“两违”治理专职协管员管理办法

第一篇：“两违”治理专职协管员管理办法

漳州开发区

“两违”治理专职协管员管理办法

第一章 总则

第一条 为了加强“两违”治理专职协管员队伍建设，规范“两违”治理专职协管员的招聘、使用和管理工作，发挥“两违”治理专职协管员在“两违”治理工作中的作用，结合开发区实际，制定本办法。

第二条 本办法所称“两违”治理专职协管员，是指开发区执法局聘用，协助开发区执法局在本辖区内开展“两违”治理执法工作的人员。

“两违”治理专职协管员是城市管理执法工作的补充力量和辅助队伍，接受漳州开发区执法局的监督和管理。

第二章 聘用

第三条 聘用“两违”治理专职协管员应当遵循公开、公平、公正的原则，采取考试、考核、考察方式面向社会择优录用。符合下列条件的人员，方可聘用为“两违”治理专职协管员：

（一）政治思想素质好；

（二）热爱城市管理工作；

（三）身高在165cm以上，年龄一般应在三十五周岁以下，具有高中以上文化程度；

（四）举止端庄，身体健康；

（五）品行良好，无违法记录；

（六）开发区执法局规定的其他条件。

复员退伍军人、公安警官学院毕业生，在同等条件下优先聘用。

第四条 聘用的“两违”治理专职协管员试用期为一个月，试用期满经考核合格的，按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定签订劳动合同。

第五条 “两违”治理专职协管员需持证上岗。上岗前由开发区执法局法制科统一进行培训，考核合格后发给工作证件。

“两违”治理专职协管员的工作证件由漳州开发区执法局统一印制。

第六条 “两违”治理专职协管员着统一服装上岗。具体服装标示由开发区执法局办公室统一发放。

“两违”治理专职协管员离岗或者被解聘、辞退后，由执法局办公室收回协管员工作证件及服装。

第三章 职责和规范

第七条 “两违”治理专职协管员应当履行下列工作职责：

（一）依照《“两违”治理专职协管员勤务制度》执行巡查任务；

（二）及时发现、劝阻、制止、督促其改正违法占地、违法建设的行为；

（三）协助执法队员开展其他工作（不行使行政执法权）；

（四）参与开发区执法局组织的其他工作。

第八条 “两违”治理专职协管员应当遵守下列规定：

（一）遵守国家法律法规，参照执行开发区执法局执法队伍管理中的有关要求，听从指挥，服从管理，团结互助，文明礼貌；

（二）按规定统一着装，举止端正，作风严谨，自觉维护执法队伍形象；

（三）工作期间严禁饮酒，非公务活动不得穿着标志服进入餐饮娱乐场所；

（四）遵守勤务管理制度，外出和因事请假、休假应履行请销假手续；

（五）履行劳动合同规定的义务，加强学习、钻研业务；

（六）履行岗位职责，完成工作任务。

第九条 开发区执法局直属执法大队作为“两违”治理专职协管员的直接管理单位应当履行下列职责：

（一）负责“两违”治理专职协管员队伍的政治思想建设、工作作风建设和日常管理工作；

（二）依照“两违”治理专职协管员考核标准和办法，实施绩效考核和奖惩；

（三）负责建立“两违”治理专职协管员的管理档案，记录日常工作表现和考核测评情况；

第四章 日常管理

第十条 开发区执法局法制与执法督导科负责培训、指导和监督“两违”治理专职协管员队伍的日常管理工作，履行备案管理。

第十一条 开发区执法局办公室负责专职协管员的招聘和经费发放以及监制着装标识和核发工作证件等工。

第十一条 开发区执法局直属执法大队是“两违”治理专职协管员管理的责任主体，负责“两违”治理专职协管员的日常管理。

第十二条 “两违”治理专职协管员由开发区直属执法大队每月考核一次。考核应当公开、公平、公正，严格标准，实事求是，突出实绩，注重日常表现。

对“两违”治理专职协管员的考核与工资福利和评比先进挂钩，强化工作责任，调动争先创优的积极性。“两违”治理专职协管员量化考核包括以下内容：

（一）遵章守纪：做到作风正派，诚实守信，遵守纪律，态度端正，团结互助，有奉献意识，自觉维护执法队伍的形象；

（二）爱岗敬业：热爱本职工作，履行岗位职责，服从工作安排，工作勤奋，业务技术过硬；

（三）工作绩效：及时发现违法占地、违法建设行为，及时上报劝阻，积极配合执法队员清理违法占地、违法建设。

第五章 奖惩

第十三条 “两违”治理专职协管员被评为优秀的，给予物质奖励。年度考核被评为不合格的，取消协管员上岗资格。第十四条 “两违”治理专职协管员有下列行为之一的，予以辞退：

（一）违反执法局“五条禁规”

（二）不按规定穿着“两违”治理专职协管员标志服装、一年内被查处三次以上（含三次）的；

（三）借工作之便吃、拿、卡、要，索取财物的；

（四）严重违纪造成较大社会负面影响的；

（五）粗暴对待当事人，造成恶劣影响的；

（六）拒不接受开发区执法局法制与执法督导科纠风管理的。

第十五条 “两违”治理专职协管员因不履行合同约定被解聘或本人主动申请辞职的，应统一填写《协管员辞退（辞职）报告表》，经开发区执法局直属执法大队同意后，由开发区执法局依法办理解聘手续。

第十六条 解聘或者辞退“两违”治理专职协管员，聘用单位应当在该协管员管理辖区内发布解聘公告或者辞退声明。

“两违”治理专职协管员一经辞退，三年内不得重新聘用。

第六章 附则

第十七条 本办法实施前已经聘用的城市管理执法协管员，按本办法规定的条件和程序办理聘用手续。不符合条件的，予以解聘或辞退。

第十八条 本办法自发布之日起施行，有效期三年。

附件一

《“两违”治理专职协管员勤务制度》

“两违”治理专职协管员勤务制度

为进一步加强执法协管员队伍建设，增强协管员在日常执法中的作用和责任意识，结合漳州开发区日常执法工作的特点和网格化管理要求，特制订以下协管员巡查管理制度：

协管员队伍由执法大队统一管理，根据工作实际，由各区分队具体管理。协管员主要工作是协助执法队员发现、制止和拆除“两违”工作，并协助执法局管理职责内的其他管理工作。

一、勤务模式

勤务采用以网格化管理为基础，“两违”查出实行3关4点2线1备勤务制度。即招商大道界牌、厦大附小、南滨大道正新轮胎三个关卡；石坑、大径、店地、白沙四个驻点；招商大道、南滨大道两条主干线；一组应急备勤接送组。通过动静结合、点面交错实现多面多手段第一时间查扣违法建材、发现违法建设。为防止腐败、勤务人员采用轮岗制，实行定期换岗、对比考核、综合编排。勤务协管员需两人以上同时执勤（具体排班详见排班表）

关卡人员主要对过往运送建材相关物品进行核查。驻点人员主要是对及时发现和劝阻辖区内违建，并按要求上报。

巡查一线主要是对道路沿线违建及区内运输的建材车辆进行查处，同时兼具作为机动打击小组，随时接应关卡和驻点人员的求援。巡查二线人员必须有正式队员带队（兼顾其他执法事项）。

若遇到特殊情况由执法大队或分队统一调度进行安排。

二、勤务保障

根据现有条件，勤务车辆采用集中安排合理调度与机动、步行相结合。

原则上关卡人员不主张围追、不配备车辆，采用集中接送（具体接送由应急备勤组负责）。

驻点人员配备摩托车，实行两人一组，主要承担“眼睛”和“嘴巴”作用。

二线人员采用执法工具车（应急时可在保证安全情况下运载人员、设备）。

应急备勤小组采用53号车作为机动备勤使用。所有车辆使用均按照执法局规定使用。

三、勤务要求

关卡人员应至少保证随时均有一名观察哨观察路面情况，及时发现违法建材。

驻点人员每天至少应巡查驻点区域两次。

二线人员上班时间均应在路面巡查，并负责播放宣传广播。

应急备勤人员需随时在办公室待命，遇特殊情况需请假外出需由大队长同意。

四、勤务考核

所有勤务安排均依照计划进行，若有调整需报大队长同意后方能调整。执法局办公室、法制与执法督导科、执法大队领导均应加强对勤务执行情况的抽查及督查，一经发现问题依照要求处理。

第二篇：关于流动人口专(兼)职协管员考核办法

XX镇XX村

关于流动人口专（兼）职协管员考核办法

为进一步加强流动人口专（兼）职协管员队伍建设，规范流动人口专（兼）职协管员的行为，充分调动其工作积极性，以确保实现辖区流动人口服务管理信息渠道畅通、信息鲜活的工作目标，更好地衡量工作实绩和效果，我村结合当前实际，特制定本考核办法。

一、考核主体

村流动人口服务管理工作领导小组办公室（以下简称村流管办）。

二、考核对象

流动人口专（兼）职协管员。

三、考核原则

按照“标准统一、考核严格、评分公正、奖惩逗硬”的原则进行。采用工作量、质、效与奖惩相挂钩，每月进行考核的方法，促进全村流动人口服务管理工作稳定健康发展。

四、考核方式

由村流管办组织工作人员，每月对专（兼）职协管员进行全面考核。考核采取实地抽查、系统核对等相结合的方式进行。

五、考核计分标准

（一）岗位目标考核，基本分20分，实行倒扣分制，出现以下情况按项扣分。

1、无故不参加各类政治学习和业务学习，不参加集体组织的各类活动，发现一次扣0.5分。

2、专（兼）职协管员上岗时服装不整洁、仪表不端正，不配工作证上岗，发现一次扣0.5分。

3、未能及时完成镇流管办、村流管站交付工作的，每次扣1分。

4、不按规定或不及时上门采集、核对房屋出租人、流动人口登记及办证的，发现一次扣2分。

5、对在工作中发现掌握和群众反映举报的各种治安隐患和问题，未能及时向社区民警、派出所或社区流管站报告的，发现一次扣2分。

6、在工作中发现违法行为不及时制止，或是对需要采取紧急措施的案件及重大紧急情况不先期处理、不及时报告的，每起扣2分；贻误战机造成后果的，加倍扣分。

7、工作缺乏责任心，对公安机关布置的巡逻、守候、查辑、清理整治等工作，消极对待或是脱岗、溜岗的，发现一次扣2分。

8、专（兼）职协管员受上级机关通报批评或因吃、拿、卡、要等行为造成群众有理投诉的，每次扣10分，性质严重的予以辞退。

（二）工作实绩考核，基本分80分，实行倒扣分制，出现以下情况按项扣分。

1、专（兼）职协管员必须确保分管负责片区内的流动人口登记率达到100%，办证率达到100%，每下降一个百分点扣1分。

2、专（兼）职协管员必须确保分管负责片区内的出租房屋登记率达到100%，每下降一个百分点扣1分，扣完为止。

3、实行责任倒查追究制。辖区内若有被公安机关打击处理的现住人员或发现的可疑人员中，属于专职协管员未掌握或漏登记、漏办证的，每发现一名扣5－10分。

4、落实安全防范责任制。对出租房屋逐户建立档案，资料齐全，督促房屋出租人认真履行有关治安责任，签订《出租房屋治安责任书》，签订率必须达到100%，每下降一个百分点扣1分。出租房屋内发生可防性刑事案件的，每一起视案件性质扣5－10分。

5、发现有虚报、假报、弄虚作假信息的，每一条信息扣2

分。

（三）加分。

1、专（兼）职协管员采集基础信息中，通过公安网上信息比对系统，抓获网上逃犯的，每次加2分。

2、专（兼）职协管员提供重要线索或在日常工作中协助破获公安部、省厅、市局督办案件的每起分别加10分、7分、5分，破获其他案件的每起加3分。

3、专（兼）职协管员及时向街道计生办提供辖区内流动人口计划外怀孕的，每次加1分，提供违法生育的，每次加2分。提供非法进行胎儿性别鉴定查证属实的，每次加5分。

4、发现使用童工并及时报告相关部门，经查实的，每次加2分。

5、发现严重拖欠工资苗头报告有关部门，得到妥善处理，从而预防了群体性事件发生的，每次加5分。

6、其他需要加分的项目，根据街道流管办考核后进行加分。

六、奖惩管理办法

（一）专职协管员奖惩办法

1、每月由村流管办组织工作人员对专职协管员进行全面考核，年底村流管办根据平时考核计算出每名专职协管员的考核平均分，按照比例发放年终绩效奖金。每月考核结束后，村流管办对考核分达标的协管员发放考核奖。工作表现好的给予表彰，对考核情况将进行通报。

2、专职协管员一年内如有三次考核，存在流动人口登记、办证率、出租房登记率、《出租房屋治安责任书》签订率均不达标的，镇流管办报街道办事处批准，将该名协管员予以辞退处理。

3、专职协管员一年内如有三例所分管负责片区内未经通报发生流动人口违法生育案例的，镇流管办报镇党委、政府批准，将该名协管员予以辞退。

4、专职协管员受上级机关通报批评或因吃、拿、卡、要等行为造成群众有理投诉，性质严重的，镇流管办报镇党委、政府批准，将该名协管员予以辞退。

（二）兼职协管员奖惩、管理办法

1、兼职流动人口协管员的管理

兼职流动人口协管员由村流管办根据各辖区的实际情况分配名额，由各社从住宅小区、物管、院落门卫、企事业单位、商家店铺、单位保卫人员、社区各小组以及水、电、气抄表员中物建。以村民院落、小区、村组、企业等为单位，兼职协管员分别负责上述范围内流动人口、出租房屋、大型用工单位的信息采集和流动人口异动情况的登记，并及时向社区流动人口服务管理工作站传递相关信息。兼职协管员的日常工作由社区服务管理工作站负责指导、检查、管理和考核。

2、兼职流动人口协管员的物建

根据建立流动人口服务管理长效工作机制的需要，各社流动人口服务管理工作站物建与工作相匹配的兼职流动人口协管员，报街道流管办审核备案后予以启用。

3、兼职流动人口协管员的工作考核奖励

根据我村辖区内各社流动人口分布的实际情况，按信息采集情况在包干经费中给予一定的工作补助，如及时发现和报告违法犯罪嫌疑或线索，协助挡获或扭送违法犯罪嫌疑人的，一经查证属实的，按有关规定另外给予奖励。

每月将对兼职协管员提供流动人口及出租房屋的异动情况进行考核，工作成绩特别突出的，年终将被评为先进获得奖励。对弄虚作假、谎报信息骗取奖励的，除收回奖励外，将按有关规定免去其兼职协管员的身份。如涉嫌违法的，将移交司法机关处理

七、经费保障

党委、政府根据各社的实际情况以及工作量的大小、考核成绩等给予专职协管员包干工作经费补助，经费来源纳入村财政预算统筹解决。

八、此考核办法由镇流管办负责解释。

XX镇XX村村民委员会

二0一0年九月十三日

第三篇：博望派出所流动人口专职协管员考核办法

博望派出所

关于流动人口专管员考核办法

为进一步加强流动人口专管员队伍建设，规范流动人口专管员的行为，充分调动其工作积极性，以确保实现辖区流动人口服务管理信息渠道畅通、信息鲜活的工作目标，更好地衡量工作实绩和效果，我所结合当前实际，特制定本考核办法。

一、考核主体

博望派出所、各社区及村委会。

二、考核对象

流动人口专管员。

三、考核原则

按照“标准统一、考核严格、评分公正、奖惩逗硬”的原则进行。采用工作量、质、效与奖惩相挂钩，每月进行考核的方法，促进各社区、村流动人口服务管理工作稳定健康发展。

四、考核方式

由博望派出所、社区及村委会，每月对专管员进行全面考核。考核采取实地抽查、系统核对等相结合的方式进行。

五、考核计分标准

（一）岗位目标考核，基本分20分，实行倒扣分制，出现以下情况按项扣分。

1、无故不参加各类政治学习和业务学习，不参加集体组织的各类活动，发现一次扣0.5分。

2、专管员上岗时服装不整洁、仪表不端正，不配工作证上岗，发现一次扣0.5分。

3、未能及时完成派出所交付工作的，每次扣1分。

4、不按规定或不及时上门采集、核对房屋出租人、流动人口登记及办证的，发现一次扣2分。

5、对在工作中发现掌握和群众反映举报的各种治安隐患和问题，未能及时向社区民警、派出所或社区、村委会报告的，发现一次扣2分。

6、在工作中发现违法行为不及时制止，或是对需要采取紧急措施的案件及重大紧急情况不先期处理、不及时报告的，每起扣2分；贻误战机造成后果的，加倍扣分。

7、工作缺乏责任心，对派出所布置的巡逻、守候、查辑、清理整治等工作，消极对待或是脱岗、溜岗的，发现一次扣2分。

8、专管员受上级机关通报批评或因吃、拿、卡、要等行为造成群众有理投诉的，每次扣10分，性质严重的予以辞退。

（二）工作实绩考核，基本分80分，实行倒扣分制，出现以下情况按项扣分。

1、专管员必须确保分管负责片区内的流动人口登记率达到100%，办证率达到100%，每下降一个百分点扣1分。

2、专管员必须确保分管负责片区内的出租房屋登记率达到100%，每下降一个百分点扣1分，扣完为止。

3、实行责任倒查追究制。辖区内若有被公安机关打击处理的现住人员或发现的可疑人员中，属于专管员未掌握或漏登记、漏办证的，每发现一名扣5－10分。

4、落实安全防范责任制。对出租房屋逐户建立档案，资料齐全，督促房屋出租人认真履行有关治安责任，签订《出租房屋治安责任书》，签订率必须达到100%，每下降一个百分点扣1分。出租房屋内发生可防性刑事案件的，每一起视案件性质扣5－10分。

5、发现有虚报、假报、弄虚作假信息的，每一条信息扣2分。

（三）加分。

1、专管员采集基础信息中，通过公安网上信息比对系统，抓获网上逃犯的，每次加2分。

2、专管员提供重要线索或在日常工作中协助破获公安部、省厅、市局督办案件的每起分别加10分、7分、5分，破获其他案件的每起加3分。

3、专管员及时向街道计生办提供辖区内流动人口计划外怀孕的，每次加1分，提供违法生育的，每次加2分。提供非法进行胎儿性别鉴定查证属实的，每次加5分。

4、发现使用童工并及时报告相关部门，经查实的，每次加2分。

5、发现严重拖欠工资苗头报告有关部门，得到妥善处理，从而预防了群体性事件发生的，每次加5分。

6、发现有违建现象的及时报告有关部门，经证实，得到妥善处理，每次加2分。

7、其他需要加分的项目，根据派出所、村委会考核后进行加分。

六、奖惩管理办法

（一）专管员奖惩办法

1、每月由派出所对专管员进行全面考核，每月考核结束后，对考核分达标的专管员工作表现好的给予表彰，并对考核情况将进行通报。年底派出所根据平时考核计算出每名专管员的考核平均分，按照比例发放年终绩效奖金。

2、专管员一年内如有三次考核，存在流动人口登记、办证率、出租房登记率、《出租房屋治安责任书》签订率均不达标的，博望镇政府、博望派出所批准，将该名专管员予以辞退处理。

3、专管员受上级机关通报批评或因吃、拿、卡、要等行为造成群众有理投诉，性质严重的，镇政府、博望派出所批准，将该名协管员予以辞退。

七、此考核办法由博望派出所解释。

博望派出所 二0一三年七月五日

第四篇：舒和庆十佳兼职协管员申报材料

十佳兼职协管员申报材料

我叫舒和庆，男，汉族，鲁甸县公安局江底派出所民警（科员）。我作为兼职协管员，积极响应上级号召和对我辖区交通管理进行了联动推进，积极执行领导交代的任务和配合交警部门全力做好交通管理工作。主要从以下几方面开展工作。

1、是对辖区驾驶员进行面对面的道路交通安全知识学习，并于2011年6月份配合昭通电视台《畅行昭通》栏目拍摄第二十二期道路交通安全宣传节目。

2、为增强广大人民群众道路交通安全和文明交通意识，凸显宣传实效。我所层层召开动员大会，开展“文明交通行动计划”活动，广泛宣传道路交通管理法律法规和交通安全常识。在此期间我积极发放宣传单页和给对相亲们进行安全解读。

3、配合县交警大队开展丰富多彩的宣传教育活动。在公路沿线设置交通肇事车辆实物警示标牌，用直观的宣传方式和血的教训对驾驶员进行警示教育，做到安全行车、文明行车。

4、对学校学生进行道路交通安全进行宣传和教育。按照“安全教育，从娃娃抓起”“一人受教育，全家讲安全”的工作思路，对中小学生进行重点宣传教育，由学生带动身边的家人遵守交通安全，形成由学校延伸到家庭的交通安全宣传工作格局。

5、认真履行协管员的职责，随同领导处理交通。坚持每月定期对客运车辆开展安全大检查，对客运驾驶员、车主实行有效的安全宣传教育，严把驾驶员准入和车辆技术关。切实形成客运企业、管理部门、乘客、家属四者有机结合的客运安全监督管理机制。

6、是开展摩托车专项治理整顿。为深化丘北经验推广暨“县乡平安出行”创建工作重点，全面整治农村地区摩托车交通秩序。充分发动农村专兼职交通协管员作用，深入街道、乡镇、社区以及建筑工地、城郊结合部、外来人口聚居地等重点部位，对人、车、证三见面逐车核对，建立健全基础管理台帐。进一步规范了管理秩序，有力遏制了摩托车交通事故高发势头。

7、是全面开展大面交通秩序治理整顿。结合不同时期的道路交通安全形势，认真贯彻落实上级安排部署，全面加强交通秩序治理整顿工作。先后随同上级领导组织开展了春运道路交通安全秩序治理、道路交通安全隐患大排查大整治、道路交通安全集中整治预防重特大道路交通事故专项行动、农村地区机动车驾驶员大清理大排查活动、重点区域严重交通违法行为专项治理、校园周边道路交通秩序整治等活动。

8、认真履行职责，每个季度组织一次以上辖区驾驶员进行集中学习交通法规及交通安全常识，时刻提醒各驾驶员安全驾驶，远离交通事故的发生，并陪同领导召开“江底乡道路交通安全大会”，及时传达从全国各地道路交通安全事故所吸取的经验教训，时刻提醒各驾驶员安全驾车，安全出行。

通过对交通工作的学习，我在“县乡平安出行”创建活动中，深刻领悟了交通安全的重要性和提升了为老百姓排忧解难的责任心。在以后的工作中，我将更加扎实的落实各项工作任务，把道路交通安全管理工作用心做好。

申报人：舒和庆

2011年10月7日

第五篇：协管员管理办法

XX区区劳动就业社会保障协（专）管员管理办法

为深入贯彻《XX市人力资源和社会保障局转发人力资源和社会保障部关于进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设指导意见的通知》（X人社发„2010‟120号）精神，加强对劳动就业社会保障协（专）管员的管理（以下简称协（专）管员），结合我区实际，特制定本办法：

一、权利与义务

（一）权利

1、对劳动就业和社会保障工作提出建议；

2、获得劳动合同所规定的劳动报酬和享受相关待遇；

3、对有关部门的处罚提出申诉和控告；

4、享有宪法和法律规定的其他权利。

（二）义务

1、履行协（专）管员职责、任务；

2、爱岗敬业秉公办事；

3、正确处理与服务对象的关系，不谋取私利；

4、参加政治理论和业务知识培训。

二、工作任务

（一）广泛宣传就业政策。积极开展就业服务、就业政策宣传进家入户活动，对服务对象开展就业政策宣传，及时、热情地提供政策咨询。

（二）积极收集空岗信息、建立用工信息网、为服务对象提供就业岗位，每年挖掘就业岗位不少于100个。

（三）树立人本服务理念，积极做好职业指导、职业介绍、推荐培训、扶持自主创业、挖掘培育典型等工作：积极开展ABCDE分类就业指导模式，对有就业愿望和就业能力的A类人员，每月不少于1次推荐就业；对有就业愿望无就业技能的B类人员，按服务对象意愿推荐1次培训，每月开展1次入户调查并推荐就业；对有就业愿望但身体状况差的C类人员，根据身体状况适时提供与其相适应的灵活就业岗位信息，每季度不少于1次上门服务；对有就业能力但无就业愿望的D类人员，每季度开展1次就业指导，帮助其转变观念后推荐就业；对无就业能力生活确有困难的E类人员，建议相关部门予以救助。

（四）摸清底数、建立台账、动态管理，建好十本台帐：即劳动力资源台帐、失业人员台帐、就业困难群体（包括“零就业家庭”、“低保户家庭”、“4050”人员）台帐、职业技能培训台帐、用工需求台帐、就业服务（包括职业介绍、职业指导）台帐、就业再就业政策落实台帐、就业登记台帐、农民工台帐、高校毕业生台帐。做到十清：即失业时间清、失业原因清、家庭状况清、就业意愿清、培训要求清、技能水平清、就业去向清、政策享受清、社会保险关系清，以及辖区单位用工需求清。

（五）积极开展就业援助，千方百计落实就业再就业政策，促进就业困难群体就业。

（六）组织和参与用人单位联系会、社区代表会、就业困难对象座谈会。

（七）每月按时按质上报相关报表、台帐。

（八）保障信息发布网络畅通，每天信息上网时间达到工作时间的80%，或每周下载用工信息并对外发布。

（九）开展企业退休人员生存认证、建立退休人员信息台账。

（十）接受街、镇（园区）劳动就业社会保障服务所（以下简称社保所）检查和区就业局适时抽查。

三、聘用办法

（一）聘用条件

1、拥护党的路线、方针、政策；

2、热爱社区就业服务工作，服务意识强；

3、身体健康、有较强的沟通协调能力、具有吃苦耐劳的精神；

4、熟练掌握计算机常用办公软件；

5、XX区区登记失业人员、高校毕业生优先聘用。

（二）聘用程序

1、社保所聘用协（专）管员，将聘用条件在辖区内公布，公开报名；

2、社保所负责报名及资格初审工作，初审合格后将拟聘用人员名单及相关材料提前1个月报区就业局；

3、区就业局审查同意后由社保所聘用，聘用时社保所与其签订《劳动合同书》并办理社会保险相关手续。

四、辞职与解聘办法

（一）辞职

协（专）管员因个人因素辞职，应提前1个月分别向社保站、社保所提出申请，经社保所同意后报区就业局备案，办理好工作交接手续后方能离职。

（二）解聘

协（专）管员有下列情形之一的予以解聘：

1、违反双方劳动合同款项；

2、工作中违规办理相关业务，在群众中造成不良影响并造成经济损失的；

3、对辖区内失业人员底数不清、服务不到位、台账未实行动态管理，2次整改不合格；

4、综合考评不称职。

五、考核管理

社保所负责协（专）管员的考核工作，区就业局负责监督实施。

（一）考核原则：实行平时与定期考核相结合、民主集中的原则。平时考核：考核协（专）管员完成工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况。

定期考核：采取考核的方式，在翌年1月进行。

（二）考核内容：考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。重点考核工作实绩。“德”指政治、思想和道德品质的表现；“能”指业务知识和工作能力；“勤”指工作态度和勤奋敬业的表现；“绩”指工作的数量、质量、效益和贡献；“廉”指廉洁奉公、不徇私情、公道正派、不以权以职谋私。

（三）考核结果：考核分为优秀、称职和不称职三个等次。根据协（专）管员德、能、勤、绩、廉五个方面表现，结合平时考核情况，评定考核等次。

1、确定为优秀等次须具备以下条件：（1）能正确履行协（专）管员职责、任务，业务熟悉；

（2）模范遵守各项规章制度，爱岗敬业、工作勤奋、吃苦耐劳、有创新精神、成绩突出、效果显著

（3）全面完成全年各项工作目标任务，被评为当年充分就业社区或复查通过；

（4）得到群众肯定，群众满意度达到85%以上；（5）按时上报相关报表、台帐，数据准确无误。

2、确定为称职等次须具备以下条件：

（1）能正确履行协（专）管员职责、任务，对业务知识较熟悉;（2）自觉遵守各项规章制度，工作积极肯干;（3）较好完成全年各项工作目标任务, 被评为当年充分就业社区或复查通过；

（4）偶有群众投诉，群众满意度达到60%（含60%）以上；（5）按时上报相关报表、台帐，数据偶有错误。

3、具有下列情形之一确定为不称职：

（1）政治、业务素质较差，责任心不强、难以适应工作要求；（2）工作中团结协作意识不强，无原则纠纷、有严重失误或失职现象。

（3）未完成全年各项工作目标任务，充分就业社区复查被摘牌；（4）常有群众投诉，群众满意度调查低于60%。

4、有下列情形之一的，取消当年评优资格：（1）群众举报违规办理相关业务，经核查属实的；（2）抽查中发现违规办理相关业务的。

5、考核的基本程序：（1）被考核人写出书面总结；

（2）考核按述职、民主测评、集中的程序进行； ①被考核人阐述上工作实绩和日常表现情况；

②民主测评团根据被考核人的述职情况结合工作实绩给予客观评价；民主测评团由服务对象、社保所工作人员、社区工作人员组成；

（3）考核完毕后，社保所将推荐为优秀协（专）管员名单及资料报区就业局。

6、协（专）管员考核应坚持原则、实事求是，确定为优秀等次的人数，按总人数的10%推荐上报区就业局。

六、奖惩办法

（一）奖励

1、综合考评为优秀的予以通报表彰并给予物质奖励，奖励经费从再就业资金中列支；

2、综合考评为称职的可在下继续聘用。

（二）处罚

有下列情形之一，将视情况予以警告：

1、在检查中发现或群众举报经查实有违规办理相关业务，并在群众中造成不良影响的；

2、对辖区内服务对象底数不清，台账未实行动态管理，限期整改1次不合格；

3、服务不到位，服务态度恶劣，社区居民代表评议不合格。

七、设立举报制度

区就业局、社保所、社区设立举报电话，接受广大群众监督。区就业局举报电话：986275583，社保所、社保站应对外公布举报电话。

八、服务社区的高校毕业生参照本办法管理执行。