变电运维管理中存在的危险点及改善对策

第一篇：变电运维管理中存在的危险点及改善对策

变电运维管理中存在的危险点及改善对策

[摘 要]本文阐述了强化变电运维管理工作的必要性，分析了变电运维管理中存在的危险点，提出了加强变电运维管理工作的改善对策。

[关键词]变电运维管理；必要性；危险点；改善对策

中图分类号：TM732 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）02-0353-01

随着电力体制改革的不断深入，供电企业对变电运维管理工作提出了更高更新的要求，变电运维管理工作逐渐由传统方式向现代化、由粗放式向精细化方向发展。目前，变电运维管理中存在的危险点阻碍了企业的长周期稳定发展。因此，科学排除变电运维管理中危险点，确保变电站的安全高效运行很有必要的。

1、强化变电运维管理工作的必要性

变电设备是变电站的核心设备。变电运维管理水平的提高，决定整个变电运维安全状况，加强变电设备运维工作，有助于强化变电运维人员的专业素质，提高变电运维工作人员主动性。为了确保变电站的长期稳定、安全运行，加强对变电设备的维护与管理已成为供电企业的重要内容之一。目前，供电企业有必要加强对对变电系统中变电设备的检测与监控，要求技术人员必须全天候、全方位进行监控巡视，以便在第一时间发现变电设备运行过程中潜在的安全隐患，从而根据隐患问题采取相应的解决措施，有效降低变电设备安全事件的发生。当变电设备发生故障及异常运行时，容易造成整个电网无法正常运行，不仅会对电网的供电质量造成影响，还会使供电企业的运行成本不断增加。随着现代科学技术的不断进步，积极应用先进的技术，强化变电运维管理有利于提高变电设备的健康水平及用户供电质量。因此，供电企业必须要充分认识对变电设备运行维护工作的重要性，才能切实做好变电设备的日常维护及管理工作，从而确保变电站的安全高效运行，推进供电企业的健康持续发展。

2、变电运维管理中存在的危险点

2.1 自然环境因素带来的危险点。在变电设备的正常运行中，一旦天气发生了异常，就会导致变电系统运行出现一系列的故障。在特殊天气情况下，变电设备存在以下危险点。①大风时，引线有可能剧烈摆动，上面有挂落物，周围有可能被刮起的杂物。②雨天时，变电设备断路器各部存在电晕、放电及闪络现象，接点有冒气现象。③雾天时，变电设备断路器各部有电晕、放电及闪络等现象。④下雪时，变电设备断路器各接头积雪有明显溶化，有冰柱及放电、闪络等现象。⑤某变电设备过负荷运行时，易发生运行中母线和刀闸过热现象，从而影响变电设备的健康水平。

2.2 直流回路操作导致的危险点。在变电运维技术管理中，直流回流操作作为一种常见项目，也存在一定的危险，若操作不当很容易使自动装置运行受影响，继而引起一些不必要的事故。在变电设备直流回路操作中，人为误操作、误碰或保护误动会导致直流母线短路、高频整流充电装置的充电模块组运行中跳闸、直流系统永久性接地故障、直流系统瞬间或间断性接地故障、直流馈线熔断器熔断（直流馈线空气开关跳闸）、直流母线电压过高或过低等异常事故，从而降低变电站直流系统的供电可靠性。

2.3 母线倒闸操作造成的危险点。母线倒闸操作的不规范性及不合理性，易造成变电站停电事故的发生，甚至影响变电设备的正常运行及操作人员的人身安全。在变电值班人员危险点防范意识薄弱情况下，很容易误入带电间隔，并进行不规范操作时，易发生误分（误合）母线断路器、带负荷拉（合）母线隔离开关、带电挂（合）接地线（开关）、带接地线（开关）合母线断路器（隔离开关）等恶性误操作事故。同时，母线设备的安全自动装置及继电保护压板的误投退、空载母线充电时电压互感器的操作程序错误会带来母线电压消失及谐振现象的发生。

2.4 变压器倒闸操作发生的危险点。变压器在变电站中占据着最为重要的位置，对其危险点进行排查具有重要的意义。若在变压器操作中发生失误，有可能严重影响变电站的供电质量及安全可靠性。在变压器的倒闸操作中存在以下危险点：①在对空载变压器进行切合的过程中会产生过电压，这会对自身的绝缘性能造成损伤。②空载电压的不断增大会对变压器的绝缘性能带来永久性损害。同时，在变压器绝缘受到破坏的情况下，极易对工作人员人身安全带来较大的危险。

3、加强变电运维管理工作的改善对策

3.1 完善变电运维监督管理制度。为了有效的避免变电运维的危险，需要完善变电运维监督管理制度，并确保变电运维管理制度能够得到规范的落实和执行。在变电运维工作进行的过程中，落实安全生产责任制，细分各部门的职责，并成立制度落实监督小组，针对制度的落实情况进行监督，确保制度在执行的过程中能够发挥出积极的作用。同时对每项工作内容都要进行量化和细化，明确每个操作事项，严格遵照安全生产准则，不断提高变电运维安全生产水平。

3.2 强化变电设备的巡视检查。在变电运维工作中，针对不同的自然环境、气候对设备的影响，重视日常及重点巡视检查工作。例如在大风环境下，检查线路是否发生松动、断股，周边环境是否有飘浮物存在，是否有异物搭落在设备上，对设备运行的安全性以及稳定性造成影响。雷雨季节，要对避雷器和避雷针的完好情况进行检查。冰雪天气下，要对设备电晕及放电、爬弧现象进行检查，检查设备绝缘是否有损坏的情况。在巡视检查中，发现问题及时处理，有效避免变电设备异常事故的发生。

3.3 提高变电运维人员的综合素质。在变电站日常运维管理工作中，增强变电运维人员的安全意识，充分发挥他们的积极性、创造性和主动性，科学规范倒闸操作程序，全面提高运维人员的综合素质，使他们在思想和行动上都能够朝着良性方向发展。通过加强运维人员的培训，不但要在专业技能上满足工作要求，而且进一步提高专业理论水平，从而更好地胜任本职工作，以积极的态度与行为来开展管理工作。同时，强化职工间的业务沟通及技术交流，探讨和分享工作经验，使他们能够在学习沟通中互相促进并提升运维人员自身各方面的能力。

3.4 推进变电运维一体化工作。为了能够进一步促进变电运维一体化的实现，需要对业务进行整合，对人员进行重组，确保现有业务能够有序开展，为电网运行的安全提供重要保障。在实践中，供电企业高标准严要求每个运维人员，按照工作推进实施方案的要求，改变原有传统的工作模式，对检修人员进行专业的、系统的技能培训和现场操作，并逐步融合变电运维、检修人员实现各运维工作站统一负责实施设备巡视、倒闸操作、带电检测、维护性检修等业务，并为此提升变电运维的工作效率，实现运维检修一体化。

3.5 加大变电设备技术革新力度。在变电设备运维工作中，面?ι璞父?高性能的要求，供电企业应加强设备检测技术，不断加大设备反事故改造、技术改造力度，重点改进设备薄弱环节，定时开展设备检测活动，科学规范运维工作程序。针对变电设备红外热像精密检测、带电维护、保护差流检查、通道检查、压板检查等工作，运维人员有必要应用先进的设备维修用具，使用安全的设备维修用具，采取先进的设备维修工作方法，从而全面掌握设备状况，减少工作人员的工作强度，保障变电设备安全运行。

4、结束语

良好的变电运维管理工作有利于提高供电服务质量及综合经济效益，从而推动企业长远发展。在变电运维实际工作中，供电企业应更加关注设备的细节和隐患，认真分析变电运维管理工作中的危险点，开发更多维护技术，建立更多更全面的维护方案，加强科学合理的变电运维监督，降低各危险点对电网运行造成的影响，提高变电设备健康水平。

参考文献

[1] 李云启.关于变电运维中危险点控制的分析[J].科技视界，2012（30）

[2] 仝海梅.变电运维管理中危险点及控制探讨[J].科技风，2014（22）

第二篇：变电运维中存在的隐患和应对措施探讨

变电运维中存在的隐患和应对措施探讨

摘 要：随着我国经济社会的发展，电力事业作为国家的根本，充当着非常重要的作用。电力的发展也意味着变电运维工作更加需要得到我们的重视，所以近年来国家对变电运维工作进行深入投资发展，运维一体化项目以及变电运维工作都逐渐的进步起来。尽管我们可以清楚地看见国家变电运维的发展，但是在发展的过程中，仍旧存在很多隐患。本文通过对变电运维中存在的隐患进行分析探索，从而提出解决这些隐患的措施，以便使变电运维越来越完善。

关键词：变电运维；存在隐患；应对措施

电是国民生活不可缺少的资源。所以变电运维工作也是关系到国民生活的一项重要的事业。变电运维工作的顺利开展有助于电力供应方以及供电企业经济效益大力发展。变电运维工作系统以及变电运维的工作队伍都在一定程度上保障着电力的安全有序运行，一旦在变电运维的工作过程中某个环节出了差错，那么就会影响到电力的正常供应，从而影响到企业以及人民的正常生活，所以变电运维工作在人们的日常生活中起着非常重要的作用。我们有必要认真探索发现变电运维工作中出现的隐患，有助于我们规避风险。

一、变电运维的意义和风险防范的必要性

1.变电运维的意义。变电运维的意义和它得工作性质有关。变电运维主要分为两部分：一是变电运维操作站；二是变电运维工作队。变电运维操作站，顾名思义，也就是在无人看守或者值班人数较少的电站进行电力运行管理，属于室内监控监督的手段。这种手段经常用来监控一些突发情况。而变电运维工作队的任务就是进行实地考察，巡视电站，发现问题，同时对电站进行维护与检修，保证电站的电力能够顺利通行。

2.风险防范的必要性。电站关系到民生问题，除了供应方与用电户以外，还关系到企业的经济效益与日常运营，所以变电运维就变成一件必不可少的工作。只要做好变电运维工作，才不会让电力供应问题阻碍了国家人民企业的发展，才不会影响国家经济效益的获取。还有，进行变电运维的风险防范，也能保障运维人员的安全，电力工作毕竟是一项危险的工作，所以，我们有必要提高变电运维风险防范意识，保障我们的人身安全。

二、变电运维中存在的隐患

1.变压器操作问题。变压器设备作为电力设施重要的一部分，有着必不可少的作用。变压器若是操作不正确，就会引起变电设备异常情况。在变电运维工作中，运维工作人员万万不可粗心大意，变压器不可出现压力过大或超载负荷的情况，否则的话会引起电力供应设备不正常，就会影响到人们的用电情况。只要变压器运作正常，电力才能正常供应。

2.倒闸操作票填写不当。倒闸操作票是现代企业为了提高倒闸操作的有序进行以及保障操作人员人身安全的一项票据填写工作。变电设备在工作的过程中，需要机器之间不断地转换，这样才能保证变电设备顺利工作，需要工作人员填写倒闸操作票，详细填写有关倒闸设备的具体情况及信息。若是票据填写不当或是有错误，很有可能导致电力设备故障，更严重的是，操作员的人身安全也会受到威胁。

3.运维人员综合水平不高。由于变电运维人员大多文化素质不高，所以很多新人会出现误入变电室的情况，这样会影响变电运维的工作，同时，也存在很大的安全隐患，会造成变电运维的事故发生。变电运维行业不仅对运维人员的专业素质有非常高的要求，同时，对于他的动手操作能力也非常关注。部分人员素质较低，在工作中很容易出现变电设备操作不当，后期维修能力不强，容易导致电力事故的发生。

4.设备维护，检修不健全。由于变电设备维修人员有的安全意识浅薄，所以很多设备都是在老化或者已经出了很大问题的时候，维修人员才回去维修，这样容易造成设备运行缓慢，影响了整个电力供应系统的运行效率。不注重日常维护工作，所以设备老化较快，也导致了整个电力设备系统成本过大。在设备的维修过后，应该提交的检修维护报告也不是详细全面的，这样导致了对一些重大的安全隐患得到重视，也威胁到了电力系统的设备安全。

三、提高变电运维的措施

1.强化管理制度。强化管理制度，主要使变电运维部门的自我管理强化制度。主要表现在以下三个方面：第一，对电力设备定期进行全面检查，发现问题及时维修，保证电力设备能够长久的运行；第二，落实安全责任制度，对每个运维人员的责任进行确认，保证运维人员的安全；第三，落实对工作记录的完整叙述，有助于发现问题，查找事故原因。

2.提高运维人员专业水平。随着电力事业的发展，变电运维人员作为电力事业的发展主题有义务提高自身素质以及专业水平，来应对高难度的技术挑战。提高运维人员专业水平从两个方面出发。一方面是专业技术水平，另一方面是动手实践能力。国家要加大对运维人员的专业培训，鼓励运维人员互相帮助，从而提高实践操作能力。

3.完善工作实施方案以及监督机制。工作实施方案对开展变电运维工作起着指导作用。优秀的指导方案可以保证运维工作的有序进行。这就要求资深的运维人员来撰写这个方案，对可能出现的故障进行排除，保障实践操作的可能性。健全的监督机制可以保障每个人的工作顺利进行，实现责任到人，责任到事。保证了电力设备安全运行，提高了运维人员的责任感，这更有助于维护工作的开展。

4.优化创新运维模式。随着变电运维行业的发展，运维模式也应做到与时俱进，不断创新。可从以下三个方面来看：第一，优化值班模式。对全体值班人员进行分组，并分配相对的任务，保证一年循环不休；第二，优化运行管理模式。合理安排巡检人员，优化巡检制度，提高运维人员的工作效率；第三，创新设备运维工作。要严格把关设备的创新运维工作，重复实验设备磨合与工作情况，促进运维工作的顺利开展。

四、结语

总而言之，变电运维行业的发展，也促进了整个电力行业的发展。随着社会的进步，变电运维工作也许会出现更多的问题，但是在科技进步的情况下，变电运维也逐渐向网络智能化发展，我们有理由相信变电运维工作会发展的越来越好，更好的保障社会电力系统的良好运行，也保障了和谐社会的发展的稳定性。国家也应该大力支持和鼓励变电运维工作的开展，使运维工作变得标准化，专业化，这样才是保证国家电网顺利运行的最佳办法。

参考文献：

[1]邬利梅.探讨变电运维中存在的隐患和应对措施[J].大科技，2013（31）：194-195.[2]郭威.变电运维一体化实施方案及存在问题和解决办法[J].计算机工程应用技术，2013（02）：168-169.[3]杨建文，张少尉，张志伟.浅谈变电站监控中心应用遥控操作安全约束系统的必要性[J].科技致富向导，2013（06）.

第三篇：浅析变电运维生产工作中的主要危险点分析及预控措施

浅析变电运维生产工作中的主要危险点分析及预控措施

随着我国电力系统的发展和“三集五大”体系的变革，以及超高压大容量电网的形成，电网的运行与安全技术管理已经发生了深刻的变化，变电站已经朝着一个综合自动化技术方向不断发展，变电站已经形成一种无人值班或者是很少人值班的现象。传统意义上的变电运行工作带来一些新的变化，从原监控、运维一体模式变化为运维加C、D类检修为主的工作模式。而变电运维业务又是电网企业的生产业务的核心环节，包括电力设备的运行操作和维护管理，防止电网、人身、设备事故的发生是一项综合性很强，技术性很强的专业。变电运维工作质量和事故的发生直接关系着电网运行的安全性和稳定性。如果其中任何一个环节发生问题，都将造成变电站主设备损坏或者是造成大面积停电，更严重的还会造成电网崩溃的灾难性事故。怎么样在变电运维管理中发现危险点，并且能够采取更好的防范措施是本文将要讨论的。

一、变电运维生产工作中的主要危险点类型

1、防止发生误操作事故。防止发生误操作事故是变电运维专业必须防范的重中之重。就当前工作来讲主要存在六大方面的主要危险点：一是五防系统不够完善会导致误操作发生；二是操作票填写不符合现场实际会导致误操作发生；三是现场倒闸操作执行“操作十二步法”不规范会导致误操作发生；四是继电保护二次系统原理掌握不够深入会导致误操作发生；五是事故处理误拉合开关刀闸会导致误操作发生；六是验收工作中会导致误操作事故发生；

2、防止发生交通安全事故。变电运维班组的特点，需要兼职驾驶员在各自轮值中保持24小时待命状态，遇倒闸操作、事故及异常检查处理、设备日常巡视检查和定期切换试验的开展等工作都需要兼职驾驶人员及时出车，迅速赶往现场开展工作。车辆一上路其交通安全的压力和风险随之而来，一个小小的失误就可能导致严重的车毁人亡，加上攀枝花地区山路多、弯道多、受控站远等特殊的地理条件决定，防范交通安全的工作也就变得极其的重要，同样也是防止发生人身事故的必控点。主要危险点：一是疲劳驾车；二是车辆机械故障；三是特殊路段危险行车；四是特殊天气条件下和综合行车经验欠缺；

3、防止发生人身伤害事故。按正常情况讲变电运维在发生人身伤害事故的可能性和几率性方面不及检修或线路作业，但只要是在从事变电站生产现场工作，这方面的风险和可能就存在。另外，在变电站大修技改、地网改造期间，经常存在多处或大面积破坏基础设施和地面开挖后留下孔洞、沟壑等可能造成人员摔跌伤害的危险点等，归纳起来主要有3个方面的危险点：一是误入误碰带电设备；二是变电站施工现场管控；三是交通事故群伤群亡；

4、防止发生设备事故。变电运维是直接与变电设备打交道的专业车间之一，防止由于人员责任心不足、工作经验不足带来的设备事故也是一项必须采取措施的工作之一。主要危险点来自：一是值班员责任心不足导致设备运行维护质量不高，该发现的设备缺陷未发现或设备验收时不到位带来的设备质量事故，再有就是日常运维工作走过场、马马虎虎得过且过的思想导致巡视不到位未及时发现重大设备隐患或缺陷；二是小动物事故导致设备损坏或变电站小动物封堵措施被破坏而未及时采取措施等；三是设备污闪未及时发现或未加强对此类事故的预先防范而导致设备事故；

5、防止发生人员责任事故。人的因素是保证安全生产至关重要的一环，此类事故的案例很多很多，大部分归纳起来都或多或少存在人员责任心、技能水平、人员结构等方面的问题，就变电运维而言，当前最主要的危险点主要有：一是部分年龄在50岁以上人员的技能跟不上电网和设备发展需要，身体状况不佳不能适应高强度、高技能需要等；二是新技术新技能不能尽快熟悉和掌握；三是从事大量的倒闸操作、巡视维护、工作安排不合理等情况带来的疲劳作业；

二、各类危险点的预控措施

（一）、防止发生误操作事故方面

1、五防系统不够完善方面。

措施：1）开展防误闭锁全面排查，对不影响五防基本条件的问题结合设备技改列入专项整治完成，对必须立即采取措施的应立即安排实施；2）加强对五防的培训；3）及时审核修编五防规则库、遥信库；4）严格解锁钥匙使用规定；5）严格五防维护权限配置；6）严格按周期进行微机五防和锁具的维护检查；7）严禁调用预存操作票进行操作；8）修编微机五防管理规定。

2、操作票填写不符合现场实际方面；

措施：1）结合电网和设备变化，及时修编审核各站典型操作票，确保符合现场实际；2）加强操作票填写培训；3）操作前开展现场查勘，确保操作票内容与现场相符；4）结合季度、月度基础管理检查，重点对“两票”执行情况进行检查和考核，同时汇总共性问题进行分析和规范

3）现场倒闸操作执行“操作十二步法”不规范方面；

措施：1）每月组织仿真培训，进一步规范倒闸操作要领和流程；2）严格执行领导、管理人员和站长到岗到位制度，强化现场跟踪督察力度，现场培训和指导操作要领，提高操作流程执行质量；3）坚持倒闸操作录音制度，结合安全日活动组织员工对操作录音进行分析整改。

4）继电保护二次系统原理掌握不够深入方面；

措施：1）开展继电保护装置、空开、压板、定值专项核对检查，规范二次名称、排查装置运行状况，对部分装置制出操作及运行检查提示图；2）开展继电保护及二次系统的专项运维管理提升活动，主要包括“基础信息管理、工作风险管理、工作流程管理、技术技能培训”四大方面；

5）事故处理误拉合开关刀闸方面；

措施：1）制定各站《事故处理典型操作票》；2）开展各类事故处理仿真培训，重点演练事故分析判断能力、事故处理流程控制；3）严肃调度纪律，在调度指挥下进行各类事故处理；4）加强心理素质的培训；

6）验收工作中发生误操作事故方面；

措施：1）正确布置安措，严格落实工作票许可制度，认真交待检修范围，指明带电设备运行状态；2）严格履行解锁钥匙管理制度，严禁擅自解锁检修；3）加强对施工作业现场安全管控，发现违章及时制止，必要时停工整顿并报安监部；4）加强对带电运行设备遮拦及安全措施的管理；5）设备验收前后，检查安全措施布置与许可时一致，拉合开关刀闸核对设备名称编号及状态；

（二）防止发生交通安全事故

1、疲劳驾车；

措施：1）各运维站根据倒闸操作任务、日常运维、巡视检查等工作内容，调配运行轮值兼驾力量；2）工作现场兼驾人员抽时间休息；3）将条件成熟且自愿的值班员转为兼驾，补充兼驾力量；4）杜绝酒驾，超载、超速行车，严肃考核纪律。

2、车辆机械故障；

措施：1）车间和班组车管员坚持每月到站检查车辆状况，及时报修车辆；2）各运维站有车班组实行每日交接班车辆检查维护，做到“三勤三检”。

3、特殊路段危险行车；

措施：1）各运维站有车班组根据到达各无人站道路条件，制定《交通风险揭示图》，提示各路段危险点；2）雷暴雨天气行车，注意边坡落石对车辆和人身的伤害，严格控制车速，安全通过；3）乘车人提醒兼驾人员危险点；4）派车人交待行车安全事项；

5、加强对超速违章处罚力度，对超速行车的驾驶人和班组处罚1000元/次。

4、特殊天气条件下和综合行车经验欠缺；

措施：1）各运维站有车班组坚持每周安全日活动学习和行车经验交流；2）中心本部坚持每月组织驾驶员集中学习宣贯和交流；

（三）防止发生人身伤害事故

1、误入误碰带电设备；

措施：1）结合隐患排查，对易造成误入带电设备的区域的危险地段，采取加装防护遮拦措施；2）对遮栏完好的设备，加装五防锁具，进入五防逻辑判断；3）对检修期间可能误入的带电设备间隔，一方面配合检修做好现场踏勘，确定检修范围；一方面严格审核工作票，正确布置和交待安措，加强五防锁具管理，结合巡视到站督察检修作业现场；4）对开关类易造成误碰跳闸的紧急分闸按钮，一方面结合设备检修采取加装防误措施；一方面对紧急分闸类按钮涂刷或粘贴红色警示标识；

2、变电站施工现场管控；

措施：1）各班组按照变电运维制定的《现场安全文明施工督察卡》不定期开展现场安全指导，对发现的违章和隐患，要求工作负责人定时整改；2）站内值班员在作业前认真分析各工作区域的危险点，宁绕不越，防踏空；

3、交通事故群伤群亡；

措施：1）严控车辆乘坐人数，严禁超员行车；2）做好车辆的维护检查和维修；3）严守交通安全法律法规，严肃违章考核；4）提高兼驾人员对特殊天气和路段安全行车危险点分析判断能力，以及防交通事故方面的其他措施。

（四）防止发生设备事故

1、设备运行维护质量；

措施：1）测温、特殊、重载、节日保电开展重点测温和定期普测工作；2）老旧设备的巡视检查、缺陷跟踪、测温；3）开展站用电系统专项隐患排查，制定排查实施方案，核对各级空开（熔断器）配置。

2、防小动物封堵措施被破坏；

措施：1）结合前期开展的防小动物专项检查，报运维部列专项资金集中整治；2）结合设备停电对户外电容器、站用变导线加装绝缘罩；3）坚持结合定期巡视维护周期检查防小动物措施完好；4）加强检修期间临时开挖孔洞后的验收和把关；

3、设备污闪事故；

措施：1）认真执行变电运维制定的《变电站防污闪措施》，雷雨天气前后加强对设备的防污闪特巡；2）积极配合检修、线路开展带电水冲洗工作，对污秽严重的变电站提出带电水冲洗需求建议；

（五）防止发生人员责任事故

1、部分年龄在50岁以上人员的技能跟不上电网和设备发展需要，身体状况不佳不能适应高强度、高技能需要等；

措施：1）在工作班成员中，大力提倡“七个多”主题活动，营造“相互关爱、共保平安”氛围；2）按照三集五大后“运检一体化”进度安排，逐步实施C、D类检修专项培训，采取“请进来、送出去”，修编完善各类标准化作业指导书和流程卡的编制，同时修编定期切换试验项目；3）形成团队“和合”文化，抓好岗位职责履职能力建设。

2、新技术新技能不能尽快熟悉和掌握；

措施：1）对新设备改扩建工程，采取值班员和管理人员提前介入模式，主要工作包括资料收集、熟悉设备、参与现场调试、编制典操、台帐、运规等运维业务相关工作；2）各班组要结合检修工作，合理组织人员参与、配合，借检修机会提高值班员对新设备、新技术的培训；3）到外地去学习智能电网相关技术；

3、疲劳作业；

措施：各班组结合生产任务、工作量，合理调配作业人员数量和技能能力搭配；

以上是本人结合变电运维实际工作总结和分析的主要危险点，分析还不够全面和细致，对所采取的措施和处置意见建议也还有局限。随着变电运维一体化业务的逐步推进和实施，一些新的危险点和作业风险会随之产生，安全工作的管理和危险点认识也会不断发展和变化，因此要因地制宜、不断掌握和认识各类的根源，实施动态的安全管理才可能实现安全生产的可控、能控、在控。

第四篇：变电运维室亮点及存在问题

变电运维室2012年工作亮点及存在问题

一、亮点

1、不断强化流程管理

依据运维工作一体化业务需求，针对新增业务及日常工作，制订完善带电检测、专项检查、倒闸操作等25项作业流程。通过作业流程的实施，推进了运维工作的有效开展和闭环管理。

2、以指标专责制和项目专责制促进工作落实 为消除班组成员存在重现场轻管理的现象，根据班组成员的不同特长，推行“指标专责制”, 将梳理量化出的86项班组内部指标，以主、副专责人的方式负责不同指标的管理。

针对人少站多的现状，实行“项目专责制”，将变电站运行管理工作细化为带电检测、设备维护管理、安全管理、附属设施维护以及基础资料等方面的工作，在每一个值都设立6名专责人，负责不同项目的管理工作。“指标专责制”和“项目专责制”的管理方式，激发了班组成员主人翁意识，变被动的执行者为主动地管理者。在人人承担责任，人人参与管理中，班组各项工作高效开展。

3、以多种手段促进员工队伍素质提升

一是在总结投运准备经验教训，建立了变电站投运准备工作流程，在流程中对监造学习、图纸学习、驻站学习等均提出了明确的要求，通过变电站的投运准备工作提升员工的技能提升。

二是压担子助骨干成才。

在班组内部实施“见习班长”制度，以压担子的形式将班组日常管理工作及关键指标交青年员工负责，工作业绩列入绩效考评，考核结果作为岗位变动和人才推荐的依据，全面提升青年员工的综合能力。

4、持续做好现场风险目视化管理工作。

以持续完善《运维一班设备环境风险库》为基础，以风险管控目视化为手段不断丰富作业现场的风险管控措施和水平。以应急资料在现场；关键二次接线示意上屏柜；现场风险有警示，防范措施有提醒；操作方法有告知等多样化现场风险管控手段，做好人、设备、环境方面风险防范措施的落实

二、存在主要问题

1、员工技能难以适应运维一体化工作需要。

2、若运维一体化工作展开，目前的运行值班管理工作 将不能适应工作要求。

3、员工数量不足。

三、明年主要工作思路

1、认真思考、研究运维一体化工作开展过程中可能出现难点问题，对我们现行管理工作进行剖析，主动适应运维一体化工作需要，建立适合的运维管理运行管理制度。

2、通过员工素质提升，积极适应运维一体化工作的技能要求并以此弥补人员数量不足的问题。

拟准备的主要方法是一讲一请两进。

一讲就是树立人人都是老师的观念，根据员工的不同特长，组织每名职工都走上讲台，与交流业务技能，促进共同提高。

一请，邀请厂家人员或公司行业技术带头人以专题讲座和仪器的现场演示的方式，对班组成员进行理论指导和技能操作培训。

两进，一是进厂家，选派技术骨干利用到厂家进行设备监造的机会，带着工作中的问题、带着运行规程编写任务、带着培训授课任务去监造、去学习。

二是进施工现场，利用设备检修或安装调试现场进行培训。尤其是利用所前、成山、曲阜等新建变电站施工机会，创造机会让班组成员“沉到”基建施工现场，编入施工人员队伍，从土建施工开始，到最后验收送电，进行全过程的学习。

3、以班组对标为手段狠抓班组建设。

4、以现场持续改善为目标狠抓现场管理。

第五篇：IT运维管理中可能存在的关键问题

IT运维管理中可能存在的关键问题

一、IT运维管理可能存在的问题

1.1 IT运维机制不完善，流程操作层面缺乏统一

没有建立起稳定、规范的IT运维机制。现有的IT运维流程的操作层面缺乏统一。如事件单提交之后，事件预判和优先级的设定缺少统一、规范的指导文档，仅以人员的主观经验或约定俗成的方式指导事件的处理过程。有识别但无规范，有处理但无管理，有人员但忙于救火，有工具但支持力度不足。因此，“轻规范、重维护”的IT运维现状容易造成因个体技能差异带来IT运维的不稳定，直接影响维护体系的效果。

1.2 经验不少，知识不多，过度依赖核心人员

在实际工作中积累的、有价值的经验仅存在于头脑之中，未能作为书面的知识记录规范地保存下来。经验始终仅能在小范围内得到传播和继承，无法在更大的范围内体现其价值。这样导致了无论是事件性质的识别、优先级的界定，还是疑难问题的分析诊断，均汇总至少数核心人员进行处理。这样不仅增加了少数核心人员的工作量，也容易产生工作流程的“瓶颈”，降低运维团队整体的事件及问题处理效率。

1.3 IT运维的绩效考核机制尚不完善

主观的绩效考核难执行，客观的绩效考核难制定，模糊的绩效考核难见效。目前在绩效考核方面虽然采用填写工作表的方式对不同岗位的工作时间进行收集、评测和考核，在一定程度上体现了IT运维人员的工作量情况，但还是很难全面准确的反映IT运维人员真实的工作绩效表现。因此，IT运维人员绩效考核机制需要进一步完善，帮助组织构建奖惩分明的文化和环境，推动IT运维团队的良性持续的发展。

1.4 IT基础架构管理工具欠缺

基于门户、财务管理、采购管理、人事管理、文件服务等构成了公司的核心业务系统。这些复杂的核心系统保证了整体业务的顺畅运行。但作为支撑核心系统运行的IT基础架构，目前仅有H3C的网络监控和基于Landesk的桌面管理系统。现有的IT管理工具偏重于技术层面的故障发现及预警，对于发现的事件虽有相应的管理流程汇报，但仍未找到合适的工具为其提供全面、安全、稳定的运行支持。

1.5 缺乏有效、完善的CMDB（配置项管理数据库）

目前运行维护室仅有对关键应用系统相关IT设备设施的初步梳理，虽然在一定程度上收集了部分配置项信息，但是当前仅限于关键业务的、缺乏工具支持的、简单的CMDB建设很难满足今后全面实施信息化的需求。CMDB的建设是一个长期而艰巨的任务，不仅需要更详细的配置项属性数据、更准确的相互关系信息，而且也需要一个科学有效的配置管理模式及工具予以支持。

1.6 缺少面向用户的IT服务报告 运行维护室对核心系统运行提供固定周期的IT 管理报告，如：系统运行报告、机房环境报告、备份报告、报告等等。但由于IT管理报告的内容多以技术语言提交且仅限部门内部和少数领导使用。作为外部用户的业务部门不仅无法接触，而且受专业所限难以理解，无法充分利用IT管理报告提供的信息。

在期望从成本中心向利润中心转型的过程中，运行维护室面向外部用户时不能再以技术语言提交IT管理报告，而应该提交符合一般用户阅读需要的IT服务报告，实现IT运维的“服务于用户，为用户所用”的目的。

二、加强IT运维管理的措施

2.1 建立统一的IT运维管理体系，完善并规范IT运维流程

参照ITIL最佳实践并结合公司的实际情况，将IT运维管理规范化为一系列标准流程，包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理和服务级别管理等。然后通过IT服务管理工具将各个IT运维流程集中在同一个平台上进行管理。基于标准的流程体系和统一的管理平台，与IT运维相关的资源（包括部门、人员）得以有效整合，并采用相互识别的“相同语言”进行深入、充分的沟通，提高生产效率和信息传递的及时性。

2.2 建立基于IT运维管理流程的IT人员绩效管理和激励机制 根据公司全面实施信息化的要求，建议运行维护室组建具备完善的专业知识和管理能力的IT运维管理团队。因此，建立与IT运维管理流程体系相符的人员绩效管理及激励机制显得尤为重要。建立量化KPI，对包括服务效率及服务质量等多方面进行业绩考核。通过IT运维管理系统平台，对IT运维人员的工作进行数量和质量上的记录、统计和分析。在基于ITIL流程明确IT人员岗位职责的基础上，定义关键考核指标并通过IT运维管理系统收集数据，进行整理、分析产生绩效报告，最终实现IT绩效管理的信息化。

2.3 提供面向客户的IT服务报告，为业务部门和IT运维管理提供决策依据

参考ITIL及ISO20000的最佳实践，可建立专门的工作流程对IT服务报告及IT运维服务管理信息作进一步的完善。实现向客户或业务部门以“客户化的语言”提供约定的服务信息，同时也能为内部IT运维提供有价值的管理信息。如：某个时间段内那些方面的故障出现的数量最多；那些方面的故障解决的效率最高或最低；IT维护人员的工作负荷统计；问题分布在哪些系统或设备等。这些服务信息统计，能帮助IT运维管理和决策部门进行决策和趋势分析，从而做到对IT系统中的各类问题和相应的服务状况进行全面掌握和了解。

2.4 支持经验和知识的共享化

提供丰富知识库和完善管理。用户通过知识库，如FAQ、关键词检索等，可以初步搜寻解决方法，这样问题就会以最小的资源开销和最快的处理效率得以解决；IT维护人员通过知识库及时、准确地选择解决最优方案，可解决大部分常规问题；资深运维人员、专家，可以根据故障发生的频度，把经过实践证明正确的解决方案形成知识库，供其他运维人员使用；另外，相关应用系统的业务处理人员可以通过共享的知识库或实践指导库，提交或者获取相关业务处理的知识。

2.5 建立并完善CMDB

实现用户、资产、以往问题的历史记录等可查询、可追溯IT运维管理系统通过组建CMDB对用户信息、资产信息进行记录和维护，并把每个事件/问题与用户以及发生故障的资产对应起来，形成历史记录以便查询和借鉴。如：某个用户报告某路由器通讯故障，维护人员就可以根据资产编号查询到该路由器以往的故障状况。如该路由器出现过多次故障，并且都是线路质量较差，维护人员则可以根据这一依据向有关部门提出线路维护申请。

2.6 推行服务级别管理，提高客户对IT运维的服务满意度

在“内部市场化”的要求下，最终用户的服务满意与否将成为IT运维质量的考评尺度。为此，推行服务级别管理有利于明确用户/客户的业务需求并使之规范化、标准化。因为只有在服务双方都认可的服务范围内提供合乎需求的IT服务才能最终获得用户/客户满意的评价。比如：故障的响应时间约定、备品备件的替换原则、约定的设备巡检日期等。通过服务级别管理不仅可以提供清晰、规范的IT运维服务，根据服务级别管理的流程可以对服务的结果进行持续改进。

三、结束语

加强IT运维管理，及时发现问题及解决问题，从根本上提高IT运维效率和效果，实现IT运维知识规范化、模板化，提高客户满意度，并提升运维服务的核心竞争力。