第一篇:社会工作行业分析
社会工作行业分析
一、行业简介
社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法为案主提供专业服务,帮助案主解决在与环境互动过程中所产生的各种问题,帮助案主重塑自信,走向社会正轨。
二、就业去向
民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处、专业社工机构等。
三、职业现状
社会急需大量社工,而社会工作专业的就业率又低得可怜,这两种情况为什么会同时存在呢?一是社会专业毕业生的最大雇主——政府将工作机会给了公务员们。二是全社会的社工意识没有形成。社会工作的学生去应聘,十有八九会不得不跟招聘方解释什么是社会工作。他们参加工作后,又往往被当成护理或干脆是杂工来使用。这样又产生一个问题:他们根本不知道社会工作的专业性(在国外需要执证),更愿意花很少的钱去找便宜的非专业劳动力。
四、职业前景
医院内从事病人心理疏导工作的人员、司法机构处理和疏导家庭纠纷的人员等,均属于社会工作者范围。按照“大市场,小政府”的发展趋势,以及参照上海正在实行的“政府购买服务”等政策,上述社会工作终究会从民政、司法、卫生等执法系统中剥离出来市场化、社会化——这都会提供大量的社会工作机会。专家预计,在未来十年内,公民将慢慢形成社工意识,而政府也将随之出台配套政策。社会工作,这个新兴的职业将会有很好的发展前景。
第二篇:社会工作个案分析
青少年案例分析
一、基本资料冉某,男,1991年6月出生,初中肄业,现居家中与父母同住,待业中。
二、案主主要资料
(一)家庭背景
案主出生在单亲的农民家庭,父亲健在,初中毕业文凭,母亲在案主刚出不久去世。家中还有一个哥哥,常年在外打工。父亲性格刚硬,平日对儿子管教严厉,若案主表现不好,会对案主动粗,父子间经常产生激烈矛盾或冷战。儿子疏远父亲,父子关系冷淡。案主哥哥外出打工不在家,久而久之,这种现象愈演愈烈。案主家庭经济状况不佳,主要经济来源为家中种植的农作物(麦子、玉米、烟叶)所得,父亲偶尔也会出去打短工赚些微薄收入。
(二)个人情况
案主在读初中时,脑子比较聪明,但是比较顽皮,爱挑战老师的学识。然后是旷课、与学生打架等,违反校规校纪,2005年因为与老师发生冲突被学校劝退。肄业在家的案主不但没有积极反省,参加一些技能培训班或者帮家里干活,反而整天和村里的不三不四的人来往,学会了吸烟、喝酒和打麻将等。最后发展到偷跑出去,很久不与家人联系。
三、主要问题
(一)行为问题
案主上初中时,爱“挑战”校规校级的高度,还有打架的恶习。肄业在家时,又与镇上的无业青年交友,染上吸烟、喝酒的坏习惯。有暴力倾向,遇到问题,经常靠拳头来解决。整日和同镇的朋友外出游荡,晚上也不回家。
(二)生活态度
案主对未来没有计划,没有明确的目标。平时自由散漫,不爱受束缚。虽然明知自己的许多行为都是不对,却又无所谓的心理。生活态度闲散懒惰,不思进取。
(三)心理问题
案主处于青少年的叛逆时期,叛逆心理极强。对父亲严格的管教方式产生一种报复心理,渴望母爱的愿望强烈。爱讲朋友义气,找到一种认同的意识。
四、相关问题
(一)家庭因素
案主从小失去母亲,对家的意识理解的很浅薄。案主哥哥又在家呆的时间很少,家人在一起聚的时间很短。案主没有认识到自身的价值,以及自己对整个家庭存在的意义。而且案主的亲戚们都与案主家的关系不是很好,对案主的关爱缺少,导致案主对亲戚们很仇视。
(二)社会因素
案主成长的社会环境不良。村里打麻将的恶习席卷了全村,很多人都学会打麻将。
五、分析问题
导致案主问题的原因十多方面的,归结起来有以下几个方面:
(一)性格因素
案主的个性表面上属于乐群外向型,看似积极主动地与人交流,与人相处和适应的能力较强,但本质上却相当的固执、自负,希望自己行为能够支配引导他人而不是被人支配引导,所以不容易接受别人的建议劝导;心思过于活络却对未来没有可行的系统规划,导致学习和生活的混乱;性格比较偏激执拗,无受约束的意识,导致行事鲁莽冲动,不顾及后果。
(二)家庭因素
1、沟通方式
案主的父亲为农民,受教育水平低,知识层面有限。在与案主沟通交流方面有一定的局限性;对案主的生活起居、思想教育存在许多‘心有余而力不足‘、鞭长莫及或者疏于管教的地方。
2、管教方式
案主的父亲对其管教比较严厉,这种’棍棒底下出人才‘的暴力管教方式潜移默化地影响了案主对问题的应对方式。而且案主的母亲又去世,更没有人对这种方式提出质疑,关心案主。滋长了案主的报复心理和不良行为,导致父子关系的紧张。进而使整个家庭的气氛陷入一片低沉。此外,当案主出现问题时,父亲不能及时用正确的方式应对。
(三)学校因素
案主就读的初中未能尽力帮助案主改正不良行为,而是以“劝退”的方式将问题推向社会,案主从此更加确少管教,与一群情况相似的朋友游荡在社会上,进一步加深了他的不良行为。
(四)社会环境
农村外出打工的青年越来越多,上学的小孩受其影响。“辍学回家,外出挣钱”的思想也很流行,案主也有这想法,想去外边闯。
六、服务治疗模式:心理与社会治疗模式
该模式更多的是一种认识方法,主要用途是通过认识和理解人及其发展过程,来认识问题的根源,以对症下药。该理论模式的假设:
(一)对人性的假设
心理与社会治疗模式认为个体的发展开受到生理、心理和社会三个方面因素的影响,而且这三个方面的因素又相互作用,共同影响求助者的成长过程。案主的问题就是由生理、心理和社会这三个因素质综合导致的。
(二)对求助者问题假设
心理与社会治疗模式认为,导致求助者的人际关系失调和心理困扰的原因主要涉及三个方面:第一,求助者早年未被满足的欲望或者未被解决的情绪冲突压抑在心中,经常干扰求助者当前的生活,妨碍求助者的人际关系的适应。第二,当前的社会环境的压力过于强烈,使求助者早年未被解决的问题表现出来,从而导致求助者的行为出现偏差。第三,求助者的问题还与不良的自我功能和不良的超我功能相关,在这些不良的自我功能和超我功能的影响下,求助者对外部环境的认识能力以及对自己情绪的控制能力减弱,最终导致心理困扰和人际关系失调。心理与社会治疗模式强调,在分析求助者的问题时要把求助者问题产生的背景和现状结合起来考虑,既重视求助者问题的形成原因,又要重视求助者当前人格的强度。本人认为案主问题的产生是由于他早年母亲去世,缺少母爱,内心比较冷漠与强硬的。父亲又
比较严厉,案主的叛逆以及童年时期父亲的严教使其产生不满的情绪,导致父子关系恶化.而且案主比较自负,自认为很聪明,爱与老师较真,导致被老师讨厌。甚至在课堂上与同学争执打架,严重影响课堂秩序,最终被校方勒令退学.
(三)对人际沟通的假设
心理与社会治疗模式对人际沟通十分重视,认为它是保证人际互动有效进行的基础。心理与社会治疗模式强调,人际沟通会影响求助者的家庭关系和求助者角色的扮演,对求助者的超我和自我的形成也起着十分重要的作用。本人认为案主如果擅于与人交流,好好与父亲交流一下自己的想法,父子的关系会有很大的转机。
(四)对求助者价值的假设
心理与社会治疗模式认为,每个求助者都是有价值的,他们都具有发展自己的潜能,只是未被开发而已。因此,心理与社会治疗模式指出,开展心理与社会治疗工作的目的就是要挖掘求助者的潜能,使求助者健康成长。本人认为案主是有价值的,具有挖掘的潜能。且在帮助案主分析处理问题时,采取积极鼓励策略,使其认识到自身的价值。
该理论模式的目标是理解及改变人或其所处的环境,或两者同时进行,即直接服务与间接服务相结合。人是作为他生活于其中的社会环境整体的一部分,所以,整体中任何一部分的改变都会影响到其他部分。
该模式强调采用多种治疗技巧帮助求助者。对于求助者的行为改变既可以采用非反映性的支持、直接影响和宣泄等技巧,也可以使用反映性的现实情况反映、心理动力反映和人格发展反映等技巧。心理与社会治疗模式认为只有综合运用这些方法和技巧才能有效促进求助者不良行为的改变.
该模式的实施程序可分为五个阶段:初步接触与建立关系;资料收集和问题评估;制定目标和服务方案;实施服务计划;结案与评估。这五个阶段在实际工作中是紧密联系、不可分割的,只是各个阶段的工作重点有所不同。
七、工作计划
总体目标:使案主养成良好的生活习惯,积极进取。减少案主打麻将,外出闲逛的时间;鼓励案主能够参加某一项技能培训并能顺利取得结业证书;缓解案主与父亲之间的矛盾。工作计划如下:
(一)与案主接触,建立初步的专业关系;同时观察其家庭环境,收集相关资料。
(二)通过会谈进一步巩固专业关系,收集各方面的资料,综合分析,并进行诊断,找出案主的主要问题。
(三)根据诊断的结果制定工作目标,与案主签订工作协议。
(四)综合使用各种治疗方法、技术以促进案主的改变。
(五)结案,评估案主的改变,恰当地处理分别情绪。
八、服务过程
第一次:以建立个案工作关系为首要目的。由于我与案主是在同一镇长大的,很熟悉其情况,收集案主的相关资料也很容易。用方言与案主父亲沟通起来也很亲切、方便,建立起工作关系很顺利。之后,正在外出闲逛的案主,在父亲打几通手机催促的情形下,才愿意接听的电话。只是简单地说了几句,就匆匆挂掉电话。
评估:电话交流前,准备没做充分,没有很好地针对案主性格制定谈话测略预期目的未达到。但是,与案主父亲建立了良好的工作关系,得到其大力支持.有利于我获得案主的全方面资料,为下次访问奠定了基础。
下次计划:先与案主父亲取得联系,确定案主在家,情绪稳定。整理出案主资料,并细心分析,方便下次上门访问。确保谈话进行顺利,进一步确立与案主的工作关系。
第二次:对其性格进行分析,制定了谈话策略。从其近况入手,引出话题,经过进一步交流,使案主原来流露出的“过一天算一天”的思想有了转变。案主还表示过了年就去县里边参加计算机技能培训。案主父亲也表示支持案主这一想法,对其充满信心。
评估:此次谈话,局面打开,关系建立,效果较好.
下步计划:继续跟踪深入,监督案主的行为态度改变。
第三次:与案主父亲进行深入交谈,了解案主父亲性格严厉以及对案主严加管教的真正苦楚.案主父亲中年丧妻,既当爸又又当妈,想把儿子教育好。没想到,却适得其反.我对案主父亲想法作了简单分析,给了其一些教育孩子的建议。案主父亲也表示接受,会改变对案主的管教方式。了解到案主已经减少去打麻将的次数,也积极帮家里干活,生活态度稍有改变。
评估:此次谈话有利于改变案主与父亲的关系.案主的生活状态也会有更好转变。下部计划:继续与案主交流,更进一步了解其真实想法。
九、成效评估 通过多次交流,最后听案主的父亲说案主的行为态度得到改变、价值判断有所改观、自控能力有所提高,原定的治疗目标已基本实现。但是由于采用的是心理与社会治疗模式,有很多不确定的复杂易变的因素,以及含糊而弹性的评价指标(概念的可操作性不强),始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。而且也很难确定案主取得的疗效一定都是由于工作者的心理与社会治疗模式贡献的。有些心理问题和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多种环境、条件、因素交互作用的结果。这点,真的很难鉴定,至少当前的心理学研究还无法“搞定”。
十、个案反思
工作者对突发事件应对和处理能力需要加强,工作疏忽可能导致漏洞和不良后果。其一要保持对案主的关注;其二要认真对待工作;其三要保持敏锐度,反应快速度;其四要防范和杜绝问题的产生。直接服务与间接服务应有机结合,除了针对个人的问题开展工作,环境的改善(如本案中家庭关系的改善)也能使个人发生积极的改变。
十一、工作感受
由于这是本人第一次实践工作,专业知识水平和经验不足,一些正规的治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华,个案分析存在许多不足,但是本人也颇多感受。
(一)由于采用单一的心理与社会治疗治疗模式,导致以下一些问题不等:第一,只笼统解决了行为认知问题,但主观世界这一根本问题还有待改变,在与人互动的行为中,缺少相关环境要素的系统配合(配套机制)而疗效甚微。第二,人是思想的巨人,行动的矮子。知道、懂道理是一回事,实际行动表现又是另一回事。似乎可以怀疑心理与社会治疗治疗的疗效。.第三,.如果采用多种治疗模式综合治疗,似乎更合乎生活实际,更能收到疗效,但是,这样子就没有自己的专业权威和体系特色了。这是一个悖论。
(二)个案社会工作的伦理要求尊重案主的隐私权,强调保密性,但这在实际操作中与目标任务在某些方面、在一定程度上造成了冲突、矛盾,这是社会工作的伦理困境。
(三)在做个案社会工作时感觉有时太过于专业化,难免显得僵硬、做作、冗赘,让人感觉不自然。而且案主的知识水平有限,工作者的一些话语和做法难以接受,这会给工作带来一些问题的。
第三篇:社会工作案例分析
案例分析题1
学生小敏,小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字,受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕,总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好,现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀,自己比不过他们。一个学期下来,他只认识两个新同学,不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌,要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛,不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题,属于心理障碍。第一学期,他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑,还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后,第一天一切还比较正常,但第二天早上他就不愿进校门,勉强进入教室后哭了一天,中午饭吃不下,手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。
问题:小敏的主要问题是什么?产生这一问题的原因是什么?请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案,帮助小敏这一类问题的学生走出困境。
小敏案介入方案
一、主要问题 小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境,由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学,对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。
二、问题分析
小敏从小生活在农村,在农村上小学,之后转入某城镇一流中学,学习环境发生了非常大的变化,其心理障碍的产生主要是由于对新环境的不适应产生的。
其一,在新环境里,由于受到老师的批评,小敏特别害怕老师,总担心老师会批评她,学校的老师对小敏缺少了解与关怀鼓励。因此出现觉得现在的老师比较凶,过去学校的老师好。
其二,由于学习基础比现在的同学差,现在学校的同学都很优秀,总担心自己比不过他们,抗挫折能力较低,没有很清楚的认识这个问题,因而产生学习压力。
其三,由于学习成绩跟不上班上同学,因此可能觉得自己比别人差,产生自卑,进而影响了与同学的交往,人际交往面非常窄,不敢与新同学玩,因此会产生孤独,不能融入新环境。
其四,由于难以融入新环境,人际关系不良,因此感到胸闷、憋得慌,从而想逃避现有环境,总希望能回到以前的学校进行学习,而父母针对这个问题没有同小敏沟通,没有给予小敏足够的情感支持与协调帮助。
三、理论基础
社会生态系统理论认为,人是生活在社会中的,不同的社会系统构成了人所处的具体环境,而人与他们所处的环境被视为互相依赖且彼此辅助的一个整体。个人和环境在这个整体里,互为对方进行持续的改进和塑造。当人与环境产生“非适应性契合”时就引发了人们生活中的问题。换句话说,问题的出现和产生并不完全是“人”本身的原因,人们的生活“环境”在其中也扮演着重要角色。从这种“人与环境”互动的视角出发,社会工作将介入焦点放在:第一,增强个人的生活适应能力;第二,增加社会和物理环境对个人需要的回应,包括环境的改变和政策的倡导与实施。
四、治疗模式
人与环境模式特别注重个人与其生活环境之间的相互适应、和谐与均衡,认为问题出现的原因往往是个人与环境之间的适应不良。在实际工作过程中,这一模式特别注重挖掘和利用服务对象及其环境自身拥有的正向资源,来推动个人与环境的共同改变。人与环境模式的主要工作目标有三个方面:1)帮助服务对象自如处理生活中的压力和挑战,充分利用环境中的资源;(2)通过对环境的积极评估实现上述目的,特别强调通过周全的思考调动个人的社会支持网络;(3)通过集体行动将对服务对象个人的关怀与促进社会增权相结合。
三、介入方案 介入目标:
1、建立接纳与信任的专业关系,倾听小敏的困扰,疏解小敏的情绪困扰,提供情感支持;
2、增强小敏人际交往能力,与同学老师进行更多的良好的交流;
3、改善小敏学习成绩,提高小敏学习成绩和学习能力; 介入安排:
1、接案:本案是学校提供的个案。我们先了解基本情况,并约定上门走访的时间;
2、初次接触,资料收集并研究;
3、建立接纳、尊重、关怀、温暖的专业关系;
4、着重注意小敏的心理情绪变化,时疏解小敏的情绪困扰,提供情感支持,时给予关心、引导和帮助;结合青少年阶段的特征,提高小敏认知情绪、辨别情绪、掌控情绪以及正确处理情绪的能力,使之不会对自己的学习与生活造成影响;
5、帮助小敏分析目前的状况,并与其共同克服可能存在的困难;与小敏一起探讨和分析目前的状况,存在的问题及产生的原因,共同制定介入方案。
6、积极帮助小敏与老师和周围的同学搞好交流沟通,让其感受到现在老师同学的温暖;强化小敏现有的社会支持网络。主动联系学校老师、同学及其他重要他人,及时对案主提供改变所需要的支持与鼓励;
7、对小敏学习进行辅导,积极帮助小敏提高学习成绩;协助小敏制定一份学习计划书,并督促小敏有效完成;联系学校老师同学,对小敏学习进行课外辅导;还可帮助小敏联系介绍专门的辅导机构。
8、跟进服务,如果案主的状况良好,工作员结案。
案例分析题2 退伍兵林杉因所在单位倒闭下岗了,居委会根据林某家的收入状况,打算为其申请低保,但被林某断然拒绝,他表示自己只想继续工作,不愿意吃低保。社区综合服务中心的社工针对林某的状况进行了介入。请制定一套评估方案,以确保社工的服务品质及成效。
林杉案评估方案
一、评估目的
评估的目的在于考查社会工作者提供的服务是否实现了计划的目标,测量服务对象的态度和行为是否发生了积极的改变,改变的程度如何。以确保社会工作的服务品质及成效。本案例的具体评估目的为: 案主家庭经济状况是否得到了实质性的改善,经济来源能够维持基本的生活需要,达到当地最低生活消费水平。
案主能否坦然面对单位倒闭下岗的事实,并积极寻求再就业。
二、评估类型
从评估程序的角度出发,对林杉案进行结果,对个案工作完成的最终成果进行评估。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。意即对服务结束后,案主最终的经济状况、就业状况、心理状况进行评估。
三、评估方法
1、收集评估资料的方法
(1)利用档案记录进行评估,主要包括对服务对象所填写的有关接受服务的资料和他们对服务效果的叙述进行研究评估,例如从他们对问题的说明、感受、看法中研究社会工作介入的效果、目标实现的程度、介入的方法是否有效等;
(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法,包括访谈、观察和记录等。例如对服务对象的非语言行为的直接观察,对服务对象与亲友之间互动的直接观察,从服务对象的亲友、社区工作人员等相关人员处获得的间接信息等。
2、目标任务完成情况测量
实际工作中服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的,通过探究服务对象和工作者完成完成哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。
方法:按照服务对象的具体情况,分别轻重缓急,制定出几个目标,安排了任务,然后使用一个大家认可的等级尺度,例如5级制,来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。如对服务对象进行心理辅导,面对单位倒闭下岗的事实;提供就业辅导等相关任务进行测量。运用5个等级尺度来测量任务的完成程度方法如下:
(0)没有进展(1)很少实现(2)部分实现(3)大体上实现(4)全部实现
将每项任务的最后得分加到一起,然后除以可能获得的最高分数,就能确定完成或者介入行动成功的百分比。例如,如果有三个任务要去完成,而可能获得的最高分数是12(4×3),用得到的总分除去12,再乘100%就是完成任务的百分比。
3、服务对象满意度测量
由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达到介入的看法。通过访谈、观察、记录已经服务对象对问题的说明、感受、看法中研究服务对象对社会工作介入的满意度。
第四篇:社会工作个案分析
社会工作个案分析报告
一、个案基本资料∶
钟天桥,男,14岁,是一名初二学生。父母长期外出打工,一年回家一两次,两个姐姐都出嫁,家中只剩案主与奶奶,父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配,两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大,除了忙地里的活,还要做饭烧菜,加上文化程度低,基本上没有能力也没有精力管教案主,两人代沟严重,很少交流互动。父母外出打工从不打电话回家,不关心案主的生活和学习,用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。案主性格较为外向,但脾气暴躁,轻易与同学发生矛盾冲突。学习兴趣不高,上课注意力不集中,科任老师反映经常扰乱课堂,近段时间三天两头旷课。找案主谈话时了解到,他觉得上学没意思,最近认识了村子里的社会青年,想辍学跟他们“混”,反正自己没人管没人关心,问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。学校了解他的家庭情况后,想给他申请贫困补助,但他不愿意接受
二、问题分析∶
案主正处于青春逆反期,其的生活环境给他造成非常严重的影响,家庭生活里很少有父母的身影,很少得到家人的关爱,心理逐渐冷漠,开始厌倦生活和学习,潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的;案主与不良人群交往,别人买瓶水或零食给他,他就很满足,他觉得这样就是关心,在精神上找到了依托,想要跟随这群社会青年一起玩,加上在校表现不佳,学业困难,与同学相处的不融洽,又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理,父母对自己的学习更是不闻不问,于是产生了辍学的想法。学校老师问到他的家庭情况时,他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤;而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心,在他看来这是同情和可怜,这样的心理需要纠正。
三、个案目标与服务计划
目标∶改变案主现在颓废的生活状态,避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事;帮助其发现自己生活的温馨,让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱;帮助他认识到校园生活以及家庭的美好,认识自己的偏差,走回正常的人生轨道。
计划∶(1)收集资料,了解案主的基本情况
(2)约定时间上门走访、与案主父母取得联系
(3)整理所得资料信息,找出问题的关键
(4)与案主接触,得到其信任,并建立良好的工作关系(5)对案主实施心理、思想上的工作
(6)注意案主心理及表现情况,并积极给予鼓励、关心和引导(7)积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通(8)注意案主可能存在的情绪波动,跟进服务
(9)若各项目标基本达成,即可结案并共同制定未来计划
四、计划开展过程及实施成效
过程∶(1)通过学校的资料了解钟天桥的个人信息,并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生活、学习习惯以及性格、为人处事的特点。从老师同学口中得知,他不爱学习,上课经常睡觉,跟周围同学讲话,基本上不交作业,老师教育他时,他总是一脸的无所谓。(2)找到钟天桥的家庭地址,并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村的老妇人,并不会说普通话,而我不会当地的方言,幸好有旁边的邻居给翻译了。通过家访了解到,钟天桥的父母在外地打工,一般情况下是过年才会回家,这期间也很少打电话回家,并且老人和孩子也不会主动联系他们,孩子也从不提起父母,奶奶平时要忙地里的农活,钟天桥偶尔放学回家帮着做饭,吃完饭或者周末通常会跑的不见人影,奶奶也管不住他。有时候老人家唠叨他几句,他就会不耐烦的跟奶奶吵起来,因为代沟的缘故,两人关系处的不太好。钟天桥有两个姐姐,但都嫁人了,根本不管弟弟的生活。随后我又给他的父亲打了电话,我向他说明了孩子的情况后,他也表示自己在关心和教育孩子这方面的确没有做好,但是生活所迫真的很无奈,他很希望孩子能在我们的帮助下回到正常健康的生活,并且今后不管多忙都尽量抽时间回家看看老人和孩子或打电话关心孩子的生活和学习,让孩子感受亲情的温暖。(3)通过各方面收集资料,家访等途径了解到,钟天桥的问题主要在于父母长期不在身边,孩子的生活和学习都没有人关心照顾,自己也就不重视学习,厌学,不完成作业;他也因为缺乏父母的爱变得有些自卑,认为自己的父母不爱自己,开始对任何事和人都很冷漠,慢慢的脾气也暴躁起来,还跟社会上的混混交往(4)由于我是新来的实习老师,钟天桥并不排斥我,体育课我总会去跟他还有一帮男同学打篮球,渐渐的也就熟络了,偶尔还会跟我开玩笑,于是我借着一次自习课坐到他旁边跟他聊起生活来,跟他谈话比我想象中容易得多,我原本以为他可能什么都不愿意告诉我。我装作对他一无所知,然后慢慢打开话匣子,他说的跟我了解到的情况基本一致。他告诉我,他不是不想学习,而是基础太差跟不上了,而且学不学习也没人在意;他告诉我,他感觉班上的同学对他有敌意,不喜欢他看不起他,还不如外面的朋友对他好;他告诉我,他爸爸妈妈不爱他,否则就不会扔下他跟奶奶生活;他告诉我,他很讨厌学校开家长会,因为他家没人会来„„从跟他的谈话中,我感觉到他不开心,感觉到他也不想像现在这样生活,更能感觉到他最在意的是父母的爱。(5)通过第一次谈话了解钟天桥的想法后,我找他进行了第二次谈话,这次的主要目的是纠正他的错误认知,首先我要让他明白他的父母不是不爱他,而是因为生活所迫,不得不背井离乡外出打工,每个父母都是爱自己的孩子的,只是方式不一样。其次,我想让他认识到学生时代是人这一生最宝贵最值得珍惜的,在学校里可以学知识学本领,是塑造人美好品格的关键时期,还能交到很多真心的朋友,同学和老师都是真心为他好的;最后,我还希望他懂得如何正常的与父母、老师和同学交往,有心事应该说出来,埋在心里会给自己造成不良影响„„谈话结束时,他很诚恳的跟我说了声谢谢老师,他说我讲的道理他都明白,他说他会尝试变的更好(6)经过第二次谈话后,我在平时的上课和活动中特别注意了钟天桥的表现,出乎我的意料,他上课没睡觉了不捣乱了,也许他没听懂课上的内容,但是他至少能看看黑板,这就是好的开始;我尝试着在课堂上请他起来回答问题,并肯定他的某些观点,让全班同学以掌声鼓励他。在平时的互动中,我会有意无意的让他和其他同学合作,他也的确能较好的完成任务。有一次跟他的聊天过程中,他透露他的父亲打电话回家说今年12月底就能回家了,而且经过给钟天桥父亲做的思想工作后,这位爸爸也很配合我们的工作,每个星期给儿子打了一通电话,这应该也是钟天桥状态有变化的关键吧。(7)几个星期的观察,办公室里的很多老师都说钟天桥这段时间表现不错,也许相对于那些优秀的学生来说还是有差距的,但至少他进步了,能够乖乖的坐在教室里,对班级的事情也上心了,他也同意接受学校帮他申请的贫困补助;最后一次谈话是他主动找我的,他问我他现在学习还来得及吗,还让我教他学习方法,当我听到这些话时,我知道他在进步了。
成效∶就钟天桥原来的问题看,经过这段时间的工作,他开始对自己的生活有了新的目标,愿意主动的去学习,融入集体,脸上再也不是那种冷冷酷酷的表情;他也能接受父母外出打工的现实,明白他们是为了给自己好的生活,不再自卑,不再埋怨父母;我相信他已经能够走好未来的路了。顺利结案对钟天桥来说是件值得开心的事,同时也是我两个月实习生活很有意义的事。
五、个案总结
这是一次很有意义的社会工作,我觉得每一位社会工作者都必须始终秉持爱心、耐心和真心去帮助案主。在介入过程中,首先要了解案主的基本情况,需求、问题所在等,作为社工人员自己必须有预见性的准备,要有能力引导案主的讲话,不能毫无目的的聊天。这就要事前准备谈话的主题和需要信息。其次社工应该学会让案主剖析自己,让他亲自去面对一定的现实。要培养其面对现实的能力,学会在遇到问题时从多角度出发去思考,学会向外界求助,学会正确、客观而理性的分析问题。从而提高自己对社会的适应能力,实现自己的健康成长。而在钟天桥这个个案中,我投其所好,慢慢走近他的生活,让他把我当朋友,不是老师,于是他很自然的就相信我并且说出了他的烦恼,然后我再慢慢开导他,引导他如何正确看待他所遇到的问题,这样问题就能够较容易的解决。但是这个过程中,我没设想好可能会出现的问题及解决方案,这是今后该注意的问题。
第五篇:行业分析
君子之一:资源类永远的王者
原材料上涨时,上游行业企业及占据政策或垄断、专利优势的强势企业具备提价权,比如东方钽业(000962)预计2011年上半年销售价格有较大升幅,新产业业绩同比增加,累计净利润预计在9005万元-10005.60万元,增长350%-400%;再比如辰州矿业(002155)金锑钨产品价格上涨,归属于上市公司股东的净利润比上年同期增幅300%-350%;另外全球经济复苏也导致对金属需求的增加,太原刚玉(000795)主导产品钕铁硼磁性材料享受国家产业政策支持,受益电子通讯、高清电子产品、汽车等行业的发展,在半年报中预计净利润约增300%,有望在板块轮动中启动新一轮行情。
君子之二:机械制造产业升级下的成长
目前,有105家机械制造类上市公司发布了2011年中期业绩预盈公告。其中,江特电机、方正电机、科陆电子、拓日新能等24家公司发布了预增公告;万力达、奥特迅、浩宁达、理工监测、齐星铁塔等14家公司发布了续盈公告;大洋电机、威尔泰、东源电器、荣信股份等65家公司发布了略增公告;*ST方向、ST合金等公司发布了扭亏公告
君子之三:医药生物中药材价格大幅上涨
目前,有36家医药生物类上市公司发布了2011年中期业绩预盈公告。其中,京新药业、紫鑫药业、鱼跃医疗等10家公司发布了预增公告;亚太药业、上海莱士、九安医疗、信邦制药、汉森制药等5家公司发布了续盈公告;新和成、海翔药业、信立泰、仙琚制药等20家公司发布了略增公告,ST东盛等公司发布了扭亏公告。
君子之四:化工仍处于快速发展阶段
目前,有76家化工类上市公司发布了2011年中期业绩预盈公告。其中,巨化股份、海利得、神马股份、氯碱化工等29家公司发布了预增公告;鲁阳股份、天原集团、德美化工、兴化股份等14家公司发布了续盈公告;江山化工、云南盐化、金正大、利尔化学等28家公司发布了略增公告;亚星化学、山西三维、*ST天润、华昌化工、*ST中达等公司发布了扭亏公告。
君子之五:电子信息政策支撑业绩改善
目前,有106家电子信息类上市公司发布了2011年中期业绩预盈公告。其中,中环股份、七星电子、超日太阳、大族激光等30家公司发布了预增公告;通富微电、雪莱特、新亚制程、宇顺电子等23家公司发布了续盈公告;苏州固锝、东光微电、华天科技、蓉胜超微等48家公司发布了略增公告;天津普林、*ST福日、*ST博信、*ST金果等公司发布了扭亏公告。
君子之六:新兴产业国家支持下的高增长
光伏行业仍欣欣向荣。新大新材、超日太阳、精功科技等在今年一季度效益大增基础上,中期同比仍将增长。精功科技一季度末股东人数较去年底减少25%,其机构总持股相比去年年末大增近50%。今年后三个季度全国电力供需形势总体偏紧,因此电力板块净利润可能大增,而在核电安全隐患、电煤价格高企、干旱致水电产能不足的大背景下,光伏产业则有望迎来业绩的全面爆发。