质量管理名词解释整理

第一篇：质量管理名词解释整理

名词解释

（一）1.FFII特征是快速，灵活，勇于创新，并能够持续不断的改进。2.质量是一组固有特性满足要求的程度。3.质量特性分为 技术和理化方面、心理、时间、安全、社会。4.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。5.产品的分类 服务 软件 硬件 流程性材料 6.不良是指损害残破实用性的任何缺陷或差错。7.顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。8.顾客不满时指顾客因产品的不良而产生的烦恼抱怨投诉的这样一种状态。9.魅力特性是指如果充足的话会使人产生满足，但不充足也不会使人产生不满的那些特性。10.必须特性是指及时充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意但一旦不足，却会引起强烈不满的那些质量特性。11.线性特性是指那些提供的越充分就越能导致满意，越不充分就使人产生不满的那些特性。12企业管理就是企业管理人员运用其知识技能经验和所掌握的信息通过对公司人财物资源的计划组织领导控制，来实现企业的各项目标保证企业的生存和发展。13.管理是指一定组织中的管理者通过实施计划组织领导控制来协调他人的活动带领人们实现组织目标的过程。14.质量管理是指为了实现组织的质量目标而进行的计划组织领导与控制的活动。15.全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。16.内部故障成本是指交换前发现的不良有关的成本（废品损失、返工费、复检和筛选费、停工损失、不合格品处理费）17.外部故障成本是产品到达顾客手中后发现的与不良有关的成本（保修费、索赔费、诉讼费、退货费、降价费）18.鉴定成本是为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本（进货测试费、工序和成本检验费、在库物资复检费、对测试设备的评价费、质量评审费）19.预防成本是为了使故障成本和鉴定成本保持最低而发生的成本（质量计划编制费、质量管理培训教育费、工序控制费、产品评审费、质量信息费、质量管理实施费）20.服务是为满足顾客的需要在供方和顾客之间的界面上的活动以及供方内部活动所产生的结果21.软件是通过承载媒体表达的信息所组成的知识产品22.硬件是具有特定形状的可分离的有形产品通常由制造的建造的货装配的零件部件和组件组成.23.流程性材料是通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品24.员工活化性是雇员具有作出决定和采取行动的知识技能职权和欲望25.质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及美元获得满意的质量而导致的有形和无形的损失.（二）1.卓越绩效模式即由国际上三大质量奖的（日本戴明奖、美国马尔科姆波多里奇国际质量奖和欧洲质量奖）评价标准所体现的一套综合的系统化的管理模式。其实质是对全面质量管理的标准化石全面质量管理的实施细则

2.领导、战略计划、以顾客和市场为中心代表领导的三个要素3.对人力资源的关注、过程管理、经营结果代表着结果的三要素4.质量管理体系要求的基本内容 管理职能、资源管理、产品实现、测量分析和改进5.全员参与是企业的管理当局必须通过营造适当的环境来激发人们的热情和主动精神是人们懂得并愿意高效的工作从而极大的促进组织的彻底转变使人力资源发生聚变和裂变从而释放出更大的能量

6.ISO9000族标准是关于质量管理体系的通用要求和指南这套标准的问世为各类组织实现有序有效的质量管理提供了方法论的指导为贸易中心的供需双方建立信任实施质量保证提供了通用的质量管理体系规范.（三）1.外部顾客是那些在组织之外的组织和个人外部顾客处于组织边界之外接受组织的最终产品和服务但可能不是实际用户2.内部顾客是指组织边界之内某个过程中的个人和团体3顾客细分的依据是地理位置、人口统计学因素、产品使用情况、采购方式、购买数量、预期的服务水平4.顾客需要是指顾客在生理和心里方面对于生存和福祉的基本要求和欲望5.顾客忠诚是指顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出长期购买的承诺6顾客关系管理（CRM）是企业为了获得顾客满意留着顾客挖掘潜在顾客实现顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而致力于与顾客建立长期良好关系的活动和管理举措7.顾客满意是顾客对其要求已被满足程度的感受8.顾客关系价值

特定的组织或个人在从成为企业顾客 与企业建立关系 最后消失或消亡的整个生命周期过程中在获得满足及实现顾客价值的同时为企业带来各个方面的收益和好处

（四）1核心价值观也称关键信念是一个组织所拥护的和信奉的东西是一个组织最重要的和永恒的信条是一小部分不随时间的变化而改变的原则2.愿景是组织未来期望达到的一种状态。3社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务它超越了法律和经济所要求的义务4.战略计划活动是一个系统化的过程组织借助于这一过程来确定质量方面的长期目标并将这些目标与财务人力资源市场营销以及研发方面的目标一道在平等的基础上整合到一个综合的经营计划当中5.标高分析是对照公认的领先组织或最强的竞争对手持续的对本组织的产品服务过程等关键得成功因素进行衡量的结构化过程。6.使命也成为宗旨 目的反映了一个组织之所以存在的理由或价值，它回答的是我是谁这一根本性的问题

（五）1人力资源管理指组织通过预测规划招聘教育培训考核评价配置实用激励等一系列环节系统的开发人的能力从而有效的实现组织和个人发展目标的过程 2.职位分析是指对某特定的职位做出明确的规定并确定完成这一职位所需要的知识技能等资格条件的过程 3.绩效是任务在数量质量和效率等方面完成的情况 4绩效考核 是依据职位标准对员工的工作状况和工作结果进行考察测定和评价的过程 5激励是通过对人的需要给予适当的满足或限制的方法来改变某些行为的动机从而影响其行为的过程6团队是指组织内的一群人其成员相互依存在心理上彼此意识到对方在行为上相互作用为达到某种目标而结合起来7.职位设计应着眼于实现顾客的满意应能够激发员工的奉献精神并实现卓越的组织绩效8.职业管理是人力资源管理与传统的人事管理的主要区别之一是以人为本思想在管理活动中的主要表现

（六 过程管理与系统管理）1.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动2.过程管理是指过程的设计控制和改进等活动具体来说过程管理就是通过对组织关键业务过程的设计控制盒改进识别改进质量和运营绩效的机会达到高水平的过程绩效最终达到顾客满意2.系统管理就是运用系统的观点和方法3设计评审是为了评价设计满足质量要求的能力识别问题从而对设计所做的综合的系统的并形成文件的检查。4质量机能展开 是用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法 5质量改进是质量管理活动的组成部分是着重于增强满足质量要求能力的那些质量管理活动6.设计过程 是指把顾客需要新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程.7.生产提供过程 是指生产或提供实际的产品的活动过程该过程应确保经济而有效率地生产出符合规范的产品 8.支持过程是指给核心过程提供了基础保证的活动过程包括技术信息系统人力资源行政服务法律业务服务.9.系统管理是运用系统的观点和方法把组织各部门和各项工作作为一个整体进行管理确保组织各项活动协调一致通过共同努力实现组织目标并不断实现组织绩效改进

（八）1测量是对产品服务过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化 2.信息管理是通过计划控制盒改进等活动保证在正确的时间把正确的信息提供给正确的人，实现正确的决策目的3.测量规程即有关数据收集存储及分析的对象时间场所方法频次等内容的文件4.数据分析是一旦收集到数据就必须对这些数据进行归纳并以便于决策人员理解的形式展示出来

（九）1.供应商关系管理是指在采购活动中为实现供给方合作共赢所进行的计划控制盒改进等活动过程2.供应商关系的计划是指有关识别顾客需要分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动.3.供应链是指在特定货品和服务开发采购生产提供和消费过程中有所有的供应商和所有的最终用户所实施的任务活动事项过程以及相互作用供应链所延伸到的企业包括了某一产品或服务的最终用户最初的供应商或分销商最初的制造商以及给这些最初制造上和分销商提供货品和服务的多重供应商

（十）1.计量数据是可以连续取值的或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据 2.计数数据是不能连续取值的或者说使用测量工具也得不到小数以下的数据而只能得到自然数的这类数据 3.总体是只在某一次统计分析中研究对象的全体有时又叫母体 4.样本也叫子样是从总体中随机抽取出来并且要对它进行详细研究分析的一部分个体（样品）5.描述性统计是有效的手机组织和描述数据的统计方法6.参数估计是根据从总体中抽取的样本估计总体分布中包含的未知参数的方法。7.点估计是根据样本估计总体分布中所含参数或未知数的函数。8.区间估计是根据抽取的样本根据一定的正确度与精确度的要求构造出适当的区间作为总体分布的未知参数或参数的函数的真值所在范围的估计9.随机抽样即从总体中随机抽取一定数目的个体单位作为样本进行观察是每个个体单位都有一定的概率被选入样本从而根据样本所作出的结论对总体具有充分的代表性10.抽样检验是指按照一定的方案从一批产品中随机抽取样本进行检验根据样本的检验结果判断该产品是否合格并由此判断该产品是接收还是拒绝的检查验收方法.11.过程能力是指一个过程处于稳定状态时也就是当操作者机器设备原材料方法和环境等因素处于标准条件下过程所具有的加工精度和加工能力12.控制图是通过对过程和工序的质量特性进行测定记录对过程进行测量和控制的一种质量管理工具。

（十一）1.调查表又称检查表核对表统计分析表是用来系统地收集资料和积累数据确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表2.分层法又叫分类法分组法他是按照一定的标志把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据意见等加以分类整理和汇总的一种方法。3.因果图又叫石川图特性要因分析图树枝图鱼刺图等它是表示质量特性波动与其潜在原因关系及表达和分析因果关系的一种图4.排列图又称帕累托图是将质量改进项目从最重要到最次要进行排队的一种简单的图示技术 5.流程图 是用一些简单容易识别的标识符号表示一个过程的步骤的图示技术6.树图也称系统图是一种通过对目的和手段进行系统的展开以寻求解决问题实现目的的最佳手段和措施的分析方法

7.矩阵图是以矩阵的形式展现相关事项中各个子要素之间相互关系寻求解决问题着眼点的图像8.过程决策程序图是针对那些可以预测事态发展结果的问题确定能够取得期望结果的途径的方法9.矢线图是基于时间拟定日程计划和实施进度管理的网络图

（十二）1.可靠性是指原件产品或系统在特定的运行条件下 在规定的时间内发挥其预定功能的能力和概率。2.失效为元件产品系统或其一部分不能完成预定功能的事件或状态.3功能性失效是在产品寿命的开始由于制造缺陷或原材料缺陷而出现的.4.固有的可靠性是由产品或过程设计赋予的可预测的可靠性。5.实现的可靠性是在使用中观察到的实际的可靠性6.维修性是在特定的条件下和规定的时间内 系统或产品按照规定的程序和方法进行维修可以保持或恢复到其规定状态的能力.7预防性维修是通过对正常产品或是系统的监视检查检测发现失效 防止失效发生 使其保持在规定的状态所进行的活动 8.纠正性维修是指产品或系统发生失效后 使其恢复到规定状态所进行的活动.9可用性是指设备不因为失效而停机的可能行或概率10.故障模式及影响分析是在产品设计过程中通过对产品各个组成单元潜在的各种故障模式及其对产品功能的影响进行分析提出可能采取的纠正预防措施以提高产品固有可靠性的一种方法。11.故障树分析是一个逻辑性的程序它从一个潜在危害或不期望发生状态工作变坏清单出发以建立起一个故障原因或来源的清单。12.产品可靠性试验是对产品可靠性进行调查分析和评价的手段13.可靠性管理是指在实现产品或系统的可靠性过程中建立实现和保持可靠性目标的全过程14.可靠性工程是关于设计制造和保证产品具有高可靠性的知识和技术

（十三）1.标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的行动。2国际标准是指国际标准化组织 国际电工委员会和国际电信联盟制定的标准以及国际标准化组织确认并公布的其他标准3.采用国际标准就是国家标准的制定以国际标准为依据或者认可国际标准享有与国际标准等同的地位.4.等同采用只与国际标准在技术内容和文本结构上相同或者与国际标准在技术内容上相同只存在少量编辑性修改5.修改采用指与国际标准之间存在技术性差异并需要清楚的标明这些差异并解释其原因允许包含编辑性修改.6.简化是指在一定范围内缩减对象的类型数目使之在既定时间内满足一般需要的标准化形式.7.统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式.8.通用化是指在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式.9.组合化是按照标准化的原则设计并形成一系列通用性很强且能多次重复应用的单元根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式10.系列化通常指产品系列化它是对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的一种形式11..认证制度又称为合格评定程序是指任何直接或间接确定技术法规或标准中相关要求被满足额程序.12.认证是指认证机构证明产品管理体系符合相关技术法规或者标准的合格评定活动.13.认可是指由认可机构对认证机构检测机构实验室以及从事审核评审等认证活动人员的能力和职业资格予以承认的合格评定活动14.质量监督是指为了确保产品符合规定的质量要求由国家和政府以及顾客或第三方对企业产品或质量体系等的状况进行持续的监督和验证并对完成的活动或达到的结果的记录进行分析的宏观管理方式

第二篇：质量管理名词解释

质量相关术语：质量Q，过程P，程序P，产品P

质量管理及其发展：①传统质量检验阶段②质量检验阶段③统计质量控制阶段④全面质量管理阶段⑤质量管理国际化

与质量管理有关的先辈：现代质量管理之父—戴明和他的戴明循环，即PDCA循环，P为plan，D为do，C为check，A为action；朱兰的质量三部曲，三部曲为质量计划，质量控制和质量改进；零缺陷之父—克劳士比；费根保姆提出《全面质量管理》；石川罄发明因果图，也叫鱼骨图

质量法律法规：《产品质量法》，《标准化法》，《计量法》，《食品卫生法》和《药品管理法》，《进出口商品检验法》等等.费根保姆的《全面质量管理》定义：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究，设计，生产和服务，把企业内各部门研制质量，维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系.全面质量管理的特点：以全面质量为中心，全员（指组织中包括最高管理者在内的所有成员）参加为基础。通过对质量环的全过程进行管理，即“三全管理”，使顾客及其他相关方满意。“三全”指的是：全方位，全过程和全人员.全面质量管理的相关术语：质量管理，质量保证，质量控制，质量改进

计量工作：主要内容包括基础数据的采集，传递，保存，计量手段的研究和计量设备的管理等内容。技术统计是现在质量管理的核心工具.质量管理常见的组织形式：质量管理委员会，综合性的质量管理部门，QC小组，也就是质量控制小组

QC小组的分类；现场型的QC小组，攻关型QC小组，管理型QC小组，服务型QC小组，创新型QC小组

质量文化的定义：是企业在生产运营活动中形成的质量意识，质量精神，质量行为，质量价值观和质量形象总和

质量文化的特性：客观性，独特性，时代性

质量文化结构层次：物质层，制度层，精神层

质量管理体系方法的逻辑步骤：1.确定顾客和其他相关方的需求和期望2.建立组织的质量方针和质量目标3.确定实现质量目标必需的过程和职责4.确定和提供实现质量目标必需的资源5.规定测量每个过程的有效性和效率方法6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率7.确定防止不合格并消除其产生原因的措施8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程

ISO9001标准的应用范围：①用于组织的质量管理②用于第二方评定和注册③用于第三方质量管理体系认证和注册④用于合同引用情况⑤用于法规引用的情况

内部审核的概念：内部审核是指以组织名义所进行的自我审核，又称为第一方审核

内部审核的程序：1.准备与策划2.实施3.审核结果评价4.制定和确认纠正措施5.改进与评价效果

与质量有关的奖项：1,美国波多里奇质量奖2.欧洲质量奖3.日本戴明奖

质量规格的类型：1.产品规格2.过程规格3

选择供应商的步骤：1.进行市场分析2.识别所有可能的供应商3.对所有可能的资源进行预先筛选

4.评估剩余供应商5.选择供应商

供应商质量的定义：是指在特定的绩效范围内，供应商符合或超过现有和未来客户期望或需求的能力。这个定义有三个内容：1.供应商每次都能满足或超过对方的要求2.供应商不仅能够满足或超过现有的需求标准，同时也有能力满足未来需求3.供应商质量不仅仅是指产品的实体特性，好的供应商应能在以下方面满足买房期望（产品服务的配送，产品服务一致性，售后服务，技术特点，成本管理）

顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度和感受

顾客满意的五个性质：1.主观性2.客观性3.动态性4.全面性5.模糊性

横向层面的五个方面：1.组织理念满意2.行为满意3.视听满意4.产品满意5.服务满意

纵向层面的三个方面：1.物质满意层次2.精神满意层3.社会满意层

顾客满意度测评原则1.全面性原则2.独立性原则3.层次循序渐进原则4.可测性原则5.可行性原则

顾客满意度指数：是以市场上消费过和正在消费的商品和服务为对象，量化各种类型和各层次的顾客评价，从而获得的一种综合性经济指标.顾客价值：是指顾客购买的总价值与顾客购买的总成本之间的差额

设计质量控制：就是按规定程序和规范，控制和协调各阶段的设计工作，以保证产品的设计质量，及时地以最少的耗费完成设计工作

产品质量包含的四个方面：1.与确定产品需要有关的质量—市场调研质量2.与产品设计有关的质量—设计质量3.与产品设计的符合性有关的质量—制造质量4.与产品保障有关的质量—顾客质量 影响产品质量的因素：1.控制因素2.标示因素3.信号因素4.误差因素（外部干扰，内部干扰，随机干扰）

设计质量控制原则：1.需求原则2.信息原则3.系统原则4.继承原则5.效益原则6.简化原则7.定量原则8.时间原则9.合法原则10.审核原则

设计质量特性：1.输出特性和原因特性2.计量特性和计数特性3.静态特性和动态特性4.望目特性，望大特性和望小特性

设计质量的评价方法：1.事前评价2.中间评价3.事后评价4.跟踪评价

质量检验：是指对产品的一种或多种特性进行测量，检查，试验，计量，并将这些特性与规定的要求进行比较，以确定其符合性的活动。质量检验的目的是判断被检产品是否合格，决定接收还是拒收，同时也为改进产品质量和加强质量管理提供信息.质量检验的职能：1.鉴别职能2.监督职能3.判断过程能力4.确定质量等级5.反馈职能

编制检验计划的目的：1.提高质量和效率2.提高检验的经济效益3.明确检验人员的责任和权利4.有利于检验工作的规范化，科学化和标准化5.有利于过程的质量控制，使过程更好地处于受控制状态

检验误差：1.标准误差（标准不统一，不完善）2.环境误差3.测量误差

质量变异：1.人2.机器3.材料4.方法5.测量6.环境

质量成本：又叫质量费用，是指为了确保和保证合格的质量而发生的费用以及没有达到合格的质量所造成的损失，应注意以下几点：①质量成本是客观存在的，在实际生产过程中总是要发生的②质量成本只是针对产品生产过程中的符合性质量而言③质量成本是生产过程中那些同出现不合格品有着密切联系的费用④质量成本并不包括制造过程中与质量有关的全部费用，而只是其中的一部分 P292页一整版，自己看

劣质成本的概念：就是指由于质量不良而造成的成本损失，或者说是由于我们没有“第一次就把事情做对，做好”而额外付出的成本。

质量改进的概念：质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

质量改进的意义：1.质量改进具有最高的投资收益率2.可以促进新产品开发，改进产品性能.延长产品的寿命周期3.通过产品设计和生产工艺的改进，更加合理，有效地使用资金和技术力量，充分挖掘组织的千里，提高产品的制造质量，减少不合格产品的出现，实现增产增效的目的4.通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力5.有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证

KJ法：是由日本人川喜田二郎在质量管理实践中总结，归纳的一种新方法。主要用途：1.用于研究新情况，发现新问题2.用于归纳问题，整理见解3.用于打破常规，标新立异4.用于贯彻方针5.协调和统一认识

第三篇：名词解释

名词解释

1、奥林波斯神话系统：古希腊神话中以宙斯为中心的神的家族，•因其住在奥林帕斯山止而得名。•奥林帕斯神系是按原始社会后期父权制氏族的方式、以宙斯为首的12个主神组成的神系，乃古希腊神话中内容最丰富、流传最广泛、影响最深远的神话。是希腊神话中的众神，即奥林波斯十二主神，其代表有：宙斯、赫拉、阿波罗、阿尔忒弥斯、雅典娜、阿瑞斯、赫淮斯托斯、阿芙洛狄特、赫尔墨斯、得墨忒尔、波塞东、哈得斯。

2、神人同形同性：希腊神话中的神祗，像人一样，有情欲，有善恶，有计谋，互有血缘关系，都是人格化了的形象。指人们认为其他生命体或者类生物体都具有人类的情感，甚至具有自己的性格特质的一种观点。

3、《荷马史诗》：相传由古希腊盲诗人荷马创作的两部长篇史诗《伊利亚特》和《奥德赛》的统称。两部史诗都分成24卷。《荷马史诗》以扬抑格六音部写成，集古希腊口述文学之大成，是古希腊最伟大的作品，也是西方文学中最伟大的作品。西方学者将其作为史料去研究公元前11世纪到公元前9世纪的社会和迈锡尼文明。《荷马史诗》具有文学艺术上的重要价值，它在历史、地理、考古学和民俗学方面也提供给后世很多值得研究的东西。荷马史诗是古代希腊从氏族社会过渡到奴隶制时期的一部社会史、风俗史，具有历史、地理、考古学和民俗学方面的很高价值。这部史诗也表现了人文主义的思想，肯定了人的尊严、价值和力量。这是人类童年时代的艺术创作，在思想上、艺术上不免带有局限性。

4、不和的金苹果： 金苹果最重要的一次出现，是在人类英雄帕琉斯和海洋女神忒提斯的婚礼上。众神均受邀参加婚礼，唯有不和女神厄里斯没有受到邀请。厄里斯怀恨在心，在婚礼上将一个金苹果呈现给宾客，上面写着“送给最美的”。赫拉、雅典娜、阿芙罗狄忒为了这个金苹果争执不下，其他神祗害怕得罪女神都不敢发言,天神宙斯让特洛伊王子帕里斯做评判。三位女神为了获得金苹果，分别开出诱人地条件：赫拉他给他无上的权利,并保佑他做一个高高在上的统治者；雅典娜愿意赐给他智慧和力量,鼓励他有勇气去冒险,闯出一条英雄般辉煌的路；阿芙罗狄忒答应让世界上最漂亮的女子爱上她,并做他的妻子。帕里斯想来想去,觉得权利和统治他等以后继承他父亲的王位就可以了,英雄的道路他自己有的是一身好本事大胆去闯,但爱情却不是每天都可以遇到的。于是就将金苹果给了阿芙罗狄忒。后来，帕里斯在阿芙罗狄忒的帮助下拐走了斯巴达的王后——美女海伦，从而成为了特洛伊战争的导火索。

5、木马计：战史中著名的智慧故事。希腊联军久攻特洛亚10年不下，奥德修斯遂设计假意退兵，藏伏兵于巨大的木马之内。特洛亚人将木马作为战利品推进城里。当夜，希腊联军回兵，与木马中的伏兵里应外合，攻陷了特洛亚城。

6、古希腊三大悲剧诗人：：“悲剧之父”埃斯库罗斯、“戏剧艺术的荷马”索福克勒斯、“舞台上的哲学家”欧里庇得斯。①埃斯库罗斯 生活在雅典民主制国家形成时期，参加过希波战争。代表作品《被缚的普罗米修斯》取材于神话。②索福克勒斯 生活在雅典民主制国家的全盛时期，代表作品《俄底浦斯王》取材于神话。③欧里庇得斯 与索福克勒斯一样生活在雅典民主制国家的全盛时期，欧里庇得斯对希腊悲剧发展的主要贡献是 写实手法 和 心理刻画，是“问题剧”的创始者，主要作品《特洛亚妇女》和《美狄亚》。

7、《俄狄浦斯王》：《俄狄浦斯王》古希腊索福克勒斯的戏剧代表作之一，是古希腊悲剧的典范作品。作品描述俄狄浦斯竭力逃避神谕所示的命运，而这逃避本身恰恰在实践着神谕。本书主题是人的意志和命运的冲突。诗人承认命运的存在，同时谴责命运的邪恶，赞颂人的不屈不挠的积极斗争精神。亚里士多得高度评价《俄狄浦斯王》的结构，把它视为古希腊悲剧的典范。

8、骑士文学：中世纪世俗文学的一种，是新兴封建贵族的思想，主要写冒险精神和骑士贵妇的爱情故事，主要体裁是骑士抒情诗和骑士传奇。骑士文学就是一切关于骑士的文学作品，大致包括骑士抒情诗、骑士传奇、骑士小说及后来的反骑士小说

9、城市文学：是12世纪以后随着工商业中心城市的兴起而产生的反映市民思想感情的世俗 文学，主要内容是揭露，抨击封建主和僧侣的残暴，贪婪赞美市民的勇敢，机智，具有反封 建。反教会的倾向。主要形式有短小的韵文故事，抒情诗和戏剧等。

10、中世纪英雄史诗：中世纪主要文学类型之一。在民间传说基础上发展而来。前期多反映后期氏族社会生活，后期多歌颂民族英雄，表现爱国主义精神，民族自豪感，歌颂祖国统一。英雄史诗奠定了欧洲各国民族文学基础，对民族文学的产生造成巨大影响。

11、但丁：13世纪末意大利诗人，现代意大利语的奠基者，欧洲文艺复兴时代的开拓人物之一，以长诗《神曲》留名后世。他被认为是意大利最伟大的诗人，也是西方最杰出的诗人之一，最伟大的作家之一。恩格斯评价说：“封建的中世纪的终结和现代资本主义纪元的开端，是以一位大人物为标志的，这位人物就是意大利人但丁，他是中世纪的最后一位诗人，同时又是新时代的最初一位诗人”。

12、《神曲》：神曲，意大利诗人阿利盖利·但丁的长诗。写于1307年至1321年，这部作品通过作者与地狱、炼狱（净界）及天堂中各种著名人物的对话，反映出中古文化领域的成就和一些重大的问题，带有“百科全书”性质，从中也可隐约窥见文艺复兴时期人文主义思想的曙光。在这部长达一万四千余行的史诗中，但丁[1] 坚决反对中世纪的蒙昧主义，表达了执着地追求真理的思想，对欧洲后世的诗歌创作有极其深远的影响。

13、《新生》：是意大利诗人但丁早期的代表作，记述他对贝雅特丽齐（后来成为他一生的缪斯）的爱情和她芳魂早逝的悲剧。一个关于灵魂危机和成长的寓言，融合了散文与诗歌，记叙与沉思，梦幻、歌曲和祈祷，这部有着水晶般的晶莹美丽和迷人的复杂性的作品，一直是爱情文学中最高的启示之一。《新生》也是他的第一部作品。

14、文艺复兴：文艺复兴，欧洲特定历史时期，是指十三世纪末叶在意大利各城市兴起，以后扩展到西欧各国，于16世纪在欧洲盛行的一场思想文化运动，带来一段科学与艺术革命时期，揭开了近代欧洲历史的序幕，被认为是中古时代和近代的分界。马克思主义史学家认为是封建主义时代和资本主义时代的分界。中世纪末期，随着奥斯曼对东罗马帝国的不断侵略，东罗马人民在逃难的同时，将大量的古希腊、古罗马文化典籍和艺术珍品带到了意大利商业发达的城市。新兴的资产阶级中的一些先进的知识分子借助研究古希腊、古罗马的艺术文化，通过文艺创作来宣传人文精神。文艺复兴是西欧近代三大思想解放运动。

15、人文主义文学：人文主义文学是表达人文主义思想的世俗文学。它以人的尘世生活为中心，以市民生活为重要描写对象。人文主义文学摒弃中世纪梦幻、象征的创作方法，自觉地运用现实主义方法，真实描写现实生活。人文主义文学常常采用方言俗语进行写作，为各国民族语言和民族文学的形成树立了典范。

16、大学才子派：大学才子派是文艺复兴时期在莎士比亚之前活跃在英国剧坛的一批受过大学教育的人文主义剧作家。他们富有才华，并锐意创新，代表剧作家有约翰·李利、基德、罗伯特•格林和马洛等。其中以马洛的成就最高，对莎士比亚的影响最大，代表作《浮士德博士的悲剧》等。大学才子派不是一个统一的文学派别，但为英国戏剧的发展作出了贡献，为莎士比亚的创作铺平了道路。

17、塞万提斯：西班牙小说家、剧作家、诗人。出生于马德里附近的埃纳雷斯堡，他被誉为是西班牙文学世界里最伟大的作家。其作品《堂吉诃德》达到了西班牙古典艺术的高峰，标志着欧洲近代现实主义小说的创作进入了一个新的阶段。评论家们称他的小说《唐·吉诃德》是文学史上的第一部现代小说，同时也是世界文学的瑰宝之一。1616年4月23日塞万提斯逝世。塞万提斯对于世界文学的影响巨大，甚至连西班牙语都因此被称为“塞万提斯的语言”。

18、堂吉诃德：曼查的落魄乡绅，《堂吉诃德》书中的主人公。喜好读骑士小说，整日耽于幻想，立志恢复古代的骑士道。一番荒诞的“证险”后，他返回故里，临终时幡然醒悟。《堂吉诃德》：《唐·吉诃德》（是西班牙作家塞万提斯于1605年和1615年分两部分岀版的反骑士小说。故事发生时，骑士早已绝迹一个多世纪，但主角阿隆索·吉哈诺（唐·吉诃德原名）却因为沉迷于骑士小说，时常幻想自己是个中世纪骑士，进而自封为“唐·吉诃德·德·拉曼恰”（德·拉曼恰地区的守护者），拉着邻居桑丘·潘沙做自己的仆人，“行侠仗义”、游走天下，作出了种种与时代相悖、令人匪夷所思的行径，结果四处碰壁。但最终从梦幻中苏醒过来。回到家乡后死去。文学评论家都称《唐·吉诃德》是西方文学史上的第一部现代小说，也是世界文学的瑰宝之一。

19、哈姆雷特：《哈姆雷特》中的主人公，哈姆雷特是出身高贵的丹麦王子，从小受人尊敬且接受了良好的教育，无忧无虑的生活使哈姆雷特成为一个单纯善良的理想主义和完美主义者。哈姆雷特是一个悲情式的英雄，他始终坚持自己的原则，即使充满了复仇的怒火，他也不滥用暴力。他是为正义而死，死得伟大，但是也让人感到遗憾和惋惜。

《哈姆雷特》：《哈姆雷特》是由威廉·莎士比亚创作于1599年至1602年间的一部悲剧作品。戏剧讲述了叔叔克劳狄斯谋害了哈姆雷特的父亲，篡取了王位，并娶了国王的遗孀乔特鲁德；哈姆雷特王子因此为父王向叔叔复仇。《哈姆雷特》是莎士比亚所有戏剧中篇幅最长的一部。本剧是前身为莎士比亚纪念剧院的英国皇家莎士比亚剧团演出频度最高的剧目。[1] 世界著名悲剧之一，也是莎士比亚最负盛名的剧本，具有深刻的悲剧意义、复杂的人物性格以及丰富完美的悲剧艺术手法，代表着整个西方文艺复兴时期文学的最高成就。同《麦克白》、《李尔王》和《奥赛罗》一起组成莎士比亚“四大悲剧”。20、古典主义：在艺术上主要是指对包含希腊及古罗马的古典时代文化的高度认同。古典主义形成和繁荣于法国，随后扩展到欧洲其他国家，是启蒙时代、理性时代以及部分现代主义思想所提倡的概念。17世纪开始流行在西欧、特别是法国的一种文学思潮。这一潮流是特定历史时期产物，因它在文艺理论和创作实践上以古希腊、罗马文学为典范和样板而被称为“古典主义”。西方古典主义包含现实主义，抽象主义，新古典主义等。

21、《伪君子》：《伪君子》写伪装圣洁的教会骗子答尔丢夫混进商人奥尔恭家，图谋勾引其妻子并夺取其家财，最后真相败露，锒镗入狱。剧作深刻揭露了教会的虚伪和丑恶，答尔丢夫也成为“伪君子”的代名词。其剧作在许多方面突破古典主义的陈规旧套，结构严谨，人物性格和矛盾冲突鲜明突出，语言机智生动，手法夸张滑稽，风格泼辣尖利，对世界喜剧艺术的发展有深远的影响。

22、答丢夫：答尔丢夫这个形象是莫里哀（出自《伪君子》）最高的艺术成就之一，由于这一形象的典型概括性，答尔丢夫一词在法语中已经成了“伪君子”的同义语。又由于莫里哀成功地调动全部构思和艺术手法塑造了一个伪善的性格，这出戏剧也成了一部典型的性格喜剧，在欧洲古典主义喜剧中占有重要地位。

23、三一律：17世纪法国古典主义者制定的戏剧创作法规，是法国古典主义作家为戏剧创作制定的一条规则时间、地点、情节的统一，即一个剧本的时间只能限制在24小时之内，只能有一个地点、一个中事件。三一律可以便戏剧的情节高度集中，结构紧凑，矛盾突出；但到了后来则成了束缚戏剧创作的清规戒律，终于被浪漫主义赶下历史舞台。（“三一律”，即时间、地点、情节的整一律。“三一律”规定一出戏只能有一条情节线索，剧情只能发生在同一地点，时间不得超过二十四小时。“三一律”的积极作用在于使戏剧结构严谨、情节集中，冲突能迅速展开达到高潮；但同时它又容易束缚剧作家的手脚，导致人物形象公式化、概念化，削弱了作品的艺术感染力。）

24、启蒙主义文学：启蒙主义文学是启蒙运动的一个重要组成部分。文学作为社会意识形态之一，它总是同其他社会意识形态相互影响，相互渗透。政治、法律、道德、宗教、哲学和科学对文学产生着深刻的影响，同时，它们又作为思想内容，包含在每一部文学作品当中。启蒙主义文学是启蒙运动的重要工具和思想武器。启蒙作家通过文学创作，批判封建专制制度和宗教迷信，宣扬启蒙思想，形成了具有鲜明的政治倾向，强烈的战斗气息的启蒙主义文学思潮。

25、哲理小说：哲理小说是法国启蒙作家创立的一种新型小说。这种小说虽有人物、情节，但它不注意环境与人物的细致描写，它以人物活动为主线，穿插描写了多方面的内容，把叙事、议论、抒情、讽刺融为一体，表现作家关于政治、法律、道德、文学方面的启蒙观点，富于哲理性。

哲理小说是18世纪启蒙作家创立的一种独特的文学形式。它的目的不在于全面的描写个性和细致的描写历史环境，而在于以具有鲜明的政治倾向性和教诲性的形式，使读者了解作者政治观点和哲学思想。它常常通过传奇的故事来影射、讽刺社会现实，反对封建专制制度，阐明哲理和宣传启蒙思想。其手法灵活多样，语言简洁，生动活泼；但由于忽视典型人物形象的刻画和描写，小说中的主人公往往成为作者哲学思想的代言人，因此作品也就缺乏艺术感染力。如孟德斯鸠的《波斯人信札》、狄德罗《拉摩的侄儿》、伏尔泰的《老实人》、《天真汉》等。

26、狂飙突进运动：又称“狂飙运动”，发生在十八世纪从七十年代到八十年代中叶的德国，历时十五年。它是文艺形式从古典主义向浪漫主义过渡时的阶段，也可以说是幼稚时期的浪漫主义。其名称来源于音乐家克林格的歌剧“狂飙突进”，但其中心代表人物是歌德和席勒，歌德的“少年维特的烦恼”是其典型代表作品，表达的是人类内心感情的冲突和奋进精神。这个运动持续了将近二十多年，从1765年到1795年，然后被成熟的浪漫主义运动所取代。

27、感伤主义文学：18世纪后期产生于英国并影响到欧洲其他国家，它由斯泰恩的小说《感伤的旅行》得名。感伤主义文学同情不幸者的遭遇，醉心人物感伤心理的描写，置感情于“理性”之上，喜用的体裁是哀歌、旅行记和书信体小说。感伤主义文学对后来的意识流小说有较大的影响。

28、百科全书派：百科全书派是法国一部分启蒙思想家形成的派别，他们在编纂《百科全书》的过程中团结在一起。主编是狄德罗，副主编是达兰贝尔，撰稿人有伏尔泰、孟德斯鸠、卢梭等。《百科全书》全面总结了启蒙运动的成果，实际上也是对封建制度的上层建筑和意识形态，从政治制度、法律机构到宗教、文化、艺术，发动了一次全面的攻击。启蒙思想家们以此作为工具，来宣传自己的理论，使得唯物主义和自然神论成了法国一切有教养的青年的信仰，使得当时的法国人称启蒙运动为百科全书派运动。

29、浪漫主义文学：浪漫主义文学18世纪末19世纪初在欧洲出现的主情的、自由的文学。它是法国大革命自由精神在文学领域的反响和体现。思想的自由，民族、民主意识的高涨、民族解放运动的崛起以及对启蒙理想的失望是浪漫文学产生的时代土壤，德国唯心主义哲学与空想社会主义学说是其产生的哲学基础。感伤主义、狂飙突进文学运动以及反古典主义的要求是文学自身解放的要求。浪漫主义文学的主要特征是：强烈的主观性、抒情性。崇尚情感，偏重理想，内心生活。自然崇拜与自我崇拜。厌恶城市文明，讴歌大自然。重视民间文学创作和民族文化传统，具有鲜明的地方色彩与他乡异国情调。离奇超凡的情节，孤独、叛逆的人物形象与对比手法。浪漫主义文学主要代表作家有德国的史雷格尔兄弟、诺瓦里斯；英国的华兹华斯、拜伦、雪莱；法国的夏多布里昂、史达尔夫人、雨果；俄国的普希金、莱蒙托夫等。

30、湖畔派：19世纪初期出现于英国的浪漫主义文学流派，他们憎恶资本主义文明及人与人之间的金钱关系，向往中世纪的宗法制生活方式，隐居在英国北部的昆布兰湖区，创作了大量歌颂湖光山色、缅怀中古、讴歌宗法制农村生活和诅咒城市文明的诗篇而得名。他们的诗歌一扫18世纪矫揉造作的诗风，采用新题材、新韵律、新语言，具有清新、深遽的风格。其诗歌理论和创作实践在推动英国诗歌的革新和浪漫主义运动的发展方面曾经起过积极的作用。代表作家有华兹华斯、科勒律治和骚塞。

31、拜伦式英雄：是拜伦在“东方叙事诗”和《曼弗雷德》等作品中所塑造的一系列孤立傲世、富有叛逆精神的主人公形象。他们是海盗、异教徒、造反者、无家可归者等，都具有出众的才华、坚强的意志，敢于蔑视传统秩序和专制暴政，具有强烈的叛逆精神。但他们又高傲、孤独，脱离群众，个人奋斗，看不到前途，乃至傲世独立，离群索居，并以悲剧而告终。这类形象体现了资产阶级民主战士的斗争精神，但也有浓厚的悲观色彩。最典型的形象是《海盗》中的康拉德。

32、美丑对照原则：雨果在《克伦威尔· 序言》中提出的美学原则，即强调崇高优美和滑稽丑怪的结合，以打破古典主义悲喜剧严格对立、美丑截然分开的做法。雨果认为生活是矛盾的整体，“大自然是永恒的双面像”，艺术要真实地反映生活，就必须写出生活中无处不在、无时不有的矛盾，事物在矛盾对立中相互关联、依存、演化。因此强调美丑并存，“丑就在美的旁边，畸形靠近着优美，粗俗隐藏在崇高的背后，善与恶共存，黑暗与光明共生”。

33、批判现实主义文学：批判现实主义文学，是流行于十九世纪欧洲等地区的一种文学流派。批判现实主义作家在自己的作品中，广阔而深刻、真实而生动地反映了社会风俗、人情、国民性和社会矛盾；深入地批判了资本主义社会的精神童话，把人间的一切苦难，形象地昭示给人们。这一文学流派，在艺术上多有创见，既是写实的，又具有倾向性。其中在典型环境中再现某一阶层人的典型性格的创作方法，使作品达到了思想性与艺术性的高度统一，具有深刻的认识价值和审美价值。

33、人物再现法：人物再现法是巴尔扎克为把《人间喜剧》联结成一个有机整体而采用的方法之一，即让同一人物在不同的小说中反复出现，每一部小说只反映人物性格发展的某一阶段，多部小说联系起来，才反映出这一人物性格的全貌。人物的这种反复出现也使他们生活的不同阶段和侧面得以展现，最后构成这个人物的整体。据统计《人间喜剧》大约写了二千四百多个人物，其中约有四百多个人物多次出现在不同的作品中。人物再现法从情节和人物两个方面加强了《人间喜剧》这一宏伟艺术大厦的内在联系，深化了《人间喜剧》的主题。

34、分类整理法：分类整理法是巴尔扎克为把《人间喜剧》的90多部作品联结成一个有机整体而采用的一种方法。巴尔扎克从小说反映生活的不同角度出发，把全部作品分为三大类：风俗研究、哲学研究、分析研究。其中风俗研究是主体，又分为六个场景，即“私人生活场景”、“外省生活场景”、“巴黎生活场景”、“政治生活场景”、“军事生活场景”、“乡村生活场景”。此种方法将诸多作品联系成一个有机的整体，使众多小说分门别类地各处于一定的系统之中，历史且全面的描写了现实。

35、《人间喜剧》：19世纪法国伟大现实主义作家巴尔扎克91部小说的总称。作者采用分类整理法和人物再现法将这些作品联结成一个整体。具体将作品分为风俗研究、哲理研究和分析研究，其中风俗研究又分为六大场景，是这部小说总集的主干部分，内容最丰富。这些作品不仅细致地描绘了那个时代人们的生活真实和风俗人情，再现了封建贵族阶级的没落衰亡史、揭露了资产阶级的罪恶发家史、展示了资本主义社会里人与人之间的金钱关系及新的社会罪恶，成为一部法国社会的“卓越的现实主义历史”，从而为法国现实主义文学开辟了广阔的道路。其中主要作品有《欧也妮·葛朗台》《高老头》《幻灭》等。

第四篇：名词解释

一、名词解释

1、商业银行：是以追求利润最大化为目标，以多种金融负债筹集资金，以多种金融资产为其经营对象，能利用负债进行信用创造，并向客户提供多功能、综合性服务的金融企业。

2、信用中介：是指商业银行通过负债业务，把社会上各种闲散货币资金集中到银行，通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。

3、支付中介：是指商业银行利用活期存款帐户，为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移存款的等业务活动。

4、商业银行体系：指一国商业银行分为哪些不同层次或不同类型，然后这些不同层次或不同类型的商业银行组成该国商业银行整体的结构。

5、流动性目标：指商业银行保持随时能以适当的价格取得可用资金的能力，以便随时应付客户提存及银行其他支付的需要。

6、储备金：是为了应付未来回购、赎回资本债务或防止意外损失而建立的基金。

7、银行资本充足性：指银行资本数量必须超过金融管理当局所规定的能够保障正常营业并足以维持充分信誉的最低限度；同时，银行现有资本或新增资本的构成，应该符合银行总体经营目标或所需新增资本的具体目的。

8、风险加权资产：银行在风险权数给定的基础上，利用加权平均法，将各项资产的货币数额乘以其风险等级权数得到该项资产的风险加权值，然后得到的累加值即为银行表内风险加权资产。它是确定银行资本限额的重要依据之一。

9、分母对策：优化资产结构，尽量降低风险权数高的资产在总资产中所占的比重，同时加强表外业务，尽可能选择转换系数较小及相应风险权数小的表外资产，从而降低商业银行的风险资产额，提高资本与风险资产的比重。

10、分子对策：针对《巴塞尔协议》中的资产计算方法，尽量地提高商业银行的资本总量，改善和优化资本结构。

（分子对策和分母对策是建立在《巴塞尔协议》的资本充足率概念之上的。试图通过加大分子——商业银行的总资本，压缩分母——商业银行的风险加权资产总额，来提高资本充足率水平，降低经营风险，改善经营效益。）

11、存款工具创新：银行根据客户的动机和需求，创造并推出新的存款品种，以满足客户需求的过程。

12、次级债：是指固定期限不低于5年，除非银行倒闭或清算，不用于弥补银行日常经营损失，且该项债务的索偿权排在存款和其他负债之后的商业银行长期债务。

13、可用资金成本：也称为银行的资金转移价格，指银行可用资金所应负担的全部成本。

14、再贴现：指经营票据贴现业务的商业银行将其买入的未到期的贴现汇票向中央银行再次申请贴现，也称间接借款。

15、回购协议：是指商业银行在出售证券等金融资产时签订协议，约定在一定期限后按约定价格购回所卖证券，以获得即时可用资金的交易方式。

16、现金资产：现金资产是银行持有的库存现金以及与（库存）现金等同的可随时用于支付的银行资产。一般包括库存现金、在中央银行存款、存放同业存款、在途资金。

17、超额准备金：广义的存款准备金是指商业银行吸收的存款中扣除法定存款准备金以后的余额，即商业银行的可用资金；狭义的超额准备金则是指在存款准备金账户中，超过了法定存款准备金的那部分存款，是商业银行在中央银行账户上保有的用于日常支付和债权债务清算的资金。

18、基础头寸：是指商业银行的库存现金与在中央银行的超额准备金之和，它是商业银行随时可以动用的资金，是一切资金清算的最终支付手段。可用头寸：是指商业银行可以动用的全部资金，它包括基础头寸和银行存放同业的存款。

19、贷款政策：是指商业银行指导和规范贷款业务、管理和控制贷款风险的各项方针、措施和程序的总和。

20、贷款承诺费：指银行对已承诺贷给顾客而顾客又没有使用的那部分资金收取的费用。

21、补偿余额：是借款人应银行要求而保持在银行的一定数量的活期存款和低利率的定期存款。这通常要作为银行同意发放贷款的条件，写进贷款协议中。

22、信用贷款：是指银行完全凭借款人的良好信用而无需提供任何财产抵押或第三者担保而发放的贷款。

23、担保贷款：是指银行要求借款人根据规定的担保方式提供贷款担保而发放的贷款。

24、票据贴现：是一种以票据所有权的有偿转让为前提的约期性资金融通。

25、不良贷款：指非正常贷款或有问题贷款。是指借款人未能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息，或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息而形成的贷款。

26、信用分析：是对债务人的道德品格、资本实力、还款能力、担保及环境条件等进行系统分析，以确定是否给予贷款及相应的贷款条件。

27、次级贷款：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。

28、可疑贷款：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。

29、经营性租赁：是一种短期租赁，指的是出租人向承租人短期租出设备，在租期内由出租人负责设备的安装、保养、维修和提供专门的技术服务等。

30、融资性租赁：是以融资为目的而进行的一种租赁活动，是具有融资和融物双重性质（特征）的信用交易，是企业进行长期资本融通的一种手段。P186

31、转租赁：是指由出租人从一家租赁公司或制造厂商租进一件设备后转租给客户的租赁业务，即租进租出。

32、回租租赁：指设备所有者将自己拥有的设备资产卖给租赁公司以获得融资便利，然后再以支付租金为代价将其从租赁公司租回的租赁业务。

33、杠杆租赁：也称衡平租赁或代偿贷款租赁。指银行租赁部门若一时无能力购买巨额价值的设备，可在小部分自筹资金的基础上向其他银行或保险公司筹借大部分贷款（一般占 60% ~ 80%）并以所购设备作为贷款抵押、以转让收取租金的权力作为贷款的额外保证，然后将设备租给承租人，以收取的租金偿还贷款。

34、委托贷款：指委托单位将信托基金预先交存银行，并委托银行按其指定的对象和用途发放贷款，银行负责贷款的审查、发放和监督使用，并到期收回贷款，银行只收取手续费。P201

35、信托投资：指由信托机构将个人、企业、团体的投资资金集中起来，代替投资者进行有价证券投资，最后将投资收益和本金偿还给收益人，银行收取手续费的金融信托业务。P203

36、表外业务：是指商业银行从事的，按通行的会计准则不列入资产负债表内，不影响其资产负债总额，但能影响银行当期损益，改变银行资产报酬率的经营活动。

37、备用信用证：又称担保信用证，是指开证行根据开证申请人的请求，对申请人开立的承诺承担某种义务的凭证。

38、商业信用证：是指进口商请求当地银行开出的一种证书，授权出口商所在地的另一家银行通知出口商，在符合信用证规定的条件下，愿意承兑或付款承购出口商交来的汇票单据。

39、票据发行便利：是一种中期的（一般期限为5—7年）具有法律约束力的循环融资承诺，属银行的承诺业务。根据这种承诺，客户（借款人）可以在协议期限内用自己的名义以不高于预定利率的水平发行短期票据筹集资金，银行承诺购买客户未能在市场上出售的票据或向客户负责包销或提供没有销售出部分的等额贷款。票据发行便利实质上是一种直接融资，是借款人（银行客户）与投资者（票据购买人）之间的直接信用关系，银行充当的是包销商（余额包销）的角色。

40、远期利率协议：是买卖双方同意从未来某一商定时期开始，在某一特定时期按照约定利率借贷一笔约定数额和币种的名义本金的契约。

41、互换：是两个或两个以上的交易对手方根据预先制定的规则，在一段时期内交换一系列款项的支付活动。

42、贷款承诺：是银行与借款客户之间达成的一种具有法律约束力的正式契约。银行将在有效承诺期内，按照双方约定的金额、利率，随时准备应客户的要求向其提供信贷服务，并收取一定的承诺佣金。

43、贷款出售：是指商业银行扬弃了简单地持有贷款，单向开展贷款业务的传统经营哲学理念，视贷款为可销售的资产，在贷款形成以后，进一步采取各种方式将贷款债权出售给其他投资者，从中获得手续费收入。

44、代理业务：是指商业银行接受政府、企业单位、其他银行或金融机构以及居民个人的委托，以代理人的身份代表委托人办理一些经双方议定的经济事务的业务。

45、代理融通：又叫代收账款或应收账款权益售与，指的是商业银行接受客户委托，以代理人的身份代为收取应收账款，并为委托者提供资金融通的一种中间业务。

46、保付代理业务：是指商业银行以购买票据的方式购买借款企业的应收账款，并在账款收回前提供融通资金之外的各项服务，如信用分析等。

47、资产管理思想：资金来源的水平和结构是银行不可控制的外生变量，银行应主要通过资产方面项目的调整和组合来实现“三性”原则和经营目标。

48、负债管理思想：商业银行资产按照既定的目标增长，主要通过调整资产负债表负债方的项目，通过在货币市场上的主动性负债，或者“购买”资金来实现银行的三性原则的最佳组合。

49、资产负债管理思想：又称相机抉择资金管理，在融资计划和决策中，银行主动地利用对利率变化敏感的资金，协调和控制资金配置状态，使银行维持一个正的净利息差额和正的资本净值。

50、利率敏感性资金：又称浮动利率或可变利率资金，意指在一定期间内展期或根据协议按市场利率定期重新定价的资产或负债。

51、融资缺口：由利率敏感资产与利率敏感负债之间的差额来表示。

52、敏感性比率：是融资缺口的另一种表达，它是利率敏感资产与利率敏感负债之间的比率关系。

第五篇：名词解释

名词解释

1.保付代理：指保付代理商向出口商提供的以承购应收账款为中心内容的综合性金融服务.2.补偿贷款：指基金组织针对初级产品出口收入下降而设立的专项贷款.后来因进口价格上升面发生国际收支困难的国家也可以申请此项货款.3.布雷顿森林体系:是根据<布雷顿森林协定>于第二次世界大战之后建立起来的以美元为中心的国际货币制度

4.出口信贷:是指发达国家为了支持和扩大本国资本货物的出口,通过提供信贷担保给予利息补贴的办法,鼓励本国银行对本国出口商和外国进口商或进口方银行提供利率较低的中长期贸易融资.5.出口押汇：是指出口商在货物运出后,持银行要求的单证为抵押的贷款,是短期贸易融资中使用最多的融资方式.6.打包放款:是指银行以国外开来的信任证为抵押,向出口商提供装船前的贸易融资.7.贷款债券的证券化：是指金融机构通过发行以贷款债权为担保的证券,以证券交易的方式实现贷款债权的转移和流动.8.低于协定利率的差额的交易.它主要被浮动利率存款者和固定利率负债者用于防止利率下降的风险.9.掉期交易：是指人们同时进行不同交割期限同一笔外汇的两笔反向交易.10.福费廷：即包买远期票据业务,指包买商从出口商那里无追索权地购买经过进口商承兑和进口方银行担保的远期票据,向出口商提供中期贸易融资.11.国际储备：是指由一国货币当局持有的各种形式的资产,并能在该国出现国际收支逆差时直接地或通过同其他资产有保障的兑换来支持该国汇率.12.国际货币制度：又称国际货币体系,指各国通过国际惯例、协议、规定制度和建立国际组织,对货币发挥世界货币职能和国际支付所做出的一系列安排.13.国际金融公司：是世界银行于1956 年7 月设立的专门对成员国私人企业提供贷款的国际金融机构.14.国际金融市场：资金融通活动涉及到非居民,形成跨越国界的资金借贷关系,就是国际金融 市场.国际金融市场在世界范围内筹集、分配和运用资金,是资本国际流动的中介和渠道.15.国际金融危机：是指发生在一国的资本市场和银行体系等国内金融市场上的价格波动以及金融机构的经营困难与破产,而且这种危机通过各种渠道传递到其他国家从而引起国际范围的危机大爆发.16.国际收支:是特定时期的统计报表,它系统记录某经济实体与世界其他经济实体之间的交易.17.国际收支平衡表：是指一国根据经济分析的需要,按照复式簿记原理对一定时期的国际经济交易进行系统记录的统计报表.18.国际债务危机：是指在债权国与债务国的债权债务关系中,债务国不能按期如数地偿还债务,致使债权国与债务国之间的债权债务关系不能如期了结,并影响它们各自正常的经济活动及世界经济的正常发展.19.回购协议：是在买卖证券时出售者向买者承诺在一定期限后,按预定的价格如数购回证券的协议.20.汇率：又称汇价,指两种货币的折算比例,或者是一国货币用另一国货币的数量表示的价格.根据国际结算业务中的汇款方式,汇率可分为电汇汇率、信汇汇率和票汇汇率.21.汇率制度：是指由各国政策、法律、国际协定和惯例对汇率决定和变动所做出的基本安排和规定.22.会计风险：指经济实体在将各种外币资产负债转换成记账货币的会计处理业务中,因汇报率波动而出现账面损失的可能性.23.货币政策：主要通过改变再巾现率、调节法定准备率和公开市场业务来调整货币供应量和影响总需求.24.交易风险：是指一个经济实体在以外币计价的国际贸易、非贸易收支活动中,由于汇率波动而引起应收账款和应付账款的实际价值发生变化的风险.25.金本位制：是以黄金作为本位货币的货币制度.在这种货币制度下,金铸币有法定含金量,银行券可自由兑换金币,黄金在国际间可自由输出输入.26.金融安全：是指一国具备的抗拒金融风险、免遭金融危机的能力.27.金融创新：当一个新的金融产品或服务被人们广泛接受用来代替或补充已有的金融工具、机构或业务流程等,就可称之为创新性的,即金融创新.28.利率互换：它是在一段时间内交易双方根据事先确定的协议,在一笔象征性本金数额的基础上互相交换,具有有同特点的一系列利息款项支付.29.买方信贷：指出口方银行为资助资本货物的出口,向进口商或进口方银行提供的中长期融资.30.欧洲货币市场：是指市场所在地的非居民,通过有关业务银行,对欧洲货币进行买卖交易的场所.31.欧洲债券:是市场所在地的非居民在面值货币国家以外的若干个市场同时发行的国际债券

32.抛补套利：是指拥有短期资金者把资金从甲国调往乙国,以取得利息的同时,往往还通过外汇市场卖出远期的乙国的货币,买进远期的甲国货币,以避免投资期间汇率风险的一种外汇交易.33.期货交易所：是从事外汇期货交易的当事人依照法律所组成的一种自主管理的非盈利性的会员制团体组织.34.双币债券：是以某一种货币为债券面值货币,并以该货币购买和支付息票,但本金的偿还按事先确定的汇率以另一种货币支付.双币债券实际上是普通债券与远期外汇合同的结合物.35.套汇：指套汇者利用不同地点汇价上的差异进行贱买可贵卖,并从中牟利的一种外汇交易.36.套利交易：是指资金持有者利用两个不同金融市场上短期利率的差异,将资金从利率较低的国家调往利率较高的国家,以赚取利率差额的一种外汇交易.37.特别提款权：是国际货币基金于1969 年创设的一种账面资产,并按一定比例分配给会员国,用于会员国政府之间的国际结算,度允许会员国用它换取可兑换货币进行国际支付.38.提货担保：是在货物比单据先到的情况下,银行根据进口商的“提货担保申请书”,向海运公司出具担保,请它凭担保先行放货的授信方式.39.提前错后法：即在国际支付中,通过预测支付货币汇率变动趋势,提前或错后了结外币债权债务关系,来避免外汇或获取风险报酬.40.外国债券：是市场所在地的非居民在一国债券市场上以该国货币为面值发行的国际债券.41.外汇：指以外币表示的可直接用于国际结算的支付手段,包括以外币表示的汇票、支票、本票、银行存款凭证和邮政储蓄凭证等.42.外汇储备：是指一国货币当局持有的以国际货币表示的流动资产,主要采取国外银行存款和外国政府债券等形式.43.外汇风险：指一个经济实体或个人,在涉外经济活动中因外汇汇率的变动,使其以外币计价的资产或负债价值涨跌而蒙受损失的可能性.44.外汇管制：狭义是指一国政府对居民在经常项目下的外汇买卖和国际结算进行限制；广义是指一国政府对居民和非居民的涉及外汇流入和流出的活动进行限制性管理.45.外汇期货：指在期货交易所进行的买卖外汇期货合同的交易.46.外汇期权：是种选择权契约,指期权买方以一定保险金为代价,获得是否在一定时间按照协定汇率买进或卖出一定数量的外汇资产的选择权.47.外债：境内的机关、团体、企业、事业单位、金融机构或者其他机构对境外的国际金融组织、外国政府、金融机构或其他机构用外国货币承担的,具有契约性偿还义务的全部债务.48.狭义的外汇管制：是指一国政府对居民在经常项目下的外汇买卖和国际结算进行限制.49.衍生金融工具：是一种价值取决于基础资产的金融合约.50.扬基债券：是外国发行人在美国债券市场发行的债券.51.有效利率：指能够真实反映全部中长期贷款成本的年费用率.52.远期外汇交易:是指外汇买卖双方先签订远期外汇买卖合同,规定买卖外汇的币种,金额,汇率和将来交割的时间,到规定的交割日期,再按合同规定的币种,金额和汇率,由卖方交汇,买方付款的一种预约性外汇交易.53.债务率：是指外债余额与当年商品和劳务出口外汇收入之比,是衡量一国还款能力的指标.54.直接标价法:指以单位外国货币为标准折算应付若干单位本国货币的标价方法.55.自由外汇：指在国际金融市场上可以自由买卖，又称“现汇”、“多边结算的外汇”。在国际结算中广泛使用，在国际上得到偿付并可以自由兑换其他国家货币的外汇。

56.直接套汇：是指当两个不同地点外汇市场上某种货币汇率出现差异时，外汇交易者同时在这两个市场买贱卖贵，从中赚取差价利润的交易行为。

57.卖方信贷：是出口方银行向本国出口商提供的商业贷款。

58.间接套汇：是指利用三个或多个不同地点的外汇市场中三种或多种货币之间的汇率差异，同时在这三个或多个外汇市场上进行外汇买卖，以赚取汇率差额的一种外汇交易，与直接套汇成为地点套汇的两种形式。

59.清算所：是负责对期货交易所内买卖的期货合同进行统一交割、对冲和结算的独立机构。

60.外汇市场：指经营外币和以外币计价的票据等有价证券买卖的市场。是金融市场的主要组成部分。

61.即期外汇交易：又称现汇交易，是指外汇买卖成交后，在两个营业日内办理交割的一种外汇交易。