浅谈医院计生工作规范化的新路径概要

第一篇：浅谈医院计生工作规范化的新路径概要

浅谈医院计生工作规范化的新路径

关键词:科学发展观医院计生工作规范化

一、科学发展观与医院计生工作规范化的关系

以人为本的可持续发展是科学发展观的精髓,它与医院计生工作的规范化有着紧密的联系。一方面,科学发展观是计生工作的指引。它的提出为医院计生工作的改进树立了明确的指导思想,为人民服务,保持人口的和谐递增是医院的重要使命。科学发展观对于提高医院计生工作者的光荣感、使命感和责任感具有不可或缺的意义。只有深刻解读其中的内涵,医院计生工作才能从人员、技术、方法等多角度提升规范化程度。

另一方面,计生工作规范化又体现着医院对科学发展观践行的程度。规范化是计生工作的宗旨,缺少了规范化的约束,计生工作的前景是不可想象的。当资源、环境与人口之间的不协调性上升到新高度,医院计生工作部门显然是缓解矛盾状况的中坚力量。所以计生工作规范化的深度和广度也体现着医院对落实科学发展观的重视程度。

二、当前医院计生工作存在的主要问题

按照科学发展观的指引反思当前医院计生工作,可以发现,在总体协调、技术方法和人员素质领域仍然存在着急需解决的问题: 第一,医院计生工作的整体协调性不强。与社会范围内对计生问题的宣导相比,医院是稳定的计生工作机构,既要负责计生宣传,又要从事技术实践,所以医院是落实计生工作的主体之一。

第二,医院计生工作的技术方法水平不高。医院开展以人为本的计生工作,在知识宣传、优生优育、生殖健康、监督服务等各个重点工作环节都需要建立完善的规范化标准,包括采用怎样的技术手段,运用怎样的工作方法,否则科学发展观的落实往往大打折扣。以计生宣传工作为例,医院掌握着计生问题的前沿数据信息,通过对信息的分析可以发现很多潜在问题,形成有针对性的社会宣导内容。而现实中医院很大程度上只是针对普遍性的宣传,长期发展,受众群体也就失去了学习的兴趣。医院对技术软件的选取和应用目前还未统一,各级医院之间的信息传递也不健全,地区范围内的可控性受到影响。

第三,医院计生工作人员的职业素养不完善。以科学发展观为行动指南,医院计生工作人员必须立足当前和未来的整体发展,制定行之有效的工作方针。但是很多医务工作者都存在着被动的问题:上级部署任务才开始执行;育龄妇女来院咨询或检查才提供服务;生育、优育和节育技术只是被动应用,不求服务创新;对计生工作中的潜在问题不予发现等等,都说明医院计生工作人员的职业素养是不完善的,很难体现出科学发展观要求的强烈责任感和使命感。

三、科学发展观对医院计生工作规范化的指导

为了更好地推进医院计生工作的规范化,今后医院应在科学发展观的指导下,立足全局和长远发展,深入扎实地规范计生实践工作。

第一,医院应建设系统的计生工作合作体制。可持续发展需要建立在优化资源配置与充分应用的基础上,医院拥有计生工作的资源优势,而且不同级别的医院也具有各自侧重的优势。因此,医院计生工作合作体制是加强团结、统一思想的有效措施。其中,三级医院应侧重从计生工作宏观规划和技术引进方面努力,根据地区特点制定统筹规划的工作部署,经上级管理部门审核后下发至各级医院共同实施,并保持检查、服务、治疗和监督技术水平的持续提高,树立工作典范。二级医院集中负责对三级医院的协助。而处于基层的一级医院任务同样艰巨,要时刻掌握观察人口流动状态,生育趋势和服务需求,做好基层的计生服务工作。另外,社区医院虽然硬件资源有限,但贴近居民生活,适合从基层开展信息收集与传播工作。各级医院都应严格执行计划生育领导责任制和目标管理责任制,加强计生工作宣传力度,并制定本单位计划生育奖惩措施。通过逐级推进的合作体制,医院计生工作首先形成了规范的一体化模式,从而为计生工作的良性循环发展奠定了坚实的根基。

第二,医院应建立规范的计生工作信息平台。在技术和工作模式确立的前提下,信息收集和分析对指导医院计生工作科学规范是非常必要的。地区计生宣传进展、出生信息统计、优生优育措施、生殖健康水平和服务需求等都应建立在统一的信息平台基础上,明确医院计生工作的问题和方向,同时也加强了对医院计生工作落实状况的监督管理。通过信息平台可按月将怀孕、人流、引产信息和出生婴儿信息、发放《婴儿出生证明》等信息上传,对妇产科登记及相关材料,包括妇产科应查验怀孕、分娩妇女的《生殖保健服务证》或《生育证》等进行信息确认,对无证怀孕、生育信息及时通报,并协助辖区计生部门,做好本单位临时聘用人员、房屋租赁人员等流动人口的计划生育管理工作。

第三,医院应制定科学的计生人员培训制度。培训是确保医院计生工作与时俱进发展的关键,无论是技术的应用还是思想的贯彻,乃至交流和创新,都离不开规范化的培训帮助。医院应从思想层面和技术方法层面制定复合型培训制度,使工作人员的职业素养向统一的方向迈进。因此,在思想层面医院应鼓舞计生人员加强科学发展观的学习,提高自身的觉悟,用发展的眼光看待当前的计生工作;在技术方法层面扩大各级医院之间的传递交流,及时拓展先进技术和方法的覆盖层面。

总 结

科学发展观有着无限的生命力,对医院计生工作的指导也是长期性的。相信在上述措施的指导下,医院计生工作的规范化水平将会不断提升,真正做到以人为本,服务当代社会,造福子孙后代。◆

第二篇：浅谈乡村赌博的危害性及治理的新路径概要

浅谈乡村赌博的危害性及治理的新路径

论文关键词：赌博 危害性 文化建设

论文摘要：赌博是一种沿袭千年，它以其特有的亚文化习俗的穿透力渗透到社会生活的方方面面。作为非罪性的小额赌博现象在乡村更是数不胜数，小额赌博现象的蔓延，已经成为巫待解决的农村社会问题，而以往赌博治理的思路偏重于强制性的法律、治安手段，忽视了农村文化建设对赌博治理的意义和作用。本文通过对乡村小额赌博危害性的深入剖析，提出“以文治赌”的思路，为乡村小额赌博现象的遏制提供一条可持续的路径。

一、乡村赌博:一个不可小觑的农村社会问题

赌博自古以来就是一种严重的社会腐蚀剂和犯罪滋生源。1997年我国修订的《刑法》载明，“赌博是指用斗牌、掷般子等形式，靠机运和侥幸拿钱财作注比输赢的行为”。其中，“以营利为目的，聚众赌博、开设赌场或者以赌博为业”的属赌博罪。2005年，最高人民法院、最高人民检察院又出台了《关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释}}(以下简称《解释》)，其中规定“不以营利为目的，进行带有少量财物输赢的活动，不以赌博罪论处”。《解释》的出台，一方面有利于集中焦点打击赌博犯罪，划清了罪与非罪的界限。另一方面，由于许多农村群众特别是基层干部对《解释》中小额赌博活动(即群众日常所说的“小赌，)的理解不够全面、准确，忽视了小额赌博活动的危害性。以至近年来，乡村赌博在小赌“合法化”的影响下呈蔓延之势，并成为新的犯罪滋生源。鉴于此，本文所研究的乡村赌博即指非罪性的小额赌博现象。毋庸置疑，对于赌博犯罪活动，必须依靠法律手段严厉打击。但也应看到，赌博作为一种有着悠久历史积淀的社会亚文化现象，对人们的心理与行为有着特殊的渗透力和影响力。面对当前乡村大量存在的非罪性的小赌现象，单纯的法律手段往往难以奏效，需要寻找切实可行的治理与疏导之策。

二、乡村赌博:新农村建设的绊脚石

乡村赌风的盛行无疑是新农村建设的绊脚石，赌风的蔓延不利于现代农业的发展，不利于农村社会的稳定发展，不利于乡风文明的建设，也不利于新型农民的培养。在社会主义新农村建设的大背景下，乡村赌风蔓延对个人和家庭产生的负面影响，极易成为影响整个农村经济、社会发展的腐蚀剂。

(一)不利于农村经济的健康发展

自古以来赌博都是对正常的生产劳动具有破坏作用的经济活动，目前中国农村的赌博活动就严重影响着农村经济的健康发展。首先，虽然单个村民在小额赌博过程当中赌资不大，但若从全村、全市以至全省来看，每天滞留在赌桌上的赌资相当惊人。笔者为此做了一个调查并进行了大致的估算:以安徽某村为例，该村参赌人员的平均比例为73.7%,现有村民1898人，那么全村大约有1400人参赌，而在这些参赌人员中，如果按照其所在镇几乎天天去参赌的7.1%的平均比例推算，那么一天中就至少有100人左右参赌，而以.安徽平均每天50元赌资计算，其参赌人员的平均比例是59.5%，几乎天天去参赌的比例是6.7%，以安徽全省3750万农村人口为例按照以上方法推算气那么全省平均每天就有7500多万元滞留在赌桌上。这些原本可以用于生产的资金现在只能在赌桌上流动，一定程度上造成了生产资金的流失，阻碍了农村经济的发展和农村现代化的实现。

除了资金的流失，农村劳动力资源的荒废也是赌风蔓延影响农村经济发展的重要方面。倘若大量的劳动力把原先用于生产、劳动的时间都投入到赌博活动中，就会使得大量劳动力资源荒废。笔者为此也作了一个估算:仍以安徽某村为例，在几乎天天都参赌的人员中，如果平均每人每天有4个小时花在赌博上，那么该村平均每天至少又将损失400个小时的劳动力资源。以安徽全省为例，按照上述方法推算，那平均每天至少有高达600万小时的劳动力资源的损失。显而易见，这对于全省经济的负面影响是非常大的。

(二)不利于农村社会的和谐发展

农村的稳定是社会主义新农村建设的前提，日渐蔓延的赌博活动破坏了乡风文明，正成为农村不稳定的重要根源。首先，赌博盛行破坏家庭关系的和谐。家庭作为社会的细胞，在中国农村有着重要的意义。赌博正成为引起家庭纠纷的导火索。另外，父母是孩子的第一任老师，父母的行为常常在潜移默化中对孩子产生影响。父母长期沉浸在赌博之中，不仅会疏忽对于孩子的教育，更会对孩子的道德规范与行为模式产生不良的教化作用，从而对作为新农村建设未来主力军的青少年的成长产生了消极影响。其次，赌博盛行容易破坏农村的邻里关系和社会风气，使得农村社会凝聚力减弱。在正视乡村赌博所具有的联络感情的功能外，更应该注意到赌博活动的蔓延对于邻里关系的破坏作用。倘若乡村赌博活动盛行，使得熟人社会中传统的乡邻关系日益蒙上一层经济利益，交往过程变得经济化，村民往往会重利轻义，重钱轻德。而由于赌博引起的纠纷、矛盾更是严重影响了乡村社会中良好的社会风气。

(三)不利于新型农民的培养

2007年中央一号文件指出，“提高农民素质，培育有文化、懂技术、会经营、讲文明、守法制的新型农民是促进农村‘三个文明’协调发展的基础”。只有不断提高农民的综合素质，才能全方位拓展增收的渠道，引导村村谋发展、户户思创业，不断提高经营现代农业的水平。而当前日趋盛行的乡村赌博现象正逐步侵蚀着农民的发展意识、效率意识和竟争意识，农民的综合素质难以提高。首先，小额赌博活动对于农民个性发展极为不利。一方面，小赌行为容易使参赌人员受到赌博输赢的困忧，而产生心理失衡，带来失落、自卑感等一系列不良反应。另一方面，由于赌博极具刺激性，容易导致参赌人员沉酒于赌博活动中，从而精神空虚，不思进取。其次，赌博行为不利于农民培养正确的致富观念。随着改革号角在我国农村社会的吹响，致富己成为农村居民所追寻的生活目标，大部分朴素的农民想方设法通过生产劳动去挣钱。但由于农业生产经济效益差，在有些地区光靠种地是不能致富的，还必须有其他的门路。然而由于一些农村的工业化、城镇化建诊相对滞后，农村厂矿企业较少，农民增收渠道非常有限，于是可毋不劳而获的赌博就成了某些人的“致富门路”。赌博具有的刺橄性、侥幸性和营利性特点，极易刺激参赌者不劳而获的投机心理。对赌博危害性的错误认识和赌风弥漫的氛围，更易导致农民的致富观念扭曲和是非界限的模糊。

三、乡村文化建设与赌博治理新路径

在中国历史上，无一朝不赌，无一朝不禁赌，然而赌博仍是屡赞不止。究其原因，既有宏观的经济、政治、文化等社会因素，也有参赌者个体心理、家庭等微观因素。以目前乡村赌博蔓延的现状而言，除了农民生产生活方式、消费观念的转变以及农村基层控制力削弱、社会道德失范等因素以外，从赌博治理的实践看，以往卯治理工作往往偏重于强制性的法律治理手段，忽视了赌博行为所具有的社会亚文化特征，因而治标不治本，也是一个重要原因。

(一)文化治赌的意义与价值

.乡村赌博从一定程度上折射出当前乡村文化治理中存在的诸多问题。作为一种农村社会亚文化，农村赌博现象对于农民本身，家庭以及整个农村社会都有着很深的消极影响，农村赌风治理刻不容缓。在塞缪尔.亨廷顿((SamuelHuntington)(塞缪尔?亨廷顿等，2002)等社会学家看来，作为一种社会不良风气，赌风蔓延的主要原因在于有害的文化氛围。以目前乡村赌风蔓延的现状而言，在农村精神文明建设相对滞后的情况下，许多农村地区的优秀传统文化正在消失，使得当前农村地区公共文化产品的供需矛盾日益突出。在这种传统将失，现代文化又无法建立起来的情况下，农村缺乏一种文明健康、积极向上的文化氛围。而赌博具有数千年的文化积淀，在群众中有着广泛的基础，也就成为不少农村居民在文化饥饿、精神空虚的情况下的被动选择。由此而言;对于乡村赌博这一社会亚文化现象所产生的一系列问题，除了强制性的法律手段外，也需要通过文化建设的方式加以解决。通过文化熏陶，引导村民树立健康、文明、科学的生活方式，积极推进新农村文化的建设，重构文明健康的乡村文化氛围，以此从根本上改变人们对赌博的看法。

(二)以文化建设治理乡村赌风的对策和建议

1，重视赌风蔓延的危害，改变传统赌风治理思路

首先地方政府和乡村基层干部要在思想观念上高度重视赌风蔓延的危害性。地方政府和乡村基层组织对于赌博问题绝不能坐视不管，任其蔓延。同时应改变以往传统的赌风治理思路，在坚决打击违法犯罪的赌博行为的同时，重视文化价值意义，重构健康向上的乡村文化氛围，树立科学、健康、文明的价值取向，从源头上遏制赌风蔓延。其次需要政府发挥主导作用，整合社会法规。而乡村基层干部应把文化建设看作与经济建设同等重要的大事来抓，努力为村里文化活动的开展创造相应的条件，将文化建设的任务落到实处，使得村民能真正从中受益。

2.加大文化设施的投入，为治理赌风建立物质平台

开展乡村文化建设，引导农民远离赌博是需要有相应的文化设施和物质条件支撑的。这就需要在政府的主导下动员社会各种力量的参与，多方筹集资金，加大文化设施的投入，为治理赌风建立物质平台，为健康娱乐活动的开展提供物质基础。首先，政府的投入应该是主导性的，但同时要充分调动企业和其他社会资金的积极性，还要注意发挥村里民间组织的力量，建立多元化的投入机制。其次，在基础文化娱乐设施的建设中要因地制宜，从硬件设施上保障群众闲暇娱乐有地方可去，有设施可用，同时要保证已建成的设施得到充分利用。在建设文化娱乐设施的时候，各地应当因地制宜，因陋就简，结合当地实际情况，量力而行，稳步推进乡村闲暇娱乐的硬件设施和软件建设。

3.培育农村特色文化，增强乡村文化活动的吸引力

在乡村文化活动的设计与安排上，要以贴近村民需要为出发点，开展形式多样、喜闻乐见、具有吸引力的活动形式，从而提高健康文化活动对赌博活动的替代能力。具体说来，一是可以以“小型、方便、多样、普及、经常”为原则，组织开展适合本村的文化活动。二是考虑培育具有地方特色、有独特内涵的农村文化，注重兼容并蓄。例如，大部分农村地区都有自己的一些文化传统资源和文化因子，如安徽的黄梅戏，浙江的越剧等，在文化建设的过程中，可以注重传统文化在当地的自我造血功能。在此基础上，注意吸收外来文化和现代文化，兼容并蓄，以吸引老中青各层次的群众参与健康向上的文化活动。

4.发挥广大村民的主体作用，形成文化建设的长效发展机制

赌风治理不能只看短期成效，更要注重可持续性，因此促使文化的“种子”在乡村生根发芽，努力提高农村自身开展文化活动的能力，变被动为主动，在一定程度上可以确保赌风治理效果的可持续性。首先，完善文化建设的各项规章制度，让文化活动有章可循，有据可考。其次，健全文化建设的自上而下的组织网络体系，落实责任到人。第三，充分发挥业余骨干的带头作用，引导农民从文化的看客变成乡村文化建设的主角，并提升村民参与过程的组织化程度。最后，充分运用各种宣传渠道，聚合和放大村民文化建设的社会效应，营造“不该赌”、“不想赌”的社会氛围。

第三篇：医院计生工作情况汇报

***医院2007年计生工作情况汇报

为全面贯彻落实《人口与计划生育条例》和《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》，在上级有关部门的正确领导和具体指导下，我们根据计生部门和主管局的统一部署和要求，扎扎实实地开展计生工作，并取得了一定的成绩，现将有关情况汇报如下：

一、建立健全领导

机构，各司其负，各负其责

为确保本人口与计划生育各项指标任务的顺利完成，我们成立了人口与计划生育工作领导小组，院长亲自担任组长，指定一名副院长分管计生工作，并落实了一名兼职工作人员具体负责本单位及辖区内的计生工作，形成了计生工作一把手负总责、分管领导专门抓、兼职人员具体抓的良好氛围，做到了各司其负，各负其责，一级抓一级，层层抓落实。

二、建立健全制度，加强监督落实

根据《人口与计划生育法》、《母婴保健法实施办法》和《***省人口与计划生育管理办法》等有关法律、法规、规章，我们制定了《***医院关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》并在b超室显眼处上墙，另外，结合我院的实际情况，我们制定了有关的《终止妊娠手术管理制度》、《终止妊娠药物管理制度》、《婴儿出生、死亡报告制度》、《孕情跟踪管理制度》和《过错责任追究制度》，不定期进行检查，发现问题及时解决，保证了各项规章制度顺利实施。

三、加强计生宣传教育工作，成绩显著

实行计划生育是我国的一项基本国策。我们根据医院的实际情况，认真组织本单位职工及其家属积极参加全县开展的计划生育宣传教育活动，积极配合、协助计划生育部门搞好计生检查工作；教育本单位职工和家属以及辖区内流动人口自觉实行计划生育，严格禁止非婚生育、计划外生育，保证了本辖区计划生育率达98%以上；每年组织本辖区内45周岁以下已婚育龄妇女进行两次妇检，妇检率达98%以上，一年来均没有计划外生育的现象发生。

总之，一年来，我们根据上级有关部门的部署和要求，认真开展计生宣传教育活动，完成了人口与计划生育各项指标任务，取得了一定的成绩，但是，由于我辖区内流动人口多，加上兼职计生工作的一名医护人员工作较忙，未能及时对流动人口进行登记造册规范管理，今后好的方面我们要将继续发扬，不足之处将力求改正，争取把计生工作做得更好。

第四篇：医院文化建设路径初探

医院文化建设路径初探

医院文化对于医院实现自身目标的意义,已经被越来越多的医院管理者,特别是主要领导者所认同。不可否认,不少人对医院文化的理解还是仅从文化角度或者具体到文化活动等外在表现来认识。多年来我院一直致力于医院文化建设的理论探讨和实践探索,对于医院管理及运作当中经常遇到的问题力图用文化管理的方式解决。2005年开始,医院邀请了医院文化建设方面的专家和我们共同开展调研,分析医院文化建设的优势和不足,探讨医院文化建设的途径,取得了良好的效果。

1增强医院的核心竞争力,医院文化建设势在必行

从1941年建立北大医院齿科诊室至今,北大口腔医院几代师生致力于口腔医学的发展,造就了大批人才,创造了丰硕成果,积累了宝贵的精神财富,形成了良好的文化传统。这些优秀文化传统在几代师生之间自然而自觉地传递着。由于口腔医学的快速发展和社会、医院内部各种因素的影响,医院的优良传统如何不被员工淡忘,更好地体现在每一个人身上,是我们面对的新课题。在市场经济条件下,提高医务人员的人文素质,增强对患者的人文关怀是社会对医院的强烈呼声,优秀文化传统的传承已经无法延续以前的模式,而必须经过医院组织管理过程将医院的优良传统提炼、升华,成为凝聚和激发全体口腔人具有时代意义的精神理念，形成具有口腔医院特色的医院文化。医院文化是当代医院管理理论的重要组成部分，作为管理理论和管理方法而言，它不是外在于医疗工作而独立存在，而是渗透在各项医疗活动之中。它的表现形态不相物质东西那样具体，它的功能是为各项工作提供精神动力和智力支持，它的作用是树立医院精神，培育员工素质，为医院创造社会效益和精神效益服务。每个成功的医院都有着自身特色的医院文化，这种其他医院难以移植和模仿的特有的医院文化是医院亲和力、凝聚力的重要源泉，是医院的核心竞争力。

2院领导的参与是医院文化建设设计和推行的关键

从某种意义上讲，院领导是抓好医院文化建设的关键，在医院文化已成为新形势下医疗机构核心竞争力的今天，要求现代医院院长具有重视医院文化建设的思想、构建医院精神内涵的智慧和引领医院精神的领导力。具有一定的文化底蕴，要善于学习、精细思考；在医院各项文化建设中身先士卒，起起表率作用，“真信”“真行”。

我院党政领导深刻认识到这一点，率先提出开展医院文化建设的管理思路，积极倡导医院文化建设，并亲自参与其中，明确提出了医院文化建设的目的是培育师生员工的敬业精神，激发他们的工作热情，鼓励师生员工创新行为，把全院职工凝聚在一起，自觉自愿的做有利于医院发展的事，实现医院的目标和共同愿望。医院文化建设的目标是凝聚全体师生员工的智慧和力量，实现共同愿望——创建世界一流的口腔医院。在全员大会上，院长以“加强医院文化建设，塑造具有特色的医院文化”为题，作了动员报告。院长、书记和全院职工一起提炼医院的院训、使命、办院方针、管理理念、人才理念等，把能够产生凝聚力和感召力的价值观融入到医院的理念体系之中。实践证明，医院领导的重视是开展医院文化建设的根本动力，他们的参与是医院文化设计深化和发展的关键。

3深入研究，掌握医院文化建设的第一手资料

医院文化建设项目组分别采用问卷调查的方式，从5个方面设计了50个问题，内容基本涵盖了医院文化建设的主要范畴，从不同的角度测试员工对医院各个方面的认知程度和内心感受，从而使无形的文化内涵表象化，并以数据的形式体现，为医院文化建设的现状分析和诊断提供依据。

医院文化建设项目组采取个别访谈及座谈会等形式，广泛听取大家对开展医院文化建设工作的意见和建议。被访谈和参加座谈会的人员中由口腔医学界著名的专家教授、院领导、科主任、护士长、党支部书记、行政管理和后勤人员等。通过广泛征集意见，为医院开展医

院文化建设提供了可贵的资料。

4分析调查结果，构建医院文化建设的总体思路

医院文化建设工作组在对医院进行了为期半年的调查研究之后，完成了《北京大学口腔医学院的文化建设诊断分析报告》，从北大口腔医院的历史沿革、优秀文化传统及其传承、文化建设的外部环境评估、对医院文化建设的思考和几点建议等五个方面进行了认真而全面的总结提炼。明确提出了口腔医院的文化建设应当顺应现代医学发展潮流，服从医院的战略定位，增进广大员工对医院文化的理解和认同，将信念和行为标准统一到争创世界一流的口腔医学院战略方向上来。这些宝贵的建议，队深入开展医院文化建设提供了充分的依据和现实指导。

通过回顾发展历程、分析统计数据、总结经验、反复推敲，以及对医院历史的深刻反思，达到对医院文化的发展、设计的理解和深化。其中我们注意了两点：依据医疗卫生行业的特点，准确把握我院的历史文化特色；发动员工广泛参与，把自上而下的提炼和自下而上的参与结合起来。

5设计理念体系，制定岗位规范

理念体系是医院文化建设的核心内容，是对医院理念文化全面、系统设计与诠释，是医院向员工及其服务对象表明医院办院宗旨、目标实现的基本思想体系，是对核心价值观的开展和具体化，是医院应具有的，关系其发展的一些基本的价值观，包括医院的使命、医生服务理念、人才理念及管理理念等。医院文化的作用真是通过树立理念，是医院从理念上的改变带来行为上的改变。

理念的提炼需要员工的参与。文化建设项目组明确提出三条原则：理念的提炼，要坚持注重人性化与个体化；体现传承性和前瞻性；领导层和广大职工的互动参与。我们发动全院员工，集大家的智慧，精心筛选、梳理、提炼，多次反复论证、修订，总结具有我院特色、有内涵、有价值的理念体系。如我院的院训是“厚德尚道，精医济世”；愿景是“创建世界一流的口腔医学院”；使命是“发展口腔医学事业、保障人民口腔健康”；服务理念是“医患同心、唇齿相依”等等。这这些理念寓意深刻，言简意赅，朗朗上口，便于员工理解记忆，未转化成员工自觉行为奠定了基础。

制定《北京大学口腔医学院服务规范手册》是医院文化建设与医院管理的结合点，是把优秀的服务理念转化为员工的行为规范的有效载体。手册内容包括服务流程、服务规范、提倡用语、禁语等四个方面，特点是以医生、护士、医技、行政管理以及后勤保障部门各岗位为基础，以科室为单位，全院员工共同参与。目的是使岗位岗位规范逐渐化作员工的行为之南，人人自觉遵守。创造员工之间、医患之间的相互尊重、互相理解、互相关爱的人文环境，使员工愿意并心情舒畅地在医院工作，逐步达到自主管理的境界。

6开展以医院文化为核心内容的员工培训

医院文化建设的重点要放在人的教育、培训和激励上。因此，组织员工进行学习和培训是必要和重要环节。人们总认为，学习培训是虚的，不予关注，但虚实的逻辑关系表明，虚是实的前提，实是虚的延伸，只有虚实结合才能收到良好的效果。在我院举办的医院文化专题讲座上，中华口腔医学会原会长张震康教授以《医院文化与人文力量》为题，提出了医学中的人文力量。他指出，技术是力量，服务也是力量；病人对医疗技术质量有要求，对服务也有很高的要求；高超的技术让病人激动，之上的服务也可以激动人心。技术难超期望，服务应超期望。医院文化建设组的专家也以“文化—一只无形的手”为题作了报告。这些丰富的哲理有新意的提法让人耳目一新，新的服务理念悄然而至，开始深入人心。

宣传和普及医院文化知识是前期的舆论准备，因此培训的内容是丰富的，方法是多种多样的，关键取决与组织者的组织。在现代社会，医院不止是员工挣钱养家糊口的地方，更是员工实现个人价值和理想的场所；鉴于医疗行业的特殊性，医院文化建设的着力点应放在服务文化上，基于这些理念，我们应该把培训搞得很有特色，来吸引广大员工积极参与。

我院开展医院文化建设以来，经历了对医院文化建设重要性的理性思考。院长及其领导团队共同参与下开展的调查研究，分析诊断，理念提炼，员工服务规范的制定，以及理念体系为核心内容的培训等过程，他们之间相辅相成，层层推进，这也是开展医院文化建设的有效途径。医院文化建设是一个长期的系统工程，这一工程的建设需要全院职工长期不懈的努力。

第五篇：医院纠正行业不正之风工作督促整改措施 文档概要

五台县第一人民医院具体问题的整改落实措施

纠正行业不正之风工作是坚持以人为本、改善医院医德医风,构建和谐医院的重要举措。为了使纠风工作长期开展下去,院部在实行院长“岗双责”的同时,把纠风工作作为医院工作的重点,纳入全局工作通盘考虑,坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,要求各科室的科主任,也要坚持管科室必须管行风,“谁主管谁负责”的原则,认真落实各科室纠风工作责任制。各责任科室要由分管领导负总责,科室责任领导具体抓,制定科室纠风方案,抓好落实,主动配合院部做好各项工作。为了使此项工作不流于形式,制定如下六个落实措施:

一、落实整体事项

围绕一切为了患者,大力开展创建文明行业和患者满意的科室活动,要求科室认真贯彻“医务人员医德规范及实施办法”严格遵守“十不准”坚决抵制不正之风,增强服务意识、提高服务质量。将群众反映的“热点”问题,作为我们医院的一项长期整改事项。

二、落实整改措施

对于发现的问题,各科室不能隐瞒不报,如果属于科室领导解决范围,科主任和护士长要严格按照规定,予以批评、教育,给职工和患者一个满意的答复。

三、落实整改时限

整风工作是我院的一项长期工作,各科室在工作中发现不正之风,在一星期内必须解决,解决不了的上报主管领导,主管领导解决不了的上报院部,在半个月内必须解决。

四、落实整改效果

我们整改的目的就是“一切为了患者,一切服务患者,一切方便患者”,让患者满意,这将是我们医院工作的中心工作。发现问题,处理问题要达到的效果,同样也是让患者满意,有一个舒适、温馨的就医环境,让医院各项工作健康发展。

五、落实承办部门

办公室作为医院的一个重要行政科室,将是跟踪调查、督促整改的具体承办科室。

六、落实责任到人

为了加大科室行业作风建设力度,提高监督力度,按照“管行业必须管行风”的原则,各科室的科主任、护士长是责任人,以强化对本科室的监管责任。

2008年3月28日