中国人寿分公司新人培训开训讲话稿

第一篇：中国人寿分公司新人培训开训讲话稿

观念改变命运 心动不如行动各位新伙伴：您们好！欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司**分公司20xx年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿**分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢！同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。

人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候；当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材；中年时，人寿保险的救助金（如：医疗保险金、意外伤害保险金）可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭；年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。

曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生！中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着58年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，20xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中华民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持；在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。

今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功！

您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较；在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲；在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现！各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。

第二篇：保险公司新人培训开训讲话稿

观念改变命运 心动不如行动

各位新伙伴：您们好！

欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司**分公司2011年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿**分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢！同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。

人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候；当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材；中年时，人寿保险的救助金（如：医疗保险金、意外伤害保险金）可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭；年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。

曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。

各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生！

中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，XX年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中华民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。

作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持；在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。

今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功！

您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较；在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲；在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现！

各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功！预祝各位伙伴学有所成，未来**国寿的销售精英就是您们！您们是**国寿持续发展的新动力！

谢谢大家！

第三篇：中国人寿2009客户经理专业技能培训开训报道

中国人寿

2009客户经理专业技能培训班

开训报道

2009年11月18日下午4点，来自中国人寿太原分公司银保部的112名客户经理，踏着前日里仍未消去孟冬的第一场雪来到省警校培训中心，参加为期三日的中国人寿太原分公司银保客户经理专业技能培训班。虽然积雪下的交通情况不太理想，包括古交、清徐、阳曲、娄烦四家县公司在内的十一家支公司全体客户经理仍准时报到，展示出国寿银保险团队的优良作风。此次培训班，市公司培训部进行了周密安排和部署，在班主任培训部杨晶的主持下，于晚上6点召开了开训说明会，对培训班培训内容、士气展示、班务及起居情况进行了安排，全体学员分为三个班十一个小组，选举出班长、组长，制定出自己的班名、班呼及组名、组呼。

19日早上8点，开训典礼在省警校培训中心三楼阶梯教室如期举行，全市十一家支公司银保客户经理齐聚一堂，用国寿人独有的热情，将培训大厅渲染得春暖怡人。太原分公司银保部冯莉经理、培训部郝俊宏经理、高新支公司分管银保副经理张贵斌参加了开训典礼，冯莉经理致开训辞，她指出：

1、本次培训班的举办，是为适应银保业务发展的需求；

2、太原市全辖内11家支公司客户经理全部参加，参训客户经理是一支素质过硬的生力军；

3、希望参训学员通过此次培训，再次提升专业技能，由单一的客户经理向综合性的理财规划师发展。

全体学员认真倾听了冯经理的讲话，通过高昂的士气展示，表现出高涨的学习热情；随着助教老师的带动，培训班第一堂课在酋长般的欢迎声中开始，客户经理们积极投入到认真的学习中。相信为期三天的培训班一定能为公司银保从业人员提升技能，深化执行力，创下公司银保业务新的辉煌。

第四篇：中国人寿《新人培训手册》_1

《新人培训手册》

目录

第一章 寿险的基本知识

第一节 风险与保险

第二节 人身保险的特征与分类

第三节 人身保险合同要素与条款

第四节 人身保险的经营

第二章 寿险商品及其功能

第一节 寿险商品的功能

第二节 寿险商品条款要素

第三章 寿险核保核赔基础知识

第一节 寿险核保知识

第二节 寿险核赔知识

第三节 公司理赔服务介绍（平安保险公司）

第四章

寿险专业化推销流程

第一节 专业化推销

第二节 寿险专业化推销流程

第五章

主顾开拓

第一节 主顾开拓的意义

第二节 主顾开拓的方法

第三节 主顾开拓途径与技巧

第六章 接触前准备与接触

第一节 接触前准备

第二节 接触

第七章 说明

第一节 促成的时机

第二节 促成的方法

第三节 促成的话术

第四节 如何诱导客户鉴约

第八章 促成

第一节 拒绝的原因

第二节 拒绝处理的原则与方法

第九章

拒绝处理 第十章

售后服务

第一节 风险与保险

一、风险的定义、分类与对策

1、险的定义

风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。

2、风险的分类

按不同的标准分类，风险有许多种。按性质划分，风险可分为两类：

●纯粹风险：

指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。例如：水灾、火灾、疾病、意外等。

●投机风险：

指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。例如：赌博、股票买卖、市场风险等。

风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。

3、防范风险的对策

●避免风险

是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。

这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。

●控制风险

采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。

●自留风险

无视风险的存在，把风险保留下来。此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。

●转移风险

指为避免承担风险损失而有意识地北将损失和与损失有关的后果转嫁给其它单位和个人承担。例如：A、产权转让、租赁、合营这种方式虽然转移了经营风险，但也全部或部分损失了经营利益。B、投保保险，即通过保险合同把风险转移给保险公司。这种方式只需损失少量保险费而达到风险转移的目的。因此说保险是风险转移最直接最有效的方式。

二、保险的定义、作用及分类

1、保险的定义

根据《中华人民共和国保险法》第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

注：投保人是指与保险人订立保险合同，并依约负有支付保险费义务的人。

保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

2、保险的特征

从保险的概念可以看出保险有以下几个特征：

●经济性

保险是一种经济保障活动，体现了一种经济关系，即商品的等价交换关系。

●互助性

保险是一种经济互助关系，体现了被保险人“人人为我，我为人人”的思想。

●法律性

从法律角度看，保险又是一种合同法律行为。

●科学性

保险是以数理计算为依据而收取保险费的。

三、保险的职能与作用

1、保险的基本职能：

通过分摊风险补偿损失或给付保险金。

2、保险的作用：

（1）保险在宏观经济中的作用：

●保障社会再生产的正常进行；

●有利于财政收支平衡和信贷收支平衡；

●增加外汇收入，增强国际支付能力；

●有利于科学技术向现实生产力的转化；

（2）保险在微观经济中的作用：

●有利于受灾企业及时恢复生产

●促进企业加强风险管理

●有利于安定人民生活

3、保险的分类

由于分类标准不同，会有不同的分类。按保险对象分：

（1）财产保险

以财产及其有关利益为保险标的的保险。

（2）人身保险

以人的寿命和身体为保险标的的保险。

第二节 人身保险的特征与分类

一、人身保险的特征

人身保险与财产保险相比，有以下一些特征，这些特征正是两大类保险的区别所在。

1、保险金额的确定不以保险标的的价值为依据

人的寿命和身体的价值不能用金钱来衡量，因此人身保险不能通过保险标的的价值确定保险金额，而是以投保人和被保险人协商约定的金额作为保险金额给付。此项金额的确定与投保人、被保险人、受益人的收入与需求有关。

2、保险金的给付属约定给付

人身保险合同发生约定的事件后，保险人依合同约定的金额给付保险金，而不以保险事故发生造成的实际损失计算，因为人的生、死、伤、残、病等情形无法衡量其经济上的实际损失。（在人身保险合同中也有例外，如医疗保险，既可以采取约定给付，也可采用补偿的方式。因为医疗费用的损失是可以确定的，与一般财产保险类似。）

3、保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定

根据《保险法》规定，人身保险合同主要采取限制家庭成员关系、范围并结合被保险人同意的方式，对人身保险合同的保险利益加以明确。

此外，人身保险只要求投保人在投保时保险标的具有保险利益。

4、保险期间具有长期性

人身保险合同中，有相当一部分属于长期合同，尤其是人寿保险，保险期间通常在五年以上，有的险种则贯穿人的一生。

二、人身保险的分类

人身保险根据保障范围不同，可划分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。

1、人寿保险

指以被保险人的寿命为保险标的、以生死为给付保险条件的人身保险。又可分为以下几种：

（1）生存保险

以人的生存为给付条件。

（2）死亡保险

以人的残废作为给付条件。

（3）两全保险

保险期内无论死亡还是生存期满，保险人都给付保险金。

2、意外伤害保险

是指保险人对被保险人因意外伤害事故以致残废或残疾，按照合同约定给付全部或部分保险金的一种人身保险。

3、健康保险

指被保险人在患疾病时发生医疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡时，或因疾病、伤害不能工作而养活收入时，由保险人负责给付保险金的一种保险。

第三节 人身保险合同要素与条款

一、人身保险合同

人身保险合同是指以人的生命和身体为保险标的的保险合同。是双方当事人约定，收投保方向保险方缴付保险费，保险方对于被保险人在合同规定的期限内约定保险事故发生，或生存至合同期满，依约定方式给付保险金的协议。

二、人身保险合同的要素

1、人身保险合同的主体

人身保险合同的主体包括当事人与关系人。与合同直接发生关系的是当事人，即保险人和投保人；与合同具有间接关系的是关系人，即被保险人、受益人。

第五篇：新人岗前培训开训主持词

国寿新兴支公司新人岗前培训班

开训式主持词

（2008年5月22日）

一、尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们、大家上午好：

人间五月尽芳菲，山似桃花始开；人间五月春明媚，绿意葱翠春满园。在这激情五月、生机盎然的美好季节，在喜迎百年奥运即将召开的美好时刻，在新兴支公司经理室的正确领导下，我们迎来了国寿新兴支公司新人岗前培训班，现在我宣布：国寿新兴支公司新人岗前培训班开训典礼现在开始。

出席本次培训班的领导有：新兴支公司经理王文刚先生；市公司个险销售部培训岗负责人、优秀讲师马晓佳女士

让我们再一次用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

您从家人的期盼中走来，满怀澎湃的激情和梦想，带着对未来的追求，让人生从这里插上翅膀，二、下面请全体起立，奏唱国歌。

三、时代赋予我们机遇、历史赋予我们责任，在未来三天的日子里，我们将共同学习，共同品尝收获的果实。下面让我们用热烈的掌声有请新兴支公司经理王文刚先生为本次新人培训班致词。

四、感谢王经理。

我们带着同一个梦想，聚首在这里，参加为期三天的岗前培训，我们带着同一份希望，心中充满阳光，让未来从这里起锚远航。

没有规矩不成方圆，下面掌声有请市公司个险销售部培训部负责人、优秀讲师马晓佳女士宣读学员须知。

五、掌声感谢马老师。

亲爱的各位伙伴们，不管你曾经多么平凡，多么耀眼，这里将是你人生的又一个起点，又一次挑战，又一次机遇，请您相信，这里将是您生命中靓丽的一道风景，相信您将为自己的未来绘一幅蓝图。

亲爱的各位伙伴们，让我们在本次培训班上，学有所成，学有所获。下面我宣布国寿七台河分公司新人岗前培训开训典礼到此结束。掌声恭送领导离习。