云南省煤矿精神病医院发展规划

第一篇：云南省煤矿精神病医院发展规划

云南省煤矿精神病医院五年发展规划

[2015-2020]

精神卫生是我国卫生服务体系中重要组成部分，长期以来由于社会的偏见，公众对精神疾病的认识不足，我国的精神卫生普遍发展滞后；近年来，随着社会的进步人民对精神卫生服务需求的不断提高，加强精神卫生医疗机构的建设，对为人民群众提供了更加完善高效的精神卫生医疗保健服务，满足人民群众不断增长的精神卫生服务需求，解决看病难、看病贵问题，及完善整个医疗卫生服务体系建设，具有重大意义。

通过深入分析医院实际情况，本着持续、快速发展的原则，制订医院（2015年－2020年）发展规划。

一、总体发展目标：

坚持以邓小平理论、“三个代表”要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学的发展观统领规模、效益和质量，抓住国家促进精神卫生事业发展的有关政策，加快速度，提升医院管理水平，增强竞争能力。从医院整体规划建立考核制度，发挥专科特色,积极开展精神医学新技术、新项目和设备的使用和投入，加大非药物治疗技术，引进无抽搐电休克治疗系统、生物反馈治疗系统、经颅磁刺激治疗系统等设备。加大精神康复技术项目的开展。缩短住院治疗周期，提高患者回归社会的生存能力，减少复发住院率。

坚持以社会需求为导向、以学科建设为龙头，以人才培养为中心，以医、教、研、管理工作为主体，深化改革、发展特色、强化管理，全面提高医、教、研综合水平。

经过全院职工的努力，培养出一支业务精、技术硬的职工队伍，形成几个具有相当实力和影响力的二级专科，培育起有医院特色的医院文化，把我院建设成为区域性的、具有相当医、教、研、防功能的精神卫生服务专业机构，努力为周边县市建立完善的社区精神卫生服务体系。

二、实现医院五年工作规划和奋斗目标的基本思路是： 以学科建设为先导，以队伍建设为重点，以提高竞争能力为根本，以完善制度建设为保障。突出质量、保证安全、加强服务、细化管理。打造品牌，稳定员工队伍，突出骨干人员作用，加快学科建设步伐，提升自主创收能力，逐步缩小员工薪酬与州市其他医院平均水平的差距，力争2020年业务收入突破3000万。

三、2015-2020年经济指标明细：

根据近年创收情况测算医院未来五年各项经济指标： 2015年1500万 2016年1800万 2017年2100万 2018年2400万 2019年2700万 2020年3000万

四、今后五年整体工作规划

当前和今后一个时期，医院要切实抓好以下几方面工作：

（一）宏观管理规划

抓住机遇，深化改革，提高医院的综合实力。把握医疗卫生结构布局调整的战略机遇期，创新机制，树立全面、协调、可持续的发展观。加强医院内部机构改革、人事分配制度改革和后勤服务社会化改革步伐，抓好管理队伍，建立和完善各项管理制度，实现管理观念创新，管理制度、管理手段现代化。到2015年自主创收力争达到1500万，员工的平均收入与州市兄弟医院同步增长。

（二）学科建设规划

加快学科建设,提升整体水平。大力加强学科建设，突出专业特色，把握重点学科、提升优势学科、创造特色学科。以重点学科建设为重点，带动其它学科的发展和医院学科群的形成。

目前，从宏观角度来看，我们医院重性精神病科专业基础较强，梯队合理，在周边县市具有较强竞争实力；心身疾病科、精神康复科发展相对薄弱。因此，医院未来五年专科建设，应该把握“以提高社会效益促进品牌建设，以提升经济效益强化竞争能力”这一原则。在稳步提升重性精神疾病科业务能力的同时，加大对心身疾病科、精神康复科的投入，力争实现心身疾病科、精神康复科的跨越发展，同时兼顾医技科室，抓住机遇，申报领先学科。发挥学科群体优势，搞好技术创新，培育潜能科室。以现有重点科室为龙头，带动各学科建设，鼓励有发展的学科申报重点学科，力争建设1-2个州级重点学科，并争取达到云南省或国家级先进水平。加强学科专业建设，培育学科间的交叉与联合，形成跨学科强强联合的群体，发展新型学科。逐步引进睡眠监测系统、引进CT检查设备、建设生物反馈与心理治疗室、建成精神康复基地、新建无抽搐电休克治疗室，主动抢占市场。

制定2015-2020年具体学科建设规划为：

1、重性精神疾病科：

目前，我院部分基础设施、技术服务已经基本达到相关规范的要求，人员素质突出，学科带头人张树良副主任医师在周边地区有较大的影响力和知名度，具备进一步发展的条件。2015年，要进一步加大人员培养力度，重点攻克躁动患者的快速治疗，积极争取科研立项，撰写科研论文，加强宣传，扩大知名度，争取成为有一定竞争实力的专业科室。

重点项目：(1)酒精所致精神障碍的谵妄状态的抢救(2)抗精神病治疗药物血药浓度的监测(3)头颅CT的检查(4)脑脊液免疫学检查

(5)精神疾病躁动状态的快速控制

(6)脑器质性疾病所致精神障碍的病因诊断

2、心身疾病科：

2015年要在原有基础上，进一步加强业务管理，加大人员培养力度，增设动态脑电及睡眠监测系统，积极创收，扩大知名度。

重点项目：

(1)癫痫持续状态的治疗(2)抗癫痫药物的血药浓度监测(3)24小时动态脑电图监测(4)诱发电位检查(5)临床心理检测技术(6)生物反馈治疗(7)心理治疗

3、精神康复科： 重点项目：

(1)精神康复训练基地(2)精神康复治疗技术(3)重性精神疾病的社区管理与康复(4)农村社区精神疾病的防治

以上科室的整体医疗水平要达到如下要求：(1)单病种治愈好转率≧90(2)危重病人抢救成功率≧85(3)床位使用率≧90(4)住院病历甲级书写率≧90

（三）人力资源规划

加强人才培养和梯队建设，完善人才培养体系。树立人才资源是第一资源的理念，加大实施人才战略的力度。培养2—3名省级本学科领域具有领先水平、有一定知名度的医学专家；培养选拔3—4名在本州具有一定知名度的中青年学科带头人，10名左右35岁以下的学科带头人后备人才。加大临床医生培养力度，提高医、教、研队伍整体水平。

积极开展人才引进工作，实施灵活的用人机制。根据医院专科发展需要，积极与国内知名医疗机构寻求合作，进一步利用好省级医院人力资源，加快优秀人才的多方式引进与使用，实现借脑发展。逐步减少辅助岗位国有编制内身份员工数量，招聘临时用工人员，进一步降低人力资源成本。

（四）医院文化建设规划

严格管理，强化医院内涵建设。强化质量管理，注入人文关怀，突出医院文化建设，提高医疗质量和服务水平。牢 固树立“一切以病人为中心”的职业道德观。加大医疗、医技、护理工作管理力度，加强全程医疗质量控制，坚持依法行医，确保医疗工作安全有序地进行。大力支持和鼓励各学科开展新技术，拓展服务空间。努力培育和建设自己的特色专科、特色项目，开发诊疗新技术，不断填补国内、省内、市内、空白。积极开展交叉学科之间的协作，提高医院的综合实力和诊疗水平，扩大医院的知名度。

加强护理队伍建设，注入人文关怀，为患者提供整体的、持续的、个性化的、高质量的护理服务。在整体护理上，实行垂直管理，量化评估。

大力推进职业道德建设，全面提高职工队伍的整体素质。树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，把加强医院文化建设与职业道德建设有机地结合起来，努力实现工作“零差错”，服务“零投诉”的目标。在医院形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。

五年内，力争医疗质量管理各项指标达到如下要求：

1、入出院诊断符合率≧95

2、危重病人急诊抢救成功率≧80

3、危重病人病房抢救成功率≧85

4、门诊处方合格率≧95

5、住院病历甲级率≧90，无丙级病历

6、麻醉死亡率≦0.02

7、院内感染率≦10

8、二级以上医疗事故发生≦2起/年

（五）教学培训规划

积极推进继续教育工作开展，提升医、教、研整体水平。继续深入开展继续教育，提高员工整体水平，逐步开展医学继续教育研究，启动一批具有前瞻性、创新性、应用性医学培训研究项目，全面提高医学专业人才培养质量。

进一步实施人员素质教育，建立素质教育培训体系，完善学习型组织，定期邀请国内专家来院讲学，开展学术交流，进行学术讨论,创造宽松的适合人才成长的科研环境。加大科技人员培养力度，制定中短期培训计划，有计划地选派学术骨干到国内先进医疗单位进修学习，力争全院要有1-2名承担省、州级课题的学术骨干。

（六）后勤管理规划

逐步推进后勤社会化改革，继续以管理规范化，服务形象化，质量品牌化为重点，与时俱进地进行制度建设，达到工作标准化、规范化的要求；继续盘活人与物的资源，培育新的经济增长点；逐步进行后勤社会化探索，调整现有总务后勤组织结构，结合医院发展实际情况，实施公司化物业管理目标。进一步加大综合治理工作力度，抓好应急突发事件的处理工作，为医院安全稳定保驾护航

（七）基础设施建设规划 加强院内基础设施建设，改善患者就医环境，适应人民群众日益增长的医疗服务水平需求。加速病房改造，力争三年内规划建设5000平米综合病房楼，集工娱活动区域与病房于一体，实现由普通病房向高标准病房的提升；建立功能完整的精神康复基地，达到能接纳200人左右进行精神康复训练的能力；修建设施完善的营养中心，一方面解决员工就餐，另一方面通过严细的管理，科学的食谱，为患者提供与医疗过程相适应的营养配餐，实现辅助康复的作用。

努力改善院容院貌，争取五年内把我院建设成一个以人为本、设计合理、整齐优美、空间和谐的花园式医院。

（八）分支机构建设规划

主动出击，在周边县市建立分支机构，稳固我院的市场份额，建立医院战略转移的支点。

为了医院发展的脱困，我院计划2017年前以集资办院或合作办院等多种形式，在弥勒市、师宗县建立分支机构，帮助当地建立完善精神卫生服务体系，配合当地卫生行政部门搞好精神卫生的防治，满足当地精神卫生医疗的需求，以到达首先稳固我院原有的市场份额的目的；其次，探索我院由乡镇向中心城区转移的可能性，最终实现改变我院地处乡村，交通不便，周边环境不好的根本局面。

第二篇：云南省花卉产业发展规划

云南省花卉产业发展规划

一、云南花卉产业发展现状和条件

（一）产业发展现状

1.产业初具规模。以鲜切花为主体，盆花、盆栽观赏植物，绿化苗木、地方特色花卉等多品种共同发展。

2.鲜切花生产在国内处于领先地位。据农业部公布的统计资料显示，云南鲜切花设施种植面积（周年种植）和产量均居全国第一，分别占到全国的22%和26%。鲜切花产品在全国主要消费市场上占有50%左右的份额，其品质享有较高声誉，“云南鲜花”已成为国内知名品牌。

3.区域布局己成雏形。初步形成了以滇中昆明、玉溪为主的温带鲜切花生产区域；以滇南景洪、元江、河口为主的热带鲜切花、热带兰花和室内观叶植物生产区域；以滇西北丽江、香格里拉为主的球根类花卉种球繁育生产区域；以红河、文山为主的绿化苗木生产区域

4.主栽品种具有一定市场竞争力。国内市场占有率和出口量迅速增长，全省80%的鲜切花产品销往全国70多个大中城市。约10-15%的鲜切花出口到日本、泰国、新加坡、韩国和台湾、香港地区，部分产品开始远销欧洲、美洲和澳洲。

5.企业结构和功能逐步完善。全省花卉企业365家，从分工看既有花卉生产、种苗、种球繁育企业，也有设施设备、园艺工程企业，还有营销和其他服务性企业。从经济成分看，民营企业为主，国有控股、参股企业次之，外商独资、合资企业也占一定比例。

6.昆明国际花卉拍卖中心和云南花卉物流中心建成开业，有效改善了营销手段，为健全完善产地营销体系奠定了基础。

（二）产业发展存在的差距和问题

云南花卉产业虽有了长足发展，取得了令人瞩目的成绩。但与国际花卉产业发达国家注重高度专业化生产，科学合理的社会化分工协作；注重新品种研发、现代化栽培设施和高新技术的应用，发展高新技术产品；注重适度规模化集约化经营；注重建立发达、健全、快捷、高效的花卉流通体系等先进经验相比，存在着较大差距，与国内先进省区以专业化大生产、大市场、大流通带动企业、花农、基地发展花卉产业的做法相比，我们也有许多不足。主要表现在：

1.产业化水平低。云南花卉处于朝阳产业的成长阶段，尚未实现向专业化、标准化、适度规模化和集约化生产和经营的根本转变。生产规模小，缺乏专业化分工，产业链条不能有机衔接、协调一致。满足不了国际市场对鲜切花批量和品质的要求。

2.科技水平低。科技人才、技术、资金投入不足，缺少整合，缺乏有力的科技支撑体系，缺乏具有自主知识产权和市场竞争力的花卉新品种及相应的配套技术。适用技术开发不足，科技培训及推广体系尚未形成，广大花农大多由菜农、烟农、果农等转产而来，受专业教育程度低，缺少专业培训，致使产品科技含量低，市场竞争乏力。

3.市场营销体系不健全。市场发育程度低，多头竞争，分散对外，形不成统一的品牌，交易成本高。加上交通运输条件的制约，要实现出口导向，走向世界，抢占国际市场任重道远。

4.产业内部结构不尽合理。从立体气候资源开发利用的角度看，温带鲜切花一枝独秀，热带鲜切花、高山花卉和冷凉地区球根类花卉种球繁育生产发展缓慢。配叶植物在鲜切花总量中比例小。花卉产品的深加工及其他配套产业的发展滞后，直接影响产业提质增效。1

(三)产业发展条件

1.加快发展的条件已经成熟

—中国—东盟自由贸易区以零关税为主的早期收获计划开始启动和我国加入WTO为花卉产业发展创造了广阔的发展空间。云南花卉产业将直接面对全世界，特别是面对拥有17亿人口、GDP超过2万亿美元、贸易额达1.3万亿美元的区域性国际大市场。

—西部大开发、生态环境建设、城镇化进程的加快以及人民日益增长的物质文化需求和精神生活质量的提高，为花卉产业快速发展提供了机遇。

—党中央、国务院的关心支持，省委、省政府高度重视，积极引导、扶持，云南花卉产业已具备全面升级发展的机遇和条件。

—随着经济发展，不断增长的消费需求已成为花卉产业发展的动力。花卉消费市场呈现高速扩张趋势，以高收入发达国家为主、发展中国家需求旺盛的全球性花卉消费热点已经形成。消费产品趋向高品质、多层次、多样化方向发展，花卉产品正在成为大宗国际贸易商品，有利于“云花”产品的规模、品种和质量优势的充分发挥。

—经济全球化为云南花卉产业发展提供了良好机遇。当前，世界经济全球化的浪潮促进了新一轮经济结构调整和国际分工。国际花卉生产正由传统产区的发达国家向气候条件更优越、资源丰富、劳动力成本较低的新兴花卉生产国转移，国际花卉贸易主要表现为全球性流通和高度集中的区域性交易，为云南扩大产业规模，建设大辐射面的花卉交易市场提供了空间。

2.优越的资源条件奠定了发展基础

—气候资源。云南地处低纬高原，地形地貌复杂多变，海拔高差悬殊，形成了从热带到极地的七种气候类型，具有周年生产花卉的优势，同时在品种结构和上市时间调剂的余地很大。境内大部分地区气候温和，冬无严寒，夏无酷暑，日照充足，雨量充沛，无大的灾害性极端气候。特别是以昆明为中心的滇中地区更是四季如春，十分有利于鲜切花周年种植和均衡生产，是我国少有的鲜切花生产的最适宜区。花卉生产中用于调温和调光的成本仅相当于华北、华东、东北等地区的1/2-1/8。而且低纬高原地区冬季日照长，紫外线强的特殊的气候，使云南花卉着色艳丽，茎杆挺直，容易获得高品质的鲜花。滇西北地区气候冷凉，适宜种球的繁育和高山花卉生长。滇南地区热量条件好，热带鲜切花和观叶植物生长快，产量高。—土地资源。全省土地总面积为38.33万平方公里，其中耕地占7.42%。人均占有土地和耕地高于或达到全国平均水平，大大超过东部发达省区。适宜花卉种植的坝区耕地肥沃，土壤类型多，地租便宜，为花卉生产和引资提供了良好条件。

—劳力资源。2002年全省乡村劳动力1990.44万人，其中剩余劳力750万人，占总劳力的37.68%。劳动力充足加上地方特色花卉产区种植花卉历史悠久，积累了丰富的种花技艺和经验，使我省花卉生产有了低成本的优势。

—种质资源。完整的山地垂直气候带谱，复杂多样的环境条件造就了丰富多彩的植物资源。使得仅占全国土地面积约4%的云南却拥有1.6万多种高等植物。其中具有较高观赏价值的花卉达110个科、约490个属、2500多种。云南是花卉和园艺植物的主要起源中心之一，特别是滇西北和滇东南两大生物多样性中心，野生花卉资源种类十分丰富，为研发具有自主知识产权的新品种提供了种质基础。

3.广阔的花卉消费市场带来良好的发展商机

国际市场：国际上花卉消费以鲜切花为主，2001年全球花卉贸易量为400亿欧元，其中鲜切花为300亿欧元，盆花约100亿欧元。形成了欧共体、美国和日本三大花卉消费中心。今后随着全球经济发展，人均消费将呈上升趋势，据预测，未来5-10年，欧洲花卉消费平均增长4%，日本增长5%，美国约为9%，其他发展较快的地区和国家增长10%。尽管如此，欧洲（包括欧共体和俄罗斯）市场作为全球性花卉贸易中心的地位不会改变。亚洲市场

中，日本虽然目前花卉进口量仅占需求量的10%，但由于社会经济和自然条件等诸多原因，花卉生产有可能缩小，供不应求的局面将会持续。香港、新加坡是花卉的纯消费市场，也是出口花卉的航空中转地，东南亚的泰国、马来西亚及韩国等，虽然都是花卉生产国，但因气候上的差异，可与云南温带鲜切花形成互补性贸易。

国内市场：以北京为中心的华北市场、以上海为中心的华东市场和以广州为中心的华南市场，花卉消费呈上升趋势。此外，以沈阳为中心的东北市场、以武汉为中心的华中市场、以西安为中心的西北市场和以成都为中心的西南市场由于人口集中，区域辐射力强，有较大的开拓潜力，为花卉市场营销创造了条件。

二、云南花卉产业发展思路及目标

（一）发展思路

市场导向，科教兴花，发挥优势，突出重点，走跨越式可持续发展之路。

—以市场为导向，充分发挥资源优势和区位优势，合理配置资源，高效利用国内国际两个市场，建设开放式国际化的花卉产业。

——以科技创新为支撑，引进和研发相结合，全面提高花卉产品质量、采后处理技术水平，促进产业升级和发展。

—树立现代花卉产业观念，以鲜切花（叶、枝）为重点，不断加宽延伸产业链，把花卉产业建成包括鲜花干花生产，花卉深加工、花卉种业，绿化苗木，观赏植物培育，花卉包装保鲜、加工储运、物流配送、园林器械、园艺设施、配套专用物资（基质、化肥、农药等）、科研教育、技术推广服务等功能完善的现代化大产业。

——按照自然规律和经济规律，优化花卉产业区域布局，形成区域产业优势。发展产业群，完善产业链，提高云南花卉产业的整体效益和竞争实力。

——抓住机遇，深化改革，创新机制，走专业化、规模化、产业化、集约化、外向型的发展路子，依靠花卉龙头企业引导花农实行集约化经营，促进“云花”生产和销售与国际接轨，实现持续快速发展。

（二）发展原则

坚持开放式发展原则。实行民有民营、社会参与、招商引资（智）、多种所有制并存的发展方针。

坚持市场导向原则。实行宏观调控、政府引导扶持、花农和企业自主经营的发展道路。坚持优势利用的原则。追求花卉生产要素与自然资源及环境条件的最佳配置组合，优化结构，优化区域布局，以最少的投入获取最大的经济效益和社会效益。

坚持科教兴花原则。尊重知识，尊重人才，保护知识产权，不断提高花卉产业的科技含量。坚持效益优先原则。以提质增效为目标，大力提高单位面积的产出效益。实施扶优扶强战略，走专业化、规模化、集约化、产业化的发展路子。

坚持引进与创新并重的原则。实行自主创新与引进消化吸收相结合，博采众长，洋为中用，互惠互利。

（三）发展目标

1.总体目标：用20年左右时间建立起优势明显、特点突出、功能完善、运行高效的花卉产业体系；把云南花卉产业建成促进全省经济增长的新兴特色产业，建成促进农民增收和

推动农村小康建设的富民产业；把云南建成亚洲最大的鲜切花生产基地、出口基地和种球、种苗繁育生产基地，成为全国领先、亚洲一流、国际公认的世界鲜切花主要产区和现代化的亚洲花卉交易中心。

2.阶段目标

近期：花卉产业的发展为社会提供54万个就业岗位，带动12亿元产值的相关产业，让3万农户走上小康之路。初步建立起符合市场经济和科技发展规律的科技支撑服务体系和运行机制，按照自愿互利原则，引导花农和企业联合，走“公司+基地+农户”的发展模式，提高花卉生产水平。

中期：为社会再提供50万个就业岗位，带动20亿元产值的相关产业，再促进2万农户奔小康。

基本建成和完善包括技术推广和技术培训体系在内的科技支撑服务体系，基本建成物流网络体系；基本实现资源有效配置，优化产品结构与区域布局；开展机制创新，实行强强联合，走集团化发展之路，合理运用人员、资金、技术、物资、设备等各种资源，取得好的经济效益。开展品牌创新，增强市场竞争能力。

长期：2020年全省花卉总产值达到200亿元以上，占全国的五分之一。建成现代化花卉交易中心、价格和信息中心、实力较强的花卉工程技术研发中心。

三、云南花卉产业发展重点

1.产品开发重点

把发展鲜切花生产作为发展花卉产业的重点，把加强主要鲜切花的科技进步与创新摆在优先和重要的地位。

2.花卉种业发展重点

建立健全花卉种球、种苗和种子繁育体系。面向市场，以产业化的思路，把科研、生产、经营单位的力量集中起来，实行“育、引、繁、推”一体化经营新体制，实现产业化生产和经营。根据市场需求，积极开发草花、草坪用种的杂交制种，满足市场需求。

3.市场营销重点

市场营销的重点是培育消费市场和建立健全高效快捷的市场营销体系。做到供货数量、质量、时间三保证，树立云南花卉产销的良好信誉。以阶段性目标市场为导向，建立健全市场营销网络体系。建立以拍卖市场为主体，产地集散、物流配送与销地批发相配套的高透明度、大信息量、多层次交易、综合服务性强的流通营销体系，以流通促生产，形成与国际市场全面接轨的花卉物流体制。

4.科技研发重点

新品种的引进和选育；球根类花卉种球繁育技术的引进及研究；野生花卉资源保护、开发与利用；花卉采后加工、保鲜、冷储、包装、运输技术的引进与研究；花卉生产关键技术的引进与研究；花卉温室设施、设备及基质、化肥、农药生产技术的引进与研究 ；花卉产品深度开发利用技术攻关研究

第三篇：精神病医院表扬信

精神病医院表扬信

精神病医院表扬信1

尊敬的苏州第五人民医院九病区全体护理人员：

你们好!

在此,我谨代表我个人及家人对你们全体护理人员表示深深的感谢。你们对工作极端负责任，对病人热情和蔼，富有同情心，服务态度温暖人心!我是一名重症乙肝患者，20xx年7月24日入院。对于一名乙肝患者，心里烦躁和对治疗的不信任严重影响着患者的情绪。在护士长许老师的带领下，是你们用美丽的笑容、温暖的关怀，让我更加充满了信心，情绪变得更加乐观!

在此我特地感谢封联民阿姨，她每天用她一丝不苟的服务和乐观开朗的态度，感染者我们每一位患者，让我们在一种开心乐观的氛围中接受治疗，挂水的两个小时却成了每天最开心的时刻。

还要感谢吴琼和赵悦，有一次我回家回来晚了，吴琼严格执行医院规定和医护人员的职责，给我及时打电话询问并叮嘱我按时回来注意休息。而在一次采血化验中，赵悦一大早过来总会很礼貌的问候以免影响了我的休息，采完血不怕有被感染的风险，帮我按住针孔，提醒我一些平时的主意事项，看到我们总报以善意的微笑。

同时作为刚入职的黄鑫月等新护理人员，在服务中同样一丝不苟、不厌其烦的和我们聊天，缓解我们紧张的情绪。非常感谢在两个月中，你们对我实施的治疗和照顾，让我更加坚信自己完全能够恢复健康!同时也感受到了一种家人般的温暖。

白衣天使暖人心，嘘寒问暖如家人;人美心美笑容美，春蚕织茧默无闻!

再次衷心的感谢九病区全体护理人员!祝身体健康、吉祥如意!

此致

敬礼！

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____年__月__日

精神病医院表扬信2

尊敬的兰大二院神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员：您们好！

我是来自武威市凉州区6床患者马银花的家属。首先，我代表全家向贵院表示衷心的感谢，向神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员表示衷心的感谢！

年3月3日，我爱人因脑膜肿瘤，前来兰大二院检查治疗，张新定教授接待了我们，详细询问并了解病情，建议我们入住贵院神经外科进行系统检查治疗。住院期间医护人员尽心周到服务，短短十几天让我切身体会到贵院的医护人员态度和蔼、贴心服务、爱岗敬业，以及神经外科一贯的奉献精神和优良做风，特别是张新定教授、王小强医师医术精湛高超，对待工作一丝不苟、耐心细致，让我们得到久违的宽慰。护士长以及医护人员精湛娴熟的业务素质、热情周到的工作作风、平易近人的服务态度，也给我们留下了十分深刻的印象。

千言万语道不尽我们心中的感激和感恩的心情。在此，我们再次向贵院领导、向神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员表示衷心的感谢。你们崇高的医德和大爱，显示了南丁格尔精神，更显示了恩泽医德的真谛！

借此机会，真诚祝愿贵院各位领导及神经外科全体医护人员工作顺利、身体健康、阖家幸福！希望贵院及神经外科的优良医德

精神病医院表扬信3

院领导：

你们好，谨以此信表达我们由衷的感谢。

去年年底，我父亲因交通事故入住贵院，当时因伤及头部，情况十分危急。在我们家属还未赶到的情况下，孙力民副主任急病人所急，当机立断，马上安排进行手术，为挽救病人的生命争取到了最宝贵的时间。第一次开颅手术经过一上午时间顺利结束，经检查，下午孙力民副主任又马不停蹄地做了另一侧开颅手术，并取得了圆满的成功。

在住院期间，孙力民副主任更是倍加关怀，经常与我们沟通，并根据病情，请相关科室专家进行会诊，再制定治疗方案。在他的带领下，栾召强、于晓光医师严谨细致，态度和蔼地为我们排忧解难。护士王瑛、王彩艳、张红蕾、付瑜、赵乙梦等温柔体贴的白衣天使们细心护理，按时换药，还有护士长，针对特殊病情制定了特殊护理方案，都给我父亲的康复提供了必要的保障。

在短暂而漫长的一个半月里，我们看到了贵院医护人员日常工作的点滴，他们的耐心、诚恳和关心更让我们感动，他们以人为本，以病情为导向，不分昼夜地根据科学规程，按时查房、诊治、用药，以严谨认真的态度令我们放心。在此，我们感谢贵院有一个强有力的领导集体和完善的管理措施，是你们坚守一片医德净土，创造了一方良好的就医环境。我们做为一名普通患者受惠于此，深表感谢。

寥寥数语不足表达我们内心的感激，千言万语，再次向贵院领导、孙力民副主任等神经外科的医护人员们说一句：谢谢你们!

新的一年已经开始了，借此机会，祝贵院全体医护人员在新的一年里：身体健康，阖家幸福，一生平安!希望贵院的优良医德和精湛医术惠及更多的患者。

患者家属：薛川

日期：

精神病医院表扬信4

尊敬的兰大二院神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员：

您们好!

我是来自武威市凉州区61床患者马银花的家属。首先，我代表全家向贵院表示衷心的感谢，向神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员表示衷心的感谢!

年3月13日，我爱人因脑膜肿瘤，前来兰大二院检查治疗，张新定教授接待了我们，详细询问并了解病情，建议我们入住贵院神经外科进行系统检查治疗。住院期间医护人员尽心周到服务，短短十几天让我切身体会到贵院的医护人员态度和蔼、贴心服务、爱岗敬业，以及神经外科一贯的奉献精神和优良做风，特别是张新定教授、王小强医师医术精湛高超，对待工作一丝不苟、耐心细致，让我们得到久违的宽慰。护士长以及医护人员精湛娴熟的业务素质、热情周到的工作作风、平易近人的服务态度，也给我们留下了十分深刻的印象。

千言万语道不尽我们心中的感激和感恩的心情。在此，我们再次向贵院领导、向神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员表示衷心的感谢。你们崇高的医德和大爱，显示了南丁格尔精神，更显示了恩泽医德的真谛!

借此机会，真诚祝愿贵院各位领导及神经外科全体医护人员工作顺利、身体健康、阖家幸福!希望贵院及神经外科的优良医德

精神病医院表扬信5

尊敬的人民医院神经外科全体医护人员；

大家好！

我是36床荷塘的xxx。谢谢你陪我度过18岁生日。谢谢！20xx年6月27日凌晨入院，20xx年8月1日出院。我康复了，仅仅35天就出院了。我患有严重的颅脑损伤和传导性耳聋。当时情况很严重，很危急。吴医生主动实施了保守治疗方案。次日，杨本生、赵鹏周主任医师发扬团队精神，共同会诊，一致通过保守治疗方案。你高超的技术和高尚的品格，胜过华佗。在我最痛苦的时候，护士姐妹们天使般美丽的`笑容照顾着我，痛苦减轻了很多。感谢李xx、何月明等医护人员的关心和照顾。还要感谢耳鼻喉科主任陆健医生的真诚合作和细心检查。

还有针灸科钟医生细心的针刺，耐心的讲解和安慰。我对江门市人民医院神经外科全体医务人员的工作态度和生活方式非常满意。江门市人民医院的医德医风值得全市医院的医务人员学习！

祝江门市人民医院全体医务人员生命安全！

此致

敬礼！

康复中的病人:xxx

二○xx年十月二十日

精神病医院表扬信6

尊敬的人民医院神经外科全体医护人员：

大家好!

我是36床荷塘的xx，感谢大家陪我渡过了l8岁的生日，谢谢!我于年6月27日凌晨入院，至8月1日出院，短短35天已康复出院。我属重型颅脑外伤及传导性耳聋等，当时情况非常严重和危急，吴敬伦医师当机立断实行保守治疗方案。第二天是杨本生、赵鹏洲主任医师们，发扬团队精神，联合会诊，一致通过保守治疗方案。您们高超的技术、高尚的品格胜华佗。在我最痛苦的时候，护士姐姐们天使般的美丽笑容呵护着我，痛楚也减轻了很多。感谢李雪贞、周萍、何月明等全体医护人员的悉心关怀和照顾。还要感谢耳鼻喉科主任卢坚医师的真诚配合和细心的诊查。

还有针灸科的钟医生的细心扎针、耐心的解释和安慰。我对江门市人民医院神经外科全体医护人员的工作态度、生活作风非常满意。江门市人民医院的医德值得全市医院的医护人员学习!

祝江门市人民医院全体医护人员好人一生平安!

此致

敬礼！

___

____年__月__日

精神病医院表扬信7

尊敬的兰大二院神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员：

您们好！

我是来自武威市凉州区6床患者马银花的家属。首先，我代表全家向贵院表示衷心的感谢，向神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员表示衷心的感谢！

年3月3日，我爱人因脑膜肿瘤，前来兰大二院检查治疗，张新定教授接待了我们，详细询问并了解病情，建议我们入住贵院神经外科进行系统检查治疗。住院期间医护人员尽心周到服务，短短十几天让我切身体会到贵院的医护人员态度和蔼、贴心服务、爱岗敬业，以及神经外科一贯的奉献精神和优良做风，特别是张新定教授、王小强医师医术精湛高超，对待工作一丝不苟、耐心细致，让我们得到久违的宽慰。护士长以及医护人员精湛娴熟的业务素质、热情周到的工作作风、平易近人的服务态度，也给我们留下了十分深刻的印象。

千言万语道不尽我们心中的感激和感恩的心情。在此，我们再次向贵院领导、向神经外科张新定教授、王小强医师及全体医护人员表示衷心的感谢。你们崇高的医德和大爱，显示了南丁格尔精神，更显示了恩泽医德的真谛！

借此机会，真诚祝愿贵院各位领导及神经外科全体医护人员工作顺利、身体健康、阖家幸福！

署名：

日期：

第四篇：精神病医院总结

**精神病医院二〇〇八年工作总结

在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室

管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收，2008年门诊治疗人次46913人次，住院人次为5314人次，与2007年同期比分别增长65%和70%，业务收入714余万元，其中医医疗收入482万、药品收入133万元。

一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。

加强医疗质量管理，确保医疗质量安全

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。

（一）改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境

为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持下，我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张，住院无病床或加床的现象，医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张，从而改善了医院就医环境；为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。

（二）加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心

医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。

（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量，保证医疗安全，一是 我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组织，加强了医疗质量控制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习；并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置，认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。

三、积极做好新型农村合作医疗工作，为民谋利

新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决农民因病致贫、因病返贫的一件大事。是党中央解决三农问题的一重大举措。自2008年1月至2008年11月20日止，我辖区村级

门诊接诊病人为人41696次，减免金额为459628元；乡级门诊接诊病人为41416 人次，减免金额为455910.3元；乡级住院收治病人为 39965人，减免金额2026658元；区及区级以上的病人次为 49人，减免金额为 114881.0 元。共计减免金额为2142005.0元。2009年参合率为 92 %。我们重点做了以下工作：

首先，我们强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏，并做到一月一公示，确保农民的知情权，接受群众监督。同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新型农村合作医疗，农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此，我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品，并按照昭阳区新农合药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示。严防假劣药品流入，确保参合农民用上质优价廉的药品。

四、认真做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处

在传染病和疫情管理方面，我们全面加强计划免疫工作的科学化管理，2008年龙泉办事处出生数：320人，建卡数：320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90％。做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人员的积极性，又提高了工作质量，杜绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人，漏报率为零。

同时，我们全面落实了传染病防治措施，坚持疫情网络直报“零”报告和24小时值班制度，并且坚持各类传染病知识的培训和宣传，尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对，确保辖区内未出现大的疫情事件。

在妇幼工作中，我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教育，孕产妇系统管理率96 %，高危孕产妇系统管理率100％，5岁以下儿童系统管理率99％，新法接生率100％。认真做好儿童的健康筛查和预防接种工作，对b超室和妇产科进行了重点管理，防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。

五、进一步抓好艾滋病综合防治

控制艾滋病的传播和蔓延，保障人体健康和公共卫生，是我们医务人员的职责，根据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《艾滋病防治条例》等相关法律法规，按照上级的要求，结合我院实际，以美沙酮维持治疗门诊为平台，我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领导组，开展抗病毒治疗，清洁针剂交换，设立了关爱病房，组织全院职工进行艾滋病综合防治培训，并通过了培训前、培训后的考试评估，到目前美沙酮入组人数562人，维持治疗261人，日服药人数207人。美沙酮入组hiv检测562人。2008年抗病毒治疗在治人数47人；发放清洁针具交换213145支，回收清洁针具交换198922支，回收清洁针具交换率94%；孕产妇住院hiv检测1600人，检测率为100％，初筛阳性2人，为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作。

六、存在的问题

在看到成绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。

1、随着我院综合楼的启动，业务明显增加，但医护人员短缺，加之医疗技术设备简陋，给我院带来了极大的挑战，希望上级领导帮助解决。

2、医院建设门诊综合楼共计340多万元，国家项目资金配套120万元，国债资金配套60万元，恢复重建资金30万元，目前医院还欠款修建方130万元。

综上所述，我院各项工作取得了一些成绩，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深入扎实的推进各项工作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会，保障人民身体健康，做出新贡献。

**市精神病医院

二oo八年十一月十三日

第五篇：精神病医院工作计划

精神病医院工作计划

精神病医院工作计划，我院各项工作仍然要以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，继续深入开展“以病人为中心”的医疗质量管理年和平安医院创建活动，同时还将按照国家卫生改革方针和区卫生局目标管理责任制的要求，认真持久地抓好医疗服务质量，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。为此拟定如下工作计划：

一、医院工作指导思想

在区卫生局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，继续深入开展“以病人为中心”的医疗质量管理年和

平安医院创建活动，坚持“科技兴院”的发展战略，紧紧围绕促进医院发展这条主线，立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌，进一步加大改革力度，实现思路创新、经营创新、管理创新，努力开创医院工作的新局面。

二、把握机遇，抓好基础设施建设工作，一方面要积极争取上级各部门的支持，做好医院的建设项目，以缓解精神专科床位紧张，环境狭小的现况，力争在明年年底前完成主体工程建设工作；另一方面医院在争取上级支持的基础上还要筹集资金，新增一些医疗设备，尽可能使医院的医疗、检测水平以及新技术、新业务的开展步入一个更高层次，不断提高医院品牌效应。

三、进一步做好行业作风建设工作

继续深入开展医德医风教育和行业作风建设工作，不断强化领导和职工法制观念，坚决抵制多形式的商业贿赂。进一步整治规范医院行业作风，建立诚

信行医和人性化服务模式，医院逐步实现科学化、民主化、规范化的管理。进一步完善服务措施，简化服务流程，以精心的诊疗、温馨的服务，不断满足广大患者的医疗需求。

四、依法办院，继续强化医疗质量管理工作

认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》、《突发公共事件应急管理规定》等法律法规，以医疗质量管理为核心，以严格各项医疗制度、措施、规程为重点，抓好病历质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理工作。进一步严格三级医师责任制，尤其要加强科室质控和医疗感染的管理监控，不断提高科主任的质量管理意识和各级医务人员的质量责任意识，由医院业务副院长、医务科、护理部定期或不定期检查考核，严格落实责任追究，确保医院医疗质量、医疗技术水平得到不断提高。

五、继续加大人才培养工作力度

医院竞争的核心就是学科竞争，而学科竞争的实质是人才竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和人才梯队建设才能形成学科优势。为了确保医院有优秀的学科带头人和合理的人才梯队，我院将继续加强人力资源的开发，积极挖掘、培养有用人才，采取请上级医师来院带教、选派业务骨干进修学习、职工个人自学等方式加强人才培养，同时还将拓展医院业务范围，新开设普外科和妇外科，走两科室联合发展的道路，促进医院业务有新的增长点。

六、继续推行院务公开制度，进一步规范后勤保障体系

继续通过医院信息公开网站、电子显示屏、公示栏等公开院务工作、科室诊疗、医疗项目收费、药品价格等信息，自觉接受患者和社会对医疗服务的监督。按照上级部门要求，继续做好药品统购统销工作，保障广大患者的利益。

进一步规范医院后勤保障工作，降低运行成本，采取有效措施，加强对水、电、后勤物资的管理，开源节流，实现低成本高效益，真正做到增收节支。

七、进一步做好防疫保健工作

严格按照上级要求，认真落实的防疫保健工作，加强对村级防保工作人员的指导和监督管理。一是要按照预防接种规范加强计划免疫工作，提高计划免疫接种质量和接种率，实现五苗接种率达到95%以上，各种表卡填写和上报合格率达到100%。二是要认真开展降消项目，加强孕产妇和新生儿的系统管理工作，推行新法接生，筛查高危妊娠，积极推行适宜技术和宣传急救知识，切实降低孕产妇和新生儿的死亡率。

八、强化管理，保障新农合工作健康发展，国家、政府和个人对新农合资金的投入进一步加大，我院将继续强化新农合各个环节的管理工作，确保新农合资金不流失、不被套用。加强与辖区合

管办的配合对村卫生所进行有力监管，进一步规范医疗服务行为，严格执行昭阳区新农合基本用药目录、医疗服务收费限价规定，切实控制医疗费用，为广大参合患者提供质优价廉的医疗服务，确保参合农民真正受益。同时还要进一步做好宣传工作，让更多的农民群众参与到新型农村合作医疗中来，提高参合覆盖面，确保明年筹资任务的顺利完成。

九、积极做好社区卫生服务工作

在上级部门的帮助和指导下, 加强领导，做好具体工作。紧紧围绕预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导六位一体的主要内容继续开展社区卫生服务工作。因地制宜，稳步推进我辖区社区卫生服务工作的持续发展。

十、切实加强艾滋病防治工作

首先要加大医院医务人员和艾防工作人员的培训工作力度，培训内容包括艾防相关知识、职业暴露培训等，进一步提高他们的业务技术水平和职业防

护意识。二是要和相关单位协调一致，加强美沙酮门诊、清洁针具交换门诊、抗病毒门诊、vct门诊、性病门诊之间的转介机制，利用美沙酮门诊义务宣传员和清洁针具交换同伴宣传员加强对吸毒人员的宣教，进一步提高美沙酮门诊转介率和维持治疗率；认真开展符合条件的艾滋病感染者和艾滋病病人的抗病毒治疗和随访工作；按照上级要求积极推进清洁针具交换工作。三是继续加强孕产妇咨询检测工作，认真完成上级下达的检测指标，并对阳性孕产妇实施100%的母婴阻断。

回顾过去，展望未来！来年的工作目标已经明确，全院职工一定要同心协力，紧抓发展机遇，按照区委、区政府以及区卫生局的工作部署，解放思想、真抓实干，以饱满的精神状态、充满活力的工作激情扎实做好的各项工作，为我区卫生事业的发展作出更大的贡献。我们相信，在大家的共同努力下，昭通市精神病医院的未来一定更加灿烂、更

加辉煌！