第一篇：人才中心2016年企业社会责任报告
深圳市人才交流服务中心有限公司
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2016年企业社会责任报告
创新 追求卓越，创新进取 发展 励精图治，自强发展 和谐 理解尊重，和谐共赢 幸福 真诚服务，共享幸福
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二〇一七年三月 深圳市人才交流服务中心有限公司
前 言
《企业社会责任报告》（简称CSR报告）是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。
为树立我司企业社会责任品牌形象，更好的履行企业社会责任义务，我司将结合公司实际情况，从公司基本情况简介、经营与发展综述、社会责任建设与实践、未来发展规划等4个方面搭建基本框架，对公司内部管理过程和业务流程进行梳理，对我司2016年社会责任实践进行总结，编制了《2016年企业社会责任报告》。深圳市人才交流服务中心有限公司
第一部分 公司基本情况简介
一、概况
深圳市人才交流服务中心有限公司（简称“人才中心”）是致力于为社会各界提供人事人才公共服务和市场化服务的大型专业人力资源服务机构。
1984年，深圳市人才服务公司成立，属原深圳市人事局下属事业单位，为深圳首家专业人才服务机构。2006年，人才中心参与深圳市首批事业单位分类改革，划转为深圳市属国有企业，迎来新的挑战与机遇。
2012年，通过人力资源市属国有企业整合，以人才中心为平台，将深圳市对外劳动服务有限公司、深圳市深劳人力资源开发有限公司、深圳市人力资源服务有限公司、深圳市人才服务中心4家子公司划归统一经营，以集团架构运作，全 3 深圳市人才交流服务中心有限公司
力打造人力资源服务领军企业。
人才中心现为中国人才交流协会常务理事单位、全国大中城市人才中心联盟成员单位、中国劳动学会境内劳务派遣专业委员会副会长单位、广东省人才交流协会副会长单位、深圳市人力资源服务协会会长单位、深圳市服务贸易协会轮席会长单位（2012-2016）。
二、业务范围
作为特区的人才聚集港和招才引智的标志性“窗口”，人才中心服务产品涵盖“现场招聘、网络招聘、人事代理、流动人员档案管理、劳务派遣、服务外包、人才测评、人才征信、高级人才寻访、人才培训、管理咨询、人力资源软件服务、高规格政府展会、外籍人员服务”等。
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截止2016年12月底，人才中心累计资产总额13.15亿元，其中净资产总额6.49亿元。
三、组织架构
目前，人才中心共有4家子公司，系统总计23家下属企业，组织架构情况如图所示。
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四、人员情况
人才中心目前有员工797人（不含项目工、实习生等），其中公司本部员工322人，外服公司员工176人，深劳公司员工299人。
第二部分 经营与发展综述
一、经营理念
我们秉承‚为人才谋发展创造机遇，为发展招人才搭建
平台‛的企业宗旨，以30年的沉淀，打造出一支专业素质高、经验丰富、充满活力的‚梦之队‛。多年来，始终依照严谨规范的服务流程、迅捷高效的服务模式、科学先进的解决方案，专注为客户提供全方位、高品质、个性化的人力资源专业服务，助力企业与人才共谋合作双赢，同赴事业巅峰。
二、发展历程
◆ 1984年，深圳市人才服务公司成立，属原深圳市人事局下属事业单位，为深圳首家专业人才服务机构。
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◆ 1989年，深圳市人才服务公司更名为深圳市人才服务中心，作为专业化服务机构在资质和发展方面迈上新台阶。
◆ 1991年，深圳市人才智力市场成立，为深圳首家人才招聘专门机构。
◆ 1996年，深圳市人才智力市场更名为深圳市人才大市场，服务理念和服务标准全面升级。
◆ 1998年，深圳市人才大市场与深圳市人才服务中心合并为深圳市人才交流服务中心，实现业务多元化，从此成为深圳人力资源行业龙头企业。
◆ 2006年，中心参与深圳市首批事业单位分类改革，迎来新的挑战与机遇。
◆ 2009年，中心完成企业工商注册登记，更名为‚深圳市人才交流服务中心有限公司‛，开启了新的经营管理模式。
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◆ 2010年，中心正式纳入国资监管体系，全面实行企业化运作。
◆ 2012年，以深圳市人才交流服务中心有限公司为平台的人力资源集团公司成立，进一步优化资源配臵，实现专业化管理、规模化经营。
◆ 2013年，中心完成‚三项制度改革‛工作，进一步完善内部制度，激发员工活力，为企业带来蓬勃生机。
三、资质荣誉
●第十四届国际人才交流大会‚优秀组织奖‛（2016.4）●2015年度广东省诚信示范企业（2016.5）●尊合同、守信用企业（2016.6）
●2014年度广东省诚信示范企业（2015.6）
●亚太人力资源服务领军企业奖（2015.4）
●第十三届中国国际人才交流大会最佳组织奖（2015.4）
●2012－2014全国人力资源诚信服务示范机构荣誉称号 ●2012-2013年度广东省诚信人力资源服务示范机构
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●2013人才高交会‚优秀组织奖‛ ● 2013国际人才交流大会‚突出贡献奖‛
● 2011-2012年度广东省人力资源服务诚信示范机构 ● 2011年，自主研发的‚人事代理‘一体化’服务平台系统‛，荣获‚广东省企业管理现代化创新成果‛一等奖（2011.5）
● 2010国际人才交流大会 ‚最佳组织奖‛（2010.11）● 中国人才市场公众满意最佳典范品牌（2010.5）● 2008-2009年度广东省人力资源服务‚AAA级信用企业‛、‚企业信用建设示范单位‛（2010.4）
● 中国人才市场十大影响力品牌（2008.1）● 和谐中国〃2006年度全国荣誉示范单位（2007.1）● 中国人才市场客户满意十佳品牌（2006.8）● 中国行业十大影响力品牌（2006.1）
● 首届‚深圳最受尊敬（最具影响力）企业‛（2005.8）
第三部分 社会责任建设与实践
一、企业治理责任
1、社会责任方针
我司将以‚创新、融合、共享‛为发展理念，以标准化业务技术平台建设为发展主线，以业务整合、转型升级为导向，以跨越式发展战略为引领，以创新和投资双轮驱动，实 9 深圳市人才交流服务中心有限公司
现‚十三五‛期间发展总目标：2020年人才中心将发展成为国内一流的技术型人力资源平台服务商，跻身国内行业前十强。
2、利益相关方参与
我司严格遵守《公司法》、《中华人民共和国企业国有资产法》等相关法律法规，制定了《深圳市人才交流服务中心有限公司章程》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》，建立起包括股东、董事会、监事会、高级管理人员的组织架构，同时对各自的职责边界作了明确的界定，保证职工组织工会，开展工会组织活动，维护职工合法权益，并为工会提供必要的活动条件，实行民主管理。
3、优先事项的确定和管理
我司根据行政主管部门相关的监管要求，及时报送我司承担的公共服务业务情况，我司建立了人事代理业务的9项制度，组团招聘的1项制度，完善我司的管理。为满足客户个性化服务需求，通过客户管理等制度合理配臵公司资源，提升客户满意度；按照《信访工作规范（试行）》要求，受理信访事项，及时处理，按时答复。
4、透明度建设
根据我司章程，按时召开董事会、监事会，及时向利益相关方披露我司的经营情况，通过外部审计单位每年对我司经营进行审计，制定《新闻发布工作办法》，以保障公众知情权，维护企业经营发展稳定和社会和谐安定。
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二、人权责任
1、我司奉行‚创新、发展、和谐、幸福‛的经营理念，严格把控经营风险，在经营决策过程中，充分考虑董事会的合法权益，及时向利益相关方汇报我司经营情况。
2、我司严格遵守国家法律法规，合法经营，从公司成立至今未发生任何违法违规事件。
3、我司尊重员工的利益诉求，设有工会，并通过投票选举了工会主席及工会代表，确保员工的人权利益及诉求得到落实保障。公司同时设有员工意见箱，员工可通过意见箱对公司经营管理情况提出相关建议。
三、保障劳动者权益责任
1、劳动关系
我司严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》，规范执行劳动用工制度，与职工通过平等协商签订劳动合同，严格执行工作时间和休息休假制度，实行法定假日带薪休假与带薪年休假制度。
2、劳动保障
（1）我司建立适用于所有人员的公司薪酬统一管理框架，规范基本工资、绩效奖金与福利津贴的要项设臵与发放标准；建立以岗位为基础平台的薪酬管理机制，统一同类岗位的薪酬结构与水平区间。
（2）我司按国家和地方相关政策、法规为职工缴纳养老、11 深圳市人才交流服务中心有限公司
医疗、失业、工伤、生育各项社会保险和住房公积金；为体现人为关怀，设有过节费、计划生育奖、高温补贴、误餐补助、车改补贴、通讯补贴等。
（3）我司对新入职员工进行岗位业务培训及部门业务技能培训，定期收集培训需求，制定公司年度培训计划，组
织员工参加系列讲座学习、网上知识竞赛、室外拓展培训以及读书月系列活动等。同时，定期梳理公司空缺岗位，内部选拔竞聘，为员工发展提供晋升通道。
3、工作环境及职业健康安全（1）我司为员工提供了安全舒适的工作环境，定期开展安全生产应急演练以及工作环境的检查、消杀工作。公司专门聘请了保安团队及清洁团队，负责公司的保安工作及办公环境的清洁工作，同时设有食堂及员工宿舍，为员工提供了生活保障，让员工吃的放心、睡的安心。
（2）我司每年定期组织员工进行健康体检，确保每位员工的身心健康；公司工会定期开展员工年度慰问及困难员工家庭慰问工作；公司专门成立女职工委员会，维护女职工权益，定期举办女职工体检。
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四、环境责任
1、环境管理制度及环保投入 我司在日常经营管理中持续加大环保管理力度，聘请外部清洁团队对办公环境进行整理清洁，采购的办公设备均符合国家环保相关要求，配臵必要的安全消防检测仪器，并定期进行检测，建立控烟管理制度、员工餐厅管理制度、天然气安全管理制度等系列环境管理制度，明确企业环境管理方针，在制度、资源和人员上保障企业环境符合清洁生产要求。
2、污染防治及资源可持续利用
我司未涉及污染物及危险化学品的排放，大力发展循环经济，按照减量化、再利用、资源化的原则，提倡节约用水用电，对折旧办公用品进行再回收，实现办公资源的可持续利用，建立《固定资产管理办法》、《资产损失责任追究实施细则》等管理制度。
五、公平运营责任
1、社会形象（1）我司积极响应人社 13 深圳市人才交流服务中心有限公司
局人才引进政策，积极进取，做优公共服务；2016年新引进外来人才29.21万人次，包括受理招调工9.80万人次，受理调干4.44万人次，受理留学生9032人次，受理毕业生13.64万人次。
（2）我司与政府部门合作，2016年承办了30场罗湖区“春风行动”招聘会、8场罗湖辖区失业人员专场招聘会、4场深圳市总工会2016年就业援助月公益招聘会等，增加经
济效益的同时提升社会效益，高度履行企业社会责任。
（3）我司大力发展派遣外包业务，截止2016年底，系统拥有派遣外包员工共计8万余人，下属深圳市深劳人力资源开发有限公司通过ISO 9001﹕2008质量管理体系认证，服务分布在全国的1200多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位，2014年荣获广东省最佳雇主企业，14 深圳市人才交流服务中心有限公司
广东省服务业百强企业，下属鹏劳公司自2008年始连续多年被评为‚深圳知名品牌企业‛。
（4）我司协调各方优质资源，成功举办第十四届中国国际人才交流大会、第十八届中国国际高新技术成果交易会人才与智力交流会和深圳市组团赴全国招聘2017届高校毕业生校园招聘会。其中，我司在第十八届人才高交会上精心筹
划的“赢在深圳”人才创业项目智路演和深圳市人才政策推介会等内容，密切贴合我市人才创新创业氛围，打造出人才展会新亮点，进一步树立人才中心品牌，赢得了上级主管部门的高度评价，大大提升了社会公众形象。
2、预防腐败
我司建立《人才中心纪委系统纪检监察信访工作规定》和《人才中心纪委信访约谈办法》，制定印发《深圳市人才交流服务中心有限公司谈话提醒工作实施方案》；完善大监督体系，研究制定了《2015年大监督体系运作方案（试行）》；组织开展了以‚预防职务犯罪‛为主题的大型廉洁从业警示 15 深圳市人才交流服务中心有限公司
教育活动。
3、公平竞争及产权保护
我司建立《采购管理办法》、《招投标管理办法》等管理制度，公平对待供应商，本着合作共赢原则，与供应商建立稳定的供需关系，共同降低交易成本。公司建立《合同管理规定》、《采购类合同管理规范》，严格按照规章制度履行与客户的合同，保证客户的合法权益。
六、保护消费者权益责任
1、诚信营销
我司在广告宣传、产品说明中向客户提供有关产品和服务的真实信息，不作引人误解的虚假、夸大宣传，不隐瞒产品和服务缺陷，在我司网站、微信公众号上均可查询业务办事指南及业务办理进度，对整个服务流程进行详细指引，收费做到公平、公正、公开，为客户提供全面、周到、细致的服务。
2、保护消费者信息及健康安全
我司建立《人事代理业务关键岗位人员管理办法》、《人事代理业务系统权限管理指引》、《人才引进业务密钥使用管理规定》，对关键岗位人员签订保密协议，对客户信息实现严格保密。我司成立安全办，建立相关安全管理制度及安全维稳预案，在为客户提供服务过程中，充分保障客户的健康安全。
3、投诉处理及可持续消费
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我司建立《客户分级管理办法》、《客户满意度调查管理办法》、《客户投诉管理办法》等相关客户关系管理制度，在官方网站及微信公众号上设有投诉电话及投诉渠道，积极有效处理客户投诉，收集汇总客户建议，不断改进完善，提高服务质量，促进客户可持续消费。
七、社区参与和发展责任
1、社区参与及公益活动
我司积极执行人社局公共服务政策，放宽人才引进条件，大力吸引人才入户深圳，为新引进人才办理住房补贴；同时积极响应各社区活动，参加投控公司组织的投控杯志愿服务；与政府部门合作，承办了30场罗湖区“春风行动”招聘会、8场罗湖辖区失业人员专场招聘会、4场深圳市总工会2016年就业援助月公益招聘会。
2、创造就业机会，促进和谐发展
我司与市外专局沟通合作，协调各方优质资源，成功举
办第十四届中国国际人才交流大会、第十八届中国国际高新技术成果交易会人才与智力交流会，精心筹划的“赢在深圳”人才创业项目 17 深圳市人才交流服务中心有限公司
智路演和深圳市人才政策推介会，帮助我市传统技术实现创新，为创业型企业提供交流与互助，共同推动了社区的创新与发展。
第四部分 未来发展规划
2017年，面对各种机遇和挑战，我司将继续立足使命，大力承担和高度履行社会责任。一是做优公共服务，为深圳吸引更多外来人才；二是做好传统招聘服务，多举办公益性招聘会及毕业生等专场招聘会，增加求职者就业机会；三是做强派遣外包服务，解决各类企业用工困难等问题；四是做大各类展会服务，加强企业间的交流互助，促进社区创新发展。
深圳市人才交流服务中心有限公司 2017年2月15日
第二篇：企业社会责任报告
企业社会责任报告
（20XX）
编 制： 审 核： 批 准：
20XX企业社会责任报告
一、序言
上海公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。
优秀的企业离不开优秀人才的支撑，上海公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。
二、企业简介
上海公司于2005年1月投资兴建，主要负责为华东地区开关柜厂和供电局等国内外知名开关企业生产配套互感器及绝缘件。公司于2012年成立了国际事业部，是公司的对外窗口，主要致力于开发国外市场，包括：欧洲、美洲、非洲及中东、俄罗斯、南亚和南太平洋。公司投入优秀人力组合和足够资金，本着不求最大，但求最佳的思想，以品质卓越的产品满足客户需求。
上海公司年产互感器50万台，主要产品电压等级为35kV（Um40.5kv）及以下电压等级的环氧浇注的电流、电压互感器。
上海公司现有职工200余人，其中工程技术人员及管理人员XX名。公司设有总经理办公室、副总经理办公室、销售部、质量保证部、生产制造部、技术部、采购部、行政事业部、财务部、国际事业部十个主要管理部门，总经理直接管理公司各项事务。
20XX企业社会责任报告
上海公司厂区占地面积5万平方米，现有35kV（Um40.5kv）及以下电压等级环氧树脂浇注生产线一条，并具有配置齐全、检测能力完善的高、低压试验室，半成品试验室及理化实验室，公司内各项业务均实现微机化管理。公司至目前拥有实用型专利50个，发明专利XX个；是上海市高新技术企业之一。
公司生产的电流、电压互感器全部采用国家标准，运用完善的计量检测手段加上严格的质量控制，全面确保产品质量。
上海公司现已初步建立起适应于现代科技和高度竞争力的经营管理体系，公司在不断努力地追求卓越品质，以实现“全球中压互感器首先供应商”的愿景。
三、产品服务
1.上海公司的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员24小时待机制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题；对客户有技术服务的要求时，免费提供技术服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。
2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。
3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等公司通过GB/T 19001-2008质量管理体系认证，目前质量管理体系有效运行已有近十年时间。
4.在产品或服务质量负面信息或报道为0起。
四、对供应链伙伴的责任
1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。2.兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。
3.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。4.保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。
五、承担诚信责任 1.守法诚信
20XX企业社会责任报告
1.1遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。
1.2反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。
2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。
3.救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动，特别是在汶川大地震慈善捐助活动中员工参与率100%。
六、成立工会
上海公司为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在20XX年XX月XX日成立了上海公司
20XX企业社会责任报告
2.2 公司通过了国家安全生产标准化二级企业的审定，并取得了安全生产标准化二级企业的证书。
2.3本制定的安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。2.4对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。
2.5从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。2.6各特种设备全部通过年检。
3.20XX年安全生产和环保资金投入情况。20XX年总共投入安全生产和环保资金共计约XX万多元来进行持续改进和管理方案，如为各车间安装了24台湿帘冷风机，起到了很好的通风及除尘作用，杜绝粉尘对员工造成的危害；对半成品试验车间全部安装隔离网，确保员工安全。
4.开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司在20XX年12月30日对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，员工都做了亲身体验，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。
八、展望20XX年
1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。
2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。
3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。
20XX企业社会责任报告
4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。
5.关爱员工身体健康，在20XX对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。
6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。
上海公司 20XX年4月1日
第三篇：企业社会责任报告
社会责任报告
国有企业是国民经济的重要支柱，中央企业是国有企业的主力军、排头兵，XXXXX有限公司自正式成立以来积极发挥自身央企优势，统筹考虑生产建设过程中人、环境、资源等各个要素，关注利益相关各方的需求，重视保护环境，着眼长期利益，坚持企业与社会、环境的全面协调可持续发展，赢得了社会的信任与支持。
2016年上海XXXXX公司上网发电量12166万kWh，与相同发电量的火电相比，每年可为电网节约标煤约39539.5t(火电煤耗按325g/kW·h计)。同时相应每年可减少燃煤所造成的多种有害气体的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，烟尘4.01t，减排温室效应性气体二氧化碳(CO2)11.14万t，减排灰渣7902.98t。此外还可节约用水38299.2t，减少相应的水力排灰废水和温排水等对水环境的污染。
在基建项目结束后，XXXXX（公司）对临时用地内的植被及时进行原地恢复，同时对损失的生物量进行异地补偿，选择一定区域内的荒地进行植树造林，在区域内植被资源得到等量补偿。在开展（地区）北堡二期的前期工作中，委托专业资质的设计院进行环境测评，共发放环评调研问卷100余份，针对当地群众反应的问题进行了技术调整和优化。为防治新增水土流失，改善工程区生态环境，本我公司又针对机位护土板桩进行了加宽处理，并提出结合已实施的具备水保功能的工程措施，采取增加植被覆盖度，减缓地表径流的水土保持方案，受到了当地水务部门的高度认可，并计划于2017年在全上海区域风电场中进行实施推广。同时，XXXXX公司还积极组织志愿活动，持续开展公益事业，举办“绿色宝岛、绿色能源、绿色关爱”主题爱心共建活动。先后开展了“格桑花助学”，“警企民联合造林”等公益活动，接待了地方人大、政协多批次的参观视察团，被有关部门列入窗口展示单位，在（地区）当地收到了极好的社会反响。
第四篇：中外企业社会责任报告比较
中外企业社会责任报告比较
——以南京钢铁股份有限公司和JFE为例
企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁，目前已成为一种趋势。西方企业已经形成了较为完善的社会责任报告体系，然而我国的报告质量总体偏低。因此我们通过对南京钢铁股份有限公司和日本第二大钢铁公司JFE分析的基础上，分析了中外企业社会责任报告异同之处。
一、社会责任理念
南京钢铁股份有限公司所倡导的社会责任理念为“社会、环境、企业、员工等利益相关方可持续、和谐发展”。其中具体的实践包括安全与职业健康、依法纳税、节能减排、各个环节的产业链和自主创新和技术进步等环节。日本JFE有限公司则秉承“为所有利益相关方创造价值”的社会责任感。,实现企业“节能、降耗、减污、增效”，坚持将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落实到实处，崇尚“天生我才必有用”，实现企业与员工共同成长。由此可以看出，无论是南京钢铁还是JFE在社会责任理念上都最大限度地追求社会、环境和经济的最大效益。尤其是JFE，将节能减排放在社会责任的首位，提倡环保。
二、社会责任报告内容构成
南京钢铁股份有限公司的社会责任报告由公司概述、公司治理、员工绩效报告、社会绩效报告、环境绩效报告、产业链绩效报告六个部分组成。而日本JFE则包括总裁致辞、公司概况、公司治理、环保履责、安全履责、人员培训和服务社会七个方面。从内容分布上来说，日本JFE将环保履责放在首要位置，占了很大篇幅。其次是安全及人员培训，最后是服务社会，并没有提到公司绩效。然而南京钢铁则用了极大篇幅来进行绩效报告，侧重于公司员工、社会等方面的绩效。
三、社会责任报告披露方式
为了增强其社会报告的说服力，两家公司都采用了多种披露方式来进行论证观点或说明事实。图表使社会责任报告更具清晰与直观，大量数据的使用使报告更具说服力。尤其是日本JFE公司的社会责任报告中使用了大量的清晰的数字，图表，让人一目了然。其中服务社会模块中，运用了大量的照片，证明了其实践“为所有利益相关方创造价值”的社会责任价值观。相对于日本JFE公司来看，南京钢铁的图表数字则相对少了一些，在这一方面还有待改进。
四、环境履责 在社会责任报告的环境保护报告中，南京钢铁提出了节能减排，环境贯标、环保对标、内部检测监控、项目环评和固废与危废管理六个小点，进行了阐述。大部分为理论上的文字描述，数据较少。日本JFE公司提出了清洁生产，降低无组织排放。其中还列了从2008年到2012年每吨凝胶材料生产所产生的单位毛CO2的变化走向，2008年到2012年工厂余热发电量占工厂总耗电的百分比，以及工业固体废弃物的消耗量等直观性的图表，并且在环保履责中举了多个实例，例如组建污泥研究实验室等。在报告中，JFE还展示了该公司处置废弃物的开工项目，包括了项目名称，设计处理能力等。
五、安全履责
日本JFE公司认为安全工作是企业的根基，在报告中提出发现和处理安全隐患，鼓励人员报告全部事故，全面执行风险评估，培养专业安全经理作为优先级工作来抓。在报告中指出了2010年-2012年安全生产资金的投入情况，逐年上升，每百万工时的事故率在逐年下降。然而南京钢铁的报告中仅用了两小段描述了安全培训和员工安全，因此可以看出，中国企业工作安全意识没有国外企业那么强。
第五篇：企业社会责任报告
积极履行社会责任构建诚信和谐品牌
有限公司
集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”；被评为“诚信企业 ”；被评为“AAA”信誉企业；连续年被评为“文明单位”。
多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：
一、转变思想观念，积极构建社会责任体系
随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的
1社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。
二、大力发展经济，缓解就业压力
集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。
目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。
三、强化科学管理，注重保护环境
公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。
公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过ISO：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。
完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于2002年通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。
公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，2005年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。
四、以人为本，关心职工
集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。
一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围；公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境；不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。
五、热衷投身社会公益事业，发挥企业社会责任
地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心；资助教育事业；对附近村庄的困难户进行帮扶；对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在CCTV《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司
品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。
六、加强企业诚信建设，落实企业社会责任
集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业AAA级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。
公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。
企业社会责任在落实过程中需要解决的问题
企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：
一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高；对社
会公益事业的关注和投入力度有待加大。
二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。
三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。
在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥集团公司的社会责任感奠定基础。
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