在政务信息工作会议上的发言摘要

第一篇：在政务信息工作会议上的发言摘要

在政务信息工作会议上的发言摘要

尊敬的ⅹⅹ副局长、ⅹⅹ主任，各位领导、同志们：

市ⅹⅹ局今天利用下午半天时间专门召开全系统信息工作会议，充分说明了市ⅹⅹ局领导对政务信息工作的高度重视、对信息工作效果的密切关注和对信息水平提高的殷切期望，特别是ⅹⅹ副局长百忙之中到会指导，令大家深受鼓舞。在这春光明媚（春暖花开）的美好时节，我很荣幸受到邀请参加会议，和同行们共同学习、相互启发、座谈交流如何做好ⅹⅹ系统政务信息工作；与会领导和同志们暂时放下手头繁忙的工作，相聚一堂，相互切磋，取长补短，为信息工作“加油充电”，很有必要，也很难得（“ 磨刀不误砍柴功”）。相信通过此次会议，将会为提升我市ⅹⅹ系统政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。良好开端是成功的一半，在此，衷心祝愿市ⅹⅹ局全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。

近年来，市ⅹⅹ局紧紧围绕市委市政府决策部署，牢牢把握科学发展的时代主题，突出ⅹⅹ等重点工作，始终把加强政务信息工作摆上重要议事日程，通过强化领导、创新机制、畅通网络、严格奖惩，不断提高信息采编报送的数量和质量，为各级领导科学决策和指导工作提供了大量有价值的信息。与此同时，信息工作做好了，既服务了上级领导的运筹和决策，又展示了ⅹⅹ系统机关的工作成绩和精神风貌；对内增强了信心，对外树立了形象。

刚才，一是听了市委ⅹⅹ科长精彩权威授课，内容深入浅出，引经据典，信息量丰富而且独树一帜；既有实践总结、理论探索，又有生动案例，非常系统全面，指导性、针对性和操作性很强，我听得深受启发、受益匪浅。待一会儿，ⅹⅹ副局长还要做重要讲话。建议大家认真学习领会和消化。

信息写作工作是大家非常熟悉的话题，大家在这方面下功夫比较多的，取得成果也比较显著。关于信息写作的具体方式方法，我想大家通过近几年的实践都有了很好的把握。著名职业培训师ⅹⅹ讲课中曾说：ⅹ可以向大家传授推销知识，但永远教不会将适当的产品卖给适当的人。信息写作技巧别人说的、书上写得再好，但永远教不会具体每一篇信息的写法。克服高台跳水的畏惧，只能靠勇敢地跳下去。相信大家个人基础好，单位工作机制好，只要肯于实践、肯动脑，勤学习、善思考、常总结，每天努力一点点，一定能把信息工作搞得更好。

今天，我抛开信息写作的具体技巧，就自己从事信息工作的初步认识和点滴体会做个交流发言，供大家参考。由于客观上时间仓促、准备不足，更因为主观上学习不够、研究不透、水平有限，敬请各位批评指正。下面我的发言内容分五个部分。

一、首先简要介绍一下我们的相关工作

大家知道，党政机关的一大特点恐怕就是文山会海；其中名目繁多的各类简报专报等信息刊物林林总总，众说纷纭，褒贬不一，毁誉参半。最持久、最权威和最有影响力的载体之一恐怕就要算市委《ⅹⅹ信息》和市政府《ⅹⅹ要情》。

二、为什么要高度重视政务信息工作

一是要充分认识政务信息在当前政府机关工作中的地位和作用。各级党委政府都高度重视ⅹⅹ问题。当前，各级领导非常需要ⅹⅹ方面有价值的信息。报送信息又是各级机关的一项基本职能和具体工作任务，市委政府在这方面都有明确的规定，也建立了相应的规章制度。各级ⅹⅹ部门必须担负起信息工作任务，为单位领导及上级部门提供高效、优质、全面的信息服务。认真做好信息工作的组织、协调、编辑加工；把信息工作任务落实到各业务处室，列入部门工作目标责任制考核内容；建立完善的信息报送机制，形成全面系统的信息网络。

二是要切实把政务信息工作摆上重要位置。政务信息是向上反映情况的“直达快车”，能够快速地进入领导视野,容易引起领导重视，便于问题解决。政务信息工作做得好不好，信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。无庸讳言，一些单位领导认识存在偏差，总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。一些单位一些领导“说起来重要，忙起来次要，干起来不要和忘掉，出了问题又开始大喊大叫”。因此，各单位必须要进一步提高对信息工作的认识，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把信息工作盯在眼里、放在心上、抓在手上、摆上位置、当作重点，认真负责抓紧抓牢抓出成效。

政务信息是一种反映政务活动，用于汇报工作、揭示问题、交流经验，帮助领导掌握情况、指导基层、科学决策的非法定性公文，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。政务信息具有短、平、快和召之即来、挥之即去的特点。政务信息作为各级各部门（办公室）参与政务、办理事务、搞好服务的一项重要基础性工作，是上情下达，下情上报的一条重要渠道，也是展示部门工作风貌和成效的一个重要窗口（信息是“让上级了解你，让同行知道你”的重要窗口）。

在机关获取信息的众多渠道中，办公室（信息职能科室）是主渠道，各级办公室作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。一般来说，信息工作都是由办公室来承担，而办公室是服务领导决策、服务本地本部门中心工作、服务基层百姓的“桥梁”，上下来文，办公室第一个接收，社情民意，办公室第一个感知；突发事件办公室第一个介入；对上级方针政策和重大决策的领会比人家早一步，学习比别人快一步；对群众的来信来电来访第一个接待和了解，对本部门的工作部署掌握的也比人家全面准确。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是在座信息工作者的责无旁贷、义不容辞的重要职责。可以说，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面、质量高不高、领导看不看、签不签、如何签，将或多或少影响到各级机关的决策。因此，及时反馈重大政策和会议精神贯彻落实情况，准确报送基层干部群众呼声责无旁贷地落在办公室的肩上。现代社会已经进入信息时代，对信息工作提出了更高的要求，加强和改进政务信息工作，充分发挥政务信息在指导决策、促进提高中的作用，是摆在广大信息工作者面前的一项重要而紧迫的任务。

信息写作工作过程是一个从感性认识上升到理性认认识的过程，“ 一个人能否进步和进步大小的一个非常重要的环节，在于能否善于使自己的感性认识变成理性认识，使具体经验上升到一般经验，能否在理论指导下实践，能否用理论总结实践经验，赋予工作经验以理论的意义，这是所有人能否做好工作，不断进步、提高的一个共性问题 ”，这段话是ⅹⅹ在《ⅹⅹ》一书中讲到的，我相信这是他的经验之谈。

我们ⅹⅹ机关本身就是一个信息加工的大工厂，我们就是这个大工厂里的职工，ⅹⅹ文书、ⅹⅹ报告、ⅹⅹ调查等都是我们的产品，我们ⅹⅹ工作的过程就是信息生产、加工、处理的过程。

三、抓住“重点、难点、热点、亮点”，搞好ⅹⅹ信息材料的搜集工作

信息编辑报送内容不能眉毛胡子一把抓，要善于抓住重点、跟踪热点、剖析难点和捕捉亮点。

认识和意识问题解决好以后，就要解决写什么东西的问题。实际当中，不少同志觉得无东西可写，为什么？就是平日没有搞好素材的搜集。巧妇难为无米之炊，为此我认为应从以下“四点”解决“无米下锅”的问题。

一是抓重点。所谓重点，是指党委、政府、ⅹⅹ系统某个阶段举足轻重、影响大局的工作。这就需要大家平常就关注国家的大政方针政策，了解地方政府落实上级政府指示精神情况，了解地方的工作重点。另外，还要贴近ⅹⅹ局的工作目标找重点。

二是抓难点。所谓难点，是指长期难以解决而又影响整个工作的主要问题。如 等问题，抓住这些问题开展信息工作，分析产生问题的原因，进而提出对策，这对推进地方经济健康发展有着重要意义。

三是抓热点。所谓热点，是指社会各界比较关注、党政领导又急于解决的一些问题。如。

四是抓亮点。所谓亮点，就是工作经验和成果。要善于进行挖掘。ⅹⅹ等都是ⅹⅹ的亮点。近几年，我们在这方面如果有所突破就是很大的亮点。

上述四点，可以说是ⅹⅹ信息搜集目标的聚焦点，抓住了以上四点，可以说就抓住了搜集信息的牛鼻子。

四、从“六个字”上狠下功夫，实现“四个转变”，努力提高ⅹⅹ信息的质量和水平

报送数量的多少代表工作态度，报送质量的高低代表工作水平的高低。信息工作的作用定位主要是为领导服务，信息的反映报送就一定要围绕领导心思和意图，要以领导需要不需要、适合不适合和满意不满意作为检验信息工作成效的主要标准。

一是要在“提”字上下功夫。提就是总结提高，提炼总结归纳的意思。我很赞成领导把每一项ⅹⅹ工作当成一场战斗，我们知道，战斗进行一阶段或结束后，必须及时总结归纳这阶段的战果，打死了多少敌人，敌我伤亡情况如何，扫平了多少障碍，起到多大的震慑作用，下一步如何打。同样ⅹⅹ工作进行中或结束后也须及时归纳总结，提炼出做法经验，每当干过一阶段工作时，都要及时回头总结，我们可以围绕我局整体工作情况进行梳理，看一看我们在ⅹⅹ业务方面、机关管理方面、人才管理、机关文化建设等都有什么新特点，创新成果或重大有影响的东西能分类归纳成多少条，有时时间还可跨度大一点等，这样写出来的信息就有概括性，全面性，综合性，就有经验性，别人或我们自己看了以后，就会有启发，对面上的工作就有指导意义。“ 没有总结就没有提高。总结是回顾，是梳理，是提高，是升华，其中贯穿着由具体到抽象，由抽象到具体的理论思维。无论是在机关还是其他部门工作，凡是能力提高快的同志，一定是勤于思考、善于总结的人。如果只知埋头苦干，不懂回头看，不注意在不断总结中提高自己，这样的同志，要想成为某一方面的行家里手，那只能是个人的美好愿望，因为你缺少的就是这方面的功夫 ”。这是ⅹⅹ在《ⅹⅹ》一书中讲到的。

二是要在“思”字上下功夫。伽俐略在比萨斜塔上的实验人人会做，但是能够意识并发现自由落体定理的存在，仅有伽俐略一人；苹果落地这种司空见惯的现象人人都能看到，但发明万有引力定律的只有牛顿一人；泡澡可能人人都泡过，但发现浮力定律的只有阿基米德一个。历史与现实惊人相似，过去和将来血脉相承。伽俐略、牛顿、阿基米德他们之所能从司空见惯的现象中发现出这样那样的定律，就是因为他们都是十分注重研究和思考的人。搞ⅹⅹ工作和ⅹⅹ信息工作同样离不开思考，那么在信息写作时如何思考？拿过一篇信息究竟如何入手？我认为首先是思考一下领导和读者关心问题是什么，要思考一下领导和读者的需求是什么，要思考向党政领导机关、上级ⅹⅹ机关上报信息侧重点是什么，要思考ⅹⅹ工作计划时应该出什么信息、执行中出什么样信息，结束后应出什么信息，应围绕领导“应知、欲知、未知”的事项布局谋篇。所以建议大家一定不要把信息当作一项多么神秘的工作，要跳出信息看信息，要袖手于前，明确思路。

三是要在“研”字上下功夫。即搞好调查研究。ⅹⅹ工作的过程就是调研的过程，事实证明真正能把事情调查清楚并不容易，必须注意方式方法。

四是要在“新”字上下功夫。信息跟新闻一样，不新就不能称新闻，不新就不能引起大家的关注。不但事实要新，观点要新，分析问题角度要新，解决问题的思路要新，站得角度更要新。角度很重要，据说一部《红楼梦》古典名著，养活了方方面面的人。红学研究会中的文学家们从中看到了诗词的韵味；社会学家们读到晚清的兴衰史；医学家们从中发现了不少的民间秘方；青年学者从中发现了爱情原理等。ⅹⅹ信息也一样，必须学会从多角度思考问题。

五是要在“高”字上下功夫。就是立意要高，层次要高，要能对宏观起指导作用。我们在写论文，写ⅹⅹ建议性材料以及发言材料时，必须有一定理论高度。因为理论来源于实践，理论高于实践。不知道大家平日留心没有，领导的一些发言材料，之所以听起来有力量，很大程度上就是因为领导的发言有一定的理论高度。他们讲话的每一个大题目或小题目都有几句总结出的理论性观点。大家写的时候可以参考，理论的观点既可以自己总结，也可以引用别人的观点，特别是引用已经被证明是正确的理论、法规做铺垫，这样才能增强材料的可信力、说服力。

六是要在“挤”字上下功夫。平日不管是业务科室还是行政科室的同志都很忙，想拿出专门的工作日来写信息的机会都不多，这就要求大家忙中挤出时间来搞好这项工作。事实证明，工作忙、工作干得多，信息来源就多，就不至于巧妇难为无米之炊。为此，我发现这样一个定律：提交信息数量和质量与一个人工作干多干少、耗费业余时间的多少是成正比的。

实现“四个转变”：

一是由“等信息”转变为“主动出击”，克服“等、靠、要”的心理和“中转站”的做法，广辟渠道，主动约稿（新闻叫“征文”），做到调查研究和深层次综合开发并重，采取定期综合、专题综合等方法，将基层上报的大量信息，化浅为深，集零为整，形成专题式、调研式、综合性信息，提高政务信息的层次。要不断提高信息工作深度。当前信息工作的另一个突出问题是守株待兔被动“等”信息的情况多，主动深入实际，搜集、提供有价值的信息少；报送的信息情况反映简单、问题轻描淡写、建议空洞无物的多，真正有情况、有分析、有份量的建议信息少。今后报送信息一定要围绕市委政府的战略部署，紧密结合实际，抓住ⅹⅹ中的热点问题，进行深层次的分析；信息内容要准确、客观、真实，要全方位、多领域、多角度地提供信息。

二是由单纯“报喜”和“唱赞歌”转变为“喜忧兼报”，正视矛盾，抓问题信息。

三是由重点报送动态类信息转变为动态类与调研类并重，抓特色信息。努力挖掘ⅹⅹ工作的特点和优势，加强信息调研和深层次开发，做好特色信息的编报工作。

四是由单纯做好信息服务转变为利用信息参谋辅政，达到促进工作的目的。

要不断提高政务信息质量，质量是政务信息的生命所在。按照“全面、及时、准确、规范”的要求衡量信息报送工作,做到精选精编,精益求精。各级领导要严格把关,做到该报的不漏,不该报的不报。要多报送综合调研类信息,少报送零散个案信息;多报送分析研究类信息,少报送情况类信息;多报送苗头倾向类信息,少报送常规工作信息。对不符合要求的信息,坚决不报;对确有报送需要又不符合要求的信息,要及时修改;对有疑点的信息,要认真核实。在信息的采集上要突出ⅹⅹ的重点工作,突出群众关心的热点问题。每一名信息人员都要善于捕捉那些方向性、苗头性的信息。要注意吃透情况,熟悉掌握相关政策,搞清楚需要反映的情况和问题。在问题类信息的研究上更应该多下功夫,要敢于披露问题,通过对问题的分析提出建设性意见。这才是信息报送工作的高标准、大目标。

五、改进和加强信息工作的几点体会建议

第一、抓组织，加强工作领导

(一)领导重视是做好信息工作的前提和关键。做好信息工作，取决于领导认识的高度、重视的程度和支持的力度。作为领导层面，必须重视、关心、支持政务信息工作。一是加强领导，健全机构。从人力、物力、经费等方面创造条件，对开展的信息调研和外出学习考察，给予车辆和经费方面的支持保障。领导自身一般要比别人站得高、看得远、想得深、把得准，要经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，营造融洽和谐的工作环境。有条件的单位要建立政务信息机构（信息科或信息组），选准配强物色能力强、综合素质高的人员担任信息员，设置专职或兼职信息工作人员。要研究解决信息工作中存在的困难和问题，满腔热情地关心信息工作人员的成长，在政治上要关心，业务上要指导，工作上要支持，甚至要高看一眼、厚爱一层、重点培养，不能让他们感到失落、冷落、寂寞。使他们能安心干工作，专心搞业务，调动广大信息工作人员的积极性，切实为他们创造宽松、和谐的工作环境。二是创造条件，营造环境。支持信息工作人员收集反映真实情况和问题，为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；国家省市各级各类ⅹⅹ工作专业会议和领导活动，要及时通知信息员参加或知道；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。在局机关内部实行全员信息制,不能将政务信息工作简单地看作只是办公室职责，更不能把其视为仅仅是信息员个人的工作，打破单纯依靠信息人员搞信息的格局。营造上下人人关心信息工作、人人参与信息工作“全员办信息”（千斤重担大家挑、人人肩上有指标的压力传导机制）的良好氛围，形成“工作做出来、也要说出来；有人干、有人写；既能干、又能写”的良好局面。局属各单位、机关各科室、各县（区）ⅹⅹ局（分局）也都应当层层建立责任制,有专人负责,有工作制度,有奖惩措施,从而形成信息工作齐抓共管的局面。三是专人写与人人写（业务性与综合性）相结合。个人的力量是有限的，集体的力量和智慧是无穷的，（众人拾柴火焰高；一花独放不是春, 百花齐放春满园。）我们各个岗位都是信息的制造者也都应该是信息的传播者，信息宣传人人有责。要充分发挥市局机关科室、县区局多个方面的作用。在座同志们是信息的前沿阵地和生产基地，ⅹⅹ信息的生命和活力来自于你们，大家有责任有义务更有必要做好信息上报工作。信息员要按照摸上情、知内情、识外情的要求，积极主动多参加会议、多阅读文件资料，确保经过我们手里写出来的信息稿件能贯彻领导意图、与领导思路合拍。只要我们上下联动、左右互动、内外齐动，我们的信息工作就会卓有成效，更进一步。

第二、抓制度规范,完善运行机制。建章立制，完善机制。加强政务信息的组织管理是提高政务信息水平的捷径。市ⅹⅹ部门要切实做好政务信息的组织、协调、编报工作。主管政务信息工作的领导要亲自抓组织、抓协调,使业务部门的同志了解信息工作,善于利用信息渠道和手段推动各项工作。要围绕市委政府和省ⅹⅹ局工作安排,确定信息工作重点,落实好报送政务信息的各项任务。要建立一套行之有效的考核和奖惩机制,把信息工作任务落实到各业务部门,真正把业务部门同志的积极性、主动性和创造性发挥出来。将第一线ⅹⅹ工作中有重点、有特色的工作归纳提炼成信息稿件予以报送。

要加快政务信息制度化建设。制度建设是做好信息报送工作的基础。各地要不断完善ⅹⅹ政务信息工作制度和信息考核奖励办法,推进政务信息工作的规范化和制度化建设。目前,全市大多数单位已经制定了政务信息工作规则和考核办法。要狠抓制度的落实,把执行制度渗透到观念和行为习惯当中。领导要积极推动,促进制度的健全和完善,逐步形成良好的工作氛围。要定期分析总结制度的落实情况,采取监督检查、考核奖惩等各种措施,确保各项制度的顺利实施。保证信息工作能“常流水、不间断”，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。

强化制度建设和考核管理或者建立健全完善规章制度。继续落实好信息采用情况通报制度，建立信息报送要点制度，完善信息约稿制度，及时组织开展编辑培训活动。健全政务信息情况反馈制度、审核签发制度、存稿制度、保密制度、考核奖惩制度和过错责任追究制度，确保工作规范高效运行。政务信息工作的考核，要坚持质量为主的原则，主要看政府领导对信息的批示量、被上级政务信息刊物的采用量和基层领导的反映（核心是对面上工作的指导作用和服务深度）。

第三、抓基础夯实，建设高素质的信息员队伍。

做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识的高度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图领会的准确度的综合检验。

信息工作还是一个人文字表达能力、总结归纳能力和创新能力的综合反映。从基层站所到县区里到市局机关再到市里层面，大家要把这项工作当成尽快熟悉本地本单位本市中心工作、提高综合能力的重要途径，自我加压，努力学习，刻苦钻研，不断提高自身的政治理论和业务素质水平，始终保持强烈的事业心和责任感，统筹好业务工作和政务信息工作的关系，以业务促信息，以信息带业务，做到了业务工作和信息工作两不误、两促进。

要培养一支高素质的信息工作队伍，为信息工作提供有力的组织保障。要按照思想好、懂业务、工作勤奋、思路敏捷的要求，抓好信息队伍建设。要对信息工作者进行业务培训，提高其政治和业务素质，改进思想和工作作风，不断提高工作质量和效率。把信息工作者培养成政策理论水平高、业务功底深、文笔好、有强烈的责任心和敬业精神的优秀信息工作者。一个岗位是否好关键是看能否锻炼人，政务信息工作是一个非常能锻炼人的岗位，若在这个岗位上锻炼几年，能够极大地促进个人的成长和进步。

同志们，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，没有信息工作，我们的ⅹⅹ工作就可能是苍白和无光的；信息工作力度不大，我们的工作将是缺少影响和形象的；信息工作效果不好，我们的工作成绩或许会大打折扣、稍逊风骚的。加强和改进信息工作，既是我们当前面临的一项紧迫而现实的任务，又是一项长期坚持做好的工作。各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，做好政务信息责任重大,意义深远。我们一定要进一步增强工作主动性和实效性，加强学习，努力实践，多写信息，多上报信息，虚心学习兄弟单位好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，为全市ⅹⅹ系统的政务信息工作迈上新台阶作出积极的贡献。大家要以这次会议为契机,进一步认清形势,理清思路,拓宽报送渠道,提高信息质量,为促进全市经济又好又快发展,建设环境友好型社会做出应有的贡献。最后，预祝全市ⅹⅹ系统信息培训会议取得圆满成功。

第二篇：在政务信息工作会议上的发言摘要[范文模版]

在政务信息工作会议上的发言摘要

尊敬的ⅩⅩ副局长、ⅩⅩ主任，各位领导、同志们：

市ⅩⅩ局今天利用下午半天时间专门召开全系统信息工作会议，充分说明了市ⅩⅩ局领导对政务信息工作的高度重视、对信息工作效果的密切关注和对信息水平提高的殷切期望，特别是ⅩⅩ副局长百忙之中到会指导，令大家深受鼓舞。在这春光明媚（春暖花开）的美好时节，我很荣幸受到邀请参加会议，和同行们共同学习、相互启发、座谈交流如何做好ⅩⅩ系统政务信息工作；与会领导和同志们暂时放下手头繁忙的工作，相聚一堂，相互切磋，取长补短，为信息工作“加油充电”，很有必要，也很难得（“ 磨刀不误砍柴功”）。相信通过此次会议，将会为提升我市ⅩⅩ系统政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。良好开端是成功的一半，在此，衷心祝愿市ⅩⅩ局全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。

近年来，市ⅩⅩ局紧紧围绕市委市政府决策部署，牢牢把握科学发展的时代主题，突出ⅩⅩ等重点工作，始终把加强政务信息工作摆上重要议事日程，通过强化领导、创新机制、畅通网络、严格奖惩，不断提高信息采编报送的数量和质量，为各级领导科学决策和指导工作提供了大量有价值的信息。与此同时，信息工作做好了，既服务了上级领导的运筹和决策，又展示了ⅩⅩ系统机关的工作成绩和精神风貌；对内增强了信心，对外树立了形象。

刚才，一是听了市委ⅩⅩ科长精彩权威授课，内容深入浅出，引经据典，信息量丰富而且独树一帜；既有实践总结、理论探索，又有生动案例，非常系统全面，指导性、针对性和操作性很强，我听得深受启发、受益匪浅。待一会儿，ⅩⅩ副局长还要做重要讲话。建议大家认真学习领会和消化。

信息写作工作是大家非常熟悉的话题，大家在这方面下功夫比较多的，取得成果也比较显著。关于信息写作的具体方式方法，我想大家通过近几年的实践都有了很好的把握。著名职业培训师ⅩⅩ讲课中曾说：Ⅹ可以向大家传授推销知识，但永远教不会将适当的产品卖给适当的人。信息写作技巧别人说的、书上写得再好，但永远教不会具体每一篇信息的写法。克服高台跳水的畏惧，只能靠勇敢地跳下去。相信大家个人基础好，单位工作机制好，只要肯于实践、肯动脑，勤学习、善思考、常总结，每天努力一点点，一定能把信息工作搞得更好。

今天，我抛开信息写作的具体技巧，就自己从事信息工作的初步认识和点滴体会做个交流发言，供大家参考。由于客观上时间仓促、准备不足，更因为主观上学习不够、研究不透、水平有限，敬请各位批评指正。下面我的发言内容分五个部分。

一、首先简要介绍一下我们的相关工作

大家知道，党政机关的一大特点恐怕就是文山会海；其中名目繁多的各类简报专报等信息刊物林林总总，众说纷纭，褒贬不一，毁誉参半。最持久、最权威和最有影响力的载体之一恐怕就要算市委《ⅩⅩ信息》和市政府《ⅩⅩ要情》。

前几年，政府信息工作出现制度空白、无章可循。去年我们开始着眼着手制度设计，逐步建立健全和完善既管当前、又打基础、还利长远的长效机制，逐步走上创新驱动内生发展的轨道。

1、去年下半年,修订《关于进一步加强政务信息报送工作的通知》,进一步明确了政务信息思想认识、工作制度、组织领导和考核奖励等制度；从2010年9月份开始，每个月定期通报全市信息报送采用情况。

2、抓培训：去年11月我们举办了全市政务信息工作座谈（培训）会议,推广三个县区以及三个部门等6个单位的先进经验,带动提高了各地、各部门信息工作的质量和水平。

3、制作全市政务信息网络单位通讯录；

4、开通政务信息QQ群。

5、出台《全市政务信息工作考评暂行办法》，进一步明确了考评对象、考评项目、考评条件和实施办法，并对2010全市政务信息工作先进集体和先进个人进行了通报表彰，ⅩⅩ同志荣获先进个人称号；

6、现在在手起草《全市政务信息稿酬支付和激励暂行办法》，经过一定程序后印发实施。这些制度设计和安排的目的是为了事前激励，事中鼓励，事后奖励。

二、为什么要高度重视政务信息工作

一是要充分认识政务信息在当前政府机关工作中的地位和作用。各级党委政府都高度重视ⅩⅩ问题。当前，各级领导非常需要ⅩⅩ方面有价值的信息。报送信息又是各级机关的一项基本职能和具体工作任务，市委政府在这方面都有明确的规定，也建立了相应的规章制度。各级ⅩⅩ部门必须担负起信息工作任务，为单位领导及上级部门提供高效、优质、全面的信息服务。认真做好信息工作的组织、协调、编辑加工；把信息工作任务落实到各业务处室，列入部门工作目标责任制考核内容；建立完善的信息报送机制，形成全面系统的信息网络。

二是要切实把政务信息工作摆上重要位置。政务信息是向上反映情况的“直达快车”，能够快速地进入领导视野,容易引起领导重视，便于问题解决。政务信息工作做得好不好，信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。无庸讳言，一些单位领导认识存在偏差，总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。一些单位一些领导“说起来重要，忙起来次要，干起来不要和忘掉，出了问题又开始大喊大叫”。因此，各单位必须要进一步提高对信息工作的认识，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把信息工作盯在眼里、放在心上、抓在手上、摆上位置、当作重点，认真负责抓紧抓牢抓出成效。

政务信息是一种反映政务活动，用于汇报工作、揭示问题、交流经验，帮助领导掌握情况、指导基层、科学决策的非法定性公文，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。政务信息具有短、平、快和召之即来、挥之即去的特点。政务信息作为各级各部门（办公室）参与政务、办理事务、搞好服务的一项重要基础性工作，是上情下达，下情上报的一条重要渠道，也是展示部门工作风貌和成效的一个重要窗口（信息是“让上级了解你，让同行知道你”的重要窗口）。

在机关获取信息的众多渠道中，办公室（信息职能科室）是主渠道，各级办公室作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。一般来说，信息工作都是由办公室来承担，而办公室是服务领导决策、服务本地本部门中心工作、服务基层百姓的“桥梁”，上下来文，办公室第一个接收，社情民意，办公室第一个感知；突发事件办公室第一个介入；对上级方针政策和重大决策的领会比人家早一步，学习比别人快一步；对群众的来信来电来访第一个接待和了解，对本部门的工作部署掌握的也比人家全面准确。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是在座信息工作者的责无旁贷、义不容辞的重要职责。可以说，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面、质量高不高、领导看不看、签不签、如何签，将或多或少影响到各级机关的决策。因此，及时反馈重大政策和会议精神贯彻落实情况，准确报送基层干部群众呼声责无旁贷地落在办公室的肩上。现代社会已经进入信息时代，对信息工作提出了更高的要求，加强和改进政务信息工作，充分发挥政务信息在指导决策、促进提高中的作用，是摆在广大信息工作者面前的一项重要而紧迫的任务。

信息写作工作过程是一个从感性认识上升到理性认认识的过程，“ 一个人能否进步和进步大小的一个非常重要的环节，在于能否善于使自己的感性认识变成理性认识，使具体经验上升到一般经验，能否在理论指导下实践，能否用理论总结实践经验，赋予工作经验以理论的意义，这是所有人能否做好工作，不断进步、提高的一个共性问题 ”，这段话是ⅩⅩ在《ⅩⅩ》一书中讲到的，我相信这是他的经验之谈。

我们ⅩⅩ机关本身就是一个信息加工的大工厂，我们就是这个大工厂里的职工，ⅩⅩ文书、ⅩⅩ报告、ⅩⅩ调查等都是我们的产品，我们ⅩⅩ工作的过程就是信息生产、加工、处理的过程。

三、抓住“重点、难点、热点、亮点”，搞好ⅩⅩ信息材料的搜集工作

信息编辑报送内容不能眉毛胡子一把抓，要善于抓住重点、跟踪热点、剖析难点和捕捉亮点。

认识和意识问题解决好以后，就要解决写什么东西的问题。实际当中，不少同志觉得无东西可写，为什么？就是平日没有搞好素材的搜集。巧妇难为无米之炊，为此我认为应从以下“四点”解决“无米下锅”的问题。

一是抓重点。所谓重点，是指党委、政府、ⅩⅩ系统某个阶段举足轻重、影响大局的工作。这就需要大家平常就关注国家的大政方针政策，了解地方政府落实上级政府指示精神情况，了解地方的工作重点。另外，还要贴近ⅩⅩ局的工作目标找重点。

二是抓难点。所谓难点，是指长期难以解决而又影响整个工作的主要问题。如 等问题，抓住这些问题开展信息工作，分析产生问题的原因，进而提出对策，这对推进地方经济健康发展有着重要意义。

三是抓热点。所谓热点，是指社会各界比较关注、党政领导又急于解决的一些问题。如。

四是抓亮点。所谓亮点，就是工作经验和成果。要善于进行挖掘。ⅩⅩ等都是ⅩⅩ的亮点。近几年，我们在这方面如果有所突破就是很大的亮点。

上述四点，可以说是ⅩⅩ信息搜集目标的聚焦点，抓住了以上四点，可以说就抓住了搜集信息的牛鼻子。

四、从“六个字”上狠下功夫，实现“四个转变”，努力提高ⅩⅩ信息的质量和水平

报送数量的多少代表工作态度，报送质量的高低代表工作水平的高低。信息工作的作用定位主要是为领导服务，信息的反映报送就一定要围绕领导心思和意图，要以领导需要不需要、适合不适合和满意不满意作为检验信息工作成效的主要标准。

一是要在“提”字上下功夫。提就是总结提高，提炼总结归纳的意思。我很赞成领导把每一项ⅩⅩ工作当成一场战斗，我们知道，战斗进行一阶段或结束后，必须及时总结归纳这阶段的战果，打死了多少敌人，敌我伤亡情况如何，扫平了多少障碍，起到多大的震慑作用，下一步如何打。同样ⅩⅩ工作进行中或结束后也须及时归纳总结，提炼出做法经验，每当干过一阶段工作时，都要及时回头总结，我们可以围绕我局整体工作情况进行梳理，看一看我们在ⅩⅩ业务方面、机关管理方面、人才管理、机关文化建设等都有什么新特点，创新成果或重大有影响的东西能分类归纳成多少条，有时时间还可跨度大一点等，这样写出来的信息就有概括性，全面性，综合性，就有经验性，别人或我们自己看了以后，就会有启发，对面上的工作就有指导意义。“ 没有总结就没有提高。总结是回顾，是梳理，是提高，是升华，其中贯穿着由具体到抽象，由抽象到具体的理论思维。无论是在机关还是其他部门工作，凡是能力提高快的同志，一定是勤于思考、善于总结的人。如果只知埋头苦干，不懂回头看，不注意在不断总结中提高自己，这样的同志，要想成为某一方面的行家里手，那只能是个人的美好愿望，因为你缺少的就是这方面的功夫 ”。这是ⅩⅩ在《ⅩⅩ》一书中讲到的。

二是要在“思”字上下功夫。伽俐略在比萨斜塔上的实验人人会做，但是能够意识并发现自由落体定理的存在，仅有伽俐略一人；苹果落地这种司空见惯的现象人人都能看到，但发明万有引力定律的只有牛顿一人；泡澡可能人人都泡过，但发现浮力定律的只有阿基米德一个。历史与现实惊人相似，过去和将来血脉相承。伽俐略、牛顿、阿基米德他们之所能从司空见惯的现象中发现出这样那样的定律，就是因为他们都是十分注重研究和思考的人。搞ⅩⅩ工作和ⅩⅩ信息工作同样离不开思考，那么在信息写作时如何思考？拿过一篇信息究竟如何入手？我认为首先是思考一下领导和读者关心问题是什么，要思考一下领导和读者的需求是什么，要思考向党政领导机关、上级ⅩⅩ机关上报信息侧重点是什么，要思考ⅩⅩ工作计划时应该出什么信息、执行中出什么样信息，结束后应出什么信息，应围绕领导“应知、欲知、未知”的事项布局谋篇。所以建议大家一定不要把信息当作一项多么神秘的工作，要跳出信息看信息，要袖手于前，明确思路。

三是要在“研”字上下功夫。即搞好调查研究。ⅩⅩ工作的过程就是调研的过程，事实证明真正能把事情调查清楚并不容易，必须注意方式方法。

四是要在“新”字上下功夫。信息跟新闻一样，不新就不能称新闻，不新就不能引起大家的关注。不但事实要新，观点要新，分析问题角度要新，解决问题的思路要新，站得角度更要新。角度很重要，据说一部《红楼梦》古典名著，养活了方方面面的人。红学研究会中的文学家们从中看到了诗词的韵味；社会学家们读到晚清的兴衰史；医学家们从中发现了不少的民间秘方；青年学者从中发现了爱情原理等。ⅩⅩ信息也一样，必须学会从多角度思考问题。

五是要在“高”字上下功夫。就是立意要高，层次要高，要能对宏观起指导作用。我们在写论文，写ⅩⅩ建议性材料以及发言材料时，必须有一定理论高度。因为理论来源于实践，理论高于实践。不知道大家平日留心没有，领导的一些发言材料，之所以听起来有力量，很大程度上就是因为领导的发言有一定的理论高度。他们讲话的每一个大题目或小题目都有几句总结出的理论性观点。大家写的时候可以参考，理论的观点既可以自己总结，也可以引用别人的观点，特别是引用已经被证明是正确的理论、法规做铺垫，这样才能增强材料的可信力、说服力。

六是要在“挤”字上下功夫。平日不管是业务科室还是行政科室的同志都很忙，想拿出专门的工作日来写信息的机会都不多，这就要求大家忙中挤出时间来搞好这项工作。事实证明，工作忙、工作干得多，信息来源就多，就不至于巧妇难为无米之炊。为此，我发现这样一个定律：提交信息数量和质量与一个人工作干多干少、耗费业余时间的多少是成正比的。

实现“四个转变”：

一是由“等信息”转变为“主动出击”，克服“等、靠、要”的心理和“中转站”的做法，广辟渠道，主动约稿（新闻叫“征文”），做到调查研究和深层次综合开发并重，采取定期综合、专题综合等方法，将基层上报的大量信息，化浅为深，集零为整，形成专题式、调研式、综合性信息，提高政务信息的层次。要不断提高信息工作深度。当前信息工作的另一个突出问题是守株待兔被动“等”信息的情况多，主动深入实际，搜集、提供有价值的信息少；报送的信息情况反映简单、问题轻描淡写、建议空洞无物的多，真正有情况、有分析、有份量的建议信息少。今后报送信息一定要围绕市委政府的战略部署，紧密结合实际，抓住ⅩⅩ中的热点问题，进行深层次的分析；信息内容要准确、客观、真实，要全方位、多领域、多角度地提供信息。

二是由单纯“报喜”和“唱赞歌”转变为“喜忧兼报”，正视矛盾，抓问题信息。

三是由重点报送动态类信息转变为动态类与调研类并重，抓特色信息。努力挖掘ⅩⅩ工作的特点和优势，加强信息调研和深层次开发，做好特色信息的编报工作。

四是由单纯做好信息服务转变为利用信息参谋辅政，达到促进工作的目的。

要不断提高政务信息质量，质量是政务信息的生命所在。按照“全面、及时、准确、规范”的要求衡量信息报送工作,做到精选精编,精益求精。各级领导要严格把关,做到该报的不漏,不该报的不报。要多报送综合调研类信息,少报送零散个案信息;多报送分析研究类信息,少报送情况类信息;多报送苗头倾向类信息,少报送常规工作信息。对不符合要求的信息,坚决不报;对确有报送需要又不符合要求的信息,要及时修改;对有疑点的信息,要认真核实。在信息的采集上要突出ⅩⅩ的重点工作,突出群众关心的热点问题。每一名信息人员都要善于捕捉那些方向性、苗头性的信息。要注意吃透情况,熟悉掌握相关政策,搞清楚需要反映的情况和问题。在问题类信息的研究上更应该多下功夫,要敢于披露问题,通过对问题的分析提出建设性意见。这才是信息报送工作的高标准、大目标。

五、改进和加强信息工作的几点体会建议

第一、抓组织，加强工作领导

(一)领导重视是做好信息工作的前提和关键。做好信息工作，取决于领导认识的高度、重视的程度和支持的力度。作为领导层面，必须重视、关心、支持政务信息工作。一是加强领导，健全机构。从人力、物力、经费等方面创造条件，对开展的信息调研和外出学习考察，给予车辆和经费方面的支持保障。领导自身一般要比别人站得高、看得远、想得深、把得准，要经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，营造融洽和谐的工作环境。有条件的单位要建立政务信息机构（信息科或信息组），选准配强物色能力强、综合素质高的人员担任信息员，设置专职或兼职信息工作人员。要研究解决信息工作中存在的困难和问题，满腔热情地关心信息工作人员的成长，在政治上要关心，业务上要指导，工作上要支持，甚至要高看一眼、厚爱一层、重点培养，不能让他们感到失落、冷落、寂寞。使他们能安心干工作，专心搞业务，调动广大信息工作人员的积极性，切实为他们创造宽松、和谐的工作环境。二是创造条件，营造环境。支持信息工作人员收集反映真实情况和问题，为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；国家省市各级各类ⅩⅩ工作专业会议和领导活动，要及时通知信息员参加或知道；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。在局机关内部实行全员信息制,不能将政务信息工作简单地看作只是办公室职责，更不能把其视为仅仅是信息员个人的工作，打破单纯依靠信息人员搞信息的格局。营造上下人人关心信息工作、人人参与信息工作“全员办信息”（千斤重担大家挑、人人肩上有指标的压力传导机制）的良好氛围，形成“工作做出来、也要说出来；有人干、有人写；既能干、又能写”的良好局面。局属各单位、机关各科室、各县（区）ⅩⅩ局（分局）也都应当层层建立责任制,有专人负责,有工作制度,有奖惩措施,从而形成信息工作齐抓共管的局面。三是专人写与人人写（业务性与综合性）相结合。个人的力量是有限的，集体的力量和智慧是无穷的，（众人拾柴火焰高；一花独放不是春, 百花齐放春满园。）我们各个岗位都是信息的制造者也都应该是信息的传播者，信息宣传人人有责。要充分发挥市局机关科室、县区局多个方面的作用。在座同志们是信息的前沿阵地和生产基地，ⅩⅩ信息的生命和活力来自于你们，大家有责任有义务更有必要做好信息上报工作。信息员要按照摸上情、知内情、识外情的要求，积极主动多参加会议、多阅读文件资料，确保经过我们手里写出来的信息稿件能贯彻领导意图、与领导思路合拍。只要我们上下联动、左右互动、内外齐动，我们的信息工作就会卓有成效，更进一步。

第二、抓制度规范,完善运行机制。建章立制，完善机制。加强政务信息的组织管理是提高政务信息水平的捷径。市ⅩⅩ部门要切实做好政务信息的组织、协调、编报工作。主管政务信息工作的领导要亲自抓组织、抓协调,使业务部门的同志了解信息工作,善于利用信息渠道和手段推动各项工作。要围绕市委政府和省ⅩⅩ局工作安排,确定信息工作重点,落实好报送政务信息的各项任务。要建立一套行之有效的考核和奖惩机制,把信息工作任务落实到各业务部门,真正把业务部门同志的积极性、主动性和创造性发挥出来。将第一线ⅩⅩ工作中有重点、有特色的工作归纳提炼成信息稿件予以报送。

要加快政务信息制度化建设。制度建设是做好信息报送工作的基础。各地要不断完善ⅩⅩ政务信息工作制度和信息考核奖励办法,推进政务信息工作的规范化和制度化建设。目前,全市大多数单位已经制定了政务信息工作规则和考核办法。要狠抓制度的落实,把执行制度渗透到观念和行为习惯当中。领导要积极推动,促进制度的健全和完善,逐步形成良好的工作氛围。要定期分析总结制度的落实情况,采取监督检查、考核奖惩等各种措施,确保各项制度的顺利实施。保证信息工作能“常流水、不间断”，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。

强化制度建设和考核管理或者建立健全完善规章制度。继续落实好信息采用情况通报制度，建立信息报送要点制度，完善信息约稿制度，及时组织开展编辑培训活动。健全政务信息情况反馈制度、审核签发制度、存稿制度、保密制度、考核奖惩制度和过错责任追究制度，确保工作规范高效运行。政务信息工作的考核，要坚持质量为主的原则，主要看政府领导对信息的批示量、被上级政务信息刊物的采用量和基层领导的反映（核心是对面上工作的指导作用和服务深度）。

第三、抓基础夯实，建设高素质的信息员队伍。

做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识的高度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图领会的准确度的综合检验。

信息工作还是一个人文字表达能力、总结归纳能力和创新能力的综合反映。从基层站所到县区里到市局机关再到市里层面，大家要把这项工作当成尽快熟悉本地本单位本市中心工作、提高综合能力的重要途径，自我加压，努力学习，刻苦钻研，不断提高自身的政治理论和业务素质水平，始终保持强烈的事业心和责任感，统筹好业务工作和政务信息工作的关系，以业务促信息，以信息带业务，做到了业务工作和信息工作两不误、两促进。

要培养一支高素质的信息工作队伍，为信息工作提供有力的组织保障。要按照思想好、懂业务、工作勤奋、思路敏捷的要求，抓好信息队伍建设。要对信息工作者进行业务培训，提高其政治和业务素质，改进思想和工作作风，不断提高工作质量和效率。把信息工作者培养成政策理论水平高、业务功底深、文笔好、有强烈的责任心和敬业精神的优秀信息工作者。一个岗位是否好关键是看能否锻炼人，政务信息工作是一个非常能锻炼人的岗位，若在这个岗位上锻炼几年，能够极大地促进个人的成长和进步。

同志们，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，没有信息工作，我们的ⅩⅩ工作就可能是苍白和无光的；信息工作力度不大，我们的工作将是缺少影响和形象的；信息工作效果不好，我们的工作成绩或许会大打折扣、稍逊风骚的。加强和改进信息工作，既是我们当前面临的一项紧迫而现实的任务，又是一项长期坚持做好的工作。各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，做好政务信息责任重大,意义深远。我们一定要进一步增强工作主动性和实效性，加强学习，努力实践，多写信息，多上报信息，虚心学习兄弟单位好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，为全市ⅩⅩ系统的政务信息工作迈上新台阶作出积极的贡献。大家要以这次会议为契机,进一步认清形势,理清思路,拓宽报送渠道,提高信息质量,为促进全市经济又好又快发展,建设环境友好型社会做出应有的贡献。最后，预祝全市ⅩⅩ系统信息培训会议取得圆满成功。

第三篇：在单位政务信息工作会议上的发言摘要

在单位政务信息工作会议上的发言摘要

各位领导，同志们：大家好！

一年之计在于春，在这阳春三月的美好时节，我很荣幸受到邀请参加ⅩⅩ单位信息工作会议，良好的开端就是成功的一半。大家暂时放下手头繁忙的工作，利用半天宝贵时间，面对面相互沟通交流、学习借鉴，很有必要，也很难得。相信通过此次会议，将会为提升ⅩⅩ单位政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。借此机会，对ⅩⅩ单位多年来支持我们的工作表示感谢。

近年来，ⅩⅩ上下十分重视信息工作，积极探索加强政务信息工作的新思路、新方法，及时报送信息，反映本单位工作开展情况，信息报送数量和质量有所提高。为各级领导科学决策、指导工作提供了大量有价值的信息，同时在展示ⅩⅩ经济建设社会发展以及自身干部职工精神风貌、队伍素质、工作作风、机关形象和营造良好的舆论氛围等方面也发挥了重要作用。

刚才，听了（单位领导）的讲话、通报、出台《关于加强ⅩⅩ单位政务信息工作的意见》，我们感到ⅩⅩ领导动手早（未雨绸缪）、出手快（反应迅捷）、下手重（措施有力）、联手干（多方联动）。预祝尽快见到效果。

根据会议安排，下面，我把对做好政务信息工作的浅显认识和体会做个发言作为抛砖引玉，供大家参考。由于客观上时间仓促、主观上水平有限，不当不妥之处在所难免，敬请各位批评指正。

一、首先简要介绍一下我们的相关工作

▲一是《昨日要情》。我们每个工作日都要制发一期纸质版和电子版《昨日要情》；纸质版《昨日要情》A4纸一期一般两页四面；发送范围是市级六套班子、县区政府和市直部门领导，其中每天上午上班前送达市委市政府领导审阅，其他单位通过周二周四下午交换送达；这是内部刊物，读者主要是我市党政机关头头脑脑，不对社会公开发行。电子版《昨日要情》每天经过保密审查筛选过滤敏感内容后挂到政府门户网上，网民上网就可看到；PDF版《昨日要情》每天都挂到政务信息QQ群，群里的信息员只要在线就可第一时间收到并可下载。

▲二是《报省信息》。我们每个工作日还要编辑一期电子版《报省信息》，这里不受版面字数限制。

需要指出的是，上述两个载体的信息需求是长期稳定和不间断的。大家把最能反映本地特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，精筛选、深加工、巧传送，准确地抓到手上、适时地报送出去，再经过我们的手传递到市领导乃至省领导手上，进入他们的视线。这样介绍，就是方便大家知道自己采集编写报送的信息去向和用途，做到心中有数。

▲三是制度建设。从XX年9月份开始，每个月定期通报全市信息报送采用情况。需要说明几点：一是报市信息条数以当月政府信息科信箱收到统计数据为准，每条计分0.2分。二是《昨日要情》采用的信息，每条2分（信息短波1分）；《报省信息》采用的信息，每条3分；省政府办公厅采用的信息，每条10分；国务院办公厅采用的信息，每条20分；被市、省和国务院领导批示的信息，每条分别加10分、20分和30分；完成约稿信息的每条加5分。三是无故未完成约稿信息的，每条扣5分；因工作失误造成重要信息迟、错、漏报和报送信息失实的，每条（次）扣10分。

▲从今年开始，我们将要按照有关考评办法，对全市政务信息工作先进集体、先进个人和优秀信息开展评选，给予适当精神方面表彰奖励，政治上给荣誉，业务上促提高，经济上发红包；包括邀请或组织先进单位（个人）参加国家、省、市有关年会、外出学习考察等等相关活动，让常年默默无闻、辛勤劳作并做出突出成绩的信息员有成就感自豪感，感到有干头、有劲头、有奔头、有甜头，从而进一步激发和调动工作积极性。

二、政务信息的基本概念、特点和作用

信息是反映行政管理活动的文稿，信息是科学决策的基础和依据，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。政务信息具有短、平、快和召之即来、挥之即去的特点，可以有效消除文山会海；信息的作用正在日益凸显，小信息可以有大作为。在一个单位信息既应该是领导的“耳目”、“喉舌”，又应该是“眼睛”、“外脑”；既应该是“窗口”、“渠道”，还应该是“桥梁”、“纽带”。在机关获取信息的众多渠道中，政府办公室（信息职能科室）是主渠道，各级办公室作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是在座信息工作者的责无旁贷、义不容辞的重要职责。可以说，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面、质量高不高、领导看不看、签不签、如何签，将或多或少影响到各级机关的决策。

信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。无庸讳言，一些单位领导认识存在偏差，总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。一些单位一些领导“说起来重要，忙起来次要，干起来不要和忘掉，出了问题又开始大喊大叫”。因此，各单位必须要进一步提高对信息工作的认识，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把信息工作盯在眼里、放在心上、抓在手上、摆上位置、当作重点，认真负责抓紧抓牢抓出成效。

三、政务信息与党务信息、新闻宣传、和应急信息的关系和区别

整体相互交叉、具体相互区别。

▲政务信息与党务信息的异同

党委系统与政府系统的信息，二者分别对应对着党务信息和政务信息。在我国，党委和政府机关同是领导、指挥机关，是党和国家进行决策、组织管理的两个方面，总体上是和谐统一的。这就自然地决定了党务信息和政务信息有许多相同之处。

（一）党务信息与政务信息的相同点。服务目的、需求、方法基本相同：二者都是为党政领导贯彻党和国家大政方针提供信息服务；为达到自身的服务目的，二者都需要收集与国计民生密切相关的政策性、多样性、有代表性的信息；由于二者的工作对象和传播范围途径的界定基本相同或对应，这就决定二者采用相同的工作方法，建立相同的工作系统。

（二）党务信息与政务信息的不同点。党务信息、政治信息、反映侧重点：党务信息中重要的一个方面就是关于党务工作的信息，而政务信息则无需这方面内容；包括政治体制改革、精神文明建设、民主法治建设等，多由党委信息系统掌握处理；在党委、政府共同参与管理的领域，比如经济建设的各个方面，由于各方自身职能的差异，二者在具体处理此类信息时又各有侧重。党务信息注重宏观调控、全局部署；政务信息则相对重视具体运作、发展走向。

以上是就党委的政治领导、宏观控制，政府的实事指挥、具体决策的职能而言的。应当注意的是，党务信息与政务信息基本需求是一致的，差异只是相对而言，绝不能把二者截然分开。

▲政务信息与新闻宣传的异同

（一）服务对象、目的、反映内容、写作要求不同。政务信息的服务对象是各级领导同志，有明显的内参性和机密性，在一定范围内可以共享，超过这个范围就不行；为各级领导了解情况、进行决策和指导工作服务的，由于其服务对象具有决策地位，所以，政务信息一旦被采纳，转化为决策，就会对经济效益和社会效益产生作用；政务信息侧重反馈实际工作情况、存在问题以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题；政务信息的主体基本上采取直叙的写法，事实准确、分析中肯、建议合理，没有开头、结尾，通常是一段成篇。新闻的服务对象是社会大众，其消息是完全共享的，知悉的范围和效果追求最大化；一般只起到宣传和周知的作用，主要是引导舆论、公布真相；主要是宣传党的路线、方针、政策，推广先进典型经验，褒扬好人好事，虽然对不良现象也有批评，但坚持以正面宣传为主；新闻体裁可采用描写、插叙、比喻、讽刺、夸张、设问等手法；新闻要求具有“5个w”（when，什么时候；where，什么地点；who，什么人；which，什么方式；what，什么结果）。

▲政务信息与的异同

（一）信息与的区别。、从格式上。如一份在一般情况下反映一个方面的内容，而一期政务信息则可以反映一个方面或逐多方面的情况，可由一条或多条信息组成；主要通常一般带有附件或转发件，而政务信息则不带附件，应把附件内容溶进信息稿中；主要一般都标明主送机关和抄送机关，而政务信息则标明送发的对象即可。

2、从结构上。政务信息与其它一样必须有一个切合文意的标题，但正文的结构差异甚大。一般都有开头（或导语）、主体、结语三部分组成。而政务信息稿则比较自由，它可以没有开头或结尾，简短的信息稿甚至可以不分层次、不分段落。从篇幅上看，虽然也力求简短，但由于内容要求，相对来说篇幅服从。而信息稿不论内容多么复杂都要求精短、文简意明，有的甚至一两句话也可，三五句也行。

3、从内容上。的内容有一定的限制，主要是政府机关、团体、企事业单位之间公务活动的内容，如上级向下级传达有关方针政策，下级向上级请示问题或上下级与同级之间商洽工作等。而政务信息则更为广泛，如政府工作和人民群众的生活、经济建设和社会发展，上级和基层单位，本级和外地之间的情况几乎无所不及。一条信息稿所反映的某一内容不一定追求完整性，但它可以作为独立的一条信息予以反映，并通过连续反馈达到其完整。

▲政务信息与应急信息的异同

动和静；应急信息侧重急难险重、天灾人祸、公共突发事件事故、隐患预警预测、应急处置、善后处理等。

▲正确处理报喜与报忧的关系

毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。

政务信息实质上具有“内参”性质，不仅阅读范围小，且阅读对象层次高。通俗地说，也就是专供各级领导看的。在实际工作中，有些单位报喜的信息不断，“忧”信息则少得可怜。其实并非无忧可报，而是工作人员“怕挨批评不敢报”，或是“领导设阻不让报”。要解决这个问题，除了主要领导重视外，分管领导和相关部门领导首先要支持工作人员敢于报忧，其次是指导信息人员做到“善于报忧”。这里讲的善于报忧，包括三层意思：一是要把问题核实搞准，有根有据决不能添油加醋，给自己造成被动；二是讲究报“忧”技巧。如要讲某项工作中存在的问题，不妨先从正面入手，在肯定成绩的前提下，提出隐藏在成绩背后的矛盾和问题以及由此可能带来的不良后果，提醒领导注意。三是不单纯报“忧”而报“忧”。在指出工作中存在的困难和问题，或反映群众意见和批评的同时，注意深入研究，综合分析产生问题的原因、条件及发展趋向，帮助领导找出解决问题的措施、办法和途径供领导参考。

四、努力提高信息工作质量水平

（一）信息工作要适应领导需求。

信息工作的作用定位主要是为领导服务，信息的反映报送就一定要围绕领导需求，要以领导需不需要、适不适合、满不满意作为检验信息工作成效的主要标准。把领导时刻关注的、正在思考的和有待了解的问题（领导想知道的和想让领导知道的）作为信息工作的切入点，确立围绕领导决策办信息的思路，确保信息能够和领导的需求对接。

一是努力争取领导重视。信息工作不能仅定位于完成信息任务指标上，还应能切切实实地进入领导视线，引起领导重视。报送的信息被上面采用了，进而又被领导批示，表面上是为上级领导服务，实际上对下面工作也是有力的回应和促进。能够起到这种连锁反应，领导层面就会对信息工作刮目相看，从而更加重视支持信息工作。

二是站在领导层面思考，超越领导层面报送。向哪个层面的领导报送信息，就要站到哪个层面的领导角度来认识思考问题。现在领导活动情况的透明度都比较高，只要善于做有心人，大体上能够获取了解领导在关注什么。

三是多报领导需要了解的，发掘需要领导了解的。经常有针对性地换位思考，使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。在吃透上情的基础上找准领导的兴奋点，同时又在吃透下情的基础上找准基层信息反映的结合点和着力点。

（二）加大采用率，提高命中率。

提高报送信息的采用率是信息工作者十分关心的一个实际问题。一要吃准上级的信息需求。上一级信息部门经常会遇到这种情况：需要的稿子少是因为内容不对路。要使内容对路，除了要经常、及时地了解上级信息部门的需求外，还可以通过阅读、领会上级文件和领导讲话精神，主动把握信息供求关系的变化。二要注意加强与上级信息工作人员的联系。这种联系是一种沟通情况的工作联系和增进友谊的感情联系。有了感情，不仅可以及时了解上级信息需求，还可在写作方法上得到更多的帮助。实践证明，彼此间有没有感情，工作效果不一样。

五、改进和加强信息工作的几点体会建议（与大家共勉）

我们认为做好政务信息工作，领导的重视和支持与信息撰写人员的辛勤工作两者密不可分。

领导重视是做好信息工作的前提和关键。信息是决策的基础和依据，做好信息工作，取决于领导认识的高度、重视的程度和支持的力度。作为领导层面，必须重视、关心、支持政务信息工作。1.领导要经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，帮助解决实际问题,营造融洽和谐的工作环境。领导对信息员除了高标准、严要求之外，在政治上要关心、业务上要指导、工作上要支持,使他们能安心干工作，专心搞业务。营造上下人人关心信息工作、人人参与信息工作“全员办信息”的良好氛围，形成“工作做出来、也要说出来”的良好局面。2.为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；区政府的全体会议、常务会议、办公会议、经济形势分析会及区长办公会议等重要会议和领导活动，要及时通知信息员参加；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。3.改善信息工作人员的办公条件，配备工作电脑、专用电话和传真设备，便于及时、高效的处理信息材料;对开展的信息调研和外出学习考察，给予车辆和经费方面的支持保障。

创新机制是做好信息工作的基础和条件。

不断完善信息采集、编制、报送等制度，不断在组织管理、监督检查、奖惩激励等方面创新，切实建立起一套行之有效的工作机制。制定《政务信息工作联络员（培训）制度》、《政务信息工作考评通报制度》、《全员办信息工作和信息稿酬制度》等，将信息任务量化分解到人，实行动态管理，逐步形成了目标分解制，既调动了信息人员的能动性，又保证了总体任务的连贯性。采取月度汇总通报的形式，对各单位上报信息采用情况每月通报，半年小结，全年总结，从而掌握信息工作主动权。建立严格的考核奖惩、督办反馈制度，保证信息工作能“常流水、不间断”，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。

队伍建设是提高工作水平的保证和保障。

做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识的高度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。

信息工作是一个人文字表达能力、总结归纳能力和创新能力的综合反映。从基层到区里到市里，大家要把这项工作当成尽快熟悉本单位本区本市中心工作、提高综合能力的重要途径，自我加压，努力学习，刻苦钻研，不断提高自身的政治理论和业务素质水平，始终保持强烈的事业心和责任感，统筹好业务工作和政务信息工作的关系，以业务促信息，以信息带业务，做到了业务工作和信息工作两不误、两促进。

（四）提高质量是提高工作水平的灵魂和核心。信息质量好坏，一方面关系到稿件采用率，更重要地是直接影响领导决策。在编报信息中，要有高度、深度、力度，在文字上多推敲，内容上严把关，多角度、多侧面、多层次分析问题，只有这样，稿件才能被采用，也才能为领导提供高效、优质、全方位的信息服务。

同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要进一步增强工作主动性和实效性，加强学习，努力实践，多写信息，多上报信息，虚心学习兄弟单位好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，为全市政府系统的政务信息工作迈上新台阶作出新的更大的贡献。

以上对信息的方方面面和方方面面的信息的基本看法。

最后，我们祝愿ⅩⅩ单位全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。

以上就是我的全部发言，谢谢大家。

第四篇：在ⅩⅩ系统政务信息工作会议上的发言摘要

在ⅩⅩ系统政务信息工作会议上的发言摘要

市ⅩⅩ系统今天召开信息工作会议，说明了ⅩⅩ局党组和局领导对信息工作的重视、对信息工作效果的关注和对信息水平提高的殷切期望。借此机会，首先三句开场白：一是祝贺。向ⅩⅩ局和ⅩⅩ同志分别获得2010全市政务信息工作先进集体和先进个人再次表示祝贺。近年来特别是去年，ⅩⅩ局上下十分重视信息工作，及时报送信息，反映本单位工作开展情况，为各级领导科学决策、指导工作提供了不少有价值高质量的信息，成绩的取得来之不易，凝结了信息工作者的辛勤汗水，展示了ⅩⅩ系统的工作和机关精神风貌，服务了上级领导的运筹和决策。对内增强了信心，对外树立了形象。二是感谢。向ⅩⅩ系统广大信息工作者对政府信息工作的支持表示感谢。三是学习。当面听取大家对我们工作的批评、意见和建议，帮助我们改进工作。

信息工作不是ⅩⅩ局的中心工作、大局工作，但必须围绕中心，服务大局，发挥参谋助手作用。

▲ 信息与消息的异同

在编写信息过程中，信息工作人员最容易混淆的就是把消息（简报）当作信息来用。要提高政务信息报送质量，首先要了解和把握信息与消息的主要区别。

从选材上、从标题上、从结构上、从形式上、从写作风格（略）。

▲正确处理报喜与报忧的关系

毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。

一是“忧信息+建议”型，使负面信息产生正面效应。二是“忧信息+已采取的措施”型，这样写，以正补负，可以提高同级领导的接受程度，并扩大报忧信息的社会效益。

回望去年，问路今年的信息工作，我感到政务信息工作要有所突破，有以下几点体会和建议。

首先，领导重视是做好信息工作的前提和关键。

一是加强领导，健全机构。从人力、物力、经费等方面创造条件，提供保障，配备微机、传真机及其他办公自动化和通信现代化设备。领导要逢会必说，经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，帮助解决实际问题,营造融洽和谐的工作环境。有条件的单位要建立政务信息机构（信息科或信息组），选准配强物色好信息工作力量，设置专职或兼职信息工作人员。

二是创造条件，营造环境。支持信息工作人员收集反映真实情况和问题，为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；国家省市各级各类科技工作专业会议和领导活动，要及时通知信息员参加或知道；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。营造上下人人关心、人人参与的“全员办信息”格局（千斤重担大家挑、人人肩上有指标的压力传导机制），形成“工作做出来、也要说出来，有人干、有人写，既能干、又能写”的良好局面。总之，要充分调动信息工作者的工作积极性，在政治上要关心，业务上要指导，工作上要支持，使他们能安心干工作，专心搞业务。

三是专人写与人人写（业务性与综合性）相结合。个人的力量是有限的，集体的力量和智慧是无穷的，我们都是信息的制造者也都应该是信息的传播者，信息宣传人人有责。如果说去年ⅩⅩ局信息宣传工作有了明显的进步，与各科室各县区局的各位同志的支持和参与是密不可分的。所以，要树立“信息是科技，宣传是形象，写作是素质，报道是能力，舆论是环境”的意识，增强抓信息宣传也是抓业务工作，抓信息宣传也是工作方法，把编写信息报道工作作为提升能力素质和展示单位良好形象的重要途径，努力形成人人关心信息，人人撰写信息的良好局面。科技信息宣传在于ⅩⅩ工作的广而告知，而ⅩⅩ工作者的写作在于广而告知的实现，因此，不仅要为业务系统写作，也要跳出业务的圈子，着眼“大ⅩⅩ”范畴，不限业务不限篇幅的妙笔生花，拓展写作空间，发挥个人潜能，让信息宣传工作既锻炼自己、又促进工作，既陶冶情操、又丰富生活。

其次，队伍建设是提高信息工作水平的保证和保障。

有知识保障。信息工作不仅要有激情、热情和痴情，更要有敏锐的思想，识金的慧眼，写作的素质，知识的储备。因此，要有计划地培训学习，有意识地培养锻炼，才能把握信息工作规律，提高信息水平。

发挥四个作用。就是要充分发挥县区、机关科室、院校院所和企业四个方面的作用。突出县区、院校和企业信息宣传的主动性，企业是创新的主体，院校是ⅩⅩ的排头，县区是工作的一线，在座同志们是信息的前沿阵地和生产基地，ⅩⅩ信息宣传的生命和活力来自于你们，大家有责任有义务更有必要做好信息上报工作。只要我们上下联动、左右互动，我们的信息工作就会卓有成效，更进一步。

最后，提高质量是做好信息工作的灵魂和核心。

同志们，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，信息时代成功的宣传是成就事业的一个重要前提。没有信息宣传工作，我们的ⅩⅩ工作就可能是苍白和无光的；信息工作力度不大，我们的工作将是缺少影响和形象的；信息工作效果不好，我们的工作成绩或许会大打折扣、稍逊风骚的。加强和改进信息工作，既是我们当前面临的一项紧迫而现实的任务，又是一项长期坚持做好的工作。我们一定要在市委市政府和市ⅩⅩ局党组和局领导正确领导下，充分发挥各方面的积极性和主动性，充分凝聚各方面的智慧和力量，更加自觉、更加积极、更加努力地做好信息工作，努力使信息工作在服务决策、服务大局中取得新成绩，再上新水平，为推进创新型城市建设和科技工作作出应有的更大的贡献。

最后，我们祝愿市ⅩⅩ全年信息工作多出经验、多出精品，继续在全市当好排头兵和发挥榜样示范作用。

今天是4月1日，是西方民间传统节日。这一天，不分男女老幼，可以互开玩笑、互相愚弄欺骗，以换得娱乐。但愿我的发言能给诸位带来娱乐，而不是愚弄欺骗。

第五篇：在单位政务信息工作会议上的发言摘要

在单位政务信息工作会议上的发言摘要

各位领导，同志们：大家好！

一年之计在于春，在这阳春三月的美好时节，我很荣幸受到邀请参加ⅩⅩ单位信息工作会议，良好的开端就是成功的一半。大家暂时放下手头繁忙的工作，利用半天宝贵时间，面对面相互沟通交流、学习借鉴，很有必要，也很难得。相信通过此次会议，将会为提升ⅩⅩ单位政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。借此机会，对ⅩⅩ单位多年来支持我们的工作表示感谢。

近年来，ⅩⅩ上下十分重视信息工作，积极探索加强政务信息工作的新思路、新方法，及时报送信息，反映本单位工作开展情况，信息报送数量和质量有所提高。为各级领导科学决策、指导工作提供了大量有价值的信息，同时在展示ⅩⅩ经济建设社会发展以及自身干部职工精神风貌、队伍素质、工作作风、机关形象和营造良好的舆论氛围等方面也发挥了重要作用。

刚才，听了（单位领导）的讲话、通报、出台《关于加强ⅩⅩ单位政务信息工作的意见》，我们感到ⅩⅩ领导动手早（未雨绸缪）、出手快（反应迅捷）、下手重（措施有力）、联手干（多方联动）。预祝尽快见到效果。

根据会议安排，下面，我把对做好政务信息工作的浅显认识和体会做个发言作为抛砖引玉，供大家参考。由于客观上时间仓促、主观上水平有限，不当不妥之处在所难免，敬请各位批评指正。

一、首先简要介绍一下我们的相关工作

▲一是《昨日要情》。我们每个工作日都要制发一期纸质版和电子版《昨日要情》；纸质版《昨日要情》A4纸一期一般两页四面；发送范围是市级六套班子、县区政府和市直部门领导，其中每天上午上班前送达市委市政府领导审阅，其他单位通过周二周四下午公文交换送达；这是内部刊物，读者主要是我市党政机关头头脑脑，不对社会公开发行。电子版《昨日要情》每天经过保密审查筛选过滤敏感内容后挂到政府门户网上，网民上网就可看到；pDF版《昨日要情》每天都挂到政务信息QQ群，群里的信息员只要在线就可第一时间收到并可下载。

▲二是《报省信息》。我们每个工作日还要编辑一期电子版《报省信息》，这里不受版面字数限制。

需要指出的是，上述两个载体的信息需求是长期稳定和不间断的。大家把最能反映本地特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，精筛选、深加工、巧传送，准确地抓到手上、适时地报送出去，再经过我们的手传递到市领导乃至省领导手上，进入他们的视线。这样介绍，就是方便大家知道自己采集编写报送的信息去向和用途，做到心中有数。

▲三是制度建设。从2010年9月份开始，每个月定期通报全市信息报送采用情况。需要说明几点：一是报市信息条数以当月政府信息科信箱收到统计数据为准，每条计分0.2分。二是《昨日要情》采用的信息，每条2分（信息短波1分）；《报省信息》采用的信息，每条3分；省政府办公厅采用的信息，每条10分；国务院办公厅采用的信息，每条20分；被市、省和国务院领导批示的信息，每条分别加10分、20分和30分；完成约稿信息的每条加5分。三是无故未完成约稿信息的，每条扣5分；因工作失误造成重要信息迟、错、漏报和报送信息失实的，每条（次）扣10分。

▲从今年开始，我们将要按照有关考评办法，对全市政务信息工作先进集体、先进个人和优秀信息开展评选，给予适当精神方面表彰奖励，政治上给荣誉，业务上促提高，经济上发红包；包括邀请或组织先进单位（个人）参加国家、省、市有关年会、外出学习考察等等相关活动，让常年默默无闻、辛勤劳作并做出突出成绩的信息员有成就感自豪感，感到有干头、有劲头、有奔头、有甜头，从而进一步激发和调动工作积极性。

二、政务信息的基本概念、特点和作用

信息是反映行政管理活动的文稿，信息是科学决策的基础和依据，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。政务信息具有短、平、快和召之即来、挥之即去的特点，可以有效消除文山会海；信息的作用正在日益凸显，小信息可以有大作为。在一个单位信息既应该是领导的“耳目”、“喉舌”，又应该是“眼睛”、“外脑”；既应该是“窗口”、“渠道”，还应该是“桥梁”、“纽带”。在机关获取信息的众多渠道中，政府办公室（信息职能科室）是主渠道，各级办公室作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是在座信息工作者的责无旁贷、义不容辞的重要职责。可以说，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面、质量高不高、领导看不看、签不签、如何签，将或多或少影响到各级机关的决策。

信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。无庸讳言，一些单位领导认识存在偏差，总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。一些单位一些领导“说起来重要，忙起来次要，干起来不要和忘掉，出了问题又开始大喊大叫”。因此，各单位必须要进一步提高对信息工作的认识，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把信息工作盯在眼里、放在心上、抓在手上、摆上位置、当作重点，认真负责抓紧抓牢抓出成效。

三、政务信息与党务信息、新闻宣传、公文和应急信息的关系和区别

整体相互交叉、具体相互区别。

▲ 政务信息与党务信息的异同

党委系统与政府系统的信息，二者分别对应对着党务信息和政务信息。在我国，党委和政府机关同是领导、指挥机关，是党和国家进行决策、组织管理的两个方面，总体上是和谐统一的。这就自然地决定了党务信息和政务信息有许多相同之处。

（一）党务信息与政务信息的相同点。服务目的、需求、方法基本相同： 二者都是为党政领导贯彻党和国家大政方针提供信息服务；为达到自身的服务目的，二者都需要收集与国计民生密切相关的政策性、多样性、有代表性的信息；由于二者的工作对象和传播范围途径的界定基本相同或对应，这就决定二者采用相同的工作方法，建立相同的工作系统。

（二）党务信息与政务信息的不同点。党务信息、政治信息、反映侧重点： 党务信息中重要的一个方面就是关于党务工作的信息，而政务信息则无需这方面内容；包括政治体制改革、精神文明建设、民主法治建设等，多由党委信息系统掌握处理；在党委、政府共同参与管理的领域，比如经济建设的各个方面，由于各方自身职能的差异，二者在具体处理此类信息时又各有侧重。党务信息注重宏观调控、全局部署；政务信息则相对重视具体运作、发展走向。

以上是就党委的政治领导、宏观控制，政府的实事指挥、具体决策的职能而言的。应当注意的是，党务信息与政务信息基本需求是一致的，差异只是相对而言，绝不能把二者截然分开。

▲ 政务信息与新闻宣传的异同

（一）服务对象、目的、反映内容、写作要求不同。政务信息的服务对象是各级领导同志，有明显的内参性和机密性，在一定范围内可以共享，超过这个范围就不行；为各级领导了解情况、进行决策和指导工作服务的，由于其服务对象具有决策地位，所以，政务信息一旦被采纳，转化为决策，就会对经济效益和社会效益产生作用；政务信息侧重反馈实际工作情况、存在问题以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题；政务信息的主体基本上采取直叙的写法，事实准确、分析中肯、建议合理，没有开头、结尾，通常是一段成篇。新闻的服务对象是社会大众，其消息是完全共享的，知悉的范围和效果追求最大化；一般只起到宣传和周知的作用，主要是引导舆论、公布真相；主要是宣传党的路线、方针、政策，推广先进典型经验，褒扬好人好事，虽然对不良现象也有批评，但坚持以正面宣传为主；新闻体裁可采用描写、插叙、比喻、讽刺、夸张、设问等手法；新闻要求具有“5个W”（When，什么时候；Where，什么地点；Who，什么人；Which，什么方式；What，什么结果）。

▲ 政务信息与公文的异同

（一）信息与公文的区别。

1、从格式上。如一份公文在一般情况下反映一个方面的内容，而一期政务信息则可以反映一个方面或逐多方面的情况，可由一条或多条信息组成；主要公文通常一般带有附件或转发件，而政务信息则不带附件，应把附件内容溶进信息稿中；主要公文一般都标明主送机关和抄送机关，而政务信息则标明送发的对象即可。

2、从结构上。政务信息与其它公文一样必须有一个切合文意的标题，但正文的结构差异甚大。公文一般都有开头（或导语）、主体、结语三部分组成。而政务信息稿则比较自由，它可以没有开头或结尾，简短的信息稿甚至可以不分层次、不分段落。从篇幅上看，公文虽然也力求简短，但由于内容要求，相对来说篇幅服从公文。而信息稿不论内容多么复杂都要求精短、文简意明，有的甚至一两句话也可，三五句也行。、从内容上。公文的内容有一定的限制，主要是政府机关、团体、企事业单位之间公务活动的内容，如上级向下级传达有关方针政策，下级向上级请示问题或上下级与同级之间商洽工作等。而政务信息则更为广泛，如政府工作和人民群众的生活、经济建设和社会发展，上级和基层单位，本级和外地之间的情况几乎无所不及。一条信息稿所反映的某一内容不一定追求完整性，但它可以作为独立的一条信息予以反映，并通过连续反馈达到其完整。

▲ 政务信息与应急信息的异同

动和静；应急信息侧重急难险重、天灾人祸、公共突发事件事故、隐患预警预测、应急处置、善后处理等。

▲正确处理报喜与报忧的关系

毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。

政务信息实质上具有“内参”性质，不仅阅读范围小，且阅读对象层次高。通俗地说，也就是专供各级领导看的。在实际工作中，有些单位报喜的信息不断，“忧”信息则少得可怜。其实并非无忧可报，而是工作人员“怕挨批评不敢报”，或是“领导设阻不让报”。要解决这个问题，除了主要领导重视外，分管领导和相关部门领导首先要支持工作人员敢于报忧，其次是指导信息人员做到“善于报忧”。这里讲的善于报忧，包括三层意思：一是要把问题核实搞准，有根有据决不能添油加醋，给自己造成被动；二是讲究报“忧”技巧。如要讲某项工作中存在的问题，不妨先从正面入手，在肯定成绩的前提下，提出隐藏在成绩背后的矛盾和问题以及由此可能带来的不良后果，提醒领导注意。三是不单纯报“忧”而报“忧”。在指出工作中存在的困难和问题，或反映群众意见和批评的同时，注意深入研究，综合分析产生问题的原因、条件及发展趋向，帮助领导找出解决问题的措施、办法和途径供领导参考。

四、努力提高信息工作质量水平

（一）信息工作要适应领导需求。

信息工作的作用定位主要是为领导服务，信息的反映报送就一定要围绕领导需求，要以领导需不需要、适不适合、满不满意作为检验信息工作成效的主要标准。把领导时刻关注的、正在思考的和有待了解的问题（领导想知道的和想让领导知道的）作为信息工作的切入点，确立围绕领导决策办信息的思路，确保信息能够和领导的需求对接。

一是努力争取领导重视。信息工作不能仅定位于完成信息任务指标上，还应能切切实实地进入领导视线，引起领导重视。报送的信息被上面采用了，进而又被领导批示，表面上是为上级领导服务，实际上对下面工作也是有力的回应和促进。能够起到这种连锁反应，领导层面就会对信息工作刮目相看，从而更加重视支持信息工作。

二是站在领导层面思考，超越领导层面报送。向哪个层面的领导报送信息，就要站到哪个层面的领导角度来认识思考问题。现在领导活动情况的透明度都比较高，只要善于做有心人，大体上能够获取了解领导在关注什么。

三是多报领导需要了解的，发掘需要领导了解的。经常有针对性地换位思考，使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。在吃透上情的基础上找准领导的兴奋点，同时又在吃透下情的基础上找准基层信息反映的结合点和着力点。

（二）加大采用率，提高命中率。

提高报送信息的采用率是信息工作者十分关心的一个实际问题。一要吃准上级的信息需求。上一级信息部门经常会遇到这种情况：需要的稿子少是因为内容不对路。要使内容对路，除了要经常、及时地了解上级信息部门的需求外，还可以通过阅读、领会上级文件和领导讲话精神，主动把握信息供求关系的变化。二要注意加强与上级信息工作人员的联系。这种联系是一种沟通情况的工作联系和增进友谊的感情联系。有了感情，不仅可以及时了解上级信息需求，还可在写作方法上得到更多的帮助。实践证明，彼此间有没有感情，工作效果不一样。

五、改进和加强信息工作的几点体会建议（与大家共勉）

我们认为做好政务信息工作，领导的重视和支持与信息撰写人员的辛勤工作两者密不可分。

(一)领导重视是做好信息工作的前提和关键。信息是决策的基础和依据，做好信息工作，取决于领导认识的高度、重视的程度和支持的力度。作为领导层面，必须重视、关心、支持政务信息工作。1.领导要经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，帮助解决实际问题,营造融洽和谐的工作环境。领导对信息员除了高标准、严要求之外，在政治上要关心、业务上要指导、工作上要支持,使他们能安心干工作，专心搞业务。营造上下人人关心信息工作、人人参与信息工作“全员办信息”的良好氛围，形成“工作做出来、也要说出来”的良好局面。2.为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；区政府的全体会议、常务会议、办公会议、经济形势分析会及区长办公会议等重要会议和领导活动，要及时通知信息员参加；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。3.改善信息工作人员的办公条件，配备工作电脑、专用电话和传真设备，便于及时、高效的处理信息材料;对开展的信息调研和外出学习考察，给予车辆和经费方面的支持保障。

(二)创新机制是做好信息工作的基础和条件。

不断完善信息采集、编制、报送等制度，不断在组织管理、监督检查、奖惩激励等方面创新，切实建立起一套行之有效的工作机制。制定《政务信息工作联络员（培训）制度》、《政务信息工作考评通报制度》、《全员办信息工作和信息稿酬制度》等，将信息任务量化分解到人，实行动态管理，逐步形成了目标分解制，既调动了信息人员的能动性，又保证了总体任务的连贯性。采取月度汇总通报的形式，对各单位上报信息采用情况每月通报，半年小结，全年总结，从而掌握信息工作主动权。建立严格的考核奖惩、督办反馈制度，保证信息工作能“常流水、不间断”，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。

(三)队伍建设是提高工作水平的保证和保障。

做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识的高度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。

信息工作是一个人文字表达能力、总结归纳能力和创新能力的综合反映。从基层到区里到市里，大家要把这项工作当成尽快熟悉本单位本区本市中心工作、提高综合能力的重要途径，自我加压，努力学习，刻苦钻研，不断提高自身的政治理论和业务素质水平，始终保持强烈的事业心和责任感，统筹好业务工作和政务信息工作的关系，以业务促信息，以信息带业务，做到了业务工作和信息工作两不误、两促进。

（四）提高质量是提高工作水平的灵魂和核心。信息质量好坏，一方面关系到稿件采用率，更重要地是直接影响领导决策。在编报信息中，要有高度、深度、力度，在文字上多推敲，内容上严把关，多角度、多侧面、多层次分析问题，只有这样，稿件才能被采用，也才能为领导提供高效、优质、全方位的信息服务。

同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要进一步增强工作主动性和实效性，加强学习，努力实践，多写信息，多上报信息，虚心学习兄弟单位好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，为全市政府系统的政务信息工作迈上新台阶作出新的更大的贡献。

以上对信息的方方面面和方方面面的信息的基本看法。

最后，我们祝愿ⅩⅩ单位全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。

以上就是我的全部发言，谢谢大家。