在行风监督员聘任仪式上的讲话

第一篇：在行风监督员聘任仪式上的讲话

在行风监督员聘任仪式上的讲话

尊敬的各位行风监督员：

今天，我们在这里诚邀各位担任我公司慈东公交的行风监督员，委托各位担当起慈东站公交车行风监督的重任。在此，我代表慈溪市城乡公共交通有限公司向各位代表和监督员的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

聘请行风监督员的主要目的是进一步加强社会监督，促进我们交通行业政风行风建设，保障各项民主评议活动的扎实有效开展。行风监督员承担着传递社情民意，监督部门行风问题整改的职责，是我们交通运输行业联系广大乘客和人民群众的桥梁和纽带。下面，我就开展好行风监督员工作，讲几点意见。

一、要明确权利义务，有针对性地做好行风监督工作。行风监督员具有监督、建议、评议的权利，通过日常监督、明察暗访和调查研究，提出合理化建议，可以帮助我们行业查找整改自身存在的庸懒散、慢拖瞒、不作为、乱作为等问题，促进服务意识的强化、提高服务质量，提高群众的满意度。

二、要积极主动履行职责，切实增强做好行风监督工作的责任心和使命感。这次聘任的行风监督员，社会层面代表性广，知识文化水平高，希望受聘任的同志充分认识肩负的光荣使命，以高度的事业心和强烈的责任感，认真履行职责，积极主动地开展工作。

三、要清正廉洁，遵纪守法。行风监督工作责任重大，群众关注，既是一种荣誉，更是一种责任。希望每一位同志都要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，秉公办事，实事求是、客观公正地反映问题，时时处处严格要求自己，做清正廉洁的表率，自觉维护监督者的良好形象。

尊敬的各位行风监督员，行风监督工作使命光荣、任务艰巨。相信在社会各界的大力支持下，通过大家的辛勤工作，我公司行风建设一定会取得新成效。

最后，祝各位行风监督员工作顺利、合家幸福、万事如意。

唐剑波

2012.6.19

第二篇：在全县干部作风建设监督员聘任仪式暨动员会议上的讲话

在全县干部作风建设监督员聘任仪式暨动员会议上的讲话.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。在全县干部作风建设监督员聘任仪式暨动员会议上的讲话(周山连)

来源： 发布时间：2007-07-11 11:55:58 文字大小：【大 中 小】

同志们：

今天在这里举行全县干部作风建设监督员聘任仪式，同时对全县干部作风建设监督工作进行总动员。经各单位集体推荐、县委批准，有85位同志被聘任为县委干部作风建设监督员，这是全体监督员的光荣，也是全县各级领导和干部职工对大家的信任。在此，我谨代表县委向大家表示热烈的祝贺！希望大家以高度负责的精神，切实履行工作职责，为推进我县干部作风建设持续深入开展作出新的更大的贡献。借此机会，我再讲四点意见供同志们参考。

一、统一思想，充分认识建立干部作风建设监督员制度的重要性

近年来，通过开展“三个代表”重要思想教育和保持共产党员先进性教育等活动，我县干部作风建设取得了明显成效，干部奋发有为、干事创业渐成氛围。特别是胡锦涛总书记在中纪委七次全会上提出要大力倡导“八个方面”良好风气的要求以来，我县严格按照中央、省、市要求，狠抓干部作风建设，积极创新工作方法，通过采取不定期地作风督查，建立干部作风建设台帐，对单位一把手实行责任追究，将平时干部作风建设情况与单位评先评优、干部提拔使用挂钩等一系列措施，有力地促进了全县干部作风的转变。今年6月15日县委又召开了全县干部作风建设暨优化经济发展环境动员大会，充分说明县委在抓干部作风建设上是动真格的，态度是坚决的。这次县委决定建立干部作风建设监督员制度，在全县各单位的退休、退线的老同志和少数单位的班子成员中聘请作风建设监督员，这既是贯彻落实县委干部作风建设动员大会精神的具体体现，也是干部作风建设工作机制上的一种创新，必将为加强我县干部作风建设发挥重要作用。

1、建立作风建设监督员制度有利于完善作风建设工作机制，形成抓作风建设的合力。随着作风建设工作的不断推进，我县干部队伍整体形象是好的，但面对新形势、新情况，面对富民强县的新要求，干部作风建设还有很多不适应的地方，如机关管理松散、制度形同虚设，服务意识和责任意识淡薄，行政不作为、乱作为等现象仍不同程度地存在。为了从根本上扼制这些现象和行为发生，县委专门出台了《关于加强干部作风建设的若干规定》，从十个方面作出了详尽的规定。如何有效地发现和查处违反《规定》的行为，仅靠组织部门、纪检部门的力量是不够的。建立作风建设监督员制度，可以有效弥补作风建设工作现有力量的不足。在全县各个单位中聘请监督员，一方面能从单位内部加强对干部作风建设的监督，促使各单位作风建设各项制度的有效落实；另一方面监督员通过明查暗访、交叉监督，从单位外部及八小时之外加强对干部的监督检查，充分显示监督工作在促进作风建设中的优势。通过单位内外的齐抓共管，在全县形成抓干部作风建设的工作合力。

2、建立作风建设监督员制度有利于拓宽监督渠道，发挥人民群众的监督作用。作风建设不仅要靠领导干部和单位一把手的敢抓敢管，同时还必须紧紧依靠人民群众。干部的服务态度、作风好坏，群众最有发言权。我们聘请的监督员，绝大多数已经离开了工作岗位，有时间经常置身于人民群众之中，对群众的所思、所想、所盼比较熟悉了解，能够较好地反映人民群众的呼声和意愿。这种把最能代表普通群众利益的优秀分子吸收到参与作风建设工作中来的制度，有利于延伸监督触角，拓展监督空间，扩大监督队伍，增强监督力量，巩固工作基础；有利于最大限度调动广大人民群众参与和支持作风建设积极性，发挥他们的创造性，使作风建设从人民群众中获得不断前进的不竭动力和丰富源泉，促进工作的健康发展。

3、建立作风建设监督员制度有利于推动作风建设扎实有效开展，确保作风建设取得实效。今天聘任的85名作风监督员绝大多数是从退休、退线老同志中选聘的，大多具有比较丰富的工作经验和社会阅历，其中很多同志担任负责干部多年、对作风建设工作比较熟悉。大家生活在不同领域，工作在不同层面，对于基层反映强烈的作风问题有着丰富的感性认识和直观感受。建立作风建设监督员制度，发挥大家的作用可以及时掌握来自基层的大量一手材料，及时发现影响我县经济社会发展一些突出问题，有针对性地采取措施，认真加以纠正或解决，使作风建设取得实实在在的效果，使县域经济快速发展，让人民群众得到实惠。

二、加强监督，履行职责，努力促进全县干部作风建设工作有效开展

对于监督员所要履行的工作职责，我们已在下发的湘办[2007]42号文件中已作了明确规定，在这里不再重复。为了各位监督员能够认真、及时、负责地履行好六条监督职责，我们必须紧紧把握三个方面的工作要求： 一要把握工作方法。作风建设监督员是联系基层和上级机关，群众和党委政府的桥梁、纽带。希望受聘的各位作风建设监督员，在热情、认真、及时、负责地履行好监督职责的同时，要注意讲究工作方法。既要及时发现机关作风建设中存在的问题，也要善于分析思考积极提出合理化建议，帮助和督促机关整改提高；既要勇于举报干部作风建设中存在的不良现象和问题，也要善于宣传各单位的好做法、好事迹、好风气；既要多了解和反映群众的意见和要求，也要多向基层和群众宣传干部作风建设情况，加强情况交流，多做协调工作，相互沟通思想，融洽工作关系，促进作风转变。

二要突出工作重点。作风监督员由来自不同行业、不同单位的代表组成，有着广泛的群众基础和较高的威望，能够经常听到群众的意见和呼声。只有紧紧围绕群众关心的热点难点问题开展工作，及时反映群众的意愿和要求，作风建设监督工作才有感召力和影响力。在监督工作上，希望大家能够抓住重点、实事求是，集中反映一些与群众利益密切相关的、基层和群众反映强烈的、久拖未决的、带有普遍性倾向性的问题。要尽可能客观地反映情况，特别对一些重大问题，在条件允许的情况下，要尽可能了解清楚，通过多听、多看、多问、多想，真正当好作风建设的信息员、宣传员和指导员。

三要强化督促整改。作风建设监督员的主要任务就是及时发现问题、分析问题，帮助切实解决问题。开展作风建设监督工作，不仅要检查全县机关干部有没有违反作风建设有关规定的行为，而且要监督各单位是不是真抓实干，有没有敷衍了事，真正起到督促指导的作用。要发挥监督员各自的优势，采取各种有效办法，察民情、解民忧，及时发现群众不敢提、没处提的问题，从而切实解决损害群众利益的作风问题，推动干部作风进一步转变，经济坏境进一步优化。

三、加强监督员队伍自身建设，不断提高监督工作水平

一要加强学习。作风建设监督工作，对大家来说可能是一项新的工作，需要我们在实践中不断学习。要认真学习各级领导关于加强作风建设的讲话精神，主动了解全县作风建设工作情况，加强对作风建设的认识，提高监督工作的水平。另外，由于各位监督员的监督对象是全县的各级机关和广大党员干部，特别是领导干部。因此，大家还要多花一些时间来了解各机关的工作职能、熟悉机关的工作流程，以保证监督工作不偏差、不走形、不出错。

二要深入调研。在监督过程中，要深入实际，深入群众，认真调查研究，全面准确地了解情况。要本着对干部负责，对群众负责的态度，做到客观、真实、准确地查找问题，反映情况。监督员还要做到无私无畏，坚持原则，不怕得罪人，勇于与不良现象作斗争。

三要遵守纪律。在监督检查工作中，监督员要严守工作纪律，坚持按规定办事。同时，要严格要求自己，自觉遵守廉洁自律的相关规定，遵守有关工作制度和规定，做到公道正派、秉公办事，切实维护好自身形象。

四、切实加强组织领导，确保监督员顺利开展工作

建立干部作风建设监督员制度，在我县还处于探索阶段，没有现成的模式和经验。要使这项制度真正发挥作用，有赖于全县各级的重视和全体监督员的配合支持。对这项工作，县委十分重视，专门听取了汇报，提出了要求，责成县委作风建设监督办具体负责落实。

一要端正态度，热情主动地接受监督。各单位要从大局出发，认真按县委的要求，主动接受监督，敢于接受监督。要加强对干部的教育，引导干部积极配合监督工作，为监督员实施监督创造良好的环境。要进一步公开办事程序，公开岗位职责，公开纪律规定，实行挂牌上岗，规定办事时限，方便监督员和广大人民群众的监督。要建立健全对监督员和群众反映的意见进行核查、处理、反馈的系列制度，以真心实意的态度和求真务实的作风抓好问题的整改。要切实保障监督员履行监督职责和行使监督权，对粗暴阻挠和拒不接受监督或打击报复监督员的行为，坚决给予严肃处理。各单位在主动接受外部监督的同时，也要切实加强内部监督工作，经常性的开展多种形式的自查、互查活动，通过主动地自查自纠，及时发现和解决作风建设中存在的问题。

二要大力支持，积极创造开展监督工作必要的条件。各单位要加强与监督员的沟通联系，重大决策和工作部署出台前，应注意征求和听取监督员意见和建议，重要活动和会议要邀请监督员参加，并及时通报情况，以便他们了解本单位重大工作部署和贯彻执行情况。要支持监督员多形式、多渠道、多层次地参与监督工作。监督员所在单位要提供必要的物质工作条件，为监督员顺利开展工作提供保障。

三要健全制度，切实发挥发监督员制度作用。我县作风建设监督工作还处于起步阶段，还有很多有待完善的地方。县委成立了干部作风建设监督办公室负责监督员的管理、联系、考核工作。县委作风建设监督办公室要努力学习和借鉴外地好的工作经验和做法，对聘期、例会、情况通报和奖惩等制度配套措施要逐步加以健全和完善，推进这项工作长期化、规范化、制度化。要定期召开监督员座谈会，听取对各级领导班子和领导干部的意见、建议。要建立高效处理机制和情况反馈制度，干部作风监督员反映的问题和意见，作风监督办应及时转交有关部门调查处理，做到件件有着落，事事有回音。要建立奖励制度，县委每年将对在监督工作中做出突出成绩的监督员进行表彰奖励。

同志们，开展干部作风建设监督工作，意义重大。我相信，通过每位监督员的大力支持、真诚合作和共同努力，一定能把我县的干部作风建设工作不断推向前进，为促进全县经济社会又好又快发展，实现富民强县目标作出新的更大贡献。

第三篇：在市法院“执法执纪特邀监督员”聘任仪式上的讲话

在市法院“执法执纪特邀监督员”聘任仪式上的讲话

××*同志在市法院“执法执纪特邀监督员”聘任仪式上的讲话

各位领导、同志们：好范文版权所有，全国文秘工作者的114!

今天,我们在这里举行“执法执纪特邀监督员”聘任仪式，聘请35位德高望重的人大代表、政协委员为我院“执法执纪特邀监督员”，这是我院继“法官职业道德学习教育”活动之后，为进一步增强法院审判及其他各项工作的透明度，广泛争取社会各界对法院干警执法活动的监督，促进法院执法水平的提高和党风廉政建设的发展，推出的又一项新举措。在此，我代表市法院全体干警向各位“特邀监督员”表示由衷的谢意！同时，向关心、支持法院工作的市委、市人大常委会、市政府、市政协、省政法委的领导和新闻单位的同志们，表示衷心的感谢！

我院机关共下设庭、室、科、队、局14处，派出人民法庭5处；院领导班子共有七名成员，其中院长、副院长6名；全院共有正式干警152人：男性干警127名，女性干警25名，分别占干警总数的83.6和16.4；具有大专以上文化程度的干警76名，占干警总数的50。审判业务包括刑事、民事、经济、行政四大审判和执行工作，年平均结案八千五百余件，其中诉讼案件六千余件，执行案件两千五百余件。

我们聘请“特邀执法执纪监督员”的目的，就是为了更好地把法院审判工作置于人民群众的监督之下，使广大干警做到廉洁自律，严格执法，秉公办案，公正裁判，克服和防止司法腐败，端正法院工作为党的中心工作服务的指导思想，提高审判质量，强化服务功能，改进工作作风，为促进改革、发展经济、维护稳定提供更加充分、有效的司法保障。

我国宪法明确规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民。”“人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。”“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，（请登陆政法秘书网）经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。”“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员有提出批评和建议的权利，对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。”人民法院组织法也对法院工作和法院工作人员接受人民群众的监督作出具体规定。党的十五大明确提出：“要完善民主监督制度。我们的权力是人民赋予的，一切干部都是人民的公仆，必须受到人民和法律的监督。要深化改革，完善监督，建立健全依法行使权力的制约机制。坚持公平、公正、公开的原则，直接涉及群众切身利益的部门要实行公开办事制度。把党内监督、法律监督、群众监督结合起来，发挥舆论监督的作用。加强对宪法和法律实施的监督，维护国家法制统一。加强对党和国家方针政策贯彻的监督，保证政令畅通。加强对各级干部特别是领导干部的监督，防止滥用权力，严惩执法犯法、贪赃枉法。”上述规定，是我们聘请“执法执纪特邀监督员”的法律依据。

随着依法治国，建设社会主义法治国家基本方略的实施，特别是在当前改革进入攻坚阶段，发展处于关键时期的新形势下，人民法院审判工作的范围日趋扩大，目前法院共有刑事、民事、经济、行政、告诉申诉五大审判和执行工作。调整的法律关系涉及到政治、经济、科技、教育、文化等社会生活的各个方面。所承担的审判任务也日益繁重，审理的诉讼案件大量增加，2000，我院共审理、执结各类诉讼案件8962件，且平均每年以15的速度递增。结合审判工作开展，法院积极参与社会治安综合治理，做了大量卓有成效的工作，发挥了人民法院打击制裁、调节疏导、宣传教育的作用。实践使我们深切地体验到，法院的工作离不开人民群众的支持和监督。同时，要进一步做好法院工作，解决好执法中遇到一些困难，如地方和部门保护主义干扰，案件“执行难”等诸多问题，必须取得社会各界的大力支持和强有力的监督。好范文版权所有，全国文秘工作者的114!

近几年来，通过坚持不懈地抓干警队伍的党风、廉政建设，法院的各项工作均取得了比较显著的成绩，涌现出了一大批先进集体和先进个人。但是我们也不否认，在个别干警中也确实存在着司法不公的问题。有的干警素质较低，忘记了全心全意为人民服务的宗旨，对群众特别是对当事人“冷、横、硬、烦、拖”，甚至吃拿卡要；有的办“关系案”、“人情案”、“金钱案”；有的办事拖拉，效率低下，执法不严，裁判不公，办案超审限。虽然这些问题发生在极少数人身上，但造成的影响极坏，人民群众深恶痛绝。造成这些问题的原因是多方面的，除了极少数法官素质低下之外，很重要的就是我们疏于教育、疏于管理、疏于监督。实践证明，失去监督的权力必然导致腐败，不接受监督的人往往要栽跟头。所以，要解决和防止司法腐败，必须加大监督的力度。我们相信，在人民群众的监督下，通过在座的人大代表、政协委员的积极努力，司法腐败这一人民群众深恶痛绝的问题，一定会得到更快、更好的解决。

近几年来，我院在强化监督机制方面进行了积极的实践。如我们坚持对重大问题、重大事项、重大案件及时向党委请示汇报；认真向人民代表大会及其常委会报告法院工作，执行人大的决议，邀请人大代表、政协委员视察法院工作，积极办理人大代表、政协委员提出的提案、议案和建议；妥善处理人民群众的来信来访，对群众的举报，及时查处，作出严肃处理，等等。这些监督形式，对保证严肃执法，公正裁判，克服和遏制腐败现象起到了很好的作用。为进一步加强队伍建设，从今年三月开始，我们积极开展了法官职业道德学习教育活动，其中就强化监督做了许多工作。如成立了“法官违法违纪举报中心”，公布了举报电话（7228420），设置了举报箱；坚持院长接访日制度；派出人员到各部门登门征求对法院工作的意见、批评和建议等，拓宽了监督的渠道。个别干警违法违纪的线索就是通过举报后查证才发现的。实践证明，加强监督是做好法院工作的重要保证。

为保证“特邀监督员”开展工作，发挥好应有的作用，我院根据上级法院的统一要求，进一步明确了执法执纪特邀监督员的权利与义务。“特邀监督员”的权利：一是当面制止或者以口头、电话、书面等形式向本院领导或上级法院检举干警在办案过程中吃请、收礼、受贿等不廉洁行为及打骂当事人、滥施强制措施等违反审判纪律的行为；二是制止或检举干警耍特权、欺压群众及其他违法乱纪行为；三是向法院领导检举干警以权谋私，违法办案或徇私舞弊，枉法裁判的行为；四是对法院工作提出批评、意见或建议。

衷心希望各位“特邀监督员”在百忙中抽出一定时间和精力，以对党和人民高度负责、对人民法院和干警队伍建设高度负责的精神，认真履行监督职责，从各方面监督法院的审判活动。通过明察暗访等形式，对干警廉政建设情况进行调查、了解，实施有力的监督；接受并转递群众举报，及时向法院转达社会各界人士的意见、批评和建议；宣传法院工作情况，特别是宣传法院严肃执法、秉公办案的先进集体和个人的事迹；加强调查研究，为法院工作和队伍建设提供更多、更有价值的决策依据。

我院全体干警，一定自觉主动地接受“特邀监督员”的监督，对“特邀监督员”提出的批评、意见、建议，要虚心接受，认真改正；对“特邀监督员”提出的质询，有关庭室必须认真负责地给予答复，不得推诿扯皮、置之不理。对于不尊重“特邀监督员”，态度蛮横，干扰、阻挠其监督工作的，要严肃处理，并追究责任。

我们相信，有市委、市人大、市政府、市政协和上级法院的领导、监督和支持，有各位执法执纪特邀监督员的大力配合，××法院的工作一定会取得新成绩，做出新贡献，实现新突破，让市委放心，让人民满意。

最后，让我们共同携手，共创法院美好未来！

谢谢大家！

第四篇：在省旅游局行风监督员聘任暨培训会议上的讲话

在省旅游局行风监督员聘任暨培训会议上的讲话

为贯彻落实第十七届中央纪委第五次全会和国务院第三次廉政工作会议关于纠风工作的部署和要求及省委省政府关于加强政风行风及软环境建设的工作要求，切实加强全省系统行风建设，实现“满意在贵州”的目标，今天我们在这里召开省旅游局行风监督员聘任及培训会，旨在进一步拓宽旅游行风建设工作的监督渠道，加强社会监督，多方位、多角度地推进全省旅游业又好又快地健康发展。在这里，我谨代表省旅游局向一直以来关心支持我们工作的省纪委、省政府纠风办表示衷心的感谢，同时也向有高度社会责任感的行风监督员们表示衷心的感谢！我想通过我们大家的共同努力，一定能够破解更多的难题，化解更多的矛盾，更好地推动旅游行风建设工作的开展。

一、近年来我省旅游行风建设工作开展情况

倡导“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的理念，是石宗源书记对我省旅游业提出的一项新课题。近年来，我们紧紧围绕服从和服务于全省旅游业持续、快速、健康发展这个大局，树形象、造环境，以“四个结合”为切入点，以“三个注重”为保障，深入开展旅游行风建设工作。

（一）把行风建设与转变行政管理机关作风建设结合起来，进一步促进旅游行政管理部门树立为民、务实、清廉的作风。一是将旅游行风建设的工作纳入本部门本单位的目标管理，落实工作责任制和具体责任人，将责任目标进行分解细化和具体化；二是纳入党风廉政建设责任制和责任追究制，与全年先进单位和先进个人的评比内容进行考核；三是明确目标考核的评分内容和标准，从领导重视行风建设、加强职业道德建设、依法行政、整治旅游市场和查处行风违纪等内容，纳入对市、州、地旅游局进行考评验收，一级抓一级，层层抓落实，将软性的工作进行硬性量化，从而形成了省、地、县旅游行政管理部门党政一把手亲自抓、分管领导具体抓、明确专人具体负责，全行业共同关心、共同参与、共同提高的局面。

（二）把行风建设与整顿规范旅游市场秩序结合起来，以促进旅游市场环境和服务质量得到明显的改善和提高。一是全力推进“满意在贵州”主题活动的深入开展。我们联合省文明办等单位对全省旅游行业开展“满意在贵州”主题活动的情况进行了专项督察，制定了《“满意在贵州”主题活动问卷调查表》，征求来黔旅游者的反映和意见，并以《质量公报》和《简报》的形式通报和反映督察情况，引导各地有针对性地开展工作。二是扎实推进旅游诚信建设，编辑制作了我省开展旅游行业树新风网上行宣传光碟，送国家旅游局上网宣传，并通过贵州电视台，贵州日报、中国旅游网等新闻媒体，对开展“满意在贵州”主题活动中正、反两

个反面的典型进行宣传报道，使全省旅游行业诚信建设得到不断加强和提高。三是联系我省旅游发展的实际，制定印发了《贵州省旅游服务质量提升计划（2009—2015）》，有目标、有重点、有措施、有内容的实施全省旅游行业旅游服务质量提升计划。

（三）把行风建设与加强旅游标准化建设相结合，提高管理水平、规范市场经营活动，依法行政实现制度化、法制化。我们着力抓好《旅行社条例》等新标准和现有标准的宣贯落实，强化对导游人员的管理，把旅行社业务年检工作与百分制考核和日常监管相结合，认真开展整顿和规范旅游市场秩序，与省工商局共同制定出台了《贵州省“一日游”合同示范文本》，修改完善了《贵州省国内旅游合同示范文本》，全力推进旅游市场秩序健康有序发展，使我省旅游接待规模不断扩大，服务能力不断增强。现在，全省旅游星级饭店已增至336家，全省旅行社增至250家，其中出境组团社9家，另有3家拥有赴台旅游资格。

（四）把行风建设与加强旅游行业队伍教育培训结合起来，进一步提高机关工作人员和旅游从业人员的素质。一是加强旅游干部队伍素质的提高。采取邀请全国旅游资深专家为各地党政分管领导、宣传部长、旅游局长、文化局长、体育局长以及旅游企业负责人作旅游发展专题讲座，邀请有关专家对局机关干部职工及各市区县旅游局负责人、部分景区、旅游企业管理人员和旅游院校教师作专题讲座，选派各市（州、地）旅游局长参加国家旅游局举办的旅游局长培训班等方式，不断提高旅游干部队伍的质量意识、发展意识和业务知识，提高领导旅游发展的能力和水平，推进学习型机关的建设。

同时，为提高旅游从业人员的素质与服务技能，确保旅游服务质量，我们在全省各地开展了旅游饭店服务技能巡回培训，举办了赴台旅游组团社经理和领队人员培训，举办了各全省导游员继续教育培训及普通话测试，举行了导游论坛及旅游就业人才交流会，不断提高导游人员的业务知识和水平，提高旅游从业人员的服务意识和服务技能，为旅游企业升级换代提供了人才保障，全面提升旅游服务质量打下良好的基础。

（五）以三个“注重”保障行风工作的有序开展。一是注重增强旅游公共服务职能，加快了12301旅游服务热线的建设步伐，使游客能及时、便捷地了解更多的旅游信息资料，目前，我省的12301旅游服务热线已通过国家旅游局验收并开通试运行。二是注重强化旅游安全工作。在全省旅游行业开展旅游安全警示教育活动，开展以加强旅游车辆的运营监管及对游客密集场所、旅游景区等的安全检查，完善应急预案，不断提高我省旅游安全水平。三是注重以旅游行风建设工作为保障，深入开展主题活动和廉洁型机关建设。我们已连续9年会同省政府纠风办联合下发了《旅游行风建设工作实施意见》，将行风建设各项工作任务细化定时、责任到人。我省旅游行风建设工作的经验和做法也被国家旅游局《旅游行风》杂

志选登了30多次。近几年来，我局领导还通过 “阳光946”政风行风热线节目，就群众关心的热点难点问题作了介绍和答复，与听众进行热线互动交流，增进人民群众对我省旅游行风建设的情况的了解。去年，我们制定了《贵州省旅游行风监督员管理办法》，加强对监督员的管理，充分发挥监督员队伍作用，推动旅游行风建设开展，不断优化我省旅游发展环境和旅游服务环境。

二、今年行风建设工作的主要任务

今年是贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》的第一年，紧紧围绕国务院提出的“把旅游业培育成为国民经济的战略支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的要求，按照全国纪检监察既行风建设工作会议的部署和要求，我们多措并举，力争全省旅游行风建设工作再上一个新台阶。

（一）继续完善旅游行风建设机制。一是继续贯彻“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，把旅游行风工作与业务工作同部署、同检查、同考核。按照《贵州省旅游局关于对市（州、地）旅游局业务工作考核办法》，继续把旅游行风工作列入今年对各市州地旅游局业务工作考核的重要内容。二是按照与省政府纠风办联合下发的《2010年旅游行风建设工作实施意见的具体要求及任务分解，抓好旅游行风三个阶段工作

（二）建立长效机制，注重标本兼治。一是在12301贵州省旅游局政务网上设立“省旅游局党风廉政建设 旅游行风建设举报箱”的基础上，扩展内容，把我局“党风廉政建设、旅游行风建设”拓展为专门网页，增加内容及涵盖面；二是根据要求，今年对当前正在实施的所有行政审批事项进行一次清理，完善省旅游局行政审批电子监察系统；三是继续借助“阳光946”政风行风热线节目平台，就贵州发展旅游业目前最需要解决的难点重点等问题与热心听众进行互动交流，拓宽旅游行风建设工作的渠道。

（三）从制度完善入手，促进旅游服务质量大提升。今年，我们专门制定了《2010省旅游局依法行政考核指标实施方案》，从依法行政的角度提升旅游服务质量。组织全省九个市州地同时开展了2010年第一个“旅游市场检查周”工作，对全省旅行社企业贯彻执行《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》等相关法律法规情况、旅行社服务网点规范经营情况、旅游合同示范文本的使用执行情况和旅游服务质量进行了重点检查和规范，全省旅游市场整理整顿取得了阶段性成果。同时，为配合“旅游服务质量提升年”工作的开展，我局组织举办了“全省旅游饭店服务技能大赛”，通过这次大赛，旨在使各级旅游管理部门及全省旅游业者转变思维模式和发展方式，建立旅游服务质量提升的长效机制，通过工作内容、形式上的创新，不断增强行业自律，加强服务意识和服务技能的提升。

下半年，我们一是继续组织开展好全国旅游饭店服务技能选拔大赛和“中国饭店金星奖”评选活动。抓好旅游星级饭店节能工作，推动旅游星级饭店节能和绿色旅游饭店创建。二是健全旅游服务标准体系，制定出台《贵州省旅游客运服务规范》和《贵州省温泉设施与服务规范》并组织实施。强化旅游星级酒店评审、检查及复核，把星评标准融入新建酒店设计当中。三是认真抓好《贵州省旅游条例》（草案）的调研起草、修改完善及征求意见工作。四是强化旅游市场监管。加大对《旅行社条例》执行情况检查力度，规范旅行社及服务经营网点，开展“整脏治乱”旅游市场专项检查和治理整顿“零负团费”等专项行动，重点查处和打击非法违规旅游经营。进一步加强旅游安全危机管理和应急体系建设。强化旅游质监执法工作，严肃查处无证经营、价格欺诈等违法违规行为，加大对旅游投诉处理力度。五是强化旅游人才队伍建设。举办全省导游大赛，组织搞好全国导游员大赛贵州赛区选拔，正式出版贵州导游资格考试培训系列教材，积极探索旅游培训新渠道，努力打造“旅游论„导‟”品牌，每月组织举办一次旅游文化专题培训，进一步提高旅游人才培训专业化水平。

三、履职尽责，全力推进旅游行风建设

政风行风建设一直是全省旅游业发展的一项重要工作任务，也是省旅游局惩防体系建设的一项重要内容。自我局开展从人大代表、政协委员、民主党派成员、无党派人士、其他社会各界代表人士中聘请行风监督员工作以来，在推动全省旅游行风建设工作方面发挥了重要作用。今年我们按照相关要求和工作程序，在省人大、省政府纠风办、省委统战部的大力支持和协助下，十分荣幸地聘请到各位担任我局的行风监督员。各位都是具有一定的法律知识、政策水平和较为丰富的工作经验，具有较高的科学文化知识、特别是与旅游工作相适应的专业知识和专业技能的人士，希望各位行风监督员积极发挥作用，配合省旅游局做好行风建设工作。在这里我真诚地希望你们能够经常和我们沟通，反馈你们了解、掌握的情况，及时反映社情民意，对旅游发展提出好的意见、建议。你们是省旅游局机关同人民群众保持密切联系的桥梁和纽带，要及时收集和反映全省旅游行业队伍在作风建设方面存在的问题和意见；同时要把人民群众的意见和建议及时反馈给我们，以此促进和加强旅游行业政风行风建设。有了你们的参与，我们将会变得更加耳聪目明，工作将会更加得心应手，使我们的行政审批、行业管理及行政行为将会变得更加规范化、制度化、科学化。从今天起，你们就是省旅游局行风建设工作队伍正式的编外成员，是我们不可分割的组成部分。共同的事业、共同的目标，把我们紧密联系在一起。

希望你们放手大胆工作，监督检查指导我们的工作。省旅游局党组坚决支持你们的工作，做你们的坚强后盾。我们机关各业务处室会积极支持和配合你们的工作，加强与你们的沟通和交流，自觉接受你们的监督检查。同时创造条件，尽最大的努力为你们营造一个良好的工作生活环境，做好各项保障工作。同时希望你们发挥特殊身份的优势，向社会大力宣传贵州旅游，共同促进贵州旅游业又好又快地和谐健康发展。

第五篇：小学关于聘任行风监督员的实施细则

小学关于聘任行风监督员的实施细则

小学关于聘任行风监督员的实施细则

第一章 总则

第一条 为进一步加强学校行风建设，根据济宁市关于加强教育行风建设的指示精神，制定此细则。

第二条 学校行风建设的指导思想是：以“党的十八届三中全会精神”为指导，以树立良好的教育形象为目标，以治理热点、难点问题为突破口，为广大人民群众提供满意的教育服务。

第三条 建立健全监督制约机制是学校行风建设的重要措施，聘请行风监督员，加强社会监督是落实这一措施的重要手段。第二章 聘任

第四条 行风监督员的设置：每个班级聘请1名行风监督员。第五条 行风监督员由学生家长委员会成员兼任。

第六条 学校对确定的行风监督员颁发聘书。行风监督员的聘期为1—3年。学生家长担任行风监督员的聘期不得超过其子女在我校就读的最后期限。聘期内因故不能履行监督职责，或因其他原因不宜继续担任该项工作，或本人不愿意继续担任行风监督员工作的，可以提前终止聘任。

第三章 行风监督员的权利和义务

第七条 行风监督员要通过直接感受、收集其他学生家长及群众反映、学生介绍、社会评价等多种渠道，深入了解和收集学校行风建设的相关情况，并及时向学校反馈。第八条 行风监督员有权建议学校及时表彰在行风建设中表现突出的优秀个人和集体，也有权要求学校及时调查处理违反行风建设规定的个人和集体。

第九条 行风监督员参与学校行风评议或上级对学校的行风检查，在评议和检查中，要全面客观地介绍在行风监督过程中调查了解到的情况，为评议或检查提供翔实的资料。

第十条 行风监督员在调查了解学校行风建设情况时，既要系统全面，又要突出重点，主要了解和反馈以下问题：

（1）学校和教职工个人有无违反规定乱收费的情况，或学校收费的程序和手续是否合法规范；

（2）教师有无违规补课的现象；

（3）教师个人有无从事有偿家教或强迫学生收费等现象；

（4）学校或教师有无向学生推销商品、教辅材料、学习用具等现象；（5）教师有无侮辱学生、体罚或变相体罚学生、训斥学生家长等现象；（6）教师在教学活动中，有无吸烟、使用移动电话等通讯工具的现象。（7）教职工有无其他违法违纪或违反职业道德要求的现象。

第十一条 行风监督员反馈意见可采取口头或书面形式直接向学校反映，也可以以不记名的方式向学校反映。第四章 学校的职责和义务

第十二条 学校实施学生评教和学生家长评教制度，推行课改开放日制度，全面沟通学校与学生家长的联系。

第十三条 学校实施校务公开制度和收费公示制度，及时公开学校重大政务和财务运行情况，主动接受群众监督。

第十四条 学校应向行风监督员公开上级教育行政部门和学校关于行风建设的相关政策和规定，使行风监督员明确政策标准。

第十五条 学校在处理涉及收费、补课等敏感问题时，应事先通知行风监督员，并说明处理依据和办法，求得行风监督员的理解和支持。

第十六条 学校设立行风建设监督举报电话、电子邮箱，使信息渠道畅通，方便行风监督员提供反馈信息、意见和建议。

第十七条 行风监督员来访由工会统一接待，作好来访登记，并及时将行风监督员反映的问题提交学校校务委员会研究，形成处理意见。

第十八条 学校对反映情况、提出问题的行风监督员要尊重理解，对其子女要关心爱护，防止打击报复行为。对打击报复行为，学校必须严肃查处。第五章 工作开展

第十九条 学校每学期召开一次行风监督员会议，向行风监督员报告本学期工作，听取行风监督员对学校工作的意见和建议。

第二十条 学校要保持与行风监督员之间的信息沟通，主动接受监督，赢得工作支持。第六章附则

第二十一条 本实施细则从公布之日起实施。

XX学院XX小学 2014年3月13日

附： 行风建设监督举报电话： XXXX—3198XXX 行风建设监督举报邮箱：qfwhjXXXX@163.com