第一篇：常见宽带故障的处理方法
宽带安装及相关故障处理方法
一，新装宽带可先与用户预约上门时间（询问电脑是否到位？若到位则可上门，若未到位则
留电话等用户通知，免得作无用功，浪费时间）
二，到用户家后 1应先检查电脑是否有网卡，若有则可直接安装，若无则应与用户说明，嘱用户自行解决或请电脑师傅解决，这暂时不属我方服务范围。2应再检查电脑边是否
有电话插孔，若有则可直接安装，若无则应嘱用户自行购买足够长的双头电话线，从其
它房间引过来，或重新引线。3前面说的可直接安装意思即可进行连线，把电话线引过
来直接插到modem的电话插孔上来（如果用户没有特别要求则一般不要在电脑边安装
分离器，这样可以方便以后判断处理故障），取出网卡线，一端插到modem的网线插孔，另一端插到电脑主机箱后面的网卡插孔上，取出电源连上并开启电源观察信号灯闪动情
况，等其闪动约有三十几至四十来下后则会稳定下来，只有信号灯稳定才能确定连线正
确以及端口和线路均正常，这是上网的前提条件！若信号灯不正常，意即信号灯没有稳
定下来，还一直在闪，则应判断是哪里出问题。（有关如何判断详情见故障处理部分）
三，以上是连线的问题，接着是拨号软件安装及帐号、密码设置问题：拨号软件的安装照
省局的要求是每个用户均需为其安装“极速3.0”，当然其它版本的软件也要会安装，方
法一样，不管任何操作系统的电脑安装任何版本的拨号软件其安装步骤均一样：把光盘
放入电脑的光驱中，如果有些电脑不会自动播放，则应双击“我的电脑”图标，再双击
光驱的盘符，一般为E盘或F盘，则可进入安装界面，直接双击“极速3.0”进行解压
安装,解压完成后会出现安装向导提示框，直接点“下一步”直至“完成”即可。98、window2000、window ME操作系统，软件安装完成后系统会提示重新启动计算机，待
其重新启动后，电脑的桌面上便会出现一个“极速3.0”的图标，（XP系统则不用重新
启动计算机）直接双击这个图标，在它弹出的对话框中输入用户名和密码即可。
四，若是XP系统的电脑也可用其自带的拨号功能来设置帐号和密码，方法如下：用鼠标点
击电脑桌面左下角的“开始”按钮，在出现的菜单中再点击“所有程序”----“附件”
----“通信”----在“新建连接向导”的地方点一下，此时会出现第一个对话框“欢迎使
用新建连接向导”，直接点“下一步”，会出现第二个对话框“网络连接类型”，直接点
“下一步”（记得是两次“下一步”），会出现第三个对话框，此时应点击选择第二项“手
动设置我的连接”项使其前面的圆点变绿，再点“下一步”，则会出现第四个对话框，也应点击选择第二项“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，使其前面的圆点也变
绿，之后再点击“下一步”，则会出现第五个对话框，要求输入宽带连接的名称，（也可
直接点击“下一步”则默认其名称为“宽带连接”），名称输入后再点击“下一步”，会
出现第六个对话框，要求在此输入用户名和密码，用户名和密码必须输入正确，这一点
非常重要，输完后，再点击“下一步”，此时会出现最后一个对话框，应在“完成”按
钮上方的“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”前面的小方框内用鼠标点一下，使其打“钩”。此时桌面上会出现一个新的图标“宽带连接”，用鼠标直接双击，会弹出
宽带连接的对话框，直接点“连接”按钮则可上网。若连接得上则刚才的对话框会不见
了，此时电脑桌面右下角会出现两个小电视仔“宽带连接已连接 速度100M”则表示
上网正常。若上不了网则会出现另一个小的对话框，框中会有相关错误代码的提示，如
错误691、769、或678等，必须根据这一错误代码来判断是哪个地方出问题。（详细情
况见故障处理部分）
五，宽带连接得上后必须试一下看网页能否正常打开，用鼠标双击“IE”浏览器，打开浏览
器后在IE的地址栏中输入测试网站的网址，（如10000.gd.cn）按回车，若网页打开正
常则测试完毕，顺便教用户如何使用，及相关的注意事项，留下联系电话则安装过程结
束，可离开了！若网页打开不正常，提示“该页无法显示”或“找不到服务器”，则应
设置DNS服务器地址再进行测试。（如何设置详情见第六点）
六，如何设置DNS服务器地址？鼠标右键点击“网上邻居”图标（有的电脑桌面上找不到
“网上邻居”这个图标，这时可以双击“我的电脑”图标，则在打开的窗口左中部可以找到“网上邻居”图标），在下拉菜单中单击“属性”按钮，打开一个新的窗口，此窗口中有一个“本地连接”的图标，用鼠标右键点一下，在下拉菜单中再点“属性”项，再次打开一个对话框，双击“常规”选项卡中部框内的“Internet 协议（TCP/IP）”，此时会出现另一个对话框，框中“常规”选项卡下分为两个部分，上部分又分为两个小项，第一小项是“自动获取IP地址”，第二项是“使用下面的IP地址”（此时若需设IP及网关则用鼠标点击第二小项前面的小圆点选中此项，在下面三项中的“IP地址”项中输入IP地址：“192.168.1.33”，在“子网掩码”项中输入子网掩码：“255.255.255.0”，在“默认网关”中输入网关：“192.168.1.1”。）下部分中又有两个小项，第一小项为“自动获得DNS服务器地址”，第二小项为“使用下面的DNS服务器地址”。应点击第二小项前面的小圆点选项中此项，在首选DNS服务器地址中输入：“202.96.128.166”或“202.96.128.143”，在备用DNS服务器地址中输入：“202.96.128.86”或“202.96.134.133”（备用DNS服务器地址也可以不输）。以上数据输完后应点击该对话框下方的“确定”按钮，之后应再点“Internet 协议”对话框下方的“确定”按钮，则DNS服务器地址设置完成。
七，相关故障处理之一：错误“691”。分两种情况，第一种情况为：新装宽带时点“连接”
后如果出现“691”错误代码，则应先检查帐号、密码是否输入有误，如输错即使是一个小小的点也会造成“691”而上不了网，此时应重新输入正确的用户名和密码（正确的用户名和密码应与用户申请的为准，当然后台人员有时也会做错，这种情况下就只能将错就错了，此时就必须以后台做的帐号和密码为准了。这种情况一般比较少出现，可另当别论），然后再点“连接”重试，则可能OK！若经检查用户名和密码输入无误，则应致电后台“2919922”查询帐号、密码是否已开通？若未开通则肯定会造成“691”错误，应催相关人员尽快开通；若帐号已经开通，则应让后台人员检查绑定是否做错，如果绑定做错了也会造成“691”错误，改过来后应可正常上网。第二种情况是用户申报故障说其宽带上网时出现“691”错误。此时检查的步骤也一样，要叫用户提供他所用的软件里面输入的帐号和密码来让后台验证一下看是否正确？如果验证结果用户提供的帐号和密码均正确，则应让后台人员看一下其帐号是否挂死？若挂死则踢除后应可恢复正常上网。若不会挂死则应让后台人员再检查一下看绑定是否出错，若绑定出错则改过来后就可以恢复正常上网。若绑定也没有错，则应叫后台人员把该绑定解除，这种情况下若上得了网了则表示是后台数据出错造成的，应重新绑。若解除绑定后用户还是称上不了网，仍是提示错误“691”则肯定是用户某一个字符输错了，应再跟他作进一步核对（此时我们也可用该用户的帐号和密码到另一个宽带试上网，如果上得了则可以进一步肯定是用户输错了用户名或密码。这种情况下若电话头仍解决不了，则必须上门了。）若后台验证该用户报的帐号是正确的但密码验证却没有通过，则表示该用户提供的密码是错误的，应嘱其到营业厅重新申请密码，然后应在拨号软件中输入重新申请的新密码，待后台接到申请单后，重新为其做新密码，则可正常上网。
八，宽带故障处理之二：错误“769”（只有XP系统会出现此代码）。此代码一般表示该用
户的网卡被“禁用”。处理步骤为：鼠标右键点“网上邻居”图标，在下拉菜单中点“属性”选项，打开“本地连接”窗口后，在“本地连接”的位置上可以看到“禁用”二字，用鼠标右键在“禁用”两个字上点一下，在其下拉菜单中第一项“启用”项用鼠标左键点一下，待其启用完成后即可恢复正常上网。另一种情况是点击“属性”后在打开的窗口中根本没有看到“本地连接”这个图标，这种情况则表明该用户的网卡驱动程序已丢
失，应重新安装网卡，若重新安装网卡后仍提示错误“769”则表示该网卡已坏或该网卡插槽也坏了，则应将网卡换过另外一个插槽再试，或重换网卡直到可以正常上网为止。若全部插槽均试过且网卡也换过仍提示错误“769”则表明所有的插槽都坏了，只能让电脑师傅来处理了，一般第二种情况暂时也不属于我们的服务范围。
九，宽带故障处理之三：错误“678”。（在出现“678”之前一般还会出现另外一句提示语：
“连接设备，请稍候------”或“正在连接，通过wan微型端口------”。）这又分为几种情况，第一种，信号灯不正常。此种情况又分为两种类型：第1种类型为信号灯慢闪，只连续闪两三下，即无信号。若该用户modem插线前有接分离器，则应检查看分离器插孔是否插错，必须是墙上插孔出来的电话线应插在“line”孔上，“phone”插孔应连接到电话机，“modem”插孔应连接到“modem”来上网，若不是则表明插线插错错了，这种情况下肯定没有信号，信号灯肯定在慢闪，此时应把“phone”和“modem”上的两条电话线对调过来就可以了。接着观察信号灯的闪动情况，若闪得很快待其稳定下来后即可恢复正常上网了。若恢复正确的插法后，信号灯仍在慢闪，则此时应先叫用户拿一个电话机代替modem试一下看电话机会不会响，如果不会响则表明连接modem的电话线暗断了，肯定没信号，更换好的电话线后应该没有问题。若电话线是从墙上插孔直接连到modem过来的，用电话机测试不会响，则有可能是电话插孔坏了，应重新处理电话插孔则OK。若是单条明线进来的则应致电让机房协助检查，若机房不正常则让机房处理即可，若机房一切正常则应检查线路。如果连线正确，线路又正常而信号灯依然在慢闪，则应致电让机房则看端口是否有信号，若机房端口信号正常，则表明modem坏了，需叫用户到营业厅更换，若机房测无信号，则应致电后台“2919922”叫后台人员重激活端口，然后再叫配线机房重测端口，若激活后配线机房测得信号已正常则可叫用户重试，一般来说上网应可恢复正常了。若激活后配线机房仍测无信号，则表明机房端口已坏，需更换端口后再叫用户重试则OK。第二种类型为信号灯快闪但一直没有稳定下来（快闪的意思是信号灯连续闪有八下以上甚至达到三四十下）。这种情况只有一种可能性，即用户端线路质量差，需整线。（超出可服务范围的也列归此类）。有几种处理方式：1，分机太多影响的应拆除掉多余的，则信号灯可能会稳定下来（此乃权宜之计，不是最终解决方案，因为用户不可能不用其它分机）。2，有些用户双头电话线不够长，便自行接线，因接头处理不好而造成信号灯不能稳定下来，可建议其到电话铺购买足够长的双头电话线换上即OK。3，许多用户信号灯一直快闪而不能稳定下来，最主要的原因是门口的接线头做得不好，或氧化或老化或分太多路分机线，接触不良。最终解决方案是重做门口入线的接头，一定要做得好，做得专业一些，再用胶布包扎好，则信号灯会稳定下来问题得以最终解决。（线路质量不达标，送分离器进行整治虽能起到一定的作用，但只能治标不能治本，最终能治本的方案只有重做入线接头或重拉线，甚至需将用户端的线换成四对电缆仔，也即上网线，特别是那些超出可服务范围的用户，当然线应由用户自己购买，不管怎样，接头永远是最关键的，接头一定要接好，而且要尽量减少接头，起出可服务范围的换线后可能还需进行降速）。以上是第一种情况，第二种情况是信号灯正常但还是提示错误“678”。这种情况比较麻烦。因为这种情况下提示出错有三个可能性：1，可能modem坏了；2，可能机房端口坏了，或数据有问题；3，可能网卡坏了。那么要如何判断处理呢？一般的处理顺序是先致电后台“2919922”，叫后台人员重新激活端口（或称TVC重做），激活后再叫用户试上网，若恢复正常则证明是后台端口数据出问题造成。若重激活后仍是上不了网仍提示“678”，则应叫用户把modem拿到另外一条宽带去试上，若该modem在另外的宽带也上不了网，同样提示“678”则肯定是modem坏了，需叫用户带modem到营业办理更换，则OK。若该modem到另外的宽带可以正常上网，则证明modem没有问题，问题可能出在电脑网卡上，需
叫用户换网卡测试，若换网卡后可正常上网，则证明是原网卡坏了。若用户更换了新的保证好的网卡后仍上不了网仍提示“678” 或用户没有更换网卡而是将电脑搬到另外一条宽带去试上，在另外的宽带上可以正常上网，则应该是机房端口坏了，先前进行的端口激活根本没起作用，此时必须更换端口，然后再叫用户再试，则可能OK。（若用户无法进行前面所做的测试，则必须由我们自带一套保证为好的modem上门更换测试，若更换后可正常上网则证明用户的modem坏了，若更换modem后仍不能正常上网仍提示“678”，则仍存在两个可能性：要么端口坏，可更换端口再测试，要么电脑网卡坏，仍然需用户换网卡测试或由用户把电脑搬到另外一条宽带去试上，所以说比较麻烦）。十，宽带故障处理之四：“找不到拨号设备”（此故障类型主要出现在98系统）。有二个可能
性：1，modem电源没有开；2，网卡驱动丢失。检查的步骤为：鼠标右键点“我的电脑”图标，在下拉菜单中点“属性”按钮，打开“系统属性”对话框，点“硬件”属下的“设备管理器”，打开后在对话框的下部可见“网络适配器”，点其前面的“加号”，会出现下拉项，正常情况下必须至少有两项：第一项为网卡驱动项“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC #2”；第二项为“拨号适配器”。如果点“加号”后下拉项中只见到“拨号适配器”，则表示该网卡的驱动丢失了，没有驱动，找不到网卡即拨号适配器则肯定会提示“找不到拨号设备”。此时必须将网卡拔出来重新安装，若重装后可正常上网则OK。若重装后仍提示“找不到拨号设备”，下拉项中仍只见“拨号适配器”则表示网卡驱动还没有装好，需将网卡换过另外一条插槽，若OK则表明原的插槽坏了。若所有的插槽均换过仍不行，则肯定是网卡坏了，必须更换网卡。（当然这项工作暂时也不属我们的服务范围，可嘱用户请电脑师傅或自行解决）网卡驱动装好后，若在下拉项中已可见第一项“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC #2”但仍提示“找不到拨号设备”，则需卸载网络快车，然后重装网络快车则问题可解决。
十一，宽带故障处理之五：“网络电缆没有插好”（此时拨上网一般会提示“连接设备，请
稍候------”）。有时modem电源开后，各指示灯均正常，但电脑右下角两个电视仔会出现一个红色的“叉”并显示“网络电缆没有插好”，则需检查看网卡线两端插头有没有插好，若插头没有松动的现象，则可能modem坏或网卡坏了。需进一步进行判断：更换另一套保证为好的modm后再试，若上网正常则证明原来的modem坏了；若更换另一套保证为好的modm后仍提示“网络电缆没有插好”则绝对是网卡坏了，需更换网卡则OK。
十二，宽带故障处理之六：用户反映速度“慢”。如何判断用户反映的是真慢还是假慢？
可先致电后台“2919922”看线路质量是否达标，（也可亲自上门进入modem看参数来判断是否达标，有关如何进入modem见附后）如果线路质量达标则证明线路没有问题，可登录：“10000.gd.cn”网站，点“汕头测速”----“速度测试”进行测速，如果在“直接下载测试”中测得下载速度为每秒一百多至两百KB左右则表示线路及网络一切正常，如果用户反映的是上某些网站或用某些软件下载时速度慢，则不属我方范围；若线路达标但打开网页很慢，或下载慢，每秒只有几十KB甚至才几KB则有可能是用户电脑系统问题，如中病毒或系统坏了，必须由用户自行解决或请电脑师傅解决。若线路质量不达标，上行速率小于512K，下行速率小于2048K则肯定会造成速度慢，严重时甚至会经常断线、掉线，造成线路质量不达标的最主要原因为：用户入室内的线头接不好、分机太多或用户端的线质量极差、老化造成的，也可能是藏墙线藏得不好造成。此时唯一的解决方法是重新处理接头，若还不达标则必须更换用户端的线，最好是换成四对电缆仔，注意只能用其中一对，不能全部绕在一起，而且接头仍必须做得好！
十三，关于合勤、神州数码、华为等ADSL MODEM 的参数查询方法
在确定线路连接正常的情况下，先将网卡的IP地址设为192.168.1.33，子网掩码为255.255.255.0，网关为192.168.1.1。
1.合勤：点击“开始”——“运行”——输入“telnet 192.168.1.1”,在打开的界面中输入
“password：1234”,进入后查看选项中的第24项System Maintenance中的第一小项System Status中的 upstream speed(上行速率)和 downstream speed(下行速率)是否达标即可。
2.神州数码：打开IE，在地址栏中输入“192.168.1.1”，用户名输入“adsl”,密码输入“adsl1234”,在主页的“系统信息”中查看上行和下行速率是否达标即可。
3.华为：打开IE，在地址栏中输入“192.168.1.1”，用户名输入“admin”,密码输入“admin”,在主页的“系统状况”中查看上行和下行速率是否达标即可。
十四，其它故障类型：错误“720”乃用户电脑系统问题，一般只出现在XP系统，必须
重装系统（不属我方服务范围）；错误“619”、“734”“718”为揭阳接入服务器问题，我们是无能为力的，只能等揭阳处理。如果用户宽带有接路由而反映上不了网的，必须让用户拆单机，设帐号、密码后试上网，如果单机上网正常则为路由问题造成，可以不管；若设单机后仍上不了网则需根据单机拨号时提示的错误代码来判断是哪个部位出问题了。当然，不管是新装还是故障处理，都需要从实践中积累经验，所谓熟能生巧！
第二篇：燃气锅炉燃烧机常见的故障及处理方法
燃气锅炉燃烧机常见的故障及处理方法
燃气锅炉燃烧器常见故障及解决方法 一
故障现象 故障原因 排除措施(1)气压不足锁定(1)调整气压至规定值(2)电磁阀不严，接头处漏气，(2)清理或修理电磁阀管道接 检查锁定 头
1、接通电源，按启动、电(3)热继电器开路(3)按复位检查元件是否损坏 机不转(4)条件回路至少有一个不成 以及电机电流 立（水位、压力、温度以及程控(4)检查水位、压力、温度是 器是否通电起动）否超限(1)电火气量不足(2)电磁阀不工作（主阀、点火(1)检查线路并修复
2、启动后前吹扫正常，但 阀）(2)换新 点不着火(3)电磁阀烧坏(3)调整气压至规定值(4)气压不稳定(4)减小配风，减小风门开度(5)风量太大(1)点火变压器烧坏(1)换新(2)高压线损坏或脱落(2)重新安装或换新
3、点不着火，气压正常，(3)间隙过大或过小，点火棒位(3)重新调整 置相对尺寸 电有不打火(4)重新安装或换新(4)电极破裂或与地短路(5)重新调整(5)间距不合适(1)气压不足，压降太大，供气 流量偏小(1)重新调整气压，清理滤网
4、点着后 5ˋS 后熄火(2)风量太小，燃烧不充分，烟(2)重新调整 色较浓(30 重新调整(3)风量太大，出现白气(1)调小风门(1)风量太小(2)适当减小风量，提高进风
5、冒白烟(2)空气湿度太大 温度(3)排烟温度较低(3)采取措施，提高排烟温度(1)环境温度较低(2)小火燃烧过程较多(1)减小配风量(3)燃气含氢量高，过氧量大生
6、烟囱滴水(2)降低烟囱高度 成水(3)提高炉温(4)烟囱较长(5)排烟温度较低 风门位置开关信号没有反馈到 检查风门接线是否松动或开 ★风门在控制状态下停机 程序信号 关是否失灵 故障现象 一般故障
7、燃烧器马达不转
运行故障处理一览表 表 ：2 燃气锅炉燃烧器 故障原因 排除措施(1)接上电路(2)更换(1)没有电压(3)修理(2)保险丝损坏(4)寻找断开点，接触或断(3)马达失灵 开调节器或监控器(4)控制电路中断(5)打开球阀，在长时间燃(5)燃气输送中断 气量不足的情况下，通知燃(6)控制失灵 气管理机构(7)接触器不动作(6)更换(8)热继电器损坏(7)手动复位检验(8)更换热继电器
8、燃烧器马达运转，但在预吹扫后停机(1)空气压力开关失灵(1)更换 燃烧器马达运转，但大(2)压力开关受污，管道(2)清洁 约 20 秒后停机（只对 阻塞(3)排除不密封的情况 带有密封检验装置的(3)电磁阀不密封 设备而言）空气量不足(1)压力开关触点没有 接在运转位置（空气压(1)正确调节压力开关，如
9、燃烧器马达运转，力太小）果需要，进行更换 但在 10 秒后在预吹扫(2)鼓风机受污，热继动(2)清洁 状态中停机 作(3)电源换极(3)燃烧器马达旋转方 向错误(1)点火电极距离太大(1)调节电极间距
10、燃烧器马达运转，(2)被污染(2)清洗 电压加在控制器接线柱 点火失败(3)点火电极或电路接(3)排除接地，更换受损电 16 上，没有点火，稍 地 极或电缆 后故障停机(4)点火变压器失灵(4)更换点火变压器(1)电磁阀没有打开，因(1)更换电磁阀或排除电路
11、马达运转，点火正 为电磁阀线圈损坏或电 不通的故障，在接线柱 17 常，但稍后故障停机 缆断裂 上检验电压
12、在带有密封性检验 火焰未形成 装置的设备中，密封不(1)电磁阀不密封(1)排除不密封的情况 严；燃烧器马达运转，(2)供气不足(2)清洗或更换 点火正常，但稍后停机(3)过滤器堵塞（无故障显示）
燃气锅炉燃烧器常见故障及解决方法 二
故障现象 在火焰形成 后停机 故障原因(1)过滤器受污
13、火焰形成，(2)调压阀由于惯性工作 但在额定负载运(3)气量计失灵或深层管道积 转情况下停机 水
14、燃烧器马达运 转，可以听到点(1)电离电流不稳，太低 火，火焰形成正(2)燃气空气混合调节不匀 常，但随后故障(3)点火火花影响到电离电流 停机(1)紫外线探头受污
15、火焰传感器(2)光亮太弱(3)紫外线探头失灵(1)泵失灵(2)输油压力功率降低(3)进油阀不密封(4)进油管不密封(5)截流阀被关闭
16、不输油(6)过滤器受污(7)过滤器不密封(8)油管不密封(9)泵吸入空气(10)油管中真空度太高
17、雾化不匀(1)喷嘴受污或磨损 排除方法(1)清洁过滤器(2)检验吸油喷嘴(3)通知燃气管理机构(1)改变电离电极位置；排除 电离电路及接线柱中的过高 环境电阻（将接线柱拧紧）(2)重新调整（再调试）(3)点火变压器初级线圈更换相 线与中线(1)清洁（去油脂）(2)检测燃烧调节风与燃气量(3)更换(1)更换(2)更换泵(3)拆下进油阀清洗或更换(4)密封进油管(5)打开(6)清洁(7)更换密封圈(8)旋紧，排气(9)旋紧，排气(10)清洁过滤器、阀门(1)清洁喷嘴或更新 在电力过程 中火焰监控 故障 泵 喷嘴
燃气锅炉燃烧器常见故障及解决方法（燃气锅炉燃烧器常见故障及解决方法
（一）故障原因 排除措施(1)气压不足锁定(2)电磁(1)调整气压至规定值 阀不严，接头处漏气，检查(2)清理或修理电磁阀管
1、接通电源，按启动、锁定(3)热继电器开路(4)道接头(3)按复位检查元 电机不转 条件回路至少有一个不成立 件是否损坏以及电机电流（水位、压力、温度以及程(4)检查水位、压力、温度 控器是否通电起动）是否超限(1)电火气量不足(2)电磁(1)检查线路并修复(2)
2、启动后前吹扫正常，阀不工作（主阀、点火阀）换新(3)调整气压至规定 但点不着火(3)电磁阀烧坏(4)气压不 值(4)减小配风，减小风 稳定(5)风量太大 门开度(1)点火变压器烧坏(2)高(1)换新(2)重新安装或 压线损坏或脱落(3)间隙过
3、点不着火，气压正常，换新(3)重新调整(4)重 大或过小，点火棒位置相对 电有不打火 新安装或换新(5)重新调 尺寸(4)电极破裂或与地短 整 路(5)间距不合适(1)气压不足，压降太大，供(1)重新调整气压，清理滤 气流量偏小(2)风量太小，4、点着后 5ˋS 后熄火 网(2)重新调整(30 重新 燃烧不充分，烟色较浓(3)调整 风量太大，出现白气(1)调小风门(2)适当减(1)风量太小(2)空气湿度 小风量，提高进风温度
5、冒白烟 太大(3)排烟温度较低(3)采取措施，提高排烟温 度(1)环境温度较低(2)小火 燃烧过程较多(3)燃气含氢(1)减小配风量(2)降低
6、烟囱滴水 量高，过氧量大生成水(4)烟囱高度(3)提高炉温 烟囱较长(5)排烟温度较低 ★风门在控制状态下停 风门位置开关信号没有反馈 检查风门接线是否松动或 机 到程序信号 开关是否失灵 运行故障处理一览表 表：2 燃气锅炉燃烧器 故障现象 故障原因 排除措施(1)接上电路(2)更换(1)没有电压(2)保(3)修理(4)寻找断开 险丝损坏(3)马达失 点，接触或断开调节器或 灵(4)控制电路中断 监控器(5)打开球阀，在 一般故障
7、燃烧器马达不转(5)燃气输送中断 长时间燃气量不足的情(6)控制失灵(7)接 况下，通知燃气管理机构 触器不动作(8)热继(6)更换(7)手动复位检 电器损坏 验(8)更换热继电器
8、燃烧器马达运转，但在预吹扫后停机(1)空气压力开关失 空气量不 燃烧器马达运转，灵(2)压力开关受(1)更换(2)清洁(3)排 但 足 大约 20 秒后停机 污，管道阻塞(3)电 除不密封的情况（只对带有密封检 磁阀不密封 验装置的设备而言）故障现象
(1)压力开关触点没 有接在运转位置（空
9、燃烧器马达运转，(1)正确调节压力开关，气压力太小）(2)鼓 但在 10 秒后在预吹 如果需要，进行更换(2)风机受污，热继动作 扫状态中停机 清洁(3)电源换极(3)燃烧器马达旋转 方向错误
10、燃烧器马达运(1)点火电极距离太(1)调节电极间距(2)清 转，电压加在控制器 大(2)被污染(3)点 洗(3)排除接地，更换受 点火失败 接线柱 16 上，没有 火电极或电路接地 损电极或电缆(4)更换 稍后故障停机(4)点火变压器失灵 点火变压器 点火，11、马达运转，点火(1)电磁阀没有打开，(1)更换电磁阀或排除电 正常，但稍后故障停 因为电磁阀线圈损坏 路不通的故障，在接线柱 机 或电缆断裂 17 上检验电压
12、在带有密封性检 火焰未形 验装置的设备中，密 成(1)电磁阀不密封 封不严； 燃烧器马达(1)排除不密封的情况(2)供气不足(3)过 运转，点火正常，但(2)清洗或更换 滤器堵塞 稍后停机（无故障显 示）
固定式水冷却燃烧器 简介将燃料与空气合理混合，使燃料稳定着火和完全燃烧的设备。燃烧器用于燃烧煤粉、液体燃料和气体燃料的锅炉和工业炉等。燃煤的小型锅 炉一般采用层燃方式，不需燃烧器。燃烧器按所燃燃料的不同可分为煤粉燃烧器、油燃烧器和气体燃烧器 3 类。煤粉燃烧器分旋流式和直流式 两种。① 旋流式煤粉燃烧器:主要由一次风旋流器、二次风调节挡板（旋流叶片或蜗壳）和一、二次风喷口组成(图 1)。它可以布置在燃烧 室前墙、两侧墙或前后墙。输送煤粉的空气称为一次风，约占燃… [ 进入词条 ][ 进入固定式水冷却燃烧器维吧 ] 燃气燃烧器、燃气燃烧器、燃烧机安全操作规程
因为燃气燃烧器燃烧机主要燃料分天然气 燃烧器燃烧机 天然气、液化石油 石油气、城市煤气 煤气及其他可燃气体，这几种燃料属易燃、易爆的危 燃烧器燃烧机 天然气 石油 煤气 险气体，在使用和储藏过程中都应对安全引起高度重视，否则将发生重大安全方面的事故。为保障安全调试作业，特制定燃 气燃烧机作业标准：
一、燃气燃烧器燃烧机的调试之前的检查有三个方面： 1．查看燃气是否到位，燃气管路的是否干净通畅，阀门是否已开启。阀 2．有无管路泄露现象，管道安装是否合理。3．从燃气阀前管道放气排空，以确保管路中无混合空气，同时排空管应接出室外。
二、燃气燃烧器燃烧机内部检查 1．燃烧机的燃烧头是否安装和调整好。2．电机旋转的方向是否正确。3．外部的电路联接是否符合要求。4．根据线路情况对燃烧机进行冷态模拟，观察运行中设备的各个部件是否正常及火焰探测保护部分是否正常。
三、燃气燃烧器燃烧机的调试 1．检查外部的燃气是否到位，管路是否通畅，外部电源控制到位。2．把燃烧机的负荷调至小负荷，点火位置相应调至小负荷，关闭大负荷进行点火并观察火焰情况，根据火焰情况对伺 服马达或者风门
五、燃气机调试与维修的注意事项 1．燃气燃烧机连续发生二次点火程序失败时，应停机检查，燃烧机的供气系统是否正常，电路连线是否正确，解除故 障后方可重新启动燃烧机。2． 供气管路严禁用扳手或金属棒敲击、摩擦，避免引起静电或火花，引发燃气爆炸。3． 严禁在供气阀组或管道法兰面等处吸烟、焊接、切割等违章作业。4． 严禁在管路及阀组和调压阀旁进行任何明火测试，避免重大事故发生。5． 测试供气管路中是否有燃料，通常用气体低压表测试即可。6． 在供气管路中，就是进行过排空，但管壁有残留气体或液滴，如遇静电火花和明火同样会引起燃烧及爆炸。7． 当供气管路已通气，而阀组有故障时需要拆卸，首先必须切断阀组前端总阀，然后对总阀至阀组这一段管道中气体 进行放空，之后才能进行阀组的拆卸与维修。
8． 在调试工作中，燃气必须做到认真、安全、高效。9． 禁止在现场使用无防爆电气电动工具。10．VPS504 检漏装置在使用前必须检查阀组蒙头。11．60 万大卡及以上燃烧器建议使用 VPS504 检漏装置，如用户不配，由此引发事故客户责任自负。燃烧器工作过程说明(燃烧机工作过程说明)
燃烧三要素：燃料、着火源、助燃氧气。燃烧三要素：燃料、着火源、助燃氧气。过剩空气系数：燃烧实际空气量与燃料理论空气量之比。NOx：燃烧过程中产生的 NO、NO2 氮氧化物的统称。自然引风扩散式燃烧：燃烧所需空气不是依靠风机或其他 强制供风方式供给氧气，而是依靠自然通风或燃料本身的压力 引射空气来获得助燃氧气的燃烧方式等。强制鼓风式燃烧：由风机或压缩 机强制供风提供助燃氧气的燃烧方式，一般工业用燃烧器大多为这种形式。预混合式燃烧（引射式）：燃料和空气在喷出 燃烧前预先按比例混合，然后喷出燃烧。FSG：FLAME SAFEGUARD SYSTEM 燃烧安全保护装置。FSG 一般由以下几部分组成： o 电源：供给系统运行、继电器吸合之用。o 火焰检测部分：随时检测、判断火焰的状态。o 点火输出：供给点火变压器电源以产生着火所需的电火花，确认正常着火后自动关闭，以保护点火变压器。o 阀门控制输出：在点火输出时或稍微延时后开启燃料电磁阀点火燃烧。o 报警输出：在点火失败或正常燃烧中发生熄火时，能及时切断燃料阀，并输出报警信号。o 其他：根据需要不同的 FSG 配有许多不同的附属装置，如：燃烧器风机压力开关输入、温度控制输入、燃料压力开关输入 等。离子火焰检测：利用高温烟气具有单向电离作用的原理，在火焰中加上一个交流电压，通过检测电流的有无确认火焰状 态。光电火焰检测：利用火焰燃烧本身的光线经光电传感器检测火焰状态。点火前吹扫：燃烧器一般均装有自动控制点火装置，为确保初次点火的安全，在正式点火前，可以通过助燃风机将新鲜 空气送入炉膛，稀释、扫除炉膛内的可燃性气体，吹扫时间与炉膛大小、燃烧器燃烧量有关，一般要求吹扫时间满足炉膛换 气 4 次即可。
（停炉后吹扫：正常燃烧时，燃烧器喷嘴处的火焰温度可达一千度以上，由于由循环风机不断将高温烟气带走，所以燃烧器 及燃烧室能保持在一定的温度以下。如果停炉时将燃烧器及循环风机突然关闭的话，燃烧器及燃烧室由于得不到冷却，温度 会急剧上升，使得燃烧器及燃烧室损坏；另外燃烧器风机停止后，炉内的高温辐射也会损坏燃烧器的其他部件。所以对部分 炉膛温度较高的加热装置最好采用带有停炉后吹扫功能的燃烧器，即在停机时燃烧器风机及循环风机继续运转一段时间以待 燃烧室温度适当降低，再停止燃风机运转。此外对部分大中型燃气燃烧器，为确保停机时扫除炉膛内可能积聚的残余废气，一般应选择带有后吹扫功能的燃烧
燃气燃烧器(燃气燃烧机)安全控制要求 燃气燃烧器(燃气燃烧机)
我国天然气和煤制气（原料为煤）资源丰富，且属于洁净能源，顾有着良好的社会经济效益。燃气燃烧机符合我国产业 政策，市场前景很好，大有发展前途。然而在燃气燃烧机研制设计中，燃气特性—易燃、易爆及毒性，安全控制的首要问题。下面介绍一下燃气燃烧机的安全控制要求： 根据燃气在炉膛内的燃烧特性，对其安全控制要求内容主要有预吹风、自动点火、燃烧状态监控、点不着火的保护、熄 火的保护、燃气压力高低限保护、空气压力不足保护、断电保护、预防燃气泄漏事故的措施等。1.预吹风 1.预吹风 燃烧机在点火前，必须有一段时间的预吹风，把炉膛与烟道中余气吹除或稀释。因为燃烧机工作炉膛内不可避免地有余 留的燃气，若未进行预吹风而点火，有发生爆炸的危险．必须把余气吹除干净或稀释，保证燃气浓度不在爆炸极限内。预吹风时间与炉膛结构及吹风量有关一般设置为 15-60 秒 2.自动点火 2.自动点火 燃气燃烧机宜采用电火花点火，便于实现自动控制。可用高压点火变压器产生电弧点火，要求其输出能量为：电压≥3.5K V、电流≥15mA，点火时间一般为：2～5 秒。3.燃烧状态监控 3.燃烧状态监控 燃烧状态必须予以动态监控，一旦火焰探测器感测到熄火信号，必须在极短时间内反馈到燃烧机，燃烧机随即进人保护 状态，同时切断燃气供给。火焰探测器要能正常感测火焰信号，既不要敏感，也不要迟钝。因为敏感，燃烧状态如有波动易产生误动作而迟钝，反 馈火焰信号滞后，不利于安全运行。一般要求从熄火到火焰探测器发出熄火信号的响应时间不超过 0.2 秒。4.点不着火的保护 4.点不着火的保护 燃烧机点火时，通入燃气，燃气着火燃烧。点火动作要求发生在燃气通入前，先形成点火温度场，便于着火燃烧。如果 点不着火，火焰探测器感测不到火焰信号，燃烧机进入保护状态。
从点火到进入保护状态的时间要适当，既不能过短也不能过长。若过短，来不及形成稳定火焰；过长，点不着火时造成 大量燃气时入炉膛。一般要求在通入燃气 2-3 秒，燃烧机对火焰探测器感测的火焰信号进行判断，未着火则进入保护状态，着火则维持燃烧。5.熄火保护 5.熄火保护 燃烧机在燃烧过程中，若意外熄火，燃烧机进入保护状态。由于炉膛是炽热的．燃气进入易发生爆燃，故须在极短时间 内进入保护状态，切断燃气供给。从发生熄火到燃烧机进人保护状态，该过程的响应时间要求不超过 1 秒。6.燃气压力高低限保护 6.燃气压力高低限保护 燃气燃烧机稳定燃烧有一定范围，只允许燃气压力在一定范围内波动。限定燃气高低压的目的是确保火焰稳定性：不脱 火、不熄火也不回火，同时限定燃烧机的输出热功率，保证设备安全经济运行。当燃气压力超出此范围，应锁定燃烧机工作。燃烧机设计一般用气体压力开关感测压力信号，并输出开关量信号，用以控制燃烧机的相应工作。7.空气压力不足保护 7.空气压力不足保护 燃气燃烧机设计热强度大，其燃烧方式采用鼓风强制式。如果风机发生故障造成空气中断或空气不足，立即切断燃气，否则会发生炉膛爆燃或向风机回火。因此在提高风机质量的同时，燃气控制必须与空气压力连锁，当空气压力不足时，应立 即切断燃气供给。一般用气体压力开关感测空气压力信号，并输出开关量信号，用以控制燃气电磁阀的相应工作。8.断电保护 8.断电保护 燃烧机在工作过程中突然断电，必须立即切断然气供给，保护设备安全。燃气控制电磁阀必须是常闭型的，一旦断电，自动关闭切断燃气供给。电磁阀关闭响应时间≤5s.9.预防燃气泄漏事故的措施 9.预防燃气泄漏事故的措施 预防 燃气泄漏包括二个方面，一指燃气通过管路向环境泄漏，二指燃气通过电磁阀阀芯端面向炉内泄漏。环境泄漏可能引起人员中毒、工作现场爆炸事故，必须高度重视。首先确保管路密封，定期对管路检漏，若管路泄漏须 排除方可继续使用；其次，避免造成中毒与爆炸的燃气浓度，要求工作现场通风良好：配置永久性的通风孔和强制通风装置； 另外，要求工作现场禁止烟火、电气件防爆。炉内泄漏可能引起炉内爆炸。解决炉内泄漏问题有三个途径：一是加强预吹风时间和吹风量，吹除或稀释炉内燃气；二 是燃气管路采用二个电磁阀串联结构，提高系统安全性；三是使用管路泄漏检测装置，在点火前对燃气管路进行检测，若燃 气泄漏达到一定量即锁定燃烧机工作。预防燃气泄漏措施属外围控制，一般不纳入燃烧机本体控制。燃烧器的维护保养
1、分解燃烧器 分解 a.放掉加温油池内的油。拆下电源线、气管、上油管、油泵电机电源线。取下燃烧器。b.旋开稳焰盘固定螺丝，取下稳焰盘。旋开燃烧器盖板螺丝，打开盖板，拔下电极电缆线，旋开电极固定螺丝，取下电极。c.拧开油管连接喷油头和吸油管的螺栓，取下油管。（可松开进气管连接螺栓和固定螺母）拧下连在进气管上的喷头。拆下 喷头上的喷油嘴。取下喷油嘴上的 O 型圈。d.打开温控器盒盖，旋开固定在加温油池上的螺丝，从加温油池上取下温控器盒及加温油池内的温度传感器。拧开固定加热 丝的螺母，取出加热丝。拧开加温油池内固定吸油管的螺母，取下吸油管。e.拧开过滤罐底部的螺丝，放出油。在拧开过滤罐上盖中间部位的螺丝，打开过滤罐上盖，取出过滤网。燃烧器需要清洗保 养的部件分解完毕。
2、清洗燃烧器部件 a.去除稳焰盘上的积垢，通开缝隙。清除电极上的积碳。b.用化油器清洗剂清洗喷油嘴、喷头、油管、吸油管。如果油管、吸油管管壁积垢，用通条清通。检查 O 型圈是否完好，必 要时更换。不要用化油器清洗剂清洗 O 型圈。c.清除加热丝和温度传感器上的油垢。清除加温油池底部油泥。d.清洗过滤罐和过滤网。放掉储油箱内的油，清除底部油泥，清洗油箱。
3、组装按分解顺序反向组装。组装按分解顺序反向组装。安装电极时注意电极的间隙(2.5mm)，电极与其他部件的间隙。(不能搭铁)组装完毕后，要向加温油池内加入油，至液面标 志处，然后安装使用。（以上对燃烧器的维护保养工作每年进行一次。）
4、日常维护
1、清洗稳焰盘(根据燃料油的洁净度及燃烧器的使用率清洗 3—15 日)方法：取下燃烧器，用化油器清洗剂清洗稳焰盘，去除积碳、结焦，保持盘面缝隙通畅。同时，检查点火电极间隙(2.5 mm)。电极与其他部件的间隙。(不能搭铁)
2、清洁喷油头及油管(每三个月清洁一次)方法：用高压空气对准喷油嘴吹，清通油路。(不要用化油器清洗剂清洗喷油嘴)
3、清洁过滤网、感光器、溢油槽(根据使用情况及时清洁)
第三篇：点钞机故障处理方法
怎样处理点钞机故障？
一般故障排除方法
故障现象 排除方法
紫光误报：（原因分析：灵敏度太高 避开强光源）逆时针适当调节电位器
紫光漏报：（原因分析：灵敏度太低 清除灰尘）顺时针适当调节电位器
紫光管损坏：
更换紫光管
紫光传感器插头接触不良： 重新插好插头
磁性误报：（原因分析：磁头信号弱）逆时针调节电位器
磁头插头接触不良： 重新插好插头
磁头间隙太大： 调小间隙
宽度异常：
（各种币全部误报时）清除码盘及光耦灰尘，查看光耦是否脱落
运转时调节码盘电位器使第脚电压为
更换码盘光耦
磁路放大器异常 ： 更换主板
磁性漏报：（原因分析：槽轮上有杂物干扰）启动机器用毛刷清除杂物 磁头比较电压过低： 调高磁头比较电压
磁头损坏： 更换磁头
磁头间隙太小： 调整间隙
磁路放大器异常： 更换主板
主板与电源板的电源连线接触不良： 重新插好插子
不计数 计数对管有灰尘或移位： 清除灰尘对准光轴
接收管电压偏差： 调节相应电位器
计数少张：（原因分析：喂钞台磨擦力过松）顺时针调节喂钞台旋钮
计数对管有灰尘： 用毛刷清除灰尘
不启动：（原因：启动光耦连接线脱落）重新插好启动光耦各段接插件
自动清零对管插子接触不良或损坏： 重新插好清零插子或更换对管
喂钞台调节过紧或纸币卡住： 逆时针调松喂钞台或清除纸币
启动光耦损坏： 更换启动光耦
电源板损坏： 更换电源板
大电机转动慢或震动：（原因：电源板损坏）更换电源板
开机大电机转，接钞轮不转：（原因：信号线插子脱落）重新插好信号线插子
开机蜂鸣器一直叫或显示乱码：（原因：单片机损坏或晶振损坏）更换单片机或晶振
显示器缺笔：（原因：数码管坏）更换显示器
报警无声音：（原因：蜂鸣器损坏）更换蜂鸣器
开机全无：（原因：保险丝烧毁 电源板损坏）更换电源板
大电机损坏： 更换大电机
电源变压器损坏： 更换电源变压器 启动时其它正常显示器无显示：
（原因分析：显示器连接线接触不好或显示器不行）
重新插好或更换显示器连接线、更换显示器 开机自检显示代码
代码 故障部位 光检 左计数 右计数 进钞光耦 磁头 接钞光耦
数据读取，（同时按下功能与复位键开机）光检机无此功能
项目 磁性 宽度/ mm
数据 >-
如不符合上表数据即会停机报警，（注：以上数据为十六进制显示）参数显示位置：
计数显示窗
预置显示窗
磁性
宽度
各电位器电压围表： 名称 磁头 左右计数 码盘 紫光
电位器电压V V 2.2-2.8 1.7-1.8 1.6-1.9 0.1-0.5
适当效果 磁检无漏无误 计数准确 IC2 第 1 脚电压为2.8V 光检无漏无误
注：磁头与槽轮间隙为0.2-0.4 mm
第四篇：传输故障处理方法
排除传输故障的一般思路有哪些？
应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的思路。）查看首先到达现场后查看出现故障的现象，即查看设备的哪一部分出现故障，有何种告警产生，严重程度如何，造成多大危害等，才能透过现象看本质。2）询问观察完现象后，应询问各阶段现场人员，是何种原因造成了此故障，比如是否有人修改了数据、删除了文件、更换了电路板、停电或雷击、误操作等等。3）思考根据现场查看的现象和询问的结果等，结合自己的知识作思考、分析，判断何种原因可能引起该种故障等，作出较为正确的判断。4）动手根据前面三个步骤找出故障点，通过修改数据、更换电路板及芯片等手段解决、排除故障。
传输故障处理的方法有哪些？
1．观察分析法：
当系统发生故障时，在设备和网管上将出现相应的告警信息。通过观察设备上的告警灯运行情况，可以及时发现故障；故障发生时，网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数据信息，通过分析这些信息，并结合 SDH 帧结构中的开销字节和 SDH 告警原理机制，可以初步判断故障类型和故障点的位置。通过网管采集告警和性能信息时，必须保证网络中各网元的当前运行时间设置和网管的时间一致。如果时间设置上有偏差会导致对网元告警、性能信息采集的错误和不及时。
2．测试法：
通过观察分析法不能解决的问题，如组网、业务以及故障信息相当复杂的情况和无明显告警和性能信息上报的特殊故障情况。可以利用网管提供的维护功能进行测试，判断故障点和故障类型。
3．拔插法：
对最初发现某种电路板故障时，可以通过插拔一下电路板和外部接口插头的方法，排除因接触不良或处理机异常的故障。在插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作规范。插拔单板时，若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。
4．替换法：
当用拔插法不能解决故障时，可以考虑替换法。替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一块单板或一个设备。
5．．配置数据分析法：
在某些特殊情况下，如外界环境的突然改变，或由于误操作，可能会导致设备的配置数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，故障定位到网元单站后，可通过查询、分析设备当前的配置数据；对于网管误操作，还可以通过查看网管的用户操作日志来进行确认。
6．更改配置法：
更改配置法更改的配置内容可以包括时隙配置、板位配置、单板参数配置等。因此更改配置法适用于故障定位到单个站点后，排除由于配置错误导致的故障。更改配置法最典型的应用是排除指针问题。
7．仪表测试法：
仪表测试法一般用于排除传输设备外部问题以及与其它设备的对接问题。
8．经验处理法
第五篇：常见电路故障处理流程
本次主要针对电路方面的一些基础知识和故障处理进行培训，培训内容主要有理论和实操两部分。其中理论培训主要包括：爱立信电路故障处理流程，电路单通测试（指令测试），光口故障处理流程，光口保护倒换原理，三种非爱设备简单故障处理。实操部分包括：LIFE3000使用，电路单通测试（挂表测试），传输有误码或中断时如何挂表测试，传输头制作，DDF ODF认识，基站应急割接模拟等方面。
爱立信常规故障处理流程
故障的类型主要有两大类：传输故障和交换设备故障。下面讲一些常见故障的处理。
传输故障又主要分为物理传输故障和链路故障。物理传输故障，主要是传输ABL或者是传输质量差而引起的话务设备ABL，影响通信业务，链路故障则是指信令链状态不正常，会影响信令的接续。
第一章、传输故障 第一节：2M口的介绍
一、传输的名称类型和出现的误码类型
爱立信的DIP名称类型：RTG（GPRS的GB接口）、RBLT、RALT、RAL2、RBL2、MALT、MAL1、C7B4、C7B5、UPET、UPE、UPD、UPD1，起名称长度不能超过7个字母。
首先看传输状态，用指令DTSTP：DIP=xxxx，传输状态主要有WO、ABL和MBL。传输ABL，其误码类型常见的有5种告警，FC 1＝AIS、FC 2＝LOF、FC 3＝ERATE、FC 4＝RDI、FC 9＝LOS。
二、传输常见误码的处理
传输出现的误码常见组成为：FC 1&
2、FC 2&
9、FC 4，下面根据误码来判断传输出现的情况：
FC 1&2：属于远端告警，对于此类故障，应该先在传输架上向本端自环，确定我们本端没有问题后，再和对端联系，要对端也在传输架上自环，如果两边自环都没有问题，那就需要传输室在中间一段检查、处理。FC 2&9：属于近端告警或者是收发接反。先在交换机上确认SNT和传输线是好的，然后在传输架上自环本端。如果正常，则和对端联系，将收发反一下，看是否能恢复。
FC 4：属于能够收到信号，而不能发送信号。这种误码可能是由于传输头松动，只有一边做好了，主要是排除本端传输的头是否有问题。
三、传输质量
下面讲一下传输质量。有时候传输状态查看是好的，但质量有问题，会使得误码逐渐增加，误码增加到一定程度就使得传输断掉。当传输是好的时候，有一定的误码，可以用以下指令清除，清误码也许只能治标而不能治本，最关键是要保证传输是通的。
DTQUP: DIP=XXXX;
DTQSR：DIP=ALL，DEGR，UNACC；
DTQSR：DIP=ALL，ES，SES，SF；
DTQSR：DIP=ALL，ES2，SES2；
第二节：光口ET155的介绍
ET155可以用来开电路和链路，在交换机没有升R9的时候，基于ET155的稳定性和安全考虑，一套ET155就开56个2M口，一般不用来开链。升为R9/R10后，就可以全部开电路，而且也用来开链路。其开电路和链路的方法和普通的2M电口没有任何区别。
ET155也存在传输质量问题，其误码的增加也会引起ET155的部分设备不能工作，在必要的时候就得清除传输质量误码，方法如下：
TPQSR：SDIP=XX，DEGR，UNACC；
TPQSR：SDIP=XX，ES，SES；
TPQSR：SDIP=XX，ES2，SES2；
光口ET155故障
A.维护人员从终端查看故障光纤中继的状态：指令TPSTP:SDIP=；见到MS及VC状态为
ABL(DEGR)；指令DTSTP:DIP=；查看DIP为ABL。
B.根据电路资料，在传输ODF架前一个位置，楼层纤ODF，作硬件自环。同时其他配合人员在终端指令检查光口状态(应不正常，否则需报其它科室处理)。而后，维护人员用光功率计在楼层ODF架测量光功率：-8~-20dbm之间的才合格。光功率计质量越小越好，C.维护人员在楼层ODF对其备用纤(原本不放通)向交换机作自环，并用光功计确定其通光正常。原则上是尽快确定出可正常通光到楼层ODF的通道。
D.将备用纤与传输端光纤接通。其后，先在终端解除话务在主用边的锁定：指令PWFSE:SDIP=;，再把话务锁定到光纤备用侧：指令PWFSI:SDIP=,MS=MS-1;，恢复通话。
第三节、电路设备、链路故障的处理
一、电路设备故障
当传输保证是正常状态的情况下，电路设备也会出现不能工作的现象。其设备状态不正常有三种情况：BLOC、LIBL、SEAL。
BLOC：指设备断掉，主要是因为传输不通或误码过大而引起的。
LIBL： 主要是对端未解开对应设备引起
SEAL： 可能是两端设备的CIC不对应，按要求正确定义即可；也可能是信令拥塞导致，可尝试重新定义一遍数据
二、链路故障
当七号信令链路状态不正常时，若为FC 3，则可以由人工闭解恢复(C7LAI:LS=?,SLC=?；C7LAE:LS=?,SLC=?)，若为FC 108 可能是由于本端传输自环而引起，查看传输状态
若为FC 206 可能是对端数据没有做，或本端的半永久连接数据有问题。
首先检查该信令链所属中继的状态是否正常 可以由指令
C7LTP：LS=
；打印状态
C7LDP：LS= ； 打印所占用的设备以及信令终端 EXSCP：NAME=SGG01-0；/DEV=UPD-1/C7ST2C-0；查看半永久连接状态，看是否为ACT
三、信令链全阻：
A.ALLIP;
B.C7LTP:LS=2-19－255－13；
打印信令链状态，看是否为全阻。
C.C7LDP:LS=2-19－255－13；
打印信令链所用的设备(DEVICE)D.EXSCP：NAME=GZG01-0；/DEV=UPD-1/C7ST2C-0；查看半永久连接，看是否为ACT
EXDEP:DEV=C7BTC4-XX;
可以查到设备所属的传输号（DIP号）
E.DTSTP:DIP=xxC7B4;
打印传输状态（FC=1&2多为远端告警），如果交换维护人员在本端传输架自环正常，则需要请传输室处理，传输室电话：86321169。
F.DTQUP:DIP=xxC7B4;如果传输状态正常，则查看传输误码 ；如果传输误码增加很快，交换维护人员在传输架自环，观察5－10分钟，在此期间，误码没有增加则请传输室处理。如果在自环过程中误码仍然不断增加，则为本端问题，需要重新做传输头。
四、单通测试
以每个季度为周期，完成番禺所有代维网元电路的单通测试。电口电路使用LITE 3000进行监听测试，光口电路可以使用指令测试，每套电路正常监听测试原则上不能超过3秒钟，特殊情况可适当延长至10秒以内。对于监听发现通话不正常的电路，要及时准确记录下来，确认为单通后，并及时上报交换室数据组闭掉电路，但还要继续跟进处理。
二、单通测试-指令测试
EXTPP;EXTPI:BNB=86***;NTCOP:SNT=UPET-1;STDEP:DEV=UPD-1&&-31;或者STRDP:R=GZB2O,STATE=BUSY/INCO;MOCOI:DEV=UPD-X;CMB;END;
西门子交换机日常重大、紧急故障处理流程
一、日常重大故障: A、中继故障 1）、查哪些中继传输断
STATPORT:EQN=1-6-2;STATTRUNK:TGNO=X STATTRUNK：TGNO=x，STATUS=NCAR； STATTRUNK：TGNO=x，CIC=x-y；
可查到哪一方向的哪一传输断。2）、先在本端自环，用STATDIU：LTG=x-y，DIU=z；检查PCM状态。如为ACT，则本端OK，报传输，让传输环给我们，再检查PCM状态，如为ACT，则为传输问题。
如为DIS-MA或DIS-SA，则多为传输问题。
如为MAL，则传输收发反。3）、对于DIU的UNA，可闭解一下
CONFDIU：LTG=x-y，DIU=z，OST=CBL； CONFDIU：LTG=x-y，DIU=z，OST=MBL； CONFDIU：LTG=x-y，DIU=z，OST=ACT； 4）、STATTRUNK查看时，参数STATUS意义为 IDLE 空闲 INC/OUT 打出/打入 NCAR 传输断
BADM 本端闭塞（CANTRDAT）HOBB 环路 MOBB 对方阻塞
NSYP 对方CIC没做，不同步 CCS7F NO7信令出错 MDIU DIU阻塞（人工）CDIU DIU阻塞（系统）MPRT PORT阻塞（人工）CPRT PORT阻塞（系统）
华为常见电路故障
一 假如监控报电路故障：GZB4到QYG06有传输断掉。
1>首先根据路由名查出对端中继号,命令：LST TG 2>检查故障状态是否正常,命令:DSP N7TKC 3>查询指定局向的电路信息，命令：LST OFTKC 4>通过MGW和查询电路信息，命令：LST TKCBYTID 5>查出TID,命令:LST TKC 6>查出本端端口之后，在传输架做环路测试，如果本端正常，联系对端处理,对端也是正常，转传输室处理。
二 假如监控报链路故障: GZB4到QYG06有套链路断掉。
1>首先根据路由名查出对端中继号,命令：LST TG 显示属于指定局向集的链路状态，命令：DSP N7LSLNK 2>根据模块查询链路状态，命令：LST N7LNK
3、贝尔日常维护
信令链路告警：
处理流程如下：
接到告警后用241看链路状态，再用241看链路配置，然后用MARCO或挂表测试传输是否正常，如果传输不正常本端原因检查传输，其他原因转传输室处理，如果传输正常，可尝试将链打死激活或者将信令终端重启，如果还是不行可以联系对端一起做重启信令终端的操作，一般可以恢复。以下是处理过程中涉及的详细指令：
链路有以下几种状态：
ACTIVE ……….表示链路正常
ACTING ……….表示链路中断
OOS
.…….表示链路退出服务
ORJ－DIS ……..表示链路人工闭塞
然后先:MM 7599:ALMTYPE=ALL,OPTION=LINK.（看链路告警）。
先:MM 241：DEST=”GZA1”&NAT,SLC=ALL,29=6;（按局向查看链路状态）先:MM 241：DEST=”GZA1”&NAT,SLC=ALL,29=1;（按局向查看链路数据）
可以查看到某个局向的链路配置:链路是2M还是64K,链路所占用的信令模块和中继模块。其中DTMEN的PCE是中继模块的NA,CCMEN的PCE是信令模块的NA。
看到配置后可以看中继状态是否正常，可用MARCO来检查，也可直接挂表测试。
用MACRO ALMPCE >ALMPCE:NA ALARM＝OFF 表示当前传输状态是好的
ALARM＝ON 表示当前传输状态是断的
如果链路所在传输没有问题，可尝试将链打死激活，指令如下：
先:MM 220：DEST= “GZA1”&NAT，SLC=0，FUNCTION=6；（链路打死）先:MM
220：DEST= “GZA1”&NAT，SLC=0，FUNCTION=5；（链路激活）
A> DI:SLTC,NA,1(查看电路状态)B> D:SLTC,NA,1(打死 SLTC)C> I:SLTC,NA,1(激活 SLTC)A> DI:CTLE,NA,1(查看中继板状态)B> D:CTLE,NA,1(闭塞中继板)C> I:CTLE,NA,1(激活中继板).查看中继板位置 的DTUA板
IDS:N,NA
对于CE RES(重启不会影响其他链路)AC NA CE RES
也可以CE BOO 或者对模块：RB(会影响同模块的其他链路)AC NA : RB
谢谢！
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