行政和人事 工 作 流 程

第一篇：行政和人事 工 作 流 程

行政和人事 工 作 流 程

2009-11-07 11:05:28| 分类： 行政人事

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行 政 和 人 事 工 作 流 程

行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行公司证照印鉴的管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行安全保卫工作；执行后勤、食堂的管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。

具体工作流程

一、执行公司证照申办流程

成立公司或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。

成立公司 营业执照申办 组织机构代码证申办 税务登记证申办

二、执行公司证照印鉴管理： 对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。

使用部门申请 部门主管审核 归档管理存放 印鉴、证照编号 经理审批签字 借阅、使用登记 专管人员核对 按时归还、存放

三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理：

月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。

部门申请 经理审批

请购计划单 查看库存 帐物相符 监督检查 检查验收 出入登记 月末盘存 物品采购

四、执行固定资产及低值易耗品的管理：

对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。

资产分类 建立台帐清单 每月盘存 核对帐物

四、执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理

行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；电工负责对日常维修的材料进行申购及采购，保证质量；各部门对维修质量监督、确认。

准备材料 维修申请 安排维修

维修结束 维修结束 检查验收

五、执行文件档案的归档管理：

根据不同种类档案的特点，做好系统编目、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。

文件、资料收集 分类整理编号 立卷归档 装订成册存放

六、文件资料收发、复印、传真、打印管理：

各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门；

文件资料的收发 行政审阅 上传下达 准确记录

文件资料复印、传真、打印、七、执行各种费用的支付：

按时申请、交纳公司各项费用，例如：店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路费、车船税、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。

统计各项所要交纳费用 申请审批资金 部门主管审批 领导审批签字 支付各项费用 归类登记管理

八、执行对外关系建立维护：

建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，行政部门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。

关系建立

沟通协调 经常维护 情况汇报 合理调整

九、执行处理突发事件。

公司各种突发事件出现后，行政部门在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。

减少不利影响 处理结果汇报 突发事件出现 妥善解决处理 及时汇报领导 主要情况收集

十、后勤服务保障。

行政部门要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对食堂、宿舍、车辆的管理，为员工提供较为良好的生活、住宿环境，在符合经费开支规定的情况下使大家基本满意。要经常检查食堂收支情况，收集员工建议，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。

拟定制度 加强检查 收集建议 提高质量 员工满意

安全工作是企业的一项重要工作，行政部门是安全工作的主要执行部门。日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要真正做到天天讲安全、处处抓安全，人人有安全、保密意识，只有安全保密工作做到位了，才能保证公司的正常工作秩序和正常的经营活动。要充分明确重点保卫位置，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

熟悉安全制度 提高防范意识 规划教育培训 明确保卫目标 组织实施检查 确保整体安全

十二、日常事务处理。

行政部门的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，行政部门属于服务保障部门，是为其他部门包括店铺服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。

当日计划工作 临时事务处理 择其轻重处理 注重时效结果 保证正常工作 提高服务意识

十三、执行上级交办事务：

优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。

接受上级交办任务 及时完成 保质保量 汇报结果

人事日常工作流程手册

第一章 前 言

第一条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。

第二章 主 办

第二条 人事、劳资工资事宜由公司行政部负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人事业务。

第三章 招募甄试

第三条 人员招募作业程序如下

(一)人事专员处收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目： 1.招募职位名称及名额； 2.资格条件限制； 3.职位预算薪金； 4.预定任用日期；

5.通报稿或登报稿(诉求方式)拟具； 6.资料审核方式及办理日期(截止日期)； 7.甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)； 8.场地安排； 9.工作能力安排；

10.准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。(二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：

1.登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。 2.同仁推荐：以海报或公告方式进行。(三)应征信息处理：

1.诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”及“复试通知单”，通知前来本公司接受甄试。

2.不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发“致谢函“也是应有的礼貌。

(四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。

1.笔试包括下列：

(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；(2)领导能力测验(适合干部级)；

2.面谈：由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；(3)要了解自己要告诉对方的问题；(4)要尊重对方的人格；

(5)将口试结果随时记录于”面谈记录表“。

3.如初次面谈不够周详，发出“复试通知单”，再次安排约谈。(五)背景调查：

经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。（限管理级员工）(六)结果评定：

经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，行政部部发出“报到通知单“，并安排职前训练有关准备工作。

(七)注意事项：

应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。

第四章 任 用

第十四条 经核定录用人员，由行政部依据甄选报名单发给”报到通知单“，请他于报到时携带下列资料：

(一)填写本公司新进职工录用表；(二)缴验学历证及身份证；(三)缴验近期正面半身免冠照片；(四)缴验体检合格证明；(五)缴验计划生育证明；(六)缴验经济担保书；(以上应缴资料视情况可增减)

第十五条 干部人员任用，视情况可发给”聘任书“。

第十六条 新进人员于报到日，行政部应检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。

第十七条 行政部随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：(一)领取员工相关文具用品；(二)填写制考勤卡并解释使用；(三)领取办公桌锁匙；

(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲。(五)行政部应引导新进人员向部门主管报到。 第十八条 人员报到完毕随后应办理下列事项：(一)填写”人员异动记录簿“。(二)更新员工花名册。

(六)收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案。 第五章 试 用

第十九条 原则上行政人员及营业员试用期为三个月(配送仓工人、司机试用二个月)，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，个别试用成绩突出者，可提前转正。行政部部每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人填写工作小结后，导购经店长、销售主管、行政部、经理考核确认。行政人员经部门主管、行政部、经理考核后呈总部人力资源部呈相关领导核定。转正后的员工经分管部门主管及总部人力资源部审批后可签订劳动合同。

第二十条 行政部根据考核表发给”试用期满通知“。 第二十一条 行政部发出“试用期满通知”后，并依不同的批示，分别办理下列事项：(一)试用不合格者，另发给通知单。

(二)调(升)职者，由行政部办理异动作业。(三)薪资变更者，由行政部办理调薪。

第二十二条 前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。

第二十三条 新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，并签人员异动申请单，报请权限主管核定停止试用。

第六章 异 动

第二十四条 晋升(升职、升级)及降级由申请人填写”人事异动申请单“及办理临时考核，转行政部签注意见后，呈权限主管批示。

第二十五条 调职由申请人填写”人事异动申请单“送调职部门会签，转行政部签注意见后，呈权限主管核定。

第二十六条 未批准的升、降、调申请单退回申请部门。经批准的申请单则由行政部依据发布”人事异动通知“，副本抄送申请部门及本人，并限期办理业务移交手续，履任新职。行政部应立即变更薪资名册。

第二十七条 经批准异动后，涉及调整薪资者，行政部应根据人事异动申请单批示，填制“薪资调整通知单”办理调薪。

第七章 请 假

第二十八条 员工因故请假，应至行政部领取请假单，依权限逐级呈核，再转回行政部登记于考勤卡（表）上。

第二十九条 休假作业应另参照《人事管理规章》有关规定办理。 第八章 考 勤

第三十条 各部门主管应于每月3日前将上月份考勤表送行政部备查；

第三十一条 如需变更出勤与轮休时间，或补充新进人员出勤时间，应填“出勤时间调整单”，经权限主管核准后，转行政部登记备查。

第三十二条 员工因加班、调休、请假，先至行政部领取“加班单、调休单、请假单”；经权限主管核准后转行政部查核并登记于考勤表上。

第三十三条 员工因公于上班中外出，应填写“外出登记表”送部门主管核准后，交行政部备查。

第三十四条 因公而未打卡，应通知行政部呈上级主管核签。

第三十五条 下班忘记打卡，可由本人找直属主管或行政部签证，若未签卡者一律以旷工论。（每月不准超过3次）

第三十六条 行政部于每日检视考勤卡（表），遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与部门主管联络。

第三十七条 员工出勤情况，行政部应于每月终了后，编制《加班、调休、请假》一式两份，一份本部门留底核计薪资加扣，一份交给各部门公布，限三日内接受更正申请。

第三十八条 行政部应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。

第三十九条 每一年度终了，行政部应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完特别假的人员。

第四十条 每一年度终了后，行政部应即调查编制次年度享有特别假人员名单，予以造册呈准后公布实施。 第四十一条 有关考勤作业，请参照“人事管理规章”有关规定办理。 第九章 出 差

第四十二条 出差作业，应参照财务部“出差管理办法”规定办理。 第十章 奖 惩

第四十三条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报“奖惩建议申请单”公文，先由行政部签注意见后，呈经理核定。

第四十四条 行政部根据核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人部门及本人知照，另一份留底本部门月底加扣薪资。

第四十五条 行政部应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。 第四十六条 奖惩作业应另参照“奖惩办法”规定办理。 第十一章 考 核

第四十七条 考核分年中、年终、试用期考核、临时考核四种，其处理程序如下：(一)年中、年终考核：全年度分两次考核上半年（1月1日至6月30日）、下半年（7月1日至12月31日）各考核一次。具体程序参照〈美邦集管字（2003）19号文件〉

(二)试用期考核：员工试用期（职员三个月，工人二个月），由试用单位主管负责考核，并报公司分管领导审核，期满考核合格者，填具“试用人员考核表”，报经理批准后转正。

(三)临时考核

为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。 第四十八条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。 第四十九条 考绩作业应另参照“考绩办法”规定办理。 第十二章 薪 资

第五十条 每月1日前将上月新进人员工资档案传真总部核准,行政部应于每月5日前整理上月到职的新进人员，将核准工资登录于“薪资名册”。并依据工资标准核算工资。第五十一条 行政部应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，经相关部门主管审批（行政人员需经部门主管、行政部、公司经理、总部核准；店铺人员需经店长、销售主管、行政部、公司经理核准）。经核准后登记于薪资名册，并依据核准薪资标准核算工资。

第五十二条 经批准离职员工，行政部应据此填制薪资通知单办理停薪，由行政主管审核签章，登录于薪资名册后次月计算工资。

第五十三条 核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。

第五十四条 每月10日前将上月工资核算完毕，经财务部主管、出纳、公司经理审核后连同相关人事月报表（人事成本分析、人员变动表、人事月报表）传真总部核准。

第五十五条每月15日发放上月工资（公司开除、辞退行政人员者应当日结算工资，辞职者应在每月15日结算工资，但店员有奖金、赔偿必须每月15日结算工资）。



第十三章 训 练 第五十六条 职前训练

新进人员于报到后，行政部应办理以下职前教育：(一)介绍公司历史背景、经营方针、工作环境；(二)简介各部门组织、职责、作业状况；(三)相关人事管理制度及注意事项；(四)介绍各部门办公室及主管。 第五十七条 在职训练

(一)行政部于年度开始，依所需培训目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。(二)行政部于培训期中，应严予考核。

(三)员工于接受培训后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。 第五十八条 专业培练

(一)专业知识，视必要可办理专案培训。(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。

(三)各部门主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种培训机构举办的讲座、观摩、训练。

第五十九条 培训作业应另参照“培训办法”规定办理。 第十四章辞 职

第六十条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由部门主管及行政部主管签具意见后，呈公司经理核准，再转回行政部，行政部凭此办理停薪手薪。

第六十一条 行政部依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由行政部审核无误后，并签署意见后计当月薪资。

第六十二条 行政部根据离职通知单于当日即行办理下列事项：(一)登记于人员异动记录簿内。

(二)注销行政部控制的人员状况表内登记。(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案，将资料存入离职档案袋。

第六十三条 行政部视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。

第十五章 移 交

第六十四条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。第六十五条移交时应造清册名称如下：

(一)印章戳记清册。(二)所属人员薪资单册。(三)未办或未了重要案件目录。(四)保管文卷目录。(五)职责事务目录。

(六)上级指定专案移交事项清册。 第十六章 劳工保险

第六十六条 人员于报到日时，由行政部登记办理投加保，生效日以到职日为准。第六十七条 人员于退职日当天，行政部应即办理退保。

第六十八条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由行政部填报“投保薪资调整单”。

第六十九条 行政部应每月统计列册个人负担保费，核算当月工资时从薪资内扣缴。第七十条 每月月底核对社保缴费明细，如有误及时与社保局核对。

第七十一条 保存社保相关资料，社保登记证年底需年检。 第十七章 资料管理

第七十二条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。

第七十三条 每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。

第七十四条 行政部应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。

第七十五条 员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至行政部说明申请理由，由经办人填写证明。

第七十六条 人事单位应备档案包括下列：(一)人事异动案。(二)人事奖惩案。(三)人事考绩案。(四)人事训练案。(五)人事规章案。(六)人事勤务案。(七)人事表报案。(八)福利案。(九)文康活动案。(十)涉外事件案。(十一)收发文登记簿。 第十八章 其 他

第一○二条 本作业程序，应另参照“人事管理规章”有关规定办理，如有疑义，可由行政部主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。

第一○三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。

第二篇：人事工作流程

人事工作流程

1、员工面试：初试、复试、确认；（面试者带简历，或者填写《面试登记表》、面试后填写《面试评价表》），对员工做《背景调查表》，核实上一工作单位的职位、工作年限、工作状况、离职原因等情况是否属实；

2、员工入职：填写《员工登记表》，交身份证、学历证等证书复印件，并要求必须携带原件入职，核实证件原件的真实性；员工入职必须有近三个月之内的体检证明；

3、发放办公设备及办公用品，录入门禁指纹，发放楼层电梯卡；

4、入职一个月内签订《劳动合同》，同时务必签《保密协议》作为劳动合同的附件。并按规定缴纳社保及公积金（当月20日之前入职，本月增加社保公积金，当月20日之后入职，次月增加社保公积金）。注意事项：

1)合同年限，一般试用期为2个月，合同期限为2年； 2)试用期为工资的80%；

5、员工试用期结束，填写《转正申请表》，经过考核，各部门领导批准后转正，转正后工资发放100%；

6、员工入职培训：

1）对公司做全面介绍，公司运营状况、组织架构、各部门概况、部门关系、工位位置、员工介绍等；

2）根据公司整体要求、岗位需求等进行产品、技巧、理念等培训； 3）公司规章制度的培训等。

7、员工入职后第一日，应完成培训事项，以便正常开展工作；

8、员工考核：

1)新员工入职转正应进行考核，内容包括工作态度、工作能力、工种知识等内容；

2)半年、考核，根据公司要求进行。

9、员工离职：

员工本人辞职，应写《辞职信》，提前一个月以书面或邮件形式申请，领导批准后，填写《离职审核表》、《工作交接单》，经过各部门逐级审批后方可离开公司，工资按最后工作日计算，与工资发放日统一发放；

10、日常申请按制度执行。

第三篇：人事工作流程

资中县星天池集团旅游公司

人事工作流程

一、新员工入职工作流程

新员工入职通知→入职体检→入职报到→入职培训→调入工作岗位。

1、对公司拟录用人员，在确定录用意向后一个工作日内，由人事专员电话通知拟录用人员，并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。

2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查，拟录用人员身体健康方可入职报到，否则不予录用，以正规医院出具的体检报告为判断标准。

3、员工入职报到所需材料：

①体检报告；

②身份证复印件2份（正反两面）；

③毕业证、职称（含职业资格证书）复印件1份；

④本人银行卡帐号；

⑤一寸照片2张（需办社保卡的必须提供白底照片）；

4、入职培训要求：

①所有新进员工必须经入厂培训考试合格后方可上岗，具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗培训”要求执行；

②入职培训内容：公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、操作规程、工作流程等。

5、新员工上岗工作程序： ①入职培训合格后，将培训试卷交人事专员处存档，人事专员凭试卷为其建立个人档案；

②开具调令一式五份，公司存档一份，个人档案一份，薪资核算员一份，入职部门一份。

③人事专员处开具收据，领取个人劳保用品（工作服、劳动防护用具等）；

④新员工入职一个月内与其签订劳动合同（关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》），合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行； ⑤人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。

二、员工离职管理工作流程

1、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。

2、员工辞职流程：

按《劳动合同管理规定》要求时限由本人提出书面辞职申请→报部门负责人同意→报分管领导同意→报总经理批准→人力资源部办理离职手续

3、公司提出与员工解除劳动合同流程：

部门负责人提出意见→报请分管领导同意→会同人力资源部意见→报请总经理批准→与员工面谈→人力资源部办理离职手续

4、劳动合同到期终止流程：

按《劳动合同管理规定》中合同到期考核程序，员工本人选择到期终止/公司选择到期终止→人力资源部会同所在部门、分管领导意见→与员工面谈→人力资源部办理离职手续

5、离职手续办理流程：

岗位工作交接→《员工离职移交单》→人事专员填写《员工离职结算表》→开具终止劳动合同证明→《离职人员个人资料领取表》→为有需要的员工办理失业登记证明→人事专员办理各项保险终止手续→将离职表格存档，更新《离职人员登记表》信息

三、员工请假工作流程

1、员工假期类型包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、探亲假、班中假、待料假、调休、产假、哺乳假、计划生育假等假别，请假审批程序参照《关于员工公出、待料及各类假期审批程序的通知》及《计划生育各类假期及待遇的规定》执行。

2、请假流程：

员工本人提出请假请求→填写请假单→报请制度要求领导审批同意→请假条交人事专员处备查→作考勤及薪资核算依据→存档

四、考勤管理工作流程

1、具体考勤要求严格按照《员工考勤管理规定》执行。

考勤流程：

所在部门指定考勤员进行考勤登记→次月5日前向人事专员递交考勤表→整理考勤表及请假记录→形成月度考勤表→报行政总监审批→定稿，报薪资核算专员作为纪律考核及薪资核算依据并存档

五、劳动合同管理工作流程

1、劳动合同管理包括劳动合同的签订、履行与考核、变更、解除及终止等。

2、劳动合同签订流程：

新员工入职培训合格，上岗→入职一个月内，人事专员与用人部门沟通人员使用情况→新员工不胜任工作岗位，不稳定因素较多→劝退，不予正式录用，不签合同→新员工胜任工作岗位，基本稳定→人事专员按《劳动合同管理规定》中要求期限签订劳动合同→一式两份，员工一份，公司存档一份→更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息

3、劳动合同到期考核流程：

人事专员在员工劳动合同到期前45日将《员工劳动合同期满考核表》交由考核权限人员考核，同时将《续签劳动合同意向书》交由员工本人征求续签意向→公司与员工均同意续签劳动合同→劳动合同期满前5日将《续签通知书》送达员工→劳动合同续签→存档，更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息

4、劳动合同变更流程：

员工岗位类别变动/工作地点调整/签订服务协议→人事专员与员工沟通，达成共识→签订《劳动合同变更协议书》→存档，更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息

5、劳动合同解除流程：

①在劳动合同期限内，员工书面申请与公司解除劳动合同，按照“员工辞职流程”办理相应手续。②在劳动合同期限内，员工因违反公司劳动纪律、规章制度等情况，公司提出与员工解除劳动合同，按照“公司提出与员工解除劳动合同流程”办理相应手续。

6、劳动合同终止流程：

人事专员在员工劳动合同到期前45日将《员工劳动合同期满考核表》交由考核权限人员考核，同时将《续签劳动合同意向书》交由员工本人征求续签意向→公司与员工任一方不同意续签劳动合同→劳动合同到期终止→通知员工办理离职手续（按照“离职手续办理流程”办理相关手续）

六、员工试用期转正工作流程

1、员工试用期转正包括提前转正、到期转正、延迟转正三种类型。

2、提前转正流程：

用人部门提出提前转正申请→人事专员将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核未通过，继续试用/考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；《审批表》原件存入个人档案→更新《劳动合同管理台帐》信息

3、到期转正流程：

员工试用期满前十个工作日，人事专员将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核通过，延迟转正/辞退→与员工沟通，将《审批表》存入个人档案→考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；《审批表》原件存入个人档案→更新《劳动合同管理台帐》信息

1、员工岗位变动包括升职、降职、平调三种类型。

2、员工升职变动工作流程：

公司确定意向人选→与员工本人沟通，提出要求，约定适应期→达成一致，开具调令→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→适应期到期前十五个工作日，通知员工准备个人述职报告→各级领导参加述职考评，得出评价结论→考评未通过→延长考察期/不予升职，回原职或另行安排工作→与员工沟通，开具调令

∣→考评通过→报集团公司审批→同意，发布任命文件→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案

3、员工降职工作流程：

部门提出某员工违反公司劳动纪律、规章制度→调查取证→提请相关领导讨论，作出处理决定→报请总经理批示→与员工本人沟通→全厂通报→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→开具调令→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案

4、员工平调工作流程：

有关部门提出人员需求及公司内意向人员（也可由人力资源部提出建议）→与当事人及意向人员部门负责人、分管领导沟通，提出调配安排，做好思想工作→开具调令→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案

七、员工奖惩管理工作流程 收集事实依据→相关领导研究讨论→得出奖惩结论，草拟奖惩报告→报相关领导审核/一般奖惩事项经经济责任制会议讨论通过→报请总经理批示→发布奖惩通报→存档

八、人事档案管理工作流程

1、人事档案包括人事表单、员工调令、奖惩通报、任命文件、劳动合同、考勤报表、请示报告、员工个人档案、员工离职资料、各类台帐等资料。

2、管理要求：实时更新、分类管理、月月报备、年年存档。

九、人员定岗定编工作流程

每年10月人力资源部开始征集各部门人员定岗定编意见→整理各部门意见，并根据公司实际情况整理公司定岗定编草案→报行政总监审核→总经理复审→报集团审定

十、人事专员月度工作总结流程

每月28日前，人事专员整理当月人事报表、劳保报表、员工通讯录、员工花名册、岗位人员名单、离职人员登记表、劳动合同管理台帐等表单报人力资源经理→审核通过→月度人事报表报行政总监、总经理，其他报表按年整理归档。

人力资源部职责

1.每天做今日工作总结和明日工作计划。

2.每周（月）计划内容包括：每周（月）资金计划。3.根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 4.拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责

5.建立公司绩效考核体系，并组织实施 6.建立公司合理的薪酬体系

7.编制公司、月度培训计划，并督导实施 8.制定公司人力资源招聘计划，并组织实施

9.建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系

10.主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 11.建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划

12.负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门 13.监督与指导各部门、项目部进行规范人力资源管理 14.负责公司劳动合同的规范管理

15.建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 16.及时完成上级交办的其他工作事项

第四篇：人事工作流程

明发集团（长沙）房地产开发有限公司

人事工作流程

一、人力资源规划

1、根据公司发展战略，每年12月31日前编制全年的人力资源计划，并报总经

办和集团行政中心审批。

2、根据人力资源计划，拟定招聘方案。

3、根据招聘方案，选择合作单位，并拟定招聘流程。

二、招聘与配置流程

1、部门因工作需要必须增加人员时，需由部门经理填写《人员需求申请表》，报总经理审批，由人事专员报集团行政中心批准后，纳入招聘计划。

2、收集、筛选与招聘岗位匹配的简历并通知人员面试。

3、核对个人资料（身份证、毕业证和相关职业资格证书）进行初步筛选与评估

（填写应聘人员登记表和面试评估表）。

4、初试合格人员，通知与相关部门负责人进行复试。

5、将复试合格人员相关资料交部门分管副总审核，并根据分管副总指示安排面

谈。

6、副经理级以下员工入职，由总经理行使决定权，任命后将《应聘人员登记表》、《面试评估表》和《工资通知单》传真至集团人力资源部备案。

7、副经理级以上（含副经理）和财务部员工入职前，需将《应聘人员登记表》

和《面试评估表》传真至集团，由集团决定是否聘用；

8、决定聘用后，发入职通知书通知员工入职；

9、新员工入职需交个人相关证件（身份证、毕业证和相关职业资格证书）复印

件和寸照两张至行政部，并于5个工作日内签订《劳动合同》。

10、制作《新员工简介》公司内部传阅，并带领新员工熟悉工作环境。

11、向新员工介绍工作环境、工作职责和各部门同事，使其消除对新环境的陌生

感，尽快进入工作角色。

三、培训流程

1、日常培训流程：

（1）、每年12月31日前，根据公司整体发展战略，制度培训计划表，并报

总经办和集团人力资源部审批。

（2）、各部门员工如有外出培训需求，由部门经理统一填报《外出培训审批表》

交行政部，根据培训费用的额度，报总经办或集团行政中心审批。

（3）、经审核通过后，受训人与公司签订《培训协议》后，方可外派进行培训。

（4）、员工完成外出培训后，由受训人配合行政部填写《培训效果调查表》。

2、新入职员工培训流程：

（1）、新员工入职后，发放《员工手册》，进行新员工入职培训，解说公司制度，介绍工作范畴和工作性质；然后将新员工带到岗位上由主管领导进行实操培训。

（2）、完成新员工入职培训后，应填写《新员工岗前培训确认单》，并建立《员

工培训档案》。

四、薪酬福利管理流程

1、员工加班应填写《临时加班申报表》，审批流程通过后交人事专员存档。

2、如因工作需要，部门或整个公司集体加班，应填写《统一加班计划申请表》，审批流程通过后交人事专员存档。

3、根据员工考勤、加班及绩效考核情况，人事专员应在每月1-5日核算上月工

资和应发福利金额。

4、工资核算完成后，与每个员工单独沟通，核对工资，于每月10日前报财务部

审核，报总经办审批后由财务部发放。

五、绩效管理与考核流程

1、员工转正考核：

（1）、根据职级的不同，公司员工试用期原则上为3-6个月。试用内，每满一个

月对新员工工作进行评估，指导新入职员工与部门负责人沟通，填写《试用期员工月度考核评价表》，为转正提供依据。

（2）、如连续两个月考核结果为优秀，可申请提前转正。

（3）、员工转正需要提交《转正申请表》，交部门负责人和行政部审核通过后，由总经办或集团行政中心批示是否正式录用。

（4）、员工转正手续应在员工试用期满五天之内办理，并将人事资料报集团备案。

（5）、如员工试用期考核不合格，应及时与被考核人和部门负责人沟通，决定是

否继续使用或者解除劳动关系。

2、人员异动管理：

调职：（1）、员工因工作需要或对现有岗位不适应的，由个人或用人部门提出调职申请，并征求调入调出单位主管意见；（2）行政部予以核查后，填写《人事异动申请表》，由相关负责人会签；（3）经审核通过后，将《人事异动申请表》传真至集团人力资源部备案，行政部安排工作交接。

晋升：（1）、员工的晋升应按照同类别职务的序列顺序升，不得越级晋升；（2）原则上在每年的12月份统一办理，特殊情况以专案的方式提报；（3）、办理人员晋升时，由行政部依集团之晋升政策于规定期间内提报部门人员晋升申请，填写《人事异动审批表》，并提报员工工作绩效和职能评估报告；员工同时需填写个人工作业绩报告单交集团行政中心审核；（4）、晋升需求通过后，公司以公告方式公布生效。

降职：（1）、如员工有违反公司规章制度，工作出现较严重错误或绩效考核评

定为不合格者的行为，根据考核结果，由行政部或员工上级填写《人事异动申请表》；（2）、由相关负责人会签意见，确认降职后，将《人事异动申请表》传真至集团备案；（3）、与被降职员工进行绩效沟通，督促其改进。

辞职：（1）、辞职人员填写《离职申请表》，经权限主管领导核准；（2）、由所在部门填写《员工离职工作移交清单》，相关人员和主管人员签字；（3）、所在部门将离职申请表和工作移交手续转行政部审查，副经理（含）以上人员需报集团人力资源部审查；（4）由行政部通知财务部门办理工资结算及相关手续。

辞退（含开除、除名）离职：（1）、由行政部填制《辞退员工申请表》，权限领导核准；（2）、行政部应提前一个月发出《辞退通知单》，被辞退员工须在规定时间内办妥工作移交和办公设备移交。

劳动合同到期：（1）、员工《劳动合同》到期前一个月内，与员工沟通是否续签《劳动合同》；（2）、如公司不予续签，则按照《劳动法》规定，核算劳动补偿报财务部发放，并办理离职手续；（3）、如员工不愿意续签，则参照辞职

流程办理离职手续。

3、考勤管理

（1）、员工考勤记录由指纹打卡机录入。

（2）、如员工因公外出，应填写《员工外出登记表》和《因公未打卡证明》。

（3）、行政部每月1号调出考勤记录，对员工出勤情况进行统计、核对。

（4）、员工请假1天以上需提前一天向主管领导申请，并填写《请假单》经主管

领导批准后交行政部备案。

（5）、员工请假3天（含）以上的，需提前一个礼拜向主管领导申请，并填写《请

假单》报主管领导审核并交总经办批示，总经办批准后，交行政部备案。

4、目标考核管理

（1）、部门经理对所属部门员工进行绩效沟通后，部门员工于每月25日填写《目

标管理考核表（员工）》交部门经理。

（2）、各部门经理根据《目标管理考核表（员工）》于每月28日填写《目标管理

考核表（部门）》，交分管副总审核。

（3）、绩效考核结果在每月例会予以评估，并指导下个月工作。

（4）、评估通过后，将评估结果交行政部存档，作为人事异动和奖惩依据。

六、员工劳动关系管理

1、新员工入职后5个工作日内签订《劳动合同》，老员工续签应在《劳动合同》

到期后5个工作日内签订。

2、员工如在15号之前（含15号）入职，则在入职当月购买社会保险，如在15

之后入职，则在入职次月补缴社会保险。

3、员工如在每月20号之前（含20号）入职，则在入职当月购买住房公积金，如在20号以后入职，则在入职次月进行补缴。

4、如员工在每月25日之前（含25号）离职，则离职当月申请停缴社会保险和

住房公积金。

5、如员工在每月25日以后离职，则离职次月申请停止缴纳社会保险和住房公积

金。

黎诗卉

2011-7-1

第五篇：人事工作流程

人事工作流程：

一、招聘工作：

1、现场招聘：要提前1个月与蔡总确认是否预订下个月的人才市场交流会——确认须预订下个月的招聘会后每周周一早上与人才市场预订下周人才交流会——根据预订好的交流会进行现场招聘——收集求职人员资料（安排面试时间、面试内容备注）——公司面试（应聘人员填写“应聘人员登记表”、其他需填写表格“复试记录表”））——通过进一步复试，若是应聘者的基本情况还不错可以进行笔试（主要针对“基础知识”、“性格特征”等方面）——综合评价，对应聘者的优势及劣势进行分析其所能适应公司的职位；

2、网上招聘：将符合公司招聘条件的求职人员资料收集汇总发主管进一步筛选——筛选后的人员交予蔡总确认是否对其进行面试并确认面试时间——电话通知求职人员并对其要求做好面试准备工作——安排面试（应聘人员填写“应聘人员登记表”、填写好“复试记录表”）

注意事项：

1、网上的求职人员要根据公司业务的不同，通知求职人员做好面试工作（菲波：要求上公司

网站了解公司背景及公司产品等；幸瑞：要求对中国化纤行业进行了解），同时将各项证

件携带齐全；

2、若已预订好的交流会于当周无法进行招聘的，须当周周五向人才市场取消该交流

会；

3、在现场招聘中要针对应聘者的一些主要特征要记录在其简历上，以便于后面的面试流程

二、新员工入职前及入职流程：

复试时让应聘者了解公司的入职协议及审核（体检、各项证件）流程——预录用人员考虑后给公司电话，确认进行体检及证件审核时间——预录用人员拿到体检报告后与其他各项证件拿至公司进行审核——审核通过，双方确认入职日期（也可当天即安排入职）——入职当天 填写“人事资料表”——为新员工介绍同事——员工入职培训（“员工手册、公司规章制度”）——新员工办公用品领用——入职考核（涉及培训内容及入职协议内容签署）

注意事项：

1、体检未通过的，不予办理入职，且体检费用自付，这一项内容需要在复试时

与应聘人员讲述清楚

2、入职培训考核时要将与销售人员相关内容（出差若干规定等）讲述清楚；

3、入职协议的内容要讲述清楚

4、试用期均为1个月，除个别（毕业生）3个月；

5、当月的人事资料上要将新员工的各项资料填写清楚；

三、新员工试用期工作安排：

1、幸瑞：第一、二周安排新员工学习专业知识（“化纤相关介绍”资料）—安排与老员工至现场实践（在这段时间内还要与蔡总确认是否要由赵总来进行培训）——第三、四周确定其业务区域，让新员工开始收集客户资料（此流程需要根据新进人员的情况再安排）；

2、菲波：第一二周安排新员工学习专业知识（仪表相关资料）——安排与老员工至现场培训实践——第三四周确定其业务区域，让新员工收集客户资料（此流程需要根据新进人员的情况再安排）；

注意事项：

1、在这过程中要可以多观察新员工的表现，与其主管交流对其工作安排；

四、新员工考核工作安排：

1、在新员工考核两周前与蔡总确认新员工具体考核日期——提前一周通知员工准备考核（打印“试用期考核通知单”）——员工考核后各部门对其考核结果进行评价（打印“新员工转正考核表”），同时让新员工写“试用期工作总结”——将新员工的个人资料、考核评价结果、试用期工作总结呈交给总经理——新员工考核通过的，通知新员工填写“转正申请表”——提交转正申请表交予蔡总审批。

五、新员工转正工作安排：

蔡总审批通过后，确认与新员工签署劳动合同期限——通知新员工签订劳动合同（“新员工签订劳动合同通知单”）——新员工确认签署劳动合同期限——让小肖与员工确认业务销售管理方案及销售人员商务活动的若干规定——员工的销售目标、绩效考核管理办法签订——员工医社保、住房公积金、话费、出差若干规定及标准的确认——员工确认各事项后签署劳动合同——员工签署劳动合同后，做好网上用工报备工作及各项后续事项——到劳动就业服务中心办理员工用工报备——公司人事资料进行更改——填写员工异动表交予财务审核后，交予蔡总审批（原件给予财务，复印件保留）。

注意事项：

1、新员工所要签署的劳动合同期限与蔡总确认的期限有所出入时，要及时与新员工交流；

2、公司人事资料表根据情况于月末或月初将当月的资料交予蔡总；

3、菲波销售人员需签署：业务销售管理方案及销售人员商务活动的若干规定，幸瑞销售人员

只需签署：销售人员商务活动的若干规定；

4、各项后续事项：1）、订做名片；2）、通知财务办理社医保缴交手续，需注意是否首次参保

（须先办理社保卡）；3）、办理保险；

六、员工离职流程：

员工确认离职后，将“离职申请表”交予员工填写——按照“离职流程表”中的离职流程办

办理离职工作，并让离职人员确认签字——网上将员工离职信息打印出来，传真给厦门劳动就业服务中—通知员工来领用工资并确认签字——将员工的人事资料、各项报告总结汇总放到离职人员资料档案中。注意事项：

1、工资结算项目，要员工讲述清楚，于下个月会通知其过来领工资；

2、员工于当月初离职的要注意好其当月的医社保已缴交，要注意将已缴交的医社保费用从工资中先扣除，才是员工上个月的工资。