信贷培训讲话Microsoft Word 文档

第一篇：信贷培训讲话Microsoft Word 文档

同志们，大家上午好！

根据联社的安排，今天在这里举办安化县农村信用社2012年第一期信贷业务培训班，参加培训的有各信用社分管信贷工作的副主任、有信贷客户经理、有信贷内勤，人员近180人，联社花这么大的财力、物力、人力来组织这次培训，旨在通过组织学习有关信贷法规制度和信贷管理知识，分析解决当前我县农村信用社信贷经营管理中所面临的困难和存在的问题，促进信贷人员素质和信贷管理水平的提高。作为业务性很强的金融部门，培训、学习是我们的一项工作，是提高人的综合素质的必要途径，是加强人力资源管理的重要环节。在经济全球化，信息技术资源共享的带领下，当今世界已进入了一个以知识为基础的知识经济时代，它不再过分依赖经济资源，而更加取决于知识资源，知识已成为一种十分重要的资源。美国钢铁大王卡内基世家靠产业资本成为百万富翁，用了近百年；美国石油大王洛克菲特靠资源酱成为千万富翁，用了50年的时间；而电脑软件大王比尔盖茨用人力资本成为亿万富翁仅用了十几年。在这种知识经济大潮席卷的情况下，产品、服务和技术更新换代的速度越来越快，企业要赢得竞争胜利，惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力，学习能力的竞争已成为企业竞争的实质，在全球500强企业中，都是学习型企业。为什么现在有个别员工尽管每年的工资收入增加了，为何没有真正的幸福感和 快乐感呢？恐怕是因为学习不够、工作不适应、感到工作压力大的原因。因此，只有通过学习，才能提升我们的分析能力、判断能力、沟通能力、工作能力和综合运用能力，只有学习才能适应新形势、新环境的变化，在严峻而激烈的市场中，审时度势，从容应对，只有学习，才能从紧张的工作中找到快乐。虽然这次培训的内容安排得不是很多、时间也不是很长，但很重要，希望大家集中精力，认真听、认真记、认真思考、认真消化，争取学以致用，对日常工作有所帮助，下面我讲三个问题。

一、为什么联社要这举办信贷业务培训班？

当前，信用社信贷工作发生了天翻天覆地的变化，贷款经营的规模越来越大，工作任务越来越重，规范要求越来越高，法规政策条款越来越多，信贷管理越来越细，责任追究越来越严，我们的信贷队伍素质必须得到相应提高，才能继续保持业务发展的经营效益的良好态势。这是我们举办培训班的主要原因，具体表现在3个方面。

（一）贷款经营规模越来越大，任务越来越重。到4月末，全县贷款规模达到了27亿元，比2006年年末增加11个多亿，特别是信用站撤销后，信贷工作量大大增加，清收难度越来越大，要确保信贷经营再上一个新的台阶，我们认为必须提高信贷队伍素质，必须改变传统的信贷思维和经营方式，而现在我们的信贷员由于一天到晚忙于放款收贷业 务，没有多的时间去进行思想和业务充电。工作方法、思维方式和对信贷工作职责和作用的认识已经不适应我们工作量的要求。

（二）监管力度不断加大，依法规范经营要求越来越高 大家也许有深刻体会，过去放一笔贷款只要几个人一通气，签个合同立个据就行了，而现在你做了一大堆手续，拿来仍然通不过，检查时尽是问题。什么原因？一是法律法规不断完善，借款人法律素质越来越高，我们的素质跟不上，一不小心就会造成信贷风险，所以发放和管理要求就必须尽责、合规，而我们有些信贷员没有掌握相关法规制度，他当然就无法做到合规，对贷款风险防范就不可能根据不同对象采取灵活的措施，也不会采取有效方法去保障资金安全。我们在诉讼时效问题上是有血的教训的，这就需要通过培训掌握这些知识。二是行业监督越来越严，责任追究力度越来越大。大家知道2009年从银监局到省联社相继出台了一系列信贷制度和办法，这些都是强制性的业务规范，随之而来的是各种检查和处罚，这些规矩不学习，不理解、不掌握，作为一个信贷人员就会在不知不觉中犯下大错，对单位和个人都造成危害。最近银监局检查中指出的贷款管理上问题，不良贷款不降反升的问题都是我们忽视了制度学习而形成的，所以我们的初衷就是要信贷人员通过学习，提高依法法规经营的自觉性，（三）从目前信贷经营中存在问题来看，有必要组织学习，敲响警钟。一是信贷岗位职责不明，贷款“三查”制度流于形式；二是违规贷款现象依然存在；三是信贷人员思想压力大，个别信贷员职业道德意识差；四是重放轻管理现象比较严重，五是信贷经营管理水平较低，这就有必要通过学习明确职责和工作重点，提高信贷人员的职业道德意识，树立视资产质量为生命信贷理念。

二、怎样做一个优秀的信贷人员

信贷岗位是一个充满艰辛的岗位，是一个责任重大的岗位，也是一个挑战能力和理想的岗位。这一份艰辛不仅体现在我们在信贷人员有限的情况下要服务庞大弱式群体的巨大工作量上而且体现在每时每刻都要挑战恶劣的自然环境上；我们在坐的信贷人员每个人都掌管着几百乃至上千万的资产，这份责任在于你们每个人的工作都直接关系到资产的安危和效益，关系到信用社的生死存亡，关系到经济的发展衰退；我们说信贷岗位是一个挑战能力和理想的岗位，主要是从信贷员的自身素质来讲的，我只想说两句话就足够了，一句是一个不精通专业、不熟悉经济和法律、没有一定文字功底胸无点墨的员工是难以胜任信贷工作的。第二句是一个在信贷岗位上平庸的员工是很难在事业上得到大的发展的。基于这种认识，我认为我们的工作虽然异常艰辛，虽然担负重大责任，虽然需要真实的能力和功底，但在这个岗位上工 作是无尚光荣和自豪的，这里我有三句话和所有的信贷人员共勉：选择了舒适就选择了平庸，选择了奋斗就选择了收获，选择了奉献就选择了高尚。希望大家珍惜自己的岗位、珍惜自己的工作、珍惜自己的能力，珍惜大家的信任，尽职尽责做好工作。我个人认为做一个合格的信贷员，主要应从八个方面锻炼自己的能力：

（一）、精通专业知识，具备高人一筹的业务技能。第一、要有娴熟的业务知识，作为一名信贷客户经理，很多时候都是独立工作的，必须对金融基本知识、信贷管理等及会计基本知识，基本技能要都娴熟的掌握，如贷款条件，贷款发放程序，贷款“三查”内容及要求，防范风险的办法等。第二、要有熟练的操作技能，在娴熟的业务知识的指导下，按规程，按程序操作贷款，提高自身的业务技能，第三、要有相应的法律知识，通过认真学习《商业银行法》、《三个指引一个办法》、《银行业监督管理法》、《物权法》、《担保法》及司法解释等，在实际工作中，把信贷的专业知识、专长及法律知识有机结合起来。遵纪守法，按章操作，按程序放款，依法管理贷款，从而提高信贷资产质量，有效降低信贷资产风险。第四、不断学习贷款管理的规章制度及法规，用规章制度约束自己，促使信贷工作的合规开展。

（二）、具有丰富相关知识的掌握和应用能力。一个合格的、称职的信贷人员，除了具有娴熟的专业理论和专业知 识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。如农业生产，市场经济规律，企业财务，生产与成本管理等等。

（三）、广揽信息处理能力。信贷人员必须树立全方位、立体式的信息观念。懂得和知道信息的重要性。要牢记“知己知彼，百战不殆”的古训。根据信用社和农村经济的发展需求，随时随地的收集市场信息，掌握经济发展方向。在宏观政策调整和变化时，要有能力，及时落实债务，收回贷款，减少风险。

（四）、是深透的调查研究能力。信贷人员要有调查意识和研究理念，这不仅是工作的需要，同时也是进一步提升自身工作能力的需要。为什么要调查，调查什么，何时调查，怎样调查。只有良好的工作能力，才能更好地指导工作，为领导提供可靠的决策依据。作为信贷人员，除坚持贷款“三查”外，还应突出调研的针对性，目的性，服务性和创造性。通过认真的调查研究，不断发现信贷业务的新情况，新问题，总结新经验，提出新对策，不断提高信贷管理水平。

（五）、全面综合的分析能力。要学会用辨证法的观念及逻辑思维方式对信贷工作开展全面的综合的，客观的分析。逐步实现信贷管理由经验型向科学型转变。由粗放型向集约型的转变。以准确的预测投放的风险和投放效益。使信贷评估决策建立在科学、可靠、安全的基础之上。

（六）、是较深的语言文字驾驭能力。信贷人员在语言文字的表述能力方面应具有较深的功底。否则，会直接影响信贷人员的自身形象和服务质量。在语言上必须努力做到口齿清晰、讲述通俗，用语规范，推理性强。文字上做到，借物合理，资信表达无歧意，语言准确，合法合规。调查取证，总结材料，评估报告反映真实，调查详实，依据可靠。意见经验具体，有说服力。

（七）、独立的工作和组织协调能力。由于信用社服务面广，线长人少，特别是不良贷款的上升，工作难度大，困难多，因此这就需要信贷人员具有较强的独立深入贷款户开展工作的能力。要会调协，善协调，要不卑不抗，大不失礼，小不拘节，充分显示自我和信用社的良好形象。

（八）大胆创新的能力。随着金融市场的逐步开放，竞争将更加激烈，信用社在竞争上要获得一席之地，那就必须在体制上创新，在管理上创新，在制度上创新，工作方法上创新等。

三、怎样做好信贷工作

经济发展日新月异，市场变化纷繁复杂，信贷工作只有起点没有终点，只有更好没有最好。所以，如何做好信贷工作，我认为主要应该把握以下五个方面：

（一）、要明确工作思路。上面千根线，下面一根针，7 信贷工作是业务工作的重点，信贷员要调查放贷、评级颁证、跟踪检查、催收维权、整理收集信息和档案，撰写材料，工作异常繁忙，这就要求我们有一个明晰的完整的工作思路，这个思路明确了就能稳扎稳打不忙不乱的按计划完成工作任务，每个社的情况不同思路也会不一样，但现在应该确定的思路是：第一：以三农为主要对象的服务定位思路；第二：控制大额多放小额和控制信用贷款推行担保贷款的思路；第三，降旧控新真实反映的思路；第四，讲条件讲程序讲合规的思路。第五，把握贷款三查的每个环节，认真掌握动态，化解风险，完善资料，凭信用级别放贷的思路。有了这个信贷思路，你就可以结合实际确定分步的目标去稳步实施。

（二）要明确工作重点。信贷工作一方面要围绕县联社的业务中心工作和信用社的统一安排，一项一项抓落实，不能局限业务指标，还要把信贷基础工作，包括档案管理，贷款催收检查，信息反馈等工作作扎实。另一方面要因社制宜，围绕优势，突出重点，加大力度，创造特色，创造经验，创造精品。这就要求信贷员要善于分析，善于建议，善于抓落实。今年我们全县信贷工作的任务很多，一是要搞好农户和商户、小微企业的评级、授信工作，这是一劳多次受益的事，主要抓住宣传环节，广泛动员；抓住调查环节，真实评价；抓住方式选择，防范风险；抓住杠杆调节，确保双赢。二是认真做好百千万工程和三本台账建立工作。必须认真调查建档，一定要从从规范管理，密切与客户关系，主动营销的战略高度认识这二项工作；三是认真抓好不良贷款的清收盘活和控制新增不良贷款的工作。帐内不良贷款不管是谁的责任，是什么形成背景，现任信贷员都有维护资产安全，积极采取措施收回的义务，如果怠于主张债权，工作不力造成时效丧失等债权灭失的情况，信贷员是要承担赔偿责任和受到行政处罚，这一点我想提请必须引起高度重视。也就是说，只要你未尽责或尽责不够造成损失你就应该担责，我想大家也是会理解的。不良贷款必须抓紧消化，这是组建农商行的硬的指标。四是贷款三查必须尽责。五是个种材料报告数据报表必须及时准确。

（三）、明确定位，补位不越位。信用社麻雀虽小，五脏俱全。我们信贷人员要明确自己的职责，尽职尽责的工作，日常工作要多向主任请示报告，争取工作支持，要认真调查和反馈真实情况，多当参谋多建议，这也是你的义务和责任，多沟通多统一这是你的方法。但有个别信贷人员对权利有两个误区：一种认为是行还是不行这是我信贷员的权力，我说不行，你要贷我是不负责任的，但他没有想你说不行和行的理由是否符合规定呢，持这种思想的信贷员就出现了各自为政，重大事情既不处理也不报告，延误了工作，造成了损失；二种认为是我没有权利，你说贷我就贷，你说怎么办我就怎 么办，不管风险，不管规矩，出了问题尽往上推，听不到真话和实话，在这种误区的信贷员我觉得是形同虚设，失去了存在的价值和意义，也影响了工作。所以我们所说的环节追究就是你不能办或无权处理的事你反映了没有，尽力去工作了没有，如果你的职责履行无据可查，你就要担责。如果发放一笔贷款，你有充足的理由说不贷，但意见不统一，你既要执行又要反映，否则你还是要担责。这也是我们信贷员必须注意的方面。

（四）、求真务实，务求实效。今年的文件要求，每个信贷员必须自觉坚持天天写信贷工作日志和带信贷资料本下乡，不知在坐的各位做得怎样，我们下去会随时抽查，每天的工作必须有实实在在的效果，否则我们的工作会越来越虚，素质会越来越掉队，已经取得的发展成绩将无法守住。这些方面有了制度，贵在坚持与抓落实。

（五）、加强行为约束，注意自身形象。人活着应该追求比生命更重要的东西，就是要加强行为约束，不能贪图享受。我们的信贷员直接和广大人民打交道，一言一行都直接关系信用社的形象，关系人心向背和事业兴衰，所以在工作和生活上要树立做事先作人的思想，廉洁自律，扎实工作；要克服欲望，量力而行，把信贷岗位当作职责不能当做权利，始终保持一尘不染，一身正气，要提倡君子之交淡如水，不搞庸俗关系，对客户要做到钱淡情浓，永葆清白。

各位信贷员，今年已过近四个月的时间了，要全面完成今年的贷款营销、利息收入、不良贷款清收盘活、信贷风险排查、农户、商户的评级授信，百千万工程等信贷管理工作，我们的担子很重，压力很大，希望你们边学边干，尽职尽责，扎实工作，努力实现信贷经营和自身素质的双丰收。最后，祝信贷员培训班取得圆满成功，祝各位身体健康、工作顺利。

谢谢大家！

第二篇：信贷培训心得体会

信贷管理学习体会 2014年6月22日，我有幸参加了省行在**举办的“** 大学**分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中，我认真聆听老师的教诲，系统地学习了“押品评估”、“中国**银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习，我深深感到：学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步，不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习，我有一些体会，现汇报如下：

由于自己从事信贷工作多年，对银行相关业务有一些浅

显的了解，按照我的理解信贷管理就是：客户向银行申请贷款，我们对客户进行审核。包括在申请贷款前，客户的经营情况、财务情况、信用情况等等；以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况，最终判断银行贷款的贷 款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异，真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上，太笼统，缺乏实践，只会纸上谈兵。通过学习了解到，为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责，掌握业务的操作流程，知道如何开展工作，工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应

工作环境和氛围，并可以独立工作。

进过系统的学习，知道开展贷后管理工作的目的是协助

银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管，发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响，保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查，通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解，找出企业潜在的风险点，对企业发展前景进行评估。

通过对《信贷业务运作流程管理》学习，觉得其内容非

常详细，感觉分的特别细致，可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来，必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄，拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了，应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性，中规中矩，容不得半点含糊，对客户各方面的调查都有统一标准的要求，这点不仅利于工作人员在工作时的方便，更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。

贷后管理是我行监控风险的重要环节，同时，贷款新规

要求贷款实行全流程管理，即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查，发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此，各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重

要的观念，克服“重放轻收，重放轻管”的倾向，将贷后管理做到实处，处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾，以贷后管理推动业务的稳健发展。同时，实地进行贷后检查，能及时识别和弥补贷款潜在风险，确保贷款的安全性、流动性、盈利性。

通过对信贷产品的学习，使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节，是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况，又对调查资料进行认定，集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响，调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发，审查人员必须换位思考，从另外的角度，对其提供的资料进行再核实、再认定。贷款初审阶段，审查人员应当首先审查调查人员及经营

行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度；贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定，信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款，严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。

审查人员应根据相关政策制度，从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授

权授信等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知调查人员及相关行补充完善，说明情况，提出审查意见，限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上，应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手，分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性，切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题，尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。

通过对《偿债能力分析》的学习，使我知道偿债能力分

析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系，主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力，与企业的盈利

能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说，企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较，这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发，通常应选择一个指标最低的数据作为标准。

通过对《信贷电子化应用》的学习，使我知道从评级授信组合流程开始，完成客户评级并增加授信额度下发授信电子审批书，发起并完成流动资金担保贷款合同申请审批的融资流程下发信贷事项电子审批书，建立押品档案并完成测算调查审查等评估流程并建立担保合同，然后生成贷款合同并关联担保合同后生成借款借据，并按规定完成合同作业和贷款前提条件落实作业监督流程发送贷款电子许可证。不仅锻炼了我的实际动手能力，也使我对以往的操作产生了新的认识，促使我能熟练掌握目前系统中的各项业务操作流程，回到本岗位上能够熟练地独立操作。

通过《信用风险缓释管理体系》的学习，使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险，为有效转移或降低信用风险，商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证，保障银行债权得以实现。在总结国际商业银行信用风险缓释管理经验教训的基础上，巴塞尔委员会在新资本协议中首次对信用风险缓释提出了完整的技术框架，明确篇二：银行个人信贷业务培训班情况总结

银行个人信贷业务培训班情况总结 6月1日至8日，在总行教育部和培训中心的精心组织下，总行在举办了为期八天的个人信贷业务培训班，部分一级（直属）分行主管个人信贷业务的负责人以及总行个人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计28名同志参加了培训。现将培训情况总结报告如下：

一、培训的主要内容

本期培训班邀请了金融管理局、中国交通保险有限公司、工银亚洲等机构的六位专家，分别就个人信贷业务的运作与管理、风险评估与控制、产品创新与风险管理、商业银行伙伴营销和工银亚洲业务介绍等专题进行了详尽的阐述。

（一）个人信贷业务的运作与服务营销模式

近年来，零售信贷市场的竞争非常激烈，部分银行引入另一服务品牌拓展个人信贷业务；个别银行采用产品定位策略；个人无抵押贷款多以“每月平息”作招徕；个性化贷款息率和个性化还款方案层出不穷；申请手续简便；批核时间快速（最快可以实现一小时发卡）；业务外包（如前线销售工作、资料输入、坏账催理等）。近年来的部分银行以另一品牌拓展个人信贷业务，如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花旗财务、渣打银行成立安信信贷，主要原因是银行具有品牌优势，贷款利率较低，但一般需要较长时间才能放贷，并且审批较严格，而财务公司胜在经营成本较低、审批效率较高、贷款利率高，银行成立旗下的“财务公司”这个服务品牌，就是要融合银行和财务公司二者之长，使个人信贷业务既具有银行良好的商誉背景，又具有财务公司快速弹性的经营优势。目前的个人信贷业务种类主要有两大类：

1、有抵押贷款产品，包括：

（1）住房按揭贷款；（2）汽车贷款；

（3）存款/股票/基金质押贷款，港币存款质押率可达100％，外币存款一般在80％以上；股票质押最高只能做五成，大多使用循环额度方式运作。

2、无抵押贷款产品，包括：

（1）信用卡贷款；

（2）循环贷款，审批条件相对较严，贷款利率也较信用卡低，主要面向大宗消费或个人经营用途的资金周转需要；

（3）无抵押透支主要指通过个人支票户口进行的额度较大的账户透支活动；

（4）分期贷款（如税务贷款、装修贷款和进修贷款等），一般为指定用途的个人贷款，例如每年一至三月人要缴税，因此银行便推出了面向个人客户的税务贷款。

银行业个人信贷产品的服务营销模式主要有以下几种：

第一，网点营销，这是产品销售的主阵地；

第二，网络营销； 第三，客户经理营销，主要是借助客户关系管理系统为客户提供个性化服务； 第四，自动柜员机营销，自动柜员机是丰富的广告媒体；

第五，内部营销，包括内部员工营销、存量客户营销和公私联动营销；

第六，外部联盟营销，通过与其它银行、金融机构和企业建立营销联盟，可以弥补自身资源的不足，提升产品的竞争力，延伸现有服务的范围。

（二）个人信贷业务的产品创新与风险管理

以住房按揭业务产品为例，各家商业银行纷纷开展产品创新，推出各具特色的按揭创新产品/服务：

1、存款免息、可缩短还款年限的综合按揭户口

以渣打银行5月推出的mortgageone?增值按揭户口为例：客户开设 mortgageone?账户以后，客户可以随时存入不超过按揭贷款额50％的存款，银行将实时减低用于计算利息的贷款本金余额，即对提早存入的这部分存款所占额度不收按揭利息或少收息；客户如有需要，可以随时将提早存入的部分存款提取使用。此外，客户每年还可以申请最多2次的还款假期，每次最长可达60天的暂延还款期。当然，渣打对mortgageone?增值按揭户口是要收取手续费的，收费标准为：开户费港元，年费500港元，手续费增加了银行收入。

与渣打银行mortgageone?增值按揭户口类似的同业产品有许多，例如花旗银行的“按揭智悭息”计划、中银的“置理想”按揭计划等。

2、高息存款、存款享按揭利率的综合按揭户口

以恒生银行“置息按”按揭户口为例：恒生银行为每一位“置息按”客户均另开设一个特惠息率的储蓄账户，此储蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。

通过高息存款户口，同时锁定客户的贷款与存款，进而保持客户不会流失。对于特惠息率储蓄户口的存款额如不超过按揭贷款余额的50％，则存款可以享受与按揭息率相同的利率；若存款额超过50％，则将以分层利率方式计算。类似的产品还包括花旗银行的“按揭存款组合”计划、中银的“置合息”按揭计划、大新银行的“按揭1＋1”户口等。

3、按揭贷款与保险产品的组合以中银（）于2月推出了“失业供楼保障计划”为例：因经济低迷，失业率高达6.1％，直接打击居民买房意愿。个别开发商为了售房套现，不惜送赠失业供楼保险，并与特定银行合作，推出相关的按揭计划，为指定楼盘作促销推广。中银（）就适时的推出了“失业供楼保障计划”组合产品，其实质是贷款与保险的组合，保险期为24个月，保费由开发商支付，以保证客户在非自愿性失业情况下，开发商帮助客户最长供款6个月。

4、按揭贷款与投资产品的组合恒生银行于7月推出了“投资按揭123”按揭计划，面向购买新房或转按揭的客户，设计按揭与投资产品的组合。银行与客户约定，头三年客户还款的本金部分可

以全部用于投资在指定的基金及股票上。按揭客户头三年的还款额与传统的按揭贷款一样，只是客户只需偿还利息部分给银行，而本来用作偿还本金的金额部分，则可以选择投放在指定的投资产品中（银行限定投资产品范围），例如股票、基金、理财产品等。

5、自定义还款方式的按揭产品

汇丰银行推出的“按揭自由式”产品，客户可根据还款期内的自身理财需要，在还款首三年内自定义还款计划，客户可选择延期还本供款方式（每月只还利息、不还本金），或折扣供款方式（每个月仅归还应还额的70%～95%作为折扣供款额)，或自由组合上述两项还款方式，每项最少为期6个月。此项按揭计划只适用于贷款额不少于港币50万元的新房按揭贷款。

6、高贷款成数的按揭产品

以恒生银行的“好二按”按揭计划为例，客户购买房屋时，按揭成数最高可以达到房产估值的95％，其中银行提供的按揭最高只能到70％，而额外的 20％～25％则由专业的按揭保险公司或者房地产开发商下属的财务公司提供，但是所有手续由恒生银行一站式安排，其中银行对“好二按”收取手续费，而保险公司亦要收取保费。

在风险管理方面，强调5c的原则：

第一，特性（character），即了解客户的还款意愿；

第二，能力（capability），即了解客户的收入和其他结欠； 第三，资产（capital），即了解客户的资产类别和价值；

第四，抵押品（collateral），即了解客户的抵押品；

第五，条件（conditions），即了解社会规则和法例，遵从银行的贷款政策。

（三）商业银行的伙伴营销

近年来，商业银行的营销模式经历了产品营销、服务营销和伙伴营销三个阶段。所谓产品营销（productmarketing），是指20世纪60～70年代后期，银行通过产品研发与创新来满足客户的需求，表现是银行通过持续不断的开发各种新产品，来满足客户的各方面理财需要。

至20世纪80年代初期，银行业产品研发的步伐趋缓，互相模仿的程度较高，产品缺乏显著差异性。银行业纷纷开始关注客户使用产品的过程，提供各种增殖服务，发展到服务营销（servicemarketing）阶段。表现是银行开始注重服务过程，而不是产品本身。恒生银行带头进行服务过程的改善，装修银行大堂，建设贵宾理财区，规范职员服装规范，其他银行纷纷模仿。

到20世纪90年代后期，汇丰银行认为传统的服务营销已经不再具有竞争优势，进而提出了伙伴营销（relationshipmarketing，也称“关系营销”）的概念。在伙伴营销阶段，银行的服务已经不仅仅是财富的增值，而是以客户的人生目标为目的，通过财富管理，协助客户达成人生目标。因此，目前银行已不再是简单的、盲目的财富增值，而是有目标的组织财富的合理配置与管理。但是，伙伴营销是比较难操作的，关键问题是获知客户人生目标比较困难。汇丰银行在这方面的改进值得借鉴：首先是市场定位的改变，以往汇丰银行的市场定位是全民银行，但在98年以后逐步转变市场定位为“理财银行”，对那些没有理财需要的客户采取分层利率定价和收取手续费等方式逐步进行分流。通过价格的调整，实现了两个主要目标：一是淘汰客户，对于一些低贡献的客户进行主动淘汰；二是区别出优秀的客户群，以集中人、财、物等资源来服务“理财客户”。

目标客户的选择根据市场定位而随之改变，只有理财需求的客户（即：理财客户）才是汇丰的目标客户群。要成为汇丰理财客户，必须要满足三个基本条件：

（1）具有一定的财富水平；（2）客户具有财富管理目标，或者与客户经理协商明确一个目标；（3）客户要能够承担一定的风险，银行也鼓励客户去主动承担风险。

同时，银行也对自身产品体系进行丰富与调整，在传统的存款、贷款产品基础上，丰富了保险类、投资类的产品体系。银行不仅仅是代理销售各类保险、投资产品，同时也是经营者和产品设计者。在完整的产品体系下，银行可以为理

财客户设计包括储蓄、投资、融资、保险等全方位的理财规划，可以在不同程度上锁定风险并确保中长期的财富增长。

二、收获

（一）经营理念超前

资本市场高度发达，利率完全市场化，金融同业竞争十分激烈，为了保持资产回报率，近十年来，各商业银行都将个人金融业务特别是个人理财业务作为新的效益增长点，大力发展。如汇丰银行通过收购形式迅速扩张个人业务；花旗银行通过改造组织构架和业务流程，实施个人业务“一站式”服务；大新银行全力拓展个人信用卡市场等。商业银行个人理财业务主要包括三大类，第一类是以财富管理为主的私人银行业务，第二类是以融通资金为主的财务顾问业务，第三类是以帐户管理为主的普通理财业务。个人信贷是个人金融业务的重要组成部分，由于具有市场潜力大、赢利能力强、经济资本占用少、风险相对分散、附加值比较高等特点，受到各商业银行的高度重视，成为其实现经营战略的重要途径。

在个人信贷业务中可能存在两类错误：第一类错误是“贷给不好的客户”，第二类错误是“错过好的客户”。传统的银行资产业务主要是为了避免第一类错误，这通常会导致犯了大量第二类的错误；而个人信贷业务由于先天具有整体风险低、风险分散的特点，应该允许出现第一类错误（但要将其控制在一定比例之内），同时尽量避免出现第二类错误。

在银行内部的运营管理方面，银行强调“收益覆盖风险”，追求收益是银行一贯的经营目标，对人、财、物等经营资源的配置完全依靠市场进行调节，从而创造更多的利润和股东回报。我行个人信贷业务强调“高收益和零风险并行”，一方面强调个人信贷业务是高收益业务，必须大力发展，同时强调个人信贷业务的目标是零风险，一旦出现某些个案风险，就进行大幅度政策收紧，这导致我行个人信贷业务受政策影响过大，发展的可持续性差。

（二）经营战略明确

对银行而言，经营战略不仅是业务发展规划，而且决定着银行的市场定位、客户选择、流程设计、风险管理以及管理文化等一系列内容。的银行业经过市场多次洗牌和激烈的竞争压力，生存下来的银行大多具有比较明晰的市场定位与经营战略，例如汇丰银行转变经营战略，从全民银行到理财银行。对于银行而言，各专业部门也会根据总体的经营战略设计详尽的业务发展策略，包括目标市场与目标客户、产品设计、营销渠道、定价策略等。

而我行是中国最大的商业银行，受内外部各种因素的影响，我行个人信贷业务至今尚未形成比较清晰的中长期业务发展战略，最多只能说初步形成了中长期业务发展的愿景，只有管理制度、资源配置等手段同时实施，发展愿景才能转变为经营战略。篇三：信贷学习心得体会

信贷学习心得体会 [xxxxx]x年x月[xxxxx]x日，我行举办了“信用风险管理与贷款风险分类”培训班，一天多的时间里，两位老师对贷款五级分类的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，使我对五级贷款分类工作有了更多的认识和更深刻的理解。

确实，在银行工作这么多年，以前还认为对贷款五级分类工作的认识比较到位：一是准确的分类有助于准确计算坏帐准备金，二是银行监管部门的要求。但在听了讲座以后，发现以前对五级分类工作的认识有所偏差，五级分类工作的意义不仅局限于计算准备金和应付监管部门，而应该从理念和文化的角度来看。如果用一句话来说，就是要“以正确的理念建设更加健康的信贷文化”。首先，信贷五级分类工作强调的是一种信贷管理的理念。比如：通过进行五级分类工作，会提示和引导我们要注意第一还款来源，而非抵押和担保。这才是一种正确的思考问题的方式，所以对我们来说，通过学习首先要树立先进的、正确的理念，就象李行长经常强调的“思路决定出路，思想决定未来”，我们一定要通过这次学习，加强和深化对贷款五级分类的认识和理念的转变。

其次，信贷五级分类工作是一种制度安排。是加强信贷管理的重要手段和方法。从某种程度上说，过程比结果更重要，信贷五级分类的过程是加强信贷管理的重要手段，是一种加强信贷管理工作的重要制度安排，我们在今后的工作中一定要不断实践和坚持。

第三，信贷五级分类工作是促进更健康的信贷文化形成的重要保证。就象王君老师在书中提到的“有什么样的贷款分类就有什么样的信贷文化”。确实，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的坚持和实践信贷五级分类工作的同时，也就会不断的促进我们更加健康的信贷文化的形成。总之，信贷五级分类工作不仅仅是为提准备而是为了揭示风险，不是仅仅为了应付监管部门，而是为了提高信贷管理的科学性，不是仅仅为了完善制度和流程，而是为了以正确的理念建设更加健康的信贷文化。篇四：信贷审查培训班心得体会2 信贷审查培训班心得体会 2013年9月，一个金秋时节，我们来到了美丽的海滨城市---青岛，开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强，对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。2011年底，按照部领导指示，我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来，我先后审查了24个项目，涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种，此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程，审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我，通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨，我对项目贷款审查有了宏观的认识，对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初

步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习，通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件，这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面，我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识：

首先，我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实，很切题。不仅包括了信贷审查方面，可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程，邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干，讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识，也灌输了全流程办贷的信贷理念；同时，这次培训还邀请了四位外部授课教师，讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观，从讲述国内外经济环境，把好政策关到具体问题具体分析，介绍如何运用方法论分析风险，对于我们审查人员来说，既学习了专业的财务知识，又学到了商业银行先进的办贷经验，可谓收获颇丰。

其次，我认为培训班邀请的授课教师经验丰富，讲课生动而不死板，对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干，曾带头或参与过行内制度办法的制定，可以说是行内的专家；外部教师更是在商业银行打拼数十年，或在银行业协会作为资深研究员，无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后，我感觉启发很大，很多课题是值得我们审查人员深思的。

发紧缺，政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年，我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款，可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去，我行也应极力拓展其他贷款业务类型，逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。

再次，作为一名培训班学员，我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训，由于国家政策制度的修订比较频繁，行内制度变动性也较大，还是应该多安排审查人员的学习和交流机会；二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实，但其中有部分内容过于专业细致，比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款，土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻，又如法律风险规范稍作了解就好，因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围，却安排了一整天的时间学习，比重是否过大等；三是建议授课老师能够更多的运用案例分析，这样对于新员工来说更容易接受，而不是只讲政策和理论分析，学员没有感性认识。总之，还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来，对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理，也督促我及时“照镜子”，查找工作中的不足，激励我不断学习探索，通过工作积累逐渐提升业务能力。篇五：2016信贷高级培训班学习心得体会 2016信贷高级培训班学习心得体会

一、培训学习情况(转载于:信贷培训心得体会)本次培训时间6天，学习的课程有9门：一是移动互联时代的金融创新，二是当前宏观经济形势分析，三是2016全面深化改革与中国经济转型路径，四是金融企业贷款风险管理，五是现代银行经营管理，六是金融企业法律与合规管理，七是创新思维与现代企业管理，八是货币信贷政策与金融形势分析，九是高绩效团队打造。这些课程所包含的知识与理念涉及银行经营管理的方方面面，对于促进银行经营业务发展、合法合规经营、防范金融风险、提高经营效益，具有积极重要的作用，对于我这样一个基层银行干部来说，是必须认真学习，努力掌握的。

平时，我忙于银行的日常琐碎工作，很少有时间能静下心来学习，这次组织专门安排培训时间让我安心学习，是出于对我们基层银行干部的重视与培养，我一定要充分利用这难得的培训机会，做到多学习，多掌握知识。为此，我做到了五点：一是专心听讲。聚精会神地听老师讲课，努力搞懂老师的讲课内容。二是认真思考。对老师的讲课内容，在课后认真思考，理清思路，掌握内涵，转化为自己的知识。三是完成作业。对老师布置的思考题等各类作业认真按时完成，巩固学到的知识。四是不耻下问。对在培训学习中遇到不懂的问题，虚心向别人请教，务必掌握知识。五是积极讨论。我既积极发表自己的意见，又虚心听取别人的意见，通过互相交流，共同探讨，提高培训学习的成效。

二、培训学习心得体会

1、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作能力 我要认真学习党的十八大精神，认真学习总书记系列重要讲话，提高自己的政治思想觉悟，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上，要培育吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，要服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地完成各项工作任务，坚持把工作做完做好，保证工作质量，为基层银行的发展作出自己的努力。

我要提高学习能力，学好各类业务知识，把它贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排；不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用；一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工。要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的业务能力，优质、高效完成各项工作任务，为基层银行的健康持续发展和创造良好经济效益做出自己的努力。

我要提高工作执行力，增强责任意识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行命令。敢于突破思维定势和经验的束缚，不断寻求新的思路和方法来完成任务，使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。通过提高工作执行力，促进工作提速、高效，切实提高工作效率与工作质量。

2、加强理论联系实际，做到学以致用

在学习中要秉承一切服从于上级银行，一切服从于银行业务发展的工作理念，力争以学习促进银行管理上的精益求精、业务工作中的精细管理和质效并重。就参加本次培训学习来说，我要加强理论联系实际，做到学以致用，促进各项工作的提速、高效，把培训学习所得的收获直接体验在实际工作中。一是了解宏观经济，帮助企业分析经济形势。作为我们银行人员比起企业人员有更强的经济分析能力，我们银行人员要利用一切机会和渠道，去了解和掌握宏观经济，能够梳理宏观经济情况，掌握宏观经济的发展趋向，在此基础上，帮助企业分析经济形势。通过经济形势分析，使企业明确自身在宏观经济中的地位与作用，把握好自身的定位与发展方向，减少失误，取得发展成绩。企业的健康、持续发展，无形中增强了银行的发展基础，减少银行资产的风险。所以了解宏观经济，帮助企业分析经济形势，是一项十分重要的工作，我必须要抓紧抓好，以取得实际成效。二是日常管理中要善于思考和发现问题。一个人光会做工作，整天忙忙碌碌，不善于思考和发现问题，是难以有大的工作成绩。所以，作为一名基层银行干部，在日常管理中，要善于思考，善于发现问题。为此，要经常带着问题、带着思考，深入到工作一线、深入到客户、企业，去了解制约银行业务工作开展的热点、焦点和难点问题，认真分析问题，查找产生问题的原因，仔细酝酿、反复推敲，找出解决存在问题的对策与措施，促进银行各项工作的进一步发展。

3、坚持“发展是硬道理”，努力拓展银行业务 在当前金融同业竞争激烈的情况下，作为我们基层银行要围绕上级行下达的经营目标任务，鼓足干劲，充满信心，坚持“发展是硬道理”，尽一切努力去拓展银行业务。为此，要树立现代银行经营理念，创造能充分发挥人力资源潜力的和谐奋进环境，保持人本管理的最优状态，建立能灵敏响应外部市场变化和确保内部高效顺畅运作的科学体制机制，实现银行经营管理的最优目标。要筛选存量优质客户，进行主动营销，推出有吸引力的服务措施，拓展营销深度，扩大业务范围和优质客户群体。在营销客户中，要懂得有需求才能持久营销的道理，要善于发现和挖掘客户的需求，要强化信息收集，从信息中发现客户的需求；要加强与客户的沟通与联系，在沟通与联系中发现客户的需求。除此外，要注重抓优质客户数量，争取更多的客户。这样，才能保持银行的强大竞争力，促进银行经营业务的持久、深入发展。

4、加强贷后管理，切实防范金融风险

贷款风险管理是本次培训的一项重要内容，在加强贷后管理，防范金融风险方面，我要完善贷后管理流程，借助科技手段，设置更加专业化的贷后管理流程，具体是建立先进的数据库和信息管理系统，有效地完成各种信息资料的收集和分析，包括对单笔授信风险和组合授信风险进行衡量与监测，实现授信的内部定价和资金的内部成本核算，并可以具体对每个部门、每种产品、每个客户和每笔业务的成本收益进行核算，有效提高授信管理水平和控制信用风险。

5、抓好队伍建设，夯实人力资源基础

要做好基层银行工作，队伍建设是根本，本次培训课程“高绩效团队打造”就说明了队伍建设的重要。我要加强员工行为建设，注重思想教育，强化员工“一人一扇窗，人人

重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；要加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力；要建设团结和谐的氛围，使大家互相关心、互相体谅、互相帮助，团结一致、齐心协力，投入到工作中，提高工作效率和服务水平，为促进银行工作发展，发挥出每个人的无穷潜力。短暂的6天培训学习结束了，但是学习永无止境，我还要继续学习，要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的思想观念、思维方式、理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为银行金融事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作业绩，以不负组织的培养、不辱组织的使命。

说明：全文就是两部分，一是培训学习情况，二是培训心得体会，重点是心得体会，已有5方面内容，足够了。

第三篇：信贷培训心得（定稿）

中国xx银行信贷实习心得--xx分行xx营销中心

我本是xx银行xx分行xx支行的一名普通柜员，刚参加工作不久，对信贷方面的知识了解非常不够。2012年3月份，我行举办了信贷业务方面的培训，一个星期的时间里，老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。

自信贷理论学习后，在xx营销中心信贷部实习已有一月左右。这段时间中，在上级领导的安排下，主要是跟随从事信贷方面的同事，对信贷的具体操作流程，细化的理论知识进行更深一步的学习，xx市xx银行信贷业务自中国xx银行xx市分行2008年成立时开办，历时已有四年时间，在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩，其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代，以便能切合实际需要。通过学习首先加深了对xx市xx银行信贷情况的了解，其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款；小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中，小额贷款又分为保证贷款和联保贷款，还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足，但是我们主要从事的小额信贷，客户群体以小微企业为主，产品具有流程简单、放款速度快，不需要抵押、质押，对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。当然，存在的弊端也不少，特别是预期风险难以控制，即使是贷款前调查时，客户的经营情况及利润是优良反映，也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失，因此，我们从事信贷的人员，在客户信息收集及评估时，要通过各方面的信息进行逻辑检验，将我们贷款的风险降至最低。在信贷具体实际操作过程中，从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下，逐一接触与了解。在这其中，让我感触最深的就是工作中细节问题。细节决定成败，整个业务流程中最出的一个词就是仔细，所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业，所以哪怕出现一点小小的错误，都可能导致整个业务的失败。小额信贷业务中就是核实资料、证件的有效性和授信调查的准确性，决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小贷，这就将造成一笔无限大的贷款损失，因此无论在学习中还是具体工作中，要关注细节，别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力，在授信调查的过程中，如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息，这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估，此业务是否符合我行的标准，以便来降低预期的风险。

正所谓 “思路决定出路，思想决定未来”。对于刚入门的我们来说，最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践，更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的，但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。篇二：信贷审查培训班心得体会2 信贷审查培训班心得体会

2013年9月，一个金秋时节，我们来到了美丽的海滨城市---青岛，开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强，对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。

2011年底，按照部领导指示，我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来，我先后审查了24个项目，涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种，此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程，审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我，通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨，我对项目贷款审查有了宏观的认识，对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初

步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习，通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件，这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面，我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识：

首先，我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实，很切题。不仅包括了信贷审查方面，可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程，邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干，讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识，也灌输了全流程办贷的信贷理念；同时，这次培训还邀请了四位外部授课教师，讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观，从讲述国内外经济环境，把好政策关到具体问题具体分析，介绍如何运用方法论分析风险，对于我们审查人员来说，既学习了专业的财务知识，又学到了商业银行先进的办贷经验，可谓收获颇丰。

其次，我认为培训班邀请的授课教师经验丰富，讲课生动而不死板，对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干，曾带头或参与过行内制度办法的制定，可以说是行内的专家；外部教师更是在商业银行打拼数十年，或在银行业协会作为资深研究员，无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后，我感觉启发很大，很多课题是值得我们审查人员深思的。

发紧缺，政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年，我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款，可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去，我行也应极力拓展其他贷款业务类型，逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。

再次，作为一名培训班学员，我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训，由于国家政策制度的修订比较频繁，行内制度变动性也较大，还是应该多安排审查人员的学习和交流机会；二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实，但其中有部分内容过于专业细致，比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款，土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻，又如法律风险规范稍作了解就好，因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围，却安排了一整天的时间学习，比重是否过大等；三是建议授课老师能够更多的运用案例分析，这样对于新员工来说更容易接受，而不是只讲政策和理论分析，学员没有感性认识。

总之，还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来，对信贷业务进行了一次系统、全面

的梳理，也督促我及时“照镜子”，查找工作中的不足，激励我不断学习探索，通过工作积累逐渐提升业务能力。篇三：信贷管理学习体会

信贷管理学习体会

2014年6月22日，我有幸参加了省行在**举办的“** 大学**分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中，我认真聆听老师的教诲，系统地学习了“押品评估”、“中国**银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习，我深深感到：学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步，不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习，我有一些体会，现汇报如下：

由于自己从事信贷工作多年，对银行相关业务有一些浅

显的了解，按照我的理解信贷管理就是：客户向银行申请贷款，我们对客户进行审核。包括在申请贷款前，客户的经营情况、财务情况、信用情况等等；以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况，最终判断银行贷款的贷 款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异，真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上，太笼统，缺乏实践，只会纸上谈兵。通过学习了解到，为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责，掌握业务的操作流程，知道如何开展工作，工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应

工作环境和氛围，并可以独立工作。

进过系统的学习，知道开展贷后管理工作的目的是协助

银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管，发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响，保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查，通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解，找出企业潜在的风险点，对企业发展前景进行评估。

通过对《信贷业务运作流程管理》学习，觉得其内容非

常详细，感觉分的特别细致，可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来，必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄，拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了，应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性，中规中矩，容不得半点含糊，对客户各方面的调查都有统一标准的要求，这点不仅利于工作人员在工作时的方便，更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。

贷后管理是我行监控风险的重要环节，同时，贷款新规

要求贷款实行全流程管理，即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查，发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此，各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重

要的观念，克服“重放轻收，重放轻管”的倾向，将贷后管理做到实处，处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾，以贷后管理推动业务的稳健发展。同时，实地进行贷后检查，能及时识别和弥补贷款潜在风险，确保贷款的安全性、流动性、盈利性。

通过对信贷产品的学习，使我对审查工作有了更加深入

的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节，是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况，又对调查资料进行认定，集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响，调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发，审查人员必须换位思考，从另外的角度，对其提供的资料进行再核实、再认定。

贷款初审阶段，审查人员应当首先审查调查人员及经营

行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度；贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定，信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款，严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。

审查人员应根据相关政策制度，从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授

权授信等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知调查人员及相关行补充完善，说明情况，提出审查意见，限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。

在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合

规合法性的基础上，应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手，分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性，切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题，尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。

通过对《偿债能力分析》的学习，使我知道偿债能力分

析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系，主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力，与企业的盈利

能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说，企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较，这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发，通常应选择一个指标最低的数据作为标准。

通过《信用风险缓释管理体系》的学习，使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险，为有效转移或降低信用风险，商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证，保障银行债权得以实现。

第四篇：信贷人员培训小结讲话

信贷人员培训小结讲话

同志们：

经过大家的积极参与和认真学习，由各信用社主任、副主任、风险专管员参加、历时一天的2011年全县第一次信贷业务知识培训圆满完成了预定的各项议程，即将落下帷幕。这期培训班是今年以来联社统一组织第三期大规模的岗位集中培训教育，联社高度重视，达到了预期目的。通过部门工作人员的认真讲解和各位参训人员的专心学习，使大家进一步明确了客户经理、信贷主办的岗位职责和工作要求，重温了贷款操作流程的各环节，系统学习了办理担保抵押贷款的规定要求、信贷档案的规范管理、信贷业务法律常识、贷款五级分类工作，并针对我县信用社信贷工作中存在的突出问题作了辅导和讲解，内容丰富，知识面广，具体很强的实用性的可操作性。一天来，各位参训人员克服困难、珍惜机遇，虚心听讲、认真记录、仔细消化，不负重望，体现了我们信合员工的良好精神风貌，达到了提高素质的预期目的。在此，我代表联社对这次信贷知识培训班的成功举办表示祝贺！向培训班组委会和积极、认真参与培训、学习的同志们表示衷心地感谢！

总结本次培训学习，主要有以下特点：

一是周密部署，准备充分。联社业务发展部对本次培训作了安排和部署，并对培训内容作了审议，为保证此次培训、学习有条不紊地顺利进行，联社临期还召开了专门会议进行了具体部署，要求相关部门密切配合，各司其职，有效保证培训、学习顺利进行。

二是规模大组织严密，内容丰富。本次参训人员共计39人，大部分为信贷岗位的年轻同志，尽管培训只安排了一天，培训内容以信贷知识为主，但涉及我们业务环节的各个层面，培训内容丰富，让大家既学习到了新业务、新知识，又掌握了信贷知识，有效地丰富了大家对岗位业务的理性认识，提高了适应改革发展需要。

三是学习氛围良好，培训紧张有序。本次培训学习，各参训人员能够按照联社要求，自觉遵守培训纪律，严以律已，服从安排，虚心听讲，勤作笔记，充分展现了宁强信合人崭新的精神风貌。

同志们，这次培训学习就要结束了。展望未来，我们面临的形势更加严峻、任务更加繁重。但只要我们上下一心、与时俱进、继续发扬这次活动中团结拼搏、不畏艰难、勇攀高峰的作风，振奋精神、坚定信心、开拓思路、锐意进取，就能为我们的信合事业创造出无愧这个时代的业绩。

第五篇：在全行阳光信贷培训班上的讲话

在全行阳光信贷培训班上的讲话

同志们：

大家好！挂牌开业后，我行在贷款发放管理各环节做出了许多富有成效的改革，进一步规范了贷款资料，优化了“三查”手续，加强了贷款营销。面对新形势、新政策，进一步提升全行客户经理、信贷人员综合素质，增强抗风险能力迫在眉睫，也是我们举办此次信贷培训班的主要目的。此次培训，总行高度重视，特邀上海理工大学中小银行研究中心的三位教授前来授课，培训面之广、力度之强都是近年来的首次。下面，我讲两点意见。

一、深刻认识总行举办此次信贷培训班的重要意义

（一）是业务快速发展的迫切需要。当前，我行贷款经营规模越来越大，工作任务越来越重，信贷管理越来越细，法规政策条款也越来越多，尤其市场经济环境日新越异，同业竞争日趋激烈，这就要求我们的信贷队伍素质必须得到相应提高，才能继续保持贷款市场占有率，保持业务发展、经营效益稳定增长的良好态势。截止6月末，全行各项存款余额达成*万元，各项贷款余额达到*万元，存贷比例为*%，贷款余额比年初仅增加*万元，而且其中包括票据余额增加了*万元，放贷空间还很大，营销力度急需加强。与此同时，我行在全县的贷款份额正在下降，为66.1%，比去年下降了8 个多点，市场竞争日趋激烈，邮储银行、农业银行等商业银行逐步加大了县域营销力度，这就需要我们的支行行长和信贷人员在风险可控的前提下，认真分析市场，主动抢占市场，确保我行贷款份额稳定扩大。

（二）是依法放贷、规范经营的需要。目前，监管力度不断加大，依法规范经营要求越来越高，而且我们从自身健康发展角度也不断加强了贷款风险防范。大家也许深有感受，做了贷款资料厚厚的一大本，拿来仍然通不过，检查时尽是问题！主要有两个原因：一是法律政策知识掌握不够。当前法律法规不断完善，借款人法律素质也越来越高，我们的客户经理素质跟不上，一不小心就会造成信贷风险，所以审查、审批和管理要求就必须尽责、合规，而我们有些信贷人员没有掌握相关法规制度，对政策领会不透，对贷款风险防范就不可能根据不同对象采取灵活的措施，也不会采取有效方法去保障资金安全；二是没有充分尽责履职。部分信贷人员思想意识还没有完全转变，还是认为只要有了担保那就贷款就没有问题了，在报总行审批时抱着侥幸的心理，没有充分履行职责，贷款仍然存在风险，要知道风险有可能就在你没有重视的一个细节里面。此次培训，授课老师将向大家讲授贷款风险的识别与防范，对于大家依法放贷、规范经营具有重要意义。

（三）是提升信贷资产质量的需要。今年，我行实施分 账经营信贷改革，各支行主要经营优质贷款和新增贷款，分账经营后，严防新增贷款风险，确保信贷资产质量尤其重要。此次培训的目的重点就是通过客户信用分析、贷款调查分析等课程和实例来防范贷款风险，提高贷款质量。二、六点意见

（一）加强学习，做一名合格的信贷人员。大家知道，作为一名合格的农商行信贷人员，应具备以下六点素质：精通专业知识，具备高人一筹的业务技能；有熟练的操作技能，按程序操作贷款；有相应的法律知识，并能把信贷的专业知识与法律知识有机结合起来；有调查研究、分析处置能力；有独立的工作和组织协调能力；有良好的职业操守和认真负责的工作能力。参加此次培训的都是我们的信贷管理人员、经办人员，是我行信贷政策和信贷业务的具体实施者，你们要积极主动加强自身学习，必须对金融基本知识、信贷管理等贷款通则及会计基本知识、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的业务技能；要认真学习法律法规，遵纪守法，按章操作；要注重总结分析，不断发现信贷业务的新情况，新问题，总结经验，提出新对策，实现信贷管理由经验型向科学型转变，使信贷决策建立在科学、可靠、安全的基础之上。

（二）加强行为约束，注意自身形象。要按照行为准则和《银行业金融机构从业人员职业操守指引》要求，注重提升自身素质，增强文明服务意识，必须要有良好的职业道德，必须诚心诚意为农民服务，勤勤恳恳工作，清清白白做人，时刻铭记有所为，有所不为，在诱惑面前，近而远之，做到“俯仰无悔”。行为上要做到大不失礼，小不拘节，充分展现农商行的良好形象。

（三）切实改进服务方式。近年来，我行的服务水平有了很大的提高，得到了广大客户的认可，但就信贷业务来说，我们还存在服务意识还不强，服务手段还不多，服务水准还不高等不足。大家要切实抓好信贷优质服务，以服务促发展，树立“以客户为中心”的服务理念。以客户为中心，通俗一点讲，就是市场和客户需要什么产品和服务，我们就主动提供什么产品和服务。部分支行和人员要扭转等客上门的旧习，将“以客户为中心”理念上升到实现业务可持续发展的更高层面来理解和落实，主动了解客户，满足客户，赢得客户。

（四）明确工作思路。上面千根线，下面一根针。各支行要结合辖内经济发展特点，明确信贷营销重点，积极思索开拓新客户。要注重调查研究，走访客户，培养客户群体，占领客户市场，主动加强与客户的交流与衔接，全面建立客户关系。

（五）加强风险防范。防范贷款风险根源在机制，但要靠你们去执行。大家要认真做好每一笔贷款的贷前调查，尽职尽责做好每一笔贷款，进一步强化贷款责任意识，坚持质 量优先原则，严防贷款风险。

（六）珍惜此次培训机会，认真学习并运用到具体实践中。此次培训总行邀请的三位授课老师都是上海理工大学中小银行研究中心的教授，在银行业务领域有着深厚的理论和丰富的经验，大家要高度重视此次培训，珍惜培训机会，严肃培训纪律，认真做好笔记，并举一反三的联系实际，学以致用。每天课程结束后都将举行测试，测试成绩将作为你们今后任用的重要依据之一。

同志们，学习培训是为了帮助你们更好的服务实践。此次培训为期三天，并为大家提供了较好的培训环境，可见总行的重视和加强信贷管理的决心。希望大家排除一切杂念，珍惜培训机会，边学边干，尽职尽责，扎实工作，努力实现信贷经营和自身素质的双丰收，以优异的成绩和突出的业绩向总行交上一份满意的答卷。