华为EC1308小型化机顶盒故障处理方法20120113（模版）

第一篇：华为EC1308小型化机顶盒故障处理方法20120113（模版）

关于针对华为EC1308小型化机顶盒故障处理的经验

针对目前最新版华为EC1308小型化机顶盒故障率过高的一些处理方法和大家做一些交流。这批机顶盒存在调试好后容易无声音的主要问题，下面针对这个问题和大家分享一些处理上的方法。

首先我们进入设置界面，把网络帐号和密码设置好，注意这里不要马上就设置第二个帐号（业务帐号）。接着马上进入升级目录，点击强制升级，进入升级状态（这一步如果不能成功，就是网络帐号出现错误，应找当地有IP平台的部门查询网络帐号也就是后缀带999@itv的帐号）。升级成功后在进入设置界面，在设置业务帐号（不带后缀999@itv的帐号），接着保存重启机顶盒。这时就可以正常操作EPG界面了（也就是选择节目画面）

如果大家先设置好了两个帐号就进入了EPG界面而且机顶盒还没有自动升级就按音量的加减就容易出现机顶盒无声音输出的故障。这批机顶盒在换节目源的时候声音还是老节目声音的状态大家不要担心，不会影响正常使用。

另外，我市IPTV平台最近出现出现故障，非常容易造成用户出现帐号密码错的现象（业务帐号出错），这时大家不要随意设置业务帐号，在用户处重启两次机顶盒就可以解决此故障，如果还是如此大家请打3230000修改业务密码（不带后缀999@itv）。机顶盒晚上画面出现马赛克的现象已汇报给省公司，会尽快安排从现在的UT平台割接至华为平台，到时候节目源也将更加丰富，请大家做好解释工作。

第二篇：点钞机故障处理方法

怎样处理点钞机故障？

一般故障排除方法

故障现象 排除方法

紫光误报：（原因分析：灵敏度太高 避开强光源）逆时针适当调节电位器

紫光漏报：（原因分析：灵敏度太低 清除灰尘）顺时针适当调节电位器

紫光管损坏：

更换紫光管

紫光传感器插头接触不良： 重新插好插头

磁性误报：（原因分析：磁头信号弱）逆时针调节电位器

磁头插头接触不良： 重新插好插头

磁头间隙太大： 调小间隙

宽度异常：

（各种币全部误报时）清除码盘及光耦灰尘，查看光耦是否脱落

运转时调节码盘电位器使第脚电压为

更换码盘光耦

磁路放大器异常 ： 更换主板

磁性漏报：（原因分析：槽轮上有杂物干扰）启动机器用毛刷清除杂物 磁头比较电压过低： 调高磁头比较电压

磁头损坏： 更换磁头

磁头间隙太小： 调整间隙

磁路放大器异常： 更换主板

主板与电源板的电源连线接触不良： 重新插好插子

不计数 计数对管有灰尘或移位： 清除灰尘对准光轴

接收管电压偏差： 调节相应电位器

计数少张：（原因分析：喂钞台磨擦力过松）顺时针调节喂钞台旋钮

计数对管有灰尘： 用毛刷清除灰尘

不启动：（原因：启动光耦连接线脱落）重新插好启动光耦各段接插件

自动清零对管插子接触不良或损坏： 重新插好清零插子或更换对管

喂钞台调节过紧或纸币卡住： 逆时针调松喂钞台或清除纸币

启动光耦损坏： 更换启动光耦

电源板损坏： 更换电源板

大电机转动慢或震动：（原因：电源板损坏）更换电源板

开机大电机转，接钞轮不转：（原因：信号线插子脱落）重新插好信号线插子

开机蜂鸣器一直叫或显示乱码：（原因：单片机损坏或晶振损坏）更换单片机或晶振

显示器缺笔：（原因：数码管坏）更换显示器

报警无声音：（原因：蜂鸣器损坏）更换蜂鸣器

开机全无：（原因：保险丝烧毁 电源板损坏）更换电源板

大电机损坏： 更换大电机

电源变压器损坏： 更换电源变压器 启动时其它正常显示器无显示：

（原因分析：显示器连接线接触不好或显示器不行）

重新插好或更换显示器连接线、更换显示器 开机自检显示代码

代码 故障部位 光检 左计数 右计数 进钞光耦 磁头 接钞光耦

数据读取，（同时按下功能与复位键开机）光检机无此功能

项目 磁性 宽度/ mm

数据 >-

如不符合上表数据即会停机报警，（注：以上数据为十六进制显示）参数显示位置：

计数显示窗

预置显示窗

磁性

宽度

各电位器电压围表： 名称 磁头 左右计数 码盘 紫光

电位器电压V V 2.2-2.8 1.7-1.8 1.6-1.9 0.1-0.5

适当效果 磁检无漏无误 计数准确 IC2 第 1 脚电压为2.8V 光检无漏无误

注：磁头与槽轮间隙为0.2-0.4 mm

第三篇：卫星电视机顶盒一般故障维修方法

卫视有的地区是大量安装。其实机器就是俩板，一个电源一个解码。说白了就和高清电视的数字板一样的原理，但要简单的多。原理无非就是：完成音视频数字信号的解压缩。还原成模拟电视所能接收的Y.C信号和A.D音频。

第一大故障：用手一掰高频头就有信号，离手信号消失，把屏蔽盒里的CT202B用热风枪吹下来，再次镀锡焊回去就OK。

第二大故障：开机显示慢，只要一关机再开就得好长时间出来屏显。信号也不良，有时候数码显示不正常，这是3,3V滤波电容使用的耐压低，把电源4个全部换成16V1000uf后很难再坏。

第三大故障：只有一半台，或者有水平台，或者有垂直台。

卫视发射方式有垂直和水平我们用的C头是两个极化的合体，水平使用17v垂直使用13v.如果电压不能切换那么就只有一个极化工作。找到极化转换三极管（非常好找板子上就俩，一般使用S8550，闹不清的话一下换俩保证OK.第四综合一个：和电视存储器一样机器里也有，不开机，无信号等等杂故障用编程器写一下数据也就好了，但此类故障不多。无声音找到音频处理块，检测VCC脚没电压，不必找原因用跨线接到电源12v上，如短路或故障不变就直接更换。遥控信号不接收更换接收头即可！

第五：很多故障是用户操作不当，恢复了出厂设置，一些前期机器里面的节目是针对亚洲3S的，只要输入密码重新搜索即可，如福州天地星系列是按出菜单再按静音。皇视卓异系列：***485等等。

DVB只有一个极化的节目多数是LM317坏，DVB用S8550做切换的比较少，ABS多用S8550做切换

皇视卓异系列：***485

305518045385

第四篇：买到故障二手车处理方法

买到故障二手车处理方法

二手车交易维权一直是人们关注的实际问题，为了更好地保护自身的合法利益切合实际，那么消费者该如何处理所购二手车的质量问题呢？通常消费者先要与车商协商解决事宜，解决不成，就要向消协、工商部门进行投诉，甚至对簿公堂。下面温州二手车商城网就为您列出几种情况，供您参考。

买到存在质量问题的二手车应该如何解决？

温州二手车商城网答：无论是从个人还是经纪公司那里买二手车，交易完成之后才发现车辆存在质量问题，消费者都不会得到赔付，只能自己修理。但事无绝对，一些提供质保的认证二手车4S店在所售二手车出现质量问题时，会为消费者提供赔付。为了避免购车后才发现质量问题的情况出现，我们建议您要做好前期的准备工作，选择二手车购车顾问服务，让专家为您把关，还可以获得相关的质保服务。

交易完成后发现二手车有交通事故逃逸记录如何解决？

温州二手车商城网答：按照规定，车辆有交通事故逃逸记录，则不能正常办理过户手续。因此，只要办理正规的过户手续，就可以避免此类问题的出现。在完成二手车交易前，要先到交易市场购买一份《二手车买卖合同》，认真阅读并填写相关内容，用白纸黑字来切实维护自身消费权益。

交款后发现车辆不能过户如何解决？

温州二手车商城网答：除非原车主同意退款，否则没有其他有效的补救措施。这也就是说，在购买二手车之前，需要对车辆和车主情况进行调查，保证车辆来源和车主身份的合法有效，确保车辆手续齐全，避免亡羊补牢为时晚矣的情况出现。

车辆还没过户却发生事故该如何解决？

温州二手车商城网答：车子还没办妥过户手续却发生了事故，买卖双方都有责任，而原车主应该承担主要责任。因为从法律意义上讲，原车主还是车子的所有人。所以，正确的做法是，办好过户手续之后车辆才能上路，这样归属明确，会少了不少麻烦。

第五篇：数字电视STB(机顶盒)故障维修

数字电视STB（机顶盒）故障维修

数字电视转换工作的开展，有线电视网络的升级，数字电视故障的维修对我们有线电视维护人员也提出了更高的要求。（基于九连STB）机顶盒安装调试以及常见故障排除，分十条介绍给大家，一、STB（机顶盒）漏电现象：

在安装STB（机顶盒）过程中，时常会出现机顶盒“电人”的现象，这是由于电视机的地线为参考地线，而HFC网（光电混合网）的地线为真正的地线，因此，当两者相互接触时会产生不至于对人体产生危害的几十伏（甚至上百伏的电压）的电位差。当电视机与已连接RF信号线的STB（机顶盒）在带电状态接拔AV插头时，就会引起放电现象。处理方法：

1、避免在STB（机顶盒）与电视机带电的情况下连接其AV信号线。首先关闭电视机电源或者拔掉电源插头，在进行RF线、AV线（色差分量、HDMI线、或S端子）的连接，各种连线连接好后，把电视机、STB（机顶盒）接通电源开始调试。

2、若需带电操作时，应先连接AV信号线，后接STB（机顶盒）的RF信号线。这样就不能产生DC/AC电流回路，也不会造成人身安全事故。

二、STB（机顶盒）画面滚屏现象：

安装STB（机顶盒）后电视机画面有自下而上的快速翻滚或上下往返跳动现象，或严重时蓝屏现象，这是由于STB（机顶盒）主板与STB（机顶盒）前面板数码管的数据线连接不良引起的。或者50hz-60hz的交流干扰造成的。处理方法：

1、打开STB（机顶盒）机盖，将该数据线重新插拔，使其完全接触且不得松动（不推荐网络维护人员操作）（基于九连STB）

2、串接隔离器排除故障。

三、STB（机顶盒）无法开机：

1、电源部分的器件损坏导致：由于用户在不收看数字电视节目时将STB（机顶盒）置于待机状态，当STB遇到突然停电，来电或电压不稳定时，很容易损坏其电源部分的器件，使STB（机顶盒）不能正常启动。

2、有少数STB（机顶盒）是在进行在线升级软件时，遇到断电，致使其Flash（闪存）数据丢失而造成无法启动。处理方法：

1、更换电源板STB（机顶盒）。更换电源板（不推荐网络维护人员操作）。

2、需用计算机通过STB（机顶盒）串行接口对STB（机顶盒）进行“刷机”，即重装STB（机顶盒）系统软件。（不推荐网络人员操作）或者返厂维修。

3、建议用户在不使用STB（机顶盒）时，将其电源关闭。延长使用寿命、降低功耗。

四、STB（机顶盒）空頻道现象：

在HFC（光电混合网）网用户终端的数字电视信号无异常的情况下，ST（机顶盒）出现有节目表而无图像和伴音的现象，该现象多发生于前端CA系统中的节目信息发生改变时，STB（机顶盒）由于处于待机状态，未能及时检索到新的信息，即STB（机顶盒）存储的信息未能及时升级。（CA系统：条件接收）(CA,CONDITION ACCESS)。

处理方法：

将STB（机顶盒）恢复出厂设置后，设置好（机顶盒）的升级主頻点，重启STB（机顶盒）即可。或者和数据部门联系解决。

五、STB（机顶盒）缺頻点现象：

STB（机顶盒）中缺少的节目以頻点为单位，该现象是由于系统输出口的信号电平过低（前端、分前端）或HFC（光电混合网）网络线路严重老化、分支分配器接反、损坏等导致信号电平过低引起的。处理方法：

1、测量系统输出口的信号电平是否在正常工作范围。测量网络中带内平坦度，临频之间平坦度电平小于﹤2dBuv。

2、检查分支分配器是否正常，更换老化线路以及F头的更换。

六、STB（机顶盒）交流声现象：

此现象多发生于带有接地线的液晶电视上，这是由于液晶电视的地线为参考地线，而有线电视网络的地线为真正的地线，但电视机与STB（机顶盒）连接后，两者之间就会存在电位差（悬浮电），该电位差的频率点落在电视机的中频信号上，对其产生干扰，使得电视机图像上出现一道或两道横杆，伴音出现“嘟嘟”的交流声，影响用户收看电视节目。处理方法：

1、在STB（机顶盒）与用户终端盒之间的RF 信号线上加装隔离端子（隔离器）。

2、将为此提供信号的放大器作良好的接地。

3、切断电视机的接地线路（一般的情况下不推荐此方法，将来可能会产生安全隐患）。

七、STB（机顶盒）断信号现象：

1、在正常收看节目时，电视信号突然中断，STB（机顶盒）信号指示灯不亮，数秒后有自动恢复正常，尤其在刮风的时候，这是由于HFC（光电混合网）网中用户分配网的线路接头松动，接触不良造成的。

2、机顶盒灯全亮只能收几个台？ 处理方法：

1、重做线路连接不良处，更换一已氧化接触不良的器件和F头。

2、不能打开的台有什么提示的？，比如“节目未订购”等等，如果转过去全黑屏的话机子要检查，可能是智能卡与插槽接触不良也有可能。

八、STB（机顶盒）死机现象：

STB（机顶盒）画面停滞，无伴音及遥控失灵。该现象类似于计算机的死机，这是由于STB（机顶盒）的CPU（中央处理器）或RAM(随机存储器)在处理数据时发生阻塞造成的。处理方法：

关闭STB（机顶盒）电源片刻（5-10秒）后重启。如故障不能排除，建议更换STB（机顶盒）。

九、STB（机顶盒）遥控失灵

1、遥控器存在问题：如电量不足，电池正负极装反，晶振体损坏。

2、STB（机顶盒）的红外接收器（头）损坏，当遥控器对STB（机顶盒）发出红外线指令时，电视机同时也收到了指令，但因STB与电视机晶振频率不同，电视机不会做出相应的动作，只是红外接收器的指示灯闪烁，此时若STB（机顶盒）没有做出相应的动作，则说明STB（机顶盒）的红外接收器损坏。处理方法：

1、更换或重装电池。

2、更换遥控器。更换STB（机顶盒）红外接收器（不推荐网络维护人员操作）.十、STB（机顶盒）马赛克现象： 特点：①信号源引起的马赛克：

在数字电视中马赛克是最为常见的故障，导致马赛克的原因很多，如反射干扰、信号过低、接触不良等。此类马赛克是由于卫星的下行信号受到干扰（日凌或星蚀）或前端系统的设备不良造成的。图像瞬间出现马赛克，伴有“咔咔”声，在出现马赛克的频点节目信息中无误码提示，通过场强测量电平正常。

处理方法：

1、查找干扰源，检查用户家是否安装AV转换器，检查AV转换器的频点是多少？是否产生同频干扰，如果是同频干扰，建议用户更换电视机内部的高频头。

2、检查前端系统中与之相关的设备，特点：② 线路接触不良引起的马赛克：

此类马赛克是因HFC（光电混合网）网中用户分配网的线路接头或用户暗线分支接头连接不良导致阻抗不匹配而引起的，严重时，将导致STB（机顶盒）的节目不全。STB（机顶盒）的一个或二个频点的节目图像出现连续的马赛克，伴音有“咔咔”声，触接线路接头时，马赛克和伴音均有强烈变化，在出现马赛克的频点节目信息中有误码提示，通过数字场强测量用户端的信号，发现该频点的电平低。处理方法：

1、重作线路连接不良处。

2、去除用户暗线的不规则接头，必要时另敷用户线，尽可能做到一户一台一线。特点：③高频头损坏引起的马赛克；

此类马赛克较易判断，通过数字场强测量其用户端信号各项指标达标，线路无异常，但图像仍有马赛克存在（更换STB后马赛克消失），则说明是STB（机顶盒）高频头损坏。STB的节目图像均有马赛克存在，无缺频点现象，在出现马赛克的频点节目信息中无误码提示。处理方法：

1、更换STB（机顶盒）。

2、更换STB（机顶盒）主板，后者（不推荐络维护人员操作）.。

特点：④信号电平过低引起的马赛克：

1、此类马塞克是由于系统输出口电平正处于临界点，即“虚信号”引起的，同时伴有STB（机顶盒）缺频点现象。

2、类似于线路接触不良引起的马赛克现象，但它们之间有本质的区别：线路接触不良，尤其是用户暗线存在问题，HFC（光电混合网）网用户终端的出口电平是正常的；而信号过低是HFC（光电混合网）网中放大器输出口电平过低或分支分配器损坏或传输距离过远造成的，它与用户暗线或线路接头无关。处理方法：

1、根据实际情况，提高用户端输出口电平。或者参照STB（机顶盒）内的信号强度、误码率、信号指标，不能低于最低门限电平（dB)。

2、更换损坏的分之分配器。

特点⑤、网络中非线性产物引起的马赛克：

HFC（光电混合网）网中的有源设备是非线性产物产生的根源，当传输通道中存在非线性失真时，数字频道间或数字频道和模拟频道间的非线性产物呈白噪声性质，以均匀分布的噪声干扰数字频道。特点⑥、被干扰频道电平并无降低，但图像上有马赛克频繁出现。处理方法：

检测调整有源设备的工作电平(网络中的光接收机、放大器)，使其非线性指标在正常范围内工作。

由以上所述的各种引起马赛克的原因，我们不难得出以下结论： 非线干扰找有源；分支分配无损坏；线路老化勤替换；大小接头要牢固；内外导体无接触；用户暗线少接口；入户电平上60 dBV。

十一、机顶盒的线路连接：

音、视频接入是否正确？现在的电视机绝大多数都有音、视频输入口（IN）、输出（OUT），接入时应注意是否接对接口（AV视频IN口），标准的音视频连接线颜色为：黄色视频（VIDIO）、红色（R左声道）、白色（L右）。分量色差端子（IN）、输出（OUT）、何为分量 分量是指视频三基色RGB中的任何一种基色，它们各位复合色彩中的一个组成部分。何为色差 色差是分量基色去掉亮度信号后的信号差，即：红色差为R-Y,绿色差为G-Y,蓝色差为B-Y。C.为何不用3个色差，而只有两个色差 因为YRGB这4个量有一个数学关系，当有了亮度信号Y、红色差R-Y和蓝色差B-Y这三个量后，就可以从数学上求出还原后的Y、R、G、B 4个量，省去G-Y绿色差有利于减少电路。高质量的DVD机再配上高质量的电视机，通过分量色差端子还原的图像水平清晰度可达600线

牡丹江 满建生 2011年1月16日