初级综合能力第一章 社会工作的目标练习题

第一篇：初级综合能力第一章 社会工作的目标练习题

第一章 社会工作的目标、对象及领域 单项选择题

1．从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。A．促进就业 B．救助穷人 C．心理辅导 D．社会救助

2．解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。A．迷恋网络 B．就业服务 C．老人服务 D．婚姻指导

3．不管是发达国家还是发展中国家，都将社会工作作为解决社会问题的重要制度性手段。一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的发展 D．福利制度的发展

4．社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。A．物质生活面临危机的社会成员 B．精神生活面l临危机的社会成员 C．社会交往面临危机的社会成员 D．健康面临危机的社会成员

5．关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。A．包括解决社会问题 B．包括促进社会公正 C．最终目的是促进社会革命 D．包括推动社会进步

6.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动 B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动 C．社会工作注重专业价值、强调专业方法 D．社会工作是注重理论的社会学科

7．在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（）。A．服务提供者 B．支持者 C．倡导者 D．资源筹措者

8．社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（）。A．指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B．指的是掌握科学文化知识的能力 C．了解服务对象的需要

D．对服务对象特殊文化的了解与尊重

9．下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。A．社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B．社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C．从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者 D．社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色 10．社会工作主要通过服务（），从而达到维持社会秩序的效果。A．化解社会矛盾 B．推动社会进步 C．开展公民教育 D．促进福利措施

11．随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。A．孤儿 B．残疾人 C．孤寡老人 D．社会大众

12．社会工作者的基本功是（）。A．社会工作者的亲和力 B．社会工作者的学历 C．专业助人方法 D．社会工作者的价值观

13．由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作（）的目标。A．解除危难 B．缓解困难 C．促进发展 D．解决社会问题

14．社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。A．社会决定性 B．个人适应性 C．需要层次论 D．人在环境中

15．大学生小季有较严重的社交障碍问题。社会工作者小李在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小李除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A．管理者 B．教育者 C．支持者

D．研究者

16．在国际社会，社会工作又被称为（）。A．社会福利 B．社会优抚 C．社会服务 D．社会保障

17．社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。A．促进社会公正 B．促进社会和谐

C．促进服务对象正常生活

D．促进人与社会环境的相互协调和适应

18．针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。A．社会救助服务 B．残疾人援助服务 C．康复服务

D．医疗社会工作

19．小明只有小学学历，又没有什么特别技能，自去年从公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者小王打算为其提供服务，她可以开展的工作是（）。A．建议居委会举办就业技能培训班 B．为小明提供经济援助 C．为小明提供学习进修机会 D．对小明进行心理辅导

20．李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于（）。A．专业社会工作 B．业余社会工作 C．行政性社会工作 D．公益性社会工作

21．李阿姨退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，李阿姨所从事的校外辅导员工作属于（）。A．行政性社会工作 B．公益性社会工作 C．专业社会工作 D．普通社会工作

22．最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（）。A．正功能 B．负功能 C．潜功能 D．隐功能

23．某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没学历和其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。街道社会工作站的小张了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。小刘的服务类型属于（）。A．社会救助 B．心理辅导服务 C．就业服务 D．职业规划

24．黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。A．社区一学校型学校社会工作 B．治疗型学校社会工作 C．预防型学校社会工作 D．适应型学校社会工作

25．社会工作者晓燕参加工作5年来，在做好工作的同时，还积极参加各种学术研讨和继续教育，这说明她具备（）。A．技术能力 B．持续学习能力 C．心理素质 D．文化能力

26．小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。A．资源筹措者 B．服务提供者 C．倡导者 D．支持者

27．社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A．举办社区运动会 B．组织社区巡逻

C．建立居民科普宣传小组 D．开展老年人健康知识讲座

28．下列关于社会工作的表述不正确的是（）。

A．社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B．社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C．由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D．社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

29．如今很多企事单位中的工会都会不定期开展救济和帮助困难职工的工作，从我国社会工作的角度看，这种工作属于（）。

A．普通社会工作 B．行政性社会工作 C．政府福利社会工作 D．专业社会工作

30．小君的母亲对其管教非常严厉，使她产生了逃避的心理。小君母亲的这种管教属于（）。A．正功能 B．显功能 C．负功能 D．隐功能

31．关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。A．儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

B．儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行 C．儿童服务的提供由政府负责

D．对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

32．社区社会工作者小张在对假释人员小李家访时得知，他是最近发生的一起特大抢劫案的作案者。此时，社会工作者小张最恰当的处理方法是（）。A．根据保密原则，为小李保密 B．说服小李道公安局自首 C．直接向案发地居委会举报 D．劝说服小李将所盗财物悄悄返还失主

33．要从事社会工作的人员应当具备的知识基础不包括（）。A．理论方面的知识 B．政策方面的知识 C．安全方面的知识 D．技术方面的知识 多项选择题

1．某社区居民中60岁以上老人占居民总数的20%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约190户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有（）。A．居家养老服务 B．老人社交活动 C．游戏治疗服务 D．老人文体活动 E．老人医疗保健工作

2．关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。A．是社会工作者所持有的助人观念

B．它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法 C．是指社会工作者自身的价值观

D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是利他主义价值观

3．在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括（）。A．技术能力 B．文化能力 C．心理素质

D．持续学习的能力 E．身体素质

4．在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括（）。A．帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养 B．协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法 C．配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能 D．鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向 E．为该家庭提供一切经济援助

5．李彤小时候因车祸左腿被截肢，由于这个原因，30岁的她找不到工作，也找不到男朋友，这给她的生活带来了极大的困扰。她自杀过3次，幸好被家人及时发现才没有酿成悲剧。针对李彤的这种情况，社会工作者应在（）领域开展工作。

A．康复服务 B．医疗社会工作 C．矫治服务 D.家庭服务 E．就业服务

6．下列属于社会工作特点的有（）。A．多方协同 B．注重专业价值 C．注重理论指导 D．强调专业方法 E．双方合作

7．下列属于社会工作在社会层面的目标的有（）。A．解救危难 B．缓解困难 C．推动社会进步 D．解决社会问题 E．促进社会公正

8．在康复服务社会工作中，在对残障者的康复服务方面，主要的服务方式有（）。A．机构内康复 B．机构外康复 C．社区康复 D．职业康复 E．治疗康复

9．社会工作者承担研究者的角色，关于这一角色，下列说法不正确的有（）。A．指专门的研究人员

B．每一个社会工作者都是研究者

C．研究者角色对于社会工作者来说，是可有可无的

D．社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平

E．社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以发展社会工作专业知识与理论，为社会政策的制定提供依据 10．社会工作专业价值观受到（）等意识形态的影响。A．人文主义 B．实用主义 C．空想主义 D．实证主义 E．人道主义

11．社会工作的基本对象包括（）。A．孤儿 B．妇女 C．残疾人 D.精神病患者

E．因失业而生存困难者

12．在医疗社会工作中，社会工作介入可以发挥的作用有（）。A．帮助建立良好的医患关系

B．促进医生与患者之间的良好合作 C．帮助建立患者与社区之间的良好关系 D．帮助患病者有效联结医疗资源 E．提供良好的医疗服务

13．小刘的丈夫交友不慎，不经意间吸上毒品，后来一发不可收拾，不久前将家里的积蓄换了毒品，其所经营的公司也难以维持而破产，小刘发现后既气愤又无奈，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被公安部门抓去，她越想越害怕，自己也没有办法，于是向社会工作者求助。此时，社会工作者的正确做法包括（）。A．立即报警，抓小刘丈夫去警察局 B．劝小刘立即跟丈夫离婚 C．帮助小刘疏导焦虑

D．建议小刘劝其丈夫去戒毒所 E．为小刘提供戒毒机构的信息(一)单项选择题

1．[答案]B从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。也就是说，社会工作最初的服务是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。

2．[答案]A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。3．[答案]D社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。

4．[答案]A社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。

5．[答案]C社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

6．[答案]D社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤双方合作；⑥多方协同。

7．[答案]D社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，即为直接服务提供支持性工作。社会工作者要承担的间接服务的角色包括：①管理者；②资源筹措者；③政策影响人；④研究者。

8．[答案]B文化是人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活方式等，文化能力是指理解文化现象的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

9．[答案]A社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。

10．[答案]A社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

11．[答案]D随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。

12．[答案]C专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。

13．[答案]B每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小王提供的帮助，解决了张某照管儿子的问题，正体现了这种目标。

14．[答案]D社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

15．[答案]C社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

16．[答案]C社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。17．[答案]D社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。因此，促进人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

18．[答案]C康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

19．[答案]A社会工作者的间接服务角色主要包括管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。

20．[答案]A 当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

21．[答案]D当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中普通社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。

22．[答案]A从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就可以说甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。

23．[答案]C就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。由此可见，小张的工作属于就业服务培训、职业设计等多种内容。

24．[答案]B学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。

25．[答案]B社会工作者要面对和处理各种问题，就需要不断学习新的知识。社会工作者倾向于认为世界上没有两件事情是完全一样的，所以处理不同的问题常常需要不同的方法和技巧。社会在发展变化，社会工作要面对许多新问题。这样，社会工作者原来学得的知识和技能可能是不够的，还需要不断用各种知识丰富自己，以适应工作需要。社会工作者不但注重经验积累，也注重不断学习，需要有持续学习的能力。社会工作者不但要参加专业团体所要求的专业培训，而且要留意各种机会，增加自己的知识和能力。

26．[答案]B社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

27．[答案]B社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而问接地起到社会管理的功能。

28．[答案]B 19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

29．[答案]B行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(如民政部门的社会救助。老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。

30．[答案]C从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。

31．[答案]D按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

32．[答案]B矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。

33．[答案]C在日益复杂的社会，面对复杂的社会问题，社会工作者要有效地开展工作，必须具备一定的知识，主要包括：①理论方面的知识；②政策方面的知识；③技术方面的知识；④文化知识。(二)多项选择题

1．[答案]ABDE老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。2．[答案]ABDE社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法以及对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的权力，所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，是在服务实践中养成的。

3．[答案]ABCD社会工作者需要具备多种能力，以下几种能力对社会工作者来说尤为重要：①技术能力；②文化能力；③心理素质；④持续学习能力。

4．[答案]ABCD助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而做出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

5．[答案]AE康复服务是针对残障人士而开展的、以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。

6．[答案]ABDE社会工作特点包括：①职业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤双方合作；⑥多方协同。

7．[答案]CDE社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。8．[答案]ACD社会要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会。在对残障者的康复服务方面，有机构内康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式。另外，帮助有劳动能力的残障者就业、对残障者实施法律援助等，对维护他们的合法权益、促进其社会参与也起着重要作用。

9．[答案]AC社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计服务方案，准确地理解服务对象的行为，这些都需要社会工作者认真地思考问题，对面对的事实给予正确判断，这些都是要研究的问题。从这种意义上可以说，每一个社会工作者都是研究者。另外，社会工作者作为一个有心人，对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平，发展社会工作专业知识与理论，可以为社会政策的制定提供依据。

10．[答案]ABDE社会工作价值观，是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。社会工作专业的价值观，受到人文主义、人道主义、实证主义、实用主义、集体主义等意识形态的影响，成为一种系统的、成熟的引领社会工作者从事专业实践的指南，同时它也是内化于社会工作者专业实践的精神标准。

11．[答案]ACDE在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人；②精神病患者；③因失业而沦为生存困难者。

12．[答案]ABCD在现代社会，人们的病因越来越复杂，特别是许多社会因素、心理因素会加重人的患病程度，在这种情况下，社会工作者就能起到独特的作用。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效联结医疗资源。在医治过程中则帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。

13．[答案]CDE社会工作者在服务开展过程中一般扮演如下角色：服务提供者、支持者、倡导者。

第二篇：初级社会工作综合能力专题

第一章社会工作的目标、对象及领域 和生物遗传共同对人类行为产生影响（4）人类行

一、中国对社会工作的理解：普通、行政、专为能够改变社会环境；（5）社会环境与人类行为相

业

二、社会工作的特点

1、专业性助人活动

2、互影响。

注重专业价值

3、强调专业方法

4、注重实践： 人生发展阶段的及问题特征

一、婴幼儿：1生理：

5、双方合作

6、多方协同 动作发展迅速；2.心理：从先天性的反向活动过渡

三、社会工作的目标

1、服务对象层面的目标：到目标取向行为，从直观转向具体思维，有愉快兴1组员特征：凝聚力增强。亲密程度更高。充满信心和希望。小组关系结构趋于稳定。2社会工作者任务：维持小组良好互动。协助组员获得新的认知。把认知转变为行动。解决问题。3.社会工作者责任和角色：信息资源的提供者和链接者；组员能力的促进者；引导和支持者。

(1)解救危难（如极度贫困、精神崩溃、吸毒

成瘾、自杀倾向等）(2）缓解困难（如帮助就

业困难者就业、青少年网迷等）(3）促进发展

2、社会层面的目标(1)解决社会问题（如人口

问题、就业问题、养老问题等）(2）促进社会

公正。机会公正、过程公正和结果公正。社会

公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。

四、社会工作的功能

2、社会工作对服务对象的功能：（1）促进服务对象正常生活（2）促进

人与社会环境的相互适应：“人在环境中”是社

会工作专业分析问题的一个基本观点。

3、社会

工作对社会的功能：（1）维持社会秩序（2）促

进社会和谐。

六、社会工作的要素

1、服务对象

2、社会工作

者、3、社会工作价值观：灵魂。

4、专业助人

方法

5、助人活动：最核心。

七、主要领域：儿童青少年、老年、妇女、康

复、救助、就业、心理健康、家庭、医疗、学

校、矫治、城乡社区发展、军队、企业。

第二章 社会工作价值观与专业伦理

一社会工作价值观的作用

1、理论作用：它是构

建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会

工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其

他应用社会科李的的重要特征；是确定社会工

作专业使命或目标的根据；是专业教育的核心

内容。

2、实践作用：是社会工作者的实践动力。

在专业文件中具体表现形式就是伦理守则。是

促使社会工作者个人成长的有效力量。维系社

会期望和社会工作专业服务关系的关键。

二、社会工作专业价值观的内容：1.对服务对

象的看法2.对专业实践的看法3.对服务机构的看法4.对公共福利发展的看法5.对社会发

展与进步的看法。

三、我国社会工作专业实践价值观：1.以人为

本回应需要2.注重和谐促进发展3.平等待人

注重参与4.道德与责任并举5.个人潜能提升

与社会发展相结合。

四、社会工作专业伦理的主要内容 1社对服务

对象的伦理责任：义务、自我决定、实践、文

化；2对同事的伦理责任：尊重保密合作咨询

转介；3对机构的伦理责任：辅导培训；4作为

专业人员的伦理责任：实践、个人道德；5对

社会工作专业的伦理责任：评估研究；6对全

社会的伦理责任：公共福利社会行动。

五专业伦理基本原则1.以服务对象利益为重。2.专业价值高于个人价值。3.专业伦理的权威性。

六、社会工作中的伦理困境及一般步骤

1、伦理难题：保密；人情与法问题；价值介入

与客观矛盾；个人利益和社会责任；自我决定

和家长制

2、一般步骤认识问题、清楚识别境

况、正确认识伦理行动各过程、深入了解、咨

询、做出伦理决定并记录、监督和评估决定。

八、社会工作专业伦理守则内容

1行为和态度：公平服务大众。2对受助对象的道德

责任：尊重受助者利益；严守受助者秘密。3.对同

事的道德责任：重视同僚工作；共同执行守则。4.对专业的道德责任：充实知识；促进专业发展；约

束不当行为。5.对机构的道德责任：恪守公私界限；

信守机构政策。6.对社会的责任：维护社会正义；

增进公共福利。

2、我国社会工作伦理建设注重原则：现实需要

和未来发展结合；本土和国际结合；专业实践

与政治实践不冲突。

第三章 人类行为与社会环境

人类需要的层次 1.马斯洛需要层次论：生理

需要；安全需要；归属与爱的需要；尊重的需

要；自我实现的需要。2.阿尔德费尔ERG理论：

生存、关系、成长需要。3.莫瑞的需要理论：

生理性、心因性需要（学习任务和人际关系）。

人类需要的类型：

1、按起源分为生物性需要

和社会性需要。

2、按需要分为物质的（如吃喝）

和精神的（如娱乐）需要。

3、按对需要的迫切

程度分为间接需要（当科学家）和直接需要。

社会环境的构成要素

1、家庭包括横向与纵

向，横向指的是家庭背景和历史，横向的是家

庭成员之间的互动。娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。

2、朋辈群体

3、学

校4.单位

5、社区

6、文化

7、大众传媒

人类行为与社会环境的关系（1）人类行为要适应

环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境趣愤怒恐惧；3.社会：自我意识经历三个阶段：游

五、结束 戏伙伴，退缩、自我意识。4.问题：拒食、咬指甲1组员特征：离别情绪。小组关系结构弱化。和心里自闭。2社会工作者任务：处理离别情绪。协助组员保持

二、学龄前：1肌肉手眼协调。2以表达机能转向经验（模拟练习树立信心寻求支持鼓励独立跟进）思维机能。3.自我评价、自我体验、自我控制，开3.做好小组评估：自评、观察督导人员的评估。始了道德发展。4.口吃、攻击、沉迷电视。4社会工作者责任和角色：引导者和领导者。

三、学龄：皮亚杰的具体运思期，能以他人立场考第四节 小组工作技巧 虑问题。4.心里障碍，学习困难，交往障碍。

一、沟通与互动（基本技巧）

四、青少年：2.青少年思维特点：青少年逻辑思维1与组员沟通技巧：营造轻松气氛、专注倾听、回是通过假设、形式和反省的思维，逻辑思维处于经应、自我表露、对信息进行磋商、梳理、小结。验型向理论性过渡，是抽象逻辑思维发展的关键和2促进组员沟通技巧：提醒组员相互倾听。鼓励组成熟期。3.青少年社会化的核心任务是自我意识。员相互表达。帮助组员相互理解。促进组员相互回

五、青年。

六、中年。

七、老年。馈。示范引导。第四章 个案工作方法

二、小组讨论

一、心理社会治疗模式 1.小组讨论的事前准备：选择主题；注意讨论措辞；1.理论假设：对人的成长发展假设；对服务对象问讨论形式、环境、参与者、讨论草案。题假设；对人际沟通假设；对人的价值假设。2主持小组讨论 2.治疗技巧：直接和间接 问题：封闭式、深究回答型、重新定向型、反馈和直接（1）非反思（直接提供服务不考虑服务对象想阐述型、开放式。法）：支持（倾听对象描述，表达理解）；直接影响；

三、小组活动的设计技巧 探索描述宣泄。（2）反思性（关注对象内心感受和1扣紧小组目标 想法）：现实情况；心理动力；人格发展。2考虑组员特征及能力 3.特点：从人际交往中了解服务对象（研究）；诊断3小组活动基本要素：目标、规模、参与者、角色 确定对象问题产生的原因（诊断）；采用多层面的服4经验分享环节。务介入方式帮助服务对象（治疗）。第六章 社区工作方法 二危机介入模式（成长和情境危机）

一、社区工作目标 1.危机发展阶段：发生、应对、解决、恢复 1任务目标：解决特定问题。铺路、解决环境问题 2.危机介入基本原则：及限输提恢培 2.过程目标：促进居民的一般能力。增强居民能力。3.特点：迅速了解主要问题；快速做出危险性判断；

二、具体目标：1推动居民参与；2提高居民社会意有效稳定对象情绪；协助对象解决当前问题。识；3善用资源满足社区需要；4培养相互关怀和社

三、行为治疗模式 区照顾的美德。

四、人本治疗模式 第二节 社区工作的主要模式 第二节 各阶段工作重点

一、地区发展模式

一、接案或转介：了解求助愿望；促使有需要求助1特点：关注共性问题。建立社区自主能力。过程者成为服务对象；明确对象要求；初步评估对象问性目标重要。重视居民参与。题和需要。转介不属于服务范围和不生活在本区域 2策略：促进居民个人发展。团结邻里。社区教育。

二、收集资料：收集资料和对服务对象问题评估。提供服务和发展资源。社区参与。三制定计划；四签订协议；五开展服务；六结案

二、社会策划模式 七评估；八：追踪。1特点：关注一般存在的问题注重任务目标。强调第三节 常用技巧 运用理性原则处理问题。由上而下。控制指导社区

一、会谈1.支持性：专注、倾听、同理、鼓励 未来。2.引领性：澄清、对焦、摘要 2实施策略：使命和目标；分析环境；自我评估；3.影响性：提供信息自我披露、建议、忠告、对质。界定问题；确定需要等。二建立关系：感同身受；建立有利于对象积极表达

三、社区照顾模式 的关系模式；制造气氛；积极主动。1特点：协助对象融入社区。强调社区责任。非正三收集资料：会谈、调查表、观察、现有资料运用。规照顾。建立相互关怀的社区。四方案策划：目标清晰现实；范围明确；策略合理。2策略：在社区照顾；由社区照顾；对社区照顾。五评估：正确运用评估类型；合理运用评估方法；

四、社区工作常用技巧：1与居民接触的技巧。2服务对象积极参与；坦诚保密。会议技巧。3居民骨干培养。第五章 小组工作方法 第七章 社会工作行政

一、小组工作类型：教育、成长、支持、治疗。

一、社会服务方案策划：战略性策划、方案发展策第二节 小组工作模式 划、问题解决策划、创新策划。

一、社会目标模式

二、社会服务机构组织结构 1.理论基础：社会学和系统学 1一般结构：直线型、直线参谋式、职能式。2.实施原则：致力于培养提升组员社会意识和责任。2团队结构：问题解决型团队、跨专业团队。致力于组员自我发展社会参与和社会行动能力。致3社会服务机构运作：授权、协调、沟通。力于小组领袖培养。致力小组社区目标发展一致性。三机构资金来源：政府资助、民间捐助、商业交易

二、治疗模式

四、社会工作督导功能：行政、教育、支持。1.理论基础：精神学和心理学 第八章 社会工作研究 2.实施原则：综合性、构建型、个别与共同相结合。

一、研究方法

三、互动模式 1定量研究：实证主义。问卷、实验研究。1.理论基础：发展心理学、社会关系和结构、动力 2定性研究：反实证主义。观察、访问、个案研究、2.实施原则：开放性互动、平等性、面对面的互动 非干扰性研究、行动研究。第三节 小组工作过程 第九章 社会政策与法规

一、准备1组员招募。2确定目标。3制定计划。

4一、社会政策目标：满足基本需要提高生活质量。申报协调资源。5小组规模与工作时间。6场地设施。解决社会问题维护稳定。维护公平促进社会进步。

二、开始

二、社会政策功能 1开始阶段组员特点：矛盾的心理与行为。小心谨1社会：收入再分配、社会建设投资、社会控制。慎与互相试探。沉默被动。依赖社会工作者。2经济：人力资本投资、经济运行，劳动积极性。2社会工作者任务：消除陌生感。帮助组员对小组3政治：社会管理、调节利益矛盾、政治稳定。期望。讨论保密原则和建立契约。制定小组规范。三特定人群社会政策 塑造信任的小组气氛。形成相对稳定的小组结构。1老年人权益：赡养抚养、社会保障、社会发展。3.社会工作者责任和角色：领导者组织者鼓励者。2妇女权益：政治权、文化教育权、劳动权、财产

三、中期转折 权、人身权、婚姻家庭权利。1.组员特征：较强认同感。互动中的抗拒防卫心理。3未成年人：生存、发展、受保护、参与、受教育。角色竞争中的冲突。4残疾人：康复、教育、劳动、文化生活、社会福2社会工作者任务：处理抗拒行为。协调处理冲突。利、环境友好 保持组员对整体目标的意识。协助组员重新构建小 组。适当控制小组进程。3.社会工作者责任和角色：边缘，协助者和引导者。

四、后期成熟

第三篇：2017初级社会工作综合能力

2017初级社会工作者《工作综合能力》真题答案

一、单项选择题

1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）A.激发潜能

B.促进社会公正 C.促进发展

D.促进社会团结

2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动

4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源

6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（）A.家庭社会工作

B.学校社会工作 C.社区社会工作

D.青少年社会工作

7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于（）

A.社区学校型社会工作

B.治疗型学校社会工作 C.变迁型学校社会工作

D.混合型学校社会工作

8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（）A.对同事的伦理责任

B.对专业的伦理责任 C.对机构的伦理责任

D.对社会的伦理责任

9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境 B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境 D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心 C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

答案：DDBAB

ABDDA

71、在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（ABCE）A.紧扣小组目标

B.组员的特征和能力 C.经验分享环节

D.社会工作者的喜好 E.小组活动的基本要素

72、下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（ABCE）A.为服务对象的照顾者提供支援服务 B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络 D.将服务对象集中到一起，监理大型养老服务机构 E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

73、社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（ABE）A.旁听社区议事协商会议 B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届 D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

74、为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（ACD）A.查阅社区居委会的工作会议记录 B.非参与式观察社区居民的日常活动 C.对社区居民进行面对面访谈

D.采用问卷调查法收集社区居民的意见 E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

75、为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（BCE）A.进行社区服务需求评估 B.选择最佳的解决方法 C.分析三种解决方法的利弊 D.设计完整的服务方案 E.发展多方参与的评估计划

76、某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（ABC）A.实现“善有善报” B.获得新的工作经验 C.认识更多的新朋友 D.表达对弱者的同情 E.履行社会责任

77、关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（CE）A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差” B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设 C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中 D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

78、下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（BE）A.低年级小学生的朋辈关系状况调查 B.大学生志愿者的志愿服务现状调查 C.养老机构中失智老人的照顾需求调查 D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（ABCD）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出

B.受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理

D.乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

80、根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（ABCD）

A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加 B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主 C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助 D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

第四篇：社会工作综合能力(初级)整理纲要

社会工作综合能力（初级）考试纲要

一、社会工作的目标、要素及主要领域

（一）社会工作的特点

1、职业助人活动

社会工作是一种专业助人的获得，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。在性质上，它是以服务于有困难群体、利他为目的的职业活动。

2、注重专业价值

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

（二）社会工作的目标及功能

（三）社会工作的要素

（四）社会工作的主要领域

二、社会工作价值观与专业理论

第五篇：《社会工作综合能力》(初级)综合习题一

《社会工作综合能力》（初级）

综合练习一

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1、社会工作在发展过程中形成了个案工作、小组工作、社区工作等不同技术手法，使其不同于一般的慈善服务。这表明社会工作具有（），A组织性

B实践性

C专业性

D合作性

【C】考点：社会工作的特点。

2、解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。

A网络成瘾

B就业服务

C老人服务

D婚姻指导

【A】考点：社会工作的目标。

3、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是()。

A贫困者

B残疾人

C孤寡老人

D社会大众

【D】考点：社会工作的对象。

4、根据中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

A社会建设

B经济建设

C文化建设

D政治建设

【A】考点：我国对社会工作的理解。

5、社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的()。

A、心理健康服务

B救助服务

C学校社会工作

D矫治服务 【c】考点：学校社会工作。

6、社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为 自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是()。

A、专业价值观

B专业助人技巧

C服务对象利益

D专业助人过程

【A】考点：社会工作的要素。

7、小王高考落榜，情绪消沉，失去自信。社会工作者在与其沟通中鼓励说：“你有能力走出低谷，我们一起努力吧。”这种说法体现的社会工作价值观是()。

A相信人有改变的潜能

B相信人应对自己的生活负责

C相信人与社会相互依赖

D相信人的社会功能对完成自我实现非常重要 【A】考点：社会工作价值观。

8、社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映了社会工作者（）的伦理责任。

A对服务对象

B对服务机构

C作为专业人员

D对全社会

【C】考点：社会丁作专业伦理的内容。

9、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。

A 切说小林遵从长辈的建议

B鼓励小林选社会地位较高的专业

C说服长辈听从小林的选择

D协助小林分析各种选择的利弊

【D】考点：伦理难题的基本处理原则。

10、服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助，“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老 的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到体对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A澄清

B自我披露

C摘要

D对质 【D】考点：个案会谈的技巧。

21、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会T作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。

A现实情况反思

B人格发展反思

C心理动力反思

D直接影响反思 【A】考点：心理社会治疗模式的治疗技巧。

22、某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入模式的特点社会工作者首先要做的工作是（）。

A立即寻找资源，提供支持

B与服务对象共同探讨解决问题的办法

C输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气

D立即做出危险性判断，防止自杀行为发生 【D】考点：危机介入模式的特点。

23、小媛是新近转学到某校的初中牛，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是()。

A收集小媛的背景资料

B签订服务协议

C明确小媛的求助要求

D授受小媛的请求 【C】考点：申请与接案。

24、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网成绩落千丈。他所在学 校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中，采用忠告技巧的是（）。

A你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级甚至被学校开除

B有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病

C我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了

D你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊 【A】考点：个案会谈的技巧。

25、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员彼此分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

A成长小组

B治疗小组C教育小组

D支持小组 【D】考点：小组工作类型巾的支持小组。

26、去年暑假，小明参加了社会工作机构举办的为期11周的暑期夏令营，在夏令营这个小组活动中，小明和其他组员进行开放性的平等互动，通过这个小组活动，小明提升了与人、社会环境互动关系，增强了小明的社交能力小明所参加的暑期夏令营活动属于（）

A社会目标模式

B互动模式

C发展模式

D治疗模式 【B】考点：互动模式的实施原则。

27、小组规范是社会工作者与小组组员一起建市起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制订了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重；对组员要开放，要团结合作；对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制订的以上规范属于（）。

A社会性规范

B文化规范

C角色规范]

D秩序性规范 【B】考点：小组工作开始阶段社会工作者的任务

28、老李第一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提司时却欲言又止。这反映老李出现了（）。

A自我封闭

B自我认同

C情绪转移

D小心谨慎与试探

B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于()。

A规范性需要

B感觉性需要

C表达性需要

D比较性需要 【D】考点：社区需要分析。

38、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马接下来要做的工作应是()。

A确定目标和达到目标的标准

B界定和分析问题

C执行方案

D寻找、比较并选择好的方案 【B】考点：社会策划模式的实施策略。

39、社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A部分租房户对租金上涨过快不满

B没有大型连锁超市

C个别无人居住的房屋破旧不堪

D污水垃圾乱泼乱倒现象严重 【D】考点：地区发展模式的特点。

40、某社区为了更好地服务于老年人，组织些有闲暇时叫、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实施策略角度看，上述做法旨在建立（）。

A直接服务网络

C间接服务网络

B社区紧急支援网络

D服务对象自助网络 【A】考点：社区照顾模式的实施策略。

41、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（）。

A表明自己也是受害者之一

B建议组成居民小组进一步了解情况 C坦诚说明自己有不同意见

D询问其他与会居民对此问题的感受 【D】考点：与社区居民开展工作的技巧之“会议技巧”。

42、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整台社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。

A服务战略策划

B服务创新策划

C社会服务机构策划

D方案发展策划 【D】考点：社会服务策划的形式。

43、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是()。

A志愿者的人格特质

B志愿者的参与动机

C志愿者的服务表现

D志愿者的领导能力 【B】考点：志愿者管理的内容和过程。

44、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果，他在项目书中还需说明（），A项目的详细服务计划 B项目的人员队伍构成 C项目的社会交代方法

D项目的组织机构简介 【c】考点：社会服务机构的筹资方法。

45、小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于（）。

A行政性督导

B教育性督导

C支持性督导

D引导性督导 【B】考点：督导的内容与类型。

46、志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价。下列动机中，表现出“以自我为中心”的是（）。

B用人单位应施行男女同工同酬

C用人单位可以因结婚、怀孕等情形降低女职工的工资 D用人单位在入职、晋职方面应优先考虑女职工 【B】考点：妇女合法权益的主要内容。

55、根据《未成年人保护法》，未成年人是指未满（）周岁的公民。

A 14

B 16

C 18

D 20 【c】考点：未成年人合法权益的主要内容。

56、根据《婚姻法》，下列关于婚姻家庭关系的说法中正确的是（）。

A夫妻无相互扶养的权利与义务

B子女应当随父姓

C孙子女对祖父母无赡养义务

D非婚生子女享有与婚生子女同等的权利 【D】考点：《婚姻法》到家庭关系的规定。

57、县级民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时，依据是()。

A申请人家庭成员人均月收入是否低于当地低保标准

B申请人家庭是否有高龄老人

C申请人家庭是否有完全丧失劳动能力的残疾人

D申请人家庭是否有非义务教育阶段的在校生 【A】考点：城市最低生活保障政策法规。

58、根据《城市-牛活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时问一般最高不超过()天。

A.5

B 10

C 15

D 20 【B】考点：流浪乞讨人员敷助政策法规。

59、小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议，下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。

A若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请

B一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对 C若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D调解协议书由双方当事人签名后即可生效 【C】考点：劳动争议政策法规。

60、老王参加城镇职工基本医疗保险后，某口突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。

A膳食费

B.住院床位费

C护工费

D.急救车费 【B】考点：城镇职工基本医疗保险制度。

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，增加发展生计的知识和技能。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。

A解救危难

B缓解困难

C促进发展

D拓展工作对象

E解决社会问题 【ABC】考点：社会工作的目标。

62、社会工作专业伦理守则主要规范了社会工作者对（）的伦理责任。

A政府部门

B社会工作者的家庭成员

C服务对象

D同事

E社会服务机构 【CDE】考点：社会工作专业伦理守则的内容

63、某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，的交流却很少。为了促进组员问的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。

A及时进行小结

B促进组员相互回馈

C帮助组员相互理解

D适当自我表露

E鼓励组员相互表述 【BCE】考点：促进组员沟通的技巧。

72、下列关于社区照顾模式特点的说法，正确的有（）。

A社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位

B社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活

C社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用

D社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区

E社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难 【BCDE】考点：社区照顾模式的特点

73、某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立口问老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的（）。

A注重过程

B强调运用理性原则处理问题

C注重自上而下改变

D指导社区未来变化

E强调提高居民能力 【BCD】考点：社会策划模式的特点。

74、在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有()。

A使能者

B.教育者C方案执行者

D技术专家

E中介者 【ABE】考点：地区发展模式中社会工作者的角色。

75、关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有()。

A自闭症儿童的身心发展特点

B.志愿服务的意义和价值

C与自闭症儿童建立关系的技巧

D志愿者表彰的意义

E志愿者表彰的方法

【ABC】考点：志愿者管理内容和过程中的“训练”。

76、为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有（）

A救助活动的社会影响力

B流浪乞讨人员对服务的满意度

C救助资金和物资的使用情况

D主要救助工作的完成情况

E救助活动是否按预定日期进行

【CDE】考点：社会服务方案策划的概念与方法。

77、某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有()。

A排除本机构对研究对象的影响

B通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模

C了解残障人士及其所处环境的基本状况

D发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性

E运用非正式会谈方法收集相关资料 【CDE】考点：定性研究的特点。

78、关于个案研究的说法，正确的有（）：

A家庭和机构可以作为个案研究的对象

B研究手段和资料多元化

C前测和后测是常用技术

D所花时间较少，数据容易补充

E更多地体现研究的“对象”维度品性 【ABE】考点：个案研究的特点。79、根据《残疾人保障法》，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有()。