】B【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

第11题 互动模式中社会工作者承担的角色是()。

A.使能者和协调者

B.资源争取者和倡导者

C.支持者和教育者

D.协调者和指导者

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】互动模式下的小组工作中，作为小组的使能者和协调者，社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼问题期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。

网友解析(1)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字 语音解析

第12题 社会工作者：“你和你女朋友的关系不错吧，今年要结婚了吧?”服务对象：“马马虎虎吧，能否结婚，我也不是很确定，现在我们有点小问题。”社会工作者：“你说的马马虎虎是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

第13题 黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。

A.社区一学校型学校社会工作

B.预防型学校社会工作

C.治疗型学校社会工作

D.适应型学校社会工作

【正确答案】：C 【答案】C【解析】学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。

第14题()更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

A.“在社区照顾”

B.“由社区照顾”

C.“为社区照顾”

D.“对社区照顾”

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性，主要包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中一b、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能扶助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。

第15题 小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在()领域开展工作。

A.就业服务

B.医疗服务

C.矫治服务

D.家庭服务

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。

第16题 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中P代表（）。

A.行为

B.人

C.群体

D.环境

【正确答案】：B 【答案】B【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

第17题 根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数为()、每月延长工作时间的最长小时数为()。

A.1小时，15小时

B.2小时，18小时

C.3小时，36小时

D.4小时，72小时

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

第18题 根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“安全的需要”的有（）。

A.自信心

B.成就感

C.避免职业病的侵袭

D.宗教信仰

【正确答案】：C 【答案】C【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

第19题 社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（）。

A.强调服务对象个人的尊严和价值

B.待人真诚和守信

C.注重能力培养和再学习

D.注重服务中人与人之间关系的重要性

【正确答案】：A 【答案】A【解析】强调服务对象个人的尊严和价值是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。

第20题 关于社会救助，下列描述中错误的是()。

A.社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.社会救助是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.社会救助就是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障生命安全。但是社会救助的任务又不止于此，除此之外还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这样，面对基本生活困境者的社会救助就需要做许多复杂、细致的工作。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色，可以通过深入了解救助对象的需求，运用专业方法更好地向他们提供服务。

第21题 下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是()。

A.充实社会工作知识

B.恪守公私分明

C.公平服务社会大众

D.维护社会正义

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：①尊重受助者利益;②严守受助者秘密;③公平服务大众;④重视同僚工作;⑤。lq-守公私界限;⑥维护社会正义;⑦信守机构政策;⑧充实社会工作知识和能力;⑨促进专业发展;⑩约束不当行为;⑩增进公共福利;⑥共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。

第22题 社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是()。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

第23题 南方某地区由于多日遭受****雨的袭击，洪水泛滥，很多房屋被冲毁，数百户居民无家可归。于是，当地有关部门决定将无家可归的受灾居民暂时安排到其他地区生活。但是，社会工作者发现这些居民不熟悉新居住地的方言，也不习惯新居住地的生活。对此，社会工作者在开展服务时应着重考虑（）。

A.评估服务对象需要

B.做好服务对象的思想工作

C.为服务对象提供生活照顾

D.为服务对象争取更多资源

【正确答案】：C 【答案】C【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困，从而难以正常地生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。

第24题 “我知道您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是()。

A.鼓励

B.对焦

C.对质

D.同理心

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。

第25题 老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，属于老年人享有的()。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.婚姻自由权

C.住房权

D.财产所有权

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】财产所有权，即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。

第26题 社会工作者需要面对不同的人群开展工作，要求他们合作处理解决遇到的困难和问题，需要了解他们，这就需要社会工作者具备一定的()。

A.心理素质

B.技术能力

C.文化能力

D.耐压能力

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

第27题 在()组织方式中，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】直线型组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

第28题 个案工作建立关系技巧不包括()。

A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

B.感同身受

C.制造气氛

D.自我披露

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】自我披露属于影响性技巧。

第29题 李明的父亲对其管教非常严厉，动不动就打骂，使李明产生了严重的逃避心理。李明父亲的这种管教属于()。

A.显功能

B.隐功能

C.正功能

D.负功能

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。

第30题 小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（）。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：C 【答案】C【解析】组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期.此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

第31题 小林没考上重点高中，但父母爱子心切，交了择校费后，还是上了重点高中，发现小林学习一直跟不上，而且还退步不少。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的()技巧。

A.现实状况反思

B.人格发展反思

C.直接影响

D.间接治疗

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象范围很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

第32题 某大型国有公司对中层领导干部实行末位淘汰制，在单位不定期考核中处于最后一位的将被淘汰，并进行待岗培训，很多老干部由于技术技能水平有限，都担心在考核中居最后一位。这出自于他们的()。

A.认知需要

B.安全需要

C.自我实现的需求

D.归属与爱的需要

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

第33题()是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。

A.心理层面

B.情感层面

C.行为层面

D.认知层面

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】训练的范畴应该兼顾认知层面、情感层面和行为层面。认知层面是指对资料的认识和分析能力，情感层面是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同，行为层面指的则是人际关系技巧和组织技巧的运用。

第34题 社区A和社区B之间，由于环境卫生问题，经常发生纠纷，经两社区社会工作者调节，两区居民同意协商，虽然未达成统一结果，但彼此之间增加了了解，都愿意站在对方的立场考虑，并同意继续协商，并在第二次会议中统一了意见，获得了一个彼此都能接受的结果，此次商议的结果体现了()。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题;②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

第35题 失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为()个月。

A.12

B.18

C.24

D.36

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为l2个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为l8个月;累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月;重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但最长不得超过24个月。

第36题 学会区分他人与自我是在人生发展阶段的()。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前阶段

C.学龄期阶段

D.青少年阶段

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】学龄前期儿童已经逐渐学会区分他人与自我。

第37题 居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取()的方式进行。

A.家庭辅导

B.小组辅导

C.个别辅导

D.社区辅导

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行。

第38题 定量研究是基于(.)方法论。

A.反实证主义

B.人文主义

C.叙事主义

D.实证主义

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

第39题 定性研究是基于()方法论。

A.实证主义

B.人文主义

C.叙事主义

D.反实证主义

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】定性研究以反实证主义方法论为基础。注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。

第40题 关于政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，下列属于社会福利与劳工合并的行政主管机关的是()。

A.澳大利亚家庭与社区服务部

B.美国的健康与人群服务部

C.德国的社会保障部

D.我国的民政部

【正确答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部;②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部;③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国;④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国;⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

第41题 研究假设通常可以采取()两种形式。

A.必要式假设和充分式假设

B.条件式假设和差异式假设

C.规范式假设和条件式假设

D.差异式假设和必要式假设

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。

第42题 小组组员对小组产生认同的阶段是()。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。

第43题 清华大学学校社会工作者招募二十名高考状元，就如何提高学习动力，提出自己的经验，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是()。

A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己

B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

C.互动模式强调组员问的平等以及个体独立性

D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加;互动模式强调相互依赖，不强调个体独立;互动模式属于小组工作中教育小组的工作内容。

第44题 被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。在专业方面，督导者承担更多责任。这种督导类型是()。

A.管理式督导

B.咨询式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在训练式督导中，被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。

第45题 社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。

A.弱势群体

B.失业群体

C.贫困群体

D.大众群体

【正确答案】：A 【答案】A【解析】社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。

第46题 行为治疗模式的核心特点是()。

A.注重服务对象行为评估

B.强调个案辅导关系

C.关注服务对象行为修正

D.实施行为修正计划

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;②选择行为修正的治疗技术;③实施行为修正计划。

第47题 在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是()。

A.相辅相成

B.由高至低

C.各自独立

D.由主至次

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】在地区发展模式中，过程目标和任务目标相辅相成，相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且相互促进的。

第48题 国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

【正确答案】：A 【答案】A【解析】总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众，社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务;②践行社会公正;③强调服务对象个人的尊严和价值;④注重服务中人与人之间关系的重要性;⑤待人真诚和守信;⑥注重能力培养和再学习。

第49题 针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：A 【答案】A【解析】典型的成长小组是针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。

第50题 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是()。

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助;B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

第51题 社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演()角色。

A.监督者

B.宣传者

C.倡导者

D.实施者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者在社会过程中起到倡导者的作用。在社会政策制定过程中，社会政策制定者对某项社会政策具有直接的、决定性的影响。倡导者是指在社会政策制定过程中提出意见或建议的角色。

第52题 下列属于社会服务类民间组织的是()。

A.中华慈善总会

B.共青团

C.老龄工作委员会

D.妇女联合会

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

第53题()是针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

A.过程目标

B.需求目标

C.沟通目标

D.实质目标

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】需求目标是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

第54题 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作()的目标。

A.解除危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进公正

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。

第55题 目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是()。

A.法律制度的完善

B.福利制度的发展

C.民主政治的发展

D.行政制度的改革

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。

第56题 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，进行监督指导。下列属于社会工作督导的主要对象的是()。

A.医院社会工作者

B.中级社会工作者

C.助理社会工作师

D.社会工作行政人员

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作督导的主要对象有四种：①新进入社会服务机构的社会工作者;②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;③在社会服务机构实习的社会工作专业学生;④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

第57题 冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是()。

A.支配型

B.专制型

C.民主型

D.娇纵型

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。

第58题 需要理论是由()提出的。

A.阿尔德弗尔

B.莫瑞

C.勒温

D.弗洛伊德

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】美国心理学家莫瑞，在《人格探索》和《人的评价》中指出了需要的性质、作用和需要产生的机制，并对需要进行了分类，设计了分析个人需要的主题统觉测验(TAT)，又称投射测验。

第59题 需要的产生是基于与某种事物所作的比较，其反应是()。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需要

D.规范性需求

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】比较性需要，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。

第60题 小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于()下的小组工作。

A.发展模式

B.过程模式

C.社会目标模式

D.互动模式

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

第61题 社会工作的基本要素包括（）。

A.服务对象

B.社会工作价值观

C.社会工作者

D.社会工作目标

E.助人活动

【正确答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE【解析】社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包括：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

第62题 在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括()。

A.领导者

B.决策者

C.协助者

D.引导者

E.旁观者

【正确答案】：C,D 【答案】CD

【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

第63题 小组工作的时间包括()。

A.工作的持续时间

B.工作的交接时间

C.小组聚会的频率

D.小组的成立时间

E.小组开始和结束的时间

【正确答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】小组工作的时间包含四个方面的内容：①工作的持续时间;②小组聚会的频率;③每次活动时间的长短;④小组开始和结束的时间。

第64题 在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有()。

A.预先告知服务对象

B.提升服务对象各方面的能力

C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

第65题 社区工作巩固阶段的主要介入策略是()。

A.实施

B.协调

C.策划

D.倡导

E.评估

【正确答案】：C,D 【答案】CD

【解析】社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向。

第66题 劳动争议的处理程序包括（）。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.和解

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

第67题 社会服务机构组织的一般结构和职权的类型包括()。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

E.自上而下型组织结构

【正确答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。

第68题 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（）。

A.以弱势群体及其问题或需要为主要对象

B.注重采用社会工作视角

C.研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

D.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象;②注重采用社会工作视角;③体现社会工作伦理;④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

第69题 下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有()。

A.注意资料的广泛性和典型性

B.标题与内容呼应

C.朴实流畅

D.注意定量资料和定性资料的结合

E.观点与资料密切配合

【正确答案】：B,C,D,E 【答案】 BCDE

【解析】撰写社会工作研究报告的基本原则是：总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开;采用定性研究方法时，报告的结构必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。此外，撰写总结报告还应注意如下原则：①标题与内容呼应;②注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除;③观点与资料密切配合，论证有理有据;④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化;⑤朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

第70题 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑

其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。

A.意志薄弱

B.有创造力

C.适度从众

D.有责任感

E.有良好的人际关系

【正确答案】：B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

第71题 张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是()。

A.报警

B.建议张某劝丈夫主动去戒毒所

C.劝张某离婚

D.向张某提供戒毒机构的信息

E.帮助张某疏导焦虑

【正确答案】：B,D,E 【答案】BDE

【解析】社会工作者主要扮演的基本角色包括：①服务提供者;②支持者;③倡导者;④关系协调者。

第72题 根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是()。

A.提供符合基本条件的住处、B.帮助与其亲属或者所在单位联系

C.参照当地居民的平均生活水平提供食物

D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治

E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

【正确答案】：A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

第73题 社会政策经济功能包括()。

A.调节经济运行的功能

B.收入再分配功能

C.人力资本投资的功能

D.社会建设功能

E.激励劳动积极性的功能

【正确答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】社会政策经济功能包括：①人力资本投资功能;②调节经济运行功能;③激励劳动积极性功能。

第74题 中年阶段进入更年期，其会导致的行为问题包括()。

A.成熟稳重

B.情绪波动

C.性格改变

D.心理自闭

E.烦躁易怒

【正确答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期，人进入35岁以后，胴体细胞数目开始逐渐减少，致使人的各种生理功能发生变化。女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。

第75题 在设计小组活动时，社会工作者需要考虑()等因素。

A.小组的目标

B.纽员的能力

C.自愿性

D.小组活动的基本要素

E.自助性

【正确答案】：A,B,D 【答案】ABD

【解析】在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标;②考虑组员的特征及能力;③小组活动的基本要素;④经验分享环节。

第76题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，项目申请书要包括的内容有()。

A.向政府或基金会申请这笔经费支持的意义

B.说明资助额及申请这一数量资助的原因

C.说明使用这笔资助可能达到的预期效果

D.说明使用这笔资助的社会交代的方法

E.说明资金的详细来源及可能使用资金的情况

【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

第77题 关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是()。

A.小组组员问题的共同性或相似性

B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

【正确答案】：C,E 【答案】 CE

【解析】小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感;②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境;③创造相互帮助、共同成长的学习机会;④打造增能的社会支持网络。

第78题 社会工作的研究报告可以分为()。

A.论证报告

B.评估报告

C.普通报告

D.学术报告

E.学位论文

【正确答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。其中，前者与社会学的研究报告相类似，中者和后者的社会工作特色更明显。

第79题 社会工作者最常面临的压力来源不包括()。

A.来自家庭的压力

B.来自社会快速变化发展的压力

C.来自朋友的压力

D.来自服务机构的行政压力

E.来自社会对社会工作认识的压力

【正确答案】：A,B,C 【答案】 ABC

【解析】社会工作者最常面临的压力来源有以下4个方面。①来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”;服务对象过度依赖;害怕决策可能产生的不良后果;合法需求与正当利益之间的冲突;无法将时间完美地分配给每一个

服务对象。②来自工作压力，包括工作环境不佳;无力改变病态社会结构的挫折感;工作中专业知识不足;专业独立性不够;实务经验不足等。③来自服务机构的行政压力，包括对机构政策和程序的承诺;工作绩效评估;工作量过重;工资待遇问题;科层互动僵化和效率低下;机构动荡、改组和规则改变等。④来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解;服务对象对社会工作不了解;社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解;其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑;社会工作者要不断为专业解释、辩护等。

第80题 对社会工作者角色表述正确的是()。

A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

E.社会工作者不用直接面对服务对象

【正确答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。

第三篇：社会工作者《初级社会工作综合能力》模拟试卷

2013年社会工作者《初级社会工作综合能力》模拟试卷(1)总分：100分

及格：60分

考试时间：120分

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意））

(1)在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是（）。A.制订计划 B.签订协议 C.开展服务 D.建立档案

(2)社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者 B.使能者 C.倡导者 D.教育者

(3)我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A.社区康复 B.医院康复 C.社会康复 D.家庭康复

(4)颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A.服务实务知识 B.服务信心提升 C.认识服务目标 D.服务理念和价值

(5)某小区65岁以上老人占居民总数的30％，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25％。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括（）。

A.心理健康服务 B.游戏治疗服务 C.医疗保健服务

D.老人社交小组活动

(6)社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（）。A.社区照顾模式 B.社会策划模式 C.社区行动模式 D.地区发展模式

(7)根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的（）。A.过程目标 B.结果目标 C.任务目标 D.基本目标

(8)社区中的人际关系属于社区资源中的（）。A.非正式资源 B.人力资源 C.物力资源 D.财力资源

(9)实证主义由（）提出的。A.泰勒 B.莫瑞 C.孔德 D.勒温

(10)由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。

A.爷爷奶奶过于溺爱 B.家长疏于管教 C.家庭条件不好

D.母亲和奶奶关系不好

(11)组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）。A.直线型组织结构 B.直线参谋式组织结构 C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

(12)注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究 B.定性研究 C.社会研究 D.个案研究

(13)张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡，俩兄弟相依为命，后张杰因出差途中遭遇车祸身亡，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，张敏可以领到张杰本人工资（）的供养亲属抚恤金。A.30％ B.40％ C.50％ D.80％

(14)社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。A.精神生活面临危机的社会成员 B.物质生活面临危机的社会成员 C.社会交往面临危机的社会成员 D.工作面临危机的社会成员

(15)（）是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

A.“在社区照顾” B.“由社区照顾” C.“为社区照顾” D.“对社区照顾”

(16)何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资（）的供养亲属抚恤金。A.30％ B.40％ C.50％ D.80％

(17)下列关于社会工作的表述不正确的是（）。

A.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B.社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C.由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D.社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

(18)在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A.职业化 B.正规化 C.非机构化 D.专业化

(19)《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括（）。A.协商解除 B.经济性裁员 C.即时辞退 D.金融危机

(20)危机介入模式的特点是（）。A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象 D.注重社会工作者自身的品格和态度

(21)定量研究的逻辑方法是（）。A.演绎法 B.推理法 C.实验法 D.归纳法

(22)《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行（）的筹资机制。A.政府资助 B.集体扶持 C.个人缴费

D.个人缴费、集体扶持和政府资助相结合(23)行为治疗模式的核心特点是（）。A.注重服务对象行为评估 B.侧重修正行为效果的评估 C.强调个案辅导关系

D.关注服务对象行为修正

(24)县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法不正确的是（）。A.对在站内突发急病的，及时送医院救治

B.保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全 C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位 D.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

(25)调查问卷的基本结构不包括（）。A.评价 B.封面信 C.答案

D.指导语

(26)小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，是（）提出的观点。A.柯义尔 B.克那普卡 C.内森 D.法利

(27)社会工作领域方案发展策划的主要过程是：（）一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。A.方案设计 B.人员配置 C.仪器配置 D.需求评估

(28)（）美国将危机介人模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。

(29)研究发现，现在女孩子很多都对自己的长相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩为了追求美，已经做了不下五次的整容，结果引发了一些后遗症，根据（），可以判断这是一种偏差行为。A.统计学标准 B.内省经验标准 C.行为适应性标准

D.社会规范与价值标准

(30)李明的儿子李灿今年两岁半了，特别调皮，不懂事，见到家里的碗筷就扔，一年下来，家里的碗都换了好几批了，弄得李明很无奈，向社会工作者求助，最能解释李灿行为的是（）。

A.李灿有一定的性格障碍，需要矫正

B.李灿可能不喜欢父母，所以故意这么做，可以理解

C.李灿可能行为比较偏激，需要调整

D.3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，李灿的行为很正常

(31)社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（）。A.直接评估 B.间接评估 C.同行评估

D.服务机构评估

(32)问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于状态类型的提问是（）。A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗” B.“过去一星期你上过网吧几次” C.“你是否曾经失业”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗”

(33)当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的（）治疗技术。A.厌恶疗法 B.放松练习C.系统脱敏 D.模仿

(34)将社会政策转变为有效的社会福利服务的过程是（）。A.社会工作 B.个案工作 C.社会工作行政 D.小组工作

(35)初级社会工作者小月在刚开始工作时，不熟悉相关政策。小月的督导员给她进行了相应的讲解，小月的服务技能因此得到提高。督导员教给了小月（）的知识。A.社会问题 B.工作者本身

C.服务对象群 D.工作过程

(36)关于社区工作的特点，下列说法错误的是（）。A.分析问题的视角更加趋于结构取向 B.介入问题的层面更为微观 C.富有批判和反思精神 D.具有政治性

(37)社会服务机构是（）。A.非营利机构 B.社会辅助机构 C.政府团体

D.社会职能部门

(38)某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。A.市场营销动机 B.自我利益动机 C.公共关系动机 D.税法政策动机

(39)（）主要运用于社区发展的项目或领域。A.发展模式 B.教育模式 C.互动模式

D.社会目标模式

(40)根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有（）。A.自信心 B.成就感

C.避免职业病的侵袭 D.宗教信仰

(41)适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合的社会工作研究方法是（）。A.定量研究 B.定性研究 C.社会研究 D.个案研究

(42)对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是（）。A.了解他们的愿望 B.分析他们求助的原因 C.促使他们成为服务对象 D.立即解决其所提出的问题

(43)老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的（）。A.享受家庭赡养与扶养的权利 B.婚姻自由权 C.继承权

D.财产所有权

(44)某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（）。A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止 B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员 C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络 D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

(45)根据社区工作目标的分类，解决社区环境污染问题属于社区工作目标中的（）。A.过程目标 B.结果目标 C.任务目标 D.基本目标

(46)从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A.监督 B.行政管理 C.评估

D.人力资源管理

(47)随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。A.社会大众 B.残疾人 C.留守儿童 D.孤寡老人

(48)督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（）。A.支持功能 B.教育功能 C.辅助功能 D.行政功能

(49)老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的（）。A.生活保障权 B.健康权 C.文化教育权

D.享受生活照料的权利

(50)社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（）角色。A.监督者 B.宣传者 C.倡导者 D.实施者

(51)社会工作的专业使命是（）。

A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

(52)国际社会工作认同的社会工作价值观中的“诚信”指的是（）。A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

(53)社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是（）。A.管理式督导 B.咨询式督导 C.训练式督导 D.师徒式督导

(54)马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。

A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要 B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要 C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要 D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

(55)在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（）。A.接案 B.评估 C.结案 D.转介

(56)社会工作者接触居民．在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A.聆听 B.同理心 C.分享感受 D.体谅

(57)（）人小组最容易完成任务。A.3 B.5 C.8 D.25

(58)社区社会工作者圆圆负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A.团结邻里 B.社区教育 C.社区参与

D.促进居民的个人发展

(59)小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是（）。A.治疗者 B.使能者 C.倡导者 D.教育者

(60)有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中（）机构是经常影响公共政策制定的组织。A.互益性 B.政治性

C.社会性 D.公益性

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

(1)有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为（）。A.社会性 B.政治性 C.公益性 D.服务性 E.互益性

(2)我国有关法律规定，劳动争议的处理程序包括（）。A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 E.赔偿

(3)根据《中华人民共和国未成年人保护法》，我国未成年人合法权益的保障方式主要有（）。A.家庭保护 B.学校保护 C.朋友保护 D.自我保护 E.司法保护

(4)在我国，社会工作专业伦理的内容包含（）。

(5)常用的小组工作模式主要有（）。

A.社会目标模式 B.危机介入模式 C.治疗模式

D.民主参与模式 E.互动模式

(6)关于大众传媒对人类行为的影响，下列表述正确的有（）。A.对人类行为只有积极的影响，不会有消极的影响 B.可以使受众不断改变其原有的立场 C.可以提供为行为起引导作用的信息

D.可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为

E.为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范

(7)老年阶段面临的主要问题有（）。A.产生无用感 B.产生孤独感

C.易受各类疾病折磨 D.容易回忆过去

E.退出社会生活领域，人际关系淡化

(8)在小组工作中期转折阶段，组员的常见特征包括（）。A.矛盾的心理与行为特征 B.角色竞争中的冲突

C.对小组具有较强的认同感 D.互动中的抗拒与防卫心理 E.权力位置与价值观的冲突

(9)关于社会工作小组工作的特点，下列说法正确的是（）。A.小组组员问题的共同性或相似性 B.强调小组组员的民主参与

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.注重团体的动力

E.打造增能的社会支持网络

(10)后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（）。A.对社会工作组的依赖渐强 B.组员对社会工作者的依赖渐弱 C.小组的关系结构趋于稳定 D.组员关系的亲密程度更高 E.组员对小组充满了信心和希望

(11)小组成员招募中，遴选和评估的要件主要包括（）。A.共同的兴趣 B.文化水平C.家庭状况 D.医疗情况 E.职业状况

(12)国际社会工作界认同的专业价值观有（）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性 B.践行社会正义 C.待人真诚和守信

D.注重能力培养和再学习

E.强调服务对象个人的尊严和价值

(13)目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有（）。A.社会互助模式 B.社会策划模式 C.地区发展模式 D.社区照顾模式 E.居民自治模式

(14)根据现行的《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同是否无效由（A.全国劳动委员会 B.企业职工代表大会 C.人民法院 D.用人单位

E.劳动争议仲裁委员会

决定。）

(15)社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。A.服务对象的要求过多 B.服务对象是未成年人 C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

(16)社会政策社会功能包括（）。A.社会管理功能 B.收入再分配功能

C.社会投资和社会建设功能 D.社会控制功能

E.增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能

(17)社会工作研究方法中的实验研究方法的优点包括（）。A.变量清楚明白，自变量作用明显 B.规模有限从而节省资源 C.有利于获得真实信息

D.可有效控制实验场境和外在环境 E.有利于中和个别人士的极端回答

(18)在小组工作准备阶段，围绕总目标，建立的具体目标包括（）。A.预期目标 B.需求目标 C.沟通目标 D.实质目标 E.过程目标

(19)《中华人民共和国劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式包括（A.即时辞职 B.预告辞职 C.预告辞退 D.惩罚辞退 E.即时辞退。）

(20)企业捐款的动机包括（）。A.外界影响 B.公共关系 C.自我利益 D.社会联谊 E.市场营销

答案和解析

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意））(1):A

【答案】A【解析】在个案工作中，收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效 的专业服务。(2):C

【答案】C【解析】在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(3):A

【答案】A

【解析】《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

(4):A

【答案】A【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们

挖掘潜能，促进志愿者个人发展。(5):B

【答案】B【解析】老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精

神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。(6):B 【答案】B

【解析】社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

(7):C

【答案】C【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达

到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

(8):B

【答案】B

【解析】社区资源的种类有三类：①人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等；②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备；③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。

(9):C 【答案】C

【解析】实证主义方法论产生于l9世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。(10):B

【答案】B【解析】小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。(11):B

【答案】B【解析】直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。(12):B 【答案】B【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。(13):A

【答案】A

【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40％，其他亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10％。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上职工月平均工资。

(14):B

【答案】B

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。

(15):B

【答案】B

【解析】社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

(16):B

【答案】B

【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40％，其他亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月上述标准的基础上增加10％。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上职工月平均工资。

(17):B 【答案】B

【解析】l9世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。(18):C

【答案】C

【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

(19):D

【答案】D

【解析】《劳动法》规定在劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可：①协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；②法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。

(20):B

【答案】B

【解析】危机介入模式的特点包括四个方面：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

(21):A

【答案】A

【解析】定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计表等工具收集资料。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。

(22):D

【答案】D

【解析】《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人

缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。

(23):D 【答案】D

【解析】行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成3项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为；②选择行为修正的治疗技术；③实施行为修正计划。(24):D

【答案】D

【解析】我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

(25):A

【答案】A【解析】问卷的结构包括：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢等。(26):C 【答案】C【解析】内森是这样来定义小组工作的目标与功能：“在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍。”(27):D 【答案】D【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。(28):D 【答案】D

【解析】问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。(29):A 【答案】A【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。(30):D 【答案】D【解析】李灿今年只有两岁半，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。

(31):C 【答案】C

【解析】为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；②由社会工作同行评估服务工作的开展状况；③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

(32):C

【答案】C【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。(33):C

【答案】C【解析】当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。

(34):C

【答案】C

【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在：①将社会政策变为社会服务行动；②合理运用资源，促进有效服务；③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

(35):A

【答案】A

【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题，督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。

(36):B

【答案】B

【解析】社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更加趋于结构取向；②介入问题的层

面更为宏观；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

(37):A

【答案】A

【解析】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

(38):B 【答案】B

【解析】有些企业的捐款动机并非增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。

(39):D

【答案】D

【解析】作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

(40):A

【答案】A

【解析】人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

(41):A

【答案】A

【解析】定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。如社会工作研究者可以根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据；社会工作研究者也可以收集居民的社区需要，从而确定社区工作项目的切入点。

(42):A

【答案】A

【解析】对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助，他需要什么帮助等，要对求助者有一个总体的了解。

(43):B 【答案】B【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。(44):C

【答案】C

【解析】社会工作者在小组活动的最后阶段，应帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。

(45):C

【答案】C

【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

(46):D

【答案】D

【解析】从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。

(47):A 【答案】A

【解析】随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。(48):A

【答案】A【解析】社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。

(49):B

【答案】B

【解析】健康权，即老年人有从国家与社会获得医疗照顾的权利。国家建立多种形式的医疗保险制度，保障老年人的基本医疗需要。城镇中的老年人可以享受医疗保险待遇，农村中的老年人可以享受新型合作医疗待遇。除此之外，对于老年人患病，本人和赡养人确实无力支付医疗费用的，当地人民政府根据情况可以给予适当帮助，并提倡社会救助。

(50):D 【答案】D【解析】社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。(51):C

【答案】C

【解析】社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。

(52):D

【答案】D

【解析】社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。

(53):A 【答案】A【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。(54):A

【答案】A

【解析】马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层；另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。

(55):D

【答案】D

【解析】与服务对象初次接触的过程，社会工作者有一项工作的重点：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

(56):B

【答案】B【解析】维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、．分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。(57):C

【答案】c

【解析】一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

(58):A

【答案】A

【解析】团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善，例如，通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。

(59):B

【答案】B

【解析】社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，是扮演的使能者角色。

(60):B

【答案】B

【解析】有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治性机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1):B,C,E

【答案】BCE

【解析】有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

(2):A,B,C,D

【答案】ABCD

【解析】我国劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。我国《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。

(3):A,B,E

【答案】ABE

【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。

(4):A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】在我国，社会工作专业伦理的内容包含：①以人为本，服务社会；②协助政府，为民排忧解难；③依法行政，公正无私；④坚持普遍与个别相结合的原则；⑤坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；⑥工作中同事之间密切配合，相互支持；⑦坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味；⑧平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异。(5):A,C,E

【答案】ACE

【解析】常用的小组工作模式主要有社会目标模式、治疗模式以及互动模式。

(6):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】大众传媒对人类行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标；消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式，对受众进行误导。如电视中的暴力镜头、网络成瘾问题成为影响儿童和青少年成长的一个突出问题。

(7):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】老年阶段面临的主要问题包括：①退出就业领域可能产生的无用感；②经济收入减少会产生生活上的困难；③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

(8):B,C,D

【答案】BCD

【解析】在小组工作中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征是：①对小组具有较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理；③角色竞争中的冲突。

(9):A,B,D

【答案】 ABD

【解析】小组工作的特点包括：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团体的动力。

(10):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；③组员对小组充满了信心和希望；

④小组的关系结构趋于稳定。

(11):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】遴选和评估的要件主要包括：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；②年龄和性别(如果有此要求的话)；③文化水平及对某些问题的认识；④家庭状况；⑤职业状况；⑥对参加小组的要求。

(12):A,C,D,E

【答案】ACDE

【解析】国际社会工作界认同的专业价值观包括：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

(13):B,C,D

【答案】BCD

【解析】对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社区工作者所采用的：[作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

(14):C,E 【答案】CE【解析】劳动合同是否无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。(15):D,E

【答案】DE

【解析】社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

(16):B,C,D

【答案】BCD

【解析】社会政策社会功能包括：①收入再分配功能；②社会投资和社会建设功能；③社会控制功能。

(17):A,B,D

【答案】ABD

【解析】实验设计有不少优点：①变量清楚明白，自变量作用明显；②规模有限从而节省资源；③可有效控制实验场境和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素；④测量工具较精确，误差较小。

(18):B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】围绕总目标，建立的具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。(19):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】《中华人民共和国劳动法》关于劳动合同解除的规定是：劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除。协商解除，即经当事人协商一致，可以解除劳动合同。法定解除有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。

(20):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：①市场营销；②公共关系；③自我利益；④税法策略；⑤社会联谊(俱乐部)。

第四篇：2017社会工作者《初级综合能力》预测试卷及答案解析

2017社会工作者《初级综合能力》预测试卷

单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)社会工作的目标是“助人自助”，所以社会工作研究应该建立在这样的基础上.那么社会工作研究的根本目的在于()。

A.增进社会工作知识

B.发展社会工作理论

C.改善民众福利

D.维护社会稳定

参考答案：C 参考解析：

增进社会工作知识和发展社会工作理论都是社会工作研究的目的.但是其根本目的不仅在于增进知识和发展理论，而且在于促进实务从而改善民众福利。因为是单选题，所以C项是正确答案，其他各项都是干扰项。

2一般来说，在个案工作中转介的理由是()。

A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

B.服务对象生活在本机构的服务区域之内

C.服务对象不愿意接受服务

D.服务对象和服务者之间无太多的关联

参考答案：A 参考解析：

在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。

3关于社会工作的专业价值观，下列描述中错误的是()。

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念、指导思想和伦理道德

C.强调个人和群体的生存权利和发展权利

D.是指社会工作者自身的真实的价值观

参考答案：D 参考解析：

社会工作专业价值观是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，并非社会工作者自身的真实价值观。故选D。

4罗杰斯认为社会工作者在与服务对象建立辅导关系时，应该给予服务对象真正的关心和尊重，体现了人本治疗模式个案辅导关系中的()。

A.提供支持

B.恢复自尊

C.无条件的爱

D.无条件接纳

参考答案：C 参考解析：

罗杰斯关于人本治疗模式个案辅导关系内容中的无条件的爱，是指无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。

某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说。关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话。社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是()。

A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B.“结婚时间长了。感情自然会平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏远了。请您说说原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”

参考答案：D 参考解析：

同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求。D项符合“同理心”的技巧。

6下列论述属于定量研究特点的是()。

A.注重研究对象的特殊性

B.主要进行提炼和归纳

C.在研究过程中形成假设

D.主要进行演绎推理

参考答案：D 参考解析：

A、B、C项均属于定性研究的特点，故选D。

7下列选项中，哪一项不是社会工作者的核心能力?()

A.沟通与建立关系的能力

B.促进和使能的能力

C.促进人与社会协调发展的能力

D.提供服务和干预的能力

参考答案：C 参考解析：

社会工作者的核心能力包括：(1)沟通与建立关系的能力;(2)促进和使能的能力;(3)评估和计划的能力;(4)提供服务和干预的能力;(5)在组织中工作的能力。C项不属于。

8王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了。可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是()。

A.这是因为你爸妈对你不放心

B.这是因为你父母爱你。你得好好珍惜

C.你爸妈没有必要这样做

D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间

参考答案：D 参考解析：

所谓“同感”，是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，以服务对象的角度设身处地地体会和理解对方的各种内心感受。四个选项中只有D项符合题目中王琳回应“同感”的技巧。故选D。

9《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》对新型农村合作医疗资金的使用与管理做出了明确的规定。请问下列说法不正确的是哪项?()

A.农村合作医疗基金由农村合作医疗管理委员会及其经办机构进行管理

B.农民个人缴费部分应存入农村合作医疗基金专用账户

C.中央财政补助新型农村合作医疗的专项资金经情况核定后向地级财政划拨

D.乡村集体经济组织的扶持资金和地方财政支持基金也应存入或划拨到农村合作医疗基金专用账户

参考答案：C 参考解析：

本题考点属于医疗保障政策法规中新型农村合作医疗制度中新型农村合作医疗制度资金使用和管理的规定。C项中央财政补助，新型农村合作医疗的专项资金经情况核定后向省级财政划拨。故选项C是不正确的。

10就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症.社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务.协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。

A.现实情况反思 B.人格发展反思 C.心理动力反思 D.直接影响反思

参考答案：C 参考解析：

心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故本题应选C。

11小林向社会工作者小盈求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑。老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小盈最适当的做法是()。

A.劝说小林遵从长辈的建议

B.鼓励小林选社会地位较高的专业

C.说服长辈听从小林的选择

D.协助小林分析各种选择的利弊

参考答案：D 参考解析：

根据社会工作者对服务对象的伦理责任，社会工作者应尊重服务对象的自决。A、B、C三项均有违自决原则，故选D。

12对社会服务机构的描述错误的是()。

A.在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

B.有些民办机构只有一种服务类型

C.政府机构的服务对象较为单一

D.民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

参考答案：C 参考解析：

政府机构的服务对象较为复杂，故C项错误，其余各项均正确。

13王大妈是社区的热心人.她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者。为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是()。

A.职业性 B.参与性

C.志愿性D.实践性

参考答案：A 参考解析：

社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于困难群体的、以利他为目的的职业活动。

14小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导。主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。

A.行政B.教育C.支持D.管理

参考答案：B 参考解析：

所谓社会工作督导的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。

15小鹏刚刚失恋，情绪十分低落，非常伤心，一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数，和以前朋友也疏远了关系，经常独自一人。小鹏不愿与身边的小谈起此事.于是找到了学校里的社会工作者小李。小李确认了小鹏的情况，决定接案，并开始和小鹏建立关系。这里所说的与小鹏建立关系是指()。

A.相互信任的工作关系

B.相互信任的专业关系

C.相互信任的友谊关系

D.相互理解的专业关系

参考答案：B 参考解析：

社会工作者和案主建立的关系在工作中只能是一种专业关系而不能是其他的关系。故选B。

16社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后。他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法应是()。

A.婉拒赠送、表示感谢

B.接受赠送、转赠同事

C.婉拒赠送、结束服务

D.接受赠送、表示感谢

参考答案：A 参考解析：

社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系.牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

17()是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。

A.群体 B.家庭 C.单位组织 D.社区

参考答案：B 参考解析：

家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。故选B。

18在社会工作研究中，编码属于()阶段的工作内容。

A.研究准备

B.研究总结

C.资料收集

D.资料分析

参考答案：D 参考解析：

资料分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号;第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。

19下列选项中.对企业社会工作描述不正确的是()。

A.激励和发挥职工的积极性

B.社会工作的立场与企业家一致

C.改善劳动关系、维护职工合法权益

D.改善工作条件

参考答案：B 参考解析：

企业社会工作是一项既有利于企业又有利于职工的工作，因此其立场不应偏袒任何一方，故B项描述不正确。

20学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组.协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑()。

A.社会工作者的兴趣

B.学校的目标

C.机构的发展方向

D.小组的活动目标

参考答案：D 参考解析：

小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制定工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。其中工作目标即为小组活动目标，即社会工作者在设计小组活动时.首先应考虑小组活动目标。

21社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是()。

A.澄清 B.自我披露 C.摘要 D.对质

参考答案：D 参考解析：

对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。本题中社会工作者运用的正是对质的技巧。

22人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。

A.莫瑞B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛

参考答案：D 参考解析：

埃里克森主要的贡献是提出了心理社会发展阶段论。罗杰斯是人本主义的创始人，主要贡献在人本治疗模式。马斯洛提出了需要层次理论。弗洛伊德是精神分析理论的创始人。华生是行为主义的代表人物。

23社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。

A.目标评估 B.过程评估 C.效果评估 D.个别评估

参考答案：B 参考解析：

本题考查的是服务的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果。

24志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是()。

A.填补心灵空虚，削减心理的寂寞

B.有机会体验新的生活方式和文化

C.能表现和证明自己的成就

D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

参考答案：D 参考解析：

D项属于志愿者以利他和社会为中心的动机。故选D。

25关于社会工作特点的说法，正确的是()。

A.社会工作是多方协调的过程

B.社会工作是自上而下的行动

C社会工作是志愿服务

D.社会工作的目标是消除贫困

参考答案：A 参考解析：

社会工作的特点表现为：(1)专业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)互动合作;(6)多方协同。A项符合多方协同的特点。

26小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红。以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红。我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。

A.专注B.倾听 C.鼓励D.同理心

参考答案：D 参考解析：

对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。社会工作者对案主的话语中包含了很多对案主设身处地的理解，属于同理心的技巧。

27随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是()。

A.问题解决策划

B.创新策划

C.战略性策划

D.社会策划

参考答案：C 参考解析：

社会服务策划的形式主要有：(1)战性策划;(2)方案发展策划;(3)创新策划;(4)问题解决策划。其中，战性策划的主要过程是：需求评估——明确机构的使命——预测——设计可

行的战——选择机构的战——将战转变为服务机构目标——方案发展——评估。本题案例属于战性策划。

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28人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。广义的人类行为可分为外显行为与内隐行为。通常意义上所说的人类行为主要指外显行为，它可以被划分为若干不同的类型。按照人类行为的起源，外显行为可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是()。

A.学习

B.尊重

C.交友

D.眨眼

参考答案：D 参考解析：

眨眼属于本能行为，是不需要学习就可以出现的定型的行为模式。

29德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果.他提出的行为公式是B=F(P•E)，其中E代表()。

A.行为

B.个体

C.群体

D.环境

参考答案：D 参考解析：

德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=F(P•E)，B代表行为，P代表人，E代表环境。

30某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后。一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务;另一方面积极收集

就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.激发潜能

B.缓解困难

C.促进发展

D.解救危难

参考答案：B 参考解析：

此题考查的是社会工作对服务对象层面的目标。A、B、C、D四项均属于社会工作对服务对象层面的目标。根据本题案例，社会工作者的目的是缓解应届毕业生因就业问题出现的焦虑、不安等情绪。属于缓解困难的目标。故选B。31

在小组工作初期.社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是()。

A.让组员自我表白

B.让组员学习社交技巧

C.让组员担当角色

D.让组员尽快适应小组环境

参考答案：D 参考解析：

在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。

()是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.模仿

参考答案：A 参考解析：

放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法，即首先要求服务对象保持某部位肌肉的紧张;接着放松这部位的肌肉，通过紧张和放松不同部位的肌肉，逐渐学会放松整个身体。

某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”。结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏.小郭联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

参考答案：A 参考解析：

教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。本题中小郭采用的正是教育小组。

你的婚姻状况是______。(1)未婚;(2)已婚;(3)离婚;(4)丧偶。此问题在问卷设计上犯的错误是()。

A.答案不满足互斥性

B.答案不满足穷尽性

C.问题有双重含义

D.直接涉及敏感问题

参考答案：A 参考解析：

从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的()阶段。

A.治疗

B.介入

C.准备

D.研究

参考答案：D 参考解析：

心理社会治疗模式把服务过程分为研究、诊断和治疗三个阶段，其中研究阶段是指从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集。但是，在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上，在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。故选D。

李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：服务对象：我真是为孩子的学习发愁。

社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗?

服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点。回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。

社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。

服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心„„

(服务对象开始哭泣)

社会工作者：(沉默，递给她纸巾)

在本案例中，你应该做到()，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。

A.制造气氛

B.积极主动

C.感同身受

D.自我披露

参考答案：C 参考解析：

感同身受指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位I'1-体会服务对象面对的压力和挑战。此案例中，社会工作者只有做到感同身受，才能与服务对象建立良好的合作关系。

有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是()。

A.经典条件反射理论

B.社会学习理论

C.操作性条件反射理论

D.人类学习理论

参考答案：B 参考解析：

社会学习理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。

社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解的工作技巧被称为()。

A.反思性直接治疗

B.支持

C.直接影响

D.探索——描述——宣泄

参考答案：B 参考解析：

支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。例如。社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解。故选B。

社会工作专业价值观的“专业价值”是针对()而言的。

A.集体价值

B.社会价值

C.个人价值

D.剩余价值

参考答案：C 参考解析：

“专业价值”是针对“个人价值”而言的，它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。

基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的()。

A.10%左右

B.9%左右

C.8%左右

D.6%左右

参考答案：D 参考解析：

按照规定，我国基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位的缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工个人的缴费率一般为本人工资收入的2%。

我国《残疾人保障法》规定，各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生()。

A.提供全部生活费

B.免收学费和实收杂费

C.免收杂费和实收学费

D.提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助

参考答案：D 参考解析：

《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有平等接受教育的权利。政府、社会、学校应当采取有效措施，解决残疾儿童、少年就学存在的实际困难，帮助其完成义务教育。各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助;对接受义务教育以外其他教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生按照国家有关规定给予资助。

从制度和组织上看.社会政策和社会工作同属于一个国家的()。

A.社会福利制度体系

B.社会保障制度体系

C.社会救助制度体系

D.社会辅助体系

参考答案：A 参考解析：

从制度和组织上看，社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为。两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面，社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系;另一方面，就组织体系来说，在一些国家，社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门。在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当，但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。

小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.激发潜能

参考答案：A 参考解析：

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时.政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。社会工作的目标之一就是帮助受助者脱离危难。本题中小芳欲寻死正处于危难之中。大智帮助小芳打消轻生的念头，属于解救危难。故选A。

某劳务输出大省留守儿童的数量呈现逐年增长的局面。该地政府与某社会服务机构签订协议，由政府提供经费，该机构为留守儿童提供课业辅导、业余活动、成长陪伴等服务，该机构的资金来源属于()。

A.购买服务

B.政府奖励

C.社会捐助

D.商业交易

参考答案：A 参考解析：

政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府直接向社会公众提供的一部分公共服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量承担。并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。本题描述即属于政府购买服务。故选A。

社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是()，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的 B.不可逆的 C.双向的 D.复杂的

参考答案：C 参考解析：

基德尼夫(Kidneigh)认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。

社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生和实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。

A.教育者

B.倡议者

C.顾问

D.使能者

参考答案：D 参考解析：

使能者是指社会工作者协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生.增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。本题中社会工作者扮演使能者的角色。

一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当()。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

参考答案：B 参考解析：

学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例。老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。

小乐今年10岁，从上周开始他不愿意去学校，只要父母把他送到学校门口他就大哭不止，无法正常学习。父母求助于学校社会工作者，社会工作者采取了一系别介入行为。其中，属于直接治疗技巧的介入方式是()。

A.社会工作者与小乐的班主任见面了解情况

B.社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情

C.社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情

D.社会工作者与小乐见面了解一些情况

参考答案：D 参考解析：

所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法，A、B、C项均属于间接治疗技巧。故应选D。

从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后。让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕，这一行为治疗技术被称为()。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

参考答案：B 参考解析：

在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。故选B。

某社区学校拟举办一场大型的公益教育活动。学校校长为此召开协调会议，从各部门抽调人员组成工作小组，安排活动时间和流程。配置各阶段工作人员。这个过程是()。

A.工作性协调

B.程序性协调

C.公共关系

D.多元安排

参考答案：B 51

下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是()。

A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论

B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论

C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论

D.美国的汉金斯创立的心理社会理论

参考答案：D 参考解析：

行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论不包括心理社会，故选D。

企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这时社会工作者应采取的技巧是()。

A.倾听

B.体谅.C.对焦

D.鼓励

参考答案：D 参考解析：

社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。故选D。

社区通过()来实现社区的基本功能。

A.正式和非正式的组织和团体

B.社区居民

C.社区工作者

D.社区居委会

参考答案：A 参考解析：

社区具有经济、社会化、社会参与、社会控制及互助五大基本功能，这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过正式和非正式的组织和团体来实现这些功能。故选A。

社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试.社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于()技巧。

A.聆听

B.同理心

C.分享感受

D.体谅

参考答案：B 参考解析：

同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。

定性研究的目的是()。

A.检验假设

B.研究结果的推论

C.对研究对象进行理解、阐释和深度描述

D.研究问题性质

参考答案：C 参考解析：

定性研究的目的是对研究对象进行理解、阐释和深度描述。故选C。

根据《工伤保险条例》相关规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起最长()内做出劳动能力鉴定结论。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

参考答案：C 参考解析：

本题考点属于劳动就业政策法规中工伤保险中劳动能力鉴定的期限的规定。自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论，必要时可延长30日。故选项C是正确的。

对于服务对象长段的谈话。社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含„„几个方面的要求?”这种技巧是()。

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

参考答案：C 参考解析：

摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。本题中社会工作者使用的正是摘要的技巧，故选C。

一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于()。

A.保密问题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.价值介入与客观性的矛盾

D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

参考答案：D 参考解析：

案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满足;履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选D。

根据经验，问卷的长度一般应控制在()完成为宜。

A.10分钟左右

B.20分钟左右

C.30分钟左右

D.40分钟左右

参考答案：C 参考解析：

根据经验，问卷的长度一般应控制在30分钟左右完成为宜，因此C为正确答案。

()是婴幼儿成长最关键的社会单位。

A.家庭

B.托儿所

C.幼儿园

D.朋辈群体

参考答案：A 参考解析：

婴幼儿阶段对环境的依赖性大，家庭是婴幼儿成长最关键的社会单位。故选A。

多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

黄蕊，刚从某高校的社会工作专业毕业，怀着对社会工作的热爱，进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中，小黄表示自己压力很大，比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低，等等。曹主任，作为小黄的督导，面对这种情形应该如何帮助小黄呢?()

A.协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪

B.教导小黄有关青少年群体的知识

C.给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持

D.鼓励小黄。帮助她发现工作成效

E.肯定或者激励小黄的工作。给予满足感和成就感

参考答案：A,C,D,E 参考解析：

本题考点属于社会工作督导的内容。题干中出现“刚毕业，压力很大”可以获知属于社会工作支持性督导的内容。很显然，选项B属于社会工作教育性督导的内容。故选ACDE。

社会策划模式中社会工作者的角色有()。

A.技术专家

B.方案实施者

C.使能者

D.中介人

E.教育者

参考答案：A,B 参考解析：

社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者。

不符合我国志愿者的“身份要素”的是()。

A.在他人的说服或强迫下参与

B.不计金钱财物的酬赏

C.以具体的行动参与、投入

D.所作所为满足社会的需要

E.所作所为是为了在物质上有所回报

参考答案：A,E 64

定性研究的方法主要是()。

A.观察

B.问卷法

C.访谈法

D.量表法

E.测验法

参考答案：A,C 参考解析：

定性研究方法主要有观察法、访谈法和个案研究。故选AC。

就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有()。

A.34

解决社会问题

B.促进社会公正

C.弘扬人道主义

D.推动社会革命

E.制定新的法律

参考答案：A,B 参考解析：

就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有

1、解决社会问题，2、促进社会公正

根据《失业保险条例》的规定，可以领取失业保险金的是()。

A.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的 B.非因本人意愿中断就业的 C.应征服兵役的 D.已办理失业登记，并有求职要求的

E.没找到工作的民工

参考答案：A,B,D 参考解析：

根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;二是非因本人意愿中断就业的;三是已办理失业登记，并有求职要求的。

为了保护劳动者的合法权益，防止用人单位滥用解雇权，《中华人民共和国劳动法》规定了禁止用人单位解除劳动合同。请问下列哪些情形下，用人单位不能解除劳动合同?()

A.小宋违反了公司“三年内不准怀孕”的规定

B.小李受猎头公司聘任。出卖了公司的商业利益

C.小刚是某建筑公司的监理，出车祸正住院治疗，不能工作

D.小王在与公司劳动合同的期限届满之前，提出辞职

E.小高因工致残，并被认定四级残疾

参考答案：A,C,E 参考解析：

禁止用人单位解除劳动合同：一是患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;二是患病或者负伤，在规定的医疗期内的;三是女职工在孕期、哺乳期内的;四是法律、行政法规规定的其他情形。故选ACE。

小组讨论是社会工作方法之一。其主要问题类型包括()。

A.事实性问题

B.推测性问题

C.非政策性问题

D.价值性问题

E.政策性问题

参考答案：A,B,D,E 参考解析：

小组讨论的问题包括：事实性问题、价值性问题、推测性问题、政策性问题。故选ABDE。

职工有以下()情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤。

A.因犯罪或者违反治安管理伤亡的 B.醉酒导致伤亡的 C.37

自残者

D.自杀者

E.已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的 参考答案：A,B,C,D 参考解析：

《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或违反治安管理伤亡的;二是醉酒导致伤亡的;三是自残或者自杀的。故选ABCD。

社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有()。

A.介绍自己

B.如何接触居民

C.展开话题

D.维持对话

E.结束对话

参考答案：A,C,D,E 参考解析：

社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。故选ACDE。

43岁的女工钱某最近失业，家里人常常埋怨她。钱某感到十分烦恼，由于心情不好，也常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者针对钱某的情况，可能为其提供的服务包括()。

A.婚姻辅导

B.就业辅导

C.家庭计划

D.思想教育

E.调解服务

参考答案：B,C,E 参考解析：

B项就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。C项家庭服务，是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务，即E项。故选BCE。

社会工作者小冀在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小冀说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一

试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征?()

A.各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应

B.情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征

C.性别角色、性别身份感确认且逐步加强

D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖

E.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响

参考答案：B,D 参考解析：

题干中儿子的表述中分别体现了选项8和D所描述的发展特征，其他答案选项没有明显涉及。故本题正确答案为BD。

小组工作准备阶段，社会工作者的任务是()。

A.确定工作目标

B.协调小组内部工作关系

C.40

招募及遴选组员

D.申报并协调资源

E.活动场地及设施的选择和安排

参考答案：A,C,D,E 参考解析：

小组工作准备阶段，社会工作者的主要任务有：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制订工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择与安排。故选ACDE。

小兰今年23岁，高职毕业后一直没有固定工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员，之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来就对母亲产生反感，交流也少了，家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向。而且一直没有再找到合适的工作，因此越加自卑，越加不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有()。

A.对小兰身上目前出现的问题进行分析，初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题

B.小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C.小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善家庭环境和支持网络

E.尽快为小兰找到理想的工作。促进其更快地融人社会

参考答案：A,B,C,D 参考解析：

在实际案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项为案主寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。

社区工作的具体目标有()。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源.满足社区需求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

参考答案：A,B,C,D 参考解析：

社区工作的具体目标包括：(1)推动社区居民参与;(2)提高社区居民的社会意识;(3)善用社区资源，满足社区需求;(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。故选ABCD。

发展模式的假设前提包括()。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D.人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

参考答案：A,B,D 参考解析：

发展模式的假设前提

(1)人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现;

(2)能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动;

(3)能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。

社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组。在设计小组活动时。他需要考虑()的因素。

A.治疗性

B.组员的情绪和行为特点

C.自愿性与自助性

D.适合性与可行性

E.组员的性别与年龄

参考答案：A,B,D,E 参考解析：

在筹划设计施暴者矫治小组活动时，无须考虑组员的自愿性与自助性。故选ABDE。

某机构发现该机构服务的社区中，很多青年都想做义工，但却没有途径和机会。为了协助这些青年，同时也为机构培养稳定的义工队伍，机构决定成立义工发展小组，并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后，刘先生需要为小组开始做一些准备工作，这些工作包括()。

A.明确工作目标

B.招募组员

C.带领小组活动

D.制订方案

E.44

申报协调资源，进行物质准备

参考答案：A,B,D,E 参考解析：

本题中只有选项C带领小组活动不属于小组准备阶段的工作。

《未成年人保护法》明确规定未成年人享有()，国家有责任保障未成年人的合法权益不受侵犯。

A.发展权

B.政治权

C.参与权

D.受教育权

E.受保护权

参考答案：A,C,D,E 参考解析：

《未成年人保护法》明确规定未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护。保障未成年人的合法权益不受侵犯。故选ACDE。

社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有()。

A.“嗯„„明白„„”

B.“你的意思是不是„„”

C.“我个人建议你应该„„”

D.“我们今天还是讨论一下„„的问题吧”。

E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”

参考答案：B,D 参考解析：

引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，D是对焦的技巧，二者都属于引领性技巧;A是支持性技巧;C和E是影响性技巧。故选BD。

第五篇：2011年社会工作者初级考试综合能力模拟试卷1(附答案)

2011年社会工作者初级考试综合能力模拟试卷（附答案）

一、单项选择题（共60分，每小题1分）

答体要求：每题的备选项中，只有一个最符合题意。

1、下列关于社会工作特点的表述中，不准确的是（）。A．一般助人活动

B．注重专业价值 C．强调专业方法 D．注重实践

2、在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能会陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。对此，社会工作的主要目标就是首先帮助他们（）。

A．解救危难

B．解决社会问题 C．促进发展 D．缓解困难

3、以下属于社会工作基本对象的是（）。A．学业遭遇困难的人 B．具有情感困惑的妇女 C．孤儿

D．因退休而陷入孤独的老人

4、现代社会工作的核心组成部分是（）。A．科学的助人方法

B．社会工作者 C．价值观念

D．服务对象

5、社会工作者承担支持者的角色是指（）。

A．社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 B．社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成 C．社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D．社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

6、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）。

A．是社会建设的重要组成部分 B．坚持“助人自助”的宗旨 C．是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D．体现社会主义核心价值理念

7、在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，可称为（）。A．普通社会工作 B．行政性社会工作 C．福利性社会工作

D．专业社会工作

8、社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于（）。A．专业性

B．社会性 C．理论性 D．实践性

9、社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对

1页

象“一同工作”的过程，此种工作特点可称为（）。

A．取长补短

B．柔性管理 C．双方合作

D．多方协同 E．以人为本

10、社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。A．促进服务对象正常生活 B．促进社会和谐 C．促进人与社会环境的相互适应 D．解决社会问题

11、制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（）。

A．长期目标和短期目标相结合 B．继承传统和改革创新共进 C．本土原则和国际原则并重 D．个人利益和集体利益共发展 E．政府、民间团体以及其他机构的协作

12、以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观的影响的说法，不正确的是（）。A．中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困，有一定的宗教传统 B．中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分，强调推己及人 C．对个人福祉而言，社会支持网络中家庭核心成员是最重要的

D．中国历代社会里统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程度上强调推行社会工作的重要性

13、社会工作者要设身处地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。这体现了国际社会工作界所推崇的社会工作价值观中的（）。

A．注重服务中人与人之间关系的重要性 B．强调服务对象个人的尊严和价值 C．注重能力培养和再学习D．待人真诚和守信

14．以下关于社会工作价值观的操守原则的说法，错误的是（）。A．在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象 B．社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C．在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，在这里，接纳就等于认同 D．服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

15．以下对社会工作价值观操守原则中注重为服务对象保密原则的表述，错误的是（）。A．未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料 B．未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息 C．在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息

2页

D．在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施

16、国际社会工作界认同的专业价值观的主要内容包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信以及（）。

A．同理心

B．接纳 C．注重能力

D．保密

17、对所有的服务对象，社会工作者都应保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持的那一种价值观？（）。

A．尊重

B．接纳 C．个别化 D．保密

18、践行社会公正是社会工作的重要价值观之一。它是指：（）。A．社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务

B．社会工作者在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策过程寻求积极的社会变革

C．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E．社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具

19．对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种观点的影响，其中，个别化是（）的。

A．心理学 B．政治学 C．社会学 D．物理学

20．社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即（）。A．源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来

B．社会工作专业的方法、伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社会行政实践相协调，以充分反映现实情况

C．专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系

D．在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来处理好中国文化与西方思想之间的差异

21．婴幼儿阶段一般是指出生到（）周岁这段时间。A．1 B．2 C．3 D．4

3页

22．人生发展阶段中，（）是动作发展最为迅速的时期。

A．婴幼儿阶段 B．学龄前阶段 C．青少年阶段 D．学龄期阶段

23．以下关于婴幼儿社会化基本过程的说法，不正确的是（）。A．出生至6个月的单纯社会化反应阶段 B．7个月至2周岁是社会性感情联结建立阶段 C．2～3周岁是伙伴关系的发展阶段 D．7个月至2周岁是游戏伙伴阶段

24．学龄前阶段从3～6岁，这一阶段的生理特征是（）发展迅速，儿童活动范围扩大。A．思维 B．智力 C．心理 D．动手能力

25．以下属于学龄期阶段儿童在心理方面的特征是（）。

A．儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等都有进一步的发展

B．儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方面技能的发展 C．学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配能力逐渐提高，注意的转移能力逐渐增强

D．逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，事求是地评价他人

26．在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，（）岁左右，人的生理发展完全成熟。

A．18 B．22 C．20 D．30

27．青少年的认知发展表现为能力发展，能力的核心部分是（），包括理解、命题、分析、推理和证明等，其基本特征是概括。

A．技巧 B．智力 C．沟通 D．思维

28．处在中年阶段的人，其生理发展的特征表现为（）。

A．个体的认知发展错综复杂 B．个体的固定智力继续下降 C．智力技巧保持相对稳定，实用智力不断下降 D．个体的流动智力缓慢上升

29．以下不属于老年阶段所面临的主要问题是（）。A．经济收入减少会产生生活上的困难

B．如何很好地度过更年期和适应婚姻关系的变化

4页

C．退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感 D．退出就业领域可能产生的无用感

30．社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧被为（）A．现实情况反映 B．心理动力反映 C．人格发展反映 D．直接影响

31．运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰的过程中，社会工作者的角色是 A．使能者 B．联系人 C．教育者 D．治疗者

32．以下对小组工作具体目标的表述，正确的是（）。

A．沟通目标是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节 B．实质目标是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化 C．需求目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围 D．过程目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务

33．从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与

A．紧密化 B．成熟 C．完结 D．建构

34．以下不属于小组工作开始阶段小组组员所具有的特点是（）。A．怀疑小组的能力和价值

B．以自己的经验去揣测其他组员或社会工作者

C．对于所参与的小组产生比较明确的归属感和认同感，愿意与他人相处和沟通 D．希望在别人怎么说、怎么做之后，再被动跟进

35．社会工作者在小组工作开始阶段的任务是（）。

A．协助组员解决问题 B．处理小组冲突

C．帮助组员保持他们获得的小组经验 D．帮助小组组员之间建立信任关系

36．小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。其。

A．界定组员之间的互动准则

B．界定和明确组员所期望的具体角色和行为 C．澄清和说明小组的信念和基本价值

D．强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则

5页小组组员之间关系（）的阶段。中，秩序性规范用来（）

37．在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是（）。A．领导者 B．使能者 C．决策者 D．调解人

38．以下属于小组工作者在小组结束阶段的任务是（）。

A．协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验 B．协助维持这一良好的互动模式，并使组员的行为与互动更为有效

C．协助和鼓励组员进一步的自我表露，更深的自我探索，以获得更深的自我认识 D．协助组员意识到必须为自己的改变承担责任，并将这种认知转化为实际的行动

39．在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这有点类似于小组的（）阶段。

A．后期成熟 B．开始 C．中期转折 D．准备

40．小组组员在小组结束阶段所表现的特点是（）。

A．组员对小组充满了信息和希望 B．组员关系的亲密程度更高 C．小组关系结构的弱化 D．小组的凝聚力大大增强

41．社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和（）。

A．成果使用者 B．资源提供者 C．领导者 D．鼓励者

42．社会工作研究在发展社会工作知识方面所发挥的功能不包括（）。

A．可以发现灾后社区的社会重建中地区发展模式在本土应用时的优劣，从而进行局部修正，以适应当时当地的具体情况

B．发现适度普惠的福利在中国的适用性

C．可以对实践中的诸多细节进行提炼整合，并可能凝练出某种理论

D．可以对服务对象及其环境的状况进行研究，清楚了解其需要，提供合适服务

43．定量研究基于（）方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。

A．马克思主义 B．实证主义 C．反实证主义 D．建构主义

44．实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。以下对其具体观点的表述，正确的是（）。

A．社会研究对象与自然科学研究对象都是纯主观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律

6页

B．社会现象是有规律的，人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的

C．社会研究旨在说明说明社会现象应该是什么，而不是社会现象或规律是什么

D．社会研究在方法和技术上有其特点，而且在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法也有本质区别

45．定量研究在研究理论的关系方面所具有的特点为（）。

A．不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善 B．其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面 C．一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设 D．研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订

46．以下关于定性研究特点的说法，正确的是（）。A．定性研究的逻辑方法是演绎法 B．主要获取描述性的、非数字的信息 C．定性研究追求研究资料和研究结论的精确性

D．注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论

47．定量研究主要采用假设演绎法，首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再收集资料，这属于定量研究在（）方面的特点。

A．资料特性 B．结果范围 C．研究和理论的关系 D．研究策略

48．在资料特性方面，定性研究主要获取（）。

A．描述性的信息 B．量化的资料 C．纯数字的信息 D．可操作的变量

49．以下不适用于定量研究方法的场合是（）。A．研究问题已有大量资料 B．资料收集相对容易 C．不熟悉的社会系统 D．需要探讨变量关系

50．问卷的组成部分中，（）旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。

A．问题和答案 B．标题 C．编码 D．封面信

51．以下不属于指导语的是（）。

A．“请将合适答案号码填写在横线上” B．“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案” C．“本题回答‘否’者，请直接跳至10题” D．“文化程度”

7页

52．问题和答案的设计需要注意多方面细节，封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和（）。A．融合性 B．统一性 C．互斥性 D．概括性

53．以下不属于个案研究的资料收集所具有的特色是（）。A．可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究

B．对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受

C．研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访谈、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料

D．强调应用性研究，注重改变期盼的模式

54．个案研究有其自身的优缺点，以下对其优点的表述，正确的是（）。A．可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识 B．无需花费过多时间且容易补充数据

C．利于对事物进行区分和概括，发现有价值的信息，建立一般理论概念 D．样本较多和对象富有代表性，研究发现可以进行推论

55．行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。以下对其特点表述正确的是（）。

A．研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强其实践能力，实现其专业成长和全面发展

B．目标在于理论建构，而不是改善实践本身和优化实务工作者的工作情境 C．研究者就是研究对象，他们通过研究与行动的配合，提高改造社会的实践能力 D．研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出长期性

56．定量研究的一般程序为（）。

A．资料收集→研究准备→资料分析→总结提升 B．研究准备→资料收集→资料分析→总结提升 C．资料收集→资料分析→研究准备→总结提升 D．资料分析→资料收集→研究准备→总结提升

57．确定调查内容是研究操作化的第二项工作，以下对其表述有误的是（）。

A．根据研究问题、研究假设、方法论、研究层次、抽象程度、解释方式等选择与该问题有关的内容

B．将理论概念转化为可测指标

8页

C．设计分析单位的属性和特征，这些属性有影响、意向、行为三种 D．进行假设操作化

58．定性研究的核心是（）。

A．资料收集 B．资料整理 C．分析解释 D．撰写报告

59．定性研究程序的特性不包括（）。

A．归纳推理和演绎推理都具有局限性 B．资料收集、整理与研究的动态互动 C．分析解释是研究的核心所在 D．把握当事者视角的事实和知识

60．以下对撰写总结报告应注意的原则表述有误的是（）。

A．观点与资料密切配合 B．注意资料的逻辑性和完整性 C．注意定量资料和定性资料的结合 D．标题与封面呼应

二、多项选择题（共40分，每小题2分）

答体要求：每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。

61、就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有（）。A．解决社会问题 B．促进社会公正 C．惩罚罪犯 D．推动社会革命 E．制定新的法律

62．根据社会工作价值观的操作原则，对服务对象的尊重与包容原则要求社会工作者在服务过程。

A．不应将自身的价值观强加于服务对象 B．不应指责和批判服务对象的言行和价值观 C．不能向服务对象发泄自己的负面情绪

D．不应和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验 E．不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议

63．在建立和发展中国社会工作的价值观时应着重（）。A．以服务机构为本，回应需要 B．平等待人，注重参与

C．接纳和尊重 D．个别化和单独批判 E．道德与责任并举

64．按照国际惯例，一个系统的、可操作的和明晰的伦理守则应该包含的内容有（）。A．社会工作者的行为和态度 B．社会工作者对受助对象的道德责任 C．社会工作者对同事的道德责任 D．社会工作者对专业的道德责任

9页中（）

E．社会工作者对家人的道德责任

65．处于婴幼儿阶段孩子的基本情绪包括（）。

A．恐惧 B．愉快 C．哭闹 D．兴趣 E．安静

66．在婴幼儿阶段，孩子发展迅速，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，这些因素将会影响婴幼儿的发展，并导致婴幼儿的行为出现偏差。这些偏差行为主要有（）。

A．拒食 B．吮吸手指 C．咬指甲 D．口吃 E．心理自闭

67．青少年期为12～18岁，是个体身心发展的关键时期，这个时期常常被称为（）。A．“成长期” B．“危险期” C．“攻击期” D．“自闭期” E．“混沌期”

68．在青年阶段面临的问题主要有（）。

A．离婚问题 B．角色转换与冲突问题 C．在工作上遭遇到的歧视问题 D．婚姻家庭的调适问题 E．处理养好子女与赡养父母之间关系的问题

69．确定小组工作的目标时要遵循的原则有（）。A．目标清楚，可以测量和评估

B．要有明确的地点限定，以便小组组员清楚在什么地点完成什么目标 C．具体目标之间的相容性，不能相互冲突

D．目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情

E．目标要适合社会工作机构的财务能力

70．小组工作的时间所包含的内容有（）。

A．工作的持续时间 B．小组聚会的频率 C．每次活动时间的长短 D．小组开始和结束的时间 E．小组工作最迟完成时间与最早开始时间差

71．在小组工作开始阶段，小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，要做到（）。

A．教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应

B．创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任 C．寻找并强调组员之间的独特性 D．培养组员积极倾听他人意见的良好习惯 E．积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解

10页

72．在小组中期转折阶段组员所具有的特征中，互动中的抗拒与防卫心理表现在组员（）。A．沉默寡言 B．常常抓住一个话题不放

C．仅以理性与人表面互动 D．用缺席或迟到来保护自己 E．独占话题

73．社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，从而社会工作研究与其他社会研究不同的特性应该与社会工作的要素有关。它们包括（）。

A．注重采用社会工作视角

B．以弱势群体及其问题或需要为主要对象

C．研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利 D．研究者可以是资料的编造者、分析者和结果应用者 E．体现社会工作伦理

74．社会工作研究应恪守的工作原则包括（）。A．注重专业行为，不将技术用于非人道目的

B．尊重服务对象的自决权、提升其领导权、用整体视角看待服务对象、弄清和开发其优势 C．坚持重点视角，以同理和关怀心态与他人发生联系

D．注重社会公正，要敢于面对负面歧视，公平分配资源，挑战不公正的政策和做法 E．不损人利已，确保有能力提供合适服务，恪守保密原则

75．定量研究的常用方法包括（）。

A．问卷调查 B．实验研究 C．访问 D．观察 E．类比法

76．定量研究适用于（）等场合。

A．无权威和不受控制 B．宏观层面的大规模的调查与预测 C．研究问题已有大量资料 D．资料收集相对容易 E．需要低度的观念概化和学术建构

77．问卷调查是社会工作研究的常用方法，采用问卷调查法的优点在于（）。

A．采用匿名访问有利于获得真实信息 B．在同一时段访问众多对象会节省不少资源 C．收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析 D．某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量和自由性因此能得到保障 E．收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析

78．观察记录可以采用空间地图、社交地图与时间地图等方法。其中，时间地图显示（）的动向和流程，帮助我们立体地记录观察现场的人员分布和人际关系。

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A．权利 B．影响 C．物品 D．沟通 E．服务

79．根据参与研究的成员成分，行动研究可分为（）三种模式。

A．反对模式 B．合作模式 C．独立模式 D．支持模式 E．中介模式

80．定量研究资料收集阶段，对调查员进行培训的具体工作包括（）。

A．研究者应该召集全体调查人员开会，介绍研究背景，说明注意事项，详细讲解测量工具 B．调查员两两分组，分别模拟调查员和被访者，体会问卷的问题和答案的内容、提问方式、时间等细节

C．每个调查员必须通读问卷，提出疑问，研究者进行说明，与会者进行讨论

D．就可疑或不明之处进行讨论确认，从而使全体调查员对问卷形成统一的理解和提问方法 E．进行研究者分工，说明研究的意义和时间

附：答案 单选

1、A A C A D

6、C A D C C

11、C D A C C

16、C B B A C

21、C A D B C

26、B D A B A

31、D A D C D

36、A D A B C

41、A D B B C

46、B D A C D

51、D C D A A

56、B C C A D 多选

1、AB ABCE BCE ABCD ABD

6、ABCE ABE BCD ACD ABCD

11、BDE ACDE ABCE ADE AB

16、BCD ABE CDE BCD ABCD

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